Gabay sa Mabilis na Pagsisimula ng Desktop App
Tungkol sa IPVoice Desktop App
Ang desktop application ng IPVoice ay binubuo ng isang extension ng softphone, mga kakayahan sa Instant Messaging at mga feature ng pamamahala gaya ng pagtukoy kung mayroong isang kinatawan o wala.
Mga Kinakailangan sa Operating System
Ang IPVoice desktop app ay tatakbo sa anumang PC na nagpapatakbo ng Windows Vista (32 o 64-bit) pataas o Mac OS na bersyon 10.10 pataas.
Mga contact
Ang listahan ng Mga Contact ay isang listahan ng lahat ng iyong na-save o na-import na Mga Contact, na sinala ayon sa pinagmulan – hal. Lahat, Microsoft Outlook, Google, CRM (Salesforce).
Sa loob ng listahan ng Mga Contact, ginagamit ang mga tab upang ipakita ang Mga Contact na na-import mo mula sa email o mga tool sa pamamahala ng contact.
Ang una sa mga tab na ito ay nagpapakita ng isang master list ng lahat ng na-save at na-import na Contact, anuman ang kanilang pinagmulan.
- I-double click ang isang Contact para tawagan o instant message sila, depende sa kung aling mga kagustuhan ang iyong itinakda.
- I-drag ang isang contact sa isang bukas na module upang magsagawa ng isang partikular na aksyon para sa Contact na iyon.
Mga Icon ng Mabilisang Listahan
Lumilitaw ang mga icon ng mabilisang listahan sa ibaba ng pangunahing window ng CallSwitch Communicator at binibigyang-daan kang mabilis na lumipat sa pagitan ng mga listahan ng 'Directory', 'Contacts', 'Favourite' at 'Recent'.
Ang IPVoice Toolbar
Ipinapakita ng pangunahing toolbar ng IPVoice ang iyong pangalan ng profile, larawan, kasalukuyang katayuan at kung mayroon kang anumang mga hindi nasagot na tawag.
Mahalaga, ito rin ay gumaganap bilang isang short cut upang buksan ang mga module ng IPVoice o iba pang mga pangunahing tampok ng application.
Baguhin ang iyong larawan sa Profile
- Ang larawan o avatar na ipinapakita sa iyong profile ng gumagamit.
Upang baguhin ang iyong larawan sa profile, i-double click ang larawan upang magbukas ng 'Browse' na window, at pagkatapos ay mag-browse sa anumang .gif, .jpg o .png file. - Ang iyong pangalan ng profile ng IPVoice, gaya ng napili noong ginawa mo ang iyong profile. Upang baguhin ang pangalan ng iyong profile, i-edit ang iyong profile sa pamamagitan ng paglulunsad ng Profile Wizard mula sa alinman sa 'Log in' o 'Preferences' na mga window.
Tingnan ang iyong mga hindi nasagot na tawag
Tingnan ang ipinapakitang bilang ng mga hindi nasagot na tawag. I-click ang mensaheng 'Mga hindi nasagot na tawag' upang buksan ang tab na 'Mga hindi nasagot na tawag' at magpakita ng karagdagang impormasyon.
Paano baguhin ang iyong status at status message
Upang baguhin ang iyong katayuan, i-click ang icon at pumili mula sa isang listahan na kinabibilangan ng 'Online', 'Busy', 'Huwag Istorbohin', 'Away' at 'Offline'.
Upang magdagdag ng personal na mensahe ng katayuan piliin ang 'Aking mga setting at katayuan'.
Ang iyong larawan sa profile ay maaari ding baguhin mula dito. ibig sabihin. Nagtatrabaho mula sa bahay.
Tumawag
Buksan ang 'Softphone' module (Dial Pad) sa tabi ng pangunahing window ng IPVoice Application at i-dial ang gustong numero.
Magsagawa ng Conference call
Buksan ang module na 'Voice Conference' sa tabi ng pangunahing window ng IPVoice at i-drop ang mga contact dito.
Simulan ang Panggrupong Chat
Buksan ang module na 'Group Chat' sa tabi ng pangunahing window ng IPVoice
Sagutin ang isang Tawag
I-click ang button na 'Sagutin' sa kasalukuyang popup window ng tawag.
