JP2007036892A

JP2007036892A - 電話システム、電話機、及び通話終了通知方法

Info

Publication number: JP2007036892A
Application number: JP2005219629A
Authority: JP
Inventors: Hiroshi Shikauchi; 浩鹿内
Original assignee: Kyocera Corp
Current assignee: Kyocera Corp
Priority date: 2005-07-28
Filing date: 2005-07-28
Publication date: 2007-02-08
Anticipated expiration: 2025-07-28
Also published as: JP4579080B2

Abstract

【課題】発呼者に対して、発呼した相手の通話終了を通知することを、交換機の開発を行うことなく実現すること。
【解決手段】発呼側電話機１０は、発呼部１２ａと、発呼部１２ａにより発呼した相手である着呼側電話機１１が通話中であることを検出する通話中検出部１２ｂと、通話中であった場合に、着呼側電話機１１に対して、通話終了確認用メッセージを送信する通話終了確認用メッセージ送信部１３ａと、を含み、着呼側電話機１１は、自身が通話中でない場合に、上記通話終了確認用メッセージを受信する通話終了確認用メッセージ受信部１６ａと、その受信に応じて返信メッセージを返送する返信メッセージ送信部１６ｂと、を含み、発呼側電話機１０は、返信メッセージを受信した場合に、ユーザに対して着呼側電話機１１の通話終了を通知する通話終了通知部１４ａ、をさらに含む、ことを特徴とする。
【選択図】図２

Description

本発明は電話システム、電話機、及び通話終了通知方法に関する。

従来の電話システムでは、発呼した相手が通話中であった場合、発呼側電話機にはビジートーンが返される。このビジートーンにより、発呼者は相手が通話中であることを認識することができる。発呼者は、ビジートーンを受け取ってもなお通話をしたい場合には、再度発呼することとなる。

このような再発呼は、発呼者にとって面倒な操作であり、従来から自動再発呼（自動リダイヤル）技術や、種々の通話終了通知技術が提案されている。

前者の自動再発呼技術は、相手が応答するまで、電話機が自動的に発呼を繰り返すようにする技術である。後者の通話終了通知技術については、特許文献１にその例が記載されている。特許文献１に記載の通話終了通知技術では、相手が通話中であった場合、着呼側交換機において着呼側電話機の通話の終了を監視し、通話が終了した場合に発呼側電話機に通知することによって、発呼側電話機において着呼側電話機の通話終了を知ることができるようにしている。
特開平１１−２９８９５８号公報（請求項１）

上記自動再発呼技術では、相手の通話が終了した時点で接続されてしまうため、発呼者は電話機の前で待機している必要があった。また、特許文献１に記載の通話終了通知技術では、着呼側交換機において通信の終了を確認し、通知するようにする必要があるので、実現のためには、多大な費用と時間がかかる交換機の開発を行い、交換機に機能追加する必要があった。

従って、本発明の課題の一つは、発呼者に対して、発呼した相手の通話終了を通知することを、交換機の開発を行うことなく実現することができる電話システム、電話機、及び通話終了通知方法を提供することにある。

上記課題を解決するための本発明に係る電話システムは、発呼側電話機と着呼側電話機とを含み、前記発呼側電話機は、前記着呼側電話機に対して発呼する発呼手段と、前記発呼手段により発呼した場合に、前記着呼側電話機が通話中であることを検出する通話中検出手段と、前記通話中検出手段により通話中であることを検出した場合に、前記着呼側電話機に対して、通話終了確認用メッセージを送信する通話終了確認用メッセージ送信手段と、を含み、前記着呼側電話機は、当該着呼側電話機が通話中でない場合に、前記送信された通話終了確認用メッセージを受信する通話終了確認用メッセージ受信手段と、前記通話終了確認用メッセージの受信に応じて、返信メッセージを前記発呼側電話機に返送する返送手段と、を含み、前記発呼側電話機は、前記送信した通話終了確認用メッセージに対する前記返信メッセージを受信した場合に、ユーザに対して前記着呼側電話機の通話終了を通知する通話終了通知手段、をさらに含む、ことを特徴とする。

近年、複数の電話機が互いにショートメッセージや電子メールなどのメッセージの送受信を行えるようにした電話システムが普及している。上記電話システムによれば、このような電話システムにおいて、発呼者に対して、発呼した相手の通話終了を通知することを、交換機の開発を行うことなく実現することができる。

また、上記電話システムにおいて、前記通話終了確認用メッセージ送信手段は、前記通話終了確認用メッセージを繰り返し送信する、こととしてもよい。

これによれば、返信メッセージを受信するまで繰り返し通話終了確認用メッセージを送信するようにすることができるので、発呼者に対して、発呼した相手の通話終了を通知することを、より確実に実現することができる。

さらに、この電話システムにおいて、前記通話終了確認用メッセージ送信手段は、前記通話終了確認用メッセージを送信した後、所定時間内に該通話終了確認用メッセージに対する前記返信メッセージを受信しなかった場合に、再度該通話終了確認用メッセージを送信する、こととしてもよい。

