CN109672694A - 一种信息采集的方法、装置及相关组件 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种信息采集的方法，应用于认证服务器，所述方法包括：当接收到终端设备的认证请求时，获取所述终端设备对应的用户信息；确定问卷数据库中与所述用户信息对应的目标问题，生成包括所述目标问题的认证页面；将所述认证页面发送至所述终端设备，用于完成信息采集。本申请能够使问卷调查得到的数据来源稳定，提高调查的可靠性。本申请还公开了一种信息采集的系统、一种计算机可读存储介质及一种认证服务器，具有以上有益效果。

Description

一种信息采集的方法、装置及相关组件

技术领域

本申请涉及数据分析领域，特别涉及一种信息采集的方法、装置、一种计算机可读存储介质及一种认证服务器。

背景技术

问卷调查是指通过制定详细周密的问卷，要求被调查者据此进行回答以收集资料的方法。通过问卷调查可以用于发掘事实现况，最大的目的搜集某一目标族群的各项科学教育属性的基本资料。调研人员通过问卷调查的方式对社会活动过程进行准确、具体的测定，并应用社会学统计方法进行量的描述和分析，获取所需要的调查资料。

目前，问卷调查多为纸质问卷调查，但是纸质问卷调查都存在以下问题：通过问卷调查得到的数据来源不稳定，受很多客观因素干扰，比如问卷咨询的地点、对象人群、咨询时间等等，导致纸质问卷调查的结果可靠性不高。

