CN108172019B

CN108172019B - 停车场管理方法、装置及计算机可读存储介质

Info

Publication number: CN108172019B
Application number: CN201810038815.7A
Authority: CN
Inventors: 王林祥; 赵皎平
Original assignee: Xian Irain IoT Technology Service Co Ltd
Current assignee: Xian Irain IoT Technology Service Co Ltd
Priority date: 2018-01-15
Filing date: 2018-01-15
Publication date: 2021-01-26
Anticipated expiration: 2038-01-15
Also published as: CN112309169A; CN112309169B; CN108172019A

Abstract

本发明公开了一种停车场管理方法，包括：接收用户终端通过扫描二维码发送的扫码信息，根据所述扫码信息获取用户身份标识信息；根据所述用户身份标识信息，在所述停车系统中对所述用户身份标识信息对应的停车数据进行查询，得到查询结果；根据所述查询结果向所述用户终端推送相应的界面。本发明还公开了一种停车场管理装置及计算机可读存储介质。本发明极大地提高了停车场管理系统中的用户体验度，同时也提高了停车场的工作效率。

Description

停车场管理方法、装置及计算机可读存储介质

技术领域

本发明涉及停车场管理技术领域，尤其涉及一种停车场管理方法、装置及计算机可读存储介质。

背景技术

随着科技的进步和居民生活水平的提高，越来越多的人使用私家车，汽车给人们的生活带来了很大的方便。近年来，城市中的汽车越来越多，因此，如何实现对停车场的全面管理也就越来越重要。而目前的停车场采用的管理方式一般有两种，一种是采用最原始的人工管理方式，在入口处设置人工岗位，对出入停车场的车辆采取人工收费及人工管理方式；另一种是采用电脑智能管理方式，通过入口取卡、出口刷卡计时计费的完成停车过程。这两种方式都离不开人工的服务且成本较高，无法提供快速便捷的停车服务。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种停车场管理方法、装置及计算机可读存储介质，旨在解决现有停车场管理系统离不开人工且成本高、无法为用户提供快速便捷的停车服务的技术问题。

为实现上述目的，本发明提供一种停车场管理方法，所述停车场管理方法包括：

接收用户终端通过扫描二维码发送的扫码信息，根据所述扫码信息获取用户身份标识信息；

根据所述用户身份标识信息，在所述停车系统中对所述用户身份标识信息对应的停车数据进行查询，得到查询结果；

根据所述查询结果向所述用户终端推送相应的界面。

可选地，所述停车场管理方法，其特征在于，所述根据所述用户身份标识信息，在所述停车系统中对所述用户身份标识信息对应的停车数据进行查询，得到查询结果的步骤包括：

接收所述用户终端基于所述扫码信息返回的用户身份标识信息；

在所述停车系统中查询所述用户身份标识信息对应的车牌信息，并查询所述车牌信息所对应的停车数据，得到对应的查询结果。

可选地，所述停车场管理方法，其特征在于，所述在所述停车系统中查询所述用户身份标识信息对应的车牌信息，并查询所述车牌信息所对应的停车数据，得到对应的查询结果的步骤包括：

在所述停车系统中查询所述用户身份标识信息对应的车牌信息，确定所述车牌信息对应的车辆的当前位置；

判断所述车辆当前是否在停车场内，并查询所述车辆当次停车费用是否缴纳。

可选地，所述停车场管理方法，其特征在于，所述根据所述查询结果向所述用户终端推送相应的界面的步骤包括：

若所述车辆当前在停车场内且所述车辆当次停车费用未缴纳，则向所述用户终端推送包含应用类功能的界面，其中，所述应用类功能至少包括缴费功能、寻车功能；

若所述车辆当前在停车场内且所述车辆当次停车费用已缴纳，则向所述用户终端推送包含服务类功能的界面，其中，所述服务类功能至少包括寻车功能、停车费用发票获取功能；

若所述车辆当前在停车场出口处且所述车辆当次停车费用未缴纳，则向所述用户终端推送包含缴费功能的界面。

可选地，所述停车场管理方法，其特征在于，所述在所述停车系统中查询所述用户身份标识信息对应的车牌信息的步骤之后，还包括：

若在所述停车系统中未查询到所述用户身份标识信息对应的车牌信息，则向所述用户终端推送包含服务类功能的界面，其中，所述服务类功能至少包括联系客服中心。

可选地，所述停车场管理方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收用户终端通过扫描二维码发送的扫码信息，并基于所述通过扫描二维码发送的扫码信息，确定所述用户终端当前所在位置；