また、上記電話システムにおいて、メールサーバをさらに含み、前記メールサーバは、前記通話終了確認用メッセージ送信手段により送信された通話終了確認用メッセージを一時記憶する記憶手段と、前記一時記憶している通話終了確認用メッセージを、前記着呼側電話機に対して繰り返し送信する通話終了確認用メッセージ中継送信手段と、を含み、前記通話終了確認用メッセージ受信手段は、前記通話終了確認用メッセージ中継送信手段により送信された通話終了確認用メッセージを受信することにより、前記通話終了確認用メッセージ送信手段により送信された通話終了確認用メッセージを受信する、こととしてもよい。

こうすれば、返信メッセージを受信するまで繰り返し通話終了確認用メッセージをプッシュ配信するようにすることができるので、発呼者に対して、発呼した相手の通話終了を通知することを、より確実に実現することができる。

また、上記各電話システムにおいて、前記発呼側電話機は、前記通話終了確認用メッセージ送信手段が送信した通話終了確認用メッセージに対する前記返信メッセージを受信したか否かを監視する監視手段、をさらに含み、前記通話終了通知手段は、前記送信した通話終了確認用メッセージに対する前記返信メッセージの受信が前記監視手段により検知された場合に、ユーザに対して前記着呼側電話機の通話終了を通知する、こととしてもよい。

また、上記各電話システムにおいて、前記通話終了確認用メッセージ送信手段は、前記通話中検出手段により通話中であることを検出した場合に、ユーザによる前記通話終了確認用メッセージを送信するか否かの指示の入力を受け付け、前記通話終了確認用メッセージを送信するとの指示が入力された場合に、前記着呼側電話機に対して前記通話終了確認メッセージを送信する、こととしてもよい。

さらに、上記各電話システムにおいて、前記通話終了確認用メッセージ送信手段は、前記着呼側電話機が前記通話終了確認用メッセージを受信可能な電話機であるか否かを判断し、受信可能な電話機であると判断する場合に、該着呼側電話機に対して前記通話終了確認用メッセージを送信する、こととしてもよい。

また、上記各電話システムにおいて、前記発呼側電話機と前記着呼側電話機とはメッセージ送受信機能を有しており、前記通話終了確認用メッセージ及び前記返送メッセージは前記メッセージ送受信機能によって送受信され、前記着呼側電話機は、前記メッセージ送受信機能により受信したメッセージをユーザに対して通知する通知手段と、前記メッセージ送受信機能により受信したメッセージが前記通話終了確認用メッセージである場合に、前記通知手段による通知を制限する通知制限手段と、を含む、こととしてもよい。

なお、この電話システムにおいて、前記通話終了確認メッセージは、該通話終了確認メッセージを送信した発呼側電話機を示す発呼側電話機情報を含み、前記通知制限手段は、前記メッセージ送受信機能により受信したメッセージが前記通話終了確認用メッセージである場合に、該通話終了確認用メッセージに含まれる発呼側電話機情報を、前記通知手段によりユーザに対して通知させる、こととしてもよい。

このようにすることにより、着呼側電話機のユーザは、通話中に発呼側電話機から着信があったことを知ることができる。

また、上記各電話システムにおいて、前記発呼手段は複数の着呼側電話機に対して発呼し、前記通話中検出手段は、前記各着呼側電話機のそれぞれについて、通話中であることを検出し、前記通話終了確認用メッセージ送信手段は、前記通話中検出手段により通話中であることが検出された各前記着呼側電話機のそれぞれに対して、前記通話終了確認用メッセージを繰り返し送信し、前記通話終了通知手段は、前記送信した通話終了確認用メッセージに対する前記返信メッセージを受信した場合に、該返信メッセージにより示される着呼側電話機に対応する出力を行うことにより、該着呼側電話機の通話終了をユーザに対して通知する、こととしてもよい。

また、本発明に係る電話機は、着呼側電話機に対して発呼する発呼手段と、前記発呼手段により発呼した場合に、前記着呼側電話機が通話中であることを検出する通話中検出手段と、前記通話中検出手段により通話中であることを検出した場合に、前記着呼側電話機に対して、前記メッセージのひとつである通話終了確認用メッセージを送信する通話終了確認用メッセージ送信手段と、前記送信した通話終了確認用メッセージに対する前記返信メッセージを受信した場合に、ユーザに対して前記着呼側電話機の通話終了を通知する通話終了通知手段と、を含むことを特徴とする。

また、本発明に係る通話終了通知方法は、発呼側電話機から着呼側電話機に対して発呼する発呼ステップと、前記発呼ステップにおいて発呼した場合に、前記着呼側電話機が通話中であることを検出する通話中検出ステップと、前記通話中検出ステップにおいて通話中であることが検出された場合に、前記発呼側電話機から前記着呼側電話機に対して、前記メッセージのひとつである通話終了確認用メッセージを送信する送信ステップと、前記着呼側電話機において、当該着呼側電話機が通話中でない場合に、前記通話終了確認用メッセージの受信に応じて、返信メッセージを前記発呼側電話機に返送する返送ステップと、前記発呼側電話機において、前記送信した通話終了確認用メッセージに対する前記返信メッセージを受信した場合に、ユーザに対して前記着呼側電話機の通話終了を通知する通話終了通知ステップと、を含むことを特徴とする。

