JP5011997B2 - COMMUNICATION DEVICE, COMMUNICATION SYSTEM, COMMUNICATION METHOD USED FOR THEM, AND PROGRAM THEREOF - Google Patents
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Description
本発明は通信装置、通信システム及びそれらに用いる通信方法並びにそのプログラムに関し、特に不特定多数の利用者との間で通信を行うための通信装置に関する。 The present invention relates to a communication apparatus, a communication system, a communication method used therefor, and a program therefor, and more particularly to a communication apparatus for communicating with an unspecified number of users.
従来、この種の通信装置としては、一般公衆網またはPBX(Private Branch eXchange)等の構内電話網に接続された電話やインスタントメッセンジャ、PTT(push−to−talk:プッシュ・ツー・トーク)(例えば、特許文献1参照)、PoC(push−to−talk over Cellular:プッシュ・ツー・トーク・オーバーセルラ)が存在する。 Conventionally, as this type of communication device, a telephone, an instant messenger, a PTT (push-to-talk) (for example, push-to-talk) (for example, a public telephone network or a private telephone network such as PBX (Private Branch eXchange)). And Patent Document 1) and PoC (push-to-talk over Cellular).
上述した従来の通信装置では、上記の電話やインスタントメッセンジャの場合、発呼時に着信者を特定する必要があり、不特定多数の利用者同士で動的にグループを形成して多人数通話をすることが難しい。 In the above-described conventional communication device, in the case of the above-described telephone or instant messenger, it is necessary to specify the called party when making a call, and a multi-party call is made by dynamically forming a group among unspecified users. It is difficult.
一方、従来の通信装置では、上記のPTTやPoCの場合、発信者がいきなり音声で一人もしくは複数の利用者に呼びかけを行うため、別の作業を行っている着信者が用件を聞かぬまま実施中の作業を優先し、より優先すべきだった通話の呼びかけを無視することで、通話への参加機会損失が発生したり、発信者と着信者との間にある程度深い関わりがない場合、発信者から着信者にいきなりは話しかけにくいという心理的な障壁によって、固定的なメンバ間でのグループ通話にしか利用されないという問題がある。 On the other hand, in the conventional communication device, in the case of the above PTT and PoC, the caller suddenly calls one or more users by voice, so the callee who is doing another work does not listen to the request If priority is given to work in progress and ignoring call calls that should have been prioritized, there will be a loss of opportunity to join the call, or there will be some degree of engagement between the caller and the callee, There is a problem that it can only be used for group calls between fixed members due to the psychological barrier that it is difficult to talk from the caller to the callee.
そこで、本発明の目的は上記の問題点を解消し、着信先決定手段と通話プロファイルの表示とグループ通話実行部とによって発信者及び通話の用件に興味を持った不特定多数の着信者が動的にグループを形成し、多人数で通話することができる通信装置、通信システム及びそれらに用いる通信方法並びにそのプログラムを提供することにある。 Therefore, an object of the present invention is to solve the above-mentioned problems, and an unspecified number of callees who are interested in callers and call requirements by the callee determination means, call profile display, and group call execution unit. It is an object of the present invention to provide a communication device, a communication system, a communication method used therefor, and a program thereof that can dynamically form a group and talk with a large number of people.
本発明による通信装置は、発信者機能と着信者機能とのうちの少なくとも一方を有し、
前記発信者機能は、
用件を含む通話プロファイルを生成する通話プロファイル生成手段と、
前記通話プロファイルを呼制御情報信号に含めて着信者端末に発呼し、当該着信者端末から返送される呼制御情報信号を受信する呼制御情報送受信手段と、
グループ通話セッションを生成するとともに、前記呼制御情報信号に基づいて前記着信者端末を前記グループ通話セッションに追加するグループ通話実行手段と、
を含み、
前記着信者機能は、
発信者端末からの発呼を着信する際に、当該発信者端末から受信した呼制御情報信号に含まれる通話プロファイルを表示する表示手段と、
前記グループ通話セッションへの参加要求を含む呼制御情報信号を前記発信者端末に返送する通話セッション呼制御情報送受信手段と、
を含み、
前記通信プロファイルに含まれる用件の内容を解析し、当該用件を特徴付けるキーワードを抽出する通話プロファイル分析手段と、
当該キーワードを履歴情報として利用者毎に記憶する利用者情報管理手段と、
前記発信者端末から送信される通話プロファイルに含まれる用件を特徴付けるキーワードと前記履歴情報とに基づいて当該通話プロファイルを送信する着信者端末を決定する通話プロファイルデータ抽出手段と、
を含む着信先決定装置を通信システム内に設け、
前記発信者機能において、前記通話プロファイルを前記着信先決定装置に送信し、前記着信先決定装置が、前記通話プロファイルに基づいて決定される着信者端末に前記通話プロファイルを送信している。
The communication device according to the present invention has at least one of a caller function and a callee function,
The caller function is:
A call profile generation means for generating a call profile including a message;
Call control information transmitting / receiving means for including the call profile in a call control information signal to make a call to a callee terminal and receiving a call control information signal returned from the callee terminal;
A group call execution means for generating a group call session and adding the called party terminal to the group call session based on the call control information signal;
Including
The called party function is:
Display means for displaying a call profile included in the call control information signal received from the caller terminal when receiving a call from the caller terminal;
Call session call control information transmitting / receiving means for returning a call control information signal including a request to participate in the group call session to the caller terminal;
Only including,
A call profile analysis means for analyzing the contents of the requirements included in the communication profile and extracting a keyword characterizing the requirements;
User information management means for storing the keyword as history information for each user;
Call profile data extracting means for determining a callee terminal to which the call profile is to be transmitted based on a keyword characterizing a message included in a call profile transmitted from the caller terminal and the history information;
In the communication system, a destination determination device including
In the caller function, the call profile is transmitted to the destination determination device, and the destination determination device transmits the call profile to a callee terminal determined based on the call profile .
本発明による通信システムは、発信者端末と着信者端末とを有し、
前記発信者端末は、
用件を含む通話プロファイルを生成する通話プロファイル生成手段と、
前記通話プロファイルを呼制御情報信号に含めて前記着信者端末に発呼し、前記着信者端末から返送される呼制御情報信号を受信する呼制御情報送受信手段と、
グループ通話セッションを生成するとともに、前記呼制御情報信号に基づいて前記着信者端末を前記グループ通話セッションに追加するグループ通話実行手段と、
を備え、
前記着信者端末は、
前記発信者端末からの発呼を着信する際に、前記発信者端末から受信した呼制御情報信号に含まれる通話プロファイルを表示する表示手段と、
前記グループ通話セッションへの参加要求を含む呼制御情報信号を前記発信者端末に返送する通話セッション呼制御情報送受信手段と、
を備え、
前記通信プロファイルに含まれる用件の内容を解析し、当該用件を特徴付けるキーワードを抽出する通話プロファイル分析手段と、
当該キーワードを履歴情報として利用者毎に記憶する利用者情報管理手段と、
前記発信者端末から送信される通話プロファイルに含まれる用件を特徴付けるキーワードと前記履歴情報とに基づいて当該通話プロファイルを送信する着信者端末を決定する通話プロファイルデータ抽出手段と、
を含む着信先決定装置を有し、
前記発信者端末は、前記通話プロファイルを前記着信先決定装置に送信し、
前記着信先決定装置は、前記通話プロファイルに基づいて決定される着信者端末に前記通話プロファイルを送信している。
A communication system according to the present invention has a caller terminal and a callee terminal,
The caller terminal is
A call profile generation means for generating a call profile including a message;
Call control information transmitting / receiving means for including the call profile in a call control information signal to make a call to the called party terminal and receiving a call control information signal returned from the called party terminal;
A group call execution means for generating a group call session and adding the called party terminal to the group call session based on the call control information signal;
With
The callee terminal is
Display means for displaying a call profile included in a call control information signal received from the caller terminal when receiving a call from the caller terminal;
Call session call control information transmitting / receiving means for returning a call control information signal including a request to participate in the group call session to the caller terminal;
Equipped with a,
A call profile analysis means for analyzing the contents of the requirements included in the communication profile and extracting a keyword characterizing the requirements;
User information management means for storing the keyword as history information for each user;
Call profile data extracting means for determining a callee terminal to which the call profile is to be transmitted based on a keyword characterizing a message included in a call profile transmitted from the caller terminal and the history information;
Including a destination determination device including
The caller terminal transmits the call profile to the destination determination device;
The destination determination apparatus transmits the call profile to a callee terminal determined based on the call profile .
