JP2007097105A - 音声呼出機能を有する電話システム - Google Patents

Abstract

【課題】 ボタン電話装置やＰＢＸ等の複数の内線を収容する電話システムにおいて、外線側発呼者が通話相手指定時に、オペレータ等の着信応答者の介在やダイレクトインダイヤル方式で必要となる内線番号指定操作を不要にする。
【解決手段】 １以上の外線および複数の内線を収容するボタン電話主装置１０に、発呼者からのＰＢ信号を受信するＰＢ信号受信手段Ｆ４３と、発呼者の音声呼出指定操作後に音声呼出を起動するための音声呼出制御手段Ｆ４８を備え、外線からの音声呼出機能を可能にした。
【選択図】 図２

Description

本発明は、１以上の外線および複数の内線を収容するボタン電話主装置と、前記内線に接続される複数のボタン電話機とからなるボタン電話装置に関し、外線着信時に着信音ではなく発呼者の音声による呼出を可能とする電話システムに関する。

ボタン電話装置や構内交換機において特定者を呼び出す方法として、ダイヤルイン方式（以下「ＤＩ方式」と略す）や発呼者のプッシュ信号（以下「ＰＢ信号」と略す）操作を加えたダイレクトインダイヤル方式（以下「ＤＩＤ方式」と略す）、或いはサブアドレスダイヤルイン方式により特定者を直接呼び出す方法がある。しかしこれらの方法では、相手のダイヤルイン番号や内線番号を事前に知っておく必要がある。

そこで、ＤＩＤ方式にて特定内線ではなくグループ単位で複数の内線電話機に着信させることにより、相手のダイヤルイン番号や内線番号がわからなくても、グループの番号を知っておくことにより特定者ではないが特定者が属するグループを呼び出すことが可能となる（例えば、特許文献１）。
特許１７０２８９４号公報

しかしながら、上述したＤＩＤ方式では、特定内線ではなくグループ単位で複数の内線電話機に着信させる方法なので、特定者が在席時であっても特定者が応答するとは限らず、着信応答者の介在によって特定者との通話に至るため非効率であるという欠点があった。

上記課題を解決するために、第１の発明は、１以上の外線および複数の内線を収容するボタン電話主装置と、前記内線に接続される複数のボタン電話機から成り、放送装置または拡声装置を接続して音声呼出を実行する音声呼出制御手段を有するボタン電話システムであって、
前記ボタン電話主装置は外線からの着信に自動応答して、該外線からのＰＢ信号を受信するＰＢ信号受信手段を具備し、前記ＰＢ信号受信手段が音声呼出を要求するＰＢ信号を受信した場合、該外線からの音声信号を前記放送装置または拡声装置に送出すると共に、前記音声呼出に応答する特番操作を行ったボタン電話機と、前記音声呼出に対応した外線を接続することを特徴とする。

また、第２の発明は、１以上の外線および複数の内線を収容するボタン電話主装置と、前記内線に接続されるスピーカを具備した複数のボタン電話機とから成り、前記ボタン電話機のスピーカを使用して音声による一斉呼出を実行する音声呼出制御手段を有するボタン電話システムであって、
前記ボタン電話主装置は外線からの着信に自動応答して、該外線からのＰＢ信号を受信するＰＢ信号受信手段を具備し、前記ＰＢ信号受信手段が音声による一斉呼出を要求するＰＢ信号を受信した場合、該外線からの音声信号を前記複数のボタン電話機のスピーカに送出すると共に、前記音声呼出に応答する特番操作を行ったボタン電話機と、前記音声による一斉呼出に対応した外線を接続することを特徴とする。

また、第３の発明は、第１および第２の発明において、前記ボタン電話主装置は外線からの着信に自動応答して特番操作を案内する音声ガイダンス制御手段を具備し、操作方法を音声案内することを特徴とする。

また、第４の発明は、第２の発明において、前記スピーカを具備したボタン電話機は、前記ボタン電話主装置からの音声による一斉呼出に対する応答を可能としたまま、前記一斉呼出音声の前記スピーカによる再生を停止するスピーカ呼出停止手段を具備したことを特徴とする。

尚、本発明ではＤＩＤ方式を利用し、発呼者のＰＢ信号による特番操作の解析によって音声呼出制御を行っているが、音声呼出専用の電話番号やサブアドレスを事前に決めておくことにより、ＤＩ方式やＩＳＤＮ回線のサブアドレスダイヤルイン方式を利用して音声呼出制御を行うことも可能である。

第１の発明である放送装置または拡声装置（以下「放送装置」と略す）を使用した音声による呼出を利用することにより、外線側の発呼者が特定者を呼び出すときに着信応答者（オペレータなど）が介在することなく特定者との通話が可能となり、特定者との通話に至るまでの時間を短縮することが可能となる。また、従来からあるＤＩＤ方式のような特定者の内線番号を把握しておく必要がなくなり、ＤＩＤ機能の利便性が向上できる。尚、本発明では放送装置を使用して音声による呼出を実現するため、ボタン電話機の空き状態に関係なく呼出が可能であり、また、各電話機から音声による呼出を望まない利用者が多い場合（例えば、電話機からの音声呼出が仕事の妨げになる場合など）に対して有効である。

また、第２の発明である全ボタン電話機またはグループ内の全電話機のスピーカを使用した音声による呼出を利用することにより、外線側の発呼者が特定者を呼び出すときに着信応答者（オペレータなど）が介在することなく特定者との通話が可能となり、特定者との通話に至るまでの時間を短縮することが可能となる。また、従来からあるＤＩＤ方式のような特定者の内線番号を把握しておく必要がなくなり、ＤＩＤ機能の利便性が向上できる。本発明ではボタン電話機のスピーカを使用して音声による呼出を実現するため、放送装置の設置ができない場合や放送装置のスピーカからの音声が聞こえない場所に有効である。

尚、第１および第２の発明に加え、第３の発明である音声ガイダンスを外線に送出する機能を備え、音声呼出を行っている外線であることと音声呼出時の特番を案内することにより、特番を知らない人も音声呼出機能を利用することが可能となる。

更に、第２の発明に加え、第３の発明である音声による一斉呼出に対して応答は可能とし音声送出のみを規制する手段（例えば音声呼出可否のボタン操作、システムデータ設定、等による）を備えることにより、音声呼出されることが少ない人や電話機からの音声呼出が仕事の妨げになる人に対して配慮することもできる。

