JP2019520722A - 緊急通信用のシステムおよび方法 - Google Patents
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Abstract
Description
本出願は、2016年4月26日に出願された米国仮特許出願第62/327,499号の利益を主張し、該仮出願は、その全体が参照により本明細書に組み込まれる。
本明細書で言及されるすべての出版物、特許、および特許出願は、あたかも個々の出版物、特許、または特許出願が参照により組み込まれるように具体的かつ個々に指示される程度に、参照により本明細書に組み込まれる。
特に定義されていない限り、本明細書で使用されるすべての専門用語は、この発明が属する分野の通常の当業者によって一般に理解されるものと同じ意味を有する。明細書および添付の請求項で用いられるように、単数形「a」、「an」および「the」は、文脈が他に明確に指示していない限り、複数の参照を含む。本明細書の「または」への言及は、特に他に明記のない限り、「および/または」を包含することを意図している。
いくつかの実施形態では、緊急援助を要請するようにユーザーに促す緊急事態が生じたとき、通信装置は1つ以上の状態にある。例えば、いくつかの実施形態では、通信装置の電源がオンであるが、休止またはスリープ状態にあるとき、ディスプレイは消される。いくつかの実施形態では、デバイスは、少なくとも2つのモードを含む。いくつかの実施形態では、デバイスは2つのモードを含む。いくつかの実施形態では、デバイスは3つのモードを含む。いくつかの実施形態では、デバイスはアクティブモードを含む。アクティブモードの特徴は、ディスプレイが電源オンであり、および1つ以上の対話型要素を表示することにある。いくつかの実施形態では、デバイスは非アクティブモードを含む。非アクティブモードの特徴は、ディスプレイの電源がオフになっており、何の対話型要素も表示しないことにある。特定の実施形態では、デバイスはアクティブモードと非アクティブモードの両方を含む。いくつかの実施形態では、ユーザーは、緊急通信を開始するために、非アクティブモードにあるデバイスの1つ以上の物理的な対話型要素(例えばハードボタン)とインタラクトする。いくつかの実施形態では、ユーザーは、緊急通信を開始するために、アクティブモードにあるデバイス上の1つ以上の非物理的な対話型要素(例えばソフトボタン)とインタラクトする。いくつかの実施形態では、ディスプレイが非アクティブモードにあるとき、通信装置は、例えばスリープまたは休止状態などの1つ以上のデバイス状態にある。いくつかの実施形態では、ディスプレイがアクティブモードにあるとき、通信装置は、例えばロック状態、アンロック状態(例えば、画面がロック解除されており、ユーザーはデバイスの機能に完全なアクセスが可能)、機内モードなどの1つ以上のデバイス状態にある。ロック状態は、デバイスがロックされ、およびアクセス不能な場合(例えば、ユーザーが正しいパスワードを入力することができない)を指す。アンロック状態は、ロック解除されてアクセス可能になった(例えば、ユーザーが正しいパスワードを入力した)後のデバイスを指す。機内モードは、通信が切られている場合(例えば、ユーザーがまもなく離陸しようとしている飛行機に乗っており、携帯電話、Wi−Fi、およびBluetooth通信を切るように指示された場合)を指す。
くつかの実施形態では、緊急通信は、ユーザーによるワンタッチインタラクションを介して、デジタル処理デバイスまたは関係するデバイスによって開始される。いくつかの実施形態では、デバイスは、通信装置のユーザーからの緊急援助の要請の開始として例えばタッチ、スワイプ、音声、タップ、またはユーザーインタラクションの他の形態などのシングルユーザーインタラクションを含むワンタッチインタラクションを認識するように構成される。いくつかの実施形態では、ユーザーインタラクションは、通信装置に緊急援助を要請する呼出しを開始させるユーザーからのワンタッチインタラクションである。他の実施形態では、ユーザーインタラクションは、連続した2つの(ダブルタッチ)ユーザーインタラクションである。いくつかの実施形態では、通信装置は、通信装置のユーザーのアイデンティティを認証または確認するために、第1または第2のユーザーインタラクションのいずれかを使用する。いくつかの実施形態では、通信装置は、ユーザー認証の後に救急サービス(例えば緊急管理システムまたは緊急出動センター)に緊急援助の要請を送信する。いくつかの実施形態では、要請は、ユーザーに緊急援助を提供する際に緊急応答要員にとって重要な、ユーザーに関する情報またはデータ(例えば、ユーザー名、健康記録、緊急連絡先情報、家族情報、またはそれらの組み合わせ)を含む。