本発明による通信方法は、発信者端末と着信者端末とを有する通信システムに用いる通信方法であって、
前記発信者端末が、
用件を含む通話プロファイルを生成する通話プロファイル生成処理と、
前記通話プロファイルを呼制御情報信号に含めて前記着信者端末に発呼し、前記着信者端末から返送される呼制御情報信号を受信する呼制御情報送受信処理と、
グループ通話セッションを生成するとともに、前記呼制御情報信号に基づいて前記着信者端末を前記グループ通話セッションに追加するグループ通話実行処理と、
を実行し、
前記着信者端末が、
前記発信者端末からの発呼を着信する際に、前記発信者端末から受信した呼制御情報信号に含まれる通話プロファイルを表示する表示処理と、
前記グループ通話セッションへの参加要求を含む呼制御情報信号を前記発信者端末に返送する通話セッション呼制御情報送受信処理と、
を実行し、
前記通信システムに着信先決定装置を設け、
前記着信先決定装置が、
前記通信プロファイルに含まれる用件の内容を解析し、当該用件を特徴付けるキーワードを抽出する通話プロファイル分析処理と、
当該キーワードを履歴情報として利用者毎に記憶する利用者情報管理処理と、
前記発信者端末から送信される通話プロファイルに含まれる用件を特徴付けるキーワードと前記履歴情報とに基づいて当該通話プロファイルを送信する着信者端末を決定する通話プロファイルデータ抽出処理と、
を実行し、
前記発信者端末が、前記通話プロファイルを前記着信先決定装置に送信し、
前記着信先決定装置が、前記通話プロファイルに基づいて決定される着信者端末に前記通話プロファイルを送信している。
A communication method according to the present invention is a communication method used in a communication system having a caller terminal and a callee terminal,
The caller terminal is
A call profile generation process for generating a call profile including a message;
A call control information transmission / reception process for including the call profile in a call control information signal, making a call to the called party terminal, and receiving a call control information signal returned from the called party terminal;
A group call execution process for generating a group call session and adding the called party terminal to the group call session based on the call control information signal;
Run
The callee terminal is
A display process for displaying a call profile included in a call control information signal received from the caller terminal when receiving a call from the caller terminal;
A call session call control information transmission / reception process for returning a call control information signal including a request to participate in the group call session to the caller terminal;
The execution,
A destination determination device is provided in the communication system,
The destination determination device is
A call profile analysis process for analyzing the content of the message included in the communication profile and extracting a keyword characterizing the message;
A user information management process for storing the keyword as history information for each user;
A call profile data extraction process for determining a callee terminal that transmits the call profile based on a keyword that characterizes a message included in a call profile transmitted from the caller terminal and the history information;
Run
The caller terminal transmits the call profile to the destination determination device;
The destination determination device transmits the call profile to a callee terminal determined based on the call profile .
本発明の通信システムでは、予め登録された組織やプロジェクトのメンバ構成情報を管理しかつ発信者端末から着信者端末へ通話プロファイルデータを含む呼制御情報信号を転送する際に、通話プロファイルデータ中に含まれた着信者グループ属性情報と内部で管理しているメンバ構成情報とをつきあわせて呼出メンバを決定する着信先決定装置と、各端末を管理しかつ発信者端末から転送すべき呼制御情報信号を受け取った際に着信先決定装置へ転送先の着信端末を特定するための問い合わせを行って転送先として特定された着信者端末へ呼制御情報信号を転送する呼制御情報信号転送装置とを具備している。 In the communication system of the present invention, when managing the member configuration information of an organization or project registered in advance and transferring a call control information signal including call profile data from the caller terminal to the callee terminal, Called party determining device for determining call member by combining included callee group attribute information and internally managed member configuration information, and call control information for managing each terminal and transferring from caller terminal A call control information signal transfer device that, when receiving a signal, makes an inquiry to the destination determination device to specify a transfer destination terminal and transfers the call control information signal to the callee terminal specified as the transfer destination; It has.
すなわち、本発明の通信システムにおいては、不特定多数の利用者に対して発呼する際に、発信者端末内の通話プロファイルデータ生成部で生成した緊急度、用件、発信者の個人情報等を含む通話プロファイルを呼制御情報信号に含めて発呼する。着信者端末では呼制御情報信号の受信と共に、着信通知及び通話プロファイルデータ抽出部が抽出した通話プロファイルの表示を同時に行う。これによって、本発明の通信システムでは、通話の用件に興味を持った不特定多数の着信者が動的にグループを形成し、多人数で通話することを可能としている。 That is, in the communication system of the present invention, when making a call to an unspecified number of users, the urgency level, requirements, caller personal information, etc. generated by the call profile data generation unit in the caller terminal Is included in the call control information signal. The callee terminal simultaneously receives the call control information signal and simultaneously displays the incoming call notification and the call profile extracted by the call profile data extraction unit. As a result, in the communication system of the present invention, an unspecified number of callees who are interested in the call requirements can dynamically form a group and make a call with a large number of people.
発信者端末は、端末操作部で指示されるグループ通話開始要求とともに入力される組織名やプロジェクト名といった呼び出す利用者を決定するためのキー情報である着信者グループ属性情報、通話の緊急度、用件、発信者の個人情報等に関する入力データから入力通話プロファイルデータを生成する通話プロファイルデータ生成部と、生成した通話プロファイルデータを含む呼制御情報信号を回線インタフェースを介してネットワークに接続された呼制御情報信号転送装置に送信し、さらに呼制御情報信号転送装置を中継して着信者端末から返送されるグループ通話セッション参加要求を含む呼制御情報信号を受信してグループ通信実行部に着信者端末のグループ通話セッション追加指示を行う呼制御情報信号送受信部と、端末操作部で指示されるグループ通話開始要求を受けて複数端末が参加可能なグループ通話セッションを生成し、さらに呼制御情報信号送受信部からのグループ通話セッション追加指示をうけて指定された着信者端末との通話データ通信路を生成してグループ通信セッションに追加するグループ通話実行部とを具備している。 The caller terminal uses the callee group attribute information, which is key information for determining the user to be called, such as the organization name and project name input together with the group call start request instructed by the terminal operation unit, the call emergency level, Call profile data generation unit for generating input call profile data from input data related to the personal information of the caller and the call control, and call control information signal including the generated call profile data connected to the network via the line interface A call control information signal including a group call session participation request transmitted to the information signal transfer apparatus and further relayed by the call control information signal transfer apparatus and returned from the callee terminal is received, and the group communication execution unit receives the call control information signal. Instructed by the call control information signal transmission / reception unit for instructing addition of a group call session and the terminal operation unit A call data communication path with a callee terminal specified by receiving a group call session addition instruction from the call control information signal transmission / reception unit. And a group call execution unit for generating and adding to the group communication session.
