JP2004504673A - Method and apparatus for processing and delivering information related to product cost and sales - Google Patents
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Abstract
製品原価情報を受信し、格納し、解析するシステム(100)及び技法が開示される。原価情報は複数の顧客(106A、106B、106N)から受信され、データレポジトリ(102)に格納される。顧客(106A、106B、106N)に対して費用節約の機会を識別する(212)ために、原価情報について解析が実行される(210)。更に、顧客(106A、106B、106N)間で商品の販売と購入を仲介するシステム(100)が提供される。顧客(106A、106B、106N)が商品を都合の良い価格で入手し、従って、他の顧客(106A、106B、106N)に商品を販売する機会を有する状況、並びに顧客(106A、106B、106N)が他の顧客(106A、106B、106N)から商品を有利に購入できる状況を顧客(106A、106B、106N)が識別できるようにするために、解析が実行される(1302)。販売オファーと購入オファーは顧客(106A、106B、106N)から受信され、価格及び条件に従って突き合わせられる(1306)。互いに一致する受注と発注を提示した顧客(106A、106B、106N)の間で商品の支払い及び輸送が手配される。A system (100) and technique for receiving, storing, and analyzing product cost information is disclosed. Cost information is received from a plurality of customers (106A, 106B, 106N) and stored in a data repository (102). Analysis is performed on the cost information (210) to identify 212 cost saving opportunities for the customers (106A, 106B, 106N). Further, there is provided a system (100) for mediating the sale and purchase of goods between customers (106A, 106B, 106N). The situation where the customer (106A, 106B, 106N) obtains the product at a convenient price and therefore has the opportunity to sell the product to other customers (106A, 106B, 106N), and the customer (106A, 106B, 106N) An analysis is performed (1302) to allow the customer (106A, 106B, 106N) to identify situations in which he can advantageously purchase goods from other customers (106A, 106B, 106N). Sales offers and purchase offers are received from customers (106A, 106B, 106N) and matched (1306) according to price and terms. Payment and transportation of merchandise are arranged between customers (106A, 106B, 106N) presenting mutually matching orders and orders.
Description
【0001】
(発明の分野)
本発明は一般に製品の販売に関連する情報の収集、解析及び配布に関する。特に、本発明は、利用可能な節約の機会並びに好都合な価格及び条件での製品の購入及び販売の機会を識別するために大規模販売スーパーマーケットの製品を入手できる価格及び条件に関連する原価情報を解析する、スーパーマーケット及びその他の食品小売業者が使用するための改良された方法及び装置に関する。
【0002】
(発明の背景)
食料品、雑貨品などの製品の製造及び流通は国中のあらゆる所で利用可能な多種多様な製品について絶えず成長し、改善されている。更に、製品のブランド化によって多数の製品が一貫して均一な品質をもつようになったため、顧客は、例えば、ロサンゼルスで配達される多数の製品が、例えば、ニューヨークで配達される同じ種類、同じ銘柄の製品と全く同一であると無理なく期待できるであろう。
【0003】
同じ銘柄、同じ種類の製品が一般に広く均一な品質を持つようになってきたため、多くの場合、販売業者はある銘柄の製品の出所が地理的に見てどの場所にあるかに関心を払わず、どこでも、見つかる場所から製品を入手したいと思うであろう。しかし、場所によって行き渡っている条件に相違があるため、地理的なエリアが異なれば、製品の価格に差が生じることがある。この値段付けの差は販売業者にとっては重大な機会をもたらす。販売業者が地元の市場より遠く離れた市場からより低価格なものを獲得できる場合には、販売業者は離れた市場から製品を入手し、利益マージンの増加を享受するか、又はその製品をより低価格で顧客に提供することにより低原価の利点を生かすことができ、その結果、より多くの量の製品の販売を実現する可能性がある。更に、メーカー又は配給業者が国内の他の地域でより低価格を利用できるようにしていることを販売業者が知った場合には、その知識を配給業者又はメーカーのその地域の代理店との交渉の際に利用して、配給業者又はメーカーからより安い原価又はその他の譲歩条件を引き出すことができる。しかし、離れた市場から製品を入手することにより低原価を実現するためには、販売業者は、製品を離れた市場から自分のところまで配達するために必要とされる運送関連費を含めて、関連するあらゆる原価に関する明確な知識を持っていなければならない。これは、様々に異なる大きさ、価格の多種多様な製品を扱い、通常はわずかな利益マージンで商売をしているスーパーマーケットなどの食料品小売業者の場合に特に言えることである。原価管理はこのような販売業者にとって特に重要なものである。
【0004】
ある製品について最良の価格と条件を獲得するためには、販売業者はその製品の利用可能な供給元と、製品が提供される条件に関する情報をアクセスしなければならない。現時点では、通常、販売業者が情報を収集できる容易さとスピードは制限されている。通常、販売業者が遠く離れた都市にある製品に関する原価情報を入手するには労力と費用が必要となり、情報を入手できる場合、製品の原価が調査対象の都市の他の供給元及び国内の他の都市にある供給元とどの程度まで競合しているかを判定することは困難であろう。更に、離れた都市から入手し、販売業者の所在場所まで移送される製品の原価を判定するために考慮しなければならない運送費及びその他の原価に関連する情報を入手するには、更に時間と労力を費やす必要がある。
【0005】
購入と販売の機会を識別するためには、様々に異なる地理的場所における製品の純原価を反映する原価情報及び製品情報のデータベースを設けることが有用である。また、機会を識別し且つ様々な場所にいる販売業者に対して競合する値段付けのデータを提供するためには、異なる地理的場所からの製品のデータベースについて統計的解析を実行することが有用である。しかし、競争ということを考えるため、多くの販売業者は詳細な価格情報や原価情報が競争相手により利用されることを恐れて、そのような情報を供給することをためらう。販売業者にデータベースへ情報を供給する気を起こさせるためには、個々の販売業者の情報を秘密裏に維持しておくことが望ましい。更に、情報を十分に活用するためには、個々の販売業者にとって有益なデータ項目を取り出せるように統計的解析及びその他の処理を実行することが必要である。
【0006】
製品原価情報を入手することに加えて、余分の商品を抱えている販売業者と、取引先供給業者から得られるよりも安い価格を探している販売業者の双方に有利であるように、商品を他の販売業者から購入する機会及び他の販売業者に販売する機会を識別することも有益である。様々な販売業者が多数おり、販売業者同士が遠く離れているために、多くの場合、購入や販売の機会を識別することは難しい。
【0007】
販売業者の間で商品、特に普通はスーパーマーケットで扱われている種類の食料品や家庭用品を売買する場合、発送費を管理することは極めて重要である。通常、スーパーマーケットは単位重量又は単位体積当たり相対的に安い原価の製品を扱っている。従って、発送費は製品の全体価格を決める際に費用の重大な要素となると予期できる。また、スーパーマーケットなどの販売業者は、配達時間を知って管理し、運送中の商品を時間調整することも必要である。販売業者は、過剰な在庫を抱える必要なく要求に応じて顧客に商品を届けることができるように、商品を適切なタイミングで配達することに信頼を置くことができなければならない。腐りやすい商品の場合、販売業者は、品質の劣化と、それに伴う顧客の不満を防止するために、商品を適切なタイミングで発送するのに十分に近い地域の供給業者を選択することが必要である。
【0008】
従って、当該技術においては、多数の地理的に離れている販売業者から製品原価情報を受信し、各販売業者の情報を秘密裏に維持し、販売業者ごとに有用な原価情報を提供するために情報のデータベースに対して統計的解析を実行し、且つ販売業者間の製品の購入及び販売の機会を識別し、それを提供することができるシステムが必要とされている。また、本発明は、今日のテンポの速いビジネス世界において買い手、売り手及び製品をより有効に突き合わせるために、以上概要を述べ、以下に更に詳細に説明するようなシステムを利用する方法に関する。
【0009】
(発明の要約)
本発明の1つの面によるシステムは、複数の小売業者顧客と中央データレポジトリ処理センターとの間に通信インタフェースを具備する。各顧客はデータレポジトリに対して定期的に原価情報をアップロードする。原価情報は製品を入手するための顧客の原価を記述し、更に、購入されていた製品に関する顧客側の実際の原価を記述していても良いし、また、顧客に対して顧客の製品が現在利用可能になっている条件を含んでいても良い。各顧客が原価情報をデータレポジトリにアップロードすると、情報はデータベースに格納され、メーカーコード及び製品コードを含むUPCコードなどの手段を使用して製品ごとに識別されると共に、その製品情報を供給している顧客ごとに識別される。顧客情報は非公開で維持され、同じ顧客組織の他の団体に対してなど、顧客が同意した状況の下でのみ公表される。原価情報がデータベースに格納されると、顧客ごとに有用なデータを獲得するために、原価情報に対して統計的処理が実行される。
