CN101060718A - 一种呼叫处理方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明适用于通信领域，提供了一种呼叫处理方法及系统，所述方法包括下述步骤：配置与用户签约的号码携带业务对应的业务接入号码的配置信息，所述业务接入号码包括与用户签约的号码携带业务对应的接入标识，以及用户在原归属网络的号码；根据所述业务接入号码对用户的呼叫进行接续处理。本发明实施例通过在用户在原归属网络的号码中加入接入标识来表示用户签约的号码携带业务和在新网络的路由信息，用户在原归属网络的号码与业务接入号码之间具有直观的对应关系，不需要单独的数据库存储，同时大大降低了网络系统对呼叫处理的复杂性，网络结构简单，减少了网络资源，降低了号码携带业务的实现成本。

Description

一种呼叫处理方法及系统

技术领域

本发明属于通信领域，尤其涉及一种呼叫处理方法及系统。

背景技术

随着电信网络的发展，电话普及率的提高，用户对电信业务的要求越来越高，号码携带业务(Number Portability，NP)成为一项重要的电信业务。号码携带业务可以使得用户在地址搬迁、更换业务提供者或者更换业务时可以继续使用原有的号码而不需要更改号码，因此很受用户的欢迎。号码携带业务实施的基本点就是当拥有号码携带业务的用户作为被叫时，其被叫号码不会由于地理位置改变或运营商的改变而改变，同时该用户作为主叫呼出时向被叫用户显示的主叫号码还是用户原来的号码。

目前，号码携带业务可以在网内实施或在网间实施，网内实施基本上限于本地网络，对于用户漫游的情况难以处理。网间实施一般通过呼叫前转或者数据库查询的方式实现。采用呼叫前转只能提供语音的号码携带，用户可以申请从旧号码向新号码的电话转接服务，但无法接收发至旧号码的文字和多媒体信息。采用数据库查询方式时，数据可以是集中式数据库或者分布式数据库，集中式数据库是将所有的供携带的号码都放在专门的数据库中；分布式数据库是指各运营商分别建有其数据库，分别负责维护其号码。集中式数据库有利于管理，不容易运营商责任不清楚的情况，但建设成本较高，建设难度较大。分布式数据库由于有各运营商维护，相对建设难度比较小，但是会有责任不清楚的现象，不利于号码携带业务的实施。另外，在通过数据库查询方式实现号码携带业务时，还需要采用所有呼叫查询(ACQ)方式的选路技术，对现有网络的改动比较大，涉及复杂的开户、计费等流程处理，实现复杂，同时，未考虑短消息业务的实现。

发明内容

本发明实施例的目的在于提供一种呼叫处理方法，以使得号码携带业务的实现流程较简便。

本发明实施例是这样实现的，一种呼叫处理方法，所述方法包括下述步骤：

配置与用户签约的号码携带业务对应的业务接入号码的配置信息，所述业务接入号码包括与用户签约的号码携带业务对应的接入标识，以及用户在原归属网络的号码；

根据所述业务接入号码对用户的呼叫进行接续处理。

本发明实施例的另一目的在于提供一种呼叫处理系统，所述系统包括：

用户信息配置网元，用于配置与用户签约的号码携带业务对应的业务接入号码，所述业务接入号码包括与用户签约的号码携带业务对应的接入标识，以及用户在原归属网络的号码；以及

呼叫处理网元，用于根据所述业务接入号码对用户的呼叫进行接续处理。

本发明实施例通过在用户在原归属网络的号码中加入接入标识来表示用户签约的号码携带业务和在新网络的路由信息，用户在原归属网络的号码与业务接入号码之间具有直观的对应关系，不需要单独的数据库存储，同时大大降低了网络系统对呼叫处理的复杂性，网络结构简单，减少了网络资源，降低了号码携带业务的实现成本。

