CN1658632A - 个性化回铃音的实现方法 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及通信中呼叫反馈方法,公开了一种个性化回铃音的实现方法,使得能够向用户提供更个性化回铃音的服务,即根据呼叫时间、主叫号码、被叫用户漫游位置和被叫用户的状态的不同提供不同的回铃音。这种个性化回铃音的实现方法包含以下步骤:当网络侧设备收到来自被叫用户终端的振铃信令时,获取主叫用户终端、被叫用户终端和网络侧的信息,根据获取的信息从预先设置的回铃音列表中查询回铃音;网络侧设备向主叫用户终端播放查询到的回铃音。
Description
技术领域
本发明涉及通信中呼叫反馈方法,特别涉及根据被叫用户的状态向主叫用户提供定制反馈信息的方法。
背景技术
目前在中国,移动电话用户已接近2.5亿,而且网络和用户还在迅猛发展,这些为移动增值业务的开展提供了广泛基础。同时,移动用户素质较高、对信息需求大,用户的需求日益呈现多样化、个性化,这从目前开展的铃声下载、彩信等业务在市场上的受到广泛欢迎可见一斑。移动运营商如果能充分利用已有网络资源为用户提供丰富多样的增值业务,就可以大幅度提高经济效益。于是,个性化回铃音业务应运而生。
回铃音是一种信号音,当一主叫用户拨号进行有线或无线电话通信时,从被叫用户听到振铃到拿起电话大约要用去3到10秒钟,在此时间内,主叫用户可以听到的一表示呼叫信号正在发送给被叫电话机的信号音,这种信号音就被称作回铃音。回铃音被分为表示目前被叫用户的电话占线的忙音和表示被叫用户准备接收呼叫的振铃音。根据电话机或交换系统的类型可以采用各种音频作为回铃音。由安装在电话局交换系统的只读存储器(Read OnlyMemory,简称“ROM”)中选出回铃音,发送给主叫用户。因此只要未改变在交换系统的ROM中的回铃音,则主叫用户只能听到一种回铃音。
个性化回铃音业务也称为彩铃业务(Coloring Ring Back Tone,简称“CRBT”),是一项用户作为被叫用户时生效的业务。具体地说,就是申请业务的用户可以通过多种方式设定设置或管理回送给呼叫自己的用户的回铃音,当有用户呼叫该用户时,主叫用户听到的就不再是单调的“嘟,嘟”回铃音,而是由被叫用户在系统中设定的个性化回铃音,回铃音可以是一段音乐,或者是被叫用户自己设定的留言等一些人性化的回应声。这些个性化的回铃音是被叫用户预先设定的,它可以是系统提供的,也可以是被叫用户事先通过个性化回铃音业务系统录制的语音文件,或被叫用户事先通过网络下载到个性化回铃音业务系统的语音文件。
个性化回铃音业务的网络实现可以有多种方法。总的来说可以分为两大类:一、更改交换系统的部分业务流程以提供增殖业务的方式实现,但该方案需要全网络所有交换系统都做改动,涉及所有的设备供应厂商,建设周期长,该方案比较适用于设备机型种类相对集中的运营商;二、基于智能网平台的框架结构以新增外围智能外设的方式实现,系统以增加服务节点的方式提供个性化回铃音业务,该方案不需要交换系统业务流程的大改动,仅需要增加一音乐回铃服务器实体即可,可以在较快的时间内提供业务。
个性化回铃音业务最基本的特征是用定制的声音取代传统的回铃声,提供一个更亲善的呼叫界面。它有如下的业务特征:首先,该项业务由被叫用户申请,通过触发到被叫业务流程,根据被叫用户申请该业务时所提供的业务数据,向主叫用户播放不同的音乐替代传统的回铃音;其次,申请该项业务的用户,可将主叫用户分类,为每类主叫用户定制回铃音,业务根据主叫用户的号码匹配业务数据,向不同的主叫用户回放所订制的音乐。对于主叫号码为IP电话、固网电话、国际电话等,可能存在号码为乱码的情况,将采用默认的铃声作为回铃音;最后,有大量的回铃音给用户选择,用户可以通过随时随地修改回铃音。
在实际应用中,上述方案存在以下问题:一方面播放的回铃音的形式种类单一,缺乏足够的个性化:回铃音只能在被叫用户空闲时向主叫用户播放;另一方面回铃音的播放不能随着呼叫时间、主叫号码、被叫用户漫游位置和被叫用户的状态的改变而有所不同。
造成这种情况的主要原因在于,回铃音的播放没有考虑到呼叫时间、被叫用户漫游位置和被叫用户的状态等因素,更没有考虑到不同因素之间的组合。
发明内容
有鉴于此,本发明的主要目的在于提供一种个性化回铃音的实现方法,使得能够向用户提供更个性化回铃音的服务,即根据呼叫时间、主叫号码、被叫用户漫游位置和被叫用户的状态的不同提供不同的回铃音。
