CN103179589B - 一种用户终端上网流量提醒的方法和系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种用户终端上网流量的提醒方法和系统，首先，用户终端向所在地的网络接入装置发出访问请求，网络接入装置查询用户终端的提醒条件，如果是则向BOSS系统发送流量查询请求消息，并根据获得的流量信息生成流量提醒页面并推送给用户终端。本发明能够有效保证流量提醒的及时性，节省短信发送资源，减少用户终端接收存储提醒短信的空间，提高用户感知度。

Description

一种用户终端上网流量提醒的方法和系统

技术领域

本发明涉及通信业务支撑技术领域，尤其涉及一种用户终端上网流量的提醒方法和系统。

背景技术

目前，人们普遍使用手机上网获取信息，越来越多的手机用户希望能够及时获取自己的上网流量和剩余流量信息，在每次上网前后都能及时了解已使用流量和剩余流量，以便合理规划上网时间和流量，节约开销。为满足用户及时获取流量信息的需求，同时也为满足运营商对欠费控制的要求，网元设备一般采取这种方式：若用户一次连续上网行为话单的某个要素(流量或时长)超过一定阀值即进行分割，形成多张分话单，每张分话单有唯一的标识表明这些分话单属于用户的同一次消费行为。这些分话单实时传送到Boss系统，由计费系统处理，当用户流量达到提醒条件时，主动向用户发送流量提醒信息。

当用户流量达到提醒条件时，系统利用专利号为“200610007408.7”中的方法，构建PUSH推送消息并推送消息至用户终端。但这种提醒方法，是在用户上网过程中通知用户，容易打扰用户，用户容易错过接收短信，并且提醒方式不直观，用户感知较差。

当用户流量达到提醒条件时，终端利用专利号为“201010545900.6”中的方法，合并网厅查询流量和终端监控流量结果，由终端向用户主动提示流量信息。但是这种提醒方法，受终端软件安装限制，且终端软件流量算法与运营商Boss系统流量计算方法差异，所以，这种提醒方法的准确性是无法保障的。

在用户首次上网登陆时，系统利用专利号为“02131769.0”中的方法，在用户首次通过宽带用户身份认证后，由宽带接入设备向网络用户推送定制页面。但是这种推送方法，是对所有用户第一次访问均推送定制页面，用户无法选择取消定制页面，并且只限于用户首次登陆时推送，缺乏根据话单优惠结果反向触发推送页面的装置，用户不能在上网过程中及时获取提醒。

现有的流量提醒技术存在的缺点可以概括为以下几点：

1、流量提醒不能保证及时送达。目前手机上网流量的提醒主要是以短信方式发送，但受发送工单处理峰值和短信网关发送峰值的限制，不能保证提醒短信能及时到达用户终端，用户很容易错过提醒短信。

2、流量提醒不能保证精准。目前可以通过手机终端软件监控手机发送和接收的流量，但是该流量未与用户所订购的业务、套餐相关联，所以该值并不能真正体现用户的使用情况和剩余情况，有些流量包含在套餐内的可能会免费，有些是超出套餐之外的可能价格高。

3、提醒页面本身流量也需计费。目前页面推送技术中缺乏推送页面流量免费的处理模块，推送页面占用手机上网用户的包月流量，用户的感知不高。

4、缺乏用户自定义提醒方法。目前页面推送技术中缺乏用户自定义提醒方法，所有用户在首次上网时均能接收到提醒页面，无法满足用户个性化提醒需求，并且只限于用户首次登陆时推送，缺乏根据话单优惠结果反向触发推送页面的装置，用户不能在上网过程中及时获取提醒页面。

发明内容

本发明的目的是针对以上现有技术的缺点提出的一种用户终端上网流量的提醒方法和系统，通过本发明的用户终端上网流量的提醒方法，综合了定制页面主动推送和计费话单主动触发提醒技术，实现了对已订购提醒业务的用户，在上网前推送直观的流量提醒网页，在上网过程中，当剩余流量不足或超出时，及时推送流量提醒网页，并适时向用户推荐相应的小额包月套餐，所推送的页面均免计费流量，同时在平台上存储提醒记录供用户事后查询。本发明有效分流了海量提醒短信发送压力，解决了现有数据流量提醒不能保证及时到达，不能保证准确性，不能自定义设置等缺点，以实现数据流量提醒能够及时送达，不打扰用户，并且用户感知好。