因此，如何使问卷调查得到的数据来源稳定，提高调查的可靠性是本领域技术人员目前需要解决的技术问题。

发明内容

本申请的目的是提供一种信息采集的方法、装置、一种计算机可读存储介质及一种认证服务器，能够使问卷调查得到的数据来源稳定，提高调查的可靠性。

为解决上述技术问题，本申请提供一种信息采集的方法，应用于认证服务器，该方法包括：

当接收到终端设备的认证请求时，获取终端设备对应的用户信息；

确定问卷数据库中与用户信息对应的目标问题，生成包括目标问题的认证页面；

将认证页面发送至终端设备，用于完成信息采集。

可选的，用户信息包括基本信息和用户行为画像；

其中，基本信息包括天气、温湿度、季节和归属地中的任一项或任几项的组合，用户行为画像包括年龄、性别和上网行为偏好中的任一项或任几项的组合。

可选的，在接收终端设备的认证请求之前，还包括：

根据终端设备的所有上网行为信息生成用户行为画像。

可选的，该方法还包括：

当接收到终端设备发送的问卷反馈数据后，存储问卷反馈数据，对问卷反馈数据进行数据分析整理操作。

可选的，对问卷反馈数据进行数据分析整理操作包括：

解析问卷反馈数据得到用户答案、答题时间和答案分布信息，并根据答题时间和答案分布信息确定问卷反馈数据的权重值；

根据权重值和用户答案进行数据分析整理操作。

本申请还提供了一种信息采集的装置，应用于认证服务器，该装置包括：

信息获取模块，用于当接收到终端设备的认证请求时，获取终端设备对应的用户信息；

页面生成模块，用于确定问卷数据库中与用户信息对应的目标问题，生成包括目标问题的认证页面；

页面返回模块，用于将认证页面发送至终端设备，完成信息采集。

可选的，用户信息包括基本信息和用户行为画像；

其中，基本信息包括天气、温湿度、季节和归属地中的任一项或任几项的组合，用户行为画像包括年龄、性别和上网行为偏好中的任一项或任几项的组合。

可选的，该装置还包括：

行为画像生成模块，用于根据终端设备的所有上网行为信息生成用户行为画像。

可选的，该装置还包括：

数据存储模块，用于当接收到终端设备发送的问卷反馈数据后，存储问卷反馈数据；

数据分析模块，用于对问卷反馈数据进行数据分析整理操作。

可选的，数据分析模块包括：

权重计算单元，用于解析问卷反馈数据得到用户答案、答题时间和答案分布信息，并根据答题时间和答案分布信息确定问卷反馈数据的权重值；

分析单元，用于根据权重值和用户答案进行数据分析整理操作。

本申请还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序执行时实现上述信息采集的方法执行的步骤。

本申请还提供了一种认证服务器，包括存储器和处理器，存储器中存储有计算机程序，处理器调用存储器中的计算机程序时实现上述信息采集的方法执行的步骤。

本申请提供了一种信息采集的方法，应用于认证服务器，该方法包括：当接收到终端设备的认证请求时，获取终端设备对应的用户信息；确定问卷数据库中与用户信息对应的目标问题，生成包括目标问题的认证页面；将认证页面发送至终端设备，用于完成信息采集。

本申请通过将问卷调查过程与认证服务器的认证过程相结合，在接收到终端设备的认证请求时，主动获取该终端设备的用户信息。通过根据用户信息确定的目标问题并生成包括目标问题的认证页面，借助认证请求对应的认证页面向终端设备返回目标问题，以便用户根据目标问题进行回答。由于本申请提到的问卷调查过程的载体为认证服务器，且参与认证服务器的认证流程的人流相对稳定，因此能够使问卷调查得到的数据来源稳定，提高调查的可靠性。本申请同时还提供了一种信息采集的装置、一种计算机可读存储介质和一种认证服务器，具有上述有益效果，在此不再赘述。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例，下面将对实施例中所需要使用的附图做简单的介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本申请实施例所提供的一种信息采集的方法的流程图；

图2为本申请实施例所提供的一种信息反馈的方法的流程图；

图3为本申请实施例所提供的一种信息采集的装置的结构示意图。

具体实施方式

为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

问卷调查是一种常见的采集信息的方式，传统的问卷调查可以分为纸质问卷调查和网络问卷调查，但是无论问卷调查以何种载体的形式存在，都会存在以下弊端：(1)问卷调查填写容易造假或作弊，存在一人填写多份问卷的情况；(2)数据收集来源不稳定。易受客观因素干扰；(3)问卷调查的对象精准性较弱；(4)实时性不足，无法使问卷填写者及时了解正确答案。针对上述现有问卷调查方式的种种弊端，本文通过以下几个实施例提出新的信息采集方法，实现效果更优的问卷调查。

下面请参见图1，图1为本申请实施例所提供的一种信息采集的方法的流程图。

具体步骤可以包括：

S101：当接收到终端设备的认证请求时，获取终端设备对应的用户信息；

其中，本实施例的执行主体可以为认证服务器，本实施例将网络身份认证与问卷调查相结合实现来源可靠的信息采集。根据国家接入互联网的相关规定，终端设备在接入互联网之前必须通过身份认证，本步骤的默认存在终端设备需要接入网络，故向认证服务器发送认证请求的操作。当前的网络身份认证只有认证和广告营销的功能，尚不存在将认证功能和智能问卷咨询结合的产品。

需要说明的是，此处的认证请求为请求认证服务器返回认证页面的信息，以便终端设备根据返回的认证页面填写身份信息完成身份认证操作。本实施例不限定认证服务器与终端设备之间的认证方式，认证方式可以包括但不仅限于企业认证、Portal认证、PSK认证、无线认证、有线认证等方式。本实施例中的终端设备可以为移动终端或移动通信终端，移动终端或移动通信终端是指可以在移动中使用的计算机设备，广义的讲可以包括手机、笔记本、平板电脑、POS机甚至包括车载电脑。

在接收到终端设备的认证请求之后，本步骤可以获取该终端设备对应的用户信息，也就是说在本步骤之前存在采集终端设备对应的用户信息的操作，具体步骤可以为：对使用终端设备的用户的上网行为进行识别，采集用户行为数据并对用户行为数据进行统计分析得到用户信息。用户信息为描述用户上网行为特征和用户基本信息(如：性别、国家、年龄等)的信息，根据用户信息可以确定用户类型，以便进行有针对性的调查问卷设计。采集的用户信息可以存储于终端设备、认证服务器或云端的存储空间中。