附图说明

图1是本发明实施例提供的用户被叫时的呼叫处理流程图；

图2是本发明实施例提供的用户主叫时的呼叫处理流程图；

图3是本发明实施例提供的用户发送短消息时的流程图；

图4是本发明实施例提供的用户接收短消息时的流程图；

图5是本发明实施例提供的呼叫处理系统的结构图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

本发明实施例根据与用户签约的号码携带业务配置对应的业务接入号码，利用该业务接入号码对用户的呼叫进行接续处理。

在本发明实施例中，当用户签约号码携带业务后，网络侧配置与用户签约的号码携带业务对应的业务接入号码的配置信息，该配置信息用来产生与用户签约的号码携带业务对应的业务接入号码，可以是用户签约的号码携带业务的类型等业务指示信息，也可以是与用户签约的号码携带业务对应的接入标识，或者是与用户签约的号码携带业务对应的业务接入号码。

一个号码携带业务可以对应多个接入标识，接入标识用来标识用户签约的号码携带业务，同时标识用户在新网络的路由信息。不同的接入标识可以对应不同的归属位置寄存器(Home Location Register，HLR)，当然也可以利用一个接入标识对应所有的HLR，不同的HLR管理不同的号码段。接入标识一般选择新网络中没有使用的号码，例如401等，对用户不可见。呼叫处理时，网络侧根据与用户签约的号码携带业务对应的接入标识产生用户的业务接入号码，利用该业务接入号码对呼叫进行接续处理。

业务接入号码中包含有接入标识和用户在原归属网络的号码，作为本发明的一个实施例，将接入标识以前缀方式添加至用户在原归属网络的号码中，例如用户在原归属网络的号码为09124218888，添加了接入标识的业务接入号码为40109124218888，这样可以使得用户在原归属网络的号码与业务接入号码之间具有直观的对应关系，降低系统在信息存储和呼叫处理的复杂度。

以下分别针对用户被叫、主叫、发送短消息、接收短消息等情况对用户的呼叫处理过程进行说明，其中用户的原归属网络以个人手持电话系统(PersonalHandy phone System，PHS)网络为例，新网络以码分多址(Code Division MultipleAccess，CDMA)网络为例。

当用户被叫时，呼叫接续至用户的原归属网络，原归属网络发现用户签约了号码携带业务，产生与用户签约的号码携带业务对应的业务接入号码，并将呼叫转移至用户的业务接入号码。原归属网络根据业务接入号码中的接入标识将呼叫路由至对应的新网络，新网络根据用户的路由信息将呼叫接续至用户。

在本发明实施例中，用户的原归属网络将呼叫转移至用户的业务接入号码可以通过呼叫前转的方式实现，也可以通过智能业务触发，即根据接入标识触发相应网元将呼叫转移至对应的业务接入号码。

图1示出了用户被叫时的呼叫处理流程，详述如下，为了便于描述，仅示出了与本发明实施例相关的内容：

1、原归属网络的交换机接收针对用户的呼叫请求；

2、原归属网络的交换机向用户原归属网络的智能归属位置寄存器(SmartHome Location Register，SHLR)发送路由信息请求，SHLR中记录了用户的号码携带业务签约信息；

3、SHLR向原归属网络的交换机返回路由信息响应，携带被叫用户的业务接入号码；

在本发明实施例中，业务接入号码的产生可以有多种方式，作为本发明的另一实施例，SHLR也可以在向原归属网络的交换机返回的路由信息响应中携带接入标识，由原归属网络的交换机将接入标识添加至用户在原归属网络的号码中。

在本发明的另一实施例中，SHLR也可以在向原归属网络的交换机返回的路由信息响应中携带号码携带业务指示，由交换机根据该携带号码携带业务指示配置相应的接入标识添加至用户在原归属网络的号码中。

在本发明的另一实施例中，当原归属网络的交换机记录了用户的号码携带业务签约信息时，也可以直接将对应的接入标识添加至用户在原归属网络的号码中。

当然，原归属网络的业务控制点(Service Control Point，SCP)也可以直接将与用户签约的号码携带业务对应的接入标识添加至用户在原归属网络的号码中返回交换机，或者收到交换机的路由信息请求时，在向交换机返回的路由信息响应中携带与用户签约的号码携带对应的接入标识或者业务指示，由交换机将接入标识添加至用户在原归属网络的号码中。

4、原归属网络的交换机将呼叫请求转移至用户的业务接入号码，并根据业务接入号码中的接入标识，将呼叫路由至对应的新网络的移动交换中心(MobileSwitch Center，MSC)；

