JP6446499B2 - Method and system for processing settlement - Google Patents
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Description
以下の説明は、決済を処理する方法およびシステムに関する。 The following description relates to a method and system for processing payments.
電話を利用した注文/配達のように、ユーザが電話注文によって商品やサービスを購入しようとするとき、ユーザは、電話機を利用して希望とする会社の電話番号に電話をかけて希望とする商品やサービスを注文する。この場合、会社側の人員(一例として、配達員)は、注文を受けた商品やサービスを提供するために、ユーザの自宅などのようにユーザが希望とする場所を訪れ、訪問先で現金またはクレジットカードなどを利用して電話注文による決済が処理される。 When a user intends to purchase goods or services by telephone order, such as ordering / delivery using a telephone, the user calls the desired company's telephone number using the telephone, and the desired product And ordering services. In this case, a person on the company side (for example, a delivery person) visits a place desired by the user, such as the user's home, in order to provide the ordered goods or services, and cash or Payment by telephone order is processed using a credit card or the like.
このとき、決済の便宜性と領収書の処理などのために、電話で注文をしたときに注文に対する決済を処理するための従来技術が存在する。例えば特許文献1は、電話注文による代金決済システムおよびその方法に関するものであって、発信者が電話を利用して注文をする場合に、電話注文と同時に、受信者と発信者に対する認証、注文に対する決済、取引に対する領収書の発行などを実行することができる技術について開示している。しかし、このような従来技術は、決済のために注文電話のための電話網と決済サーバとの連動が求められるという問題がある。さらに、注文者の観点では、電話注文によって決まった最終決済金額に関し、実際の決済に再度関与しなければならないという問題がある。 At this time, there is a conventional technique for processing settlement for an order when placing an order by telephone for convenience of settlement and processing of a receipt. For example, Patent Document 1 relates to a price settlement system by telephone order and a method thereof. When a caller places an order using a telephone, the receiver and the caller are authenticated at the same time as the telephone order. It discloses a technology that can execute settlement, issue of receipts for transactions, and the like. However, such a conventional technique has a problem that the telephone network for ordering calls and the settlement server are required to be settled. Furthermore, from the viewpoint of the orderer, there is a problem that the final settlement amount determined by the telephone order has to be involved in actual settlement again.
電話やチャットなどを利用した注文による決済を注文前に事前認証し、注文後に実際の決済をユーザの関与なく後処理することができる、決済処理方法およびシステムを提供する。 Provided is a settlement processing method and system capable of pre-authenticating settlement by order using telephone or chat before ordering and post-processing actual settlement after order without user involvement.
注文前の事前認証により、ユーザの決済情報を会社側に提供しなくても注文が可能となるため決済の安全性を高めることができる、決済処理方法およびシステムを提供する。 Provided is a settlement processing method and system capable of enhancing the safety of settlement because orders can be placed without providing user settlement information to the company by pre-authentication before ordering.
決済サーバで決済を処理する方法であって、電子機器と会社間の注文のための連結前に前記電子機器からパスワードを受信する段階、前記電子機器のユーザが前記会社に注文しようとする商品またはサービスに対する決済を、実際の決済の処理前に前記パスワードによって事前認証する段階、および前記事前認証による注文情報を会社側機器に送信する段階を含む、決済処理方法を提供する。 A method of processing a payment in a payment server, wherein a password is received from the electronic device before connection for ordering between the electronic device and the company, a product that the user of the electronic device intends to order from the company, or There is provided a payment processing method including a step of pre-authenticating a payment for a service with the password before processing of an actual payment, and a step of transmitting order information based on the pre-authentication to a company side device.
一側によると、前記決済処理方法は、前記パスワードの入力を受けて前記決済サーバに伝達するためのユーザインタフェースページを提供する段階をさらに含み、前記会社に関する情報を提供する媒体を通じて、前記ユーザインタフェースページへのリンクを含む注文機能を前記会社に関する情報と連関させて提供してよい。 According to one aspect, the payment processing method further includes providing a user interface page for receiving the password and transmitting the password to the payment server, and through the medium for providing information about the company, the user interface An order function including a link to a page may be provided in association with information about the company.
他の側面によると、前記媒体を通じて前記会社に関する情報および前記注文機能の提供を受けた前記電子機器において前記注文機能が選択されたことにより、前記ユーザインタフェースページを前記電子機器に提供し、前記パスワードを受信する段階は、前記電子機器に提供された前記ユーザインタフェースページに入力されるパスワードを受信してよい。 According to another aspect, the user interface page is provided to the electronic device when the order function is selected in the electronic device that has received the information about the company and the order function through the medium, and the password is provided. In the receiving step, a password input to the user interface page provided to the electronic device may be received.
また、他の側面によると、前記媒体は、少なくとも検索サービスを提供するポータルサイトを含み、前記検索サービスを通じて前記会社に関する情報および前記注文機能を提供してよい。 According to another aspect, the medium may include at least a portal site that provides a search service, and may provide information about the company and the order function through the search service.
また、他の側面によると、前記事前認証する段階は、前記ユーザが前記注文機能を利用することで提供されるユーザインタフェースページに入力した簡易決済サービスのパスワードによって前記決済を事前認証してよい。 According to another aspect, in the pre-authentication step, the payment may be pre-authenticated by a password of a simple payment service input to a user interface page provided by the user using the order function. .
また、他の側面によると、前記注文機能が含むリンクは、(1)前記媒体を通じて提供されるオンライン上の文書、(2)前記媒体を通じて提供されるオンラインまたはオフライン上のイメージコード、または(3)前記媒体または前記会社と関連して提供されるSMS(Short Message Service)メッセージ、MMS(Multimedia Message Service)メッセージ、およびインスタントメッセージのうちの少なくとも1つのメッセージに含まれてよい。 According to another aspect, the link included in the order function includes (1) an online document provided through the medium, (2) an online or offline image code provided through the medium, or (3 ) It may be included in at least one message of SMS (Short Message Service) message, MMS (Multimedia Message Service) message, and instant message provided in association with the medium or the company.
また、他の側面によると、前記注文情報は、前記電子機器と会社間の注文に対応する注文番号および前記電子機器のユーザの電話番号を含んでよい。 According to another aspect, the order information may include an order number corresponding to an order between the electronic device and a company and a telephone number of a user of the electronic device.
また、他の側面によると、前記電子機器と前記会社間の連結によって前記会社の管理者から入力された情報および前記注文情報を利用して注文が確定され、前記決済処理方法は、前記会社側機器から前記注文の確定による決済の要請を受信し、前記受信した要請に従って、要請された決済金額に対する実際の決済を前記パスワードによって後処理する段階をさらに含んでよい。 According to another aspect, an order is confirmed using the information input from the manager of the company and the order information by the connection between the electronic device and the company, and the settlement processing method includes: The method may further include receiving a payment request by confirming the order from the device and post-processing an actual payment for the requested payment amount with the password according to the received request.
また、他の側面によると、前記パスワードは、前記決済サーバが提供する簡易決済サービスのための簡易決済パスワードを含み、前記実際の決済を後処理する段階は、前記簡易決済サービスに予め登録されたユーザの決済手段に対応する決済機関のサーバと通信し、前記簡易決済パスワードによって、事前認証された決済を前記決済金額に対して後処理してよい。 According to another aspect, the password includes a simple payment password for a simple payment service provided by the payment server, and the step of post-processing the actual payment is pre-registered in the simple payment service. Communication with a settlement institution server corresponding to the settlement means of the user, and pre-authentication with the simplified settlement password may be post-processed for the settlement amount.
また、他の側面によると、前記パスワードの入力のためのユーザインタフェースページへのリンクを提供する媒体における前記ユーザを識別することにより、前記事前認証のための簡易決済サービスにおける前記ユーザを識別してよい。 According to another aspect, the user in the simple settlement service for pre-authentication is identified by identifying the user in a medium that provides a link to a user interface page for inputting the password. It's okay.
また、他の側面によると、前記電子機器と会社間の注文のための連結は、電話通話を利用した連結またはチャットサービスを利用した連結を含んでよい。 According to another aspect, the connection for ordering between the electronic device and the company may include a connection using a telephone call or a connection using a chat service.
決済を処理する決済サーバの決済処理システムであって、コンピュータ読取可能命令を実行するように実現される少なくとも1つのプロセッサを含み、前記少なくとも1つのプロセッサは、電子機器と会社間の注文のための連結前に前記電子機器からパスワードを受信するようにし、前記電子機器のユーザが前記会社に注文しようとする商品またはサービスに対する決済を、実際の決済の処理前に前記パスワードによって事前認証し、前記事前認証による注文情報を会社側機器に送信するように制御する、決済処理システムを提供する。 A payment processing system of a payment server for processing payments, comprising at least one processor implemented to execute computer readable instructions, said at least one processor for ordering between an electronic device and a company A password is received from the electronic device before connection, and payment for goods or services that the user of the electronic device intends to order from the company is pre-authenticated with the password before processing of the actual payment, Provided is a settlement processing system that controls to send order information by pre-authentication to company equipment.
電子機器で決済を処理する方法であって、注文と関連する会社との注文機能に対するユーザの選択入力を認識する段階、前記認識された選択入力によって前記注文機能と連係するユーザインタフェースの提供を受けて表示する段階、前記ユーザインタフェースに入力されたパスワードを決済サーバに送信する段階、および前記会社との注文のための連結を試す段階を含む、決済処理方法を提供する。 A method of processing a payment in an electronic device, the step of recognizing a user's selection input for an order function with a company related to an order, and receiving a user interface associated with the order function by the recognized selection input. Providing a payment processing method, including: displaying a password input to the user interface to a payment server; and trying a connection for an order with the company.
電話やチャットなどを利用した注文による決済を注文前に事前認証し、注文後に実際の決済をユーザの関与なく後処理することができる。 It is possible to pre-authenticate payment by order using telephone or chat before ordering, and post-process the actual payment after ordering without user involvement.
また、注文前の事前認証により、ユーザの決済情報を会社側に提供しなくても注文が可能となることから、決済の安全性を高めることができる。 Further, pre-authentication before ordering allows the order to be placed without providing the user's payment information to the company side, thereby improving the security of payment.
以下、実施形態について、添付の図面を参照しながら詳しく説明する。 Hereinafter, embodiments will be described in detail with reference to the accompanying drawings.
図1は、本発明の一実施形態における、ネットワーク環境の例を示した図である。図1のネットワーク環境は、複数の電子機器110、120、130、140、サーバ150、およびネットワーク170を含む例を示している。このような図1は、発明の説明のための一例に過ぎず、電子機器の数やサーバの数が図1のように限定されることはない。 FIG. 1 is a diagram showing an example of a network environment in an embodiment of the present invention. The network environment of FIG. 1 shows an example including a plurality of electronic devices 110, 120, 130, 140, a server 150, and a network 170. FIG. 1 is merely an example for explaining the invention, and the number of electronic devices and the number of servers are not limited as shown in FIG.
複数の電子機器110、120、130、140は、コンピュータ装置によって実現される固定端末や移動端末であってよい。複数の電子機器110、120、130、140の例としては、スマートフォン、携帯電話、ナビゲーション、コンピュータ、ノート型パソコン、デジタル放送用端末、PDA(Personal Digital Assistant)、PMP(Portable Multimedia Player)、タブレットPC、POS(Point Of Sales)端末などがある。一例として、図1では、電子機器1(110)の例としてスマートフォンの形状を示しているが、本発明の実施形態では、実質的に無線または有線通信方式を利用し、ネットワーク170を介して他の電子機器120、130、140および/またはサーバ150と通信することのできる多様な機器のうちの1つを意味してよい。 The plurality of electronic devices 110, 120, 130, and 140 may be fixed terminals or mobile terminals that are realized by a computer device. Examples of the plurality of electronic devices 110, 120, 130, and 140 include a smartphone, a mobile phone, a navigation, a computer, a notebook computer, a digital broadcasting terminal, a PDA (Personal Digital Assistant), a PMP (Portable Multimedia Player), and a tablet PC. POS (Point Of Sales) terminals. As an example, FIG. 1 shows the shape of a smartphone as an example of the electronic device 1 (110). However, in the embodiment of the present invention, a wireless or wired communication system is substantially used, and other devices are connected via the network 170. One of various devices capable of communicating with the electronic devices 120, 130, 140 and / or the server 150.
通信方式が限定されることはなく、ネットワーク170が含むことができる通信網(一例として、移動通信網、有線インターネット、無線インターネット、放送網)を活用する通信方式だけではなく、機器間の近距離無線通信が含まれてもよい。例えば、ネットワーク170は、PAN(personal area network)、LAN(local area network)、CAN(campus area network)、MAN(metropolitan area network)、WAN(wide area network)、BBN(broadband network)、インターネットなどのネットワークのうちの1つ以上の任意のネットワークを含んでもよい。さらに、ネットワーク170は、バスネットワーク、スターネットワーク、リングネットワーク、メッシュネットワーク、スター−バスネットワーク、ツリーまたは階層的(hierarchical)ネットワークなどを含むネットワークトポロジのうちの任意の1つ以上を含んでもよいが、これらに限定されることはない。 The communication method is not limited, and not only a communication method using a communication network (for example, a mobile communication network, a wired Internet, a wireless Internet, a broadcast network) that can be included in the network 170 but also a short distance between devices. Wireless communication may be included. For example, the network 170 includes a PAN (personal area network), a LAN (local area network), a MAN (metropolitan area network, etc.), a WAN (wide area network, etc.), a WAN (wide area network, etc.), and a WAN (wide area network, etc.). One or more of any of the networks may be included. Further, the network 170 may include any one or more of network topologies including a bus network, a star network, a ring network, a mesh network, a star-bus network, a tree or a hierarchical network, etc. It is not limited to these.