本发明的主要思想在于，根据用户是否订购流量提醒功能情况，实时向流量提醒装置发起请求，再结合BOSS(业务支撑系统)对终端用户的业务和套餐订购信息进行流量计算，最终将准确的流量已使用或剩余值向用户进行主动推送的方法；通过用免计费流量的APN(AccessPointName)替换用户终端请求报文中原APN参数值的方法，实现流量提醒推送页面本身流量的免费；用户终端可以通过订购提醒业务的方式设置是否进行流量提醒，使得用户终端在首次上网时、上网过程中均能接收到提醒页面。

根据本发明的一方面，提供了一种用户终端上网流量的提醒方法，包括步骤：

A.用户终端向所在地的网络接入装置发出访问请求；

B.所述网络接入装置查询所述用户终端的提醒条件，判断所述用户终端是否满足提醒条件，如果是，则转至步骤C；

C.BOSS系统查询所述终端的流量信息；

D.根据所述流量信息生成流量提醒页面并推送给所述用户终端。

优选地，所述步骤A还包括：

所述网络接入装置获取用户身份标识、接入点名称，查询提醒鉴权数据，判断用户终端是否已开通提醒业务，如果是，则转至步骤B。

优选地，所述步骤B还包括：

如果所述用户终端未开通提醒业务或本次上网请求不满足提醒条件，则所述网络接入装置将用户终端请求访问的消息直接发送到对应的服务器，并将所述服务器返回的页面转发给所述用户终端。

优选地，所述步骤B还包括提醒条件更新的步骤：

在所述BOSS系统中存储用户提醒条件；

所述BOSS系统采集用户终端上网记录，计算所述用户终端剩余流量和余额；

当用户流量使用情况达到预设提醒条件时，所述BOSS系统更新所述用户终端的提醒条件，并将更新后的提醒条件同步更新到所述提醒管理装置中。

优选地，所述步骤B还包括：

若用户终端前后两次访问时间间隔大于预设阀阈值或所述两次访问的用户终端IP地址不一致时，由流量提醒装置更新所述用户终端的提醒条件，将用户终端第二次访问设定为首次上网访问。

优选地，所述步骤C还包括：

所述网络接入装置将所获得的接入点名称修改为免计费流量的接入点名称，并向流量提醒装置发送流量信息提醒请求消息。

优选地，所述步骤D还包括：

所述流量提醒装置根据获得的信息生成流量提醒页面推送给用户后，存储提醒页面和推送时间，并同步更新所述用户终端的提醒条件。

优选地，上述技术方案还包括步骤：

在所述提醒管理装置中存储用户提醒鉴权业务数据；

所述用户终端订购或退订提醒业务时，所述BOSS系统更新提醒鉴权数据并同步更新到所述提醒管理装置。

根据本发明的另一方面，还提供了一种用户终端上网流量的提醒系统，包括网络接入装置、提醒管理装置、流量提醒装置和BOSS系统，其中

所述网络接入装置，用于与用户终端连接，获取用户身份标识、接入点名称，向提醒管理装置查询用户提醒鉴权业务标识和用户终端的提醒条件，判断所述用户终端本次上网请求是否满足提醒条件；

所述提醒管理装置，用于存储、管理用户提醒鉴权和提醒条件数据；

所述流量提醒装置，用于接收网络接入装置的推送要求后，向BOSS系统发送流量查询请求消息，根据用户身份标识获取系统中用户终端的流量信息，根据获得的流量信息生成流量提醒页面并推送给用户终端；

所述BOSS系统，用于采集用户终端上网话单，并根据用户订购套餐数据，计算所述用户终端上网流量和费用，接收流量提醒装置流量查询请求并返回相应流量和套餐数据。

优选地，所述提醒管理装置还用于：

在所述提醒管理装置中存储用户提醒条件；

所述BOSS系统采集用户终端上网记录，并根据用户订购套餐数据，计算所述用户终端剩余流量和余额；

当用户流量使用情况达到预设提醒条件时，所述BOSS系统更新所述用户终端的提醒条件，并同步到提醒管理装置中。

优选地，所述流量提醒装置还用于：

若用户终端前后两次访问时间间隔大于预设阀值阈值或所述两次访问的用户终端IP地址不一致时，由流量提醒装置更新所述用户终端的提醒条件，将用户终端第二次访问设定为首次上网访问。