作为一种可行的实施方式，本步骤中获取终端设备的用户信息的过程可以为：在认证服务器接收到终端设备的认证请求时，根据认证请求确定使用该终端设备的用户ID并获取信息存储空间中与该用户ID对应的用户信息。进一步的，上述信息存储空间可以为终端设备的存储空间，还可以为认证服务器的存储空间，也可以为云端的存储空间，此处不进行具体的限定。当上述信息存储空间为终端设备的存储空间时，S101的具体过程可以为：当就收到终端设备的认证请求时，根据认证请求确定使用终端设备的用户ID，从终端设备中获取该用户ID所对应的用户信息。当上述存储空间为认证服务器中的存储空间时，S101的具体过程可以为：当就收到终端设备的认证请求时，根据认证请求确定使用终端设备的用户ID，从存储有多个不同用户ID的存储空间中获取该用户ID对应的用户信息；当上述存储空间为云端的存储空间时，S101的具体过程可以为：当就收到终端设备的认证请求时，根据认证请求确定使用终端设备的用户ID，从存储有多个不同用户ID的云端存储空间中获取该用户ID对应的用户信息。

此处提到的终端设备对应的用户信息实际上为该终端设备的使用者的用户信息，用户信息可以为用户的多种特征或属性的信息。用户信息可以存在多种描述方式：若按照信息的客观程度来划分，用户信息可以包括客观信息和主观信息，客观信息可以包括描述用户性别、年龄、籍贯等客观事实的信息；主观信息可以包括描述用户上网习惯、喜好等主观意识决定的信息。若按照获取信息的方式来划分，用户信息可以包括基本信息和用户行为画像；基本信息包括天气、温湿度、季节和归属地中的任一项或任几项的组合，用户行为画像包括年龄、性别和上网行为偏好中的任一项或任几项的组合，本实施例不限定用户信息的具体内容或类别。

本实施例中采集信息的对象为使用终端设备向认证服务器请求认证页面的用户，可以根据认证服务器的不同选择合适的、相对稳定的受访用户。例如当想要调查人们对于咖啡种类的偏好时，可以在咖啡厅的无线网络认证服务器执行本实施例的相关操作，以便当咖啡厅内的客人通过手机或笔记本电脑连接WiFi时进行关于咖啡种类的偏好的问卷调查。

S102：确定问卷数据库中与用户信息对应的目标问题，生成包括目标问题的认证页面；

其中，本步骤的目的在于为受访用户生成对应的“调查问卷”，在S101已经获取终端设备对应的用户信息的基础上，本实施例从问卷数据库中确定与用户信息对应的目标问题。问卷数据库中包括有多个问题，这些问题的类型包括但不限于选择题、判断题和问答题。现有的问卷调查过程中，调查问卷的中的问题只能作用于某一类的问卷咨询，后续其他类的问卷咨询需要重新设置调查问卷中的问题。而本申请基于具有包括各个领域的多个问题的问卷数据库，在确定用户信息之后即可以自动确定对应的目标问题，无需重新设计调查问卷，还可以随时向问卷数据库添加新的问题以提高问题的丰富度。

可以理解的是，本实施例中默认存在用户信息与问卷数据库中所有问题的关联程度，本步骤中“确定问卷数据库中与用户信息对应的目标问题”的过程可以为：将与用户信息关联程度较高的问题作为目标问题。

作为一种可选的实施方式，问卷数据库中的问题存在其对应的题目属性，本步骤中确定的目标问题为问卷数据库的所有问题中题目属性与用户信息关联程度相对较高的问题。可以对用户信息和问卷数据库中的问题进行语法/词法分析确定其关联程度。作为另一种可选的实施方式，在确定用户信息之后，计算用户信息与问卷数据库中所有问题的关联程度，选择关联程度最高的前N个问题作为目标问题。例如：用户信息显示终端设备的使用者为21岁经常玩网络游戏的男青年，问卷数据库中包括以下三道问题：问题(1)“请问您最喜欢的键盘品牌是什么？”问题(2)“请说明您对于婴幼儿护理的经验”。问题(3)“请说一下您最喜欢的游戏人物”。上述问题(1)的题目属性为电脑外设，问题(2)的题目属性为育儿常识，问题(3)的题目属性为游戏，因此可以确定上述三个问题的题述属性与用户信息的关联程度从高到低的排序为：问题(3)>问题(1)>问题(2)，可以将问题(3)和问题(1)作为目标问题生成相关的认证页面，问题(2)则可以不向受访用户询问。

