RISOLTO: Slot garden non paganti

Ho vinto 933 dollari il 7.9.2023. Sul giardino delle slot. Ha fatto tutto bene. Gioco corretto. Ho anche chiesto cosa potevo ritirare. Meno il bonus di 75,00. Inviato tutti i documenti. Ho detto che stavo bene. Dopo 10 giorni lavorativi hanno riaccreditato i soldi nel mio saldo giocabile. Ha detto che i miei documenti non erano corretti. Invia nuovamente i documenti. Ancora nessun pagamento e mi è stato detto che dovevo aspettare altri 10 giorni lavorativi per essere rivisto. Voglio solo essere pagato. Non ottieni mai una risposta diretta. Solo un taglia e incolla delle regole che ho seguito. Hai bisogno di aiuto per essere pagato.

Ciao 89m2wq1irv ,

Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò e chiedere informazioni sullo stato del tuo account?

Grazie in anticipo.

Spero che tu risolva il problema rapidamente. Capisco davvero la tua frustrazione e preoccupazione. So cosa vuol dire, credimi! Sto aspettando che qualcuno della direzione mi contatti. Gli sto dando 5 giorni. Non capisco perché lo facciano! Tutto quello che devono fare è pagare i giocatori in modo tempestivo. Pensano che dopo questo il giocatore voglia ancora giocare nel loro locale? Quando devi attraversare l'inferno! Inoltre, se vinci un jackpot, il fornitore del gioco paga direttamente il giocatore o il casinò. Nella maggior parte dei casi pagano il casinò e il casinò dovrebbe pagarti. Bene, questo casinò ti invierà attraverso il processo di attesa dell'approvazione per UNA richiesta di prelievo fino a $ 2500.. una volta approvata devi attendere altri 7-10 giorni lavorativi per essere pagato correttamente, quindi devi attendere di nuovo per il successiva richiesta di prelievo e ripetere la stessa procedura. Ho vinto ad aprile e non ho ancora ricevuto i miei soldi. Poi hanno iniziato a dimezzare i miei prelievi, quindi 2 delle mie richieste per $ 2500 hanno approvato solo $ 1250 e non mi hanno detto perché! Quindi ho notato che il mio status VIP mi era stato tolto dallo status di depositante e non potevo riscattare alcun coupon o persino ottenere i miei punti comp che avevo guadagnato utilizzando un coupon che dava 1000 punti comp quando utilizzato. Non ho nemmeno ricevuto il mio bonus mensile! Ora il mio conto è tornato allo stato VIP, giusto... quando ho provato a ritirare le mie vincite utilizzando l'UNICO metodo di prelievo sul mio conto che è Coindraw, l'hanno invertito! All'inizio mi hanno detto che si trattava di un problema tecnico, poi mi hanno detto che dovevo prelevare tramite bonifico bancario DOPO che mi hanno detto di effettuare un deposito in Bitcoin in modo da poter prelevare nuovamente tramite Bitcoin e giocare con l'importo del deposito. L'ho fatto e ho anche scommesso più di $ 2000. Quindi l'opzione Bitcoin è stata aggiunta di nuovo al mio account. Quindi ho richiesto i prelievi tramite Bitcoin. Quindi ho annullato le richieste in modo da poter avere solo 3 prelievi con 2 importi di prelievo completi e un altro. Questo è quando l'opzione Coindraw era sul mio account ed era l'unica, intendiamoci, quindi l'ho provata come ho detto prima e l'hanno negata. Questo va avanti da mesi ormai e non mi è stata pagata nemmeno la metà dell'importo del prelievo e con loro che dividono l'importo ciò significa che pagherò spese di elaborazione doppie!!! Quindi so esattamente cosa stai passando! Ti auguro il meglio!

Ciao 89m2wq1irv ,

Grazie per aver condiviso con noi i dettagli del tuo account. Informeremo il rappresentante del casinò per aiutarti con questa questione.

Tenete d'occhio questo thread per eventuali aggiornamenti.

Ciao RoshawnNeal ,

Mi dispiace apprendere che stai riscontrando un problema del genere con questo marchio. Vorresti aiutarti in questo processo contattando il rappresentante del casinò per accelerare il processo se in qualche modo è possibile?

Inviaci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato per poter verificare lo stato del tuo account.

Grazie.