本発明の実施の形態について、図面を参照しながら説明する。

図１は、本実施形態に係る電話システム１のシステム構成を示す図である。同図に示すように、電話システム１は移動体通信システム２と移動体通信システム３とを含んで構成される。さらに、移動体通信システム２は移動機１０、移動機１１、交換網２０、パケット網３０を含んで構成され、移動体通信システム３は移動機５０、交換網６０、パケット網７０を含んで構成される。

交換網２０と交換網６０とは、ＰＯＩ１００を介して相互接続している。また、パケット網３０とパケット網７０とは、インターネット１１０を介して互いにメッセージの送受信が可能であるように構成されている。

各移動機は、移動体通信システムで利用される電話機であり、音声通話機能とメッセージ送受信機能を有する。ここでは、音声通話機能は各交換網を介して実現され、メッセージ送受信機能は各パケット網を介して実現される。

まず、音声通話機能について、移動機１０が移動機１１又は移動機５０に対して発呼する場合を例にとり説明する。この場合、移動機１０は、移動機１１の電話番号をプッシュすることにより移動機１１に対して発呼し、また移動機５０の電話番号をプッシュすることにより移動機５０に対して発呼する。着呼側移動機（移動機１１又は移動機５０）が通話中でない場合、発呼側移動機（移動機１０）と着呼側移動機との間で所定の通話開始処理が行われ、通話状態となる。一方、着呼側移動機が通話中である場合、発呼側移動機には、着呼側交換網からビジートーンが返される。発呼側移動機は、このビジートーンを受け取った場合に、後述する通話終了確認処理を開始する。

次に、メッセージ送受信機能について、移動機１０が移動機１１又は移動機５０に対してメッセージを送信する場合を例にとり説明する。この場合、移動機１０は、移動機１１のアドレスを送信先として設定したメッセージを作成して送信することにより移動機１１に対してメッセージ送信し、また移動機５０のアドレスを送信先として設定したメッセージを作成して送信することにより移動機５０に対してメッセージ送信する。

移動体通信システム２では、発信側移動機がいわゆる電子メールであるメッセージを送信すると、図示しないＰＯＰメールサーバがＳＭＳメッセージに変換して着信側移動機に送信する。このため、移動機１０が電子メールを送信しても、移動機１１が受信するメッセージはＳＭＳメッセージとなる。一方、移動体通信システム３では電子メールがそのまま送受信される。このため、移動機１０が電子メールを送信すると、移動機５０はその電子メールを受信する。

移動体通信システム２において、着信側移動機（移動機１１）が上記音声通話機能による通話中でない場合、着信側移動機はＰＯＰメールサーバにより送信されたＳＭＳメッセージを受信する。一方、着信側移動機が上記音声通話機能による通話中である場合、着信側移動機は送信されたＳＭＳメッセージを受信せず、ＰＯＰメールサーバにより、受信されなかったことを示す信号が発信側移動機（移動機１０）に対して返送される。

なお、このＳＭＳメッセージはパケット網３０によって移動機１１に送達されるものとしてもよいし、パケット網３０において音声データ（例えばＤＴＭＦによる音声データ）に変換された後、交換網２０を介して移動機１１に送達されるものとしてもよい。ＳＭＳメッセージが音声データである場合、音声機能による通話中には、移動機１１は他の音声データを受信できず該ＳＭＳメッセージを受信できないことになる。

以下、このような電話システムにおいて上記通話終了確認処理を行うための構成について、図２を参照しながら説明する。

図２は、移動機１０と移動機１１の間で音声通話及びメッセージ送受信が行われる場合の機能ブロックを示す図である。以下、移動機１０が発呼側移動機、移動機１１が着呼側移動機となる場合に通話終了確認処理を行うための構成について説明する。

図２に示すように、移動機１０は、機能的には、音声通話部１２、通話中確認部１３、表示部１４を含んで構成され、移動機１１は、機能的には、音声通話部１５、メール送受信部１６を含んで構成される。また、交換機２１は交換網２０に含まれる交換機であり、メールサーバ３１はパケット網３０に含まれるＰＯＰメールサーバである。

音声通話部１２及び音声通話部１５は、音声通話機能による通話を行うための機能部である。音声通話部１２は、特に発呼部１２ａと通話中検出部１２ｂを含んで構成される。

発呼部１２ａは、移動機１０のユーザの指示に従い、着呼側移動機に対して発呼する。具体的には、図示しない入力部においてユーザがプッシュ入力した電話番号により示される着呼側移動機に対して発呼する。ここでは、着呼側移動機は移動機１１であるとする。

通話中検出部１２ｂは、発呼部１２ａが発呼した場合に、着呼側移動機である移動機１１が通話中であることを検出する。具体的には、交換機２１は、発呼部１２ａが発呼した場合に着呼側移動機が通話中であるか否かを確認する。この確認の結果、着呼側移動機が通話中であった場合、交換機２１は移動機１０に対してビジートーンを送信する。通話中検出部１２ｂは、このビジートーンが受信された場合に、移動機１１が通話中であると判断する。

通話中確認部１３は、通話中検出部１２ｂが移動機１１の通話中を検出した場合に、移動機１１が通話中であるか否かを引き続き確認する。この通話中確認部１３は、メッセージ送受信機能によるメッセージの送受信を行うための機能部でもあり、通話終了確認用メッセージ送信部１３ａと監視部１３ｂとを含んで構成される。なお、ここでは、通話中確認部１３は、電子メールの送受信を行う。