【0010】
顧客は、顧客インタフェースにより、問い合わせに対する返答を得るためにデータベースと通信できる。顧客は製品識別コードを入力し、識別される最適な利用可能価格を含めた一般に利用可能な原価、最適な買い得、すなわち、識別されるメーカーのカタログ価格からの最適な割引、製品の平均原価、中央値原価及び最頻数原価などの製品の原価データの統計的解析の結果、及びその他の有用な情報などの、製品に関する多種多様な原価情報を獲得する。システムは更に顧客の原価データを解析し、それを他の顧客の原価データと比較して、顧客間の売買の機会を識別する。利用可能な製品を過剰に抱えている各顧客について、顧客が購入機会を識別し、その製品を入手するための実際の原価を理解することができるようにするために、システムは2人の顧客の間の売買取引における他の全ての顧客に対する配達費を製品ごとに計算する。製品の配達価格は顧客による問い合わせに応じて知らされる。
【0011】
更に、システムは売買の機会を解析するための解析ツールと、顧客間の売買を仲介するためのインタフェース及びデータ格納処理システムとを提供する。顧客は、購入又は販売を行うことを希望する発注条件又は受注条件を入力する。この情報はシステムにより処理され、システムは発注と受注を突き合わせ、製品の発送の手配をし、買い手側と売り手側との間の支払いの手配をする。
【0012】
本発明の更なる完全な理解、並びに本発明の更なる特徴及び利点は以下の詳細な説明及び添付の図面から明白になるであろう。
【0013】
(詳細な説明)
図1は、本発明による原価情報及び商品売買システム100を示す。システム100は、複数の顧客ステーション106A...Nによりアクセス可能である顧客インタフェース104を介してデータを受信する中央データレポジトリ102を含む。顧客インタフェース104と顧客ステーション106A...106Nとの通信はインターネット又は他の何らかの所望の通信チャネルを介して実現されるのが適切であろう。各顧客ステーション106A...Nは定期的に原価情報をデータレポジトリ102に提供するが、その周期は通常は顧客の好みに基づいて1日1回から1週間に1回の範囲である。顧客により提供される原価情報は、原価情報を含むファイルを所定のフォーマットで作成し、そのファイルをデータレポジトリ102にアップロードすることにより提供されるのが適切であろう。通常、情報は製品の汎用製品コード及び/又は顧客製品コード、すなわち、顧客がその製品について定義し、顧客が製品を識別する作業の中で使用するコードを含む。その他の情報には、製品の単位量当たりのケース重量、単位量当たりの体積、手持在庫、注文中の在庫、カタログ価格、割引及び割引の時機などが含まれるであろう。割引の時機は、通常、顧客に対して利用可能となるカタログ価格からの指定割引を利用できる期間の開始と終了の日付である。また、特定の割引に課される量の制限に関連する情報も含まれる。例えば、顧客の売り主が指定割引を利用できる単位数を制限することが考えられる。原価情報は既に完了した売買取引又は利用可能な売買取引を記述していても良い。既に完了した売買取引の場合、原価情報はUPCコードなどの製品ID、支払った価格及び購入した量を含む。利用可能である売買取引の場合には、原価情報は製品ID、利用可能な価格及び利用可能な量を含む。量によって利用可能な価格が異なる場合、例えば、量に応じた割引が与えられる場合又は逆に追加の量を得るためにより高い価格を支払わなければならない場合には、原価情報はそれぞれの量と関連する価格を識別する。データレポジトリ102は顧客データベース108に情報を格納する。
【0014】
データレポジトリは、システム100への顧客の最初の登録の時点で作成され、その後、定期的に更新されている顧客除外ファイルを更に含む。顧客除外ファイルは、顧客の情報の共有及び商品売買に関するパラメータを確定する。例えば、顧客は特定の地域の競合者に商品を販売すること、又は競合者から商品を購入することを希望しないかもしれない。従って、顧客はある最短地理的距離を越える場所にいる顧客に限って販売又は購入を行えることを指定する。この情報はその顧客と関連する顧客除外ファイルに格納され、顧客により入力された販売オファー又は購入オファーが指定距離内の顧客に対して利用可能となるのを制限する。顧客除外ファイルのパラメータは、売買を許可すべきでない指定顧客のリスト、売買が許可される顧客のカテゴリのリスト、又は売買条件のリストなどのいくつかの異なる制限条件のいずれかを更に含んでいても良い。例えば、顧客除外ファイルは配達の時機条件に関する指定を含んでいても良い。それらは、指定の時間内での配達を保証できる顧客、又は所望の時間内に配達を行える確率が高くなるような配達のカテゴリに従事することが可能である顧客にのみ取引を制限するための命令を含む。
【0015】
配達パラメータの変更の一例は転売業者、すなわち、メーカーから有利な価格を受け入れることができ、他の販売業者に販売することにより有利な価格から利益を得ることを選択することが可能である販売業者の場合に起こりうる。転売業者が別の販売業者からの製品を販売することに同意したとする。そのような場合、転売業者はその製品を在庫品として持っているか、あるいはメーカーから製品を注文することを計画する。転売業者が製品を在庫品として持っている場合、その製品を買い手側販売業者に遅滞なく配達することができるであろう。転売業者が製品をメーカーから注文する場合には、メーカーが製品を製造し、転売業者に発送するまで待っていなければならない。転売業者はその時点で製品を買い手側販売業者に配達することができる。あるいは、転売業者はメーカーから製品を集荷し、その後、より速く製品を買い手側販売業者に配達することができる。
【0016】
従って、転売業者からの購入の場合、顧客は既に在庫がある製品に購入を制限することを希望するのか、又は転売業者が販売業者から集荷する製品に制限することを希望するのかを指定する。そのような指定は定刻配達の時間厳守のレベル及び信頼性を向上させるが、利用可能である購入の範囲を限定する。
【0017】
データベース108に情報がアップロードされるたびに、処理センター110はデータベース108中の情報に対して解析を実行する。処理センター110は情報が提供された各々の製品に対して統計的解析を実行し、平均、中央値、最頻数、分散値及びその他の有用なデータを計算する。更に、処理センター110は各顧客の原価情報を識別し、顧客に対して購入又は販売の機会を識別するために他の顧客の原価情報と比較する。処理センター110は、データベース108中の製品の発送費及び配達時間を計算するために使用できる発送情報の発送データベース112をアクセスする。顧客ごとに、処理センター110はデータベース中の各製品の純原価を検索し、発送情報データベース112を使用してその顧客に対する発送費を計算し、製品の配達費並びに製品をその顧客に配達するために必要とされる配達時間を格納する。顧客ステーション106A...106Nの各々は、様々な製品のそれぞれについて原価情報及び配達情報を検索するために、インタフェース104を介してプロセッサ110と通信する。
【0018】
更に、処理センター110は顧客間の販売及び購入の売買取引のオファーを仲介するように動作する。例えば、顧客ステーション106Aが処理センター110へ販売オファーを通信するために使用されたとする。販売オファーは利用可能な量、受け取るべき販売価格及びオファーの継続時間を含むのが好ましい。処理センター110は、顧客のアイデンティティ及び販売条件を含めた販売オファーの詳細を売買取引データベース114に格納する。顧客ステーション106A...106Nの各々は、利用可能な販売オファーに関する情報を要求するためにプロセッサ110と通信する。例えば、顧客ステーション106Cが指定の製品に関する販売オファー情報を要求したとする。処理センター110は売買取引データベース114から販売オファー情報を検索する。また、処理センター110は、その顧客に対する配達価格及び可能な配達期日を識別するために、発送情報データベース112から発送費情報及び配達情報を検索する。そこで、処理センター110は要求された情報を顧客ステーション106Cへ転送する。顧客の秘密を保護するために、オファーを行っているエンティティのアイデンティティは隠蔽される。ステーション106Cのユーザはオファーを選択し、所望の購入量を入力し、売買取引に入る。処理センター110は売買取引の最終的な詳細、例えば、発送の形態、発送日及び指定配達日などを顧客ステーション106Cに提供する。処理センター110はステーション106Aを操作している顧客の収支勘定を更新し、顧客間の振替処理を行なう。
【0019】
別の例として、顧客ステーション106Dが処理センター110へ購入オファーを通信するために使用された場合を考える。購入オファーは所望の量、支払うべき配達価格及びオファーの継続時間を含むのが好ましい。処理センター110は輸送費を検索し、その輸送費を使用して、所望の配達価格をもたらすために必要とされる売り手側のオファー価格を計算する。例えば、所望の配達価格が単位量当たり14.00ドルであり、輸送料金が単位量当たり2.00ドルである場合、所望の配達価格を得るために必要とされる売り手側のオファー価格は単位量当たり12.00ドルということになる。処理センター110は、各々の顧客が見るオファー価格が各顧客からの発送のための輸送費に従って変化するように、システム100を使用して様々な顧客の各々に対する輸送費を計算する。処理センター110は、顧客のアイデンティティ及び購入条件を含めた購入オファーの詳細を売買取引データベース114に格納する。顧客ステーション106A...106Nの各々は、利用可能な購入オファーに関する情報を要求するために処理センター110と通信する。例えば、顧客ステーション106Fが指定の製品について購入オファー情報を要求したとする。処理センター110は売買取引データベース114から購入オファー情報を検索し、顧客ステーション106Fへ要求された情報を転送する。顧客の秘密を保護するために、オファーを行っているエンティティのアイデンティティは隠蔽される。ステーション106Cのユーザはオファーを選択し、所望の購入量を入力し、売買取引に入る。処理センター110は、例えば、輸送料金及び配達価格などの売買取引の最終的な詳細を顧客ステーション106Dに提供する。処理センター110はステーション106D及び106Fを操作している顧客の収支勘定を更新し、顧客間の振替処理を行なう。
【0020】