优选地，所述网络接入装置还用于，将所获得的接入点名称修改为免计费流量的接入点名称，并向流量提醒装置发送流量信息提醒请求消息。

优选地，只有所述BOSS系统在所述用户终端请求上网访问时，系统才会根据所述用户终端流量使用情况向所述用户终端及时推送流量提醒页面。

优选地，所述流量提醒装置还用于，根据获得的信息生成流量提醒页面推送给用户后，存储提醒页面和推送时间，并同步更新所述用户终端的提醒条件。

优选地，所述BOSS系统还用于

所述用户终端订购或退订提醒业务时，所述BOSS系统更新提醒鉴权数据并同步更新到所述提醒管理装置。

本发明的技术效果在于：

在手机上网流量的提醒方面，综合了定制页面主动推送和计费话单主动触发提醒技术，实现了对已订购提醒业务的用户，在上网前推送直观的流量提醒网页，在上网过程中，当剩余流量(或余额)不足或超出时，及时推送流量提醒网页，并适时向用户推荐相应的小额包月套餐，所推送的页面均免计费流量，同时在平台上存储提醒记录供用户事后查询。本发明有效分流了海量提醒短信发送压力，解决了现有数据流量提醒不能保证及时到达，不能保证准确性，不能自定义设置等缺点，以实现数据流量提醒能够及时送达，不打扰用户，并且用户感知好。

本发明解决了现有技术用户终端上网流量的提醒技术不能保证及时到达，不能保证准确性等缺点，基于话单触发免费的流量提醒页面的方法，有效分流了运营商基于短信提醒设备的发送任务，保证了流量提醒的及时性，节省了大量短信发送资源，减少用户终端接收存储提醒短信的空间，提高了用户感知度。本发明的流量提醒数据是结合用户实际发生流量和用户所订购的业务和套餐进行综合优惠后的结果，更加精准。

本发明的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点可通过在所写的说明书、权利要求书、以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。

下面通过附图和实施例，对本发明的技术方案做进一步的详细描述。

附图说明

附图用来提供对本发明的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本发明的实施例一起用于解释本发明，并不构成对本发明的限制。在附图中：

图1是本发明一种用户终端上网流量的提醒方法的第一实施例的流程图。

图2是本发明中一种用户终端上网流量的提醒方法的第二实施例的流程图。

图3是本发明中一种用户终端上网流量的提醒方法的第三实施例的流程图。

图4是本发明中一种用户终端上网流量的提醒系统的结构示意图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的优选实施例进行说明，应当理解，此处所描述的优选实施例仅用于说明和解释本发明，并不用于限定本发明。

如图1所示，为本发明一种用户终端上网流量的提醒方法的第一实施例的流程图，包括以下步骤：

步骤101.用户终端向所在地的网络接入装置发出访问请求；

步骤102.所述网络接入装置查询所述用户终端的提醒条件，判断所述用户终端是否满足提醒条件，如果是，则转至步骤C；

步骤103.系统查询所述终端的流量信息；

步骤104.根据所述流量信息生成流量提醒页面并推送给所述用户终端。

上述实施例为本发明的一种基本实现方式，为了更好地实现本发明的目的，得到更好的技术效果，进一步提供了具体实施例二对本发明中的用户终端上网流量的提醒方法进行说明。

如图2所示，为本发明一种用户终端上网流量的提醒方法的第二实施例的流程图，包括以下步骤：

步骤201：上网链路尚未建立时，用户终端与其所在地的网络接入装置连接，具体地：用户向所在地的网络接入装置发出GPRS访问请求，请求中包括APN、网址等信息；

步骤202：获取用户身份标识和用户提醒鉴权业务标识，具体地：用户终端所在地的网络接入装置获取终端的身份标识，即移动用户ISDN号码后，向提醒管理装置查询用户的提醒鉴权，此提醒鉴权系用户在办理提醒业务时由Boss系统负责同步到提醒管理装置中，并可以随时办理删除提醒鉴权的操作；

步骤203：判断用户终端是否已开通提醒业务：如果已开通提醒业务，则执行步骤204；否则执行步骤211；

步骤204：终端所在地的网络接入装置继续向提醒管理模块查询用户的提醒条件，具体地：此提醒条件存储在提醒管理装置中，由Boss系统、流量管理平台、提醒管理装置根据用户状态和剩余流量，共同负责更新同步提醒数据，其作用是控制何时触发提醒页面；

