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JP2006221541A - Interest information generator, interest information generating system and interest information generating program - Google Patents

Interest information generator, interest information generating system and interest information generating program Download PDF

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JP2006221541A
JP2006221541A JP2005036370A JP2005036370A JP2006221541A JP 2006221541 A JP2006221541 A JP 2006221541A JP 2005036370 A JP2005036370 A JP 2005036370A JP 2005036370 A JP2005036370 A JP 2005036370A JP 2006221541 A JP2006221541 A JP 2006221541A
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秀雄 島津
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a system capable of obtaining information on the kind and location of the exhibit that receives attention, on the basis of information read by a tag reader from a tag attached to the exhibit. <P>SOLUTION: The tag reader 5 transmits information to an interest information generating part 6 by reading information stored in a movable position tag 2 attached to a commodity and information stored in an immovable position tag 1 arranged on a wall surface of a building. The interest information generating part 6 generates interest information for indicating a position of the commodity attached with the movable position tag 2 read by the tag reader 5 on the basis of information received from the tag reader 5 and information stored in a tag position information storage part 3 and a tag content information storage part 4. <P>COPYRIGHT: (C)2006,JPO&NCIPI

Description

本発明は、展示物に添付されているタグからタグリーダが読み取った情報にもとづいて、どこに展示されているどのような展示物に関心が抱かれているのかを把握することができる関心情報生成装置、関心情報生成システム、および関心情報生成プログラムに関する。   The present invention relates to an interest information generating apparatus capable of grasping where an interest is exhibited and what kind of exhibit is held based on information read by a tag reader from a tag attached to the exhibit. , An interest information generation system, and an interest information generation program.

小売店は、バーコードが記載されたタグを商品に添付し、店員がバーコードタグリーダで商品に添付されたタグに記載されているバーコードを読み取って商品管理を行っている。近年では、より多くの情報を用いて商品管理を行うことができるように、タグに2次元バーコードを記載したり、RFID(Radio Frequency IDentification)を用いたりしている。   A retail store attaches a tag on which a barcode is written to a product, and a store clerk reads the barcode written on the tag attached to the product with a barcode tag reader to manage the product. In recent years, two-dimensional barcodes are written on tags or RFID (Radio Frequency IDentification) is used so that merchandise management can be performed using more information.

2次元バーコードが記載されたタグを読み取るタグリーダとして、例えば、携帯電話機に搭載されているカメラを用いると、タグから20センチメートル程度離れていても2次元バーコードの読み取りが可能である。また、RFIDタグを用いた場合、RFIDの仕様によるが、RFIDタグリーダは、数センチメートルから数メートル離れていてもRFIDタグが記憶している情報を読み取ることが可能である。   As a tag reader that reads a tag on which a two-dimensional barcode is written, for example, when a camera mounted on a mobile phone is used, the two-dimensional barcode can be read even if it is separated from the tag by about 20 centimeters. When an RFID tag is used, the RFID tag reader can read information stored in the RFID tag even if it is several centimeters to several meters away, depending on the RFID specifications.

単なる商品管理に止まらず、商品に添付されたタグにもとづいて、顧客の商品嗜好、商品等に対する関心の程度、その他の商品関連情報を把握することも検討されている。   In addition to simple product management, it is also considered to grasp customer product preferences, the degree of interest in products, and other product related information based on tags attached to products.

例えば、店舗内で使用されるカートがタグリーダを搭載し、タグリーダが店舗内の各所に設置されたタグが記憶している位置情報を読み取って、顧客の移動経路を把握するシステムが提案されている(例えば、特許文献1参照。)。   For example, a system has been proposed in which a cart used in a store is equipped with a tag reader, and the tag reader reads position information stored in tags installed at various locations in the store to grasp a customer's travel route. (For example, refer to Patent Document 1).

また、陳列されている商品に付された無線タグが記憶している商品情報を、商品の陳列位置の近傍に設置されているセンサが読み取ったか否かによって、顧客が商品に接触した回数を集計するシステムが提案されている(例えば、特許文献2参照。)。そのようなシステムによれば、店舗側は、商品に対する顧客の関心の程度を把握することができる。   In addition, the number of times the customer touched the product is counted depending on whether or not the product information stored in the wireless tag attached to the displayed product has been read by a sensor installed near the display position of the product. A system has been proposed (see, for example, Patent Document 2). According to such a system, the store side can grasp the degree of customer interest in the product.

特開2000−357177号公報 (段落0018〜0037、図1)JP 2000-357177 A (paragraphs 0018 to 0037, FIG. 1) 特許第3372168号公報 (段落0024〜0054、図1)Japanese Patent No. 3372168 (paragraphs 0024 to 0054, FIG. 1)

一般に、小売店等に陳列されている商品や小売店等に掲示されているポスター等は頻繁に移動させられるが、特許文献1に記載されているシステムは、商品等にタグを添付しないため、顧客の移動経路と顧客が興味を示した商品とを対応づけるためには、商品等に対応づけて、商品等が陳列されている位置を示す情報を記憶手段等に記憶させなければならない。そして、商品が移動されると、その都度新たな位置を示す情報と記憶手段等に記憶させなければならず、手間がかかるという問題がある。   In general, merchandise displayed in retail stores, posters posted in retail stores, etc. are frequently moved, but the system described in Patent Document 1 does not attach tags to products, In order to associate the customer's travel route with the product that the customer has shown interest in, the information indicating the position where the product is displayed must be stored in the storage means or the like in association with the product. When the product is moved, information indicating a new position and the storage means must be stored each time, and there is a problem that it takes time and effort.

商品等にタグを添付した場合でも、タグに記載されているバーコード等が示す情報は、位置情報を含まない。タグに記載されているバーコード等が示す情報に位置情報を含ませると、商品やポスターを移動させるたびに、バーコード等が示す情報に新たな位置情報を含ませなければならず、手間がかかるからである。   Even when a tag is attached to a product or the like, information indicated by a barcode or the like written on the tag does not include position information. If position information is included in the information indicated by the barcode etc. written on the tag, every time a product or poster is moved, the information indicated by the barcode etc. must include new position information. This is because of this.

従って、小売店等は、顧客がタグリーダを用いてどの商品等に添付されているタグに記載されているバーコード等を読み取ったのかを知ることはできるが、どの位置のタグに記載されているバーコード等を読み取ったのかを知ることができない。従って、売り場のどの場所に商品を陳列すると売れ行きがよくなる等の場所に関する情報を収集することはできない。   Therefore, a retail store or the like can know which bar code or the like written on a tag attached to which product or the like has been read by a customer using a tag reader. I can't know if I read a barcode. Therefore, it is not possible to collect information about a place such as where the item is displayed at any place on the sales floor and the sales are improved.

特許文献2に記載されているシステムでは、商品に対する顧客の関心の程度を把握することはできる。しかし、やはり、売り場のどの場所に商品を陳列すると売れ行きがよくなる等の場所に関する情報を収集することはできない。   With the system described in Patent Document 2, it is possible to grasp the degree of customer interest in a product. However, it is still impossible to collect information about a place such as a place where a product is displayed and the sales are improved.

そこで、本発明は、展示物に添付されているタグからタグリーダが読み取った情報にもとづいて、どこに展示されているどのような展示物に関心が抱かれているのかを把握することができる関心情報生成装置、関心情報生成システム、および関心情報生成プログラムを提供することを目的とする。   Therefore, the present invention is based on the information read by the tag reader from the tag attached to the exhibit, and the interest information that can grasp what kind of exhibit is being exhibited where. It is an object to provide a generation device, an interest information generation system, and an interest information generation program.