サーバ150は、複数の電子機器110、120、130、140とネットワーク170を介して通信して命令、コード、ファイル、コンテンツ、サービスなどを提供するコンピュータ装置または複数のコンピュータ装置によって実現されてよい。例えばサーバ150は、ネットワークを介して接続される複数の電子機器110、120、130、140に簡易決済サービスを提供する決済サーバであってよい。簡易決済サービスは、ユーザが公認証書や文字メッセージ認証がなくても、最初の決済時に使用しているカードや銀行口座を登録すれば、次からは簡易決済のためのパスワード入力だけで決済が可能となるサービスであって、ポータルサイトのIDだけで、ショッピングモール会員登録やお届け先の入力などの手順なく、商品検索および決済から払い戻しまで一度に利用することができる上に、音源やウェブトゥーン(WebToon)のようなデジタルコンテンツの決済も可能なサービスが常用化されている。本発明の実施形態において、サーバ150は、このような簡易決済サービスを利用し、ユーザと会社間の注文による決済をユーザと会社の管理者間の注文のための連結前に事前認証し、注文後に実際の決済を後処理することができる決済サービスを提供するための決済処理システムを実現してよい。本実施形態では、説明の便宜のために、1つのサーバ150が決済処理システムを実現するものと説明しているが、サーバ150は、決済処理システムを実現するために協働する複数のサーバ装置を含んでもよい。 The server 150 may be realized by a computer device or a plurality of computer devices that communicate with a plurality of electronic devices 110, 120, 130, and 140 via the network 170 to provide instructions, codes, files, contents, services, and the like. For example, the server 150 may be a payment server that provides a simple payment service to a plurality of electronic devices 110, 120, 130, and 140 connected via a network. Simple payment service allows users to make payments simply by entering a password for simple payment from the next time, even if they do not have a public certificate or text message authentication, if they register the card or bank account used for the first payment. It is a service that can be used from product search and payment to reimbursement at the same time, without using procedures such as shopping mall membership registration and delivery address input, using the portal site ID alone, Services such as WebToon) that can settle digital contents have become commonplace. In the embodiment of the present invention, the server 150 uses such a simple settlement service, pre-authenticates the settlement by the order between the user and the company before the connection for the order between the user and the company administrator, You may implement | achieve the payment processing system for providing the payment service which can post-process an actual payment later. In this embodiment, for convenience of explanation, it is described that one server 150 implements a payment processing system. However, the server 150 includes a plurality of server devices that cooperate to implement a payment processing system. May be included.
図2は、本発明の一実施形態における、電子機器およびサーバの内部構成を説明するためのブロック図である。図2では、電子機器に対する例として電子機器1(110)と電子機器2(120)の内部構成を、1つのサーバに対する例としてサーバ150の内部構成を説明する。他の電子機器130、140も、電子機器1(110)や電子機器2(120)と同一または類似の内部構成を有してもよい。 FIG. 2 is a block diagram for explaining the internal configuration of the electronic device and the server in one embodiment of the present invention. 2, the internal configuration of the electronic device 1 (110) and the electronic device 2 (120) will be described as an example for the electronic device, and the internal configuration of the server 150 will be described as an example for one server. Other electronic devices 130 and 140 may also have the same or similar internal configuration as electronic device 1 (110) and electronic device 2 (120).
電子機器1(110)、電子機器2(120)、そしてサーバ150は、メモリ211、221、231、プロセッサ212、222、232、通信モジュール213、223、233、および入力/出力インタフェース214、224、234を含んでもよい。メモリ211、221、231は、コンピュータ読取可能記憶媒体であって、RAM(random access memory)、ROM(read only memory)、およびディスクドライブのような永久大容量記憶装置(permanent mass storage device)を含んでよい。ここで、ROMおよび永久大容量記憶装置は、メモリ211、221、231と分離されて別個の永久記憶装置として含まれてもよい。また、メモリ211、221、231には、オペレーティングシステムと、少なくとも1つのプログラムコード(一例として、電子機器1(110)にインストールされて駆動するブラウザや特定のサービスを提供するためのアプリケーションなどのためのコード)が格納されてよい。このようなソフトウェア構成要素は、メモリ211、221、231とは別のコンピュータで読取可能記憶媒体からロードされてもよい。このような別のコンピュータ読取可能記憶媒体は、フロッピー(登録商標)ドライブ、ディスク、テープ、DVD/CD−ROMドライブ、メモリカードなどのコンピュータ読取可能記憶媒体を含んでよい。他の実施形態において、ソフトウェア構成要素は、コンピュータ読取可能記憶媒体ではない通信モジュール213、223、233を通じてメモリ211、221、231にロードされてもよい。例えば少なくとも1つのプログラムは、開発者またはアプリケーションのインストールファイルを配布するファイル配布システムがネットワーク170を介して提供するファイルによってインストールされるプログラム(一例として、上述したアプリケーション)に基づいて、メモリ211、221、231にロードされてもよい。 The electronic device 1 (110), the electronic device 2 (120), and the server 150 include memories 211, 221, 231, processors 212, 222, 232, communication modules 213, 223, 233, and input / output interfaces 214, 224, 234 may be included. The memories 211, 221, and 231 are computer-readable storage media, and include a random access memory (RAM), a read only memory (ROM), and a permanent mass storage device such as a disk drive. It's okay. Here, the ROM and the permanent mass storage device may be separated from the memories 211, 221, and 231 and included as separate permanent storage devices. The memories 211, 221, and 231 include an operating system, at least one program code (for example, a browser installed and driven in the electronic device 1 (110), an application for providing a specific service, and the like). May be stored. Such software components may be loaded from a computer-readable storage medium separate from the memories 211, 221, and 231. Such other computer readable storage media may include computer readable storage media such as floppy drives, disks, tapes, DVD / CD-ROM drives, memory cards, and the like. In other embodiments, the software components may be loaded into the memories 211, 221, 231 through the communication modules 213, 223, 233 that are not computer readable storage media. For example, the at least one program is based on a program (for example, the above-described application) installed by a file distribution system that distributes an installation file of a developer or an application via a network 170, based on the memories 211, 221. 231 may be loaded.
プロセッサ212、222、232は、基本的な算術、ロジック、および入力/出力演算を実行することにより、コンピュータプログラムの命令を処理するように構成されてよい。命令は、メモリ211、221、231または通信モジュール213、223、233によって、プロセッサ212、222、232に提供されてよい。例えばプロセッサ212、222、232は、メモリ211、221、231のような記憶装置に格納されたプログラムコードに従って受信される命令を実行するように構成されてよい。 The processors 212, 222, 232 may be configured to process computer program instructions by performing basic arithmetic, logic, and input / output operations. The instructions may be provided to the processors 212, 222, 232 by the memories 211, 221, 231 or the communication modules 213, 223, 233. For example, the processors 212, 222, 232 may be configured to execute instructions received in accordance with program code stored in a storage device such as the memories 211, 221, 231.
通信モジュール213、223、233は、ネットワーク170を介して電子機器1(110)、電子機器2(120)、およびサーバ150が互いに通信するための機能を提供してもよいし、他の電子機器(一例として、電子機器3(130))と通信するための機能を提供してもよい。一例として、電子機器1(110)のプロセッサ212がメモリ211のような記憶装置に格納されたプログラムコードに従って生成した要請(一例として、メッセンジャサービスのための要請)が、通信モジュール213の制御に従ってネットワーク170を介してサーバ150に伝達されてよい。これとは逆に、サーバ150のプロセッサ222の制御に従って提供される制御信号や命令、コンテンツ、ファイルなどが、通信モジュール223とネットワーク170を経て電子機器1(110)の通信モジュール213を通じて電子機器1(110)に受信されてもよい。例えば通信モジュール213を通じて受信したサーバ150の制御信号や命令などを、プロセッサ212やメモリ211に伝達してもよく、コンテンツやファイルなどを、電子機器1(110)にさらに含まれ得る格納媒体に格納してもよい。 The communication modules 213, 223, and 233 may provide a function for the electronic device 1 (110), the electronic device 2 (120), and the server 150 to communicate with each other via the network 170, or other electronic devices. (As an example, a function for communicating with the electronic device 3 (130)) may be provided. As an example, a request (for example, a request for a messenger service) generated by the processor 212 of the electronic device 1 (110) according to a program code stored in a storage device such as the memory 211 is a network according to the control of the communication module 213. It may be transmitted to the server 150 via 170. On the contrary, control signals, commands, contents, files, and the like provided in accordance with the control of the processor 222 of the server 150 are transmitted via the communication module 223 and the network 170 through the communication module 213 of the electronic device 1 (110). (110) may be received. For example, the control signal or command of the server 150 received through the communication module 213 may be transmitted to the processor 212 or the memory 211, and the content or file is stored in a storage medium that can be further included in the electronic device 1 (110). May be.
入力/出力インタフェース214、234は、入力/出力装置215、235とのインタフェースのための手段であってよい。例えば入力装置は、キーボードまたはマウスなどの装置を含んでよく、出力装置は、ディスプレイのような装置を含んでよい。他の例として、入力/出力インタフェース214、234は、タッチスクリーンのように入力と出力のための機能が1つに統合された装置とのインタフェースのための手段であってもよい。また、サーバ150の入力/出力インタフェース224も、サーバ150に接続されるかサーバ150が含むことができる入力および/または出力のための装置(図示せず)とのインタフェースのための手段であってよい。具体的な例として、電子機器1(110)のプロセッサ212は、メモリ211にロードされたコンピュータプログラムの命令を処理するにあたり、サーバ150や電子機器2(120)が提供するデータを利用して構成されるサービス画面やコンテンツが入力/出力インタフェース214を通じてディスプレイに表示されてよい。 Input / output interfaces 214, 234 may be a means for interfacing with input / output devices 215, 235. For example, the input device may include a device such as a keyboard or a mouse, and the output device may include a device such as a display. As another example, the input / output interfaces 214, 234 may be a means for interfacing with a device that integrates functions for input and output, such as a touch screen. The input / output interface 224 of the server 150 is also a means for interfacing with an input and / or output device (not shown) that can be connected to or included in the server 150. Good. As a specific example, the processor 212 of the electronic device 1 (110) is configured using data provided by the server 150 or the electronic device 2 (120) when processing instructions of the computer program loaded in the memory 211. The service screen and content to be displayed may be displayed on the display through the input / output interface 214.
また、他の実施形態において、電子機器1(110)、電子機器2(120)、およびサーバ150は、図2の構成要素よりも多くの構成要素を含んでもよい。しかし、大部分の従来技術的構成要素を明確に図に示す必要はない。例えば電子機器1(110)は、上述した入力/出力装置215のうちの少なくとも一部を含むように実現されてもよいし、トランシーバ、GPS(Global Positioning System)モジュール、カメラ、各種センサ、データベースなどのような他の構成要素をさらに含んでもよい。具体的な例として、電子機器1(110)がスマートフォンである場合、一般的にスマートフォンに含まれる加速度センサやジャイロセンサ、カメラ、物理的な各種ボタン、タッチパネルを利用したボタン、入力/出力ポート、振動のための振動器などの多様な構成要素が電子機器1(110)にさらに含まれるように実現されてもよいことが理解できるであろう。この場合、電子機器1(110)の通信モジュール213は、電話網を介して有線/無線電話機と通話するための機能をさらに含んでよく、ネットワーク170は電話網を含んでよい。 In other embodiments, electronic device 1 (110), electronic device 2 (120), and server 150 may include more components than the components of FIG. However, most prior art components need not be clearly illustrated in the figure. For example, the electronic device 1 (110) may be realized so as to include at least a part of the above-described input / output device 215, a transceiver, a GPS (Global Positioning System) module, a camera, various sensors, a database, and the like. It may further include other components such as As a specific example, when the electronic device 1 (110) is a smartphone, an acceleration sensor, a gyro sensor, a camera, various physical buttons, buttons using a touch panel, an input / output port, It will be appreciated that various components, such as a vibrator for vibration, may be implemented to be further included in the electronic device 1 (110). In this case, the communication module 213 of the electronic device 1 (110) may further include a function for making a call with a wired / wireless telephone via the telephone network, and the network 170 may include a telephone network.
図3は、本発明の一実施形態における、具体的な電話注文および決済環境の例を示した図である。図3は、注文者の電子機器310、会社の電話機320、会社側機器330、および決済サーバ340を示している。 FIG. 3 is a diagram illustrating an example of a specific telephone order and settlement environment in an embodiment of the present invention. FIG. 3 shows the orderer's electronic device 310, company telephone 320, company side device 330, and payment server 340.
注文者の電子機器310は、一例として、上述した電子機器1(110)のように実現されてよく、ネットワーク170を介して決済サーバ340と通信し、電話網を介して会社の電話機320と通話することができるスマートフォンのような機器を含んでよい。 As an example, the orderer's electronic device 310 may be realized as the electronic device 1 (110) described above, and communicates with the settlement server 340 via the network 170 and communicates with the company's telephone 320 via the telephone network. Devices such as smartphones that can be included.
会社の電話機320は、有線または無線電話網を介して注文者の電子機器310と通話することができる機器であってよい。また、会社側機器330は、一例として、上述した電子機器2(120)のように実現されてよく、一般的に、POS(Point Of Sales)のための機能および/または構成要素を含んでよい。会社の電話機320と会社側機器330は、図3ではそれぞれ別個の装置で表現しているが、実施形態によっては、1つの機器で実現されてもよい。例えば通話機能を備えたPOSまたはその反対のように、1つの機器で注文者の電子機器310との通話機能とPOS機能とがすべて実現されてよい。また、会社側機器330は、ネットワーク170を介して決済サーバ340と通信するための機能をさらに含んでよい。会社側機器330は、POS機能を含む会社の端末であってよいが、実施形態によっては、複数のPOS端末と通信する会社側サーバであってもよい。会社側機器330の管理者とは、顧客からの注文を受けて処理する会社の従業員(一例として、売場管理者や売場職員、またはテレマーケターなど)を意味してよい。 The company telephone 320 may be a device that can communicate with the orderer's electronic device 310 via a wired or wireless telephone network. Moreover, the company side apparatus 330 may be implement | achieved like the electronic device 2 (120) mentioned above as an example, and may generally include the function and / or component for POS (Point Of Sales). . The company telephone 320 and the company side device 330 are expressed as separate devices in FIG. 3, but may be realized by one device depending on the embodiment. For example, as in POS with a call function or vice versa, the call function with the orderer's electronic device 310 and the POS function may all be realized with one device. In addition, the company side device 330 may further include a function for communicating with the settlement server 340 via the network 170. The company side device 330 may be a company terminal including a POS function, but may be a company side server that communicates with a plurality of POS terminals in some embodiments. The manager of the company side device 330 may mean a company employee (for example, a sales floor manager, a sales floor staff, or a telemarketer) that receives and processes orders from customers.
決済サーバ340は、一例として、図1および図2を参照しながら上述したサーバ150のように実現されてよく、簡易決済サービスを利用して注文者の電子機器310と会社側機器330に事前認証および後決済の処理のためのサービスを提供してよい。 As an example, the settlement server 340 may be realized as the server 150 described above with reference to FIGS. 1 and 2, and pre-authenticates to the orderer's electronic device 310 and the company-side device 330 using a simple settlement service. And a service for post-settlement processing.
