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JP5835516B1 - Communication management system, communication system, communication method, and program - Google Patents

Communication management system, communication system, communication method, and program Download PDF

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JP5835516B1 JP2015157212A JP2015157212A JP5835516B1 JP 5835516 B1 JP5835516 B1 JP 5835516B1 JP 2015157212 A JP2015157212 A JP 2015157212A JP 2015157212 A JP2015157212 A JP 2015157212A JP 5835516 B1 JP5835516 B1 JP 5835516B1
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Abstract

【課題】通信の宛先と接続又は切断をするための呼制御方式(呼制御プロトコル)と、画像データ及び音声データをIPパケット化するための符号化方式とのうち、少なくとも一方が異なる場合には、通信端末間での通信を実現することができないという課題が生じる。【解決手段】管理システム50から中継装置30aへ送信されるセッション初期化要求情報に、要求元端末、変換システム80及び宛先端末の各IPアドレスを含ませる。これにより、中継装置30aは、要求元端末のIPアドレスに対してセッション開始指示情報を送信し、変換システム80のIPアドレスに対して、宛先端末のIPアドレスを含んだセッション開始指示情報を送信することができる。これにより、更に、変換システム80は、宛先端末のIPアドレスに対してセッション開始指示情報を送信することができる。【選択図】図23When at least one of a call control method (call control protocol) for connecting or disconnecting a communication destination and an encoding method for converting image data and audio data into an IP packet is different There arises a problem that communication between communication terminals cannot be realized. Session initialization request information transmitted from a management system to a relay device includes the IP addresses of a request source terminal, a conversion system, and a destination terminal. Thereby, the relay device 30a transmits the session start instruction information to the IP address of the request source terminal, and transmits the session start instruction information including the IP address of the destination terminal to the IP address of the conversion system 80. be able to. Thereby, the conversion system 80 can further transmit the session start instruction information to the IP address of the destination terminal. [Selection] Figure 23

Description

本発明は、所定の通信データを送受信する第1及び第2の通信端末を管理する発明に関する。   The present invention relates to an invention for managing first and second communication terminals that transmit and receive predetermined communication data.

近年、出張経費及び出張時間を削減する要請に伴い、インターネット等の通信ネットワークを介してテレビ会議などを行う通話システムが普及している。このような通話システムでは、複数の通話端末の間で画像データ及び音データの送受信が行われることにより、テレビ会議を実現することができる。   2. Description of the Related Art In recent years, along with a request to reduce business trip expenses and business trip time, a telephone system for performing a video conference or the like via a communication network such as the Internet has become widespread. In such a call system, a video conference can be realized by transmitting and receiving image data and sound data among a plurality of call terminals.

また、通話端末間で直接、画像データ及び音データを送受信するタイプの通話システム以外に、複数の通話端末間で画像データ及び音データを中継するための複数の中継装置を利用するタイプのテレビ会議システムが登場している(特許文献1参照)。   In addition to a type of call system that directly transmits and receives image data and sound data between call terminals, a video conference that uses a plurality of relay devices for relaying image data and sound data between a plurality of call terminals. A system has appeared (see Patent Document 1).

しかしながら、従来のテレビ会議通話システムでは、異なる通話方式を使用する通話端末間での通話を実現することができない。即ち、通話方式が異なる場合として、通話の宛先と接続又は切断をするための呼制御方式(呼制御プロトコル)と、画像データ及び音データをIPパケット化するための符号化方式とのうち、少なくとも一方が異なる場合には、通話端末間での通話を実現することができないという課題が生じる。   However, in the conventional video conference call system, it is impossible to realize a call between call terminals using different call methods. That is, as a case where the call method is different, at least one of a call control method (call control protocol) for connecting or disconnecting a call destination and an encoding method for converting image data and sound data into IP packets is provided. When one is different, the subject that a telephone call between telephone terminals cannot be realized arises.

請求項1に係る発明は、第1の通信方式と当該第1の通信方式とは異なる第2の通信方式との間で通信データを相互変換する変換システムと通信ネットワークを介して接続され、前記第1の通信方式を利用して通信データを中継する中継装置と通信可能である通信管理システムであって、前記第1の通信方式を利用して通信データを送受信する第1の通信端末から、前記第1の通信方式と同じ通信方式を利用して通信データを送受信する他の通信端末と前記第1の通信端末との間で通信データの送受信を開始するための第1の開始要求情報を受信可能であり、また、前記第1の通信端末から、前記第1の通信方式とは異なる第2の通信方式を利用して通信データを送受信する第2の通信端末と前記第1の通信端末との間で通信データの送受信を開始するための第2の開始要求情報を受信可能な受信手段と、前記受信手段によって前記第1の開始要求情報が受信された場合には、前記中継装置へ、当該中継装置が前記変換システムを介さずに前記第1の通信端末と前記他の通信端末との間でセッションを確立することを要求し、前記受信手段によって前記第2の開始要求情報が受信された場合には、前記中継装置へ、当該中継装置が前記第1の通信端末との間でセッションを確立することを要求し、更に、前記中継装置が前記変換システムとの間でセッションを確立することを要求すると共に前記変換システムへ当該変換システムが前記第2の通信端末とセッションを確立することを指示させる送信手段と、を有することを特徴とする通信管理システムである。
The invention according to claim 1 is connected via a communication network and a conversion system that mutually converts communication data between the first communication method and a second communication method different from the first communication method, A communication management system capable of communicating with a relay device that relays communication data using a first communication method, from a first communication terminal that transmits and receives communication data using the first communication method, First start request information for starting transmission / reception of communication data between the first communication terminal and another communication terminal that transmits / receives communication data using the same communication method as the first communication method. A second communication terminal capable of receiving and transmitting / receiving communication data from the first communication terminal using a second communication method different from the first communication method, and the first communication terminal Communication data to and from And receiving means capable of receiving second start request information for starting, and when the first start request information is received by the receiving means, the relay apparatus sends the conversion system to the relay apparatus. The relay device requests to establish a session between the first communication terminal and the other communication terminal without the intervention, and the reception unit receives the second start request information. To request that the relay device establish a session with the first communication terminal, and further request that the relay device establish a session with the conversion system and the conversion system. And a transmission means for instructing the conversion system to establish a session with the second communication terminal.

これにより、第1及び第2の通信端末が異なる通信方式を利用する場合であっても、変換システムによって通信データの通信方式が相互変換されるため、通信を実現することができるという効果を奏する。
As a result, even if the first and second communication terminals use different communication methods, the communication data communication method is mutually converted by the conversion system, so that communication can be realized. .

本発明の一実施形態に係る通話システムの概略図である。1 is a schematic diagram of a call system according to an embodiment of the present invention. 同じ通信方式の通話端末間で通話を実現する場合の通信状況を示す概念図である。It is a conceptual diagram which shows the communication condition in the case of implement | achieving a call between the call terminals of the same communication system. 図2及び図4におけるSVCの規格によって送受信される画像データの画質を示す概念図である。FIG. 5 is a conceptual diagram illustrating image quality of image data transmitted and received according to the SVC standard in FIGS. 2 and 4. 異なる通信方式の通話端末間で通話を実現する場合の通信状況を示した概念図である。It is the conceptual diagram which showed the communication condition in the case of implement | achieving a call between the call terminals of a different communication system. 図4におけるAVCの規格によって送受信される画像データの画質を示す概念図である。FIG. 5 is a conceptual diagram illustrating image quality of image data transmitted and received according to the AVC standard in FIG. 4. 本実施形態に係る通話端末の外観図である。It is an external view of the call terminal which concerns on this embodiment. 本実施形態に係る通話端末のハードウェア構成図である。It is a hardware block diagram of the telephone terminal which concerns on this embodiment. 本実施形態に係る通話管理システム、中継装置、変換システム、プログラム提供システム、又はメンテナンスシステムのハードウェア構成図である。1 is a hardware configuration diagram of a call management system, a relay device, a conversion system, a program providing system, or a maintenance system according to the present embodiment. 実施形態の通話システムの一部を構成する通話端末、中継装置、通話管理システムおよび変換システムの機能ブロック図である。It is a functional block diagram of a call terminal, a relay device, a call management system, and a conversion system that constitute a part of the call system of the embodiment. 変更品質管理テーブルを示す概念図である。It is a conceptual diagram which shows a change quality management table. 中継装置管理テーブルを示す概念図である。It is a conceptual diagram which shows a relay apparatus management table. 端末情報管理テーブルを示す概念図である。It is a conceptual diagram which shows a terminal information management table. 端末状態管理テーブルを示す概念図である。It is a conceptual diagram which shows a terminal state management table. 宛先リスト管理テーブルを示す概念図である。It is a conceptual diagram which shows a destination list management table. セッション管理テーブルを示す概念図である。It is a conceptual diagram which shows a session management table. 変換管理テーブルを示す概念図である。It is a conceptual diagram which shows a conversion management table. 品質管理テーブルを示す概念図である。It is a conceptual diagram which shows a quality management table. 端末間で通話を開始する準備段階の処理を示すシーケンス図である。It is a sequence diagram which shows the process of the preparation stage which starts a telephone call between terminals. 通話の開始要求を示すシーケンス図である。It is a sequence diagram which shows the start request | requirement of a telephone call. 通信方式の判断を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows judgment of a communication system. 2つの専用端末間で通話を行う前に通信セッションを確立する処理を示すシーケンス図である。It is a sequence diagram which shows the process which establishes a communication session before performing a telephone call between two dedicated terminals. 2つの専用端末間で通話データを送受信する処理を示したシーケンス図である。It is the sequence diagram which showed the process which transmits / receives call data between two dedicated terminals. 専用端末と非専用端末との間で通話を行う前に通信セッションを確立する処理を示すシーケンス図である。It is a sequence diagram which shows the process which establishes a communication session before performing a telephone call between a dedicated terminal and a non-dedicated terminal. 専用端末と非専用端末との間で通話データを送受信する処理を示したシーケンス図である。It is the sequence diagram which showed the process which transmits / receives call data between a dedicated terminal and a non-dedicated terminal. 変換システムで変換された後の画像データの画質を示す概念図である。It is a conceptual diagram which shows the image quality of the image data after converting with the conversion system.

以下、図1乃至図24を用いて、本発明の一実施形態について説明する。   Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS.

<<実施形態の全体構成>>
図1は、本発明の一実施形態に係る通話システムの概略図である。図1に示されているように、通話システム1は、複数の通話端末(10aa,10ab,…)、各通話端末(10aa,10ab,…)用のディスプレイ(120aa,120ab,…)、複数の中継装置(30a,30b,30c)、通話管理システム50、変換システム80、プログラム提供システム90、及びメンテナンスシステム100によって構築されている。この通話システム1によって、通話データの一例としての画像データ及び音データの通信が行われることで、遠隔地間のテレビ会議等を実現することができる。なお、複数のルータ(70a,70b,70c,70d,70ab,70cd)は、通話データの最適な経路の選択を行う。
<< Overall Configuration of Embodiment >>
FIG. 1 is a schematic diagram of a call system according to an embodiment of the present invention. As shown in FIG. 1, the call system 1 includes a plurality of call terminals (10aa, 10ab,...), A display (120aa, 120ab,...) For each call terminal (10aa, 10ab,. The relay apparatus (30a, 30b, 30c), the call management system 50, the conversion system 80, the program providing system 90, and the maintenance system 100 are constructed. By the communication of the image data and the sound data as an example of the call data by the call system 1, a video conference between remote locations can be realized. A plurality of routers (70a, 70b, 70c, 70d, 70ab, 70cd) select an optimum route for call data.

また、通話端末(10aa,10ab,10ac,・・・)、中継装置30a、及びルータ70aは、LAN2aによって通信可能に接続されている。通話端末(10ba,10bb,10bc,・・・)、中継装置30b、及びルータ70bは、LAN2bによって通信可能に接続されている。また、LAN2a及びLAN2bは、ルータ70abが含まれた専用線2abによって通信可能に接続されている。更に、LAN2a、LAN2b、及び専用線2abは、所定の地域X内で構築されている。例えば、地域Xは日本であり、LAN2aは東京の事業所内で構築されており、LAN2bは大阪の事業所内で構築されている。   Further, the call terminals (10aa, 10ab, 10ac,...), The relay device 30a, and the router 70a are communicably connected via the LAN 2a. The call terminals (10ba, 10bb, 10bc,...), The relay device 30b, and the router 70b are communicably connected via the LAN 2b. The LAN 2a and the LAN 2b are communicably connected via a dedicated line 2ab including a router 70ab. Further, the LAN 2a, the LAN 2b, and the dedicated line 2ab are constructed in a predetermined area X. For example, the region X is Japan, the LAN 2a is constructed in the Tokyo office, and the LAN 2b is constructed in the Osaka office.

一方、通話端末(10ca,10cb,10cc,・・・)、中継装置30c、及びルータ70cは、LAN2cによって通信可能に接続されている。通話端末(10da,10db,10dc,・・・)、変換システム80、及びルータ70dは、LAN2dによって通信可能に接続されている。また、LAN2c及びLAN2dは、ルータ70cdが含まれた専用線2cdによって通信可能に接続されている。更に、LAN2c、LAN2d、及び専用線2cdは、所定の地域Y内で構築されている。例えば、地域Yはアメリカ合衆国であり、LAN2cはニューヨークの事業所内で構築されており、LAN2dはワシントンD.C.の事業所内で構築されている。地域X及び地域Yは、それぞれルータ(70ab,70cd)からインターネット2iを介して通信可能に接続されている。   On the other hand, the call terminals (10ca, 10cb, 10cc,...), The relay device 30c, and the router 70c are communicably connected via a LAN 2c. The call terminals (10da, 10db, 10dc,...), The conversion system 80, and the router 70d are communicably connected via a LAN 2d. The LAN 2c and the LAN 2d are communicably connected by a dedicated line 2cd including a router 70cd. Further, the LAN 2c, the LAN 2d, and the dedicated line 2cd are constructed in a predetermined area Y. For example, region Y is the United States of America, LAN 2c is built in a New York office, and LAN 2d is Washington D.C. C. Is built in the office. Area X and area Y are connected to each other via routers (70ab, 70cd) via the Internet 2i.

なお、以下では、「通話端末」は単に「端末」として表され、「通話管理システム」は単に「管理システム」として表されている。また、複数の端末(10aa,10ab,…)のうち任意の端末は、「端末10」と表され、複数のディスプレイ(120aa,120ab,…)のうち任意のディスプレイは「ディスプレイ120」と表され、複数の中継装置(30a,30b,30c)のうち任意の中継装置は「中継装置30」と表されている。更に、テレビ会議の開始を要求する要求元としての端末は「要求元端末」と表され、要求先である宛先(中継先)としての端末は「宛先端末」と表されている。また、ルータ(70a,70b,70c,70d,70ab,70cd)のうち任意のルータは、「ルータ70」と表されている。   In the following, “call terminal” is simply represented as “terminal”, and “call management system” is simply represented as “management system”. Further, an arbitrary terminal among the plurality of terminals (10aa, 10ab,...) Is represented as “terminal 10”, and an arbitrary display among the plurality of displays (120aa, 120ab,...) Is represented as “display 120”. An arbitrary relay device among the plurality of relay devices (30a, 30b, 30c) is represented as “relay device 30”. Further, a terminal as a request source that requests the start of a video conference is represented as a “request source terminal”, and a terminal as a request destination (relay destination) is represented as a “destination terminal”. An arbitrary router among the routers (70a, 70b, 70c, 70d, 70ab, 70cd) is represented as “router 70”.

また、管理システム50、プログラム提供システム90、及びメンテナンスシステム100は、インターネット2iに接続されている。変換システム80は、本実施形態では、地域YのLAN2d内のルータ70dに接続されている。なお、管理システム50、プログラム提供システム90、及びメンテナンスシステム100は、地域X又は地域Yに設置されていてもよいし、これら以外の地域に設置されていてもよい。   The management system 50, the program providing system 90, and the maintenance system 100 are connected to the Internet 2i. In this embodiment, the conversion system 80 is connected to the router 70d in the LAN 2d in the region Y. The management system 50, the program providing system 90, and the maintenance system 100 may be installed in the region X or the region Y, or may be installed in other regions.

また、本実施形態では、LAN2a、LAN2b、専用線2ab、インターネット2i、専用線2cd、LAN2c、及びLAN2dによって、本実施形態の通信ネットワーク2が構築されている。この通信ネットワーク2には、有線だけでなく、WiFi(Wireless Fidelity)やBluetooth(登録商標)等の無線による通信が行われる箇所があってもよい。   In the present embodiment, the communication network 2 of the present embodiment is constructed by the LAN 2a, the LAN 2b, the dedicated line 2ab, the Internet 2i, the dedicated line 2cd, the LAN 2c, and the LAN 2d. The communication network 2 may have a place where wireless communication such as WiFi (Wireless Fidelity) or Bluetooth (registered trademark) is performed in addition to wired communication.

また、図1において、各端末10、各中継装置30、管理システム50、各ルータ70、変換システム80、プログラム提供システム90、及びメンテナンスシステム100の下に示されている4組の数字は、一般的なIPv4におけるIPアドレスを簡易的に示している。例えば、端末10aaのIPアドレスは「1.2.1.3」である。また、IPv4ではなく、IPv6を用いてもよいが、説明を簡略化するため、IPv4を用いて説明している。   Further, in FIG. 1, the four sets of numbers shown under each terminal 10, each relay device 30, management system 50, each router 70, conversion system 80, program providing system 90, and maintenance system 100 are general A simple IP address in IPv4 is shown. For example, the IP address of the terminal 10aa is “1.2.1.3”. In addition, IPv6 may be used instead of IPv4. However, in order to simplify the explanation, explanation is made using IPv4.

なお、各端末10は、複数の事業所間での通話や、同じ事業所内の異なる部屋間での通話だけでなく、同じ部屋内での通話や、屋外と屋内又は屋外と屋外での通話で使われてもよい。各端末10が屋外で使われる場合には、携帯電話通信網等の無線による通信が行われる。   In addition, each terminal 10 is not only a call between a plurality of business establishments or a call between different rooms in the same business establishment, but a call within the same room or a call between the outdoors and indoors or outdoors and outdoors. May be used. When each terminal 10 is used outdoors, wireless communication such as a cellular phone communication network is performed.

また、図1に示されている各端末10は、通話データの送受信により、利用者の通話を実現する端末であり、例えば、テレビ会議用端末である。更に、端末10は、所定の通信方式(通話の宛先と接続又は切断をするための呼制御方式、及び通話データをIPパケット化するための符号化方式)を利用して、通話データの送受信を行う。   Each terminal 10 shown in FIG. 1 is a terminal that realizes a user's call by transmitting and receiving call data, and is, for example, a video conference terminal. Further, the terminal 10 transmits and receives call data using a predetermined communication method (call control method for connecting or disconnecting a call destination and an encoding method for converting call data into an IP packet). Do.

なお、この呼制御方式としては、(1)SIP(Session Initiation Protocol)、(2)H.323、(3)SIPを拡張したプロトコル、(4)インスタントメッセンジャーのプロトコル、(5)SIPのMESSAGEメソッドを利用したプロトコル、(6)インターネットリレーチャットのプロトコル(IRC(Internet Relay Chat))、(7)インスタントメッセンジャーのプロトコルを拡張したプロトコル等が挙げられる。このうち、(4)インスタントメッセンジャーのプロトコルは、例えば、(4-1)XMPP(Extensible Messaging and Presence Protocol)、又は(4-2)ICQ(登録商標)、AIM(登録商標)、若しくはSkype(登録商標)などで利用されるプロトコルである。また、(7)インスタントメッセンジャーのプロトコルを拡張したプロトコルは、例えば、Jingleである。   This call control method includes (1) SIP (Session Initiation Protocol), (2) H.323, (3) SIP extended protocol, (4) Instant Messenger protocol, (5) SIP MESSAGE method (6) Internet relay chat protocol (IRC (Internet Relay Chat)), (7) Protocol that extends the instant messenger protocol, and the like. Among these, (4) Instant Messenger protocol is, for example, (4-1) XMPP (Extensible Messaging and Presence Protocol), or (4-2) ICQ (registered trademark), AIM (registered trademark), or Skype (registered) Trademark). Also, (7) Jingle is a protocol that is an extension of the instant messenger protocol, for example.

また、複数の端末10のうち、例えば、呼制御方式がインスタントメッセンジャーのプロトコル(または、インスタントメッセンジャーのプロトコルを拡張したプロトコル)であり、符号化方式がSVC(Scalable Video Coding)である通信方式を使用する端末10は「専用端末A」として表されている。更に、複数の端末10のうち、呼制御方式と符号化方式のうち少なくとも一方が専用端末Aと異なる通信方式を使用する端末10は「非専用端末D」として表されている。更に、本実施形態では、通信方式が異なる2つの端末の一例として、「専用端末A」は特定の会社で製造、販売、又は管理されている端末として説明し、「非専用端末D」は、上記特定の会社以外で製造、販売又は管理されている端末として説明する。本実施形態では、このように異なる会社で製造、販売、又は管理された端末は、通信方式が異なる場合が多いため、上記のような一例を用いて説明する。なお、通信方式が異なる2つの端末の一例として、同じ会社で製造又は販売された端末のうち、製造時期又は販売時期が新しい端末を「専用端末A」とし、製造時期又は販売時期が古い端末を「非専用端末D」としてもよい。   Further, among the plurality of terminals 10, for example, a communication method in which the call control method is an instant messenger protocol (or a protocol obtained by extending the instant messenger protocol) and the encoding method is SVC (Scalable Video Coding) is used. The terminal 10 to be displayed is represented as “dedicated terminal A”. Further, among the plurality of terminals 10, the terminal 10 that uses a communication method in which at least one of the call control method and the coding method is different from the dedicated terminal A is represented as “non-dedicated terminal D”. Furthermore, in this embodiment, as an example of two terminals having different communication methods, “dedicated terminal A” is described as a terminal manufactured, sold, or managed by a specific company, and “non-dedicated terminal D” is A terminal that is manufactured, sold, or managed by a company other than the specific company will be described. In the present embodiment, terminals manufactured, sold, or managed by different companies in this way often have different communication methods, and thus will be described using the above example. In addition, as an example of two terminals with different communication methods, among terminals manufactured or sold by the same company, a terminal with a new manufacturing time or sales time is referred to as “dedicated terminal A”, and a terminal with an old manufacturing time or sales time is It may be a “non-dedicated terminal D”.