基于所述用户终端当前所在位置，向所述用户终端推送相应的界面。

可选地，所述停车场管理方法，其特征在于，所述用户终端当前所在位置至少包括停车场内、停车场入口处、停车场出口处。

可选地，所述停车场管理方法，其特征在于，所述基于所述用户终端当前所在位置，向所述用户终端推送相应的界面的步骤包括：

若所述用户终端当前在停车场内，则向所述用户终端推送包含应用类功能的界面，其中，所述应用类功能至少包括缴费功能、寻车功能和停车费用发票获取功能；

若所述用户终端当前在停车场出口处，则获取停车场出口处的当前车牌信息，并判断所述当前车牌信息对应的当次停车费用是否缴纳，若未缴纳，则向所述用户终端推送包含缴费功能的界面。

此外，为实现上述目的，本发明还提供一种停车场管理装置，所述停车场管理装置包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的停车场管理程序，所述停车场管理程序被所述处理器执行时实现如上所述的停车场管理方法的步骤。

此外，为实现上述目的，本发明还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有停车场管理程序，所述停车场管理程序被处理器执行时实现如上所述的停车场管理方法的步骤。

本发明提出的一种停车场管理方法，通过接收用户终端通过扫描二维码而发送的扫码信息，根据该接收的扫码信息获取相应的用户身份标识信息，并在停车系统中对用户标识信息所对应的停车数据进行查询，根据查询到的结果的不同，向用户终端推送相应的界面。本发明提出的停车场管理方法，通过扫描二维码为用户提供快速便捷的进入停车系统的方法，以便用户通过推送的界面完成相应的停车事务处理，极大地提高了停车场管理系统中的用户体验度，同时也提高了停车场的工作效率。

附图说明

图1为本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的装置结构示意图；

图2为本发明停车场管理方法第一实施例的流程示意图；

图3为本发明停车场管理方法第二实施例的流程示意图；

图4为图3中的步骤S30的细化流程示意图；

图5为本发明停车场管理方法第三实施例的流程示意图。

本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。

具体实施方式

应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

本发明实施例的主要解决方案是：通过接收用户终端通过扫描二维码而发送的扫码信息，根据该接收的扫码信息获取相应的用户身份标识信息，并在所述停车系统中对所述用户身份标识信息对应的停车数据进行查询，得到查询结果；根据所述查询结果向所述用户终端推送相应的界面。通过本发明实施例的技术方案，解决了现有停车场管理系统离不开人工且成本高、无法为用户提供快速便捷的停车服务的技术问题。

如图1所示，图1是本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的装置结构示意图。

本发明实施例装置可以是PC，也可以是智能手机、平板电脑、便携计算机等具有显示功能的可移动式终端设备。

如图1所示，该装置可以包括：处理器1001，例如CPU，通信总线1002，用户接口1003，网络接口1004，存储器1005。其中，通信总线1002用于实现这些组件之间的连接通信。用户接口1003可以包括显示屏(Display)、输入单元比如键盘(Keyboard)，可选用户接口1003还可以包括标准的有线接口、无线接口。网络接口1004可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如WI-FI接口)。存储器1005可以是高速RAM存储器，也可以是稳定的存储器(non-volatile memory)，例如磁盘存储器。存储器1005可选的还可以是独立于前述处理器1001的存储装置。

可选地，装置还可以包括摄像头、RF(Radio Frequency，射频)电路，传感器、音频电路、WiFi模块等等。其中，传感器比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。具体地，光传感器可包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示屏的亮度，当然，装置还可配置陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其他传感器，在此不再赘述。

本领域技术人员可以理解，图1中示出的装置结构并不构成对装置的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

如图1所示，作为一种计算机存储介质的存储器1005中可以包括操作系统、网络通信模块、用户接口模块以及停车场管理程序。

在图1所示的装置中，网络接口1004主要用于连接后台服务器，与后台服务器进行数据通信；用户接口1003主要用于连接客户端(用户端)，与客户端进行数据通信；而处理器1001可以用于调用存储器1005中存储的停车场管理程序，并执行以下操作：

根据所述查询结果向所述用户终端推送相应的界面。

进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的停车场管理程序，还执行以下操作：

本实施例提供的方案，通过接收用户终端通过扫描二维码而发送的扫码信息，根据该接收的扫码信息获取相应的用户身份标识信息，并在停车系统中对用户标识信息所对应的停车数据进行查询，根据查询到的结果的不同，向用户终端推送相应的界面。本发明提出的停车场管理方法，通过扫描二维码为用户提供快速便捷的进入停车系统的方法，以便用户通过推送的界面完成相应的停车事务处理，极大地提高了停车场管理系统中的用户体验度，同时也提高了停车场的工作效率。