一実施形態として、決済サーバ340は、ポータルサイトを基盤として検索、ショッピング、メール、地図などのような多様なサービスを提供するポータルシステムに含まれるか連係してよく、ポータルシステムのユーザに簡易決済サービスを提供するために活用されてよい。ここで、ユーザは、簡易決済サービスの多様な加盟店で、会員登録をしなくても、ポータルシステムにおける識別子を利用して簡易決済サービスを利用することが可能である。例えばポータルサイトでのIDであるユーザの識別子を利用して簡易決済サービスのユーザが識別されてもよいし、注文時の連絡情報(一例として、注文者の電話番号)または他の簡易決済サービスとの連係などによってユーザが識別されてもよい。他の簡易決済サービスは、決済サーバ340が提供する簡易決済サービスではない、決済サーバ340と連係する第三者(third party)のシステムから提供される簡易決済サービスを意味してよい。例えば決済サーバ340は、他の簡易決済サービスとサービスを連係してよく、他の簡易決済サービスに登録されたユーザのパスワードを受信して本発明の実施形態に係る注文の決済を処理することも可能である。 In one embodiment, the payment server 340 may be included in or linked to a portal system that provides various services such as search, shopping, email, and map based on the portal site, and allows simple payment to the portal system user. May be used to provide services. Here, the user can use the simple payment service by using an identifier in the portal system without registering as a member at various member stores of the simple payment service. For example, the user of the simple settlement service may be identified using a user identifier that is an ID in the portal site, contact information at the time of order (for example, the telephone number of the orderer) or other simple settlement service The user may be identified by, for example, linkage. The other simple payment service may mean a simple payment service provided from a third party system linked to the payment server 340, which is not a simple payment service provided by the payment server 340. For example, the payment server 340 may link the service with another simple payment service, and may receive the user password registered in the other simple payment service and process the payment of the order according to the embodiment of the present invention. Is possible.
1.電話注文機能を選択する過程は、注文者の電子機器310において、電話注文と関連する会社との電話注文機能がユーザによって選択される過程の例であってよい。ここで、電話注文機能は、オンライン上の文書に含まれるリンク、イメージコードに含まれるリンク、またはSMS(Short Message Service)、MMS(Multimedia Message Service)、またはインスタントメッセージによって提供されるリンクを含んでよく、電話注文機能を利用して会社に電話注文をしようとする注文者がリンクを選択(一例として、タッチスクリーン環境で電子機器310の画面に表示されたリンクの領域をタッチ)することによって電話注文機能が選択されてよい。例えば上述したポータルシステムは、検索サービスを通じて注文者が入力した検索語に基づいた検索結果を含むページ(以下、「検索結果ページ」)を注文者に提供してよく、提供される検索結果ページには、特定の会社との電話注文機能が含まれてよい。 1. The process of selecting the telephone order function may be an example of a process in which the telephone order function with the company related to the telephone order is selected by the user in the orderer's electronic device 310. Here, the phone order function includes a link included in an online document, a link included in an image code, or a link provided by an SMS (Short Message Service), an MMS (Multimedia Message Service), or an instant message. Often, an orderer who uses a telephone order function to place a telephone order with a company selects a link (for example, touches a link area displayed on the screen of the electronic device 310 in a touch screen environment). An order function may be selected. For example, the portal system described above may provide the orderer with a page including a search result based on a search term input by the orderer through the search service (hereinafter referred to as “search result page”). May include a phone order function with a particular company.
この場合、注文者が電話注文機能を選択することにより、電話注文機能と連係するユーザインタフェースが、電子機器310を通じて注文者に提供されてよい。例えば決済サーバ340は、簡易決済のパスワードの入力を受けるためのユーザインタフェースを含むページ(以下、ユーザインタフェースページとする)を生成し、ユーザインタフェースページにアクセスするための位置情報(一例として、ユーザインタフェースページのURL(Uniform Resource Locator)を提供してよい。ここで、上述した検索結果ページで特定の会社と関連して含まれる電話注文機能は、決済サーバ340が提供する位置情報をリンクの形態で含んでよい。注文者が検索結果ページに含まれる電話注文機能を選択すると、該当のリンクを通じて注文者にユーザインタフェースページが提供されてよい。より具体的な例として、注文者が電子機器310でリンクを選択した場合、ユーザインタフェースページを構成するためのソースコードが電子機器310に送信されてよく、電子機器310のブラウザがソースコードに基づいてユーザインタフェースページを構成し、電子機器310の画面にユーザインタフェースページが表示されてよい。 In this case, the user interface associated with the telephone order function may be provided to the orderer through the electronic device 310 by the orderer selecting the telephone order function. For example, the payment server 340 generates a page (hereinafter referred to as a user interface page) including a user interface for receiving an input of a password for simple payment, and positional information (for example, a user interface) for accessing the user interface page. A URL (Uniform Resource Locator) of the page may be provided, where the telephone order function included in association with a specific company on the search result page described above is the location information provided by the payment server 340 in the form of a link. When the orderer selects a telephone order function included in the search result page, the user interface page may be provided to the orderer through the corresponding link. If you select a link, the user interface Source code for configuring the face page may be transmitted to the electronic device 310, the browser of the electronic device 310 configures the user interface page based on the source code, and the user interface page is displayed on the screen of the electronic device 310. Good.
注文者は、上述した簡易決済サービスに会員として登録されて決済手段を登録しているユーザであると仮定する。注文者が簡易決済サービスの会員でないか、注文者の決済手段が決済サーバ340に登録されていない場合には、会員登録のための過程および/または決済手段の登録のための過程がユーザインタフェースページの提供前に行われてよい。 It is assumed that the orderer is a user who is registered as a member in the above-described simple settlement service and who has registered the settlement means. If the orderer is not a member of the simple payment service or the payment means of the orderer is not registered in the payment server 340, the process for member registration and / or the process for registration of the payment means is performed on the user interface page. It may be done before the offer.
また、注文者が特定の会社と連係した電話注文機能を選択することにより、決済サーバ340は、該当の会社を識別してよい。決済サーバ340は、加盟店に関する情報をデータベースとして構築して管理してよく、特定の会社と連係する電話注文機能が選択された場合には、該当の会社を識別するための情報が決済サーバ340に送信されることにより、注文者が電話注文を試そうとする会社に関する情報を決済サーバ340が把握できるようになる。 Further, when the orderer selects a telephone order function linked to a specific company, the settlement server 340 may identify the corresponding company. The settlement server 340 may construct and manage information on member stores as a database, and when a telephone order function linked to a specific company is selected, information for identifying the company is the settlement server 340. Is sent to the payment server 340, the payment server 340 can grasp information about the company that the orderer intends to try the telephone order.
上述したように、電話注文機能によるユーザインタフェースページへのリンクは、オンライン上の文書だけではなく、イメージコードや多様なメッセージによって注文者の電子機器310に提供されてもよい。 As described above, the link to the user interface page by the telephone order function may be provided to the orderer's electronic device 310 not only by the online document but also by an image code and various messages.
2.パスワードを送信する過程は、注文者の電子機器310が、上述したユーザインタフェースページのユーザインタフェースに入力されたパスワードを決済サーバ340に送信する過程の例であってよい。例えば注文者が提供されたユーザインタフェースにパスワードを入力することにより、入力されたパスワードがユーザインタフェースページを通じて決済サーバ340に伝達されてよい。 2. The process of transmitting the password may be an example of a process in which the orderer's electronic device 310 transmits the password input to the user interface of the above-described user interface page to the payment server 340. For example, when the orderer inputs the password in the provided user interface, the input password may be transmitted to the settlement server 340 through the user interface page.
3.決済を事前認証する過程は、決済サーバ340が、注文者の電子機器310から受信したパスワードを利用して、ユーザと会社間の電話連結前に、電話注文による決済を事前認証する過程の例であってよい。電話注文後の実際の決済は、その後、注文者と会社間の電話注文が完了した後に、会社の要請に応じて処理されてよい。このように、注文前の事前認証により、ユーザの決済情報を会社側に提供しなくても注文が可能となることから、決済の安全性を高めることができるようになる。 3. The process of pre-authenticating the payment is an example of a process in which the payment server 340 pre-authenticates the payment based on the telephone order before the telephone connection between the user and the company using the password received from the electronic device 310 of the orderer. It may be. The actual settlement after the telephone order may then be processed according to the company's request after the telephone order between the orderer and the company is completed. As described above, pre-authentication before ordering enables an order to be made without providing the user's payment information to the company, so that the security of payment can be improved.
4.注文情報を送信する過程は、決済サーバ340が事前認証による注文情報を、認識された会社側機器330に送信する過程の例であってよい。ここで、注文情報は、注文番号と注文者の電話番号を含んでよい。上述したように、決済サーバ340は、加盟店として登録された会社に関する情報をデータベースで格納および管理してよく、注文者が電話注文機能を選択することにより、提供された会社の識別子に基づいてデータベースを検索することによって該当の会社を認識してもよい。決済サーバ340が注文情報を会社側機器330に送信すると、会社側機器330では、注文者の注文電話前であったとしても、注文者から電話が掛かってくることを予め知ることができ、決済サーバ340で電話注文のための決済は既に事前認証されているため、安全な電話注文取引がなされるようになる。 4). The process of transmitting the order information may be an example of a process in which the payment server 340 transmits the order information based on the pre-authentication to the recognized company device 330. Here, the order information may include an order number and an orderer's telephone number. As described above, the payment server 340 may store and manage information related to companies registered as member stores in a database, and the orderer selects a telephone order function, based on the provided company identifier. The company may be recognized by searching the database. When the settlement server 340 transmits the order information to the company-side device 330, the company-side device 330 can know in advance that the caller will be calling even if it is before the orderer's order call, and the settlement Since the settlement for the telephone order is already pre-authenticated in the server 340, a secure telephone order transaction is performed.
5.通話の過程は、注文者の電子機器310と会社の電話機320との通話連結によって注文者が会社の管理者に注文をする過程の例であってよい。このような通話過程は、「2.パスワードおよび会社電話番号を送信する過程」と後述する「6.管理者による情報入力の過程」の間に行われてよい。「5.通話の過程」は、基本的には電話網を介した電話通話によって行われてよいが、実施形態によっては、注文者と会社間で友達追加を行わなくてもチャットが可能なサービスを利用して行われてもよい。一例として、このようなチャットサービスは、上述したポータルシステムによって提供されるサービスであってよい。 5. The call process may be an example of a process in which the orderer places an order with the company administrator by connecting the caller's electronic device 310 and the company's telephone 320. Such a call process may be performed between “2. process of transmitting password and company telephone number” and “6. process of inputting information by administrator” described later. “5. Call process” may be basically performed through a telephone call via the telephone network, but in some embodiments, a chat service is possible without adding a friend between the orderer and the company. May be used. As an example, such a chat service may be a service provided by the portal system described above.
6.管理者による情報入力の過程は、会社の管理者が注文者との通話によって注文を受けた情報を会社側機器330に入力する過程の例であってよい。会社側機器330は、一例として、電話連結による注文の決済金額の入力を管理者から受けてよい。実施形態によって、会社側機器330は、お届け先情報、注文の対象となる商品またはサービスに関する情報、および/または予想される配達出発予定時間に関する情報などの入力を管理者からさらに受けてもよい。 6). The information input process by the administrator may be an example of a process in which the company administrator inputs information ordered by a call with the orderer to the company side device 330. For example, the company side device 330 may receive an input of the settlement amount of an order by telephone connection from an administrator. Depending on the embodiment, the company-side device 330 may further receive input from the administrator, such as destination information, information about goods or services to be ordered, and / or information about expected estimated departure time.
7.決済を要請する過程は、会社側機器330が決済サーバ340に決済金額による実際の決済の処理を要請する過程の例であってよい。ここで、会社側機器330は、管理者から入力される情報と決済サーバ340が提供した注文情報を利用して、決済サーバ340に決済を要請してよい。 7). The process of requesting payment may be an example of a process in which the company side device 330 requests the payment server 340 to process actual payment using the payment amount. Here, the company side device 330 may request payment from the payment server 340 using information input from the administrator and order information provided by the payment server 340.
8.決済を後処理する過程は、決済サーバ340が会社側機器330からの決済要請に従って電話注文による実際の決済を後処理する過程の例であってよい。ここで、決済サーバ340は、注文者が予め登録した決済手段を利用し、管理者によって入力された決済金額に対する実際の決済を処理してよい。例えば決済サーバ340は、予め登録された決済手段に適合する決済機関(一例として、カード会社や銀行など)のサーバと通信して決済金額の最終決済を処理してよい。 8). The process of post-processing the payment may be an example of a process in which the payment server 340 post-processes the actual payment by telephone order according to the payment request from the company side device 330. Here, the payment server 340 may process an actual payment for the payment amount input by the administrator using a payment means registered in advance by the orderer. For example, the settlement server 340 may process a final settlement of the settlement amount by communicating with a server of a settlement organization (for example, a card company or a bank) that matches a pre-registered settlement method.
9.決済完了情報を提供する過程は、決済サーバ340が、注文者の電子機器310と会社側機器330に、該当の電話注文に対する実際の決済に関する処理が完了したこと知らせる過程の例であってよい。例えば決済サーバ340は、決済完了情報を注文者の電子機器310にプッシュ(push)通知してよい。会社側機器330が実際の決済に関する処理が完了したこと知らせる通知を受信すると、電話注文の決済に関する領収書を出力し、注文を受けた商品またはサービスを提供する配達時に、その領収書を注文者に伝達してよい。 9. The process of providing the payment completion information may be an example of a process in which the payment server 340 informs the orderer's electronic device 310 and company side device 330 that the processing related to the actual payment for the corresponding telephone order has been completed. For example, the payment server 340 may notify the payment completion information to the electronic device 310 of the orderer. When the company-side device 330 receives a notification notifying that the processing related to the actual settlement has been completed, a receipt regarding the settlement of the telephone order is output, and the receipt is provided to the orderer at the time of delivery providing the ordered goods or services. May be communicated to.
このように、後決済が完了して決済完了情報を提供することにより、本実施形態に係る決済の過程は終了してよい。注文者から会社に電話が掛からずに通話(または上述したチャット)が行われない場合、あるいは通話過程(またはチャットを利用した注文過程)で実際の注文が行われなかった場合には、「7.決済を要請する過程」は実行されない。このとき、決済サーバ340は、注文情報を送信してから所定の時間が経過するまでに「7.決済を要請する過程」が実行されない場合には、決済サーバ340が任意に該当の電話注文による決済の過程を終了させてもよい。 In this way, the settlement process according to the present embodiment may be completed by providing settlement completion information after completion of the later settlement. If the caller (or the chat mentioned above) is not made without calling the company from the orderer, or if the actual order is not placed in the call process (or the order process using chat), “7 The process of requesting settlement is not executed. At this time, if the payment server 340 does not execute “7. Process for requesting payment” until a predetermined time elapses after the order information is transmitted, the payment server 340 may arbitrarily respond to the corresponding telephone order. The settlement process may be terminated.