以下、本発明の実施形態について説明する。尚、以下の実施形態では、ボタン電話装置としてボタン電話主装置と該ボタン電話主装置に接続された有線式ボタン電話機を例にあげて説明する。しかし、本発明はこれに限定されない。例えば、有線式ボタン電話機の代わりに無線式ボタン電話機を用いることができ、応答操作のみであれば、単独電話機を用いることもできる。また、本発明は、ボタン電話装置で実施するだけでなく、ボタン電話機を収容する構内交換機で実施しても良い。回線としても、外線および内線のいずれかまたは両方がＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）回線であって、ボタン電話主装置またはボタン電話機のいずれかまたは両方がＩＰ対応の機器であっても良い。更に、以下の実施形態では、音声呼出の形態及び呼出特番としてページング呼出・一斉音声呼出・グループ音声呼出の３種類で説明しているが、ページング呼出と一斉音声呼出を同時に行う音声呼出の形態及び呼出特番を利用することも可能である。

図１は、本発明に係るボタン電話装置を構成するボタン電話主装置１０と、ボタン電話機２０の構成概略図である。図２は、本発明に係るボタン電話主装置１０の中央制御部１１と、記憶部１９の機能ブロック図である。図３は、本発明に係るボタン電話主装置１０の中央制御部１１内の処理フローチャートである。図４は、本発明に係るボタン電話主装置１０の中央制御部１１内で音声呼出時間タイマ処理を行う場合のフローチャートである。

まず、図１を用いてボタン電話装置を構成するボタン電話主装置１０と、ボタン電話機２０の構成の概要を説明する。ボタン電話装置は、１以上の外線および複数の内線を収容するボタン電話主装置１０と、該ボタン電話主装置１０に接続された複数のボタン電話機２０−１〜２０−ｎから構成される。

ボタン電話主装置１０は、中央制御部１１と、通話路スイッチ１２と、１以上の外線回路１３−１〜１３−ｎと、音声ガイダンス送出部１４と、トーン送出部１５と、ＰＢ信号受信部１６と、ページング回路１７と、複数の内線回路１８−１〜１８−ｎと、記憶部１９を有して構成される。

中央制御部１１は、ボタン電話主装置１０の各回路からの入力情報（ボタン電話機２０からの情報も含む）に対する分析や判断、記憶部１９に対する情報の入出力、各回路の制御を行う。

通話路スイッチ１２は、ボタン電話主装置１０内の交換処理（外線と内線の接続、音声ガイダンス送出部の内線・外線への接続、トーン送出部の内線・外線への接続、ページング回路の内線・外線への接続、他）を行う。

外線回路１３−１〜１３−ｎは、外線に接続されるインタフェース回路である。

音声ガイダンス送出部１４は、外線着信時に発呼者に対して操作方法を説明する音声案内や応答がなかったときの音声案内等を通話路スイッチ１２経由で外線回路１３に送出する回路である。

トーン送出部１５は、外線着信時に発呼者に対してダイヤルトーンや操作を間違ったときのエラー音（話中音でも良い）や音声呼出を開始するときに流す冒頭音等を通話路スイッチ１２経由で外線回路１３に送出する回路である。

ＰＢ信号受信部１６は、発呼者のＰＢ信号によるダイヤル操作を受信する回路で、通話路スイッチ１２経由で外線回路１３に接続され、外線回路１３からのＰＢ信号受信結果はＰＢ信号データとして中央制御部１１に受け渡し後、記憶部１９に記憶される。

ページング回路１７は、放送装置等の音響機器に音声信号を送出するためのインタフェース回路であり、外部の放送装置３０に接続される。ページング回路１７は、発呼者のＰＢ信号によるダイヤル操作がページング音声呼出特番の場合、外部の放送装置３０に発呼者の音声を送出するため、通話路スイッチ１２経由で外線回路１３に接続される。尚、本図ではページング回路は１個であるが、複数のページング回路を設け、発呼者が操作する特番に応じて音声を送出するエリアを分けることも可能である。

内線回路１８−１〜１８−ｎは、ボタン電話機２０−１〜２０−ｎと音声データ、制御データの通信を行うためのインタフェース回路である。

記憶部１９は、通常の記憶部としての働きの他に、発呼者からのＰＢ信号データやボタン電話機２０からのダイヤル情報、外線や内線の状態が一時記憶される。

ボタン電話機２０は、制御部２１と、データ送受信回路２２と、音声処理部２３と、送受話器２４と、スピーカ２５と、ダイヤルキー２６と、外線キー２７と、機能キー２８と、ＬＣＤ表示器２９を有して構成される。

制御部２１は、ボタン電話機２０内の各回路からの入力情報に対する分析や判断、各回路の制御を行う。

データ送受信回路２２は、内線を介してボタン電話主装置１０と音声データ、制御データの通信を行うためのインタフェース回路である。

音声処理部２３は、音声のデジタル／アナログ変換、アナログ／デジタル変換と、ボタン電話機２０内の送受話器２４やスピーカ２５等との通話路切替および音量を制御する。

送受話器２４は、一般的な通話時の送話、受話を行うためのハンドセットである。また、音声ガイダンスの内容を録音するときにも使用する。

スピーカ２５は、通常は着信音の送出や、スピーカによる拡声受話に使用し、一斉音声呼出時やグループ音声呼出時は着信時に外線側発呼者の音声を出力する。尚、利用者がスピーカ２５からの音声呼出を望まない場合は、所定の操作（例えば機能キー２８およびダイヤルキー２６による特番操作）により、制御部２１はスピーカ２５からの音声呼出を停止することも可能である（スピーカ呼出停止手段）。

ダイヤルキー２６は、電話番号を入力する手段であり、また、各種設定の入力手段としても用いられる。本実施例では、ページング音声呼出時や一斉音声呼出時やグループ音声呼出時に応答するための応答特番をダイヤルするために使用する。尚、ページング音声呼出時や一斉音声呼出時やグループ音声呼出に応答する操作は、ダイヤルキー２６の応答特番操作でなく、機能キー２８を使用しても良い。

外線キー２７は、複数ある外線から使用したい外線を選択するための複数のボタンである。

機能キー２８は、ボタン電話装置で一般的に使用する“保留”ボタン、“再発信”ボタン、“設定”ボタン、等により構成される（各ボタンは図示していない）。尚、本実施例では、“設定”ボタンとダイヤルキー２６の複合操作により、本実施例の発呼者からの特番操作及びページング音声呼出時や一斉音声呼出時やグループ音声呼出の応答特番等を登録するときに使用する。また、一斉音声呼出時やグループ音声呼出時の電話機のスピーカを利用した音声呼出を規制するためのＯＮ／ＯＦＦスイッチとして使用することもできる。

