EPEVER 太陽能衛士 Web 使用者手冊

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關於本手冊
本手冊的目的是為使用者提供EPEVER儲能服務雲端平台的相關操作與管理。

• 符號說明

它意味著強調和補充描述或提供提示來幫助您解決問題或節省時間。

• 操作說明
  

  手術	Example
  選擇單一選單 選項	點擊“站點”
  選擇多層選單 選項	點擊“站點 > 站點列表”

• 本手冊中涉及的顯示介面僅供參考。請以實際顯示為準。

超過view

EPEVER儲能服務雲端平台（以下簡稱「雲端平台」）為使用者提供免費的網站管理系統。將設備新增至雲端平台後，使用者可以透過PC瀏覽器或手機APP直接存取雲端平台，進行遠端監控和參數設定。雲端平台有助於降低設備維護成本，提高工作效率。

1.1 註冊

1. 輸入地址 https://hncloud.epsolarpv.com/ 進入如下初始介面。
2. 點選“立即註冊”，進入以下註冊介面：
3. 輸入使用者名稱、密碼、信箱、驗證碼。選擇帳戶類型（個人或企業）。
4. 點擊“註冊”按鈕完成註冊。

1.2 登入

1. 註冊完成後，會自動跳到初始介面。
2. 輸入使用者名稱和密碼，並勾選「保持登入狀態」（這將幫助您下次快速登入）。
3. 點選“登入”按鈕登入系統。登入成功後，會跳到Dashboard（首次登入的使用者會看到Dashboard引導頁）。

1.3重設密碼

1. 點擊“忘記密碼？”在初始介面進入密碼重設介面。
2. 輸入信箱或手機號碼取得驗證碼，然後輸入新密碼。
3. 點選「重設密碼」按鈕返回登入介面。

1.4 切換語言
方法一：點選初始介面右上角的「English」切換系統語言。

方法二：登入系統後，點選右上角的語言圖示切換系統語言。

1.5 切換時區
登入系統後，點擊右上角「時區」圖示即可切換到目前時區。

1.6 登出
點擊右上角的帳戶圖示即可退出系統。

儀表板

登入系統後，預設顯示如下儀表板，顯示所有站點的overview 和電源資訊。數據支援手動刷新。

Dashboard頁面顯示的內容如下。

•  安裝：顯示站點和 EPEVER 設備的總數。
• 站點狀態：顯示線上/故障/離線站點的數量。
  線上：站點下無離線、故障設備。
  故障現象：現場部分設備警報。
  離線：站點下所有設備均離線。
• 站點資訊：點選「名稱」下拉清單選擇站點，顯示裝置容量、裝置數量、當日代數、終身代數。
  1 今日發電量：今日所有關聯設備發電量總和（今日發電量即時更新，對應變數變動）。
  2 壽命發電量：所有關聯設備產生的總電量（壽命發電量隨著相應變數的變化而即時更新）。
  「安裝總數」的值在「網站 > 網站清單 > 設定」頁面中配置。
• 警報訊息：顯示最新的警報訊息。
• 發電量資訊：顯示目前帳戶下所有站點按日、月、年、總計的發電量。1 今天：今天所有設備發出的電量總和（取最新歷史）。
  2 本月：本月所有設備的發電量總和（取最新歷史記錄）。
  3 今年：今年所有設備的發電量總和（取最新歷史）。
  4 總計：目前帳戶下所有設備的總發電量（取最新歷史記錄）。
• 用電資訊：顯示目前帳戶下所有站點按日、月、年、總計的用電量。1 今天：今天所有設備的功耗總和（取最新歷史記錄）。
  2 本月：本月所有設備的耗電量總和（取最新歷史）。
  3 今年：今年所有設備的功耗總和（取最新歷史記錄）。
  4 總計：目前帳戶下所有設備的總耗電量（取最新歷史記錄）。
• 環境保護：顯示二氧化碳減量和節省煤炭量。1 CO2減量：今天所有設備產生的電量總和（取最新歷史）*0.997。
  2 節煤：今日所有設備發電量總和（取最新歷史記錄）*0.4。
• 發電量排名：按日、月、年顯示站點發電量排名，排名由高到低。當站點較多時，顯示前五名。預設顯示當日站點發電量排行。
• 站點警報總數：透過長條圖顯示站點警報數量。並且顯示的時間可以自由選擇（預設為週）。