基于上述硬件结构，提出本发明停车场管理方法实施例。

参照图2，图2为本发明停车场管理方法第一实施例的流程示意图，在该实施例中，所述方法包括：

步骤S10，接收用户终端通过扫描二维码发送的扫码信息，根据所述扫码信息获取用户身份标识信息；

步骤S20，根据所述用户身份标识信息，在所述停车系统中对所述用户身份标识信息对应的停车数据进行查询，得到查询结果；

步骤S30，根据所述查询结果向所述用户终端推送相应的界面。

随着科技的进步和居民生活水平的提高，汽车成为城市居民必不可少的交通工具，越来越多的人使用私家车，汽车给人们的生活带来了很大的方便。近年来，城市中的汽车越来越多，因此，如何实现对停车场的全面管理也就越来越重要。

目前，许多停车场采用的管理方式一般有两种。一种是采用最原始的管理方式，对于普通小型停车场，在入口处设置人工岗位，对出入停车场的车辆采取人工收费及人工管理方式，无空闲车位时禁止新进车辆通行。另一种是采用电脑智能管理方式，对于大型停车场，通过入口取卡、出口刷卡计时计费的完成停车过程，并用摄像头对停车场实行全天全方位监控，确保停车场安全。但是，这些操作都离不开人工的服务，因此，如何实现更加方便快捷的停车场管理功能，以及如何为用户提供全方位的便捷的停车体验，是现在停车场亟需解决的问题。

因此，为了克服现有技术的不足，本发明提出了一种停车场管理方法，基于用户扫描停车场的二维码，为用户提供一个便捷的快速进入停车系统的入口，用户登陆停车系统后，停车系统根据获取的用户相关信息，向用户推送包含不同应用功能的界面，极大地提高了停车场管理系统中的用户体验度和用户停车的效率。

在本实施例中，二维码可以是设置在停车场的出入口，以及停车场内部的不同位置，方便用户在停车场的不同位置都可以随时登录停车系统，进行相关业务查询以及办理，还可以是设置在停车场外面的对应位置，以便对停车场业务进行推广。可以理解的是，本发明中所说的二维码，即可以是常见的打印出来的纸质二维码，也可以是通过在停车场内设置电子显示屏等装置，在电子显示屏上显示二维码，通过这种方式，还可以便于停车场管理人员对二维码进行更换，保证了停车场管理的安全问题。

进一步地，用户通过使用智能终端扫描停车场内的二维码，即可登录停车系统，查看相关的停车信息以及进行缴费、寻车等操作。

具体地，在用户通过移动终端扫描停车场的二维码时，系统可直接获取用户的相关信息，如果是在该停车系统中已注册的用户，用户扫描二维码后可直接获取用户的相关身份标识信息，例如姓名、手机号码、身份证号码、车牌号码等等。如果用户的身份标识信息中预存有对应的车牌信息，则在停车系统中对该车牌信息对应的车辆当前是否在停车场内进行查询，如果查询到此车牌号码当前在停车场内，则再次查询该车辆在停车场内所处的具体位置，以及该车牌信息对应的车辆的当次停车费用是否缴纳，以便根据不同的情况向用户推送相应的包含不同内容的界面。

进一步地，如果是未注册用户，则判断用户当前是在停车场内进行扫描二维码还是在停车场外扫描二维码，再向用户推送相应的界面。可以理解的是，在本发明中，停车场内部、停车场出入口处以及停车场外设置的二维码是不一样的，通过用户扫描到的二维码即可判断用户当前所处的位置。

在本实施例中，通过接收用户终端通过扫描二维码而发送的扫码信息，根据该接收的扫码信息获取相应的用户身份标识信息，并在停车系统中对用户标识信息所对应的停车数据进行查询，根据查询到的结果的不同，向用户终端推送相应的界面。本发明提出的停车场管理方法，通过扫描二维码为用户提供快速便捷的进入停车系统的方法，以便用户通过推送的界面完成相应的停车事务处理，极大地提高了停车场管理系统中的用户体验度，同时也提高了停车场的工作效率。

