JP5942639B2 - 監視装置,監視プログラム,監視方法 - Google Patents
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Description
(システム)
図1は,本実施の形態における全体システムSYSを説明するハードウェアブロック図である。なお,以下の説明において,同一の要素については同じ符号を付してその説明を適宜省略する。
図5は,図1の監視装置2が実行するソフトウェアモジュールのブロック図の一例である。
従って,演算部2241は,同一コンテキスト項目である商品名"AAA"に対応する,監視対象の数値の総和である(275+345)を"2"で除算した値を平均値310((275+345)/2)として演算する。
図1〜図5を参照し,図6に基づき,図5の監視装置2の処理の流れを説明する。
図4,図5を参照して,図7,図8に基づき,図6のステップS5における平均値の収束判定処理の流れについて説明する。
最大平均値AVE_max ≠最小平均値AVE_min…(式1)
この判定処理は,平均値収束判定処理の初期段階において,平均値そのものが変化しない場合,後記ステップS53において,平均値が収束したと誤判定することを防止するために設けられているもので,必須の判定処理ではない。
平均値AVE_t-2 < 平均値AVE_t0 < 平均値AVE_t-1…(式2)
平均値AVE_t-1 < 平均値AVE_t-2の場合における,この判定式を(式2')に示す。
平均値AVE_t-1 < 平均値AVE_t0 < 平均値AVE_t-2…(式2')
この判定処理は,平均値が漸増または漸減する場合に,平均値の変動量が少なくなっただけで,後記ステップS53において,平均値が収束したと誤判定することを防止するために設けられているもので,必須の判定処理ではない。
(|平均値AVE_t0 − 平均値AVE_t-1|)/(最大平均値AVE_max −最小平均値AVE_min) ≦ 0.01…(式3)
すなわち,平均値収束判定部2242は,最新の平均値AVE_t0と第1の平均値AVE_t-1との差分絶対値平均値が,最大の平均値AVE_maxと最小の平均値AVE_minとの差分値に対して所定の範囲にあるか否かを判定する。この所定の範囲は,前記の例では1%(0.01)である。
第1の実施の形態では,図1の情報処理システム1について,在庫管理システムを例示したが,第2の実施の形態では,配送管理システムの一例である,宅配便貨物管理システム(以下,宅配管理システムと記す)を例示して説明する。
情報処理システム1が,宅配管理システムの場合,業務データは,配送物を識別する識別子(以下,案件IDと記す),この配送物の配送注文を受け付けた注文月日,この配送物のサイズ(以下,注文サイズと記す),リードタイムを有する。このリードタイムとは,この配送物を配送する配送担当者が,この配送物を受け取ってから,届け先に届けるまでの時間を意味する。なお,この配送物の配送担当者の名前を業務データに含めてもよい。
図1,図5,図9,図10を参照し,監視装置2の処理の流れについて図6のフロー図により説明する。監視装置2の機能としては,第2の実施の形態の機能と同じであり,第1の実施の形態とは,閾値決定ルールD1,入力テーブルT1,集計テーブルT2の内容が異なっている。
第1,第2の実施の形態で説明したように,監視装置2は,アラート判定用閾値を決定して監視処理を実行するが,様々な要因により,このアラート判定用閾値が不適切になる場合がある。
図5を参照して,図12,図13に基づき,アラート判定用閾値の再決定処理の流れについて説明する。
(|平均値AVE_t0 − 基準値AVE_B|)/(最大平均値AVE_max − 最小平均値AVE_min)≦ 0.1…(式4)
すなわち,平均値収束判定部2242は,最新の平均値AVE_t0と,基準値AVE_Bとの差分絶対値が,最大の平均値と最小の平均値との差分値に対して所定の範囲にあるか否かを判定する。前記の例では,所定の範囲は,10%(0.1)である。