步骤205：判断用户本次上网请求是否满足提醒条件：如果满足提醒条件，则执行步骤206；特别地，若用户前后两次的访问时间间隔大于预设阀值或两次终端IP地址不一致时，则由流量提醒装置负责更新用户首次提醒条件，下一步执行步骤206，否则执行211；

步骤206：终端所在地的网络接入装置修改所获得的报文中原APN参数，将其修改成免计费流量的APN值，避免平台推送页面的流量占用客户的流量；

步骤207：终端所在地的网络接入装置向流量提醒平台发送流量信息提醒请求消息；

步骤208：根据身份标识获取系统中用户的流量信息，具体地：向Boss系统发送流量查询请求消息，并根据用户身份标识，获取系统中该用户的流量、套餐等信息；

步骤209：流量提醒平台将组装后的页面推送给用户，并存储提醒页面和推送时间，具体地：流量提醒平台推送成功后，存储提醒记录，包括提醒内容、时间、号码等关键字段，为用户提供提醒持久化查询服务；

步骤210：流量提醒平台推送成功后，同步更新该用户提醒条件，避免用户在后继访问中连续接收到不必要的提醒页面；

步骤211：终端所在地的网络接入设备将用户终端请求访问的消息直接发送到对应的服务器，并将服务器返回的页面转发给用户终端；

步骤212：由Boss系统根据话单优惠结果实时更新同步该用户提醒条件，具体地：本次上网过程所产生的话单经过采集系统传到计费系统后，由计费系统按照计费规则和用户订购的优惠套餐，对用户的流量进行计算，当某项要素(例如剩余流量)达到用户设定的门限值时，则触发用户门限提醒条件更新的流程，并同步到提醒管理装置中，用户下次请求访问时，则能及时获取门限流量提醒页面。

下面以某手机用户终端接收定制页面为例，结合图3，说明手机终端接收到页面提醒的具体流程。

步骤301：用户终端向其所在地的网络接入装置发送发出访问请求，请求中包括用户号码、访问APN、网址等信息；

步骤302：网络接入装置向提醒管理装置查询用户提醒鉴权和提醒条件；

步骤303：提醒管理装置向网络接入装置返回用户提醒鉴权和提醒条件查询结果，若有提醒鉴权并且满足提醒条件则向流量提醒平台发出提醒请求消息；

步骤304，网络接入装置确认满足提醒条件后，将报文中原APN值修改成免计费流量的APN值后，向流量提醒平台发出查询用户流量数据的请求消息；

步骤305：流量提醒平台根据接收到的查询请求消息，向Boss系统发送流量查询请求；

步骤306：Boss系统接收到流量查询请求，根据用户号码查询该用户流量、套餐等数据，并返回给流量提醒平台；

步骤307：流量提醒平台根据所获取的流量信息组装定制页面，发送给终端所在地的网络接入装置；

步骤308：流量提醒平台完成页面推送后，将提醒页面内容、时间、号码等等关键数据存储在本地，为用户提供提醒持久化查询服务；

步骤309：网络接入装置将接收到的提醒页面显示在用户终端上。

至此，手机用户接收到提醒页面的流程结束。

本发明还提供了一种用户终端上网流量的提醒系统，其结构示意图如图4所示，包括网络接入装置、提醒管理装置、流量提醒装置和Boss系统，其中

所述网络接入装置，用于与用户终端连接，获取用户身份标识、接入点名称向提醒管理装置查询提醒鉴权数据，判断用户终端是否已开通提醒业务，向提醒管理装置查询用户终端的提醒条件，判断所述用户终端本次上网请求是否满足提醒条件；

所述提醒管理装置，用于存储、管理用户提醒鉴权和提醒条件数据；

所述流量提醒装置，用于接收网络接入装置的推送要求后，向Boss系统发送流量查询请求消息，根据用户身份标识获取系统中用户终端的流量信息，根据获得的流量信息生成流量提醒页面并推送给用户终端；

所述Boss系统，用于采集用户上网话单，并计算用户上网流量和费用，接收数据流量平台流量查询请求并返回相应流量和套餐数据。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

最后应说明的是：以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，对于本领域的技术人员来说，其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (13)

