JP2019153218A - 商品販売データ処理装置、商品販売データ処理システム、及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】呼び戻し操作に応じた動作モードの切り替えを行うことができる商品販売データ処理システムを提供する。【解決手段】商品販売データ処理システムは、第１の登録手段で商品の登録を行う登録モードと第１の精算手段で商品の精算を行う精算モードを含む複数の動作モードを切り替える動作モード切替手段と、所定の画像を表示する表示手段の表示を制御する表示制御手段と、提供された登録情報に基づく商品の精算が完了する前における移動依頼に応じて、前記第１の精算手段から前記第２の登録手段に前記登録情報に関する登録関連情報を移動させる情報移動手段と、を備える。前記動作モード切替手段は前記登録関連情報を移動させた後、前記動作モードを切り替え、前記表示制御手段は前記表示手段に前記精算モードの際に前記表示手段に表示される表示画面以外の表示画面を前記表示手段に表示させる。【選択図】図２６

Description

本発明は、商品販売データ処理装置、商品販売データ処理システム、及びプログラムに関する。

商品の登録を行う登録装置と、登録装置により登録された商品について精算を行う精算装置とを備えるＰＯＳ（Point Of Sales）システムが知られている。この種のＰＯＳシステムでは、登録装置から精算装置に登録情報を出力した後に、登録装置において、精算装置から登録情報の呼び戻しを行うことができる技術がある。

特開２０１７−６２６７１号公報

上記特許文献１に記載の発明においては、登録情報が登録装置に呼び戻しされている状態においても、精算装置としての動作を行うか、登録情報の更新情報を受信するまでに保留状態（待機状態）となるかいずれかの状態になり、精算装置を他の業務で使用することができないため装置を効率的に利用できないという課題がある。

本発明が解決しようとする課題は、登録情報の呼び戻しがあった後に、効率的に利用することができる商品販売データ処理装置、商品販売データ処理システム、及びプログラムを提供することである。

上述した課題を解決するために、本発明の一態様である商品販売データ処理装置は購入した商品の決済を実行するための登録情報を受信する受信手段と、前記受信手段にて受信した前記登録情報に基づいて、精算を実行する精算手段と、客が商品登録を行う商品登録手段と、を備え、前記登録情報に基づく精算処理が終了するまでに、該登録情報が自装置から移動操作があった場合に、前記商品登録手段による登録処理を実行可能とすることを特徴とする。

上記によれば、登録情報の呼び戻しがあった後に、効率的に利用することができる。

上記商品販売データ処理装置において、前記精算手段には入金手段を含み、前記登録情報が自装置から移動するまでに、入金が行われた場合、該入金された貨幣を出金する出金手段を備えていてもよい。

上記によれば、金銭の誤算を抑制できる。

上記商品販売データ処理装置において、前記出金手段は、紙幣のみを出金し、該紙幣以外の貨幣の入金情報を出力するようにしてもよい。

上記によれば、釣銭に受け取る硬貨の枚数を調整できる。

上記商品販売データ処理装置において、前記出金手段は、硬貨のみを出金し、該硬貨以外の貨幣の入金情報を出力するようにしてもよい。

上記によれば、入金操作を簡略化できる。

上記商品販売データ処理装置において、前記出金手段による出金を禁止する出金禁止手段を備え、前記出金手段は、前記出金手段によって出金が禁止されたときに、貨幣の出金情報を出力するようにしてもよい。

上記によれば、入金の手間を削減できる。

上述した課題を解決するために、本発明の一態様である商品販売データ処理システムは、購入した商品の決済を実行するための登録情報を受信する受信手段と、前記受信手段にて受信した前記登録情報に基づいて、精算を実行する精算手段と、客が商品登録を行う商品登録手段と、現金を入金する入金手段と、を備え、前記商品手段における前記登録情報に基づく精算処理が終了するまでに、該登録情報が自装置から移動した場合に、前記商品登録手段による登録処理を実行可能とすることを特徴とする。

上記によれば、登録情報の呼び戻しがあった後に、効率的に利用することができる。

上述した課題を解決するために、本発明の一態様であるプログラムは、コンピュータを、購入した商品の決済を実行するための登録情報を受信する受信手段、前記受信手段にて受信した前記登録情報に基づいて、精算を実行する精算手段、客が商品登録を行う商品登録手段、として機能させ、前記商品手段における前記登録情報に基づく精算処理が終了するまでに、該登録情報が自装置から移動した場合に、前記商品登録手段による登録処理を実行可能とするためのプログラムである。

上記によれば、登録情報の呼び戻しがあった後に、効率的に利用することができる。

以上のように、登録情報の呼び戻しがあった後に、効率的に利用することができる商品販売データ処理装置、商品販売データ処理システム、及びプログラムを提供できる。

ＰＯＳシステムのネットワーク構成図である。 ＰＯＳ端末の設置例を示す図である。 ＰＯＳ端末の外観例を示す図である。 ＰＯＳ端末の構成例を示す図である。 ＰＯＳ端末の動作モードの概略を説明する図である。 ＰＯＳ端末の動作モードの概略を説明する図である。 ＰＯＳ端末の動作モードの概略を説明する図である。 ＰＯＳ端末の動作モードの概略を説明する図である。 動作モードの移行の一例を説明する図である。 動作モードの移行の一例を説明する図である。 フルセルフモードの第２ＰＯＳ端末における客側表示部の表示例である。 フルセルフモードの第２ＰＯＳ端末における客側表示部の表示例である。 第１ＰＯＳ端末における店員側表示部の表示例を示す図である。 第１ＰＯＳ端末における店員側表示部の表示例を示す図である。 第１ＰＯＳ端末における店員側表示部の表示例を示す図である。 第１ＰＯＳ端末における店員側表示部の表示例を示す図である。 第１ＰＯＳ端末における店員側表示部の表示例を示す図である。 第１ＰＯＳ端末における店員側表示部の表示例を示す図である。 第１ＰＯＳ端末における客側表示部の表示例を一部拡大したものを示す図である。 第１ＰＯＳ端末における店員側表示部の表示例を示す図である。 第１ＰＯＳ端末における登録処理が行われてから精算処理が行われるまでの一例を示すフローチャートである。 第１ＰＯＳ端末における精算処理中に登録情報の呼戻しを行う場合の処理の一例を示すフローチャートである。 第２ＰＯＳ端末における客側表示部の表示例を示す図である。 第２ＰＯＳ端末における客側表示部の表示例を示す図である。 第２ＰＯＳ端末における客側表示部の表示例を示す図である。 呼戻し情報を受信した第２ＰＯＳ端末の動作の一例を示すフローチャートである。

図１は、本発明の一実施形態に係るＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ Ｏｆ Ｓａｌｅｓ）システムのネットワーク構成図である。図１に示すＰＯＳシステム１は、３台の第１ＰＯＳ端末２０−１、第２ＰＯＳ端末２０−２、第３ＰＯＳ端末２０−３と、ストアコントローラ（ストアコンピュータ、管理装置）１０を備え、夫々はＬＡＮ１１を介して通信可能に接続されている。以下、第１ＰＯＳ端末２０−１、第２ＰＯＳ端末２０−２、第３ＰＯＳ端末２０−３について特に区別しない場合には、ＰＯＳ端末２０と総称する。

図２は、ＰＯＳ端末の設置例を示す図である。図２（Ａ）は、ＰＯＳ端末２０等を客側から見た斜視図である。図２（Ｂ）は、ＰＯＳ端末２０等を店員側から見た斜視図である。図２（Ａ）に示すように客側から見てＰＯＳ端末２０の右側にカウンタが置かれている。

図３は、ＰＯＳ端末の外観例を示す図である。図３（Ａ）は、ＰＯＳ端末２０を客側から見た斜視図である。図３（Ｂ）は、ＰＯＳ端末２０を店員側から見た斜視図である。図４は、ＰＯＳ端末２０の構成例を示す図である。図３及び図４において、同一部分には同一符号を付している。

以下、図３を参照しつつ、図４に示したＰＯＳ端末２０の構成例を説明する。ＰＯＳ端末２０は、ＣＰＵ２０１と、ＲＯＭ２０２と、ＲＡＭ２０３と、ハードディスク２０４と、客側表示部２０５と、客側スキャナ部２０６と、カード決済部２０８と、釣銭機２０９と、店員側表示部２１０と、キー操作部２１１と、店員側スキャナ部２１２と、印刷部２１３と、音声出力部２１４と、通信部２１５とを備える。これらは、バスを介して相互に通信可能である。

ＣＰＵ２０１は、中央演算処理装置であり、ＲＯＭ２０２に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、ＰＯＳ端末２０の動作を制御する。
ＲＯＭ２０２は、読み出し専用メモリであり、プログラムをはじめとしてＣＰＵ２０１が利用する各種の情報を記憶する。

ＲＡＭ２０３は、読み出し書き込みメモリであり、種々の情報を記憶する。例えば、ＲＡＭ２０３は、外部から取得した情報（例えば、ストアコントローラ１０から取得した商品マスタ等）や、処理において生成した情報（例えば、登録処理において生成した登録情報、精算処理において生成した精算情報等）を記憶する。なお、以下の説明において、登録情報と精算情報の何れか一方又は両方を取引情報と称する場合がある。

ハードディスク２０４は、種々の情報を記憶する。ハードディスク２０４は、例えば、ＲＯＭ２０２に代えて、ＣＰＵ２０１が実行するプログラム等を記憶してもよい。また、ＲＡＭ２０３に代えて、外部から取得した情報や、処理において生成した情報を記憶してもよい。

客側表示部２０５は、客用のタッチディスプレイであり、客に種々の情報を表示するとともに、客から種々の入力を受け付ける。
客側スキャナ部２０６は、客用のスキャナ部であり、例えば、商品に付されているバーコード（商品コード等）等を光学的に読み取る。

なお、客側スキャナ部２０６は、客が商品を登録する際に用いられるが、客は他の方法によって商品を登録してもよい。例えば、客側表示部２０５に、商品のプリセットボタン等が表示されている場合、客は、プリセットボタンを操作（押下）し、商品を登録することができる。

カード決済部２０８は、各種カード（クレジットカード、デビットカード、交通系カード等）による決済機構である。本実施形態のカード決済部２０８は、カード認識部（読取部）や表示部や操作部を備えるが、少なくとも、カード認識部を備えるものであればよい。カード認識部は、磁気データやＩＣを読み取ることによってカードを識別する。クレジットカードやデビットカードで決済を行う際には、暗証番号等を入力する必要がある。このため、カード認識部は、「ＰＩＮ入力のためのテンキー」を備えていてもよい。

釣銭機２０９（現金決済部）は、現金による決済機構であり、紙幣や硬貨の投入口、紙幣や硬貨の排出口を有し、投入口への投入金額を算出し、投入金額と買上金額の差分である釣銭金額を算出し、釣り銭を排出口から排出する。また、不良硬貨などの識別不能な硬貨を排出するためのリジェクト排出口を備えていてもよい。

店員側表示部２１０は、店員用のタッチディスプレイであり、店員に種々の情報を表示するとともに、店員から種々の入力を受け付ける。
キー操作部２１１は、各種のキー（ボタン）から構成され、店員から種々の入力を受け付ける。
店員側スキャナ部２１２は、店員用のスキャナ部であり、例えば、商品に付されているバーコード（商品コード等）や店員の名札に付された店員コード、商品券のバーコード等を光学的に読み取る。

なお、店員側スキャナ部２１２は、店員が商品を登録する際に用いられるが、店員は他の方法によって商品を登録してもよい。例えば、キー操作部２１１に、商品に対応するキー（例えば、スポーツ新聞に対応するキー等）が配置されている場合、店員は、当該キーを操作（押下）し、当該商品を登録することができる。また、店員側表示部２１０に、商品に対応するプリセットキーが表示されている場合、店員は、当該プリセットキーを操作し、当該商品を登録することができる。

印刷部２１３は、媒体を排出する印刷部であり、例えば、レシートや領収書等の種々の媒体を印刷、発行する。この印刷部２１３は、１台で店員側の印刷部と客側の印刷部とを共用している。例えば、印刷部２１３は、店員側から客側、客側から店員側に向き（媒体発行口の方向）を回転自在に変更可能に設けられている。印刷部２１３の向きは、手動で変更してもよいし、例えば動作モードの移行に応じて自動的に変更（メカ的に制御等）してもよい。また、印刷部の向き又は印刷部の向きの正誤をセンサなどで検出してもよい。例えば、図３（Ａ）では印刷部２１３の向き（媒体発行口の方向）が店員側を向いている例を示し、図３（Ｂ）では印刷部２１３の向き（媒体発行口の方向）が客側を向いている例を示している。なお、本実施形態では、印刷部２１３が１台で店員側の印刷部と客側の印刷部とを共用している例を示すが、これに限られるものではなく、店員側の印刷部と客側の印刷部とがそれぞれ別の印刷部として２台備えられてもよい。

音声出力部２１４は、音声を出力する。例えば、音声出力部２１４は、音声ガイダンス等を出力する。
通信部２１５は、他の装置（他のＰＯＳ端末２０、ストアコントローラ１０）との間において情報を送受信する。

（各動作モードの概要）
続いて、ＰＯＳ端末２０の動作モードについて説明する。ＰＯＳ端末２０は、複数の動作モードを有する。具体的には、ＰＯＳ端末２０は、４種類の動作モード（通常モード、フルセルフモード、ダブルスキャンモード、セミセルフモード）を有する。なお、以下の説明する動作モードは、通常業務中の動作モード（商品登録処理や会計処理に係る動作モード）であり、売上や在高等を集計、照会等する集計モード、店員や保守員等が設定作業や保守作業を行う際のメンテナンスモード、新人がトレーニングを行う際のトレーニングモード等は含まない。

図５〜図８は、ＰＯＳ端末の動作モードの概略を説明する図である。図５は、通常モードの概略を説明する図である。図５（Ａ）は通常モードにおける処理（商品登録処理、会計処理）の流れや人（店員、客）の動作を表した模式図であり、図５（Ｂ）は通常モードにおけるＰＯＳ端末２０の動作の基本的な流れを示したフローチャートである。
図６は、フルセルフモードの概略を説明する図である。図６（Ａ）はフルセルフモードにおける処理（商品登録処理、会計処理）の流れや人（客）の動作を表した模式図であり、図６（Ｂ）はフルセルフモードにおけるＰＯＳ端末２０の動作の基本的な流れを示したフローチャートである。図７は、ダブルスキャンモードの概略を説明する図である。
図７（Ａ）はダブルスキャンモードにおける処理（商品登録処理、会計処理）の流れや人（客）の動作を表した模式図であり、図７（Ｂ）はダブルスキャンモードにおけるＰＯＳ端末２０の動作の基本的な流れを示したフローチャートである。図８は、セミセルフモードの概略を説明する図である。
図８（Ａ）はセミセルフモードにおける処理（商品登録処理、会計処理）の流れや人（客）の動作を表した模式図であり、図８（Ｂ）及び図８（Ｃ）はセミセルフモードにおけるＰＯＳ端末２０の動作の基本的な流れを示したフローチャートである。

