JP6320636B2 - 設備機器システム - Google Patents

Description

本発明は、設備機器システムに関する。

メンテナンスサービスのため、空気調和機等の設備機器の運転状態等の情報をインターネット等を介して監視センタのコンピュータに送信するシステムがある。特許文献１には、空気調和機のサービスシステムが開示されている。このサービスシステムでは、空気調和機の運転情報は、空調管理用ネットワークを介して接続されている空調集中管理装置により定期的に収集される。空気調和機のリモートコントローラから異常の発生が空調集中管理装置に通知されると、空調集中管理装置は当該空気調和機の運転情報と所在地情報等を管理センタのコンピュータへ送信する。

特許第３５８９１７１号公報

特許文献１では、空調管理用ネットワークを介して、空気調和機のメンテナンスサービス等に関連した情報の送受信に特化しており、空気調和機等の設備機器と設備機器の管理装置との間の通信リソースを有効活用しているとは言えない。

本発明は、上記実情に鑑みてなされたものであり、既存の設備機器用ネットワークを利用し、従来の通信を妨げることなく、ユーザの利便性を向上させることを目的とする。

本発明に係る設備機器システムは、設備機器と、設備機器を制御するリモートコントローラと、設備機器を管理する管理装置と、を含む。リモートコントローラは、第１ネットワークを介して管理装置に接続されている。管理装置は、第１ネットワークと異なる第２ネットワークを介して外部の計算機に接続されている。リモートコントローラは、ユーザの操作に応答して、外部の計算機を宛先とする第１メッセージを取得する第１メッセージ取得部と、リモートコントローラを識別するリモートコントローラＩＤと、第１メッセージと、を第１ネットワークを介して管理装置に送信する第１通信部と、を備える。管理装置は、リモートコントローラからリモートコントローラＩＤと第１メッセ−ジとを受信する第２通信部と、リモートコントローラＩＤとリモートコントローラの設置場所の情報とを対応づけた設置場所定義情報を記憶する記憶部と、設置場所定義情報に基づいて設置場所の情報を取得する第２メッセージ取得部と、第１メッセージと、設置場所の情報とを、第２ネットワークを介して外部の計算機に送信する第３通信部と、を備える。

本発明によれば、既存の設備機器用ネットワークを利用して、従来の通信を妨げることなく、設備機器のメンテナンス以外の情報の送受信ができ、ユーザの利便性を向上させることができる。

本発明の実施の形態１に係る設備機器システムの構成を示す図である。 実施の形態１に係る管理装置の設置場所テーブルの構成を示す図である。 実施の形態１に係る管理装置のメッセージテーブルの構成を示す図である。 実施の形態１に係る管理装置の機能構成を示す図である。 実施の形態１に係るリモートコントローラのメッセージテーブルの構成を示す図である。 実施の形態１に係るリモートコントローラの外観図の一例を示す図である。 実施の形態１に係るリモートコントローラの外観図の他の例を示す図である。 実施の形態１に係るリモートコントローラの機能構成を示す図である。 実施の形態１に係る計算機のハードウェア構成を示す図である。 実施の形態１に係るリモ−トコントローラのメッセージ通信処理のフローチャートである。 実施の形態１に係る管理装置のメッセージ通信処理のフローチャートである。 実施の形態２に係る管理装置の記憶部の構成を示す図である。 実施の形態２に係る管理装置のリプライメッセージテーブルの構成を示す図である。 実施の形態２に係るリモートコントローラの記憶部の構成を示す図である。 実施の形態２に係るリモートコントローラのリプライメッセージテーブルのテーブル構成を示す図である。 実施の形態２に係る管理装置のメッセージ通信処理のフローチャートである。 実施の形態２に係るリモ−トコントローラのメッセージ通信処理のフローチャートである。 実施の形態２に係るリモートコントローラのメッセージの表示態様の一例を示す図である。 変形例１に係る管理装置のメッセージテーブルの構成を示す図である。 変形例２に係る管理装置のリプライメッセージテーブルの構成を示す図である。 変形例２に係るリモートコントローラのリプライメッセージテーブルの構成を示す図である。 実施の形態３に係る管理装置の記憶部の構成を示す図である。 実施の形態３に係る管理装置の機能構成を示す図である。

（実施の形態１）
以下、本発明の実施の形態に係る設備機器システム１０００を図面を参照しながら説明する。図１に示すように、設備機器システム１０００は、空気調和機２０と、空気調和機２０を集中管理する管理装置１００とを含む。空気調和機２０は、設備機器の一例である。空気調和機２０は、室内機３００と、室内機３００と協働して空調機能を提供する室外機４００と、空気調和機２０の動作を制御するリモートコントローラ２００を備える。室内機３００、室外機４００は、通常の室内機、室外機と同様にリモートコントローラ２００からのユーザの操作指示に従い、協働して空気調和に係る各種運転を行う。

リモートコントローラ２００と管理装置１００とは、設備機器用の専用線等を使用した管理用ネットワーク１を介して接続されており、相互に通信が可能である。管理用ネットワーク１は、空気調和機２０の管理に係る情報を送受信するためのネットワークである。例えば、リモートコントローラ２００は、室内機３００等により取得された室温、湿度等の室内環境に係る情報、空気調和機２０の運転状態を示す情報等を管理装置１００に送信する。管理装置１００は、空気調和機２０から受信した情報を表示装置等に表示する。よって、設備機器の管理者は、管理装置１００を介して、空気調和機２０の運転に係る各種情報を取得できる。

ここでは説明の簡略化のため、図１に示すように、設備機器システム１０００が、１つの管理装置１００と、１つのリモートコントローラ２００を含む例を説明する。設備機器システム１０００には、１つ以上の管理装置１００、１つ以上のリモートコントローラ２００が含まれてよい。

さらに、管理装置１００は、ＬＡＮ２を介して、計算機５００に接続されている。管理装置１００と計算機５００とは相互に通信が可能である。ここでは、ＬＡＮ２と管理用ネットワーク１とはプロトコルが異なる例を説明する。