業務処理を実行する情報処理システムが処理する業務データの数値を監視する監視装置であって,
監視対象となる前記業務データの数値の閾値を記憶する記憶部と,
前記情報処理システムから前記業務データを収集し,前記業務データの数値と前記閾値との比較結果に基づき,アラートを報知するか否かを判定する制御部とを有し,
前記制御部は,前記閾値の設定指示に応答して,閾値決定ルールの収集対象情報に基づき,前記監視対象となる数値を収集し,予め定められた間隔毎の前記数値の平均値を演算し,複数の前記平均値の変動量に基づき,前記平均値が収束したか否かを判定し,前記平均値が収束したと判定した場合,前記収束した平均値に基づき決定した閾値を前記記憶部に記憶する
ことを特徴とする監視装置。
付記1において,
前記制御部は,前記監視対象となる数値を収集し,前記間隔毎の前記数値の平均値を演算し,前記記憶部に記憶し,最新の平均値と前記最新の平均値の直前に演算された直前の平均値との差分絶対値が,最大の平均値と最小の平均値との差分値に対して所定の範囲にあるか否かを判定し,前記差分絶対値が,前記所定の範囲にあると判定した場合に,前記平均値が収束したと判定する
ことを特徴とする監視装置。
付記1において,
前記制御部は,前記監視対象となる数値を収集し,前記間隔毎の前記数値の平均値を演算し,前記記憶部に記憶し,最大の平均値と最小の平均値とが等しくないか否かを判定し,等しくない場合に,最新の平均値が,直前に演算された第1の平均値と,前記第1の平均値の直前に演算された第2の平均値との間にあるか否かを判定し,前記最新の平均値が,前記第1の平均値と前記第2の平均値との間にあると判定した場合に,前記最新の平均値と前記第1の平均値との差分絶対値が,前記最大の平均値と前記最小の平均値との差分値に対して所定の範囲にあるか否かを判定し,前記差分絶対値が,前記所定の範囲にあると判定した場合に,前記平均値が収束したと判定する
ことを特徴とする監視装置。
付記1において,
前記制御部は,前記収束した平均値および前記閾値決定ルールの閾値決定情報に基づき,前記閾値を決定し,
前記閾値決定ルールの判定用情報が,新たに収集した前記業務データの数値が前記閾値未満の場合に前記アラートを報知することを示す場合,前記新たに収集した前記業務データの数値が前記決定された閾値未満の場合に,前記アラートを報知し,または,前記判定用情報が,前記新たに収集した前記業務データの数値が前記閾値を超えている場合に前記アラートを報知することを示す場合,前記新たに収集した前記業務データの数値が前記決定された閾値を超える場合に,前記アラートを報知する
ことを特徴とする監視装置。
付記4において,
前記制御部は,前記平均値が収束したと判定した後,前記業務データを収集し,前記収集した業務データの数値の平均値を演算し,前記数値の平均値に基づき,前記決定された閾値の評価結果を報知するか否かを判定する
ことを特徴とする監視装置。
付記5において,
前記制御部は,最新の平均値と前記収束した平均値との差分絶対値が,最大の平均値と最小の平均値との差分値に対して所定の範囲にあるか否かを判定し,前記差分絶対値が,前記所定の範囲にないと判定した場合に,前記決定された閾値の評価結果を報知する
ことを特徴とする監視装置。
付記4において,
前記制御部は,前記閾値決定ルールの前記数値の属性情報を一意に特定する特定情報により特定された属性情報に対応する数値毎の平均値を演算し,前記数値毎の前記閾値を決定する
ことを特徴とする監視装置。
業務処理を実行する情報処理システムが処理する業務データの数値を監視する監視装置が実行する監視プログラムであって,
閾値の設定指示に応答して,閾値決定ルールの収集対象情報に基づき,監視対象となる数値を収集し,予め定められた間隔毎の前記数値の平均値を演算し ,複数の前記平均値の変動量に基づき,前記平均値が収束したか否かを判定し,前記平均値が収束したと判定した場合,前記収束した平均値に基づき決定した閾値を記憶部に記憶し,