図2は、本発明による原価情報収集及び処理のプロセス200を示す。プロセス200は図1のシステム100のような原価情報及び売買システムにより採用されるのが適切であろう。ステップ202で、複数の顧客の各々から原価情報を受信する。原価情報は1つの製品に関する各売買取引を反映しているのが好ましい。例えば、顧客はある期間中に起こった各々の売買取引を記述した原価情報を定期的に提示する。この情報はカタログ価格、支払価格、量割引、発送費、配達に要した時間及びその他の有用な情報を含む。あるいは、顧客は売買取引が終了するたびに原価情報を提示することも可能であろう。ステップ204で、製品ごとの原価情報をデータベースに格納する。製品ごとに、原価情報は製品ID、顧客ID、カタログ価格、支払価格、割引、工場、メーカー又は仲介業者の倉庫などの起点場所、顧客の居住場所及び発送費を含むのが適切であろう。
【0021】
原価情報に対して定期的に解析が実行される。ステップ206で、製品ごとの原価情報を支払価格ごとに分類し、平均、中央値及び最頻数の各カタログ価格及び正価を計算し、各製品と共に格納する。ステップ208で、発送費情報を検索し、処理して、製品ごとに各顧客に対する配達価格を計算する。ステップ210では、各顧客に対する機会を識別するために。原価情報及び発送費情報に対して解析を実行する。既存の機会には、例えば、メーカー又は配給業者から入手するより安い原価で別の顧客から製品を購入する機会などが含まれるであろう。あるいは、メーカー又は配給業者からの低価格を利用し、他の顧客に販売するために製品を購入する機会が挙げられるであろう。顧客がその製品及び売買取引を管理するのを補助するために、更に解析が実行されても良い。例えば、ある特定の顧客について先物買いの機会があると考えることができる。先物買いは、通常の必要量を越えて大量の製品を購入することにより好都合な価格に対応するという慣行である。先物買いの機会の解析における要因には、製品の発送費、保管費、実現すべき節約の量、製品の腐敗性、特定の量の製品を販売するために必要とされる時間の量及び製品を転売する機会が含まれる。先物買いの機会は、顧客が利用可能である価格を他の顧客が利用可能である他の価格と比較し且つ実現される節約分を余分な製品を購入する費用と比較することにより識別されるであろう。ステップ212では、顧客の問い合わせに応答して原価情報の解析及び表示を実行する。
【0022】
図3は、本発明による原価情報及び売買システムの接続及びアクティビティ選択の方法300を示す。ステップ302で、顧客と、それまで顧客から収集され、処理され、格納されていた原価情報及び売買情報を含む情報レポジトリとの間に接続が成立する。接続は、インターネットなどの通信媒体又は他の所望の通信媒体を介して情報レポジトリと通信する顧客コンピュータを使用して実行される。ステップ304で、顧客に対してログイン書式が提示される。ステップ306では、情報レポジトリが顧客からログイン情報を受信する。ログイン情報は顧客識別コード及びパスワードを含むのが適切であろう。ステップ308で、ログイン情報を情報レポジトリにより受け入れるか、拒絶するかの評価が行われる。評価は格納されているログイン情報との比較から成るのが適切であろう。ログイン情報が評価に合格しない場合、プロセスはステップ390へ進み、接続は遮断される。ログイン情報が評価に合格すれば、プロセスはステップ310へ進む。
【0023】
ステップ310では、顧客に対して初期選択書式が提示され、顧客は原価情報検索、売買解析、又はオンライントレーディングを含むオプションから選択することができる。ステップ312で、顧客によるオプションの選択に応じて、後続する書式が提示され、顧客は更に選択を行うことができる。
【0024】
図4Aは、本発明によるログイン書式400の一例を示す。書式400は、顧客のユーザ名及びパスワードを記入するためのフィールド402及び404を含む。
【0025】
図4Bは、図4Aの書式400を使用したログインが成功した場合に提示される初期選択書式450の一例を示す。書式450は、アクティビティのクラスを選択するためのタブ452〜470を含む。ここで示すように、提示されている初期構成ではタブ452が選択されており、その結果、情報検索で利用可能である様々な選択肢を提示するボタン472〜278が表示されている。ボタン472〜478のうちの1つを選択すると、その選択により要求される通りの情報画面が表示され、ふるい分け基準などの情報を記入する機会が与えられ、後続アクションを選択できる。タブ452〜470のうちの別のタブを選択すれば、別の選択肢を提示する別の画面が代わりに提示されることになる。
【0026】
図5は、本発明による情報検索のプロセス500を示す。プロセス500は、顧客による、図3に示すプロセスのステップ312で提示されている書式からの対応する選択に応答して呼び出される。ステップ502で、顧客に対して初期情報検索選択書式を提示する。選択書式は、インターネットブラウザを使用して表示されるように顧客のコンピュータへ送信される.html形態又はjavaアプレットであるのが適切であろう。顧客には、ある1つの製品に関する情報を提供する全ての顧客の平均原価を反映する要約情報、又はその製品に関する各顧客の原価を反映する詳細情報などの、検索すべき情報の選択肢が与えられる。あるいは、顧客はKraftの全製品などのあるカテゴリの製品に関する情報を受信することを選択しても良い。ステップ504で、どのアクションをとるべきかを判定するために、顧客の選択を検査する。顧客が要約情報を受信することを選択していた場合、プロセスはステップ506へ進み、情報を希望する製品の識別コードを入力する機会が顧客に与えられる。製品識別コードが入力されると、プロセスはステップ508へ進み、IDが入力された製品に関する情報が顧客に対して提示される。この情報は最適なカタログ価格、最適な正価、平均、中央値及び最頻数の各正価、並びに製品に関する情報を入力した顧客の人数を含む。顧客の価格が他の顧客に対して利用可能である価格に都合よく匹敵するか否かを顧客が判定できるようにするために、情報は、問い合わせを行った顧客が利用可能である価格及び条件を更に含んでいても良い。
【0027】
顧客が製品に関する詳細情報を受信することを選択していた場合には、プロセスはステップ510へ進み、情報を希望する製品の識別コードを入力する機会が顧客に与えられる。製品識別コードが入力されると、プロセスはステップ512へ進み、製品のカタログ価格からの割引を受ける各顧客について原価に関する関連情報が提示される。この情報はカタログ価格、正価、カタログからの割引、カタログからの割引率(%)、並びに指定価格を利用できる期間の開始日及び終了日を含む。どの情報を閲覧すべきかを選択する機会が顧客に与えられる。あるいは、顧客は情報を提供する全ての顧客について原価情報を受信することを選択しても良いし、同じ組織内の他の販売業者に関する情報を受信することを選択しても良い。多数の部門又は所在場所を有する大型顧客であれば、顧客の他の全ての部門又は所在場所に関する情報を受信することを選択しても良い。
【0028】
顧客が指定メーカーからの全製品などのあるカテゴリの製品に関する情報を受信することを選択していた場合には、プロセスはステップ514へ進み、そのカテゴリの全ての製品のリストがカタログ価格、正価、及び指定の条件の下で製品を利用可能である期間の開始日と終了日などの、製品ごとに与えられる情報と共に提示される。カテゴリ中の製品ごとの平均、中央値及び最頻数の各正価、並びに情報を提示している顧客の人数を含めて、追加情報も利用可能になる。
【0029】
図6Aは、情報の検索及び表示に使用され、図6で説明したプロセス500で適切に採用される書式600の一例を示す。書式600は、情報を希望する製品に関する平均化情報を表示する。ここで表示されている書式600は、ウェブブラウザによりアクセス可能になる.html書式、ウェブページ、javaアプレット又はそれに類するソフトウェアコンストラクトの形態である。書式600は、製品UPCを記入するためのフィールド602A及び602Bを含む。この書式600では、顧客番号のフィールド604及び品目コードのフィールド606を設けることにより、代替製品コードを入力することもできる。書式600は入力ボタン606などの指令ボタンを更に含む。フィールド602A及び602Bに情報を入力し、入力ボタン606をクリックすることによりUPCなどの製品IDが入力されると、書式600は製品に関する関連情報を表示する。この情報は製品コード608、製品記述610、最適なカタログ正価612、最適な正価614、並びに平均正価616、最頻数正価617、中央値正価618及び製品に関する情報を提供する顧客の人数、この場合には76を含む顧客値段付け統計値を含む。
【0030】
図6Bは、所望の製品に関する個別の顧客原価情報を表示するために使用される書式620を示す。書式620は汎用製品コード入力フィールド622A及び622B、並びに顧客及び品目コードを入力するためのフィールド624及び626を含む。更に、様々な表示オプションを選択するためのオプションセレクタボタン628、630及び632も含まれている。書式620は、ここではカタログからの割引を報告している顧客に対して所望の製品に関する顧客原価情報を表示しているとして示される表示フィールド634を含む。様々なオプションを選択することにより、カタログ価格と共に製品に関する情報を報告している全ての顧客、割引価格情報を報告している、Albertson’s及びその会員などの特定のグループに属する全ての顧客、及び価格統計値などの他の情報表示を選択することも可能である。
【0031】
図6Cは、選択された売り主からの全ての品目に関する原価情報を表示する書式635を示す。売り主は、供給業者のIDスペース636に製品UPCの初めの5桁を入力し、且つ統計値637のうちの所望の組を選択することにより識別されれば良い。ここでは、品目番号、品目記述、最適なカタログ価格及び正価、並びに製品取り扱いの開始日及び終了日が表示されている。
【0032】
図6Dは、新たな一組の統計値638が表示された書式635を示す。統計値はカタログに記載されている製品ごとの平均正価、最頻数正価及び中央値正価、並びに各製品についてデータを報告している顧客の人数を含む。
【0033】
本発明によるシステムは、更に、顧客が購入すること又は販売することを希望している製品を購入又は販売をするときに実行されることを望む条件と共にリストアップする機会を顧客に提供して、顧客間の商品の売買を容易にする。システムは、希望に応じて商品の転売を容易にする解析ツールを含む。商品の転売は、転売側小売業者がメーカーから好都合な価格を獲得でき、その後、転売側小売業者と同じ価格、同じ条件を獲得することが不可能である他の小売業者に商品の一部を販売することを選択した場合に行われる。転売側小売業者はメーカーから商品を購入し、それらを販売して利益を得ることができ、他の小売業者はメーカー又は供給業者から利用できるよりも安い価格、又は都合の良い他の条件で商品を入手することができる。
