JP7183885B2 - START CONTROL DEVICE, IMAGE FORMING APPARATUS, START CONTROL METHOD, AND PROGRAM - Google Patents
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Description
本発明は、起動制御装置、画像形成装置、起動制御方法、およびプログラムに関する。 The present invention relates to an activation control device, an image forming apparatus, an activation control method, and a program.
下記特許文献1には、OS起動時に起動されるべきソフトウェアが起動されない場合、該ソフトウェアまたは該OSを再起動する技術が開示されている。 Japanese Unexamined Patent Application Publication No. 2002-200002 discloses a technique for restarting software or an OS when software that should be started when an OS is started is not started.
また、従来、複数のユニットを備える画像形成装置に関し、障害発生時に、障害の発生要因のユニット(ソフトウェア含む)の再起動を行い、それでもシステムが復旧できない場合は、システム全体を再起動してシステムを復旧させる技術がある。 In conventional image forming apparatuses with multiple units, when a failure occurs, the unit that caused the failure (including software) is restarted. There is a technique to restore
しかしながら、従来技術では、ユニットの再起動でシステムが復旧しなかった場合に、続けてシステム全体を再起動するため、この場合、最初からシステム全体を再起動した場合に比べて、復旧時間が長時間化する虞がある。 However, in the conventional technology, if the system is not restored by restarting the unit, the entire system is restarted continuously. In this case, the recovery time is longer than when the entire system is restarted from the beginning. There is a risk that it will take time.
本発明は、上述した従来技術の課題を解決するため、複数のユニットを備える装置において、障害発生時の復旧時間の長時間化を抑制できるようにすることを目的とする。 SUMMARY OF THE INVENTION It is an object of the present invention to solve the above-described problems of the prior art by making it possible to suppress the lengthening of the recovery time when a failure occurs in an apparatus having a plurality of units.
上述した課題を解決するために、本発明の起動制御装置は、複数のユニットを備える装置の再起動を制御する起動制御装置であって、複数のユニットの各々の再起動時間と、システム全体の再起動時間と、複数のユニットの各々の、再起動による障害からの復旧成功率とを記憶する記憶部と、記憶部に記憶されている各情報に基づいて、障害に関連するユニットの単体での再起動について、障害からの復旧時間の期待値を算出する期待値算出部と、期待値算出部によって算出された期待値が、システム全体の再起動時間よりも短い場合、ユニットの単体での再起動を実行し、期待値算出部によって算出された期待値が、システム全体の再起動時間よりも長い場合、システム全体の再起動を実行する再起動実行部とを備える。 In order to solve the above-described problems, a start control device of the present invention is a start control device that controls the restart of a device that includes a plurality of units, the restart time of each of the plurality of units, and the A storage unit that stores the restart time and the success rate of recovery from a failure by restarting each of a plurality of units, and a single unit related to the failure based on each information stored in the storage unit If the expected value calculated by the expected value calculation unit that calculates the expected value of the recovery time from the failure and the expected value calculated by the expected value calculation unit is shorter than the restart time of the entire system, the unit alone a restart execution unit that executes restart and restarts the entire system when the expected value calculated by the expected value calculation unit is longer than the restart time of the entire system.
本発明によれば、複数のユニットを備える装置において、障害発生時の復旧時間の長時間化を抑制することができる。 Advantageous Effects of Invention According to the present invention, it is possible to suppress an increase in recovery time when a failure occurs in an apparatus including a plurality of units.
以下、図面を参照して、本発明の一実施形態について説明する。 An embodiment of the present invention will be described below with reference to the drawings.