また、着信者端末は、回線インタフェースを介してネットワークに接続された呼制御情報信号転送装置から上記の発信者端末が送信した呼制御情報信号を受信し、さらに端末操作部によって与えられたグループ通話セッション参加指示を受けてグループ通話セッション参加要求を含む呼制御情報信号を呼制御情報信号転送装置経由で送信者端末に返送する通話セッション呼制御情報信号送受信部と、受信した呼制御情報信号から通話プロファイルデータを抽出して情報表示部に表示する通話プロファイルデータ抽出部と、端末操作部によって与えられたグループ通話セッション参加指示を受けて上記のグループ通話セッションへ参加するために送信者端末との通話データ通信路を生成するグループ通話実行部とを具備している。 The callee terminal receives the call control information signal transmitted from the caller terminal from the call control information signal transfer apparatus connected to the network via the line interface, and further receives the group call given by the terminal operation unit. A call session call control information signal transmitting / receiving unit that receives a session participation instruction and returns a call control information signal including a group call session participation request to the sender terminal via the call control information signal transfer device, and a call from the received call control information signal A call profile data extraction unit that extracts profile data and displays it on the information display unit, and a call with a sender terminal to participate in the group call session in response to the group call session participation instruction given by the terminal operation unit A group call execution unit for generating a data communication path.
これによって、本発明の通信システムでは、グループ通話が実行可能であり、かつ発呼時に組織内の不特定多数の利用者を着信相手として指定可能とし、かつ着信を受けた各々の利用者が通話プロファイルデータを見ることで通話開始前に問い合わせ内容を把握し、自分の都合・興味に鑑み、グループ通話への参加/不参加を選択可能なため、上記の通話プロファイルの表示とグループ通話実行部によって発信者及び通話の用件に興味を持った不特定多数の着信者が動的にグループを形成し、多人数で通話することが可能となる。 As a result, in the communication system of the present invention, a group call can be executed, and an unspecified number of users in the organization can be designated as receiving parties at the time of outgoing call. By looking at the profile data, the contents of the inquiry can be grasped before starting the call, and participation / non-participation in the group call can be selected in consideration of his / her convenience / interest. An unspecified number of callees who are interested in the caller and the call requirements can dynamically form a group and make a call with a large number of people.
また、本発明の通信システムでは、呼び出し相手に対して通話プロファイルデータを送付し、相手に提示することが可能になることで、状況や通話の用件を発信者がいきなり音声で話す必要がなくなるため、発信者と着信者との間にある程度深い関わりがなくても利用しやすくなる。 Further, in the communication system of the present invention, the call profile data can be sent to the calling party and presented to the calling party, so that the caller does not need to speak the situation and the call request suddenly. Therefore, it is easy to use even if there is no deep relationship between the caller and the callee.
本発明は、上記のような構成及び動作とすることで、通話プロファイルの表示とグループ通話実行部によって発信者及び通話の用件に興味を持った不特定多数の着信者が動的にグループを形成し、多人数で通話することができるという効果が得られる。 By adopting the above-described configuration and operation, the present invention allows a group of callers and a large number of unspecified recipients who are interested in the requirements of a call to dynamically display a group by displaying a call profile and a group call execution unit. The effect that it can form and can talk by many people is acquired.
次に、本発明の実施例について図面を参照して説明する。 Next, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.
図1は本発明の第1の実施例による通信システムの構成を示すブロック図である。図1において、本発明の第1の実施例による通信システムは、発信者端末1と、着信者端末2と、呼制御情報信号転送装置3と、着信先決定装置4とをネットワーク100を介して接続して構成されている。
FIG. 1 is a block diagram showing the configuration of a communication system according to a first embodiment of the present invention. In FIG. 1, a communication system according to a first embodiment of the present invention includes a
呼制御情報信号転送装置3は各端末を管理し、発信者端末1から転送すべき呼制御情報信号を受け取った際に、転送先の着信端末2を特定するために着信先決定装置4へ呼制御情報信号中に含まれる通話プロファイルデータを含めた着信先端末決定要求を発行し、転送先として着信先決定装置4から通知される着信者端末2へ呼制御情報信号を転送する。
The call control information
発信者端末1は通話開始を要求する利用者の利用する端末であり、着信者端末2は発信者から呼び出しを受けた利用者が利用する端末である。着信先決定装置4は予め登録された組織やプロジェクトのメンバ構成情報を管理し、発呼時に呼制御情報信号転送装置3からの着信先端末決定要求を受け、呼制御情報信号の転送先の着信者端末2を特定する。
The
発信者端末1は、回線インタフェース11と、呼制御情報信号送受信部12と、グループ通信実行部13と、通話プロファイルデータ生成部14と、端末操作部15と、情報表示部16とを備えている。
The
回線インタフェース11は、ネットワーク100と発信者端末1との間で送受信される呼制御情報信号や通話データのデータパケットの送受信を行う。呼制御情報信号送受信部12は、グループ通話開始要求と、発信者端末1内で生成した通話プロファイルデータを含む呼制御情報信号とを生成し、回線インタフェース11及びネットワーク100を介して呼制御情報信号転送装置3経由で着信者端末2に送信する。また、呼制御情報信号送受信部12は、ネットワーク100及び回線インタフェース11を介して着信者端末2から呼制御情報信号転送装置3経由でグループ通話セッション参加要求を含む呼制御情報信号を受信し、グループ通信実行部13に着信者端末2のグループ通話セッション追加指示を行う。
The
グループ通信実行部13は、端末操作部15で指示されるグループ通話開始要求を受けて複数端末が参加可能なグループ通話セッションを生成し、また呼制御情報信号送受信部12からの着信者端末2のグループ通話セッション追加指示を受けて着信者端末2との通話データ通信路を生成し、グループ通信セッションに追加する。
The group
通話プロファイルデータ生成部14は、端末操作部15で指示されるグループ通話開始要求とともに入力される組織名やプロジェクト名といった着信者グループ属性情報、通話の緊急度、用件、発信者の個人情報等に関する入力データから通話プロファイルデータを生成する。
The call profile
端末操作部15は、キーパッドやマイク、カメラ等によって構成され、通話プロファイル生成のためのデータ入力や、通話データ入力、グループ通話開始要求実行指示を行う。情報表示部16は、液晶ディスプレイ、スピーカ等によって構成され、通話プロファイル生成のためのデータ入力画面表示や通話データ出力、グループ通話開始要求実行指示画面の表示を行う。
The
受信者端末2は、回線インタフェース21と、呼制御情報信号送受信部22と、グループ通話実行部23と、通話プロファイルデータ抽出部24と、端末操作部25と、情報表示部26とを備えている。
The
回線インタフェース21は、上記の回線インタフェース11と同様の機能を持つ。呼制御情報信号送受信部12は、ネットワーク100及び回線インタフェース21を介して発信者端末1から呼制御情報信号転送装置3経由でグループ通話開始要求及び通話プロファイルデータを含む呼制御情報信号を受信し、また端末操作部15で入力されたグループ通話セッション参加指示を受けてグループ通話セッション参加要求を含む呼制御情報信号を回線インタフェース21及びネットワーク100を介して呼制御情報信号転送装置3経由で送信者端末1に返送する。
The
グループ通話実行部23は、端末操作部25で入力されたグループ通話セッション参加指示を受けて上記のグループ通話セッションへ参加するために送信者端末1との通話データ通信路を生成する。通話プロファイルデータ抽出部24は、受信したグループ通話開始要求及び通話プロファイルデータを含む呼制御情報信号から通話プロファイルデータを抽出し、情報表示部26に表示する。
The group
端末操作部25は、キーパッドやマイク、カメラ等によって構成され、通話データ入力や、グループ通話参加要求実行指示を行う。情報表示部26は、液晶ディスプレイ、スピーカ等によって構成され、通話プロファイル表示や画面変化、効果音再生等による着信通知、通話データ出力を行う。
The
着信先決定装置4は、回線インタフェース41と、通話プロファイルデータ抽出手段42と、グループ管理手段43とを備えている。回線インタフェース41は、上記の回線インタフェース11、回線インタフェース21と同様の機能を持つ。
The
通話プロファイルデータ抽出手段42は、発信者端末1から着信者端末2へ通話プロファイルデータを含む呼制御情報信号を転送する際に呼制御情報信号転送装置3から発行される着信先端末決定要求を受け、着信先端末決定要求に含まれる通話プロファイルデータ中の、呼び出す利用者を決定するためのキーデータである組織名やプロジェクト名といった着信者グループ属性情報を取り出し、抽出したグループ属性情報とグループ管理手段43で管理しているメンバ構成情報とをつきあわせて呼出メンバを決定し、その結果を呼制御情報信号転送装置3に通知する。
The call profile data extraction means 42 receives a destination terminal determination request issued from the call control information
グループ管理手段43は、利用者や運用管理者の端末からの入力操作によって予め登録された組織やプロジェクトのメンバ構成情報を管理する。ここで、メンバ構成情報の登録は、端末からの入力操作によって行われるだけでなく、ディレクトリデータベース等の利用者情報管理システムとの管理データ同期処理によっても登録可能なものである。 The group management means 43 manages member configuration information of organizations and projects registered in advance by an input operation from a user or operation manager terminal. Here, registration of member configuration information is not only performed by an input operation from a terminal, but can also be registered by management data synchronization processing with a user information management system such as a directory database.