【0034】
図7は、本発明による売買仲介のプロセス700を示す。ステップ702で、顧客は自身の商品購入又は行う可能性がある商品購入の価格及び条件に関連する原価情報を含む情報レポジトリに対する接続を成立させる。ステップ704で、その原価情報を表示する。ステップ706で、表示されるべき情報及び情報が表示される順序を制御するためにふるい分け及び分類情報を提示する機会が顧客に与えられる。例えば、製品の買い得深さ、すなわち、顧客が製品を入手できるカタログ価格からの割引を入力する機会が顧客に与えられる。ステップ708では、顧客の入力に応答して表示を修正する。例えば、顧客が20%の買い得深さを入力した場合、UPC、顧客品目番号、記述、量、カタログ価格、見積もり販売価格又は推奨販売価格、買い得量及び買い得率(%)と共に製品のカタログが表示される。ステップ710では、販売に入る機会が顧客に与えられる。顧客がカタログに記載されている製品について販売に入ることを選択した場合、顧客は単純にカタログからその製品を選択し、プロセスはステップ712へ進む。ステップ712で、顧客の選択に応答して、顧客のアイデンティティ、販売用として提供されるべき製品を含む書式を提示し、この書式により、顧客は所望の販売に関する条件及びその他の情報を入力することができる。条件は量と販売価格を含む。以前に顧客により入力された情報からの検証のために他の情報が提示される。この情報は製品が利用可能となるべき開始日及び終了日、重量、立方フィート単位の体積、パレット量、トラック最低必要輸送量、及びその他の情報を含む。この情報は顧客により修正又は変更が可能である。ステップ714では、発送費情報及び配達情報を解析し、各顧客への配達の費用、並びに各顧客への配達に要する時間を計算する。その後、プロセスはステップ716へ進み、販売オファー情報及び発送費情報を購入を行うことを希望している顧客がアクセス可能である販売オファーデータベースに入力する。
【0035】
ここでステップ710に戻り、顧客がカタログに記載されていない製品の販売を申し出ることを希望している場合には、顧客は適切な選択を行い、プロセスはその選択に応答してステップ718へ進む。ステップ718では、品目コード、顧客が製品の販売を申し出ることを希望している条件、及び製品を記述する他の情報などの製品情報を顧客に入力させる書式を顧客に対して提示する。その後、プロセスはステップ714へ進む。
【0036】
図8Aは、図700のプロセスを使用して販売オファーを評価又は計画するときに顧客の製品を解析するために使用される書式800の一例を示す。書式800は、ここでは、問い合わせ側顧客に対して買い得情報802を表示しているとして示される。この場合に使用されている「買い得」という用語は、メーカー又は供給業者により販売業者に提示されるカタログ価格からの割引を意味している。図示されるように、ここでは、買い得情報802は買い得深さ20%により分類されている。買い得深さはカタログ価格と、売り手へ支払われるべき正価との差である。例えば、20%の買い得深さは、売り手側顧客はこの販売から十分に儲けを得ることができる一方で、買い手側顧客に対しては十分に魅力ある価格を提示できる割引率であるので、通常、他の顧客に余分の製品を販売するためには通常は20%が要求される。ここで示す例では、USF Assorted Barは57ドル67セントのカタログ価格を有するが、問い合わせを行った顧客には46ドル8セントの正価で入手可能である。正価とカタログ価格との差、すなわち、買い得深さは11ドル52セントであり、これはカタログ価格の20%である。この買い得深さにより、顧客は、買い手側顧客には魅力的であることがわかるが、売り手側顧客にとっては許容できる儲けをもたらすであろう価格で他の顧客に余分の製品を提供することができる。ここでは20%の買い得深さを示したが、買い得深さフィールド804を使用して任意の所望の買い得深さを入力できる。買い得率(%)オプションはStarting % Dealボタン806をクリックすることにより選択される。他の分類又は閲覧オプションも利用可能であり、Starting $ Dealボタン808、Total Weeks on Handボタン810又はView Top Traded Itemsボタン812をクリックすることにより実行可能である。製品を割引レベルの大きい順に分類するために、分類オプションはカタログからの割引率(%)、又はカタログからの割引額(ドル)を含む。あるいは、顧客は、在庫の多い製品を販売することの可否を検討するという考えをもって、製品が手元にある週の数に従って製品を分類することを希望するかもしれない。また、顧客は最も頻繁に売買される品目を閲覧することを希望するかもしれない。顧客がある製品について販売オファーを作成したい場合、顧客はその製品を選択する。あるいは、顧客が買い得情報802にはない製品の販売を申し出ることを希望する場合には、顧客はボタン814をクリックして販売オファーを入力する。
【0037】
図8Bは、販売オファーの情報を入力するために使用される書式816の一例を示す。ここで示されている書式816は、図8Aに示すリストから製品を選択した結果の情報を含む。書式816は販売量のフィールド818及び希望価格のフィールド820、並びに顧客が利用可能である正価のフィールド822又はメーカーのカタログ価格のフィールド824などの、他の関連情報を表示又は入力するためのフィールドを含む。他のフィールドは製品を利用可能である日付、又は製品の体積及び重量などの製品の特徴を表示又は入力するためのフィールドである。また、顧客が販売の申し出がある製品の場所を指定することを可能にする場所選択エリア826もある。
【0038】
顧客は「チェックデータ」ボタン827をクリックすることにより販売情報を検証し、情報が正確であることに満足した場合には、「販売提示」ボタン828をクリックして販売オファーを提示する。顧客が販売を中止したい場合には、顧客は「クリア/ニュー」ボタン830をクリックする。
【0039】
顧客が図8Aに示すリストにない製品について販売オファーを入力することを選択した場合、顧客が製品コードも入力しなければならないという点を除いて、書式816に類似する書式が提示される。これが実行されると、製品の重量及び体積などの特徴である情報は既にデフォルト値で埋められており、顧客は希望に応じてそれらの値を修正し、販売量、希望価格及びその他の情報を入力し、製品の販売を申し出ることができる。
【0040】
図9は、本発明による売買解析のプロセス900を示す。ステップ902で、顧客と、接続を行う側の顧客並びにデータレポジトリに対して接続を行うことを許可されている他の顧客により購入される又はそれらの顧客に提供される商品に関連する原価情報を含むデータレポジトリとの間の接続を成立させる。ステップ904で、製品の売買及び原価の履歴、最も頻繁に売買されている製品、又は顧客自身の売買履歴を含めた、検討すべき情報を選択する機会を顧客に与える。顧客が製品の売買及び原価の履歴を検討することを選択すると、プロセスはステップ906へ進み、汎用製品コードなどの製品IDを顧客に入力させるための書式を提示する。ステップ908では、顧客が製品IDを入力するのに応答して、製品の値段付け情報を顧客に提供する。ステップ904に戻り、顧客が最も頻繁に売買されている製品を検討することを選択した場合には、プロセスはステップ910へ進み、汎用製品コード、製品記述、平均カタログ価格及び製品の売買取引における平均販売価格を含めた、各製品に関する情報と共に製品のリストを提示する。ステップ904に戻り、顧客が顧客自身の売買履歴を検討することを選択した場合には、プロセスはステップ912へ進み、顧客データベースに格納されている顧客売買履歴情報から顧客の売買取引のリストを検索し、それを顧客に提示する。情報は、購入価格、購入量又は販売量、配達日及び発送元又は発送先を含めて製品ごとに提示される。顧客売買情報は、顧客が関与した実行済みの販売又は購入のそれぞれの詳細を反映している。販売情報又は購入情報は、以下に図13に関連して説明する販売オファーと発注の突き合わせのプロセスの間に顧客データベースに入力される。
【0041】
図10Aは、図9のプロセス900の動作中に使用できる書式1000の一例を示す。書式1000は、顧客が製品をオファーするときに適切な販売価格を識別するのを補助するために、以前の製品販売に関連する情報を表示する。書式1000により、汎用製品コードを使用してフィールド1002A及び1002Bに製品IDを入力するか、又はフィールド1004に顧客IDを、フィールド1006に製品IDを入力することができる。製品IDが入力されると、書式1000はその製品の売買に関する売買取引情報のリスト1012と共に、製品コード808及び記述1010を表示する。リスト1012は売買取引ごとの売買日及び販売価格を含む。顧客は売買取引情報を検討して、販売オファーの許容しうる価格を判定する。
【0042】
図10Bは、最も評判が良い売買製品の情報の表示1016を含む書式1014の一例を示す。表示1016は製品ごとの製品コード及び記述、並びに売買される製品ごとの平均カタログ価格及び販売価格を含む。この情報により、顧客は表示1016にある製品を容易に販売できる価格を識別することができる。
【0043】
図11は、本発明による購入仲介のプロセス1100を示す。ステップ1101で、顧客と、接続を行う顧客及び情報レポジトリにアクセスする他の顧客から受信された販売オファー情報及び発注情報を格納している情報レポジトリとの間に接続を成立させる。ステップ1102で、製品IDを入力するか、又は製品のリストを検査することを選択するかのいずれかの方法により、販売オファー情報を検討する機会を顧客に与える。顧客が製品IDを入力することを選択した場合、プロセスはステップ1104へ進み、顧客は製品コードなどの製品IDを入力する。ステップ1106では、顧客が製品コードを入力するのに応答して、その製品が販売情報データベースにリストアップされているか否かを判定するために販売情報データベースを検査する。製品がデータベースにリストアップされていれば、プロセスはステップ1108へ進み、データベースから製品の販売オファー情報を検索する。同時に、その製品に関する顧客の購入機会に関連する情報を表示する。購入機会情報は、顧客がメーカー又は配給業者から製品を入手することが可能である価格及び条件を含む。販売オファー情報は、製品販売の申し出が行なわれている価格、入手可能な量、及び入手可能期間の開始日と終了日を含めた、製品の販売オファーごとの情報を含む。同時に、発送データベースから発送情報も検索される。発送情報とオファー価格を処理して、入力を提示した顧客に対する配達価格を計算する。ステップ1110では、配達価格及びその他の条件と、記述情報を表示し、製品を購入するための注文を入力するために販売オファーを選択する機会を顧客に与える。顧客が製品を選択するのに応答して、プロセスはステップ1112へ進み、顧客が入力を行うためのスペースと共に、オファー条件及びその他の情報をリストアップした書式を提示する。表示される情報は製品コード、製品記述、重量、体積、及びトラック最小必要輸送量などの発送単位ごとの量を含む。顧客に対する配達価格も表示される。顧客は、希望する量を入力し、且つ希望に応じて配達価格を変更する機会を与えられる。これは、適切なフィールドに調整値を入力することにより実行されれば良い。顧客が希望の情報を入力した後、顧客からの合意指令に応答して、プロセスはステップ1114へ進み、販売オファーとの突き合わせのために購入オファーは格納のためにデータベースに提供される。購入オファーと販売オファーの突き合わせのプロセスの詳細については、以下に図13の解説と関連して説明する。
