I won 933 dollars on 7.9.2023. On slots garden. Did everything right. Playthrough correct. Even asked what I could withdrawal. Minus the 75 .00 bonus. Sent all docs. Told I was good. After 10 business days they kicked the money back into my playable balance. Said my docs were not right. Resent docs. Still no pay and told I have to wait another 10 business days to be reviewed. I just want paid. Never get a straight answer. Just a cut and paste of the rules which I followed. Need help to get paid.
OPGELOST: Slotstuin betaalt niet
- 2,885
- bekeken
- 22
- antwoorden
Laatste post
geleden 4 dagen geleden door
JovanaV
- Gestart door
- 89m2wq1irv
-
Newbie 4
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- 89m2wq1irv
- op Jul 22, 23, 08:19:26 AM
-
Bedankt voor deze post van:
OrigineelVertaling
vertaald met
Ik heb 933 dollar gewonnen op 7.9.2023. Op slots tuin. Deed alles goed. Doorspeel correct. Er werd zelfs gevraagd wat ik kon intrekken. Minus de bonus van 75,00. Alle documenten verzonden. Ik zei dat het goed was. Na 10 werkdagen hebben ze het geld terug op mijn speelbare saldo gezet. Zei dat mijn documenten niet klopten. Documenten opnieuw verzenden. Nog steeds geen betaling en er wordt mij verteld dat ik nog eens 10 werkdagen moet wachten voordat ik wordt beoordeeld. Ik wil gewoon betaald worden. Krijg nooit een duidelijk antwoord. Gewoon een knip en plak van de regels die ik volgde. Hulp nodig om betaald te krijgen.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Jul 23, 23, 08:34:50 AM
-
Mighty! Member 4535
Bedankt voor deze post van:
Hello 89m2wq1irv,
Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep and inquire about the status of your account?
Thank you in advance.
Hallo 89m2wq1irv ,
Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met Casino Rep en kunnen informeren naar de status van uw account?
Alvast bedankt.
-
- Beantwoord door
- RoshawnNeal
- op Jul 24, 23, 12:27:18 AM
-
I hope you get this resolved quickly. I truly understand your frustration and concern. I know what it's like believe me! I'm waiting for someone from management to contact me. I'm giving them 5 days. I don't understand why they do this! All they have to do is pay the players in a timely manner. Do they think after this the player still wants to play at their establishment? When you have to go through hell! Also if you win a jackpot the game provider pays the player directly or the casino. In most cases they pay the casino and the casino is supposed to pay you. Well this casino will send you through the process of waiting for an approval for ONE withdrawal request which is up to $2500.. once approved you have to wait 7-10 more business days to get paid right, then you have to wait again for the next withdrawal request and go through the same process again. I won in April and I still haven't received my money. Then they started cutting my withdrawals in half so 2 of my requests for $2500 they only approved $1250 and did not tell me why! So then I noticed that my VIP status was stripped from me to a depositer status and I couldn't redeem any coupons or even get my comp points that I earned using a coupon that gave 1000 comp points when used. I didn't even get my monthly bonus! Now my account is back in VIP status right...when I tried to withdraw my winnings using the ONLY withdrawal method on my account which is Coindraw they reversed it! They told me at first it was a technical issue then they told me I had to withdraw using wire transfers AFTER they told me to make a Bitcoin deposit so that I could withdraw via Bitcoin again and play through the deposit amount. I did this and even wagered over $2000. Then the Bitcoin option was added back to my account. So I requested the withdrawals via Bitcoin. Then I canceled the requests so that I could have only 3 withdrawals with 2 full withdrawal amounts and one other one. This is when the Coindraw option was on my account and it was the only one mind you, so I tried it like I said earlier and they denied it. This has been going on for months now and I haven't even been paid half of my withdrawal amount and with them splitting the amount that means I will be paying double processing fees!!! So I know exactly what you're going through! I wish you the best!