くつかの実施形態では、通信装置は、例えば緊急通信などの通信を検出するためのソフトウェアモジュールを含む。いくつかの実施形態では、ソフトウェアモジュールは通信検出モジュールと呼ばれる。いくつかの実施形態では、データ共有モジュールの1つ以上の機能は、本明細書に記載される1つ以上の他のソフトウェアモジュールによって実行される。いくつかの実施形態では、通信検出モジュールは、通信装置と受信者、例えば救急サービスとの間の進行中の緊急通信を検出することによって、緊急通信を検出する。いくつかの実施形態では、通信検出モジュールは、通信装置によって受信者に送られた、または受信者から受け取った通信を検出することによって、緊急通信を検出する。いくつかの実施形態では、インクリメントを含む、在時間(検出が行なわれた時間)よりも1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、15、20、25、30、35、40、45、50、55または60秒前に通信が送られた場合のみ、緊急通信が検出される。いくつかの実施形態では、インクリメントを含む、在時間よりも1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、15、20、25、30、35、40、45、50、55または60分前に通信が送られた場合のみ、緊急通信が検出される。
いくつかの実施形態では、通信装置は、緊急事態に関するデジタル情報を得るためのソフトウェアモジュールを含む。いくつかの実施形態では、ソフトウェアモジュールはデータ取込みモジュールと呼ばれる。いくつかの実施形態では、データ取込みモジュールの1つ以上の機能は、本明細書に記載される1つ以上の他のソフトウェアモジュールによって実行される。いくつかの実施形態では、デジタル情報は、本明細書において別記されるようなセンサーデータ、ユーザーデータ、健康データおよび位置データの少なくとも1つを含む。いくつかの実施形態では、データ取込みモジュールは、通信装置に関係するデータ(例えばデジタル情報)を取得し、および通信装置に関係するデータセットを更新するためにデータを使用する。いくつかの実施形態では、データ取込みモジュールは、自発的に通信装置に関するデータを取得する。いくつかの実施形態では、データ取込みモジュールは、通信装置以外のソースから通信装置に関するデータを得る。例えば、いくつかの実施形態では、データ取込みモジュールは、通信装置に関係する1つ以上のセンサー(例えば通信装置とBluetooth接続をしているウェアラブル心臓モニター)からデータを取得する。いくつかの実施形態では、ソースは、通信装置と直接(例えばBluetoothまたはWi−Fi接続によって)または間接的に通信することができる(例えば、ルーターまたは仲介デバイスを介して、またはインターネット上で通信)外部センサーである。いくつかの実施形態では、ソースは通信装置の関係するデバイスである。例えば、いくつかの実施形態では、関係するデバイスは、通信装置の近くにあるウェアラブルデバイス、携帯電話、非常ボタン、またはセンサー(例えばセキュリティーカメラ、デジタル温度計など)である。いくつかの実施形態では、通信装置の近くにあるデバイスは、通信装置の位置から1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、15、20、25、30、35、40、45、50、55、60、65、70、75、80、85、90、95または100メートル以内の位置を占め、これらにはインクリメントが含まれる。
いくつかの実施形態では、通信装置は、受信者(例えば救急サービス)とデジタル情報を共有するためにソフトウェアモジュールを含む。いくつかの実施形態では、デジタル情報を共有するためのソフトウェアモジュールはデータ共有モジュールである。いくつかの実施形態では、データ共有モジュールはデータを自発的に共有する。いくつかの実施形態では、データ共有モジュールは、受信者(例えば救急サービス)による要請に際してデータを共有する。いくつかの実施形態では、データ共有モジュールは、ユーザー命令(例えばユーザー入力)に際してデータを共有する。例えば、いくつかの実施形態では、通信装置は、緊急出動センターからの位置データ共有要請を受信する。いくつかの実施形態では、データ共有モジュールはデータを周期的に共有する。いくつかの実施形態では、データは、約1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、15、20、25、30、35、40、45、50、60、70、80、90、または100秒おきの間隔で周期的に共有され、これらにはインクリメントが含まれる。いくつかの実施形態では、データは、約1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、15、20、25、30、35、40、45、50、60、70、80、90、または100分おきの間隔で周期的に共有され、これらにはインクリメントが含まれる。いくつかの実施形態では、データは、約1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、15、20、21、22、23または24時間おきの間隔で周期的に共有される。