図4は、本発明の一実施形態における、電話注文機能が選択された状況の第1例を示した図である。電話注文機能は、一例として、オンライン上の文書(ウェブページやモバイルページ)に含まれるリンクの形態によってユーザに提供されてよい。図4の第1画面410は、注文者の電子機器310の画面例であって、検索サービスを利用して注文者が検索語「AAチキン」を入力したことによって注文者に提供される検索結果の画面の例を示している。ここで、第1画面410は、検索結果ページのようなオンライン上の特定の文書に、「ペイコール」411のような、リンクを含む電話注文機能が注文者に提供される様子を示している。注文者が「ペイコール」411が表示された領域をタッチした場合、電子機器310では電話注文機能に対する注文者の選択入力が認識されてよく、注文者の簡易決済パスワードの入力を受けるためのユーザインタフェースが注文者に提供されてよい。このとき、決済サーバ340は、電話注文機能と連係する会社の識別子を取得してよく、該当の会社を確認してよい。例えば決済サーバ340は、電話注文機能が提供される媒体(一例として、検索サービスを提供するポータルサイト)から、電話注文機能と関連する会社の識別子を取得してよい。他の例として、電話注文機能に自主的に連係する会社の識別子を決済サーバ340に伝達するための機能が含まれてもよい。 FIG. 4 is a diagram illustrating a first example of a situation in which the telephone order function is selected according to an embodiment of the present invention. As an example, the telephone order function may be provided to the user in the form of a link included in an online document (web page or mobile page). The first screen 410 of FIG. 4 is a screen example of the electronic device 310 of the orderer, and the search result provided to the orderer when the orderer inputs the search term “AA chicken” using the search service. An example of the screen is shown. Here, the first screen 410 shows that a telephone order function including a link such as “Pay Call” 411 is provided to the orderer in a specific online document such as a search result page. When the orderer touches the area where “Pay Call” 411 is displayed, the electronic device 310 may recognize the orderer's selection input for the telephone order function, and a user interface for receiving the orderer's simple settlement password input. May be provided to the orderer. At this time, the settlement server 340 may acquire the identifier of the company linked to the telephone order function, and may confirm the corresponding company. For example, the settlement server 340 may acquire the identifier of a company related to the telephone order function from a medium in which the telephone order function is provided (for example, a portal site that provides a search service). As another example, a function for transmitting an identifier of a company that is voluntarily linked to the telephone order function to the settlement server 340 may be included.
実施形態によっては、電話注文機能を通じて追加機能が注文者に選択的に提供されてもよい。例えば図4の第2画面420に示されたポップアップ421は、リンクに応じて追加的に提供される選択機能を示している。例えば前記選択機能は、オンライン注文と電話注文のうちの1つを注文者が選択することができる機能を含んでよい。オンライン注文は、決済サーバ340が提供する一般的な簡易決済サービスによって処理されてよく、電話注文は、本発明の実施形態によって決済サーバ340が提供する事前認証/後処理に基づく決済サービスによって処理されてよい。このような実施形態では、注文者がポップアップ421の「電話注文」422が表示された領域をタッチした場合に、簡易決済パスワードの入力を受けるためのユーザインタフェースが注文者に提供されてよい。他の追加機能として、注文者が多数の決済手段(一例として、クレジットカード、モバイル決済、積立ポイント決済、リアルタイム口座振込みなど)を決済サービスに登録した場合には、決済手段を選択するための選択機能が、パスワードが入力されるためのユーザインタフェースが提供される前に注文者に提供されてもよい。 In some embodiments, additional functionality may be selectively provided to the orderer through a telephone ordering function. For example, a pop-up 421 shown on the second screen 420 in FIG. 4 shows a selection function additionally provided according to the link. For example, the selection function may include a function that allows an orderer to select one of an online order and a telephone order. Online orders may be processed by a general simple payment service provided by the payment server 340, and telephone orders are processed by a payment service based on pre-authentication / post-processing provided by the payment server 340 according to an embodiment of the present invention. It's okay. In such an embodiment, when the orderer touches the area where the “telephone order” 422 of the pop-up 421 is displayed, the user interface may be provided to the orderer for receiving the simple settlement password. As another additional function, if the orderer has registered a number of payment methods (for example, credit card, mobile payment, funded point payment, real-time account transfer, etc.) in the payment service, selection to select the payment method A function may be provided to the orderer before a user interface for password entry is provided.
図5は、本発明の一実施形態における、電話注文機能が選択されることによってパスワード入力のためのユーザインタフェースが提供される例を示した図である。図5の画面510は、注文者の電子機器310が注文者の電話注文機能に対する選択入力を認識することにより、簡易決済のためのパスワードの入力を受けるために注文者に提供されるユーザインタフェースの機能を含むページが表示された画面の例であってよい。上述したように、決済サーバ340は、パスワード入力のためのユーザインタフェースを注文者に提供するために、ユーザインタフェースのための機能を含むページを生成し、このページを構成するための情報(一例として、ページのソースコード)に関する位置情報(一例として、URL)を提供してよい。例えば電話注文機能は、ソースコードが格納されたネットワーク上の位置情報を含むリンクの形態で提供されてよく、ユーザが電話注文機能を選択することによって電子機器310に前記ソースコードが提供されてよい。電子機器310は、受信したソースコードに基づいて前記ページを構成および表示することにより、画面510のようにユーザインタフェースを注文者に提供してよい。 FIG. 5 is a diagram illustrating an example in which a user interface for entering a password is provided when a telephone order function is selected according to an embodiment of the present invention. The screen 510 of FIG. 5 shows a user interface provided to the orderer to receive an input of a password for simple settlement when the orderer's electronic device 310 recognizes a selection input for the telephone order function of the orderer. It may be an example of a screen on which a page including a function is displayed. As described above, the settlement server 340 generates a page including a function for the user interface in order to provide the user interface for password input to the orderer, and information for configuring the page (as an example) , Location information (URL as an example) may be provided. For example, the telephone order function may be provided in the form of a link including location information on a network in which the source code is stored, and the source code may be provided to the electronic device 310 by the user selecting the telephone order function. . The electronic device 310 may provide a user interface to the orderer like the screen 510 by configuring and displaying the page based on the received source code.
注文者がユーザインタフェースにパスワードを入力した場合、電子機器310は、入力されたパスワードを決済サーバ340に送信してよい。注文者が多数の決済手段のうちの1つを選択した場合には、注文者によって選択された決済手段に関する情報が決済サーバ340にさらに送信されてもよい。 When the orderer inputs a password in the user interface, the electronic device 310 may transmit the input password to the payment server 340. When the orderer selects one of a number of payment methods, information related to the payment method selected by the orderer may be further transmitted to the payment server 340.
注文者が簡易決済のための決済サービスに登録されていない場合には、決済サービスに登録するための過程が行われてもよい。また、注文者が決済サービスへの登録を希望しない場合には、会社との一般的な通話を連結するための機能が注文者に提供されてよい。 If the orderer is not registered in the payment service for simple payment, a process for registration in the payment service may be performed. Further, when the orderer does not wish to register for the payment service, a function for connecting a general call with the company may be provided to the orderer.
図6は、本発明の一実施形態における、簡易決済のための決済サービスへの登録を誘導する画面の例を示した図である。上述したように、簡易決済サービスは、ポータルシステムにおけるユーザの識別子を利用して簡易決済サービスの会員を識別してよい。注文者が図4で説明した検索サービスにログインしていれば、決済サーバ340は、ユーザが簡易決済サービスの会員であるかを確認してよい。注文者が検索サービスにログインしていなければ、決済サーバ340や該当の簡易決済サービスのシステム(一例として、上述した他の簡易決済サービスのシステム)から注文者のログインを要請してもよい。ここで、図6の画面610は、注文者が決済サービスに登録されている会員でない場合に、決済サービスへの登録を誘導するためのポップアップ611が表示された例を示している。例えば決済サーバ340は、注文者が決済サービスの会員でない場合には、ポップアップ611を構成して表示するように電子機器310を制御するための情報を電子機器310に提供してよい。 FIG. 6 is a diagram showing an example of a screen for guiding registration to a payment service for simple payment according to an embodiment of the present invention. As described above, the simple settlement service may identify a member of the simple settlement service using a user identifier in the portal system. If the orderer is logged in to the search service described with reference to FIG. 4, the payment server 340 may confirm whether the user is a member of the simple payment service. If the orderer is not logged in to the search service, the orderer may be requested to log in from the payment server 340 or the corresponding simple payment service system (for example, another simple payment service system described above). Here, the screen 610 of FIG. 6 shows an example in which a pop-up 611 for guiding registration to the payment service is displayed when the orderer is not a member registered in the payment service. For example, when the orderer is not a member of the payment service, the payment server 340 may provide the electronic device 310 with information for controlling the electronic device 310 so that the pop-up 611 is configured and displayed.
パスワードの入力後、注文者の電子機器310は、会社の電話機320との通話連結を試してみてよい。一方、決済サーバ340は、電子機器1(110)から受信したパスワードを利用して電話注文による決済を事前認証してよい。決済サーバ340で決済が事前認証された後、決済サーバ340は、注文情報(一例として、注文番号と注文者の電話番号を含む)を生成して会社側機器330に送信してよい。また、会社の管理者は、注文者と通話をした後、通話によって得られた情報を会社側機器330に入力してよい。会社側で受信した注文情報の例については、図7を参照しながら詳しく説明する。さらに、注文者との電話通話によって得られた情報を会社側機器330に入力する例については、図8を参照しながら詳しく説明する。 After entering the password, the orderer's electronic device 310 may try to connect the call to the company telephone 320. On the other hand, the settlement server 340 may pre-authenticate settlement by telephone order using the password received from the electronic device 1 (110). After the payment is pre-authenticated by the payment server 340, the payment server 340 may generate order information (including an order number and an orderer's telephone number as an example) and transmit it to the company side device 330. In addition, the company administrator may input information obtained by the call into the company side device 330 after making a call with the orderer. An example of order information received by the company will be described in detail with reference to FIG. Further, an example of inputting information obtained by a telephone call with the orderer to the company side device 330 will be described in detail with reference to FIG.
図7は、本発明の一実施形態における、会社のPOS画面の例を示した図である。図7の画面710は、会社のPOS画面であって、上述した会社側機器330の画面の例であってよい。画面710において、第1点線ボックス711は、決済サーバ340から会社側機器330に送信された注文情報の例であって、注文番号と注文者の電話番号が表示された例を示している。また、画面710において、第2点線ボックス712は、会社の管理者が注文者と電話通話をした後に入力することのできる情報の例であって、お届け先、メニュー、決済金額、および配達出発予定時間に関する情報が表示された例を示している。このような注文に関する情報を表示するための画面構成は、会社側機器330にインストールされた販売者側アプリケーションの制御に従ってなされてよい。 FIG. 7 is a diagram showing an example of a company POS screen according to an embodiment of the present invention. A screen 710 in FIG. 7 is a company POS screen, and may be an example of the screen of the company side device 330 described above. On the screen 710, a first dotted box 711 is an example of order information transmitted from the settlement server 340 to the company side device 330, and shows an example in which the order number and the telephone number of the orderer are displayed. On the screen 710, a second dotted box 712 is an example of information that can be input after the company administrator makes a telephone call with the orderer. The destination, menu, payment amount, and delivery departure schedule An example in which information about time is displayed is shown. Such a screen configuration for displaying the information related to the order may be made in accordance with the control of the seller-side application installed in the company-side device 330.
図8は、本発明の一実施形態における、注文者と会社の管理者との通話例を示した図である。注文者の電子機器310と会社の電話機320の間で通話が連結されると、注文者と会社の管理者は互いに通話が可能となる。既に決済に対する事前認証は終わっているため、注文者は決済過程に介入する必要がない。会社の管理者は、図8に示された決済金額「1万ウォン」とお届け先、メニューなどを会社側機器330に入力することにより、図7の画面710に示されたお届け先、メニュー、決済金額などの情報を埋めてよい。 FIG. 8 is a diagram showing an example of a call between an orderer and a company manager in an embodiment of the present invention. When a call is connected between the orderer's electronic device 310 and the company's telephone 320, the orderer and the manager of the company can talk to each other. Since the pre-authentication for payment has already been completed, the orderer does not need to intervene in the payment process. The manager of the company inputs the settlement amount “10,000 won” shown in FIG. 8, the delivery destination, the menu, etc. to the company side device 330, and thereby the delivery destination, menu, settlement shown in the screen 710 of FIG. 7. You may fill in information such as the amount.
図7の画面710に示された「決済要請」のユーザインタフェースを管理者が選択すれば、管理者が入力した情報と注文情報に基づいて決済サーバ340に決済が要請されてよい。決済サーバ340は、管理者が入力した情報の決済金額と注文情報に基づき、事前認証された電話注文による実際の決済を後処理してよい。例えば決済サーバ340は、入力された決済金額に対し、注文者の電子機器310から送信されたパスワードを利用して簡易決済を処理してよく、このために、予め登録された決済手段に対応する決済機関のサーバと通信して決済金額に対する最終決済を処理してよい。決済が完了すれば、決済サーバ340は、決済の完了に関する情報を注文者の電子機器310と会社側機器330にそれぞれ送信してよい。 If the administrator selects the “payment request” user interface shown on the screen 710 in FIG. 7, payment may be requested to the payment server 340 based on the information input by the administrator and the order information. The payment server 340 may post-process the actual payment based on the pre-authenticated telephone order based on the payment amount of the information input by the administrator and the order information. For example, the payment server 340 may process a simple payment for the input payment amount by using the password transmitted from the orderer's electronic device 310. For this purpose, the payment server 340 corresponds to a payment means registered in advance. The final settlement for the settlement amount may be processed by communicating with a settlement institution server. If the settlement is completed, the settlement server 340 may transmit information related to the completion of the settlement to the orderer's electronic device 310 and the company side device 330, respectively.
図9は、本発明の一実施形態における、会社のPOS画面の他の例を示した図である。図9の画面910は、会社に入ってきた注文を管理する画面の例を示している。画面910では、注文番号と電話番号、さらには配達状況に関する情報が示されている。配達員が注文番号「N013110305678」に対する配達に出発し、配達状況を示す「配達前」が表示されたユーザインタフェース911を選択すると、配達状況を示すユーザインタフェースの表示内容が「配達出発」に変わってよい。このとき、配達状況の変更に関する情報が決済サーバ340に送信されてよく、決済サーバ340は、配達状況の変更に関する情報を注文者の電子機器310に送信してよい。 FIG. 9 is a diagram showing another example of a company POS screen according to an embodiment of the present invention. A screen 910 in FIG. 9 shows an example of a screen for managing orders that have entered the company. On the screen 910, an order number, a telephone number, and information on delivery status are displayed. When the delivery person departs for delivery to the order number “N013110305678” and selects the user interface 911 on which “before delivery” indicating the delivery status is displayed, the display content of the user interface indicating the delivery status changes to “delivery departure”. Good. At this time, the information regarding the change of the delivery status may be transmitted to the settlement server 340, and the settlement server 340 may transmit the information regarding the change of the delivery status to the electronic device 310 of the orderer.
図10は、本発明の一実施形態における、注文者に提供される通知の例を示した図である。図10の画面1010は、注文者の電子機器310に提供される通知ページの例を示している。 FIG. 10 is a diagram illustrating an example of a notification provided to an orderer according to an embodiment of the present invention. A screen 1010 in FIG. 10 shows an example of a notification page provided to the orderer's electronic device 310.