Ik hoop dat je dit snel opgelost krijgt. Ik begrijp echt je frustratie en bezorgdheid. Ik weet hoe het is, geloof me! Ik wacht tot iemand van het management contact met mij opneemt. Ik geef ze 5 dagen. Ik begrijp niet waarom ze dit doen! Het enige wat ze hoeven te doen is de spelers tijdig betalen. Denken ze dat de speler hierna nog steeds in hun vestiging wil spelen? Als je door een hel moet! Ook als u een jackpot wint, betaalt de spelaanbieder de speler rechtstreeks of aan het casino. In de meeste gevallen betalen zij het casino en het casino zou jou moeten betalen. Welnu, dit casino zal u door het proces leiden van het wachten op goedkeuring voor EEN opnameverzoek dat maximaal $ 2500 kan bedragen. Eenmaal goedgekeurd moet u nog 7-10 werkdagen wachten voordat u goed wordt uitbetaald, daarna moet u opnieuw wachten op het volgende opnameverzoek en doorloop hetzelfde proces opnieuw. Ik heb in april gewonnen en heb nog steeds mijn geld niet ontvangen. Toen begonnen ze mijn opnames te halveren, dus bij 2 van mijn verzoeken om $2500 keurden ze slechts $1250 goed en vertelden me niet waarom! Dus toen merkte ik dat mijn VIP-status van mij werd verwijderd naar een depositostatus en dat ik geen coupons kon inwisselen of zelfs mijn comp-punten kon krijgen die ik had verdiend met een coupon die bij gebruik 1000 comp-punten opleverde. Ik heb niet eens mijn maandelijkse bonus gekregen! Nu heeft mijn account weer de VIP-status...toen ik probeerde mijn winst op te nemen met de ENIGE opnamemethode op mijn account, namelijk Coindraw, hebben ze het teruggedraaid! Ze vertelden me eerst dat het een technisch probleem was en daarna vertelden ze me dat ik moest opnemen via bankoverschrijvingen NADAT ze me vertelden een Bitcoin-storting te doen, zodat ik weer via Bitcoin kon opnemen en het stortingsbedrag kon doorspelen. Ik deed dit en zette zelfs meer dan €2000 in. Vervolgens werd de Bitcoin-optie weer aan mijn account toegevoegd. Dus vroeg ik de opnames aan via Bitcoin. Vervolgens heb ik de verzoeken geannuleerd, zodat ik slechts 3 opnames kon krijgen met 2 volledige opnamebedragen en één andere. Dit was het moment waarop de Coindraw-optie op mijn account stond en het was de enige, let wel, dus ik probeerde het zoals ik al eerder zei en zij ontkenden het. Dit is al maanden aan de gang en ik heb nog niet eens de helft van mijn opnamebedrag ontvangen en nu ze het bedrag splitsen, betekent dit dat ik dubbele verwerkingskosten moet betalen!!! Ik weet dus precies wat je doormaakt! Ik wens je het beste!
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Jul 24, 23, 01:26:20 AM
-
Hello 89m2wq1irv,
Thank you for sharing your account details with us. We will notify Casino Rep in order to help you with this matter.
Keep an eye on this thread for any updates.
Hallo 89m2wq1irv ,
Bedankt dat u uw accountgegevens met ons deelt. Wij zullen Casino Rep op de hoogte stellen om u met deze kwestie te helpen.
Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Jul 24, 23, 01:29:32 AM
-
Bedankt voor deze post van:
Hello RoshawnNeal,
Sorry to hear that you are having such an issue with this brand. Would you like to help you with this process by reaching out to Casino Rep in order to speed up the process if somehow is possible?
Please send us your Casino Username via private message to be able to check the status of your account.
Thank you.
Hallo RoshawnNeal ,
Het spijt ons te horen dat u dergelijke problemen ondervindt met dit merk. Zou je je willen helpen met dit proces door contact op te nemen met Casino Rep om het proces te versnellen als dit op de een of andere manier mogelijk is?
Stuur ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht om de status van uw account te kunnen controleren.
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Jul 28, 23, 02:22:33 AM
-
Bedankt voor deze post van:
Hello 89m2wq1irv,
Casino Rep got back to us and said that your withdrawal has been approved on 26/7/2023 but it will be on your account approximately 10 business days from 26th.
Please let us know when the money hit your account.
Thank you in advance.
Hallo 89m2wq1irv ,
Casino Rep nam contact met ons op en zei dat uw opname op 26/7/2023 is goedgekeurd, maar dat deze ongeveer 10 werkdagen vanaf de 26e op uw rekening zal staan.
Laat het ons weten wanneer het geld op uw rekening staat.
Alvast bedankt.