また、各中継装置30は、複数の端末10の間で、通話データの中継を行うコンピュータシステムである。管理システム50は、端末10からのログイン認証、端末10の通話状況の管理、宛先リストの管理等、及び中継装置30の通信状況等を一元的に管理するコンピュータシステムである。なお、画像データの画像は、動画であっても静止画であってもよく、動画と静止画の両方であってもよい。   Each relay device 30 is a computer system that relays call data among a plurality of terminals 10. The management system 50 is a computer system that centrally manages login authentication from the terminal 10, management of the call status of the terminal 10, management of the destination list, and the communication status of the relay device 30. The image of the image data may be a moving image or a still image, or both a moving image and a still image.

また、変換システム80は、呼制御信号の変換を行うSignaling Gatewayと、通話データの符号化を行うVideo/Audio Gatewayの役割を果たす。即ち、変換システム80は、要求元端末から送信された通話データの通信方式と、宛先端末から送信された通話データの通信方式(呼制御方式、符号化方式)とを相互変換するゲートウェイであり、呼制御方式と符号化方式のうち少なくとも一方を変換する。   The conversion system 80 also functions as a Signaling Gateway that converts call control signals and a Video / Audio Gateway that encodes call data. That is, the conversion system 80 is a gateway that mutually converts the communication method of the call data transmitted from the request source terminal and the communication method (call control method, encoding method) of the call data transmitted from the destination terminal. At least one of the call control method and the coding method is converted.

プログラム提供システム90は、端末10、中継装置30、管理システム50、変換システム80、メンテナンスシステム100に、それぞれで使用されるプログラムを、通信ネットワーク2を介してそれぞれに提供するコンピュータシステムである。   The program providing system 90 is a computer system that provides the terminal 10, the relay device 30, the management system 50, the conversion system 80, and the maintenance system 100, respectively, with programs used by the terminal 10, the relay device 30, the conversion system 80, and the maintenance system 100.

メンテナンスシステム100は、端末10、中継装置30、管理システム50、変換システム80、及びプログラム提供システム90のうちの少なくとも1つの維持、管理、又は保守を行うためのコンピュータシステムである。例えば、メンテナンスシステム100が国内に設置され、端末10、中継装置30、管理システム50、変換システム80、又はプログラム提供システム90が国外に設置されている場合、メンテナンスシステム100は、通信ネットワーク2を介して遠隔的に、端末10、中継装置30、管理システム50、変換システム80、及びプログラム提供システム90のうちの少なくとも1つの維持、管理、保守等のメンテナンスを行う。また、メンテナンスシステム100は、通信ネットワーク2を介さずに、端末10、中継装置30、管理システム50、変換システム80、及びプログラム提供システム90のうちの少なくとも1つにおける機種番号、製造番号、販売先、保守点検、又は故障履歴の管理等のメンテナンスを行う。   The maintenance system 100 is a computer system for performing maintenance, management, or maintenance of at least one of the terminal 10, the relay device 30, the management system 50, the conversion system 80, and the program providing system 90. For example, when the maintenance system 100 is installed in the country, and the terminal 10, the relay device 30, the management system 50, the conversion system 80, or the program providing system 90 is installed outside the country, the maintenance system 100 is connected via the communication network 2. Then, maintenance such as maintenance, management, and maintenance of at least one of the terminal 10, the relay device 30, the management system 50, the conversion system 80, and the program providing system 90 is performed remotely. In addition, the maintenance system 100 does not go through the communication network 2 but includes a model number, a manufacturing number, and a sales destination in at least one of the terminal 10, the relay device 30, the management system 50, the conversion system 80, and the program providing system 90. Maintenance such as maintenance inspection or failure history management.

続いて、図2及び図3を用いて、2つの専用端末A間で通話を実現するための第1の通信パターンについて説明する。なお、図2は、同じ通信方式の通話端末間で通話を実現する場合の通信状況を示す概念図である。   Next, a first communication pattern for realizing a call between the two dedicated terminals A will be described with reference to FIGS. 2 and 3. FIG. 2 is a conceptual diagram showing a communication state when a call is realized between call terminals of the same communication method.

図2に示されているように、第1の通信パターンでは、通話システム1が、H.264/SVCの映像符号化標準規格を利用して、通話データの通信を行う。具体的には、図2に示されているように、通話システム1において、専用端末Aとしての要求元端末と専用端末Aとしての宛先端末との間では、管理システム50を介して、各種の管理情報を送受信するための管理用の通信セッションseiが確立される。また、要求元端末と宛先端末との間では、中継装置30を介して、高解像度の画像データ、中解像度の画像データ、低解像度の画像データ、及び音データの4つの各データを送受信するための4つの通信セッションが確立される。   As shown in FIG. 2, in the first communication pattern, the call system 1 communicates call data using the video coding standard of H.264 / SVC. Specifically, as shown in FIG. 2, in the call system 1, various types of information are transmitted between the request source terminal as the dedicated terminal A and the destination terminal as the dedicated terminal A via the management system 50. A management communication session sei for transmitting / receiving management information is established. Further, between the request source terminal and the destination terminal, four pieces of data of high resolution image data, medium resolution image data, low resolution image data, and sound data are transmitted and received via the relay device 30. The four communication sessions are established.

図2では、要求元端末と中継装置30との間で確立される4つの通信セッションを、通話データ用の第1の通信セッションsed1として示されている。また、中継装置30と宛先端末との間で確立される4つの通信セッションは、通話データ用の第2の通信セッションsed2として示されている。   In FIG. 2, four communication sessions established between the request source terminal and the relay device 30 are shown as a first communication session sed1 for call data. Also, the four communication sessions established between the relay device 30 and the destination terminal are shown as a second communication session sed2 for call data.

ここで、図3を用いて、図2に示されている第1の通信パターンで扱われる画像データの画像の解像度について説明する。なお、図3は、図2におけるSVCの規格によって送受信される画像データの画質を示す概念図である。   Here, the resolution of the image data handled in the first communication pattern shown in FIG. 2 will be described with reference to FIG. FIG. 3 is a conceptual diagram showing the image quality of image data transmitted and received according to the SVC standard in FIG.

図3(a)に示されているように、横が160画素、縦が120画素から成り、ベース画像となる低解像度の画像と、図3(b)に示されているように、横が320画素、縦が240画素から成る中解像度の画像と、図3(c)に示されているように、横が640画素、縦が480画素から成る高解像度の画像とがある。このうち、狭帯域経路を経由する場合には、ベース画像となる低解像度の画像データのみから成る低画質の画像データが中継装置30によって中継される。帯域が比較的広い場合には、ベース画像となる低解像度の画像データ、及び中解像度の画像データから成る中画質の画像データが、中継装置30によって中継される。また、帯域が非常に広い場合には、ベース画像となる低解像度の画像データ、中解像度の画像データ、及び高解像度の画像データから成る高画質の画像データが、中継装置30によって中継される。   As shown in FIG. 3 (a), the horizontal image is composed of 160 pixels and the vertical image is 120 pixels, and a low resolution image as a base image, and as shown in FIG. There are a medium resolution image consisting of 320 pixels and 240 pixels vertically, and a high resolution image consisting of 640 pixels horizontally and 480 pixels vertically as shown in FIG. Among these, in the case of passing through a narrow band route, low-quality image data consisting only of low-resolution image data serving as a base image is relayed by the relay device 30. When the band is relatively wide, the relay device 30 relays low-resolution image data serving as a base image and medium-quality image data including medium-resolution image data. When the bandwidth is very wide, high-resolution image data including low-resolution image data, medium-resolution image data, and high-resolution image data serving as a base image is relayed by the relay device 30.

続いて、図4及び図5を用いて、専用端末Aと非専用端末Dとの間で通話を実現するための第2の通信パターンについて説明する。なお、図4は、異なる通信方式の通話端末間で通話を実現する場合の通信状況を示す概念図である。   Next, a second communication pattern for realizing a call between the dedicated terminal A and the non-dedicated terminal D will be described with reference to FIGS. 4 and 5. FIG. 4 is a conceptual diagram showing a communication situation when a call is realized between call terminals of different communication methods.

図4に示されているように、第2の通信パターンでは、通話システム1が、H.264/SVCの映像符号化標準規格と、H.264/AVC(Advanced Video Coding)の映像符号化標準規格とを利用して、通話データの通信を行っている。具体的には、図4に示されているように、通話システム1において、専用端末Aとしての要求元端末と、非専用端末Dとしての宛先端末との間では、管理システム50を介して、各種の管理情報を送受信するための管理用の通信セッションseiが確立されている。   As shown in FIG. 4, in the second communication pattern, the call system 1 uses the H.264 / SVC video coding standard and the H.264 / AVC (Advanced Video Coding) video coding standard. Call data is communicated using standards. Specifically, as shown in FIG. 4, in the call system 1, between the request source terminal as the dedicated terminal A and the destination terminal as the non-dedicated terminal D, via the management system 50, A management communication session sei for transmitting and receiving various types of management information is established.

また、要求元端末(第1の通信端末の一例)と変換システム80との間では、中継装置30を介して、H.264/SVCにより、高解像度の画像データ、中解像度の画像データ、低解像度の画像データ、及び音データの4つの各データを送受信するための4つの通信セッションが確立されている。図4では、要求元端末と中継装置30との間で確立される4つの通信セッションを、通話データ用の第1の通信セッションsed11として示されている。また、中継装置30と変換システム80との間で確立される4つの通信セッションを、通話データ用の第2の通信セッションsed12として示されている。   In addition, between the request source terminal (an example of the first communication terminal) and the conversion system 80, high-resolution image data, medium-resolution image data, low-resolution data are transmitted by the H.264 / SVC via the relay device 30. Four communication sessions for transmitting and receiving each of the four pieces of image data of resolution and sound data are established. In FIG. 4, four communication sessions established between the request source terminal and the relay device 30 are shown as a first communication session sed11 for call data. Further, four communication sessions established between the relay device 30 and the conversion system 80 are shown as a second communication session sed12 for call data.

更に、変換システム80と宛先端末(第2の通信端末の一例)との間では、H.264/AVCにより、中解像度の画像データ及び音データの2つの各データを送受信するための2つの通信セッションが確立されている。図4では、変換システム80と宛先端末との間で確立される2つの通信セッションを、通話データ用の第3の通信セッションsed13として示されている。   Further, between the conversion system 80 and the destination terminal (an example of the second communication terminal), two communications for transmitting and receiving each of the two data of medium resolution image data and sound data by H.264 / AVC. A session is established. In FIG. 4, two communication sessions established between the conversion system 80 and the destination terminal are shown as a third communication session sed13 for call data.

ここで、図3及び5を用いて、図4に示されている第2の通信パターンで扱われる画像データの画像の解像度について説明する。なお、図5は、図4におけるAVCの規格によって送受信される画像データの画質を示す概念図である。   Here, the image resolution of the image data handled in the second communication pattern shown in FIG. 4 will be described with reference to FIGS. FIG. 5 is a conceptual diagram showing the image quality of image data transmitted and received according to the AVC standard in FIG.

図4に示されている第1の通信セッションsed11及び第2の通信セッションsed12では、図2で示されている第1の通信セッションsed1及び第2の通信セッションsed2と同じように、図3(a)、(b)、及び(c)に示された3つの解像度の画像データが送受信される。一方、図4に示されている第3の通信セッションsed13では、図5に示されている中解像度の画像データが送受信される。   As in the first communication session sed1 and the second communication session sed2 shown in FIG. 2, the first communication session sed11 and the second communication session sed12 shown in FIG. Image data having the three resolutions shown in a), (b), and (c) are transmitted and received. On the other hand, in the third communication session sed13 shown in FIG. 4, medium-resolution image data shown in FIG. 5 is transmitted and received.

<<実施形態のハードウェア構成>>
次に、本実施形態のハードウェア構成を説明する。図6は、本実施形態に係る通話端末の外観図である。図6に示されているように、端末10は、筐体1100、アーム1200、及びカメラハウジング1300を備えている。このうち、筐体1100の前側壁面1110には、複数の吸気孔によって形成された不図示の吸気面が設けられており、筐体1100の後側壁面1120には、複数の排気孔が形成された排気面1121が設けられている。これにより、筐体1100に内蔵された冷却ファンの駆動によって、不図示の吸気面を介して端末10の後方の外気を取り込み、排気面1121を介して端末10の後方へ排気することができる。筐体1100の右側壁面1130には、収音用孔1131が形成され、後述する内蔵型のマイク114によって音声、物音、雑音等の音が収音可能となっている。
<< Hardware Configuration of Embodiment >>
Next, the hardware configuration of this embodiment will be described. FIG. 6 is an external view of the call terminal according to the present embodiment. As shown in FIG. 6, the terminal 10 includes a housing 1100, an arm 1200, and a camera housing 1300. Among them, the front side wall surface 1110 of the housing 1100 is provided with an air intake surface (not shown) formed by a plurality of air intake holes, and the rear side wall surface 1120 of the housing 1100 is formed with a plurality of exhaust holes. An exhaust surface 1121 is provided. As a result, by driving a cooling fan built in the housing 1100, the outside air behind the terminal 10 can be taken in via an intake surface (not shown) and exhausted to the rear of the terminal 10 via an exhaust surface 1121. A sound collecting hole 1131 is formed in the right wall surface 1130 of the housing 1100, and sounds such as voice, sound, noise can be collected by a built-in microphone 114 described later.

筐体1100の右側壁面1130側には、操作パネル1150が形成されている。この操作パネル1150には、後述の複数の操作ボタン(108a〜108e)、後述の電源スイッチ109、及び後述のアラームランプ119が設けられていると共に、後述の内蔵型のスピーカ115からの出力音を通すための複数の音出力孔によって形成された音出面1151が形成されている。また、筐体1100の左側壁面1140側には、アーム1200及びカメラハウジング1300を収容するための凹部としての収容部1160が形成されている。筐体1100の右側壁面1130には、後述のディスプレイI/F117に対して電気的にケーブルを接続するための複数の接続口(1132a〜1132c)が設けられている。一方、筐体1100の左側壁面1140には、後述の外部機器接続I/F118に対して電気的にディスプレイ120用のケーブル120cを接続するための不図示の接続口が設けられている。   An operation panel 1150 is formed on the right wall surface 1130 side of the housing 1100. The operation panel 1150 is provided with a plurality of operation buttons (108a to 108e) to be described later, a power switch 109 to be described later, and an alarm lamp 119 to be described later, and outputs sound from a built-in speaker 115 to be described later. A sound output surface 1151 formed by a plurality of sound output holes for passing through is formed. Further, a housing 1160 as a recess for housing the arm 1200 and the camera housing 1300 is formed on the left wall surface 1140 side of the housing 1100. The right wall surface 1130 of the housing 1100 is provided with a plurality of connection ports (1132a to 1132c) for electrically connecting a cable to a display I / F 117 described later. On the other hand, the left wall surface 1140 of the housing 1100 is provided with a connection port (not shown) for electrically connecting the cable 120c for the display 120 to an external device connection I / F 118 described later.

なお、以下では、操作ボタン(108a〜108e)のうち任意の操作ボタンを示す場合には「操作ボタン108」を用い、接続口(1132a〜1132c)のうち任意の接続口を示す場合には「接続口1132」を用いて説明する。   In the following description, “operation button 108” is used when an arbitrary operation button is indicated among the operation buttons (108a to 108e), and “an arbitrary connection port is indicated among the connection ports (1132a to 1132c)”. This will be described using the connection port 1132 ”.

次に、アーム1200は、トルクヒンジ1210を介して筐体1100に取り付けられており、アーム1200が筐体1100に対して、135度のチルト角θ1の範囲で、上下方向に回転可能に構成されている。図6は、チルト角θ1が90度の状態を示している。カメラハウジング1300には、後述の内蔵型のカメラ112が設けられており、利用者、書類、及び部屋等を撮像することができる。また、カメラハウジング1300には、トルクヒンジ1310が形成されている。カメラハウジング1300は、トルクヒンジ1310を介して、アーム1200に取り付けられている。そして、カメラハウジング1300がアーム1200に対して、図6で示されている状態を0度として±180度のパン角θ2の範囲で、且つ、±45度のチルト角θ3の範囲で、上下左右方向に回転可能に構成されている。   Next, the arm 1200 is attached to the housing 1100 via a torque hinge 1210, and the arm 1200 is configured to be able to rotate in the vertical direction with respect to the housing 1100 within a tilt angle θ1 of 135 degrees. ing. FIG. 6 shows a state where the tilt angle θ1 is 90 degrees. The camera housing 1300 is provided with a built-in camera 112 described later, and can capture images of users, documents, rooms, and the like. A torque hinge 1310 is formed in the camera housing 1300. The camera housing 1300 is attached to the arm 1200 via a torque hinge 1310. Then, with respect to the arm 1200, the camera housing 1300 is vertically, horizontally and horizontally within a range of a pan angle θ2 of ± 180 degrees and a tilt angle θ3 of ± 45 degrees with the state shown in FIG. It is configured to be rotatable in the direction.

なお、中継装置30、管理システム50、変換システム80、プログラム提供システム90、及びメンテナンスシステム100は、それぞれ一般のサーバ・コンピュータの外観と同じであるため、外観の説明を省略する。   Note that the relay device 30, the management system 50, the conversion system 80, the program providing system 90, and the maintenance system 100 have the same external appearance as a general server computer, and thus the description of the external appearance is omitted.

図7は、本実施形態に係る端末のハードウェア構成図である。図7に示されているように、本実施形態の端末10は、端末10全体の動作を制御するCPU(Central Processing Unit)101、IPL(Initial Program Loader)等のCPU101の駆動に用いられるプログラムを記憶したROM(Read Only Memory)102、CPU101のワークエリアとして使用されるRAM(Random Access Memory)103、端末10用のプログラム、画像データ、及び音データ等の各種データを記憶するフラッシュメモリ104、CPU101の制御にしたがってフラッシュメモリ104に対する各種データの読み出し又は書き込みを制御するSSD(Solid State Drive)105、フラッシュメモリ等の記録メディア106に対するデータの読み出し又は書き込み(記憶)を制御するメディアドライブ107、端末10の宛先を選択する場合などに操作される操作ボタン108、端末10の電源のON/OFFを切り換えるための電源スイッチ109、通信ネットワーク2を利用してデータ伝送をするためのネットワークI/F(Interface)111を備えている。   FIG. 7 is a hardware configuration diagram of the terminal according to the present embodiment. As shown in FIG. 7, the terminal 10 of the present embodiment has programs used for driving the CPU 101 such as a CPU (Central Processing Unit) 101 and an IPL (Initial Program Loader) that control the operation of the entire terminal 10. ROM (Read Only Memory) 102, RAM (Random Access Memory) 103 used as a work area of the CPU 101, flash memory 104 for storing various data such as programs for the terminal 10, image data, and sound data, the CPU 101 The SSD (Solid State Drive) 105 that controls the reading or writing of various data with respect to the flash memory 104 according to the above control, the media drive 107 that controls the reading or writing (storage) of data with respect to the recording medium 106 such as the flash memory, and the terminal 10 It is operated when selecting a destination. Operation button 108, a power switch 109 for switching on / off the power of the terminal 10, and a network I / F (Interface) 111 for data transmission using the communication network 2.

また、端末10は、CPU101の制御に従って被写体を撮像して画像データを得る内蔵型のカメラ112、このカメラ112の駆動を制御する撮像素子I/F113、音を入力する内蔵型のマイク114、音を出力する内蔵型のスピーカ115、CPU101の制御に従ってマイク114及びスピーカ115との間で音信号の入出力を処理する音入出力I/F116、CPU101の制御に従って外付けのディスプレイ120に画像データを伝送するディスプレイI/F117、各種の外部機器を接続するための外部機器接続I/F118、端末10の各種機能の異常を知らせるアラームランプ119、及び上記各構成要素を図5に示されているように電気的に接続するためのアドレスバスやデータバス等のバスライン110を備えている。   The terminal 10 also includes a built-in camera 112 that captures an image of a subject under the control of the CPU 101 to obtain image data, an image sensor I / F 113 that controls driving of the camera 112, a built-in microphone 114 that inputs sound, a sound The built-in speaker 115 that outputs the sound, the sound input / output I / F 116 that processes the input / output of the sound signal between the microphone 114 and the speaker 115 according to the control of the CPU 101, and the image data on the external display 120 according to the control of the CPU 101 FIG. 5 shows a display I / F 117 for transmission, an external device connection I / F 118 for connecting various external devices, an alarm lamp 119 for notifying abnormality of various functions of the terminal 10, and the above-described components. Are provided with a bus line 110 such as an address bus or a data bus for electrical connection to

ディスプレイ120は、被写体の画像や操作用アイコン等を表示する液晶や有機ELによって構成された表示部である。また、ディスプレイ120は、ケーブル120cによってディスプレイI/F117に接続される。このケーブル120cは、アナログRGB(VGA)信号用のケーブルであってもよいし、コンポーネントビデオ用のケーブルであってもよいし、HDMI(High-Definition Multimedia Interface)やDVI(Digital Video Interface)信号用のケーブルであってもよい。   The display 120 is a display unit configured by a liquid crystal or an organic EL that displays an image of a subject, an operation icon, and the like. The display 120 is connected to the display I / F 117 by a cable 120c. The cable 120c may be an analog RGB (VGA) signal cable, a component video cable, or an HDMI (High-Definition Multimedia Interface) or DVI (Digital Video Interface) signal. It may be a cable.