进一步的，参照图3，基于上述实施例，提出本发明停车场管理方法第二实施例，在本实施例中，所述步骤S20包括：

步骤S21，接收所述用户终端基于所述扫码信息返回的用户身份标识信息；

步骤S22，在所述停车系统中查询所述用户身份标识信息对应的车牌信息，并查询所述车牌信息所对应的停车数据，得到对应的查询结果。

在本实施例中，当接收用户基于扫描二维码返回的身份标识信息后，即可根据该身份标识信息在停车系统中查询对应的其他信息，在本发明中主要是指用户的车牌信息。

具体地，当获取相应的身份标识信息后，判断在停车系统的预存数据中该用户是否有预存的车牌信息，如果有对应的车牌信息，再查询该车牌信息对应的车辆的当前位置，是不是在停车场内，或者是在停车场出口处，或者是在停车场外，确定车辆的当前位置后再查询该车辆当次停车费用的缴纳情况。根据车辆当前位置以及缴费情况的不同，向用户终端推送包含不同内容的应用界面，以满足不同用户的停车需求。

进一步地，如图4所示，所述步骤S30包括：

步骤S31，若所述车辆当前在停车场内且所述车辆当次停车费用未缴纳，则向所述用户终端推送包含应用类功能的界面，其中，所述应用类功能至少包括缴费功能、寻车功能；

步骤S32，若所述车辆当前在停车场内且所述车辆当次停车费用已缴纳，则向所述用户终端推送包含服务类功能的界面，其中，所述服务类功能至少包括寻车功能、停车费用发票获取功能；

步骤S33，若所述车辆当前在停车场出口处且所述车辆当次停车费用未缴纳，则向所述用户终端推送包含缴费功能的界面。

具体地，如果查询到该车牌号码对应的车辆当前在停车场内，则首先判断该车辆当前是否缴费，如果该车辆当次停车的费用还未缴纳，那么停车系统向用户终端推送的界面中就包括有缴费、寻车等应用类功能，以便用户进行当次停车的费用缴纳或是寻找车辆当前停泊位置；如果该车辆当次停车的费用已经缴纳，则推送的界面内容中就不包括缴费功能，而是寻车、获取停车发票等功能，以便用户寻找车辆当前停泊位置或是进行电子发票的获取。

进一步地，如果查询到该车牌号码对应的车辆当前不在停车场内，而是在停车场的出口处，则同样判断该车辆当前是否缴费，如果该车辆当次停车的费用已经缴纳，则停车系统可以直接向出口处设备发送放行的指令，以便放行当前车辆；如果该车辆当次停车的费用还未缴纳，则推送的界面内容中应当包括缴费订单，以便用户对当次停车行为进行缴费。

进一步地，如果查询到该车牌号码对应的车辆当前不在停车场内，也不在停车场的出口处，则向该用户终端推送的界面中包括查找停车场收费信息、购买停车券、联系客服中心等服务类功能，以便用户通过该推送界面了解该停车场的业务以及进行相应业务查询或购买。

进一步地，如果根据用户身份标识信息在停车系统的预存数据中无法查询到该用户对应的车牌信息，也没有其他的任何信息，则停车系统向用户终端推送的界面中包括例如停车场位置查找、停车场收费信息、停车场路径导航、停车券购买和联系客服中心等一系列服务类功能，以便用户对需要的信息进行查找，了解该停车场的相关信息。

在本实施例中，通过获取相应的身份标识信息，在停车系系统中对用户的车牌信息进行查询，如果查询到有预存车牌信息，则立即查询该车牌号码对应的车辆当前是否在停车场内，以及在停车场内的具体位置、是否缴费等，并根据查询结果的不同，向用户终端推送相应包含不同内容的界面，提高了用户的停车场使用体验。

进一步的，参照图5，基于上述实施例，提出本发明停车场管理方法第三实施例，在本实施例中，所述方法还包括：

步骤S40，接收用户终端通过扫描二维码发送的扫码信息，并基于所述通过扫描二维码发送的扫码信息，确定所述用户终端当前所在位置；

步骤S50，基于所述用户终端当前所在位置，向所述用户终端推送相应的界面。

在本实施例中，对于没有在该停车系统上注册过的用户来说，通过扫描该停车场二维码，同样可以获得相应的推送界面。具体地，未注册用户扫描停车场二维码时，停车系统无法获取相应的用户身份标识信息。可以理解的是，在本实施例中，通过用户扫描到的二维码可以判断用户当前所处的位置，是在停车场内还是停车场出口处。

具体地，如果检测到该用户终端当前是在停车场内进行二维码扫描，则向该用户终端推送包含应用类功能的界面，例如包括缴费功能、寻车功能和停车发票获取功能等，其中，当用户点击选择其中的某个功能，比如寻车功能时，需要用户输入相关的车牌信息以便停车系统进行查询。