新たに収集した業務データの数値と前記決定された閾値との比較結果に基づき,アラートを報知するか否かを判定する処理をコンピュータに実行させる
ことを特徴とする監視プログラム。
付記8において,
前記平均値が収束したか否かを判定する処理において,前記間隔毎の前記数値の平均値を演算し,前記記憶部に記憶し,最新の平均値と前記最新の平均値の直前に演算された直前の平均値との差分絶対値が,最大の平均値と最小の平均値との差分値に対して所定の範囲にあるか否かを判定し,前記差分絶対値が,前記所定の範囲にあると判定した場合に,前記平均値が収束したと判定する
ことを特徴とする監視プログラム。
付記8において,
前記平均値が収束したか否かを判定する処理において,最大の平均値と最小の平均値とが等しくないか否かを判定し,等しくない場合に,最新の平均値が,直前に演算された第1の平均値と,前記第1の平均値の直前に演算された第2の平均値との間にあるか否かを判定し,前記最新の平均値が,前記第1の平均値と前記第2の平均値との間にあると判定した場合に,前記最新の平均値と前記第1の平均値との差分絶対値が,前記最大の平均値と前記最小の平均値との差分値に対して所定の範囲にあるか否かを判定し,前記差分絶対値が,前記所定の範囲にあると判定した場合に,前記平均値が収束したと判定する
ことを特徴とする監視プログラム。
付記8において,
前記閾値を決定する処理において,前記収束した平均値および前記閾値決定ルールの閾値決定情報に基づき,前記閾値を決定し,
前記アラートを報知するか否かを判定する処理において,前記閾値決定ルールの判定用情報が,新たに収集した前記業務データの数値が前記閾値未満の場合に前記アラートを報知することを示す場合,前記新たに収集した前記業務データの数値が前記決定された閾値未満の場合に,前記アラートを報知し,または,前記判定用情報が,前記新たに収集した前記業務データの数値が前記閾値を超えている場合に前記アラートを報知することを示す場合,前記新たに収集した前記業務データの数値が前記決定された閾値を超える場合に,前記アラートを報知する
ことを特徴とする監視プログラム。
付記11において,
前記平均値が収束したと判定した後,前記業務データを収集し,前記収集した業務データの数値の平均値を演算し,前記数値の平均値に基づき,前記決定された閾値の評価結果を報知するか否かを判定する
ことを特徴とする監視プログラム。
付記12において,
前記評価結果を報知する処理において,最新の平均値と前記収束した平均値との差分絶対値が,最大の平均値と最小の平均値との差分値に対して所定の範囲にあるか否かを判定し,前記差分絶対値が,前記所定の範囲にないと判定した場合に,前記決定された閾値の評価結果を報知する
ことを特徴とする監視プログラム。
付記11において,
前記閾値を決定する処理において,前記閾値決定ルールの前記数値の属性情報を一意に特定する特定情報により特定された属性情報に対応する数値毎の平均値を演算し,前記数値毎の前記閾値を決定する
ことを特徴とする監視プログラム。
業務処理を実行する情報処理システムが処理する業務データの数値を監視する監視装置で実行される監視方法であって,
閾値の設定指示に応答して,閾値決定ルールの収集対象情報に基づき,監視対象となる数値を収集し,
予め定められた間隔毎の前記数値の平均値を演算し ,
複数の前記平均値の変動量に基づき,前記平均値が収束したか否かを判定し,
前記平均値が収束したと判定した場合,前記収束した平均値に基づき決定した閾値を記憶部に記憶し,
新たに収集した業務データの数値と前記決定された閾値との比較結果に基づき,アラートを報知するか否かを判定する
ことを特徴とする監視方法。
Claims (6)
- 業務処理を実行する情報処理システムが処理する業務データの数値を監視する監視装置であって、
監視対象となる前記業務データの数値の閾値を記憶する記憶部と、
前記情報処理システムから前記業務データを収集し、前記業務データの数値と前記閾値との比較結果に基づき、アラートを報知するか否かを判定する制御部とを有し、