カメラ112は、レンズや、光を電荷に変換して被写体の画像(映像)を電子化する固体撮像素子を含み、固体撮像素子として、CMOS(Complementary Metal Oxide Semiconductor)や、CCD(Charge Coupled Device)等が用いられる。   The camera 112 includes a lens and a solid-state image sensor that converts light into electric charges and digitizes a subject image (video). As the solid-state image sensor, a CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor) or a CCD (Charge Coupled Device) is used. Etc. are used.

外部機器接続I/F118には、図6に示されている筐体1100の接続口1132に差し込まれたUSB(Universal Serial Bus)ケーブル等によって、外付けカメラ、外付けマイク、及び外付けスピーカ等の外部機器がそれぞれ電気的に接続可能である。外付けカメラが接続された場合には、CPU101の制御に従って、内蔵型のカメラ112に優先して、外付けカメラが駆動する。同じく、外付けマイクが接続された場合や、外付けスピーカが接続された場合には、CPU101の制御に従って、それぞれが内蔵型のマイク114や内蔵型のスピーカ115に優先して、外付けマイクや外付けスピーカが駆動する。   The external device connection I / F 118 includes an external camera, an external microphone, an external speaker, and the like by a USB (Universal Serial Bus) cable or the like inserted into the connection port 1132 of the housing 1100 shown in FIG. Can be electrically connected to each other. When an external camera is connected, the external camera is driven in preference to the built-in camera 112 under the control of the CPU 101. Similarly, when an external microphone is connected or when an external speaker is connected, each of the external microphones and the built-in speaker 115 is given priority over the internal microphone 114 and the internal speaker 115 according to the control of the CPU 101. An external speaker is driven.

なお、記録メディア106は、端末10に対して着脱自在な構成となっている。また、CPU101の制御にしたがってデータの読み出し又は書き込みを行う不揮発性メモリであれば、フラッシュメモリ104に限らず、EEPROM(Electrically Erasable and Programmable ROM)等を用いてもよい。   The recording medium 106 is detachable from the terminal 10. Further, as long as it is a non-volatile memory that reads or writes data according to the control of the CPU 101, not only the flash memory 104 but also an EEPROM (Electrically Erasable and Programmable ROM) or the like may be used.

図8は、本発明の本実施形態に係る管理システムのハードウェア構成図である。管理システム50は、管理システム50全体の動作を制御するCPU201、IPL等のCPU201の駆動に用いられるプログラムを記憶したROM202、CPU201のワークエリアとして使用されるRAM203、管理システム50用のプログラム等の各種データを記憶するHD204、CPU201の制御にしたがってHD204に対する各種データの読み出し又は書き込みを制御するHDD(Hard Disk Drive)205、フラッシュメモリ等の記録メディア206に対するデータの読み出し又は書き込み(記憶)を制御するメディアドライブ207、カーソル、メニュー、ウィンドウ、文字、又は画像などの各種情報を表示するディスプレイ208、通信ネットワーク2を利用してデータ通信するためのネットワークI/F209、文字、数値、各種指示などの入力のための複数のキーを備えたキーボード211、各種指示の選択や実行、処理対象の選択、カーソルの移動などを行うマウス212、着脱可能な記録媒体の一例としてのCD−ROM(Compact Disc Read Only Memory)213に対する各種データの読み出し又は書き込みを制御するCD−ROMドライブ214、及び、上記各構成要素を図8に示されているように電気的に接続するためのアドレスバスやデータバス等のバスライン210を備えている。   FIG. 8 is a hardware configuration diagram of the management system according to this embodiment of the present invention. The management system 50 includes a CPU 201 that controls the overall operation of the management system 50, a ROM 202 that stores programs used to drive the CPU 201 such as an IPL, a RAM 203 that is used as a work area for the CPU 201, and various programs such as programs for the management system 50. HD 204 for storing data, HDD (Hard Disk Drive) 205 for controlling reading or writing of various data to the HD 204 according to control of the CPU 201, media for controlling reading or writing (storage) of data to a recording medium 206 such as a flash memory Drive 207, display 208 for displaying various information such as cursor, menu, window, character, or image, network I / F 209 for data communication using communication network 2, character A keyboard 211 having a plurality of keys for inputting numerical values and various instructions, a mouse 212 for selecting and executing various instructions, selecting a processing target, moving a cursor, etc., and a CD as an example of a removable recording medium A CD-ROM drive 214 for controlling reading or writing of various data to / from a ROM (Compact Disc Read Only Memory) 213, and an address for electrically connecting the above components as shown in FIG. A bus line 210 such as a bus or a data bus is provided.

一方、中継装置30、変換システム80、プログラム提供システム90、及びメンテナンスシステム100は、上記管理システム50と同様のハードウェア構成を有しているため、その説明を省略する。但し、各HD204には、中継装置30、変換システム80、プログラム提供システム90、及びメンテナンスシステム100をそれぞれ制御するためのプログラム等の各種データが記憶されている。   On the other hand, the relay device 30, the conversion system 80, the program providing system 90, and the maintenance system 100 have the same hardware configuration as that of the management system 50, and thus the description thereof is omitted. However, each HD 204 stores various data such as a program for controlling the relay device 30, the conversion system 80, the program providing system 90, and the maintenance system 100.

なお、端末10、中継装置30、変換システム80、プログラム提供システム90、及びメンテナンスシステム100用の各プログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルによって、コンピュータで読み取り可能な記録媒体(記録メディア106等)に記録されて流通されるようにしてもよい。また、上記記録媒体の他の例として、CD−R(Compact Disc Recordable)、DVD(Digital Versatile Disk)、ブルーレイディスク等が挙げられる。   Note that each program for the terminal 10, the relay device 30, the conversion system 80, the program providing system 90, and the maintenance system 100 is a computer-readable recording medium (recording) in a file that can be installed or executed. It may be recorded and distributed on the media 106 or the like. Other examples of the recording medium include CD-R (Compact Disc Recordable), DVD (Digital Versatile Disk), and Blu-ray Disc.

<<実施形態の機能構成>>
次に、本実施形態の機能構成について説明する。図9は、本実施形態の通話システム1の一部を構成する端末10、中継装置30、管理システム50、及び変換システム80の機能ブロック図である。図9では、端末10、中継装置30、管理システム50、及び変換システム80が、通信ネットワーク2を介してデータ通信することができるように接続されている。
<< Functional Configuration of Embodiment >>
Next, the functional configuration of this embodiment will be described. FIG. 9 is a functional block diagram of the terminal 10, the relay device 30, the management system 50, and the conversion system 80 that constitute a part of the call system 1 of the present embodiment. In FIG. 9, the terminal 10, the relay device 30, the management system 50, and the conversion system 80 are connected so that data communication can be performed via the communication network 2.

<端末の機能構成>
端末10は、送受信部11、操作入力受付部12、ログイン要求部13、撮像部14、音入力部15a、音出力部15b、表示制御部16、遅延検出部17、及び記憶・読出処理部19を有している。これら各部は、図7に示されている各構成要素のいずれかが、フラッシュメモリ104からRAM103上に展開された端末10用のプログラムに従ったCPU101からの命令によって動作することで実現される機能又は手段である。また、端末10は、図7に示されているRAM103、及び図7に示されているフラッシュメモリ104によって構築される記憶部1000を有している。
<Functional configuration of terminal>
The terminal 10 includes a transmission / reception unit 11, an operation input reception unit 12, a login request unit 13, an imaging unit 14, a sound input unit 15a, a sound output unit 15b, a display control unit 16, a delay detection unit 17, and a storage / read processing unit 19. have. Each of these units is a function realized by any one of the constituent elements shown in FIG. 7 being operated by a command from the CPU 101 according to the program for the terminal 10 expanded from the flash memory 104 onto the RAM 103. Or means. Further, the terminal 10 has a storage unit 1000 constructed by the RAM 103 shown in FIG. 7 and the flash memory 104 shown in FIG.

(端末の各機能構成)
次に、図7及び図9を用いて、端末10の各機能構成について詳細に説明する。なお、以下では、端末10の各機能構成を説明するにあたって、図7に示されている各構成要素のうち、端末10の各機能構成を実現させるための主な構成要素との関係も説明する。
(Functional configuration of terminal)
Next, each functional configuration of the terminal 10 will be described in detail with reference to FIGS. 7 and 9. In the following, in describing each functional configuration of the terminal 10, a relationship with main components for realizing each functional configuration of the terminal 10 among the respective components illustrated in FIG. 7 will also be described. .

図9に示されている端末10の送受信部11は、図7に示されているCPU101からの命令、及び図7に示されているネットワークI/F111によって実現され、通信ネットワーク2を介して他の端末、装置又はシステムと各種データ(または情報)の送受信を行う。この送受信部11は、所望の宛先端末と通話を開始する前から、管理システム50より、宛先候補としての各端末の状態を示す各状態情報の受信を開始する。なお、この状態情報は、各端末10の稼動状態(オンラインかオフラインかの状態)だけでなく、オンラインであっても更に通話可能であるか、通話中であるか、離籍中であるか等の詳細な状態を示す。また、この状態情報は、各端末10の稼動状態だけでなく、端末10でケーブル120cが端末10から外れていたり、音を出力するが画像は出力させなかったり、音を出力さないようにする(MUTE)等、様々な状態を示す。以下では、一例として、状態情報が稼動状態を示す場合について説明する。   The transmission / reception unit 11 of the terminal 10 shown in FIG. 9 is realized by a command from the CPU 101 shown in FIG. 7 and the network I / F 111 shown in FIG. Various data (or information) is transmitted / received to / from the terminal, device or system. The transmission / reception unit 11 starts receiving state information indicating the state of each terminal as a destination candidate from the management system 50 before starting a call with a desired destination terminal. This status information includes not only the operating status of each terminal 10 (online or offline status) but also whether it is possible to make a call even when online, whether it is in a call, whether it is away from the office, etc. Shows detailed status. The status information is not only for the operating status of each terminal 10 but also for the terminal 10 to have the cable 120c disconnected from the terminal 10, to output sound but not to output an image, or to output no sound. Various states such as (MUTE) are shown. Below, the case where status information shows an operation state is demonstrated as an example.

操作入力受付部12は、図7に示されているCPU101からの命令、並びに図7に示されている操作ボタン108及び電源スイッチ109によって実現され、利用者による各種入力を受け付ける。例えば、利用者が、図7に示されている電源スイッチ109をONにすると、図9に示されている操作入力受付部12が電源オンを受け付けて、電源をONにする。   The operation input accepting unit 12 is realized by a command from the CPU 101 shown in FIG. 7 and the operation buttons 108 and the power switch 109 shown in FIG. 7, and accepts various inputs by the user. For example, when the user turns on the power switch 109 shown in FIG. 7, the operation input accepting unit 12 shown in FIG. 9 accepts power-on and turns on the power.

ログイン要求部13は、図7に示されているCPU101からの命令によって実現され、上記電源オンの受け付けを契機として、送受信部11から通信ネットワーク2を介して管理システム50に、ログインを要求する旨を示すログイン要求情報、及び要求元端末の現時点のIPアドレスを自動的に送信する。また、利用者が電源スイッチ109をONの状態からOFFにすると、送受信部11が管理システム50へ電源をOFFする旨の状態情報を送信した後に、操作入力受付部12が電源を完全にOFFにする。これにより、管理システム50側では、端末10が電源オンから電源オフになったことを把握することができる。   The login request unit 13 is realized by a command from the CPU 101 shown in FIG. 7, and requests login from the transmission / reception unit 11 to the management system 50 via the communication network 2 when receiving the power-on. And the current IP address of the request source terminal are automatically transmitted. When the user turns the power switch 109 from the ON state to the OFF state, the operation input receiving unit 12 completely turns off the power after the transmission / reception unit 11 transmits the state information indicating that the power supply is turned off to the management system 50. To do. Thereby, the management system 50 side can grasp that the terminal 10 has been turned off from being turned on.

撮像部14は、図7に示されているCPU101からの命令、並びに図7に示されているカメラ112及び撮像素子I/F113によって実現され、被写体を撮像して、この撮像して得た画像データを出力する。   The imaging unit 14 is realized by the instruction from the CPU 101 shown in FIG. 7 and the camera 112 and the imaging device I / F 113 shown in FIG. Output data.

音入力部15aは、図7に示されているCPU101からの命令、及び図7に示されている音入出力I/F116によって実現され、マイク114によって利用者の音が音信号に変換された後、この音信号に係る音データを入力する。音出力部15bは、図7に示されているCPU101からの命令、及び図7に示されている音入出力I/F116によって実現され、音データに係る音信号をスピーカ115に出力し、スピーカ115から音を出力させる。   The sound input unit 15a is realized by the instruction from the CPU 101 shown in FIG. 7 and the sound input / output I / F 116 shown in FIG. 7, and the user's sound is converted into a sound signal by the microphone 114. Thereafter, sound data related to the sound signal is input. The sound output unit 15b is realized by a command from the CPU 101 shown in FIG. 7 and the sound input / output I / F 116 shown in FIG. 7, and outputs a sound signal related to the sound data to the speaker 115. The sound is output from 115.

表示制御部16は、図7に示されているCPU101からの命令、及び図7に示されているディスプレイI/F117によって実現され、後述のように、受信された解像度の異なる画像データを組み合わせ、この組み合わされた画像データをディスプレイ120に送信するための制御を行う。また、表示制御部16は、管理システム50から受信した宛先リストの情報をディスプレイ120に送信して、ディスプレイ120に宛先リストを表示させることができる。   The display control unit 16 is realized by the instruction from the CPU 101 shown in FIG. 7 and the display I / F 117 shown in FIG. 7, and combines received image data with different resolutions as described later. Control for transmitting the combined image data to the display 120 is performed. In addition, the display control unit 16 can transmit information on the destination list received from the management system 50 to the display 120 and cause the display 120 to display the destination list.

遅延検出部17は、図7に示されているCPU101からの命令によって実現され、他の端末10から中継装置30を介して送られて来る画像データ又は音データの遅延時間(ms)を検出する。   The delay detection unit 17 is realized by a command from the CPU 101 shown in FIG. 7 and detects a delay time (ms) of image data or sound data sent from another terminal 10 via the relay device 30. .

記憶・読出処理部19は、図7に示されているCPU101からの命令及び図7に示すSSD105によって実行され、又はCPU101からの命令によって実現され、記憶部1000に各種データを記憶したり、記憶部1000に記憶された各種データを読み出す処理を行う。この記憶部1000には、端末10を識別するための端末ID(Identification)、及びパスワード等が記憶される。更に、記憶部1000には、宛先端末との通話を行う際に受信される画像データ及び音データが、受信される度に上書き記憶される。このうち、上書きされる前の画像データによってディスプレイ120に画像が表示され、上書きされる前の音データによってスピーカ115から音が出力される。   The storage / reading processing unit 19 is executed by the instruction from the CPU 101 shown in FIG. 7 and the instruction from the SSD 105 shown in FIG. 7 or realized by the instruction from the CPU 101, and stores various data in the storage unit 1000. Processing for reading various data stored in the unit 1000 is performed. The storage unit 1000 stores a terminal ID (Identification) for identifying the terminal 10, a password, and the like. Further, the storage unit 1000 overwrites and stores image data and sound data received when a call with the destination terminal is made. Among these, an image is displayed on the display 120 by the image data before being overwritten, and a sound is output from the speaker 115 by the sound data before being overwritten.

なお、本実施形態の端末ID及び後述の中継装置IDは、それぞれ端末10及び中継装置30を一意に識別するために使われる言語、文字、記号、又は各種のしるし等の識別情報を示す。また、端末ID及び中継装置IDは、上記言語、文字、記号、及び各種のしるしのうち、少なくとも2つが組み合わされた識別情報であってもよい。   Note that the terminal ID of the present embodiment and a relay device ID described later indicate identification information such as a language, characters, symbols, or various signs used to uniquely identify the terminal 10 and the relay device 30, respectively. Further, the terminal ID and the relay device ID may be identification information in which at least two of the language, characters, symbols, and various indicia are combined.

<中継装置の機能構成>
中継装置30は、送受信部31、状態検知部32、データ品質確認部33、変更品質管理部34、データ品質変更部35、及び記憶・読出処理部39を有している。これら各部は、図8に示されている各構成要素のいずれかが、HD204からRAM203上に展開された中継装置30用のプログラムに従ったCPU201からの命令によって動作することで実現される機能又は手段である。また、中継装置30は、図8に示されているRAM203、及び/又は図8に示されているHD204によって構築される記憶部3000を有している。
<Functional configuration of relay device>
The relay device 30 includes a transmission / reception unit 31, a state detection unit 32, a data quality confirmation unit 33, a change quality management unit 34, a data quality change unit 35, and a storage / read processing unit 39. Each of these units is a function realized by any of the constituent elements shown in FIG. 8 being operated by a command from the CPU 201 according to the program for the relay device 30 expanded from the HD 204 onto the RAM 203, or Means. The relay device 30 includes a storage unit 3000 configured by the RAM 203 illustrated in FIG. 8 and / or the HD 204 illustrated in FIG.

(変更品質管理テーブル)
図10は、変更品質管理テーブルを示す概念図である。記憶部3000には、図10に示されているような変更品質管理テーブルによって構成されている変更品質管理DB(Data Base)3001が構築される。変更品質管理テーブルでは、画像データの中継先(宛先)としての端末10のIPアドレス、及びこの中継先に中継装置30が中継する画像データの画質が関連付けられて管理される。
(Change quality control table)
FIG. 10 is a conceptual diagram showing the changed quality management table. In the storage unit 3000, a change quality management DB (Data Base) 3001 configured by a change quality management table as shown in FIG. In the change quality management table, the IP address of the terminal 10 as the relay destination (destination) of the image data and the image quality of the image data relayed by the relay device 30 are associated with the relay destination and managed.

(中継装置の各機能構成)
次に、中継装置30の各機能構成について詳細に説明する。なお、以下では、中継装置30の各機能構成を説明するにあたって、図8に示されている各構成要素のうち、中継装置30の各機能構成を実現させるための主な構成要素との関係も説明する。
(Each functional configuration of the relay device)
Next, each functional configuration of the relay device 30 will be described in detail. In the following description, in describing each functional configuration of the relay device 30, among the components illustrated in FIG. 8, the relationship with the main components for realizing each functional configuration of the relay device 30 is also described. explain.

図9に示されている中継装置30の送受信部31は、図8に示されているCPU201からの命令、及び図8に示されているネットワークI/F209によって実現され、通信ネットワーク2を介して他の端末、装置、又はシステムと各種データ(または情報)の送受信を行う。また、送受信部31は、自装置における通信セッションの初期化を行う。   The transmission / reception unit 31 of the relay device 30 shown in FIG. 9 is realized by the command from the CPU 201 shown in FIG. 8 and the network I / F 209 shown in FIG. Various data (or information) is transmitted / received to / from other terminals, devices or systems. In addition, the transmission / reception unit 31 initializes a communication session in the own device.

更に、送受信部31は、この送受信部31によって受信されたIPアドレスのうち、要求元端末のIPアドレスで示されている宛先に対して、通信セッション(第1の通信セッション)の開始を指示するためのセッション開始指示情報を送信する。また、送受信部31は、この送受信部31によって受信されたIPアドレスのうち、変換システム80のIPアドレスで示されている宛先に対して、通信セッション(第2の通信セッション)の開始を指示するためのセッション開始指示情報及び宛先端末のIPアドレスを送信する。   Further, the transmission / reception unit 31 instructs the destination indicated by the IP address of the requesting terminal among the IP addresses received by the transmission / reception unit 31 to start a communication session (first communication session). Session start instruction information is transmitted. Also, the transmission / reception unit 31 instructs the destination indicated by the IP address of the conversion system 80 among the IP addresses received by the transmission / reception unit 31 to start a communication session (second communication session). Session start instruction information and the IP address of the destination terminal are transmitted.

状態検知部32は、図8に示されているCPU201からの命令によって実現され、この状態検知部32を有する中継装置30の稼動状態を検知する。稼動状態としては、「オンライン」、「オフライン」、「通話中」又は「一時中断」の状態がある。   The state detection unit 32 is realized by a command from the CPU 201 illustrated in FIG. 8, and detects the operating state of the relay device 30 having the state detection unit 32. The operating state includes “online”, “offline”, “busy”, or “temporarily interrupted”.

データ品質確認部33は、図8に示されているCPU201からの命令によって実現され、宛先端末のIPアドレスを検索キーとして、変更品質管理テーブル(図10参照)を検索し、対応した中継される画像データの画質を抽出することで、中継される画像データの画質を確認する。   The data quality confirmation unit 33 is realized by a command from the CPU 201 shown in FIG. 8, searches the change quality management table (see FIG. 10) using the IP address of the destination terminal as a search key, and relays correspondingly. The image quality of the relayed image data is confirmed by extracting the image quality of the image data.

