Win A Day Casino, Slotland, CryptoSlots Casino, CryptoWins Casino Ondersteuning en klachtenthread

356,410
bekeken
6,863
antwoorden
Laatste post geleden 20 dagen geleden door JovanaV
hilary.stovall
  • Gestart door
  • hilary.stovall
  • Newbie 13
  • laatste activiteit 5 jaar geleden

Topbonussen

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Hoe kan ik de vertegenwoordiger van het casino bereiken? Ik merkte dat mijn account beperkt was toen ik probeerde op te nemen en ik heb geen idee waarom? En het is al meer dan een week geleden en...

    Lees
  • Welke gokkast is de beste en heeft het hoogste uitbetalingspercentage? Aanbevelen op basis van persoonlijke ervaring, u kunt ook screenshots bijvoegen.

    Lees
  • Hallo LCB'ers, Kijk eens goed naar het niet-VS-vriendelijke Betcoin Casino. Onze tester heeft het account aangemaakt en een storting gedaan. Helaas voldeed de tester niet aan de bonusvereisten, dus...

    Lees

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hopefully I’m posting this in the right place, if not I apologize.  I’ve had a problem with games freezing/continuously spinning in all 3 casinos but it’s been really bad today on Cryptoslots.  The games have been freezing at least 1 out of 10 spins.  It becomes a real problem when a slot is doing really well and you need to reboot only to have the good streak now gone.  This happened to me 2x today. 

    So, I’ve cleaned out my cache, etc, switched browsers, everything I know that could cause my desktop to be the problem.  Unfortunately, I’ve been telling a friend how much I love these 3 casinos. He deposited today at cryptoslots and was furious because he said the games were freezing.  I will never be able to convince him to play at these casinos again.  I have windows 10 fully capable desktop, he has chromebook.

    Sorry, I got a little off course.  I asked a live chat rep about this issue today and I have a transcript of the entire chat.  The reason he/she gave me was “Tech Dept. is tinkering around with servers to try and improve them”!  What?????  It would be nice to have a real answer.   The way it stands I’m hesitant to make any more deposits.

    Hopelijk plaats ik dit op de juiste plek, zo niet, dan bied ik mijn excuses aan. Ik heb een probleem gehad met het vastlopen/continu draaien van spellen in alle drie de casino's, maar het was vandaag erg slecht op Cryptoslots. De spellen hebben minstens 1 op de 10 spins bevroren. Het wordt een echt probleem als een slot het heel goed doet en je alleen opnieuw hoeft op te starten om de goede streak nu weg te hebben. Dit overkwam mij vandaag 2x.

    Dus ik heb mijn cache leeggemaakt, enz., van browser gewisseld, alles wat ik weet kan ertoe leiden dat mijn bureaublad het probleem is. Helaas heb ik een vriend verteld hoeveel ik van deze 3 casino's houd. Hij stortte vandaag bij cryptoslots en was woedend omdat hij zei dat de spellen vastliepen. Ik zal hem nooit meer kunnen overtuigen om bij deze casino's te spelen. Ik heb een volledig compatibele Windows 10-desktop, hij heeft een Chromebook.

    Sorry, ik dwaal een beetje af. Ik heb vandaag een vertegenwoordiger van de livechat over dit probleem gevraagd en ik heb een transcriptie van de hele chat. De reden die hij/zij mij gaf was: “De technische afdeling sleutelt aan servers om ze te verbeteren”! Wat????? Het zou leuk zijn om een echt antwoord te krijgen. Zoals het er nu voorstaat, aarzel ik om nog meer stortingen te doen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi danesduns,

    We're going to notify the casino rep about your problem. Please private message me your casino username. 

    Hallo danesduns,

    We gaan de casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen van uw probleem. Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    danesduns wrote:

    Hopefully I’m posting this in the right place, if not I apologize. I’ve had a problem with games freezing/continuously spinning in all 3 casinos but it’s been really bad today on Cryptoslots..

    Hi danesduns,

    So sorry to hear you were experiencing technical issues while playing our games earlier today.

    Hard to say what could be the issue, as I don't have any reports of such behavior, nor can experience similar issues myself.

    Also upon checking with our Customer Support, that didn't exactly do a great job crafting a response like that this time, there were no further complaints either, so I'm assuming this must still be something on your end or something between you and me? 