本発明による関心情報生成装置は、自らを他と区別するように識別する情報である不動タグ情報を記憶し位置が固定されている固定物に設置されている不動位置タグが記憶している不動タグ情報と、不動位置タグが設置されている位置を示す情報である位置情報とを対応づけて記憶するタグ位置情報記憶手段と、自らを他と区別するように識別する情報である可動タグ情報を記憶し展示物に添付されている可動位置タグが記憶している可動タグ情報と可動位置タグが添付されている展示物を示す情報である展示物情報とを対応づけて記憶するタグ内容情報記憶手段と、可動位置タグおよび可動位置タグの近傍に設置されている不動位置タグが記憶している情報を読み取るタグリーダが不動位置タグから読み取った不動タグ情報に対応づけられた位置情報を、タグ位置情報記憶手段から読み出し、タグリーダが可動位置タグから読み取った可動タグ情報に対応づけられた展示物情報を、タグ内容情報記憶手段から読み出し、位置情報と展示物情報とを含み、タグリーダの使用者が関心を持った展示物と、展示物が展示されている位置とを示す情報を関心情報として生成する関心情報生成手段とを備えたことを特徴とする。   The interest information generating apparatus according to the present invention stores immovable tag information, which is information for identifying itself so as to distinguish itself from others, and immovable position tags stored in fixed objects whose positions are fixed are stored. Tag position information storage means for storing tag information and position information, which is information indicating the position where the immovable position tag is installed, and movable tag information which is information for distinguishing itself from others Is stored in association with the movable tag information stored in the movable position tag attached to the exhibit and the exhibit information which is the information indicating the exhibit attached with the movable position tag. The tag reader that reads the information stored in the storage means, the movable position tag, and the stationary position tag installed in the vicinity of the movable position tag is associated with the stationary tag information read from the stationary position tag. Position information is read from the tag position information storage means, and the exhibit information associated with the movable tag information read by the tag reader from the movable position tag is read from the tag content information storage means, and includes position information and exhibit information. The present invention is characterized by comprising interest information generating means for generating, as the interest information, information indicating an exhibit that the tag reader user is interested in and a position where the exhibit is displayed.

利用者の利用者IDおよびパスワードを記憶する利用者情報記憶手段を含んでもよく、関心情報生成手段は、タグリーダに入力された利用者IDおよびパスワードが、利用者情報記憶手段が記憶している利用者IDおよびパスワードと合致すると、タグリーダに入力された利用者ID、タグリーダが位置情報または展示物情報を読み取った時刻を示す時刻情報、位置情報、および展示物情報を含む関心情報を生成してもよい。   User information storage means for storing the user ID and password of the user may be included, and the interest information generation means uses the user ID and password input to the tag reader stored in the user information storage means. If the user ID and the password match, the user ID input to the tag reader, the time information indicating the time when the tag reader read the position information or the exhibit information, the position information, and the interest information including the exhibit information may be generated. Good.

関心情報生成手段が生成した関心情報を記憶する関心情報記憶手段を含んでもよいし、タグリーダを含んでもよい。   Interest information storage means for storing the interest information generated by the interest information generation means may be included, or a tag reader may be included.

関心情報生成手段は、生成した関心情報を、通信ネットワークに接続されたコンピュータに送信してもよい。   The interest information generation means may transmit the generated interest information to a computer connected to the communication network.

本発明による関心情報生成システムは、位置が固定されている固定物に設置され、自らを他と区別するように識別する情報である不動タグ情報を記憶する不動位置タグと、展示物に添付され、自らを他と区別するように識別する情報である可動タグ情報を記憶する可動位置タグと、不動位置タグが記憶している不動タグ情報と不動位置タグが設置されている位置を示す情報である位置情報とを対応づけて記憶するタグ位置情報記憶手段と、可動位置タグが記憶している可動位置タグ情報と可動位置タグが添付されている展示物を示す情報である展示物情報とを対応づけて記憶するタグ内容情報記憶手段と、可動位置タグおよび可動位置タグの近傍に設置されている不動位置タグが記憶している情報を読み取るタグリーダと、タグリーダが不動位置タグから読み取った不動タグ情報に対応づけられた位置情報をタグ位置情報記憶手段から読み出し、タグリーダが可動位置タグから読み取った可動タグ情報に対応づけられた展示物情報をタグ内容情報記憶手段から読み出し、位置情報と展示物情報とを含み、タグリーダの使用者が関心を持った展示物と、展示物が展示されている位置とを示す情報を関心情報として生成する関心情報生成手段とを備えたことを特徴とする。   An interest information generation system according to the present invention is installed on a fixed object whose position is fixed, and is attached to an exhibit with an immovable position tag for storing immovable tag information, which is information for distinguishing itself from others. A movable position tag that stores movable tag information that is information for distinguishing itself from others, a stationary tag information stored in the stationary position tag, and information indicating a position where the stationary position tag is installed. Tag position information storage means for storing certain position information in association with each other, movable position tag information stored in the movable position tag, and exhibit information that is information indicating an exhibit to which the movable position tag is attached Tag content information storage means for storing in association with each other, a tag reader for reading information stored in a movable position tag and a stationary position tag installed in the vicinity of the movable position tag, and a tag reader not stationary The position information associated with the immovable tag information read from the placement tag is read from the tag position information storage means, and the exhibit information associated with the movable tag information read by the tag reader from the movable position tag is read from the tag content information storage means. Read information, including position information and exhibit information, comprising interest information generating means for generating, as interest information, information indicating an exhibit that the tag reader user is interested in and a position where the exhibit is displayed It is characterized by that.

利用者の利用者IDおよびパスワードを記憶する利用者情報記憶手段を含んでもよく、関心情報生成手段は、タグリーダに入力された利用者IDおよびパスワードが、利用者情報記憶手段が記憶している利用者IDおよびパスワードと合致すると、タグリーダに入力された利用者ID、タグリーダが位置情報または展示物情報を読み取った時刻を示す時刻情報、位置情報、および展示物情報を含む関心情報を生成してもよい。   User information storage means for storing the user ID and password of the user may be included, and the interest information generation means uses the user ID and password input to the tag reader stored in the user information storage means. If the user ID and the password match, the user ID input to the tag reader, the time information indicating the time when the tag reader read the position information or the exhibit information, the position information, and the interest information including the exhibit information may be generated. Good.

関心情報生成手段が生成した関心情報を記憶する関心情報記憶手段を含んでもよいし、関心情報生成手段は、生成した関心情報を、通信ネットワークに接続されたコンピュータに送信してもよい。   An interest information storage unit that stores the interest information generated by the interest information generation unit may be included, or the interest information generation unit may transmit the generated interest information to a computer connected to the communication network.

本発明による関心情報生成プログラムは、コンピュータに、位置が固定されている固定物に設置された不動位置タグが記憶している自らを他と区別するように識別する情報である不動タグ情報と、不動位置タグが設置されている位置を示す情報である位置情報とを対応づけて記憶するタグ位置情報記憶手段から、展示物に添付され、自らを他と区別するように識別する情報である可動タグ情報を記憶している可動位置タグと、可動位置タグの近傍に設置されている不動位置タグとが記憶している情報を読み取るタグリーダが読み取った不動タグ情報に対応づけられている位置情報を読み出させる位置情報読み出し処理と、可動タグ情報と、可動位置タグが添付されている展示物を示す情報である展示物情報とを対応づけて記憶するタグ内容情報記憶手段から、タグリーダが読み取った可動タグ情報に対応づけられている展示物情報を読み出させる展示物情報読み出し処理と、位置情報読み出し処理で読み出した位置情報と、展示物情報読み出し処理で読み出した展示物情報とを含み、タグリーダの使用者が関心を持った展示物と、展示物が展示されている位置とを示す情報を関心情報として生成させる関心情報生成処理とを実行させることを特徴とする。   The interest information generation program according to the present invention includes, in a computer, immovable tag information that is information for identifying the memorized position tag stored in a fixed object whose position is fixed so as to distinguish itself from others, Movable information that is attached to the exhibit and identifies itself so as to distinguish it from others, from tag position information storage means for storing the position information, which is information indicating the position where the stationary position tag is installed, in association with each other. Position information associated with the stationary tag information read by the tag reader that reads information stored in the movable position tag storing tag information and the stationary position tag installed in the vicinity of the movable position tag. Tag content information for storing position information reading processing to be read, movable tag information, and exhibit information that is information indicating an exhibit to which the movable position tag is attached in association with each other. Exhibit information read processing for reading the exhibit information associated with the movable tag information read by the tag reader, the position information read by the position information read processing, and the exhibit information read processing from the storage means. And an interest information generating process for generating, as interest information, information indicating an exhibit that the tag reader user is interested in and a position where the exhibit is exhibited. To do.

本発明によれば、顧客がどの展示物に添付されているタグの情報をどこで読み取ったのかを示す情報を関心情報として生成することができる。その結果、生成した関心情報を用いて、顧客の動線分析や、マーケティングの分析を行うことができる。   According to the present invention, it is possible to generate, as the interest information, information indicating where the customer has read the tag information attached to which exhibit. As a result, using the generated interest information, it is possible to perform a customer flow analysis and a marketing analysis.