変更品質管理部34は、図8に示されているCPU201からの命令によって実現され、管理システム50から送られて来る、後述の品質情報に基づいて、変更品質管理テーブル(図10参照)の内容を変更する。例えば、端末IDが「01aa」である要求元端末(端末10aa)と、端末IDが「01ba」である宛先端末(端末10ba)との間で高画質の画像データを送受信することによってテレビ会議を行っている最中に、他のテレビ会議を行う要求元端末(端末10bb)と宛先端末(端末10ca)が通信ネットワーク2を介してテレビ会議を開始すること等によって、宛先端末(端末10ba)で画像データの受信の遅延が生じた場合には、中継装置30は今まで中継していた画像データの画質を、高画質から中画質に下げる。このような場合に、中画質を示す品質情報に基づいて、中継装置30が中継する画像データの画質を高画質から中画質に下げるように、変更品質管理テーブル(図10参照)の内容が変更される。   The change quality management unit 34 is realized by a command from the CPU 201 shown in FIG. 8 and is based on quality information to be described later and sent from the management system 50. The content of the change quality management table (see FIG. 10). To change. For example, a video conference is performed by transmitting and receiving high-quality image data between a request source terminal (terminal 10aa) whose terminal ID is “01aa” and a destination terminal (terminal 10ba) whose terminal ID is “01ba”. While the request is being made, the request source terminal (terminal 10bb) and the destination terminal (terminal 10ca) that conduct another video conference start the video conference via the communication network 2, etc., and the destination terminal (terminal 10ba). When a delay in receiving the image data occurs, the relay device 30 reduces the image quality of the image data that has been relayed from the high image quality to the medium image quality. In such a case, the content of the change quality management table (see FIG. 10) is changed so as to lower the image quality of the image data relayed by the relay device 30 from the high image quality to the medium image quality based on the quality information indicating the medium image quality. Is done.

データ品質変更部35は、図8に示されているCPU201からの命令によって実現され、送信元端末から送られて来た画像データの画質を、上記変更された変更品質管理テーブル(図10参照)の内容に基づいて変更する。   The data quality changing unit 35 is realized by a command from the CPU 201 shown in FIG. 8, and changes the image quality of the image data sent from the transmission source terminal to the changed quality management table (see FIG. 10). Change based on the contents of

記憶・読出処理部39は、図8に示されているCPU201からの命令、及び図8に示されているHDD205によって実現され、記憶部3000に各種データを記憶したり、記憶部3000に記憶された各種データを読み出す処理を行う。   The storage / reading processing unit 39 is realized by an instruction from the CPU 201 shown in FIG. 8 and the HDD 205 shown in FIG. 8, and stores various data in the storage unit 3000 or stored in the storage unit 3000. To read various data.

<管理システムの機能構成>
管理システム50は、送受信部51、端末認証部52、状態管理部53、抽出部54、判断部55、セッション管理部56、品質決定部57、遅延時間管理部58、及び記憶・読出処理部59を有している。これら各部は、図8に示されている各構成要素のいずれかが、HD204からRAM203上に展開された管理システム50用のプログラムに従ったCPU201からの命令によって動作することで実現される機能又は手段である。また、管理システム50は、図8に示されているHD204により構築される記憶部5000を有している。
<Functional configuration of management system>
The management system 50 includes a transmission / reception unit 51, a terminal authentication unit 52, a state management unit 53, an extraction unit 54, a determination unit 55, a session management unit 56, a quality determination unit 57, a delay time management unit 58, and a storage / read processing unit 59. have. Each of these units is a function realized by any one of the constituent elements shown in FIG. 8 being operated by an instruction from the CPU 201 according to the program for the management system 50 expanded from the HD 204 onto the RAM 203, or Means. Further, the management system 50 includes a storage unit 5000 constructed by the HD 204 shown in FIG.

(中継装置管理テーブル)
図11は、中継装置管理テーブルを示す概念図である。記憶部5000には、図11に示されているような中継装置管理テーブルによって構成されている中継装置管理DB5001が構築されている。この中継装置管理テーブルでは、各中継装置30の中継装置ID毎に、各中継装置30の稼動状態、稼動状態が示される状態情報が管理システム50で受信された受信日時、中継装置30のIPアドレス、及び中継装置30における最大データ通話速度(Mbps)が関連付けられて管理される。例えば、図11に示されている中継装置管理テーブルにおいて、中継装置IDが「111a」の中継装置30aは、稼動状態が「オンライン」で、管理システム50で状態情報が受信された日時が「2011年11月10日の13時00分」で、この中継装置30aのIPアドレスが「1.2.1.2」で、この中継装置30aにおける最大データ通話速度が100Mbpsであることが示されている。
(Relay device management table)
FIG. 11 is a conceptual diagram showing a relay device management table. In the storage unit 5000, a relay device management DB 5001 configured by a relay device management table as shown in FIG. 11 is constructed. In this relay device management table, for each relay device ID of each relay device 30, the operating status of each relay device 30, the reception date and time when status information indicating the operating status is received by the management system 50, and the IP address of the relay device 30 , And the maximum data call speed (Mbps) in the relay device 30 is managed in association with each other. For example, in the relay device management table shown in FIG. 11, the relay device 30a with the relay device ID “111a” is “online” in the operating state, and the date and time when the status information is received by the management system 50 is “2011”. "November 10, 13:00" indicates that the IP address of the relay device 30a is "1.2.1.2" and the maximum data call speed in the relay device 30a is 100 Mbps. Yes.

(端末情報管理テーブル)
図12は、端末情報管理テーブルを示す概念図である。記憶部5000には、図12に示されているような端末情報管理テーブルによって構成されている端末情報管理DB5002が構築されている。この端末情報管理テーブルでは、管理システム50によって管理される全ての端末10の各端末IDに対して、認証用のパスワード、端末10のモデル番号、端末10のシリアル番号、端末10の通信方式が関連付けられて管理される。例えば、図12に示されている端末情報管理テーブルにおいて、端末10aaの端末IDは「01aa」で、パスワードは「aaaa」、モデル番号は「9001」、シリアル番号は「2001」、及び通信方式は「専用」であることが示されている。
(Terminal information management table)
FIG. 12 is a conceptual diagram showing a terminal information management table. In the storage unit 5000, a terminal information management DB 5002 configured by a terminal information management table as shown in FIG. 12 is constructed. In this terminal information management table, the authentication password, the model number of the terminal 10, the serial number of the terminal 10, and the communication method of the terminal 10 are associated with each terminal ID of all the terminals 10 managed by the management system 50. Managed. For example, in the terminal information management table shown in FIG. 12, the terminal ID of the terminal 10aa is “01aa”, the password is “aaaa”, the model number is “9001”, the serial number is “2001”, and the communication method is It is shown to be “dedicated”.

なお、通信方式が「専用」は、図2及び図4に示されている専用端末Aが利用する通信方式を示している。また、通信方式が「非専用1」は、図4に示されている非専用端末Dが利用する通信方式を示している。更に、通信方式が「非専用2」は、専用端末A及び非専用端末Dがそれぞれ利用する通信方式以外の通信方式を示している。   The communication method “dedicated” indicates a communication method used by the dedicated terminal A shown in FIGS. 2 and 4. The communication method “non-dedicated 1” indicates a communication method used by the non-dedicated terminal D shown in FIG. Further, the communication method “non-dedicated 2” indicates a communication method other than the communication method used by the dedicated terminal A and the non-dedicated terminal D, respectively.

(端末状態管理テーブル)
図13は、端末状態管理テーブルを示す概念図である。記憶部5000には、図13に示されているような端末状態管理テーブルによって構成されている端末状態管理DB5003が構築されている。この端末状態管理テーブルでは、各端末10の端末ID毎に、各端末10を宛先とした場合の端末名、各端末10の稼動状態、後述のログイン要求情報が管理システム50で受信された受信日時、及び端末10のIPアドレスが関連付けられて管理される。例えば、図13に示されている端末状態管理テーブルにおいて、端末IDが「01aa」の端末10aaは、端末名が「日本 東京事業所 AA端末」で、稼動状態が「オンライン(通話可能)」で、管理システム50でログイン要求情報が受信された日時が「2011年11月10日の13時40分」で、この端末10aaのIPアドレスが「1.2.1.3」であることが示されている。
(Terminal status management table)
FIG. 13 is a conceptual diagram showing a terminal state management table. In the storage unit 5000, a terminal state management DB 5003 configured by a terminal state management table as shown in FIG. 13 is constructed. In this terminal status management table, for each terminal ID of each terminal 10, the terminal name when each terminal 10 is the destination, the operating status of each terminal 10, and the reception date and time when the log-in request information described below was received by the management system 50 , And the IP address of the terminal 10 are managed in association with each other. For example, in the terminal status management table shown in FIG. 13, the terminal 10aa with the terminal ID “01aa” has the terminal name “Japan Tokyo Office AA terminal” and the operating status “online (call possible)”. The date and time when the login request information is received by the management system 50 is “11:40 on November 10, 2011”, and the IP address of this terminal 10aa is “1.2.1.3”. Has been.

但し、端末状態管理テーブルには、専用端末A以外の端末10、即ち非専用端末D等のIPアドレスは管理対象外であるため管理されていない。   However, in the terminal state management table, the IP addresses of the terminals 10 other than the dedicated terminal A, that is, the non-dedicated terminals D are not managed because they are not managed.

(宛先リスト管理テーブル)
図14は、宛先リスト管理テーブルを示す概念図である。記憶部5000には、図14に示されているような宛先リスト管理テーブルによって構成されている宛先リスト管理DB5004が構築されている。この宛先リスト管理テーブルでは、通話の開始を要求する要求元端末の端末IDに対して、宛先端末の候補として登録されている宛先端末の端末IDが全て関連付けられて管理される。例えば、図14に示されている宛先リスト管理テーブルにおいて、端末IDが「01aa」である要求元端末(端末10aa)から通話の開始を要求することができる宛先端末の候補は、端末IDが「01ab」の端末10ab、端末IDが「01ba」の端末10ba、及び端末IDが「01bb」の端末10bb等であることが示されている。この宛先端末の候補は、任意の要求元端末から管理システム50に対する追加又は削除の要請により、追加又は削除されることで更新される。なお、端末状態管理テーブル(図13参照)では、専用端末A以外の端末10のIPアドレスは管理対象外であったが、宛先リスト管理テーブル(図14参照)では、専用端末A以外の端末10の端末IDは管理対象になっている。
(Destination list management table)
FIG. 14 is a conceptual diagram showing a destination list management table. In the storage unit 5000, a destination list management DB 5004 configured by a destination list management table as shown in FIG. 14 is constructed. In this destination list management table, all terminal IDs of destination terminals registered as destination terminal candidates are managed in association with terminal IDs of request source terminals that request the start of a call. For example, in the destination list management table illustrated in FIG. 14, a destination terminal candidate that can request the start of a call from a request source terminal (terminal 10aa) whose terminal ID is “01aa” is a terminal ID “ The terminal 10ab is “01ab”, the terminal 10ba is “01ba” as the terminal ID, the terminal 10bb is “01bb” as the terminal ID, and the like. This destination terminal candidate is updated by being added or deleted in response to a request for addition or deletion from an arbitrary request source terminal to the management system 50. In the terminal state management table (see FIG. 13), the IP addresses of the terminals 10 other than the dedicated terminal A are not managed, but in the destination list management table (see FIG. 14), the terminals 10 other than the dedicated terminal A are used. Is the management target.

(セッション管理テーブル)
図15は、セッション管理テーブルを示す概念図である。記憶部5000には、図15に示されているようなセッション管理テーブルによって構成されているセッション管理DB5005が構築されている。このセッション管理テーブルでは、画像データ及び音データの中継に使用される中継装置30の中継装置ID、要求元端末の端末ID、宛先端末の端末ID、宛先端末において画像データが受信される際の受信の遅延時間(ms)、及びこの遅延時間を示す遅延時間情報を宛先端末から送られて来て管理システム50で受信された受信日時が関連付けられて管理される。例えば、図15に示されているセッション管理テーブルにおいて、中継装置30a(中継装置ID「111a」)は、端末IDが「01aa」の要求元端末(端末10aa)と、端末IDが「01ca」の宛先端末(端末10ca)との間で、画像データ及び音データを中継しており、宛先端末(端末10ca)において「2011年11月10日の14時00分」時点における画像データの遅延時間が200(ms)であることが示されている。なお、2つの端末10の間で通話を行う場合には、上記宛先端末ではなく要求元端末から送信されてきた遅延時間情報に基づいて、遅延時間情報の受信日時を管理してもよい。但し、3つ以上の端末10の間で通話を行う場合には、画像データ及び音データの受信側の端末10から送信されてきた遅延時間情報に基づいて、遅延時間情報の受信日時を管理する。
(Session management table)
FIG. 15 is a conceptual diagram showing a session management table. In the storage unit 5000, a session management DB 5005 configured by a session management table as shown in FIG. 15 is constructed. In this session management table, the relay device ID of the relay device 30 used for relaying image data and sound data, the terminal ID of the request source terminal, the terminal ID of the destination terminal, and reception when image data is received at the destination terminal The delay time (ms) and delay time information indicating this delay time are sent from the destination terminal and received by the management system 50 in association with each other. For example, in the session management table shown in FIG. 15, the relay device 30a (relay device ID “111a”) has a request source terminal (terminal 10aa) with a terminal ID “01aa” and a terminal ID “01ca”. Image data and sound data are relayed to and from the destination terminal (terminal 10ca), and the delay time of the image data at “14:00 on November 10, 2011” at the destination terminal (terminal 10ca). It is shown that it is 200 (ms). When a call is made between the two terminals 10, the reception date and time of the delay time information may be managed based on the delay time information transmitted from the request source terminal instead of the destination terminal. However, when a call is made between three or more terminals 10, the reception date and time of delay time information is managed based on the delay time information transmitted from the terminal 10 on the image data and sound data receiving side. .

(変換管理テーブル)
図16は、変換管理テーブルを示す概念図である。記憶部5000には、図16に示されているような変換管理テーブルによって構成されている変換管理DB5006が構築されている。この変換管理テーブルでは、非専用端末(非専用1及び非専用2の端末を含む)の端末ID、変換システム80のIPアドレス、及び非専用端末のIPアドレスが関連付けて管理されている。
(Conversion management table)
FIG. 16 is a conceptual diagram showing a conversion management table. In the storage unit 5000, a conversion management DB 5006 configured by a conversion management table as shown in FIG. 16 is constructed. In this conversion management table, terminal IDs of non-dedicated terminals (including non-dedicated 1 and non-dedicated 2 terminals), an IP address of the conversion system 80, and an IP address of the non-dedicated terminal are managed in association with each other.

(品質管理テーブル)
図17は、品質管理テーブルを示す概念図である。記憶部5000には、図17に示されているような品質管理テーブルによって構成されている品質管理DB5007が構築されている。この品質管理テーブルでは、要求元端末又は宛先端末における画像データの遅延時間(ms)が長い程、中継装置30で中継させる画像データの画質を下げるように、画像データの遅延時間を示す遅延時間情報と画像データの画質(画像の品質)を示す画質情報とが関連付けられて管理される。
(Quality control table)
FIG. 17 is a conceptual diagram showing a quality management table. In the storage unit 5000, a quality management DB 5007 configured by a quality management table as shown in FIG. 17 is constructed. In this quality management table, the delay time information indicating the delay time of the image data so that the image quality of the image data relayed by the relay device 30 is lowered as the delay time (ms) of the image data at the request source terminal or the destination terminal is longer. And image quality information indicating the image quality (image quality) of the image data are managed in association with each other.

(管理システムの各機能構成)
次に、管理システム50の各機能構成について詳細に説明する。なお、以下では、管理システム50の各機能構成を説明するにあたって、図8に示されている各構成要素のうち、管理システム50の各機能構成を実現させるための主な構成要素との関係も説明する。
(Functional configuration of the management system)
Next, each functional configuration of the management system 50 will be described in detail. In the following, in describing each functional configuration of the management system 50, among the components shown in FIG. 8, the relationship with the main components for realizing each functional configuration of the management system 50 is also described. explain.

送受信部51は、図8に示されているCPU201からの命令、及び図8に示されているネットワークI/F209によって実行され、通信ネットワーク2を介して他の端末、装置又はシステムと各種データ(または情報)の送受信を行う。   The transmission / reception unit 51 is executed by the instruction from the CPU 201 shown in FIG. 8 and the network I / F 209 shown in FIG. Or information).

端末認証部52は、図8に示されているCPU201からの命令によって実現され、送受信部51を介して受信されたログイン要求情報に含まれている端末ID及びパスワードを検索キーとして、端末情報管理テーブル(図12参照)を検索し、この端末情報管理テーブルに同一の端末ID及びパスワードが管理されているかを判断することによって端末認証を行う。   The terminal authentication unit 52 is realized by a command from the CPU 201 shown in FIG. 8, and manages terminal information using the terminal ID and password included in the login request information received via the transmission / reception unit 51 as search keys. A table (see FIG. 12) is searched, and terminal authentication is performed by determining whether the same terminal ID and password are managed in this terminal information management table.

状態管理部53は、図8に示されているCPU201からの命令によって実現され、ログイン要求してきた要求元端末の稼動状態を管理すべく、端末状態管理テーブル(図13参照)に、この要求元端末の端末ID、要求元端末の稼動状態、管理システム50でログイン要求情報が受信された受信日時、及び要求元端末のIPアドレスを関連付けて記憶して管理する。また、状態管理部53は、利用者が端末10の電源スイッチ109の状態をONからOFFにすることで、端末10から送られてきた、電源をOFFする旨の状態情報に基づいて、端末状態管理テーブル(図13参照)のオンラインを示す稼動状態をオフラインに変更する。   The state management unit 53 is realized by a command from the CPU 201 shown in FIG. 8 and stores the request source in the terminal state management table (see FIG. 13) in order to manage the operating state of the request source terminal that has requested login. The terminal ID of the terminal, the operation state of the request source terminal, the reception date and time when the login request information is received by the management system 50, and the IP address of the request source terminal are stored and managed in association with each other. In addition, the state management unit 53 sets the terminal state based on the state information sent from the terminal 10 to turn off the power when the user turns the power switch 109 of the terminal 10 from ON to OFF. The operating state indicating online in the management table (see FIG. 13) is changed to offline.

抽出部54は、図8に示されているCPU201からの命令によって実現され、各種検索キーによって、記憶部5000に構築されている各管理DBを検索し、検索キーに対応するデータ(情報)を検索結果として抽出する。   The extraction unit 54 is realized by an instruction from the CPU 201 shown in FIG. 8, searches each management DB built in the storage unit 5000 by various search keys, and stores data (information) corresponding to the search key. Extract as search results.

例えば、抽出部54は、ログイン要求した要求元端末の端末IDをキーとして、宛先リスト管理テーブル(図14参照)を検索し、要求元端末と通話することができる宛先端末の候補の端末IDを抽出する。また、抽出部54は、宛先端末の候補の端末IDを検索キーとして、端末状態テーブル(図13参照)を検索し、端末ID毎に稼動状態を抽出する。これにより、抽出部54は、ログイン要求してきた要求元端末と通話することができる宛先端末の候補の稼動状態を取得することができる。   For example, the extraction unit 54 searches the destination list management table (see FIG. 14) using the terminal ID of the request source terminal that requested the login as a key, and sets the terminal IDs of candidate destination terminals that can talk to the request source terminal. Extract. Further, the extraction unit 54 searches the terminal state table (see FIG. 13) using the terminal ID of the destination terminal candidate as a search key, and extracts the operating state for each terminal ID. Thereby, the extraction unit 54 can acquire the operating state of the candidate destination terminal that can talk to the request source terminal that has requested the login.

更に、抽出部54は、ログイン要求してきた要求元端末の端末IDをキーとして、宛先リスト管理テーブル(図14参照)を検索し、上記要求元端末の端末IDを宛先端末の候補として登録している他の要求元端末の端末IDも抽出する。また、抽出部54は、端末IDを検索キーとして、端末状態管理テーブル(図13参照)を検索し、ログイン要求してきた要求元端末の稼動状態も取得する。   Further, the extraction unit 54 searches the destination list management table (see FIG. 14) using the terminal ID of the request source terminal that requested the login as a key, and registers the terminal ID of the request source terminal as a destination terminal candidate. The terminal IDs of other request source terminals are also extracted. Further, the extraction unit 54 searches the terminal state management table (see FIG. 13) using the terminal ID as a search key, and also acquires the operating state of the request source terminal that requested the login.

更に、抽出部54は、送受信部51によって受信された端末10の端末IDを検索キーとして、端末状態管理テーブル(図13参照)を検索することにより、対応する端末10のIPアドレスを抽出する。また、抽出部54は、送受信部51によって受信された端末10の端末IDを検索キーとして端末情報管理テーブル(図12参照)を検索することにより、対応する通信方式情報を抽出する。また、抽出部54は、送受信部51によって受信された端末10の端末IDを検索キーとして変換管理テーブル(図16参照)を検索することにより、対応する変換システム80のIPアドレス及び上記受信された端末IDに係る端末10のIPアドレスを抽出する。   Further, the extraction unit 54 extracts the IP address of the corresponding terminal 10 by searching the terminal state management table (see FIG. 13) using the terminal ID of the terminal 10 received by the transmission / reception unit 51 as a search key. Further, the extraction unit 54 extracts corresponding communication method information by searching the terminal information management table (see FIG. 12) using the terminal ID of the terminal 10 received by the transmission / reception unit 51 as a search key. Further, the extraction unit 54 searches the conversion management table (see FIG. 16) using the terminal ID of the terminal 10 received by the transmission / reception unit 51 as a search key, so that the IP address of the corresponding conversion system 80 and the above received information The IP address of the terminal 10 related to the terminal ID is extracted.

更に、抽出部54は、送受信部51によって受信された遅延時間情報を検索キーとして、品質管理テーブル(図17参照)を検索することにより、対応する画像データの画質情報を抽出する。   Further, the extraction unit 54 extracts the image quality information of the corresponding image data by searching the quality management table (see FIG. 17) using the delay time information received by the transmission / reception unit 51 as a search key.