【0044】
ステップ1106に戻り、製品がデータベースに現れていない場合には、プロセスはステップ1116へ進み、販売オファーがないところに購入オファーを入力する機会を顧客に与える。顧客が販売オファーのないところに購入オファーを入力するのを選択すると、プロセスはステップ1118へ進み、製品コード、製品情報及び所望の購入条件を入力させる書式を顧客に提示する。顧客が書式を完成し、同意すると、プロセスはステップ1120へ進み、販売オファーとの突き合わせのために購入オファーを提示する。
【0045】
あるいは、顧客は全ての販売オファーを全体として、又は顧客により指定される基準に従ったふるい分けを行って検討することを選択する場合もある。尚、顧客が売り手の情報を閲覧することを制限していた売り手により入力された販売オファーはその顧客には利用可能とならないことに注意すべきである。全ての販売オファーを検討するという顧客の命令に応答して、プロセスはステップ1122へ進み、好ましくはスクローリング可能なフォーマット又はその他の選択的に閲覧可能なフォーマットで、様々なふるい分け基準を入力する機会と共に、全ての品目を表示する書式を提示する。ふるい分け基準はHeinzなどの特定の売り手、顧客により提示される日付及び時間以降に入力された新たな販売オファー、顧客の現在原価と比較して希望の節約ができる製品、又は顧客が指定レベルの在庫品以上のものを持っていない製品を含む。顧客によりふるい分け基準が提示されると、プロセスはステップ1124へ進み、顧客の原価情報を検索し、解析し、製品のリストに関する情報と比較する。表示される製品のリストは提示された基準に適合する製品に縮小される。顧客が発注を入力することを希望する場合、顧客は希望の製品を選択する。顧客により選択が実行されると、プロセスはステップ1110に戻る。
【0046】
図12Aは、図11のプロセスに続いて発注を入力するときに使用するための書式1000を示す。書式1200はUPCを入力するためのエントリフィールド1202A及び1202B又は顧客ID及び顧客製品番号を入力するためのフィールド1204及び1206を含む。
【0047】
図12Bは、書式1200の使用により検索された利用可能な販売オファーのリストを表示する書式1208を示す。書式1208は顧客ID1210と、汎用製品コード1212と、製品記述1214とを製品に関する他の関連情報と共に示している。更に、書式1208は顧客の現在原価情報の要約1216を記載している。利用可能な販売オファーを示す表示1218が示されている。販売オファーごとに、開始日と終了日、配達価格、量、及び顧客にとっての節約の程度がリストアップされている。発注を入力するときには、顧客は希望する受注をダブルクリックすることにより販売オファーのうちの1つを選択すれば良い。リスト1218が希望する製品に対する受注を含んでいない場合、顧客は対応する販売オファーがないところで発注を入力するためにボタン1220をクリックする。
【0048】
図12Cは、発注を入力するための書式1222を示す。書式1222はここでは図12Bの書式1216から1つの製品を選択した結果として示されている。書式1222は買い手側顧客ID1224、製品記述1226及び製品UPCコード1228を含む。更に、書式1222は販売オファーから発生するであろう配達価格1230も記載しており、希望する量を入力するためのフィールド1232、並びに販売オファー価格以外の価格でオファーを行うために顧客が配達価格に修正を加えられるようにするための価格修正フィールド1234を規定している。また、書式1222は、買い手側顧客がメーカー又は配給業者から製品を入手することが可能である条件を含めて、製品に関する他の関連情報も含む。この情報は正価1236、カタログ価格1238、並びに利用可能条件の開始日1240及び終了日1242を含む。図12Cの書式1222において、顧客が利用できる製品の価格は38ドル51セントであり、それは38ドル51セントのカタログ価格からの割引を全く表していない。申し出が行なわれている販売価格1030における顧客への配達価格は31ドル30セントになると考えられるので、メーカー又は配給業者から利用できる価格と比較してかなりの節約になる。
【0049】
書式1222は指令を実行するためのボタン1244〜1250を更に含む。顧客が販売オファーのないところで発注を入力することを選択したのに応答して書式1222が表示された場合、書式1222は製品コード、製品記述又は配達価格を含まないが、その代わりに製品コード及び希望の購入価格を入力するためのフィールドを含む。
【0050】
図12Dは、入手可能な製品の包括的リスト1252を表示する書式1251を示す。この書式1250により、表示される製品を顧客が関心を持っている製品に限定するように表示される製品をふるい分けするためのパラメータを入力できる。書式1250は、製品を特定の売り手の製品に制限するために売り手IDを入力するフィールド1254と、UPCを入力することによる特定の製品を検索させるためのフィールド1256A及び1256Bと、それぞれ、製品を希望の割引率又は割引額の節約をもたらす製品に制限するためのフィールド1258及び1260と、製品を顧客が在庫をかかえる週数が指定数以下である製品に制限するためのフィールド1262と、製品を顧客が毎週指定の量を販売する製品に制限するためのフィールド1264とを含む。更に、書式1250は、表示される製品を指定の日付及び時間以降に入力された新製品に限定させるためのフィールド1266及び1268を含む。顧客がリストアップされている製品について発注を入力することを希望する場合、単にその製品のエントリをダブルクリックするだけで、図12Cの書式1222に類似する書式が現れる。
【0051】
図13は、本発明による販売オファーと発注の突き合わせのプロセス1300を示す。プロセス1300は、図8の販売仲介のプロセス800を使用して顧客により入力された販売オファーを図11の購入仲介のプロセス1100を使用して入力された発注と突き合わせるように動作する。ステップ1302で、売買取引データベースの各々の発注と販売オファーを検査する。ステップ1304で、1つの製品に関する各々の受注と発注を注文のプールに割り当てる。ステップ1306では、価格、配達時間及び量などの条件ごとに販売オファーと発注を突き合わせる。販売オファーと発注を突き合わせるために、買い手側が支払うことを希望する配達価格が売り手側で受け取ることを希望している価格になるか否かを判定するために配達費を計算する。ステップ1308では、同じ価格と条件を挙げている全ての発注を満足させるには受注が不十分である場合、又はその逆の場合にどの発注及び受注を満足させるべきかを判定するために採用される優先順位システムに従って、一致する条件を有する注文を満たす。優先順位は、例えば、注文の入力時間に基づいていても良く、その場合、より早く入力された注文がより高い優先順位を割り当てられる。ステップ1310では、注文が首尾良く一致した各顧客に売買取引の詳細を通知する。同時に、注文が首尾良く一致した各買い手側顧客について顧客情報データベースに売買取引の詳細が追加される。ステップ1312で、製品配達のための発送手配を実行する。これは、以下に図16に示すプロセスを使用して実行されるのが適切であろう。ステップ1314で、買い手側と売り手側との間で支払いの手配を実行する。これは第三者預託によって実行されるのが好ましく、支払いは信託仲介業者に対して行われ、業者は料金を受け取った時点で発送を許可し、配達を確認した後に支払いを行う。ステップ1316では、一致する注文が見つからなかった注文を入力した各顧客に注文に応えられないことを通知し、且つ利用可能な最良の条件を報知する。
【0052】
また、本発明によるシステムは原価情報に対するアクセスを獲得し、多様な供給源から利用可能になる製品の売買を容易にし、且つ顧客により設定されるパラメータに基づいて顧客に対して情報を利用可能にすることも可能である。図14は、本発明に従って値段付け及び製品利用度を報告するプロセス1400を示す。ステップ1402で、商品の利用度に関連するデータを定期的に受信し、利用可能商品データベースに格納する。ステップ1404で、顧客の問い合わせに応答して、先に顧客により提供され、顧客データベースに格納されていた顧客ふるい分け基準及び原価情報に基づき、顧客のニーズに照らして利用可能商品データベース中のデータを検査する。ふるい分け基準は、顧客の現在原価と比較して所望の節約をもたらすであろう製品、顧客の手持在庫などを含む。顧客ニーズの判定は特定の製品に関する現在までの顧客の要求条件及び原価に基づく。ステップ1406では、顧客ニーズに適合するデータを顧客に提示する。加えて、顧客ニーズに基づいて、購入すべき量を示唆して提示する。ステップ1408では、特定の製品IDなどの追加ふるい分け基準を入力する機会を顧客に与え、提示されるデータは入力された基準に従って更に制限される。ステップ1410では、顧客の選択に応答して、選択された製品に対して注文を行う機会を顧客に与える。ステップ1412で、顧客が注文を行う場合、購入情報が入力され、売買取引は先に説明したのと同様の方法で完了する。
【0053】
図15は、本発明による表示1500を示す。表示1500は、顧客の基準に適合する製品を示す製品リスト1502を、提示されている各製品に関して表示される関連情報と共に示す。また、顧客ニーズの解析に基づいて製品ごとに示唆される購入量も示されている。表示は、製品を識別するために使用されたふるい分け基準1504を更に示す。これらの基準は発生する節約、利用可能な現金割引、既に顧客の在庫品目録にある製品の最大週数、及び提示されている価格を継続して利用できる日数を含む。更に、UPCにより特定の製品を分離するためのUPCフィールド1506A及び1506B、又は買い手独自の製品コードにより製品を分離するための買い手コードフィールド1508が提示される。アクションボタン1510及び1512も提示される。ボタン1510は買い手製品コードにより製品の分類を行い、ボタン1512はハイライトされている製品について発注を入力させる。