なお、以下の説明において、上述の４つの動作モードの分類とは別の切り口として、ＰＯＳ端末２０が、商品登録処理を実行するモードを登録モード、精算処理を実行するモードを会計モード（または精算モード）と称する場合がある。

（通常モード）
通常モードは、図５（Ａ）に示すように、店員側にて登録処理を実行し、客側にて精算処理を実行する動作モードである。即ち、図５（Ｂ）に示すように、通常モードの場合、店員側が登録モードになり、客側が会計モードになる。つまり、ＰＯＳ端末２０は、登録処理〜精算処理の全体を通して見た場合、登録会計モードとして動作する。

通常モードの場合、店員は、客の買上商品を店員側（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１）にて登録する。つまり、ＰＯＳ端末２０は、店員の操作（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１等の操作）により、買上商品の登録処理を実行する（図５（Ａ）の上段）。

店員による登録処理が完了した場合、客は、店員側表示部２１０において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機２０９に貨幣を投入、または、カード決済部２０８を操作し、精算する（図５（Ａ）の下段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作等（釣銭機２０９への貨幣の投入、カード決済部２０８の操作）により、精算処理を実行する（図５（Ａ）の下段）。

つまり、通常モードでは、図５（Ｂ）に示すように、初めは店員側において、例えば店員側スキャナ部２１２により商品がスキャン等され（ステップＳ１０：ＹＥＳ）、商品を登録する（ステップＳ１１）。小計キー（例えば、店員側表示部２１０に表示された小計キー、又は、キー操作部２１１に配置された小計キー等）の押下後は（ステップＳ３０：ＹＥＳ）、客側において、例えば釣銭機２０９により精算が行われ（ステップＳ５０）、処理が完了する。

なお、客は、店員による登録処理が完了する迄（合計金額が確定する迄）、待機していてもよいが、登録処理が完了する前に釣銭機２０９に貨幣を投入してもよい。つまり、ＰＯＳ端末２０は、登録処理中において入金を受付可能である（図５（Ａ）の上段）。

また、店員は、客による精算が完了する迄（客がお釣りやレシートを取る迄）、待機していてもよいが、次の客の買上商品を登録してもよい。つまり、ＰＯＳ端末２０は、精算処理中において次客の買上商品を登録可能である（図５（Ａ）の下段）。また、店員は、客による精算中に不在であってもよい（図５（Ａ）の下段）。つまり、当該客の精算中には、当該客の応対を終えてもよい。

また、ＰＯＳ端末２０は、お釣りがある場合には、お釣りの取り忘れを防止するため、釣銭機２０９による釣銭・釣札の払出しを制御し、客が釣銭・釣札を取り除いたことをセンサ等で認識した上で、印刷部２１３によるレシートの発行を制御する。他の動作モードにおいても同様である。なお、上述したように、通常モード（ダブルスキャンモードも同様）では、お釣りを受け取る客の前に店員がいる場合といない場合とがあるが、店員がいる場合は、必ずしも上述した制御を行わなくてもよい（即ち、釣銭・釣札の払出とレシートの発行とを同時に行ってもよいし、先にレシートを発行してもよい）。また、現在の動作モードや店員の存在／不在（例えば、店員の存在／不在はセンサにより認識）に応じて、釣銭・釣札の払出しとレシートの発行のタイミング等を制御してもよい。

（フルセルフモード）
フルセルフモードは、図６（Ａ）に示すように、客側にて登録処理を実行し、客側にて精算処理を実行する動作モードである。即ち、図６（Ｂ）に示すように、フルセルフモードの場合、客側が登録モードにも会計モードにもなる。つまり、ＰＯＳ端末２０は、登録処理〜精算処理の全体を通して見た場合、登録会計モードとして動作する。

フルセルフモードの場合、客は、買上商品を客側（客側スキャナ部２０６、客側表示部２０５）にて登録する。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作等（客側スキャナ部２０６によるスキャン、客側表示部２０５へのタッチ）により、買上商品の登録処理を実行する（図６（Ａ）の上段）。

登録処理が完了した場合、客は、客側表示部２０５において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機２０９に貨幣を投入、または、カード決済部２０８を操作し、精算する（図６（Ａ）の下段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作等（釣銭機２０９への貨幣の投入、カード決済部２０８の操作）により、精算処理を実行する（図６（Ａ）の下段）。

つまり、フルセルフモードでは、図６（Ｂ）に示すように、客側において、例えば客側スキャナ部２０６により商品がスキャン等され（ステップＳ２０：ＹＥＳ）、商品を登録する（ステップＳ２１）。登録完了キー（例えば、客側表示部２０５に表示された登録完了キー等）の押下後は（ステップＳ４０：ＹＥＳ）、客側において、例えば釣銭機２０９により精算が行われ（ステップＳ５０）、処理が完了する。

なお、フルセルフモードは、上述したように、客側にて登録処理も精算処理も実行するが、店員側は何もできないという訳ではない。つまり、ＰＯＳ端末２０は、フルセルフモードで動作しているときであっても、店員側スキャナ部２１２にて店員コードのスキャンが可能である。また、ＰＯＳ端末２０は、フルセルフモードで動作しているときであっても、店員側表示部２１０における種々の情報（例えば、図１５において説明する一覧）の表示が可能である。

（ダブルスキャンモード）
ダブルスキャンモードは、図７（Ａ）に示すように、店員側及び客側の両側にて登録処理を実行し、客側にて精算処理を実行する動作モードである。即ち、図７（Ｂ）に示すように、ダブルスキャンモードの場合、店員側及び客側の両側が登録モードになり、客側が会計モードになる。つまり、ＰＯＳ端末２０は、登録処理〜精算処理の全体を通して見た場合、登録会計モードとして動作する。

ダブルスキャンモードの場合、店員は、買上商品を店員側（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１）にて登録し、客は、買上商品を客側（客側スキャナ部２０６、客側表示部２０５）にて登録する。つまり、ＰＯＳ端末２０は、店員の操作等（店員側スキャナ部２１２によるスキャン、店員側表示部２１０へのタッチ、キー操作部２１１等の押下）、及び、客の操作等（客側スキャナ部２０６によるスキャン、客側表示部２０５へのタッチ）により、買上商品の登録処理を実行する（図７（Ａ）の上段）。

登録処理が完了した場合、客は、客側表示部２０５において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機２０９に貨幣を投入、または、カード決済部２０８を操作し、精算する（図７（Ａ）の下段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作等（釣銭機２０９への貨幣の投入、カード決済部２０８の操作）により、精算処理を実行する（図７（Ａ）の下段）。

つまり、ダブルスキャンモードでは、はじめは店員側及び客側において商品を登録する。例えば、図７（Ｂ）に示すように、店員側スキャナ部２１２のスキャン等により（ステップＳ１０：ＹＥＳ）、商品を登録し（ステップＳ１１）、客側スキャナ部２０６のスキャン等により（ステップＳ２０：ＹＥＳ）、商品を登録する（ステップＳ２１）。小計キー（例えば、店員側表示部２１０に表示された小計キー、又は、キー操作部２１１に配置された小計キー等）、又は、登録完了キー（例えば、客側表示部２０５に表示された登録完了キー等）の押下後は（ステップＳ４１：ＹＥＳ）、客側において、例えば釣銭機２０９により精算が行われ（ステップＳ５０）、処理が完了する。

なお、店員は、客による精算が完了する迄（客がお釣りやレシートが取る迄）、待機していてもよいが、次の客の買上商品を登録してもよい。つまり、ＰＯＳ端末２０は、精算処理中において次客の買上商品を登録可能である（図７（Ａ）の下段）。また、店員は、客による精算中に不在であってもよい（図７（Ａ）の下段）。つまり、当該客の精算中には、当該客の応対を終えてもよい。

（セミセルフモード）
セミセルフモードは、２台以上のＰＯＳ端末２０による動作モードであって、図８（Ａ）に示すように、少なくとも１台のＰＯＳ端末２０（図８の例では第１ＰＯＳ端末２０−１）の店員側にて登録処理を実行し、他の１台のＰＯＳ端末２０（図８の例では第２ＰＯＳ端末２０−２、第３ＰＯＳ端末２０−３のうちの１台）の客側にて精算処理を実行する動作モードである。即ち、セミセルフモードの場合、１台以上（図８の例では図８（Ｂ）に示すように第１ＰＯＳ端末２０−１の１台）が登録専用モードになり、他の１台以上（図８の例では図８（Ｃ）に示すように第２ＰＯＳ端末２０−２、第３ＰＯＳ端末２０−３の２台）が会計専用モードになる。

セミセルフモードの場合、店員は、登録専用モードのＰＯＳ端末２０において、客の買上商品を店員側（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１）にて登録する。つまり、ＰＯＳ端末２０は、店員の操作（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１等の操作）により、買上商品の登録処理を実行する（図８（Ａ）の上段）。

店員による登録処理が完了した場合、客は、会計専用モードのＰＯＳ端末２０に移動し、店員側表示部２１０において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機２０９に貨幣を投入、または、カード決済部２０８を操作し、精算する（図８（Ａ）の下段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作等（釣銭機２０９への貨幣の投入、カード決済部２０８の操作）により、精算処理を実行する（図８（Ａ）の下段）。

登録専用モードのＰＯＳ端末２０（図８の例では第１ＰＯＳ端末２０−１）において登録処理が完了した場合、客は、登録専用モードのＰＯＳ端末２０から会計専用モードのＰＯＳ端末２０（図８の例では第２ＰＯＳ端末２０−２）に移動するが、移動先のＰＯＳ端末２０には、精算処理に必要な情報（登録専用モードの第１ＰＯＳ端末２０−１）において生成された登録情報等）が供給される。

なお、移動先のＰＯＳ端末２０（会計専用モードのＰＯＳ端末２０のうち精算処理を実行させるＰＯＳ端末２０）は、登録専用モードのＰＯＳ端末２０において指定してもよい。あるいは、登録専用モードのＰＯＳ端末２０において媒体（精算処理に必要な情報を取得するためのバーコード等が印刷された媒体）を発行し、当該媒体を読み取らせた会計専用モードのＰＯＳ端末２０を移動先のＰＯＳ端末２０としてもよい。

つまり、セミセルフモードでは、はじめは、登録専用モードのＰＯＳ端末２０（第１ＰＯＳ端末２０−１）の店員側において商品を登録する。例えば、図８（Ｂ）に示すように、店員側スキャナ部２１２のスキャン等により（ステップＳ１０：ＹＥＳ）、商品を登録する（ステップＳ１１）。小計キー（例えば、店員側表示部２１０に表示された小計キー、又は、キー操作部２１１に配置された小計キー等）の押下後に（ステップＳ３０：ＹＥＳ）、例えば会計専用モードのＰＯＳ端末２０（第２ＰＯＳ端末２０−２及び第３ＰＯＳ端末２０−３の何れか一方）が指定されると（ステップＳ３１：ＹＥＳ）、指定されたＰＯＳ端末２０に登録情報が送信され（ステップＳ３２）、登録専用モードのＰＯＳ端末２０における、処理が完了する。

続いて、図８（Ｃ）に示すように、登録情報の受信後（ステップＳ４９：ＹＥＳ）、会計専用モードのＰＯＳ端末２０（即ち、登録専用モードのＰＯＳ端末２０によって指定されたＰＯＳ端末２０）は、客側において、例えば釣銭機２０９により精算が行われ（ステップＳ５０）、会計専用モードのＰＯＳ端末２０における、処理が完了する。

なお、店員は、登録情報を送信した後は、次の客の買上商品を登録可能である（図８（Ａ）の下段）。また、店員は、登録情報を送信した後は、不在であってもよい（図８（Ａ）の下段）。また、登録専用モードを設けないようにしてもよい。つまり、通常モードにおいても常に登録専用モードと同様に登録情報の他のＰＯＳ端末２０への指定できればよい。通常モードにおいて、あえて送信機能を無効にする必要はない。この場合、通常モードでは、上述したような、店員側にて登録処理を実行し、該登録処理において生成した登録情報を用いて自端末の客側にて精算処理を実行する処理（図５参照）に加えて、店員側にて登録処理を実行し、該登録処理において生成した登録情報を他端末（精算処理を実行可能な他端末。例えば、他のＰＯＳ端末２０）に送信（ＬＡＮ１１を介して、他端末に直接的に送信、又は、ストアコントローラ１０や監視端末（非図示）経由して他端末に送信。以下、同様）する処理や、該登録処理において生成した登録情報等をコード（バーコード、２次元コード等）化して媒体に印刷し、お会計券として発行する処理についても実行可能である。つまり、通常モードのＰＯＳ端末２０は、自端末において商品を登録して自端末において精算する機能に加え、自端末において商品を登録して他端末において精算させる機能も有する。また、通常モードのＰＯＳ端末２０は、セミセルフモード（登録専用モード）のＰＯＳ端末２０と同様、自端末で商品を登録して他端末にて精算させる機能を有するが、フルセルフモードのＰＯＳ端末２０（通常モードのＰＯＳ端末２０も同様）は、セミセルフモード（会計専用モード）のＰＯＳ端末２０と同様、他端末で登録された商品を精算する機能を有していてもよい。つまり、フルセルフモードのＰＯＳ端末２０や通常モードのＰＯＳ端末２０は、他端末（セミセルフモード（登録専用モード）のＰＯＳ端末２０、通常モードＰＯＳ端末２０等）から登録情報を受信し（又は、お会計券を読み取り）、精算処理を実行してもよい。

（動作モードの報知）
ＰＯＳ端末２０は、現在の動作モードを報知する。例えば、店員側表示部２１０において現在の動作モードを表示してもよい。具体的には、店員側表示部２１０に動作モード表示欄を有する画面を表示し、該画面上の動作モード表示欄に現在の動作モードを表示してもよい。また、各動作モードに対応する画像（例えば、ボタン風の画像）を配置した画面を店員側表示部２１０に表示し、該画面上において現在の動作モードを対応する画像を、現在の動作モードを対応しない画像と異なる表示態様（例えば、他の画像の表示態様よりも目立つ表示態様）にて表示してもよい。なお、客側表示部２０５においても同様に動作モードを表示してもよい。