いくつかの実施形態では、データは、少なくとも1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、15、20、25、30、35、40、45、50、60、70、80、90、または100秒に1回、共有される。いくつかの実施形態では、データは、少なくとも1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、15、20、25、30、35、40、45、50、60、70、80、90、または100分に1回、共有される。いくつかの実施形態では、データは、少なくとも1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、15、16、17、18、19、20、21、22、23、または24時間に1回、共有される。いくつかの実施形態では、データ共有モジュールはデータを非周期的に共有する(例えば定期的な間隔ではない)。いくつかの実施形態では、データ共有モジュールはデータを連続的に(例えば、1−5秒おきなどの短い間隔で絶えず)共有する。いくつかの実施形態では、タスクの周期性は、多くのヒューリスティックスに基づいた指数関数的後退(exponential back−off)などの回数調整のためのアルゴリズムを利用することにより決定される。例えば、データの共有は、1秒に1回発生し、および10分間の間に10秒に1回まで減少し得る。いくつかの実施形態では、データ共有モジュールは、受信者とデータを間接的に共有する。例えば、いくつかの実施形態では、通信装置に関係するデータは、1つ以上の関係するデバイスおよび/または1つ以上の外部データベース(例えばネットワーク上)に保存される。したがって、いくつかの実施形態では、データ共有モジュールは、関係するデバイスまたは外部データベースにデジタル情報を保存する。通信装置が反応しなくなった時に、またはデータを直接取得する権限をメンバーデバイスに与えていない状況において、これは有用である。いくつかの実施形態では、データ共有モジュールは、何のデータを共有するか(例えば位置データ、ユーザーデータ、センサーデータ、またはデータの任意の組み合わせ)、どのようにデータを共有するか(例えば、メンバーデバイスと直接、別のメンバーデバイスを介して間接的に、デバイスのグループに関するデータを保存するキャッシュデータベースを介して、EMSを介して等)、およびどの程度頻繁にデータを共有するか(例えば、X分またはX時間おきに、または現在の位置データが変化するたびに)を決定するために、ユーザーによって構成可能な設定を含む。
いくつかの実施形態では、緊急管理システムは、通信装置と援助要請の受信者との間の通信セッションを確立するためのソフトウェアモジュールを含むサーバーソフトウェアアプリケーションを含む。いくつかの実施形態では、ソフトウェアモジュールは緊急通信モジュールとして言及される。緊急通信モジュールの1つ以上の機能は、本明細書に記載される1つ以上の他のソフトウェアモジュールによって行なわれ得ると理解される。いくつかの実施形態では、緊急通信モジュールは、別の受信者(例えばEDC、PSAP、最初の応答者、民間のセキュリティサービス、友人または親戚など)に援助の要請を転送する。いくつかの実施形態では、緊急管理システムは、援助を要請する通信装置と、例えばPSAPなどの末端受信者との通信を促す仲介受信者である。いくつかの実施形態では、緊急通信モジュールは、通信装置に関係するデジタル情報を受信者に提供する。いくつかの実施形態では、緊急管理システムは、緊急管理システムがEDCに連絡する前に通信装置が位置している管轄を担当するEDC(例えばPSAP)を特定するために、通信装置に関係するデジタル位置情報を使用する。いくつかの実施形態では、緊急管理システムは、緊急応答を促すのに関連するおよび/または有用である追加のデジタル情報(例えば医学的緊急事態に関連する医療データ)を受信者に提供する。
図1Aは、本明細書に記載されるデバイスの一実施形態の概略図を示す。いくつかの実施形態では、デバイス(106)は、通信装置などの電子機器である(例えば携帯電話、コンピューター、ラップトップなど)。いくつかの実施形態では、通信装置はウェアラブルデバイスである。いくつかの実施形態では、通信装置は無線モバイルデバイスまたはスマートフォンである。いくつかの実施形態では、通信装置はウォーキートーキーまたはトランシーバーである。いくつかの実施形態では、ユーザー(100)(図示せず)は、デバイス(106)の主要なユーザーである1人以上の人物から選択される。