通話終了確認用メッセージ送信部１３ａは、通話中検出部１２ｂが移動機１１の通話中を検出した場合に、該移動機１１のメールアドレスを取得し、取得したメールアドレスを送信先として設定した通話終了確認用メッセージを生成する。この通話終了確認用メッセージは電子メールであり、この電子メールが通話終了確認用メッセージであることを示す旨の情報と、送信先メールアドレスを示す送信先情報と、が含まれる。

通話終了確認用メッセージ送信部１３ａは、生成した通話終了確認用メッセージである電子メールを、後述する監視部１３ｂにより停止されるまで、メールサーバ３１に対して定期的に繰り返し送信する。

詳細は後述するが、通話終了確認用メッセージを受信したメールサーバ３１は、移動機１１の種類又は状態により、「送達確認メール」、「ＮＡＣＫ」、「利用対象外通知メール」のいずれかのメッセージを、移動機１０に対して送信する。

監視部１３ｂは、通話中確認部１３が送信した通話終了確認用メッセージに対し「送達確認メール」を受信したか否かを監視する。「送達確認メール」の受信を検知した場合、監視部１３ｂは、ユーザに対して移動機１１の通話終了を通知するよう、表示部１４に対して指示を行う。

表示部１４は、例えば視覚的にユーザに対して情報を通知するための表示手段や聴覚的にユーザに対して情報を通知するための鳴動手段を備えている。この表示部１４は、機能的には通話終了通知部１４ａを含んでいる。通話終了通知部１４ａは、監視部１３ｂからユーザに対して移動機１１の通話終了を通知するよう指示された場合に、上記表示手段や鳴動手段により、ユーザに対して移動機１１の通話終了を通知する。具体的には、表示手段に移動機１１の電話番号を表示することなどが考えられる。

監視部１３ｂは、「送達確認メール」又は「利用対象外通知メール」の受信を検知すると、通話終了確認用メッセージ送信部１３ａに対し、対応する着信側移動機に対する通話終了確認用メッセージの送信を停止するよう指示する。すなわち、通話終了確認用メッセージ送信部１３ａは、通話終了確認用メッセージを送信した後、監視部１３ｂが所定時間内に「送達確認メール」又は「利用対象外通知メール」の受信を検知しなかった場合に、再度通話終了確認用メッセージを送信する。

一方、監視部１３ｂは、「ＮＡＣＫ」の受信を検知しても、特段の処理を行わず、「送達確認メール」又は「利用対象外通知メール」が受信されるのを待機する。なお、監視部１３ｂは、所定時間待機しても「送達確認メール」又は「利用対象外通知メール」を受信しなかった場合には、対応する着信側移動機に対する通話終了確認用メッセージの送信を停止するよう、通話終了確認用メッセージ送信部１３ａに対して指示することとしてもよい。

メールサーバ３１は、機能的に通話終了確認用メッセージ記憶部３１ａ、通話終了確認用メッセージ中継送信部３１ｂを含んで構成される。

このメールサーバ３１は、移動機１０が送信した通話終了確認用メッセージを受信した場合、通話終了確認用メッセージ記憶部３１ａに一時記憶する。メールサーバ３１は、一時記憶した通話終了確認用メッセージに含まれる送信先情報を確認し、着呼側移動機が通話終了確認用メッセージを受信可能な移動機であるか否かを判断する。

確認した送信先情報により示される送信先の移動機が移動体通信システム２の加入者でない移動機（例えば移動機５０）であった場合、メールサーバ３１は、着信側移動機が通話終了確認用メッセージを受信できないと判断し、その旨を示す「利用対象外通知メール」を移動機１０に対して送信する。

一方、送信先情報により示される送信先の移動機が移動体通信システム２の加入者である移動機（例えば移動機１１）であった場合には、メールサーバ３１は、該移動機が通話終了確認処理の対象であるか否かを確認する。その結果通話終了確認処理の対象でないと判断した場合には、メールサーバ３１は、着信側移動機が通話終了確認用メッセージを受信できないと判断し、その旨を示す「利用対象外通知メール」を移動機１０に対して送信する。通話終了確認処理の対象であると判断した場合には、通話終了確認用メッセージ中継送信部３１ｂは、通話終了確認用メッセージを送信先情報により示されるアドレスに対し中継送信する。このとき、メールサーバ３１は、電子メールである通話終了確認用メッセージをＳＭＳメッセージに変換する。

メール送受信部１６は、メッセージ送受信機能によるメッセージの送受信を行うための機能部である。ここでは、メール送受信部１６は、ＳＭＳメッセージの送受信を行う。このメール送受信部１６は、機能的に、通話終了確認用メッセージ受信部１６ａ、返信メッセージ送信部１６ｂ、通知部１６ｃ、通知制限部１６ｄを含んで構成される。

通話終了確認用メッセージ受信部１６ａは、音声通話部１５が通話中でない場合に、メールサーバ３１から送信された通話終了確認用メッセージを受信する一方、音声通話部１５が通話中である場合に、メールサーバ３１から送信された通話終了確認用メッセージを受信しない。

返信メッセージ送信部１６ｂは、通話終了確認用メッセージ受信部１６ａによるＳＭＳメッセージの受信に応じて、所定の返信メッセージであるＳＭＳメッセージを発呼側移動機、すなわち移動機１０に対して返送する。この返信メッセージは、メールサーバ３１によって中継される。この返信メッセージを受信したメールサーバ３１は、該返信メッセージを「送達確認メール」である電子メールに変換し、移動機１０に対して送信する。