更に、抽出部54は、宛先端末のIPアドレスを検索キーとして、端末状態管理テーブル(図13参照)を検索することで、対応する端末IDを抽出する。   Further, the extraction unit 54 searches the terminal state management table (see FIG. 13) using the IP address of the destination terminal as a search key, thereby extracting the corresponding terminal ID.

続いて、判断部55は、図8に示されているCPU201からの命令によって実現され、端末10で使用される通信方式が、専用端末Aで利用される通信方式であるか否かを判断する。   Subsequently, the determination unit 55 determines whether or not the communication method used in the terminal 10 is a communication method used in the dedicated terminal A, which is realized by a command from the CPU 201 illustrated in FIG. .

セッション管理部56は、図8に示されているCPU201からの命令によって実現され、記憶部5000のセッション管理テーブル(図15参照)に、通話データの中継に使用される中継装置30の中継装置ID、要求元端末の端末ID、宛先端末の端末ID、宛先端末において画像データが受信される際の受信の遅延時間(ms)、及びこの遅延時間が示されている遅延時間情報を宛先端末から送られて来て管理システム50で受信された受信日時が関連付けて記憶して管理する。また、セッション管理部56は、通信セッションを確立するために使用されるセッションIDを作成する。   The session management unit 56 is realized by a command from the CPU 201 shown in FIG. 8 and is stored in the session management table (see FIG. 15) of the storage unit 5000 in the relay device ID of the relay device 30 used for relaying call data. The terminal ID of the request source terminal, the terminal ID of the destination terminal, the reception delay time (ms) when the image data is received at the destination terminal, and the delay time information indicating this delay time are sent from the destination terminal. The received date and time received by the management system 50 is stored and managed in association with each other. The session management unit 56 creates a session ID used for establishing a communication session.

品質決定部57は、抽出部54によって抽出された画像データの画質情報に基づいて、中継装置30に中継させる画像データの画質を決定する。   The quality determination unit 57 determines the image quality of the image data to be relayed by the relay device 30 based on the image quality information of the image data extracted by the extraction unit 54.

遅延時間管理部58は、図8に示されているCPU201からの命令によって実現され、セッション管理DB5005(図15参照)のセッション管理テーブルにおいて、上記抽出部54によって抽出された端末IDが含まれるレコードにおける遅延時間のフィールド部分に、上記遅延時間情報で示されている遅延時間を記憶して管理する。   The delay time management unit 58 is realized by an instruction from the CPU 201 shown in FIG. 8, and in the session management table of the session management DB 5005 (see FIG. 15), a record including the terminal ID extracted by the extraction unit 54 The delay time indicated by the delay time information is stored and managed in the delay time field portion of.

記憶・読出処理部59は、図8に示されているCPU201からの命令、及び図8に示されているHDD205によって実行され、記憶部5000に各種データを記憶したり、記憶部5000に記憶された各種データを読み出す処理を行う。   The storage / read processing unit 59 is executed by the instruction from the CPU 201 shown in FIG. 8 and the HDD 205 shown in FIG. 8, and stores various data in the storage unit 5000 or stored in the storage unit 5000. To read various data.

<変換システムの機能構成>
変換システム80は、送受信部81、通信方式変換部82、及び記憶・読出処理部89を有している。これら各部は、図8に示されている各構成要素のいずれかが、HD204からRAM203上に展開された変換システム80用のプログラムに従ったCPU201からの命令によって動作することで実現される機能又は手段である。また、変換システム80は、図8に示されているRAM203、及び/又は図8に示されているHD204によって構築される記憶部8000を有している。この記憶部8000には、通信データを変換するために利用される変換規則データが記憶されている。
<Functional configuration of conversion system>
The conversion system 80 includes a transmission / reception unit 81, a communication method conversion unit 82, and a storage / reading processing unit 89. Each of these units is a function realized by any one of the constituent elements shown in FIG. 8 being operated by a command from the CPU 201 according to the program for the conversion system 80 expanded from the HD 204 onto the RAM 203, or Means. Further, the conversion system 80 has a storage unit 8000 constructed by the RAM 203 shown in FIG. 8 and / or the HD 204 shown in FIG. The storage unit 8000 stores conversion rule data used for converting communication data.

(変換システムの各機能構成)
次に、図8及び図9を用いて、変換システム80の各機能構成について詳細に説明する。なお、以下では、変換システム80の各機能構成を説明するにあたって、図8に示されている各構成要素のうち、変換システム80の各機能構成を実現させるための主な構成要素との関係も説明する。
(Each functional configuration of the conversion system)
Next, each functional configuration of the conversion system 80 will be described in detail with reference to FIGS. 8 and 9. In the following, in describing each functional configuration of the conversion system 80, among the components illustrated in FIG. 8, the relationship with the main components for realizing each functional configuration of the conversion system 80 is also described. explain.

図9に示されている変換システム80の送受信部81は、図8に示されているCPU201からの命令、及び図8に示されているネットワークI/F209によって実現され、通信ネットワーク2を介して他の端末、装置又はシステムと各種データ(または情報)の送受信を行う。また、送受信部81は、中継装置30によって送信された宛先情報で示されている宛先に対して、通信セッション(第3の通信セッション)の開始を指示するためのセッション開始指示情報を送信する。なお、宛先情報は、IPアドレス、URI(Uniform Resource Identifier)等である。   The transmission / reception unit 81 of the conversion system 80 shown in FIG. 9 is realized by a command from the CPU 201 shown in FIG. 8 and the network I / F 209 shown in FIG. Various data (or information) is transmitted / received to / from other terminals, devices or systems. Further, the transmission / reception unit 81 transmits session start instruction information for instructing the start of the communication session (third communication session) to the destination indicated by the destination information transmitted by the relay device 30. The destination information is an IP address, a URI (Uniform Resource Identifier), or the like.

通信方式変換部82は、記憶部8000に記憶された通信方式の変換規則データに従って、要求元端末から送信された通話データの通信方式と、宛先端末から送信された通話データの通信方式とを相互変換する。   The communication method conversion unit 82 converts the communication method of the call data transmitted from the request source terminal and the communication method of the call data transmitted from the destination terminal according to the communication method conversion rule data stored in the storage unit 8000. Convert.

記憶・読出処理部89は、図8に示されているCPU201からの命令、及び図8に示されているHDD205によって実行され、記憶部8000に各種データを記憶したり、記憶部8000に記憶された各種データを読み出す処理を行う。   The storage / read processing unit 89 is executed by the instruction from the CPU 201 shown in FIG. 8 and the HDD 205 shown in FIG. 8, and stores various data in the storage unit 8000 or stored in the storage unit 8000. To read various data.

<<実施形態の処理または動作>>
次に、図18乃至図25を用いて、2つの専用端末Aの間で通話を行う第1の通信パターンについて説明する。具体的には、専用端末Aとしての端末10aaと、専用端末Aとしての端末10caとの間で、通話を行う場合について説明する。なお、図18は、端末間で通話を開始する準備段階の処理を示すシーケンス図である。また、図18では、全て図2に示されている管理用の通信セッションseiによって、各種管理情報が送受信される。
<< Processing or Operation of Embodiment >>
Next, a first communication pattern in which a call is made between two dedicated terminals A will be described with reference to FIGS. Specifically, a case where a call is made between the terminal 10aa as the dedicated terminal A and the terminal 10ca as the dedicated terminal A will be described. FIG. 18 is a sequence diagram showing processing in a preparation stage for starting a call between terminals. Also, in FIG. 18, various types of management information are transmitted and received through the management communication session sei shown in FIG.

まず、利用者が、図6及び図7に示されている電源スイッチ109をONにすると、図9に示されている操作入力受付部12が電源オンを受け付けて、図18に示されているように、電源をONにする(ステップS21)。そして、ログイン要求部13は、上記電源オンの受け付けを契機とし、送受信部11から通信ネットワーク2を介して管理システム50に、ログイン要求を示すログイン要求情報を自動的に送信する(ステップS22)。このログイン要求情報には、要求元端末(端末10aa)としての自端末を識別するための端末ID及びパスワードが含まれている。これら端末ID及びパスワードは、記憶・読出処理部19を介して記憶部1000から読み出されて、送受信部11に送られたデータである。なお、要求元端末(端末10aa)から管理システム50へログイン要求情報が送信される際は、受信側である管理システム50は、送信側である要求元端末(端末10aa)のIPアドレスを把握することができる。   First, when the user turns on the power switch 109 shown in FIGS. 6 and 7, the operation input receiving unit 12 shown in FIG. 9 receives the power-on, and is shown in FIG. 18. Thus, the power is turned on (step S21). The login request unit 13 automatically transmits login request information indicating a login request from the transmission / reception unit 11 to the management system 50 via the communication network 2 when the power-on is received (step S22). This login request information includes a terminal ID and a password for identifying the own terminal as the request source terminal (terminal 10aa). These terminal ID and password are data read from the storage unit 1000 via the storage / read processing unit 19 and sent to the transmission / reception unit 11. When the login request information is transmitted from the request source terminal (terminal 10aa) to the management system 50, the management system 50 that is the reception side grasps the IP address of the request source terminal (terminal 10aa) that is the transmission side. be able to.

次に、管理システム50の端末認証部52は、送受信部51を介して受信したログイン要求情報に含まれている端末ID及びパスワードを検索キーとして、端末情報管理テーブル(図12参照)を検索し、端末情報管理DB5002に同一の端末ID及びパスワードが管理されているかを判断することによって端末認証を行う(ステップS23)。この端末認証部52によって、同一の端末ID及びパスワードが管理されているため、正当な利用権限を有する端末10からのログイン要求であると判断された場合には、状態管理部53は、端末状態管理テーブル(図13参照)に、要求元端末(端末10aa)の端末ID、稼動状態、上記ログイン要求情報が受信された受信日時、及び要求元端末(端末10aa)のIPアドレスを関連付けて記憶する(ステップS24)。これにより、端末状態管理テーブル(図13参照)には、端末ID「01aa」に、稼動状態「オンライン」、受信日時「2011.11.10.13:40」及び要求元端末(端末10aa)のIPアドレス「1.2.1.3」が関連付けて管理されることになる。   Next, the terminal authentication unit 52 of the management system 50 searches the terminal information management table (see FIG. 12) using the terminal ID and password included in the login request information received via the transmission / reception unit 51 as search keys. Then, terminal authentication is performed by determining whether the same terminal ID and password are managed in the terminal information management DB 5002 (step S23). Since the same terminal ID and password are managed by the terminal authentication unit 52, when it is determined that the login request is from the terminal 10 having a valid use authority, the state management unit 53 In the management table (see FIG. 13), the terminal ID of the request source terminal (terminal 10aa), the operating state, the reception date and time when the login request information is received, and the IP address of the request source terminal (terminal 10aa) are stored in association with each other. (Step S24). As a result, the terminal status management table (see FIG. 13) includes the terminal ID “01aa”, the operation status “online”, the reception date and time “2011.11.10.13:40”, and the request source terminal (terminal 10aa). The IP address “1.2.1.3” is associated and managed.

そして、管理システム50の送受信部51は、上記端末認証部52によって得られた認証結果が示された認証結果情報を、通信ネットワーク2を介して、上記ログイン要求してきた要求元端末(端末10aa)に送信する(ステップS25)。本実施形態では、端末認証部52によって正当な利用権限を有する端末10であると判断された場合につき、以下続けて説明する。   Then, the transmission / reception unit 51 of the management system 50 sends the authentication result information indicating the authentication result obtained by the terminal authentication unit 52 via the communication network 2 to the request source terminal (terminal 10aa) that made the login request. (Step S25). In the present embodiment, the case where the terminal authentication unit 52 determines that the terminal 10 has a valid usage right will be described below.

管理システム50の抽出部54は、ログイン要求した要求元端末(端末10aa)の端末ID「01aa」を検索キーとして、宛先リスト管理テーブル(図14参照)を検索し、要求元端末(端末10aa)と通信することができる宛先端末の候補の端末IDを抽出する(ステップS26)。ここでは、要求元端末(端末10aa)の端末ID「01aa」に対応する宛先端末(端末10ab,10ba,・・・)のそれぞれの端末ID(「01ab」、「01ba」、・・・)が抽出されることになる。   The extraction unit 54 of the management system 50 searches the destination list management table (see FIG. 14) using the terminal ID “01aa” of the request source terminal (terminal 10aa) that requested the login as a search key, and requests the request source terminal (terminal 10aa). The terminal IDs of candidate destination terminals that can communicate with the terminal are extracted (step S26). Here, the terminal IDs (“01ab”, “01ba”,...) Of the destination terminals (terminals 10ab, 10ba,...) Corresponding to the terminal ID “01aa” of the request source terminal (terminal 10aa) are set. Will be extracted.

次に、抽出部54は、ステップS26によって抽出された宛先端末の候補の端末ID(「01ab」、「01ba」、・・・)を検索キーとして、端末状態管理テーブル(図13参照)を検索し、端末ID毎に稼動状態(「オフライン」、「オンライン」、・・・)を読み出すことにより、端末(10ab,10ba,・・・)の各稼動状態を取得する(ステップS27)。   Next, the extraction unit 54 searches the terminal state management table (see FIG. 13) using the terminal IDs (“01ab”, “01ba”,...) Of the destination terminal candidates extracted in step S26 as search keys. Then, by reading out the operating state (“offline”, “online”,...) For each terminal ID, each operating state of the terminal (10ab, 10ba,...) Is acquired (step S27).

次に、送受信部51は、上記ステップS27で使用された検索キーとしての端末ID(「01ab」、「01ba」、・・・)と、それぞれに対応する宛先端末(端末10ab,10ba,・・・)のそれぞれの稼動状態(「オフライン」、「オンライン」、・・・)とが含まれた宛先状態情報を、通信ネットワーク2を介して要求元端末(端末10aa)に送信する(ステップS28)。これにより、要求元端末(端末10aa)は、この要求元端末(端末10aa)と通信することができる宛先端末の候補である端末(10ab,10ba,・・・)の現時点のそれぞれの稼動状態(「オフライン」、「オンライン」、・・・)を把握することができる。   Next, the transmission / reception unit 51 uses the terminal IDs (“01ab”, “01ba”,...) As search keys used in step S27 and the corresponding destination terminals (terminals 10ab, 10ba,...). .) Is sent to the request source terminal (terminal 10aa) via the communication network 2 (step S28). . As a result, the request source terminal (terminal 10aa) has the current operating state of terminals (10ab, 10ba,...) That are candidates for destination terminals that can communicate with the request source terminal (terminal 10aa) ( "Offline", "Online", etc.) can be grasped.

更に、抽出部54は、ログイン要求してきた要求元端末(端末10aa)の端末ID「01aa」を検索キーとして、宛先リスト管理テーブル(図14参照)を検索し、上記要求元端末(端末10aa)の端末ID「01aa」を宛先端末の候補として登録している他の要求元端末の端末IDを抽出する(ステップS29)。図14に示されている宛先リスト管理テーブルでは、抽出される他の要求元端末の端末IDは、「01ba」、「01ca」、及び「01da」等である。なお、以下では説明を簡略化するために、抽出される他の要求元端末の端末IDが「01ba」、「01ca」、及び「01da」として説明する。   Further, the extraction unit 54 searches the destination list management table (see FIG. 14) using the terminal ID “01aa” of the request source terminal (terminal 10aa) that requested the login as a search key, and the request source terminal (terminal 10aa). The terminal IDs of the other request source terminals that have registered the terminal ID “01aa” as the destination terminal candidate are extracted (step S29). In the destination list management table shown in FIG. 14, the terminal IDs of the other request source terminals to be extracted are “01ba”, “01ca”, “01da”, and the like. In the following description, in order to simplify the description, it is assumed that the terminal IDs of the other request source terminals to be extracted are “01ba”, “01ca”, and “01da”.

次に、抽出部54は、上記ログイン要求して来た要求元端末(端末10aa)の端末ID「01aa」を検索キーとして、端末状態管理テーブル(図13参照)を検索し、ログイン要求してきた要求元端末(端末10aa)の稼動状態を取得する(ステップS30)。そして、送受信部51は、上記ステップS29で抽出された端末ID(「01ba」、「01ca」、及び「01da」)に係るそれぞれの端末(10ba,10ca,10da)のうち、端末状態管理テーブル(図13参照)で稼動状態が「オンライン」となっている端末(10ba,10ca)に、上記ステップS30で取得された要求元端末(端末10aa)の端末ID「01aa」と稼動状態「オンライン」が含まれる宛先状態情報を送信する(ステップS31−1,2)。なお、送受信部51が端末(10ba,10ca)に宛先状態情報を送信する際に、各端末ID(「01ba」、「01ca」)に基づいて、端末状態管理テーブル(図13参照)で管理されている端末のIPアドレスを参照する。これにより、ログイン要求した要求元端末(端末10aa)を宛先として通信することができる他の宛先端末(端末10ba,10ca)のそれぞれに、上記ログイン要求した要求元端末(端末10aa)の端末ID「01aa」、及び稼動状態「オンライン」を伝えることができる。   Next, the extraction unit 54 searches the terminal state management table (see FIG. 13) using the terminal ID “01aa” of the request source terminal (terminal 10aa) that requested the login, as a search key, and has made a login request. The operating state of the request source terminal (terminal 10aa) is acquired (step S30). Then, the transmission / reception unit 51 includes the terminal state management table (10ba, 10ca, 10da) among the terminals (10ba, 10ca, 10da) associated with the terminal IDs (“01ba”, “01ca”, and “01da”) extracted in step S29. The terminal ID “01aa” and the operation state “online” of the request source terminal (terminal 10aa) acquired in step S30 are added to the terminals (10ba, 10ca) whose operation state is “online” in FIG. The destination state information included is transmitted (steps S31-1, 2). When the transmission / reception unit 51 transmits the destination state information to the terminals (10ba, 10ca), it is managed in the terminal state management table (see FIG. 13) based on each terminal ID (“01ba”, “01ca”). Refers to the IP address of the current terminal. Thus, the terminal ID “of the request source terminal (terminal 10aa) that requested the login is sent to each of the other destination terminals (terminals 10ba and 10ca) that can communicate with the request source terminal (terminal 10aa) that requested the login. 01aa "and the operation state" online "can be transmitted.

なお、非専用端末Dとしての端末10daは、端末状態管理テーブル(図13参照)で、稼動状態が管理されていないため、端末10daには、ログイン要求した要求元端末(端末10aa)の端末ID「01aa」、及び稼動状態「オンライン」を伝えることができない。即ち、非専用端末D側では、専用端末Aの稼動状態を入手するサービスを受けることができない。   Since the terminal 10da as the non-dedicated terminal D is not managed in the terminal state management table (see FIG. 13), the terminal ID of the request source terminal (terminal 10aa) that requested the login is sent to the terminal 10da. “01aa” and the operation status “online” cannot be transmitted. That is, the non-dedicated terminal D cannot receive a service for obtaining the operating state of the dedicated terminal A.

一方、他の端末10でも、上記ステップS21と同様に、利用者が図6及び図7に示されている電源スイッチ109をONにすると、図9に示されている操作入力受付部12が電源オンを受け付け、上記ステップS22〜S31−1,2の処理と同様の処理を行うため、その説明を省略する。   On the other hand, in the other terminals 10 as well, when the user turns on the power switch 109 shown in FIGS. 6 and 7, the operation input reception unit 12 shown in FIG. Since ON is accepted and processing similar to the processing in steps S22 to S31-1, 2 is performed, the description thereof is omitted.

続いて、図6、図9、及び図19乃至図22を用いて、2つの専用端末A間で通話を行う場合について説明する。なお、図19は、通話の開始要求を示すシーケンス図である。   Next, a case where a call is made between two dedicated terminals A will be described with reference to FIGS. 6, 9, and 19 to 22. FIG. 19 is a sequence diagram showing a call start request.

図19に示されているように、まず、専用端末Aとしての要求元端末(端末10aa)の利用者が、図6に示されている操作ボタン108を押下して、宛先候補である専用端末Aとしての宛先端末(端末10ca)を選択すると、図9に示されている操作入力受付部12は、宛先端末(端末10ca)との通話を開始する要求を受け付ける(ステップS41)。そして、要求元端末(端末10aa)の送受信部11は、通話を開始したい旨を示す開始要求情報を、管理システム50へ送信する(ステップS42)。なお、この開始要求情報には、要求元端末(端末10aa)の端末ID「01aa」、及び宛先端末(端末10ca)の端末ID「01ca」が含まれる。   As shown in FIG. 19, first, the user of the request source terminal (terminal 10aa) as the dedicated terminal A presses the operation button 108 shown in FIG. When the destination terminal (terminal 10ca) as A is selected, the operation input receiving unit 12 shown in FIG. 9 receives a request to start a call with the destination terminal (terminal 10ca) (step S41). Then, the transmission / reception unit 11 of the request source terminal (terminal 10aa) transmits start request information indicating that it is desired to start a call to the management system 50 (step S42). The start request information includes the terminal ID “01aa” of the request source terminal (terminal 10aa) and the terminal ID “01ca” of the destination terminal (terminal 10ca).