    At any rate, I've just graced your CryptoSlots account with a small comp as of the inconvenience, plus if you PM me your friend's account ID, maybe I'll help you convince your friend giving our brands a try after gracing his account as well...? wink

    Wishing you luck (not just) at the games!

    danesduns schreef:

    Hopelijk plaats ik dit op de juiste plek, zo niet, dan bied ik mijn excuses aan. Ik heb een probleem gehad met het vastlopen/continu draaien van spellen in alle drie de casino's, maar het was vandaag erg slecht op Cryptoslots.

    Hallo danesduns,

    Het spijt ons te horen dat u eerder vandaag technische problemen ondervond tijdens het spelen van onze games.

    Moeilijk te zeggen wat het probleem zou kunnen zijn, aangezien ik geen meldingen heb van dergelijk gedrag en ik zelf ook geen soortgelijke problemen kan ervaren.

    Ook bij navraag bij onze klantenondersteuning, die deze keer niet bepaald goed werk leverde om zo'n antwoord te formuleren, waren er ook geen verdere klachten, dus ik neem aan dat dit nog steeds iets aan jouw kant moet zijn of iets tussen jou en mij?

    Hoe dan ook, ik heb zojuist je CryptoSlots-account aangevuld met een kleine aanvulling vanwege het ongemak, en als je me de account-ID van je vriend PM't, kan ik je misschien helpen je vriend ervan te overtuigen onze merken eens te proberen nadat hij zijn account als Goed...? wink

    Ik wens je veel succes (niet alleen) bij de spelen!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Slotland Casino dont let sign up and gave me a strange cause stating their partner sites did risk evaluation on me and they found im risky.I replied the mail stating i can submit my Document if they want. They dont reply anymore.Look at the screenshot below-

     

    Slotland Casino liet zich niet aanmelden en gaf me een vreemde reden waarin stond dat hun partnersites risicoanalyses op mij hadden uitgevoerd en dat ze het riskant vonden. Ik beantwoordde de e-mail waarin stond dat ik mijn document kan indienen als ze dat willen. Ze antwoorden niet meer. Kijk naar de onderstaande schermafbeelding-

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello mohammedmehadi2

    Could you please notify us with your Slotland Casino Username via private message. Thanks. 

    Hallo mohammedmehadi2 ,

    Kunt u ons via een privébericht uw Slotland Casino-gebruikersnaam doorgeven? Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Just a quick note that our Billing Dept has indeed got back to mohammedmehadi2 (I'm seeing their response now) offering him an assistance upon providing them with required docs, should he decide to send them to us. The ball is on mohammedmehadi2's side now --

    Even een korte opmerking: onze factureringsafdeling heeft inderdaad contact opgenomen met mohammedmehadi2 (ik zie nu hun reactie) en biedt hem hulp bij het verstrekken van de vereiste documenten, mocht hij besluiten deze naar ons te sturen. De bal ligt nu aan de kant van mohammedmehadi2 --

  • Origineel English Vertaling Dutch

    unable to redeem any of 3 chip deposit bonuses. Tried clicking on the chip and unsuccesful.

    kan geen van de 3 chipstortingsbonussen inwisselen. Geprobeerd op de chip te klikken, maar zonder succes.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Zellemamaflyazz

    Have you used our link ("play now" or "claim" button) to log in/ register at Casino Extreme? 

    These are the steps for claiming your $3 LCB Chip:

    1. Use the link from LCB to log in/ register at Casino

    2. Make a first-time deposit

    3. Return to LCB page to enter Casino username on the claim form (pop-up window)

    4. Click the 'Claim $3' button

    HERE you may find the list of the casinos participating in our LCB Member Rewards Program and the video on how to claim the following chip.

    Keep in mind you must be a first-time depositor through the LCB link in order to claim the $3 LCB Chip. 

    Hope this was helpful. 

    Hallo Zellemamaflyazz ,

    Heb je onze link ("nu spelen" of "claim" knop) gebruikt om in te loggen/registreren bij Casino Extreme?

    Dit zijn de stappen om uw LCB-chip van $ 3 te claimen:

    1. Gebruik de link van LCB om in te loggen/registreren bij Casino

    2. Doe een eerste storting

    3. Keer terug naar de LCB-pagina om de Casino-gebruikersnaam in te voeren op het claimformulier (pop-upvenster)

    4. Klik op de knop 'Claim $ 3'

    HIER vindt u de lijst met casino's die deelnemen aan ons LCB Member Rewards-programma en de video over hoe u de volgende chip kunt claimen.