5、MSC向CHLR(CDMA HLR)发送路由信息请求；

6、CHLR记录了签约了号码携带业务的用户的位置信息，CHLR向MSC返回响应，携带用户的路由信息。当被叫用户处于漫游状态时，CHLR将被叫用户的漫游号码返回MSC；

7、MSC根据用户的路由信息或者漫游号码将呼叫接续至用户。

作为本发明的一个实施例，用户位置登记时，HLR下发给MSC/VLR(拜访位置寄存器，Visitor Location Register)的用户的移动目录号码(MobileDirectory Number，MDN)为用户的业务接入号码，例如40109124218888。因此，用户发起呼叫时的主叫号码为用户的业务接入号码，被叫用户显示的号码也为用户的业务接入号码，为了使得被叫用户显示的号码与用户在原归属网络的号码一致，作为本发明的一个实施例，在呼叫过程中，网络侧将用户的业务接入号码中的接入标识删除，使得被叫用户显示的号码仍然为用户在原归属网络的号码。

图2示出了用户主叫时的呼叫处理流程，详述如下，为了便于描述，仅示出了与本发明实施例相关的内容：

1、用户向所在的MSC发起呼叫请求；

2、MSC/VLR将用户的业务接入号码中的接入标识删除，将呼叫路由至被叫用户的归属网络；

作为本发明的一个实施例，MSC/VLR也可以将用户的业务接入号码发送给CHLR或者SCP，由CHLR、SCP将业务接入号码中的接入标识删除。

3、被叫用户归属网络的交换机向SHLR发送路由信息请求，SHLR中记录了被叫用户的位置信息；

4、SHLR向被叫用户归属网络的交换机返回路由信息响应，携带被叫用户的路由信息；

5、被叫用户归属网络的交换机根据被叫用户的路由信息将呼叫接续至被叫用户，此时被叫用户显示的号码为删除了接入标识的用户在原归属网络的号码。

作为本发明的另一实施例，新网络也可以对业务接入号码中的接入标识不进行删除处理，由被叫用户归属网络的交换机、HLR或者SCP将业务接入号码中的接入标识删除。

用户始发短消息时，为了使得用户对外显示的号码与用户在原归属网络的号码一致，作为本发明的一个实施例，短消息发送过程中，网络侧将用户的业务接入号码中的接入标识删除，从而被叫用户显示的号码仍然为用户在原归属网络的号码。

图3示出了用户发送短消息时的处理流程，详述如下，为了便于描述，仅示出了与本发明实施例相关的内容：

1、用户向所在的MSC发送短消息；

2、MSC以用户的业务接入号码为主叫号码向CDMA短消息中心上传短消息；

3、CDMA短消息中心将业务接入号码中的接入标识删除后，将短消息转发给PHS短消息中心，PHS短消息中心将短消息发送给用户，此时在被叫用户显示的号码为用户在原归属网络的号码。

作为本发明的另一实施例，CDMA短消息中心也可以对业务接入号码中的接入标识不进行删除处理，由新网络的MSC在收到短消息后将业务接入号码中的接入标识删除。

用户接收短消息时，主叫用户将短消息发送至用户原归属网络的短消息中心，用户原归属网络的短消息中心查询用户签约号码携带业务后，将短消息转移到用户的业务接入号码。用户原归属网络的短消息中心根据业务接入号码中的业务接入标识将短消息发送至对应的新网络的短消息中心，新网络的短消息中心将短消息发送给用户。

图4示出了用户接收短消息时的处理流程，详述如下，为了便于描述，仅示出了与本发明实施例相关的内容：

1、PHS短消息中心接收上传的短消息，携带有主叫号码和被叫号码，被叫号码为被叫用户在原归属网络的号码；

2、PHS短消息中心查询用户签约了号码携带业务，根据用户签约的号码携带业务产生对应的业务接入号码，将短消息转移至用户的业务接入号码，并根据业务接入号码中的接入标识将短消息转发至对应的CDMA短消息中心；

在本发明实施例中，业务接入号码的产生方式有多种，可以由用户原归属网络的HLR或者短消息中心产生，也可以由用户原归属网络的短消息中心根据用户原归属网络的HLR返回的与用户签约的号码携带业务对应的接入标识或者业务指示产生。