尚、図1においては、発信者端末1と着信者端末2とを区別して記述しているが、それらを個別の端末装置として構成してもよいし、双方の端末の機能ブロックを一括して含む単一の端末装置として構成してもよい。また、図1においては、呼制御情報信号転送装置3と着信先決定装置4とを区別して記述しているが、それらを個別の機器として構成してもよいし、双方の機能ブロックを一括して含む単一の機器として構成してもよい。
In FIG. 1, the
図2及び図3は本発明の第1の実施例による通信システムの動作を示すシーケンスチャートである。これら図1〜図3を参照して本発明の第1の実施例による通信システムの動作について詳細に説明する。尚、図2及び図3に示す各装置の処理動作は、発信者端末1、着信者端末2、呼制御情報信号転送装置3、着信先決定装置4各々の図示せぬCPU(中央処理装置)がプログラムを実行することで実現される。
2 and 3 are sequence charts showing the operation of the communication system according to the first embodiment of the present invention. The operation of the communication system according to the first embodiment of the present invention will be described in detail with reference to FIGS. The processing operation of each device shown in FIG. 2 and FIG. 3 is performed by a CPU (central processing unit) (not shown) of each of the
発信者端末1では、情報表示部16に表示される通話プロファイル作成のためのデータ入力画面に対し、端末操作部15から呼び出す利用者を決定するためのキーデータである着信者グループ属性情報、通話の緊急度、用件、発信者の個人情報等に関するデータ入力が行われ(図2のa1)、端末操作部15の操作によってグループ通話開始要求実行指示を与える(図2のa2)。
In the
すると、発信者端末1では、グループ通信実行部13で複数端末が参加可能なグループ通話セッションが生成され、同時に通話プロファイルデータ生成部14によって上記のa1の処理で与えられた入力データを基に通話プロファイルデータが生成され(図2のa3)、またグループ通話セッション毎に一意な識別子が生成される。
Then, in the
その後、発信者端末1では、呼制御情報信号送受信部12から上記の通話プロファイルデータとグループ通信開始要求コマンド文字列、前記グループ通話セッションの参加に必要な接続情報、及び一意な識別子を含む呼制御情報信号を呼制御情報信号転送装置3に向けて送信する(図2のa4)。
Thereafter, the
呼制御情報信号転送装置3は発信者端末1からの呼制御情報信号を受信し、転送先の着信端末2を特定するために、呼制御情報信号中に含まれる通話プロファイルデータを含めた着信先端末決定要求(問合せ)を着信先決定装置4に発行する(図2のa5)。
The call control information
着信先決定装置4の通話プロファイルデータ抽出手段42は、着信先端末決定要求を受け取ると、着信先端末決定要求に含まれる通話プロファイルデータ中から呼び出す利用者を決定するためのキーデータである着信者グループ属性情報を取り出し、グループ属性情報とグループ管理手段43で管理しているメンバ構成情報とをつきあわせて呼出メンバを決定し(図2のa6)、呼制御情報信号転送装置3に結果を通知する(図2のa7)。
When receiving the destination terminal determination request, the call profile data extraction means 42 of the
呼制御情報信号転送装置3はこの通知を受け取ると、転送先として指定された着信者端末2へ発信者端末1からの呼制御情報信号を転送する(図2のa8)。着信者端末2の呼制御情報信号送受信部22では、呼制御情報信号転送装置3から転送されてきた呼制御情報信号を受信し、通話データ抽出部24によって通話プロファイルデータが抽出され(図2のa9)、情報表示部26で通話プロファイルデータが画面表示もしくはスピーカ出力によって着信者となった利用者に提示され、合わせて画面変化、効果音再生等による着信通知が行われる(図2のa10)。ここで、通話プロファイルデータの提示が着信通知を兼ねていてもよい。
Upon receiving this notification, the call control information
次に、着信者端末2の利用者は通話プロファイルの内容を確認し、グループ通話セッションへの参加/不参加を判断する(図3のa11)。不参加とする場合には、そのまま放置するか、もしくは端末操作部25での操作によって着信通知動作を停止させ、処理を終了する。
Next, the user of the
一方、参加の場合には、端末操作部25での操作によってグループ通話参加処理実行の指示が与えられ、呼制御情報信号送受信部22は、グループ通話セッション参加要求を含む呼制御情報信号を回線インタフェース21及びネットワーク100を介して呼制御情報信号転送装置3経由で送信者端末1に返送する(図3のa12,a13)。
On the other hand, in the case of participation, an instruction to execute the group call participation process is given by an operation on the
また、グループ通話実行部23においては、上記の呼制御情報信号中に含まれるグループ通話セッションの参加に必要な接続情報を基に上記のグループ通話セッションへ参加するために発信者端末1との通話データ通信路を生成する(図3のa14)。
Further, the group
発信者端末1の呼制御情報信号送受信部12は着信者端末2から呼制御情報信号転送装置3経由でグループ通話セッション参加要求を含む呼制御情報信号を受信すると、グループ通信実行部13に着信者端末2のグループ通話セッション追加指示を行い、グループ通信実行部13は着信者端末2との通話データ通信路を生成し、グループ通信セッションに追加する(図3のa15)。
When the call control information signal transmission /
このように、本実施例では、グループ通話が実行可能であり、かつ発呼時に組織内の不特定多数の利用者を着信相手として指定でき、かつ着信を受けた各々の利用者は通話プロファイルデータを見ることで通話開始前に問い合わせ内容を把握し、自分の都合・興味に鑑み、グループ通話への参加/不参加を選択するとこができるため、上記の通話プロファイルの表示とグループ通話実行部によって発信者及び通話の用件に興味を持った不特定多数の着信者が動的にグループを形成し、多人数で通話することができる。 As described above, in this embodiment, a group call can be executed, and an unspecified number of users in the organization can be designated as receiving parties when a call is made, and each user who receives the call receives call profile data. You can select the participation / non-participation in the group call in consideration of your circumstances and interests before starting the call. An unspecified number of callees who are interested in the caller and the call requirements can dynamically form a group and talk with a large number of people.
また、本実施例では、呼び出し相手に対して通話プロファイルデータを送付し、相手に提示することが可能になることで、状況や通話の用件を発信者がいきなり音声で話す必要がなくなるため、発信者と着信者との間に深い関わりがなくても、発信者から着信者に通話への参加の問いかけがしやすくなり、話題に応じて不特定多数のメンバのうちから参加メンバが集まってきて、それらのグループ間で通話することが手軽に実現可能となる。 In addition, in this embodiment, it is possible to send the call profile data to the calling party and present it to the calling party, so that it is not necessary for the caller to suddenly speak the situation and the requirements of the call. Even if there is no deep relationship between the caller and the callee, it becomes easier for the caller to ask the callee to participate in the call, and the participating members gather from an unspecified number of members depending on the topic. Thus, it becomes easy to make a call between these groups.