ＬＣＤ表示器２９は、電話番号、通話時間等を表示する。尚、本実施例では発呼者の電話番号や名称に加えて外線からの音声呼出であることを表示したり、音声呼出の応答方法のガイダンス表示を行うことも可能である。

次に、本発明に係るボタン電話主装置１０の中央制御部１１と記憶部１９の機能構成を、図２を用いて説明する。ボタン電話主装置１０は、中央制御部１１が、少なくとも、外線回路制御手段Ｆ４０と、音声ガイダンス制御手段Ｆ４１と、トーン送出制御手段Ｆ４２と、ＰＢ信号受信手段Ｆ４３と、通話路制御手段Ｆ４４と、ページング制御手段Ｆ４５と、データ送受信手段Ｆ４６と、移行制御手段Ｆ４７と、音声呼出制御手段Ｆ４８と、外線状態分析処理手段Ｆ４９と、ダイヤル情報分析処理手段Ｆ５０と、受信分析手段Ｆ５１と、音声呼出応答分析処理手段Ｆ５２とを有し、記憶部１９に一時記憶手段Ｆ５３と設定データ記憶手段Ｆ５４とを有して構成される。

外線回路制御手段Ｆ４０は外線発信、外線着信の制御を行う機能を有している。外線回路１３が着信状態になると外線回路制御手段Ｆ４０は該外線が着信中であることを一時記憶手段Ｆ５３経由で記憶部１９に記憶し、該外線がＤＩＤ方式設定の場合は移行制御手段Ｆ４７からの指示により該外線の着信に対する自動応答制御を行う。また、外線側終話時も該外線が終話したことを一時記憶手段Ｆ５３経由で記憶部１９に記憶する。

音声ガイダンス制御手段Ｆ４１は、ＤＩＤ方式が設定されている外線に対して音声ガイダンス送出が設定されている場合に、外線回路１３の着信に対する自動応答動作後、移行制御手段Ｆ４７からの音声ガイダンス送出の通知により、音声ガイダンス送出部１４に対して該外線に通話路スイッチ１２経由で音声ガイダンス（例えば、「音声で呼び出す場合は、７０をダイヤルした後、呼び出したい人の名前を呼んでください。」等の音声）の送出指示を出す機能を有している。

トーン送出制御手段Ｆ４２は、発呼者の操作に誤りがあったときに移行制御手段Ｆ４７からのエラー音送出の通知により、トーン送出部１５に対し該外線に通話路スイッチ１２経由でエラー音（話中音でも良い）を送出する指示を出す機能を有している。また、音声呼出開始可能時にトーン送出部１５に対し外線回路１３及びページング回路１７または電話機２０に対して通話路スイッチ１２経由で冒頭音（例えば「プップッ」や「ピンポンパンポン」等）を送出する指示を出す機能も有している。

ＰＢ信号受信手段Ｆ４３は、ＤＩＤ方式が設定されている外線回路１３の着信に対する自動応答動作後、移行制御手段Ｆ４７からのＰＢ信号受信開始の通知により、ＰＢ信号受信部１６に対し通話路スイッチ１２経由で該外線からのＰＢ信号の受信開始を指示する機能、及びＰＢ信号受信部１６からのＰＢ信号データを一時記憶手段Ｆ５３経由で記憶部１９に記憶する機能を有している。

通話路制御手段Ｆ４４は、移行制御手段Ｆ４７からの通知内容により、外線回路１３と各回路との接続や開放の指示を通話路スイッチ１２へ出す機能を有している。ＤＩＤ方式が設定されている外線回路１３の着信に対する自動応答動作後、通話路制御手段Ｆ４４は、外線回路１３の外線への出力側通話路と音声ガイダンス送出部１４とを接続する指示を通話路スイッチ１２へ出すと共に、外線回路１３の外線からの入力側通話路とＰＢ信号受信部１６とを接続する指示を通話路スイッチ１２へ出す。また、通話路制御手段Ｆ４４は、発呼者から受信したＰＢ信号データにより外線回路１３の外線からの入力側通話路とページング回路１７とを接続する指示、または外線回路１３の外線からの入力側通話路と空き状態の音声呼出可能な全ボタン電話機（またはグループ内のボタン電話機）２０に接続する内線回路１８の電話機への出力側通話路とを接続する指示を通話路スイッチ１２へ出す。また、通話路制御手段Ｆ４４は、冒頭音送出段階でトーン送出部１５と外線回路１３の外線への出力側通話路とを接続する指示、及びトーン送出部１５とページング回路１７または空き状態の音声呼出可能な全ボタン電話機（またはグループ内のボタン電話機）２０に接続する内線回路１８の電話機への出力側通話路とを接続する指示を通話路スイッチ１２へ出す。また、応答操作を行ったボタン電話機２０との通話状態に移行する段階で、通話路制御手段Ｆ４４は、外線回路１３の双方向通話路と該ボタン電話機２０に接続する内線回路１８の双方向通話路とを接続する指示を通話路スイッチ１２へ出し、これまで外線回路１３に接続していたページング回路１７または他の内線回路１８及び音声ガイダンス送出部１４及びＰＢ信号受信部１６を開放する指示を通話路スイッチ１２へ出す。

ページング制御手段Ｆ４５は、発呼者の操作にてページング呼出が指定された場合に音声呼出制御手段Ｆ４８から音声呼出開始の通知を受け、ページング回路１７に対し外線側発呼者の音声を通話路スイッチ１２経由で送出するための制御を行う機能を有している。

データ送受信手段Ｆ４６は、ボタン電話機２０より内線回路１８を経由して受信したデータを受信分析手段Ｆ５１へ通知する機能、及び移行制御手段Ｆ４７や音声呼出制御手段Ｆ４８からの情報をボタン電話機２０に送信する機能を有している。例えば、一斉音声呼出またはグループ音声呼出の場合、データ送受信手段Ｆ４６は、対象となるボタン電話機２０に対する音声呼出開始の通知を音声呼出制御手段Ｆ４８から受け、ボタン電話機２０に送信する。ボタン電話機２０が音声呼出開始の通知を受けると、ボタン電話機内の制御部２１は、音声処理部２３をスピーカ２５に接続しスピーカ２５を動作させ、発呼者からの音声をスピーカ２５より送出することが可能となる。

移行制御手段Ｆ４７は、音声呼出制御手段Ｆ４８、外線状態分析処理手段Ｆ４９、ダイヤル情報分析処理手段Ｆ５０及び音声呼出応答分析処理手段Ｆ５２と連携を取りながら、状態遷移を行うために外線回路制御手段Ｆ４０、音声ガイダンス制御手段Ｆ４１、トーン送出制御手段Ｆ４２、ＰＢ信号受信手段Ｆ４３、通話路制御手段Ｆ４４、データ送受信手段Ｆ４６に対して動作移行の通知を行う機能を有している。