快速添加設備

3.1 新增站點

1. 點擊左側導覽視窗“網站>新增網站”，進入網站新增頁面。
2. 輸入站台名稱，選擇群組、區域等。
3. 點擊“提交”按鈕即可完成。

3.2 新增網關
3.2.1 新增單一網關

1. 點選左側導覽視窗“網關 > 網關清單”，進入網關清單頁面。點選右上角「新增」按鈕，進入單一網關新增頁面。
2. 輸入網關名稱（系統會產生預設名稱，格式為：使用者名稱_目前時間）和SN（貼在網關背面）。選擇站點。並選擇存取方式和位置。查看網關只能由一個使用者使用的提示。
3. 點擊“儲存”按鈕即可完成。
   ：網關SN/ID由22位數字組成。僅有網關位於
   生產管理系統可以成功添加到雲端平台。

3.2.2 新增多個網關

1. 點選“新增多個網關>下載Excel範本”，並依照範本要求輸入網關資訊。
2. 點擊“上傳 File” 選擇已完成的 file 導入多個網關。

3.3 添加設備
3.3.1 新增單一設備

1. 點選左側導覽視窗“裝置 > 裝置清單”，進入裝置清單頁面。
   點選右上角「新增」按鈕，進入單一裝置新增頁面。
2. 輸入設備名稱和COM ID；選擇群組、網關和產品系列。
3. 點擊“儲存”按鈕即可完成。
   ：關於設備通訊ID，如果設備是逆變器，預設ID為3；如果設備是逆變器/充電器(UP HI,UPower)或MT80，則預設ID為10；對於其他設備（如充電控制器等），預設ID為1。

3.3.2 新增多個設備

1. 點選“新增多個裝置>下載Excel範本”，依照範本要求輸入裝置資訊。
2. 點擊“上傳 File” 選擇已完成的 file 導入多個設備。
   新增網站、網關、裝置後，您可以透過瀏覽器監控設備工作狀態或修改相關參數。

現場管理

點選左側導覽視窗“網站 > 網站清單”，進入網站清單頁面。

顯示所有已新增的站點，您可以透過站點名稱搜尋指定的站點。按一下「全部顯示」按鈕可選擇顯示的項目（至少一項）。顯示的欄位包括網站名稱、分組、建立時間、控制台（超過view、編輯資訊、配置和刪除）

4.1 站點詳情
點擊“結束”view在「控制台」欄中點選「圖示」即可進入網站詳情頁面。
4.1.1 站點狀態
在「網站詳情」頁面，「網站狀態」標籤預設顯示系統訊息、計算資訊和裝置清單。

1. 系統資訊：顯示網站設定頁面新增的系統資訊。
2. 計算資訊：顯示網站設定頁面新增的網站計算資訊（變數值之間的計算）。
3. 設備清單：顯示該站點綁定的所有設備。

編輯站點位置

1. 點選左側導覽視窗“網站 > 網站清單”，進入網站清單頁面。點擊「控制台」欄中的「編輯資訊」圖標，進入網站編輯頁面。
2. 點選「位置選擇」按鈕，彈出位置選擇提示框，顯示該網站下的所有網關位置。選擇新位置並點選「確認」即可修改站點位置。

4.2 配置站點

1. 點選左側導覽視窗“網站 > 網站清單”，進入網站清單頁面。點擊「控制台」欄中的「配置」圖標，進入網站配置頁面。
2. 按一下“工廠屬性清單”中的“系統資訊”，然後按一下“新增”按鈕以新增屬性。
3. 按一下“植物屬性清單”中的“計算資訊”，然後按一下“新增”按鈕新增變數。
4. 點選“變數選擇”按鈕選擇變數。
5. 輸入運算公式，選擇小數位數和運算頻率，點選「確認」即可完成。