一般的，在终端设备向认证服务器发送认证请求之后，认证服务器会向终端设备返回认证页面，以便终端设备在认证页面上填写用户的身份信息完成认证操作。本步骤在返回认证页面之前，存在调整认证页面显示内容的操作，即：生成包括目标问题的认证页面。

可以理解的是，认证页面存在用于用户填写用户名、密码等信息的区域，本实施例在认证页面上设置有用于显示目标问题的预设区域，将本步骤中确定的目标问题填写至预设区域，可以根据目标问题的长度和预设区域的面积灵活调整目标问题的文字大小。本步骤不限定包括目标问题的认证页面的具体形式，只要在终端设备显示该认证页面时，用户能够完整的观察到目标问题即可。

本步骤中生成的认证页面不但承担了传统意义上的填写身份信息的作用，还能够作为一种调查问卷发送给终端设备，实现了基于认证操作的问卷调查。

S103：将认证页面发送至终端设备，用于完成信息采集。

其中，在生成认证页面之后，认证服务器将认证页面发送至终端设备，以便在终端设备上显示并由用户回答认证页面上包括的问题，在用户回答完目标问题时终端设备再将目标问题的答案返回至认证服务器，完成信息采集操作。

可以理解的是，用户请求认证服务器返回认证页面的目的是完成身份认证，而本申请将问卷调查与认证过程相结合，希望用户在认证的过程中回答目标问题。作为一种可行的实施方式，认证页面的内容输入逻辑可以为：只有在用户回答所有的目标问题之后，用户名和密码的输入框才能够允许用户填写，以便强制用户进行问卷调查。作为另一种可行的实施方式，认证页面的提交逻辑为只有所有的目标问题回答完毕之后才允许用户提交，该实施方式同样可以达到强制用户进行问卷调查的目的。

当然，本实施例中提到的所有目标问题的显示区域可以视为一份网络调查问卷，该问卷在认证页面的嵌入位置不限于认证前、认证中和认证后。关于目标问题的答案提交和身份信息的提交可以为两个互不干扰的提交流程。无论身份认证流程是否成功都不会影响目标问题的答案提交和答案的真实性。

由于本申请的信息采集过程无需推广人员与受访用户进行交互，可以减少受访用户受到的外界因素干扰，以便依据自身真实情况回答目标问题。例如：传统满意度调查多是服务截止时面对面进行，比如银行或政府机构的办事柜台，收银台等，用户评价时存在心理压力，担心不给好评会尴尬，这种情况很容易收到极端的评价。而使用本实施例提供的信息采集方案，可以是用户在评价时不用面对他人，无需担心不给好评会尴尬，得到的信息采集结果真实可靠。

通过本实施例提供的信息采集方案，可以解决传统问卷调查覆盖场景不全的问题，例如连锁门店，景区，服务类办公部门，很难让用户去填一张问卷，往往是通过填问卷送礼品之类的方式进行收集。由于本实施例将信息采集与网络认证过程相结合，且认证服务器覆盖的场景十分全面，因此可以提高信息采集场景的丰富度。进一步，传统问卷调查的成本主要产生在推广阶段，本实施例信息采集来源于认证的用户无需推广人员参与，因此可以避免传统问卷调查推广成本过高的弊端。

本实施例通过将问卷调查过程与认证服务器的认证过程相结合，在接收到终端设备的认证请求时，主动获取该终端设备的用户信息。通过根据用户信息确定的目标问题并生成包括目标问题的认证页面，借助认证请求对应的认证页面向终端设备返回目标问题，以便用户根据目标问题进行回答。由于本实施例提到的问卷调查过程的载体为认证服务器，且参与认证服务器的认证流程的人流相对稳定，因此能够使问卷调查得到的数据来源稳定，提高调查的可靠性。