    Houd er rekening mee dat u voor de eerste keer een storter moet zijn via de LCB-link om de LCB-chip van $ 3 te kunnen claimen.

    Ik hoop dat dit nuttig was.

    Waardering:

    4.2/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    i spent $7 of my chips for a $30 credit at slotland. but it wasnt credited to my account. l********

    ik heb $ 7 van mijn fiches uitgegeven voor een tegoed van $ 30 bij slotland. maar het werd niet op mijn rekening bijgeschreven. l**********

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello lioness81263,

    We will notify Casino Rep about this matter. Once we hear back we will let you know.

    Keep you posted.

    Hallo leeuwin81263 ,

    Wij zullen Casino Rep hierover informeren. Zodra wij iets terug horen, laten wij het u weten.

    Houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi lioness81263, 

    The requests are sent out once a day. Your request will sent to Slotland tomorrow.  As per shop T&C, Rule 18, allow 48h (not including weekends) for your account to be credited. 

    Hallo leeuwin81263,

    De verzoeken worden één keer per dag verzonden. Uw verzoek wordt morgen naar Slotland verzonden. Volgens de algemene voorwaarden van de winkel, regel 18, kan het 48 uur duren (weekends niet meegerekend) voordat uw account wordt gecrediteerd.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi @Lioness81263,

    We are grateful for your interest in LCB chips for Slotland and WIn A Day.

    Please, notice that it takes around 24-48 hours to process all the requests, not one hour. We will review and add your bonus as early as possible. 

    Hoi @Leeuwin81263,

    Wij zijn dankbaar voor uw interesse in LCB-chips voor Slotland en WIN A Day.

    Houd er rekening mee dat het ongeveer 24 tot 48 uur duurt om alle verzoeken te verwerken, en niet één uur. We zullen uw bonus zo snel mogelijk beoordelen en toevoegen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I got an email earlier this year from Winna Day after my withdraw request. It stated that a one time exception for my withdraw has been made however any withdraws requested will be denied if 3 or more bonuses are used between a deposit. I still have that email. 
    now I got an email that they denied my withdraw because no more than one bonus between deposits. 
    I read the t&c's prior to playing and it did not say that only one bonus between deposits it says it may be denied if multiple bonuses are used- MULTIPLE- 

    and I have an email from them Helen Harper that says 3 OR MORE BONUSES WILL DENY A WITHDRAW. 
    NOW THWY TELL ME SOMETHING DIFFERENT! SAME PERSON! 

    Ik kreeg eerder dit jaar een e-mail van Winna Day na mijn opnameverzoek. Er staat dat er een eenmalige uitzondering is gemaakt voor mijn opname, maar alle aangevraagde opnames worden geweigerd als er tussen een storting 3 of meer bonussen worden gebruikt. Ik heb die e-mail nog steeds.
    nu kreeg ik een e-mail dat ze mijn opname weigerden omdat er niet meer dan één bonus tussen stortingen was.
    Ik heb de algemene voorwaarden gelezen voordat ik ging spelen en er stond niet dat er slechts één bonus tussen stortingen was, er staat dat deze kan worden geweigerd als er meerdere bonussen worden gebruikt - MEERVOUDIG -

    en ik heb een e-mail van Helen Harper waarin staat dat 3 OF MEER BONUSSEN EEN OPTREKKING ZULLEN ONTKENNEN.
    NU THWY VERTEL ME IETS ANDERS! ZELFDE PERSOON!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello ericadawn11-0

    From the attachment, we can see that you received this email a little less than a year ago. The Casino has every right to change its Terms, especially when it comes to free promotions, because players sometimes know that they abuse when the Casino allows more than one free promotion in a row.

    Could you please send us your Casino Username via private message so we can check this matter with Casino Rep?

    Hallo ericadawn11-0

    Uit de bijlage kunnen we opmaken dat u deze e-mail iets minder dan een jaar geleden heeft ontvangen. Het Casino heeft het volste recht om zijn Voorwaarden te wijzigen, vooral als het gaat om gratis promoties, omdat spelers soms weten dat ze misbruik maken als het Casino meer dan één gratis promotie op rij toestaat.

    Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we deze kwestie kunnen bespreken met Casino Rep?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello ericadawn11-0

    We are still waiting for your credentials. Please send us  via private message to be able to help you.

    Thank you.

    Hallo ericadawn11-0

    Wij wachten nog steeds op uw legitimatie. Stuur ons een privébericht zodat we u kunnen helpen.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello ericadawn11-0

    Please send us your account details  via private message  so we can help you.