【0054】
図16は、本発明に従って発送を編成し且つ整理統合するプロセス1600を示す。ステップ1602で、注文遂行のために突き合わせられて一致した一組の発注と受注を検査し、発送情報を取り出す。ステップ1604で、発送すべき商品の発送元、発送先及び性質と、発送ごとの商品の量とに基づいて最適な荷物を作成するために、発送情報を検討する。ステップ1606では、発送ごとに、トラック最小必要輸送量分の商品から成る荷物を作成し、積み込み命令を作成する。積み込み命令は発送元、発送すべき商品、集荷時間、発送先及び配達時間を含む。ステップ1608では、荷物ごとに、その荷物の運送会社をいかにして選択すべきかに関して判定を実行する。可能な選択の方法にはシングルソーシング、競争入札、又は既存の運送会社契約に対するリリースがある。ステップ1610では、荷物を作成した後、好ましくは24時間以内に、荷物ごとの運送会社の選択を実行する。ステップ1612では、荷物ごとに選択された運送会社に対して積み込み命令を生成し、運送会社へ発行する。ステップ1614では、各々の荷物を配達まで追跡する。ステップ1616では、最適な発送手配を判定するために、トラック最小必要輸送量に満たない商品から成る発送荷物を検査する。発送手配を判定する場合、効率の良い配達順路、集荷及び配達の時間、配達スケジュール、並びに整理統合の可能性を考慮に入れて、複数の発送元地点と発送先地点を選択する。整理統合は、到着してくる複数の発送荷物を発送荷物出発点へ移送するために倉庫などの中央移送ポイントへ運ぶことである。ステップ1618では、トラック最小必要輸送量に満たない複数の発送荷物を一荷分の荷物として編成する。ステップ1620では、荷物ごとに、その荷物の運送会社をいかにして選択すべきかに関して判定を実行する。可能な選択の方法はシングルソーシング、競争入札、又は既存の運送会社契約に対するリリースを含む。ステップ1622では、荷物を作成した後、好ましくは24時間以内に、荷物ごとの運送会社の選択を実行する。ステップ1624では、荷物について選択された運送会社に対して積み込み命令を生成し、運送会社へ発行する。ステップ1626では、各々の発送荷物を配達まで追跡する。
【0055】
本発明を現時点で好ましい一実施例に関して開示したが、以上の説明及び以下に続く請求の範囲と一致して当業者により多種多様な実現形態を採用できることは認識されるであろう。例えば、ここで示したのとは異なる書式、フィールド、製品識別コード又はふるい分け基準の使用により本発明を実施しても差し支えない。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明による原価情報及び売買システムを示す図である。
【図2】本発明による原価情報の収集及び処理のプロセスを示す図である。
【図3】本発明による顧客ログイン及びアクション選択のプロセスを示す図である。
【図4A】本発明によるログイン画面の一例を示す図である。
【図4B】本発明による初期選択画面の一例を示す図である。
【図5】本発明による情報選択及び検索のプロセスを示す図である。
【図6A】図5のプロセスで採用される書式の一例を示す図である。
【図6B】図5のプロセスで採用される追加書式の一例を示す図である。
【図6C】図5のプロセスで採用される追加書式の一例を示す図である。
【図6D】図5のプロセスで採用される追加書式の一例を示す図である。
【図7】本発明による販売仲介の方法を示す図である。
【図8A】図7のプロセスで採用される書式の一例を示す図である。
【図8B】図7のプロセスで採用される追加書式の一例を示す図である。
【図9】本発明による販売オファー解析のプロセスを示す図である。
【図10A】図9のプロセスで採用される書式の一例を示す図である。
【図10B】図9のプロセスで採用される追加書式の一例を示す図である。
【図11】本発明による購入オファー仲介のプロセスを示す図である。
【図12A】図11のプロセスで採用される書式の一例を示す図である。
【図12B】図11のプロセスで採用される追加書式の一例を示す図である。
【図12C】図11のプロセスで採用される追加書式の一例を示す図である。
【図12D】図11のプロセスで採用される追加書式の一例を示す図である。
【図13】本発明による発注及び受注の突き合わせのプロセスを示す図である。
【図14】本発明による製品及び値段付け利用度を報告するプロセスを示す図である。
【図15】図14のプロセスで採用される書式の一例を示す図である。
【図16】本発明による荷物作成及び発送のプロセスを示す図である。[0001]
(Field of the Invention)
The present invention generally relates to the collection, analysis and distribution of information related to product sales. In particular, the present invention provides cost information relating to the prices and conditions at which products of a large sales supermarket can be obtained to identify available savings opportunities and opportunities to purchase and sell products at favorable prices and conditions. An improved method and apparatus for use by supermarkets and other food retailers for analysis.
[0002]
(Background of the Invention)
The manufacture and distribution of products, such as food and sundries, is constantly growing and improving with a wide variety of products available throughout the country. In addition, because product branding has resulted in a number of products having consistently uniform quality, customers may find that, for example, a large number of products delivered in Los Angeles, for example, of the same type, You could reasonably expect it to be exactly the same as the branded product.
[0003]
Often the same brand and the same type of product have come to have a broader and more uniform quality, so in many cases merchants do not care where the source of a brand's product is geographically You will want to get the product from wherever you can find it. However, there are differences in the prevailing conditions depending on the location, so that a difference in the geographical area may cause a difference in the price of the product. This difference in pricing offers significant opportunities for merchants. If a seller can get a lower price from a market farther away than the local market, the seller can obtain the product from a remote market and enjoy increased profit margins or better sell the product. Providing customers at lower prices can take advantage of lower costs, which can result in higher volume product sales. In addition, if the seller knows that the manufacturer or distributor has made lower prices available elsewhere in the country, it will negotiate that knowledge with the distributor or the manufacturer's local agent. May be used to derive lower cost or other concession terms from the distributor or manufacturer. However, in order to achieve lower costs by obtaining products from distant markets, merchants must include the transportation-related costs required to deliver products from their distant markets to themselves. You must have a clear knowledge of any relevant costs. This is especially true for grocery retailers, such as supermarkets, that handle a wide variety of products of various sizes and prices, and usually operate with a small margin of profit. Cost control is particularly important for such distributors.
