CN103714386A - 一种洗衣配送跟踪系统及方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供的一种洗衣配送跟踪系统及方法，通过在装载有待洗衣物的密封袋上设置密封袋标示符并放入相应的衣柜，读取并记录衣柜编号和密封袋标示符及衣柜标示符，进而打印带有标示符信息票据；然后在取衣时扫描密封袋标示符，然后运送至洗衣厂，拆包装之前扫描密封袋标示符，洗完衣物，重新标示相同密封袋标示符至包装后的清洗完衣物的包装上，从而通过设置标示符及多处读取的步骤可以精确定位及管控洗衣衣物的流动情况，也可以通过标示符来严格区分不同客户的衣物，而不会引起混淆，相对应的，客户也可以通过票据实时跟踪与查询衣物流动情况，非常方便，同时，也实现洗衣服务半自动化，提升工作效率并大大降低人工成本。

Description

一种洗衣配送跟踪系统及方法

技术领域

本发明涉及洗衣配送技术领域，特别是涉及一种洗衣配送跟踪系统及方法。

背景技术

随着洗衣服务的日渐完善和复杂，传统衣物运送过程中的单纯文本记录和人工管理方式已经不能适应发展的要求。在洗衣服务中，由于衣物丢失、混淆造成的误会纠纷逐渐凸显，急需一种衣物配送跟踪系统。

洗衣厂分设收衣点收取衣物，通过物流统一配送至洗衣厂，进行洗涤。在配送过程中，容易出现衣物丢失和衣物混淆状况，从而造成洗衣厂家和顾客间不必要的纠纷，现有配送手段，一旦出现差错和意外损失，难以查明差错环节，无法做到对衣物的实时阶段性监控；其次，由于收衣点收取衣物时，多用前台人工接送衣物，半手工记录及管理业务，这种文本记录以及人工管理的方式，不仅效率低下，且浪费大量人力，也不便于洗衣厂统一处理业务，不能及时了解衣物的收发情况。

发明内容

鉴于以上所述现有技术的缺点，本发明的目的在于提供一种洗衣配送跟踪系统及方法，以解决上述洗衣衣物的管控不便易于出错的问题。

为实现上述目的及其他相关目的，本发明提供一种洗衣配送跟踪系统，包括：收衣点、洗衣厂、衣物运输工具；所述收衣点，至少设有：密封袋，用于装载待洗衣物，设置有密封袋标示符；衣柜，供放置所述密封袋；第一标示符读取器，用于读取所述密封袋标示符生成密封袋标示符信息；票据打印机，用于打印载有所述密封袋标示符信息的票据；终端处理设备，用于记录放置所述密封袋的衣柜编号及密封袋标示符信息；所述洗衣厂，至少设有：第二标示符读取器，用于读取所述密封袋标示符；洗衣设备，用于清洗所述待洗衣物；包装设备，用于包装清洗完衣物；标示符生成器，用于重新生成密封袋标示符，供设置至所述清洗完衣物的包装上；衣物运输工具，用于在收衣点将衣柜中取出的密封袋运送至所述洗衣厂；所述衣物运输工具，载有第三标示符读取器，用于从所述衣柜中取出密封袋时读取所述密封袋标示符。

优选的，所述衣柜，设有对应所述密封袋上标示符的衣柜标示符，供放置设有对应密封袋标示符的密封袋。

优选的，所述第一标示符读取器还用于读取所述衣柜标示符以生成衣柜标示符信息，所述终端处理设备还用于记录所述衣柜标示符信息。

优选的，所述密封袋标示符及衣柜标示符为条形码、二维码、RFID标示中的一种。

优选的，所述终端处理设备，还用于将在所述密封袋放入所述衣柜并锁上后生成的订单号；所述订单号或票据上的密封袋标示符信息用于供用户查询衣物流动信息；所述衣物流动信息查询包括通过网络接入所述收衣点、洗衣厂、衣物运输工具进行查询，或通过网络采集所述第一标示符读取器、第二标示符读取器、第三标示符读取器读取所述标示符时所产生触发信号以进行查询。

本发明还提供一种洗衣配送跟踪方法，包括：在装载待洗衣物的密封袋上设置密封袋标示符；将所述密封袋放置入设在收衣点的衣柜中；读取所述密封袋标示符生成密封袋标示符信息；记录放置所述密封袋的衣柜编号及所述密封袋标示符信息；打印载有所述密封袋标示符信息的票据；从所述衣柜中取出密封袋，读取所述密封袋标示符，并运送所述密封袋至洗衣厂；在洗衣厂读取所述密封袋标示符；拆开密封袋取出衣物；清洗完所述待洗衣物并包装；重新生成密封袋标示符并设置到所述包装上。