音声呼出制御手段Ｆ４８は、ダイヤル情報分析処理手段Ｆ５０と連携を取りながら、音声呼出状態への遷移を行うためにページング制御手段Ｆ４５またはデータ送受信手段Ｆ４６に対して音声呼出開始の通知を行う機能、及び音声呼出応答分析手段Ｆ５２と連携を取りながら、音声呼出状態を終了するためにページング制御手段Ｆ４５またはデータ送受信手段Ｆ４６に対して音声呼出終了の通知を行う機能を有している。更に、音声呼出制御手段Ｆ４８は、全電話機に対する音声による呼出を行う際に、設定データ記憶手段Ｆ５４により記憶部１９に記憶された電話機毎の音声呼出可否設定を参照し、音声呼出可能な電話機に対してのみ音声呼出開始を行うようにデータ送受信手段Ｆ４６に対して通知をすると共に、音声呼出可能な電話機のみ通話路を接続するように移行制御手段Ｆ４７に対して通知する機能も有している。

外線状態分析処理手段Ｆ４９は、一次記憶手段Ｆ５３により記憶部１９に記憶された外線状態を定期的に監視する機能を有している。該外線が着信状態であることを確認すると、事前に設定データ記憶手段Ｆ５４により記憶部１９に保存されている外線種別から該外線がＤＩＤ方式設定であるか確認し、ＤＩＤ方式設定の場合はＤＩＤ方式設定であるとの分析結果を移行制御手段Ｆ４７に通知し、移行制御手段Ｆ４７は外線回路制御手段Ｆ４０に対して該外線の着信に対する自動応答開始を通知する。通知を受けた外線回路制御手段Ｆ４０は外線回路１３の自動応答動作を行う。また、該外線にて相手終話であることを確認すると、移行制御手段Ｆ４７に相手終話を通知し、移行制御手段Ｆ４７は外線回路と各回路の接続状態の開放処理や各回路の復旧処理等を行う。

ダイヤル情報分析処理手段Ｆ５０は、一時記憶手段Ｆ５１により記憶されたＰＢ信号データが設定データ記憶手段Ｆ５２により記憶されたページング音声呼出特番・一斉音声呼出特番・グループ音声呼出特番の何れに該当するかを分析する機能を有している。分析結果がページング音声呼出特番の場合は音声呼出制御手段Ｆ４８にページング呼出が通知され、音声呼出制御手段Ｆ４８はページング制御手段Ｆ４５に対して音声呼出開始の通知を行う。分析結果が一斉音声呼出特番の場合は音声呼出制御手段Ｆ４８に一斉音声呼出が通知され、音声呼出制御手段Ｆ４８は空き状態の音声呼出可能な全ボタン電話機２０に対して音声呼出開始の通知をデータ送受信手段Ｆ４６経由で行う。分析結果がグループ音声呼出特番の場合は音声呼出制御手段Ｆ４８にグループ音声呼出が通知され、音声呼出制御手段Ｆ４８は空き状態の音声呼出可能なグループ内のボタン電話機２０に対して音声呼出開始の通知をデータ送受信手段Ｆ４６経由で行う。

受信分析手段Ｆ５１は、データ送受信手段Ｆ４６より通知されたボタン電話機２０からの内線捕捉情報、オフフック情報、ダイヤル情報、設定データ情報、機能キー操作情報等の受信データを分析し、情報の内容によって一次記憶手段Ｆ５３または設定データ記憶手段Ｆ５４により各情報を記憶部１９に記憶する機能を有している。

音声呼出応答分析処理手段Ｆ５２は、一時記憶手段Ｆ５３により記憶された電話機のオフフック状態等の電話機状態や内線からのダイヤル情報を確認し、設定データ記憶手段Ｆ５４により記憶された音声呼出に対するオフフック応答可能であるか、または音声呼出応答特番と一致するかを分析する機能を有している。音声呼出に対してオフフック可能である、または音声呼出応答特番と一致であると分析された場合は、該電話機が音声呼出応答操作したことを移行制御手段Ｆ４７及び音声呼出制御手段Ｆ４８に通知し、外線と該電話機との通話状態に移行する。

一時記憶手段Ｆ５３は、発呼者からのＰＢ信号データ、内線に接続されたボタン電話機２０からのダイヤル情報やオフフック情報、等を記憶部１９に一時的に記憶する機能を有している。また、外線が着信状態であることや相手が終話したことを示すデータを一時的に記憶する機能も有している。尚、一時的に記憶したデータは、外線や電話機の状態が変化した場合に外線回路制御手段Ｆ４０や受信分析手段Ｆ５１からの情報で消去または変化する。また、一時的に記憶したデータは、不要となった段階で移行制御手段Ｆ４７からの指示で消去される場合もある。例えば、受信したＰＢ信号データが無効でありＰＢ信号の再受信待ち状態になったときは、移行制御手段Ｆ４７からの指示で発呼者からのＰＢ信号データは消去される。

設定データ記憶手段Ｆ５４は、音声呼出機能を実現するためのページング音声呼出特番、一斉音声呼出特番、グループ音声呼出特番、音声呼出応答特番、音声呼出可能時間タイマ設定値、電話機毎の音声呼出可否、及びその他のシステム運用データを記憶する機能を有している。各特番や音声呼出可能時間タイマ設定値及びシステムの運用データはボタン電話機２０の機能キー２８やダイヤルキー２６等の操作の組み合わせにより登録することができ、ボタン電話機２０から送出された情報を受信分析手段Ｆ５１によって設定データ情報であると分析した後に設定データ記憶手段Ｆ５２により記憶部１９に記憶される。また、各特番やシステムの運用データはボタン電話機２０からの登録以外にもパソコンによる設定、遠隔にて電話回線等を経由した設定等も可能であり、登録手段は特に限定しない。記憶された情報は一時記憶手段Ｆ５３により記憶されたデータとの照合用としてダイヤル情報分析処理手段Ｆ５０や音声呼出応答分析処理手段Ｆ５２が使用したり、外線等の状態が遷移したときなどのその後の処理を決定するために外線状態分析処理手段Ｆ４９が使用したり、音声呼出可能な電話機を照合するために音声呼出制御手段Ｆ４８が使用する。尚、設定データ記憶手段Ｆ５４により記憶されたデータは、受信分析手段Ｆ５１からの新たな設定指示により消去や更新が行われる。