本明細書に開示される1つの態様に従って、例えば呼出しログについてのデバイスにおいて利用可能な情報、アクティブ通信セッション、発呼者/被呼者についての情報、例えば電話番号、および進行中の呼出しの分類、例えばSOS呼出しまたはe−911通報し、およびデバイスにおいて利用可能な情報の他の任意の形態に基づいて、デバイスのユーザーが進行中または差し迫った緊急事態にあるかどうかをユーザー通信装置によって判定する方法が提供される。この判定に基づいて、ユーザー通信装置は、ユーザーに関するメタデータ、例えばユーザーの病歴、健康状態についての情報を含むメタデータ、例えばハートビート、心拍数、血中酸素濃度および脈拍数を含む感知されたデータ等、ユーザーのまわりの環境に関する利用可能なデータ、例えば気圧、空気中の酸素含有量、二酸化炭素濃度、対象の他の気体のレベル、ユーザー通信装置に関する利用可能な情報、例えばGPS位置、GPS位置の履歴、電話番号、ユーザー通信装置において利用可能なユーザーに関する感知された情報、ユーザー通信装置の種類、および進行中または差し迫った緊急援助の要請を有するユーザーをさらにより効果的に助けるためにEMSおよび/またはEDCによって使用可能な緊急事態に関する他の関連情報を、EMSおよび/またはEDCと共有し得る。該方法は、ユーザー、ユーザー通信装置、およびユーザーとユーザー通信装置のまわりの環境についての、ユーザー通信装置において利用可能な既存データから、メタデータセットを構築する工程を含んでもよく、それによってこのメタデータセットは、緊急事態、ユーザー、ユーザー通信装置および環境に関する最も最近の、かつ最も関連性の高い情報の代表となる。ユーザー通信装置は、ユーザーの位置を管轄する、またはユーザー通信装置からの緊急援助の要請に目下対応中であるEMSおよび/またはEDCに緊急事態に関連して送信された更新と共に、このメタデータセットを含み得る。
<デジタル処理デバイス>
いくつかの実施形態では、本明細書に記載されるプラットフォーム、媒体、方法、およびアプリケーションは、随意にネットワーク化されたデジタル処理デバイスのオペレーティングシステムによって実行可能な命令を含むプログラムを用いてエンコードされた、1つ以上の非一時的コンピューター可読記憶媒体を含む。さらなる実施形態では、コンピューター可読記憶媒体はデジタル処理デバイスの実体的な構成要素である。またさらなる実施形態では、コンピューター可読記憶媒体は、デジタル処理デバイスから随意に除去可能である。いくつかの実施形態では、コンピューター可読記憶媒体は、非限定的な例として、CD−ROM、DVD、フラッシュメモリ装置、ソリッドステートメモリ、磁気ディスクドライブ、磁気テープドライブ、光ディスクドライブ、クラウドコンピューティングシステムおよびサービスなどを含む。場合によっては、プログラムと命令は媒体上で永久に、実質的に永久に、半永久に、または非一時的にエンコードされる。
いくつかの実施形態では、本明細書に記載されるプラットフォーム、媒体、方法およびアプリケーションは、少なくとも1つのコンピュータープログラム、またはその使用を含む。コンピュータープログラムは、デジタル処理デバイスのCPUで実行可能であり、特定のタスクを実行するために書き込まれる一連の命令を含む。コンピューター可読命令は、特定のタスクを行う、または特定の種類の抽象データを実行する機能、オブジェクト、アプリケーションプログラミングインターフェース(API)、データ構造などのプログラムモジュールとして実装されてもよい。本明細書で提供される開示の観点から、当業者は、コンピュータープログラムが様々な言語の様々なバージョンで書き込まれてもよいことを認識するであろう。
いくつかの実施形態では、コンピュータープログラムは、ウェブアプリケーションを含む。本明細書で提供される本開示に照らして、当業者は、ウェブアプリケーションが様々な実施形態において1つ以上のソフトウェアフレームワークと1つ以上のデータベースシステムを採用することを認識するであろう。いくつかの実施形態では、ウェブアプリケーションは、Microsoft(登録商標).NETまたはRuby on Rails(RoR)などのソフトウェアフレームワークで作成される。いくつかの実施形態では、ウェブアプリケーションは、非限定的な例として、リレーショナル、非リレーショナル、オブジェクト指向、結合性、およびXMLのデータベースシステムを含む1つ以上のデータベースシステムを利用する。さらなる実施形態では、適切なリレーショナルデータベースシステムは、非限定的な例として、Microsoft(登録商標)SQLサーバー、mySQL(商標)、およびOracle(登録商標)を含む。当業者は、ウェブアプリケーションが様々な実施形態において1つ以上の言語の1つ以上のバージョンで書かれていることを認識するであろう。ウェブアプリケーションは、1つ以上のマークアップ言語、プレゼンテーション定義言語、クライアント側スクリプト言語、サーバー側コーディング言語、データベースクエリ言語、またはこれらの組み合わせで書かれてもよい。いくつかの実施形態では、ウェブアプリケーションは、ハイパーテキストマークアップ言語(HTML)、拡張可能ハイパーテキストマークアップ言語(XHTML)、または拡張可能マークアップ言語(XML)などのマークアップ言語で、ある程度まで書かれている。いくつかの実施形態では、ウェブアプリケーションは、カスケーディング・スタイル・シート(CSS)などのプレゼンテーション定義言語である程度まで書かれている。いくつかの実施形態では、ウェブアプリケーションは、非同期JavascriptおよびXML(AJAX)、Flash(登録商標)Actionscript、Javascript、またはSilverlight(登録商標)などのクライアント側スクリプト言語である程度まで書かれている。