〔第1実施形態〕
(画像形成装置100のハードウェア構成)
図1は、本発明の第1実施形態に係る画像形成装置100のハードウェア構成図である。図1に示すように、画像形成装置100は、コントローラ100A、無線通信ユニット102、FAXユニット103、画像読取ユニット104、操作部ユニット107、印刷ユニット108、記憶装置109、および起動制御装置110を備える。これらのハードウェアは、バス100Bを介して、相互に接続されている。
[First embodiment]
(Hardware Configuration of Image Forming Apparatus 100)
FIG. 1 is a hardware configuration diagram of an
コントローラ100Aは、SoC101、ROM106、およびRAM105を有する。SoC101は、RAM105によって一時保持されているプログラムを実行する。RAM105は、ROM106や記憶装置109から読み出された各種プログラムやデータを一時保持する。ROM106は、画像形成装置が起動されるときに実行されるプログラムや各種データを格納する。
コントローラ100Aは、例えば、無線通信ユニット102やFAXユニット103などを介して印刷データを受信した場合に、ROM106からRAM105上に読み出されたPDL(Page Description Language)を解釈可能なプログラム(PDLパーサ)をSoC101により実行し、印刷データを解釈してビットマップイメージを生成する。
The
画像読取ユニット104は、読み取り面に配置された原稿を光学的に読み取り、画像データを生成する。
The
印刷ユニット108は、例えば、電子写真プロセス方式によって、ビットマップイメージを記録紙に印刷する。
The
記憶装置109は、画像形成装置100で取り扱われる受信文書データや読み取り画像データ等の各種データを格納する。また、記憶装置109は、予め統計情報として得られた障害の発生要因となるユニットの復旧成功率、ユニットの再起動時間とシステム全体の再起動時間の情報を保持することもできる。
The
起動制御装置110は、画像形成装置100のシステム全体、もしくは、画像形成装置100が備える各種ユニット(無線通信ユニット102、FAXユニット103、画像読取ユニット104、操作部ユニット107、および印刷ユニット108)を個別に再起動できる。
(起動制御装置110の機能構成)
図2は、本発明の第1実施形態に係る起動制御装置110の機能構成を示す図である。図2に示すように、起動制御装置110は、記憶部111、期待値算出部112、再起動実行部113、および復旧成功率算出部114を備える。
(Functional Configuration of Activation Control Device 110)
FIG. 2 is a diagram showing the functional configuration of the
記憶部111は、再起動方法を選択するための各種情報を記憶する。具体的には、記憶部111は、画像形成装置100が備える複数のユニットの各々の再起動時間と、システム全体の再起動時間と、画像形成装置100が備える複数のユニットの各々の、再起動による障害からの復旧成功率とを記憶する。
The
期待値算出部112は、記憶部111に記憶されている各情報に基づいて、障害に関連するユニットの単体での再起動について、障害からの復旧時間の期待値を算出する。例えば、期待値算出部112は、ユニットの単体での再起動時間をTu[秒]とし、システム全体の再起動時間をTs[秒]とし、ユニットの復旧成功率をRu[%]とした場合、下記数式(1)により、復旧時間の期待値を算出する。
期待値=Tu[秒]×Ru[%]+(Tu+Ts)[秒]×(100-Ru)[%]・・・(1)
The expected
Expected value = T u [seconds] × R u [%] + (T u + T s ) [seconds] × (100 - R u ) [%] (1)
再起動実行部113は、期待値算出部112によって算出された期待値が、システム全体の再起動時間よりも短い場合、障害に関連するユニットの単体での再起動を実行する。一方、再起動実行部113は、期待値算出部112によって算出された期待値が、システム全体の再起動時間よりも長い場合、システム全体の再起動を実行する。
If the expected value calculated by the expected
再起動実行部113は、自身が再起動用のプログラムを実行することにより、自身がユニットの単体またはシステム全体を再起動してもよく、画像形成装置100に再起動用のプログラムの実行を要求することにより、画像形成装置100にユニットの単体またはシステム全体の再起動を行わせるようにしてもよい。なお、再起動とは、シャットダウン後の起動を意味するものであり、関連するソフトウェアの起動、各種初期設定等を含む。
The
復旧成功率算出部114は、画像形成装置100が備えるユニット毎に、復旧成功率を算出する。例えば、復旧成功率算出部114は、障害発生時にユニットの単体の再起動が行われる毎に、当該再起動によってシステムが復旧した場合を「成功」とし、当該再起動によってシステムが復旧しなかった場合を「失敗」とし、これらの実行結果を記憶部111に蓄積する。そして、復旧成功率算出部114は、画像形成装置100が備えるユニット毎に、記憶部111に蓄積された実行結果に基づき、下記数式(2)により、復旧成功率を算出する。
Recovery success
復旧成功率=成功の数/(成功の数+失敗の数)・・・(2) Recovery success rate = number of successes/(number of successes + number of failures) (2)
さらに、復旧成功率算出部114は、算出された復旧成功率により、記憶部111に記憶されている復旧成功率を更新する。なお、復旧成功率算出部114による復旧成功率の算出および更新は、ユニットの単体の再起動が行われる毎に行われてもよく、定期的に行われてもよい。