次に、上記実施の形態におけるボタン電話主装置１０側の動作の流れについて、図２及び図３を用いて説明する。ＤＩＤ方式を設定した外線に着信があると主装置自動応答処理（Ｓ６１）が実行される。外線状態分析処理手段Ｆ４９が着信を検出すると、事前に設定データ記憶手段Ｆ５４により記憶部１９に保存されている外線種別から該外線がＤＩＤ方式設定であることを確認し、ＤＩＤ方式設定であるとの分析結果を移行制御手段Ｆ４７に通知し、移行制御手段Ｆ４７は外線回路制御手段Ｆ４０に対して外線の自動応答開始を通知し、外線回路制御手段Ｆ４０は外線回路１３の自動応答制御を行う（例えば、アナログ外線の場合はループ形成を行う）。尚、ＤＩ方式やサブアドレスダイヤルイン方式の外線で音声呼出機能を利用する場合も同様に、主装置自動応答処理が実行される。

主装置自動応答処理（Ｓ６１）が完了すると、移行制御手段Ｆ４７は、音声ガイダンス送出部１４と外線回路１３の外線への出力側通話路とを通話路スイッチ１２で接続し、且つ、ＰＢ信号受信部１６と外線回路１３の外線からの入力側通話路とを通話路スイッチ１２で接続するよう、通話路制御手段Ｆ４４に対して指示する（Ｓ６２）。尚、ＤＩ方式やサブアドレスダイヤルイン方式の外線で音声呼出機能を利用する場合、発呼者からのＰＢ信号受信は行わないため、音声ガイダンス送出部１４の接続のみ行いＰＢ信号受信部１６の接続は行わない。

音声ガイダンス送出部１４及びＰＢ信号受信部１６の通話路への接続（Ｓ６２）が完了すると、移行制御手段Ｆ４７は音声ガイダンス制御手段Ｆ４１に対して音声ガイダンス（例えば、「音声で呼び出す場合は、７０をダイヤルした後、呼び出したい人の名前を呼んでください。」等の音声、ＤＩ方式やサブアドレスダイヤルイン方式の場合は「音声で呼び出しますので、呼び出したい人の名前を呼んでください。」等の音声）を送出する指示を出し、音声ガイダンス送出部１４からの音声ガイダンスは、通話路スイッチ１２を経由して外線回路１３から送出される（Ｓ６３）。

音声ガイダンス送出処理（Ｓ６３）開始直後、移行制御手段Ｆ４７はＰＢ信号受信手段Ｆ４３に対してＰＢ信号受信開始の指示を出し、ＰＢ信号受信部１６は外線回路１３から送られてくるＰＢ信号を通話路スイッチ１２経由で受信し、ＰＢ信号受信手段Ｆ４３は受信したＰＢ信号データを一時記憶手段Ｆ５３経由で記憶部１９に記憶する（Ｓ６４）。尚、ＤＩ方式やサブアドレスダイヤルイン方式の外線で音声呼出機能を利用する場合、発呼者からのＰＢ信号受信は行わないため、本ステップは省略される。

ＰＢ信号受信処理（Ｓ６４）が完了すると、ダイヤル情報分析処理手段Ｆ５０はステップＳ６４で記憶部１９に一時記憶されたＰＢ信号データと、事前に設定データ記憶手段Ｆ５４により記憶部１９に記憶されている各種特番と照合を行う（Ｓ６５、Ｓ７６、Ｓ８４）。尚、ＤＩ方式やサブアドレスダイヤルイン方式の外線で音声呼出機能を利用する場合、発呼者のＰＢ信号データと特番との照合の代わりに、着信時のダイヤルイン番号やサブアドレスが、事前に設定データ記憶手段Ｆ５４により記憶部１９に記憶されている音声呼出用のダイヤルイン番号やサブアドレスと一致するかをダイヤル情報分析処理手段Ｆ５０が照合し、ページング音声呼出、一斉音声呼出、またはグループ音声呼出に分岐する。

ステップＳ６５にてＰＢ信号データがページング音声呼出特番の場合、ダイヤル情報分析処理手段Ｆ５０はページング音声呼出であるとの分析結果を移行制御手段Ｆ４７に通知し、移行制御手段Ｆ４７はページング回路１７と外線回路１３の外線からの入力側通話路とを通話路スイッチ１２で接続するよう通話路制御手段Ｆ４４に対して指示すると共に、これまで外線回路１３に接続していた音声ガイダンス送出部１４及びＰＢ信号受信部１６を通話路スイッチ１２から開放するよう通話路制御手段Ｆ４４に対して指示する（Ｓ６６）。

また、ダイヤル情報分析処理手段Ｆ５０はページング音声呼出であるとの分析結果を音声呼出制御手段Ｆ４８に通知し、音声呼出制御手段Ｆ４８はページング制御手段Ｆ４４にページング回路の起動（例えば、放送装置３０の起動信号の出力）を行う（Ｓ６７）。

ページング回路１７の起動指示（Ｓ６７）が完了すると、音声呼出開始時の冒頭音を送出するため、移行制御手段Ｆ４７はトーン送出部１５と外線回路１３の外線への出力側通話路とを通話路スイッチ１２で接続するよう通話路制御手段Ｆ４４に対して指示すると共に、トーン送出部１５とページング回路１７とを通話路スイッチ１２で接続するよう通話路制御手段Ｆ４４に対して指示する（Ｓ６８）。

尚、音声呼出に応答できない場合も考慮し、一定時間で音声呼出を終了する処理を行っても良い。本実施例では、ステップＳ６８の通話路接続後、音声呼出可能時間タイマ処理の起動を行っている（Ｓ６９）。音声呼出可能時間タイマ処理については、図４を用いて別途説明する。

トーン送出部１５の通話路への接続（Ｓ６８）が完了すると、移行制御手段Ｆ４７はトーン送出制御手段Ｆ４２に対して音声呼出開始用の冒頭音（例えば、「プップッ」や「ピンポンパンポン」等）を送出する指示を出し、冒頭音が外線側の発呼者に聞こえ、話し始めるタイミングをつかむことができ、同時に放送装置３０のスピーカからも冒頭音が聞こえ、呼出に応答する側に対しても音声呼出の注意を促すことができる（Ｓ７０）。

発呼者が話し始めると発呼者の音声が放送装置３０のスピーカより送出され、応答する人が最寄りのボタン電話機２０にて内線捕捉を行うと（オフフックや内線ボタン押下等の操作）、内線回路１８、データ送受信手段Ｆ４６、受信分析手段Ｆ５１、一時記憶手段Ｆ５３経由で該ボタン電話機２０の内線捕捉状態が記憶部１９に記憶され（Ｓ７１）、該ボタン電話機２０からの音声呼出応答特番待ち状態となる。