そして、図9に示されている管理システム50の状態管理部53は、開始要求情報に含まれる要求元端末(端末10aa)の端末ID「01aa」及び宛先端末(端末10ca)の端末ID「01ca」に基づき、端末状態管理テーブル(図13参照)において、上記端末ID「01aa」及び端末ID「01ca」がそれぞれ含まれるレコードの稼動状態のフィールド部分を、ともに「オンライン(通話中)」に変更する(ステップS43)。なお、この状態では、要求元端末(端末10aa)と宛先端末(端末10ca)は、通話を開始していないが、通話中状態となり、他の端末10が要求元端末(端末10aa)又は宛先端末(端末10ca)と通話しようとすると、いわゆる通話中状態を示す旨の通知音又は表示が出力される。   Then, the state management unit 53 of the management system 50 illustrated in FIG. 9 includes the terminal ID “01aa” of the request source terminal (terminal 10aa) and the terminal ID “01ca” of the destination terminal (terminal 10ca) included in the start request information. ”In the terminal state management table (see FIG. 13), the field portions of the operation state of the records each including the terminal ID“ 01aa ”and the terminal ID“ 01ca ”are both changed to“ online (during a call) ”. (Step S43). In this state, the request source terminal (terminal 10aa) and the destination terminal (terminal 10ca) have not started a call, but are in a call state and the other terminal 10 is a request source terminal (terminal 10aa) or a destination terminal. When a call is made to (terminal 10ca), a notification sound or display indicating a so-called call state is output.

次に、管理システム50のセッション管理部56は、通信セッションを確立するために利用されるセッションIDを作成する(ステップS44)。そして、管理システム50は、宛先端末(端末10ca)が利用する通信方式が何であるかを判断する(ステップS45)。   Next, the session management unit 56 of the management system 50 creates a session ID used to establish a communication session (step S44). Then, the management system 50 determines what communication method is used by the destination terminal (terminal 10ca) (step S45).

ここで、図20を用いて、ステップS45を詳細に説明する。なお、図20は、通信方式の判断を示すフローチャートである。   Here, step S45 will be described in detail with reference to FIG. FIG. 20 is a flowchart showing determination of the communication method.

図20に示されているように、抽出部54は、送受信部51によって受信された宛先端末(端末10ca)の端末ID「01ca」に基づいて、端末情報管理テーブル(図12参照)を検索することにより、対応する通信方式情報を抽出する(ステップS45−1)。   As illustrated in FIG. 20, the extraction unit 54 searches the terminal information management table (see FIG. 12) based on the terminal ID “01ca” of the destination terminal (terminal 10 ca) received by the transmission / reception unit 51. Thus, the corresponding communication method information is extracted (step S45-1).

次に、判断部55は、前記抽出された通信方式情報で示される通信方式が、専用端末Aとしての要求元端末(端末10aa)で利用される通信方式であるか否かを判断する(ステップS45−2)。具体的には、判断部55は、抽出部54で抽出された通信方式情報で示される通信方式が、要求元端末(端末10aa)で利用される通信方式と同じであるか否かを判断する。この通信方式が同じである場合としては、呼制御方式及び符号化方式の両方が同じ場合であり、通信方式が同じでない(異なる)場合としては、呼制御方式と前記符号化方式のうち少なくとも一方が異なる場合である。   Next, the determination unit 55 determines whether or not the communication method indicated by the extracted communication method information is a communication method used in the request source terminal (terminal 10aa) as the dedicated terminal A (Step S55). S45-2). Specifically, the determination unit 55 determines whether or not the communication method indicated by the communication method information extracted by the extraction unit 54 is the same as the communication method used in the request source terminal (terminal 10aa). . When the communication method is the same, both the call control method and the coding method are the same. When the communication method is not the same (different), at least one of the call control method and the coding method. Is different.

そして、上記ステップS45−2によって、判断部55が、通信方式が同じであると判断した場合には(YES)、後述の図21に示されているステップS61の処理に進む。ここでは、宛先端末(端末10ca)は、要求元端末(端末10aa)と同じ専用端末Aであるため、次に、ステップS61から説明する。図21は、2つの専用端末A間で通話を行う前に通信セッションを確立する処理を示すシーケンス図である。なお、本実施形態では、複数の中継装置30のうち、要求元端末(端末10aa)と同じLAN2aに接続された中継装置30aを利用する場合について説明する。   If the determination unit 55 determines in step S45-2 that the communication method is the same (YES), the process proceeds to step S61 shown in FIG. Here, since the destination terminal (terminal 10ca) is the same dedicated terminal A as the request source terminal (terminal 10aa), the process will be described from step S61. FIG. 21 is a sequence diagram showing processing for establishing a communication session before a call is made between two dedicated terminals A. In the present embodiment, a case will be described in which the relay device 30a connected to the same LAN 2a as the request source terminal (terminal 10aa) among the plurality of relay devices 30 is used.

図21に示されているように、管理システム50は、送受信部51から中継装置30aに対して、中継装置30aが確立している通信セッションを初期化させる旨を示すセッション初期化要求情報を送信する(ステップS61)。また、このセッション初期化要求情報には、上記ステップS44で作成されたセッションID、並びに、端末状態管理テーブル(図13参照)で管理されている要求元端末(端末10aa)及び宛先端末(端末10ca)の各IPアドレスが含まれている。また、管理システム50は中継装置30aへ、セッション初期化要求情報を送信する際に、管理システム50のIPアドレスも送信する。これにより、中継装置30aの送受信部31は、セッション初期化要求情報及び管理システム50のIPアドレスを受信することになる。   As shown in FIG. 21, the management system 50 transmits session initialization request information indicating that a communication session established by the relay device 30a is to be initialized from the transmission / reception unit 51 to the relay device 30a. (Step S61). The session initialization request information includes the session ID created in step S44, the request source terminal (terminal 10aa) and the destination terminal (terminal 10ca) managed by the terminal state management table (see FIG. 13). ) Each IP address is included. The management system 50 also transmits the IP address of the management system 50 when transmitting the session initialization request information to the relay device 30a. Thereby, the transmission / reception unit 31 of the relay device 30a receives the session initialization request information and the IP address of the management system 50.

次に、中継装置30aの送受信部31は、通信セッションの初期化を行う(ステップS62)。そして、送受信部31は、要求元端末(端末10aa)に対して、通信セッションの開始を指示する旨を示すセッション開始指示情報を送信する(ステップS63)。このセッション開始指示情報には、管理システム50から送られてきたセッションIDが含まれている。また、中継装置30aは要求元端末(端末10aa)へ、セッション開始指示情報を送信する際に、中継装置30aのIPアドレスも送信する。これにより、要求元端末(端末10aa)の送受信部11は、セッション開始指示情報及び中継装置30aのIPアドレスを受信することになる。   Next, the transmission / reception unit 31 of the relay device 30a initializes the communication session (step S62). Then, the transmission / reception unit 31 transmits session start instruction information indicating that the start of the communication session is instructed to the request source terminal (terminal 10aa) (step S63). This session start instruction information includes the session ID sent from the management system 50. Further, when the relay device 30a transmits the session start instruction information to the request source terminal (terminal 10aa), the relay device 30a also transmits the IP address of the relay device 30a. Thereby, the transmission / reception unit 11 of the request source terminal (terminal 10aa) receives the session start instruction information and the IP address of the relay device 30a.

同様に、送受信部31は、宛先端末(端末10ca)に対して、通信セッションの開始を指示する旨を示すセッション開始指示情報を送信する(ステップS64)。このセッション開始指示情報には、管理システム50から送られてきたセッションIDが含まれている。また、中継装置30aは宛先端末(端末10ca)へ、セッション開始指示情報を送信する際に、中継装置30aのIPアドレスも送信する。これにより、宛先端末(端末10ca)の送受信部11は、セッション開始指示情報及び中継装置30aのIPアドレスを受信することになる。   Similarly, the transmission / reception unit 31 transmits session start instruction information indicating an instruction to start a communication session to the destination terminal (terminal 10ca) (step S64). This session start instruction information includes the session ID sent from the management system 50. Further, when the relay device 30a transmits the session start instruction information to the destination terminal (terminal 10ca), the relay device 30a also transmits the IP address of the relay device 30a. Thereby, the transmission / reception unit 11 of the destination terminal (terminal 10ca) receives the session start instruction information and the IP address of the relay device 30a.

以上より、上記ステップS63に基づいて、要求元端末(端末10aa)と中継装置30aの間で、通話データを送受信するための通信セッション(図2に示される第1の通信セッションsed1)が確立される(ステップS65−1)。また、上記ステップS64に基づいて、中継装置30aと宛先端末(端末10ca)の間で、通話データを送受信するための通信セッション(図2に示される第2の通信セッションsed2)が確立される(ステップS65−2)。   As described above, a communication session (first communication session sed1 shown in FIG. 2) for transmitting and receiving call data is established between the request source terminal (terminal 10aa) and the relay device 30a based on step S63. (Step S65-1). Further, based on the above step S64, a communication session (second communication session sed2 shown in FIG. 2) for transmitting and receiving call data is established between the relay device 30a and the destination terminal (terminal 10ca) ( Step S65-2).

続いて、図22を用いて、要求元端末と宛先端末との間で、テレビ会議等の通話を行うために、通話データを送受信する処理を説明する。図22は、2つの専用端末A間で通話データを送受信する処理を示したシーケンス図である。なお、端末10aaから端末10caに通話データを送信する一方向の処理と、端末10caから端末10aaに通話データを送信する逆方向の処理とで、通話データの送受信や後述の遅延時間の検出等は同じ処理であるため、上記一方向の通信について説明し、上記逆方向の通信は省略する。   Next, a process for transmitting / receiving call data in order to make a call such as a video conference between the request source terminal and the destination terminal will be described with reference to FIG. FIG. 22 is a sequence diagram showing processing for transmitting and receiving call data between two dedicated terminals A. In addition, transmission / reception of call data, detection of a delay time described later, and the like are performed by one-way processing for transmitting call data from the terminal 10aa to the terminal 10ca and reverse processing for transmitting call data from the terminal 10ca to the terminal 10aa. Since the processing is the same, the one-way communication will be described, and the reverse communication will be omitted.

まず、要求元端末(端末10aa)は、撮像部14で撮像された被写体の画像データ、及び音入力部15aで入力された音の音データを、通信セッションsed1を利用して、送受信部11から通信ネットワーク2を介して中継装置30aへ送信する(ステップS81)。なお、本実施形態では、図3に示されている低解像度、中解像度、及び高解像度の3つから成る高画質の画像データ、並びに、音データを送信している。これにより、中継装置30aでは、送受信部31で上記3つの解像度の画像データ及び音データを受信する。そして、データ品質確認部33が、宛先端末(端末10ca)のIPアドレス「1.3.1.3」を検索キーとして、変更品質管理テーブル(図10参照)を検索し、対応した中継する画像データの画質を抽出することで、中継する画像データの画像の品質を確認する(ステップS82)。本実施形態では、確認された画像データの画質が「高画質」であり、送受信部31で受信した画像データの画質と同じであるため、中継装置30aは、通信セッションsed2を利用して、そのままの画質の画像データ、及びそのままの音質の音データで、宛先端末(端末10ca)に転送する(ステップS83)。これにより、宛先端末(端末10ca)は、送受信部11で、低解像度、中解像度、高解像度の3つから成る高画質の画像データ、及び音データを受信する。そして、表示制御部16が、3つの画質の画像データを組み合わせて、ディスプレイ120に画像を表示させると共に、音出力部15bが音データに基づく音を出力させることができる。   First, the request source terminal (terminal 10aa) receives the image data of the subject imaged by the imaging unit 14 and the sound data of the sound input by the sound input unit 15a from the transmission / reception unit 11 using the communication session sed1. The data is transmitted to the relay device 30a via the communication network 2 (step S81). In the present embodiment, the high-quality image data including the low resolution, the medium resolution, and the high resolution shown in FIG. 3 and the sound data are transmitted. Thereby, in the relay device 30a, the transmission / reception unit 31 receives the image data and the sound data of the three resolutions. Then, the data quality confirmation unit 33 searches the change quality management table (see FIG. 10) using the IP address “1.3.1.3” of the destination terminal (terminal 10ca) as a search key, and the corresponding relay image By extracting the image quality of the data, the image quality of the image data to be relayed is confirmed (step S82). In the present embodiment, since the image quality of the confirmed image data is “high image quality” and is the same as the image quality of the image data received by the transmission / reception unit 31, the relay device 30a uses the communication session sed2 as it is. Are transferred to the destination terminal (terminal 10ca) with the image data of the image quality and the sound data of the sound quality as it is (step S83). As a result, the destination terminal (terminal 10ca) receives the high-quality image data and the sound data including the low resolution, the medium resolution, and the high resolution at the transmission / reception unit 11. Then, the display control unit 16 can combine the three image quality image data to display an image on the display 120, and the sound output unit 15b can output a sound based on the sound data.

次に、宛先端末(端末10ca)の遅延検出部17は、送受信部11で受信された画像データの受信の遅延時間を一定時間毎(例えば、1秒毎)に検出する(ステップS84)。なお、本実施形態では、遅延時間が200(ms)である場合について、以下説明を続ける。   Next, the delay detection unit 17 of the destination terminal (terminal 10ca) detects the delay time of reception of the image data received by the transmission / reception unit 11 at regular time intervals (for example, every second) (step S84). In the present embodiment, the following description is continued for a case where the delay time is 200 (ms).

宛先端末(端末10ca)の送受信部11は、図2に示されている管理用の通信セッションseiによって、通信ネットワーク2を介して管理システム50へ、遅延時間「200(ms)」を示す遅延時間情報を送信する(ステップS85)。これにより、管理システム50は、遅延時間を把握すると共に、遅延時間情報の送信元である端末10caのIPアドレス「1.3.1.3」を把握することができる。   The transmission / reception unit 11 of the destination terminal (terminal 10ca) transmits a delay time “200 (ms)” to the management system 50 via the communication network 2 by the management communication session sei shown in FIG. Information is transmitted (step S85). As a result, the management system 50 can grasp the delay time and the IP address “1.3.1.3” of the terminal 10ca that is the transmission source of the delay time information.

次に、管理システム50の遅延時間管理部58は、宛先端末(端末10ca)のIPアドレス「1.3.1.3」を検索キーとして、端末状態管理テーブル(図13参照)を検索することで、対応する端末ID「01ca」を抽出し、更に、セッション管理テーブル(図15参照)において、上記端末ID「01ca」のレコードにおける遅延時間のフィールド部分に、上記遅延時間情報で示されている遅延時間「200(ms)」を記憶して管理する(ステップS86)。   Next, the delay time management unit 58 of the management system 50 searches the terminal state management table (see FIG. 13) using the IP address “1.3.1.3” of the destination terminal (terminal 10ca) as a search key. Then, the corresponding terminal ID “01ca” is extracted, and in the session management table (see FIG. 15), the delay time field in the record of the terminal ID “01ca” is indicated by the delay time information. The delay time “200 (ms)” is stored and managed (step S86).

次に、品質決定部57は、上記遅延時間「200(ms)」を検索キーとして、品質管理テーブル(図17参照)を検索し、対応する画像データの画質「中画質」を抽出することで、画質を「中画質」に決定する(ステップS87)。   Next, the quality determination unit 57 searches the quality management table (see FIG. 17) using the delay time “200 (ms)” as a search key, and extracts the image quality “medium image quality” of the corresponding image data. The image quality is determined as “medium image quality” (step S87).

次に、送受信部51は、セッション管理テーブル(図15参照)において、端末ID「01ca」に関連付けられている中継装置ID「111a」を検索キーとして、中継装置管理テーブル(図11参照)を検索し、対応する中継装置30aのIPアドレス「1.2.1.2」を抽出する(ステップS88)。そして、送受信部51は、管理用の通信セッションseiによって、通信ネットワーク2を介して中継装置30aへ、上記ステップ87によって決定された画像データの画質「中画質」を示す品質情報を送信する(ステップS89)。この品質情報には、上記ステップS86において検索キーとして用いた宛先端末(端末10ca)のIPアドレス「1.3.1.3」が含まれている。これにより、中継装置30aでは、変更品質管理部34が、変更品質管理テーブル(図10参照)に、送信先の端末10(ここでは、端末10ca)のIPアドレス「1.3.1.3」、及び中継される画像データの画質「中画質」を関連付けて記憶して管理する(ステップS90)。   Next, the transmission / reception unit 51 searches the relay device management table (see FIG. 11) using the relay device ID “111a” associated with the terminal ID “01ca” in the session management table (see FIG. 15) as a search key. Then, the IP address “1.2.1.2” of the corresponding relay device 30a is extracted (step S88). Then, the transmission / reception unit 51 transmits the quality information indicating the image quality “medium image quality” of the image data determined in step 87 to the relay apparatus 30a via the communication network 2 through the management communication session sei (step S89). This quality information includes the IP address “1.3.1.3” of the destination terminal (terminal 10ca) used as the search key in step S86. As a result, in the relay device 30a, the change quality management unit 34 adds the IP address “1.3.1.3” of the destination terminal 10 (here, the terminal 10ca) to the change quality management table (see FIG. 10). , And the image quality “medium image quality” of the relayed image data is stored and managed in association with each other (step S90).

次に、要求元端末(端末10aa)は、引き続き上記ステップS81と同様に、第1の通信セッションsed1によって、中継装置30aへ、低解像度、中解像度、高解像度の3つから成る高画質の画像データ、並びに、音データを送信する(ステップS91)。これにより、中継装置30aでは、上記ステップS82と同様に、データ品質確認部33が、宛先端末(端末10ca)のIPアドレス「1.3.1.3」を検索キーとして、変更品質管理テーブル(図10参照)を検索し、対応した中継する画像データの画質「中画質」を抽出することで、中継される画像データの画像の品質を確認する(ステップS92)。本実施形態では、確認された画像データの画質が「中画質」であり、送受信部31で受信された画像データの画質「高画質」よりも低くなるため、データ品質変更部35は、画像データの画質を「高画質」から「中画質」に抑制することで、画像データの画像の品質を変更する(ステップS93)。   Next, the request source terminal (terminal 10aa) continues to the relay device 30a through the first communication session sed1 in the same manner as in the above step S81, and the high-quality image composed of three of low resolution, medium resolution, and high resolution. Data and sound data are transmitted (step S91). Thereby, in the relay device 30a, as in step S82, the data quality confirmation unit 33 uses the IP address “1.3.1.3” of the destination terminal (terminal 10ca) as a search key to change the quality management table ( 10) and the image quality “medium image quality” of the corresponding image data to be relayed is extracted to check the image quality of the image data to be relayed (step S92). In this embodiment, since the image quality of the confirmed image data is “medium image quality” and lower than the image quality “high image quality” of the image data received by the transmission / reception unit 31, the data quality changing unit 35 The image quality of the image data is changed by suppressing the image quality from “high image quality” to “medium image quality” (step S93).

そして、送受信部31は、第2の通信セッションsed2によって、通信ネットワーク2を介して宛先端末(端末10ca)へ、上記画像データの画質が「中画質」に変更された画像データ、及び音の音質が変更されていない音データを送信する(ステップS94)。これにより、宛先端末(端末10ca)は、送受信部11で、低解像度、中解像度の2つから成る中画質の画像データ、及び音データを受信する。そして、表示制御部16が、2つの解像度の画像データを組み合わせて、ディスプレイ120caに画像を表示させると共に、音出力部15bが音データに基づく音を出力させることができる。   The transmission / reception unit 31 transmits the image data in which the image quality of the image data is changed to “medium image quality” and the sound quality of the sound to the destination terminal (terminal 10ca) via the communication network 2 by the second communication session sed2. The sound data that has not been changed is transmitted (step S94). As a result, the destination terminal (terminal 10ca) receives the image data and the sound data of medium quality composed of the low resolution and the medium resolution at the transmission / reception unit 11. Then, the display control unit 16 can combine the two resolution image data to display the image on the display 120ca, and the sound output unit 15b can output the sound based on the sound data.

このように、画像データを受信する宛先端末(端末10ca)で、受信の遅延が生じた場合には、中継装置30aは画像の品質を変更し、テレビ会議等の通話に参加している利用者に違和感を与えないようにすることができる。即ち、2つの専用端末A間では、画像データの受信の遅延に対処するサービスを受けることができる。   As described above, when a reception delay occurs at the destination terminal (terminal 10ca) that receives the image data, the relay device 30a changes the image quality, and the user is participating in a call such as a video conference. It is possible to prevent the user from feeling uncomfortable. In other words, between the two dedicated terminals A, it is possible to receive a service for dealing with a delay in receiving image data.

続いて、図20、図23乃至図25を用いて、専用端末A(第1の通信端末の一例)と非専用端末D(第2の通信端末の一例)の間で通話を行う第2の通信パターンについて説明する。具体的には、専用端末Aとしての端末10aaと、非専用端末Dとしての端末10daとの間で、通話を行う。また、本実施形態では、端末10aaで利用される通信方式は、呼制御方式がインスタントメッセンジャーのプロトコル(または、インスタントメッセンジャーのプロトコルを拡張したプロトコル)で、符号化方式がSVCであり、端末10daで利用される通信方式は、呼制御方式がSIPで、符号化方式がAVCである場合について説明する。   Next, referring to FIGS. 20, 23 to 25, a second call is made between the dedicated terminal A (an example of the first communication terminal) and the non-dedicated terminal D (an example of the second communication terminal). A communication pattern will be described. Specifically, a call is performed between the terminal 10aa as the dedicated terminal A and the terminal 10da as the non-dedicated terminal D. In this embodiment, the communication method used in the terminal 10aa is that the call control method is an instant messenger protocol (or a protocol obtained by extending the instant messenger protocol), the encoding method is SVC, and the terminal 10da As a communication method to be used, a case where the call control method is SIP and the encoding method is AVC will be described.

