CN102324084A - 医疗就诊手机预约引导支付系统 - Google Patents
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Abstract
一种医疗就诊手机预约引导支付系统，包括手机移动终端、服务器、医院信息系统和银行、社保及第三方支付接口，医院信息系统包括预约挂号子系统和医疗费用支付子系统，手机移动终端与服务器通信连接，服务器与所述医院信息系统、银行、社保局及第三方支付接口无线通信连接，手机移动终端包括：门诊预约模块，用以身份认证后，导入医院信息系统的预约挂号子系统，经用户界面显示并选择预约；就诊引导模块，用以显示医疗费用信息和就诊步骤，引导用户按照就诊步骤进行医疗费用支付和完成就诊过程；医疗费用支付模块，用以绑定各种银行卡或第三方支付账号，并与医疗费用支付子系统通讯完成医疗费用支付。本发明操作方便、工作效率高、实用性强。
Description
技术领域
本发明涉及移动医疗技术，尤其是一种医疗就诊的辅助系统。
背景技术
由于医疗资源短缺和不均，看病难问题一直困扰着人们。患者看一次门诊至少需要挂号排队、分诊排队、缴费排队、检查排队、取药排队。现在有些医院已经发布了类似于“一卡通”的兼具银行支付功能的医疗就诊卡和自助服务终端。但是由于投入的设备少和患者对自助服务终端的不熟悉，导致院方没有收到很好的预期效果。手机及移动通信近年发展异常迅猛，Android系统和iOS系统的智能手机占领了大部分的手机市场，基于手机的移动医疗也接踵而至，像基于手机的血糖、血压、心电等生理参数的测量外设及软件。现在手机也成为人们日常生活的一部分，改变了人们的生活方式。
通过手机、电话的预约挂号已成为普遍现象，但是由于客服电话繁忙，完成一次预约耗费大量时间。网站预约是一种比较好的预约方式，但是因为大部分中年及老年患者不懂网络以及记不住预约网址，因此网站预约并不普遍。
发明内容
为了克服已有的医疗就诊方式的操作麻烦、工作效率低、实用性较差的不足，本发明提供一种操作方便、工作效率高、实用性强的医疗就诊手机预约引导支付系统。
本发明解决其技术问题所采用的技术方案是：
一种医疗就诊手机预约引导支付系统，包括手机移动终端、服务器、医院信息系统和银行、社保及第三方支付接口，所述医院信息系统包括预约挂号子系统和医疗费用支付子系统，所述手机移动终端与服务器通信连接，所述服务器与所述医院信息系统、银行、社保局及第三方支付接口无线通信连接，所述手机移动终端包括：
门诊预约模块，用以身份认证后，导入医院信息系统的预约挂号子系统，经用户界面显示并选择预约；
就诊引导模块，用以显示医疗费用信息和就诊步骤，引导用户按照就诊步骤进行医疗费用支付和完成就诊过程；
医疗费用支付模块，用以绑定各种银行卡或第三方支付账号，并与医疗费用支付子系统通讯完成医疗费用支付。
进一步，所述服务器包括：用户信用评级模块，用以当预约成功后，设定规定的时限内允许取消该预约，如超过规定时限没有取消预约，予以信用记分，当信用分值低于规定的信用阈值后，该患者将会被取消预约功能。
更进一步，所述就诊引导模块中，根据多种检查的排队人数进行优先级处理。
所述就诊引导模块中，实时显示就诊排队信息。
本发明的技术构思为：应用手机软件实现门诊预约，补充甚至取代电话预约及网站预约；患者手机应用程序和医院信息系统HIS实时互联；医疗就诊信息手机实时显示引导；手机即时支付医疗各项费用。
本发明的有益效果主要表现在：操作方便、工作效率高、实用性强。
附图说明
图1是医疗就诊手机预约引导支付系统的系统框架图。
图2是手机移动终端的原理框图。
图3是现有就诊流程示意图。
图4是本发明的就诊流程示意图。
具体实施方式
下面结合附图对本发明作进一步描述。
参照图1~图4，一种医疗就诊手机预约引导支付系统，包括手机移动终端、服务器、医院信息系统和银行、社保及第三方支付机构，所述医院信息系统包括预约挂号子系统和医疗费用支付子系统，所述手机移动终端与服务器无线通信连接，所述服务器与所述医院信息系统、银行、社保局及第三方支付接口无线通信连接，所述手机移动终端包括：门诊预约模块，用以身份认证后，导入医院信息系统的预约挂号子系统，经用户界面显示并选择预约；就诊引导模块，用以显示医疗费用信息和就诊步骤，引导用户按照就诊步骤进行医疗费用支付和完成就诊过程；医疗费用支付模块，用以绑定各种银行卡或第三方支付账号，并与医疗费用支付子系统通讯完成医疗费用支付。
所述服务器包括：用户信用评级模块，用以当预约成功后，设定规定的时限内允许取消该预约，如超过规定时限没有取消预约，予以信用记分，当信用分值低于规定的信用阈值后，该患者将会被取消预约功能。
所述就诊引导模块中，根据多种检查的排队人数进行优先级处理。所述就诊引导模块中，实时显示就诊排队信息。
本实施例具有手机移动终端、银行社保局及第三方支付接口、基于J2EE架构的Web Service服务、医院信息系统、数据库五个模块。服务器是基于J2EE架构开发的，提供Web Service服务，除和手机移动终端通信外，还可连通HIS系统获取医院科室等信息，并且能和社保局、银联连通获取社保和银行卡上的相关信息以及支持支付宝等第三方支付机构。服务器还实现数据库操作及管理。手机移动终端使用3G，SMS，WI-FI无线技术与服务器通讯。本发明的主要功能在于手机移动终端，其他模块是本系统实现的组成部分。