-
- Beantwoord door
- RoshawnNeal
- op Jul 29, 23, 05:14:10 AM
-
Yes it does take a long time! I'm still waiting ton the rest of my winnings from April. They were jackpots I'm waiting for $5500 more. They already got paid by RTG for the jackpots and I have to wait and go through bloody hell to get my money! I'm so tired of this nonsense! I don't see why they just can't do the right thing and pay their players accordingly. Coindraw was my only withdrawal method and that gets your money faster right, well they reversed my withdrawal and I had to do a manual Bitcoin withdrawal. It's been since April. Since then I have wagered over $2000 and I'm still waiting like an idiot . So good luck to you! I really hope they pay u soon!
Ja het duurt inderdaad lang! Ik wacht nog steeds op de rest van mijn winst van april. Het waren jackpots. Ik wacht op $ 5500 meer. Ze zijn al door RTG betaald voor de jackpots en ik moet wachten en door een verdomde hel gaan om mijn geld te krijgen! Ik ben deze onzin zo beu! Ik begrijp niet waarom ze niet gewoon het juiste kunnen doen en hun spelers dienovereenkomstig kunnen betalen. Coindraw was mijn enige opnamemethode en daardoor krijg je je geld sneller goed, nou, ze hebben mijn opname teruggedraaid en ik moest een handmatige Bitcoin-opname doen. Het is al sinds april. Sindsdien heb ik meer dan $2000 ingezet en ik wacht nog steeds als een idioot. Dus veel geluk voor jou! Ik hoop echt dat ze je snel betalen!
-
- Beantwoord door
- 89m2wq1irv
- op Jul 29, 23, 06:39:09 AM
-
Bedankt voor deze post van:
It's been approved so fingers crossed. I'll keep you posted.
Het is goedgekeurd dus duimen maar. Ik hou je op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Jul 29, 23, 07:07:02 AM
-
Hallo 89m2wq1irv ,
Wij wachten op uw update. Ik hoop dat het heel snel zal zijn.
-
- Beantwoord door
- 89m2wq1irv
- op Aug 02, 23, 07:21:16 PM
-
I'm still waiting for my check . Slots garden's says it was mailed fedex but will not provide me a tracking number. I'm just a little suspicious of that. They keep telling me they will give me the tracking when they get it but they should have it if it was sent.
Ik wacht nog steeds op mijn cheque. Slots Garden's zegt dat het FedEx is verzonden, maar geeft mij geen trackingnummer. Ik twijfel er alleen een beetje aan. Ze blijven me vertellen dat ze me de tracking zullen geven als ze het ontvangen, maar ze zouden het moeten hebben als het werd verzonden.
-
Bedankt voor deze post van:
Hello 89m2wq1irv,
We reached out to the casino representative once again to check the status of your case. Keep you updated on this thread.
Hallo 89m2wq1irv ,
We hebben opnieuw contact opgenomen met de casinovertegenwoordiger om de status van uw zaak te controleren. Houd u op de hoogte via dit draadje.
-
-
- Beantwoord door
- Nickhelp
- op Aug 04, 23, 02:20:10 PM
-
Casino Rep 242
Bedankt voor deze post van:
Greetings 89m2wq1irv,
As I informed Berks previously the funds were released to our 3rd party payment providers on the 26th of July. Generally speaking from the time it is paid out by the casino to the 3rd party and delivery of a physical check it can be 10 business days and in some cases a bit more depending on the payment provider. Once a physical check is available for delivery you will receive an email with the tracking information and you can arrange delivery with the courier so just keep your eye on your email and there should be notification in the coming business days.Checks are for physical deposit at your bank branch only so keep that in mind.
Best wishes,
Nick and Slots Garden
Gegroet 89m2wq1irv ,
Zoals ik Berks eerder heb laten weten, zijn de gelden op 26 juli vrijgegeven aan onze externe betalingsproviders. Over het algemeen kan het vanaf het moment dat het casino aan de derde partij wordt uitbetaald en de levering van een fysieke cheque 10 werkdagen duren en in sommige gevallen iets langer, afhankelijk van de betalingsprovider. Zodra een fysieke cheque beschikbaar is voor bezorging, ontvangt u een e-mail met de trackinginformatie en kunt u de bezorging regelen met de koerier. Houd dus uw e-mail in de gaten en er zou binnen de komende werkdagen een melding moeten zijn. Cheques kunnen fysiek worden gestort op alleen uw bankfiliaal, dus houd daar rekening mee.
Beste wensen,
Nick en Slotstuin
-
Bedankt voor deze post van:
Hello 89m2wq1irv,
Please update us once you receive the tracking information for your check so we can mark this complaint as resolved.