なお、以下の説明においては、リモートコントローラ２００、管理装置１００、計算機５００は、それぞれ、異なる部屋に設置されているものとする。即ち、リモートコントローラ２００、管理装置１００、計算機５００がそれぞれ物理的に離れた場所に設置されている場合を想定している。

本実施の形態において、ユーザは、リモートコントローラ２００の操作により、計算機５００に、設備管理に関する情報以外についてのメッセージを送ることができる。具体的には、リモートコントローラ２００は、ユーザの操作に応答して、決められたＩＤ（コード）を管理装置１００に送信する。管理装置１００は、リモートコントローラ２００から受信したＩＤをメッセージに変換し、メッセージを計算機５００に送信する。従って、計算機５００を使用しているユーザは、リモートコントローラ２００を操作したユーザから送信されたメッセージを計算機５００の表示装置等を介して確認することができる。

管理装置１００は、空気調和機２０の管理に係る処理に加え、リモートコントローラ２００から受信したＩＤに基づくメッセージを計算機５００に送信する。つまり、管理装置１００は、リモートコントローラ２００と計算機５００との間の通信において、中継装置としての役割を果たす。

図１を参照する。管理装置１００は、コンピュータ等からなり、ユーザの操作を受けつける操作受付部１１０、他の装置と通信する通信部１２０、情報を視覚的に可能な態様等で出力する出力部１３０、管理装置１００の動作に必要なプログラム、データを記憶する記憶部１４０、管理装置１００全体を制御する制御部１５０を含む。管理装置１００の各部はバス１６０で接続されている。

操作受付部１１０は、キーボード、マウス、タッチパネル、マイク等を含むユーザインタフェースである。操作受付部１１０は、ユーザの操作を検出すると、検出した操作を示す信号を制御部１５０に出力する。

通信部１２０は、有線、無線通信が可能な通信インタフェースを含む。通信部１２０は、制御部１５０の制御に従って、管理装置１００、計算機５００等の他の装置との間で情報信号の送受信を行う。通信部１２０は、管理用ネットワーク１のプロトコルに則った形式のデータを受信することができる。通信部１２０は、リモートコントローラ２００から受信したデータを決められた形式に変換して制御部１５０に出力する。また、通信部１２０は、制御部１５０から出力された情報を、ＬＡＮ２のプロトコルに則った形式のデータに変換し、計算機５００に送信する。

出力部１３０は、ディスプレイ、スピーカ等を含むユーザインタフェースである。出力部１３０は、制御部１５０の制御に従って、ディスプレイに画像を表示し、スピーカから音声を出力する。

記憶部１４０は、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、フラッシュメモリ等を含む。記憶部１４０は、計算機アドレス１４１、メッセージ通信プログラム１４２、設置場所テーブル１４３、メッセージテーブル１４４を格納する。

計算機アドレス１４１は、ＬＡＮ２上で計算機５００を識別するための情報であり、例えば、メールアドレス、ＩＰアドレス、ポート番号である。以下の説明では、計算機５００を識別する情報として、計算機５００のｅメールアドレスを使用する。メッセージ通信プログラム１４２は、制御部１５０が実行するメッセージ通信処理のためのプログラムである。メッセージ通信処理の詳細は後述する。

図２に示す、設置場所テーブル１４３には、リモートコントローラ２００を識別する情報とその設置場所とが対応づけられた定義情報（設置場所定義情報）が格納されている。アドレス１４３ａは、管理用ネットワーク１上でリモートコントローラ２００を識別するための情報（リモートコントローラＩＤ）であり、例えば、ＩＰアドレス、ポート番号である。設置場所１４３ｂは、例えば、リモートコントローラ２００が設置されている部屋がある階数、部屋番号を含む。設置場所テーブル１４３の設置場所定義情報は、設備機器システム１０００の管理者等によりあらかじめ登録されている。

図３に示す、メッセージテーブル１４４には、計算機５００を宛先とする複数のメッセージが定義されている。メッセージＩＤ１４４ａは、メッセージを示す識別情報（ＩＤ）である。メッセージＩＤ１４４ａは、例えば、英数字からなるコードである。メッセージＩＤ１４４ａは、そのコード長が短く、メッセージ１４４ｂより情報量が少ないコードであることが好ましい。メッセージ１４４ｂは、最終的に計算機５００に送信されるメッセージを示すテキストデータである。

図１を参照する。制御部１５０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）を含み、記憶部１４０に格納されたプログラムを実行して、管理装置１００全体を制御する。

また、制御部１５０は、記憶部１４０に格納されたメッセージ通信プログラム１４２を実行して、図４に示すように、メッセージ取得部１５１として機能する。

メッセージ取得部１５１は、通信部１２０がリモートコントローラ２００からメッセージＩＤとアドレスを受信すると、以下のように動作する。メッセージ取得部１５１は、受信したメッセージＩＤに対応するメッセージをメッセージテーブル１４４から取得する。さらに、メッセージ取得部１５１は、受信したアドレスにより、リモートコントローラ２００の設置場所を示す情報を設置場所テーブル１４３から取得する。メッセージ取得部１５１は、取得したメッセージと設置場所を示す情報とを、通信部１２０を介して、計算機５００に送信する。

例えば、リモートコントローラ２００が、メッセージＩＤ「２０１００１」、アドレス「１２３．４５６．７８９．２０１」を管理装置１００に送信した場合を説明する。メッセージ取得部１５１は、メッセージテーブル１４４を参照してメッセージＩＤに対応するメッセージを取得する。さらに、メッセージ取得部１５１は、アドレスに基づいて、設置場所の情報を設置場所テーブル１４３から取得する。メッセージ取得部１５１は、メッセージ「お茶を持ってきてください」、設置場所「２階 会議室２０１」を含む情報を通信部１２０を介して計算機５００に送信する。具体的には、メッセージ取得部１５１は、宛先に、計算機アドレス１４１に格納されているメールアドレスを設定し、本文に、「２階 会議室２０１：お茶を持ってきてください」というメッセージを設定した、ｅメールを作成する。メッセージ取得部１５１は、作成したｅメールを通信部１２０を介して送信する。計算機５００が受信したｅメールを、計算機５００のユーザは、当該ｅメールをメーラ等を使用して閲覧することができる。