第1通知1011は、決済サーバ340で決済の後処理が完了した後に注文者に提供される通知であってよい。「10分後に出発予定」は、会社側で、図7の第2点線ボックス712に示されたように、「配達出発」の予定時間を「10分後」に設定することによって適用されてよい。例えば、会社側機器330は、管理者によって入力された「配達出発」に関する情報である「10分後」を決済要請時に決済サーバ340に送信したとする。この場合、決済サーバ340は、受信した情報「10分後」に基づき、「10分後に出発予定」のような情報を含む第1通知1011を注文者に提供できるようになる。第1通知1011のリンク「決済内訳確認」は、決済内訳ページへのアクセスのための機能を提供してよい。 The first notification 1011 may be a notification provided to the orderer after the settlement server 340 completes post-payment processing. “Departure after 10 minutes” may be applied on the company side by setting the scheduled time for “departure for delivery” to “after 10 minutes” as shown in the second dotted box 712 in FIG. . For example, it is assumed that the company-side device 330 transmits “after 10 minutes”, which is information relating to “delivery departure” input by the administrator, to the payment server 340 at the time of payment request. In this case, the settlement server 340 can provide the orderer with the first notification 1011 including information such as “scheduled departure after 10 minutes” based on the received information “after 10 minutes”. The link “payment breakdown confirmation” of the first notification 1011 may provide a function for accessing the payment breakdown page.
第2通知1012は、配達が出発したこと、そして到着予定時間が「10:20」であることを注文者に知らせるための通知であってよい。例えば決済サーバ340は、図9で説明した配達状況の変更に関する情報に基づいて配達が出発したことを注文者に通知してよい。このとき、到着予定時間は、地図サービスとの連携によって提供されてよい。例えば地図サービスは、出発地から目的地までの到着予定時間に関する情報を提供してよい。決済サーバ340は、地図サービスを提供するサーバ(図示せず)との連携により、会社の住所を出発地とし、注文者の住所を目的地とする経路に対する到着予定時間を注文者に提供してよい。第2通知1012のリンク「配達位置確認」は、地図サービスとの連携によって配達員の現在地を提供する機能を注文者の電子機器310に提供してよい。例えば配達員の電子機器(一例として、電子機器3(130))には、配達員側アプリケーションがインストールされていてよく、配達員の電子機器と決済サーバ340との通信によって配達員の電子機器の位置が決済サーバ340に提供されてよい。このとき、決済サーバ340は、地図サービスを提供するサーバとの連携によって配達員の電子機器の位置が表示された地図情報を注文者の電子機器310に提供してよい。 The second notification 1012 may be a notification for notifying the orderer that the delivery has started and that the estimated arrival time is “10:20”. For example, the settlement server 340 may notify the orderer that the delivery has started based on the information related to the change of the delivery status described in FIG. At this time, the estimated arrival time may be provided in cooperation with the map service. For example, the map service may provide information regarding the estimated arrival time from the departure point to the destination. The settlement server 340 provides the orderer with the estimated arrival time for the route having the company address as the departure point and the orderer address as the destination in cooperation with a map service providing server (not shown). Good. The link “delivery position confirmation” of the second notification 1012 may provide the orderer's electronic device 310 with a function of providing the present location of the delivery person in cooperation with the map service. For example, a delivery person side application may be installed in the electronic device of the delivery person (for example, the electronic equipment 3 (130)), and the electronic device of the delivery person is communicated between the delivery person's electronic device and the settlement server 340. The location may be provided to payment server 340. At this time, the settlement server 340 may provide the orderer's electronic device 310 with the map information in which the position of the electronic device of the delivery person is displayed in cooperation with the server that provides the map service.
第3通知1013は、決済サーバ340が配達の完了を注文者に知らせるための通知であってよい。配達の完了を知らせる第3通知1013は、会社側機器330にも提供されてよい。上述したように、配達員の電子機器には、配達員側アプリケーションがインストールされていてよく、配達員の電子機器と決済サーバ340との通信により、図9を参照しながら説明した注文番号、電話番号、および配達状況などに関する情報が管理されてよい。配達員は、配達を終えた後、配達員の電子機器を利用して配達状況を「配達出発」から「配達完了」に変更してよい。この場合、配達状況の変更が決済サーバ340に通知され、決済サーバ340は、第3通知1013を注文者の電子機器310と会社側機器330にそれぞれ提供してよい。第3通知1013のリンク「評価する」は、該当の電話注文に対する評価を記載することのできるページを提供するための機能を含んでよい。決済サーバ340は、会社別にユーザの評価を管理してよい。 The third notification 1013 may be a notification for the settlement server 340 to notify the orderer that the delivery has been completed. The third notification 1013 notifying completion of delivery may be provided to the company side device 330. As described above, a delivery person side application may be installed in the delivery person's electronic device, and the order number, telephone number, and the like described with reference to FIG. 9 by communication between the delivery person's electronic device and the settlement server 340. Information regarding the number and delivery status may be managed. After the delivery is completed, the delivery person may change the delivery status from “delivery departure” to “delivery completed” using the delivery person's electronic device. In this case, the payment status change may be notified to the payment server 340, and the payment server 340 may provide the third notification 1013 to the orderer's electronic device 310 and the company side device 330, respectively. The link “evaluate” of the third notification 1013 may include a function for providing a page on which an evaluation for the corresponding telephone order can be described. The payment server 340 may manage user evaluations by company.
第4通知1014は、決済サーバ340が注文者に、電話注文に対する評価をするように誘導するための通知であってよい。第4通知1014のリンク「評価する」は、第3通知1013のリンク「評価する」と同じ機能を含んでよい。第4通知1014は、配達が完了した後、所定の時間が経過した後に提供されてよい。 The fourth notification 1014 may be a notification for the settlement server 340 to guide the orderer to evaluate the telephone order. The link “evaluate” of the fourth notification 1014 may include the same function as the link “evaluate” of the third notification 1013. The fourth notification 1014 may be provided after a predetermined time has elapsed after delivery is completed.
以上では、オンライン上の文書に含まれた電話注文機能を利用して電話注文および決済がなされる過程について説明した。しかし、電話注文機能は、他の経路を経て注文者に提供されることも可能である。 In the foregoing, the process of making a telephone order and settlement using the telephone order function included in the online document has been described. However, the telephone ordering function can also be provided to the orderer via other routes.
図11は、本発明の一実施形態における、電話注文機能が含まれるリンクが二次元コードに含まれる例を示している。図11は、オンラインまたはオフライン上で提供されるQR(Quick Response)コード(登録商標)1110を示している。注文者は、電子機器310が備えるカメラによって、提供されたQRコード1110を撮影し、QRコード1110が含む電話注文機能を有するリンクを認識してよい。電子機器310でリンクを認識することにより、図4を参照しながら説明したポップアップ421が提供されてよく、この後は、上述した過程を同じように経ることにより、決済サーバ340へのパスワードの送信、決済サーバ340での事前認証、注文者と管理者間の電話注文、決済サーバ340での後決済の過程が処理されてよい。 FIG. 11 shows an example in which a link including a telephone order function is included in the two-dimensional code in an embodiment of the present invention. FIG. 11 shows a QR (Quick Response) code (registered trademark) 1110 provided online or offline. The orderer may take a picture of the provided QR code 1110 using a camera included in the electronic device 310 and recognize a link having a telephone order function included in the QR code 1110. By recognizing the link by the electronic device 310, the pop-up 421 described with reference to FIG. 4 may be provided, and thereafter, the password is transmitted to the settlement server 340 through the same process described above. The processes of pre-authentication at the settlement server 340, telephone order between the orderer and the administrator, and post-settlement at the settlement server 340 may be processed.
図12は、本発明の一実施形態における、メッセージに含まれるリンクの例を示している。図12の画面1210は、SMS(Short Message Service)を利用したメッセージによって、電話注文機能が含まれるリンクを注文者の電子機器310に提供する例を示している。SMSだけではなく、MMS(Multimedia Message Service)またはインスタントメッセージなどによってリンクが注文者の電子機器310に提供されてもよい。 FIG. 12 shows an example of a link included in a message according to an embodiment of the present invention. A screen 1210 in FIG. 12 shows an example in which a link including a telephone order function is provided to the orderer's electronic device 310 by a message using SMS (Short Message Service). A link may be provided to the orderer's electronic device 310 not only by SMS but also by MMS (Multimedia Message Service) or instant message.
例えばオンライン上の文書(一例として、ウェブページまたはモバイルページ)には、特定の会社に関する情報とともに、該当の会社への電話連結のための機能が含まれてよい。注文者が電子機器310を利用して表示された文書の電話連結のための機能を選択した場合、電子機器310の電話番号を基盤として電子機器にSMSメッセージが伝達されてよい。ここで、SMSメッセージを発送する主体は、該当の会社または決済サーバ340であってよい。SMSメッセージには電話注文機能によるリンクが含まれてよく、注文者が該当のリンクを利用することにより、簡易決済のためのパスワード入力のためのユーザインタフェースの提供を受けることができるようになる。 For example, an online document (for example, a web page or a mobile page) may include information related to a specific company and a function for connecting to a corresponding company. When the orderer selects a function for connecting the displayed document using the electronic device 310, an SMS message may be transmitted to the electronic device based on the telephone number of the electronic device 310. Here, the entity sending out the SMS message may be the corresponding company or the settlement server 340. The SMS message may include a link by the telephone order function, and the orderer can use the corresponding link to receive a user interface for inputting a password for simple settlement.
他の例として、電話注文機能のためのリンクが含まれるメッセージは、該当の会社から発送される広告性メッセージを含んでよい。注文者が電子機器310で受信した広告性メッセージのリンクを選択することにより、簡易決済のためのパスワード入力を受けるためのユーザインタフェースが電子機器310を通じて注文者に提供されてよく、注文者がユーザインタフェースを利用してパスワードを入力すれば、パスワードが決済サーバ340に送信されてよく、電子機器310は、該当の会社の電話番号に電話通話の連結を試してみてよい。上述したように、注文者と会社間の注文は、チャットサービスを通じて行われることも可能である。 As another example, a message including a link for a telephone order function may include an advertisement message sent from a corresponding company. By selecting the link of the advertisement message received by the orderer at the electronic device 310, a user interface for receiving a password input for simple settlement may be provided to the orderer through the electronic device 310. If the password is input using the interface, the password may be transmitted to the settlement server 340, and the electronic device 310 may try to connect the telephone call to the telephone number of the corresponding company. As described above, the order between the orderer and the company can be performed through a chat service.
この後、上述したように、決済サーバ340での事前認証、注文者と会社の管理者間の電話注文、決済サーバ340での実際の決済に対する後処理などの過程が処理されてよい。 Thereafter, as described above, processes such as pre-authentication at the settlement server 340, telephone order between the orderer and the manager of the company, and post-processing for actual settlement at the settlement server 340 may be processed.
図13は、本発明の一実施形態における、決済サーバのプロセッサが含むことができる構成要素の例を示したブロック図であり、図14は、本発明の一実施形態における、決済サーバが実行することができる方法の例を示したフローチャートである。 FIG. 13 is a block diagram showing an example of components that can be included in the processor of the payment server in one embodiment of the present invention, and FIG. 14 is executed by the payment server in one embodiment of the present invention. 6 is a flowchart illustrating an example of a method that can be used.
決済サーバ340は、上述したように、サーバ150によって実現されてよい。サーバ150のプロセッサ222は、図13に示すように、ユーザインタフェース提供部1310、パスワード受信部1320、事前認証部1330、注文情報送信部1340、決済後処理部1350、および通知提供部1360を含んでよい。 The settlement server 340 may be realized by the server 150 as described above. As shown in FIG. 13, the processor 222 of the server 150 includes a user interface providing unit 1310, a password receiving unit 1320, a pre-authentication unit 1330, an order information transmitting unit 1340, a post-settlement processing unit 1350, and a notification providing unit 1360. Good.
このようなプロセッサ222およびプロセッサ222の構成要素は、図16の決済処理方法に含まれる段階1410〜段階1460を実行するようにサーバ150を制御してよい。ここで、プロセッサ222およびプロセッサ222の構成要素は、メモリ221に含まれるオペレーティングシステムのコードと少なくとも1つのプログラムのコードによる命令(instruction)を実行するように実現されてよい。ここで、プロセッサ222の構成要素は、サーバ150に格納されたコードが提供する制御命令に従ってプロセッサ222によって実行されるプロセッサ222の互いに異なる機能(different functions)の表現であってよい。 Such a processor 222 and components of the processor 222 may control the server 150 to execute the steps 1410 to 1460 included in the settlement processing method of FIG. Here, the processor 222 and the components of the processor 222 may be implemented so as to execute instructions based on operating system code and at least one program code included in the memory 221. Here, the component of the processor 222 may be a representation of different functions of the processor 222 that are executed by the processor 222 in accordance with control instructions provided by code stored in the server 150.
段階1410において、ユーザインタフェース提供部1310は、ユーザインタフェースを提供するための機能を提供してよい。ここで、ユーザインタフェース提供部1310を通じて提供されるユーザインタフェースは、簡易決済のためのユーザのパスワード入力を受けてサーバ150に送信するように制御するための機能を含んでよい。例えばユーザインタフェース提供部1310は、パスワードの入力を受けてサーバ150に伝達するためのユーザインタフェースを含むページである、ユーザインタフェースページを提供してよい。具体的な例として、ユーザインタフェース提供部1310は、ユーザインタフェースページを生成し、前記ユーザインタフェースページのネットワーク上の位置に関する情報(一例として、ユーザインタフェースページのURL)を提供してよい。会社または会社に関する情報を提供する媒体は、ユーザインタフェースページへのアクセスのためのリンクを含む注文機能を該当の会社に関する情報と関連させてユーザに提供してよい。ここで、ユーザは、電子機器を利用し、上述した媒体(一例として、ポータルサイト)を通じて会社に関する情報の提供を受けてよい。例えばポータルサイトの検索サービスを通じて提供される検索結果ページには、会社に関する情報と注文機能が含まれてよい。また、ユーザは、注文機能に含まれた前記リンクを通じてユーザインタフェースページにアクセスしてよい。注文機能に基づいてユーザがユーザインタフェースページにアクセスしてパスワードを入力すれば、入力されたパスワードがサーバ150に送信されてよい。ユーザインタフェースページへのリンクは、上述したように、多様な媒体を通じてユーザに提供されてよい。例えば注文機能を含むユーザインタフェースページのリンクは、媒体を通じて提供されるオンライン上の文書や、媒体を通じて提供されるオンラインまたはオフライン上のイメージコードに含まれてよい。他の例として、リンクは、媒体や会社と関連して提供されるSMSメッセージ、MMSメッセージ、インスタントメッセージなどのような多様なメッセージに含まれてもよい。 In operation 1410, the user interface providing unit 1310 may provide a function for providing a user interface. Here, the user interface provided through the user interface providing unit 1310 may include a function for controlling to receive the user's password input for simple settlement and to transmit it to the server 150. For example, the user interface providing unit 1310 may provide a user interface page that is a page including a user interface for receiving a password input and transmitting it to the server 150. As a specific example, the user interface providing unit 1310 may generate a user interface page and provide information regarding the location of the user interface page on the network (for example, the URL of the user interface page). A company or medium providing information about a company may provide a user with an ordering function that includes a link to access a user interface page in association with information about the company. Here, the user may receive provision of information regarding the company through the above-described medium (for example, a portal site) using an electronic device. For example, a search result page provided through a portal site search service may include information about a company and an ordering function. The user may access the user interface page through the link included in the order function. If the user accesses the user interface page and inputs the password based on the order function, the input password may be transmitted to the server 150. The link to the user interface page may be provided to the user through various media as described above. For example, a user interface page link that includes an ordering function may be included in an online document provided through the media or an online or offline image code provided through the media. As another example, the links may be included in various messages such as SMS messages, MMS messages, instant messages, etc. provided in association with a medium or company.