3、CDMA短消息中心向CHLR发送路由信息请求；

4、CHLR记录了签约了号码携带业务的被叫用户的短消息地址信息，CHLR向CDMA短消息中心返回响应，携带用户的短消息地址信息；

5、CDMA短消息中心根据被叫用户的短消息地址信息将短消息下发至对应的MSC；

6、MSC将短消息发送给用户。

作为本发明的一个实施例，用户位置登记时，HLR下发给MSC/VLR的用户的MDN时，将业务接入号码中的接入标识删除，具体可以由HLR将业务接入号码中的接入标识删除后下发给MSC/VLR，也可以由HLR将业务接入号码下发给MSC/VLR，由MSC/VLR将其中的接入标识删除后保存。此时，用户的MDN仍为用户在原归属网络的号码，这样用户始发业务例如主叫或者发送短消息时的主叫号码仍为其在原归属网络的号码，网络不需要再执行接入标识删除操作，此时在被叫用户显示的号码仍为用户在原归属网络的号码。

图5示出了本发明实施例提供的呼叫处理系统的结构，为了便于说明，仅示出了与本发明实施例相关的部分。

在逻辑上，可以分为用户信息配置网元51和呼叫处理网元52两个网络实体。用户信息配置网元51配置与用户签约的号码携带业务对应的业务接入号码，呼叫处理网元52根据用户的业务接入号码对用户的呼叫进行接续处理。

在本发明实施例中，业务接入号码中包括与用户签约的号码携带业务对应的接入标识，以及用户在原归属网络的号码。作为本发明的一个实施例，接入标识可以为业务接入号码中的前缀部分。

用户信息配置网元51、呼叫处理网元52在网络中的位置以及实现实体视具体的网络和应用情况而定。用户信息配置网元51可以在用户原归属网络的交换机、SCP、短消息中心或者HLR中实现，也可以分别在用户原归属网络的交换机和HLR、或者用户原归属网络的短消息中心和HLR中实现，或者在新网络的HLR、MSC/VLR中实现。例如用户原归属网络的交换机向HLR发送路由信息请求时，HLR可以直接向交换机返回用户的业务接入号码，或者向交换机返回与用户签约的号码携带业务对应的接入标识或者指示，由交换机将接入标识添加到用户在原归属网络的号码中，形成用户的业务接入号码。在用户位置登记时，新网络的HLR将用户的业务接入号码作为用户的MDN下发给MSC/VLR。呼叫处理网元52可以是网络中的交换机、短消息中心或者MSC等网络实体，对语音呼叫、短消息进行相应的接续处理。

作为本发明的一个实施例，为了使得用户对外显示的号码与用户在原归属网络的号码一致，当用户以其业务接入号码作为主叫号码主叫时，接入标识删除网元53将用户的业务接入号码中的接入标识删除，从而被叫用户显示的号码仍然为用户在原归属网络的号码。在具体实现上，接入标识删除网元53可以位于用户的原归属网络，也可以位于新网络，实现实体可以是MSC、HLR或者SCP等，也可以与呼叫处理单元52融合在一个网络实体中。

在本发明实施例中，用户的原归属网络和新网络分别以PHS网络、CDMA网络为例进行了说明，当然用户的原归属网络也可以是固定网络，或者全球移动通信系统(Global System for Mobile Communication，GSM)、宽带码分多址(Wideband Code Division Multiple，WCDMA)、时分-码分多址(TimeDivision-Code Division Multiple Access，TD-CDMA)、CDMA2000等移动网络，新网络也可以是GSM、WCDMA、TD-CDMA、CDMA2000等移动网络。

本发明实施例通过在用户在原归属网络的号码中加入接入标识来表示用户签约的号码携带业务和在新网络的路由信息，用户在原归属网络的号码与业务接入号码之间具有直观的对应关系，不需要单独的数据库存储，同时大大降低了网络系统对呼叫处理的复杂性，网络结构简单，减少了网络资源，降低了号码携带业务的实现成本，可以支持多种与号码有关的增值业务，例如携号转网、混合放号、一机多号或者一号多机等。

以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (15)

