CN103957333A - 一种电话转接方法及装置 - Google Patents

Abstract

本公开是关于一种电话转接方法及装置，所述方法包括：收到来电；获取已连接的移动终端的通话记录信息；如果判定所述来电的号码存储在所述通话记录信息中，则将所述来电转接到所述移动终端上。本公开中，在接收到来电时，如果判断该来电的号码存储在已连接的移动终端的通话记录信息上，则将该来电转接到与其已连接的其他移动终端上。也就是说，本公开中，建立了固定电话终端与移动终端之间的互通或使用模式，充分利用率闲置的移动终端，提高了移动终端的使用率。

Description

一种电话转接方法及装置

技术领域

本公开涉及通信技术领域，尤其涉及一种电话转接方法及装置。

背景技术

随着科技的不断发展，移动终端凭借便携性和强大的功能应用越来越来普及，逐渐取代了固定电话。但由于家中宽带的捆绑，以及一些老人的使用习惯等众多因素，目前，固定电话的使用率还是占有一定的比例。即大部分家庭中，不但安装有固定电话，还有多个移动终端（比如手机等）。在使用中，如果使用固定电话，会造成移动电话的闲置；反之如果使用移动电话，就会造成固定电话的闲置。如何减少同一空间内移动终端或固定电话的闲置，提高终端设备的利用率，是目前有待解决的技术问题。

发明内容

本公开提供一种电话转接方法及装置，以解决现有技术中由于部分通信设备闲置，导致终端设备利用率降低的技术问题。

根据本公开实施例的第一方面，提供一种电话转接方法，包括：

收到来电；

获取已连接的移动终端的通话记录信息；

如果判定所述来电的号码存储在所述通话记录信息中，则将所述来电转接到所述移动终端上；

可选的，还包括：

如果判定所述来电的号码没有存储在所述通话记录信息中，则直接振铃。

可选的，还包括：

判断是否有连接的移动终端，若有，则执行所述获取已连接的移动终端的通话记录信息的步骤；否则，直接振铃。

可选的，还包括：

在接收到所述来电时，显示所述来电的号码；或者

在获取已连接的移动终端的通话记录信息时，显示所述来电的号码、所述通话记录信息中记录的所述来电的号码对应的联系人信息中的至少一种；或者

在将所述来电转接到所述移动终端上时，显示所述来电的号码，所述通话记录信息中记录的所述来电的号码对应的联系人信息，以及存储所述通话记录信息的所述移动终端的信息的至少一种。

可选的，还包括：

在收到来电时，直接振铃，并在振铃满足预设条件时，按照转接策略将所述来电转接到已连接的所述移动终端上；或者

在收到来电时，直接振铃，并在接收到用户的转接指令时，按照所述转接指令，将所述来电转接到已连接的所述移动终端上。

可选的，还包括：

在收到来电时，直接振铃，并在振铃的同时，执行所述获取已连接的移动终端的通话记录信息的步骤。

可选的，还包括：

将所述来电的号码发送给所述已连接的移动终端；

如果接收所述移动终端反馈的所述来电的号码存储所述移动终端的通话记录信息中的信息，则执行将所述来电转接到所述移动终端上的步骤。

根据本公开实施例的第二方面，提供一种电话转接装置，包括：

第一接收单元，用于收到来电；

获取单元，用于获取已连接的移动终端的通话记录信息；

第一判断单元，用于在判断所述来电的号码是否存储在所述通话记录信息中；

第一转接单元，用于在所述判断单元判定所述来电的号码存储在所述通话记录信息中时，将所述来电转接到所述移动终端上。

可选的，还包括：

第一振铃单元，用于在所述第一判断单元判断所述来电的号码没有存储在所述通话记录信息中时，直接振铃。

可选的，还包括：第二判断单元和第二振铃单元，其中，

所述第二判断单元，用于判断所述装置是否有连接的移动终端；

所述第二振铃单元，用于在所述第二判断单元判定所述装置没有连接的移动终端时，直接振铃；

所述获取单元，还用于在所述第二判断单元判断所述装置有连接的移动终端时，获取已连接的移动终端的通话记录信息。

可选的，还包括：

第一显示单元，用于在第一接收单元接收到所述来电时显示所述来电的号码；和/或

第二显示单元，用于在所述获取单元获取已连接的移动终端的通话记录信息时，显示所述来电的号码，以及从所述通话记录信息中获取的所述号码对应的联系人信息；和/或

第三显示单元，用于在所述转接单元将所述来电转接到所述移动终端上时，显示所述来电的号码，以及从所述通话记录信息中获取的所述号码对应的联系人信息，同时显示存储所述通话记录信息的所述移动终端的信息。