また、ＰＯＳ端末２０は、現在の動作モードに応じた情報を報知してもよい。例えば、客側表示部２０５において現在の動作モードに応じたメッセージを表示してもよい。具体的には、現在の動作モードがフルセルフモードである場合、例えば待機中であるときに、客自身が商品を登録する旨（「お客様にスキャンをお願いしております」等のメッセージ）を客側表示部２０５に表示（例えば、大きな文字でスクロール表示等）してもよい。

（動作モードの移行）
続いて、ＰＯＳ端末２０の動作モードの移行（切替）について説明する。ＰＯＳ端末２０は、店員による明示的なモード移行操作（動作モードの設定画面上の入力や動作モードの設定ボタンの操作等）に従って動作モードが移行する。動作モードは、ＣＰＵ２０１における切替手段によって切り替えられる。また、ＰＯＳ端末２０は、店員による明示的なモード移行操作以外の他の操作（例えば、店員コードの読取等）に従って動作モードが移行する。また、ＰＯＳ端末２０は、店員の操作等に拠らない所定の条件（経過時間や所定時刻（スケジュール）等の時間に関する条件、他の端末等との間における命令等の情報の送受信に関する条件等）に基づいて動作モードが移行する。

図９及び図１０は、動作モードの移行の一例を説明する図である。図９（Ａ）は、通常モードからフルセルフモードへの移行の流れを示したフローチャートである。図９（Ｂ）は、フルセルフモードからダブルスキャンモードへの移行の流れを示したフローチャートである。図１０（Ａ）は、通常モードからセミセルフモード（登録専用モード）への移行の流れを示したフローチャートである。図１０（Ｂ）は、通常モードからセミセルフモード（会計専用モード）への移行の流れを示したフローチャートである。

（通常モードからフルセルフモードへの移行）
図９（Ａ）のフローチャートは、ＰＯＳ端末２０（通常モード）が不使用中の状態になったときに開始する（つまり店員及び客の何れも使用しなくなったときに開始する）。

ステップＳ１００：不使用時間の計時を開始する。
ステップＳ１０１：店員又は客により使用が開始されたか否か判断する。使用が開始されていない場合にはステップＳ１０２に進む。使用が開始された場合にはステップＳ１０４に進む。

ステップＳ１０２：不使用時間が所定時間（例えば、予め設定した１０分）を経過したか否かを判断する。所定時間を経過した場合にはステップＳ１０３に進む。所定時間を経過していない場合にはステップＳ１０１に戻る。
ステップＳ１０３：動作モードを通常モードからフルセルフモードに移行する。
ステップＳ１０４：不使用時間の計時を終了する。そして図９（Ａ）のフローチャートは終了する。

なお、フルセルフモードに移行したときには、店員に対し、フルセルフモードに移行した旨を報知（例えば、店員が携帯する端末に対し、未引渡商品がある旨の情報を送信等）してもよい。また、フルセルフモードに移行したときには、客側表示部２０５にセルフでの登録を客に指示又は依頼するメッセージを表示してもよい。

なお、図９（Ａ）は、通常モードからフルセルフモードへの移行に関する流れを示したものであるが、ダブルスキャンモードからフルセルフモードへの移行に関しても、図９（Ａ）の流れと同様であってもよい。

（フルセルフモードからダブルスキャンモードへの移行）
図９（Ｂ）のフローチャートは、ＰＯＳ端末２０（フルセルフモード）において、常時（非常に短い時間間隔で定期的に）、開始する。

ステップＳ１１０：店員側スキャナ部２１２において店員コードが読み取られたか否かを判断する。店員コードが読み取られた場合にはステップＳ１１１に進む。店員コードが読み取られていない場合には図９（Ｂ）のフローチャートは終了する。

ステップＳ１１１：動作モードをフルセルフモードからダブルスキャンモードに移行する。そして図９（Ｂ）のフローチャートは終了する。

（通常モードからセミセルフモード（登録専用モード）への移行）
図１０（Ａ）のフローチャートは、ＰＯＳ端末２０（通常モード）において、常時（非常に短い時間間隔で定期的に）、開始する。

ステップＳ１２０：セミセルフモード（登録専用モード）への移行を宣言する操作があったか否かを判断する。例えば、店員側表示部２１０にセミセルフモード（登録専用モード）への移行を宣言するためのボタンを表示しておき、当該ボタンが押下（タッチ）されたか否かを判断してもよい。操作があった場合にはステップＳ１２１に進む。操作がなかった場合には図１０（Ａ）のフローチャートは終了する。

ステップＳ１２１：ＰＯＳシステム１においてセミセルフモードにて動作している他のＰＯＳ端末２０があるか否かを判断する。上述したように、セミセルフモードの場合、登録専用モードのＰＯＳ端末２０と会計専用モードのＰＯＳ端末２０が夫々１台以上必要であるため、例えば、当該ＰＯＳ端末２０が第１ＰＯＳ端末２０−１である場合、第２ＰＯＳ端末２０−２及び第３ＰＯＳ端末２０−３のうちの一方がセミセルフモード（登録専用モード）として動作し、他方がセミセルフモード（会計専用モード）として動作しているか否かを判断する。セミセルフモードにて動作している他のＰＯＳ端末２０がない場合にはステップＳ１２２に進む。
セミセルフモードにて動作している他のＰＯＳ端末２０がある場合にはステップＳ１２４に進む。

ステップＳ１２２：セミセルフモード（会計専用モード）へ移行させる他のＰＯＳ端末２０の指定があったか否かを判断する。指定があった場合にはステップＳ１２３に進む。指定がなかった場合にはステップＳ１２２の処理を繰り返す。
ステップＳ１２３：指定された他のＰＯＳ端末２０に対し、セミセルフモード（会計専用モード）への移行指示を送信する。

ステップＳ１２４：処理中であるか否かを判断する。処理中でなければステップＳ１２５に進む。処理中であればステップＳ１２４の処理を繰り返す。
ステップＳ１２５：動作モードを通常モードからセミセルフモード（登録専用モード）に移行する。そして図１０（Ａ）のフローチャートは終了する。

なお、ステップＳ１２０の操作は、既にセミセルフモードにて動作している他のＰＯＳ端末２０が存在しておらず、かつ、セミセルフモードにて移行可能な他のＰＯＳ端末２０が存在していない場合には、行うことができないようにするとよい。

（通常モードからセミセルフモード（会計専用モード）への移行）
図１０（Ｂ）のフローチャートは、ＰＯＳ端末２０（通常モード）において、常時（非常に短い時間間隔で定期的に）、開始する。

ステップＳ１３０：セミセルフモード（会計専用モード）への移行指示を受信したか否かを判断する。移行指示を受信した場合にはステップＳ１３１に進む。移行指示を受信していなかった場合には図１０（Ｂ）のフローチャートは終了する。

ステップＳ１３１：処理中であるか否かを判断する。処理中でなければステップＳ１３２に進む。処理中であればステップＳ１３１の処理を繰り返す。
ステップＳ１３２：動作モードを通常モードからセミセルフモード（会計専用モード）に移行する。そして図１０（Ｂ）のフローチャートは終了する。

なお、図１０（Ｂ）は、通常モードからセミセルフモード（会計専用モード）への移行に関する流れを示したものであるが、フルセルフモードからセミセルフモード（会計専用モード）への移行に関しても、図１０（Ｂ）の流れと同様であってもよい。また、移行指示とは別に、フルセルフモードにおいて、自装置で処理すべき登録情報を検知した場合、待機中であればすぐ会計専用モードへ、他の客が取引操作中であればその取引が終了した後に会計専用モードへ切り替えてもよい。つまり移行指示は、登録情報の検知（受信）などに基づいて判断することもできる。さらに、移行指示は、店員が所持するスマートフォンなどの携帯端末、店舗陳列商品の棚卸などに使用するモバイル端末など、他の情報端末を操作することによって行われるものでもよい。

（フルセルフモードにおける表示）
続いて、図１１及び図１２を用いて、フルセルフモードであるときのＰＯＳ端末２０の表示について説明する。図１１及び図１２は、フルセルフモードのＰＯＳ端末２０における表示例である。

図１１（Ａ）は、フルセルフモードのＰＯＳ端末２０の客側表示部２０５に表示される登録開始画面の表示例である。図１１（Ａ）において、画面右側の登録スタートボタンＢＴ３０は、商品登録の開始を指示するためのボタンである。客は、商品登録を開始する前に登録スタートボタンＢＴ３０に対する操作（例えば、タッチ操作）を行う。画面左下のボタンＢＴ３５〜ＢＴ３７は、表示言語を、夫々、英語、中国語、韓国語に切り替えるためのボタンである。図示する例は、日本語が選択されている状態であるため、英語、中国語、韓国語に切り替えるためのボタンが表示されているが、例えば、英語が選択されると、英語による登録開始画面となり、日本語、中国語、韓国語に切り替えるためのボタンが表示されることとなる。

客が登録スタートボタンＢＴ３０対して操作すると、ＰＯＳ端末２０は登録モードに移行し、客側表示部２０５の表示が登録開始画面から登録画面に遷移する。

図１１（Ｂ）は、フルセルフモードのＰＯＳ端末２０の客側表示部２０５に表示される登録画面の表示例である。図示する例では、登録画面の右側には、登録された商品の品名、単価、登録された商品の数（買上げ点数）、及び合計金額が、登録内容として表示されている。ここでは、２品目の商品（梨、リンゴ）が登録された場面の登録内容が表示されている。なお、図１１（Ａ）に示した登録開始画面において登録スタートボタンＢＴ３０が操作されて登録画面に移行した直後には、商品が未だ１品も登録されていない登録画面（初期状態の登録画面）が表示されるが、説明の便宜上、図１１（Ｂ）では、既に商品が登録された後の登録画面の例を示している。

画面右下のお会計ボタンＢＴ３２は、商品登録の終了を指示するためのボタンである。客が商品登録を完了した後にお会計ボタンＢＴ３２対して操作すると、ＰＯＳ端末２０は会計モードに移行し、精算処理を実行する。店員呼出ボタンＢＴ３３は、店員を呼び出すためのボタンである。客は、店員を呼び出す場合（例えば、店員のサポートが必要な場合等）に店員呼出ボタンＢＴ３３を操作する。客が店員呼出ボタンＢＴ３３を操作した場合、例えば店員が所持している携帯端末に通知され、携帯端末から音が出力されたり、携帯端末が振動したりする。また、客が店員呼出ボタンＢＴ３３を操作した場合、店内に設置された所定のランプ（サインポール等の表示灯）を点灯させてもよい。

なお、ボタンＢＴ３５〜ＢＴ３７は、上述したように、表示言語を、夫々、英語、中国語、韓国語に切り替えるためのボタンである。また、「野菜」ボタンＢＴ３８は、バーコードが付されていない商品（ここでは、野菜）をプリセットキーから登録するためのボタンである。例えば、客が「野菜」ボタンＢＴ３８に対して操作すると、各野菜のそれぞれをプリセットキーに対する操作で登録可能なプリセット画面が表示される。図示する例では、「野菜」ボタンＢＴ３８のみが例示されているが、野菜に限らず、精肉、鮮魚、惣菜、パンなど任意の商品をプリセットキーから登録するためのボタンとして、「野菜」ボタンＢＴ３８に代えて、又は加えて表示させることができる。なお。プリセットキーの設定は、ＰＯＳ端末２０において予め店員などによって行われる。

客がお会計ボタンＢＴ３２対して操作すると、ＰＯＳ端末２０は会計モードに移行し、客側表示部２０５の表示が登録画面から精算画面に遷移する。

図１２は、フルセルフモードのＰＯＳ端末２０の客側表示部２０５に表示される精算画面の表示例である。図１２（Ａ）は、精算処理を開始する際に表示する精算画面（支払方法選択画面）である。例えば、ＰＯＳ端末２０は、登録画面（図１３（Ｂ）参照）においてお会計ボタンＢＴ３２が操作された場合に、図１２（Ａ）に示すような支払方法選択画面を表示する。図示する支払方法選択画面には、支払金額の合計（ここでは、２４０円）や支払方法の選択肢などが表示される。支払方法の選択肢としては、現金、クレジット、電子マネーなどがそれぞれ選択可能な操作ボタンとして表示されている。

図１２（Ｂ）は、現金による支払を開始する際に表示する精算画面（入金画面）である。例えば、ＰＯＳ端末２０は、支払方法選択画面（図１２（Ａ）参照）において現金が選択された場合に、図１２（Ｂ）に示すような入金画面を表示する。図示する入金画面では、画面の左側にはお金を入れる場所の案内を示す画像が表示され、画面の右側には支払金額（ここでは、２４０円）、投入された金額（預り金額）などが表示される。図１２（Ｃ）は、預り金額を決定する際に表示する精算画面（入金決定画面）である。例えば、ＰＯＳ端末２０は、支払金額（買上金額）以上の現金（預り金）が投入された場合に、図１２（Ｃ）に示すような入金決定画面を表示する。図示する入金決定画面では、画面の右側には支払金額（ここでは、２４０円）、投入された金額（預り金額。ここでは、２５０円）、お釣り（ここでは、１０円）などが表示され、画面の左側には預り金額を決定する場合の案内（ここでは、「よろしければ、おわりボタンを押してください」）が表示される。おわり（レシート）ボタンＢＴ４０は、預り金額を決定する場合に客が操作するボタンである。おわり（レシート）ボタンＢＴ４０に対して客が操作すると、ＰＯＳ端末２０は、支払金額（ここでは、２４０円）と預り金額（ここでは、２５０円）とに基づいて精算処理を実行する。

図１２（Ｄ）は、釣り銭を放出する際に表示する精算画面（釣銭画面）である。例えば、ＰＯＳ端末２０は、入金決定画面（図１２（Ｃ））においておわり（レシート）ボタンＢＴ４０が操作された場合に、図１２（Ｄ）に示すような釣銭画面を表示する。図示する釣銭画面では、画面の左側にはお釣りの受取を促す画像が表示され、画面の右側には引き続き、支払金額（ここでは、２４０円）、投入された金額（預り金額。ここでは、２５０円）、お釣り（ここでは、１０円）などが表示される。

図１２（Ｅ）は、釣り銭が取り去られた際に表示する精算画面（レシート画面）である。例えば、ＰＯＳ端末２０は、釣銭機２０９の取出口から釣り銭が取り去られた場合に、図１２（Ｅ）に示すようなレシート画面を表示する。なお、ＰＯＳ端末２０は、取出口の近傍にフォトセンサ等のセンサを設置し、該センサが物（客の手を想定）を認識した場合に、釣り銭が取り去られたと判定してもよい。さらに、釣銭が取り去られたことを検知した後に、レシートまたは領収書を印刷することで、釣銭の取り忘れを防止する機能を有していてもよい。