4.3 刪除站點

1. 點選左側導覽視窗“網站 > 網站清單”，進入網站清單頁面。點擊“控制台”欄中的“刪除”圖標，打開提示框。
2. 檢查我已閱讀並瞭解刪除電站也會同時刪除該電站下的所有設備和網關及其資料。點選「確認」執行電站刪除操作，點選「取消」則不進行任何操作。

網關管理

5.1 網關列表
點選左側導覽視窗“網關 > 網關清單”，進入網關清單頁面。

顯示所有新增的網關；您可以透過網關名稱或SN來搜尋指定網關。按一下「全部顯示」按鈕可選擇顯示的項目（至少一項）。網關清單頁面的欄位包括網關名稱、狀態、SN/ID、群組、網站、建立時間、控制台（以上view，編輯訊息，刪除）。
實際網關離線約三分鐘後，網關狀態顯示為離線。

5.1.1 網關詳細信息
點擊“結束”view點擊「控制台」欄中的「圖示」即可查看網關詳細資料。

5.1.2 編輯站點

1. 點選「控制台」欄中的「編輯資訊」圖標，進入網關編輯頁面。
2. 修改網關名稱，選擇網站和裝置位置，點選「提交」按鈕完成。

5.1.3 刪除網關

1. 點擊“控制台”欄中的“刪除”圖標，打開提示框。
2. 檢查我已閱讀並瞭解刪除網關也會刪除該網關下的所有裝置和資料。點選「確認」即可執行電站刪除操作。按一下「取消」不執行任何操作。

5.2 網關狀態

1. 點選左側導覽視窗“網關 > 網關狀態”，進入網關狀態頁面。
2. 選擇網關名稱和時間，點選「提交」按鈕即可顯示網關狀態曲線。曲線可以下載並儲存為圖片。
3. 網關狀態清單顯示網關名稱、SN、時間、狀態和原因。

設備管理

6.1 設備列表
點選左側導覽視窗“裝置 > 裝置清單”，進入裝置清單頁面。

顯示所有新增的設備；您可以透過機構、電站、閘道的連動進行篩選，輸入設備名稱查詢指定設備。可以透過點擊“過濾器”按鈕並選擇至少一項來自訂顯示的列。設備清單的顯示內容包括：設備名稱、設備狀態、產品系列、組織機構、電站、閘道、安裝位置、更新時間、操作（view、編輯、刪除）。
設備狀態包括線上、離線、警報。

• 線上：設備綁定的網關在線。
• 離線：設備綁定的網關離線。
• 警報：設備觸發警報，或設備綁定的網關觸發警報。

6.1.1 設備詳細信息

1. 點擊“結束”view點擊「控制台」欄中的圖標，進入裝置詳細資料頁面。
2. 點擊“設備結束”view”選項卡查看設備資訊和資料節點。
   對「Data Nodes Over」的操作view”頁面與網站狀態相同；有關詳細信息，請參閱第 4.1.1 章“站點狀態”。
3. 按一下“裝置單元圖”標籤 view 設備的配置圖。
   點選右下角對應圖標，支援放大、縮小或全螢幕顯示。

6.1.2 編輯設備

1. 點選「控制台」欄中的「編輯資訊」圖標，進入裝置編輯頁面。
2. 修改裝置名稱和COM ID，選擇網關和產品系列，然後按一下「儲存」按鈕。
3. 若切換產品系列，設備原有資料將會清除。請提前做好資料備份或新增設備。點選「確認」完成產品切換，設備資料將會被刪除。點擊“取消”，不進行任何操作。

6.1.3 刪除設備

1. 點擊“控制台”欄中的“刪除”圖標，打開提示框。
2. 刪除設備也會刪除設備上的所有資料。按一下「確認」將執行裝置刪除操作，按一下「取消」則不執行任何操作。

6.2 設備狀態

1. 點選左側導覽視窗“裝置 > 裝置狀態”，進入裝置狀態頁面。
2. 選擇設備名稱和查詢時間段，即可顯示該設備在指定時間內的上下線記錄曲線。該圖表可以下載並儲存為圖片。
3. 清單顯示設備名稱、上下線狀態和時間以及原因。