可选的，还包括：第三振铃单元和第二转接单元；或者，第三振铃单元和第三转接单元，其中，

所述第三振铃单元，用于在所述第一接收单元收到来电时，直接振铃；

所述第二转接单元，用于在所述第三振铃单元的振铃满足预设条件时，按照转接策略将所述来电转接到已连接的所述移动终端上；

所述第三转接单元，用于在所述第三振铃单元的振铃的同时，接收到用户的转接指令，按照所述转接指令，将所述来电转接到已连接的所述移动终端上。

可选的，还包括：

第四振铃单元，用于在所述第一接收单元收到来电时，直接振铃；

所述第一获取单元，还用于所述第四振铃单元振铃同时，获取已连接的移动终端的通话记录信息。

可选的，还包括：

发送单元，用于将所述来电的号码发送给所述已连接的移动终端；

第二接收单元，用于接收所述移动终端反馈的所述来电的号码存储所述移动终端的通话记录信息中的信息；

所述第一转接单元，还用于在所述第二接收单元接收到所述来电的号码存储所述移动终端的通话记录信息中的信息时，将所述来电转接到所述移动终端上。

可选的，所述第二接收单元，还用于接收所述移动终端反馈的所述来电的号码没有存储所述移动终端的通话记录信息中的信息；

所述装置还包括：

第五振铃单元，用于在所述第二接收单元接收到所述来电的号码没有存储在所述移动终端的通话记录信息中的信息时，直接振铃。

根据本公开实施例的第三方面，提供一种电话转接装置，包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器;

其中，所述处理器被配置为：

收到来电；

获取已连接的移动终端的通话记录信息；

如果判定所述来电的号码存储在所述通话记录信息中，则将所述来电转接到所述移动终端上。

本公开的一些有益效果可以包括：

本公开中，在接收到来电时，如果判断该来电的号码存储在已连接的移动终端的通话记录信息上，则将该来电转接到与其已连接的其他移动终端上。也就是说，本公开中，建立了固定电话终端与移动终端之间的互通或使用模式，充分利用率闲置的移动终端，提高了移动终端的使用率。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本发明的实施例，并与说明书一起用于解释本发明的原理。

图1是根据一示例性实施例示出的一种电话转接方法的流程图；

图2是根据一示例性实施例示出的一种电话转接方法的另一流程图；

图3是根据一示例性实施例示出的一种电话转接方法的另一流程图；

图3A是根据一示例性实施例示出的一种电话转接时显示的界面图；

图3B是根据一示例性实施例示出的一种电话转接时显示的另一界面图；

图4是根据一示例性实施例示出的一种电话转接方法的另一流程图；

图4A是根据一示例性实施例示出的一种固定电话终端的显示的示意图；

图4B是根据一示例性实施例示出的一种固定电话终端的显示屏幕的另一显示示意图；

图4C是根据一示例性实施例示出的一种固定电话终端的显示屏幕的另一显示示意图；

图4D是根据一示例性实施例示出的一种固定电话终端的显示屏幕的另一显示示意图；

图5是根据一示例性实施例示出的一种电话转接方法的应用示例图；

图6是根据一示例性实施例示出的一种电话转接方法的另一流程图；

图7是根据一示例性实施例示出的一种电话转接装置的结构示意图；

图8是根据一示例性实施例示出的一种电话转接装置的另一结构示意图。

图9是根据一示例性实施例示出的一种电话转接装置的另一结构示意图；

图10是根据一示例性实施例示出的一种用于电话转接装置的结构示意图；

图11是本公开根据一示例性实施例示出的一种服务器的结构示意图。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本发明相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本发明的一些方面相一致的装置和方法的例子。下面将结合本公开实施例中的附图，对本公开实施例中的技术方案进行清楚、完整的描述，显然，所描述的实施例仅仅是本公开一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本公开中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本公开保护的范围。

在本公开实施例中使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本公开。在本公开实施例和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。还应当理解，本文中使用的术语“和/或”是指并包含一个或多个相关联的列出项目的任何或所有可能组合。

应当理解，尽管在本公开实施例中可能采用术语第一、第二、第三等来描述各种信息，但这些信息不应限于这些术语。这些术语仅用来将同一类型的信息彼此区分开。例如，在不脱离本公开实施例范围的情况下，第一信息也可以被称为第二信息，类似地，第二信息也可以被称为第一信息。取决于语境，如在此所使用的词语“如果”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”。

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。

图1是本公开根据一示例性实施例示出的一种电话转接方法的流程图，所述方法包括：

在步骤101中，收到来电；

本实施例中，可以是固定电话终端（座机）接收到通过移动终端（比如手机，移动智能电话等）或固定电话终端拨打的电话；也可以是移动终端（比如手机等）接收到移动终端（比如手机等）或固定电话终端拨打的电话，本实施例不作限制。比如，该固定电话终端通过PSTN系统（即公共交换电话网络）传入的电话等。

该实施例中，如果固定电话终端接收到来电，则可以在固定电话终端的显示屏上显示该来电的电话号码，也可以不显示；如果是移动终端接收到来电，则可以在移动终端的屏幕上显示该来电的电话号码，也可以不显示，本实施例不作限制。

为了便于描述，本实施例的以固定电话终端接收到来电为例，但并不限于此，下同。

在步骤102中，获取已连接的移动终端的通话记录信息；

在固定电话终端接收到来电时，固定电话终端获取与其已连接的移动终端的通话记录信息，进一步，还可以获取通信录等，下同。其固定电话终端与已连接的移动终端的连接方式可以通过无线连接，也可以通过有线连接，本实施例不作限制。

其中获取的方式为：

一种方式为：该固定电话终端向与其已连接的移动终端发送获取通话记录信息的请求；所述移动终端向固定电话终端反馈响应，所述响应中包括：该移动终端当前存储的通话记录信息。