作为对于图1对应实施例的补充，上述实施例中提到的用户信息可以包括基本信息和用户行为画像。基本信息是指描述用户的客观信息，如用户所处地区的天气、温湿度、季节和用户对应的归属地中的任一项或任几项的组合。用户行为画像为描述用户行为特征的信息，如用户的年龄、性别和上网行为偏好中的任一项或任几项的组合。

当用户信息包括用户行为画像时，在图1实施例S101之前，可以包括以下操作：根据终端设备的所有上网行为信息生成用户行为画像。

在图1对应的实施例S103中，客户端的使用者在回答目标问题之后可以将问卷反馈数据返回至认证服务器，因此当认证服务器接收到终端设备发送的问卷反馈数据后，可以将问卷反馈数据存储至预设区域，并对问卷反馈数据进行数据分析整理操作。

进一步的，可以通过解析问卷反馈数据可以得到用户答案、答题时间和答案分布信息。用户答案为用户对每一目标问题的答案，根据目标问题的形式不同，用户答案的形式也不相同，用户答案的形式可以包括字母选项、正误判断和用户主观回答的文字内容。答题时间为用户回答目标问题的时间，具体的可以根据认证服务器返回认证页面与收到问卷反馈数据之间的时间间隔确定答题时间。此处记录答题时间的意义在于确定用户回答的认真程度，当用户通过造假或作弊的方式回答目标问题时，答题时间往往低于标准回答时间，因此当答题时间远低于标准回答时间时则可以认为该用户答案可信度较低。答案分布信息指选择题中各个选项出现的分布状况，由于用户在通过造假的方式回答目标问题时，可能会存在所有题目的答案都选择同一选项的状况(如，全选C)，可以根据选项的分布状况确定用户答案的可信度。因此，

举例说明对问卷反馈数据进行数据分析整理操作的具体流程可以包括一下步骤：

步骤1：解析问卷反馈数据得到用户答案、答题时间和答案分布信息，并根据答题时间和答案分布信息确定问卷反馈数据的权重值；

步骤2：根据权重值和用户答案进行数据分析整理操作。

其中，权重值为用户答案的可信程度，结合权重值和用户答案进行数据分析整理能够降低虚假数据的影响。由于问卷调查无法控制用户回答问题时的认真程度，因此上述实施方式可以结合答题时间和答案分布信息确定权重值，以便结合权重值在进行数据分析整理。

举例说明上述流程：调查用户对于多种品牌商品的喜爱程度，有10人选择品牌A，有7人选择品牌B，选择品牌A的人中有5人的权重值为0.2，其他人的权重值均为1，因此根据权重值和用户答案进行数据分析整理操作的结果如下：喜欢品牌A的人数为(10-5)*1+5*0.2＝6，喜欢品牌B的人数为7*1＝7，故喜欢品牌B的人数较多。若不进行集合权重值的数据分析整理，则会认为喜欢品牌A的有10人，喜欢品牌B的有7人，故喜欢品牌A的人数较多。由此可见，结合权重值对数据进行分析整理能够降低虚假答案对于结果的影响，以便获得更接近真实情况的统计结果。

下面请参见图2，图2为本申请实施例所提供的一种信息反馈的方法的流程图；本实施例可以作为图1对应实施例的补充方案，在图1实施例S103将认证页面发送至终端设备后，终端设备向认证服务器发送问卷反馈数据，认证服务器可以解析问卷反馈数据得到用户答案、答题时间和答案分布信息等信息，在确定用户答案之后，还可以包括以下操作：

S201：根据问卷反馈数据确定用户答案；

S202：获取目标问题对应的标准答案，根据标准答案判断用户答案是否正确；若是，则结束流程，若否，则进入S203；

S203：向终端设备发送标准答案。

本实施例可以适用于目标问题为选择题、判断题等客观题的情况下，确定用户答案之后，根据标准答案判断用户答案是否正确，若用户回答错误时，可以向终端设备发送标准答案，以便用户进行学习。例如在普及法律等知识场景中，若答题者答错了，传统问卷方式不能及时告知正确的答案。本实施例可以将知识普及与认证过程结合，需要回答问题才能通过认证，答错了会提示正确答案，并且还可以进行答案详解。