Furthermore, the recovery success
上記で説明した起動制御装置110の各機能は、一又は複数の処理回路によって実現することが可能である。ここで、本明細書における「処理回路」とは、電子回路により実装されるプロセッサのようにソフトウェアによって各機能を実行するようプログラミングされたプロセッサや、上記で説明した各機能を実行するよう設計されたASIC(Application Specific Integrated Circuit)、DSP(digital signal processor)、FPGA(field programmable gate array)や従来の回路モジュール等のデバイスを含むものとする。
Each function of the
また、上記で説明した起動制御装置110の各機能は、例えば、起動制御装置110または画像形成装置100において、記憶媒体に記憶されたプログラムを、プロセッサが実行することにより実現されてもよい。このプログラムは、予め起動制御装置110または画像形成装置100に導入された状態で提供されてもよく、外部から提供されて起動制御装置110または画像形成装置100に導入されるようにしてもよい。後者の場合、このプログラムは、外部記憶媒体(例えば、USBメモリ、メモリカード、CD-ROM等)によって提供されてもよく、ネットワーク(例えば、インターネット等)上のサーバからダウンロードすることによって提供されるようにしてもよい。
Further, each function of the
なお、上記で説明した起動制御装置110の機能の一部は、図1に示す画像形成装置100のハードウェアを使用することによって実現されてもよい。例えば、記憶部111は、画像形成装置100の記憶装置109を使用することによって実現されてもよい。
Note that part of the functions of the
(起動制御装置110による処理の手順)
図3は、本発明の第1実施形態に係る起動制御装置110による処理の手順を示すフローチャートである。
(Procedure of processing by activation control device 110)
FIG. 3 is a flow chart showing the procedure of processing by the
まず、起動制御装置110は、障害発生を検知したか否かを判断する(ステップS301)。ステップS301において、障害発生を検知していないと判断した場合(ステップS301:No)、起動制御装置110は、ステップS301の処理を再度実行する。
First, the
一方、ステップS301において、障害発生を検知したと判断した場合(ステップS301:Yes)、期待値算出部112が、記憶部111に記憶されている各情報に基づいて、ステップS301で検知された障害に関連するユニットの単体での再起動について、障害からの復旧時間の期待値を算出する(ステップS302)。
On the other hand, if it is determined in step S301 that a failure has occurred (step S301: Yes), the expected
そして、再起動実行部113が、ステップS302で算出された期待値が、記憶部111に記憶されているシステム全体の再起動時間よりも短いか否かを判断する(ステップS303)。
Then, the
ステップS303において、期待値がシステム全体の再起動時間よりも短くないと判断された場合(ステップS303:No)、再起動実行部113が、システム全体の再起動を実行する(ステップS304)。そして、起動制御装置110は、図3に示す一連の処理を終了する。
If it is determined in step S303 that the expected value is not shorter than the restart time of the entire system (step S303: No), the
一方、ステップS303において、期待値がシステム全体の再起動時間よりも短いと判断された場合(ステップS303:Yes)、再起動実行部113が、ステップS301で検知された障害に関連するユニットの単体の再起動を実行する(ステップS305)。そして、復旧成功率算出部114が、ステップS305の再起動結果と、記憶部111に蓄積されている過去の再起動結果とに基づいて、復旧成功率を算出し、算出された復旧成功率により、記憶部111に記憶されている復旧成功率を更新する(ステップS306)。その後、起動制御装置110は、図3に示す一連の処理を終了する。
On the other hand, if it is determined in step S303 that the expected value is shorter than the restart time of the entire system (step S303: Yes), the
(記憶部111に記憶されている情報の一例)
図4は、本発明の第1実施形態に係る記憶部111に記憶されている情報の一例を示す図である。図4に示すように、記憶部111は、画像形成装置100が備える複数のユニット(無線通信ユニット102、FAXユニット103、画像読取ユニット104、操作部ユニット107、および印刷ユニット108)の各々の再起動時間を記憶する。また、記憶部111は、障害の種類毎に、その障害に関連するユニットの、障害からの復旧成功率を記憶する。また、記憶部111は、システム全体の再起動時間を記憶する。例えば、図4に示す例では、記憶部111には、システム全体の再起動時間として「60秒」が記憶されている。
(Example of information stored in storage unit 111)
FIG. 4 is a diagram showing an example of information stored in the