図１２（Ｆ）は、ＰＯＳ端末２０が休止状態であるときに表示する休止画面である。つまり、ＰＯＳ端末２０は、休止モード（休止状態）であるが、休止モードであるときには、図１２（Ｆ）に示すような休止画面を表示する。

なお、ＰＯＳ端末２０は、レシート画面（図１２（Ｅ））の表示後には、登録開始画面（図１１（Ａ））を表示する。例えば、ＰＯＳ端末２０は、印刷部２１３の発行口からレシートが取り去られた後に、登録開始画面を表示する。なお、ＰＯＳ端末２０は、発行口からレシートが取り去られたことを認識可能なセンサを備えていてもよい。

また、投入金額と預り金額とが等しく釣り銭が発生しない場合には、釣銭画面（図１２（Ｄ））を表示せずに、入金画面（図１２（Ｃ））からレシート画面（図１２（Ｅ））に遷移してもよい。

このように、フルセルフモードでは、購入する商品の登録及び精算を客が行う際に、ＰＯＳ端末２０は、操作の進行及び状況に応じて、図１１及び図１２に示す登録開始画面、登録画面、精算画面などを客側表示部２０５に表示させる。また、ＰＯＳ端末２０は、店員側表示部２１０にも客側表示部２０５に表示させる表示内容と同様の表示内容を表示させる。例えば、ＰＯＳ端末２０は、客側表示部２０５の画面と同一の画面を店員側表示部２１０にも表示させる（所謂、ミラー表示、ミラーリング表示）。なお、同様の表示内容を表示させるとは、全く同一の画面を表示させることのみに限定するものではなく、一部の表示内容やレイアウトなどが異なることも含まれる。例えば、登録画面であれば、登録操作に必須の内容（例えば、図１１（Ｂ）における、登録された商品の品名、単価、登録された商品の数（買上げ点数）、及び合計金額、「野菜」ボタンＢＴ３８、お会計ボタンＢＴ３２など）がいずれの表示部にも表示されれば、他の表示内容の少なくとも一部が異なっていたとしても同様の表示内容が表示させることに含まれてもよい。

（セミセルフモードにおける登録情報の呼び戻し）
セミセルフモードにおいては、ＰＯＳ端末２０、例えば第１ＰＯＳ端末２０−１で登録処理が行われ、指定されたＰＯＳ端末２０、例えば第２ＰＯＳ端末２０−２で精算処理が行われる場合に、第１ＰＯＳ端末２０−１から第２ＰＯＳ端末２０−２に登録情報が送信される。セミセルフモードでは、第１ＰＯＳ端末２０−１から第２ＰＯＳ端末２０−２に送信された登録情報を第１ＰＯＳ端末２０−１に呼び戻し可能とされている。登録情報の呼び戻しとは、ＰＯＳ端末（第２ＰＯＳ端末２０−２）に登録情報を送信した後に、登録情報に基づいてＰＯＳ端末（第２ＰＯＳ端末２０−２）が実行すべき精算処理を保留、あるいは中止させ、送信された登録情報をＰＯＳ端末（第１ＰＯＳ端末２０−１）に戻すことである。呼び戻しは、一般には、例えばＰＯＳ端末（第１ＰＯＳ端末２０−１）により登録した商品をキャンセルする場合や、買い足しのために商品を追加登録する場合など、登録情報等を訂正する場合に対応して行われる。登録情報等の訂正としては、具体的には、訂正は商品の追加、数量訂正、削除や特典による割引操作、会員識別情報の入力等がある。

登録情報の呼び戻しは、例えば、登録処理を行った後、客が車などに財布を忘れていることに気づいた場合に、財布を取りに戻ったり、お金が足りずに家族を探したりする場合などにも行われる。呼び戻し操作の後は、第２ＰＯＳ端末２０−２は、他の操作を実行できるようにある。また、操作保留状態になり、訂正された登録情報を再度受信して精算処理を行うようにしてもよい。なお、第１ＰＯＳ端末２０−１においては、呼び戻した登録情報を保留状態にし、他の客の商品登録を行うこともできる。

（第１ＰＯＳ端末２０−１における店員側表示部２１０の表示）
以下、商品の登録から登録情報の送信及び送信した登録情報の呼び戻しを行う際のＰＯＳ端末２０（第１ＰＯＳ端末２０−１）における店員側表示部２１０の表示について図１３及び図１４を用いて説明する。図１３及び図１４は、第１ＰＯＳ端末２０−１における店員側表示部の表示例である。なお、図１３及び図１４の説明において、第１ＰＯＳ端末２０−１はセミセルフモードの登録専用モードであり、第２ＰＯＳ端末２０−２はセミセルフモードの会計専用モードであるものとする。また、第３ＰＯＳ端末２０−３は、フルセルフモードであるものとする。また、第１ＰＯＳ端末２０−１において登録処理が行われ、第２ＰＯＳ端末２０−２で精算処理が行われようとするものとする。また、第１ＰＯＳ端末２０−１で登録情報の呼び戻しを行った後は、第１ＰＯＳ端末２０−１は通常モードにモード移行し、第１ＰＯＳ端末２０−１において精算処理が行われる。第２ＰＯＳ端末２０−２は、フルセルフモードに移行する。なお、第２ＰＯＳ端末２０−２は、登録情報の返信（第１ＰＯＳ端末２０−１に送信）を検知しており、登録情報の返信を検知したときに、フルセルフモードに移行する。

図１３は、第１ＰＯＳ端末２０−１の店員側表示部２１０に表示される登録画面における表示例である。具体的には、図１３は、２品目の商品（アスパラ）が登録された場面における登録画面の表示内容を示している。登録画面は、例えば、商品に付されているバーコード（商品コード等）を店員が読み取り、登録処理が開始されてから表示される。

登録画面には、１取引ごとに対応する商品登録内容を示すシート（商品登録シート）が表示される。商品登録シートにはタブ（領域）（商品登録タブ（領域）：見出し領域の一例）が付されている。図１３においては、１つの商品登録タブ（領域）ＴＡＢ−１が表示されている。商品登録タブ（領域）ＴＡＢ−１には、任意の動物（こここでは「猫」）の図柄が表示されている。

図１３において、「猫」の商品登録タブ（領域）ＴＡＢ−１が付された商品登録シートの左下の画像ＧＡ０１は、Ｎｏ２レジ（図１の第２ＰＯＳ端末２０−２）の状態を示している。商品登録シートの左下の画像ＧＡ０２は、Ｎｏ３レジ（図１の第３ＰＯＳ端末２０−３）の状態を示している。

商品登録シートの右下の小計ボタンＢＴ１０は、商品登録の終了を指示するためのボタンである。店員は、商品登録が完了した後に小計ボタンＢＴ１０を操作（タッチ）する。休止ボタンＢＴ１１は、自端末（第１ＰＯＳ端末２０−１）を休止させるためのボタンである。店員は、自端末を離れる場合（例えば、商品を探しに行く場合、暫く使用しない場合等）に休止ボタンＢＴ１１を操作する。

図１４は、第１ＰＯＳ端末２０−１の店員側表示部２１０に表示される小計画面における表示例である。具体的には、図１４は、図１３の場面に続く場面（小計ボタンＢＴ１０の操作後の場面）における小計画面の表示内容を示している。

図１４において、現計ボタンＢＴ２０は、客が釣銭釣札機へ入金した後に押下するおわり（レシート）ボタンＢＴ４０と同様の機能を持つボタンである。客がおわり（レシート）ボタンＢＴ４０を押下するタイミングで操作に戸惑うなどした場合に、店員が客に代わって現計ボタンＢＴ２０を押下することで、おわり（レシート）ボタンＢＴ４０が操作された場合と同様の処理を行い、例えば釣銭釣札機から釣銭を払い出したり、レシートを発行したりする。

第１レジボタンＢＴ２１は、Ｎｏ２レジ（図１の第２ＰＯＳ端末２０−２）を指定するためボタンである。店員は、精算処理を実行する端末として第２ＰＯＳ端末２０−２を指定する場合には第１レジボタンＢＴ２１を操作する。なお、第１レジボタンＢＴ２１に示された「（精算）」の表示は、第１レジボタンＢＴ２１に対応する端末（第２ＰＯＳ端末２０−２）の動作モードがセミセルフモードの精算モードである旨を表したものである。

第１レジボタンＢＴ２１の操作を受け付けた場合には、第１ＰＯＳ端末２０−１は、Ｎｏ２レジ（第２ＰＯＳ端末２０−２）に登録情報を送信する。

第２レジボタンＢＴ２２は、Ｎｏ３レジ（図１の第３ＰＯＳ端末２０−３）を指定するためのボタンである。店員は、精算処理を実行する端末として第３ＰＯＳ端末２０−３を指定する場合には第２レジボタンＢＴ２２を操作する。なお、第２レジボタンＢＴ２２に示された「（フル）」は、第２レジボタンＢＴ２２に対応する端末（第３ＰＯＳ端末２０−３）の動作モードがフルセルフモードである旨を表したものである。また、第２レジボタンＢＴ２２の破線は、当該ボタン（第２レジボタンＢＴ２２）の操作が有効ではない旨の表示態様（例えばグレーダウン等）で表示されていることを表している。

なお、図１４に示した例では、第２レジボタンＢＴ２２の操作は有効ではないが、仮に第２レジボタンＢＴ２２の操作が有効であり、第２レジボタンＢＴ２２の操作を受け付けた場合には、第１ＰＯＳ端末２０−１は、Ｎｏ３レジ（第３ＰＯＳ端末２０−３）に登録情報を送信する。第１レジボタンＢＴ２１を操作して登録情報を第２ＰＯＳ端末２０−２の送信することにより、第１ＰＯＳ端末２０−１における１取引の登録処理が終了する。また、送信ボタンは、商品登録中には常に表示し、他の装置ステータスを表示しているので、精算処理を行う装置の選択を状況に応じて臨機応変に指定できる。なお、図１４では、第１レジボタンＢＴ２１及び第２レジボタンＢＴ２２の表示位置を画像ＧＡ０１及び画像ＧＡ０２の表示位置とは変えているが、表示位置を変えることなく、画像ＧＡ０１及び画像ＧＡ０２の表示位置にそれぞれ第１レジボタンＢＴ２１及び第２レジボタンＢＴ２２を表示してもよい。

お会計券ボタンＢＴ２５は、印刷部１１３にてお会計券を発行させるためのボタンである。店員は、お会計券を読み取ったＰＯＳ端末２０に精算処理を実行させる場合にはお会計券ボタンＢＴ２５を操作する。お会計券ボタンＢＴ２５を操作することにより、第１ＰＯＳ端末２０−１における１取引の登録処理が終了する。

お会計券には、精算処理を実行するために必要な情報がコード化され印刷される。例えば、お会計券には、精算処理に用いられる登録情報自体がＱＲコード（登録商標）化され印刷されていてもよいし、精算処理に用いられる登録情報を特定するための情報（例えば、取引識別情報等）がバーコード化されて印刷されていてもよい。

なお、上記ＱＲコードを印刷したお会計券を発行する態様では、当該お会計券（ＱＲコード）を読み取ったＰＯＳ端末２０（第２ＰＯＳ端末２０−２または第３ＰＯＳ端末２０−３）は、例えば、当該ＱＲコードから得られた登録情報を用いて精算処理を実行する。また、上記バーコードを印刷したお会計券を発行する態様では、当該お会計券（バーコード）を読み取ったＰＯＳ端末２０（第２ＰＯＳ端末２０−２または第３ＰＯＳ端末２０−３）は、例えば、当該バーコードから得られた登録情報を特定するための情報（取引識別情報等）を含む登録情報取得要求を、当該お会計券を発行した端末（第１ＰＯＳ端末２０−１）、又は、当該お会計券を発行した端末から登録情報を取得した端末、例えば、ストアコントローラ３０等）に送信することにより、登録情報取得要求を送信した端末から登録情報を受信し、精算処理を実行する。換言すれば、上記バーコードを印刷したお会計券を発行する態様では、当該お会計券を発行した端末（第１ＰＯＳ端末２０−１）や、当該お会計券を発行した端末から登録情報を取得した端末（ストアコントローラ３０等）は、当該お会計券を読み取ったＰＯＳ端末２０（第２ＰＯＳ端末２０−２または第３ＰＯＳ端末２０−３）から送信された登録情報取得要求を受信した場合、登録情報取得要求によって特定される登録情報を、登録情報取得要求の送信元（登録情報の要求元）に送信する。

発行されたお会計券は、店員から客に手渡される。その後、客が、ＰＯＳ端末２０（第１ＰＯＳ端末２０−１又は第２ＰＯＳ端末２０−２）に移動し、当該ＰＯＳ端末２０（客側スキャナ部２０６）にお会計券上のコードを読み取られることに基づいて、当該ＰＯＳ端末２０において精算処理が実行される。

登録画面ボタンＢＴ２６は、小計画面から登録画面に画面を戻すためのボタンである。店員は、例えば買上商品を変更（追加、取消）する場合に登録画面ボタンＢＴ２６を操作する。

なお、例えば店員側に店員が操作するドロアや釣銭釣札機などが設けられており、店員が客から現金等を受け取って精算処理を行うようにしてもよい。この場合、図１４において、現計ボタンＢＴ２０は、預り金額の入力を指示するためのボタンともなり、現計ボタンＢＴ２０は、店員が客から現金等を受け取って精算処理を行う際に使用するようにしてもよい。店員側にドロアが設けられている場合は、預り金額を入力して現計ボタンＢＴ２０を押下することで釣銭を算出しレシートや領収書発行等を行う。店員側に釣銭釣札機が設けられている場合は、店員が客から預かった現金を釣銭釣札機へ入金すると自動的に入金金額を算出し、現計ボタンＢＴ２０を押すことで釣銭を払い出すという操作になる。また、上述した様に、現計ボタンＢＴ２０は、合計金額以上の預り金額を置数入力した後に操作するボタンであり、また図１４は、合計金額以上の預り金額が置数入力された場面ではない。従って、図１４において、第２レジボタンＢＴ２２と同様、現計ボタンＢＴ２０についても、操作が有効ではない旨の表示態様で表示してもよい。

こうして、１取引の登録処理が終了すると、次の１取引の登録処理を行うことができるようになる。以下に、次の１取引について説明する。図１５は、次の１取引時の第１ＰＯＳ端末２０−１の店員側表示部２１０に表示される登録画面における表示例である。具体的には、図１５は、２品目の商品（にんじん）が登録された場面における登録画面の表示内容を示している。登録画面は、例えば、商品に付されているバーコード（商品コード等）を店員が読み取り、登録処理が開始されてから表示される。