为实现上述目的,本发明提供了一种个性化回铃音的实现方法,包含以下步骤:
当网络侧设备收到来自被叫用户终端的振铃信令时,获取主叫用户终端、所述被叫用户终端和网络侧的信息,根据获取的信息从预先设置的回铃音列表中查询回铃音;
所述网络侧设备向所述主叫用户终端播放查询到的所述回铃音。
其中,所述获取的信息是所述主叫用户终端的号码、或当前时间段、或所述被叫用户终端的当前位置、或所述被叫用户终端的状态中的一种、或它们的任意组合。
所述网络侧设备是高级智能外设或移动交换中心。
所述获取主叫用户终端、被叫用户终端和网络侧的信息的步骤包含以下子步骤:
所述网络侧设备从呼叫信令中获取所述主叫用户终端的号码和被叫用户终端号码,以及所述被叫用户终端的状态和当前位置,并在所述网络侧查询当前时间。
所述被叫用户终端的状态是关机、或漫游、或忙、或无网络。
当查询不到预先设置的回铃音时,播放缺省的回铃音。
播放所述回铃音时,使用传统的振铃音作为背景声音。
当所述被叫用户终端察觉到终止事件时停止播放所述回铃音。
所述终止事件是被叫用户终端摘机、或被叫用户终端按下拒接键、或主叫用户终端中断呼叫。
所述被叫用户终端是移动电话、或IP电话、或固定电话。
通过比较可以发现,本发明的技术方案与现有技术的区别在于,本发明综合考虑了主叫用户号码、呼叫时间、被叫用户漫游位置和被叫用户状态四项因素以及它们的组合,并根据不同的组合情况为主叫用户播放不同的回铃音。
这种技术方案上的区别,带来了较为明显的有益效果,即电话机回铃音可以根据不同的场景和被叫用户的意愿自由设置,针对不同的主叫用户、不同的时间、被叫用户当前的地理位置和状态向主叫用户反馈不同的信息,更加个性化,人性化。这种功能可以为通信运营商提供额外的增值收入,吸引更多的客户加入该通信运营商的网络。
附图说明
图1是根据本发明的一个实施例的个性化回铃音业务的实现方式中,通信系统组网方案示意图;
图2是根据本发明的一个实施例的个性化回铃音业务的实现方式中,个性化回铃音业务实现流程图。
具体实施方式
为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚,下面将结合附图对本发明作进一步地详细描述。
首先需要说明,本发明所描述的个性化回铃音业务的实现方式可以在多种网络结构上实现,如全球移动通信系统(Global System for MobileCommunication,简称“GSM”)、码分多址(Code Division Multiple Access,简称“CDMA”)移动通信网,甚至公共交换电话网(Public Switched TelephoneNetwork,简称“PSTN”)或综合业务数字网(Intergrated Services DigitalNetwork,简称“ISDN”)。
本发明所描述的个性化回铃音业务中回铃音的设置可以有以下几种方法:一是选择默认回铃音。用户可以在系统的现成音库中选择一个样本作为默认的回铃音。一旦设置完成之后,其他用户(按主叫用户判定)的呼叫均以此样本作为回铃音。若用户未选择默认回铃音,则使用系统缺省的回铃音。二是选择不同的状态提示音。被叫用户的状态有关机、漫游、忙、无网络等。状态的选择可与时间段的设置结合使用。在本发明的一个较佳实施例中,关机提示音可以按时间段设置,如用户每天有午睡的习惯,则可以设置13:00-14:00的留言提示:“对不起,正在休息,请稍后打来。”用户未设置状态提示音时使用用户个人默认的状态提示音;用户个人未设置状态关机提示音时,采用系统默认的状态提示音。三是选择针对不同主叫用户的个性化回铃音。用户可以设置针对特定主叫用户的个性化回铃音,设置成功之后,系统对每次呼叫的主叫做判断,给主叫播放预先定义好的声音片断作为回铃音。用户选择声音片断的方式和默认回铃音的选择方法是一致的。以上三种个性化的回铃音选择方式还可以结合使用。
下面详细描述本发明的一个较佳实施例。