(期待値算出部112による期待値の算出例)
ここで、図4に示す各情報に基づく、期待値算出部112による期待値の算出例を説明する。
(Example of calculation of expected value by expected value calculation unit 112)
Here, an example of expected value calculation by the expected
例えば、無線通信ユニット102が関連する障害Aが発生した場合、期待値算出部112は、無線通信ユニット102の再起動時間Tuを「5秒」とし、無線通信ユニット102の復旧成功率Ruを「60%」とし、システム全体の再起動時間Tsを「60秒」とし、上記数式(1)により、
5[秒]×60[%]+(5+60)[秒]×(100-60)[%]=29[秒]
を復旧時間の期待値として算出する。
For example, when failure A related to the
5 [seconds] x 60 [%] + (5 + 60) [seconds] x (100-60) [%] = 29 [seconds]
is calculated as the expected value of recovery time.
この場合、算出された復旧時間の期待値「29[秒]」は、システム全体の再起動時間「60[秒]」よりも短いため、再起動実行部113は、障害に関連する無線通信ユニット102の単体での再起動を実行する。 In this case, the calculated expected value of recovery time “29 [seconds]” is shorter than the restart time of the entire system “60 [seconds]”. 102 is restarted by itself.
また、例えば、FAXユニット103が関連する障害Aが発生した場合、期待値算出部112は、FAXユニット103の再起動時間Tuを「15秒」とし、FAXユニット103の復旧成功率Ruを「20%」とし、システム全体の再起動時間Tsを「60秒」とし、上記数式(1)により、
15[秒]×20[%]+(15+60)[秒]×(100-20)[%]=63[秒]
を復旧時間の期待値として算出する。
Further, for example, when a failure A related to the
15 [seconds] x 20 [%] + (15 + 60) [seconds] x (100-20) [%] = 63 [seconds]
is calculated as the expected value of recovery time.
この場合、算出された復旧時間の期待値「63[秒]」は、システム全体の再起動時間「60[秒]」よりも長いため、再起動実行部113は、システム全体の再起動を実行する。
In this case, the calculated expected recovery time value “63 [seconds]” is longer than the restart time “60 [seconds]” of the entire system, so the
以上説明したように、本発明の第1実施形態に係る起動制御装置110は、画像形成装置100が備える複数のユニットの各々の再起動時間と、システム全体の再起動時間と、複数のユニットの各々の、再起動による障害からの復旧成功率とを記憶する記憶部111と、記憶部111に記憶されている各情報に基づいて、障害に関連するユニットの単体での再起動について、障害からの復旧時間の期待値を算出する期待値算出部112と、期待値算出部112によって算出された期待値が、システム全体の再起動時間よりも短い場合、ユニットの単体での再起動を実行し、期待値算出部112によって算出された期待値が、システム全体の再起動時間よりも長い場合、システム全体の再起動を実行する再起動実行部113とを備える。
As described above, the
これにより、本発明の第1実施形態に係る起動制御装置110は、記憶部111に記憶されている各情報に基づいて算出された期待値に基づき、ユニットの単体での再起動と、システム全体での再起動とのうち、システムの復旧までに要する時間が短くなる可能性が高いほうを実行することができる。したがって、本発明の第1実施形態に係る起動制御装置110によれば、複数のユニットを備える装置において、障害発生時の復旧時間の長時間化を抑制することができる。
As a result, the
〔第2実施形態〕
(起動制御装置110Aの機能構成)
図5は、本発明の第1実施形態に係る起動制御装置110Aの機能構成を示す図である。図5に示すように、第2実施形態の起動制御装置110Aは、記憶部111の代わりに取得部115を備える点で、第1実施形態の起動制御装置110と異なる。その他の点については、第1実施形態の起動制御装置110と同様である。
[Second embodiment]
(Functional configuration of
FIG. 5 is a diagram showing the functional configuration of the
取得部115は、再起動方法を選択するための各種情報(画像形成装置100が備える複数のユニットの各々の再起動時間および復旧成功率、システム全体の再起動時間)を、画像形成装置100の外部に設けられたサーバ200から、通信ネットワーク(例えば、インターネット、LAN等)を介して取得する。このため、サーバ200には、第1実施形態の記憶部111に相当する記憶部が設けられている。
第2実施形態の起動制御装置110Aでは、期待値算出部112は、取得部115によってサーバ200から取得された各情報に基づいて、障害に関連するユニットの単体での再起動について、障害からの復旧時間の期待値を算出する。
In the
また、第2実施形態の起動制御装置110Aでは、復旧成功率算出部114は、算出された復旧成功率により、サーバ200の記憶部に記憶されている復旧成功率を更新する。