登録画面は、複数の取引が行われているときには、１取引ごとに対応する商品登録内容を示すシート（商品登録シート）が重ねられた構造を有する。例えば、図１５では、商品登録シートが２枚重ねられた状態が表示されている。商品登録タブ（領域）ＴＡＢ−１、ＴＡＢ−２には、任意の動物（こここでは「猫」、「牛」）の図柄が表示されている。商品登録タブが複数表示されているときには、現在の登録の対象となる取引に対応する商品登録タブが大きく表示され、その他のタブは小さく表示される。図１５に示す例では、商品登録タブ（領域）ＴＡＢ−２の取引が登録対象となっているので、商品登録タブ（領域）ＴＡＢ−２が大きく表示され、登録対象でない商品登録タブ（領域）ＴＡＢ−１は小さく表示されている。

また、登録対象でない商品登録タブ（領域）ＴＡＢ−１には、対応する取引の状態が示されている。図１５では、商品登録タブ（領域）ＴＡＢ−１に「Ｎｏ２レジ」と表示され、商品登録タブ（領域）ＴＡＢ−１に対応する取引は、Ｎｏ２レジにおいて処理（精算処理）が行われている旨を示している。

商品登録タブ（領域）は、取引が１増加するごとに１つずつ追加して表示され、取引が終了すると、その都度商品登録タブ（領域）が消去される。なお、任意の動物の図柄に代えて、「１」「２」「３」などの登録順番号が表示されてもよい。登録順番号は、例えば、商品の登録が開始された順番を示す。

「牛」の商品登録タブ（領域）ＴＡＢ−２が付された商品登録シートの左下には、画像ＧＡ０１及び画像ＧＡ０２が表示され、商品登録シートの右下には小計ボタンＢＴ１０及び休止ボタンＢＴ１１が表示されている。これらの表示は、いずれの商品登録シートにおいても共通である。

複数の商品登録タブ（領域）が表示されているときには、小計ボタンＢＴ１０の左側に、呼戻しボタンＢＴ２７が表示される。呼戻しボタンＢＴ２７は、他のＰＯＳ端末（第２ＰＯＳ端末２０−２または第３ＰＯＳ端末２０−３）に送信した登録情報を呼び戻すためのボタンである。店員は、他のＰＯＳ端末２０（例えば、第２ＰＯＳ端末２０−２）に送信した登録情報を呼び戻す場合に、呼戻しボタンＢＴ２７を操作（タッチ）する。

小計キーを操作すると、図１４に示すような小計画面が表示される。また、呼戻しボタンＢＴ２７を操作すると、第２ＰＯＳ端末２０−２に送信した商品登録タブ（領域）ＴＡＢ−１に対応する取引の登録情報が第２ＰＯＳ端末２０−２から呼び戻されて、図１６に示すように、商品登録タブ（領域）ＴＡＢ−１の商品登録シートが表示される。このとき、商品登録タブ（領域）ＴＡＢ−２は小さく表示される。また、商品登録タブ（領域）ＴＡＢ−２に「登録中」と表示され、商品登録タブ（領域）ＴＡＢ−２に対応する取引は、登録処理が行われている旨を示している。

なお、登録情報が送信された第２ＰＯＳ端末２０−２には、精算画面が表示される。精算画面は、図１２（Ａ）に示すフルセルフモードにおける精算処理を開始する際に表示する精算画面（支払方法選択画面）と同一の画面である。セミセルフモードでは、客側表示部２０５において、図１２に示す画像が順次表示され、客は、客側表示部２０５に表示される手順に従って精算処理を行う。精算処理が行われている間、図１２（Ｃ）に示すおわり（レシート）ボタンＢＴ４０が操作（押下）される前に、店員側表示部２１０に表示される図１５に示す呼戻しボタンＢＴ２７が操作（押下）されることにより、第２ＰＯＳ端末２０−２に送信された登録情報が第１ＰＯＳ端末２０−１に呼び戻される。

図１６に示す商品登録タブ（領域）ＴＡＢ−１の商品登録シートが表示されると、商品登録タブ（領域）ＴＡＢ−１の取引における商品登録を再開し、商品の買い足しを行うことができる。具体的には、図１７は、３品目の商品（ミントガム）が登録された場面における登録画面の表示内容を示している。

図１７に示す小計ボタンＢＴ１０が操作されると、図１８に示す小計画面が表示される。図１８に示す小計画面には、図１４に示す小計画面と同様に、現計ボタンＢＴ２０が表示される。また、登録情報の呼び戻しがあった後は、第１ＰＯＳ端末２０−１が通常モードに移行するので、図１４に示す第１レジボタンＢＴ２１、第２レジボタンＢＴ２２、及びお会計券ボタンＢＴ２５は表示されない。現計ボタンＢＴ２０の操作によって、預り金額の入力が行われる。

さらに、商品登録タブ（領域）ＴＡＢ−１及び商品登録タブ（領域）ＴＡＢ−２が表示されている時にさらに新たな取引が開始されると、図１９に示すように、新たな商品登録タブ（領域）ＴＡＢ−３が表示される。商品登録タブ（領域）ＴＡＢ−３には、「コアラ」の図柄が表示されている。ここでは、商品登録タブ（領域）ＴＡＢ−１の取引の登録が行われている状態を示している。

また、登録情報を呼び戻す際に、ＰＯＳ端末（第１ＰＯＳ端末２０−１）において、精算処理ができない状態となっているときには、登録情報の呼び戻しができなくなっている。ＰＯＳ端末において精算処理ができない状態とは、例えば、ニアエンド、ニアフル、レシート切れ、釣銭機２０９や印刷部２１３の故障などである。ニアエンド、ニアフル、レシート切れ等の判定にあたっては、例えば、それぞれにしきい値等を設け、このしきい値を超えたときにニアエンド、ニアフル、レシート切れ等であると判定してもよい。この場合、図１５に示す呼戻しボタンＢＴ２７を操作しても、商品登録タブ（領域）ＴＡＢ−１の取引の登録情報は表示されず、呼び戻しができない理由についての表示が行われる。

図２０は、ニアエンドとなって登録情報の呼び戻しができないときの表示など、精算処理ができない状態となっているときなどには、エラー情報を示している。具体的なエラー情報としては「釣銭が不足しています。呼び戻しができません」というメッセージを含むメッセージ画像ＧＡ２０が表示され、呼び戻しができない旨を店員に報知している。この場合には、例えば、登録情報を呼び戻したＰＯＳ端末（第２ＰＯＳ端末２０−２）やその他のＰＯＳ端末（例えば、第３ＰＯＳ端末２０−３）に登録情報を送信することで精算を行うことができる。

続いて、セミセルフモードにおいて、登録処理が行われてから精算処理が行われるまでの第１ＰＯＳ端末２０−１における処理について説明する。図２１は、第１ＰＯＳ端末における登録処理が行われてから精算処理が行われるまでの一例を示すフローチャートである。

ステップＳ２０１：精算装置の指定操作があったか否かを判断する。具体的には、図１４に示す第１レジボタンＢＴ２１または第２レジボタンＢＴ２２の操作（タッチ）があったか否かを判断する。第１レジボタンＢＴ２１または第２レジボタンＢＴ２２の操作があった場合には、ステップＳ２０２に進む。第１レジボタンＢＴ２１または第２レジボタンＢＴ２２がなかった場合には、ステップＳ２０１の処理を繰り返す。
ステップＳ２０２：登録情報の送信を行う。ここでは、操作されたレジボタンに対応するレジ（ＰＯＳ端末２０）に登録情報を送信する。具体的には、第１レジボタンＢＴ２１が操作されたときには、Ｎｏ２レジ（第２ＰＯＳ端末２０−２）に登録情報を送信する。また、第２レジボタンＢＴ２２が操作されたときには、Ｎｏ３レジ（第３ＰＯＳ端末２０−３）に登録情報を送信する。

ステップＳ２０３：商品登録タブ（領域）を表示する。ここでは、次の登録を行うための商品登録タブ及びこの商品登録タブ（領域）に対応する商品登録シートを表示する。登録情報を送信した取引については、商品登録タブ（領域）のみを表示し、商品登録シートは、次の取引の商品登録シートに隠された状態とされる。
ステップＳ２０４：精算処理が完了したか否かを判断する。具体的には、登録情報を送信したＰＯＳ端末２０（第２ＰＯＳ端末２０−２または第３ＰＯＳ端末２０−３）から精算完了情報を受信したか否かを判断する。精算完了情報を受信しているときには、精算処理が完了したと判断し、精算完了情報を受信していないときには、精算処理が完了していないと判断する。精算処理が完了したと判断した場合には、ステップＳ２０５に進む。精算処理が完了していないと判断した場合には、ステップＳ２０４の処理を繰り返す。
ステップＳ２０５：対応の商品登録タブ（領域）を消去する。具体的には、他のレジ（Ｎｏ２レジまたはＮｏ３レジ）に送信した取引についての商品登録タブ（領域）を消去する。そして、図２１のフローチャートは終了する。

次に、セミセルフモードにおいて、精算処理が行われているときに登録情報の呼戻しを行う場合の第１ＰＯＳ端末２０−１における処理について説明する。図２２は、第１ＰＯＳ端末における精算処理中に登録情報の呼び戻しを行う場合の処理の一例を示すフローチャートである。

ステップＳ３０１：呼戻しボタンの操作があったか否かを判断する。具体的には、図１５に示す呼戻しボタンＢＴ２７を押下する操作があったか否かを判断する。呼戻しボタンの操作がなかった場合には、ステップＳ３０１の処理を繰り返し、呼戻しボタンＢＴ２７の操作があった場合には、ステップＳ３０２に進む。
ステップＳ３０２：ステータスエラーがあったか否かを判断する。具体的には、ニアエンド、ニアフル、釣銭機２０９の故障等による金銭授受の不能、レシート切れや印刷部２１３の故障等によるレシートの発行の不能などのステータスエラーがあったか否かを判断する。ステータスエラーがあった場合には、ステップＳ３０８に進む。ステータスエラーがなかった場合には、ステップＳ３０３に進む。

ステップＳ３０３：呼び戻しの候補が複数あるか否かを判断する。具体的には、現在登録処理が行われている取引以外の未精算の取引が複数あるか否かを判断する。呼び戻しの候補は、図１５に示す商品登録タブ（領域）のうち、現在登録処理が行われている取引の商品登録タブ（領域）以外の商品登録タブ（領域）の取引の登録情報である。このため、現在登録処理が行われている取引の商品登録タブ（領域）以外の商品登録タブ（領域）が複数ある場合には、呼び戻しの候補が複数あることになる。図１５に示す例では、現在登録処理が行われている取引の商品登録タブ（領域）（商品登録タブ（領域）ＴＡＢ−２）以外の商品登録タブ（領域）は単数（１つ）のみ（商品登録タブ（領域）ＴＡＢ−１のみ）であるので、呼び戻しの候補は１つのみである。また、図１９に示すように、現在登録処理が行われている取引の商品登録タブ（領域）（商品登録タブ（領域）ＴＡＢ−１）以外の商品登録タブ（領域）が複数（２つ）ある場合（商品登録タブ（領域）ＴＡＢ−２、商品登録タブ（領域）ＴＡＢ−３）には、現在登録処理が行われている取引の商品登録タブ（領域）以外の商品登録タブ（領域）（商品登録タブ（領域）ＴＡＢ−２、商品登録タブ（領域）ＴＡＢ−３）のいずれかを店員が選択して操作する。

ステップＳ３０４：商品登録タブ（領域）の操作があったか否かを判断する。呼び戻しの候補となる取引の登録情報が複数ある場合には、対応する取引の商品登録タブ（領域）が複数表示されるので、商品登録タブ（領域）から、呼び戻しの対象となる取引の商品登録タブ（領域）を店員が操作する。商品登録タブ（領域）の操作があったときには、ステップＳ３０５に進む。商品登録タブ（領域）の操作がなかった場合には、ステップＳ３０４の処理を繰り返す。
ステップＳ３０５：取引の精算処理を行っているＰＯＳ端末に呼戻し情報を送信する。現在登録処理が行われている取引の商品登録タブ（領域）以外の商品登録タブ（領域）が単数であるときには、当該商品登録タブ（領域）の取引の精算処理を行うＰＯＳ端末２０に呼戻し情報を送信する。例えば、図１５に示す画面で呼戻しボタンＢＴ２７が送信されたときには、Ｎｏ２レジ（第２ＰＯＳ端末２０−２）に呼戻し情報を送信する。現在登録処理が行われている取引の商品登録タブ（領域）以外の商品登録タブ（領域）が複数であるときには、ステップＳ３０４で操作された商品登録タブ（領域）の取引の精算処理を行うＰＯＳ端末２０に呼戻し情報を送信する。例えば、図１９に示す画面で商品登録タブ（領域）ＴＡＢ−２が操作されたときには、Ｎｏ２レジ（第２ＰＯＳ端末２０−２）に呼戻し情報を送信する。

ステップＳ３０６：返信された登録情報を受信したか否かを判断する。呼戻し情報を受信したＰＯＳ端末２０は、呼戻し情報を、送信したＰＯＳ端末２０に対して登録情報を返信する。ここでは、返信された登録情報を受信しているか否かを判断する。返信された登録情報を受信している場合には、ステップＳ３０７に進む。返信された登録情報を受信していない場合には、ステップＳ００６の処理を繰り返す。
ステップＳ３０７：対応する商品登録タブ（領域）及び商品登録シートを表示する。呼戻し情報を送信したＰＯＳ端末２０から返信された登録情報を受信した場合には、登録情報に対応する商品登録タブ（領域）を、図１６に示す商品登録タブ（領域）ＴＡＢ−１のように大きく表示するとともに商品登録シートを表示する。このときに大きく表示されていた商品登録タブ（領域）は、図１６に示す商品登録タブ（領域）ＴＡＢ−２のように小さく表示し、商品登録シートは、新たに表示される商品登録シートの裏側に位置させる。また、フルセルフモードであった第１ＰＯＳ端末２０−１の動作モードは通常モードに移行する。そして、図２２のフローチャートは終了する。

ステップＳ３０８：エラー内容を表示する。ステップＳ３０２でステータスエラーがあったと判断された場合のステータスエラーの内容を表示する。例えば、ＰＯＳ端末２０がニアエンドとなっているときには、ＰＯＳ端末２０の客側表示部２０５に、図２０に示すメッセージ画像ＧＡ２０が表示される。そして、図２２のフローチャートは終了する。