请参见图3，图3为本申请实施例所提供的一种信息采集的装置的结构示意图；

该装置可以应用于认证服务器，具体包括：

信息获取模块100，用于当接收到终端设备的认证请求时，获取终端设备对应的用户信息；

页面生成模块200，用于确定问卷数据库中与用户信息对应的目标问题，生成包括目标问题的认证页面；

页面返回模块300，用于将认证页面发送至终端设备，完成信息采集。

本实施例通过将问卷调查过程与认证服务器的认证过程相结合，在接收到终端设备的认证请求时，主动获取该终端设备的用户信息。通过根据用户信息确定的目标问题并生成包括目标问题的认证页面，借助认证请求对应的认证页面向终端设备返回目标问题，以便用户根据目标问题进行回答。由于本实施例提到的问卷调查过程的载体为认证服务器，且参与认证服务器的认证流程的人流相对稳定，因此能够使问卷调查得到的数据来源稳定，提高调查的可靠性。

进一步的，用户信息包括基本信息和用户行为画像；

其中，基本信息包括天气、温湿度、季节和归属地中的任一项或任几项的组合，用户行为画像包括年龄、性别和上网行为偏好中的任一项或任几项的组合。

进一步的，该装置还包括：

行为画像生成模块，用于根据终端设备的所有上网行为信息生成用户行为画像。

进一步的，该装置还包括：

数据存储模块，用于当接收到终端设备发送的问卷反馈数据后，存储问卷反馈数据；

数据分析模块，用于对问卷反馈数据进行数据分析整理操作。

进一步的，数据分析模块包括：

权重计算单元，用于解析问卷反馈数据得到用户答案、答题时间和答案分布信息，并根据答题时间和答案分布信息确定问卷反馈数据的权重值；

分析单元，用于根据权重值和用户答案进行数据分析整理操作。

进一步的，该装置还包括：

答案评判模块，用于在根据问卷反馈数据确定用户答案后，获取目标问题对应的标准答案，根据标准答案判断用户答案是否正确；

标准答案发送模块，用于当用户答案错误时，向终端设备发送标准答案。由于装置部分的实施例与方法部分的实施例相互对应，因此系统部分的实施例请参见方法部分的实施例的描述，这里暂不赘述。

本申请还提供了一种计算机可读存储介质，其上存有计算机程序，该计算机程序被执行时可以实现上述实施例所提供的步骤。该存储介质可以包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

本申请还提供了一种认证服务器，可以包括存储器和处理器，所述存储器中存有计算机程序，所述处理器调用所述存储器中的计算机程序时，可以实现上述实施例所提供的步骤。当然所述认证服务器还可以包括各种网络接口，电源等组件。

具体的，认证服务器可以包括以下模块：

上网行为模块，用于对用户的上网行为进行识别，将采集到的用户行为数据发送给统计分析模块。

统计分析模块，用于将上网行为模块采集到的信息进行整理在，形成用户的行为画像，为后续的智能推广提供决策凭据。

认证模块，用于进行无线认证，并获取用户终端特征，用于后续的智能问卷匹配。

智能推送模块，用于通过采集到的无线终端特征与用户信息进行智能匹配，选择已有问卷中匹配度最高的N个问题让用户回答。

页面生成模块：用于生成终端设备认证需要的认证页面。

下面通过实际应用中应用于portal认证的信息采集操作说明上述实施例描述的流程，具体流程包括：

步骤1、使用终端设备的用户通过系统wifi列表选择相关的SSID进行无线连接；

其中，在终端设备接入成功后，终端设备会自动请求portal认证页面；

步骤2、portal服务器(一种认证服务器)收到认证页面请求后，会联合智能推送模块和统计分析模块对已有的用户画像数据进行分析，找出该用户的特征，根据智能匹配规则，从管理员设置的问卷中选择出匹配度最高的N(N的个数可配置)个问题。通过天气和用户画像因素，包括但不限于天气、温湿度、季节、用户年龄、归属地、性别、APP使用偏好等，给用户匹配相应的问卷咨询题目。