引き続き、上記内線捕捉を行ったボタン電話機２０にて音声呼出応答特番をダイヤルすると、ダイヤル情報は内線回路１８、データ送受信手段Ｆ４６、受信分析手段Ｆ５１、一時記憶手段Ｆ５３経由で記憶部１９に記憶され（Ｓ７２）、音声呼出応答分析処理手段Ｆ５２は設定データ記憶手段Ｆ５４により事前に記憶部１９に記憶されている音声呼出応答特番と合致しているか照合を行う（Ｓ７３）。

ステップＳ７３にて該ボタン電話機２０のダイヤル情報が音声呼出応答特番の場合、音声呼出応答分析処理手段Ｆ５２は音声呼出応答であるとの分析結果を移行制御手段Ｆ４７に通知し、移行制御手段Ｆ４７は外線回路１３の双方向通話路と該ボタン電話機２０に接続する内線回路１８の双方向通話路とを通話路スイッチ１２で接続するよう通話路制御手段Ｆ４４に対して指示すると共に、ステップＳ６６にて外線回路１３に接続したページング回路１７を通話路スイッチ１２から開放するよう通話路制御手段Ｆ４４に対して指示し、更に音声呼出応答分析処理手段Ｆ５２は音声呼出応答であるとの分析結果を音声呼出制御手段Ｆ４８に通知し、音声呼出制御手段Ｆ４８はページング制御手段Ｆ４５に対して音声呼出終了の通知を行うことにより、外線回路と応答電話機のみの通話状態へと遷移し、ページング音声呼出の処理が終了する（Ｓ７４）。

ステップＳ７３にて該ボタン電話機２０のダイヤル情報が音声呼出応答特番でない場合は、その他の処理を行う（Ｓ７５）。例えば、特番でなく内線番号であった場合は、該当する内線番号への発信処理となる。尚、ページング音声呼出に応答操作する電話機は複数あり、ステップＳ７１〜ステップＳ７３は複数の電話機に対して実行されているため、この時点ではページング音声呼出の処理は終了しない。

ステップＳ６５にてＰＢ信号データがページング音声呼出特番でない場合、ステップＳ７６で一斉音声呼出特番かどうかを照合する。尚、グループ音声呼出特番の場合は音声呼出の対象となるのが全ボタン電話機ではなくグループ内のボタン電話機のみに限定されるだけであるため、図３では同一のフローチャート内に（ ）にて記載している。ステップＳ７６にてＰＢ信号データが一斉音声呼出特番（またはグループ音声呼出特番）の場合、ダイヤル情報分析処理手段Ｆ５０は一斉音声呼出（またはグループ音声呼出）であるとの分析結果を移行制御手段Ｆ４７に通知し、移行制御手段Ｆ４７は空き状態の音声呼出可能な全ボタン電話機（または空き状態のグループ内のボタン電話機）２０に接続する内線回路１８の電話機への出力側通話路と外線回路１３の外線からの入力側通話路とを通話路スイッチ１２で接続するよう通話路制御手段Ｆ４４に対して指示すると共に、これまで外線回路１３に接続していた音声ガイダンス送出部１４及びＰＢ信号受信部１６を通話路スイッチ１２から開放するよう通話路制御手段Ｆ４４に対して指示する（Ｓ７７）。

また、ダイヤル情報分析処理手段Ｆ５０は一斉音声呼出（またはグループ音声呼出）であるとの分析結果を音声呼出制御手段Ｆ４８に通知し、音声呼出制御手段Ｆ４８はデータ送受信手段Ｆ４６、内線回路１８経由で空き状態の全ボタン電話機（または空き状態のグループ内のボタン電話機）２０に対してスピーカ呼出状態への移行を指示する（Ｓ７８）。尚、図示していないが、音声呼出制御手段Ｆ４８はステップＳ７７実行前に、設定データ記憶手段Ｆ５４により事前に記憶部１９に記憶されている電話機毎の音声呼出可否設定を確認し、音声呼出可能な電話機に対してのみ通話路を接続するように移行制御手段Ｆ４７に通知すると共に、音声呼出可能な電話機のみスピーカ呼出状態へ移行するようデータ送受信手段Ｆ４６に対して指示する。

空き状態の音声呼出可能な全ボタン電話機（または空き状態のグループ内のボタン電話機）２０に対してスピーカ呼出状態への移行指示（Ｓ７８）が完了すると、音声呼出開始時の冒頭音を送出するため、移行制御手段Ｆ４７はトーン送出部１５と外線回路１３の外線への出力側通話路とを通話路スイッチ１２で接続するよう通話路制御手段Ｆ４４に対して指示すると共に、トーン送出部１５と上記の音声呼出可能な全ボタン電話機（またはグループ内のボタン電話機）２０に接続する内線回路１８の電話機への出力側通話路とを通話路スイッチ１２で接続するよう通話路制御手段Ｆ４４に対して指示する（Ｓ７９）。

尚、音声呼出に応答できない場合も考慮し、一定時間で音声呼出を終了する処理を行っても良い。本実施例では、ステップＳ７９の通話路接続後、音声呼出可能時間タイマ処理の起動を行っている（Ｓ８０）。音声呼出可能時間タイマ処理については、図４を用いて別途説明する。

トーン送出部１５の通話路への接続（Ｓ７９）が完了すると、移行制御手段Ｆ４７はトーン送出制御手段Ｆ４２に対して音声呼出開始用の冒頭音（例えば、「プップッ」や「ピンポンパンポン」等）を送出する指示を出し、冒頭音が外線側の発呼者に聞こえ、話し始めるタイミングをつかむことができ、同時に上記の音声呼出可能な全ボタン電話機（またはグループ内のボタン電話機）２０のスピーカ２５からも冒頭音が聞こえ、呼出に応答する側に対しても音声呼出の注意を促すことができる（Ｓ８１）。

発呼者が話し始めると発呼者の音声が上記の音声呼出可能な全ボタン電話機（またはグループ内のボタン電話機）２０のスピーカ２５より送出され、応答する人が最寄りのボタン電話機（他の電話機と区別するため２０−１とする）をオフフックすると内線回路１８、データ送受信手段Ｆ４６、受信分析手段Ｆ５１、一時記憶手段Ｆ５３経由で該ボタン電話機２０−１のオフフック状態が記憶部１９に記憶される（Ｓ８２）。