ところで、メールサーバ３１では、通話終了確認用メッセージを移動機１１に対して送信した後、所定時間上記返信メッセージを待機する。通話終了確認用メッセージ受信部１６ａが通話終了確認用メッセージを受信しないために返信メッセージが受信されずに所定時間が経過すると、メールサーバ３１は、「ＮＡＣＫ」を移動機１０に対して送信する。

以上のようなメッセージの送受信について、図３乃至図６を参照しながら、ここでより詳細に説明する。

図３は、「送達確認メール」が移動機１０に対して返送される場合のシーケンス図の例である。同図に示すように、まず移動機１０が通話終了確認用メッセージを移動機１１に対して送信する（Ｓ１００）。この通話終了確認用メッセージは、電子メールであるパケット(PACKET)データとして送信され（Ｓ１０１）、メールサーバ３１により中継される。メールサーバ３１は、受信した通話終了確認用メッセージをＳＭＳデータに変換し（Ｓ１０２）、移動機１１に対して送信する（Ｓ１０３）。ここでは、移動機１１は無通信（通話していない）状態（Ｓ１０４）であるので、ＳＭＳデータを受信し、受信したＳＭＳデータに対する返送メッセージとしてＡＣＫを送信する（Ｓ１０５）。このＡＣＫは、ＳＭＳデータとして送信され（Ｓ１０６）、メールサーバ３１により中継される。メールサーバ３１は、受信したＡＣＫを「送達確認メール」であるパケットデータに変換し（Ｓ１０７）、移動機１０に対して送信する（Ｓ１０８）。このようにして送信された「送達確認メール」を受信した移動機１０は、移動機１１が通話中でなくなったと判断し（Ｓ１０９）、ユーザに対して移動機１１が通話中でないことを通知する（Ｓ１１０）。

図４は、「ＮＡＣＫ」が移動機１０に対して返送される場合のシーケンス図の例である。Ｓ１００乃至Ｓ１０３までは、図３と同様である。ここでは、移動機１１は通信中（通話している）状態（Ｓ１１１）であるので、ＳＭＳデータを受信しない（若しくはできない）（Ｓ１１２）。メールサーバ３１は、Ｓ１０６のＡＣＫであるＳＭＳデータを待機しているが、移動機１１が送信しないので受信されない。受信されないまま所定時間が経過すると、メールサーバ３１は、ＮＡＣＫを生成して、パケットデータとして移動機１０に対して送信する（Ｓ１１３，Ｓ１１４）。このようにして送信された「ＮＡＣＫ」を受信した移動機１０は、移動機１１が通話中であると判断する（Ｓ１１５）。この場合、所定時間の経過後に、移動機１０は通話終了確認用メッセージを再度送信することとなる。

図５は、「利用対象外通知メール」が移動機１０に対して返送される場合のシーケンス図の例である。Ｓ１００及びＳ１０１は図３と同様である。ここでは、移動機５０が着信側移動機であり、メールサーバ３１は移動機５０を送信先とする通話終了確認用メッセージが受信されると、送信先の移動機は網外移動機（移動体通信システム２の加入者でない移動機）であると判断し（Ｓ１１６）、「利用対象外通知メール」を生成して、パケットデータとして移動機１０に対して送信する（Ｓ１１７）。このようにして送信された「利用対象外通知メール」を受信した移動機１０は、移動機５０が通話終了確認処理に係るサービスの利用対象外であると判断し（Ｓ１１８）、この通話終了確認機能が利用できない旨をユーザに対し表示する（Ｓ１１９）。

図６は、「ＮＡＣＫ」が移動機１０に対して返送される場合のシーケンス図の他の例である。Ｓ１００乃至Ｓ１０３までは、図３と同様である。ここでは、移動機１１は通話終了確認用メッセージの受信の拒否を設定している（Ｓ１２０）。このため、無通信状態であり通話終了確認用メッセージであるＳＭＳデータを受信したとしても（Ｓ１２１）、受信された該ＳＭＳデータを無視し、特段の処理を行わない（Ｓ１２２）。このため、図４に示す状態と同じ状態となり、メールサーバ３１及び移動機１０は、Ｓ１１３乃至Ｓ１１５の処理を行うこととなる。

メール送受信部１６についての説明に戻る。通知部１６ｃは、受信したＳＭＳメッセージを、移動機１１のユーザに対して通知する。具体的には、通知部１６ｃは、例えば視覚的にユーザに対して情報を通知するための表示手段や聴覚的にユーザに対して情報を通知するための鳴動手段を備えており、これらを利用して、受信したＳＭＳメッセージを、移動機１１のユーザに対して通知する。ただし、受信したＳＭＳメッセージが通話終了確認用メッセージである場合には、通知制限部１６ｄが通知部１６ｃによるユーザへの通知を制限又は禁止する。通話終了確認用メッセージは着信側移動機のユーザに通知されることを目的として送信されるものではないからである。