警報管理

7.1（可選）自訂警報
此選單僅對企業用戶可見，個人用戶不可見。

1. 點選左側導覽視窗“警報 > 自訂警報”，進入自訂警報頁面。
2. 點擊右上角的“新增”按鈕。
3. 輸入警報名稱，選擇群組、站點、網關、設備、變數。
4.  選擇“觸發條件”作為開關ON、開關OFF或值範圍。對於前ample，選擇“Value less than A”，輸入具體的A值；當變數小於A時，設備將觸發警報。
5. 輸入警報原因維護，點選「提交」。
   “警報推送內容”和“恢復正常推送內容”為可選項目。

7.2 報警設置

1. 點選左側導覽視窗“警報 > 警報設定”，進入警報設定頁面。
2. 點擊右上角的“新增”按鈕。
3. 輸入警報名稱，選擇警報組。
4. 選擇「警報規則」為「產品系列警報」或「自訂警報」。
   筆記：企業用戶可以選擇兩種警報規則中的一種，個人用戶只能選擇「產品系列警報」。
5. 選擇「警報規則」為「產品系列警報」後，選擇對應的網關。系統自動辨識該產品系列的警報規則。當滿足警報規則時觸發警報。
6. 選擇「警報規則」為「自訂警報」後，選擇所維護的警報名稱。根據維護警報規則觸發警報。
7. 選擇“變數值達到觸發條件時的通知方式”為“僅首次推播”或“間隔X分鐘”
8. 將「通知方式」勾選為「簡訊」或「電子郵件」。
9. 選擇“推播器”（沒有推播器時，點擊“新聯絡人”，跳到“警報聯絡人”頁面新增聯絡人）。
10. 點擊“儲存”按鈕即可完成。
11. 新增鬧鐘後，您可以手動開啟/關閉通知開關。

7.3 警報日誌

1. 點選左側導覽視窗“警報 > 警報日誌”，進入警報日誌頁面。
2. 顯示所有警報日誌。依設備/網關名稱、處理狀態、時間查詢指定的警報日誌。
3. 對於「未解決」警報，可點選「控制台」欄中的「解決」圖示進行處理。
4. 點選「控制台」欄中的「通知日誌」圖標，可查看警報通知及推播狀態。
5. 按一下「控制台」欄中的「詳細資料」圖標，可查看警報原因提示。

7.4 警報觸點

1. 點選左側導覽視窗“警報 > 警報聯絡人”，進入警報聯絡人頁面。
2. 點擊右上角的“新增”按鈕。
3. 輸入聯絡人姓名、群組、信箱、驗證碼。然後點擊“提交”按鈕。
4. 在警報聯絡人頁面，點擊「控制台」欄中的「編輯訊息」或「刪除」圖標，可以編輯或刪除警報聯絡人。
5.  在警報聯絡人頁面，多選警報聯絡人，點擊右上角「刪除」按鈕，即可刪除多個警報聯絡人。

家

8.1 站點列表

點選左側導覽視窗的“使用者中心”，進入“電站清單”頁面。預設顯示第一個電站的資訊：累計發電量、累計用電量、CO2減排量、電站下的設備清單。在地圖上顯示電站的目前位置。指示：

1. 點選「返回」返回首頁（儲能服務雲平台監控介面）。
2. 點選「設備清單」下的設備即可進入該設備view 頁。

8.2 結束view

1. 設備的配置圖顯示在「Overview“ 頁。設備配置圖支援放大、縮寫、全螢幕顯示。
2. 「結束」的右側view”頁面顯示設備的唯讀變數組和即時數據，分兩欄顯示。預設情況下，會展開第一個變數組的參數名稱和目前值。
3. 「結束」的底部view”頁面顯示功率分析曲線。預設顯示第一個變數組中第一個資料的 24H 曲線。
4. 點選「資料選擇」下拉清單選擇資料；最多可選擇 5 個參數。

8.3 歷史曲線

1. 點選左側導覽視窗的“歷史記錄”，可顯示模組資訊和狀態統計的歷史曲線。預設顯示第一個統計變數和第一個狀態變數。並且顯示的時間預設為24小時（如果沒有數據，則不顯示圖表）。
2. 查看模組資訊曲線：點擊選擇資料（最多 3 個）；然後選擇顯示歷史曲線的時間。兩種曲線顯示類型（折線圖和長條圖），並且可以匯出曲線。
3. 查看“狀態統計”曲線：點擊選擇數據；然後選擇顯示歷史曲線的時間。 「狀態統計」以折線圖的形式顯示並可匯出。