[0004]
To obtain the best price and terms for a product, the merchant must have access to information about the available sources of the product and the terms under which the product is offered. At this time, the ease and speed at which merchants can gather information is usually limited. Typically, it takes effort and expense for a distributor to obtain cost information about a product located in a distant city, and if that information is available, the cost of the product can be reduced by other sources in the city being studied and other sources in the country. It may be difficult to determine the extent to which it is competing with suppliers in other cities. In addition, it takes time and time to obtain freight and other cost-related information that must be taken into account to determine the cost of products obtained from remote cities and transported to the merchant's location. Need to spend effort.
[0005]
In order to identify purchase and sale opportunities, it is useful to have a database of cost and product information that reflects the net cost of the product in various different geographic locations. It is also useful to perform statistical analysis on a database of products from different geographic locations to identify opportunities and provide competing pricing data to merchants in different locations. is there. However, considering competition, many merchants are reluctant to provide detailed pricing and cost information, fearing that they will be used by competitors. In order to motivate merchants to supply information to the database, it is desirable to keep individual merchant information secret. Furthermore, in order to make full use of the information, it is necessary to perform statistical analysis and other processing to retrieve data items that are useful to individual merchants.
[0006]
In addition to obtaining product cost information, you may want to make sure that your merchandise is It would also be useful to identify opportunities to buy from and sell to other merchants. It is often difficult to identify buying and selling opportunities due to the large number of different vendors and the distance between them.
[0007]
Controlling shipping costs is extremely important when buying and selling merchandise among merchants, especially food and household items of the type usually handled in supermarkets. Typically, supermarkets sell products at relatively low cost per unit weight or unit volume. Thus, shipping costs can be expected to be a significant factor in costs in determining the overall price of a product. It is also necessary for a seller such as a supermarket to know and manage the delivery time and adjust the time of the goods being transported. Merchants must be able to rely on delivering goods in a timely manner so that they can be delivered to customers on demand without having to have excessive inventory. For perishable items, sellers need to select a local supplier that is close enough to ship the item in a timely manner to prevent quality degradation and associated customer dissatisfaction. is there.
[0008]
Thus, in the art, in order to receive product cost information from a number of geographically distant sellers, keep each seller's information confidential, and provide useful cost information for each seller. There is a need for a system that can perform statistical analysis on a database of information and identify and provide opportunities for purchasing and selling products between merchants. The present invention also relates to a method of utilizing the system as outlined above and described in more detail below to more effectively match buyers, sellers and products in today's fast-paced business world.
[0009]
(Summary of the Invention)
A system according to one aspect of the invention includes a communication interface between a plurality of retail customers and a central data repository processing center. Each customer regularly uploads cost information to the data repository. The cost information describes the customer's cost of obtaining the product, and may also describe the customer's actual cost of the product that was purchased, or the cost of the customer's product to the customer. Conditions that have become available may be included. As each customer uploads cost information to the data repository, the information is stored in a database, identified for each product using means such as UPC codes, including manufacturer and product codes, and provided with that product information. Is identified for each customer. Customer information will be kept private and will only be released under customer consent, such as to other parties of the same customer organization. Once the cost information is stored in the database, statistical processing is performed on the cost information to obtain useful data for each customer.
[0010]
The customer interface allows the customer to communicate with the database to obtain a response to the query. The customer enters the product identification code and enters the generally available costs, including the best available price identified, the best buy, i.e., the best discount from the catalog price of the manufacturer identified, the average cost of the product, Obtain a wide variety of cost information about a product, such as the results of statistical analysis of product cost data, such as median cost and modest cost, and other useful information. The system further analyzes the customer's cost data and compares it with other customer's cost data to identify trading opportunities between customers. For each customer who has an excess of available products, the system uses two customers to help them identify purchase opportunities and understand the actual cost of obtaining the product. Calculate the delivery cost to all other customers in the sales transaction during The delivery price of the product will be notified in response to an inquiry by the customer.
[0011]
In addition, the system provides an analysis tool for analyzing trading opportunities, and an interface and data storage processing system for mediating trading between customers. The customer enters order or order conditions that he or she wishes to purchase or sell. This information is processed by the system, which matches orders and orders, arranges for shipping of products, and arranges payments between buyers and sellers.
[0012]
A more complete understanding of the present invention, as well as further features and advantages of the present invention, will be apparent from the following detailed description and the accompanying drawings.
[0013]
(Detailed description)
FIG. 1 shows a cost information and
[0014]
The data repository further includes a customer exclusion file that is created at the time of the customer's first registration with the
[0015]
An example of a change in delivery parameters is a reseller, i.e., a seller who can accept favorable prices from the manufacturer and choose to profit from favorable prices by selling to other distributors. It can happen in the case of Suppose a reseller agrees to sell a product from another distributor. In such a case, the reseller has the product in stock or plans to order the product from the manufacturer. If the reseller has the product in stock, it will be able to deliver the product to the buyer merchant without delay. When a reseller orders a product from a manufacturer, the manufacturer must wait for the product to be manufactured and shipped to the reseller. The reseller can then deliver the product to the buyer's merchant. Alternatively, the reseller may pick up the product from the manufacturer and then deliver the product to the buyer's merchant faster.
[0016]
Thus, in the case of a purchase from a reseller, the customer specifies whether he wants to restrict the purchase to products that are already in stock, or whether the reseller wants to restrict the products to be picked up from the distributor. Such designations increase the level of punctuality and reliability of on-time delivery, but limit the scope of purchase available.
[0017]
Each time information is uploaded to the
[0018]
In addition, the
[0019]
As another example, consider the case where customer station 106D was used to communicate a purchase offer to
[0020]
FIG. 2 illustrates a
[0021]
Analysis is periodically performed on the cost information. In
[0022]
FIG. 3 shows a
[0023]
At
[0024]
FIG. 4A shows an example of a login form 400 according to the present invention. Form 400 includes
[0025]
FIG. 4B shows an example of an
[0026]
FIG. 5 shows a
[0027]
If the customer has elected to receive detailed information about the product, the process proceeds to step 510, where the customer is given the opportunity to enter the identification code of the product for which information is desired. Once the product identification code has been entered, the process proceeds to step 512 where relevant information regarding cost is presented for each customer receiving a discount from the catalog price of the product. This information includes the catalog price, net price, discount from the catalog, discount rate (%) from the catalog, and the start and end dates of the period during which the specified price can be used. The customer is given the opportunity to choose what information to view. Alternatively, the customer may choose to receive cost information for all customers who provide the information, or may choose to receive information about other merchants within the same organization. Large customers with multiple departments or locations may choose to receive information about all other departments or locations of the customer.
[0028]
If the customer has opted to receive information about a certain category of products, such as all products from a designated manufacturer, the process proceeds to step 514, where a list of all products in that category is provided with catalog prices, net prices, And information provided for each product, such as a start date and an end date of a period during which the product can be used under specified conditions. Additional information is also available, including the average, median, and modest prices for each product in the category, as well as the number of customers presenting the information.
[0029]
FIG. 6A shows an example of a
[0030]
FIG. 6B shows a form 620 used to display individual customer cost information for a desired product. Form 620 includes general product
[0031]
FIG. 6C shows a form 635 displaying cost information for all items from the selected seller. The seller may be identified by entering the first five digits of the product UPC in the supplier's
[0032]
FIG. 6D shows a form 635 in which a new set of statistics 638 is displayed. Statistics include the average net price, mode net price and median net price for each product listed in the catalog, as well as the number of customers reporting data for each product.
[0033]
The system according to the present invention further provides the customer with the opportunity to list the product he or she wishes to buy or sell along with the conditions that he or she wishes to perform when making or selling the product. Make it easier for customers to buy and sell products. The system includes an analysis tool that facilitates resale of the item if desired. The resale of a product is a process whereby the resale retailer can obtain a favorable price from the manufacturer and then share the product with other retailers who are unable to obtain the same price and the same terms as the resale retailer. This is done if you choose to sell. Resellers can purchase goods from manufacturers and sell them to make a profit, while other retailers can sell goods at lower prices than available from manufacturers or suppliers, or at other convenient conditions. Can be obtained.
[0034]
FIG. 7 illustrates a
[0035]
Returning now to step 710, if the customer wishes to offer a product not listed in the catalog, the customer makes the appropriate selection and the process proceeds to step 718 in response to the selection. . Step 718 presents the customer with a form that allows the customer to enter product information, such as the item code, the conditions the customer wants to offer the product for sale, and other information describing the product. Thereafter, the process proceeds to step 714.
[0036]
FIG. 8A illustrates an example of a form 800 used to analyze a customer's product when evaluating or planning a sales offer using the process of FIG. 700. Form 800 is shown here as displaying bargain information 802 to the inquiring customer. The term "bargain" as used in this case means a discount from the catalog price offered by the manufacturer or supplier to the seller. As shown, here, the bargain information 802 is classified according to the bargain depth of 20%. The buy depth is the difference between the catalog price and the net price to be paid to the seller. For example, a buy depth of 20% is typically a discount rate that allows the buyer customer to make enough money from this sale while offering the buyer customer a sufficiently attractive price. 20% is usually required to sell extra products to other customers. In the example shown, the USF Assorted Bar has a catalog price of $ 57.67, but is available to inquiring customers at a net price of $ 46.80. The difference between the net price and the catalog price, that is, the buying depth is $ 11.52 cents, which is 20% of the catalog price. This depth of purchase allows the customer to prove attractive to the buyer's customer, but to offer extra products to other customers at a price that would result in acceptable profit for the seller's customer. it can. Although a 20% buy depth is shown here, any desired buy depth can be entered using buy depth field 804. The buy rate (%) option is selected by clicking the Starting
[0037]
FIG. 8B shows an example of a form 816 used to enter information for a sales offer. The form 816 shown here contains information on the result of selecting a product from the list shown in FIG. 8A. Form 816 includes fields for displaying or entering other relevant information, such as a
[0038]
The customer verifies the sales information by clicking on the "check data"
[0039]
If the customer chooses to enter a sales offer for a product not on the list shown in FIG. 8A, a form similar to form 816 is presented, except that the customer must also enter a product code. When this is done, information that is characteristic of the product, such as weight and volume, is already filled in with default values, and the customer can modify those values as desired, and provide sales volume, desired price and other information. You can enter and offer to sell the product.