なお、図18及び図19において、第1の通信パターンと第2の通信パターンとでは、ステップS41における宛先の選択が、宛先端末(端末10ca)から宛先端末(端末10da)に変更され、この変更に応じて送受信や検索に利用される宛先端末の端末IDが異なるだけであるため、それらの説明を省略する。そして、図20に示されているステップS45−2によって、判断部55が、通信方式が同じでない(異なる)と判断した場合(NO)から説明する。   18 and 19, in the first communication pattern and the second communication pattern, the destination selection in step S41 is changed from the destination terminal (terminal 10ca) to the destination terminal (terminal 10da). Since only the terminal ID of the destination terminal used for transmission / reception and search differs according to the description, the description thereof is omitted. Then, description will be made from the case where the determination unit 55 determines that the communication system is not the same (different) (NO) in step S45-2 shown in FIG.

この第2の通信パターンの場合、抽出部54は、送受信部51で受信された宛先端末(端末10da)の端末ID「01da」に基づいて、変換管理テーブル(図16参照)を検索することにより、対応する変換システム80のIPアドレス「1.3.2.2」及び宛先端末(端末10da)のIPアドレス「1.3.2.3」を抽出する(ステップS45−3)。そして、後述の図23に示されているステップS101の処理に進む。   In the case of this second communication pattern, the extraction unit 54 searches the conversion management table (see FIG. 16) based on the terminal ID “01da” of the destination terminal (terminal 10da) received by the transmission / reception unit 51. Then, the IP address “1.3.2.2” of the corresponding conversion system 80 and the IP address “1.3.2.3” of the destination terminal (terminal 10da) are extracted (step S45-3). Then, the process proceeds to step S101 shown in FIG.

図23は、専用端末Aと非専用端末Dとの間で通話を行う前に通信セッションを確立する処理を示すシーケンス図である。図23に示されているように、管理システム50は、送受信部51から中継装置30aに対して、中継装置30aが確立している通信セッションを初期化させる旨を示すセッション初期化要求情報を送信する(ステップS101)。また、このセッション初期化要求情報には、セッションID、並びに、要求元端末(端末10aa)、変換システム80及び宛先端末(端末10da)の各IPアドレスが含まれている。このうち、セッションIDは、ステップS44で作成されたIDである。また、要求元端末(端末10aa)のIPアドレスは、端末状態管理テーブル(図13参照)で管理されている。更に、変換システム80及び宛先端末(端末10da)の各IPアドレスは、上記ステップS45−3で抽出されたIPアドレスである。   FIG. 23 is a sequence diagram illustrating processing for establishing a communication session before a call is made between the dedicated terminal A and the non-dedicated terminal D. As shown in FIG. 23, the management system 50 transmits session initialization request information indicating that a communication session established by the relay device 30a is to be initialized from the transmission / reception unit 51 to the relay device 30a. (Step S101). The session initialization request information includes the session ID and the IP addresses of the request source terminal (terminal 10aa), conversion system 80, and destination terminal (terminal 10da). Among these, the session ID is the ID created in step S44. Further, the IP address of the request source terminal (terminal 10aa) is managed in the terminal state management table (see FIG. 13). Furthermore, the IP addresses of the conversion system 80 and the destination terminal (terminal 10da) are the IP addresses extracted in step S45-3.

また、管理システム50は中継装置30aへ、セッション初期化要求情報を送信する際に、管理システム50のIPアドレスも送信する。これにより、中継装置30aの送受信部31は、セッション初期化要求情報及び管理システム50のIPアドレスを受信することになる。   The management system 50 also transmits the IP address of the management system 50 when transmitting the session initialization request information to the relay device 30a. Thereby, the transmission / reception unit 31 of the relay device 30a receives the session initialization request information and the IP address of the management system 50.

次に、中継装置30aの送受信部31は、通信セッションの初期化を行う(ステップS102)。そして、送受信部31は、要求元端末(端末10aa)に対して、通信セッションの開始を指示する旨を示すセッション開始指示情報を送信する(ステップS103)。このセッション開始指示情報には、管理システム50から送られてきたセッションIDが含まれている。また、中継装置30aは要求元端末(端末10aa)へ、セッション開始指示情報を送信する際に、中継装置30aのIPアドレスも送信する。これにより、要求元端末(端末10aa)の送受信部11は、セッション開始指示情報及び中継装置30aのIPアドレスを受信することになる。   Next, the transmission / reception unit 31 of the relay device 30a initializes the communication session (step S102). Then, the transmitting / receiving unit 31 transmits session start instruction information indicating that the start of the communication session is instructed to the request source terminal (terminal 10aa) (step S103). This session start instruction information includes the session ID sent from the management system 50. Further, when the relay device 30a transmits the session start instruction information to the request source terminal (terminal 10aa), the relay device 30a also transmits the IP address of the relay device 30a. Thereby, the transmission / reception unit 11 of the request source terminal (terminal 10aa) receives the session start instruction information and the IP address of the relay device 30a.

同様に、送受信部31は、変換システム80に対して、通信セッションの開始を指示する旨を示すセッション開始指示情報を送信する(ステップS104)。このセッション開始指示情報には、管理システム50から送られてきたセッションID及び宛先端末(端末10da)IPアドレスが含まれている。即ち、送受信部31は、セッション開始指示情報を送信すると共に宛先端末(端末10da)IPアドレスを送信することになる。また、中継装置30aは変換システム80へ、セッション開始指示情報を送信する際に、中継装置30aのIPアドレスも送信する。これにより、変換システム80の送受信部81は、セッション開始指示情報及び中継装置30aのIPアドレスを受信することになる。   Similarly, the transmission / reception unit 31 transmits session start instruction information indicating that a start of a communication session is instructed to the conversion system 80 (step S104). The session start instruction information includes the session ID sent from the management system 50 and the destination terminal (terminal 10da) IP address. That is, the transmission / reception unit 31 transmits the session start instruction information and the destination terminal (terminal 10da) IP address. Further, when the relay device 30a transmits the session start instruction information to the conversion system 80, the relay device 30a also transmits the IP address of the relay device 30a. As a result, the transmission / reception unit 81 of the conversion system 80 receives the session start instruction information and the IP address of the relay device 30a.

更に、第2の通信パターンでは、変換システム80の送受信部81が、宛先端末(端末10da)に対して、通信セッションの開始を指示する旨を示すセッション開始指示情報を送信する(ステップS105)。このセッション開始指示情報には、管理システム50から送られてきたセッションIDが含まれている。また、変換システム80は宛先端末(端末10da)へ、セッション開始指示情報を送信する際に、変換システム80のIPアドレスも送信する。これにより、宛先端末(端末10da)の送受信部11は、セッション開始指示情報及び変換システム80のIPアドレスを受信することになる。   Further, in the second communication pattern, the transmission / reception unit 81 of the conversion system 80 transmits session start instruction information indicating that the start of the communication session is instructed to the destination terminal (terminal 10da) (step S105). This session start instruction information includes the session ID sent from the management system 50. Further, when the conversion system 80 transmits the session start instruction information to the destination terminal (terminal 10da), the conversion system 80 also transmits the IP address of the conversion system 80. Thereby, the transmission / reception unit 11 of the destination terminal (terminal 10da) receives the session start instruction information and the IP address of the conversion system 80.

以上より、上記ステップS103に基づいて、要求元端末(端末10aa)と中継装置30aの間で、通話データを送受信するための通信セッション(図4に示される第1の通信セッションsed11)が確立される(ステップS106−1)。また、上記ステップS104に基づいて、中継装置30aと変換システム80の間で、通話データを送受信するための通信セッション(図4に示される第2の通信セッションsed12)が確立される(ステップS106−2)。更に、上記ステップS105に基づいて、変換システム80と宛先端末(端末10da)との間で、通話データを送受信するための通信セッション(図4に示される第3の通信セッションsed13)が確立される(ステップS106−3)。   As described above, a communication session (the first communication session sed11 shown in FIG. 4) for transmitting and receiving call data is established between the request source terminal (terminal 10aa) and the relay device 30a based on step S103. (Step S106-1). Further, based on step S104, a communication session (second communication session sed12 shown in FIG. 4) for transmitting and receiving call data is established between the relay device 30a and the conversion system 80 (step S106-). 2). Furthermore, a communication session (third communication session sed13 shown in FIG. 4) for transmitting and receiving call data is established between the conversion system 80 and the destination terminal (terminal 10da) based on the above step S105. (Step S106-3).

続いて、図24を用いて、要求元端末と宛先端末との間で、テレビ会議等の通話を行うために、通話データを送受信する処理を説明する。図24は、専用端末Aと非専用端末Dとの間で通話データを送受信する処理を示したシーケンス図である。   Next, a process for transmitting / receiving call data in order to make a call such as a video conference between the request source terminal and the destination terminal will be described with reference to FIG. FIG. 24 is a sequence diagram illustrating processing for transmitting and receiving call data between the dedicated terminal A and the non-dedicated terminal D.

まず、要求元端末(端末10aa)は、撮像部14で撮像された被写体の画像データ、及び音入力部15aで入力された音の音データを、通信セッションsed11を利用して、送受信部11から通信ネットワーク2を介して中継装置30aへ送信する(ステップS121)。なお、第2の通信パターンにおいても第1の通信パターンと同様に、図3に示されている低解像度、中解像度、及び高解像度の3つから成る高画質の画像データ、並びに、音データを送信している。これにより、中継装置30aでは、送受信部31で上記3つの解像度の画像データ及び音データを受信する。   First, the request source terminal (terminal 10aa) receives the image data of the subject imaged by the imaging unit 14 and the sound data of the sound input by the sound input unit 15a from the transmission / reception unit 11 using the communication session sed11. The data is transmitted to the relay device 30a via the communication network 2 (step S121). Note that, in the second communication pattern, as in the first communication pattern, the high-quality image data including the low resolution, medium resolution, and high resolution shown in FIG. Sending. Thereby, in the relay device 30a, the transmission / reception unit 31 receives the image data and the sound data of the three resolutions.

次に、中継装置30aは、通信セッションsed12を利用し、送受信部31から通信ネットワーク2を介して変換システム80へ、上記3つから成る高画質の画像データ、及び音データを送信する(ステップS122)。これにより、変換システム80では、送受信部81で上記3つの解像度の画像データ及び音データを受信する。   Next, using the communication session sed12, the relay device 30a transmits the three high-quality image data and sound data from the transmission / reception unit 31 to the conversion system 80 via the communication network 2 (step S122). ). Thereby, in the conversion system 80, the transmission / reception unit 81 receives the image data and the sound data of the three resolutions.

次に、変換システム80の通信方式変換部82は、予め記憶部8000に記憶されている変換規則データに基づいて、上記3つの解像度の画像データを、要求元端末(端末10aa)で利用されている通信方式から、宛先端末(端末10da)で利用されている通信方式に変換する(ステップS123)。ここでは、通信方式の変換に伴って、図3に示されている3つの解像度(高解像度、中解像度、低解像度)の画像データは、図5に示されている1つの解像度(中解像度)の画像データに変換される。   Next, the communication method conversion unit 82 of the conversion system 80 uses the image data of the three resolutions at the request source terminal (terminal 10aa) based on the conversion rule data stored in the storage unit 8000 in advance. The communication method used is converted to the communication method used by the destination terminal (terminal 10da) (step S123). Here, the image data of the three resolutions (high resolution, medium resolution, and low resolution) shown in FIG. 3 is converted into one resolution (medium resolution) shown in FIG. Converted to image data.

次に、変換システム80は、通信セッションsed13を利用し、送受信部81から通信ネットワーク2を介して端末10daへ、音データ及び中解像度の画像データを送信する(ステップS124)。これにより、宛先端末(端末10da)では、送受信部11で音データ及び中解像度の画像データを受信する。   Next, the conversion system 80 uses the communication session sed13 to transmit sound data and medium resolution image data from the transmission / reception unit 81 to the terminal 10da via the communication network 2 (step S124). Thereby, in the destination terminal (terminal 10da), the transmission / reception unit 11 receives the sound data and the medium resolution image data.

一方、宛先端末(端末10da)から要求元端末(端末10aa)へ画像データ及び音データを送信する場合には、図24に示されているように、宛先端末(端末10da)は、通信セッションsed13を利用し、送受信部11から通信ネットワーク2を介して変換システム80へ、音データ及び中解像度の画像データを送信する(ステップS125)。これにより、変換システム80では、送受信部81で音データ及び中解像度の画像データを受信する。   On the other hand, when transmitting image data and sound data from the destination terminal (terminal 10da) to the request source terminal (terminal 10aa), the destination terminal (terminal 10da), as shown in FIG. Is used to transmit sound data and medium resolution image data from the transceiver 11 to the conversion system 80 via the communication network 2 (step S125). Thereby, in the conversion system 80, the transmission / reception unit 81 receives the sound data and the medium resolution image data.

次に、変換システム80の通信方式変換部82は、予め記憶部8000に記憶されている変換規則データに基づいて、音データ及び中解像度の画像データを、宛先端末(端末10da)で利用されている通信方式から、要求元端末(端末10aa)で利用されている通信方式に変換する(ステップS126)。   Next, the communication system conversion unit 82 of the conversion system 80 uses the sound data and the medium resolution image data at the destination terminal (terminal 10da) based on the conversion rule data stored in the storage unit 8000 in advance. The communication method used is converted to the communication method used by the request source terminal (terminal 10aa) (step S126).

なお、図25は、変換システムで変換された後の画像データの画質を示す概念図である。ステップS126では、通信方式の変換に伴って、図5に示されている1つの解像度(中解像度)の画像データは、図25(a)に示されている中解像度の画像データ、図25(c)に示されている低解像度の画像データ、及び、図25(b)に示されているように、中解像度と低解像度の中間の解像度である低中間解像度の画像データに変換される。即ち、非専用端末Dである宛先端末(端末10da)から、中解像度の画像データが送られてきても、変換システム80では、上記ステップS122で送られてきたような高解像度の画像データに変換することができず、宛先端末(端末10da)から送られてきた中解像度の画像データが最大の解像度となって、中解像度、中解像度と低解像度の中間の解像度、及び低解像度の3つの画像データに変換される。   FIG. 25 is a conceptual diagram showing the image quality of the image data after being converted by the conversion system. In step S126, the image data of one resolution (medium resolution) shown in FIG. 5 is converted into the image data of medium resolution shown in FIG. The image data is converted into the low resolution image data shown in c) and the low intermediate resolution image data, which is an intermediate resolution between the medium resolution and the low resolution, as shown in FIG. That is, even if medium-resolution image data is sent from the destination terminal (terminal 10da) which is the non-dedicated terminal D, the conversion system 80 converts it to high-resolution image data as sent in step S122. The medium resolution image data sent from the destination terminal (terminal 10da) becomes the maximum resolution, and the medium resolution, the intermediate resolution between the medium resolution and the low resolution, and the three images of the low resolution Converted to data.

次に、変換システム80は、通信セッションsed12を利用し、送受信部81から通信ネットワーク2を介して中継装置30aへ、音データ及び3つの解像度の画像データを送信する(ステップS127)。これにより、中継装置30aでは、送受信部31で音データ及び3つの解像度の画像データを受信する。そして、中継装置30aは、通信セッションsed11を利用し、送受信部31から通信ネットワーク2を介して要求元端末(端末10aa)へ、音データ及び3つの解像度の画像データを送信する(ステップS128)。これにより、要求元端末(端末10aa)では、送受信部11で音データ及び3つの解像度の画像データを受信する。   Next, the conversion system 80 uses the communication session sed12 to transmit sound data and image data of three resolutions from the transmission / reception unit 81 to the relay device 30a via the communication network 2 (step S127). Thus, in the relay device 30a, the transmission / reception unit 31 receives the sound data and the image data of the three resolutions. Then, using the communication session sed11, the relay device 30a transmits sound data and image data of three resolutions from the transmission / reception unit 31 to the request source terminal (terminal 10aa) via the communication network 2 (step S128). Thereby, in the request source terminal (terminal 10aa), the transmission / reception unit 11 receives the sound data and the image data of the three resolutions.

<<本実施形態の主な効果>>
以上説明したように本実施形態によれば、管理システム50から中継装置30aへ送信されるセッション初期化要求情報には、要求元端末、変換システム80及び宛先端末の各IPアドレスが含まれている。これにより、中継装置30aは、要求元端末のIPアドレスに対してセッション開始指示情報を送信し、変換システム80のIPアドレスに対して、宛先端末のIPアドレスを含んだセッション開始指示情報を送信することができる。これにより、更に、変換システム80は、宛先端末のIPアドレスに対してセッション開始指示情報を送信することができる。
<< Main effects of this embodiment >>
As described above, according to the present embodiment, the session initialization request information transmitted from the management system 50 to the relay device 30a includes the IP addresses of the request source terminal, the conversion system 80, and the destination terminal. . Thereby, the relay device 30a transmits the session start instruction information to the IP address of the request source terminal, and transmits the session start instruction information including the IP address of the destination terminal to the IP address of the conversion system 80. be able to. Thereby, the conversion system 80 can further transmit session start instruction information to the IP address of the destination terminal.

このような管理システム50によるセッション初期化要求情報の送信によって、中継装置30と要求元端末との間で第1の通信セッションsed11を確立させ、また、中継装置30と変換システム80との間で第2の通信セッションsed12を確立させ、更に、変換システム80と宛先端末との間で第3の通信セッションsed13を確立させることができる。従って、要求元端末と宛先端末が異なる通話方式を使用する場合であっても、変換システム80によって通話データの通信方式が相互変換されるため、通話を実現することができるという効果を奏する。   By transmitting the session initialization request information by the management system 50 as described above, the first communication session sed11 is established between the relay device 30 and the request source terminal, and between the relay device 30 and the conversion system 80. A second communication session sed12 can be established, and a third communication session sed13 can be established between the conversion system 80 and the destination terminal. Therefore, even when the request source terminal and the destination terminal use different call systems, the communication system of the call data is mutually converted by the conversion system 80, so that the call can be realized.

<<実施形態の補足>>
上記では、第1の通信端末の一例として要求元端末又は専用端末Aを説明し、第2の通信端末の一例として宛先端末又は非専用端末Dを説明したが、これに限るものではなく、第1の通信端末の一例として宛先端末又は非専用端末Dとし、第2の通信端末の一例として要求元端末又は専用端末Aとしてもよい。
<< Supplement of Embodiment >>
In the above, the request source terminal or the dedicated terminal A is described as an example of the first communication terminal, and the destination terminal or the non-dedicated terminal D is described as an example of the second communication terminal. However, the present invention is not limited to this. An example of one communication terminal may be a destination terminal or a non-dedicated terminal D, and an example of a second communication terminal may be a request source terminal or a dedicated terminal A.

また、上記通話データは、通信データの一例である。この通信データには、テキストや画像のファイルデータも含まれる。また、通話端末10は、通信端末の一例である。この通信端末には、通話を行う端末以外に、例えば、上記ファイルデータを送受信する情報処理端末も含まれる。更に、通話管理システム50は、通信管理システムの一例である。この通信管理システムには、通話を管理するシステム以外に、例えば、上記ファイルデータの処理を管理するファイル管理システムも含まれる。更にまた、通話システム1は、通信システムの一例である。この通信システムは、上記通信端末及び通信管理システムによって構築されている。   The call data is an example of communication data. This communication data includes text and image file data. The call terminal 10 is an example of a communication terminal. The communication terminal includes, for example, an information processing terminal that transmits and receives the file data, in addition to a terminal that performs a call. Furthermore, the call management system 50 is an example of a communication management system. This communication management system includes, for example, a file management system that manages the processing of the file data, in addition to a system that manages calls. Furthermore, the call system 1 is an example of a communication system. This communication system is constructed by the communication terminal and the communication management system.

上記実施形態では、管理システム50が、端末情報管理テーブル(図12参照)で通信方式情報を管理しているが、これに限るものではなく、要求元端末が、宛先端末の通信方式情報を管理してもよい。   In the above embodiment, the management system 50 manages the communication method information using the terminal information management table (see FIG. 12). However, the present invention is not limited to this, and the request source terminal manages the communication method information of the destination terminal. May be.

これにより、図19に示されているステップS42において、要求元端末(端末10aa)が、要求元端末の端末IDと宛先端末の端末IDと共に通信方式情報を開始要求情報に含ませて管理システム50に送ることができる。なお、この場合に、図19のステップS41において、表示制御部16はディスプレイ120上に、通話の宛先である非専用端末を選択するための選択画面を表示して、ユーザに選択を促すようにしてもよい。   Thereby, in step S42 shown in FIG. 19, the request source terminal (terminal 10aa) includes the communication method information together with the terminal ID of the request source terminal and the terminal ID of the destination terminal in the start request information, and the management system 50 Can be sent to. In this case, in step S41 of FIG. 19, the display control unit 16 displays a selection screen for selecting a non-dedicated terminal that is the destination of the call on the display 120 to prompt the user to select. May be.

そして、この選択画面から宛先が選択されると、図19のS42において、要求元端末(端末10aa)は、開始要求情報に、宛先端末IDが非専用端末であることを示す情報(通信方式情報)を含めて管理システムへ送信する。この場合には、管理システム50が、図20のステップS45−1を実行する必要はなく、開始要求情報に含まれる通信方式情報に基づいて宛先端末の通信方式が専用でないことを判断して(図20のステップS45−2のNO)、図20のステップS45−3へと進む。   When a destination is selected from this selection screen, in S42 of FIG. 19, the request source terminal (terminal 10aa) includes information indicating that the destination terminal ID is a non-dedicated terminal (communication method information) in the start request information. ) Are sent to the management system. In this case, the management system 50 does not need to execute step S45-1 of FIG. 20, and determines that the communication method of the destination terminal is not dedicated based on the communication method information included in the start request information ( The process proceeds to step S45-3 in FIG. 20 and NO in step S45-2 in FIG.