Ciao 89m2wq1irv ,

Il rappresentante del casinò ci ha contattato dicendoci che il tuo prelievo è stato approvato il 26/7/2023 ma sarà sul tuo conto circa 10 giorni lavorativi a partire dal 26.

Per favore, facci sapere quando il denaro arriverà sul tuo conto.

Grazie in anticipo.

Sì, ci vuole molto tempo! Sto ancora aspettando il resto delle mie vincite di aprile. Erano jackpot, sto aspettando $ 5500 in più. Sono già stati pagati da RTG per i jackpot e devo aspettare e passare un inferno maledetto per avere i miei soldi! Sono così stanco di queste sciocchezze! Non vedo perché non riescano a fare la cosa giusta e pagare i loro giocatori di conseguenza. Coindraw era il mio unico metodo di prelievo e questo rende i tuoi soldi più velocemente, beh, hanno invertito il mio prelievo e ho dovuto fare un prelievo manuale di Bitcoin. È da aprile. Da allora ho scommesso oltre $2000 e sto ancora aspettando come un idiota. Quindi buona fortuna a te! Spero davvero che ti paghino presto!

È stato approvato quindi incrociamo le dita. Vi terrò aggiornati.

Ciao 89m2wq1irv ,

Stiamo aspettando il tuo aggiornamento. Spero che accada molto presto.

Sto ancora aspettando il mio assegno. Slots Garden dice che è stato spedito tramite posta FedEx ma non mi fornirà un numero di tracciabilità. Sono solo un po' sospettoso a riguardo. Continuano a dirmi che mi daranno il tracciamento quando lo riceveranno, ma dovrebbero averlo se fosse stato inviato.

Ciao 89m2wq1irv ,

Abbiamo contattato nuovamente il rappresentante del casinò per verificare lo stato del tuo caso. Tieniti aggiornato su questo thread.

Saluti 89m2wq1irv ,

Come ho informato Berks in precedenza, i fondi sono stati rilasciati ai nostri fornitori di servizi di pagamento di terze parti il 26 luglio. In generale, dal momento in cui viene pagato dal casinò a terzi e dalla consegna dell'assegno fisico possono trascorrere 10 giorni lavorativi e in alcuni casi un po' di più a seconda del fornitore di servizi di pagamento. Una volta che un assegno fisico è disponibile per la consegna, riceverai un'e-mail con le informazioni di tracciabilità e potrai organizzare la consegna con il corriere, quindi tieni d'occhio la tua e-mail e dovrebbe ricevere una notifica nei prossimi giorni lavorativi. Gli assegni sono per il deposito fisico presso solo la tua filiale bancaria, quindi tienilo a mente.

Auguri,

Nick e Slots Garden

Ciao 89m2wq1irv ,

Ti preghiamo di aggiornarci una volta ricevute le informazioni di tracciabilità del tuo assegno in modo che possiamo contrassegnare questo reclamo come risolto.

Numero di tracciamento ricevuto. Pubblicherò quando arriverà l'assegno. Grazie per l'aiuto.

Grazie per averci informato 89m2wq1irv ! Speriamo che il tuo problema venga risolto presto

Ciao 89m2wq1irv ,

Possiamo sapere se il tuo caso è stato risolto?

Grazie per la collaborazione.

Ciao 89m2wq1irv ,

Chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente e lo contrassegneremo come Risolto.

Qualcuno è riuscito a ottenere i propri soldi...?

Ciao, il mio nome utente su Slots Garden è: bfe********

Ciao Schulzen ,

Innanzitutto benvenuto in LCB!

Potresti per favore fornire maggiori informazioni sul tuo caso? Hai richiesto qualche bonus? Cosa ha detto il supporto del casinò sul motivo per cui non puoi ricevere le tue vincite?

Grazie per aver fornito le credenziali del tuo casinò e non esitare a inviarci eventuali prove e screenshot in tuo possesso tramite messaggio privato , in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò e indagare ulteriormente sul tuo caso.

Grazie.

Ciao Schulzen ,

Ci sono aggiornamenti sul tuo caso? Non abbiamo ancora ricevuto risposta dal rappresentante, quindi gli abbiamo inviato un promemoria. Ti aggiorneremo non appena avremo nostre notizie.

Ciao Schulzen ,

Poiché non abbiamo ricevuto risposta, chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività dell'autore della segnalazione.