なお、請求項2および請求項7に記載されている発明によれば、どの顧客が、いつ、どの展示物に添付されているタグの情報をどこで読み取ったのかを示す情報を関心情報として生成することができる。その結果、生成した関心情報を用いて、顧客の動線分析や、マーケティングの分析を行うことができる。   According to the inventions described in claims 2 and 7, information indicating which customer read the tag information attached to which exhibit and where is displayed as interest information. be able to. As a result, using the generated interest information, it is possible to perform a customer flow analysis and a marketing analysis.

また、請求項3および請求項8に記載されている発明によれば、生成した関心情報を記憶することができる。その結果、展示物の移動前と、移動後との関心情報の変化に応じて、顧客の動線の変化等を分析することができる。   Moreover, according to the invention described in Claim 3 and Claim 8, the produced | generated interest information can be memorize | stored. As a result, it is possible to analyze changes in the customer's flow line and the like according to changes in the interest information before and after the movement of the exhibit.

請求項4に記載されている発明によれば、1つの装置で、不動位置タグおよび可動位置タグが記憶している情報にもとづいて、関心情報を生成することができる。   According to the invention described in claim 4, the interest information can be generated by one device based on the information stored in the stationary position tag and the movable position tag.

請求項5および請求項9に記載されている発明によれば、生成した関心情報を、通信ネットワークを介して、他のコンピュータに送信することができる。   According to the invention described in claims 5 and 9, the generated interest information can be transmitted to another computer via the communication network.

実施の形態1.
本発明の第1の実施の形態を図面を参照して説明する。図1は、本発明の実施の形態を説明する説明図である。ここでは、店舗において、顧客が関心を持った商品やポスターに付随する非接触型タグから情報を読み取る場合を例にする。
Embodiment 1 FIG.
A first embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is an explanatory diagram for explaining an embodiment of the present invention. Here, a case where information is read from a non-contact type tag attached to a product or poster in which a customer is interested in a store is taken as an example.

店舗の運営者は、例えば店舗内の壁面等に、不動位置タグ1を所定の間隔で固定的に設置する。不動位置タグ1には、その不動位置タグ1を示す情報(不動位置タグID)が記憶されている。   The store operator installs the fixed position tags 1 fixedly at predetermined intervals, for example, on a wall surface in the store. The fixed position tag 1 stores information indicating the fixed position tag 1 (fixed position tag ID).

また、可動位置タグ2は、例えば、各商品および各ポスターに添付され、各可動位置タグ2を示す情報(可動位置タグID)を記憶している。   The movable position tag 2 is attached to each product and each poster, for example, and stores information indicating each movable position tag 2 (movable position tag ID).

可動位置タグ2は、可動位置タグIDに加えて、添付されている商品の情報や、添付されている商品の割引の情報等を記憶していることが好ましい。そして、店舗の店員は、顧客にタグリーダ5を用いて可動位置タグ2を読み取らせるように、例えば、可動位置タグ2に商品の情報が記憶されている場合には、「この商品の情報を知りたい方は、このタグを読み取ってください」等のメッセージを、可動位置タグ2が付随している商品やポスターに記載する。また、商品の割引の情報等を記憶している場合には、「このタグを読み取ると割引クーポンを発行します」等のメッセージを、可動位置タグ2が付随している商品やポスターに記載する。その場合、顧客は、自身が関心を抱く商品やポスター等に、タグに記憶されている情報を読み取るためにタグリーダ5を向けると考えられる。   In addition to the movable position tag ID, the movable position tag 2 preferably stores attached product information, attached product discount information, and the like. The store clerk then allows the customer to read the movable position tag 2 using the tag reader 5, for example, when product information is stored in the movable position tag 2, “Know the information about this product. Please read this tag if you want to use it "is written on the product or poster with the movable position tag 2 attached. In addition, when memorizing information on merchandise discounts, etc., a message such as “A discount coupon will be issued when this tag is read” is written on the merchandise or poster associated with the movable position tag 2. . In that case, it is considered that the customer directs the tag reader 5 to read information stored in the tag to a product, a poster, or the like in which the customer is interested.

図1に例示するように、本発明の実施の形態では、顧客は、タグリーダ5に、商品やポスター等の展示物に添付され、商品やポスター等の移動に伴って移動される可動位置タグ2が記憶している情報と、店舗内の壁面等に固定的に設置されている不動位置タグ1が記憶している情報とを読み取らせる。   As illustrated in FIG. 1, in the embodiment of the present invention, a customer attaches a tag reader 5 to an exhibit such as a product or a poster, and moves with the movement of the product or a poster. And the information stored in the stationary position tag 1 fixedly installed on the wall surface or the like in the store are read.

なお、不動位置タグ1および可動位置タグ2は、例えば、2次元バーコードが記載されているタグや、RFIDタグ等によって実現される。また、タグリーダ5は、例えば、携帯電話機に接続され、2次元バーコードやRFIDタグ等によって実現される不動位置タグ1および可動位置タグ2が記憶している情報を読み取り、読み取った情報を無線LAN等を介して送信する機能を有する装置によって実現される。   The stationary position tag 1 and the movable position tag 2 are realized by, for example, a tag on which a two-dimensional barcode is described, an RFID tag, or the like. The tag reader 5 is connected to a mobile phone, for example, reads information stored in the stationary position tag 1 and the movable position tag 2 realized by a two-dimensional barcode, RFID tag, and the like, and reads the read information in a wireless LAN. It implement | achieves by the apparatus which has the function to transmit via.

また、タグリーダ5は、携帯電話機に接続される装置に限定されない。タグリーダ5は、2次元バーコードが記載されているタグや、RFIDタグ等によって実現される不動位置タグ1および可動位置タグ2が記憶している情報を読み取り、読み取った情報を送信する機能を有する装置であればよい。   The tag reader 5 is not limited to a device connected to a mobile phone. The tag reader 5 has a function of reading information stored in a stationary position tag 1 and a movable position tag 2 realized by a tag in which a two-dimensional barcode is described, an RFID tag, and the like, and transmitting the read information. Any device may be used.

不動位置タグ1および可動位置タグ2は、異なる方法によって情報を記憶していてもよい。例えば、不動位置タグ1が2次元バーコードが記載されているタグによって実現され、可動位置タグ2がRFIDタグによって実現されていてもよい。しかし、不動位置タグ1および可動位置タグ2が、同じ方法によって情報を記憶していると、タグリーダ5が情報を読み取る際の方法も1種類ですむので、不動位置タグ1および可動位置タグ2は、同じ方法によって情報を記憶していることが好ましい。   The stationary position tag 1 and the movable position tag 2 may store information by different methods. For example, the immovable position tag 1 may be realized by a tag on which a two-dimensional barcode is described, and the movable position tag 2 may be realized by an RFID tag. However, if the stationary position tag 1 and the movable position tag 2 store information by the same method, the tag reader 5 can use only one method for reading the information. Preferably, the information is stored by the same method.

不動位置タグ1および可動位置タグ2は、2次元バーコードが記載されているタグやRFIDタグに限定されない。それらは、壁面等に設置したり、商品や、ポスター等に添付したりすることができ、情報を記憶する機能を有していればよい。なお、不動位置タグ1および可動位置タグ2は、安価で、簡単に壁面等に設置したり、商品等に添付したりできるものであることが好ましい。また、タグリーダ5は、不動位置タグ1および可動位置タグ2が記憶している情報を読み取る機能と、読み取った情報を送信する機能とを有するものであればよい。   The immovable position tag 1 and the movable position tag 2 are not limited to tags or RFID tags on which a two-dimensional barcode is described. They can be installed on a wall surface, attached to a product, a poster, etc., and have only to have a function of storing information. The stationary position tag 1 and the movable position tag 2 are preferably inexpensive and can be easily installed on a wall surface or attached to a product or the like. Moreover, the tag reader 5 should just have the function to read the information which the stationary position tag 1 and the movable position tag 2 memorize | stored, and the function to transmit the read information.