前記制御部は、前記閾値の設定指示に応答して、閾値決定ルールの収集対象情報に基づき、前記監視対象となる数値を収集し、予め定められた間隔毎の前記数値の平均値を演算し、最新の平均値と前記最新の平均値の直前に演算された直前の平均値との差分絶対値が、最大の平均値と最小の平均値との差分値に対して所定の範囲にあるか否かを判定し、前記差分絶対値が前記所定の範囲にある場合に、前記平均値が収束したと判定し、前記収束した平均値に基づき決定した閾値を前記記憶部に記憶する
ことを特徴とする監視装置。 - 請求項1において,
前記制御部は、前記監視対象となる数値を収集し、前記間隔毎の前記数値の平均値を演算し、前記記憶部に記憶し、最大の平均値と最小の平均値とが等しくないか否かを判定し、等しくない場合に、最新の平均値が、直前に演算された第1の平均値と、前記第1の平均値の直前に演算された第2の平均値との間にあるか否かを判定し、前記最新の平均値が、前記第1の平均値と前記第2の平均値との間にあると判定した場合に、前記最新の平均値と前記第1の平均値との差分絶対値が、前記最大の平均値と前記最小の平均値との差分値に対して所定の範囲にあるか否かを判定し、前記差分絶対値が、前記所定の範囲にあると判定した場合に、前記平均値が収束したと判定する
ことを特徴とする監視装置。 - 請求項1において,
前記制御部は、前記収束した平均値および前記閾値決定ルールの閾値決定情報に基づき、前記閾値を決定し、
前記閾値決定ルールの判定用情報が、新たに収集した前記業務データの数値が前記閾値未満の場合に前記アラートを報知することを示す場合、前記新たに収集した前記業務データの数値が前記決定された閾値未満の場合に、前記アラートを報知し、または、前記判定用情報が、前記新たに収集した前記業務データの数値が前記閾値を超えている場合に前記アラートを報知することを示す場合、前記新たに収集した前記業務データの数値が前記決定された閾値を超える場合に、前記アラートを報知する
ことを特徴とする監視装置。 - 請求項3において,
前記制御部は、前記平均値が収束したと判定した後、前記業務データを収集し、前記収集した業務データの数値の平均値を演算し、前記数値の平均値に基づき、前記決定された閾値の評価結果を報知するか否かを判定する
ことを特徴とする監視装置。 - 業務処理を実行する情報処理システムが処理する業務データの数値を監視する監視装置が実行する監視プログラムであって、
閾値の設定指示に応答して、閾値決定ルールの収集対象情報に基づき、監視対象となる数値を収集し、
予め定められた間隔毎の前記数値の平均値を演算し、
最新の平均値と前記最新の平均値の直前に演算された直前の平均値との差分絶対値が、最大の平均値と最小の平均値との差分値に対して所定の範囲にあるか否かを判定し、
前記差分絶対値が前記所定の範囲にある場合に、前記平均値が収束したと判定し、前記収束した平均値に基づき決定した閾値を記憶部に記憶し、
新たに収集した業務データの数値と前記決定された閾値との比較結果に基づき、アラートを報知するか否かを判定する処理をコンピュータに実行させる
ことを特徴とする監視プログラム。 - 業務処理を実行する情報処理システムが処理する業務データの数値を監視する監視装置で実行される監視方法であって、
閾値の設定指示に応答して、閾値決定ルールの収集対象情報に基づき、監視対象となる数値を収集し、
予め定められた間隔毎の前記数値の平均値を演算し、
最新の平均値と前記最新の平均値の直前に演算された直前の平均値との差分絶対値が、最大の平均値と最小の平均値との差分値に対して所定の範囲にあるか否かを判定し、
前記差分絶対値が前記所定の範囲にある場合に、前記平均値が収束したと判定し、前記収束した平均値に基づき決定した閾値を記憶部に記憶し、
新たに収集した業務データの数値と前記決定された閾値との比較結果に基づき、アラートを報知するか否かを判定する
ことを特徴とする監視方法。
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