（第２ＰＯＳ端末２０−２の客側表示部２０５における表示）
次に、商品の登録から登録情報の送信及び送信した登録情報の呼び戻しを行う際のＰＯＳ端末２０（第２ＰＯＳ端末２０−２）における客側表示部２０５の表示について図２３〜図２５等を用いて説明する。図２３〜図２５は、いずれも、第２ＰＯＳ端末２０−２における客側表示部の表示例である。

図２３は、第２ＰＯＳ端末２０−２の客側表示部２０５に表示される精算画面における表示例である。具体的には、図２３は、精算処理が進み、図１２（Ｃ）に示す場面で第１ＰＯＳ端末２０−１から呼戻し情報が送信された状態を示している。第１ＰＯＳ端末２０−１から呼戻し情報が送信されると、第２ＰＯＳ端末２０−２は、登録情報を第１ＰＯＳ端末２０−１に送信するとともに、第２ＰＯＳ端末２０−２の客側表示部２０５には、図２３に示すように、「Ｎｏ１レジに呼び戻されました」というメッセージを含むメッセージ画像ＧＡ３１が表示され、登録情報がＮｏ１レジ（第１ＰＯＳ端末２０−１）に呼び戻されたことを客に報知する。

図１２（Ｃ）に示す場面では、客はすでに支払いのための現金を投入している。登録情報の呼び戻しを行う際には、客が投入した現金の取り扱いを客に選択させる。そのため、図２３に示す画像に続いて、図２４に示すように、預り金払戻し問い合わせ画面を表示する。預り金払戻し問い合わせ画面には、「お預かり金を払い戻しますか？」というメッセージを含むメッセージ画像ＧＡ３２が表示され、合わせて硬貨払戻しボタンＢＴ５１、紙幣払戻しボタンＢＴ５２、全額払い戻しボタンＢＴ５３及び全額維持ボタンＢＴ５４が表示される。

硬貨払戻しボタンＢＴ５１には、「硬貨のみ払い戻し」のメッセージが表示されており、硬貨払戻しボタンＢＴ５１が操作されると、入金した貨幣の内の硬貨のみが払い戻され、入金した紙幣については、その金額の情報が登録情報とともに第１ＰＯＳ端末２０−１に送信される。紙幣払戻しボタンＢＴ５２には、「紙幣のみ払い戻し」のメッセージが表示されており、紙幣払戻しボタンＢＴ５２が操作されると、入金した貨幣の内の紙幣のみが払い戻され、入金した硬貨については、その金額の情報が登録情報とともに第１ＰＯＳ端末２０−１に送信される。

全額払戻しボタンＢＴ５３には、「全額払い戻し」のメッセージが表示されており、全額払戻しボタンＢＴ５３が操作されると、入金した全額が払い戻される。全額維持ボタンＢＴ５４には、「全額そのまま」のメッセージが表示されており、全額維持ボタンＢＴ５４が操作されると、入金した全額の情報が登録情報とともに第１ＰＯＳ端末２０−１に送信される。なお、図１２（Ａ）または図１２（Ｂ）に示すように、入金が行われる前に第２ＰＯＳ端末２０−２が呼戻し情報を受信したときには、図２４に示す画像を表示することなく図２５に示す画像が表示される。

図２５は、図２３に示す画像または図２４に示す画像が表示された後に表示される画像である。図２５に示すように、第２ＰＯＳ端末２０−２の客側表示部２０５には、「Ｎｏ１レジにお戻りください」というメッセージを含むメッセージ画像ＧＡ４１が表示される。メッセージ画像ＧＡ４１には、「ＯＫ」と表示されたＯＫボタンＢＴ６１が表示される。客は、第２ＰＯＳ端末２０−２で精算処理を行っている場合には、このメッセージ画像ＧＡ４１を見て、ＯＫボタンＢＴ６１を操作することにより、第１ＰＯＳ端末２０−１に戻ることになる。なお、ＯＫボタンＢＴのほかに店員呼出ボタンを設け、店員を呼び出すようにしてもよい。店員を呼び出すことにより、客は、第２ＰＯＳ端末２０−２の近くを離れることなく、釣銭内容や後の処理の確認などを行うことができる。

こうして、登録情報が第１ＰＯＳ端末２０−１に呼び戻された後、第２ＰＯＳ端末２０−２は、フルセルフモードに移行する。このため、第２ＰＯＳ端末２０−２における客側表示部２０５には、フルセルフモードにおける登録開始画面（図１１（Ａ）に参照）が表示される。なお、図２５に示すＯＫボタンＢＴ６１を設けることなく、メッセージ画像ＧＡ４１に含まれるメッセージを所定時間、例えば数秒間表示した後に、フルセルフモードにモード移行してフルセルフモードにおける登録開始画面が表示されるようにしてもよい。また、次の取引の登録情報が第２ＰＯＳ端末２０−２に送信されている場合には、フルセルフモードに移行することなく、そのまま次に取引の精算処理を開始するため、引き続き精算画面が表示される。

なお、第１ＰＯＳ端末２０−１では、現客の登録中である場合、その処理が終了してから、呼び戻ししてもよいし、現客の登録を「一時保留」して前客の登録データを訂正してもよいが、一時保留する場合には、前客の精算処理が終了するまで前客の商品登録を行った商品登録タブ（領域）を精算終了まで残しておく。このとき、店員は前客の商品登録タブ（領域）をタッチすることで呼び戻し操作を行ってもよい。また、その際に「呼び戻し操作を行います。よろしいですか（はい／いいえ）など確認画面や（ＯＫ）のみ画面を表示してもよい。また、まず現客の登録操作を保留した場合は、確認画面を表示しないで呼び戻ししても良い。こうすることで呼び戻し操作も容易に行え、操作ミスも回避できる。

次に、セミセルフモードにおいて、精算処理が行われているときに第１ＰＯＳ端末２０−１から登録情報の呼戻し情報が送信された場合の第２ＰＯＳ端末２０−２における処理について説明する。図２６は、呼戻し情報を受信した第２ＰＯＳ端末の動作の一例を示すフローチャートである。

ステップＳ４０１：登録情報を受信したか否かを判断する。ここでは、第１ＰＯＳ端末２０−１から登録情報を受信したか否かを判断する。登録情報を受信していない場合には、ステップＳ４０１の処理を繰り返し、登録情報を受信した場合には、ステップＳ４０２に進む。
ステップＳ４０２：精算画面を表示する。ここでは、第２ＰＯＳ端末２０−２の客側表示部２０５に図１２（Ａ）に示す精算画面（支払方法選択画面）を表示する。

ステップＳ４０３：おわり（レシート）ボタンの操作があったか否かを判断する。第２ＰＯＳ端末２０−２の客側表示部２０５に、図１２（Ａ）に示す画面が表示された後、精算処理が進んで、図１２（Ｃ）に示すおわり（レシート）ボタンＢＴ４０が操作されたか否かを判断する。おわり（レシート）ボタンＢＴ４０の操作がなかった場合には、ステップＳ４０４に進み、おわり（レシート）ボタンＢＴ４０の操作があった場合には、ステップＳ４１２に進む。
ステップＳ４０４：呼戻し情報を受信したか否かを判断する。ここでは、第１ＰＯＳ端末２０−１から送信される呼戻し情報を受信したか否かを判断する。呼戻し情報を受信した場合には、ステップＳ４０５に進む。呼戻し情報を受信していない場合には、図２６のフローチャートは終了する。

ステップＳ４０５：登録情報を返信する。ここでは、第２ＰＯＳ端末２０−２は、ステップＳ４０１で受信した登録情報を第１ＰＯＳ端末２０−１に返信する。
ステップＳ４０６：精算画面（呼戻し報知画面）を表示する。ここでは、呼戻し情報が送信されたときに第２ＰＯＳ端末２０−２の客側表示部２０５に表示された画像に重ねて図２３に示すメッセージ画像ＧＡ３１を含む画像を第２ＰＯＳ端末２０−２の客側表示部２０５に表示する。

ステップＳ４０７：精算画面（預り金払戻し問い合わせ画面）を表示する。ここでは、図２５に示すメッセージ画像ＧＡ３２を含む預り金払戻し問い合わせ画面を表示する。
ステップＳ４０８：操作されたボタンに応じた処理を実行する。具体的に、図２５に示すメッセージ画像ＧＡ３２に含まれる硬貨払戻しボタンＢＴ５１、紙幣払戻しボタンＢＴ５２、全額払い戻しボタンＢＴ５３及び全額維持ボタンＢＴ５４のいずれかが操作されることにより、操作に応じた処理を実行する。硬貨払戻しボタンＢＴ５１が操作された場合には、入金した貨幣の内の硬貨が払い戻され、紙幣の金額の情報が登録情報とともに第１ＰＯＳ端末２０−１に送信される。紙幣払戻しボタンＢＴ５２が操作された場合には、入金した貨幣の内の紙幣が払い戻され、硬貨の金額の情報が登録情報とともに第１ＰＯＳ端末２０−１に送信される。全額払戻しボタンＢＴ５３が操作された場合には、入金した貨幣の全額が払い戻される。全額維持ボタンＢＴ５４が操作された場合には、入金した全額の情報が登録情報とともに第１ＰＯＳ端末２０−１に送信される。

ステップＳ４０９：移動指示表示を行う。硬貨払戻しボタンＢＴ５１、紙幣払戻しボタンＢＴ５２、全額払い戻しボタンＢＴ５３及び全額維持ボタンＢＴ５４のいずれかが操作された後は、図２５に示すメッセージ画像ＧＡ４１が表示される。メッセージ画像ＧＡ４１にはＯＫボタンＢＴ６１が表示されている。
ステップＳ４１０：ＯＫボタンが操作されたか否かを判断する。図２５に示すＯＫボタンＢＴ６１が操作された場合には、ステップＳ４１１に進む。ＯＫボタンＢＴ６１が操作されていない場合には、ステップＳ４１０の処理を繰り返す。

ステップＳ４１１：登録開始画面（フルセルフモード）を表示する。ここでは、第２ＰＯＳ端末２０−２をフルセルフモードに移行させ、第２ＰＯＳ端末２０−２の客側表示部２０５にフルセルフモードの開始画面を表示する。そして、図２６のフローチャートは終了する。
ステップＳ４１２：精算完了情報を送信する。ステップＳ４０３において、おわり（レシート）ボタンＢＴ４０が操作されたときには、精算処理が完了する。このため、第２ＰＯＳ端末２０−２は、第１ＰＯＳ端末２０−１に精算完了情報を受信する。そして、図２６のフローチャートを終了する。

このように、本実施形態によれば、ＰＯＳ端末２０をセミセルフモードで作動させている際に、登録処理を行うＰＯＳ端末２０（例えば、第１ＰＯＳ端末２０−１）は、登録情報を送信して精算処理を行うＰＯＳ端末２０（例えば、第２ＰＯＳ端末２０−２）から登録情報の呼び戻しが可能とされている。第１ＰＯＳ端末２０−１は、登録情報を呼び戻した後、動作モードをセミセルフモードから通常モードに移行させる。このとき、第１ＰＯＳ端末２０−１が精算不能な状態、例えば、ステータスエラーが生じているときには、呼び戻しを行うことができず、第１ＰＯＳ端末２０−１が精算可能状態であるときに登録情報の呼び戻しができるようにしている。このため、登録情報を呼び戻したとしても精算ができない場合に登録情報を呼び戻すことがないので、第１ＰＯＳ端末２０−１及び第２ＰＯＳ端末２０−２の稼働効率の低下を抑制して複数のＰＯＳ端末２０を効率的に稼働させることができる。

また、第１ＰＯＳ端末２０−１の精算可能状態をステータスエラーがあるか否かといったステータスに基づいて判断しているので、第１ＰＯＳ端末２０−１の精算可能状態を精度よく判断することができる。その結果、複数のＰＯＳ端末２０を効率的に稼働させることができる。

また、本実施形態によれば、第２ＰＯＳ端末２０−２は、第１ＰＯＳ端末２０−１から送信された登録情報を呼び戻された際に、動作モードがセミセルフモード他のモードであるフルセルフモードに移行し、登録情報が呼び戻された後に表示される画面がフルセルフモードの登録開始画面となるようにしている。このため、セミセルフモードとして稼働していた第２ＰＯＳ端末２０−２が、登録情報を呼び戻されることによってフルセルフモードとして利用することができる。このため、呼び戻し操作に応じた動作モードの切り替えを行うことができる。また、店員が手動等でモード切替処理を行うことなく、動作モードを切り替えることができる。また、第２ＰＯＳ端末２０−２をフルセルフモードとして利用したい客が待っていたときには、素早く第２ＰＯＳ端末２０−２によって登録処理を開始できる。したがって、第２ＰＯＳ端末２０−２を、登録情報の呼び戻しがあった後に、効率的に利用することができる。

また、第２ＰＯＳ端末２０−２がセミセルフモードから移行する動作モードがフルセルフモードである。このため、第２ＰＯＳ端末２０−２の近くに店員がいない場合でも、登録情報が移動した第２ＰＯＳ端末２０−２を客のみで早期に稼働させることができる。したがって、第１ＰＯＳ端末２０−１が稼働している際に第２ＰＯＳ端末２０−２を同時に稼働させることができるので、複数のＰＯＳ端末を効率的に稼働させることができる。

また、第２ＰＯＳ端末２０−２は、第１ＰＯＳ端末２０−１から送信される呼戻し情報に応じて登録情報を第１ＰＯＳ端末２０−１に返信する。このため、第１ＰＯＳ端末２０−１と第２ＰＯＳ端末２０−２との間で情報交換を行うことができるので、登録情報の修正をスムーズに行うことができる。

また、ＰＯＳ端末２０は、現金を投入する釣銭機２０９を備えている。第２ＰＯＳ端末２０−２は、第１ＰＯＳ端末２０−１から呼戻し情報を受信したときに、入金した現金を払い戻すようにしている。このため、登録情報が呼び戻された後の精算を行う際に、商品の買い足しや取り消しがあった場合でも金銭の誤算を抑制できる。

また、第２ＰＯＳ端末２０−２は、第１ＰＯＳ端末２０−１から呼戻し情報を受信したときに、入金した現金のうち紙幣を払い戻し、硬貨についての金額の情報を第１ＰＯＳ端末２０−１に送信している。このため、登録情報が呼び戻された後の精算を行う際に、商品の買い足しや取り消しがあった場合に、紙幣の紛失の心配などを小さくすることができる。

また、第２ＰＯＳ端末２０−２は、第１ＰＯＳ端末２０−１から呼戻し情報を受信したときに、入金した現金のうち硬貨を払い戻し、紙幣についての金額の情報を第１ＰＯＳ端末２０−１に送信している。このため、一旦入金した同じ紙幣を再度入金するという手間が省けるので、入金操作、特に紙幣の入金操作を簡略化できる。