いくつかの実施形態では、ウェブアプリケーションは、アクティブサーバーページ(ASP)、ColdFusion(登録商標)、Perl、Java(商標)、JavaServer Pages(JSP)、ハイパーテキストプリプロセッサ(PHP)、Python(商標)、Ruby、Tcl、スモールトーク、WebDNA(登録商標)、またはGroovyなどのサーバー側コーディング言語である程度まで書かれている。いくつかの実施形態では、ウェブアプリケーションは、構造化クエリ言語(SQL)などのデータベースクエリ言語である程度まで書かれている。いくつかの実施形態では、ウェブアプリケーションは、IBM(登録商標)Lotus Domino(登録商標)などの企業側サーバー製品を統合する。いくつかの実施形態では、ウェブアプリケーションはメディアプレイヤー要素を含んでいる。様々なさらなる実施形態では、メディアプレイヤー要素は、非限定的な例として、Adobe(登録商標)Flash(登録商標)、HTML 5、Apple(登録商標)QuickTime(登録商標)、Microsoft(登録商標)Silverlight(登録商標)、Java(商標)、およびUnity(登録商標)を含む多くの適切なマルチメディア技術の1つ以上を利用する。
いくつかの実施形態では、コンピュータープログラムは、モバイルのデジタル処理デバイスに提供されるモバイルアプリケーションを含む。いくつかの実施形態では、モバイルアプリケーションは製造時にモバイルデジタル処理デバイスに提供される。他の実施形態では、モバイルアプリケーションは、本明細書に記載されるコンピューターネットワークによってモバイルデジタル処理デバイスに提供される。
いくつかの実施形態では、コンピュータープログラムは、独立したコンピュータープロセスとして実行され、既存のプロセスへのアドオンではない、例えばプラグインではないプログラムであるスタンドアロンのアプリケーションを含む。当業者は、スタンドアロンアプリケーションがしばしばコンパイルされることを認識するであろう。コンパイラは、プログラミング言語で書かれたソースコードをアセンブリ言語または機械コードのようなバイナリオブジェクトコードに変換するコンピュータープログラムである。適切なコンパイルされたプログラミング言語は、非限定的な例として、C、C++、オブジェクティブ−C、COBOL、Delphi、Eiffel、Java(商標)、リスプ、Python(商標)、Visual Basic、およびVB.NET、またはこれらの組み合わせを含む。コンパイルは実行可能プログラムを作成するために少なくとも部分的に行われることが多い。いくつかの実施形態では、コンピュータープログラムは1つ以上の実行可能なコンパイルされたアプリケーションを含んでいる。
いくつかの実施形態では、本明細書に記載されるプラットフォーム、媒体、方法およびアプリケーションは、ソフトウェア、サーバー、および/またはデータベースモジュール、またはそれらの使用を含む。本明細書で提供される本開示に照らして、ソフトウェアモジュールは、当技術分野で既知のマシン、ソフトウェア、および言語を使用する当業者に既知の技術によって作成される。本明細書に開示されるソフトウェアモジュールは多くの方法で実施される。様々な実施形態において、ソフトウェアモジュールは、ファイル、コードのセクション、プログラミングオブジェクト、プログラミング構造、またはそれらの組み合わせを含む。さらに様々な実施形態において、ソフトウェアモジュールは、複数のファイル、コードの複数のセクション、複数のプログラミングオブジェクト、複数のプログラミング構造、またはそれらの組み合わせを含む。様々な実施形態において、1つ以上のソフトウェアモジュールは、限定されないが、ウェブアプリケーション、モバイルアプリケーション、およびスタンドアロンアプリケーションを含む。いくつかの実施形態において、ソフトウェアモジュールは、1つのコンピュータープログラムまたはアプリケーションにある。他の実施形態において、ソフトウェアモジュールは、1より多くのコンピュータープログラムまたはアプリケーションにある。いくつかの実施形態において、ソフトウェアモジュールは1つのマシン上でホストされる。他の実施形態において、ソフトウェアモジュールは1より多くのマシン上でホストされる。さらなる実施形態において、ソフトウェアモジュールは、クラウドコンピューティングプラットフォーム上でホストされる。いくつかの実施形態において、ソフトウェアモジュールは1つの位置にある1つ以上のマシン上でホストされる。他の実施形態において、ソフトウェアモジュールは、1より多くの位置にある1つ以上のマシン上でホストされる。