[0040]
FIG. 9 illustrates a
[0041]
FIG. 10A shows an example of a form 1000 that can be used during operation of the
[0042]
FIG. 10B shows an example of a
[0043]
FIG. 11 shows a
[0044]
Returning to step 1106, if the product does not appear in the database, the process proceeds to step 1116, giving the customer an opportunity to enter a purchase offer where there is no sale offer. If the customer chooses to enter a purchase offer where there is no sale offer, the process proceeds to step 1118, which presents the customer with a form to enter the product code, product information and desired purchase terms. If the customer completes and agrees on the form, the process proceeds to step 1120, where a purchase offer is presented for matching with the sales offer.
[0045]
Alternatively, the customer may choose to review all sales offers as a whole or by screening according to criteria specified by the customer. It should be noted that sales offers entered by sellers who have restricted a customer from viewing seller information will not be available to that customer. In response to the customer's instruction to review all sales offers, the process proceeds to step 1122, where the opportunity to enter various screening criteria, preferably in a scrollable or other selectively viewable format. In addition, a format for displaying all items is presented. The sieving criteria may be a specific seller, such as Heinz, a new sales offer entered after the date and time offered by the customer, a product that allows the desired savings compared to the customer's current cost, or the customer has a specified level of inventory. Includes products that do not have more than goods. Once the screening criteria have been submitted by the customer, the process proceeds to step 1124, where the customer's cost information is retrieved, analyzed, and compared to information regarding the list of products. The displayed list of products is reduced to those that meet the presented criteria. If the customer wants to enter an order, the customer selects the desired product. Once the selection has been made by the customer, the process returns to step 1110.
[0046]
FIG. 12A shows a form 1000 for use when entering an order following the process of FIG.
[0047]
FIG. 12B shows a form 1208 displaying a list of available sales offers retrieved using the
[0048]
FIG. 12C shows a form 1222 for inputting an order. Form 1222 is shown here as a result of selecting one product from form 1216 of FIG. 12B. The form 1222 includes a buyer-
[0049]
Form 1222 further includes buttons 1244-1250 for executing the command. If form 1222 is displayed in response to the customer choosing to enter an order where there is no sales offer, form 1222 does not include the product code, product description or delivery price, but instead includes the product code and Includes a field for entering the desired purchase price.
[0050]
FIG. 12D shows a form 1251 displaying a
[0051]
FIG. 13 illustrates a
[0052]
The system according to the invention also gains access to cost information, facilitates the buying and selling of products made available from various sources, and makes information available to customers based on parameters set by the customers. It is also possible. FIG. 14 illustrates a
[0053]
FIG. 15 shows a display 1500 according to the present invention. The display 1500 shows a
[0054]
FIG. 16 illustrates a
[0055]
Although the present invention has been disclosed in terms of a presently preferred embodiment, it will be appreciated that a wide variety of implementations may be employed by those skilled in the art in accordance with the foregoing description and claims that follow. For example, the present invention could be implemented using different forms, fields, product identification codes, or sieving criteria than those shown here.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a diagram showing a cost information and trading system according to the present invention.
FIG. 2 is a diagram showing a process of collecting and processing cost information according to the present invention.
FIG. 3 illustrates a process for customer login and action selection according to the present invention.
FIG. 4A is a diagram showing an example of a login screen according to the present invention.
FIG. 4B is a diagram showing an example of an initial selection screen according to the present invention.
FIG. 5 is a diagram showing a process of information selection and retrieval according to the present invention.
FIG. 6A is a diagram showing an example of a format adopted in the process of FIG. 5;
FIG. 6B is a diagram showing an example of an additional format adopted in the process of FIG. 5;
FIG. 6C is a diagram showing an example of an additional format adopted in the process of FIG. 5;
FIG. 6D is a diagram showing an example of an additional format adopted in the process of FIG. 5;
FIG. 7 is a diagram showing a sales intermediation method according to the present invention.
FIG. 8A is a diagram showing an example of a format adopted in the process of FIG. 7;
FIG. 8B is a diagram showing an example of an additional format adopted in the process of FIG. 7;
FIG. 9 is a diagram showing a process of sales offer analysis according to the present invention.
FIG. 10A is a diagram showing an example of a format adopted in the process of FIG. 9;
FIG. 10B is a diagram showing an example of an additional format adopted in the process of FIG. 9;
FIG. 11 is a diagram showing a process of mediating a purchase offer according to the present invention.
FIG. 12A is a diagram showing an example of a format adopted in the process of FIG. 11;
FIG. 12B is a diagram showing an example of an additional format adopted in the process of FIG. 11;
FIG. 12C is a diagram showing an example of an additional format adopted in the process of FIG. 11;
FIG. 12D is a diagram showing an example of an additional format adopted in the process of FIG. 11;
FIG. 13 is a diagram showing a process of matching an order and an order according to the present invention.
FIG. 14 illustrates a process for reporting product and pricing utilization according to the present invention.
FIG. 15 is a diagram showing an example of a format adopted in the process of FIG.
FIG. 16 illustrates a process for creating and shipping a package according to the present invention.
Claims (21)
複数の送信側顧客により提示される顧客原価情報を受信する顧客入力インタフェースと、
原価情報を格納するデータレポジトリと、
受信側顧客に対して費用節約の機会を識別するために原価情報を解析する処理センターと、
原価情報及び解析結果を受信側顧客に供給する顧客出力インタフェースと、
を備えることを特徴とする原価情報格納処理システム。A cost information storage processing system,
A customer input interface for receiving customer cost information presented by a plurality of sending customers;
A data repository for storing cost information,
A processing center that analyzes cost information to identify cost saving opportunities for the receiving customer;
A customer output interface for supplying cost information and analysis results to a receiving customer;
A cost information storage processing system comprising:
複数の顧客の各々から原価情報を受信する工程と、
原価情報を格納する工程と、
顧客からの顧客問い合わせを受信する工程と、
顧客に対して費用節約の機会を識別するために原価情報を解析する工程と、
顧客問い合わせに応答して原価情報及び解析結果を提供する工程と、
を有することを特徴とする原価情報格納処理方法。A cost information storage processing method,
Receiving cost information from each of the plurality of customers;
Storing cost information;
Receiving a customer inquiry from a customer;
Analyzing cost information to identify cost saving opportunities for customers;
Providing cost information and analysis results in response to a customer inquiry;
And a cost information storage processing method.
売り手側顧客からの製品に関する、所望の販売価格を含む販売オファー情報を受信する工程と、
複数の買い手側顧客の各々について、所望の販売価格と、売り手側顧客から複数の買い手側顧客の各々へ製品を発送するための費用を含む、格納されている発送情報とに基づいて配達価格を計算する工程と、
複数の買い手側顧客のうちの1人以上から発注を受信する工程と、
発注を販売オファーと突き合わせる工程と、
販売オファーと一致する発注がない場合、突き合わせの失敗が起こったことを買い手側及び売り手側に通知し、売り手側及び買い手側に販売オファー又は発注の条件を変更する機会を与える工程と、
突き合わせは成功したが、全ての発注を満たすには利用可能な量が不足している場合、所定の基準に従って発注に量を割り当てる工程と、
販売オファーから量が割り当てられる全ての発注に対して、発注と受注が一致したことと、割り当てられた量とを買い手側及び売り手側に通知し、売り手側から買い手側への発送を手配し、且つ買い手側から売り手側への料金の振替を手配する工程と、
を有することを特徴とする売買取引仲介方法。A method of mediating sales transactions,
Receiving sales offer information, including a desired selling price, for a product from a seller customer;
For each of the plurality of buyer customers, the delivery price is determined based on the desired selling price and the stored shipping information, including the cost of shipping the product from the seller customer to each of the plurality of buyer customers. Calculating,
Receiving an order from one or more of the plurality of buyer customers;
Matching the order with the sales offer;
Notifying the buyer and seller that a matching failure has occurred if there is no order matching the sale offer, and giving the seller and buyer the opportunity to change the terms of the sale offer or order;
Allocating the quantity to the order according to predetermined criteria, if the match was successful but there is not enough available to fill all the orders;
For all orders to which the quantity is assigned from the sales offer, notify the buyer and seller that the order and the order match, and the assigned quantity, arrange shipping from the seller to the buyer, And a process of arranging the transfer of a fee from the buyer to the seller;
A method for brokering a trading transaction, comprising:
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Legal Events
Date | Code | Title | Description |
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A300 | Application deemed to be withdrawn because no request for examination was validly filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A300 Effective date: 20081007 |