オフフック情報受信後（Ｓ８２）、音声呼出応答分析処理手段Ｆ５２は設定データ記憶手段Ｆ５１により事前に記憶部１９に設定されている電話機毎の一斉音声呼出（またはグループ音声呼出）に対するオフフック応答可否データを確認し（Ｓ８３）、確認結果を移行制御手段Ｆ４７に通知する。ステップＳ８２でオフフックしたボタン電話機２０−１がオフフック応答可能な場合、移行制御手段Ｆ４７は外線回路１３の双方向通話路と該ボタン電話機２０−１に接続する内線回路１８の双方向通話路とを通話路スイッチ１２で接続するよう通話路制御手段Ｆ４４に対して指示すると共に、ステップＳ７７にて外線回路１３に接続した該ボタン電話機２０−１以外のボタン電話機２０の内線回路１８を通話路スイッチ１２から開放するよう通話路制御手段Ｆ４４に対して指示し、更に音声呼出応答分析処理手段Ｆ５２は音声呼出応答であるとの分析結果を音声呼出制御手段Ｆ４８に通知し、音声呼出制御手段Ｆ４８はデータ送受信手段Ｆ４６、内線回路１８経由で音声呼出を行っていた全ボタン電話機（またはグループ内のボタン電話機）２０に対して音声呼出終了の通知を行うことにより、外線回路と応答電話機のみの通話状態へと遷移し、一斉音声呼出（またはグループ音声呼出）の処理が終了する（Ｓ７４）。

一方、ステップＳ８２でオフフックしたボタン電話機２０−１が一斉音声呼出（またはグループ音声呼出）に対してオフフック応答が不可な場合（Ｓ８３）は、音声呼出応答特番待ち状態となる。

引き続き、上記オフフックしたボタン電話機２０−１にて音声呼出応答特番をダイヤルすると、ダイヤル情報は内線回路１８、データ送受信手段Ｆ４６、受信分析手段Ｆ５１、一時記憶手段Ｆ５３経由で記憶部１９に記憶され（Ｓ７２）、音声呼出応答分析処理手段Ｆ５２は設定データ記憶手段Ｆ５４により事前に記憶部１９に記憶されている音声呼出応答特番と合致しているか照合を行う（Ｓ７３）。

ステップＳ７３にて該ボタン電話機２０−１のダイヤル情報が音声呼出応答特番の場合、音声呼出応答分析処理手段Ｆ５２は音声呼出応答であるとの分析結果を移行制御手段Ｆ４７に通知し、移行制御手段Ｆ４７は外線回路１３の双方向通話路と該ボタン電話機２０−１に接続する内線回路１８の双方向通話路とを通話路スイッチ１２で接続するよう通話路制御手段Ｆ４４に対して指示すると共に、ステップＳ７７にて外線回路１３に接続した該ボタン電話機２０−１以外のボタン電話機の内線回路１８を通話路スイッチ１２から開放するよう通話路制御手段Ｆ４４に対して指示し、更に音声呼出応答分析処理手段Ｆ５２は音声呼出応答であるとの分析結果を音声呼出制御手段Ｆ４８に通知し、音声呼出制御手段Ｆ４８はデータ送受信手段Ｆ４６、内線回路１８経由で音声呼出を行っていた全ボタン電話機（またはグループ内のボタン電話機）２０に対して音声呼出終了の通知を行うことにより、外線回路と応答電話機のみの通話状態へと遷移し、一斉音声呼出（またはグループ音声呼出）の処理が終了する（Ｓ７４）。

ステップＳ７６にてＰＢ信号データが一斉音声呼出特番（またはグループ音声呼出特番）でない場合、ステップＳ８４でその他の特番等に該当するかを照合する。該当する特番があった場合はその他の処理を行う（Ｓ８７）。例えば、特番でなく内線番号であった場合は、一般的なＤＩＤ方式である該当する内線の呼出処理となる。更に、移行制御手段Ｆ４７はこれまで外線回路１３に接続していた音声ガイダンス送出部１４及びＰＢ信号受信部１６を通話路スイッチ１２から開放するよう通話路制御手段Ｆ４４に対して指示する。

ステップＳ８４にて該当する特番等がない場合、ダイヤル情報分析処理手段Ｆ５０は分析結果（該当特番等なし）を移行制御手段Ｆ４７に通知し、移行制御手段Ｆ４７はトーン送出部１５と外線回路１３の外線への出力側通話路とを通話路スイッチ１２で接続するよう通話路制御手段Ｆ４４に対して指示する（Ｓ８５）。

トーン送出部１５の通話路への接続（Ｓ８５）が完了すると、移行制御手段Ｆ４７はトーン送出制御手段Ｆ４２にエラー音（話中音でも構わない、以下同様）の送出指示を行い、トーン送出部１５より外線回路１３へエラー音が送出される（Ｓ８６）。トーン送出部１５のエラー音送出時間は一定時間（設定により可変が可能）とし、エラー音送出後、移行制御手段Ｆ４７はトーン送出部１５を外線回路１３から開放するよう通話路制御手段Ｆ４４に対して指示する。尚、トーン送出部１５からのエラー音の代わりに音声ガイダンス送出部１４からのエラー用音声ガイダンスを送出しても良い。

エラー音の送出（Ｓ８６）が完了すると、音声ガイダンス送出処理（Ｓ６３）に戻り、発呼者への音声ガイダンス送出処理（Ｓ６３）、ＰＢ信号受信処理（Ｓ６４）を再度行う。尚、図では明記していないが、ステップＳ８４からステップＳ８６のエラー処理は無限に繰り返すのではなく、カウンタを設けて一定回数（設定により可変）繰り返すと外線側に話中音を出した後に外線を切断したり、操作が無効である内容の音声ガイダンスを流して外線を切断したり、通常の一般着信に遷移したりする処理を行っても良い。

発呼者側が終話した場合のフローは図３に明記していないが、発呼者側が終話した場合は、各ステップで実施済の外線回路と各回路の接続状態の開放処理や各回路の復旧処理等を行い終了する。

次に図３の音声呼出可能時間タイマ処理（Ｓ６９、Ｓ８０）について、図２〜図４を用いて説明する。ステップＳ６８またはステップＳ７９の処理が完了すると、音声呼出応答分析処理手段Ｆ５２は設定データ記憶手段Ｆ５２により事前に記憶部１９に設定されている音声呼出可能時間タイマ設定値を参照し、音声呼出可能時間タイマＴ１をスタートする（Ｓ９１）。