いくつかの実施形態では、本明細書に記載のプラットフォーム、システム、媒体、および方法は、1つ以上のデータベース、またはその使用を含む。本明細書に提供される開示に照らして、当業者は、多くのデータベースがバーコード、ルート、パーセル、サブジェクト、またはネットワーク情報の保存と検索に適していることを認識するだろう。様々な実施形態では、適切なデータベースは、非限定的な例として、リレーショナルデータベース、非リレーショナルデータベース、オブジェクト指向型データベース、オブジェクトデータベース、エンティティ関係モデルデータベース、結合性データベース、およびXMLデータベースを含んでいる。いくつかの実施形態では、データベースはインターネットを利用したものである。さらなる実施形態では、データベースはウェブを利用したものである。またさらなる実施形態では、データベースはクラウドコンピューティングを利用したものである。他の実施形態では、データベースは1つ以上のローカルコンピューター記憶デバイスを利用したものである。
いくつかの実施形態では、コンピュータープログラムは、ウェブブラウザプラグインを含む。コンピューティングにおいて、プラグインは、より大きなソフトウェアアプリケーションに特定の機能を追加する1つ以上のソフトウェアコンポーネントである。ソフトウェアアプリケーションのメーカーは、第三者の開発者がアプリケーションを拡張する能力を生み出し、新しい機能を簡単に追加するのを助け、およびアプリケーションのサイズを小さくするのを可能にするために、プラグインをサポートする。サポートされている場合、プラグインは、ソフトウェアアプリケーションの機能をカスタマイズ可能にする。例えばプラグインは、ビデオを再生し、インタラクションを引き起こし、ウィルスをスキャンし、特定のファイル形式を表示するために、ウェブブラウザにおいて一般的に使用される。当業者は、Adobe(登録商標)Flash(登録商標)Player、Microsoft(登録商標)Silverlight(登録商標)、およびApple(登録商標)QuickTime(登録商標)を含むプラグインに精通しているだろう。いくつかの実施形態では、ツールバーは、1つ以上のウェブブラウザ拡張機能、アドイン、またはアドオンを含む。いくつかの実施形態では、ツールバーは、1つ以上のエクスプローラバー、ツールバンド、またはデスクバンドを含む。
ハリーは70歳であり、血圧を管理するために日々の薬物治療を必要とする心臓病を有している。ハリーの心臓状態は失神の発作のリスクをもたらすため、彼は脈拍と血圧をモニタリングするためのセンサーを有するスマートウォッチを身に着けており、かつBluetooth接続によって携帯電話とスマートウォッチを関係づけている。スマートウォッチは、彼が医学的な緊急事態に苦しんでいる場合に押すことができる非常ボタンを有する。何事もなく数ヶ月が過ぎる。そしてある日、ハリーはソファーでテレビを見ている間に薬を服用するのを忘れる。ハリーの血圧は危険なほど低下し、そしてハリーは頭がふらふらしてめまいがするようになる。ハリーはスマートウォッチの非常ボタンを押して、携帯電話を通じて地元の公衆安全アクセスポイント/緊急応答機関(PSAP)との緊急通報を開始する。スマートウォッチは緊急通報を検出し、そして自発的にGPSから位置情報と、センサーかの心拍数と血圧のデータを得る。スマートウォッチは次に、緊急管理システム(EMS)とのデータ接続を確立し、緊急管理システムに(暗号化された)位置情報とセンサーデータを送信する。スマートウォッチは、呼出しの間中、最新の位置情報とセンサーデータを周期的に送信し続ける。緊急管理システムは、コールバック番号(ハリーの電話番号)に受信した情報とデータを関連づけ、およびそのすべてをモバイルデバイス位置データベースに保存する。その間に、PSAPはハリーの電話番号を使用して、最新の位置およびセンサーデータについてEMSに定期的に照会する。ハリーは動くことができないが、彼の脈拍は着実に弱くなっていく。PSAPの派遣係は、救急車でハリーの位置へと急ぐ最新の応答者である救急救命士にこの情報を中継する。最初の応答者は、心拍数と血圧の低下に苦しむ患者を処置するための適切な医療用具を持って来ていることを確かめるために、自身の装備を再確認する。幸運にも、ハリーのスマートウォッチによって提供され、EMSによって保存され、PSAPによってアクセスされ、そして最初の応答者に中継された正確な現在の位置情報のおかげで、彼らは時間ぴったりに到着する。そして最初の応答者は、ハリーの心拍数と血圧についての最新のセンサーデータの知識に基づいて完全な準備を整えて現場に到着することで、適切な医学的配慮を提供することができる。ハリーは安定させられ、病院に急送される。迅速な緊急応答のおかげで、ハリーはすぐに回復し、まもなくもとの自分に戻るだろう。