次に、リモートコントローラ２００を説明する。リモートコントローラ２００は、計算機５００宛の既定メッセージのうち、ユーザにより指定されたメッセージのＩＤを管理装置１００に送信する。

図１に示すように、リモートコントローラ２００は、ユーザの操作を受けつける操作受付部２１０、他の装置と通信する通信部２２０、情報を視覚的に認識可能な態様等で出力する出力部２３０、リモートコントローラ２００の動作に必要なプログラム、データを記憶する記憶部２４０、リモートコントローラ２００全体を制御する制御部２５０を含む。リモートコントローラ２００の各部はバス２６０で接続されている。

操作受付部２１０は、タッチパネル、ボタン等を含むユーザインタフェースである。操作受付部２１０は、ユーザの操作を検出すると、検出した操作を示す信号を制御部２５０に出力する。

通信部２２０は、有線、無線通信が可能な通信インタフェースを含む。通信部２２０は、制御部２５０の制御に従い、空調運転に関する各種信号を室内機３００に送信する。また、通信部２２０は、制御部２５０の制御に従って、管理装置１００との間で情報信号の送受信を行う。通信部２２０は、制御部２５０から出力された情報を、管理用ネットワーク１のプロトコルに則った形式のデータに変換し、管理装置１００に送信する。また、通信部２２０は、管理装置１００から管理用ネットワーク１のプロトコルに則った形式のデータを受信すると、受信したデータを決められた形式に変換して制御部２５０に出力する。

出力部２３０は、ディスプレイ、スピーカ等を含む。出力部２３０は、制御部２５０の制御に従って、ディスプレイに画像を表示し、スピーカから音声を出力する。

記憶部２４０は、ＲＡＭ、ＲＯＭ、フラッシュメモリ等を含む。記憶部２４０は、アドレス２４１、メッセージテーブル２４２、メッセージ通信プログラム２４３を格納する。

アドレス２４１は、管理用ネットワーク１上において、リモートコントローラ２００を識別するための情報である。アドレス２４１は、例えば、ＩＰアドレス、ポート番号を含む。

メッセージテーブル２４２は、計算機５００宛のメッセージに関する情報を格納する。図５にメッセージテーブル２４２の構成の一例を示す。メッセージＩＤ２４２ａは、計算機５００を宛先とするメッセージのＩＤである。メッセージＩＤ２４２ａは、例えば、英数字からなるコードであり、そのコード長は短いものが好ましい。メッセージＩＤ２４２ａは、図３に示す管理装置１００のメッセージテーブル１４４のメッセージＩＤ１４４ａとリンクしている。例えば、リモートコントローラ２００が、管理装置１００にメッセージＩＤ「２０１００１」を送信した場合、管理装置１００は、メッセージＩＤ「２０１００１」に対応づけられているメッセージ「お茶を持ってきてください」を計算機５００に送信する。

メッセージラベル２４２ｂは、計算機５００を宛先とする既定のメッセージを出力部２３０に一覧表示するためのラベルである。制御部２５０は、出力部２３０のディスプレイ等にメッセージラベル２４２ｂを一覧表示する。ユーザは、操作受付部２１０のボタン等を操作して、計算機５００に送信するメッセージを選択する。操作識別値２４２ｃは、リモートコントローラ２００が操作受付部２１０を介して受け付けたユーザの操作を示す値である。

例えば、計算機５００にメッセージを送信するため、ユーザは次のような操作を行う。図６に示すように、ユーザは、リモートコントローラ２００の「メニュー」ボタン２１０ｂを押し、ディスプレイ２３０ａに表示された「メニュー一覧」画面から「３．メッセージ送信」の項目を選択する。ユーザの操作に応答し、制御部２５０は、図５に示すメッセージテーブル２４２のメッセージラベル２４２ｂを、図７に示すように、ディスプレイ２３０ａに一覧表示する。ユーザは、ディスプレイ２３０ａに表示されたメッセージ送信画面で、矢印キー２１０ｅの操作により任意のメッセ−ジを選択し、「決定」ボタン２１０ｃを押す。例えば、ユーザが１番上のメッセージを選択した場合、操作受付部２１０は、ユーザの操作に応じた「操作識別値」を制御部２５０に出力する。ここでは、「操作識別値」は、ディスプレイ２３０ａに表示しているメッセージ送信画面を示す値「０１００」と、ユーザが選択した項目を示す値「１」と、を連結した値となる。従って、制御部２５０は、図５に示すメッセージテーブル２４２の「操作識別値」に対応づけられているメッセージＩＤ「２０１００１」が指定されたと判別する。

図１を参照する。メッセージ通信プログラム２４３は、管理装置１００へメッセージＩＤを送信する処理（メッセージ通信処理）のためのプログラムである。メッセージ通信処理の詳細は後述する。

制御部２５０は、ＣＰＵを含み、記憶部２４０に格納されたプログラムを実行して、リモートコントローラ２００全体を制御する。例えば、制御部２５０は、ユーザの操作に応答し、通信部２２０を介して室内機３００の運転を制御する。

また、制御部２５０は記憶部２４０に格納されたメッセージ通信プログラム２４３を実行して、図８に示すように、メッセージ取得部２５１として機能する。

メッセージ取得部２５１は、操作受付部２１０が上述したメッセージの選択に係る操作を検出すると、以下のように動作する。メッセージ取得部２５１は、操作受付部２１０が出力した操作識別値に対応するメッセージＩＤを、図５に示すメッセージテーブル２４２から取得する。さらに、メッセージ取得部２５１は、図１に示すアドレス２４１からアドレスを取得する。メッセージ取得部２５１は、取得したアドレスとメッセージＩＤとを、通信部２２０を介して管理装置１００に送信する。