以上説明した構成及び機能を、移動機１０における処理のフロー図を参照しながら、再度より詳細に説明する。

図７は、移動機１０における処理のフロー図である。同図に示すように、この処理フロー図は、移動機１０が音声発信した際に、着呼側移動機がビジー（通話中）であることを検出した場合の処理のフロー図である。

移動機１０は、まず、終話通知機能がＯＮになっているか否かを判断する（Ｓ２００）。この終話通知機能のＯＮ／ＯＦＦはユーザにより設定されるもので、移動機１０が上記通話終了確認処理を行う場合にはＯＮ、行わない場合にはＯＦＦとされる。このため、終話通知機能がＯＦＦである場合には、以下の処理を行わず、処理を終了する。

終話通知機能がＯＮであれば、移動機１０は通話終了確認用メッセージを送信する処理を行う（Ｓ２０１）。次に、移動機１０は「送達確認メール」の受信待ちタイマ（送達確認待ちタイマ）をスタートさせる（Ｓ２０２）。

移動機１０は、Ｓ２０２でスタートさせた送達確認待ちタイマがタイムアウトしたか否かを判断する（Ｓ２０３）。タイムアウトしたと判断した場合、移動機１０は通話終了確認用メッセージの送信間隔を決定するためのタイマ（送信間隔タイマ）をスタートさせ（Ｓ２０５）、送信間隔タイマがタイムアウトすると（Ｓ２０６）、Ｓ２０１に戻り、再度通話終了確認用メッセージを送信する処理を行う。

Ｓ２０３においてタイムアウトしていないと判断した場合、移動機１０は、「ＮＡＣＫ」が受信されたか否かを判断する（Ｓ２０４）。「ＮＡＣＫ」が受信されたと判断した場合、移動機１０はＳ２０５に処理を移し、送達確認待ちタイマにより決定される所定時間後に再度通話終了確認用メッセージを送信する処理を行う。

Ｓ２０４において「ＮＡＣＫ」が受信されていないと判断した場合、移動機１０は、「利用対象外通知メール」が受信されたか否かを判断する（Ｓ２０７）。「利用対象外通知メール」が受信されたと判断した場合、移動機１０は、終話通知機能が利用できない旨をユーザに対して表示し（Ｓ２０９）、処理を終了する。

Ｓ２０７において「利用対象外通知メール」が受信されていないと判断した場合、移動機１０は、相手側たる着信側移動機が通話終了確認用メッセージの受信の拒否を設定しているか否かを判断する（Ｓ２０８）。この処理は、上記図６の処理とは異なっているが、このように着信側移動機が通話終了確認用メッセージの受信の拒否を設定しているかを判断できるようにしてもよい。着信側移動機が通話終了確認用メッセージの受信の拒否を設定していると判断した場合、移動機１０は、終話通知機能が利用できない旨をユーザに対して表示し（Ｓ２０９）、処理を終了する。

Ｓ２０８において着信側移動機が通話終了確認用メッセージの受信の拒否を設定していないと判断した場合、移動機１０は、「送達確認メール」が受信されたか否かを判断する（Ｓ２１０）。「送達確認メール」が受信されたと判断した場合、移動機１０は、アラームを鳴動させるなどして、ユーザに着信側移動機の通話が終了したことを通知する（Ｓ２１１）。一方、「送達確認メール」が受信されていないと判断した場合、移動機１０は処理をＳ２０３に移し、Ｓ２０３乃至Ｓ２１０の各判断処理を繰り返す。

以上のようにして、電話システム１において、発呼者に対して、発呼した相手の通話終了を通知することを、交換機の開発を行うことなく実現することができる。

特に、複数の電話機が互いにショートメッセージや電子メールなどのメッセージの送受信を行えるようにした電話システムに、着呼側電話機がショートメッセージや電子メールなどのメッセージを受信した場合に発呼側電話機に対して受信確認メールを送信して、発呼側電話機がこの受信確認メールを受信するとユーザに対して報知することができるメッセージ送受信システムが備えられている場合には、このメッセージ送受信システムを用いて、発呼側電話機が通話終了確認用メッセージを送信するとともに、着呼側電話機が通話終了確認用メッセージの受信に応じて返信メッセージを発呼側電話機に返送するように構成すれば、特別な開発を行うことなく実現することができる。なお、この場合には、通話終了確認用メッセージや返信メッセージが、メッセージ送受信システムで通常時に送信されるメッセージや受信確認メールとは異なる形式に設定されて区別されるように構成されていることが望ましい。

また、「送達確認メール」を受信するまで繰り返し通話終了確認用メッセージを送信するようにすることができるので、発呼者に対して、発呼した相手の通話終了を通知することを、より確実に実現することができる。

なお、本発明は上記実施の形態に限定されるものではない。

例えば、上記実施の形態では移動機１０が繰り返し通話終了確認用メッセージを送信していたが、メールサーバ３１に含まれる通話終了確認用メッセージ中継送信部３１ｂが、通話終了確認用メッセージ記憶部３１ａに一時記憶している通話終了確認用メッセージを、着呼側移動機に対して繰り返し送信することとしてもよい。この場合、通話終了確認用メッセージ受信部１６ａは、通話終了確認用メッセージ中継送信部３１ｂにより送信された通話終了確認用メッセージを受信することにより、通話終了確認用メッセージ送信部１３ａにより送信された通話終了確認用メッセージを受信することとなる。つまり、メールサーバ３１が通話終了確認用メッセージを繰り返しプッシュ配信するようにすることで、より確実に、発呼者に対して、発呼した相手の通話終了を通知することができるようになる。