优选的，在将所述密封袋放置入设在收衣点的衣柜中之前，还包括：在所述衣柜设置对应所述密封袋标示符的衣柜标示符；将设有对应密封袋标示符的密封袋放入所述衣柜。

优选的，所述洗衣配送跟踪方法还包括：读取所述衣柜标示符以生成衣柜标示符信息；记录所述衣柜标示符信息。

优选的，所述密封袋标示符及衣柜标示符为条形码、二维码、RFID标示中的一种。

优选的，所述密封袋放入衣柜后还包括：锁上所述衣柜；生成并记录供用户查询衣物流动信息的订单号，所述订单号或票据上的密封袋标示符信息用于供用户查询衣物流动信息；所述查询衣物流动信息包括通过网络接入所述收衣点、洗衣厂、衣物运输工具进行查询，或通过网络采集所有读取所述密封袋标示符时所产生触发信号以进行查询。

如上所述，本发明提供的一种洗衣配送跟踪系统及方法，通过在装载有待洗衣物的密封袋上设置密封袋标示符并放入相应的衣柜，读取并记录衣柜编号和密封袋标示符及衣柜标示符，进而打印带有标示符信息票据；然后在取衣时扫描密封袋标示符，然后运送至洗衣厂，拆包装之前扫描密封袋标示符，洗完衣物，重新标示相同密封袋标示符至包装后的清洗完衣物的包装上，从而通过设置标示符及多处读取的步骤可以精确定位及管控洗衣衣物的流动情况，也可以通过标示符来严格区分不同客户的衣物，而不会引起混淆，相对应的，客户也可以通过票据实时跟踪与查询衣物流动情况，非常方便，同时，也实现洗衣服务半自动化，提升工作效率并大大降低人工成本。

附图说明

图1为本发明的一种洗衣配送跟踪系统的实施例的结构示意图。

图2为本发明的一种洗衣配送跟踪方法的实施例的流程示意图。

具体实施方式

以下通过特定的具体实例说明本发明的实施方式，本领域技术人员可由本说明书所揭露的内容轻易地了解本发明的其他优点与功效。本发明还可以通过另外不同的具体实施方式加以实施或应用，本说明书中的各项细节也可以基于不同观点与应用，在没有背离本发明的精神下进行各种修饰或改变。

请参阅图1，本发明提供一种洗衣配送跟踪系统，包括：收衣点、洗衣厂、衣物运输工具。在本实施例中，所述收衣点可为多个，图1仅为例示性画法，并非是限制其数量；所述收衣点、洗衣厂、衣物运输工具之间可以通过有线或无线网络连接，当然连接所述衣物运输工具的网络为无线网络如WIFI、移动通信网络的各种制式GSM、WCDMA、TD-SCDMA、CDMA2000等。

所述收衣点，至少设有：

密封袋，用于装载待洗衣物，设置有密封袋标示符。在本实施例中，所述密封袋可以是塑料、塑胶材质，而所述密封袋标示符可以是粘性标签形式黏贴到密封袋上。

衣柜，供放置所述密封袋。在本实施例中，所述衣柜可为常见金属材质，并具有锁，例如密码锁，或者原始的钥匙锁；在其他实施例中，所述衣柜设有对应所述密封袋上标示符的衣柜标示符，供放置设有对应密封袋标示符的密封袋，确立了密封袋放置的唯一性，如此可以通过对应标示符来进行放置，加强了分类管理的精确性，当然并非必须。

优选的，上述密封袋标示符、衣柜标示符等所有标示符，为条形码、二维码、RFID标示中的一种，可以采用如上所述的粘性标签形式。

第一标示符读取器，用于读取所述密封袋标示符生成密封袋标示符信息，如上所述，若所述标示符为条形码等，则所述读取方式是扫描读取方式，在其他实施例中，若如上所述所述衣柜设有对应所述密封袋上标示符的衣柜标示符，则所述第一标示符读取器还可用于读取所述衣柜标示符产生衣柜标示符信息。

票据打印机，用于打印载有所述密封袋标示符信息的票据。在本实施例，所述票据为打印出来给客户的小票收据。

终端处理设备，用于记录放置所述密封袋的衣柜编号及密封袋标示符信息；在本实施例中，可以是PC机、手机、平板电脑等等，并且还可以提供对应的衣物物流管理客户端操作界面，可以供服务人员或客户进行衣物各种相关信息的记录、储存、上传、下载、查询等作业。