また、第２ＰＯＳ端末２０−２は、第１ＰＯＳ端末２０−１から呼戻し情報を受信したときに、入金した現金の情報を登録情報とともに第１ＰＯＳ端末２０−１に送信している。このため、一旦入金した貨幣を再度入金し直す手間が省けるので、入金操作を簡略化できる。また、現金の払い戻しがないので、払い出された現金の受け取り忘れなどを防止できる。

なお、上記の例では、ＰＯＳシステム１は、第１ＰＯＳ端末２０−１、第２ＰＯＳ端末２０−２、及び第３ＰＯＳ端末２０−３のつのＰＯＳ端末２０を備えているが、２つのＰＯＳ端末を備えるものでもよいし、４つ以上のＰＯＳ端末を備えるものでもよい。また、ＰＯＳシステム１は、ＰＯＳ端末２０以外のストアコントローラ１０を備えているが、ストアコントローラを備えない態様としてもよく、この場合、複数のＰＯＳ端末２０の特定の１つまたは任意の一つがストアコントローラと同様の機能を有していてもよい。

また、上記の例では、登録情報の呼び戻しを行う際に、呼戻しボタンＢＴ２７を操作した後、複数の呼び戻しの候補がある場合に、商品登録タブを操作して呼び戻す登録情報を選択しているが、他の態様で呼び戻す登録情報を選択するようにしてもよい。例えば、呼戻しボタンＢＴ２７を操作することにより、他のＰＯＳ端末２０における未精算である取引の登録情報の一覧を含む未精算処理一覧画面が表示され、表示された一覧の登録情報の中から呼び戻しを行う登録情報を選択するようにしてもよい。この一覧には、未精算の登録情報のほか、登録中の取引の登録情報が含まれていてもよい。また、精算済の登録情報について、未精算の登録情報とは表示態様を変えて、例えば背景の色や図柄、文字の色や大きさ、フォント等を変えて表示するようにしてもよい。未精算処理一覧画面から呼び戻す登録情報を選択する場合、一覧の選択により取引情報を並べて表示することで、取引内容などを確認した上で呼び戻し操作が可能となる。また、第１ＰＯＳ端末２０−１以外、この場合は、第３ＰＯＳ端末２０−３に店員がいた場合などは、登録した装置に限らず呼び戻しを行うことができる。

また、上記の例では、登録処理を行った第１ＰＯＳ端末２０−１が第２ＰＯＳ端末２０−２から登録情報を呼び戻すことによって、登録情報が移動するが、他の態様としてもよい。例えば、登録処理を行った第１ＰＯＳ端末２０−１から第２ＰＯＳ端末２０−２に登録情報を送信し、第２ＰＯＳ端末２０−２で精算処理を行おうとしたときに、第２ＰＯＳ端末２０−２に送信された登録情報を、他のＰＯＳ端末２０、例えば第３ＰＯＳ端末２０−３に移動させる移動情報を第２ＰＯＳ端末２０−２に送信し、登録情報を第２ＰＯＳ端末２０−２から第３ＰＯＳ端末２０−３に移動させるようにしてもよい。

また、上記の例では、第２ＰＯＳ端末２０−２に登録情報を送信した第１ＰＯＳ端末２０−１は、送信した登録情報を記憶していないが、送信した登録情報またそのコピーをあらかじめ用意しておき、登録情報を送信した後、登録情報またそのコピーを記憶しておいてもよい。また、登録情報のうちの一部またはそのコピーを記憶しておいてもよい。第２ＰＯＳ端末２０−２から返信される登録情報についても、その一部、例えば取引番号のみを返信するようにしてもよい。また、情報の送受信は、送信先と受信先との間で直接的に送受信されたもののみならず、他のデバイス、例えばストアコントローラ１０を経由した場合でも、送信先と受信先との間における送受信となる。

また、上記の例では、ステータスの情報に基づいて、呼び戻しの可否が決定されるが、他の条件で呼び戻しの可否が決定されてもよい。例えば、第１ＰＯＳ端末２０−１にクレジットカードや電子マネーでの決済を行う決済機があるときに、呼び戻しができるようにしてもよいし、図１２（Ａ）に示すボタンに表示されたクレジットカードや電子マネーでの支払いを決定した後には、第１ＰＯＳ端末２０−１において、これらの決済方法に用いるクレジットカードや電子マネーの使用が可能であるときに呼び戻し可能であるようにしてもよい。あるいは、無条件に呼び戻し可能であるようにしてもよい。

また、上記の例では、ＰＯＳ端末２０には１つの取引情報のみが記憶可能であるが、２つ以上の複数の取引情報を記憶して、順次精算処理を行うことができるようにしてもよい。この場合、１のＰＯＳ端末２０が登録情報を複数記憶していたり、複数のＰＯＳ端末が登録情報を記憶していたりしてもよい。

この場合、登録情報を呼び戻すＰＯＳ端末２０を選択する際に、商品登録タブ（領域）ＴＡＢの色、形、動物の図柄等の表示をＰＯＳ端末ごとに特徴付けて表示してもよい。例えば、第２ＰＯＳ端末２０−２に最初に送信した取引についての登録情報が記載される第１ＰＯＳ端末２０−１の商品登録は、ＰＯＳ端末２０ごとに色が変えられていてもよい。例えば、第２ＰＯＳ端末２０−２に送信した取引の登録情報の商品登録タブ（領域）は、背景がすべて赤色であり、第３ＰＯＳ端末２０−３に送信した取引の登録情報の商品登録タブ（領域）は、背景がすべて青色であるようにしてもよい。

また、各ＰＯＳ端末２０における登録された巡目ごとに色等が変えられていてもよい。例えば、第２ＰＯＳ端末２０−２及び第３ＰＯＳ端末２０−３のそれぞれにおいて、最初に送信された取引の登録情報が黄色、２番目に送信された取引の登録情報が緑色の商品登録タブ（領域）が付された商品登録シートに記入されていてもよい。また、同じ色等ではなく類似または近似する色等を用いてもよい。例えば、第２ＰＯＳ端末２０−２に記憶される登録情報には、赤、オレンジ、朱、桃色等、赤系の色であり、第３ＰＯＳ端末２０−３に記憶される登録情報は、青、緑、水色、青紫、等の青系の色であってもよい。

また、第２ＰＯＳ端末２０−２が複数の登録情報を記憶できる場合、複数の登録情報が記憶された状態で、現在精算処理されている取引の登録情報が呼び戻された場合には、フルセルフモードに移行することなく、セミセルフモードを維持するようにしてもよい。言い換えると、第２ＰＯＳ端末２０−２は、登録情報の返信を検知したとき、登録情報の記憶の有無を判断し、登録情報を記憶していないと判断したときにフルセルフモードに移行、登録情報を記憶しているときにはセミセルフモードを維持する。この場合、すでに記憶されている登録情報の精算処理をスムーズに行うことができるので、ＰＯＳ端末を効率的に稼働させることができる。また、登録情報の呼び戻しが行われるときに、第２ＰＯＳ端末２０−２において、呼び戻された登録情報の訂正を待機する待機中となるようにしてもよい。この場合、客は、第２ＰＯＳ端末２０−２から移動しないで、再度登録情報が送信されるのを待機する。このように待機とするか、フルセルフモードに移行させるかを客が選択できるように、客側表示部２０５に選択画面を表示してもよい。また、フルセルフモードで登録処理または精算処理を行っている場合に、精算処理が終了した後、登録情報を記憶していないときには、セミセルフモードに移行するようにしてもよい。この場合、登録情報を記憶していなくとも、例えば、フルセルフモードでの精算処理が完了した後、次の客がフルセルフモードでの登録処理を開始したいと待っている場合には、セミセルフモードへの移行を禁止するようにしてもよい。この場合のセミセルフモードへの移行の禁止をするためには、例えば、フルセルフモードによる処理が完了した後、所定時間、例えば１０秒間が経過した後にセミセルフモードに移行するようにしてもよいし、人感センサで次の客が検出されたときにセミセルフモードへの移行を禁止するようにしてもよい。

また、ＰＯＳ端末２０は、他のＰＯＳ端末２０がさらにその他のＰＯＳ端末２０に送信した取引の登録情報を未精算の登録情報として記憶していてもよい。例えば、第１ＰＯＳ端末２０−１が第２ＰＯＳ端末２０−２に登録情報を送信した場合に、第３ＰＯＳ端末２０−３が第２ＰＯＳ端末２０−２から当該登録情報を引き取って記憶していてもよい。この場合、例えば、第３ＰＯＳ端末２０−３が第２ＰＯＳ端末２０−２に引取情報を送信するようにしてもよい。このようにして、呼び戻しや引き取りなどの態様で登録情報はＰＯＳ端末２０間を移動する。また、複数のＰＯＳ端末２０の間で移動した未精算の登録情報については、すべてのＰＯＳ端末２０において未精算の情報として商品登録タブ（領域）で表したり、未精算商品の一覧とした表示可能としたりするようにしてもよい。

また、上記の例では、セミセルフモードの際に登録情報を返信した第２ＰＯＳ端末２０−２は、フルセルフモードに移行して、第２ＰＯＳ端末２０−２の客側表示部２０５には、フルセルフモードの登録開始画面が表示されるが、他のモードに移行してもよい。例えば、通常モードやダブルスキャンモードに移行してもよい。この場合、第２ＰＯＳ端末２０−２の客側表示部２０５には、通常モードやダブルスキャンモードの最初に表示される画面が表示されていればよい。また、登録情報を返信した第２ＰＯＳ端末２０−２は、セルフモードのままであるようにしてもよい。この場合、登録情報を返信した第２ＰＯＳ端末２０−２の客側表示部２０５には、セミセルフモードの最初に表示される画面が表示されていればよい。

また、上記の例では、第１ＰＯＳ端末２０−１が精算不能状態であるときには、登録情報の呼び戻しができず、精算が可能であるときに登録情報の呼び戻しができるが、第１ＰＯＳ端末２０−１が精算不能状態にあるときでも登録情報の呼び戻しができるようにしてもよい。この場合、第１ＰＯＳ端末２０−１は、呼び戻した登録情報が含まれていた取引の新たな登録情報を他のＰＯＳ端末（第２ＰＯＳ端末２０−２及び第３ＰＯＳ端末２０−３等）に送信して精算処理を行わせるようにするのが好適である。この場合、新たな登録情報を送信するＰＯＳ端末２０は、登録情報を呼び戻されたＰＯＳ端末２０でもよいし、送信するＰＯＳ端末２０を改めて指定（選択）できるようにしてもよい。この場合の選択には、自装置が含まれるようにしてもよい。登録情報を呼び戻されたＰＯＳ端末２０に新たな登録情報を送信する場合には、客は、ＰＯＳ端末２０（例えば第２ＰＯＳ端末２０−２）の近傍にいたまま、新たに登録情報が送信されてくるのを待つようにしてもよいし、一旦登録処理を行うＰＯＳ端末２０（例えば第１ＰＯＳ端末２０−１）に移動した後、再度精算を行うＰＯＳ端末（例えば第２ＰＯＳ端末２０−２）に移動するようにしてもよい。登録情報を送信するＰＯＳ端末２０を改めて指定する態様の場合、客は、例えば、呼び戻されたＰＯＳ端末（例えば、第２ＰＯＳ端末２０−２）から、元のＰＯＳ端末２０（例えば第１ＰＯＳ端末２０−１）に移動して登録情報の追加、消去等を行い、さらに指定されたＰＯＳ端末（例えば第３ＰＯＳ端末２０−３）に移動して精算処理を行うようにしてもよい。

また、上記の例では、精算専用モード中に登録情報の呼び戻しがあった場合に、フルセルフモードに移行するＰＯＳ端末（第２ＰＯＳ端末２０−１）は、通常モード、フルセルフモード、セミセルフモード、及びダブルスキャンモードの４種類の動作モードを有しているが、セミセルフモード及びフルセルフモードを有していれば、その他のモードは有していなくてもよい。また、ＰＯＳ端末２０は、通常モード、フルセルフモード、セミセルフモードといった動作モードを備えているが、動作モードを備えることなく、登録処理及び精算処理の少なくとも一方の処理を行うＰＯＳ端末でもよい。この場合、動作モードという明確な概念は存在しないが、提供された情報や店員等の処理により、上記の例のＰＯＳ端末２０の機能と同等の機能の少なくとも一部を備えるものとするようにしてもよい。

また、上記の例では、ニアエンド、ニアフル、釣銭機２０９の故障等による金銭授受の不能、レシート切れや印刷部２１３の故障等によるレシートの発行の不能といったステータスエラーのいずれが生じた場合でも呼び戻しができなくなるようにしているが、これらのいずれかが生じた場合に、呼び戻しができなくなるようにしてもよい。また、それぞれのステータスの状態に応じて、呼び戻しをできるか否かを決定できるようにしてもよい。例えば、ニアエンドであっても貨幣の種類によっては呼び戻しができるようにしたりできなかったりするようにしてもよい。

また、上記の例では、第１ＰＯＳ端末２０−１で精算処理を行っているときでも登録情報の呼び戻しを行うことができるが、第１ＰＯＳ端末２０−１で精算処理を行っているときには、登録情報の呼び戻しをできなくなるようにしてもよい。この場合、精算処理が錯綜する心配を小さくできる。その結果、複数のＰＯＳ端末２０を効率的に稼働させることができる。

また、上記の例では、第２ＰＯＳ端末２０−２における精算中であって、入金があった状態で登録情報が呼び戻された際には、入金した貨幣の払い戻しを、全額、紙幣のみ、貨幣のみ等から選択できるが、これらがいずれかの態様に決められており選択できないようにしてもよい。また、選択できない選択肢がある場合、例えば、紙幣を入金していないのに紙幣のみを払い戻すとする選択肢がある場合には、選択できない選択肢についてのボタンを表示しなかったりグレーダウンして表示したりして、客が選択できないようにしてもよい。

また、上記の例では、登録情報について、送受信や返信などによって複数のＰＯＳ端末２０間を移動させているが、他の態様で登録情報を移動させるようにしてもよい。例えば、お買物券のように、媒体に付されたコードに登録情報を書き込み、この媒体を移動させることによって登録情報を移動させてもよい。