また、通話終了確認用メッセージ送信部１３ａは、通話中検出部１２ｂが、着呼側移動機が通話中であることを検出した場合に、ユーザによる通話終了確認用メッセージを送信するか否かの指示の入力を受け付けることとしてもよい。この場合、通話終了確認用メッセージ送信部１３ａは、通話終了確認用メッセージを送信するとの指示が入力された場合にのみ、着呼側移動機に対して通話終了確認メッセージを送信することになる。このようにすれば、移動機１０のユーザが着呼側移動機の通話終了を知りたい場合のみ、通話終了確認処理を行うようにすることができる。

さらに、通話終了確認メッセージは、該通話終了確認メッセージを送信した発呼側移動機を示す発呼側移動機情報を含むこととしてもよい。こうすれば、着呼側移動機において通知制限部１６ｄが通知部１６ｃによる通話終了確認用メッセージのユーザへの通知を制限する場合に、通話終了確認用メッセージに含まれる発呼側移動機情報についてはユーザへ通知するよう、通知部１６ｃの通知の制限を制御することができる。このため、着呼側移動機のユーザは、通話中に発呼側移動機から着信があったことを知ることができるようになる。

また、発呼部１２ａは、複数の移動機に対して順次発呼する場合がある。この場合、発呼部１２ａは、ある移動機について通話終了確認用メッセージ送信部１３ａが通話終了確認用メッセージを定期的に繰り返し送信している間に、他の移動機に発呼することとなる場合がある。このような場合、通話中検出部１２ｂは、各着呼側移動機のそれぞれについて通話中であることを検出し、通話終了確認用メッセージ送信部１３ａは、通話中であることが検出された各着呼側移動機のそれぞれに対して、通話終了確認用メッセージを繰り返し送信するようにすることが好適である。そしてさらに、メールサーバ３１は、移動機１０に対して送信する電子メールを生成する際、どの着呼側移動機についての電子メールであるのかを示す情報を該電子メールに含めるようにすることにより、監視部１３ｂは、どの着呼側移動機についての「送達確認メール」などが受信されたかを判断することができる。そうすると、通話終了通知部１４ａは、該電子メールにより示される着呼側移動機に対応する出力（例えば、着呼側移動機の電話番号の表示）を行うことにより、着呼側移動機ごとの通話終了をユーザに対して通知することができるようになる。

本発明の実施の形態に係る電話システムのシステム構成を示す図である。本発明の実施の形態に係る電話システムの機能ブロックを示す図である。本発明の実施の形態に係る電話システムのシーケンス図である。本発明の実施の形態に係る電話システムのシーケンス図である。本発明の実施の形態に係る電話システムのシーケンス図である。本発明の実施の形態に係る電話システムのシーケンス図である。本発明の実施の形態に係る移動機の処理フロー図である。

符号の説明

１電話システム、２移動体通信システム、３移動体通信システム、１０，１１，５０移動機、１２音声通話部、１２ａ発呼部、１２ｂ通話中検出部、１３通話中確認部、１３ａ通話終了確認用メッセージ送信部、１３ｂ監視部、１４表示部、１４ａ通話終了通知部、１５音声通話部、１６メール送受信部、１６ａ通話終了確認用メッセージ受信部、１６ｂ返信メッセージ送信部、１６ｃ通知部、１６ｄ通知制限部、２０，６０交換網、２１交換機、３０，７０パケット網、３１メールサーバ、３１ａ通話終了確認用メッセージ記憶部、３１ｂ通話終了確認用メッセージ中継送信部、６０交換網、７０パケット網、１００ＰＯＩ、１１０インターネット。