図4は本発明の第2の実施例による通信システムの構成を示すブロック図である。図4において、本発明の第2の実施例は、発信者端末1aに応答データ抽出部17を設け、着信者端末2aに応答データ生成部27を設けた以外は、図1に示す本発明の第1の実施例による通信システムと同様の構成となっており、同一構成要素には同一符号を付してある。
FIG. 4 is a block diagram showing a configuration of a communication system according to the second exemplary embodiment of the present invention. 4, the second embodiment of the present invention is the same as that of the present invention shown in FIG. 1 except that the response
応答データ抽出部17は、受信した応答データとグループ通話セッション参加拒否通知を含む呼制御情報信号から応答データを抽出し、それらを情報表示部16に表示する。応答データ生成部27は、端末操作部25で入力される拒否理由データ、特記事項データを含む応答データを生成する。
The response
また、呼制御情報信号送受信部12は、図1に示す呼制御情報信号送受信部12の機能に加え、着信者端末2aから応答データとグループ通話セッション参加拒否通知を含む呼制御情報信号を受信する機能を有する。呼制御情報信号送受信部22は、図1に示す呼制御情報信号送受信部22の機能に加え、応答データ生成部27で生成された応答データとグループ通話セッション参加拒否通知を含む呼制御情報信号を送信者端末1aに返送する機能を有する。
In addition to the function of the call control information signal transmitting / receiving
図5及び図6は本発明の第2の実施例による通信システムの動作を示すシーケンスチャートである。これら図4〜図6を参照して本発明の第2の実施例による通信システムの動作について詳細に説明する。 5 and 6 are sequence charts showing the operation of the communication system according to the second embodiment of the present invention. The operation of the communication system according to the second embodiment of the present invention will be described in detail with reference to FIGS.
尚、図5及び図6に示す各装置の処理動作は、発信者端末1a、着信者端末2a、呼制御情報信号転送装置3、着信先決定装置4各々の図示せぬCPUがプログラムを実行することで実現される。また、図5及び図6のb1〜b11,b17〜b20の動作は、図2及び図3に示すa1〜a15の動作と同一のため、それらの説明を省略する。
The processing operation of each device shown in FIGS. 5 and 6 is executed by a CPU (not shown) of each of the caller terminal 1a, the callee terminal 2a, the call control information
図5のb11の判断で不参加とする場合、着信者端末2aでは、端末操作部25での操作によって拒否理由、通話の相手として最適な他の利用者の紹介や事後の再連絡方法等の特記事項を入力する(図5のb12)。次に、着信者端末2aでは、応答データ生成部27によってb12の処理で与えられた入力データを基に応答データが生成され、その後、呼制御情報信号送受信部22から上記の応答データとグループ通話セッション参加拒否通知コマンド文字列を含む発信者に宛てた呼制御情報信号を回線インタフェース21及びネットワーク100を介して呼制御情報信号転送装置3経由で送信者端末1aに返送する(図5のb13,b14)。
In the case of non-participation in the judgment of b11 in FIG. 5, in the receiver terminal 2a, special notes such as the reason for refusal by the operation of the
発信者端末1aでは、呼制御情報信号送受信部12が着信者端末2aから呼制御情報信号転送装置3経由でグループ通話セッション参加拒否通知コマンド文字列を含む発信者に宛てた呼制御情報信号を受信すると、応答データ抽出部17で上記の呼制御情報信号から応答データを抽出し(図6のb15)、その応答データを情報表示部16にて画面表示もしくはスピーカ出力によって発信者に提示する(図6のb16)。
In the caller terminal 1a, the call control information signal transmission /
図1に示す本発明の第1の実施例では、着信者がグループ通話セッションへの参加を拒否した場合、発信者側では拒否されたことやその理由を把握することが不能である。これは着信者から発信者に対してメッセージを返信することが不能であったためである。 In the first embodiment of the present invention shown in FIG. 1, when a callee refuses to participate in a group call session, it is impossible for the caller to grasp the reason and why. This is because it was impossible to return a message from the callee to the caller.
これに対し、本実施例では、着信者から発信者に対してメッセージを返信可能になることで、発信者側で拒否されたことやその理由を即座に把握可能になるという新たな効果を奏する。また、本実施例では、発信者が応答メッセージによって着信者からのアドバイスを受け、素早くより適切な利用者に問い合わせを行うことが可能になり、必要な情報や結果を効率よく入手できるようになるという新たな効果が期待できる。 On the other hand, in the present embodiment, it becomes possible to return a message from the callee to the caller, so that it is possible to immediately grasp the reason why the caller refused and the reason thereof. . Further, in this embodiment, the caller can receive advice from the callee by a response message, and can quickly make an inquiry to a more appropriate user, so that necessary information and results can be obtained efficiently. A new effect can be expected.
図7は本発明の第3の実施例による通信システムの構成を示すブロック図である。図7において、本発明の第3の実施例は、着信先決定装置4aに通話プロファイル分析手段44及び利用者情報管理手段45を設けた以外は、図4に示す本発明の第2の実施例による通信システムと同様の構成となっており、同一構成要素には同一符号を付してある。 FIG. 7 is a block diagram showing a configuration of a communication system according to the third exemplary embodiment of the present invention. In FIG. 7, the third embodiment of the present invention is the second embodiment of the present invention shown in FIG. 4 except that a call profile analyzing means 44 and a user information managing means 45 are provided in the destination determination device 4a. The same components as those in the communication system according to FIG.
通話プロファイル分析手段44は、通話プロファイルデータ抽出手段42で抽出した通話プロファイルデータに含まれる用件の内容を解析し、用件を特徴付けるキーワードを抽出する。利用者情報管理手段45は、通話プロファイル分析手段44で抽出されたキーワードを利用者単位で履歴情報として蓄積する。尚、キーワード抽出には、既存の字句解析技術やデータマイニング技術等を利用してもよい。 The call profile analysis means 44 analyzes the contents of the requirements included in the call profile data extracted by the call profile data extraction means 42 and extracts keywords that characterize the requirements. The user information management means 45 accumulates the keywords extracted by the call profile analysis means 44 as history information for each user. For keyword extraction, an existing lexical analysis technique, data mining technique, or the like may be used.
また、通話プロファイルデータ抽出手段42は、図4に示す本発明の第2の実施例における通話プロファイルデータ抽出手段42の機能に加え、着信先端末決定要求を受け取ると、着信先端末決定要求に含まれる通話プロファイルデータ及び識別子を取り出し、通話プロファイル分析手段44に解析を依頼する機能と、通話プロファイル分析手段44で抽出された用件を特徴付けるキーワードと利用者情報管理手段45で管理されている履歴情報とをつきあわせた結果と、グループ属性情報とグループ管理手段43で管理しているメンバ構成情報とをつきあわせた結果とから呼び出す利用者を決定する機能とを有している。
In addition to the function of the call profile
さらに、呼制御情報信号転送装置3は、図4に示す本発明の第2の実施例における呼制御情報信号転送装置3の機能に加え、受信者端末2aから呼制御情報信号を受け取ると、着信先決定装置4aに対して通話プロファイル分析手段44の内部に一時保存されているキーワードの廃棄要求及び利用者情報管理手段45への格納要求を発行する機能を有している。
Further, when the call control information
図8及び図9は本発明の第3の実施例による通信システムの動作を示すシーケンスチャートである。これら図7〜図9を参照して本発明の第3の実施例による通信システムの動作について詳細に説明する。 8 and 9 are sequence charts showing the operation of the communication system according to the third embodiment of the present invention. The operation of the communication system according to the third embodiment of the present invention will be described in detail with reference to FIGS.