1、一种呼叫处理方法，其特征在于，所述方法包括下述步骤：

配置与用户签约的号码携带业务对应的业务接入号码的配置信息，所述业务接入号码包括与用户签约的号码携带业务对应的接入标识，以及用户在原归属网络的号码；

根据所述业务接入号码对用户的呼叫进行接续处理。

2、如权利要求1所述的呼叫处理方法，其特征在于，所述接入标识为所述业务接入号码的前缀部分。

3、如权利要求1所述的呼叫处理方法，其特征在于，所述配置与用户签约的号码携带业务对应的业务接入号码的步骤进一步包括：

将所述业务接入号码配置为用户的移动目录号码。

4、如权利要求3所述的呼叫处理方法，其特征在于，所述方法进一步包括下述步骤：

用户位置登记时，将用户的移动目录号码中的接入标识删除。

5、如权利要求1所述的呼叫处理方法，其特征在于，用户作被叫时，所述根据所述业务接入号码对用户的呼叫进行接续处理的步骤具体为：

用户原归属网络接收呼叫请求，产生与用户签约的号码携带业务对应的业务接入号码，将所述呼叫请求转移至该用户的业务接入号码，并将呼叫路由至所述业务接入号码中的接入标识对应的新网络；

所述新网络将呼叫接续至该用户。

6、如权利要求5所述的呼叫处理方法，其特征在于，所述业务接入号码由用户原归属网络的归属网络寄存器、业务控制点或者交换设备产生，或者由用户原归属网络的交换设备根据用户原归属网络的归属网络寄存器返回的与用户签约的号码携带业务对应的接入标识或者业务指示产生，或者由用户原归属网络的交换设备根据用户原归属网络的业务控制点返回的与用户签约的号码携带业务对应的接入标识或者业务指示产生。

7、如权利要求1所述的呼叫处理方法，其特征在于，用户作主叫时，所述根据所述业务接入号码对用户的呼叫进行接续处理的步骤具体为：

用户以其业务接入号码为主叫号码在新网络发起呼叫请求；

网络侧将所述业务接入号码中的接入标识删除，以该用户在原归属网络的号码为主叫号码将呼叫接续至被叫用户。

8、如权利要求7所述的呼叫处理方法，其特征在于，所述网络侧为新网络或者用户原归属网络的交换设备、归属位置寄存器或者业务控制点。

9、如权利要求1所述的呼叫处理方法，其特征在于，用户发送短消息时，所述根据所述业务接入号码对用户的呼叫进行接续处理的步骤具体为：

用户以其业务接入号码为主叫号码向所在新网络提交短消息；

网络侧将所述业务接入号码中的接入标识删除，以该用户在原归属网络的号码为主叫号码将短消息发送给短消息接收方。

10、如权利要求9所述的呼叫处理方法，其特征在于，所述网络侧为新网络的短消息中心或者交换设备。

11、如权利要求1所述的呼叫处理方法，其特征在于，用户接收短消息时，所述根据所述业务接入号码对用户的呼叫进行接续处理的步骤具体为：

用户原归属网络接收短消息，产生与用户签约的号码携带业务对应的业务接入号码，将所述短消息转移至该用户的业务接入号码，并将短消息发送至所述业务接入号码中的接入标识对应的新网络；

所述新网络将短消息发送给该用户。

12、如权利要求11所述的呼叫处理方法，其特征在于，所述业务接入号码由用户原归属网络的归属网络寄存器或者短消息中心产生，或者由用户原归属网络的短消息中心根据用户原归属网络的归属网络寄存器返回的与用户签约的号码携带业务对应的接入标识或者业务指示产生。

13、一种呼叫处理系统，其特征在于，所述系统包括：

用户信息配置网元，用于配置与用户签约的号码携带业务对应的业务接入号码，所述业务接入号码包括与用户签约的号码携带业务对应的接入标识，以及用户在原归属网络的号码；以及

呼叫处理网元，用于根据所述业务接入号码对用户的呼叫进行接续处理。

14、如权利要求13所述的呼叫处理系统，其特征在于，所述系统进一步包括：

接入标识删除网元，用于在用户以业务接入号码作为主叫号码呼叫时，删除所述业务接入号码中的接入标识。

15、如权利要求13所述的呼叫处理系统，其特征在于，所述接入标识为所述业务接入号码的前缀部分。

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