另一种方式：与固定电话终端已连接的移动终端定期向所述固定电话终端发送当前的通话记录信息，或者定期发送更新的通话记录信息。

在步骤103中，如果判断所述来电的号码存储在所述通话记录信息中，则将所述来电转接到所述移动终端上。

该步骤中，固定电话终端先判断所述来电的号码是否存储在所述通话记录信息中，如果存在，则将所述来电转接到所述移动终端。

其中，本实施例中，与固定电话中的已连接移动终端，也可以称为该固定电话的子机。将所述来电转接到所述移动终端的一种方式：可以通过IP Switch系统将来电转接到所述移动终端上；或者将来电转接到所在IP的子机上，但并不限于这种方式。

其中，如果与该固定电话终端连接的移动终端中，有多部移动终端都存有该来电的号码的通话记录时，该固定电话终端可以同时转接，也可以依次转接，还可以振铃几声后转接，还可以在转接一个后，振铃几声在转接下一个等等，本实施例不作限制。

当然，本实施例中，还可以从获取的通话记录信息中，选择通话记录时间最接近的移动终端转，还可以通话频率最高或较高的移动终端转等等。

本公开中，在固定电话终端或移动终端接收到来电时，如果判断该来电的号码存储在已连接的移动终端的通话记录信息上，则将该来电转接到与其已连接的其他移动终端上。也就是说，本公开中，建立了固定电话终端与移动终端之间的互通或使用模式，充分利用率闲置的移动终端，提高了移动终端的使用率。

还请参阅图2，图2是本公开根据一示例性实施例示出的一种电话转接方法的另一流程图，所述方法包括：

步骤201和步骤202详见步骤101和步骤102；

在步骤203中，判断所述来电的号码存储在所述通话记录信息中，如果是，执行步骤204；否则，执行步骤205；

在步骤204中，将所述来电转接到所述移动终端上；

本实施例中，转接的方式具体详见上述，在此不再赘述。

在步骤205中，直接振铃。

该固定话机终端或移动终端直接振铃。

本公开中，在固定电话终端或移动终端接收到来电时，如果判断该来电的号码存储在已连接的移动终端的通话记录信息上，则将该来电转接到与其已连接的其他移动终端上，如果判断没有存储在通话记录信息上，直接振铃。本公开建立了固定电话终端与移动终端之间的互通或使用模式，充分利用率闲置的移动终端，提高了移动终端的使用率。

还请参阅图3，图3是本公开根据一示例性实施例示出的一种电话转接方法的另一流程图，该实施例与上述实施例的区别在于，在接收到来电时，先判断是否有连接的移动终端，如果有，则执行获取已连接的移动终端的通话记录信息的步骤；否则，直接振铃，所述方法具体包括：

在步骤301中，收到来电；

该实施例中，可以是固定电话终端接收到来电，或者移动终端接收到来电等，具体详见上述实施例，在此不再赘述。

在步骤302中，判断是否有连接的移动终端；如有，执行步骤303；否则，执行步骤306；

其中，固定电话终端或移动终端判断与其是否有连接的移动终端，其判断方式可以通过无线或者有线，其具体的判断过程对于本领域技术人员来说已是熟知技术，在此不再赘述。

在步骤303中，获取已连接的移动终端的通话记录信息；

该实施例中，获取的过程详见上述实施例，在此不再赘述。

在步骤304中，判断所述来电的号码存储在所述通话记录信息中，如果是，执行步骤305；否则，执行步骤306；

在步骤305中，将所述来电转接到所述移动终端上；

本实施例中，转接的方式具体详见上述，在此不再赘述。

在步骤306中，直接振铃。

当然，在另一实施例中，固定电话终端或移动终端在收到来电时，先判断是否有连接的移动终端，如果有连接的移动终端，则获取已连接的移动终端的通话记录信息，然后，如果判定所述来电的号码存储在所述通话记录信息中，则将所述来电转接到所述移动终端上；如果没有连接的移动终端或者，没有所述来电的号码没有存储在所述通话记录信息中，直接振铃。

本公开中，在固定电话终端或移动终端接收到来电时，先判断是否有已连接的移动终端，再判断该来电的号码是否已存储在已连接的移动终端的通话记录信息上。本公开充分利用率闲置的移动终端，不但提高了转接的成功效率，还提高了移动终端的使用率。同时，本公开中，建立一种同一空间固定电话终端与移动终端之间的互通或使用模式。

还请参阅图3A，图3A为本公开根据一示例性实施例示出的一种电话转接的的界面示意图，如图3A所示，包括一个固定电话终端，固定电话终端的智能显示屏上包括Lan，Wifi接口和音频接口等等。PTSN将接收到电话通过音频接口转接到该固定电话终端，该固定电话终端在接收到该电话时，先判断是否有连接的移动终端，如果没有，至直接振铃；如果有，则获取已连接的移动终端的通话记录信息，并判断所述来电的号码存储在所述通话记录信息中，如果在，将所述来电转接到所述移动终端上；如果不在，就直接振铃。