段階1420において、パスワード受信部1320は、電子機器と会社間の注文のための連結前に、電子機器からパスワードを受信してよい。例えば電子機器を通じ、ユーザには会社との注文と関連する注文機能が提供されてよく、注文機能に対するユーザの選択入力に従って簡易決済で利用されるパスワードの入力のためのユーザインタフェースをユーザに提供してよい。電子機器は、サーバ150が提供するユーザインタフェースページにアクセスし、ユーザインタフェースのための入力画面をユーザに提供してよい。ユーザが提供されたユーザインタフェースにパスワードを入力すれば、入力されたパスワードがサーバ150に送信されてよい。ここで、電子機器のユーザは、会社に関する情報と注文機能を提供する媒体におけるユーザの識別子によって識別されてよい。例えばサーバ150は、ポータルサイトにおけるユーザの識別子を利用して簡易決済サービスにおける前記ユーザを識別してよい。 In step 1420, the password receiving unit 1320 may receive a password from the electronic device before connection for ordering between the electronic device and the company. For example, through an electronic device, a user may be provided with an order function related to an order with a company, and the user is provided with a user interface for inputting a password used in simple settlement according to the user's selection input for the order function. It's okay. The electronic device may access a user interface page provided by the server 150 and provide an input screen for the user interface to the user. If the user enters a password in the provided user interface, the entered password may be transmitted to the server 150. Here, the user of the electronic device may be identified by a user identifier in a medium that provides information about the company and an order function. For example, the server 150 may identify the user in the simple settlement service using the user identifier in the portal site.
このとき、パスワード受信部1320は、パスワードを受信するようにサーバ150を制御してよい。ここで、パスワードは、サーバ150が提供する決済サービスに予め登録されたユーザの決済手段による決済の認証を処理するための簡易決済パスワードを含んでよい。また、電子機器は、電子機器1(110)または注文者の電子機器310に対応してよい。また、電子機器と会社間の注文のための連結は、電話通話を利用した連結またはチャットサービスを利用した連結を含んでよい。 At this time, the password receiving unit 1320 may control the server 150 to receive the password. Here, the password may include a simple payment password for processing the authentication of payment by the user payment means registered in advance in the payment service provided by the server 150. Further, the electronic device may correspond to the electronic device 1 (110) or the electronic device 310 of the orderer. The connection for ordering between the electronic device and the company may include a connection using a telephone call or a connection using a chat service.
上述したように、注文機能は、別の追加機能を含んでよい。例えば図4を参照しながら説明したように、オンライン注文と電話注文(またはチャットサービスを利用した注文)のうちの1つを選択するための機能または決済手段を選択するための機能が、注文機能に対するユーザの選択入力によってさらに提供されてよい。決済手段が選択された場合、選択された決済手段に関する情報がサーバ150にさらに送信されてよい。例えば段階1410で、ユーザインタフェース提供部1310は、ユーザインタフェースページを構成するための情報だけではなく、オンライン注文と電話注文のうちの1つの選択を受けるための機能のための情報、さらにユーザの登録された決済手段のうちの1つの選択を受けるための機能のための情報を生成して提供してよく、注文機能を利用して前記情報が電子機器に提供されてよい。複数の決済手段のうちの1つが選択されると、サーバ150は、上述したパスワードの他にも、選択された決済手段に関する情報をさらに受信してよい。 As described above, the order function may include another additional function. For example, as described with reference to FIG. 4, a function for selecting one of an online order and a telephone order (or an order using a chat service) or a function for selecting a payment means is an order function. May be further provided by user selection input to. When a payment method is selected, information regarding the selected payment method may be further transmitted to the server 150. For example, in step 1410, the user interface providing unit 1310 displays not only information for configuring the user interface page, but also information for a function for receiving one of online order and telephone order, and user registration. Information for a function for receiving a selection of one of the settled payment methods may be generated and provided, and the information may be provided to the electronic device using an order function. When one of the plurality of payment methods is selected, the server 150 may further receive information related to the selected payment method in addition to the password described above.
段階1430において、事前認証部1330は、ユーザが会社に注文しようとする商品またはサービスに対する決済を、実際の決済の処理前にパスワードを利用して事前認証してよい。上述したように、ユーザは、サーバ150が提供する決済サービスの会員であってよく、簡易決済のためのパスワードを予めサーバ150に登録している。したがって、サーバ150は、パスワードを利用して決済を事前認証することにより、ユーザの決済情報を会社側に提供しなくても注文が可能となることから、注文が安全に行われるようになる。また、サーバ150は、他の簡易決済サービスとの連携によって決済を処理してもよい。この場合、サーバ150は、他の簡易決済サービスを提供するシステムから決済の事前認証を受けてもよい。事前認証は、ユーザが会社と連結する前に行われるため、サーバ150は、この時点では、決済金額やどのような商品またはサービスが注文されたかに関する情報は分からない。したがって、注文による実際の決済は、以後に後処理されてよい。上述したように、サーバ150は、媒体におけるユーザの識別子を利用して簡易決済サービスのユーザを識別してよい。例えば事前認証部1330は、ポータルサイトにログインして認証されたユーザの識別子と注文機能を選択することで提供されたユーザインタフェースページにユーザが入力した簡易決済サービスのパスワードを利用して、決済を事前認証してよい。 In operation 1430, the pre-authentication unit 1330 may pre-authenticate the payment for the product or service that the user wants to order from the company using a password before the actual payment process. As described above, the user may be a member of a payment service provided by the server 150 and has registered a password for simple payment in the server 150 in advance. Accordingly, the server 150 pre-authenticates the payment using the password, so that it is possible to place the order without providing the user's payment information to the company side, so that the order can be safely performed. Further, the server 150 may process the payment in cooperation with another simple payment service. In this case, the server 150 may receive pre-authentication of payment from a system that provides another simple payment service. Since the pre-authentication is performed before the user connects to the company, the server 150 does not know information regarding the payment amount and what kind of product or service has been ordered at this point. Accordingly, the actual settlement by order may be post-processed thereafter. As described above, the server 150 may identify the user of the simple settlement service using the user identifier in the medium. For example, the pre-authentication unit 1330 logs in to the portal site and uses the simple payment service password entered by the user to the user interface page provided by selecting the authenticated user identifier and the order function. You may pre-authenticate.
段階1440において、注文情報送信部1340は、事前認証による注文情報を、認識された会社側機器に送信してよい。会社は、サーバ150が提供する決済サービスに加盟店として登録された会社であってよく、選択された注文機能に対応する会社がサーバ150で認識されてよい。例えば注文機能を提供する媒体がサーバ150と連係している場合、サーバ150は、選択された注文機能に対応する会社の識別子を媒体から受信して、該当の会社を認識してよい。または、注文機能自体に対応する会社の識別子をサーバ150に送信するための機能が含まれてもよい。ここで、会社側機器は、上述した会社側機器330に対応してよい。注文情報送信部1340は、注文情報を含むメッセージを生成し、生成されたメッセージを、ネットワーク170を介して会社側機器に送信するようにサーバ150を制御してよい。ここで、注文情報は、注文番号およびユーザの電話番号を含んでよい。 In step 1440, the order information transmission unit 1340 may transmit the order information based on the pre-authentication to the recognized company side device. The company may be a company registered as a member store in the payment service provided by the server 150, and the company corresponding to the selected order function may be recognized by the server 150. For example, when the medium providing the order function is linked to the server 150, the server 150 may recognize the company by receiving the identifier of the company corresponding to the selected order function from the medium. Alternatively, a function for transmitting the company identifier corresponding to the order function itself to the server 150 may be included. Here, the company side device may correspond to the company side device 330 described above. The order information transmission unit 1340 may control the server 150 to generate a message including the order information and transmit the generated message to the company side device via the network 170. Here, the order information may include an order number and a user telephone number.
段階1450において、決済後処理部1350は、会社側機器からの決済の要請に従って実際の決済を後処理してよい。会社側機器は、段階1440を通じてサーバ150が提供する注文情報を受信してよく、会社の管理者は、ユーザとの電話通話またはチャットサービスを利用した連結によって得られた情報(一例として、決済金額およびお届け先など)を注文情報と関連付けて会社側機器に入力してよい。この場合、会社の管理者から入力された情報と注文情報を利用して注文が確定されてよく、会社側機器は、入力された情報とサーバ150から受信した注文情報を利用して確定された注文の決済を、サーバ150に要請してよい。この場合、決済後処理部1350は、会社側機器からの決済要請に従って、注文番号に該当する事前認証された決済と関連して、注文によって会社側機器から受信した決済金額が、パスワードによる簡易決済を通じて実際に処理されるようにしてよい。具体的な例として、サーバ150は、予め登録されたユーザの決済手段を利用して決済機関(一例として、銀行またはカード会社)のシステムと通信し、要請された決済金額の簡易決済を処理してよい。上述したように、パスワードは、サーバ150が提供する簡易決済サービスに予め登録されたユーザの決済手段を利用して処理される決済の認証のための簡易決済パスワードを含んでよい。決済後処理部1350は、識別されたユーザに対して予め登録された決済手段を利用して対応する決済機関のサーバと通信することにより、簡易決済パスワードを利用して事前認証された決済を決済金額に対して後処理するようにサーバ150を制御してよい。 In step 1450, the post-settlement processing unit 1350 may post-process the actual settlement according to a settlement request from the company side device. The company side device may receive the order information provided by the server 150 through the step 1440, and the company administrator can obtain information (for example, a settlement amount as a result of connection using a telephone call or chat service with the user). And the delivery address may be input to the company side device in association with the order information. In this case, the order may be confirmed using the information input from the manager of the company and the order information, and the company side device is determined using the input information and the order information received from the server 150. The server 150 may be requested to settle the order. In this case, the post-settlement processing unit 1350, in accordance with the settlement request from the company side device, the payment amount received from the company side device according to the order in accordance with the pre-authenticated settlement corresponding to the order number, May actually be processed through. As a specific example, the server 150 communicates with a system of a payment organization (for example, a bank or a card company) using a user's registered payment method, and processes a simple payment of the requested payment amount. It's okay. As described above, the password may include a simple payment password for authentication of payment processed using the user payment means registered in advance in the simple payment service provided by the server 150. Post-settlement processing unit 1350 settles a pre-authenticated settlement using a simple settlement password by communicating with the corresponding settlement institution server using a pre-registered settlement method for the identified user. Server 150 may be controlled to post-process for the amount.
段階1460において、通知提供部1360は、電子機器と会社側機器に決済完了情報を提供してよい。例えば通知提供部1550は、実際の決済が後処理されることにより、決済完了情報を生成して、ネットワーク170を介して電子機器と会社側機器にそれぞれ送信するようにサーバ150を制御してよい。通知提供部1360は、実施形態によっては、図10を参照しながら説明した多様な種類の通知を生成して電子機器に提供してもよい。 In step 1460, the notification providing unit 1360 may provide payment completion information to the electronic device and the company side device. For example, the notification providing unit 1550 may control the server 150 so that payment completion information is generated and transmitted to the electronic device and the company side device via the network 170 by post-processing the actual payment, respectively. . Depending on the embodiment, the notification providing unit 1360 may generate various types of notifications described with reference to FIG. 10 and provide the notifications to the electronic device.
図15は、本発明の一実施形態における、会社側機器のプロセッサが含むことができる構成要素の例を示したブロック図であり、図16は、本発明の一実施形態における、会社側機器が実行することができる方法の例を示したフローチャートである。 FIG. 15 is a block diagram illustrating an example of components that can be included in the processor of the company side device according to the embodiment of the present invention. FIG. 16 is a block diagram of the company side device according to the embodiment of the present invention. 6 is a flowchart illustrating an example of a method that can be performed.
会社側機器330は、上述したように、電子機器2(120)によって実現されてよい。電子機器2(120)のプロセッサ232は、図15に示すように、注文情報受信部1510、決済要請部1520、領収書提供部1530、および配達状況管理部1540を含んでよい。 The company side device 330 may be realized by the electronic device 2 (120) as described above. As illustrated in FIG. 15, the processor 232 of the electronic device 2 (120) may include an order information receiving unit 1510, a settlement request unit 1520, a receipt providing unit 1530, and a delivery status management unit 1540.
このようなプロセッサ232およびプロセッサ232の構成要素は、図16の決済処理方法に含まれる段階1610〜段階1640を実行するように電子機器2(120)を制御してよい。このとき、プロセッサ232およびプロセッサ232の構成要素は、メモリ231に含まれるオペレーティングシステムのコードと少なくとも1つのプログラムのコード(一例として、販売者側アプリケーションのためのコード)による命令を実行するように実現されてよい。ここで、プロセッサ232の構成要素は、電子機器2(120)に格納されたコードが提供する制御命令に従ってプロセッサ232によって実行されるプロセッサ232の互いに異なる機能の表現であってよい。 Such a processor 232 and the components of the processor 232 may control the electronic device 2 (120) to execute steps 1610 to 1640 included in the settlement processing method of FIG. At this time, the processor 232 and the components of the processor 232 are implemented so as to execute instructions based on operating system code and at least one program code (for example, code for a seller-side application) included in the memory 231. May be. Here, the components of the processor 232 may be representations of different functions of the processor 232 that are executed by the processor 232 in accordance with control instructions provided by code stored in the electronic device 2 (120).
段階1610において、注文情報受信部1510は、電子機器から決済サーバに送信されたパスワードに基づいて決済サーバで事前認証された注文情報を、決済サーバからネットワークを介して受信してよい。ここで、電子機器は、上述した電子機器1(110)または注文者の電子機器310に対応してよく、決済サーバは、上述したサーバ150または決済サーバ340に対応してよい。注文情報受信部1510は、決済サーバが生成して送信する注文情報を、ネットワーク170を介して受信できるようにしてよい。 In step 1610, the order information receiving unit 1510 may receive the order information pre-authenticated by the payment server based on the password transmitted from the electronic device to the payment server via the network. Here, the electronic device may correspond to the electronic device 1 (110) or the orderer's electronic device 310, and the payment server may correspond to the server 150 or the payment server 340 described above. The order information receiving unit 1510 may receive the order information generated and transmitted by the payment server via the network 170.