図１を参照する。リモートコントローラ２００から送信されるメッセージの宛先である計算機５００は、例えば、ＰＣ（Personal Computer）、タブレット端末、スマートフォン等から構成される。前述したように、計算機５００は、ＬＡＮ２を介して、計算機５００に接続されており、管理装置１００と相互に通信が可能である。

図９に示すように、計算機５００は、ユーザの操作を受けつける操作受付部５１０、他の装置と通信する通信部５２０、情報を視覚的に可能な態様等で出力する出力部５３０、各種データを記憶する記憶部５４０、計算機５００全体を制御する制御部５５０を含む。計算機５００の各部はバス５６０で接続されている。

操作受付部５１０は、キーボード、マウス、タッチパネル、マイク等を含むユーザインタフェースである。通信部５２０は、有線、無線通信が可能な通信インタフェースを含み、制御部５５０の制御に従って、管理装置１００等の他の装置との間で情報信号の送受信を行う。出力部５３０は、ディスプレイ、スピーカ等を含むユーザインタフェースである。出力部５３０は、制御部５５０の制御に従って、ディスプレイに画像を表示し、スピーカから音声を出力する。記憶部５４０は、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、フラッシュメモリ等を含み、計算機５００の動作に必要なプログラム、データを記憶する。例えば、制御部５５０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）を含み、計算機５００全体を制御する。

例えば、管理装置１００が、リモートコントローラ２００が送信したメッセージＩＤが示すメッセージを含むｅメールを送信すると、計算機５００は以下のように動作する。なお、制御部５５０は、計算機５００の起動時に、記憶部５４０に格納されているメーラを起動している。制御部５５０は、通信部５２０を介して、管理装置１００からｅメールを受信すると、メーラのプログラムを実行して、ユーザにその旨通知する。ユーザの操作に応答して、制御部５５０は、受信したｅメールをディスプレイ等に表示する。このようにして、計算機５００のユーザは、管理装置１００からのｅメールの内容を閲覧し、リモートコントローラ２００が設置されている部屋にいるユーザからのメッセージを確認することができる。

以下、リモートコントローラ２００の制御部２５０が実行するメッセージ通信処理を説明する。

制御部２５０は、例えば、ユーザが図６の運転／停止ボタン２１０ａの押下により、空気調和機２０の運転開始を指示すると、図１のメッセージ通信プログラム２４３を実行する。また、制御部２５０は、ユーザが運転／停止ボタン２１０ａを再び押下して、空気調和機２０の運転停止を指示すると、メッセージ通信プログラム２４３の実行を終了する。

図１０を参照する。制御部２５０は、操作受付部２１０からユーザの操作を示す操作識別値が出力されたか否かを決められた時間間隔で判別する（ステップＳ１１）。操作受付部２１０から操作識別値が出力されると、即ち、ユーザによりメッセージの送信が指示されると（ステップＳ１１；Ｙｅｓ）、制御部２５０は、メッセージＩＤとアドレスとを取得する（ステップＳ１２）。具体的には、制御部２５０は、取得した操作識別値をキーにメッセージテーブル２４２を検索し、操作識別値に対応づけられているメッセージＩＤを取得する。続いて、制御部２５０は、アドレス２４１に格納されているアドレスを取得する。制御部２５０は、取得したメッセージＩＤとアドレスとを通信部２２０に出力する。通信部２２０は、制御部２５０から供給されたデータを、管理用ネットワーク１を介して管理装置１００に送信する（ステップＳ１３）。

続いて、メッセージＩＤを受信した管理装置１００が行う処理（メッセージ通信処理）を説明する。管理装置１００の制御部１５０は、例えば、管理装置１００に電源が投入されると、図１のメッセージ通信プログラム１４２を実行する。また、制御部１５０は、管理装置１００の電源が落とされるタイミングで、メッセージ通信プログラム１４２の実行を終了する。

図１１を参照する。制御部１５０は、通信部１２０を介して、リモートコントローラ２００からメッセージＩＤとアドレスを受信したか否かを決められた時間間隔で判別する（ステップＳ２１）。制御部１５０は、メッセージＩＤとアドレスを受信したと判別すると（ステップＳ２１；Ｙｅｓ）、リモートコントローラ２００の設置位置を取得する（ステップＳ２２）。具体的には、制御部１５０は、図２に示す、設置場所テーブル１４３を検索し、受信したアドレスに対応づけられている設置場所を取得する。図１１に戻り、続いて、制御部１５０は、メッセージを取得する（ステップＳ２３）。具体的には、制御部１５０は、図３に示す、メッセージテーブル１４４を検索し、受信したメッセージＩＤに対応づけられているメッセージを取得する。

図１１を参照する。制御部１５０は、リモ−トコントローラ２００の設置位置とメッセージを計算機５００に送信する（ステップＳ２４）。制御部１５０は、次のようなｅメールを作成する。メール本文には、取得した設置場所とメッセージが設定されている。メールの宛先には、計算機アドレス１４１に格納されている計算機５００のメールアドレスが設定されている。制御部１５０は、作成したｅメールのデータを通信部１２０に出力する。通信部１２０は、制御部１５０から供給されたｅメールのデータを、ＬＡＮ２を介して計算機５００に送信する。

このようにして、リモートコントローラ２００から計算機５００にメッセージが送信される。

本実施の形態によれば、リモ−トコントローラ２００は、管理装置１００を通して、外部の計算機５００に、メンテナンス情報以外のメッセージを送信することができる。本実施の形態では、リモートコントローラ２００は、コード長が短いコードからなるメッセージＩＤと自機を示すアドレスを送信する。リモートコントローラ２００が送信するデータ量が小さいため、管理用ネットワーク１の通常の通信、例えば、リモートコントローラ２００と管理装置間のメンテナンス等に係る情報の送受信、が妨げられることがない。なお、リモートコントローラ２００は、管理装置１００に、メッセージＩＤを送信するのではなく、既定のメッセージを送信してもよい。この場合、メッセージの文字列を一定の長さ以下となるようにすることで、管理用ネットワーク１の通常の通信に影響を与えないようにすることができる。

