全球支付禮品獎勵計畫使用者指南

全球支付禮品獎勵計劃

一般提示

本參考指南包含 Global Payments Gift +Rewards 應用程式的功能和功能的資訊。將本指南放在易於找到的位置。

接受禮品+獎勵卡

要進行禮品或獎勵交易：

1. 在主畫面下，按[Enter]鍵進入主選單，然後按[▲]按鈕向上捲動直至反白顯示“第三方”，然後按[Enter]鍵。
2. 按 [1] 選擇禮物和獎勵。
3. 選擇交易類型並依照對應提示進行操作。
4. 將磁條卡放置在讀卡機中，使讀卡機中的磁條朝內，朝向鍵盤。
5. 為了確保正確讀取磁條卡，使用者應從設備頂部插入卡，如下所示。
6. 透過磁卡讀卡機刷卡。
   

加載（禮物或獎勵）交易

使用加載功能加載並啟動具有美元價值的禮品卡或加載積分。

1. 在主畫面下，按[Enter]鍵進入主選單，然後按[▲]按鈕向上捲動直至反白顯示“第三方”，然後按[Enter]鍵。
2. 按 [1] 選擇禮物和獎勵。
3. 按 [1] 選擇載入。
4. 選擇 [1] 作為金額或選擇 [2] 作為積分
5. 終端機顯示“Key Amount & Press 'ENTER'”或“Key Points & Press 'ENTER'”。
6. 輸入要儲值的金額或積分。
7. 終端機顯示“刷卡或輸入卡號”；刷卡或手動輸入卡號或別名。
8. 交易完成後，終端機會顯示已核准並自動列印商家收據副本。
9. 如有需要，請按 [Enter] 列印收據的客戶副本。

贖回

使用兌換功能兌換禮品卡價值或兌換獎勵。

1. 在主畫面下，按[Enter]鍵進入主選單，然後按[▲]按鈕向上捲動直至反白顯示“第三方”，然後按[Enter]鍵。
2. 按 [1] 選擇禮物和獎勵。
3. 按 [2] 選擇兌換。
4. 選擇 [1] 作為金額或選擇 [2] 作為積分。
5. 終端機顯示關鍵金額並按“ENTER”或關鍵點並按“ENTER”。
6. 輸入要兌換的金額或積分。
7. 終端機顯示刷卡或輸入卡號；刷卡或手動輸入卡號。
8. 刷卡或輸入卡號。
9. 交易完成後，終端機會顯示已核准並自動列印商家收據副本。
10. 如有需要，請按 [Enter] 列印收據的客戶副本。

平衡

使用餘額查看客戶的禮品卡餘額或查看他們的獎勵積分餘額。

1. 在主畫面下，按[Enter]鍵進入主選單，然後按[▲]按鈕向上捲動直至反白顯示“第三方”，然後按[Enter]鍵。
2. 按 [1] 選擇禮物和獎勵。
3. 按 [3] 選擇平衡。
4. 終端機顯示刷卡或輸入卡號；刷卡或手動輸入卡號或別名。
5. 禮品和獎勵餘額將顯示在螢幕上，以口頭方式向顧客傳達餘額，並列印商家收據副本。
6. 如有需要，請按 [Enter] 列印收據的客戶副本。

空白

使用作廢功能可以作廢先前的禮品或獎勵交易。

1. 在主畫面下，按[Enter]鍵進入主選單，然後按[▲]按鈕向上捲動直至反白顯示“第三方”，然後按[Enter]鍵。
2. 按 [1] 選擇禮物和獎勵。
3. 按 [4] 選擇無效。
4. 輸入訂單號碼。訂單號碼可以在要作廢的交易原始收據上找到。
5. 交易完成後，終端將顯示 Approved Press ENTER 列印客戶收據。