パスワードは、決済サーバが提供する決済サービスに予め登録されたユーザの決済手段を利用した決済の認証およびユーザの認証を処理するための簡易決済パスワードを含んでよく、電子機器から決済サーバに送信されたパスワードを利用して、決済サーバにおいて、ユーザが会社との注文のための連結によって注文しようとする商品またはサービスに対する決済を実際の決済の処理前に事前認証してよい。 The password may include a payment authentication using user payment means registered in advance in a payment service provided by the payment server and a simple payment password for processing the user authentication, and is transmitted from the electronic device to the payment server. By using the password, the payment server may pre-authenticate the payment for the product or service that the user intends to order by concatenation for the order with the company before the actual payment processing.
段階1620において、決済要請部1520は、ユーザとの連結に基づき、会社の管理者から入力される情報と注文情報を利用して、前記連結による注文の決済を決済サーバに要請してよい。例えば決済要請部1520は、少なくとも決済金額と注文番号を含む決済要請メッセージを生成し、決済サーバにネットワーク170を介して送信するように電子機器2(120)を制御してよい。この場合、決済サーバは、電子機器2(120)の要請に従って注文番号による決済金額の実際の決済を後処理してよく、決済完了情報を生成し、ユーザの電子機器と会社側機器である電子機器2(120)にそれぞれ送信してよい。 In operation 1620, the settlement request unit 1520 may request settlement of the order based on the connection using the information input from the company administrator and the order information based on the connection with the user. For example, the payment request unit 1520 may control the electronic device 2 (120) so as to generate a payment request message including at least a payment amount and an order number and transmit the message to the payment server via the network 170. In this case, the payment server may post-process the actual payment of the payment amount based on the order number in accordance with the request of the electronic device 2 (120), generate payment completion information, and the electronic device of the user and the company side device. You may transmit to the apparatus 2 (120), respectively.
段階1630において、領収書提供部1530は、決済サーバから提供される決済完了情報に基づいて該当の注文番号による決済領収書を提供してよい。例えば領収書提供部1730は、電子機器2(120)が含んでもよいし、電子機器2(120)と連係する領収書出力装置(図示せず)から注文の決済領収書を出力するように電子機器2(120)を制御してよい。 In step 1630, the receipt providing unit 1530 may provide a payment receipt with the corresponding order number based on the payment completion information provided from the payment server. For example, the receipt providing unit 1730 may be included in the electronic device 2 (120) or electronically so as to output an order settlement receipt from a receipt output device (not shown) linked to the electronic device 2 (120). Device 2 (120) may be controlled.
段階1640において、配達状況管理部1540は、注文の配達状況に関する情報を管理してよい。例えば図9を参照しながら説明したように、配達状況は、配達前、配達出発、および配達完了などのように管理されてよく、現在設定されている配達状況に関する情報が決済サーバに送信されてよい。この場合、決済サーバは、配達状況に関する情報を利用し、図10を参照しながら説明したように、多様な形態の通知をユーザに提供してよい。 In step 1640, the delivery status management unit 1540 may manage information regarding the delivery status of the order. For example, as described with reference to FIG. 9, the delivery status may be managed such as before delivery, delivery departure, and delivery completion, and information on the currently set delivery status is transmitted to the settlement server. Good. In this case, the settlement server may provide various types of notifications to the user as described with reference to FIG.
図17は、本発明の一実施形態における、注文者の電子機器のプロセッサが含むことができる構成要素の例を示したブロック図であり、図18は、本発明の一実施形態における、注文者の電子機器が実行することができる方法の例を示したフローチャートである。 FIG. 17 is a block diagram illustrating an example of components that can be included in the processor of the orderer's electronic device according to an embodiment of the present invention, and FIG. 18 illustrates the orderer according to an embodiment of the present invention. 5 is a flowchart showing an example of a method that can be executed by the electronic apparatus.
注文者の電子機器310は、上述したように、電子機器1(110)によって実現されてよい。電子機器1(110)のプロセッサ212は、図17に示すように、選択入力認識部1710、ユーザインタフェース表示部1720、パスワード送信部1730、および連結部1740を含んでよい。 The electronic device 310 of the orderer may be realized by the electronic device 1 (110) as described above. As illustrated in FIG. 17, the processor 212 of the electronic device 1 (110) may include a selection input recognition unit 1710, a user interface display unit 1720, a password transmission unit 1730, and a connection unit 1740.
このようなプロセッサ212およびプロセッサ212の構成要素は、図18の決済処理方法に含まれる段階1810〜段階1840を実行するように電子機器1(110)を制御してよい。このとき、プロセッサ212およびプロセッサ212の構成要素は、メモリ211に含まれるオペレーティングシステムのコードや少なくとも1つのプログラムのコードによる命令を実行するように実現されてよい。ここで、プロセッサ212の構成要素は、電子機器1(110)に格納されたコードが提供する制御命令に従ってプロセッサ212によって実行されるプロセッサ212の互いに異なる機能の表現であってよい。 The processor 212 and the components of the processor 212 may control the electronic device 1 (110) to execute the steps 1810 to 1840 included in the settlement processing method of FIG. At this time, the processor 212 and the components of the processor 212 may be implemented so as to execute an instruction based on an operating system code or at least one program code included in the memory 211. Here, the components of the processor 212 may be representations of different functions of the processor 212 that are executed by the processor 212 in accordance with control instructions provided by code stored in the electronic device 1 (110).
段階1810において、選択入力認識部1710は、注文と関連する会社との注文機能に対するユーザの選択入力を認識してよい。上述したように、注文機能は、多様な媒体を通じてユーザに提供されてよい。例えばポータルサイトが提供する多様なサービスのためのページ、オン/オフラインを介して提供されるイメージコード、またはSMSメッセージ、MMSメッセージ、インスタントメッセージなどのようなメッセージによって特定のリンクを含む注文機能がユーザに提供されてよい。このとき、選択入力認識部1710は、電子機器1(110)の入力/出力インタフェース214を通じて注文機能に対するユーザの入力を認識するように電子機器1(110)を制御してよい。ここで、ユーザの選択入力は、注文機能として提供されたリンクに対するユーザの入力を含んでよい。例えば電子機器1(110)が備えるタッチスクリーン画面に、オンライン上の文書に含まれるリンクが表示された場合、ユーザがタッチスクリーン画面に表示されたリンクの領域を指でタッチすることによって認識される入力が、上述したユーザの選択入力として認識されてよい。 In step 1810, the selection input recognition unit 1710 may recognize a user's selection input for an order function with a company related to the order. As described above, the ordering function may be provided to the user through various media. For example, an order function including a specific link by a page such as a page for various services provided by a portal site, an image code provided via on / offline, or a message such as SMS message, MMS message, instant message, etc. May be provided. At this time, the selection input recognition unit 1710 may control the electronic device 1 (110) so as to recognize a user input to the order function through the input / output interface 214 of the electronic device 1 (110). Here, the user's selection input may include a user's input for a link provided as an order function. For example, when a link included in an online document is displayed on the touch screen screen included in the electronic device 1 (110), the link is recognized by the user touching the area of the link displayed on the touch screen screen with a finger. The input may be recognized as the user's selection input described above.
段階1820において、ユーザインタフェース表示部1720は、認識された選択入力に従って、注文機能と連係するユーザインタフェースの提供を受けて表示してよい。例えば注文機能は、パスワード入力を受けるためのユーザインタフェースページへのリンクを含んでよい。このようなユーザインタフェースページは、決済サーバで生成されて提供されてよく、この場合、ユーザインタフェース提供部1720は、リンクを通じて提供されるユーザインタフェースページを構成して画面に表示するように電子機器1(110)を制御することによって、ユーザインタフェースをユーザに表示してよい。ここで、決済サーバは、上述した決済サーバ340やサーバ150に対応してよい。 In operation 1820, the user interface display unit 1720 may receive and display a user interface associated with the order function according to the recognized selection input. For example, the order function may include a link to a user interface page for receiving a password entry. Such a user interface page may be generated and provided by the payment server. In this case, the user interface providing unit 1720 configures the user interface page provided through the link and displays it on the screen. By controlling (110), the user interface may be displayed to the user. Here, the payment server may correspond to the payment server 340 or the server 150 described above.
段階1830において、パスワード送信部1730は、ユーザインタフェースに入力されたパスワードを決済サーバに送信してよい。実質的に、パスワードは、ユーザインタフェースページを通じて決済サーバに伝達されてよい。例えばパスワード送信部1730は、ユーザインタフェースページを通じてパスワードを決済サーバに送信するように電子機器1(110)を制御してよい。 In step 1830, the password transmission unit 1730 may transmit the password input to the user interface to the payment server. In effect, the password may be communicated to the payment server through the user interface page. For example, the password transmission unit 1730 may control the electronic device 1 (110) so as to transmit the password to the payment server through the user interface page.
パスワードは、決済サーバが提供する決済サービスに予め登録されたユーザの決済手段を利用した決済の認証を処理するための簡易決済パスワードを含んでよい。この場合、決済サーバに送信されたパスワードに基づいて決済サーバでユーザを認証し、ユーザが会社との連結によって注文しようとする商品またはサービスに対する決済を、実際の決済の処理前に事前認証してよい。 The password may include a simple payment password for processing payment authentication using a user payment means registered in advance in a payment service provided by the payment server. In this case, the user is authenticated by the payment server based on the password transmitted to the payment server, and the payment for the product or service that the user intends to order by linking with the company is pre-authenticated before the actual payment processing. Good.
このとき、決済サーバから、事前認証による注文情報を会社側機器に送信してよい。ここで、会社側機器は、上述した会社側機器330に対応してよい。注文情報は、注文番号およびユーザの電話番号を含んでよい。 At this time, order information by pre-authentication may be transmitted from the payment server to the company side device. Here, the company side device may correspond to the company side device 330 described above. The order information may include an order number and a user phone number.
段階1840において、連結部1740は、会社との注文のための連結を試してよい。例えば連結部1740は、通信モジュール213と電話網を介して会社の電話機320との通話連結を試してみるように電子機器1(110)を制御してもよいし、ネットワーク170を介したチャットサービスを利用して会社側機器との連結を試してみてもよい。注文のための連結によってユーザと会社の管理者との間で注文が完了すれば、会社側機器では、端末機器の管理者から入力される情報と注文情報に基づいて決済サーバに注文の決済を要請してよい。上述したように、注文のための連結は、電話連結だけではなく、ユーザと会社間のチャットによってなされてもよい。ここで、管理者から入力される情報は、注文のための連結によって決められた注文の決済金額を少なくとも含んでよい。上述したように、管理者から入力される情報は、ユーザの住所(お届け先)、メニュー(注文された商品またはサービス)、配達出発予定時間などの情報をさらに含んでもよい。ここで、決済サーバで会社側機器からの決済の要請に従って実際の決済を後処理することにより、事前認証および後決済による電話注文の決済が完了してよい。 In operation 1840, the connecting unit 1740 may try to connect for an order with the company. For example, the connection unit 1740 may control the electronic device 1 (110) so as to try to connect the communication module 213 and the telephone 320 of the company via the telephone network, or a chat service via the network 170. You may try to connect with company equipment using. When the order is completed between the user and the company administrator by connecting for ordering, the company side device settles the order to the payment server based on the information input from the terminal device administrator and the order information. You may ask. As described above, connection for ordering may be performed not only by telephone connection but also by chat between the user and the company. Here, the information input from the administrator may include at least the settlement amount of the order determined by concatenation for the order. As described above, the information input from the administrator may further include information such as the user's address (delivery address), menu (ordered goods or services), and scheduled delivery departure time. Here, the settlement of the telephone order by the pre-authentication and the post-settlement may be completed by post-processing the actual settlement in accordance with the settlement request from the company side device at the settlement server.
他の実施形態において、電子機器1(110)には、決済サーバと連係する別の決済アプリケーションがインストールされてもよい。この場合、電話注文機能は、決済アプリケーションを駆動させ、決済アプリケーションを通じてユーザの簡易決済のパスワード入力を受けるためのユーザインタフェースをユーザに提供してもよい。この場合、電子機器1(110)は、ユーザインタフェースに入力されたパスワードを、決済アプリケーションの制御に従って決済サーバに送信してもよい。 In another embodiment, another payment application linked to the payment server may be installed in the electronic device 1 (110). In this case, the telephone order function may provide the user with a user interface for driving the payment application and receiving the user's simple payment password through the payment application. In this case, the electronic device 1 (110) may transmit the password input to the user interface to the payment server according to the control of the payment application.
図13〜図18で省略された内容は、図1〜図12を参照してよい。 The content omitted in FIGS. 13 to 18 may refer to FIGS.
このように、本発明の実施形態によると、電話やチャットなどを利用した注文による決済を注文前に事前認証し、注文後に実際の決済をユーザの関与なく後処理することができる。また、注文前の事前認証により、ユーザの決済情報を会社側に提供しなくても注文が可能となることから、決済の安全性を高めることができる。 As described above, according to the embodiment of the present invention, it is possible to pre-authenticate the settlement based on the order using the telephone or the chat before the order, and to post-process the actual settlement after the order without the user's involvement. Further, pre-authentication before ordering allows the order to be placed without providing the user's payment information to the company side, thereby improving the security of payment.
上述したシステムまたは装置は、ハードウェア構成要素、ソフトウェア構成要素、またはハードウェア構成要素とソフトウェア構成要素との組合せによって実現されてよい。例えば実施形態で説明された装置および構成要素は、例えばプロセッサ、コントローラ、ALU(arithmetic logic unit)、デジタル信号プロセッサ、マイクロコンピュータ、FPGA(field programmable gate array)、PLU(programmable logic unit)、マイクロプロセッサ、または命令を実行して応答することができる様々な装置のように、1つ以上の汎用コンピュータまたは特殊目的コンピュータを利用して実現されてよい。処理装置は、オペレーティングシステム(OS)および前記OS上で実行される1つ以上のソフトウェアアプリケーションを実行してよい。また、処理装置は、ソフトウェアの実行に応答し、データにアクセスし、データを格納、操作、処理、および生成してよい。理解の便宜のために、1つの処理装置が使用されるとして説明される場合もあるが、当業者は、処理装置が複数個の処理要素および/または複数種類の処理要素を含んでもよいことが理解できるであろう。例えば処理装置は、複数個のプロセッサまたは1つのプロセッサおよび1つのコントローラを含んでもよい。また、並列プロセッサのような、他の処理構成も可能である。 The system or apparatus described above may be realized by a hardware component, a software component, or a combination of a hardware component and a software component. For example, the apparatus and components described in the embodiments include, for example, a processor, a controller, an ALU (arithmic logic unit), a digital signal processor, a microcomputer, an FPGA (field programmable gate array), a PLU (programmable logic unit), a microprocessor, Or it may be implemented using one or more general purpose or special purpose computers, such as various devices capable of executing and responding to instructions. The processing device may execute an operating system (OS) and one or more software applications running on the OS. The processing device may also respond to software execution, access data, and store, manipulate, process, and generate data. For convenience of understanding, one processing device may be described as being used, but those skilled in the art may include a plurality of processing elements and / or multiple types of processing elements. You can understand. For example, the processing device may include a plurality of processors or a processor and a controller. Other processing configurations such as parallel processors are also possible.