また、ユーザは、メッセージ送信のため、リモートコントローラ２００のボタン操作のみ行えばよく、メッセージ送信に必要な操作も簡便である。さらに、メッセージには、リモートコントローラ２００の設置場所の情報が付加されるため、メッセージを受信した計算機５００のユーザは、メッセージの送信元を容易に認識できる。設置場所の情報の付加は、例えば、メッセージの内容が、物品の持参の依頼、人の呼び出しの依頼等の場合、に有用である。

このように、本実施の形態に係る設備機器システム１０００は、既存の設備機器用ネットワークを利用して、従来の通信を妨げることなく、設備機器のメンテナンス以外の情報の送受信ができ、ユーザの利便性を向上させることができる。

（実施の形態２）
上述の実施の形態１では、リモートコントローラ２００から計算機５００へメッセージを送信するのみであった。しかし、リモートコントローラ２００が計算機５００から送信されたメッセージを受信してもよい。

以下の説明においては、実施の形態１と異なる構成を中心に説明する。本実施の形態において、計算機５００のユーザは、リモートコントローラ２００を宛先とするメッセージを送信するため、ｅメールの本文に決められたフォーマットのテキストメッセージを入力する。管理装置１００は、計算機５００から受信したｅメールの本文の内容を解析し、メッセージの宛先となるリモートコントローラ２００を特定する情報（宛先情報）と、送信すべきメッセージＩＤとを求める。管理装置１００は、リモートコントローラ２００に、該当するメッセージＩＤを管理用ネットワーク１を介して送信する。

図１２に示すように、管理装置１００は、記憶部１４０にリプライメッセージテーブル１４５をさらに有する。図１３に示すように、リプライメッセージテーブル１４５には、リモートコントローラ２００を宛先とする複数のメッセージが定義されている。メッセージＩＤ１４５ａは、メッセージを示す識別情報（ＩＤ）であり、英数字等からなるコードである。メッセージＩＤ１４５ａは、そのコード長が短く、メッセージ１４５ｂより情報量が少ないコードであることが好ましい。メッセージ１４５ｂは、計算機５００から送信されるメッセージを示すテキストデータである。

また、リモートコントローラ２００は、図１４に示すように、記憶部２４０にリプライメッセージテーブル２４４をさらに有する。図１５に示すように、リプライメッセージテーブル２４４には、管理装置１００から受信するメッセージＩＤと対応するメッセージが定義されている。メッセージＩＤ２４４ａは、メッセージを示す識別情報（ＩＤ）である。メッセージＩＤ２４４ａは、図１３に示す管理装置１００のメッセージテーブル１４５のメッセージＩＤ１４５ａとはリンクしている。図１５に示す、メッセージ２４４ｂは、出力部２３０に表示するメッセージを示すテキストデータである。なお、メッセージ２４４ｂと、図１３に示すメッセージ１４５ｂは、必ずしも同じ内容でなくてもよい。リモートコントローラ２００のディスプレイの画面サイズの大きさに応じ、リモートコントローラ２００は、短縮化したメッセージ等を表示する場合があるからである。

次に、図１６を参照しながら、計算機５００からメッセージを受信した管理装置１００の制御部１５０が実行する処理（メッセージ通信処理）を説明する。ステップＳ２１からステップＳ２４の処理は、実施の形態１で示した図１１と同様である。

図１６に示すように、制御部１５０は、ステップＳ２４で、計算機５００にｅメールを送信した後、ステップＳ２５に進む。また、ステップＳ２１で、決められた期間、リモートコントローラ２００からメッセージＩＤとアドレスを受信しなかったと判別すると（ステップＳ２１；Ｎо）、ステップＳ２５に進む。

ステップＳ２５で、制御部１５０は、決められた期間、計算機５００からのｅメールを待ち受ける。制御部１５０は、計算機５００からｅメールを受信しなかった場合（ステップＳ２５；Ｎｏ）、再び、ステップＳ２１へ戻る。制御部１５０は、計算機５００からｅメールを受信したと判別すると（ステップＳ２５；Ｙｅｓ）、制御部１５０は、ｅメールの本文の内容を解析し、設置場所テーブル１４３とリプライメッセージテーブル１４５とを参照して、リモートコントローラ２００のアドレスとメッセージＩＤを取得する（ステップＳ２６）。

例えば、ｅメールの本文の内容が、「宛先：２階 会議室２０１ 内容：承知しました」といった文章である場合、制御部１５０は、ｅメールの本文の内容を解析し、宛先が「２階 会議室２０１」、メッセージの内容が「承知しました」であると判別する。ここで、宛先は、リモートコントローラ２００の設置場所を示す。制御部１５０は、図２に示す設置場所テーブル１４３から、宛先を示す「２階 会議室２０１」の文字列と、設置場所１４３ｂの値が一致するデータを検索し、該当データのアドレス１４３ａを取得する。ここでは、制御部１５０は、アドレス「１２３．４５６．７８９．２０１」を取得する。次に、制御部１５０は、図１３に示すリプライメッセージテーブル１４５から、メッセージを示す「承知しました」の文字列と、メッセージ１４５ｂの値が一致するデータを検索し、該当データのメッセージＩＤ１４５ａを取得する。ここでは、制御部１５０は、メッセージＩＤ「５０００１」を取得する。

図１６を参照する。制御部１５０は、通信部１２０を制御し、取得したアドレスに宛ててメッセージＩＤを送信する（ステップＳ２７）。

続いて、図１７を参照しながら、管理装置１００からメッセージＩＤを受信したリモートコントローラ２００の制御部２５０が実行する処理（メッセージ通信処理）を説明する。ステップＳ１１からステップＳ１３の処理は、実施の形態１で示した図１０と同様である。

図１７に示すように、制御部２５０は、ステップＳ１３でメッセージＩＤとアドレスを管理装置１００に送信した後、ステップＳ１４に進む。また、ステップＳ１１で一定期間、ユーザの操作を検出しなかったと判別すると（ステップＳ１１；Ｎｏ）、ステップＳ１４に進む。