具体的には、タグリーダ5は、例えば、不動位置タグ1および可動位置タグ2から読み取った情報を無線LAN等を介して送信する機能を有し、不動位置タグ1および可動位置タグ2が2次元バーコードであれば、タグリーダ5は、それに対応して、2次元バーコードリーダや、2次元バーコードを読み取る機能を有する携帯電話機等である。また、タグリーダ5は、不動位置タグ1および可動位置タグ2がRFIDタグであれば、タグリーダ5は、それに対応して、RFIDタグリーダや、RFIDタグを読み取る機能を有する携帯電話機等、または、RFIDタグリーダに接続された携帯電話機等である。   Specifically, the tag reader 5 has a function of transmitting information read from the stationary position tag 1 and the movable position tag 2 via a wireless LAN, for example, and the stationary position tag 1 and the movable position tag 2 are two-dimensional. If it is a barcode, the tag reader 5 is a two-dimensional barcode reader or a mobile phone having a function of reading a two-dimensional barcode correspondingly. In addition, if the stationary position tag 1 and the movable position tag 2 are RFID tags, the tag reader 5 corresponds to the RFID tag reader, a mobile phone having a function of reading the RFID tag, or the like, or an RFID tag reader. Or a mobile phone connected to the.

以下、不動位置タグ1および可動位置タグ2として、RFIDタグを例に説明し、タグリーダ5として、RFIDリーダを例に説明する。従って、タグリーダ5は、所定の電波到達範囲内に入ると、不動位置タグ1および可動位置タグ2が発信する情報を受信することができる。   Hereinafter, an RFID tag will be described as an example of the immovable position tag 1 and the movable position tag 2, and an RFID reader will be described as an example of the tag reader 5. Therefore, the tag reader 5 can receive information transmitted by the stationary position tag 1 and the movable position tag 2 when entering the predetermined radio wave reachable range.

次に、本発明の第1の実施の形態の構成について、図面を参照して説明する。図2は、本発明の第1の実施の形態の一構成例を示すブロック図である。   Next, the configuration of the first exemplary embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 2 is a block diagram showing a configuration example of the first embodiment of the present invention.

本発明の第1の実施の形態は、不動位置タグ1、可動位置タグ2、タグリーダ5、不動位置タグ1を示す情報と、不動位置タグ1が設置されている位置を示す位置情報とを対応づけて記憶するタグ位置情報格納部(タグ位置情報記憶手段)3、可動位置タグ2を示す情報と、可動位置タグ2が添付されている商品等を示す情報とを対応づけて記憶するタグ内容情報格納部(内容情報記憶手段)4、タグリーダ5と無線LAN等で接続され、タグリーダ5が読み出した情報と、タグ位置情報格納部3が記憶している情報と、タグ内容情報格納部4が記憶している情報とにもとづいて顧客の嗜好を示す情報である関心情報を生成する関心情報生成部(関心情報生成手段)6、関心情報生成部6が生成した関心情報を記憶する関心情報記憶部(関心情報記憶手段)7を含む。   1st Embodiment of this invention respond | corresponds the positional information which shows the position where the stationary position tag 1 is installed, and the information which shows the stationary position tag 1, the movable position tag 2, the tag reader 5, and the stationary position tag 1 Tag position information storage unit (tag position information storage means) 3 for storing information, tag content for storing information indicating the movable position tag 2 and information indicating a product attached with the movable position tag 2 in association with each other An information storage unit (content information storage unit) 4 and a tag reader 5 connected by a wireless LAN or the like, information read by the tag reader 5, information stored in the tag position information storage unit 3, and tag content information storage unit 4 An interest information generation unit (interest information generation means) 6 that generates interest information that is information indicating customer preferences based on the stored information, and an interest information storage that stores the interest information generated by the interest information generation unit 6 Department (interest Containing boric storage means) 7.

タグ位置情報格納部3、タグ内容情報格納部4、関心情報生成部6、および関心情報記憶部7は、例えば、店舗が管理するサーバ等のコンピュータによって実現され、コンピュータに、位置が固定されている固定物に設置された不動位置タグ1が記憶している自らを他と区別するように識別する情報である不動タグ情報と、不動位置タグ1が設置されている位置を示す情報である位置情報とを対応づけて記憶するタグ位置情報記憶手段3から、展示物に添付され、自らを他と区別するように識別する情報である可動タグ情報を記憶している可動位置タグ2と、可動位置タグ2の近傍に設置されている不動位置タグ1とが記憶している情報を読み取るタグリーダ5が読み取った不動タグ情報に対応づけられている位置情報を読み出させる位置情報読み出し処理と、可動タグ情報と、可動位置タグ2が添付されている展示物を示す情報である展示物情報とを対応づけて記憶するタグ内容情報記憶手段4から、タグリーダ5が読み取った可動タグ情報に対応づけられている展示物情報を読み出させる展示物情報読み出し処理と、位置情報読み出し処理で読み出した位置情報と、展示物情報読み出し処理で読み出した展示物情報とを含み、タグリーダ5の使用者が関心を持った展示物と、展示物が展示されている位置とを示す関心情報を生成させる関心情報生成処理とを実行させるための関心情報生成プログラムを搭載している。   The tag position information storage unit 3, the tag content information storage unit 4, the interest information generation unit 6, and the interest information storage unit 7 are realized by, for example, a computer such as a server managed by a store, and the position is fixed to the computer. Position information which is information indicating the position where the stationary position tag 1 is installed and the stationary tag information which is information identifying the stationary position tag 1 installed on the fixed object that is stored so as to be distinguished from others. A movable position tag 2 that stores movable tag information that is attached to an exhibit and is used to distinguish itself from others, from a tag position information storage unit 3 that stores information in association with each other. Position information that reads position information associated with the stationary tag information read by the tag reader 5 that reads information stored in the stationary position tag 1 installed in the vicinity of the position tag 2 The movable tag read by the tag reader 5 from the tag content information storage means 4 that stores the read processing, the movable tag information, and the exhibit information, which is information indicating the exhibit to which the movable position tag 2 is attached, in association with each other. The tag reader 5 includes an exhibit information read process for reading exhibit information associated with the information, position information read by the position information read process, and exhibit information read by the exhibit information read process. An interest information generation program for executing an interest information generation process for generating the interest information indicating the exhibit that the user is interested in and the position where the exhibit is displayed is installed.

店舗の店員は、あらかじめ、不動位置タグ1を示すID等の情報(不動位置タグID)と、不動位置タグ1が設置されている位置を示す位置情報とを対応づけてタグ位置情報格納部3に記憶させる。具体的には、タグ位置情報格納部3として、市販の関係データベースを用いてもよいし、表構造をファイル上に実現するものでもよい。   The store clerk in advance associates information such as an ID indicating the immobile position tag 1 (an immovable position tag ID) with position information indicating the position where the immovable position tag 1 is installed in advance. Remember me. Specifically, a commercially available relational database may be used as the tag position information storage unit 3, or a table structure may be realized on a file.

位置情報として、緯度と経度とを用いることができる。例えば、位置情報を、「東経134度59分51秒、北緯34度38分48秒」のように表す。このような絶対位置の情報を位置情報として用いるのではなく、例えば、表現する位置を店舗内に限定して、建物の一方の方向と、その方向に直交する他方の方向とをそれぞれを所定の間隔で区切り、予め決められた位置からの距離に応じて、一方の方向に「1」、「2」、「3」のように数字を割り当て、他方の方向に「A」、「B」、「C」のようにアルファベットを割り当てて建物を矩形で分割し、階と組み合わせて位置を表してもよい。具体的には、例えば、図1に示すように「2階1C」や、「4階3F」のように表してもよい。   As the position information, latitude and longitude can be used. For example, the position information is expressed as “134 degrees 59 minutes 51 seconds east longitude 34 degrees 38 minutes 48 seconds north”. Rather than using such absolute position information as position information, for example, the position to be expressed is limited to the store, and one direction of the building and the other direction orthogonal to the direction are respectively set to predetermined values. According to the distance from a predetermined position, the numbers are assigned in one direction such as “1”, “2”, “3”, and “A”, “B”, An alphabet may be assigned like "C", a building may be divided into rectangles, and the position may be expressed in combination with the floor. Specifically, for example, as shown in FIG. 1, it may be expressed as “second floor 1C” or “fourth floor 3F”.

また、店舗の店員は、あらかじめ、可動位置タグ2を示すID等の情報(可動位置タグID)と、可動位置タグ2が添付されている商品等を示す情報(商品IDまたはポスターID)とを対応づけてタグ内容情報格納部4に記憶させる。具体的には、タグ内容情報格納部4として、市販の関係データベースを用いてもよいし、表構造をファイル上に実現するものでもよい。   In addition, the store clerk in advance includes information such as an ID indicating the movable position tag 2 (movable position tag ID) and information indicating a product attached with the movable position tag 2 (product ID or poster ID). The data is stored in the tag content information storage unit 4 in association with each other. Specifically, as the tag content information storage unit 4, a commercially available relational database may be used, or a table structure may be realized on a file.