In addition, in the
以上説明したように、本発明の第2実施形態に係る起動制御装置110Aは、サーバ200に記憶されている各情報に基づいて算出された期待値に基づき、ユニットの単体での再起動と、システム全体での再起動とのうち、システムの復旧までに要する時間が短くなる可能性が高いほうを実行することができる。したがって、本発明の第2実施形態に係る起動制御装置110Aによれば、複数のユニットを備える装置において、障害発生時の復旧時間の長時間化を抑制することができる。
As described above, the
以上、本発明の好ましい実施形態について詳述したが、本発明はこれらの実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲に記載された本発明の要旨の範囲内において、種々の変形又は変更が可能である。 Although the preferred embodiments of the present invention have been described in detail above, the present invention is not limited to these embodiments, and various modifications or Change is possible.
なお、上記各実施形態では、本発明の起動制御装置を画像形成装置に適用した例を説明したが、これに限らず、本発明の起動制御装置は、少なくとも単体での再起動が可能な複数のユニットを備える装置であれば、如何なる装置にも適用可能である。 In each of the above-described embodiments, an example in which the activation control device of the present invention is applied to an image forming apparatus has been described. It can be applied to any device as long as it has a unit of
100 画像形成装置
110,110A 起動制御装置
111 記憶部
112 期待値算出部
113 再起動実行部
114 復旧成功率算出部
115 取得部
200 サーバ
100
Claims (6)
前記複数のユニットの各々の再起動時間と、システム全体の再起動時間と、前記複数のユニットの各々の、再起動による障害からの復旧成功率とを記憶する記憶部と、
前記記憶部に記憶されている各情報に基づいて、障害に関連する前記ユニットの単体での再起動について、障害からの復旧時間の期待値を算出する期待値算出部と、
前記期待値算出部によって算出された前記期待値が、前記システム全体の再起動時間よりも短い場合、前記ユニットの単体での再起動を実行し、前記期待値算出部によって算出された前記期待値が、前記システム全体の再起動時間よりも長い場合、前記システム全体の再起動を実行する再起動実行部と
を備えることを特徴とする起動制御装置。 A startup control device for controlling restarting of a device comprising a plurality of units,
a storage unit that stores the restart time of each of the plurality of units, the restart time of the entire system, and the success rate of recovery from failure due to the restart of each of the plurality of units;
an expected value calculation unit that calculates an expected value of a recovery time from a failure for a single restart of the unit related to the failure, based on each piece of information stored in the storage unit;
When the expected value calculated by the expected value calculating unit is shorter than the restart time of the entire system, restarting the unit alone is performed, and the expected value calculated by the expected value calculating unit is longer than the restart time of the entire system, a restart execution unit that restarts the entire system.
をさらに備えることを特徴とする請求項1に記載の起動制御装置。 calculating the recovery success rate by the single restart of the unit based on the execution result of the single restart of the unit, and based on the calculated recovery success rate, the recovery success stored in the storage unit; 2. The activation control device according to claim 1, further comprising a recovery success rate calculator that updates the rate.