医疗就诊手机预约引导支付系统具有主控模块、预约模块、引导模块、支付模块、服务器、医院信息系统HIS、银行、第三方支付机构模块。各个模块之间可互相通信，完成手机的预约引导支付功能。
手机移动终端具有：手机就诊预约功能（非电话、非网站预约）；手机即时支付各项医疗费用功能；就诊步骤主动弹出式引导和提醒；病人主观申诉及反馈功能。具体实现步骤如下：
医院信息系统HIS（Hospital Information System）对外开放预约挂号系统、收费管理系统、检查分诊等信息接口，医疗信息通信按照HL7（Health Level 7）标准，医疗图像传输与共享按照DICOM（Digitalimaging and Communications in Medicine）3.0标准。在就诊时HIS能和手机服务器实时互联，实现信息的即时传输与共享。
手机移动终端需要患者实名注册（实名登记手机号码和医院就诊卡姓名一致）经过认证安装数字证书，登录后申请手机医疗权限，服务器按HL7标准导入医院信息系统的预约信息后转换成自定义的协议发送给手机移动终端，手机移动终端接收信息后经患者界面显示并由患者选择预约。如果患者不能确定预约科室，可手动输入主观不舒服体征，由医院方选择预约科室。患者提交预约选择后，服务器会返回预约结果。当患者因个人原因不能就诊，可在规定的时限内取消。如超过规定时限没有取消预约，医院信息系统将会予以信用记分，当低于规定的信用阈值后将会被取消预约功能。
患者可以通过手机实现手机支付。手机支付也称为移动支付（Mobile Payment），就是允许移动患者使用其手机移动终端对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。患者可以绑定各种银行卡、社保账号、第三方支付账号（支付宝）到手机上，通过手机完成医疗支付功能。本实施例在不排除NFC手机支付方式的基础上应用手机网上银行支付和银联快捷支付功能。该支付方式简化了医院缴费流程，无需排队，可并行实现自助缴费功能。
患者在预约的时间去就诊只需要到科室分诊即可，手机将引导患者去指定的预约科室，并且能实时知道目前的分诊情况。患者的在经过医生诊疗后，医生开检查单，在手机完成各种付款后，手机可以根据多种检查项目的排队人数进行按优先级进行处理，如果没有优先级，系统会根据实际检查情况，智能提示引导患者采取最佳检查方案，智能引导患者完成检查。
在保护病人隐私的情况下（排队号和姓名可显示），手机可以提示患者门诊排队、检查排队的实时情况。并且手机可以提示患者各种检查的注意事项和检查流程，从而有效的提高了检查效率和检查质量，并且保证了医疗就诊的公平性，防止被意外插队。
检查完毕后检查站会自动发送检查结果到患者手机上或告知患者去领取检查报告。患者可以查看包括病史、医嘱、药物等信息的个人健康档案。
为了详细的说明本系统的功能，图3所示为现有技术的就诊流程，图4为应用本系统后的就诊流程，两者比较后可以发现，在本实施例的医疗就诊手机预约引导支付系统中，免除了挂号排队、两次付款排队、检查排队和就诊排队。在就诊过程中智能引导，使整个就诊过程更加高效。
为了更详细的说明本系统的功能，特举范例：心脏病患者感觉不适，通过手机直接预约当日急诊或者普通门诊，不需要排队挂号。当预约成功后，患者手机即时付费后直接去门诊，手机会实时显示及提示当前诊室的门诊排队信息，患者可在候诊大厅或者到其他地方休息，不用坐在诊室前等候呼叫。门诊后，医生开具B超和心电图检查，患者通过手机即时支付检查费用，并可根据手机的智能引导来决定先检查B超还是心电图，检查诊断结果会发到患者手机上。患者返诊时，和就诊时一样可在门诊大厅或其他地方休息。医生根据检查结果给予诊断及开具药方，患者手机即时支付费用取药离院结束门诊。本系统还具有用药指导，防止医嘱用药及自行服药错误。
Claims (4)
1.一种医疗就诊手机预约引导支付系统，其特征在于：所述预约引导支付系统包括手机移动终端、服务器、医院信息系统和银行、社保及第三方支付接口，所述医院信息系统包括预约挂号子系统和医疗费用支付子系统，所述手机移动终端与服务器通信连接，所述服务器与所述医院信息系统、银行、社保局及第三方支付接口无线通信连接，所述手机移动终端包括：
门诊预约模块，用以身份认证后，导入医院信息系统的预约挂号子系统，经用户界面显示并选择预约；
就诊引导模块，用以显示医疗费用信息和就诊步骤，引导用户按照就诊步骤进行医疗费用支付和完成就诊过程；
医疗费用支付模块，用以绑定各种银行卡或第三方支付账号，并与医疗费用支付子系统通讯完成医疗费用支付。
2.如权利要求1所述的医疗就诊手机预约引导支付系统，其特征在于： 所述服务器包括：用户信用评级模块，用以当预约成功后，设定规定的时限内允许取消该预约，如超过规定时限没有取消预约，予以信用记分，当信用分值低于规定的信用阈值后，该患者将会被取消预约功能。
3.如权利要求1或2所述的医疗就诊手机预约引导支付系统，其特征在于：所述就诊引导模块中，根据多种检查的排队人数进行优先级处理。
4.如权利要求3所述的医疗就诊手机预约引导支付系统，其特征在于：所述就诊引导模块中，实时显示就诊排队信息。
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