また、可動位置タグ2が添付されている商品等を示す情報は、例えば、「A社の傘」や、「B社の鞄」等であったり、各商品等に割り当てられた一意の文字列であったりする。   The information indicating the product etc. to which the movable position tag 2 is attached is, for example, “A company umbrella”, “B company bag”, or a unique character string assigned to each product etc. Or

タグリーダ5は、可動位置タグ2が記憶している可動位置タグIDを読み取ると、その可動位置タグ2の近傍に設置されている不動位置タグ1が記憶している不動位置タグIDを読み取る。可動位置タグ2が商品の情報や商品の割引の情報等を記憶している場合に、タグリーダ5は、それらの情報を読み取ると、読み取った情報を表示部(図示せず)に表示させてもよい。   When the tag reader 5 reads the movable position tag ID stored in the movable position tag 2, the tag reader 5 reads the stationary position tag ID stored in the stationary position tag 1 installed in the vicinity of the movable position tag 2. When the movable position tag 2 stores product information, product discount information, and the like, the tag reader 5 may read the information and display the read information on a display unit (not shown). Good.

そして、タグリーダ5は、可動位置タグ2から読み取った可動位置タグIDと、不動位置タグ1から読み取った不動位置タグIDとを対応づけて、無線LANで接続されている関心情報生成部6に送信する。   Then, the tag reader 5 associates the movable position tag ID read from the movable position tag 2 with the stationary position tag ID read from the stationary position tag 1 and transmits the correspondence to the interest information generation unit 6 connected via the wireless LAN. To do.

なお、タグリーダ5は、いずれの不動位置タグ1からも信号を受信できない場合には、可動位置タグ2から読み取った可動位置タグ2を示す情報のみを、無線LANで接続されている関心情報生成部6に送信する。   If the tag reader 5 cannot receive a signal from any of the stationary position tags 1, only the information indicating the movable position tag 2 read from the movable position tag 2 is used as the interest information generation unit connected via the wireless LAN. 6 to send.

関心情報生成部6は、タグリーダ5から可動位置タグIDおよび不動位置タグIDを受信すると、タグ位置情報格納部3とタグ内容情報格納部4とが記憶している情報を読み出す。そして、可動位置タグIDに対応づけられている商品等を示す情報と、不動位置タグIDに対応づけられている位置情報とを含む情報である関心情報を生成する。   When the interest information generation unit 6 receives the movable position tag ID and the stationary position tag ID from the tag reader 5, it reads the information stored in the tag position information storage unit 3 and the tag content information storage unit 4. Then, interest information that is information including information indicating a product or the like associated with the movable position tag ID and position information associated with the stationary position tag ID is generated.

また、関心情報生成部6は、タグリーダ5から可動位置タグIDのみを受信すると、タグ内容情報格納部4が記憶している情報を読み出す。そして、可動位置タグIDに対応づけられている商品等を示す情報を含む関心情報を生成する。   Further, when only the movable position tag ID is received from the tag reader 5, the interest information generation unit 6 reads the information stored in the tag content information storage unit 4. Then, interest information including information indicating a product or the like associated with the movable position tag ID is generated.

関心情報生成部6は、生成した関心情報を、関心情報記憶部7に出力する。関心情報記憶部7は、関心情報生成部6が出力した関心情報を記憶する。   The interest information generation unit 6 outputs the generated interest information to the interest information storage unit 7. The interest information storage unit 7 stores the interest information output by the interest information generation unit 6.

次に、本発明の第1の実施の形態の動作について、図面を参照して説明する。図3は、本発明の第1の実施の形態の動作を説明するフローチャートである。   Next, the operation of the first exemplary embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 3 is a flowchart for explaining the operation of the first embodiment of the present invention.

顧客が、タグリーダ5を、可動位置タグ2が付随している商品やポスター等に近づけると、タグリーダ5は、可動位置タグ2が記憶している可動位置タグIDを読み取る(ステップS101)。タグリーダ5は、可動位置タグIDを読み取ると、いずれかの不動位置タグ1から信号を受信したか否か(すなわち、不動位置タグIDを読み取れるか否か)確認する(ステップS102)。具体的には、タグリーダ5は、RFIDタグであるいずれかの不動位置タグ1が送信している信号を受信できると不動位置タグ1が記憶している不動位置タグIDを読み取ることができる判断し、いずれの不動位置タグ1からも信号を受信しないと、不動位置タグIDを読み取ることができないと判断する。なお、複数の不動位置タグ1から信号を受信した場合には、例えば、最も電波強度が高い信号を採用する   When the customer brings the tag reader 5 close to a product, a poster, or the like associated with the movable position tag 2, the tag reader 5 reads the movable position tag ID stored in the movable position tag 2 (step S101). When the tag reader 5 reads the movable position tag ID, the tag reader 5 checks whether or not a signal has been received from any of the stationary position tags 1 (that is, whether or not the stationary position tag ID can be read) (step S102). Specifically, if the tag reader 5 can receive a signal transmitted by any of the fixed position tags 1 that are RFID tags, the tag reader 5 determines that the fixed position tag ID stored in the fixed position tag 1 can be read. If no signal is received from any stationary position tag 1, it is determined that the stationary position tag ID cannot be read. When signals are received from a plurality of stationary position tags 1, for example, a signal having the highest radio field intensity is employed.

タグリーダ5は、不動位置タグIDを読み取れる場合には、不動位置タグ1が記憶している不動位置タグIDを読み取り(ステップS103)、可動位置タグ2から読み取った可動位置タグIDと、不動位置タグ1から読み取った不動位置タグIDとを、無線LANで接続されている関心情報生成部6に送信する(ステップS104)。   When the tag reader 5 can read the stationary position tag ID, the tag reader 5 reads the stationary position tag ID stored in the stationary position tag 1 (step S103), the movable position tag ID read from the movable position tag 2, and the stationary position tag. The immovable position tag ID read from 1 is transmitted to the interest information generating unit 6 connected by the wireless LAN (step S104).

関心情報生成部6は、タグリーダ5から可動位置タグIDおよび不動位置タグIDとを受信すると、タグ位置情報格納部3とタグ内容情報格納部4とが記憶している情報を読み出す。そして、受信した可動位置タグIDに対応づけられている商品等を示す情報と、不動位置タグIDに対応づけられている不動位置タグ1が設置されている位置を示す情報とを含む情報である関心情報を生成する(ステップS105)。   When the interest information generation unit 6 receives the movable position tag ID and the stationary position tag ID from the tag reader 5, it reads the information stored in the tag position information storage unit 3 and the tag content information storage unit 4. And it is the information containing the information etc. which are matched with the received movable position tag ID, and the information which shows the position where the stationary position tag 1 matched with the stationary position tag ID is installed. Interest information is generated (step S105).

また、タグリーダ5は、いずれの不動位置タグ1からも不動位置タグIDを読み取ることができない場合には、可動位置タグ2から読み取った可動位置タグIDのみを無線LANで接続されている関心情報生成部6に送信する(ステップS106)。   Further, when the tag reader 5 cannot read the stationary position tag ID from any stationary position tag 1, only the movable position tag ID read from the movable position tag 2 is generated by the wireless LAN. It transmits to the part 6 (step S106).

関心情報生成部6は、タグリーダ5から可動位置タグIDのみを受信すると、タグ内容情報格納部4が記憶している情報を読み出す。そして、可動位置タグIDに対応づけられている商品等を示す情報を含む関心情報を生成する(ステップS107)。   When receiving only the movable position tag ID from the tag reader 5, the interest information generation unit 6 reads the information stored in the tag content information storage unit 4. Then, interest information including information indicating a product or the like associated with the movable position tag ID is generated (step S107).

関心情報生成部6は、関心情報を生成すると、生成した関心情報を関心情報記憶部7に出力する。関心情報記憶部7は、関心情報生成部6が出力した関心情報を記憶する(ステップS108)。   When generating the interest information, the interest information generation unit 6 outputs the generated interest information to the interest information storage unit 7. The interest information storage unit 7 stores the interest information output by the interest information generation unit 6 (step S108).

