CN112348606A

CN112348606A - 信息推荐方法、装置及系统

Info

Publication number: CN112348606A
Application number: CN201910730069.2A
Authority: CN
Inventors: 苗德国; 袁梦琪
Original assignee: Alibaba Group Holding Ltd
Current assignee: Hema China Co Ltd
Priority date: 2019-08-08
Filing date: 2019-08-08
Publication date: 2021-02-09

Abstract

本申请实施例公开了信息推荐方法、装置及系统，所述方法包括：获得实体店铺中距离目标货架对象在预置范围内的用户出现情况信息；根据所述用户出现情况信息，以及所述目标货架对象关联的商品对象信息，确定待推荐的信息，以用于在目标显示装置中进行展示。通过本申请实施例，能够在线下实体店铺中购物的场景中，提升实体店铺坪效。

Description

信息推荐方法、装置及系统

技术领域

本申请涉及信息推荐技术领域，特别是涉及信息推荐方法、装置及系统。

背景技术

在“新零售”的商业模式中，在线下开设有实体店铺的零售商可以通过商品对象信息服务系统开设线上的“云店”，通过这种云店发布线下实体店铺的优惠活动信息，商品对象的信息，等等。消费者用户可以通过线上的App进行浏览、购买等行为，线上的订单可以由线下的实体店铺进行具体处理，为一定范围内的用户提供“2小时达”等服务，另外，消费者用户也可以通过App查询到实体店铺的信息后，直接到线下的实体店铺进行商品对象的购买，等等。总之，在上述商业发展趋势下，衍生出消费者在线上、线下多个场域中的消费模式，消费者购物的诉求不再仅局限在线上购物的浏览购买效率，还在于如何通过与线下场景相结合，获得更优质的服务，相应的，零售商也希望能够通过线上与线下的相结合，为消费者用户提供更优质的服务。

其中，在线下实体店铺中购物的场景中，如何通为用户提供更优质的服务，提升实体店铺坪效，始终是本领域技术人员所追求的目标。

发明内容

本申请提供了信息推荐方法、装置及系统，能够在线下实体店铺中购物的场景中，提升实体店铺坪效。

本申请提供了如下方案：

一种信息推荐方法，包括：

获得实体店铺中距离目标货架对象在预置范围内的用户出现情况信息；

根据所述用户出现情况信息，以及所述目标货架对象关联的商品对象信息，确定待推荐的信息，以用于在目标显示装置中进行展示。

一种信息推荐方法，包括：

目标货架对象关联的显示装置接收服务器提供的待推荐信息，所述待推荐信息是根据实体店铺中距离所述目标货架对象在预置范围内的用户出现情况信息，以及所述目标货架对象关联的商品对象信息确定的；

将所述待推荐信息进行展示。

一种信息推荐方法，包括：

客户端接收服务器提供的待推荐信息，所述待推荐信息是在所述客户端关联的目标用户出现在实体店铺中距离目标货架对象在预置范围内后，根据所述目标货架对象关联的商品对象信息确定的；所述客户端运行于所述目标用户关联的移动终端设备中；

将所述待推荐信息进行展示。

一种信息推荐系统，包括：

服务器，用于获得实体店铺中距离目标货架对象在预置范围内的用户出现情况信息，并根据所述用户出现情况信息，以及所述目标货架对象关联的商品对象信息，确定待推荐的信息；

显示装置，与所述目标货架对象关联，用于对所述待推荐的信息进行展示。

一种智能货架，包括：

商品对象陈列区域，以及

显示装置，用于展示推荐信息，所述推荐信息是根据距离所述智能货架在预置范围内的用户出现情况信息，以及所述智能货架关联的商品对象信息生成的。

一种信息处理方法，包括；

接收实体店铺关联的客户端提交的所述实体店铺中至少一个货架对象的信息，其中，至少部分货架关联有显示装置，所述货架对象的信息包括：所述货架对象关联的商品对象信息，以及显示装置标识；

对所述实体店铺中至少一个货架对象的信息进行保存，以便根据距离目标货架对象在预置范围内的用户出现情况信息以及所述目标货架对象关联的商品对象信息，确定待推荐的信息，以用于在所述目标货架对象关联的显示装置中进行展示。

一种信息处理方法，包括；

接收实体店铺关联的客户端提交的所述实体店铺中至少一个显示装置的信息，其中，所述显示装置设于所述实体店铺中的货架上，所述显示装置的信息包括：所述显示装置关联的商品对象信息；

对所述实体店铺中所述显示装置的信息进行保存，以便根据距离目标显示装置在预置范围内的用户出现情况信息以及所述目标显示装置关联的商品对象信息，确定待推荐的信息，以用于在所述目标显示装置中进行展示。

一种信息推荐装置，包括：

信息获得单元，用于获得实体店铺中距离目标货架对象在预置范围内的用户出现情况信息；

推荐信息确定单元，用于根据所述用户出现情况信息，以及所述目标货架对象关联的商品对象信息，确定待推荐的信息，以用于在目标显示装置中进行展示。

一种信息推荐装置，应用于目标货架对象关联的显示装置中，包括：

第一推荐信息接收单元，用于接收服务器提供的待推荐信息，所述待推荐信息是根据实体店铺中距离所述目标货架对象在预置范围内的用户出现情况信息，以及所述目标货架对象关联的商品对象信息确定的；

第一推荐信息展示单元，用于将所述待推荐信息进行展示。

一种信息推荐装置，应用于客户端，所述客户端运行于所述目标用户关联的移动终端设备中，包括：

第二推荐信息接收单元，用于接收服务器提供的待推荐信息，所述待推荐信息是在所述客户端关联的目标用户出现在实体店铺中距离目标货架对象在预置范围内后，根据所述目标货架对象关联的商品对象信息确定的；

第二推荐信息展示单元，用于将所述待推荐信息进行展示。

一种信息处理装置，包括；

货架信息接收单元，用于接收实体店铺关联的客户端提交的所述实体店铺中至少一个货架对象的信息，其中，至少部分货架关联有显示装置，所述货架对象的信息包括：所述货架对象关联的商品对象信息，以及显示装置标识；

货架信息保存单元，用于对所述实体店铺中至少一个货架对象的信息进行保存，以便根据距离目标货架对象在预置范围内的用户出现情况信息以及所述目标货架对象关联的商品对象信息，确定待推荐的信息，以用于在所述目标货架对象关联的显示装置中进行展示。

一种信息处理装置，包括；

显示装置信息接收单元，用于接收实体店铺关联的客户端提交的所述实体店铺中至少一个显示装置的信息，其中，所述显示装置设于所述实体店铺中的货架上，所述显示装置的信息包括：所述显示装置关联的商品对象信息；

显示装置信息保存单元，用于对所述实体店铺中所述显示装置的信息进行保存，以便根据距离目标显示装置在预置范围内的用户出现情况信息以及所述目标显示装置关联的商品对象信息，确定待推荐的信息，以用于在所述目标显示装置中进行展示。

一种电子设备，包括：

一个或多个处理器；以及

与所述一个或多个处理器关联的存储器，所述存储器用于存储程序指令,所述程序指令在被所述一个或多个处理器读取执行时，执行如下操作：

一种电子设备，包括：

一个或多个处理器；以及

接收服务器提供的待推荐信息，所述待推荐信息是根据实体店铺中距离所述目标货架对象在预置范围内的用户出现情况信息，以及所述目标货架对象关联的商品对象信息确定的；

将所述待推荐信息进行展示。

一种电子设备，包括：

一个或多个处理器；以及

接收服务器提供的待推荐信息，所述待推荐信息是在所述客户端关联的目标用户出现在实体店铺中距离目标货架对象在预置范围内后，根据所述目标货架对象关联的商品对象信息确定的；所述客户端运行于所述目标用户关联的移动终端设备中；

将所述待推荐信息进行展示。

根据本申请提供的具体实施例，本申请公开了以下技术效果：

通过本申请实施例，可以根据具体货架对象关联的商品对象信息，以及货架前预置范围内的用户出现情况，生成具体的待推荐信息，并通过显示装置进行展示。这样，由于用户已经出现在货架前，表明用户可能正在或者即将从货架上挑选商品对象，此时，将该货架上相关商品对象的信息推荐给用户，可以提升用户对货架上商品对象的购买转化率，进而提升实体店铺内的坪效。

当然，实施本申请的任一产品并不一定需要同时达到以上所述的所有优点。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请实施例提供的第一系统结构的示意图；

图2是本申请实施例提供的第二系统结构的示意图；

图3是本申请实施例提供的第一方法的流程图；

图4-1至4-3是本申请实施例提供的场景示意图；

图5是本申请实施例提供的第二方法的流程图；

图6是本申请实施例提供的第三方法的流程图；

图7是本申请实施例提供的第四方法的流程图；

图8是本申请实施例提供的第五方法的流程图；

图9是本申请实施例提供的第一装置的示意图；

图10是本申请实施例提供的第二装置的示意图；

图11是本申请实施例提供的第三装置的示意图；

图12是本申请实施例提供的第四装置的示意图；

图13是本申请实施例提供的第五装置的示意图；

图14是本申请实施例提供的电子设备的示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

在本申请实施例中，为了能够提高实体店铺坪效，可以对具体实体店铺中距离目标货架对象一定范围内的用户出现情况进行确定，然后根据用户出现情况，以及具体目标货架对象关联的商品对象信息，确定出需要推荐的信息，然后可以通过一定的显示装置，对推荐的信息进行展示。这样，使得用户在实体店铺中购物的过程中，能够获得一些推荐信息，并且，这种信息是根据用户与具体货架以及货架关联的商品对象信息确定的，因此，可以更有效的将信息透出给用户，有利于提升转化率。其中，根据货架附近具体的用户出现情况的不同(是否有用户出现，出现的用户数量等)，具体的信息推荐策略可以有所不同，另外，显示装置也可以有多种不同的实现形式，后续会进行详细介绍。

从具体的系统架构角度而言，在一种实现方式下，参见图1，本申请实施例中可以包括服务器、显示装置，其中，服务器可以运行于云端，显示装置可以与具体的货架关联，例如，可以安装在具体的货架上，服务器在确定出具体的待推荐信息后，可以发送到货架关联的显示装置上进行展示。另外，为了能够获得货架前的用户出现情况，还可以在货架上配备图像采集装置等装置。具体实现时，该图像采集装置采集到的信息可以提交到服务器中，由服务器对具体货架前的用户出现情况进行确定。另外，在可选的实施方式中，在向用户进行信息推荐时，还可以根据用户的个性化信息进行有针对性的推荐，在这种情况下，图像采集装置还可以具备人脸图像采集功能，采集到的人脸图像信息也可以提交到服务器，由服务器通过关联的线上信息系统中记录的信息，确定用户的身份信息以及关联的个性化信息，包括对商品对象的偏好信息，等等，然后再向用户进行商品对象信息的推荐。

在另一种实现方式下，如图2所示，本申请实施例中还可以包括服务器，以及客户端，其中，服务器同样可以运行于云端，而客户端则可以运行于用户关联的移动终端设备中。在这种情况下，服务器确定出的待推荐信息可以是针对某个或某几个具体的目标用户的，因此，也可以直接发送到具体的目标用户关联的移动终端设备中，使得用户可以通过移动终端设备获得具体的推荐信息，且这种推荐信息与其所在位置处的货架上关联的商品对象信息相关。另外，在这种方式下，同样可以在货架等处安装图像采集装置等装置，以此来发现具体货架处的用户出现情况，或者对用户进行进行身份识别等功能。

下面对本申请实施例提供的具体实施方式进行详细介绍。

实施例一

首先，该实施例一从服务器的角度，提供了一种信息推荐方法，参见图3，该方法具体可以包括：

S301：获得实体店铺中距离目标货架对象在预置范围内的用户出现情况信息；

在实体店铺中，通常会部署有多个货架，具体的商品可以按照类目等的不同放置到具体的货架上，以供进入到实体店铺的用户选购。在本申请实施例中，可以在货架上或者货架附近等处部署有图像采集装置，这样，可以对货架附近的用户出现情况进行采集，并上报到服务器。其中，图像采集装置可以是能够采集深度信息的深度摄像头，这样，在对货架附近的用户进行图像采集时，不仅可以确定出货架附近是否有用户，还可以确定出用户与货架的距离信息。这样，根据距离信息，可以确定出多种具体的用户出现情况。例如，如图4-1所示，距离目标货架预置范围(例如，3米)内可能无用户出现，或者，如图4-2所示，距离目标货架预置范围内有一个用户，或者，如图4-3所示，距离目标货架预置范围内有多个用户，等等。

S302：根据所述用户出现情况信息，以及所述目标货架对象关联的商品对象信息，确定待推荐的信息，以用于在目标显示装置中进行展示。

在确定出距离目标货架预置范围内的用户出现情况后，就可以根据所述用户出现情况信息，以及所述目标货架对象关联的商品对象信息，确定出待推荐的信息。其中，服务器中可以预先保存多个实体店铺中货架对象与商品对象之间的对应关系信息，也即，具体某个实体店铺中，有哪些货架，每个货架上放置有哪些商品对象，商品对象的类目信息，等等。例如，具体的保存方式可以如表1所示：

表1

在货架对象关联有显示装置、采集装置的情况下，还可以预先在服务器中保存货架对象与显示装置、采集装置的标识之间的对应关系。例如，具体可以如表2所示：

表2

这样，由于具体货架对象附近的用户情况可以是由实体店铺中的采集装置获取到，并提交到服务器，这样，在服务器端保存由上述对应关系的情况下，服务器在接收到某个采集装置提交的用户出现情况信息后，就可以确定出关联的是哪个具体的目标货架对象。之后，便可以根据该目标货架对象关联的商品对象信息确定出推荐信息，然后，在需要通过货架关联的显示装置进行展示的情况下，同样由于保存有上述表2中的信息，因此，便可以确定出具体需要将待推荐的信息发送至哪个显示装置进行展示。

另外，服务器中还可以保存具体目标货架的历史销售数据信息，例如，某个目标货架上具体商品对象的销售量排行榜，等等，这些数据都可以作为推荐的依据。

例如，具体在根据货架附近的用户出现情况进行推荐时，如果所述预置范围内的无用户出现，则可以根据所述目标货架对象关联的商品对象的历史销售数据，或者预先配置的指定商品对象的信息，确定待推荐的信息。例如，具体可以展示出目标货架上最近一个月销量排行前三位的商品对象的信息，等等。或者，还可以预先为具体的目标货架关联指定推荐的商品对象，在货架附近一定范围内无用户出现的情况下，可以推荐出这种与具体用户无关的信息。需要说明的是，本申请实施例中，虽然距离目标货架预置范围内无用户出现，但是在距离目标货架相对比较远的位置仍然可能有用户出现，并且这些用户可能能够看到货架上显示装置中展示出的内容，只是对于服务器而言，可能无法或者暂时没有必要去确定某个具体的目标用户并识别其身份，因此，可以提供比较通用的推荐信息，以期在这种推荐信息的引导下，使得更多的用户能够更靠近货架，进而提升购买转化率。

另一种情况下，如果所述预置范围内的出现的用户数量为一个或多个，也即，意味着已经有至少一个用户正在关注货架上的商品对象，此时，如果能够向用户进行更有针对性的个性化信息推荐，则可以获得更好的推荐效果。因此，在这种情况下，首先可以从中已经进入到预置范围内的用户中确定一个目标用户，然后，可以根据该目标用户的相关信息以及所述目标货架对象关联的商品对象信息，确定待推荐的信息。

其中，具体在根据该目标用户的相关信息以及所述目标货架对象关联的商品对象信息，确定待推荐的信息时，可以有多种实现方式，例如，一种方式下，可以对所述目标用户在关联的线上信息系统(例如，关联的线上商品对象信息服务系统，或者，支付系统，等等)中的身份识别，并且，可以通过所述线上信息系统中记录的信息确定出所述目标用户对商品对象的偏好信息，例如，具体可以包括，根据用户的历史购物记录，确定出的目标用户比较喜欢购买的商品对象类目，或者用户定期购买的商品对象品牌、型号，等等。然后，可以根据所述目标用户偏好的商品对象集合，与所述目标货架对象关联的商品对象集合之间的交集，确定所述待推荐的信息。例如，某用户经常购买某款纸巾，而其所在位置处的货架上刚好有该款纸巾，则可以将该货架上具有该纸巾的信息推荐给用户。另外，在可选的方式下，还可以通过一些方式对该款推荐的商品对象在货架上的具体位置等信息进行提示，例如，包括文字描述类的提示，或者图示，等等。

或者，另一种方式下，还可以获取目标用户的体貌特征信息，然后根据所述体貌特征信息确定所述目标用户所属的人群信息，再根据所述目标货架对象关联的商品对象信息所面向的目标人群信息，确定待推荐的信息。例如，如果发现某个目标用户为男性，则可以将目标货架对象关联的更适合男性用户购买的商品对象信息进行推荐。或者，如果所述货架对象中不存在面向所述目标用户所属的人群信息的商品对象信息，但是，由于该目标用户出现在了该货架附近，因此，该用户的目的可能是为他人选购礼品。例如，一个男性用户在一个货架面前，该货架主要存放的是与儿童用品相关的商品对象，则其目的可能是为小朋友挑选礼物，等等。因此，在具体进行推荐时，还可以根据所述货架对象关联的商品对象中确定具有礼品属性的商品对象信息进行推荐。其中，商品对象信息是否具有礼品属性可以是预先在数据库中进行设定。

这里需要说明的是，在本申请实施例中，对于用户的体貌特征等，由于属于用户的一般特征，不涉及用户隐私，因此，通常可以直接进行获取。而对于用户在某线上系统中注册的身份信息等，由于可能涉及到用户隐私，因此，可以在获得用户许可的情况下来进行获取。具体获得用户许可的方式可以有多种，例如，提前在相关联的应用程序中对用户进行询问，以获得用户的许可，等等。

其中，具体在从出现在目标货架附近预置范围内的用户中确定目标用户时，根据具体情况的不同，也可以有不同的方式。例如，如果所述预置范围内的出现的用户数量为一个，则可以直接将该用户确定为目标用户。然后，可以通过图像采集装置对该用户进行人脸图像的采集等操作，将采集结果提交到服务器，然后，服务器则可以根据关联的线上信息系统中记录的用户信息，确定出具体采集到的人脸图像数据对应的用户身份信息。该身份信息可以是指用户在具体的线上信息系统中注册的信息，包括账户信息，或者系统为其分配的身份ID，等等。进而，便可以从该线上信息系统中确定出目标用户对商品对象的偏好信息等，以用于具体的个性化信息推荐。

而如果所述预置范围内的出现的用户数量为多个，则可以从中选择一个用户作为目标用户，然后向其进行个性化信息的推荐。具体的，首先可以对所述多个用户在关联的线上信息系统中的身份分别进行识别，然后，根据所述线上信息系统中记录的所述多个用户的信息，分别确定所述多个用户与所述目标货架对象关联的商品对象集合的关联程度，将关联程度符合条件的用户确定为目标用户。

其中，所述线上信息系统中记录的所述多个用户的信息可以包括多种，例如，具体可以包括，所述多个用户各自的历史购买记录信息，消费水平信息，和/或对商品对象的偏好信息。

例如，用户A、B、C都进入到某货架附近的3米范围内，此时，可以根据这些用户的历史购买记录信息，消费水平信息，和/或对商品对象的偏好信息等，判断当前货架上的商品对象更匹配哪个用户的购物需求，将匹配程度最高者确定为目标用户，这样可以提升转化率。例如，假设当前目标货架上陈列的商品属于高端消费品，平均价格在100元以上，其中，用户A和用户C的消费水平比较低，而用户B的消费水平比较高，则可以确定出该货架上的商品对象可能更匹配用户B的购物需求，因此，可以将该用户B确定为目标用户，接下来可以根据该用户B的偏好等信息，进一步为其提供个性化的推荐信息。

具体在确定出待推荐的信息后，则可以发送到目标显示装置进行展示。其中，如前文所述，具体的目标显示装置的形式可以有多种。例如，一种形式下，所述目标显示装置可以包括：所述目标用户关联的移动终端设备。在前述针对具体的目标用户确定出个性化的推荐信息后，可以将所述待推荐的信息发送到所述目标用户关联的移动终端设备中进行展示。

或者，在另一种方式下，所述目标显示装置也可以包括：与所述目标货架对象关联的显示装置，例如，可以是安装在货架上的显示屏，等等。此时，服务器在确定出所述待推荐的信息后，可以将所述待推荐的信息发送到所述目标货架对象关联的显示装置进行展示。

另外，无论是通过货架上的显示装置进行展示，还是通过用户的移动终端设备进行展示，在展示上述推荐信息的过程中，还可以对具体推荐的商品对象在关联的货架上的位置信息等进行提示，以方便用户更快速的定位到具体的商品对象。其中，提供上述提示信息的方式也可以有多种，例如，可以直接通过文本的方式对位置信息进行描述，或者，还可以通过动画等方式进行描述，等等。

在前述通过货架上安装的显示屏对推荐信息进行展示的情况下，如果所述距离目标货架对象在预置范围内的用户出现情况发生变化，导致所述待推荐的信息发生变化，则可以对所述目标货架对象关联的显示装置中展示的内容进行更新。也就是说，对于同一个货架上安装的显示屏而言，其中展示的信息内容可能会经常发生变化。例如，在某t1时刻，没有用户进入到预置范围内时，可以展示出货架的销售排行榜信息；t2时刻，有一个用户A进入到预置范围，则可以将展示的内容更新为针对该用户A的个性化推荐信息；t3时刻，有更多的用户进入到预置范围，并且新出现的用户B可能对当前货架上的商品对象进行购买的概率更高，则可以将展示的内容更新为针对该用户B的个性化推荐信息，等等。

总之，通过本申请实施例，可以根据具体货架对象关联的商品对象信息，以及货架前预置范围内的用户出现情况，生成具体的待推荐信息，并通过显示装置进行展示。这样，由于用户已经出现在货架前，表明用户可能正在或者即将从货架上挑选商品对象，此时，将该货架上相关商品对象的信息推荐给用户，可以提升用户对货架上商品对象的购买转化率，进而提升实体店铺内的坪效。

需要说明的是，在实际应用中，还可以对用户最终在实体店铺中的购买情况进行跟踪记录，这种数据可以对推荐结果的有效性进行评判，还可以用于对用户的偏好等信息进行更新或者重新评估，用户再次进入到实体店铺进行购物的过程中，可以使用更新后的信息向其进行商品对象信息的推荐，以此形成信息链路的闭环。

实施例二

该实施例二是从货架对象关联的显示装置的角度，提供了一种信息推荐方法，参见图5，该方法具体可以包括：

S501：目标货架对象关联的显示装置接收服务器提供的待推荐信息，所述待推荐信息是根据实体店铺中距离所述目标货架对象在预置范围内的用户出现情况信息，以及所述目标货架对象关联的商品对象信息确定的；

S502：将所述待推荐信息进行展示。

当然，实际应用中，服务器还可以提供待推荐的商品对象信息在货架上的位置信息，此时，显示装置也可以对这种位置信息进行展示，以方便用户快速定位到具体的商品对象，提高选购效率。

实施例三

如前文所述，实际用于展示待推荐信息的显示装置也可以是用户关联的移动终端设备，在这种情况下，可以预先在移动终端设备中安装或运行相关联的客户端程序，该实施例三就是从该移动终端设备中关联的客户端的角度，提供了一种信息推荐方法，参见图6，该方法具体可以包括：

S601：客户端接收服务器提供的待推荐信息，所述待推荐信息是在所述客户端关联的目标用户出现在实体店铺中距离目标货架对象在预置范围内后，根据所述目标货架对象关联的商品对象信息确定的；所述客户端运行于所述目标用户关联的移动终端设备中；

S602：将所述待推荐信息进行展示。

实施例四

该实施例四提供了一种信息推荐系统，包括：

实施例五

该实施例五还提供了一种智能货架，具体的，该智能货架可以包括：商品对象陈列区域，以及

具体实现时，该智能货架还可以包括：

采集装置，用于对距离所述智能货架预置范围内的用户出现情况信息进行采集，并将采集结果提交到服务器，由所述服务器确定所述推荐信息。

其中，所述采集装置包括图像采集装置。

具体的，所述图像采集装置还可以用于，对目标用户进行人脸图像采集，以用于结合所述目标用户的身份信息确定所述推荐信息。

或者，所述图像采集装置还可以用于，对目标用户进行体貌特征的采集，以用于结合所述目标身份的体貌特征信息确定所述推荐信息。

实施例六

该实施例六中提供了一种信息处理方法，在具体实现时，具体的实体店铺中的货架对象相关信息可以预先在服务器端进行配置，这样，服务器端便可以根据具体的配置信息，确定出具体货架对象关联的商品对象信息等，以进行相关商品对象信息的推荐。具体的，参见图7，该方法具体可以包括；

S701：接收实体店铺关联的客户端提交的所述实体店铺中至少一个货架对象的信息，其中，至少部分货架关联有显示装置，所述货架对象的信息包括：所述货架对象关联的商品对象信息，以及显示装置标识；

S702：对所述实体店铺中至少一个货架对象的信息进行保存，以便根据距离目标货架对象在预置范围内的用户出现情况信息以及所述目标货架对象关联的商品对象信息，确定待推荐的信息，以用于在所述目标货架对象关联的显示装置中进行展示。

具体实现时，所述货架对象还可以关联有采集装置；此时，所述货架对象的信息还可以包括：所述货架对象关联的采集装置的标识信息，以便根据所述采集装置提交的所述用户出现情况信息，确定关联的目标货架对象，再根据所述目标货架对象关联的商品对象信息以及所述用户出现情况信息，确定所述待推荐的信息。

实施例七

上述实施例六中，具体是通过货架对象的信息与具体的商品对象信息相关联，而另一种方式下，具体的商品对象信息也可以与显示装置的信息相关联，也即，在服务器中记录的可以是显示装置与商品对象信息之间的关联关系，这样，可以在不需要记录货架信息的情况下，实现对具体商品对象信息的推荐。具体的，参见图8，该实施例七提供了一种信息处理方法，该方法具体可以包括；

S801：接收实体店铺关联的客户端提交的所述实体店铺中至少一个显示装置的信息，其中，所述显示装置设于所述实体店铺中的货架上，所述显示装置的信息包括：所述显示装置关联的商品对象信息；

S802：对所述实体店铺中所述显示装置的信息进行保存，以便根据距离目标显示装置在预置范围内的用户出现情况信息以及所述目标显示装置关联的商品对象信息，确定待推荐的信息，以用于在所述目标显示装置中进行展示。

关于实施例二至实施例七中的未详述部分，可参见前述实施例一中的记载，这里不再赘述。

与实施例一相对应，本申请实施例还提供了一种信息推荐装置，参见图9，该装置具体可以包括：

信息获得单元901，用于获得实体店铺中距离目标货架对象在预置范围内的用户出现情况信息；

推荐信息确定单元902，用于根据所述用户出现情况信息，以及所述目标货架对象关联的商品对象信息，确定待推荐的信息，以用于在目标显示装置中进行展示。

其中，所述推荐信息确定单元具体可以用于：

如果所述预置范围内的无用户出现，则根据所述目标货架对象关联的商品对象的历史销售数据，或者预先配置的指定商品对象的信息，确定待推荐的信息。

或者，所述推荐信息确定单元具体可以包括：

目标用户确定子单元，用于如果所述预置范围内出现的用户数量为至少一个，则从所述预置范围内出现的用户中确定目标用户；

推荐子单元，用于根据所述目标用户的相关信息以及所述目标货架对象关联的商品对象信息，确定待推荐的信息。

其中，所述目标用户确定子单元具体可以用于：

如果所述预置范围内出现的用户数量为一个，则将该用户确定为所述目标用户。

或者，所述目标用户确定子单元也可以用于：

如果所述预置范围内的出现的用户数量为多个，则对所述多个用户在关联的线上信息系统中的身份分别进行识别；

根据所述线上信息系统中记录的所述多个用户的信息，分别确定所述多个用户与所述目标货架对象关联的商品对象集合的关联程度；

将关联程度符合条件的用户确定为所述目标用户。

其中，可以通过对进入到所述预置范围内的用户进行人脸识别的方式，确定所述用户在所述线上信息系统中的身份信息。

具体的，所述推荐子单元具体可以用于：

对所述目标用户在关联的线上信息系统中的身份识别，并通过所述线上信息系统中记录的信息确定所述目标用户对商品对象的偏好信息；

根据所述目标用户偏好的商品对象集合，与所述目标货架对象关联的商品对象集合之间的交集，确定所述待推荐的信息。

其中，所述线上信息系统中记录的所述多个用户的信息包括：所述多个用户各自的历史购买记录信息，消费水平信息，和/或对商品对象的偏好信息。

或者，另一种方式下，所述推荐子单元也可以用于：

获取所述目标用户的体貌特征信息；

根据所述体貌特征信息确定所述目标用户所属的人群信息；

根据所述目标货架对象关联的商品对象信息所面向的目标人群信息，确定待推荐的信息。

其中，如果所述货架对象中不存在面向所述目标用户所属的人群信息的商品对象信息，则根据所述货架对象关联的商品对象中确定具有礼品属性的商品对象信息进行推荐。

其中，所述目标显示装置包括：所述目标用户关联的移动终端设备；

所述装置还包括：

第一发送单元，用于在确定出所述待推荐的信息后，将所述待推荐的信息发送到所述目标用户关联的移动终端设备中进行展示。

或者，所述目标显示装置包括：与所述目标货架对象关联的显示装置；

所述装置还可以包括：

第二发送单元，用于在确定出所述待推荐的信息后，将所述待推荐的信息发送到所述目标货架对象关联的显示装置进行展示。

另外，该装置还可以包括：

位置提示单元，用于在所述目标显示装置中对所述待推荐的信息在所述目标货架上的存放位置信息进行提示。

其中，在所述距离目标货架对象在预置范围内的用户出现情况发生变化，导致所述待推荐的信息发生变化时，对所述目标货架对象关联的显示装置中展示的内容进行更新。

与实施例二相对应，本申请实施例还提供了一种信息推荐装置，该装置应用于目标货架对象关联的显示装置中，参见图10，该装置可以包括：

第一推荐信息接收单元1001，用于接收服务器提供的待推荐信息，所述待推荐信息是根据实体店铺中距离所述目标货架对象在预置范围内的用户出现情况信息，以及所述目标货架对象关联的商品对象信息确定的；

第一推荐信息展示单元1002，用于将所述待推荐信息进行展示。

与实施例三相对应，本申请实施例还提供了一种信息推荐装置，应用于客户端，所述客户端运行于所述目标用户关联的移动终端设备中，参见图11，该装置可以包括：

第二推荐信息接收单元1101，用于接收服务器提供的待推荐信息，所述待推荐信息是在所述客户端关联的目标用户出现在实体店铺中距离目标货架对象在预置范围内后，根据所述目标货架对象关联的商品对象信息确定的；

第二推荐信息展示单元1102，用于将所述待推荐信息进行展示。

与实施例六相对应，本申请实施例还提供了一种信息处理装置，参见图12，该装置可以包括；

货架信息接收单元1201，用于接收实体店铺关联的客户端提交的所述实体店铺中至少一个货架对象的信息，其中，至少部分货架关联有显示装置，所述货架对象的信息包括：所述货架对象关联的商品对象信息，以及显示装置标识；

货架信息保存单元1202，用于对所述实体店铺中至少一个货架对象的信息进行保存，以便根据距离目标货架对象在预置范围内的用户出现情况信息以及所述目标货架对象关联的商品对象信息，确定待推荐的信息，以用于在所述目标货架对象关联的显示装置中进行展示。

与实施例七相对应，本申请实施例还提供了一种信息处理装置，参见图13，该装置可以包括；

显示装置信息接收单元1301，用于接收实体店铺关联的客户端提交的所述实体店铺中至少一个显示装置的信息，其中，所述显示装置设于所述实体店铺中的货架上，所述显示装置的信息包括：所述显示装置关联的商品对象信息；

显示装置信息保存单元1302，用于对所述实体店铺中所述显示装置的信息进行保存，以便根据距离目标显示装置在预置范围内的用户出现情况信息以及所述目标显示装置关联的商品对象信息，确定待推荐的信息，以用于在所述目标显示装置中进行展示。

另外，本申请实施例还提供了一种电子设备，包括：

一个或多个处理器；以及

另一种电子设备，包括：

一个或多个处理器；以及

将所述待推荐信息进行展示。

以及另一种电子设备，包括：

一个或多个处理器；以及

将所述待推荐信息进行展示。

其中，图14示例性的展示出了电子设备的架构，例如，设备1400可以是移动电话，计算机，数字广播终端，消息收发设备，游戏控制台，平板设备，医疗设备，健身设备，个人数字助理，飞行器等。

参照图14，设备1400可以包括以下一个或多个组件：处理组件1402，存储器1404，电源组件1406，多媒体组件1408，音频组件1410，输入/输出(I/O)的接口1412，传感器组件1414，以及通信组件1416。

处理组件1402通常控制设备1400的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相机操作和记录操作相关联的操作。处理元件1402可以包括一个或多个处理器1420来执行指令，以完成本公开技术方案提供的方法的全部或部分步骤。此外，处理组件1402可以包括一个或多个模块，便于处理组件1402和其他组件之间的交互。例如，处理部件1402可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件1408和处理组件1402之间的交互。

存储器1404被配置为存储各种类型的数据以支持在设备1400的操作。这些数据的示例包括用于在设备1400上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。存储器1404可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

电源组件1406为设备1400的各种组件提供电力。电源组件1406可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为设备1400生成、管理和分配电力相关联的组件。

多媒体组件1408包括在设备1400和用户之间的提供一个输出接口的屏幕。在一些实施例中，屏幕可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。在一些实施例中，多媒体组件1408包括一个前置图像采集装置和/或后置图像采集装置。当设备1400处于操作模式，如拍摄模式或视频模式时，前置图像采集装置和/或后置图像采集装置可以接收外部的多媒体数据。每个前置图像采集装置和后置图像采集装置可以是一个固定的光学透镜系统或具有焦距和光学变焦能力。

音频组件1410被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件1410包括一个麦克风(MIC)，当设备1400处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器1404或经由通信组件1416发送。在一些实施例中，音频组件1410还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

I/O接口1412为处理组件1402和外围接口模块之间提供接口，上述外围接口模块可以是键盘，点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：主页按钮、音量按钮、启动按钮和锁定按钮。

传感器组件1414包括一个或多个传感器，用于为设备1400提供各个方面的状态评估。例如，传感器组件1414可以检测到设备1400的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如所述组件为设备1400的显示器和小键盘，传感器组件1414还可以检测设备1400或设备1400一个组件的位置改变，用户与设备1400接触的存在或不存在，设备1400方位或加速/减速和设备1400的温度变化。传感器组件1414可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近物体的存在。传感器组件1414还可以包括光传感器，如CMOS或CCD图像传感器，用于在成像应用中使用。在一些实施例中，该传感器组件1414还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁传感器，压力传感器或温度传感器。

通信组件1416被配置为便于设备1400和其他设备之间有线或无线方式的通信。设备1400可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，2G或3G，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信部件1416经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，所述通信部件1416还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术和其他技术来实现。

在示例性实施例中，设备1400可以被一个或多个应用专用集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理设备(DSPD)、可编程逻辑器件(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述方法。

在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的非临时性计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器1404，上述指令可由设备1400的处理器1420执行以完成本公开技术方案提供的方法。例如，所述非临时性计算机可读存储介质可以是ROM、随机存取存储器(RAM)、CD-ROM、磁带、软盘和光数据存储设备等。

通过以上的实施方式的描述可知，本领域的技术人员可以清楚地了解到本申请可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于系统或系统实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述得比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。以上所描述的系统及系统实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性劳动的情况下，即可以理解并实施。

以上对本申请所提供的，进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本申请的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处。综上所述，本说明书内容不应理解为对本申请的限制。

Claims

1.一种信息推荐方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述确定待推荐的信息，包括：

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述确定待推荐的信息，包括：

如果所述预置范围内出现的用户数量为至少一个，则从所述预置范围内出现的用户中确定目标用户；

根据所述目标用户的相关信息以及所述目标货架对象关联的商品对象信息，确定待推荐的信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，

所述从所述预置范围内出现的用户中确定目标用户，包括：

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，

所述从所述预置范围内出现的用户中确定目标用户，包括：

将关联程度符合条件的用户确定为所述目标用户。

6.根据权利要求4或5所述的方法，其特征在于，

通过对进入到所述预置范围内的用户进行人脸识别的方式，确定所述用户在所述线上信息系统中的身份信息。

7.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，

所述确定待推荐的信息，包括：

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，

所述线上信息系统中记录的所述多个用户的信息包括：所述多个用户各自的历史购买记录信息，消费水平信息，和/或对商品对象的偏好信息。

9.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，

所述确定待推荐的信息，包括：

获取所述目标用户的体貌特征信息；

根据所述体貌特征信息确定所述目标用户所属的人群信息；

10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，

所述确定待推荐的信息，包括：

如果所述货架对象中不存在面向所述目标用户所属的人群信息的商品对象信息，则根据所述货架对象关联的商品对象中确定具有礼品属性的商品对象信息进行推荐。

11.根据权利要求4或5所述的方法，其特征在于，

所述目标显示装置包括：所述目标用户关联的移动终端设备；

所述方法还包括：

在确定出所述待推荐的信息后，将所述待推荐的信息发送到所述目标用户关联的移动终端设备中进行展示。

12.根据权利要求1至5任一项所述的方法，其特征在于，

所述目标显示装置包括：与所述目标货架对象关联的显示装置；

所述方法还包括：

在确定出所述待推荐的信息后，将所述待推荐的信息发送到所述目标货架对象关联的显示装置进行展示。

13.根据权利要求1至5任一项所述的方法，其特征在于，还包括：

在所述目标显示装置中对所述待推荐的信息在所述目标货架上的存放位置信息进行提示。

14.根据权利要求12所述的方法，其特征在于，

在所述距离目标货架对象在预置范围内的用户出现情况发生变化，导致所述待推荐的信息发生变化时，对所述目标货架对象关联的显示装置中展示的内容进行更新。

15.一种信息推荐方法，其特征在于，包括：

将所述待推荐信息进行展示。

16.一种信息推荐方法，其特征在于，包括：

将所述待推荐信息进行展示。

17.一种信息推荐系统，其特征在于，包括：

18.一种智能货架，其特征在于，包括：

商品对象陈列区域，以及

19.根据权利要求18所述的智能货架，其特征在于，还包括：

20.根据权利要求19所述的智能货架，其特征在于，

所述采集装置包括图像采集装置。

21.根据权利要求20所述的智能货架，其特征在于，

所述图像采集装置还用于，对目标用户进行人脸图像采集，以用于结合所述目标用户的身份信息确定所述推荐信息。

22.根据权利要求20所述的智能货架，其特征在于，

所述图像采集装置还用于，对目标用户进行体貌特征的采集，以用于结合所述目标身份的体貌特征信息确定所述推荐信息。

23.一种信息处理方法，其特征在于，包括；

24.根据权利要求23所述的方法，其特征在于，

所述货架对象还关联有采集装置；

所述货架对象的信息还包括：所述货架对象关联的采集装置的标识信息，以便根据所述采集装置提交的所述用户出现情况信息，确定关联的目标货架对象，再根据所述目标货架对象关联的商品对象信息以及所述用户出现情况信息，确定所述待推荐的信息。

25.一种信息处理方法，其特征在于，包括；

26.一种信息推荐装置，其特征在于，包括：

27.一种信息推荐装置，其特征在于，应用于目标货架对象关联的显示装置中，包括：

第一推荐信息展示单元，用于将所述待推荐信息进行展示。

28.一种信息推荐装置，其特征在于，应用于客户端，所述客户端运行于所述目标用户关联的移动终端设备中，包括：

第二推荐信息展示单元，用于将所述待推荐信息进行展示。

29.一种信息处理装置，其特征在于，包括；

30.一种信息处理装置，其特征在于，包括；

31.一种电子设备，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；以及

32.一种电子设备，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；以及

将所述待推荐信息进行展示。

33.一种电子设备，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；以及

将所述待推荐信息进行展示。