步骤3、将问卷和该无线网络配置的认证方式生成portal页面，返回给终端设备；

其中，终端设备需先完成问卷咨询，然后再完成认证，即可接入无线网络；

步骤4、接收到用户反馈的问卷结果后，送到负责统计结果的统计分析模块进行数据分析整理；

步骤5、管理员可以在控制器端查看问卷的调查结果，以及参与问题调查人员的画像情况。

说明书中各个实施例采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分互相参见即可。对于实施例公开的装置而言，由于其与实施例公开的方法相对应，所以描述的比较简单，相关之处参见方法部分说明即可。应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请原理的前提下，还可以对本申请进行若干改进和修饰，这些改进和修饰也落入本申请权利要求的保护范围内。

还需要说明的是，在本说明书中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的状况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

Claims (12)

1.一种信息采集的方法，其特征在于，应用于认证服务器，所述方法包括：

当接收到终端设备的认证请求时，获取所述终端设备对应的用户信息；

确定问卷数据库中与所述用户信息对应的目标问题，生成包括所述目标问题的认证页面；

将所述认证页面发送至所述终端设备，用于完成信息采集。

2.根据权利要求1所述方法，其特征在于，所述用户信息包括基本信息和用户行为画像；

其中，所述基本信息包括天气、温湿度、季节和归属地中的任一项或任几项的组合，所述用户行为画像包括年龄、性别和上网行为偏好中的任一项或任几项的组合。

3.根据权利要求2所述方法，其特征在于，在接收所述终端设备的认证请求之前，还包括：

根据所述终端设备的所有上网行为信息生成所述用户行为画像。

4.根据权利要求1至3任一项所述方法，其特征在于，还包括：

当接收到所述终端设备发送的问卷反馈数据后，存储所述问卷反馈数据，对所述问卷反馈数据进行数据分析整理操作。

5.根据权利要求4所述方法，其特征在于，对所述问卷反馈数据进行数据分析整理操作包括：

解析所述问卷反馈数据得到用户答案、答题时间和答案分布信息，并根据所述答题时间和所述答案分布信息确定所述问卷反馈数据的权重值；

根据所述权重值和所述用户答案进行数据分析整理操作。

6.一种信息采集的装置，其特征在于，应用于认证服务器，所述装置包括：

信息获取模块，用于当接收到终端设备的认证请求时，获取所述终端设备对应的用户信息；

页面生成模块，用于确定问卷数据库中与所述用户信息对应的目标问题，生成包括所述目标问题的认证页面；

页面返回模块，用于将所述认证页面发送至所述终端设备，完成信息采集。

7.根据权利要求6所述装置，其特征在于，所述用户信息包括基本信息和用户行为画像；

其中，所述基本信息包括天气、温湿度、季节和归属地中的任一项或任几项的组合，所述用户行为画像包括年龄、性别和上网行为偏好中的任一项或任几项的组合。

8.根据权利要求7所述装置，其特征在于，还包括：

行为画像生成模块，用于根据所述终端设备的所有上网行为信息生成所述用户行为画像。

9.根据权利要求6至8任一项所述装置，其特征在于，还包括：

数据存储模块，用于当接收到所述终端设备发送的问卷反馈数据后，存储所述问卷反馈数据；

数据分析模块，用于对所述问卷反馈数据进行数据分析整理操作。

10.根据权利要求9所述装置，其特征在于，所述数据分析模块包括：

权重计算单元，用于解析所述问卷反馈数据得到用户答案、答题时间和答案分布信息，并根据所述答题时间和所述答案分布信息确定所述问卷反馈数据的权重值；

分析单元，用于根据所述权重值和所述用户答案进行数据分析整理操作。

11.一种认证服务器，其特征在于，包括：

存储器，用于存储计算机程序；

处理器，用于执行所述计算机程序时实现如权利要求1至5任一项所述信息采集的方法的步骤。

12.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至5任一项所述信息采集的方法的步骤。