以上に述べたように、この実施の形態によれば、可動位置タグ2の設置位置を、近傍の不動位置タグ1の設置位置から類推することによって、顧客が、どこで、どの商品等に添付されているタグを読み取ったのかを示す情報を関心情報として生成することができる。すると、例えば、不動位置タグ1および可動位置タグ2の設置者である店舗の店員は、関心情報を用いて、例えば、店舗内の顧客の動線分析等を行うことができる。また、店舗内のどの場所に設置されている商品やポスター等が顧客の注目を引くのかを把握でき、商品やポスター等の適正な配置計画を立案できる。また、可動位置タグ2の設置位置を、可動位置タグ2の近傍に固定的に設置されている不動位置タグ1の設置位置から類推することから、可動位置タグ2に位置情報を記憶させる場合とは異なり、商品やポスターが移動されても、可動位置タグ2の記憶内容を変更する必要はない。   As described above, according to this embodiment, by ascertaining the installation position of the movable position tag 2 from the installation position of the nearby stationary position tag 1, the customer is attached to which product and where. It is possible to generate information indicating whether the tag is read as interest information. Then, for example, the store clerk who is the installer of the immovable position tag 1 and the movable position tag 2 can perform, for example, flow line analysis of customers in the store using the interest information. In addition, it is possible to grasp where a product or poster installed in a store attracts the customer's attention, and to make an appropriate arrangement plan for the product or poster. Further, since the installation position of the movable position tag 2 is inferred from the installation position of the stationary position tag 1 that is fixedly installed in the vicinity of the movable position tag 2, the position information is stored in the movable position tag 2. In contrast, it is not necessary to change the stored content of the movable position tag 2 even if the product or poster is moved.

実施の形態2.
本発明の第2の実施の形態について、図面を参照して説明する。図4は、本発明の第2の実施の形態の一構成例を示すブロック図である。
Embodiment 2. FIG.
A second embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 4 is a block diagram showing a configuration example of the second embodiment of the present invention.

本発明の第2の実施の形態は、第1の実施の形態の構成に、利用者を識別する利用者IDとパスワードとを対応づけて記憶する利用者情報格納部(利用者情報記憶手段)11と、時刻を示す情報である時刻情報を生成する時刻情報生成部12とを加えたものあり、その他の構成要素は第1の実施の形態の構成と同様なため、第1の実施の形態の構成要素と同様な構成要素には、図2と同じ符号を付し、説明を省略する。   In the second embodiment of the present invention, a user information storage unit (user information storage means) that stores a user ID for identifying a user in association with a password in the configuration of the first embodiment. 11 and a time information generation unit 12 that generates time information, which is information indicating the time, and the other components are the same as those in the first embodiment. Constituent elements similar to those in FIG. 2 are assigned the same reference numerals as in FIG.

例えば、タグリーダ5が携帯電話機によって実現されている場合、店舗の店員は、携帯電話通信網の事業者に顧客の情報を問い合わせ、利用者IDとパスワードとを発行して、顧客に利用者IDとパスワードとを通知する。また、例えば、タグリーダ5が店舗が管理している貸し出し装置によって実現されている場合、貸し出しの際に、顧客に、氏名や住所等の情報を申込書等に記載してもらることと引き替えに、利用者IDとパスワードとを発行する。   For example, when the tag reader 5 is realized by a mobile phone, the store clerk inquires the customer's information to the operator of the mobile phone communication network, issues a user ID and password, and gives the customer ID and user ID. Notify the password. In addition, for example, when the tag reader 5 is realized by a lending device managed by the store, in exchange for having the customer enter information such as name and address in the application form at the time of lending. The user ID and password are issued.

そして、店舗の店員は、発行した利用者IDとパスワードとを対応づけて利用者情報格納部11に記憶させる。   Then, the store clerk associates the issued user ID with the password and stores them in the user information storage unit 11.

なお、タグリーダ5は、時刻情報生成部12を含んでいてもよく、関心情報生成部6に、可動位置タグ2を示す情報と不動位置タグ1を示す情報とを送信する際に、時刻情報生成部12が生成した時刻情報を、関心情報生成部6に送信してもよい。   Note that the tag reader 5 may include a time information generation unit 12. When the information indicating the movable position tag 2 and the information indicating the stationary position tag 1 are transmitted to the interest information generation unit 6, the time information generation is performed. The time information generated by the unit 12 may be transmitted to the interest information generation unit 6.

また、タグリーダ5は、顧客の利用者IDとパスワードとを入力する入力部(図示せず)を備えていてもよく、関心情報生成部6に、可動位置タグ2を示す情報と不動位置タグ1を示す情報とを送信する際に、顧客が入力部に入力した利用者IDとパスワードとを関心情報生成部6に送信してもよい。   Further, the tag reader 5 may include an input unit (not shown) for inputting a customer user ID and a password, and the interest information generation unit 6 includes information indicating the movable position tag 2 and the stationary position tag 1. The user ID and password entered by the customer in the input unit may be transmitted to the interest information generating unit 6 when transmitting the information indicating.

関心情報生成部6は、利用者IDおよびパスワードを受信すると、受信した利用者IDおよびパスワードが利用者情報格納部11が記憶している利用者IDおよびパスワードと合致するか否かを判定し、合致すると判定すると、タグ位置情報格納部3とタグ内容情報格納部4とが記憶している情報を読み出す。   When the interest information generation unit 6 receives the user ID and password, the interest information generation unit 6 determines whether or not the received user ID and password match the user ID and password stored in the user information storage unit 11. If it is determined that they match, the information stored in the tag position information storage unit 3 and the tag content information storage unit 4 is read out.

そして、可動位置タグ2を示す情報に対応づけられている可動位置タグ2が添付されている商品等を示す情報と、不動位置タグ1を示す情報に対応づけられている不動位置タグ1が設置されている位置を示す位置情報と、時刻情報と、利用者IDとを含む情報である関心情報を生成する。   And the information which shows the goods etc. with which the movable position tag 2 matched with the information which shows the movable position tag 2 and the fixed position tag 1 matched with the information which shows the stationary position tag 1 are installed. Interest information that is information including position information indicating the position that has been set, time information, and a user ID is generated.

次に、本発明の第2の実施の形態の動作について、図面を参照して説明する。図5は、本発明の第2の実施の形態の動作を説明するフローチャートである。   Next, the operation of the second exemplary embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 5 is a flowchart for explaining the operation of the second embodiment of the present invention.

顧客は、入力部に利用者IDとパスワードとを入力する(ステップS201)。タグリーダ5は、可動位置タグ2が記憶している可動位置タグIDを読み取る(ステップS202)。タグリーダ5が、可動位置タグ2が記憶している可動位置タグIDを読み取ると、時刻情報生成部12は、現在時刻を示す時刻情報を生成する。なお、時刻情報生成部12は、タグリーダ5が不動位置タグ1が記憶している不動位置タグIDを読み取った時に、現在時刻を示す時刻情報を生成してもよい。タグリーダ5は、可動位置タグIDを読み取ると、いずれかの不動位置タグ1から可動位置タグIDを読み取ることができるか否かを判断する(ステップS203)。   The customer inputs the user ID and password to the input unit (step S201). The tag reader 5 reads the movable position tag ID stored in the movable position tag 2 (step S202). When the tag reader 5 reads the movable position tag ID stored in the movable position tag 2, the time information generation unit 12 generates time information indicating the current time. The time information generation unit 12 may generate time information indicating the current time when the tag reader 5 reads the stationary position tag ID stored in the stationary position tag 1. When the tag reader 5 reads the movable position tag ID, the tag reader 5 determines whether or not the movable position tag ID can be read from any fixed position tag 1 (step S203).

タグリーダ5は、いずれかの不動位置タグ1が記憶している不動位置タグIDを読み取ることができると判断すると、不動位置タグ1が記憶している不動位置タグIDを読み取り(ステップS204)、可動位置タグ2から読み取った可動位置タグID、不動位置タグ1から読み取った不動位置タグID、時刻情報、利用者IDおよびスワードを、無線LANで接続されている関心情報生成部6に送信する(ステップS205)。   When the tag reader 5 determines that it can read the stationary position tag ID stored in any of the stationary position tags 1, the tag reader 5 reads the stationary position tag ID stored in the stationary position tag 1 (step S204) and is movable. The movable position tag ID read from the position tag 2, the immovable position tag ID read from the immovable position tag 1, the time information, the user ID, and the password are transmitted to the interest information generation unit 6 connected by the wireless LAN (step) S205).