8.4 設備信息

1. 點擊左側導覽視窗中的“裝置” view 網關和設備資訊。
2. 網關資訊顯示網關圖片和網關名稱。點擊設備圖片即可 view 設備的靜態配置資訊。

8.5 參數設置
點擊左側導覽視窗中的“設定”。此頁面顯示所有設定參數組和資料點。以 TRACER-AN (10-40A) 為前身amp此頁麵包括：電池參數設定、電池控制參數、負載配置、設備參數設定、基本參數設定。每次進入頁面時，資料都會自動刷新。
發送資料時，如果設備在9秒內收到成功命令，則會提示「通訊成功」。如果9秒內沒有收到回复，則會提示「通訊逾時」。無論通訊成功或超時，設備都會立即回讀數據，並在「目前值」欄中顯示最新的數據。

1. 電池參數設定：在操作欄中輸入數值，點擊“應用”，完成資料的單點下發。點擊「一鍵發送」即可完成所有資料的發送。
2. 電池控制參數：點選下拉方塊設定電池類型或額定容量tage級。每卷tag電池的e點可以在一定的規則下設定。
   點擊下面的「寫入」將所有資料設定到裝置中。點擊“讀取”即可取得設備目前所有資料。按一下「恢復預設值」可將所有資料的預設值下發至裝置。電池固定參數點交付時，有邏輯檢查和上下限驗證。不符合邏輯和上下限範圍的參數不允許下發。
3. 負載配置：點選負載控制模式下拉框，選擇某種負載控制模式，如光控模式，在其他參數輸入框中輸入需要設定的值，點選「套用」單獨下發負載控制模式。點擊“一鍵發送”即可下發所有參數。點選「一鍵讀取」即可取得目前設備目前負載模式設定的值。
4. 設備參數設定：編輯參數對應的輸入框，點選「套用」單獨下發參數，點選「一鍵傳送」下發全部參數；點擊“一鍵讀取”即可取得設備目前所有參數值。
5. 基本參數設定：負載切換、恢復預設、清除電池等操作。
6.  導入/匯出配置：
   匯出配置：匯出所有參數和目前值。
   導入配置：導入所有參數的新值。

8.6 警報訊息

1. 點選左側導覽視窗中的“警報”，可顯示所有裝置的警報訊息。
2. 依警報狀態和時間搜尋指定警報。支持警報匯出及警報原因 viewing。

統計

9.1 準備分析

1. 點擊左側導覽視窗“統計>裝置分析”，顯示第一條統計資料和第一條狀態資料圖表（無數據，圖表顯示空白）。第一統計資料和第一狀態資料來自於第一站點下的第一網關的第一個裝置。
2. 在站點清單中選擇設備，點選「顯示」下拉清單進行選擇
   參數（最多2個，支援跨組選擇）。
3. 選擇時間和圖表類型（折線圖或長條圖，預設為折線圖）。
4. 點擊“提交”按鈕即可顯示圖表。
5. 時間包括日、週、月、年、自訂。
   1) 日期： ① 時間框顯示目前日期（年、月、日）。
   ② 點選時間框可切換到另一天。
   ③ 曲線顯示所選日期的歷史數據，滑鼠滾動至細分時間。
   ④ 可用日期：近三年內的任何一天。2）週： ①時間框顯示目前週（從本週一0:00到本週日23:59）。
   ② 點選時間框可切換到另一週。
   ③ 曲線顯示所選週的歷史資料。
   ④ 可用週：近三年內任一週。3）月份：①時間框顯示當月（本月0日00:1至月底23:59）。
   ② 點選時間框可切換到另一個月份。
   ③ 曲線顯示所選月份的歷史資料。
   ④ 可用月份：近三年內任意月份。4）年份：①時間框顯示目前年份（今年1月XNUMX日至今）。
   ② 點選時間框可切換到另一個年份。
   ③曲線顯示所選年份的歷史資料。
   ④ 可用年份：最近三年內的任何一年。5) 自訂時間： ① 點選時間框選擇開始和結束時間。
   ② 最多可查詢三年的資料。
6. 點選圖表中的參數標誌，參數資料就會消失。7. 的右側按鈕表示將資料顯示從清單切換為圖表、刷新資料、匯出資料。