图1示出根据本发明的一个实施例的个性化回铃音业务的实现方式中,通信系统组网方案示意图。如图所示,通信系统的组成部分包括:移动交换中心(Mobile Switching Center,简称“MSC”)11,业务交换点(ServiceSwitching Point,简称“SSP”)/智能外设(Intelligent Peripheral,简称“IP”)12,归属位置登记器(Home Location Register,简称“HLR”)20,业务控制点(Service Control Point,简称“SCP”)30,网关移动交换中心(GatewayMobile Switching Center,简称“GMSC”)40,访问移动业务交换中心(VisitMobile Switching Center,简称“VMSC”)50和高级智能外设(AdvancedIntelligent Peripheral,简称“AIP”)60。其中,MSC11与SSP/IP12相连,构成一个整体MSC/SSP/IP10。系统以MSC/SSP/IP10为中心,HLR20,SCP30,GMSC40,VMSC50和AIP60分别与之相连。
MSC11也称为交换机,负责所在区域的所有交换和信令功能,它将移动起始(Mobile Origination,简称“MO”)、移动终结(Mobile Termination,简称“MT”)移动智能呼叫路由汇接至SSP/IP12,由SSP/IP12进行智能呼叫处理。
SSP/IP12实现MT智能呼叫的触发和与SCP30的信令接口功能,同时还实现业务交换功能、专用资源功能等功能。它汇接来自GMSC40、MSC11的智能呼叫,根据不同的业务进行相应的智能呼叫处理。
在本发明的一个较佳实施例中,SSP/IP12的建设可以和MSC11的建设结合在一起,可以让网络中的一个或者几个MSC11同时充当SSP/IP12的角色,这样它们就构成了一个整体MSC/SSP/IP10。
GMSC40是与PSTN/ISDN相联的MSC部分,它负责查询和选择从PSTN/ISDN到某个MSC的呼叫,并且将MT移动智能呼叫路由汇接至SSP/IP12,由SSP/IP12进行智能呼叫处理。
HLR20是系统中最主要的数据库之一,它保存本地所有网络注册用户的数据,如手机所在位置、注册使用的服务等。
SCP30存储了相应智能业务的业务控制逻辑,实现对移动智能业务的灵活控制。HLR20和SCP30之间具有No.7信令移动应用部分信令接口,SCP30可以利用“任何时间查询”操作来获取用户的位置信息和用户状态。
AIP60是实现个性化回铃音业务的主要设备,它存有被叫用户的个性化回铃音数据,能够进行语音识别,可以根据呼叫时间、主叫用户号码、被叫用户状态以及被叫用户当前位置进行组合,定制不同回铃音。在本发明的一个较佳实施例中,MSC11和AIP60之间采用的是ISDN用户部分协议(Signaling System 7 ISDN User Part,简称“ISUP”)。
该系统的工作的流程简述如下:
主叫用户端的MSC11或GMSC40收到MO、MT呼叫时,将呼叫路由汇接到相应的SSP/IP12,并且在被叫号码的前面加上指示当前MSC、GMSC所在区域的一至两位区域前缀。
SSP/IP12收到MO呼叫后,根据号码段得到主叫用户的业务键、SCP地址信息,根据被叫号码前的特殊前缀得到主叫用户的位置信息,然后触发主叫智能业务流程,将业务键、主叫号码、被叫号码、主叫位置信息等相关信息上报给SCP30,根据SCP30的呼叫控制命令完成MO智能呼叫。
另一方面,被叫用户端SSP/IP12收到MT呼叫后,得到被叫用户的业务键、SCP地址,根据被叫号码前的特殊前缀得到的主叫用户位置信息,同时SSP/IP12在触发被叫业务流程之前首先将向被叫HLR20取回被叫的漫游号码,根据被叫用户的漫游号码得到被叫用户的位置信息,然后触发被叫智能业务流程,将业务键、主叫号码、被叫号码、主叫位置信息、被叫位置信息上报给SCP30,而后根据SCP30的呼叫控制指令完成MT智能呼叫处理。AIP60根据入局(MSC11)信令和回铃音可以得到中间号码、被叫移动台ISDN(Mobile System ISDN,简称“MSISDN”)号码、被叫位置(被叫漫游号码)和回铃音类型。若被叫是个性化回铃音业务用户,AIP60根据用户定制的条件组合起来得到被叫定制的回铃音给主叫用户播放。这样就可以实现个性化回铃音业务。
在本发明的一个较佳实施例中,个性化回铃音业务是基于智能网平台实现的全新增值智能业务,采用被叫签约信息触发的方式。具体实现时利用现有智能网结构,将业务逻辑加载在AIP60上,当然也可以放在MSC11或SCP30上,MSC/SSP/IP10根据被叫用户的归属HLR20中的信息,触发智能业务到被叫用户归属的SCP30上,并进行相应的业务控制处理,向用户提供音乐回铃音。