また、必ずしもユーザが選択画面から宛先を選択する必要はない。例えば、宛先端末の宛先情報を予めユーザが把握している場合には、操作入力受付部12は、ユーザから宛先端末の宛先情報(IPアドレス等)の入力を受け付けても良い。この場合には、ステップS42において、要求元端末が、宛先端末の端末IDではなく、宛先端末の宛先情報と、宛先端末が非専用端末であること示す情報(通信方式情報)を含めて開始要求情報を管理システム50へ送信する。そして、管理システム50側では、判断部55が、ステップS45−2において、宛先情報で示される宛先端末が専用端末でないと判断して、ステップS45−3の処理へ進む。更に、ステップS45−3において、抽出部54は、非専用端末の宛先情報に基づいて、変換システム80の宛先情報を抽出し、ステップS101の処理へ進む。   Further, the user does not necessarily have to select a destination from the selection screen. For example, when the user knows the destination information of the destination terminal in advance, the operation input receiving unit 12 may receive an input of destination information (IP address or the like) of the destination terminal from the user. In this case, in step S42, the request source terminal does not include the terminal ID of the destination terminal, but includes the destination terminal destination information and information indicating that the destination terminal is a non-dedicated terminal (communication method information). Information is transmitted to the management system 50. On the management system 50 side, the determination unit 55 determines in step S45-2 that the destination terminal indicated by the destination information is not a dedicated terminal, and proceeds to the process of step S45-3. Further, in step S45-3, the extraction unit 54 extracts the destination information of the conversion system 80 based on the destination information of the non-dedicated terminal, and proceeds to the process of step S101.

更に、端末IDは、工場出荷時等に端末10に予め記憶されていてもよいし、ユーザによって入力されてもよい。   Further, the terminal ID may be stored in advance in the terminal 10 at the time of factory shipment or may be input by the user.

また、上記実施形態における中継装置30、管理システム50、変換システム80、プログラム提供システム90、及びメンテナンスシステム100は、単一のコンピュータによって構築されてもよいし、各部(機能又は手段)を分割して任意に割り当てられた複数のコンピュータによって構築されていてもよい。また、プログラム提供システム90が単一のコンピュータによって構築されている場合には、プログラム提供システム90によって送信されるプログラムは、複数のモジュールに分けて送信されるようにしてもよいし、分けないで送信されるようにしてもよい。更に、プログラム提供システム90が複数のコンピュータによって構築されている場合には、複数のモジュールが分けられた状態で、各コンピュータから送信されるようにしてもよい。   Further, the relay device 30, the management system 50, the conversion system 80, the program providing system 90, and the maintenance system 100 in the above embodiment may be constructed by a single computer, or each part (function or means) is divided. It may be constructed by a plurality of computers arbitrarily assigned. In addition, when the program providing system 90 is constructed by a single computer, the program transmitted by the program providing system 90 may be transmitted by dividing it into a plurality of modules. It may be transmitted. Further, when the program providing system 90 is constructed by a plurality of computers, a plurality of modules may be divided and transmitted from each computer.

更に、本実施形態では、端末間で呼制御方式が異なる例として、インスタントメッセンジャーのプロトコル(またはインスタントメッセンジャーのプロトコルを拡張したプロトコル)とSIPを説明したが、端末間で呼制御方式が異なっていれば、これらの組み合わせに限るものではない。例えば、インスタントメッセンジャーのプロトコル(またはインスタントメッセンジャーのプロトコルを拡張したプロトコル)と、H.323との組み合わせであってもよい。また、インスタントメッセンジャーのプロトコルと、インスタントメッセンジャーのプロトコルを拡張したプロトコルとの組み合わせであってもよい。   Furthermore, in this embodiment, the instant messenger protocol (or a protocol obtained by extending the instant messenger protocol) and SIP have been described as examples in which the call control method differs between terminals, but the call control method differs between terminals. For example, it is not limited to these combinations. For example, a combination of H.323 and an instant messenger protocol (or a protocol obtained by extending the instant messenger protocol) may be used. Also, a combination of an instant messenger protocol and a protocol obtained by extending the instant messenger protocol may be used.

また、上記実施形態の各プログラムが記憶されたCD−ROM等の記録媒体、並びに、これらプログラムが記憶されたHD204、及びこのHD204を備えたプログラム提供システム90は、いずれもプログラム製品(Program Product)として、国内又は国外へ提供されることができる。   In addition, a recording medium such as a CD-ROM in which each program of the above embodiment is stored, an HD 204 in which these programs are stored, and a program providing system 90 including the HD 204 are all program products. Can be provided domestically or abroad.

更に、上記実施形態では、図10に示されている変更品質管理テーブル、及び図17に示されている品質管理テーブルによって、中継装置30で中継される画像データの画像の品質の一例として、画像データの画像の解像度に着目して管理したが、これに限られるものではない。品質の他の例として、画像データの画質の深度、音データの音におけるサンプリング周波数、音データの音におけるビット長などに着目して管理してもよい。また、音データが3種類の解像度(高解像度、中解像度、低解像度)のデータに分かれて送受信されるようにしてもよい。   Furthermore, in the above embodiment, as an example of the image quality of the image data relayed by the relay device 30 using the change quality management table shown in FIG. 10 and the quality management table shown in FIG. Although the management is performed by paying attention to the resolution of the data image, the present invention is not limited to this. As another example of quality, management may be performed by paying attention to the depth of image quality of image data, the sampling frequency of sound of sound data, the bit length of sound of sound data, and the like. The sound data may be transmitted / received by being divided into three types of resolution data (high resolution, medium resolution, and low resolution).

また、図11、図13、及び図15では、受信日時について管理しているが、これに限るものではなく、受信日時のうち少なくとも受信時間を管理すればよい。   11, FIG. 13 and FIG. 15 manage the reception date and time, but the present invention is not limited to this, and at least the reception time of the reception date and time may be managed.

更に、上記実施形態では、図11で中継装置30のIPアドレス、図13で端末10のIPアドレスを管理することとしたが、これに限るものではなく、通信ネットワーク2上で中継装置30を特定するための宛先情報、又は通信ネットワーク2上で端末10を特定するための宛先情報であれば、それぞれのFQDN(Fully Qualified Domain Name)を管理してもよい。この場合、周知のDNS(Domain Name System)サーバによって、FQDNに対応するIPアドレスが取得されることになる。   Further, in the above embodiment, the IP address of the relay device 30 is managed in FIG. 11 and the IP address of the terminal 10 is managed in FIG. 13, but the present invention is not limited to this, and the relay device 30 is specified on the communication network 2. FQDNs (Fully Qualified Domain Names) may be managed as long as the destination information is to identify the terminal 10 on the communication network 2. In this case, an IP address corresponding to the FQDN is acquired by a known DNS (Domain Name System) server.

また、上記実施形態では、通話システム1の一例として、テレビ会議システムの場合について説明したが、これに限るものではなく、IP(Internet Protocol)電話や、インターネット電話等の電話システムであってもよい。また、通話システム1は、カーナビゲーションシステムであってもよい。この場合、例えば、端末10の一方が自動車に搭載されたカーナビゲーション装置に相当し、端末10の他方が、カーナビゲーションを管理する管理センターの管理端末若しくは管理サーバ、又は他の自動車に搭載されているカーナビゲーション装置に相当する。また、通話システム1は、携帯電話機の通信システムであってもよい。この場合、例えば、端末10は携帯電話機に相当する。   In the above embodiment, the case of the video conference system has been described as an example of the call system 1. However, the present invention is not limited to this, and may be a telephone system such as an IP (Internet Protocol) telephone or an Internet telephone. . Further, the call system 1 may be a car navigation system. In this case, for example, one of the terminals 10 corresponds to a car navigation device mounted on a car, and the other of the terminals 10 is mounted on a management terminal or management server of a management center that manages car navigation, or another car. This corresponds to a car navigation device. The call system 1 may be a mobile phone communication system. In this case, for example, the terminal 10 corresponds to a mobile phone.

また、上記実施形態では、通話データの一例として、画像データ及び音データについて説明したが、これに限るものではなく、触覚(touch)データであってもよい。この場合、一方の端末側でユーザが接触した感覚が、他方の端末側に通話される。更に、通話データは、嗅覚(smell)データであってもよい。この場合、一方の端末側の匂い(臭い)が、他の端末側に通話される。また、通話データは、画像データ、音データ、触覚データ、及び嗅覚データのうち、少なくとも1つのデータであればよい。   In the above embodiment, image data and sound data have been described as an example of call data. However, the present invention is not limited to this, and touch data may be used. In this case, the sense that the user touched on one terminal side is talked to the other terminal side. Furthermore, the call data may be smell data. In this case, the odor (smell) on one terminal side is communicated to the other terminal side. The call data may be at least one of image data, sound data, tactile data, and olfactory data.

また、上記実施形態では、通話システム1によってテレビ会議をする場合について説明したが、これに限るものではなく、打ち合わせ、家族間や友人間等の一般的な会話、又は、一方向での情報の提示に使用されても構わない。   In the above embodiment, the case where a video conference is performed by the call system 1 has been described. However, the present invention is not limited to this, and a general conversation such as a meeting, a family or a friend, or information in one direction is performed. It may be used for presentation.

1 通話システム(通信システムの一例)
10 通話端末(通信端末の一例)
11 送受信部
30 中継装置
50 通話管理システム(通信管理システムの一例)
51 送受信部(送信手段の一例、受信手段の一例)
54 抽出部(抽出手段の一例)
55 判断部(判断手段の一例)
80 変換システム
81 送受信部
82 通信方式変換部(変換手段の一例)
90 プログラム提供システム
100 メンテナンスシステム
1000 記憶部
3000 記憶部
3001 変更品質管理DB
5000 記憶部(記憶手段の一例)
5001 中継装置管理DB
5002 端末情報管理DB(端末情報管理手段の一例)
5003 端末状態管理DB(端末状態管理手段の一例)
5004 宛先リスト管理DB
5005 セッション管理DB
5006 変換管理DB(変換管理手段の一例)
5007 品質管理DB
8000 記憶部
1. Call system (an example of a communication system)
10 Call terminal (an example of a communication terminal)
11 Transmission / Reception Unit 30 Relay Device 50 Call Management System (Example of Communication Management System)
51 Transmission / reception unit (an example of transmission means, an example of reception means)
54 Extraction unit (an example of extraction means)
55 Judgment Unit (Example of Judgment Unit)
80 Conversion system 81 Transmission / reception unit 82 Communication system conversion unit (an example of conversion means)
90 Program providing system 100 Maintenance system 1000 Storage unit 3000 Storage unit 3001 Change quality management DB
5000 storage unit (an example of storage means)
5001 Relay device management DB
5002 Terminal information management DB (an example of terminal information management means)
5003 Terminal state management DB (an example of terminal state management means)
5004 Destination list management DB
5005 Session management DB
5006 Conversion management DB (an example of conversion management means)
5007 Quality Management DB
8000 storage unit

特開2008−227577号公報JP 2008-227577 A

Claims (11)

第1の通信方式と当該第1の通信方式とは異なる第2の通信方式との間で通信データを相互変換する変換システムと通信ネットワークを介して接続される中継装置であり、前記第1の通信方式を利用して通信データを中継する前記中継装置と通信可能である、通信管理システムであって、
前記第1の通信方式を利用して通信データを送受信する第1の通信端末から、前記第1の通信方式と同じ通信方式を利用して通信データを送受信する他の通信端末と前記第1の通信端末との間で通信データの送受信を開始するための第1の開始要求情報を受信可能であり、また、前記第1の通信端末から、前記第1の通信方式とは異なる第2の通信方式を利用して通信データを送受信する第2の通信端末と前記第1の通信端末との間で通信データの送受信を開始するための第2の開始要求情報を受信可能な受信手段と、
前記受信手段によって前記第1の開始要求情報が受信された場合には、前記中継装置へ、当該中継装置が前記変換システムを介さずに前記第1の通信端末と前記他の通信端末との間でセッションを確立するための要求を送信し、前記受信手段によって前記第2の開始要求情報が受信された場合には、前記中継装置へ、当該中継装置が前記第1の通信端末との間でセッションを確立し、更に、前記中継装置が前記第2の通信端末との間で前記変換システムを介してセッションを確立するための要求を送信する送信手段と、
を有することを特徴とする通信管理システム。
A relay device connected via a communication network to a conversion system that mutually converts communication data between a first communication method and a second communication method different from the first communication method, A communication management system capable of communicating with the relay device that relays communication data using a communication method ,
The first communication terminal that transmits and receives communication data using the first communication method, and the other communication terminal that transmits and receives communication data using the same communication method as the first communication method and the first communication terminal Second communication that is capable of receiving first start request information for starting transmission / reception of communication data with a communication terminal and that is different from the first communication method from the first communication terminal. Receiving means capable of receiving second start request information for starting transmission / reception of communication data between a second communication terminal for transmitting / receiving communication data using a method and the first communication terminal;
When the first start request information is received by the receiving unit, the relay device connects the first communication terminal and the other communication terminal to the relay device without passing through the conversion system. When a request for establishing a session is transmitted and the second start request information is received by the receiving means, the relay device communicates with the first communication terminal to the relay device. A transmission means for establishing a session, and further for transmitting a request for the relay device to establish a session with the second communication terminal via the conversion system;
A communication management system comprising:
請求項1に記載の通信管理システムであって、
前記第1の通信端末を宛先とする場合の当該宛先を示す第1の宛先情報、前記他の通信端末を宛先とする場合の当該宛先を示す他の宛先情報、及び前記第2の通信端末を宛先とする場合の当該宛先を示す第2の宛先情報を記憶する記憶手段を有し、
前記受信手段によって前記第1の開始要求情報が受信された場合には、前記送信手段は、前記中継装置へ、前記記憶手段に記憶されている前記第1の宛先情報及び前記他の宛先情報を送信し、前記受信手段によって前記第2の開始要求情報が受信された場合には、前記送信手段は、前記中継装置へ、前記記憶手段に記憶されている前記第1の宛先情報及び前記第2の宛先情報を送信することを特徴とする通信管理システム。
The communication management system according to claim 1,
First destination information indicating the destination when the first communication terminal is the destination, other destination information indicating the destination when the other communication terminal is the destination, and the second communication terminal Storage means for storing second destination information indicating the destination when the destination is used;
When the first start request information is received by the receiving unit, the transmitting unit sends the first destination information and the other destination information stored in the storage unit to the relay device. When the second start request information is received by the receiving unit, the transmitting unit sends the first destination information stored in the storage unit and the second destination information to the relay device. A communication management system characterized by transmitting destination information .
前記記憶手段は、前記第2の通信端末を識別するための第2の識別情報、前記変換システムを宛先とする場合の当該宛先を示す変換システム宛先情報、及び前記第2の宛先情報を関連付けて管理する変換管理手段を有し、
前記受信手段によって前記第2の開始要求情報と共に前記第2の識別情報が受信された場合には、前記送信手段は、前記中継装置へ、前記変換管理手段において前記受信された第2の識別情報に対応する前記変換システム宛先情報及び前記第2の宛先情報を送信することを特徴とする請求項2に記載の通信管理システム。
The storage means associates second identification information for identifying the second communication terminal, conversion system destination information indicating the destination when the conversion system is the destination, and the second destination information. Conversion management means to manage,
When the second identification information is received together with the second start request information by the reception means, the transmission means sends the second identification information received by the conversion management means to the relay device. The communication management system according to claim 2, wherein the conversion system destination information and the second destination information corresponding to the same are transmitted .
請求項3に記載の通信管理システムであって
前記通信端末で利用される通信方式が所定の通信方式であるか否かを判断する判断手段と、
前記通信端末の識別情報毎に、当該通信端末で利用される前記通信方式を示す通信方式情報を管理する端末情報管理手段とを有し、
前記受信手段によって前記第2の開始要求情報と共に、前記第1の通信端末を識別するための第1の識別情報及び前記第2の識別情報を受信した場合には、前記判断手段は、前記端末情報管理手段において前記第2の識別情報に対応する通信方式情報で示される通信方式が、前記端末情報管理手段において前記第1の識別情報に対応する通信方式情報で示される通信方式と同じであるか否かを判断し、
前記判断手段によって前記通信方式が同じでないと判断された場合には、前記送信手段は、前記中継装置へ、前記変換システム宛先情報及び前記第2の宛先情報を送信すること
を特徴とする通信管理システム。
The communication management system according to claim 3.
Determining means for determining whether or not a communication method used in the communication terminal is a predetermined communication method;
Terminal information management means for managing communication method information indicating the communication method used in the communication terminal for each identification information of the communication terminal;
When the receiving means receives the first identification information for identifying the first communication terminal and the second identification information together with the second start request information, the judging means The communication method indicated by the communication method information corresponding to the second identification information in the information management means is the same as the communication method indicated by the communication method information corresponding to the first identification information in the terminal information management means. Whether or not
If the determination unit determines that the communication methods are not the same, the transmission unit transmits the conversion system destination information and the second destination information to the relay device. system.
前記第1及び第2の通信方式のそれぞれは、前記通信の宛先と接続又は切断をするための呼制御方式と、前記通信データを符号化するための符号化方式を含み、
前記呼制御方式と前記符号化方式のうち少なくとも一方が異なることを特徴とする請求項1乃至4のいずれか一項に記載の通信管理システム。
Each of the first and second communication methods includes a call control method for connecting to or disconnecting from the communication destination, and an encoding method for encoding the communication data ,
Communication management system according to any one of claims 1 to 4, characterized in that at least one of different of said call control scheme and the encoding scheme.
前記第1の通信方式に含まれる符号化方式はH.264/SVCの映像符号化標準規格に準拠しており、前記第2の通信方式に含まれる符号化方式はH.264/AVCの映像符号化標準規格に準拠していることを特徴とする請求項5に記載の通信管理システム。The encoding method included in the first communication method is compliant with the H.264 / SVC video encoding standard, and the encoding method included in the second communication method is an H.264 / AVC video. 6. The communication management system according to claim 5, wherein the communication management system conforms to an encoding standard. 前記通信管理システムおよび前記変換システムは、それぞれ1以上のコンピュータによって構築されることを特徴とする請求項1乃至6のいずれか一項に記載の通信管理システム。The communication management system according to claim 1, wherein each of the communication management system and the conversion system is constructed by one or more computers. 請求項1乃至7のいずれか一項に記載の通信管理システムと、
前記中継装置と、
前記変換システムと、
を有する通信システムであって、
前記中継装置は、前記通信管理システムから、前記中継装置が前記第2の通信端末との間で前記変換システムを介してセッションを確立するための要求を受信することに基づいて、前記変換システムへ、当該変換システムが前記第2の通信端末とセッションを確立するための要求を送信することを特徴とする通信システム。
The communication management system according to any one of claims 1 to 7 ,
The relay device;
The conversion system;
A communication system comprising:
The relay device receives, from the communication management system, the conversion device based on receiving a request for establishing a session with the second communication terminal via the conversion system. The communication system transmits a request for establishing a session with the second communication terminal.
請求項8に記載の通信システムであって、A communication system according to claim 8,
前記変換システムは、前記中継装置から、前記第2の通信端末とセッションを確立するための要求を受信することに基づいて、前記第2の通信端末との間でセッションを確立することを特徴とする通信システム。The conversion system establishes a session with the second communication terminal based on receiving a request for establishing a session with the second communication terminal from the relay device. Communication system.
第1の通信方式と当該第1の通信方式とは異なる第2の通信方式との間で通信データを相互変換する変換システムと通信ネットワークを介して接続される中継装置であり、前記第1の通信方式を利用して通信データを中継する前記中継装置と通信可能である、通信管理システムが実行する通信方法であって、A relay device connected via a communication network to a conversion system that mutually converts communication data between a first communication method and a second communication method different from the first communication method, A communication method executed by a communication management system, capable of communicating with the relay device that relays communication data using a communication method,
前記通信管理システムは、The communication management system includes:
前記第1の通信方式を利用して通信データを送受信する第1の通信端末から、前記第1の通信方式と同じ通信方式を利用して通信データを送受信する他の通信端末と前記第1の通信端末との間で通信データの送受信を開始するための第1の開始要求情報を受信可能であり、また、前記第1の通信端末から、前記第1の通信方式とは異なる第2の通信方式を利用して通信データを送受信する第2の通信端末と前記第1の通信端末との間で通信データの送受信を開始するための第2の開始要求情報を受信可能な受信手段を有し、The first communication terminal that transmits and receives communication data using the first communication method, and the other communication terminal that transmits and receives communication data using the same communication method as the first communication method and the first communication terminal Second communication that is capable of receiving first start request information for starting transmission / reception of communication data with a communication terminal and that is different from the first communication method from the first communication terminal. Receiving means capable of receiving second start request information for starting transmission / reception of communication data between a second communication terminal that transmits / receives communication data using a method and the first communication terminal ,
前記通信管理システムは、The communication management system includes:
前記受信手段によって前記第1の開始要求情報が受信された場合には、前記中継装置へ、当該中継装置が前記変換システムを介さずに前記第1の通信端末と前記他の通信端末との間でセッションを確立するための要求を送信し、前記受信手段によって前記第2の開始要求情報が受信された場合には、前記中継装置へ、当該中継装置が前記第1の通信端末との間でセッションを確立し、更に、前記中継装置が前記第2の通信端末との間で前記変換システムを介してセッションを確立するための要求を送信する送信ステップを実行することを特徴とする通信方法。When the first start request information is received by the receiving unit, the relay device connects the first communication terminal and the other communication terminal to the relay device without passing through the conversion system. When a request for establishing a session is transmitted and the second start request information is received by the receiving means, the relay device communicates with the first communication terminal to the relay device. A communication method comprising: establishing a session; and further executing a transmission step in which the relay apparatus transmits a request for establishing a session with the second communication terminal via the conversion system.
コンピュータに、請求項10に記載の方法を実行させることを特徴とするプログラム。 A program causing a computer to execute the method according to claim 10 .
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