1. 從「顯示」下拉清單中選擇參數後，歷史資料將顯示在圖表中。
2. 三年內的日期可用，其他日期禁用。
3. 時間框預設顯示目前時間，會根據新時區刷新。
4. 當歷史數據小於500條時，曲線顯示指定時間內的所有數據，不分頁（單變量和多變量遵循相同的顯示規則）。當歷史數據超過500條時，曲線以s為單位顯示數據amp靈。 的ampled資料是每個時間點的第一個值。
5. 當參數一次沒有值時，有一條曲線，且值顯示為“-”。當歷史資料較大時，放大曲線擴展條即可 view 具體數據。

9.2 高級分析

1. 點選左側導覽視窗“統計 > 進階分析”，顯示第一條統計資料和第一條狀態資料圖表（無數據，圖表顯示空白）。第一統計資料和第一狀態資料來自於第一站點下的第一網關的第一個裝置。
2. 在站點清單中選擇參數（最多2個，支援跨站點/網關/裝置選擇）。
3. 選擇時間和圖表類型（折線圖或長條圖，預設為折線圖）。
4. 點擊“提交”按鈕即可顯示圖表。
5. 時間包括日、週、月、年、自訂。有關時間選擇，請參閱第 9.1 章「設備分析」。
6. 點選圖表中的參數標誌，參數資料就會消失。
7. 這右側按鈕意義：將資料顯示從清單切換為圖表、刷新資料、匯出資料。

9.3 場地分析

1. 點選左側導覽視窗中的“統計>網站分析”，即可顯示第一個網站中指定參數的同比直方圖。預設情況下，顯示本週的數據。沒有數據，圖表顯示空白。
2. 在站點清單中選擇參數，包括發電量、能源使用量、CO2減排總量、節省標準煤（最多2個，支援跨站點選擇）。
3. 按一下時間方塊選擇時間（週、月或年），然後按一下「提交」按鈕顯示圖表。
   1）週：發電量－週一0:00至目前時間的發電量總和。
   使用的能源 - 從週一 0:00 到當前時間使用的能源總和。
   二氧化碳減排總量 – 週發電量*2
   節省標準煤炭－週發電量*0.42) 月份：發電量－所選月份的發電量總和。
   使用的能源 - 所選月份所使用的能源總和。
   二氧化碳減排總量 – 月發電量*2
   節省標準煤炭-月發電量*0.43) 年份：發電量－所選年份的發電量總和。
   使用的能源 – 所選年份所使用的能源總和。
   二氧化碳減排總量-年發電量*2
   節省標準煤炭-年發電量*0.4
4. 點選圖表中的參數標誌，參數資料就會消失。
5. 這右側按鈕意義：將資料顯示從清單切換為圖表、刷新資料、匯出資料。

1. 點擊左側導覽視窗“統計>分析報告”，顯示第一份網站分析報告（資料預設按天顯示，無資料時顯示“-”）。
2. 時間包括日、週、月、年和總計。若要選擇日期、月份和年份，請參閱章節 9.1、設備分析.
3. 點擊「總計」隱藏時間框，清單資料顯示所選站點近三年的發電量和能源資訊（無資料顯示「-」）
4. 支援數據導出。

9.5 報告下載

點選左側導覽視窗的「統計>報告下載」新增報告。

• 新增報告

1. 點選右上角的「新建報告」按鈕。
2. 輸入報告名稱，然後選擇群組。
3. 選擇下載報告的時間（手動和自動下載）。
4. 選擇資料聚合的時間單位（計算或呈現最終變數的單位間隔）。可以理解為將時間分成段的單位。對於前ample，按分鐘，每一分鐘都是一個片段。按日，即每天為一個時期。聚合這段時間內產生的數據，包括按分鐘、小時和天。
5. 選擇資料維度作為設備或站點。點選「新增」按鈕可新增多個資料維度，每個資料維度中可以選擇多個變數。
6. 選擇變數統計值（平均值、最大值、最小值和累積值）。
7. 點擊“儲存”按鈕以新增報告。
8. 點擊「報告下載」即可下載報告並 view 進度。