图3A所述实施例以不现实来电的号码为例，但并不限于此，再如图3B所示，图3B与图3A的不同之处在于:固定电话终端的智能电话显示屏上以显示来电的号码为例。

还请参阅图4，图4是本公开根据一示例性实施例示出的一种电话转接方法的另一流程图，该实施例与上述实施例的区别在于：第一种情况是：在接收到所述来电，可以显示所述来电的号码，也可以不显示显示所述来电的号码；第二种情况是：在获取已连接的移动终端的通话记录信息时，显示所述来电的号码，以及所述通话记录信息中记录的所述来电的号码对应的联系人信息的至少一种；第三种情况是：在将所述来电转接到所述移动终端上时，显示所述来电的号码，所述通话记录信息中记录的所述来电的号码对应的联系人信息，以及存储所述通话记录信息的所述移动终端的信息中的至少一种。该实施例图4以第三种情况为例，但并不限于此，所述方法具体包括：

步骤401至步骤406详见步骤301至步骤306；

在步骤407中，在将所述来电转接到所述移动终端上时，显示所述来电的号码，所述通话记录信息中记录的所述来电的号码对应的联系人信息，以及存储所述通话记录信息的所述移动终端的信息的至少一种。

比如，固定电话终端的显示屏幕或移动终端的触摸屏幕上显示一种情况为：010-606XXX66；该电话号码为未知电话号；具体如图4A所示，图4A是根据一示例性实施例示出的一种固定电话终端的显示屏幕的显示示意图。

再比如，固定电话终端的显示屏幕或移动终端的触摸屏幕上显示的一种情况为：010-606XXX66；子机1单位名称工作；具体如图4B所示，图4B是根据一示例性实施例示出的一种固定电话终端的显示屏幕的另一显示示意图。

再比如，固定电话终端的显示屏幕或移动终端的触摸屏幕上显示的一种情况为：010-606XXX66；子机1单位名称工作；子机2单位名称固定；图4C是根据一示例性实施例示出的一种固定电话终端的显示屏幕的另一显示示意图。

再比如，固定电话终端的显示屏幕或移动终端的触摸屏幕上显示的一种情况为：010-606XXX66；子机1单位名称工作；子机2单位名称固定；子机3名称住宅等等。图4D是根据一示例性实施例示出的一种固定电话终端的显示屏幕的另一显示示意图。

本公开中，固定电话终端或移动终端在将所述来电转接到所述移动终端上时，通过固定电话终端的显示屏幕显示或移动终端的屏幕显示所述来电的电话号码，所述通话记录信息中记录的所述来电的号码对应的联系人信息，以及显示存储所述通话记录信息的所述移动终端的信息的至少一种，方便用户在通过屏幕上显示的信息选择直接接听或者挂断。方便了用户操作，比如，直接接通，直接挂断，或者转接到其他的移动终端或子机等，其具体的应用实例图如图5所示，图5为本公开提供的一种应用实例的结构示意图。

在该实施例中，以固定电话终端接收到来电为例，固定电话终端带有智能显示屏，该智能显示屏有局域网接口（Lan接口）和Wifi接口。如图5所示，固定电话终端通过PSTN网络接收到来电，可以在该智能显示屏上显示来电的号码，也可以不显示，本实施例不作限制。此时，如果用户就在固定电话终端旁边，看到了智能显示屏上显示的号码，可以选择接听，也可以直接挂断，还可以通过转接策略或用户指令选择转接，比如，将该来电的号码转接到多个固定子机（本公开以子机1至子机3为例）上，当然并不限于此。

如图5所示，固定电话终端自动转到所在IP的子机，转接子机的选择策略方式以显示屏上为主。如：

①固定电话响铃两声后无人接听，自动转到子机1、2、3，同时响铃并显示固话来电和来电号码。

②固定电话响铃两声后无人接听，自动转到子机2响铃并显示固话来电及联系人信息。

③固定电话响铃两声后无人接听，自动转到子机1、2同时响铃并显示固话来电及联系人信息。

④固定电话响铃两声后无人接听，自动转到子机1、2、3同时响铃并显示固话来电及联系人信息。

但并不限于上述几种情况，还可以按照需要适应性调整。

需要说明的是，本公开中，系统中可能会涉及需要客户端支持，并且只针对系统覆盖范围内且与固定电话关联的移动智能电话（子机）有效，子机之间可以通过客户端或其他策略转移来电或交换联系人信息。

在另一实施例中，该实施例在上述实施例的基础上，固定电话终端或移动终端在收到来电时，可以直接振铃，并在振铃满足预设条件时，按照转接策略将所述来电转接到已连接的所述移动终端上；其中，振铃满足预设条件可以是振铃几声(比如两声)后或N秒后没有人接听，则会按照转接策略转接该来电至移动终端上。

仍以图5实施例为例，比如，固定电话终端振铃后，如果用户在厕所无法及时接听，或者振铃几声或振铃N秒后，固定电话终端按照转接策略自动转接到与其连接的移动终端上，或者转接到固定电话终端所在IP内的子机上。

在如图5所示的实施例基础上中，也可以先将来电转接到一个转接子机（相当于总机，该总机又连接有多个分子机），该总机又将该来电转接到一个或多个分子机上。

在另一实施例中，该实施例在上述实施例的基础上，固定电话终端或移动终端在收到来电时，可以直接振铃，并在接收到用户的转接指令时，按照所述转接指令，将所述来电转接到已连接的所述移动终端上。