タイマＴ１スタート後、音声呼出応答分析処理手段Ｆ５２はボタン電話機２０の音声呼出に対する応答成立有無を分析する（Ｓ９２）。ボタン電話機２０の応答成立はステップＳ７４の実行有無で判断し、移行制御手段Ｆ４７は音声呼出応答分析処理手段Ｆ５２に割込処理としてステップＳ７４の実行完了を通知し、音声呼出応答分析処理手段Ｆ５２は本割込を受けた場合に応答成立と分析する。尚、応答成立の有無を分析する方法としては、ステップＳ７４の処理終了を移行制御手段Ｆ４７が一時記憶手段Ｆ５３により記憶部１９に記憶し、音声呼出応答分析処理手段Ｆ５２が記憶部１９に対してステップ７４の処理終了を確認することで実現しても良い。

応答が成立した場合（Ｓ９２）、音声呼出応答分析処理手段Ｆ５２はタイマ処理を終了する（Ｓ９３）。

応答が成立していない場合（Ｓ９２）、音声呼出応答分析処理手段Ｆ５２はタイマＴ１が満了したか判断し（Ｓ９４）、満了していない場合はステップ９２〜ステップ９４の処理を繰り返す。

タイマＴ１が満了した場合（Ｓ９４）、図３で示す主処理で実行中の電話機の内線捕捉情報受信処理（Ｓ７１）または電話機のオフフック情報受信処理（Ｓ８２）または電話機のダイヤル情報受信処理（Ｓ７２）を中止する（Ｓ９５）。

移行制御手段Ｆ４７はステップＳ６６にて外線回路１３に接続したページング回路１７またはステップ７７にて外線回路に接続した音声呼出中の全ボタン電話機２０の内線回路１８を通話路スイッチ１２から開放するよう通話路制御手段Ｆ４４に対して指示すると共に、音声ガイダンス送出部１４またはトーン送出部１５と外線回路１３の外線への出力側通話路とを通話路スイッチ１２で接続するよう通話路制御手段Ｆ４４に対して指示し、更に、音声呼出制御手段Ｆ４８はページング制御手段Ｆ４５またはデータ送受信手段Ｆ４６、内線回路１８経由で音声呼出を行っていた全ボタン電話機（またはグループ内のボタン電話機）２０に対して音声呼出終了の通知を行う（Ｓ９６）。

音声ガイダンス送出部１４の通話路への接続（Ｓ９６）が完了すると、移行制御手段Ｆ４７は音声ガイダンス制御手段Ｆ４１に対して応答なしを通知する音声ガイダンス（例えば、「呼び出しましたが応答しません。」等）を送出する指示を出し、音声ガイダンス送出部１４からの音声ガイダンスは通話路スイッチ１２を経由して外線回路１３から送出される。尚、音声ガイダンスを使用しない場合は、移行制御手段Ｆ４７はトーン送出制御手段Ｆ４２に対して話中音を送出する指示を出し、トーン送出部１５からの話中音（送出時間は設定により一定時間とする）が通話路スイッチ１２を経由して外線回路１３から送出される（Ｓ９７）。

音声ガイダンスまたは話中音の送出（Ｓ９７）が完了すると、外線切断処理を行い（Ｓ９８）、タイマ処理を終了する（Ｓ９９）。

本発明に係るボタン電話主装置１０と、ボタン電話機２０の構成概略図。 本発明に係る中央制御部１１と、記憶部１６の機能ブロック図。 本発明に係るボタン電話主装置１０の中央制御部１１内のフローチャート。 本発明に係るボタン電話主装置１０の中央制御部１１内で音声呼出時間タイマ処理を行う場合のフローチャート

符号の説明

１０ ボタン電話主装置
１１ 中央制御部
１２ 通話路スイッチ
１３ 外線回路
１４ 音声ガイダンス送出部
１５ トーン送出部
１６ ＰＢ信号受信部
１７ ページング回路
１８ 内線回路
１９ 記憶部
２０ ボタン電話機
２１ 制御部
２２ データ送受信回路
２３ 音声処理部
２４ 送受話器
２５ スピーカ
２６ ダイヤルキー
２７ 外線キー
２８ 機能キー
２９ ＬＣＤ表示器
３０ 放送装置
Ｆ４０ 外線回路制御手段
Ｆ４１ 音声ガイダンス制御手段
Ｆ４２ トーン送出制御手段
Ｆ４３ ＰＢ信号受信手段
Ｆ４４ 通話路制御手段
Ｆ４５ ページング制御手段
Ｆ４６ データ送受信手段
Ｆ４７ 移行制御手段
Ｆ４８ 音声呼出制御手段
Ｆ４９ 外線状態分析処理手段
Ｆ５０ ダイヤル情報分析処理手段
Ｆ５１ 受信分析手段
Ｆ５２ 音声呼出応答分析処理手段
Ｆ５３ 一時記憶手段
Ｆ５４ 設定データ記憶手段

Claims (4)

1. １以上の外線および複数の内線を収容するボタン電話主装置と、前記内線に接続される複数のボタン電話機から成り、放送装置または拡声装置を接続して音声呼出を実行する音声呼出制御手段を有するボタン電話システムであって、
   前記ボタン電話主装置は外線からの着信に自動応答して、該外線からのＰＢ信号を受信するＰＢ信号受信手段を具備し、前記ＰＢ信号受信手段が音声呼出を要求するＰＢ信号を受信した場合、該外線からの音声信号を前記放送装置または拡声装置に送出すると共に、前記音声呼出に応答する特番操作を行ったボタン電話機と、前記音声呼出に対応した外線を接続することを特徴とする音声呼出機能を有する電話システム。
2. １以上の外線および複数の内線を収容するボタン電話主装置と、前記内線に接続されるスピーカを具備した複数のボタン電話機とから成り、前記ボタン電話機のスピーカを使用して音声による一斉呼出を実行する音声呼出制御手段を有するボタン電話システムであって、
   前記ボタン電話主装置は外線からの着信に自動応答して、該外線からのＰＢ信号を受信するＰＢ信号受信手段を具備し、前記ＰＢ信号受信手段が音声による一斉呼出を要求するＰＢ信号を受信した場合、該外線からの音声信号を前記複数のボタン電話機のスピーカに送出すると共に、前記音声呼出に応答する特番操作を行ったボタン電話機と、前記音声による一斉呼出に対応した外線を接続することを特徴とする音声呼出機能を有する電話システム。
3. 請求項１および請求項２において、前記ボタン電話主装置は外線からの着信に自動応答して特番操作を案内する音声ガイダンス制御手段を具備し、操作方法を音声案内することを特徴とする音声呼出機能を有する電話システム。
4. 請求項２において、前記スピーカを具備したボタン電話機は、前記ボタン電話主装置からの音声による一斉呼出に対する応答を可能としたまま、前記一斉呼出音声の前記スピーカによる再生を停止するスピーカ呼出停止手段を具備したことを特徴とする音声呼出機能を有する電話システム。

Images