9.6 最大和最小

1. 點擊左側導覽視窗中的“統計 > 最大值和最小值”，顯示第一個變數的最大值和最小值圖表（無數據，圖表顯示空白）。第一變數來自於第一站點下的第一網關的第一個裝置。
2. 在站點清單中選擇變數（最多2個，支援跨站點/網關/裝置選擇）。
3. 選擇時間並點擊“提交”按鈕以顯示圖表。
4. 時間包括日、週、月、年、自訂。有關時間選擇，請參閱第 9.1 章「設備分析」。
5. 點選圖表中的參數標誌，參數資料就會消失。

9.7 歷史數據

1. 點擊左側導覽視窗“統計>歷史資料”，顯示第一個變數的歷史資料圖表（無數據，圖表顯示空白）。第一變數來自於第一站點下的第一網關的第一個裝置。
2. 在站點清單中選擇變數（最多2個，支援跨站點/網關/裝置選擇）。
3. 選擇時間並點擊“提交”按鈕以顯示圖表。
4. 點選圖表中的參數標誌，參數資料就會消失。
5. 支援數據導出。

設定

10.1組

1. 點選左側導覽視窗“設定 > 群組”，進入群組清單頁面。點選右上角「新增」按鈕，進入群組新增頁面。
2. 輸入群組名稱並選擇主群組（不需要群組描述）。
   點選“儲存”按鈕新增群組。
3. 支援分組編輯和刪除。

1. 點選“設定 > 歷史記錄” file 左側導覽視窗中的「閱讀」可搜尋歷史記錄 file 按組別和時間。
2. 點選右上角的「建立任務」按鈕。
3. 選擇群組、網站、網關、設備和 file 類型 。點選「建立任務」按鈕以建立新任務。
4. 多選歷史記錄 file點擊右上角「批次下載」按鈕即可大量下載所選內容 files.
5. 點選任務右側的「刪除」即可刪除該任務。
6. 點選任務的「下載」。如果任務狀態成功，則歷史數據 file 可以下載。如果任務狀態為失敗或停止，則不會顯示「下載」。

10.3（可選）角色管理

此選單僅對企業用戶可見，個人用戶不可見。

1. 點選左側導覽視窗“設定 > 角色管理”，進入角色清單頁面。點選右上角「新增」按鈕，進入角色新增頁面。
2. 輸入角色名稱並勾選該角色的選單權限（不需要角色描述）。所選選單和按鈕權限僅對綁定到該角色的使用者可見。
3. 支援角色編輯和刪除。

10.4 （可選）子用戶管理

此選單僅對企業用戶可見，個人用戶不可見。

1. 點選左側導覽視窗“設定 > 子使用者管理”，進入子使用者清單頁面。點選右上角「新增」按鈕，進入使用者新增頁面。 在新增使用者之前，您必須已經新增角色。否則，系統將提示您「您還沒有關聯的角色；你想加一個嗎？
2. 在使用者新增頁面，輸入使用者名稱和密碼；還需要電話號碼和電子郵件（至少一個）。
3. 選擇組。
4. 選擇關聯的角色。使用者登入後的選單權限與「角色管理」頁面配置的相同。

10.5 通知

1. 點選左側導覽視窗的「設定 > 通知」即可顯示今日所有通知。
2. 按通知標題和時間搜尋指定通知。

10.6 專業版file

1. 點選“設定 > 專業版”file” 在左側導覽視窗中 view 或修改個人資訊。
2. 支援使用者頭像和密碼修改，支援郵箱解綁和修改。支援帳號註銷。
3. 支援警報彈跳窗和線上、離線彈跳窗的編輯。
4. 支援一鍵清零，清除首頁、大螢幕電量、電量訊息，從0開始計算。
5. 支援申請API文件時使用帳號和秘鑰。