下面参照图2,详细描述个性化回铃音业务的实现流程。
如图2所示,当被叫用户端AIP接到入局信令和回铃音时,进入步骤201,AIP从入局信令获取主叫用户号码和被叫用户号码,再查询被叫用户状态,被叫用户当前位置以及当前呼叫时间,将主叫用户号码、被叫用户状态、被叫用户当前位置和当前呼叫时间等四项条件组合起来查询被叫用户定制的回铃音列表。
接着进入步骤202,判断被叫用户的当前的四项条件的组合在回铃音列表中是否有对应项。如果有,进入步骤203;如果没有,进入步骤204。
在步骤203中,AIP向主叫用户播放被叫用户定制的回铃音。从此刻开始,直至主叫用户中断呼叫或被叫用户接起电话前,主叫用户会收听到被叫用户定制的回铃音。此后,进入步骤205。
在步骤204中,AIP向主叫用户播放正常的回铃音。此后,进入步骤205。
在步骤205中,如果被叫用户端SCP发送被叫用户电话机的相应信号(被叫用户接起电话或按下拒接键),或者觉察到主叫用户电话的中断信号(主叫用户中断呼叫),则AIP停止发送回铃音。换句话说,当被叫用户在听到电话振铃以后接起电话(响应信号)时,被叫用户端SCP觉察到所述的响应信号并将此响应信号传送给AIP。接着,AIP停止发送回铃音并由两端SCP建立一条通话路由。
如上述根据本发明,在主叫用户听到个性化回铃音的同时,被叫用户的电话被振铃;在该连接时,主叫用户可能会感觉不太舒服,因为他或她不能确切了解,被叫用户电话是否被振铃。所以,在本发明的一个较佳实施例中,可以采用通过发送作为背景声的传统的振铃音的方法。
熟悉本发明领域的技术人员会理解,可以上述在AIP中实现的业务功能也可以放在MSC、SCP等网络实体上实现,而不会超出本发明的实质和范围。
熟知本领域的技术人员可以理解,个性化回铃音的信息可以储存在各种存储设备中。它的更新和修改可以有很多种方式,一种是用户在电话中进行录制,系统把录制结果存放到用户的个人音乐资料库中,以后用户选择铃声时可以从个人音乐资料库中选择;另一种是用户可以在网站上选择不同的音乐文件通过网站直接上传,系统把声音内容进行检验及格式转换,存放到用户的个人音乐资料库中。这都不影响本发明的实质和范围。
虽然通过参照本发明的某些优选实施例,已经对本发明进行了图示和描述,但本领域的普通技术人员应该明白,可以在形式上和细节上对其作各种各样的改变,而不偏离所附权利要求书所限定的本发明的精神和范围。
Claims (10)
1.一种个性化回铃音的实现方法,其特征在于,包含以下步骤:
当网络侧设备收到来自被叫用户终端的振铃信令时,获取主叫用户终端、所述被叫用户终端和网络侧的信息,根据获取的信息从预先设置的回铃音列表中查询回铃音;
所述网络侧设备向所述主叫用户终端播放查询到的所述回铃音。
2.根据权利要求1所述的个性化回铃音的实现方法,其特征在于,所述获取的信息是所述主叫用户终端的号码、或当前时间段、或所述被叫用户终端的当前位置、或所述被叫用户终端的状态中的一种、或它们的任意组合。
3.根据权利要求2所述的个性化回铃音的实现方法,其特征在于,所述网络侧设备是高级智能外设或移动交换中心。
4.根据权利要求3所述的个性化回铃音的实现方法,其特征在于,所述获取主叫用户终端、被叫用户终端和网络侧的信息的步骤包含以下子步骤:
所述网络侧设备从呼叫信令中获取所述主叫用户终端的号码和被叫用户终端号码,以及所述被叫用户终端的状态和当前位置,并在所述网络侧查询当前时间。
5.根据权利要求3所述的个性化回铃音的实现方法,其特征在于,所述被叫用户终端的状态是关机、或漫游、或忙、或无网络。
6.根据权利要求3所述的个性化回铃音的实现方法,其特征在于,当查询不到预先设置的回铃音时,播放缺省的回铃音。
7.根据权利要求3所述的个性化回铃音的实现方法,其特征在于,播放所述回铃音时,使用传统的振铃音作为背景声音。
8.根据权利要求3所述的个性化回铃音的实现方法,其特征在于,当所述被叫用户终端察觉到终止事件时停止播放所述回铃音。
9.根据权利要求8所述的个性化回铃音的实现方法,其特征在于,所述终止事件是被叫用户终端摘机、或被叫用户终端按下拒接键、或主叫用户终端中断呼叫。
10.根据权利要求3所述的个性化回铃音的实现方法,其特征在于,所述被叫用户终端是移动电话、或IP电话、或固定电话。
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