轉移

使用轉帳功能將卡片餘額從一張卡片轉移到另一張卡片。

1. 在主畫面下，按[Enter]鍵進入主選單，然後按[▲]按鈕向上捲動直至反白顯示“第三方”，然後按[Enter]鍵。
2. 按 [1] 選擇禮物和獎勵。
3. 按 [5] 選擇傳輸。
4. 終端機顯示“刷卡轉帳或輸入卡號”；刷卡，資金將轉移到另一張卡。
5. 終端機顯示“轉刷卡或輸入卡號”；刷一下資金將轉移到的卡片。
6. 終端將顯示“正在轉帳全額：至：您想繼續嗎？”按 [ENTER] 繼續。
7. 交易完成後，終端將顯示「已核准」。按“ENTER”列印客戶收據。

報酬

在客戶使用現金、信用卡或金融卡付款後，使用獎勵功能向他們獎勵忠誠度積分。

1. 在待機介面，按【Enter】鍵進入主選單，然後按【▲】鍵向上捲動，直到反白顯示“第三方”，然後按【Enter】鍵。
2. 按 [1] 選擇禮物和獎勵。
3. 按[6]選擇獎勵。
4. 輸入金額並按[Enter]。
5. 終端機顯示刷卡或輸入卡號；刷卡或手動輸入卡號或別名。
6. 交易完成後，終端將顯示「已核准」。按“ENTER”列印客戶收據。

別名

使用別名功能指定與禮品卡和/或獎勵卡關聯的 10 位電話號碼

新增別名：

1. 在主畫面下，按[Enter]鍵進入主選單，然後按[▲]按鈕向上捲動直至反白顯示“第三方”，然後按[Enter]鍵。
2. 按 [1] 選擇禮物和獎勵。
3. 按 [7] 選擇別名。
4. 按 [1] 選擇新增別名。
5. 終端機顯示刷卡或輸入卡號；刷卡或手動輸入卡號。
6. 輸入 10 位數字的電話號碼，不得包含空格或特殊字元。
7. 交易完成後，終端機會顯示Approved！按“ENTER”列印客戶收據。

要刪除別名： 

1. 在主畫面下，按[Enter]鍵進入主選單，然後按[▲]按鈕向上捲動直至反白顯示“第三方”，然後按[Enter]鍵。
2. 按 [1] 選擇禮物和獎勵。
3. 按 [7] 選擇別名。
4. 按 [2] 選擇刪除別名。
5. 終端機顯示刷卡或輸入卡號，刷卡或手動輸入卡號。
6. 輸入 10 位數字的電話號碼，不得包含空格或特殊字元。
7. 交易完成後，終端機會顯示Approved！按“ENTER”列印客戶收據。

收據

最佳實踐

以下是一些有助於運行“禮品+獎勵”計劃的最佳實踐

1. 為了增強禮品卡的便利性，請將您的塑膠卡和載具設計放在位於中心、高度可見、易於存取且組織良好的顯示器上。
2. 為了幫助最大限度地減少禮品卡欺詐，請確保展示的禮品卡已停用且未預先充值。僅在收到批准的購買資金後才充值禮品卡。
3. 請記住，禮品卡是具有季節性需求模式的產品 - 相應地規劃您的促銷和禮品設計。
4. 將禮品卡納入員工訓練教材中。員工應該：
   a. 了解禮品卡對客戶的好處（例如，它們對買方和接收者來說都很方便，它們允許接收者選擇他們想要的東西，並且人們喜歡接收禮品卡）。
   b. 了解您的禮品卡產品（例如，禮品卡是否可充值、最小/最大裝載值、可用的禮品卡面額、禮品卡在商店中的展示位置、禮品卡在激活之前不帶有任何儲值等）。

服務與支援

如需商家支持，請聯絡
1-800-263-2970
有關卡片餘額查詢，請聯絡 1-833-324-GIFT
(4438) 或訪問 www.global paymentsinc.ca/mygiftcard

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文件/資源

全球支付禮品獎勵計劃 [pdf] 用戶指南 禮品獎勵計劃，禮品，獎勵計劃，計劃

參考

• 使用者手冊