1.一种用户终端上网流量提醒的方法，其特征在于，包括步骤：

A.用户终端向所在地的网络接入装置发出访问请求；

B.所述网络接入装置查询所述用户终端的提醒条件，判断所述用户终端是否满足提醒条件，如果是，则转至步骤C；

C.BOSS系统查询所述终端的流量信息；

D.根据所述流量信息生成流量提醒页面并推送给所述用户终端，所述流量提醒页面为流量提醒平台组装后的页面；

其中，所述步骤C还包括：

所述网络接入装置将所获得的接入点名称修改为免计费流量的接入点名称，并发送流量信息提醒请求。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤A还包括：

所述网络接入装置获取用户身份标识、接入点名称，查询所述用户终端的提醒鉴权数据，判断所述用户终端是否已开通提醒业务，如果是，则转至步骤B。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述步骤还包括：

如果所述用户终端未开通提醒业务或本次上网请求不满足提醒条件，则所述网络接入装置将用户终端请求访问的消息直接发送到对应的服务器，并将所述服务器返回的页面转发给所述用户终端。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤B还包括提醒条件更新的步骤：

在所述BOSS系统中存储用户提醒条件；

所述BOSS系统采集用户终端上网记录，计算所述用户终端剩余流量和余额；

当所述用户终端的流量达到预设提醒条件时，所述BOSS系统更新所述用户终端的提醒条件。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述步骤B还包括：

若用户终端前后两次访问时间间隔大于预设阈值或所述两次访问的用户终端IP地址不一致时，更新所述用户终端的提醒条件，将用户终端第二次访问设定为首次上网访问。

6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤D还包括：

根据获得的流量信息生成流量提醒页面推送给用户后，存储提醒页面和推送时间，并同步更新所述用户终端的提醒条件。

7.如权利要求4所述的方法，其特征在于，还包括步骤：

存储用户提醒鉴权业务数据；

所述用户终端订购或退订提醒业务时，所述BOSS系统更新提醒鉴权数据。

8.一种用户终端上网流量提醒系统，其特征在于，包括网络接入装置、提醒管理装置、流量提醒装置和BOSS系统，其中

所述网络接入装置，用于与用户终端连接，获取用户身份标识、接入点名称，向提醒管理装置查询用户提醒鉴权业务标识和用户终端的提醒条件，判断所述用户终端本次上网请求是否满足提醒条件；所述网络接入装置还用于，将所获得的接入点名称修改为免计费流量的接入点名称，并向流量提醒装置发送流量信息提醒请求消息；

所述提醒管理装置，用于存储、管理用户提醒鉴权和提醒条件数据；

所述流量提醒装置，用于接收网络接入装置的推送要求后，向BOSS系统发送流量查询请求消息，根据用户身份标识获取系统中用户终端的流量信息，根据获得的流量信息生成流量提醒页面并推送给用户终端，所述流量提醒页面为流量提醒平台组装后的页面；

所述BOSS系统，用于采集用户终端上网话单，并根据用户订购套餐数据，计算所述用户终端上网流量和费用，接收流量提醒装置流量查询请求并返回相应流量和套餐数据。

9.如权利要求8所述的系统，其特征在于，所述提醒管理装置还用于：

在所述提醒管理装置中存储用户提醒条件；

所述BOSS系统采集用户终端上网记录，并根据用户订购套餐数据，计算所述用户终端剩余流量和余额；

当用户流量使用情况达到预设提醒条件时，所述BOSS系统更新所述用户终端的提醒条件，并同步到提醒管理装置中。

10.如权利要求8所述的系统，其特征在于，所述流量提醒装置还用于：

若用户终端前后两次访问时间间隔大于预设阀值阈值或所述两次访问的用户终端IP地址不一致时，由流量提醒装置更新所述用户终端的提醒条件，将用户终端第二次访问设定为首次上网访问。

11.如权利要求8所述的系统，其特征在于，所述BOSS系统还用于：

根据获得的流量信息生成流量提醒页面推送给用户后，存储提醒页面和推送时间，并同步更新所述用户终端的提醒条件。

12.如权利要求8所述的系统，其特征在于，所述流量提醒装置还用于，根据获得的信息生成流量提醒页面推送给用户后，存储提醒页面和推送时间，并同步更新所述用户终端的提醒条件。

13.如权利要求8所述的系统，其特征在于，所述BOSS系统还用于

所述用户终端订购或退订提醒业务时，所述BOSS系统更新提醒鉴权数据并同步更新到所述提醒管理装置。