尚、図8及び図9に示す各装置の処理動作は、発信者端末1a、着信者端末2a、呼制御情報信号転送装置3、着信先決定装置4a各々の図示せぬCPUがプログラムを実行することで実現される。また、図8及び図9のc1〜c5,c8〜c15,c18〜c21,c24,c25の動作は、図5及び図6に示すb1〜b5,b7〜b20の動作と同一のため、それらの説明を省略する。
The processing operation of each device shown in FIGS. 8 and 9 is performed by a CPU (not shown) of each of the caller terminal 1a, the callee terminal 2a, the call control information
着信先決定装置4aの通話プロファイルデータ抽出手段42は、着信先端末決定要求を受け取ると、着信先端末決定要求に含まれる通話プロファイルデータ及び識別子を取り出し、通話プロファイル分析手段44に解析を依頼する。
When receiving the destination terminal determination request, the call profile
通話プロファイル分析手段44は、通話プロファイルデータに含まれる用件の内容を解析し、用件を特徴付けるキーワードを抽出し、通話プロファイルデータ抽出手段42に返却する。また、通話プロファイル分析手段44は、識別子と関連付けた状態で抽出したキーワードを内部に一時保持する(図8のc6)。 The call profile analysis means 44 analyzes the contents of the message included in the call profile data, extracts keywords characterizing the message, and returns them to the call profile data extraction means 42. Further, the call profile analysis means 44 temporarily holds the extracted keyword in a state associated with the identifier (c6 in FIG. 8).
通話プロファイルデータ抽出手段42は通話プロファイル分析手段44で抽出された用件を特徴付けるキーワードと利用者情報管理手段45で管理されている履歴情報とをつきあわせた結果と、グループ属性情報とグループ管理手段43で管理しているメンバ構成情報とをつきあわせた結果とから呼び出す利用者を決定し(図8のc7)、その結果を呼制御情報信号転送装置3に通知する(図8のc8)。 The call profile data extraction means 42 includes a result of combining a keyword that characterizes the message extracted by the call profile analysis means 44 and history information managed by the user information management means 45, group attribute information, and group management means. The user to be called is determined from the result of combining the member configuration information managed in 43 (c7 in FIG. 8), and the result is notified to the call control information signal transfer apparatus 3 (c8 in FIG. 8).
呼制御情報信号転送装置3は着信先決定装置4aからの通知を受け取ると、転送先として指定された着信者端末2aへ呼制御情報信号を転送する(図8のc9)。
When receiving the notification from the destination determination device 4a, the call control information
着信者端末2aでは、応答データ生成部27によりステップc13の処理で与えられた入力データを基に応答データが生成され、その後、呼制御情報信号送受信部22から、応答データとグループ通話セッション参加拒否通知コマンド文字列と、c10の処理で受信した呼制御情報信号に含まれていた識別子を含む、発信者宛ての呼制御情報信号を回線インタフェース21及びネットワーク100を介して呼制御情報信号転送装置3経由で送信者端末1aに返送する(図9のc14,c15)。
In the callee terminal 2a, response data is generated by the response
その際、呼制御情報信号転送装置3は、着信先決定装置4aに通話プロファイル分析手段44の内部に一時保存されているキーワードの廃棄要求を発行する(図9のc16)。この廃棄要求には呼制御情報信号中に含まれる識別子のデータが含まれる。着信先決定装置4aは廃棄要求を受け取ると、通話プロファイル分析手段44の内部に一時保存されているキーワードの情報を廃棄する(図9のc17)。
At that time, the call control information
一方、参加の場合、着信者端末2aでは、端末操作部25での操作によってグループ通話参加処理実行の指示が与えられ、呼制御情報信号送受信部22は、グループ通話セッション参加要求を含む呼制御情報信号を回線インタフェース21及びネットワーク100を介して呼制御情報信号転送装置3経由で送信者端末1aに返送する(図9のc20,c21)。
On the other hand, in the case of participation, the recipient terminal 2a is instructed to execute group call participation processing by an operation on the
その際、呼制御情報信号転送装置3は、着信先決定装置4aに通話プロファイル分析手段54の内部に一時保存されているキーワードの利用者情報管理手段55への格納要求を発行する(図9のc22)。この格納要求には呼制御情報信号中に含まれる識別子のデータが含まれる。通話プロファイル分析手段44は格納要求を受け取ると、内部に一時保存されているキーワードの情報を利用者情報格納手段45へ格納する(図9のc23)。
At that time, the call control information
図4に示す本発明の第2の実施例では、組織やプロジェクトを基準にしてそのメンバのうちの不特定多数を呼び出すことしかできない。これに対し、本実施例では、組織やプロジェクトにしばられず、利用者の過去の通話内容から推定して興味がありそうな不特定多数の利用者に呼びかけることが可能になることで、同じ興味を持つ人間のオープンなコミュニティ形成が可能になるという新たな効果を奏する。 In the second embodiment of the present invention shown in FIG. 4, only an unspecified number of members can be called based on an organization or a project. On the other hand, in this embodiment, it is possible to call an unspecified number of users who are not limited to organizations or projects, but who are likely to be inferred based on the contents of the user's past calls. It has the new effect of enabling the formation of an open community for interested people.
1,1a 発信者端末
2,2a 着信者端末
3 呼制御情報信号転送装置
4,4a 着信先決定装置
11,21,41 回線インタフェース
12,22 呼制御情報信号送受信部
13,23 グループ通信実行部
14 通話プロファイルデータ生成部
15,25 端末操作部
16,26 情報表示部
17 応答データ抽出部
24 通話プロファイルデータ抽出部
27 応答データ生成部
42 通話プロファイルデータ抽出手段
43 グループ管理手段
44 通話プロファイル分析手段
45 利用者情報管理手段
1,1a Caller terminal
2,2a Callee terminal
3. Call control information signal transfer device
4, 4a
14 Call profile
17 Response data extraction unit
24 Call profile data extraction unit
27 Response data generator
42 Call profile data extraction means
43 Group management means
44 Call profile analysis means
45 User information management means
Claims (6)
前記発信者機能は、
用件を含む通話プロファイルを生成する通話プロファイル生成手段と、
前記通話プロファイルを呼制御情報信号に含めて着信者端末に発呼し、当該着信者端末から返送される呼制御情報信号を受信する呼制御情報送受信手段と、
グループ通話セッションを生成するとともに、前記呼制御情報信号に基づいて前記着信者端末を前記グループ通話セッションに追加するグループ通話実行手段と、
を含み、
前記着信者機能は、
発信者端末からの発呼を着信する際に、当該発信者端末から受信した呼制御情報信号に含まれる通話プロファイルを表示する表示手段と、
前記グループ通話セッションへの参加要求を含む呼制御情報信号を前記発信者端末に返送する通話セッション呼制御情報送受信手段と、
を含み、
前記通信プロファイルに含まれる用件の内容を解析し、当該用件を特徴付けるキーワードを抽出する通話プロファイル分析手段と、
当該キーワードを履歴情報として利用者毎に記憶する利用者情報管理手段と、
前記発信者端末から送信される通話プロファイルに含まれる用件を特徴付けるキーワードと前記履歴情報とに基づいて当該通話プロファイルを送信する着信者端末を決定する通話プロファイルデータ抽出手段と、
を含む着信先決定装置を通信システム内に設け、
前記発信者機能において、前記通話プロファイルを前記着信先決定装置に送信し、前記着信先決定装置が、前記通話プロファイルに基づいて決定される着信者端末に前記通話プロファイルを送信することを特徴とする通信装置。 Having at least one of a caller function and a callee function,
The caller function is:
A call profile generation means for generating a call profile including a message;
Call control information transmitting / receiving means for including the call profile in a call control information signal to make a call to a callee terminal and receiving a call control information signal returned from the callee terminal;
A group call execution means for generating a group call session and adding the called party terminal to the group call session based on the call control information signal;
Including
The called party function is:
Display means for displaying a call profile included in the call control information signal received from the caller terminal when receiving a call from the caller terminal;
Call session call control information transmitting / receiving means for returning a call control information signal including a request to participate in the group call session to the caller terminal;
Only including,
A call profile analysis means for analyzing the contents of the requirements included in the communication profile and extracting a keyword characterizing the requirements;
User information management means for storing the keyword as history information for each user;
Call profile data extracting means for determining a callee terminal to which the call profile is to be transmitted based on a keyword characterizing a message included in a call profile transmitted from the caller terminal and the history information;
In the communication system, a destination determination device including
In the caller function, the call profile is transmitted to the callee determination device, and the callee determination device transmits the call profile to a callee terminal determined based on the call profile. Communication device.
