Gratis frakt - Det stemte ikke
Det sto at det var gratis frakt, men så kom jeg til kassen, så koster frakten kr 175. Det er misvisende og litt irriterende. Men samtidig hadde dere produkter som ikke andre norske nettbutikker hadde, som gjorde at jeg bestilte hos dere uavhengig.
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot.
Se hva andre synes
MINUS 5 stjerner. Ligg LANGT unne denne siden/bedriften dette er SCAM bedrift som selger deg ting de ikke har. ALDRI bestill noe som helst fra denne falske SCAM siden. De sender deg masse mail etter første forsøket etter å ha bestilt om at de ikke har varene så sende de mail på nytt at nå har de varen på nytt for å prøve igjen å lurer kunden .de har IKKE det de selger .
LIGG LANGT UNNA DENNE BEDRIFTEN!!! SCAM! SCAM!! SCAM!!
Elsker produktet. Fungerer bra for håret. Kjøpte shampoo conditoner og en moisture smothie. Når pakken kom i postkassa var den allerede opnet og det så ut som den var rivet. Heldighvis var alle tingene jeg kjøpte i pakken. Når jeg skulle bruke conditoneren, så var den allerede åpnet. Dette synes jeg er rart. Jeg vet ikke om det er fordi pakken må sjekkes ved internasjonale frakt. Billige priser. Ikke for høy frakt. Skal kansje kjøpe her igjen
Bestillingen gikk greit. Fikk en rabattkode på epost, som gjorde at jeg bestilte noen produkter jeg trengte, men rabattkoden fungerte ikke på noe som helst. Heller ikke fått svar på spørsmålet om rabattkoden til kundeservice.
Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Lookfantastic Norge har alt i luksus skjønnhetsprodukter , og er en offisiell forhandler av kjente produkter som: Aveda, Redken, L'Oreal, Decléor, Ole Henriksen og mange flere. Ved å være en verdensomspennende merkevare har Lookfantastic den kompetansen du trenger for å finne nye favoritter.
Kontaktopplysninger
Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, CW9 7RA, Cheshire, Storbritannia
- no.lookfantastic.com
Bekreftet
Bruker kanskje KI til å svareVis mer
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Bekreftet
Svar fra Lookfantastic
Hei Adrian.
Jeg beklager å høre om frustrasjonen som denne saken har forårsaket.
Jeg løste problemet for deg og sendte meldingen til din online konto.
Kan du logge på nettkontoen din for å se meldingen i meldingssenteret?
Hvis du trenger ytterligere hjelp, er du velkommen til å kontakte oss, så hjelper vi deg.
Med vennlig hilsen, Lookfantastic.
Bekreftet
Jeg har ikke fått min bestilling til nå
Jeg har ikke fått min bestilling til nå
Datoen for opplevelsen: 24. desember 2024
Svar fra Lookfantastic
Hei Naela,
Jeg beklager frustrasjonen som har oppstått i forbindelse med denne saken.
Jeg har løst problemet for deg og sendt deg en melding til nettkontoen din.
Kan du logge på nettkontoen din for å se meldingen i meldingssenteret?
Hvis du trenger ytterligere hjelp, er du velkommen til å ta kontakt med oss, så hjelper vi deg.
Vennlig hilsen,
Lookfantastic
Bekreftet
Gratis frakt
Gratis frakt - Det stemte ikke
Det sto at det var gratis frakt, men så kom jeg til kassen, så koster frakten kr 175. Det er misvisende og litt irriterende. Men samtidig hadde dere produkter som ikke andre norske nettbutikker hadde, som gjorde at jeg bestilte hos dere uavhengig.
Datoen for opplevelsen: 07. januar 2025
Svar fra Lookfantastic
Hallo,
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en anmeldelse, vi verdsetter og setter pris på kommentarene dine.
Vi streber alltid etter å forbedre og bedre handleopplevelsen din, og vi ville ikke vært i stand til å gjøre dette uten din verdifulle tilbakemelding.
Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller spørsmål, da vi mer enn gjerne hjelper deg.
Vennlig hilsen,
Jane
MINUS 5 stjerner
MINUS 5 stjerner. Ligg LANGT unne denne siden/bedriften dette er SCAM bedrift som selger deg ting de ikke har. ALDRI bestill noe som helst fra denne falske SCAM siden. De sender deg masse mail etter første forsøket etter å ha bestilt om at de ikke har varene så sende de mail på nytt at nå har de varen på nytt for å prøve igjen å lurer kunden .de har IKKE det de selger .
LIGG LANGT UNNA DENNE BEDRIFTEN!!! SCAM! SCAM!! SCAM!!
Datoen for opplevelsen: 30. desember 2024
Svar fra Lookfantastic
Hei Christer
Jeg beklager frustrasjonen som har oppstått i forbindelse med denne saken.
Jeg vil gjerne løse dette problemet for deg. Vennligst oppgi ordrenummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse dette umiddelbart.