    Hallo ericadawn11-0

    Stuur ons uw accountgegevens via een privébericht, zodat we u kunnen helpen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello ericadawn11-0

    We will be closing this complaint due to inactivity of submitter.

    Hallo ericadawn11-0

    We sluiten deze klacht af vanwege inactiviteit van de indiener.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks for taking care of this complaint @berks.

    Just to reiterate that although ericadawn11-0 didn't have the slightest reason to complain (brought up a year old issue, didn't read the terms, wasn't eligible for a cashout that was sent to her anyway) everything was done in a way to leave her more than happy.

    Who would be THAT crazy to expect even a short TY note, right?! 
    laugh_out_loud

    Bedankt voor het afhandelen van deze klacht @berks.

    Om te herhalen dat, hoewel ericadawn11-0 niet de minste reden had om te klagen (een probleem van een jaar oud ter sprake bracht, de voorwaarden niet had gelezen, toch niet in aanmerking kwam voor een uitbetaling die naar haar werd gestuurd), alles werd gedaan in een manier om haar meer dan gelukkig achter te laten.

    Wie zou zo gek zijn om zelfs maar een kort TY-briefje te verwachten, toch?!
    laugh_out_loud

  • Origineel English Vertaling Dutch

    lcb shop credit for depositing with slotland.

     

    Hi, I hope this post finds you well.

      ​​​​​​​​I signed up for slotland through lcb and, after using the ndb, deposited largely for the $3 lcb shop credit incentive. Well after 48 hrs, I asked lcb about the credit and they advised me ro reach out to slotland. Live chat on Slotland informed me your casino is not affiliated with lcb.

    Close to 30 days later, after emailing slotland support, I was informed your casino is indeed associated with lcb, and yes, I have deposited and signed up with the affiliate link, however I need to contact lcb for the shop credit. 

    Today, lcb has advised me to contact the Slotland representative via the forum here. Please advise.

     Regards

    Nicolas 

    lcb shoptegoed voor storten bij slotland.

    Hallo, ik hoop dat dit bericht je goed vindt.

       Ik heb me via lcb aangemeld voor slotland en nadat ik de ndb had gebruikt, heb ik een groot deel gestort voor de lcb-winkelkredietstimulans van $ 3. Ruim na 48 uur vroeg ik LCB naar het krediet en zij adviseerden mij om contact op te nemen met Slotland. Livechat op Slotland liet me weten dat uw casino niet is aangesloten bij lcb.

    Bijna 30 dagen later, nadat ik slotland-ondersteuning had gemaild, kreeg ik te horen dat uw casino inderdaad is geassocieerd met lcb, en ja, ik heb gestort en me aangemeld met de affiliate-link, maar ik moet contact opnemen met lcb voor het winkeltegoed.

    Vandaag heeft lcb mij geadviseerd contact op te nemen met de vertegenwoordiger van Slotland via het forum hier. Adviseer, alstublieft.

    Groeten

    Nicolaas

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Atomnic111,

    Could you please confirm that you correctly included your casino username when claiming the $3 reward? After you have done so correctly, your eligibility will be checked, and if everything is fine, we will issue the reward.

    Did you enter your casino username after registration and deposit? 
     

    Hallo Atomnic111 ,

    Kunt u bevestigen dat u uw casino-gebruikersnaam correct heeft opgegeven bij het claimen van de beloning van $ 3? Nadat u dit correct heeft gedaan, wordt gecontroleerd of u in aanmerking komt en als alles in orde is, zullen wij de beloning uitreiken.

    Heeft u uw casino-gebruikersnaam ingevoerd na registratie en storting?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Atomnic111,

    Any updates for us?

    Hallo Atomnic111 ,

    Zijn er updates voor ons?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Atomnic111,

    We will close this complaint due to the inactivity of the submitter.