在另一实施例中，该实施例在上述实施例的基础上，固定电话终端或移动终端在收到来电时，可以直接振铃，并在振铃的同时，获取已连接的移动终端的通话记录信息。

还请参与图6，图6是本公开根据一示例性实施例示出的一种电话转接方法的另一流程图，所述方法包括：

在步骤601中，收到来电；

该实施例中，可以是固定电话终端或移动终端接收到来电，或者其他的设备接收到该来电，本实施例不作限制，具体详见上述。

在步骤602中，将所述来电的号码发送给所述已连接的移动终端；

该实施例中，固定电话终端或移动终端将来电的号码发送给与其已连接的移动终端，以便于该移动终端判断该来电的号码是否存在其通话记录信息中，如果存在，则将存在或不存在的结果告知固定电话终端或移动终端，以便于固定电话终端或移动终端进行相应的振铃处理或转接处理等。

在步骤603中，如果接收到所述移动终端反馈的所述来电号码存储在所述移动终端的通话记录信息中的信息，则将所述来电转接到所述移动终端上。

可选的，在另一实施例中，该实施例在上述实施例的基础上，所述方法还可以包括：如果接收到所述移动终端反馈的所述来电号码没有存储在所述移动终端的通话记录信息中的信息，则直接振铃。

本公开中，可以判断来电的号码是否在通话记录信息中的判断过程交由与其连接的移动终端来执行处理，该与其连接的移动终端件执行处理后的结果告知该固定电话终端或移动终端，以便于固定电话终端或移动终端进行振铃或转接处理等操作。

基于上述方法的实现过程，本公开还提供一种电话转接装置，其结构示意图如图7所示，所述装置包括：第一接收单元71，获取单元72，第一判断单元73和第一转接单元74，其中，

所述第一接收单元71，被配置为收到来电；

所述获取单元72，被配置为获取已连接的移动终端的通话记录信息；

所述第一判断单元73，被配置为在判断所述来电的号码是否存储在所述通话记录信息中；

所述第一转接单元74，被配置为在所述判断单元判定所述来电的号码存储在所述通话记录信息中时，将所述来电转接到所述移动终端上。

可选的，在另一实施例中，该实施例在上述实施例的基础上，所述装置还可以包括：第一振铃单元81，其结构示意图如图8所示，所述第一振铃单元81被配置为在所述第一判断单元73判断所述来电的号码没有存储在所述通话记录信息中时，直接振铃。

可选的，在另一实施例中，该实施例在上述实施例的基础上，所述装置还可以包括：第二判断单元91和第二振铃单元92，其结构示意图如图9所示，其中，

所述第二判断单元91，被配置为在所述第一接收单元接收到来电时，判断所述装置是否有连接的移动终端；所述第二振铃单元92，被配置为在所述第二判断单元91判定所述装置没有连接的移动终端时，直接振铃；所述获取单元72，还被配置为在所述第二判断单元91判断所述装置有连接的移动终端时，获取已连接的移动终端的通话记录信息。

可选的，在另一实施例中，该实施例在上述实施例的基础上，所述装置还可以包括：第一显示单元，第二显示单元和第三显示单元的至少一种，其中，

所述第一显示单元，被配置为在第一接收单元接收到所述来电时显示所述来电的号码；所述第二显示单元，被配置为在所述获取单元获取已连接的移动终端的通话记录信息时，显示所述来电的号码，以及从所述通话记录信息中获取的所述号码对应的联系人信息；所述第三显示单元，被配置为在所述转接单元将所述来电转接到所述移动终端上时，显示所述来电的号码，以及从所述通话记录信息中获取的所述号码对应的联系人信息，同时显示存储所述通话记录信息的所述移动终端的信息。

其中，所述第一显示单元、第二显示单元和第三显示单元可以集成在一起。再具体应用时，均可以集成在固定电话终端上，并通过固定电话终端的显示屏或智能显示屏显示。

可选的，在另一实施例中，该实施例在上述实施例的基础上，所述装置还可以包括：：第三振铃单元和第二转接单元；或者，第三振铃单元和第三转接单元，其中，

所述第三振铃单元，被配置为在所述第一接收单元收到来电时，直接振铃；所述第二转接单元，被配置为在所述第三振铃单元的振铃满足预设条件时，按照转接策略将所述来电转接到已连接的所述移动终端上；所述第三转接单元，被配置为在所述第三振铃单元的振铃的同时，接收到用户的转接指令，按照所述转接指令，将所述来电转接到已连接的所述移动终端上。

可选的，在另一实施例中，该实施例在上述实施例的基础上，所述装置还可以包括：：第四振铃单元，被配置为在所述第一接收单元收到来电时，直接振铃；所述第一获取单元，还被配置为所述第四振铃单元振铃同时，获取已连接的移动终端的通话记录信息。

可选的，在另一实施例中，该实施例在上述实施例的基础上，所述装置还可以包括：发送单元和第二接收单元，其中，所述发送单元，被配置为将所述来电的号码发送给所述已连接的移动终端；所述第二接收单元，被配置为接收所述移动终端反馈的所述来电的号码存储所述移动终端的通话记录信息中的信息；所述第一转接单元，还被配置为在所述第二接收单元接收到所述来电的号码存储所述移动终端的通话记录信息中的信息时，将所述来电转接到所述移动终端上。

可选的，在另一实施例中，该实施例在上述实施例的基础上，所述第二接收单元，还被配置为接收所述移动终端反馈的所述来电的号码没有存储所述移动终端的通话记录信息中的信息；所述装置还可以包括：第五振铃单元，被配置为在所述第二接收单元接收到所述来电的号码没有存储在所述移动终端的通话记录信息中的信息时，直接振铃。

所述装置中各个单元的功能和作用的实现过程详见上述方法中对应步骤的实现过程，在此不再赘述。

另外，本公开还提供一种电话转接装置，所述装置包括：处理器；用于存储处理器可执行指令的存储器;其中，所述处理器被配置为：收到来电；获取已连接的移动终端的通话记录信息；如果判定所述来电的号码存储在所述通话记录信息中，则将所述来电转接到所述移动终端上。

还请参阅图10，图10是根据一示例性实施例示出的一种用于电话转接装置800的结构示意图。例如，装置800可以是移动电话，计算机，数字广播终端，消息收发设备，游戏控制台，平板设备，医疗设备，健身设备，个人数字助理和液晶电视等。

参照图11，装置800可以包括以下一个或多个组件：处理组件802，存储器804，电源组件806，多媒体组件808，音频组件810，输入/输出（I/O）的接口812，传感器组件814，以及通信组件816。

处理组件802通常控制装置800的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相机操作和记录操作相关联的操作。处理组件802可以包括一个或多个处理器820来执行指令，以完成上述的方法的全部或部分步骤。此外，处理组件802可以包括一个或多个模块，便于处理组件802和其他组件之间的交互。例如，处理组件802可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件808和处理组件802之间的交互。

存储器804被配置为存储各种类型的数据以支持在设备800的操作。这些数据的示例包括用于在装置800上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。存储器804可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器（SRAM），电可擦除可编程只读存储器（EEPROM），可擦除可编程只读存储器（EPROM），可编程只读存储器（PROM），只读存储器（ROM），磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

通信组件806为装置800的各种组件提供电力。通信组件806可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为装置800生成、管理和分配电力相关联的组件。

多媒体组件808包括在所述装置800和用户之间的提供一个输出接口的屏幕。在一些实施例中，屏幕可以包括液晶显示器（LCD）和触摸面板（TP）。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。所述触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与所述触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。在一些实施例中，多媒体组件808包括一个前置摄像头和/或后置摄像头。当设备800处于操作模式，如拍摄模式或视频模式时，前置摄像头和/或后置摄像头可以接收外部的多媒体数据。每个前置摄像头和后置摄像头可以是一个固定的光学透镜系统或具有焦距和光学变焦能力。

音频组件810被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件810包括一个麦克风（MIC），当装置800处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器804或经由通信组件816发送。在一些实施例中，音频组件810还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

I/O接口812为处理组件802和外围接口模块之间提供接口，上述外围接口模块可以是键盘，点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：主页按钮、音量按钮、启动按钮和锁定按钮。

传感器组件814包括一个或多个传感器，用于为装置800提供各个方面的状态评估。例如，传感器组件814可以检测到设备800的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如所述组件为装置800的显示器和小键盘，传感器组件814还可以检测装置800或装置800一个组件的位置改变，用户与装置800接触的存在或不存在，装置800方位或加速/减速和装置800的温度变化。传感器组件814可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近物体的存在。传感器组件814还可以包括光传感器，如CMOS或CCD图像传感器，用于在成像应用中使用。在一些实施例中，该传感器组件814还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁传感器，压力传感器或温度传感器。

通信组件816被配置为便于装置800和其他设备之间有线或无线方式的通信。装置800可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，2G或3G，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件816经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，所述通信组件816还包括近场通信（NFC）模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别（RFID）技术，红外数据协会（IrDA）技术，超宽带（UWB）技术，蓝牙（BT）技术和其他技术来实现。

在示例性实施例中，装置800可以被一个或多个应用专用集成电路（ASIC）、数字信号处理器（DSP）、数字信号处理设备（DSPD）、可编程逻辑器件（PLD）、现场可编程门阵列（FPGA）、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述方法。

在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的非临时性计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器804，上述指令可由装置800的处理器820执行以完成上述方法。例如，所述非临时性计算机可读存储介质可以是ROM、随机存取存储器（RAM）、CD-ROM、磁带、软盘和光数据存储设备等。

一种非临时性计算机可读存储介质，当所述存储介质中的指令由移动终端的处理器执行时，使得移动终端能够执行一种视频终端的屏幕旋转方法，所述方法包括：收到来电；获取已连接的移动终端的通话记录信息；如果判定所述来电的号码存储在所述通话记录信息中，则将所述来电转接到所述移动终端上。

图11是本公开根据一示例性实施例示出的一种服务器的结构示意图。该服务器1900可因配置或性能不同而产生比较大的差异，可以包括一个或一个以上中央处理器（central processing units，CPU）1922（例如，一个或一个以上处理器）和存储器1932，一个或一个以上存储应用程序1942或数据1944的存储介质1930（例如一个或一个以上海量存储设备）。其中，存储器1932和存储介质1930可以是短暂存储或持久存储。存储在存储介质1930的程序可以包括一个或一个以上模块（图示没标出），每个模块可以包括对服务器中的一系列指令操作。更进一步地，中央处理器1922可以设置为与存储介质1930通信，在服务器1900上执行存储介质1930中的一系列指令操作。

服务器1900还可以包括一个或一个以上电源1926，一个或一个以上有线或无线网络接口1950，一个或一个以上输入输出接口1958，一个或一个以上键盘1956，和/或，一个或一个以上操作系统1941，例如Windows ServerTM，Mac OS XTM，UnixTM,LinuxTM，FreeBSDTM等等。

应该明白的是，本文所述的计算机可读存储设备(例如，存储器)可以是易失性存储器或非易失性存储器，或者可以包括易失性存储器和非易失性存储器两者。作为例子而非限制性的，非易失性存储器可以包括只读存储器(ROM)、可编程ROM(PROM)、电可编程ROM(EPROM)、电可擦写可编程ROM(EEPROM)或快闪存储器。易失性存储器可以包括随机存取存储器(RAM)，该RAM可以充当外部高速缓存存储器。作为例子而非限制性的，RAM可以以多种形式获得，比如同步RAM(DRAM)、动态RAM(DRAM)、同步DRAM(SDRAM)、双数据速率SDRAM(DDR SDRAM)、增强SDRAM(ESDRAM)、同步链路DRAM(SLDRAM)以及直接RambusRAM(DRRAM)。所公开的方面的存储设备意在包括但不限于这些和其它合适类型的存储器。

本领域技术人员还将明白的是，结合这里的公开所描述的各种示例性逻辑块、模块、电路和算法步骤可以被实现为电子硬件、计算机软件或两者的组合。为了清楚地说明硬件和软件的这种可互换性，已经就各种示意性组件、方块、模块、电路和步骤的功能对其进行了一般性的描述。这种功能是被实现为软件还是被实现为硬件取决于相应应用以及施加给整个系统的设计约束。本领域技术人员可以针对每种应用以各种方式来实现所述的功能，但是这种实现决定不应被解释为导致脱离本公开的范围。

结合这里的公开所描述的各种示例性逻辑块、模块和电路可以利用被设计成用于执行这里所述功能的下列部件来实现或执行：通用处理器、数字信号处理器(DSP)、专用集成电路(ASIC)、现场可编程门阵列(FPGA)或其它可编程逻辑器件、分立门或晶体管逻辑、分立的硬件组件或者这些部件的任何组合。通用处理器可以是微处理器，但是可替换地，处理器可以是任何传统处理器、控制器、微控制器或状态机。处理器也可以被实现为计算设备的组合，例如，DSP和微处理器的组合、多个微处理器、一个或多个微处理器结合DSP核、或任何其它这种配置。

结合这里的公开所描述的方法或算法的步骤可以直接包含在硬件中、由处理器执行的软件模块中或这两者的组合中。软件模块可以驻留在RAM存储器、快闪存储器、ROM存储器、EPROM存储器、EEPROM存储器、寄存器、硬盘、可移动盘、CD-ROM、或本领域已知的任何其它形式的存储介质中。示例性的存储介质被耦合到处理器，使得处理器能够从该存储介质中读取信息或向该存储介质写入信息。在一个替换方案中，所述存储介质可以与处理器集成在一起。处理器和存储介质可以驻留在ASIC中。ASIC可以驻留在用户终端中。在一个替换方案中，处理器和存储介质可以作为分立组件驻留在用户终端中。

在一个或多个示例性设计中，所述功能可以在硬件、软件、固件或其任意组合中实现。如果在软件中实现，则可以将所述功能作为一个或多个指令或代码存储在计算机可读介质上或通过计算机可读介质来传送。计算机可读介质包括计算机存储介质和通信介质，该通信介质包括有助于将计算机程序从一个位置传送到另一个位置的任何介质。存储介质可以是能够被通用或专用计算机访问的任何可用介质。作为例子而非限制性的，该计算机可读介质可以包括RAM、ROM、EEPROM、CD-ROM或其它光盘存储设备、磁盘存储设备或其它磁性存储设备，或者是可以用于携带或存储形式为指令或数据结构的所需程序代码并且能够被通用或专用计算机或者通用或专用处理器访问的任何其它介质。此外，任何连接都可以适当地称为计算机可读介质。例如，如果使用同轴线缆、光纤线缆、双绞线、数字用户线路(DSL)或诸如红外线、无线电和微波的无线技术来从网站、服务器或其它远程源发送软件，则上述同轴线缆、光纤线缆、双绞线、DSL或诸如红外先、无线电和微波的无线技术均包括在介质的定义。如这里所使用的，磁盘和光盘包括压缩盘(CD)、激光盘、光盘、数字多功能盘(DVD)、软盘、蓝光盘，其中磁盘通常磁性地再现数据，而光盘利用激光光学地再现数据。上述内容的组合也应当包括在计算机可读介质的范围内。

尽管前面公开的内容示出了本公开的示例性实施例，但是应当注意，在不背离权利要求限定的本公开的范围的前提下，可以进行多种改变和修改。根据这里描述的公开实施例的方法权利要求的功能、步骤和/或动作不需以任何特定顺序执行。此外，尽管本公开的元素可以以个体形式描述或要求，但是也可以设想多个，除非明确限制为单数。

以上所述的实施方式，对本公开的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，所应理解的是，以上所述仅为本公开的实施方式而已，并不用于限定本公开的保护范围，凡在本公开的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本公开的保护范围之内。

Claims (16)

1.一种电话转接方法，其特征在于，包括：

收到来电；

获取已连接的移动终端的通话记录信息；

如果判定所述来电的号码存储在所述通话记录信息中，则将所述来电转接到所述移动终端上。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

如果判定所述来电的号码没有存储在所述通话记录信息中，则直接振铃。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

判断是否有连接的移动终端，若有，则执行所述获取已连接的移动终端的通话记录信息的步骤；否则，直接振铃。

4.根据权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，还包括：

在接收到所述来电时，显示所述来电的号码；或者

在获取已连接的移动终端的通话记录信息时，显示所述来电的号码、所述通话记录信息中记录的所述来电的号码对应的联系人信息中的至少一种；或者

在将所述来电转接到所述移动终端上时，显示所述来电的号码，所述通话记录信息中记录的所述来电的号码对应的联系人信息，以及存储所述通话记录信息的所述移动终端的信息的至少一种。

5.根据权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，还包括：

在收到来电时，直接振铃，并在振铃满足预设条件时，按照转接策略将所述来电转接到已连接的所述移动终端上；或者

在收到来电时，直接振铃，并在接收到用户的转接指令时，按照所述转接指令，将所述来电转接到已连接的所述移动终端上。

6.根据权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，还包括：

在收到来电时，直接振铃，并在振铃的同时，执行所述获取已连接的移动终端的通话记录信息的步骤。

7.根据权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，还包括：

将所述来电的号码发送给所述已连接的移动终端；

如果接收到所述移动终端反馈的所述来电的号码存储所述移动终端的通话记录信息中的信息，则执行将所述来电转接到所述移动终端上的步骤。

8.一种电话转接装置，其特征在于，包括：

第一接收单元，用于收到来电；

获取单元，用于获取已连接的移动终端的通话记录信息；

第一判断单元，用于在判断所述来电的号码是否存储在所述通话记录信息中；

第一转接单元，用于在所述判断单元判定所述来电的号码存储在所述通话记录信息中时，将所述来电转接到所述移动终端上。

9.根据权利要求8所述的电话转接装置，其特征在于，还包括：

第一振铃单元，用于在所述第一判断单元判断所述来电的号码没有存储在所述通话记录信息中时，直接振铃。

10.根据权利要求8所述的电话转接装置，其特征在于，还包括：第二判断单元和第二振铃单元，其中，

所述第二判断单元，用于判断所述装置是否有连接的移动终端；

所述第二振铃单元，用于在所述第二判断单元判定所述装置没有连接的移动终端时，直接振铃；

所述获取单元，还用于在所述第二判断单元判断所述装置有连接的移动终端时，获取已连接的移动终端的通话记录信息。

11.根据权利要求8至10任一项所述的电话转接装置，其特征在于，还包括：

第一显示单元，用于在第一接收单元接收到所述来电时显示所述来电的号码；和/或

第二显示单元，用于在所述获取单元获取已连接的移动终端的通话记录信息时，显示所述来电的号码，以及从所述通话记录信息中获取的所述号码对应的联系人信息；和/或

第三显示单元，用于在所述转接单元将所述来电转接到所述移动终端上时，显示所述来电的号码，以及从所述通话记录信息中获取的所述号码对应的联系人信息，同时显示存储所述通话记录信息的所述移动终端的信息。

12.根据权利要求8至10任一项所述的装置，其特征在于，还包括：第三振铃单元和第二转接单元；或者，第三振铃单元和第三转接单元，其中，

所述第三振铃单元，用于在所述第一接收单元收到来电时，直接振铃；

所述第二转接单元，用于在所述第三振铃单元的振铃满足预设条件时，按照转接策略将所述来电转接到已连接的所述移动终端上；

所述第三转接单元，用于在所述第三振铃单元的振铃的同时，接收到用户的转接指令，按照所述转接指令，将所述来电转接到已连接的所述移动终端上。

13.根据权利要求8至10任一项所述的装置，其特征在于，还包括：

第四振铃单元，用于在所述第一接收单元收到来电时，直接振铃；

所述第一获取单元，还用于所述第四振铃单元振铃同时，获取已连接的移动终端的通话记录信息。

14.根据权利要求8至10任一项所述的电话转接装置，其特征在于，还包括：

发送单元，用于将所述来电的号码发送给所述已连接的移动终端；

第二接收单元，用于接收所述移动终端反馈的所述来电的号码存储所述移动终端的通话记录信息中的信息；

所述第一转接单元，还用于在所述第二接收单元接收到所述来电的号码存储所述移动终端的通话记录信息中的信息时，将所述来电转接到所述移动终端上。

15.根据权利要求14所述的电话转接装置，其特征在于，

所述第二接收单元，还用于接收所述移动终端反馈的所述来电的号码没有存储所述移动终端的通话记录信息中的信息；

所述装置还包括：

第五振铃单元，用于在所述第二接收单元接收到所述来电的号码没有存储在所述移动终端的通话记录信息中的信息时，直接振铃。

16.一种电话转接装置，其特征在于，包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器;

其中，所述处理器被配置为：

收到来电；

获取已连接的移动终端的通话记录信息；

如果判定所述来电的号码存储在所述通话记录信息中，则将所述来电转接到所述移动终端上。