また、上記の例では、呼び戻しを行うＰＯＳ端末が呼戻し情報を発信しているが、他のＰＯＳ端末２０やストアコントローラ１０が呼戻し情報を発信するようにしてもよい。例えば、第１ＰＯＳ端末２０−１から第２ＰＯＳ端末２０−２に送信された登録情報について、第２ＰＯＳ端末２０−２から第１ＰＯＳ端末２０−１に登録情報を返信するように、ストアコントローラ１０から呼戻し情報を第２ＰＯＳ端末２０−２に送信してもよい。また、第１ＰＯＳ端末２０−１から第２ＰＯＳ端末２０−２に送信された登録情報を第３ＰＯＳ端末２０−３に移動させる場合にも、第３ＰＯＳ端末２０−３以外のＰＯＳ端末２０等から引取情報を送信する代わりに、他のＰＯＳ端末２０やストアコントローラ１０から引取情報を送信するようにしてもよい。

また、上記の例では、ＰＯＳシステム１は、登録処理と精算処理のいずれをも行うことができるＰＯＳ端末２０を含んで構成されているが、他のＰＯＳ端末を含んで構成されていてもよい。例えば、登録処理ができて、精算処理ができないＰＯＳ端末を含んでいてもよいし、登録処理ができなくて精算処理ができるＰＯＳ端末を含んでいてもよい。これらのＰＯＳ端末が登録処理と精算処理のいずれをも行うことができるＰＯＳ端末２０の代わりに設けられていてもよい。

また、上記の例では、ＰＯＳ端末２０が他のＰＯＳ端末２０に登録情報を送信する際に、他のＰＯＳ端末２０については特に制限していないが、送信不能となるＰＯＳ端末２０があるようにしてもよい。送信不能となるＰＯＳ端末２０としては、例えば、ステータスエラー、例えば、ニアエンド、ニアフル、レシート切れ等の状況が生じているときに、送信不能となるようにしてもよい。また、ＰＯＳ端末２０に登録できる登録情報の数が上限値となっている場合に送信不能となるようにしてもよい。また、ＰＯＳ端末２０の動作モードによって送信の可否が異なるようにしてもよい。例えば、通常モードのＰＯＳ端末２０には送信不能となるようにしてもよい。モードの判定にあたっては、システムの条件等により、フラグ管理等で有効・無効を判定してもよい）。また、フルセルフモード中や精算モード中のＰＯＳ端末２０の場合、他の客による操作が行われているときなどには送信不能となるようにしてもよい。また、登録情報の送信が不能となるためのＰＯＳ端末２０の条件と呼び戻しが不能となるためのＰＯＳ端末２０の条件は、共通でもよいし異なっていてもよい。

また、上記の例では、精算が終了したときにレシートまたは領収書（レシート等）を発行するようにしているが、例えば領収書（レシート）不要ボタンを設けて、（レシート等）の発行を省略できるようにしてもよい。領収書（レシート）不要ボタンは、例えば、客側表示部２０５に設けてもよいし、店員側表示部２１０に設けてもよい。また、キー操作部２１１に設けてもよい。（レシート等）の発行を省略できるようにすることにより、レシート用紙の削減に寄与できる。

また、レシート用紙等の紙媒体に印刷される（レシート等）の発行を省略する場合、（レシート等）に代えて、電子レシートを発行するようにしてもよい。この場合、例えば、事前に利用者登録を行い、利用者識別情報（会員番号）等を入力することで、自動的に（レシート等）に代えて電子レシートを発行してもよいし、レシート等と電子レシートのいずれを発行するかを客に選択させてもよい。あるいは、レシート等と電子レシートを両方発行するようにしてもよい。この場合、選択画面を表示して客に選択させてもよいし、例えば利用者ごとに選択パターンを事前に登録することにより、選択画面の表示を省略するようにしてもよい。レシート等の発行態様としては、例えば、非発行、紙媒体のみ、電子レシートのみ、紙媒体と電子レシートの双方の中から選択できるようにしてもよい。この場合の選択画面は、客側表示部２０５、店員側表示部２１０、キー操作部２１１の少なくとも１つに設けてよい。このとき、釣銭の発行と同時にレシート等を発行してもよい。釣銭の払出とレシート等の発行を行う場合には、釣銭を払い出した後にレシート等を発行してもよいし、レシート等を発行した後に釣銭を払い出すようにしてもよい。また、領収書を発行する場合には、客が領収書を受け取った後に釣銭を払い出し、領収書の取り忘れを防止するようにしてもよい。

また、第１ＰＯＳ端末２０−１を店員が操作している間、第２ＰＯＳ端末２０−２及び第３ＰＯＳ端末２０−３が待機中である場合、第２ＰＯＳ端末２０−２及び第３ＰＯＳ端末２０−３の動作モードは特に限定されないが、例えば、フルセルフモードとしておいてもよい。フルセルフモードで待機することにより、複数のＰＯＳ端末２０を効率的に利用することができる。また、第１ＰＯＳ端末２０−１でレジ待ちが多くなると、第１ＰＯＳ端末２０−１の店員は、第２ＰＯＳ端末２０−２及び第３ＰＯＳ端末２０−３のいずれかに登録情報を送信して精算モードとして稼働させることができる。あるいは、登録処理が完了した取引における登録情報を第２ＰＯＳ端末２０−２または第３ＰＯＳ端末２０−３に送信し、第２ＰＯＳ端末２０−２または第３ＰＯＳ端末２０−３に精算処理を引き継がせるようにしてもよい。例えば、第２ＰＯＳ端末２０−２に精算処理を引き継がせる場合において、第２ＰＯＳ端末２０−２がフルセルフモードで稼働しているときには、第２ＰＯＳ端末２０−２に登録情報を送信しておき、フルセルフモードでの精算が完了した後に、図１１（Ａ）に示す登録開始画面ではなく、図１２（Ａ）に示す精算画面（支払方法選択画面）を表示するようにしてもよい。

また、上記の例では、商品登録タブ（領域）を開いた状態で呼戻しボタンＢＴ２７を操作することにより、商品登録タブ（領域）に対応する取引の登録情報が呼び戻されるが、他の態様で登録情報が呼び戻されるようにしてもよい。例えば、呼戻しボタンＢＴ２７を操作した後に商品登録タブ（領域）を開くことによって、商品登録タブ（領域）に対応する登録情報が呼び戻されるようにしてもよいし、呼戻しボタンＢＴ２７を操作した後にだ第１レジボタンＢＴ２１または第２レジボタンＢＴ２２を操作することにより、第１レジボタンＢＴ２１または第２レジボタンＢＴ２２に対応する第２ＰＯＳ端末２０−２または第３ＰＯＳ端末２０−３に送信した登録情報を呼び戻すようにしてもよい。

以下に付記を開示する。
（付記Ａ１）
購入した商品の決済を実行するための登録情報を受信する受信手段と、
前記受信手段にて受信した前記登録情報に基づいて、精算を実行する精算手段と、
客が商品登録を行う商品登録手段と、を備え、
前記登録情報に基づく精算処理が終了するまでに、該登録情報が自装置から移動する操作があった場合に、前記商品登録手段による登録処理を実行可能とすることを特徴とする商品販売データ処理装置。

付記Ａ１によれば、登録情報の呼び戻しがあった後に、効率的に利用することができる。

（付記Ａ２）
前記精算手段には入金手段を含み、前記登録情報が自装置から移動するまでに、入金が行われた場合、該入金された貨幣を出金する出金手段を備える付記Ａ１に記載の商品販売データ処理装置。

付記２によれば、金銭の誤算を抑制できる。

（付記Ａ３）
前記出金手段は、紙幣のみを出金し、該紙幣以外の貨幣の入金情報を出力する付記Ａ２に記載の商品販売データ処理装置。

付記Ａ３によれば、釣銭に受け取る硬貨の枚数を調整できる。

（付記Ａ４）
前記出金手段は、硬貨のみを出金し、該硬貨以外の貨幣の入金情報を出力する付記Ａ２に記載の商品販売データ処理装置。

付記Ａ４によれば、入金操作を簡略化できる。

（付記Ａ５）
前記出金手段による出金を禁止する出金禁止手段を備え、
前記出金手段は、前記出金手段によって出金が禁止されたときに、貨幣の出金情報を出力する付記Ａ２に記載の商品販売データ処理装置。

付記５によれば、入金の手間を削減できる。

（付記Ａ６）
購入した商品の決済を実行するための登録情報を受信する受信手段と、
前記受信手段にて受信した前記登録情報に基づいて、精算を実行する精算手段と、
客が商品登録を行う商品登録手段と、
現金を入金する入金手段と、を備え、
前記商品手段における前記登録情報に基づく精算処理が終了するまでに、該登録情報が自装置から移動した場合に、前記商品登録手段による登録処理を実行可能とすることを特徴とする商品販売データ処理システム。

付記Ａ６によれば、登録情報の呼び戻しがあった後に、効率的に利用することができる。

（付記Ａ７）
コンピュータを、
購入した商品の決済を実行するための登録情報を受信する受信手段、
前記受信手段にて受信した前記登録情報に基づいて、精算を実行する精算手段、
客が商品登録を行う商品登録手段、として機能させ、
前記商品手段における前記登録情報に基づく精算処理が終了するまでに、該登録情報が自装置から移動した場合に、前記商品登録手段による登録処理を実行可能とする
ためのプログラム。

付記Ａ７によれば、登録情報の呼び戻しがあった後に、効率的に利用することができる。

（付記Ｂ１）
少なくとも商品の登録を行う登録手段及び登録された商品の精算を行う精算手段を備える第１商品販売データ処理装置と、
少なくとも登録手段によって登録された商品の登録情報に基づいて、商品の精算を行う精算手段を備える第２商品販売データ処理装置と、
を有する商品販売データ処理システムであって、
前記登録情報に関する登録関連情報を前記第２商品販売データ処理装置から前記第１商品販売データ処理装置に移動させる移動手段と、
前記第１商品販売データ処理装置が精算可能状態にあるときに、前記第２商品販売データ処理装置から移動させた登録関連情報に応じた精算を、前記第１商品販売データ処理装置の前記精算手段に実行させる精算制御手段と、
を備えることを特徴とする商品販売データ処理システム。

付記Ｂ１によれば、複数の商品販売データ処理装置を効率的に稼働させることができる。

（付記Ｂ２）
前記精算可能状態は、前記第１商品販売データ処理装置における前記精算手段のステータスに基づいて判断される付記Ｂ１に記載の商品販売データ処理システム。

付記Ｂ２によれば、複数の商品販売データ処理装置を効率的に稼働させることができる。

（付記Ｂ３）
前記精算可能状態は、前記第１商品販売データ処理装置における前記精算手段が精算処理を実行していない状態である付記Ｂ１またはＢ２に記載の商品販売データ処理システム。

付記Ｂ３によれば、複数の商品販売データ処理装置を効率的に稼働させることができる。

（付記Ｂ４）
付記Ｂ１〜Ｂ３のうちのいずれか１項に記載された商品販売データ処理システムの前記第１商品販売データ処理装置または第２商品販売データ処理装置に用いられる商品販売データ処理装置。

付記Ｂ４によれば、複数の商品販売データ処理装置を効率的に稼働させることができる。

（付記Ｂ５）
少なくとも商品の登録を行う登録手段及び登録された商品の精算を行う精算手段を備える第１商品販売データ処理装置として第１コンピュータを機能させ、
少なくとも登録手段によって登録された商品の登録情報に基づいて、商品の精算を行う精算手段を備える第２商品販売データ処理装置として第２コンピュータを機能させる、商品販売データ処理システムのプログラムであって、
コンピュータを、前記登録情報に関する登録関連情報を前記第２商品販売データ処理装置から前記第１商品販売データ処理装置に移動させる移動手段、
前記第１商品販売データ処理装置が精算可能状態にあるときに、前記第２商品販売データ処理装置から移動させた登録関連情報に応じた精算を、前記第１商品販売データ処理装置の前記精算手段に実行させる精算制御手段
として機能させるためのプログラム。

付記Ｂ５によれば、複数の商品販売データ処理装置を効率的に稼働させることができる。

なお、以上に説明したＰＯＳシステム１、ＰＯＳ端末２０を実現するためのプログラムを、コンピュータ読取り可能な記録媒体に記録し、そのプログラムをコンピュータシステムに読み込ませて実行するようにしてもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータ読取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。

１…ＰＯＳシステム
１０…ストアコントローラ
２０…ＰＯＳ端末
２０１…ＣＰＵ
２０２…ＲＯＭ
２０３…ＲＡＭ
２０４…ハードディスク
２０５…客側表示部
２０６…客側スキャナ部
２０８…カード決済部
２０９…釣銭機
２１０…店員側表示部
２１１…キー操作部
２１２…店員側スキャナ部
２１３…印刷部
２１４…音声出力部
２１５…通信部

Claims (7)

1. 購入した商品の決済を実行するための登録情報を受信する受信手段と、
   前記受信手段にて受信した前記登録情報に基づいて、精算を実行する精算手段と、
   客が商品登録を行う商品登録手段と、を備え、
   前記登録情報に基づく精算処理が終了するまでに、該登録情報が自装置から移動する操作があった場合に、前記商品登録手段による登録処理を実行可能とすることを特徴とする商品販売データ処理装置。
2. 前記精算手段には入金手段を含み、前記登録情報が自装置から移動するまでに、入金が行われた場合、該入金された貨幣を出金する出金手段を備える請求項１に記載の商品販売データ処理装置。
3. 前記出金手段は、紙幣のみを出金し、該紙幣以外の貨幣の入金情報を出力する請求項２に記載の商品販売データ処理装置。
4. 前記出金手段は、硬貨のみを出金し、該硬貨以外の貨幣の入金情報を出力する請求項２に記載の商品販売データ処理装置。
5. 前記出金手段による出金を禁止する出金禁止手段を備え、
   前記出金手段は、前記出金手段によって出金が禁止されたときに、貨幣の出金情報を出力する請求項２に記載の商品販売データ処理装置。
6. 購入した商品の決済を実行するための登録情報を受信する受信手段と、
   前記受信手段にて受信した前記登録情報に基づいて、精算を実行する精算手段と、
   客が商品登録を行う商品登録手段と、
   現金を入金する入金手段と、を備え、
   前記商品手段における前記登録情報に基づく精算処理が終了するまでに、該登録情報が自装置から移動した場合に、前記商品登録手段による登録処理を実行可能とすることを特徴とする商品販売データ処理システム。
7. コンピュータを、
   購入した商品の決済を実行するための登録情報を受信する受信手段、
   前記受信手段にて受信した前記登録情報に基づいて、精算を実行する精算手段、
   客が商品登録を行う商品登録手段、として機能させ、
   前記商品手段における前記登録情報に基づく精算処理が終了するまでに、該登録情報が自装置から移動した場合に、前記商品登録手段による登録処理を実行可能とする
   ためのプログラム。

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