ジョンは元イーグルスカウトであり、常に備えをしていることを好む。彼は、自身が遭遇するあらゆる緊急事態に確実に対処することができるように、携帯電話に緊急データ共有アプリケーションをインストールすることに決める。彼はさらに電話をスマートウォッチ、自動車の車載コンピューター、ホームセキュリティシステム、および職場のコンピューターにリンクさせ、互いにBluetooth、Wi−Fi、および/またはインターネットで接続および通信できるようにする。ある日、ジョンが高速道路を通って仕事へ向かう途中に、自動車事故が彼の目の前で起こる。よきサマリア人であろうとして、ジョンは直ちに路肩に寄り、自身の携帯電話の固有のダイヤラーを使用して911に電話する。彼の緊急通報は、約1マイル離れた最も近い携帯電話基地局経由で、彼の携帯電話のキャリアによって公衆安全アクセスポイント(PSAP)に送られる。その間、ジョンが911にダイヤルしている時に、彼の携帯電話の緊急データ共有アプリケーションが緊急通報を検出する。彼の電話は、搭載されたGPSおよびWi−Fi三角測量を使用して、独力で10メートル以内の正確な位置を取得する。電話は、同期とその位置の記憶を周期的に継続する。しかしながら、ジョンは、データ接続を確立するには不十分な受信環境の位置にいる。不良データ接続によって、ジョンの電話は緊急管理システム(EMS)に暗号化された自身の位置を送信するのを妨げられる。この間に、ジョンは911通報を通じてPSAPに接続される。PSAPは、ジョンの位置を取得しようと試みる。ジョンの呼出しが経由する携帯電話基地局は、いくつかの所在情報(携帯電話基地局の位置)を提供するが、それは不正確であり、かつジョンの携帯電話に関する正確な位置を提供することができない。PSAPは、コールバック番号(ジョンの電話番号)でEMSを照会する。EMSはコールバック番号を求めてそのデータベースを検索するが、最近または現在(24時間以内)の保存された位置は見つからない。EMSは次に、ジョンの電話および他の関係するユーザーデバイス(スマートウォッチ、車両コンソール、ホームセキュリティシステム、および勤務先のコンピューター)にプッシュ通知を送信する。不良データ接続のせいで、電話とスマートウォッチはプッシュを受信しない。しかしながら、車両コンソールはその地域に良好な携帯電話信号を有しており、プッシュを受信する。車両コンソールはGPSを有し、そこから正確な位置データ(x−y座標)を取得する。位置データが受信される前に、最近の位置が保存されていないためにEMSはPSAPクエリへの応答において位置データを送信しない。しかしながら、一旦位置データが車両コンソールから受信されると、EMSはデータベースに位置データを保存する。次に、クエリに応じた次の周期的応答において、「現在の」位置データが暗号化された経路を介してPSAPに送信される。正確な位置を取得すると、PSAPは衝突事故の現場に最初の応答者を送る。PSAPで受信された位置は、その位置に付属するメタデータに基づいて適切に表示される。この場合、PSAPには、呼出しをおこなっているデバイス自体の位置ではなく、ユーザーに関係する車両の位置であることが示される。位置共有プロセスは自発的であるため、通話により始まり、PSAPがジョンの現在の正確な位置を受信することで終了する一連の事象は30秒未満で起きる。
Claims (30)
- デジタル処理デバイスによって、救急サービスとの緊急通信を検出し、および救急サービスに緊急事態の情報を知らせるデジタル情報を提供する方法であって、該方法は:
a)デジタル処理デバイスによって、救急サービスとの緊急通信を自発的に検出する工程;
b)デジタル処理デバイスによって、緊急事態に関するデジタル情報を自発的に取得する工程であって、デジタル情報はデジタル処理デバイスのための位置情報を含む、工程;および
c)デジタル処理デバイスによって、緊急通信が検出されると救急サービスにデジタル情報を自発的に提供する工程、
を含む方法。 - 緊急通信は、デジタル処理デバイスの固有のダイヤラーを介して開始された緊急通報であることを特徴とする、請求項1に記載の方法。
- 固有のダイヤラーを介して開始された緊急通報は、緊急連絡先を呼び出すことにより行なわれることを特徴とする、請求項2に記載の方法。
- 緊急通信は、デジタル処理デバイスのユーザーによって選択されたワンタッチ呼出しオプションによって開始されることを特徴とする、請求項1に記載の方法。
- 緊急通信はデジタル情報を要求する救急サービスからのプッシュ通知であることを特徴とする、請求項1に記載の方法。
- 緊急通信はSMSメッセージであることを特徴とする、請求項1に記載の方法。
- デジタル情報は、救急サービスとの通信セッションの進行中に、代替のデータチャネルを通じて救急サービスに伝送されることを特徴とする、請求項1に記載の方法。
- デジタル処理デバイスはデジタル情報を更新し、および更新されたデジタル情報を救急サービスに自発的に伝送することを特徴とする、請求項1に記載の方法。
- デジタル処理デバイスはトークンを割り当てられ、該トークンは該トークンにタグ付けされたデータリクエストを事前認証し、ここでデジタル処理デバイスはトークンにタグ付けされたデータリクエストに応えてデジタル情報を伝送することを特徴とする、請求項1に記載の方法。
- デジタル処理デバイスは、デジタル処理デバイス上の少なくとも1つのセンサー、デジタル処理デバイスに近接するセンサー、デジタル処理デバイスに近接する通信装置に関係するセンサー、デジタル処理デバイスとのネットワークにあるセンサー、およびデジタル処理デバイスとのネットワークにある通信装置に関係したセンサーの少なくとも1つからデジタル情報を得ることを特徴とする、請求項1に記載の方法。