10.7 事件日誌

1. 點選左側導覽視窗“設定 > 事件日誌”，可顯示24小時所有操作事件。
2. 選擇時間並點擊“提交”按鈕以搜尋事件日誌。

（可選）維護

此選單僅對企業用戶可見，個人用戶不可見。
11.1 維護修理

1. 點選左側導覽視窗“維護 > 維護維修”，可對維護維修進行管理。
2. 尋找維修：依分組、工單狀態、時間或設備名稱/工單號碼尋找指定的維修。
3. 新增維修：點選右上角「新增」按鈕，進入工單新增頁面。
4. 選擇群組和設備名稱，輸入工單說明（無需上傳圖片）、維修人員、聯絡電話。點擊“儲存”按鈕即可完成。點選「控制台」欄中的「關閉工單」圖示即可關閉工單。
5. View 工作指示： View 加工進度和基本工單資訊。
   點擊“結束”view「控制台」欄中的「」圖示顯示處理進度、工單號碼、基本資訊。

1. 工單狀態包括：
   ① 待處理單：新增工單或定期維護工單由維護計畫自動產生；工單管理員尚未發送。
   ② 已發放單：工單已派發給維修工程師。
   ③ 收到單：維修工程師收到工單，點選「派單」按鈕。
   ④ 訂單：設備處理完畢後，維修工程師提交維修報告。僅「已結算單」工單支援維護報告 view 或刪除。
   ⑤ 主動結束：如果使用者或裝置管理員點擊「控制台」欄中的「關閉工單」圖標，工單狀態將更新為「主動結束」。
2. 提交時間：新增工單的時間。
3. 刪除：只能刪除狀態為「已結束」或「已結算單」的工單。點擊“控制台”欄中的“刪除”圖標，彈出提示框。
   點選「確認」按鈕即可刪除該工單。
4. View 維護報告：維護報告可以是 view當工單狀態顯示「已結算文件」時編輯。維護報告顯示處理方法、處理過程和結果。

11.2 訂單管理

1. 點選左側導覽視窗“維護 > 訂單管理”，可對工單進行管理。
2. 搜尋工單：依分組、工單狀態、時間、設備名稱或工單號碼搜尋指定的工單。
3. View 工單：點選“結束”view“控制台”欄中的“圖標 view 加工進度和基本工單資訊。
4. 派單：點擊「控制台」欄中的「派單」圖標，彈出派單頁面。
5. 選擇維修人員及通知方式，輸入維修描述，點選「派單」按鈕，將工單指派給指定維修人員。
   維修人員可以是工單發起者，也可以是下級使用者（具有相同的選單權限）。發送工單後，維修人員將收到電子郵件或簡訊通知。
6. View 維修報告：維修人員處理工單並提交維修後，可以點擊「控制台」欄中的「報告」圖標 view 維修報告，包括處理方法、處理程序、結果。
7. 匯出工單：點擊右上角「匯出工單」按鈕，將目前工單清單匯出為excel file.

11.3 我的工單

1. 點擊左側導覽視窗的「維護 > 我的工單」可以管理我的工單。
2. 搜尋工單：依分組、工單狀態、時間或設備名稱/維修人員/工單號碼搜尋指定的工單。
3. View 工單：點選“結束”view“控制台”欄中的“圖標 view 調度人員基本資料及工單。
4. 受理票據：選擇「派單」工單，點選「控制台」欄中的「受理票據」圖標，彈出受理票據頁面。
5. 在門票受理頁點選「門票已受理」按鈕。 「控制台」欄中原來的「工單已接受」圖示更新為「處理中」圖示。
   點選「控制台」欄中的「處理」圖標，開啟報告輸入頁面。
6. 選擇處理方式，輸入程式和結果，點選「儲存」按鈕。使用者可以 view 工單處理完畢並填寫報告後的報告。
7. 匯出工單：點擊右上角「匯出工單」按鈕，將目前工單清單匯出為excel file.

 勞拉

Lora 專案的監控系統。系統的使用和操作與儲能服務雲端平台類似。 Lora專案是一個工程應用專案。如需了解更多詳情，請聯絡匯能技術支援團隊。

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文件/資源

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參考

• hncloud.epsolarpv.com/
• 使用者手冊