所述洗衣厂，至少设有：

第二标示符读取器，用于读取所述密封袋标示符，在本实施例中，其类型同上所述。

洗衣设备，用于清洗所述待洗衣物；包装设备，用于包装清洗完衣物；

标示符生成器，用于重新生成密封袋标示符，供设置至所述清洗完衣物的包装上；在本实施例中，所述重新生成的密封袋标示符可以跟在收衣点设置上的一样，也可以设置另外的，仅需能在返回店之后被识别匹配上对应的客户而不会出错即可。

衣物运输工具，用于在收衣点将衣柜中取出的密封袋运送至所述洗衣厂，所述取密封袋可以是人工操作或机械操作；所述衣物运输工具，载有第三标示符读取器，用于从所述衣柜中取出密封袋时读取所述密封袋标示符。在本实施例中，所述衣物运输工具为卡车、货车等，所述第三标示符读取器仅需放置在车内并可取出使用即可。

需说明的是，上述第一标示符读取器、第二标示符读取器、第三标示符读取器皆可以是为了在物流流转时进行扫描信息以表示为所述密封袋流动位置的证明。

对应优选的，所述终端处理设备，还用于将在所述密封袋放入所述衣柜并锁上后生成的订单号；所述订单号或票据上的密封袋标示符信息用于供用户查询衣物流动信息；所述衣物流动信息查询包括通过网络（如以太网、虚拟网、局域网、无线网等等）接入所述收衣点、洗衣厂、衣物运输工具进行查询，此可为常见的快递通过网页登陆查询订单号实现，但不同的是，本发明还可以通过密封袋标示符信息进行查询；或通过网络（如以太网、虚拟网、局域网、无线网等等）采集所述第一标示符读取器、第二标示符读取器、第三标示符读取器读取所述标示符时所产生触发信号以进行查询，具体来说，可以表现为将所述触发信号发送至网络后触发网站后台衣物流动信息的更新等方式亦可。

需说明的是，优选的，所述衣物运输工具，还可以用于将在洗衣厂重新贴完密封袋标示符的清洗完衣物送回所述收衣点，并可在收衣点根据密封袋标示符和对应的衣柜标示符或根据所记录的衣柜编号，找到原来的衣柜，将清洗完衣物放入，待客户根据所述票据上的密封袋标示符信息来领取，这样可以实现自助式服务，省去查询的人力成本，当然在其他实施例中，并非以此为限。

如图2所示，本发明还提供一种洗衣配送跟踪方法，其原理与上述洗衣配送跟踪系统大致相同，技术细节不做赘述，所述方法包括：

步骤S1：在装载待洗衣物的密封袋上设置密封袋标示符；

步骤S2：将所述密封袋放置入设在收衣点的衣柜中；

步骤S3：读取所述密封袋标示符生成密封袋标示符信息；

步骤S4：记录放置所述密封袋的衣柜编号及所述密封袋标示符信息；

步骤S5：打印载有所述密封袋标示符信息的票据；

步骤S6：从所述衣柜中取出密封袋，读取所述密封袋标示符，并运送所述密封袋至洗衣厂；

步骤S7：在洗衣厂读取所述密封袋标示符；

步骤S8：拆开密封袋取出衣物；

步骤S9：清洗完所述待洗衣物并包装；

步骤S10：重新生成密封袋标示符并设置到所述包装上。

优选的，在将所述密封袋放置入设在收衣点的衣柜中之前，还包括：在所述衣柜设置对应所述密封袋标示符的衣柜标示符；将设有对应密封袋标示符的密封袋放入所述衣柜。

优选的，所述洗衣配送跟踪方法还包括：读取所述衣柜标示符以生成衣柜标示符信息；记录所述衣柜标示符信息。

优选的，所述密封袋标示符及衣柜标示符为条形码、二维码、RFID标示中的一种。

优选的，所述密封袋放入衣柜后还包括：锁上所述衣柜；生成并记录供用户查询衣物流动信息的订单号，所述订单号或票据上的密封袋标示符信息用于供用户查询衣物流动信息；所述查询衣物流动信息包括通过网络接入所述收衣点、洗衣厂、衣物运输工具进行查询，或通过网络采集所有读取所述密封袋标示符时所产生触发信号以进行查询。

需说明的是，优选的，所述洗衣配送跟踪方法，在洗衣厂重新贴完密封袋标示符后，包括以下步骤：将清洗完衣物送回所述收衣点，并可在收衣点根据密封袋标示符和对应的衣柜标示符或根据所记录的衣柜编号，找到原来的衣柜，将清洗完衣物放入，待客户根据所述票据上的密封袋标示符信息来领取，这样可以实现自助式服务，省去查询的人力成本，当然在其他实施例中并非以此为限。