ソフトウェアは、コンピュータプログラム、コード、命令、またはこれらのうちの1つ以上の組合せを含んでもよく、所望のとおりに動作するように処理装置を構成し、独立的または集合的に処理装置に命令してもよい。ソフトウェアおよび/またはデータは、処理装置に基づいて解釈されたり、処理装置に命令またはデータを提供したりするために、任意の種類の機械、コンポーネント、物理装置、仮想装置、コンピュータ格納媒体または装置、または伝送される信号波に永久的または一時的に具現化されてもよい。ソフトウェアは、ネットワークによって接続されたコンピュータシステム上に分散され、分散された状態で格納されても実行されてもよい。ソフトウェアおよびデータは、1つ以上のコンピュータ読取可能記憶媒体に格納されてもよい。 The software may include computer programs, code, instructions, or a combination of one or more of these, configure the processing device to operate as desired, and instruct the processing device independently or collectively. May be. Software and / or data can be interpreted based on a processing device, or provide instructions or data to a processing device, any type of machine, component, physical device, virtual device, computer storage medium or device, Alternatively, it may be realized permanently or temporarily in a transmitted signal wave. The software may be distributed over computer systems connected by a network and stored or executed in a distributed manner. Software and data may be stored on one or more computer-readable storage media.
実施形態に係る方法は、多様なコンピュータ手段によって実行可能なプログラム命令の形態で実現されてコンピュータ読取可能媒体に記録されてもよい。前記コンピュータ読取可能媒体は、プログラム命令、データファイル、データ構造などを単独でまたは組み合わせて含んでもよい。前記媒体に記録されるプログラム命令は、実施形態のために特別に設計されて構成されたものであってもよいし、コンピュータソフトウェア当業者に公知な使用可能なものであってもよい。コンピュータ読取可能記憶媒体の例としては、ハードディスク、フロッピー(登録商標)ディスク、および磁気テープのような磁気媒体、CD−ROM、DVDのような光媒体、フロプティカルディスク(floptical disk)のような光磁気媒体、およびROM、RAM、フラッシュメモリなどのようなプログラム命令を格納して実行するように特別に構成されたハードウェア装置が含まれる。プログラム命令の例は、コンパイラによって生成されるもののような機械語コードだけではなく、インタプリタなどを使用してコンピュータによって実行される高級言語コードを含む。上述したハードウェア装置は、実施形態の動作を実行するために1つ以上のソフトウェアモジュールとして動作するように構成されてもよく、その逆も同じである。 The method according to the embodiment may be realized in the form of program instructions executable by various computer means and recorded on a computer-readable medium. The computer readable medium may include program instructions, data files, data structures, etc. alone or in combination. The program instructions recorded on the medium may be specially designed and configured for the embodiment or may be usable by those skilled in the art of computer software. Examples of computer readable storage media include hard disks, floppy disks, and magnetic media such as magnetic tape, optical media such as CD-ROMs and DVDs, and floppy disks. Included are magneto-optical media and hardware devices specially configured to store and execute program instructions such as ROM, RAM, flash memory, and the like. Examples of program instructions include not only machine language code such as that generated by a compiler, but also high-level language code that is executed by a computer using an interpreter or the like. The hardware device described above may be configured to operate as one or more software modules to perform the operations of the embodiments, and vice versa.
以上のように、実施形態を、限定された実施形態と図面に基づいて説明したが、当業者であれば、上述した記載から多様な修正および変形が可能であろう。例えば説明された技術が、説明された方法とは異なる順序で実行されたり、かつ/あるいは、説明されたシステム、構造、装置、回路などの構成要素が、説明された方法とは異なる形態で結合されたりまたは組み合わされたり、他の構成要素または均等物によって対置されたり置換されたとしても、適切な結果を達成することができる。 As mentioned above, although embodiment was described based on limited embodiment and drawing, those skilled in the art will be able to perform various correction and deformation | transformation from the above-mentioned description. For example, the described techniques may be performed in a different order than the described method and / or components of the described system, structure, apparatus, circuit, etc. may be combined in a different manner than the described method. Appropriate results can be achieved even if they are combined or combined, or opposed or replaced by other components or equivalents.
したがって、異なる実施形態であっても、特許請求の範囲と均等なものであれば、添付される特許請求の範囲に属する。 Accordingly, even different embodiments belong to the appended claims as long as they are equivalent to the claims.
110、120、130、140:電子機器
150:サーバ
170:ネットワーク
110, 120, 130, 140: electronic device 150: server 170: network
Claims (15)
前記決済サーバが、ユーザインタフェースページへのリンクを含む電話注文機能またはチャットサービスを利用する注文機能を、注文に関連する会社に関する情報と関連させてユーザの電子機器に提供する段階であって、前記電話注文機能またはチャットサービスを利用する注文機能は、前記会社に関する情報を提供する媒体を通じて提供され、前記電子機器のユーザは、前記媒体におけるユーザの識別子によって識別される段階、
前記電子機器によって前記リンクを通じて前記電話注文機能またはチャットサービスを利用する注文機能が選択されたことに応答して、前記決済サーバが、前記簡易決済サービスのパスワードを入力するためのユーザインタフェースページを前記電子機器に提供する段階、
前記電子機器と前記会社との間の注文のための連結前に、前記決済サーバが、前記電子機器から前記ユーザインタフェースページに入力されたパスワードを受信する段階、
前記決済サーバが、前記ユーザにより前記会社に注文される商品またはサービスに対する決済を、実際の決済の処理前に、前記入力されたパスワードおよび前記簡易決済サービスにおいて予め登録された前記ユーザのパスワードに基づいて事前認証する段階、および
前記決済サーバが、前記事前認証に係る注文情報を生成して該当する会社の会社側機器に送信する段階であって、前記該当する会社は、前記電話注文機能またはチャットサービスを利用する注文機能に対応する会社の識別子に基づいて決定される、段階
を含む、決済処理方法。 A method of processing a settlement in the settlement server providing simple payment services,
The payment server providing a telephone ordering function including a link to a user interface page or an ordering function using a chat service to a user's electronic device in association with information about a company related to the order; A telephone order function or an order function using a chat service is provided through a medium providing information about the company, and a user of the electronic device is identified by an identifier of the user in the medium;
In response to selection of the telephone order function or the order function using the chat service through the link by the electronic device, the payment server displays a user interface page for inputting the password of the simple payment service. Providing to electronic devices,
It said the previous consolidated for the order between the electronic device and the company, the step of the settlement server receives a password that has been input to the user interface page from the electronic device,
The settlement server, the payment for goods or services that are ordered to the company by the user, to the pre-treatment of the actual settlement, based on the password of the previously registered the user in the input password and the simple payment service pre-authentication stages, and Te
The payment server is a step of generating order information related to the pre-authentication and transmitting the order information to a company-side device of the corresponding company, wherein the corresponding company uses the telephone order function or an order function using a chat service. A settlement processing method including a step , which is determined based on an identifier of a company corresponding to .
前記会社に関する情報および前記電話注文機能またはチャットサービスを利用する注文機能は、前記検索サービスを通じて提供される、請求項1に記載の決済処理方法。 The medium includes at least a portal site that provides a search service;
The settlement processing method according to claim 1, wherein the information regarding the company and the order function using the telephone order function or the chat service are provided through the search service.
前記会社側機器から前記注文の確定による決済の要請を受信し、前記受信した要請に従って、前記入力されたパスワードおよび前記予め登録されたパスワードを利用して、要請された決済金額に対する実際の決済を後処理する段階
をさらに含む、請求項1乃至4のいずれか一項に記載の決済処理方法。 An order is confirmed using information inputted from the manager of the company by the connection between the electronic device and the company and the order information,
A request for settlement by confirming the order is received from the company side device, and the actual settlement for the requested settlement amount is performed using the input password and the pre-registered password according to the received request. The settlement processing method according to any one of claims 1 to 4 , further comprising a post-processing step.
前記簡易決済サービスに予め登録されたユーザの決済手段に対応する決済機関のサーバと通信し、前記入力されたパスワードと前記簡易決済サービスの前記予め登録されたパスワードを利用して、前記事前認証された決済を前記決済金額について後処理する、請求項5に記載の決済処理方法。 Post-processing the actual payment includes
The pre-authentication is performed by communicating with a settlement institution server corresponding to a user settlement means registered in advance in the simple settlement service and using the input password and the pre-registered password in the simple settlement service. The settlement processing method according to claim 5 , wherein post-processing of the settled settlement is performed for the settlement amount.
前記電子機器が、注文と関連する会社との電話注文機能またはチャットサービスを利用する注文機能であって、ユーザインタフェースページへのリンクを含む電話注文機能またはチャットサービスを利用する注文機能に対するユーザの選択入力を認識する段階であり、前記電話注文機能またはチャットサービスを利用する注文機能は、前記会社に関する情報を提供する媒体を通じて提供される段階、
前記認識された選択入力に従って、前記電子機器が前記決済サーバから、前記簡易決済サービスのパスワードを入力するための前記電話注文機能またはチャットサービスを利用する注文機能と連係するユーザインタフェースページの提供を受けて表示する段階、
前記電子機器が、前記ユーザインタフェースページに入力されたパスワードを前記決済サーバに送信する段階、および
前記電子機器が前記会社との注文のための連結を試す段階であって、該連結は、電話通話を利用した連結またはチャットサービスを利用した連結を含む、段階
を含む、決済処理方法。 A method executed by an electronic device linked to a payment server that provides a simple payment service ,
The electronic device is an order function using a telephone order function or a chat service with a company related to the order, and a user's selection for the order function using the telephone order function or the chat service including a link to a user interface page Recognizing input , wherein the ordering function using the telephone order function or the chat service is provided through a medium providing information about the company ;
In accordance with the recognized selection input, the electronic device is provided with a user interface page associated with the telephone order function for inputting the password of the simple payment service or the order function using the chat service from the payment server. Stage to display,
The electronic device, the step of transmitting the input to the user interface pages password to the payment server, and
A settlement processing method including a step in which the electronic device attempts a connection for ordering with the company, the connection including a connection using a telephone call or a connection using a chat service .
コンピュータで読取可能命令を実行するように実現される少なくとも1つのプロセッサ
を含み、
前記少なくとも1つのプロセッサは、
ユーザインタフェースページへのリンクを含む電話注文機能またはチャットサービスを利用する注文機能を、注文に関連する会社に関する情報と関連させてユーザの電子機器に提供することであって、前記電話注文機能またはチャットサービスを利用する注文機能は、前記会社に関する情報を提供する媒体を通じて提供され、前記電子機器のユーザを、前記媒体におけるユーザの識別子によって識別し、
前記電子機器によって前記リンクを通じて前記電話注文機能またはチャットサービスを利用する注文機能が選択されたことに応答して、前記簡易決済サービスのパスワードを入力するためのユーザインタフェースページを前記電子機器に提供し、
前記電子機器と前記会社との間の注文のための連結前に、前記電子機器から前記ユーザインタフェースページに入力されたパスワードを受信し、
前記ユーザが前記会社に注文しようとする商品またはサービスに対する決済を、実際の決済の処理前に前記入力されたパスワードおよび前記簡易決済サービスにおいて予め登録された前記ユーザのパスワードに基づいて事前認証し、
前記事前認証に係る注文情報を生成して該当する会社の会社側機器に送信することであって、前記該当する会社を、前記電話注文機能またはチャットサービスを利用する注文機能に対応する会社の識別子に基づいて決定する、
ように構成される、決済処理システム。 A payment processing system for a payment server that provides a simple payment service and performs payment processing.
Including at least one processor implemented to execute computer readable instructions;
The at least one processor comprises:
Providing a telephone ordering function including a link to a user interface page or an ordering function using a chat service to a user's electronic device in association with information about a company related to the order, the telephone ordering function or chatting An order function using a service is provided through a medium that provides information about the company, and a user of the electronic device is identified by a user identifier in the medium;
In response to selection of the telephone order function or the order function using the chat service through the link by the electronic apparatus, a user interface page for inputting a password for the simple settlement service is provided to the electronic apparatus. ,
It said the previous consolidated for the order between the electronic device and the company, to receive a password that has been input to the user interface page from the electronic device,
The payment for goods or services that the user attempts to order in the company, pre-authentication based on the previously registered the user's password in the actual of the input password and the simple settlement service processing in front of the settlement,
The order information related to the pre-authentication is generated and transmitted to the company-side equipment of the corresponding company, and the corresponding company is selected from the company corresponding to the order function using the telephone order function or the chat service. Determine based on the identifier ,
A payment processing system configured as follows.
前記会社に関する情報および前記電話注文機能またはチャットサービスを利用する注文機能は、前記検索サービスを通じて提供される、請求項11に記載の決済処理システム。 The medium includes at least a portal site that provides a search service;
The payment processing system according to claim 11 , wherein the information on the company and the order function using the telephone order function or the chat service are provided through the search service.
前記少なくとも1つのプロセッサは、
前記会社側機器から前記注文の確定による決済の要請を受信し、前記受信した要請に従って、前記入力されたパスワードおよび前記予め登録されたパスワードを利用して、要請された決済金額に対する実際の決済を後処理する、請求項11または12に記載の決済処理システム。 By the connection between the electronic device and the company, the order is confirmed using the information inputted from the manager of the company and the order information,
The at least one processor comprises:
A request for settlement by confirming the order is received from the company side device, and the actual settlement for the requested settlement amount is performed using the input password and the pre-registered password according to the received request. The settlement processing system according to claim 11 or 12 , wherein post-processing is performed.
前記簡易決済サービスに予め登録されたユーザの決済手段に対応する決済機関のサーバと通信し、前記入力されたパスワードと前記簡易決済サービスの前記予め登録されたパスワードを利用して、前記事前認証された決済を前記決済金額について後処理する、請求項13に記載の決済処理システム。 The at least one processor is for post-processing the actual payment.
The pre-authentication is performed by communicating with a settlement institution server corresponding to a user settlement means registered in advance in the simple settlement service and using the input password and the pre-registered password in the simple settlement service. The settlement processing system according to claim 13 , wherein post-processing of the settled settlement is performed for the settlement amount.
15. The user of any of claims 11 to 14 , wherein the user in a simple payment service for the pre-authentication is identified by identifying the user in a medium that provides a link to a user interface page for entry of the password. The payment processing system according to claim 1.
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