Claims

発呼側電話機と着呼側電話機とを含み、
前記発呼側電話機は、
前記着呼側電話機に対して発呼する発呼手段と、
前記発呼手段により発呼した場合に、前記着呼側電話機が通話中であることを検出する通話中検出手段と、
前記通話中検出手段により通話中であることを検出した場合に、前記着呼側電話機に対して、通話終了確認用メッセージを送信する通話終了確認用メッセージ送信手段と、
を含み、
前記着呼側電話機は、
当該着呼側電話機が通話中でない場合に、前記送信された通話終了確認用メッセージを受信する通話終了確認用メッセージ受信手段と、
前記通話終了確認用メッセージの受信に応じて、返信メッセージを前記発呼側電話機に返送する返送手段と、
を含み、
前記発呼側電話機は、
前記送信した通話終了確認用メッセージに対する前記返信メッセージを受信した場合に、ユーザに対して前記着呼側電話機の通話終了を通知する通話終了通知手段、
をさらに含む、
ことを特徴とする電話システム。
請求項１に記載の電話システムにおいて、
前記通話終了確認用メッセージ送信手段は、前記通話終了確認用メッセージを繰り返し送信する、
ことを特徴とする電話システム。
請求項２に記載の電話システムにおいて、
前記通話終了確認用メッセージ送信手段は、前記通話終了確認用メッセージを送信した後、所定時間内に該通話終了確認用メッセージに対する前記返信メッセージを受信しなかった場合に、再度該通話終了確認用メッセージを送信する、
ことを特徴とする電話システム。
請求項１に記載の電話システムにおいて、
メールサーバをさらに含み、
前記メールサーバは、
前記通話終了確認用メッセージ送信手段により送信された通話終了確認用メッセージを一時記憶する記憶手段と、
前記一時記憶している通話終了確認用メッセージを、前記着呼側電話機に対して繰り返し送信する通話終了確認用メッセージ中継送信手段と、
を含み、
前記通話終了確認用メッセージ受信手段は、前記通話終了確認用メッセージ中継送信手段により送信された通話終了確認用メッセージを受信することにより、前記通話終了確認用メッセージ送信手段により送信された通話終了確認用メッセージを受信する、
ことを特徴とする電話システム。
請求項１乃至４のいずれかに記載の電話システムにおいて、
前記発呼側電話機は、
前記通話終了確認用メッセージ送信手段が送信した通話終了確認用メッセージに対する前記返信メッセージを受信したか否かを監視する監視手段、
をさらに含み、
前記通話終了通知手段は、前記送信した通話終了確認用メッセージに対する前記返信メッセージの受信が前記監視手段により検知された場合に、ユーザに対して前記着呼側電話機の通話終了を通知する、
ことを特徴とする電話システム。
請求項１乃至５のいずれかに記載の電話システムにおいて、
前記通話終了確認用メッセージ送信手段は、前記通話中検出手段により通話中であることを検出した場合に、ユーザによる前記通話終了確認用メッセージを送信するか否かの指示の入力を受け付け、前記通話終了確認用メッセージを送信するとの指示が入力された場合に、前記着呼側電話機に対して前記通話終了確認メッセージを送信する、
ことを特徴とする電話システム。
請求項１乃至６のいずれかに記載の電話システムにおいて、
前記通話終了確認用メッセージ送信手段は、前記着呼側電話機が前記通話終了確認用メッセージを受信可能な電話機であるか否かを判断し、受信可能な電話機であると判断する場合に、該着呼側電話機に対して前記通話終了確認用メッセージを送信する、
ことを特徴とする電話システム。
請求項１乃至７のいずれかに記載の電話システムにおいて、
前記発呼側電話機と前記着呼側電話機とはメッセージ送受信機能を有しており、
前記通話終了確認用メッセージ及び前記返送メッセージは前記メッセージ送受信機能によって送受信され、
前記着呼側電話機は、
前記メッセージ送受信機能により受信したメッセージをユーザに対して通知する通知手段と、
前記メッセージ送受信機能により受信したメッセージが前記通話終了確認用メッセージである場合に、前記通知手段による通知を制限する通知制限手段と、
を含む、
ことを特徴とする電話システム。
請求項８に記載の電話システムにおいて、
前記通話終了確認メッセージは、該通話終了確認メッセージを送信した発呼側電話機を示す発呼側電話機情報を含み、
前記通知制限手段は、前記メッセージ送受信機能により受信したメッセージが前記通話終了確認用メッセージである場合に、該通話終了確認用メッセージに含まれる発呼側電話機情報を、前記通知手段によりユーザに対して通知させる、
ことを特徴とする電話システム。
請求項１乃至９のいずれかに記載の電話システムにおいて、
前記発呼手段は複数の着呼側電話機に対して発呼し、
前記通話中検出手段は、前記各着呼側電話機のそれぞれについて、通話中であることを検出し、
前記通話終了確認用メッセージ送信手段は、前記通話中検出手段により通話中であることが検出された各前記着呼側電話機のそれぞれに対して、前記通話終了確認用メッセージを繰り返し送信し、
前記通話終了通知手段は、前記送信した通話終了確認用メッセージに対する前記返信メッセージを受信した場合に、該返信メッセージにより示される着呼側電話機に対応する出力を行うことにより、該着呼側電話機の通話終了をユーザに対して通知する、
ことを特徴とする電話システム。
着呼側電話機に対して発呼する発呼手段と、
前記発呼手段により発呼した場合に、前記着呼側電話機が通話中であることを検出する通話中検出手段と、
前記通話中検出手段により通話中であることを検出した場合に、前記着呼側電話機に対して、前記メッセージのひとつである通話終了確認用メッセージを送信する通話終了確認用メッセージ送信手段と、
前記送信した通話終了確認用メッセージに対する前記返信メッセージを受信した場合に、ユーザに対して前記着呼側電話機の通話終了を通知する通話終了通知手段と、
を含むことを特徴とする電話機。
発呼側電話機から着呼側電話機に対して発呼する発呼ステップと、
前記発呼ステップにおいて発呼した場合に、前記着呼側電話機が通話中であることを検出する通話中検出ステップと、
前記通話中検出ステップにおいて通話中であることが検出された場合に、前記発呼側電話機から前記着呼側電話機に対して、前記メッセージのひとつである通話終了確認用メッセージを送信する送信ステップと、
前記着呼側電話機において、当該着呼側電話機が通話中でない場合に、前記通話終了確認用メッセージの受信に応じて、返信メッセージを前記発呼側電話機に返送する返送ステップと、
前記発呼側電話機において、前記送信した通話終了確認用メッセージに対する前記返信メッセージを受信した場合に、ユーザに対して前記着呼側電話機の通話終了を通知する通話終了通知ステップと、
を含むことを特徴とする通話終了通知方法。