Maglipat ng Call Drag & Drop
- Habang nasa aktibong tawag, pindutin nang matagal ang 'Transfer' call control button at i-drag ito sa ibabaw ng larawan ng mga contact.
- Bitawan ang pindutan ng paglipat sa ibabaw ng 'Blind' para sa isang direktang paglipat, o 'Dulong' para sa isang dinaluhang paglipat.
- Sa isang dinaluhang paglipat, kumpirmahin ang paglipat gamit ang 'End Call' / 'Atxfer' na buton.
I-click
- I-click ang 'Transfer', i-type ang tatanggap at piliin ang 'Blind' o 'Attended'.
- Kumpirmahin gamit ang "End Call'/ 'Atxfer' na buton.
Suriin ang Iyong Mga Mensahe
Buksan ang module na 'Voicemail' sa tabi ng pangunahing window ng IPVoice. Magbi-blink ang icon na ito kung mayroon kang anumang bago o hindi pa nababasang mga mensahe ng voicemail.
Paradahan ng tawag
Iparada ang iyong tawag sa isang partikular na lokasyon.
Hanapin ang Mga Setting
Buksan ang window ng Preferences.
Katayuan
Baguhin ang iyong status sa pamamagitan ng pag-click sa indicator ng status sa iyong avatar:
| Online | |
| Sa isang tawag | |
| Busy | |
| Huwag Istorbohin | |
| Hindi aktibo o malayo | |
| Offline |
The Directory
Ang Direktoryo ay isang listahan ng lahat ng iyong IPVoice Contacts.
Awtomatikong kasama rito ang lahat ng Contact sa loob ng iyong organisasyon, kaya walang kinakailangang set-up.
- Upang pumili ng isang Contact bilang isang paborito, i-right-click ang Contact at piliin ang 'Idagdag sa mga paborito'.
- Kung ang isang Contact ay lilitaw na may berdeng telepono sa tabi nito, sila ay 'naroroon', na nangangahulugang sila ay nasa kanilang desk at available para sa iyo na tawagan o mensahe.
- I-right click ang isang Contact upang maisagawa ang isa sa mga sumusunod na operasyon, depende sa bersyon ng IPVoice na iyong ginagamit:
*Tumawag
*Video call
*Magpadala ng email
*Voicemail
*Chat
*Magpadala ng email
*Tawagan ang monitor
*Idagdag sa mga Paborito
*Tago
Indibidwal at Panggrupong Chat
Ang mga chat window ay nagbibigay-daan sa iyo na lumahok sa mga real-time na instant message na pag-uusap sa isa o higit pang Mga Contact.
- Magbukas ng chat window sa pamamagitan ng pag-right click sa isang Contact at pagpili sa 'Chat' o sa pamamagitan ng pagbubukas ng Group Chat module.
- Bilang kahalili, i-configure ang iyong Mga Kagustuhan upang magbukas ng chat sa pamamagitan ng pag-double click sa isang Contact.
Gamit ang Chat Window
- Simulan ang pag-type ng iyong mensahe at lalabas ito sa ibaba ng window.
- Kapag natapos mo na ang iyong mensahe, pindutin ang 'Enter' sa iyong keyboard upang ipadala. Lalabas ang iyong mensahe malapit sa tuktok ng window, kasama ang iyong larawan sa profile, ang iyong pangalan at ang oras na ipinadala ang mensahe.
- Kapag tumugon ang iyong Contact, lalabas ang kanilang mensahe sa ilalim ng sa iyo kasama ang kanilang larawan sa profile, pangalan at ang oras na ipinadala nila ang mensahe. Pagkatapos ay maaari kang mag-type ng tugon upang ipagpatuloy ang pag-uusap.
- Sa anumang oras sa isang chat, maaari mong i-drag ang mga karagdagang Contact sa window ng Chat upang isama ang mga ito. Kapag tapos ka nang makipag-chat, isara ang Chat window upang tapusin ang chat.
Mga Dokumento / Mga Mapagkukunan
| IP VOICE Desktop App [pdf] Gabay sa Gumagamit Desktop App, App |