Med vennlig hilsen,
Lookfantastic
Bekreftet
Gleder meggggggggg
Datoen for opplevelsen: 20. desember 2024
Svar fra Lookfantastic
Hallo,
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil være så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Jane
hva mener du hvorfor bror jeg bestilte…
hva mener du hvorfor bror jeg bestilte og fikk nøyaktig det jeg var ute etter bihh ahh mf
Datoen for opplevelsen: 13. desember 2024
Svar fra Lookfantastic
Hallo,
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil bli så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Jane
Bekreftet
Dere er dyrere enn andre
Datoen for opplevelsen: 12. desember 2024
Svar fra Lookfantastic
Hallo,
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil bli så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Jane
Bekreftet
50 av produktets kjøpspris var frakt
50% av produktets kjøpspris var frakt, takk men neitakk. Videre ble produktet ble bestilt 7des, men estimert langt etter jul…
Datoen for opplevelsen: 07. desember 2024
Svar fra Lookfantastic
Hei Eirik.
Jeg beklager å høre om frustrasjonen som denne saken har forårsaket.
Jeg løste problemet for deg og sendte meldingen til din online konto.
Kan du logge på nettkontoen din for å se meldingen i meldingssenteret?
Hvis du trenger ytterligere hjelp, er du velkommen til å kontakte oss, så hjelper vi deg.
Med vennlig hilsen, Lookfantastic.
Bekreftet
Veldig enkel bestillingsløsning og…
Veldig enkel bestillingsløsning og skikkelig gode priser :-)
Datoen for opplevelsen: 05. desember 2024
Svar fra Lookfantastic
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Hallo,
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil være så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Jane
Bekreftet
Kjempe bra
Kundeservice svarte veldig raskt på mine spørsmål. Veldig rask levering med DHL express (24 timer) :) Bedre pris enn hos andre konkurrenter. Kjempe bra!👍
Datoen for opplevelsen: 28. november 2024
Svar fra Lookfantastic
Hallo,
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil være så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Jane
Bekreftet
Lett å gjennomføre kjøp
Lett å gjennomføre kjøp, og hyggelig 😊
Datoen for opplevelsen: 10. november 2024
Svar fra Lookfantastic
Hallo,
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil bli så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Leah
Bekreftet
Enkelt å bestille
Enkelt å bestille
Grei og enkel meny å navigere i.
Lett å finne hva man ser etter med søkefunksjonen.
Tilbud på produktet jeg ville ha
Datoen for opplevelsen: 01. november 2024
Svar fra Lookfantastic
Hallo,
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil bli så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Jane
Bekreftet
Rabattkoden fungerte ikke
Bestillingen gikk greit. Fikk en rabattkode på epost, som gjorde at jeg bestilte noen produkter jeg trengte, men rabattkoden fungerte ikke på noe som helst. Heller ikke fått svar på spørsmålet om rabattkoden til kundeservice.
Datoen for opplevelsen: 08. oktober 2024
Svar fra Lookfantastic
Hallo,
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en anmeldelse, vi verdsetter og setter pris på kommentarene dine.
Vi streber alltid etter å forbedre og bedre handleopplevelsen din, og vi ville ikke vært i stand til å gjøre dette uten din verdifulle tilbakemelding.
Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller spørsmål, da vi mer enn gjerne hjelper deg.
Vennlig hilsen,
Jane
Bekreftet
Svar fra Lookfantastic
Hallo,
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil være så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Jane
Bekreftet
Super nettbutikk 😁
God oversikt og lett lesing av produktet info når man lurer på noe. Kjempefornøyd med service.
Datoen for opplevelsen: 10. oktober 2024
Svar fra Lookfantastic
Hallo,
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil være så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Jane
Fornøyd med varer og levering
Har bestilt ulike produkter fra lookfantastic flere ganger, varen har vore priset bra, relativ rask levering og ingen problemer.
Datoen for opplevelsen: 27. september 2024
Svar fra Lookfantastic
Hallo,
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil være så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Jane
Bekreftet
Åpnet pakke?
Elsker produktet. Fungerer bra for håret. Kjøpte shampoo conditoner og en moisture smothie. Når pakken kom i postkassa var den allerede opnet og det så ut som den var rivet. Heldighvis var alle tingene jeg kjøpte i pakken. Når jeg skulle bruke conditoneren, så var den allerede åpnet. Dette synes jeg er rart. Jeg vet ikke om det er fordi pakken må sjekkes ved internasjonale frakt. Billige priser. Ikke for høy frakt. Skal kansje kjøpe her igjen
Datoen for opplevelsen: 08. september 2024
Svar fra Lookfantastic
Hallo Sigurd,
Jeg beklager frustrasjonen du har opplevd i denne saken.
Jeg har sendt en melding til nettkontoen din for å løse problemet.
Kan du logge deg inn på nettkontoen din for å se meldingen i meldingssenteret?
Hvis du trenger ytterligere hjelp, ikke nøl med å kontakte oss, så skal vi hjelpe deg.
Med vennlig hilsen,
LF Feedback Team
Elendig returpolicy
Tar betalt for returnerte varer fordi sporingsinformasjon mangler. Sporingsinformasjon mangler fordi jeg aldri fikk det.
Datoen for opplevelsen: 22. august 2024
Svar fra Lookfantastic
Hallo Anette,
Jeg beklager frustrasjonen du har opplevd i denne saken.
Jeg er glad for å kunne løse dette problemet for deg. Vennligst oppgi bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så hjelper vi deg gjerne
Med vennlig hilsen King,
LF Feedback Team
Bekreftet
Svar fra Lookfantastic
Hallo,
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil bli så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Leah
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Bekreftelse bidrar til å sikre at det er faktiske personer som skriver anmeldelser av faktiske virksomheter.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.