ステップＳ１４で、制御部２５０は、決められた期間、管理装置１００からのメッセージＩＤを待ち受ける。制御部２５０は、決められた期間、管理装置１００からメッセージＩＤを受信しなかった場合（ステップＳ１４；Ｎｏ）、再び、ステップＳ１１へ戻る。一方、制御部２５０は、管理装置１００からメッセージＩＤを受信したと判別すると（ステップＳ１４；Ｙｅｓ）、リプライメッセージテーブル２４４（図１４）を参照して、受信したメッセージＩＤが示すメッセージを取得する（ステップＳ１５）。

例えば、制御部２５０は、管理装置１００からメッセージＩＤ「５０００１」を受信した場合、以下のような処理を行う。制御部２５０は、図１５に示すリプライメッセージテーブル２４４から、メッセージＩＤ「５０００１」に対応するメッセージ「承知しました」を取得する。制御部２５０は、ディスプレイ２３０ａに「承知しました」のメッセージを表示する。なお、記憶部２４０にあらかじめ計算機５００が設置されている場所等の情報を記憶しておき、制御部２５０は、図１８に示すように、受信したメッセージとともにメッセージの送信元を併せてディスプレイ２３０ａに表示してもよい。

本実施の形態では、管理装置１００は、コード長が短いコードからなるメッセージＩＤをリモートコントローラ２００に送信するため、実施の形態１と同様に、管理用ネットワーク１の通常の通信、例えば、リモートコントローラ２００と管理装置間のメンテナンス等に係る情報の送受信が妨げられることがない。なお、管理装置１００とリモートコントローラ２００とは、メッセージＩＤを送受信するのではなく、既定のメッセージを送信してもよい。この場合、メッセージの文字列を一定の長さ以下となるようにすることで、管理用ネットワーク１の通常の通信に影響を与えないようにすることができる。以下の変形例においても同様である。

（変形例１）
上述の実施の形態１、２においては、リモートコントローラ２００は、メッセージＩＤとアドレスを管理装置１００に送信した。しかし、リモートコントローラ２００は、メッセージＩＤだけを送信してもよい。

この場合、管理装置１００は、図３に示すメッセージテーブル１４４の代わりに、図１９に示すメッセージテーブル１４６を有する。メッセージテーブル１４６には、メッセージＩＤ１４６ａ、メッセージ１４６ｂ、アドレス１４６ｃが格納されている。アドレス１４６ｃは、当該メッセージの送信元を示すリモートコントローラ２００のアドレスである。よって、管理装置１００は、受信したメッセージＩＤのみで、当該メッセージＩＤを送信したリモートコントローラ２００を判別できる。

例えば、管理装置１００は、メッセージＩＤ「２０２００１」を受信した場合、メッセージテーブル１４６を参照して、当該メッセージＩＤを送信したリモートコントローラ２００がアドレス「１２３．４５６．７８９．２０２」を有していると判別する。そして、管理装置１００は、図２に示す設置場所テーブル１４３を参照して、送信元のリモートコントローラ２００の設置場所が、「２階 会議室２０２」であると判別する。

なお、図１９に示す例では、複数のリモートコントローラ２００は同様のメッセージを送信することが定義されているが、複数のリモートコントローラ２００は異なるメッセージを送信してもよい。

（変形例２）
上述の実施の形態１、２においては、管理装置１００は、リモートコントローラ２００は１つの計算機５００との間でメッセージを送受信した。しかし、リモートコントローラ２００の通信相手は複数の計算機５００であってもよい。

この場合、管理装置１００は、図１３に示すリプライメッセージテーブル１４５の代わりに、図２０に示すリプライメッセージテーブル１４７を有する。リプライメッセージテーブル１４７は、各メッセージに、当該メッセージの送信元となる計算機５００のアドレス１４７ｃが対応づけられている。アドレス１４７ｃは、計算機５００を識別するための情報であり、例えば、ｅメールアドレス、ＩＰアドレスである。以下の説明では、識別情報として、ｅメールアドレスを使用する。リモートコントローラ２００も、図１５に示すリプライメッセージテーブル２４４の代わりに、図２１に示すリプライメッセージテーブル２４５を有する。リプライメッセージテーブル２４５には、管理装置１００のリプライメッセージテーブル１４７と同様に、メッセージ毎に、メッセージの送信元を示す計算機５００のアドレスが格納されている。

管理装置１００は、計算機５００からｅメールを受信した場合、当該ｅメールのヘッダ情報等から送信元の計算機５００のｅメールアドレスを取得する。管理装置１００は、図２０に示す、リプライメッセージテーブル１４７を参照して、求めた計算機５００のｅメールアドレスと、受信したメールの本文の内容とに基づいて、メッセージＩＤを求める。また、管理装置１００は、設置場所テーブル１４３からリモートコントローラ２００のアドレスを取得する。管理装置１００は、取得したメッセージＩＤを指定されたリモートコントローラ２００に送信する。

リモートコントローラ２００は、管理装置からメッセージＩＤを受信すると、図２１に示すリプライメッセージテーブル２４５を参照し、メッセージと送信元の計算機５００のアドレスを取得する。リモートコントローラ２００は取得したメッセージと送信元の計算機５００のアドレスをディスプレイ２３０ａに表示する。

あるいは、リモートコントローラ２００は、計算機５００のアドレスと、計算機５００の設置場所を示す情報とを対応づけたテーブル等を有しており、計算機５００のアドレスの代わりに、設置場所をディスプレイ２３０ａに表示してもよい。

（変形例３）
管理装置１００の制御部１５０は、リモートコントローラ２００から受信したメッセージＩＤが、メッセージテーブル１４４等に登録されていない、つまり、未登録のメッセージＩＤである場合、エラーコードをリモートコントローラ２００に送信してもよい。リモートコントローラ２００の制御部２５０は、管理装置１００からエラーコードを受信すると、その旨を、ディスプレイ２３０ａに表示する。従って、リモートコントローラ２００からメッセージを送信したユーザは、メッセージが送信できなかったことを知ることができる。

また、管理装置１００の制御部１５０は、計算機５００から受信したメッセージが、リプライメッセージテーブル１４５等に登録されていない場合、その旨を、ｅメールの送信等により計算機５００へ通知してもよい。従って、計算機５００のユーザは、メッセージが送信できなかったことを知ることができる。また、管理装置１００の制御部１５０は、管理用ネットワーク１の通信エラー等により、リモートコントローラ２００と通信不可能な状態である場合、その旨を、ｅメールの送信等により計算機５００へ通知してもよい。

（実施の形態３）
上述の実施の形態１、２では、あらかじめ決められたメッセージに関する情報が、リモートコントローラ２００、管理装置１００等に格納されているとしたが、管理装置１００は、ユーザが任意でメッセージを編集できる機能（メッセージ編集機能）をさらに備えていてもよい。

図２２に、実施の形態３に係る管理装置１００のハードウェア構成を示す。本実施の形態に係る管理装置１００は、実施の形態１、２とほぼ同様の構成を有する。図２２に示すように、記憶部１４０には、さらに、メッセージ編集プログラム１４８が格納されている。メッセージ編集プログラム１４８は、制御部１５０が実行するメッセージ編集処理のためのプログラムである。制御部１５０は、記憶部１４０に格納されたメッセージ編集プログラム１４８を実行して、図２３に示すように、メッセージ編集部１５２として機能する。

メッセージ編集部１５２は、ユーザの操作に応答して、メッセージの編集用の画面を出力部１３０（ディスプレイ等）に表示する。操作受付部１１０のキーボード等を介してユーザが入力した内容（メッセージ）を、メッセージＩＤとともに、記憶部１４０のメッセージテーブル１４４、リプライメッセージテーブル１４５に記憶する。

具体的には、メッセージ編集部１５２は、ユーザにより、リモートコントローラ２００から送信される予定のメッセージが入力されると、入力されたメッセージをメッセージＩＤとともにメッセージテーブル１４４に登録する。また、メッセージ編集部１５２は、ユーザにより、既存のメッセージが変更された場合、メッセージテーブル１４４に記憶されている当該メッセージを更新する。また、メッセージ編集部１５２は、メッセージの編集用の画面において、ユーザにより、外部の計算機５００から送信される予定のリプライメッセージが入力されると、入力されたリプライメッセージをメッセージＩＤとともにリプライメッセージテーブル１４５に記憶する。また、メッセージ編集部１５２は、ユーザにより、既存のリプライメッセージが変更された場合、リプライメッセージテーブル１４５に記憶されている当該リプライメッセージを更新する。

ユーザは、マイクからの音声入力により，メッセージの登録を行ってもよい。メッセージＩＤは、メッセージ編集部１５２が任意に生成したものであってもよいし、ユーザが指定したものであってもよい。また、メッセージ編集部１５２は、ユーザの操作に応答して、既存のメッセージを更新してもよい。

さらに、メッセージ編集部１５２は、リモートコントローラ２００のメッセージテーブル２４２、リプライメッセージテーブル２４４のメッセージの編集機能を提供してもよい。ユーザは、管理装置１００を使用して、メッセージを入力する。メッセージ編集部１５２は、メッセージの編集用の画面において入力された内容を、メッセージテーブル２４２、リプライメッセージテーブル２４４に格納するデータとして、記憶部１４０に一旦格納する。記憶部１４０に格納されたこれらのデータは、例えば、管理用ネットワーク１を介して、管理装置１００から、リモートコントローラ２００に送信されてもよい。以上が、実施の形態３に係る構成である。

また、上述の実施の形態においては、ユーザは、図６、７に示すような操作受付部２１０のボタンを操作して、計算機５００宛のメッセージを選択したが、ユーザは、他の方法でメッセージを選択してもよい。例えば、リモートコントローラ２００にマイクを備え、操作受付部２１０は、ユーザが発した音声を取得する。制御部２５０は、ユーザが発した音声がメッセージを指定するキーワード（例えば、「お茶の依頼」）であるか否かを判別する。マイクからの入力音声がメッセージを指定するキーワードである場合、制御部２５０は、当該キーワードに該当するメッセージを示すメッセージＩＤとアドレスとを管理装置１００に送信する。

さらに、外部の計算機５００は、管理装置１００から通知されたメッセージをスピーカから音声出力してもよい。また、外部の計算機５００から、管理装置１００を経由して、リモートコントローラ２００にメッセージが送信された場合、リモートコントローラ２００は、受信したメッセージをスピーカから音声出力してもよい。

図２に示す設置場所テーブル１４３の設置場所１４３ｂに部屋番号等が格納される例を説明した。あるいは、設置場所１４３ｂには、フロア平面図における座標値が格納されてもよい。この場合、記憶部１４０には、フロア平面図が別途格納されている必要がある。

上述の実施の形態では、管理装置１００は、リモートコントローラ２００からのメッセージを通知するため、計算機５００にｅメールを送信した。しかし、計算機５００への通知方法はこれに限られない。例えば、計算機５００には、あらかじめメッセージ閲覧用のアプリケーションがインストールされているものとする。管理装置１００は、リモートコントローラ２００からのメッセージを示すバイナリデータを計算機５００に送信する。計算機５００の制御部５５０は、メッセージ閲覧用のアプリケーションを実行して、管理装置１００から受信したメッセージを表示装置等に表示する。

また、上述の実施の形態では、ＬＡＮ２と管理用ネットワーク１とはプロトコルが異なる例を説明したが、管理装置１００とリモートコントローラ２００の間のネットワークと、管理装置１００と外部の計算機５００との間のネットワークと、は同じプロトコルのネットワークであってもよい。

この発明は、この発明の広義の精神と範囲を逸脱することなく、様々な実施の形態及び変形が可能とされるものである。また、上述した実施の形態は、この発明を説明するためのものであり、この発明の範囲を限定するものではない。即ち、この発明の範囲は、実施の形態ではなく、請求の範囲によって示される。そして、請求の範囲内及びそれと同等の発明の意義の範囲内で施される様々な変形が、この発明の範囲内とみなされる。