前記複数のユニットの各々の再起動時間と、システム全体の再起動時間と、前記複数のユニットの各々の、再起動による障害からの復旧成功率とをサーバから取得する取得部と、
前記サーバから取得された各情報に基づいて、障害に関連する前記ユニットの単体での再起動について、障害からの復旧時間の期待値を算出する期待値算出部と、
前記期待値算出部によって算出された前記期待値が、前記システム全体の再起動時間よりも短い場合、前記ユニットの単体での再起動を実行し、前記期待値算出部によって算出された前記期待値が、前記システム全体の再起動時間よりも長い場合、前記システム全体の再起動を実行する再起動実行部と
を備えることを特徴とする起動制御装置。 A startup control device for controlling restarting of a device comprising a plurality of units,
an acquisition unit that acquires from a server the restart time of each of the plurality of units, the restart time of the entire system, and the success rate of recovery from failure due to the restart of each of the plurality of units;
an expected value calculation unit that calculates an expected value of a recovery time from a failure with respect to a single restart of the unit related to the failure, based on each piece of information acquired from the server;
When the expected value calculated by the expected value calculating unit is shorter than the restart time of the entire system, restarting the unit alone is performed, and the expected value calculated by the expected value calculating unit is longer than the restart time of the entire system, a restart execution unit that restarts the entire system.
請求項1から3のいずれか一項に記載の起動制御装置と
を備えることを特徴とする画像形成装置。 multiple units and
An image forming apparatus comprising: the startup control device according to claim 1 .
記憶部に記憶されている、前記複数のユニットの各々の再起動時間と、システム全体の再起動時間と、前記複数のユニットの各々の、再起動による障害からの復旧成功率とに基づいて、障害に関連する前記ユニットの単体での再起動について、障害からの復旧時間の期待値を算出する期待値算出工程と、
前記期待値算出工程において算出された前記期待値が、前記システム全体の再起動時間よりも短い場合、前記ユニットの単体での再起動を実行し、前記期待値算出工程において算出された前記期待値が、前記システム全体の再起動時間よりも長い場合、前記システム全体の再起動を実行する再起動実行工程と
を含むことを特徴とする起動制御方法。 A startup control method for controlling restart of a device having a plurality of units, comprising:
Based on the restart time of each of the plurality of units, the restart time of the entire system, and the failure recovery success rate of each of the plurality of units, which are stored in the storage unit, an expected value calculation step of calculating an expected value of the recovery time from the failure for the single restart of the unit related to the failure;
When the expected value calculated in the expected value calculating step is shorter than the restart time of the entire system, the unit is restarted individually, and the expected value calculated in the expected value calculating step is longer than the restart time of the entire system, a restart execution step of executing the restart of the entire system.
コンピュータを、
前記複数のユニットの各々の再起動時間と、システム全体の再起動時間と、前記複数のユニットの各々の、再起動による障害からの復旧成功率とを記憶する記憶部、
前記記憶部に記憶されている各情報に基づいて、障害に関連する前記ユニットの単体での再起動について、障害からの復旧時間の期待値を算出する期待値算出部、および、
前記期待値算出部によって算出された前記期待値が、前記システム全体の再起動時間よりも短い場合、前記ユニットの単体での再起動を実行し、前記期待値算出部によって算出された前記期待値が、前記システム全体の再起動時間よりも長い場合、前記システム全体の再起動を実行する再起動実行部
として機能させるためのプログラム。 A program for controlling restart of a device comprising multiple units,
the computer,
a storage unit that stores the restart time of each of the plurality of units, the restart time of the entire system, and the success rate of recovery from failure due to the restart of each of the plurality of units;
an expected value calculation unit that calculates an expected value of a recovery time from a failure for a single restart of the unit related to the failure, based on each piece of information stored in the storage unit;
When the expected value calculated by the expected value calculating unit is shorter than the restart time of the entire system, restarting the unit alone is performed, and the expected value calculated by the expected value calculating unit is longer than the reboot time of the entire system, a program for functioning as a reboot executing unit that executes the reboot of the entire system.
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