前記発信者機能は、The caller function is:
用件を含む通話プロファイルを生成する通話プロファイル生成手段と、A call profile generation means for generating a call profile including a message;
前記通話プロファイルを呼制御情報信号に含めて着信者端末に発呼し、当該着信者端末から返送される呼制御情報信号を受信する呼制御情報送受信手段と、Call control information transmitting / receiving means for including the call profile in a call control information signal to make a call to a callee terminal and receiving a call control information signal returned from the callee terminal;
グループ通話セッションを生成するとともに、前記呼制御情報信号に基づいて前記着信者端末を前記グループ通話セッションに追加するグループ通話実行手段と、A group call execution means for generating a group call session and adding the called party terminal to the group call session based on the call control information signal;
を含み、Including
前記着信者機能は、The called party function is:
発信者端末からの発呼を着信する際に、当該発信者端末から受信した呼制御情報信号に含まれる通話プロファイルを表示する表示手段と、Display means for displaying a call profile included in the call control information signal received from the caller terminal when receiving a call from the caller terminal;
前記グループ通話セッションへの参加要求を含む呼制御情報信号を前記発信者端末に返送する通話セッション呼制御情報送受信手段と、Call session call control information transmitting / receiving means for returning a call control information signal including a request to participate in the group call session to the caller terminal;
を含み、Including
前記着信者機能は、前記発信者端末からの発呼を着信する際に、前記グループ通話セッションへの参加の拒否理由、通話の相手として最適な他の利用者、及び再連絡方法の少なくともいずれかを示す情報を含む特記事項を前記呼制御情報信号に含めて前記発信者端末に返送し、When the caller terminal receives a call from the caller terminal, at least one of a reason for refusal to participate in the group call session, another user most suitable as a call partner, and a re-contact method Including the information indicating information in the call control information signal and returning it to the caller terminal,
前記発信者機能は、前記着信者端末からの呼制御情報信号に含まれる前記特記事項を表示し、The caller function displays the special notes included in a call control information signal from the callee terminal,
前記通信プロファイルに含まれる用件の内容を解析し、当該用件を特徴付けるキーワードを抽出する通話プロファイル分析手段と、A call profile analysis means for analyzing the contents of the requirements included in the communication profile and extracting a keyword characterizing the requirements;
当該キーワードを履歴情報として利用者毎に記憶する利用者情報管理手段と、User information management means for storing the keyword as history information for each user;
前記発信者端末から送信される通話プロファイルに含まれる用件を特徴付けるキーワードと前記履歴情報とに基づいて当該通話プロファイルを送信する着信者端末を決定する通話プロファイルデータ抽出手段と、Call profile data extracting means for determining a callee terminal to which the call profile is to be transmitted based on a keyword characterizing a message included in a call profile transmitted from the caller terminal and the history information;
を含む着信先決定装置を通信システム内に設け、In the communication system, a destination determination device including
前記発信者機能において、前記通話プロファイルを前記着信先決定装置に送信し、前記着信先決定装置が、前記通話プロファイルに基づいて決定される着信者端末に前記通話プロファイルを送信することを特徴とする通信装置。In the caller function, the call profile is transmitted to the callee determination device, and the callee determination device transmits the call profile to a callee terminal determined based on the call profile. Communication device.
前記発信者端末は、
用件を含む通話プロファイルを生成する通話プロファイル生成手段と、
前記通話プロファイルを呼制御情報信号に含めて前記着信者端末に発呼し、前記着信者端末から返送される呼制御情報信号を受信する呼制御情報送受信手段と、
グループ通話セッションを生成するとともに、前記呼制御情報信号に基づいて前記着信者端末を前記グループ通話セッションに追加するグループ通話実行手段と、
を有し、
前記着信者端末は、
前記発信者端末からの発呼を着信する際に、前記発信者端末から受信した呼制御情報信号に含まれる通話プロファイルを表示する表示手段と、
前記グループ通話セッションへの参加要求を含む呼制御情報信号を前記発信者端末に返送する通話セッション呼制御情報送受信手段と、
を有し、
前記通信プロファイルに含まれる用件の内容を解析し、当該用件を特徴付けるキーワードを抽出する通話プロファイル分析手段と、
当該キーワードを履歴情報として利用者毎に記憶する利用者情報管理手段と、
前記発信者端末から送信される通話プロファイルに含まれる用件を特徴付けるキーワードと前記履歴情報とに基づいて当該通話プロファイルを送信する着信者端末を決定する通話プロファイルデータ抽出手段と、
を含む着信先決定装置を有し、
前記発信者端末は、前記通話プロファイルを前記着信先決定装置に送信し、
前記着信先決定装置は、前記通話プロファイルに基づいて決定される着信者端末に前記通話プロファイルを送信することを特徴とする通信システム。 A caller terminal and a callee terminal;
The caller terminal is
A call profile generation means for generating a call profile including a message;
Call control information transmitting / receiving means for including the call profile in a call control information signal to make a call to the called party terminal and receiving a call control information signal returned from the called party terminal;
A group call execution means for generating a group call session and adding the called party terminal to the group call session based on the call control information signal;
Have
The callee terminal is
Display means for displaying a call profile included in a call control information signal received from the caller terminal when receiving a call from the caller terminal;
Call session call control information transmitting / receiving means for returning a call control information signal including a request to participate in the group call session to the caller terminal;
Have
A call profile analysis means for analyzing the contents of the requirements included in the communication profile and extracting a keyword characterizing the requirements;
User information management means for storing the keyword as history information for each user;
Call profile data extracting means for determining a callee terminal to which the call profile is to be transmitted based on a keyword characterizing a message included in a call profile transmitted from the caller terminal and the history information;
Including a destination determination device including
The caller terminal transmits the call profile to the destination determination device;
The destination determination apparatus transmits the call profile to a callee terminal determined based on the call profile .