上述实施例仅例示性说明本发明的原理及其功效，而非用于限制本发明。任何熟悉此技术的人士皆可在不违背本发明的精神及范畴下，对上述实施例进行修饰或改变。因此，举凡所属技术领域中具有通常知识者在未脱离本发明所揭示的精神与技术思想下所完成的一切等效修饰或改变，仍应由本发明的权利要求所涵盖。

Claims (10)

1.一种洗衣配送跟踪系统，其特征在于，包括：收衣点、洗衣厂、衣物运输工具；

所述收衣点，至少设有：

密封袋，用于装载待洗衣物，设置有密封袋标示符；

衣柜，供放置所述密封袋；

第一标示符读取器，用于读取所述密封袋标示符生成密封袋标示符信息；

票据打印机，用于打印载有所述密封袋标示符信息的票据；

终端处理设备，用于记录放置所述密封袋的衣柜编号及密封袋标示符信息；所述洗衣厂，至少设有：

第二标示符读取器，用于读取所述密封袋标示符；

洗衣设备，用于清洗所述待洗衣物；

包装设备，用于包装清洗完衣物；

标示符生成器，用于重新生成密封袋标示符，供设置至所述清洗完衣物的包装上；

衣物运输工具，用于在收衣点将衣柜中取出的密封袋运送至所述洗衣厂；所述衣物运输工具，载有第三标示符读取器，用于从所述衣柜中取出密封袋时读取所述密封袋标示符。

2.根据权利要求1所述的洗衣配送跟踪系统，其特征在于，所述衣柜，设有对应所述密封袋上标示符的衣柜标示符，供放置设有对应密封袋标示符的密封袋。

3.根据权利要求2所述的洗衣配送跟踪系统，其特征在于，所述第一标示符读取器还用于读取所述衣柜标示符以生成衣柜标示符信息，所述终端处理设备还用于记录所述衣柜标示符信息。

4.根据权利要求2所述的洗衣配送跟踪系统，其特征在于，所述密封袋标示符及衣柜标示符为条形码、二维码、RFID标示中的一种。

5.根据权利要求1所述的洗衣配送跟踪系统，其特征在于，所述终端处理设备，还用于将在所述密封袋放入所述衣柜并锁上后生成的订单号；所述订单号或票据上的密封袋标示符信息用于供用户查询衣物流动信息；

所述衣物流动信息查询包括通过网络接入所述收衣点、洗衣厂、衣物运输工具进行查询，或通过网络采集所述第一标示符读取器、第二标示符读取器、第三标示符读取器读取所述标示符时所产生触发信号以进行查询。

6.一种洗衣配送跟踪方法，其特征在于，包括：

在装载待洗衣物的密封袋上设置密封袋标示符；

将所述密封袋放置入设在收衣点的衣柜中；

读取所述密封袋标示符生成密封袋标示符信息；

记录放置所述密封袋的衣柜编号及所述密封袋标示符信息；

打印载有所述密封袋标示符信息的票据；

从所述衣柜中取出密封袋，读取所述密封袋标示符，并运送所述密封袋至洗衣厂；

在洗衣厂读取所述密封袋标示符；

拆开密封袋取出衣物；

清洗完所述待洗衣物并包装；

重新生成密封袋标示符并设置到所述包装上。

7.根据权利要求6所述的洗衣配送跟踪方法，其特征在于，在将所述密封袋放置入设在收衣点的衣柜中之前，还包括：

在所述衣柜设置对应所述密封袋标示符的衣柜标示符；

将设有对应密封袋标示符的密封袋放入所述衣柜。

8.根据权利要求7所述的洗衣配送跟踪方法，其特征在于，还包括：

读取所述衣柜标示符以生成衣柜标示符信息；

记录所述衣柜标示符信息。

9.根据权利要求7所述的洗衣配送跟踪方法，其特征在于，所述密封袋标示符及衣柜标示符为条形码、二维码、RFID标示中的一种。

10.根据权利要求6所述的洗衣配送跟踪方法，其特征在于，所述密封袋放入衣柜后还包括：锁上所述衣柜；

生成并记录供用户查询衣物流动信息的订单号，所述订单号或票据上的密封袋标示符信息用于供用户查询衣物流动信息；

所述查询衣物流动信息包括通过网络接入所述收衣点、洗衣厂、衣物运输工具进行查询，或通过网络采集所有读取所述密封袋标示符时所产生触发信号以进行查询。

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