関心情報生成部6は、タグリーダ5から可動位置タグID、不動位置タグID、時刻情報、利用者IDおよびパスワードを受信すると、利用者情報格納部11が記憶している利用者IDおよびパスワードを読み出し、受信した利用者IDおよびパスワードが利用者情報格納部11が記憶している利用者IDおよびパスワードと合致するか否かを判定する(ステップS206)。   When the interest information generation unit 6 receives the movable position tag ID, the fixed position tag ID, the time information, the user ID, and the password from the tag reader 5, the interest information generation unit 6 reads the user ID and password stored in the user information storage unit 11. Then, it is determined whether or not the received user ID and password match the user ID and password stored in the user information storage unit 11 (step S206).

そして、合致すると判定すると、タグ位置情報格納部3とタグ内容情報格納部4とが記憶している情報を読み出し、受信した可動位置タグIDに対応づけられている商品等を示す情報と、不動位置タグIDに対応づけられている位置情報とを含む情報である関心情報を生成する(ステップS207)。   If it matches, the information stored in the tag position information storage unit 3 and the tag content information storage unit 4 is read, information indicating a product or the like associated with the received movable position tag ID, Interest information that is information including position information associated with the position tag ID is generated (step S207).

タグリーダ5は、いずれの不動位置タグ1からも不動位置タグIDを読み取ることができないと判断すると、可動位置タグ2から読み取った可動位置タグID、時刻情報、利用者IDおよびパスワードを、無線LANで接続されている関心情報生成部6に送信する(ステップS208)。   If the tag reader 5 determines that the stationary position tag ID cannot be read from any stationary position tag 1, the movable position tag ID, time information, user ID and password read from the movable position tag 2 are transmitted over the wireless LAN. It transmits to the connected interest information generation part 6 (step S208).

関心情報生成部6は、タグリーダ5から、可動位置タグID、時刻情報、利用者IDおよびパスワードとを受信すると、利用者情報格納部11が記憶している利用者IDおよびパスワードを読み出し、受信した利用者IDおよびパスワードが利用者情報格納部11が記憶している利用者IDおよびパスワードと合致するか否かを判定する(ステップS209)。そして、合致すると判定すると、タグ位置情報格納部3が記憶している情報を読み出し、可動位置タグIDに対応づけられている商品等を示す情報を含む関心情報を生成する(ステップS210)。   Upon receiving the movable position tag ID, time information, user ID, and password from the tag reader 5, the interest information generation unit 6 reads and receives the user ID and password stored in the user information storage unit 11. It is determined whether or not the user ID and password match the user ID and password stored in the user information storage unit 11 (step S209). If it is determined that they match, the information stored in the tag position information storage unit 3 is read, and interest information including information indicating the product associated with the movable position tag ID is generated (step S210).

関心情報生成部6は、関心情報を生成すると、生成した関心情報を関心情報記憶部7に出力する。関心情報記憶部7は、関心情報生成部6が出力した関心情報を記憶する(ステップS211)。   When generating the interest information, the interest information generation unit 6 outputs the generated interest information to the interest information storage unit 7. The interest information storage unit 7 stores the interest information output by the interest information generation unit 6 (step S211).

以上に述べたように、この実施の形態によれば、どの顧客が、いつ、どこで、どの商品等に添付されているタグを読み取ったのかを示す関心情報を生成することができる。すると、例えば、不動位置タグ1および可動位置タグ2の設置者である店舗の店員は、関心情報を用いて、例えば、店舗内の顧客ごとの動線分析等を行うことができる。   As described above, according to this embodiment, it is possible to generate interest information indicating which customer has read the tag attached to which product, when, where, and what. Then, for example, a store clerk who is an installer of the stationary position tag 1 and the movable position tag 2 can perform, for example, a flow line analysis for each customer in the store using the interest information.

なお、以上に述べた各実施の形態では、タグ位置情報格納部3、タグ内容情報格納部4、関心情報生成部6、および関心情報記憶部7は、店舗が管理するサーバ等のコンピュータによって実現されるが、タグリーダ5、タグ位置情報格納部3、タグ内容情報格納部4、および関心情報生成部6を、携帯電話機等の携帯通信端末や、携帯通信端末に接続された装置によって実現してもよい。   In each of the above-described embodiments, the tag position information storage unit 3, the tag content information storage unit 4, the interest information generation unit 6, and the interest information storage unit 7 are realized by a computer such as a server managed by the store. However, the tag reader 5, the tag position information storage unit 3, the tag content information storage unit 4, and the interest information generation unit 6 are realized by a portable communication terminal such as a cellular phone or a device connected to the portable communication terminal. Also good.

そして、関心情報生成部6は、生成した関心情報を、例えば、携帯電話通信網を介して、携帯電話通信網を運営する事業者のサーバ等に送信してもよい。すると、携帯電話通信網を運営する事業者は、マーケティングのためのデータとして、関心情報を得ることができる。そして、携帯電話通信網を運営する事業者は、関心情報を、不動位置タグ1および可動位置タグ2を設置した店舗等に提供してもよい。また、携帯電話通信網を運営する事業者は、関心情報を、不動位置タグ1および可動位置タグ2を設置した店舗等に提供する際に、顧客の動線分析や、嗜好の分析等を行った結果を提供してもよい。   Then, the interest information generation unit 6 may transmit the generated interest information to, for example, a server of a business operator that operates the mobile phone communication network via the mobile phone communication network. Then, the business operator who operates the mobile phone communication network can obtain the interest information as data for marketing. The business operator who operates the mobile phone communication network may provide the interest information to a store or the like in which the stationary position tag 1 and the movable position tag 2 are installed. In addition, when a business operator who operates a mobile phone communication network provides interest information to a store or the like in which the stationary position tag 1 and the movable position tag 2 are installed, the business line analysis and preference analysis are performed. Results may be provided.

本発明は、顧客の動線や、関心(嗜好)等を分析するシステムに適用することができる。   The present invention can be applied to a system that analyzes the flow of a customer, interest (preference), and the like.

本発明の実施の形態を説明する説明図である。It is explanatory drawing explaining embodiment of this invention. 本発明の第1の実施の形態の一構成例を示すブロック図である。It is a block diagram which shows one structural example of the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施の形態の動作を説明するフローチャートである。It is a flowchart explaining the operation | movement of the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第2の実施の形態の一構成例を示すブロック図である。It is a block diagram which shows one structural example of the 2nd Embodiment of this invention. 本発明の第2の実施の形態の動作を説明するフローチャートである。It is a flowchart explaining the operation | movement of the 2nd Embodiment of this invention.

符号の説明Explanation of symbols

1 不動位置タグ
2 可動位置タグ
3 タグ位置情報格納部
4 タグ内容情報格納部
5 タグリーダ
6 関心情報生成部
7 関心情報記憶部
11 利用者情報格納部
12 時刻情報生成部
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Fixed position tag 2 Movable position tag 3 Tag position information storage part 4 Tag content information storage part 5 Tag reader 6 Interest information generation part 7 Interest information storage part 11 User information storage part 12 Time information generation part

Claims (10)