    Hallo Atomnic111 ,

    We sluiten deze klacht af vanwege de inactiviteit van de indiener.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello I have recently signed up and played a $25 bonus that was sent to by email. This was my first and only bonus I had played as I accepted it as my welcome offer. I played it and won all the way up to 1300. Went to cashout and it said it be paid out the next day. it wasn't so I reversed the withdrawal left 300 on the account a requested a $1000 withdrawal. played the 300 out waited two more days and still nothing. reached out to chat who said I didn't qualify for this bonus as the terms stated I needed to be a depositing player. I checked everywhere and there was no specific terms I could fins for this. they had been sending me offer after offer to try out there games even stati g in then they noticed I signed up bug hadn't played anything. I was told they'd make a one time exception and process the withdrawal of just $100 if j deposited $25 first. and send in my documents for KYC. this doesn't seem right or fair. one thing it states clearly in their terms that winnings for max cashout bonuses that arr capped as they seemed to suggest with just $100 ablebto be withdrawn out of the $1000, that withdrawals are not referable yet I reversed this withdrawal twice. it also states that no deposit is needed in order to cashout winner if this is my first bonus accepted as a new customer. and on top of that it states here on lcb no KYC documents are asked or initiated until withdrawal requests meet or exceed $2000. I'm just confused is all. none of this has been easy except the awesome play their slots provided me. 

    Hallo, ik heb me onlangs aangemeld en een bonus van $ 25 gespeeld die per e-mail is verzonden. Dit was mijn eerste en enige bonus die ik had gespeeld, aangezien ik deze als welkomstaanbod accepteerde. Ik speelde het en won tot 1300. Ik ging naar de uitbetaling en er stond dat het de volgende dag zou worden uitbetaald. het was niet zo dat ik de opname die nog 300 op de rekening had achtergelaten, terugdraaide en een opname van $ 1000 vroeg. speelde de 300 uit, wachtte nog twee dagen en nog steeds niets. Ik nam contact op om te chatten en zei dat ik niet in aanmerking kwam voor deze bonus, omdat in de voorwaarden stond dat ik een stortende speler moest zijn. Ik heb overal gecontroleerd en er waren geen specifieke voorwaarden die ik hiervoor kon vinden. ze hadden me aanbod na aanbod gestuurd om hun spellen uit te proberen, zelfs als ze binnenkwamen, toen merkten ze dat ik me had aangemeld, bug had niets gespeeld. Mij werd verteld dat ze een eenmalige uitzondering zouden maken en de opname van slechts $ 100 zouden verwerken als ik eerst $ 25 zou storten. en stuur mijn documenten in voor KYC. dit lijkt niet juist of eerlijk. Eén ding staat duidelijk in hun voorwaarden: winsten voor maximale uitbetalingsbonussen die een maximum hebben, zoals ze leken te suggereren, met slechts $ 100, kunnen worden opgenomen uit de $ 1000, en dat opnames niet kunnen worden gerefereerd, maar ik heb deze opname twee keer ongedaan gemaakt. er staat ook dat er geen storting nodig is om de winnaar uit te laten betalen als dit mijn eerste bonus is die ik als nieuwe klant accepteer. en bovendien staat hier op lcb dat er geen KYC-documenten worden gevraagd of geïnitieerd totdat opnameverzoeken $ 2000 bedragen of overschrijden. Ik ben gewoon in de war, dat is alles. niets van dit alles was gemakkelijk, behalve het geweldige spel dat hun slots mij boden.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Jayweaver,

    Sorry to hear about your issue.

    Please send us your casino username via PM so that we could contact the casino rep and check your account.

    Hallo Jayweaver ,

    Sorry om te horen over uw probleem.

    Stuur ons alstublieft uw casino-gebruikersnaam via PM, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger en uw account kunnen controleren.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Since we never received your username we'll consider this case CLOSED due to the submitter's inactivity.

    Omdat we uw gebruikersnaam nooit hebben ontvangen, beschouwen we deze zaak als GESLOTEN vanwege de inactiviteit van de indiener.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Dzile
Dzile Serbia 29 dagen geleden
189

Welkom bij weer een echte maandelijkse geldwedstrijd! Het is heet in juli en het zal nog heter worden zodra we deze populaire weggeefactie starten, dus maak je klaar om een deel van de prijzenpot van...
LCB $500 juli Real Cash-wedstrijd: laten we casino's testen!

František Kázmér
František Kázmér Slovakia 2 maanden geleden
21

25$ freebet-code - BIGLEAGUE gewaardeerd op 14.5.2024
Betwhale.ag Casino Geen aanbetaling

Galahad
Galahad United States 12 dagen geleden
9

https://www.megamedusa.com nieuw inclave casino, vrijwel net als de rest, heb er onlangs een e-mail voor gekregen. MYMEDUSA30 - 30usd Bonus zonder storting, inzet van 900 dollar, wat best leuk is. Ik...
Mega Medusa Casino Geen aanbetaling