Hallo 89m2wq1irv ,
Stuur ons een update zodra u de trackinginformatie voor uw cheque heeft ontvangen, zodat we deze klacht als opgelost kunnen markeren.
-
-
- Beantwoord door
- 89m2wq1irv
- op Aug 07, 23, 05:56:03 AM
-
Bedankt voor deze post van:
Tracking number received. I will post when the check shows up. Thank you for your help.
Trackingnummer ontvangen. Ik zal posten wanneer de cheque verschijnt. Dank je voor je hulp.
-
Bedankt voor deze post van:
Thank you for letting us know 89m2wq1irv! Hopefully, your issue will be resolved soon
Bedankt dat u ons dit heeft laten weten 89m2wq1irv ! Hopelijk wordt uw probleem snel opgelost
-
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Aug 11, 23, 08:36:43 AM
-
Bedankt voor deze post van:
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Aug 14, 23, 07:13:42 AM
-
Bedankt voor deze post van:
Hello 89m2wq1irv,
We will close this complaint due to inactivity of submitter and mark it as Resolved.
Hallo 89m2wq1irv ,
We sluiten deze klacht af vanwege de inactiviteit van de indiener en markeren deze als opgelost.
-
- Beantwoord door
- Alexander L Lafayette (Mr. RabbitHole)
- op Jun 26, 24, 11:56:41 AM
-
Newbie 1
Has anyone successfully gotten their money..?
Heeft iemand met succes zijn geld gekregen..?
-
- Beantwoord door
- Schulzen
- op Jul 13, 24, 02:41:23 PM
-
Newbie 1
Hello my username on slots Garden is: bfe********
I won 200$ and deposited to get my winnings out, and waiting for my withdrawal i won additional 200$ and now they sent me back my deposit and tells me i cant get my winnings! Please help me! What can i do? I have the chat log if it helps.Hallo, mijn gebruikersnaam op slots Garden is: bfe**********
Ik heb 200$ gewonnen en gestort om mijn winst eruit te krijgen, en wachtend op mijn opname won ik nog eens 200$ en nu stuurden ze me mijn storting terug en vertelden me dat ik mijn winst niet kan krijgen! Help me alstublieft! Wat kan ik doen? Ik heb het chatlogboek als het helpt. -
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Jul 15, 24, 04:02:20 AM
-
Hello Schulzen,
First of all, welcome to LCB!
Could you please provide more information about your case? Have you claimed any bonuses? What did the casino support say about why you can't receive your winnings?
Thank you for providing your casino credentials, and please feel free to send us any proofs and screenshots you have via private message, so we can contact the casino representative and further investigate your case.
Thank you.
Hallo Schulzen ,
Allereerst welkom bij LCB!
Kunt u alstublieft meer informatie geven over uw zaak? Heeft u bonussen geclaimd? Wat zei de casinoondersteuning over waarom u uw winsten niet kunt ontvangen?
Bedankt voor het verstrekken van uw casinogegevens, en stuur ons gerust alle bewijzen en schermafbeeldingen die u heeft via een privébericht , zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger en uw zaak verder kunnen onderzoeken.
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Jul 23, 24, 04:44:02 AM
-
Hello Schulzen,
Any updates on your case? We still haven't received a response from the rep, so we've sent them a reminder. We’ll update you as soon as we hear back.
Hallo Schulzen ,
Zijn er updates over uw zaak? We hebben nog steeds geen reactie van de vertegenwoordiger ontvangen, dus hebben we hem een herinnering gestuurd. We houden u op de hoogte zodra we iets horen.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Jul 26, 24, 05:27:41 AM
-
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Dzile
29 dagen geleden
Welkom bij weer een echte maandelijkse geldwedstrijd! Het is heet in juli en het zal nog heter worden zodra we deze populaire weggeefactie starten, dus maak je klaar om een deel van de prijzenpot van...
LCB $500 juli Real Cash-wedstrijd: laten we casino's testen!
František Kázmér
2 maanden geleden
25$ freebet-code - BIGLEAGUE gewaardeerd op 14.5.2024
Betwhale.ag Casino Geen aanbetaling
Galahad
12 dagen geleden
https://www.megamedusa.com nieuw inclave casino, vrijwel net als de rest, heb er onlangs een e-mail voor gekregen. MYMEDUSA30 - 30usd Bonus zonder storting, inzet van 900 dollar, wat best leuk is. Ik...
Mega Medusa Casino Geen aanbetaling