- 少なくとも1つのプロセッサー、メモリ、ネットワーク構成要素、および緊急アプリケーションを生成するために少なくとも1つのプロセッサーによって実行可能な命令を含むコンピュータープログラム、を含むデジタル処理デバイスであって、該デバイスは:
a)救急サービスとの緊急通信を自発的に検出する通信検出モジュール;
b)緊急通信に関係する緊急事態に関するデジタル情報を自発的に取得するデータ取込みモジュールであって、デジタル情報はデジタル処理デバイスのための位置情報を含む、データ取込みモジュール;および
c)緊急通信が検出されると、救急サービスと自発的にデジタル情報を共有するデータ共有モジュール、
を含む、デジタル処理デバイス。 - 緊急通信は、デジタル処理デバイスの固有のダイヤラーを介して開始された緊急通報であることを特徴とする、請求項11に記載のデバイス。
- 固有のダイヤラーを介して開始された緊急通報は、緊急連絡先を呼び出すことにより行なわれることを特徴とする、請求項12に記載のデバイス。
- 緊急通信はデジタル情報を要求する救急サービスからのプッシュ通知であることを特徴とする、請求項11に記載のデバイス。
- 緊急通信はSMSメッセージであることを特徴とする、請求項11に記載のデバイス。
- デジタル情報は、救急サービスとの通信セッションの進行中に、代替のデータチャネルを通じて救急サービスに伝送されることを特徴とする、請求項11に記載のデバイス。
- デジタル処理デバイスは、相当の期間、救急サービスにデジタル情報を周期的に伝送することを特徴とする、請求項11に記載のデバイス。
- デジタル処理デバイスは、デジタル情報を更新し、および救急サービスに更新されたデジタル情報を自発的に伝送する、または更新されたデジタル情報のデータリクエストを受けると伝送することを特徴とする、請求項11に記載のデバイス。
- デジタル処理デバイスはトークンを割り当てられ、該トークンは該トークンにタグ付けされたデータリクエストを事前認証し、ここでデジタル処理デバイスはトークンにタグ付けされたデータリクエストに応えてデジタル情報を伝送することを特徴とする、請求項11に記載のデバイス。
- デジタル処理デバイスは、デジタル処理デバイス上のセンサー、デジタル処理デバイスに近接するセンサー、デジタル処理デバイスに近接する通信装置に関係するセンサー、デジタル処理デバイスとのネットワークにあるセンサー、およびデジタル処理デバイスとのネットワークにある通信装置に関係したセンサーの少なくとも1つからデジタル情報を得ることを特徴とする、請求項11に記載のデバイス。
- デジタル処理デバイス用の緊急アプリケーションを生成するためにプロセッサーによって実行可能な命令を含むコンピュータープログラムでコード化された、非一時的コンピューター可読記憶媒体であって、該アプリケーションは:
a)救急サービスとの緊急通信を自発的に検出する通信検出モジュール;
b)緊急通信に関係する緊急事態に関するデジタル情報を自発的に取得するデータ取込みモジュールであって、デジタル情報はデジタル処理デバイスのための位置情報を含む、データ取込みモジュール;および
c)緊急通信が検出されると、救急サービスと自発的にデジタル情報を共有するデータ共有モジュール、
を含むことを特徴とする、媒体。 - 緊急通信は、デジタル処理デバイスの固有のダイヤラーを介して開始された緊急通報であることを特徴とする、請求項21に記載の媒体。
- 固有のダイヤラーを介して開始された緊急通報は、緊急連絡先を呼び出すことにより行なわれることを特徴とする、請求項22に記載の媒体。
- 緊急通信はデジタル情報を要求する救急サービスからのプッシュ通知であることを特徴とする、請求項21に記載の媒体。
- 緊急通信はSMSメッセージであることを特徴とする、請求項21に記載の媒体。
- デジタル情報は、救急サービスとの通信セッションの進行中に、代替のデータチャネルを通じて救急サービスに伝送されることを特徴とする、請求項21に記載の媒体。
- デジタル情報は相当の期間、救急サービスに周期的に伝送されることを特徴とする、請求項21に記載の媒体。
- デジタル情報は自発的に更新され、および救急サービスに伝送されることを特徴とする、請求項21に記載の媒体。
- デジタル処理デバイスは、トークンを割り当てられ、該トークンは該トークンにタグ付けされたデータリクエストを事前認証し、ここでデジタル処理デバイスはトークンにタグ付けされたデータリクエストに応えてデジタル情報を伝送することを特徴とする、請求項21に記載の媒体。
- デジタル情報は、デジタル処理デバイスの少なくとも1つのセンサー、デジタル処理デバイスに近接するセンサー、デジタル処理デバイスに近接する通信装置に関係するセンサー、デジタル処理デバイスとのネットワークにあるセンサー、およびデジタル処理デバイスとのネットワークにある通信装置に関係したセンサーの少なくとも1つから得られることを特徴とする、請求項21に記載の媒体。
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