前記発信者端末は、The caller terminal is
用件を含む通話プロファイルを生成する通話プロファイル生成手段と、A call profile generation means for generating a call profile including a message;
前記通話プロファイルを呼制御情報信号に含めて前記着信者端末に発呼し、前記着信者端末から返送される呼制御情報信号を受信する呼制御情報送受信手段と、Call control information transmitting / receiving means for including the call profile in a call control information signal to make a call to the called party terminal and receiving a call control information signal returned from the called party terminal;
グループ通話セッションを生成するとともに、前記呼制御情報信号に基づいて前記着信者端末を前記グループ通話セッションに追加するグループ通話実行手段と、A group call execution means for generating a group call session and adding the called party terminal to the group call session based on the call control information signal;
を有し、Have
前記着信者端末は、The callee terminal is
前記発信者端末からの発呼を着信する際に、前記発信者端末から受信した呼制御情報信号に含まれる通話プロファイルを表示する表示手段と、Display means for displaying a call profile included in a call control information signal received from the caller terminal when receiving a call from the caller terminal;
前記グループ通話セッションへの参加要求を含む呼制御情報信号を前記発信者端末に返送する通話セッション呼制御情報送受信手段と、Call session call control information transmitting / receiving means for returning a call control information signal including a request to participate in the group call session to the caller terminal;
を有し、Have
前記着信者端末は、前記発信者端末からの発呼を着信する際に、前記グループ通話セッションへの参加の拒否理由、通話の相手として最適な他の利用者、及び再連絡方法の少なくともいずれかを示す情報を含む特記事項を前記呼制御情報信号に含めて前記発信者端末に返送し、When the callee terminal receives a call from the caller terminal, at least one of a reason for refusal to participate in the group call session, another user most suitable as a call partner, and a re-contact method Including the information indicating information in the call control information signal and returning it to the caller terminal,
前記発信者端末は、前記呼制御情報信号に含まれる前記特記事項を表示し、The caller terminal displays the special notes included in the call control information signal,
前記通信プロファイルに含まれる用件の内容を解析し、当該用件を特徴付けるキーワードを抽出する通話プロファイル分析手段と、A call profile analysis means for analyzing the contents of the requirements included in the communication profile and extracting a keyword characterizing the requirements;
当該キーワードを履歴情報として利用者毎に記憶する利用者情報管理手段と、User information management means for storing the keyword as history information for each user;
前記発信者端末から送信される通話プロファイルに含まれる用件を特徴付けるキーワードと前記履歴情報とに基づいて当該通話プロファイルを送信する着信者端末を決定する通話プロファイルデータ抽出手段と、Call profile data extracting means for determining a callee terminal to which the call profile is to be transmitted based on a keyword characterizing a message included in a call profile transmitted from the caller terminal and the history information;
を含む着信先決定装置を有し、Including a destination determination device including
前記発信者端末は、前記通話プロファイルを前記着信先決定装置に送信し、The caller terminal transmits the call profile to the destination determination device;
前記着信先決定装置は、前記通話プロファイルに基づいて決定される着信者端末に前記通話プロファイルを送信することを特徴とする通信システム。The destination determination apparatus transmits the call profile to a callee terminal determined based on the call profile.
前記発信者端末が、
用件を含む通話プロファイルを生成する通話プロファイル生成処理と、
前記通話プロファイルを呼制御情報信号に含めて前記着信者端末に発呼し、前記着信者端末から返送される呼制御情報信号を受信する呼制御情報送受信処理と、
グループ通話セッションを生成するとともに、前記呼制御情報信号に基づいて前記着信者端末を前記グループ通話セッションに追加するグループ通話実行処理と、
を実行し、
前記着信者端末が、
前記発信者端末からの発呼を着信する際に、前記発信者端末から受信した呼制御情報信号に含まれる通話プロファイルを表示する表示処理と、
前記グループ通話セッションへの参加要求を含む呼制御情報信号を前記発信者端末に返送する通話セッション呼制御情報送受信処理と、
を実行し、
前記通信システムに着信先決定装置を設け、
前記着信先決定装置が、
前記通信プロファイルに含まれる用件の内容を解析し、当該用件を特徴付けるキーワードを抽出する通話プロファイル分析処理と、
当該キーワードを履歴情報として利用者毎に記憶する利用者情報管理処理と、
前記発信者端末から送信される通話プロファイルに含まれる用件を特徴付けるキーワードと前記履歴情報とに基づいて当該通話プロファイルを送信する着信者端末を決定する通話プロファイルデータ抽出処理と、
を実行し、
前記発信者端末が、前記通話プロファイルを前記着信先決定装置に送信し、
前記着信先決定装置が、前記通話プロファイルに基づいて決定される着信者端末に前記通話プロファイルを送信することを特徴とする通信方法。 A communication method used in a communication system having a caller terminal and a callee terminal,
The caller terminal is
A call profile generation process for generating a call profile including a message;
A call control information transmission / reception process for including the call profile in a call control information signal, making a call to the called party terminal, and receiving a call control information signal returned from the called party terminal;
A group call execution process for generating a group call session and adding the called party terminal to the group call session based on the call control information signal;
Run
The callee terminal is
A display process for displaying a call profile included in a call control information signal received from the caller terminal when receiving a call from the caller terminal;
A call session call control information transmission / reception process for returning a call control information signal including a request to participate in the group call session to the caller terminal;
Run
A destination determination device is provided in the communication system,
The destination determination device is
A call profile analysis process for analyzing the content of the message included in the communication profile and extracting a keyword characterizing the message;
A user information management process for storing the keyword as history information for each user;
A call profile data extraction process for determining a callee terminal that transmits the call profile based on a keyword that characterizes a message included in a call profile transmitted from the caller terminal and the history information;
Run
The caller terminal transmits the call profile to the destination determination device;
The communication method , wherein the destination determination device transmits the call profile to a callee terminal determined based on the call profile .
前記発信者端末が、The caller terminal is
用件を含む通話プロファイルを生成する通話プロファイル生成処理と、A call profile generation process for generating a call profile including a message;
前記通話プロファイルを呼制御情報信号に含めて前記着信者端末に発呼し、前記着信者端末から返送される呼制御情報信号を受信する呼制御情報送受信処理と、A call control information transmission / reception process for including the call profile in a call control information signal, making a call to the called party terminal, and receiving a call control information signal returned from the called party terminal;
グループ通話セッションを生成するとともに、前記呼制御情報信号に基づいて前記着信者端末を前記グループ通話セッションに追加するグループ通話実行処理と、A group call execution process for generating a group call session and adding the called party terminal to the group call session based on the call control information signal;
を実行し、Run
前記着信者端末が、The callee terminal is
前記発信者端末からの発呼を着信する際に、前記発信者端末から受信した呼制御情報信号に含まれる通話プロファイルを表示する表示処理と、A display process for displaying a call profile included in a call control information signal received from the caller terminal when receiving a call from the caller terminal;
前記グループ通話セッションへの参加要求を含む呼制御情報信号を前記発信者端末に返送する通話セッション呼制御情報送受信処理と、A call session call control information transmission / reception process for returning a call control information signal including a request to participate in the group call session to the caller terminal;
を実行し、Run
前記着信者端末が、前記発信者端末からの発呼を着信する際に、前記グループ通話セッションへの参加の拒否理由、通話の相手として最適な他の利用者、及び再連絡方法の少なくともいずれかを示す情報を含む特記事項を前記呼制御情報信号に含めて前記発信者端末に返送し、When the callee terminal receives a call from the caller terminal, at least one of a reason for refusal to participate in the group call session, another user most suitable as a call partner, and a re-contact method Including the information indicating information in the call control information signal and returning it to the caller terminal,
前記発信者端末が、前記呼制御情報信号に含まれる前記特記事項を表示し、The caller terminal displays the special notes included in the call control information signal;
前記通信システムに着信先決定装置を設け、A destination determination device is provided in the communication system,
前記着信先決定装置が、The destination determination device is
前記通信プロファイルに含まれる用件の内容を解析し、当該用件を特徴付けるキーワードを抽出する通話プロファイル分析処理と、A call profile analysis process for analyzing the content of the message included in the communication profile and extracting a keyword characterizing the message;
当該キーワードを履歴情報として利用者毎に記憶する利用者情報管理処理と、A user information management process for storing the keyword as history information for each user;
前記発信者端末から送信される通話プロファイルに含まれる用件を特徴付けるキーワードと前記履歴情報とに基づいて当該通話プロファイルを送信する着信者端末を決定する通話プロファイルデータ抽出処理と、A call profile data extraction process for determining a callee terminal that transmits the call profile based on a keyword that characterizes a message included in a call profile transmitted from the caller terminal and the history information;
を実行し、Run
前記発信者端末が、前記通話プロファイルを前記着信先決定装置に送信し、The caller terminal transmits the call profile to the destination determination device;
前記着信先決定装置が、前記通話プロファイルに基づいて決定される着信者端末に前記通話プロファイルを送信することを特徴とする通信方法。The communication method, wherein the destination determination device transmits the call profile to a callee terminal determined based on the call profile.
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