进一步地，如果检测到该用户终端当前在停车场出口处，则通过停车场出口处的摄像头或车牌识别装置获取当前的车牌信息，并判断该车牌信息对应的车辆当次停车费用是否缴纳，若未缴纳，则向用户终端推送包含缴费功能的界面，若已缴纳，则控制道闸抬起以便放行当前车辆。

在本实施例中，对于无牌车用户来说，同样可以通过扫描停车场二维码获得不同的功能应用界面推送。

具体地，用户通过扫描停车场出入口处的二维码，且此时停车系统通过停车场入口处的监控摄像检测到当前有无牌车进入停车场，则停车系统为当前的无牌车分配一个临时的电子车牌号，该电子车牌号即由停车系统通过应用界面的形式推送给用户，同时停车系统还向入口处的现场设备发送放行指令，以便用户车辆进入。

进一步地，当用户驾驶车辆离开停车场时，在停车场的出口处扫描二维码，此时停车系统通过停车场出口处的监控摄像检测到当前有无牌车要离开停车场，即获取之前为该无牌车分配的临时电子车牌号，并检测该车辆当次停车费用是否缴纳，如果没有，则停车系统推送的界面内容为该临时电子车牌号对应的支付订单，用户可进行核对并点击确认进行支付；如果当次费用已缴纳，则停车系统向现场设备发送放行指令，以便放行当前车辆；如果检测到当前车辆没有临时电子车牌号，则推送的界面内容为客服帮助、使用说明等服务类功能，以便用户根据当前情况进行求助或根据使用说明自行解决。

在本实施例中，对于非注册用户来说，同样可以通过扫描该停车场二维码获得相应的推送界面，用户当前扫码的位置不同，相应的推送的界面中的内容也不同。通过本发明提出的停车场收费方法，为不同的用户推送相应的应用界面，极大地提高了用户的停车体验。

此外，本发明实施例还提出一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有停车场管理程序，所述停车场管理程序被处理器执行时实现如下操作：

根据所述查询结果向所述用户终端推送相应的界面。

进一步地，所述停车场管理程序被处理器执行时还实现如下操作：

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者系统不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者系统所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者系统中还存在另外的相同要素。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在如上所述的一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims

1.一种停车场管理方法，其特征在于，所述停车场管理方法应用于停车场管理系统，所述停车场管理方法包括以下步骤：

根据所述用户身份标识信息，在所述停车场管理系统中对所述用户身份标识信息对应的停车数据进行查询，得到查询结果；

根据所述查询结果，向所述用户终端推送相应的界面；

根据所述查询结果，向所述用户终端推送相应的界面的步骤包括：

在所述停车场管理系统中查询所述用户身份标识信息对应的车牌信息，确定所述车牌信息对应的车辆的当前位置；

判断所述车辆当前是否在停车场内，并查询所述车辆当次停车费用是否缴纳；

若所述车辆当前在停车场内且所述车辆当次停车费用已缴纳，则向所述用户终端推送包含服务类功能的界面，其中，所述服务类功能至少包括寻车功能、停车费用发票获取功能。

2.如权利要求1所述的停车场管理方法，其特征在于，所述根据所述用户身份标识信息，在所述停车场管理系统中对所述用户身份标识信息对应的停车数据进行查询，得到查询结果的步骤包括：

在所述停车场管理系统中查询所述用户身份标识信息对应的车牌信息，并查询所述车牌信息所对应的停车数据，得到对应的查询结果。

3.如权利要求1所述的停车场管理方法，其特征在于，所述根据所述查询结果向所述用户终端推送相应的界面的步骤包括：

4.如权利要求2所述的停车场管理方法，其特征在于，所述在所述停车场管理系统中查询所述用户身份标识信息对应的车牌信息的步骤之后，还包括：

若在所述停车场管理系统中未查询到所述用户身份标识信息对应的车牌信息，则向所述用户终端推送包含服务类功能的界面，其中，所述服务类功能至少包括联系客服中心。

5.如权利要求1所述的停车场管理方法，其特征在于：

所述用户终端当前所在位置至少包括停车场内、停车场入口处、停车场出口处。

6.如权利要求5所述的停车场管理方法，其特征在于，所述基于所述用户终端当前所在位置，向所述用户终端推送相应的界面的步骤包括：

7.一种停车场管理装置，其特征在于，所述停车场管理装置包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的停车场管理程序，所述停车场管理程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至6中任一项所述的停车场管理方法的步骤。

8.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有停车场管理程序，所述停车场管理程序被处理器执行时实现如权利要求1至6中任一项所述的停车场管理方法的步骤。