自らを他と区別するように識別する情報である不動タグ情報を記憶し位置が固定されている固定物に設置されている不動位置タグが記憶している不動タグ情報と、不動位置タグが設置されている位置を示す情報である位置情報とを対応づけて記憶するタグ位置情報記憶手段と、
自らを他と区別するように識別する情報である可動タグ情報を記憶し展示物に添付されている可動位置タグが記憶している可動タグ情報と、可動位置タグが添付されている展示物を示す情報である展示物情報とを対応づけて記憶するタグ内容情報記憶手段と、
前記可動位置タグおよび前記可動位置タグの近傍に設置されている前記不動位置タグが記憶している情報を読み取るタグリーダが前記不動位置タグから読み取った不動タグ情報に対応づけられた位置情報を、前記タグ位置情報記憶手段から読み出し、前記タグリーダが前記可動位置タグから読み取った可動タグ情報に対応づけられた展示物情報を、前記タグ内容情報記憶手段から読み出し、位置情報と展示物情報とを含み、前記タグリーダの使用者が情報を読み取らせた展示物と、その展示物が展示されている位置とを示す情報を関心情報として生成する関心情報生成手段とを備えた
ことを特徴とする関心情報生成装置。
Fixed tag information that is stored in a fixed position tag that is stored in a fixed object that stores fixed tag information that is information that identifies itself so as to distinguish it from others, and a fixed position tag is installed. Tag position information storage means for storing the position information, which is information indicating the position being performed, in association with each other;
Movable tag information, which is information for identifying itself so as to distinguish it from others, is stored, and the movable tag information stored in the movable position tag attached to the exhibit and the exhibit to which the movable position tag is attached Tag content information storage means for storing in association with exhibit information that is information to be shown;
The position information associated with the stationary tag information read from the stationary position tag by the tag reader that reads the information stored in the movable position tag and the stationary position tag installed in the vicinity of the movable position tag, Read from the tag position information storage means, the exhibit information associated with the movable tag information read from the movable position tag by the tag reader is read from the tag content information storage means, and includes position information and exhibit information, Interest information generating means comprising interest information generating means for generating as an interest information information indicating an exhibit from which the tag reader user has read the information and a position where the exhibit is displayed apparatus.
利用者の利用者IDおよびパスワードを記憶する利用者情報記憶手段を含み、
関心情報生成手段は、タグリーダに入力された利用者IDおよびパスワードが、前記利用者情報記憶手段が記憶している前記利用者IDおよび前記パスワードと合致すると、前記タグリーダに入力された前記利用者ID、前記タグリーダが位置情報または展示物情報を読み取った時刻を示す時刻情報、位置情報、および展示物情報を含む関心情報を生成する
請求項1記載の関心情報生成装置。
Including user information storage means for storing the user ID and password of the user,
When the user ID and password input to the tag reader match the user ID and the password stored in the user information storage unit, the interest information generation unit is configured to input the user ID input to the tag reader. The interest information generating apparatus according to claim 1, wherein the tag reader generates interest information including time information indicating a time when the tag reader reads position information or exhibit information, position information, and exhibit information.
関心情報生成手段が生成した関心情報を記憶する関心情報記憶手段を含む
請求項1または請求項2記載の関心情報生成装置。
The interest information generation device according to claim 1, further comprising interest information storage means for storing the interest information generated by the interest information generation means.
タグリーダを含む
請求項1から請求項3のうちいずれか1項記載の関心情報生成装置。
The interest information generation device according to any one of claims 1 to 3, comprising a tag reader.
関心情報生成手段は、生成した関心情報を、通信ネットワークに接続されたコンピュータに送信する
請求項1から請求項4のうちいずれか1項記載の関心情報生成装置。
The interest information generation device according to any one of claims 1 to 4, wherein the interest information generation means transmits the generated interest information to a computer connected to the communication network.
位置が固定されている固定物に設置され、自らを他と区別するように識別する情報である不動タグ情報を記憶する不動位置タグと、
展示物に添付され、自らを他と区別するように識別する情報である可動タグ情報を記憶する可動位置タグと、
不動タグ情報と不動位置タグが設置されている位置を示す情報である位置情報とを対応づけて記憶するタグ位置情報記憶手段と、
可動位置タグ情報と可動位置タグが添付されている展示物を示す情報である展示物情報とを対応づけて記憶するタグ内容情報記憶手段と、
前記可動位置タグおよび前記可動位置タグの近傍に設置されている前記不動位置タグが記憶している情報を読み取るタグリーダと、
前記タグリーダが前記不動位置タグから読み取った不動タグ情報に対応づけられた位置情報を前記タグ位置情報記憶手段から読み出し、前記タグリーダが前記可動位置タグから読み取った可動タグ情報に対応づけられた展示物情報を前記タグ内容情報記憶手段から読み出し、位置情報と展示物情報とを含み、前記タグリーダの使用者が情報を読み取らせた展示物と、その展示物が展示されている位置とを示す情報を関心情報として生成する関心情報生成手段とを備えた
ことを特徴とする関心情報生成システム。
An immovable position tag that is installed on a fixed object whose position is fixed and stores immovable tag information that is information for identifying itself so as to distinguish it from others;
A movable position tag that stores movable tag information that is attached to the exhibit and is information that distinguishes itself from others,
Tag position information storage means for storing the fixed tag information and the position information, which is information indicating the position where the fixed position tag is installed, in association with each other;
Tag content information storage means for storing the movable position tag information and the exhibit information, which is information indicating the exhibit to which the movable position tag is attached, in association with each other;
A tag reader for reading information stored in the movable position tag and the stationary position tag installed in the vicinity of the movable position tag;
Exhibits associated with the movable tag information read from the movable position tag by the tag reader reading position information associated with the stationary tag information read from the stationary position tag by the tag reader. Information is read from the tag content information storage means, and includes position information and exhibit information, and information indicating the exhibit from which the user of the tag reader has read the information and the position where the exhibit is displayed An interest information generation system comprising interest information generation means for generating interest information.
利用者の利用者IDおよびパスワードを記憶する利用者情報記憶手段を含み、
関心情報生成手段は、タグリーダに入力された利用者IDおよびパスワードが、前記利用者情報記憶手段が記憶している前記利用者IDおよび前記パスワードと合致すると、前記タグリーダに入力された前記利用者ID、前記タグリーダが位置情報または展示物情報を読み取った時刻を示す時刻情報、位置情報、および展示物情報を含む関心情報を生成する
請求項6記載の関心情報生成システム。
Including user information storage means for storing the user ID and password of the user,
When the user ID and password input to the tag reader match the user ID and the password stored in the user information storage unit, the interest information generation unit is configured to input the user ID input to the tag reader. The interest information generation system according to claim 6, wherein interest information including time information indicating a time when the tag reader reads position information or exhibit information, position information, and exhibit information is generated.
関心情報生成手段が生成した関心情報を記憶する関心情報記憶手段を含む
請求項6または請求項7記載の関心情報生成システム。
The interest information generation system according to claim 6 or 7, further comprising interest information storage means for storing the interest information generated by the interest information generation means.
関心情報生成手段は、生成した関心情報を、通信ネットワークに接続されたコンピュータに送信する
請求項6から請求項8のうちいずれか1項記載の関心情報生成システム。
The interest information generation system according to any one of claims 6 to 8, wherein the interest information generation means transmits the generated interest information to a computer connected to the communication network.
コンピュータに、
位置が固定されている固定物に設置された不動位置タグが記憶している自らを他と区別するように識別する情報である不動タグ情報と、不動位置タグが設置されている位置を示す情報である位置情報とを対応づけて記憶するタグ位置情報記憶手段から、展示物に添付され、自らを他と区別するように識別する情報である可動タグ情報を記憶している可動位置タグと、前記可動位置タグの近傍に設置されている前記不動位置タグとが記憶している情報を読み取るタグリーダが読み取った不動タグ情報に対応づけられている位置情報を読み出させる位置情報読み出し処理と、
可動タグ情報と、可動位置タグが添付されている展示物を示す情報である展示物情報とを対応づけて記憶するタグ内容情報記憶手段から、前記タグリーダが読み取った前記可動タグ情報に対応づけられている展示物情報を読み出させる展示物情報読み出し処理と、
前記位置情報読み出し処理で読み出した位置情報と、前記展示物情報読み出し処理で読み出した展示物情報とを含み、前記タグリーダの使用者が関心を持った展示物と、その展示物が展示されている位置とを示す関心情報を生成させる関心情報生成処理と
を実行させるための関心情報生成プログラム。
On the computer,
Immovable tag information, which is information for identifying the memorized position tag stored in a fixed object whose position is fixed so as to distinguish itself from others, and information indicating the position where the immovable position tag is installed A movable position tag that stores movable tag information that is attached to the exhibit and is information that distinguishes itself from others, from tag position information storage means that stores the positional information in association with each other, A position information reading process for reading position information associated with the stationary tag information read by the tag reader that reads information stored in the stationary position tag installed in the vicinity of the movable position tag;
Corresponding to the movable tag information read by the tag reader from the tag content information storage means for storing the movable tag information and the exhibit information that is information indicating the exhibit to which the movable position tag is attached. Exhibit information reading process to read the exhibit information
The location information read by the location information read processing and the exhibit information read by the exhibit information read processing, the exhibit that the tag reader user is interested in, and the exhibits are displayed. An interest information generation program for executing interest information generation processing for generating interest information indicating a position.
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