この発明は、既存の設備機器用ネットワークを利用して、設備機器のメンテナンス以外の情報の送受信をするといった分野に応用することができる。

１ 管理用ネットワーク、２ ＬＡＮ、２０ 空気調和機、１００ 管理装置、１１０，２１０，５１０ 操作受付部、１２０，２２０，５２０ 通信部、１３０，２３０，５３０ 出力部、１４０，２４０，５４０ 記憶部、１４１ 計算機アドレス、１４２，２４３ メッセージ通信プログラム、１４３ 設置場所テーブル、１４４，１４６，２４２ メッセージテーブル、１４５，１４７，２４４，２４５ リプライメッセージテーブル、１４８ メッセージ編集プログラム、１５０，２５０，５５０ 制御部、１５１，２５１ メッセージ取得部、１５２ メッセージ編集部、１６０ バス、２００ リモートコントローラ、２４１ アドレス、３００ 室内機、４００ 室外機、５００ 計算機、１０００ 設備機器システム。

Claims (10)

1. 設備機器と、前記設備機器を制御するリモートコントローラと、前記設備機器を管理する管理装置と、を含む設備機器システムであって、
   前記リモートコントローラは、第１ネットワークを介して前記管理装置に接続されており、
   前記管理装置は、前記第１ネットワークと異なる第２ネットワークを介して外部の計算機に接続されており、
   前記リモートコントローラは、
   ユーザの操作に応答して、前記外部の計算機を宛先とする第１メッセージを取得する第１メッセージ取得部と、
   前記リモートコントローラを識別するリモートコントローラＩＤと、前記第１メッセージと、を前記第１ネットワークを介して前記管理装置に送信する第１通信部と、
   を備え、
   前記管理装置は、
   前記リモートコントローラから前記リモートコントローラＩＤと前記第１メッセ−ジとを受信する第２通信部と、
   前記リモートコントローラＩＤと前記リモートコントローラの設置場所の情報とを対応づけた設置場所定義情報を記憶する記憶部と、
   前記設置場所定義情報に基づいて前記設置場所の情報を取得する第２メッセージ取得部と、
   前記第１メッセージと、前記設置場所の情報とを、前記第２ネットワークを介して前記外部の計算機に送信する第３通信部と、
   を備える、
   設備機器システム。
2. 前記リモートコントローラは、
   前記第１メッセージと前記第１メッセージに対応づけられた第１メッセージＩＤとを含む第１メッセージ定義情報を記憶するメッセージ記憶部、
   をさらに備え、
   前記第１メッセージ取得部は、前記第１メッセージ定義情報に基づいて、前記ユーザが選択した前記第１メッセージに対応づけられた前記第１メッセージＩＤを取得し、
   前記第１通信部は、前記リモートコントローラＩＤと、前記第１メッセージＩＤと、を前記管理装置に送信し、
   前記管理装置の、
   前記記憶部は、前記第１メッセージＩＤと前記第１メッセージＩＤに対応する前記第１メッセージとを含む第２メッセージ定義情報をさらに記憶し、
   前記第２通信部が前記リモートコントローラＩＤと前記第１メッセージＩＤとを前記リモートコントローラから受信すると、前記第２メッセージ取得部は、前記第２メッセージ定義情報に基づいて前記第１メッセージを取得する、
   請求項１に記載の設備機器システム。
3. 前記第１メッセージＩＤは、前記第１メッセージより情報量が少ないコードである、
   請求項２に記載の設備機器システム。
4. 前記管理装置の、
   前記第３通信部は、前記外部の計算機から第２メッセージと宛先情報とを受信し、
   前記第２通信部は、前記第２メッセージを前記宛先情報が示す前記リモートコントローラに送信する、
   請求項１から３のいずれか１項に記載の設備機器システム。
5. 前記管理装置の、
   前記記憶部は、
   前記外部の計算機から受信する前記第２メッセージと前記第２メッセージに対応づけられた第２メッセージＩＤとを含む第３メッセージ定義情報をさらに記憶し、
   前記第２メッセージ取得部は、前記第３通信部が前記外部の計算機から前記第２メッセージと前記宛先情報とを受信すると、前記第３メッセージ定義情報に基づいて、前記第２メッセージＩＤを取得し、
   前記第２通信部は、前記第２メッセージＩＤを前記宛先情報が示す前記リモートコントローラに送信し、
   前記リモートコントローラは、
   前記第２メッセージＩＤと前記第２メッセージＩＤに対応づけられた前記第２メッセージとを含む第４メッセージ定義情報を記憶するメッセージ記憶部をさらに備え、
   前記第１メッセージ取得部は、前記第１通信部が前記第２メッセージＩＤを前記管理装置から受信すると、前記第４メッセージ定義情報に基づいて前記第２メッセージを取得する、
   請求項４に記載の設備機器システム。
6. 前記第２メッセージＩＤは、前記第２メッセージより情報量が少ないコードである、
   請求項５に記載の設備機器システム。
7. 前記管理装置は、
   ユーザの操作を受け付ける操作受付部と、
   ユーザの操作に応じて、前記第２メッセージ定義情報を編集するメッセージ編集部と、
   をさらに備える、
   請求項２又は３に記載の設備機器システム。
8. 前記管理装置は、
   ユーザの操作を受け付ける操作受付部と、
   ユーザの操作に応じて、前記第３メッセージ定義情報を編集するメッセージ編集部と、
   をさらに備える、
   請求項５又は６に記載の設備機器システム。
9. 前記第１ネットワークと前記第２ネットワークとはプロトコルが異なる、
   請求項１から８のいずれか１項に記載の設備機器システム。
10. 前記第１ネットワークは、前記設備機器と前記管理装置との間で前記設備機器の管理に係る情報を送受信するためのネットワークである、
    請求項１から９のいずれか１項に記載の設備機器システム。

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