Bezoek de website

Zandstorm webshop Reviews 736

•
TrustScore 5 uit 5

4,8

Kralenwinkel

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik bestelde 2 stukjes. Om mijn werk te kunnen maken, moest ik de stukjes diagonaal gebruiken. Toen ik het ontving, was ik wel geschrokken want ik kreeg 2 stukken met een rand waardoor ik een deel niet kon gebruiken. Jammer( wel duur om een boord niet te kunnen gebruiken) ik heb mijn patroon van mijn werk moeten veranderen om het glas te kunnen gebruiken.
Positief was wel de snelle levering, goede bescherming van het glas.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een pareltje onder de creatieve webshops!
Mooie spulletjes, veel informatie en leuke prijzen.
Heel vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon.
Super snel en zorgvuldig ingepakt verzonden met een klein cadeautje,
Ik zal hier zeker vaker terugkomen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zoals altijd wordt de bestelling goed en snel verwerkt en verzonden. Ik had de bestelling al afgesloten toen ik erachter kwam dat ik mijn oude adres nog niet had aangepast. Eén mailtje en het werd alsnog aangepast. Supersnel gereageerd én geregeld. Een tien voor klantvriendelijkheid!

Bedrijfsgegevens

  1. #1 van de 1 beste bedrijven in Kralenwinkel
  2. #4 van de 7 beste bedrijven in Hobbywinkel

Info over Zandstorm webshop

Geschreven door het bedrijf

Over ons bedrijf
Zandstormshop.com is de webwinkel van 'Creatief atelier Zandstorm' (www.zandstorm.com).

Onze filosofie
Het favoriete materiaal dat we zelf gebruiken tijdens onze dagelijkse workshops is vanaf nu ook te koop in onze webshop.

Wat kan je bij ons kopen?
U kan bij ons terecht voor: Art Clay Silver, Powertex, glaskralen branden, HotPot glasfusing, zoetwaterparels, kralen, sluitingen en tussenstukjes, home decoration, en nog heel veel meer...

Betaalmogelijkheden
U kan bij ons betalen via Paypal, creditcard (Visa en Mastercard), overboeking of contant (bij afhaling).

Meer dan alleen een virtuele winkel
Zandstorm is fysisch gevestigd in de Diestbrugstraat 129, 3071 Erps-Kwerps, België. Op deze prachtige locatie zijn tevens onze 2 ateliers gelegen.

Waarom bestellen in de Zandstormshop?
- wij verkopen enkel de producten die we zelf ook gebruiken. Het gaat dus om degelijke en beproefde kwaliteitsmaterialen waarmee we heel veel expertise hebben.
- supersnelle verzending
- verzendkosten Benelux: 6 euro,
gratis vanaf 150 euro
- betrouwbare verzendpartners als Bpost en UPS
- elke pakje wordt met zorg en ernst behandeld en verpakt op de manier zoals we zelf pakjes zouden willen toegezonden krijgen
- zeer persoonlijke aanpak bij de behandeling van uw zending, vragen, opmerkingen
- gemiddeld 5% goedkoper dan de aanbevolen verkoopsprijs

Contactgegevens

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren
Geverifieerd

Stukjes met rand

Ik bestelde 2 stukjes. Om mijn werk te kunnen maken, moest ik de stukjes diagonaal gebruiken. Toen ik het ontving, was ik wel geschrokken want ik kreeg 2 stukken met een rand waardoor ik een deel niet kon gebruiken. Jammer( wel duur om een boord niet te kunnen gebruiken) ik heb mijn patroon van mijn werk moeten veranderen om het glas te kunnen gebruiken.
Positief was wel de snelle levering, goede bescherming van het glas.

Datum van ervaring: 04 december 2024

Zandstorm webshop logo

Antwoord van Zandstorm webshop

Beste K.B.,

Bedankt voor uw eerlijke feedback en uw complimenten over de snelle levering en de goede bescherming van het glas. We betreuren het zeer dat u niet volledig tevreden bent met de glasplaatjes die u hebt ontvangen en willen graag verduidelijken hoe dit komt.

Bij Bullseye glas heeft iedere plaat, zowel in groot formaat als kleinere stukken, van nature een gesmolten rand. Dit is een kenmerk van het productieproces van Bullseye en zorgt voor stabiliteit en kwaliteit van het glas. Wanneer wij een grote plaat versnijden in kleinere stukken, kan het voorkomen dat een stuk met zo'n natuurlijke rand in uw bestelling terechtkomt. Dit is een normaal en niet te vermijden aspect van Bullseye glas.

Wij begrijpen dat dit mogelijk niet helemaal overeenkwam met uw verwachtingen en dat het u heeft beperkt in de manier waarop u uw werk oorspronkelijk wilde uitvoeren. Mocht u in de toekomst specifieke wensen hebben, zoals een glasstuk zonder rand, dan kunt u ons dit altijd vooraf laten weten. We kijken graag samen naar een passende oplossing of nodigen u uit om zelf een stuk uit onze voorraad te kiezen.

We waarderen uw begrip en hopen dat u ons nog een kans geeft om u verder te helpen met uw glasfusing-projecten. Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk!

Met vriendelijke groet,
Eric Van Schil

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Een pareltje onder de creatieve…

Een pareltje onder de creatieve webshops!
Mooie spulletjes, veel informatie en leuke prijzen.
Heel vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon.
Super snel en zorgvuldig ingepakt verzonden met een klein cadeautje,
Ik zal hier zeker vaker terugkomen

Datum van ervaring: 09 november 2024

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Goed, snel én klantvriendelijk!

Zoals altijd wordt de bestelling goed en snel verwerkt en verzonden. Ik had de bestelling al afgesloten toen ik erachter kwam dat ik mijn oude adres nog niet had aangepast. Eén mailtje en het werd alsnog aangepast. Supersnel gereageerd én geregeld. Een tien voor klantvriendelijkheid!

Datum van ervaring: 17 november 2024

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Keurig geleverd

Keurig geleverd, zelfs nog persoonlijke mail bij mogelijke kleine vertraging verzending.

Datum van ervaring: 17 november 2024

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Fijne feedback.

Fijne feedback.
Goederen zeer zorgvuldig verpakt.
Goed aangekomen.
Bedankt voor de kleine attentie

Datum van ervaring: 31 oktober 2024

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Snelle levering en mooie spulletjes

Snelle levering en mooie spulletjes. Ging wat mis met levering doordat ik verkeerde pakket had ontvangen. Werd meteen opgelost via de mail en bellend. Echt een topsercive en zo vriendelijk!

Datum van ervaring: 27 oktober 2024

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren
Geverifieerd

De klei wordt geen vaste brons als ik…

De klei wordt geen vaste brons als ik die afbak.
Ook nog geen antwoord ontvangen op de vraag wat ik mis deed, helaas.

Datum van ervaring: 20 oktober 2024

Zandstorm webshop logo

Antwoord van Zandstorm webshop

Beste Demi,
Jammer dat je ons een score van 2 geeft want we hebben je nochtans onmiddelijk geantwoord dat je nooit goede resultaten krigt met een brander en je doorverwezen naar een filmpje van ons. Gelieve je spamfolder te checken.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat de reviews op ons platform afkomstig zijn van echte mensen en over echte bedrijven gaan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer