Guide d'utilisation du routeur Wi-Fi Mesh eero Pro 6

Routeur Wi-Fi Mesh eero Pro 6

Informations sur le produit

Caractéristiques:

• Modèle: Routeur eero
• Configuration requise: Android, MacOS
• Emballer Contenu: Quincaillerie, supports, vis

Instructions d'utilisation du produit

Étape 1 : Téléchargez l'application eero
Téléchargez l'application eero sur l'App Store d'Apple ou sur Google Play. L'application est disponible pour les appareils iOS et Android.

Étape 2 : Créez ou connectez-vous à votre compte eero
Connectez-vous avec votre compte Amazon ou créez un nouveau compte eero. Saisissez votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail à des fins de vérification.

Étape 3 : Configurez votre passerelle eero

1. Débranchez votre ancien modem et votre ancien routeur de l’alimentation.
2. Placez votre appareil Gateway eero sur une surface plane avec l'étiquette vers le bas.
3. Connectez votre Gateway eero à votre modem à l'aide du câble Ethernet fourni.

Étape 4 : Créez votre réseau eero
Après avoir connecté votre Gateway eero, lancez l'application eero et suivez les instructions à l'écran pour configurer votre réseau. Assurez-vous que le voyant de l'eero s'allume en continu une fois la détection effectuée.

Intro- (Merci pour l'achat)

Nous vous remercions d'avoir acheté le routeur eero. Ce manuel d'utilisation est conçu pour vous accompagner tout au long de l'installation et de la configuration. Il comprend également les conditions de garantie, la conformité et les informations sur les retours.

Contenu de l'emballage (matériel, supports, vis, etc.) 

• Un routeur eero
• Un adaptateur secteur USB-C de 45 W
• Un câble Ethernet CAT6a

Configuration système requise (Android/MacOS)
Connexion Internet, modem, câble Ethernet et smartphone.

Comment configurer eero ?
Voici comment commencer à mettre votre réseau eero en ligne :

1. ÉTAPE 1 : Téléchargez l'application eero pour iOS ou Android :
   Téléchargez l'application gratuite eero - vous pouvez la trouver sur l'App Store d'Apple ou sur Google Play. eero prend en charge iOS et Android (consultez https://support.eero.com/hc/en-us/articles/207852793-Which-mobile-devices-can-l-use-to-set-up-and-manage-my-eeros- pour plus de détails sur les versions que nous prenons en charge). Vous ne pourrez pas configurer votre système sur un web navigateur.
2. ÉTAPE 2 : Créez un compte eero ou connectez-vous avec votre compte Amazon
   • Compte
     Pour commencer à configurer votre nouveau réseau eero, vous devrez vous connecter. Vous pouvez soit vous connecter en utilisant les informations de votre compte Amazon, soit créer un compte eero. Vous devrez saisir votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Par défaut, nous enverrons un code de vérification à votre numéro de téléphone. Entrez ce code sur l'écran de vérification de l'application pour créer votre compte.
3. ÉTAPE 3 : Configurez votre passerelle eero
   Votre passerelle est l'eero principal, nécessaire pour établir votre réseau. L'application eero vous guidera dans la configuration de votre passerelle eero en trois étapes simples :
   1. Tout d’abord, débranchez votre ancien modem et routeur du secteur. Si vous avez un autre équipement sans fil connecté à votre modem, veuillez le débrancher également.
   2. Placez votre appareil Gateway eero sur une surface horizontale plane en position verticale, avec l'étiquette vers le bas et l'entrée d'alimentation et les ports Ethernet sur le bord inférieur arrière. Connectez votre appareil Gateway eero à votre modem à l'aide du câble Ethernet fourni dans la boîte. Vous pouvez utiliser n'importe lequel des ports Ethernet situés à l'arrière de votre eero.
   3. Branchez votre appareil Gateway eero sur une prise secteur disponible, puis reconnectez votre modem à l'alimentation. Le voyant d'état de votre appareil eero commencera à clignoter en blanc. Pour obtenir des conseils de placement, notamment sur les choses à FAIRE et à NE PAS FAIRE, visitez https://support.eero.com/hc/en-us/articles/207897393. Remarque : vous avez besoin d'un modem pour vous connecter à votre routeur eero. Si votre modem est intégré à votre routeur actuel (également appelé modem-routeur), vous devrez connecter votre eero à votre routeur existant. Le premier appareil eero doit être connecté à votre modem câble, fibre, DSL ou modem-routeur existant.
4. ÉTAPE 4 : Créez votre réseau eero
   Maintenant que votre modem et votre passerelle eero sont branchés, il est temps de créer votre réseau eero. Après avoir appuyé sur Suivant, l'application eero commencera à rechercher votre nouveau eero. Vous remarquerez que la LED de votre passerelle eero commencera à clignoter, puis deviendra fixe une fois trouvée. Une fois votre eero détecté, vous serez invité à sélectionner un emplacement pour votre eero (c'est ainsi que vous identifierez chaque eero sur votre réseau).
   • Si vous y êtes invité, vous devrez peut-être saisir le numéro de série de votre eero, qui se trouve sur un autocollant fixé au bas de votre eero. Recherchez simplement un code-barres avec les lettres SN dessus. Il est petit, mais il est là. Une fois que vous avez sélectionné un emplacement pour votre eero, vous devez saisir le nom de votre réseau (SSID) et le mot de passe du réseau. C'est ainsi que les appareils rejoindront votre réseau.
   • Si vous remplacez un routeur existant, une option simple pour choisir un nom de réseau (SSID) et un mot de passe consiste simplement à réutiliser votre SSID et votre mot de passe actuels. De cette façon, vous n’aurez pas besoin de reconnecter les appareils qui étaient auparavant sur le réseau.
   • Gardez à l'esprit que l'exécution de deux réseaux avec le même SSID peut être problématique. Si vous possédez un appareil combiné modem/routeur, nous vous encourageons à activer le mode pont (https://support.eero.com/hc/en-us/articles/207613176-What-is-bridge-mode-How-does-it-work-with-eero-and-why-would-1-want-to-use-it-) sur le modem/routeur afin que vos appareils ne rejoignent pas accidentellement le mauvais réseau. Si pour une raison quelconque le mode pont n'est pas disponible, vous pouvez également configurer votre réseau en double NAT (https://support.eero.com/hc/en-us/articles/207621056-How-do-l-set-up-my-eero-if-l-want-to-keep-my-existing-router-).
5. ÉTAPE 5 : Ajoutez des eeros à votre réseau
   Une fois que vous avez configuré votre passerelle eero, votre nouveau réseau a été créé et vous pouvez commencer à ajouter des eeros supplémentaires pour étendre votre réseau. Vous pouvez ajouter n'importe quel appareil eero à votre réseau existant.
   Lorsque vous ajoutez des eeros à votre réseau, gardez à l'esprit les conseils de placement suivants :
   1. Placez tous les appareils eero supplémentaires modèle V010001 en position verticale.
   2. Placez votre appareil eero au centre. Si vous avez un point mort, essayez de placer votre nouvel appareil eero entre le point mort et un autre appareil eero pour garantir une connexion solide
   3. Assurez-vous qu'il est à l'air libre : les eeros communiquent mieux lorsqu'ils ne sont pas enfermés - essayez de ne pas placer votre/vos eero(s) à l'intérieur d'une console multimédia ou d'une armoire, derrière ou sous un grand meuble.
   4. Placez-le loin des gros appareils électroniques : évitez de placer votre appareil eero devant, au-dessus ou sous des appareils électroniques ou électroménagers, car les objets métalliques peuvent bloquer les signaux Wi-Fi.
      Les balises eero peuvent être ajoutées sans fil ou par liaison Ethernet, tandis que les balises eero (disponibles uniquement aux États-Unis) ne peuvent être ajoutées que sans fil. Si vous avez besoin d'aide pour le placement, nous avons de nombreux conseils à https://support.eero.com/hc/en-us/articles/207897393-Where-should-l-place-my-eeros-C'est une excellente idée de vous familiariser avec ces conseils avant de commencer afin de pouvoir optimiser le placement dans toute votre maison dès le départ.
6. ÉTAPE 6 : Connectez les appareils à votre réseau eero
   Une dernière étape (et importante) consiste à se rappeler de connecter tous vos appareils à votre nouveau réseau eero. Pour ce faire, trouvez simplement votre réseau eero sur votre appareil, entrez le mot de passe du réseau que vous avez créé et connectez-vous. Si vous utilisez le même nom de réseau (SSID) et le même mot de passe que votre routeur précédent, vos appareils devraient se reconnecter automatiquement. Cependant, vous devrez peut-être basculer le WiFi sur ces appareils ou redémarrer pour qu'ils reconnaissent le nouveau réseau eero.

Si vous rencontrez des problèmes pour connecter des appareils spécifiques à votre nouveau réseau eero, essayez de déconnecter et de reconnecter le WiFi sur l'appareil. Si cela ne fonctionne pas, essayez de redémarrer l'appareil, puis de vous reconnecter au réseau une fois qu'il se rallume.

Remplacement d'un réseau existant
Pour remplacer un réseau existant, ouvrez l'application eero et appuyez sur le signe plus bleu situé dans le coin supérieur droit de l'écran d'accueil, puis sélectionnez « Ajouter ou remplacer des appareils eero ». Il est recommandé de commencer par remplacer les nœuds non-passerelle en premier. Suivez simplement les instructions de l'application pour remplacer chaque nœud. Une fois tous les nœuds non-passerelle remplacés, procédez au remplacement de la passerelle eero. Lors du remplacement de la passerelle eero, nous vous recommandons de débrancher votre modem de l'alimentation pendant 2 minutes pour éviter d'éventuels problèmes lors de l'obtention d'une adresse IP. De plus, assurez-vous que la passerelle eero est branchée directement sur votre connexion FAI. Ne placez pas de commutateur entre la passerelle et le modem ou l'ONT, même si vous prévoyez d'utiliser le réseau en mode pont.

Avis de sécurité : Sécurité et conformité (en-US)
LISEZ TOUTES LES INFORMATIONS DE SÉCURITÉ AVANT D'UTILISER L'APPAREIL. LE NON-RESPECT DE CES INSTRUCTIONS DE SÉCURITÉ POURRAIT ENTRAÎNER UN INCENDIE, UN CHOC ÉLECTRIQUE OU D'AUTRES BLESSURES OU DOMMAGES.

• Utilisez uniquement l'adaptateur secteur fourni pour alimenter votre appareil. Branchez votre adaptateur secteur sur une source d’alimentation facilement accessible et proche de l’équipement auquel il sera branché.
• N'exposez pas votre appareil ou votre adaptateur secteur à des liquides. Si votre appareil ou votre adaptateur secteur est mouillé, débranchez soigneusement tous les câbles sans vous mouiller les mains, et attendez que l'appareil et l'adaptateur secteur soient complètement secs avant de les rebrancher. N'essayez pas de sécher votre appareil ou votre adaptateur secteur avec une source de chaleur externe, telle qu'un four à micro-ondes ou un sèche-cheveux. Si l'appareil ou l'adaptateur secteur semble endommagé, cessez immédiatement de l'utiliser.
• Votre appareil peut devenir chaud lors d'une utilisation normale.
• Les petites pièces contenues dans votre appareil et ses accessoires peuvent présenter un risque d'étouffement pour les jeunes enfants.
• Gardez les objets et les liquides loin des bouches d'aération. Les objets et les liquides pénétrant dans les évents peuvent causer des dommages ou provoquer une réinitialisation ou un dysfonctionnement de l'appareil.
• Dans certaines régions, la mise au rebut de certains appareils électroniques est réglementée. Veillez à mettre au rebut ou à recycler votre appareil conformément aux lois et réglementations locales. Vous trouverez des informations supplémentaires sur la sécurité, la conformité, le recyclage et d'autres informations importantes concernant votre appareil à l'adresse eero.com/legal/conformité

INFORMATIONS SUR LA CONFORMITÉ FCC

Cet appareil est conforme à la partie 15 des règles de la FCC.

L'exploitation est soumise aux deux conditions suivantes :

1. cet appareil ne doit pas provoquer d'interférences nuisibles, et
2. cet appareil doit accepter toute interférence reçue, y compris celles qui peuvent provoquer un fonctionnement indésirable.

Cet équipement est conforme aux limites d'exposition aux rayonnements de la FCC définies pour un environnement non contrôlé. Cet équipement doit être installé et utilisé à une distance minimale de 20 cm entre le radiateur et votre corps.

Les réglementations FCC limitent le fonctionnement de cet appareil à une utilisation en intérieur uniquement. L'utilisation de cet appareil est interdite sur les plates-formes pétrolières, les voitures, les trains, les bateaux et les avions, sauf que l'utilisation de cet appareil est autorisée dans les gros aéronefs en vol au-dessus de 10,000 5.925 pieds. L'exploitation d'émetteurs dans la bande 7.125-XNUMX GHz est interdite pour le contrôle ou les communications avec des systèmes d'aéronefs sans pilote.

Spécifications du produit (en-US)

• Nom de l'appareil : Routeur eero
• Numéro de modèle: V010001
• Tarif Electrique: 100-240 V c.a., 50/60 Hz
• Température de fonctionnement : 32°-104°F (0°-40°C)
• Température de stockage:-13°-140°F (-25°-60°C)
• Opérationnel humidité: 0%-90%, sans condensation
• Opérationnel altitude: < 9,800 3,000 pieds (< XNUMX XNUMX m)

Marque déposée (en-US)
©2023 Amazon.com, Inc. ou ses filiales. Amazon, eero et toutes les marques associées sont des marques commerciales de Amazon.com, Inc. ou ses sociétés affiliées.

Conditions d'utilisation, avis de confidentialité et garantie limitée 
Garantie limitée d'un an. Pour obtenir des informations sur la garantie, la politique de confidentialité, les conditions de service, les conditions d'essai et d'abonnement, et bien plus encore, visitez eero.com/legal
Si acheté auprès de eero.com, Amazon.com, ou auprès de revendeurs agréés situés aux États-Unis, la garantie est fournie par et la partie responsable de la conformité FCC est eero LLC, 660 3rd Street, 4th Floor, San Francisco, CA 94107 USA.

Sécurité et conformité (fr-CA)
INFORMATIONS IMPORTANTES SUR LE PRODUIT

INFORMATIONS DE SÉCURITÉ
LISEZ TOUTES LES INFORMATIONS DE SÉCURITÉ AVANT D'UTILISER L'appareil. LE NON-RESPECT DE CES INSTRUCTIONS DE SÉCURITÉ POURRAIT ENTRAÎNER UN INCENDIE, UN CHOC ÉLECTRIQUE OU D'AUTRES BLESSURES OU DOMMAGES.

• N'exposez pas votre appareil ou votre adaptateur à des liquides. Si votre appareil ou votre adaptateur est mouillé, débranchez soigneusement tous les câbles sans vous mouiller les mains et attendez que l'appareil et l'adaptateur soient complètement secs avant de les rebrancher. N'essayez pas de sécher votre appareil ou votre adaptateur avec une source de chaleur externe, telle qu'un four à micro-ondes ou un sèche-cheveux. Si l'appareil ou l'adaptateur semble endommagé, cessez immédiatement de l'utiliser. Utilisez uniquement les accessoires fournis avec l'appareil pour alimenter votre appareil.
• Les petites pièces contenues dans votre appareil et ses accessoires peuvent présenter un risque d'étouffement pour les jeunes enfants.
• Votre appareil peut chauffer pendant une utilisation normale. Pour réduire l'effet de réchauffement, placez votre appareil sur une surface résistante à la chaleur.
• Utilisez uniquement l'adaptateur secteur fourni pour alimenter votre appareil. Branchez votre adaptateur secteur sur une source d’alimentation facilement accessible et proche de l’équipement auquel il sera branché.
• Installez votre adaptateur secteur ou votre source d'alimentation dans un emplacement facilement accessible à proximité de l'équipement qui sera branché ou alimenté par la source d'alimentation.
• Gardez les objets et les liquides loin des bouches d'aération. Les objets et les liquides pénétrant dans les évents peuvent causer des dommages ou provoquer une réinitialisation ou un dysfonctionnement de l'appareil.

Spécifications du produit (fr-CA) 

• Nom de l'appareil : Routeur eero
• Numéro de modèle : V010001
• Tarif Electrique: 100-240 V c.a., 50/60 Hz
• Température de fonctionnement: 32°-104°F (0°-40°C)
• Température de stockage:-13°-140°F (-25°-60°C)
• Humidité de fonctionnement : 0% -90%, sans condensation
• Altitude de fonctionnement : < 9,800 3,000 pi (< XNUMX XNUMX m)

POUR LES CLIENTS CANADIENS
Conformité d'Innovation, Sciences et Développement économique Canada (ISDE)
Cet appareil contient un ou des émetteurs/récepteurs exempts de licence conformes aux RSS exempts de licence d'Innovation, Sciences et Développement économique Canada.

L'exploitation est soumise aux deux conditions suivantes :

1. Cet appareil ne doit pas provoquer d'interférences.
2. Cet appareil doit accepter toute interférence, y compris celles qui peuvent provoquer un fonctionnement indésirable de l'appareil.

Informations concernant l'exposition à l'énergie radiofréquence

• Cet équipement est conforme aux limites d'exposition RF IC RSS-102 définies pour un environnement non contrôlé.
• Cet appareil destiné à fonctionner dans la bande 5150-5250 MHz est uniquement destiné à une utilisation en intérieur afin de réduire le potentiel d'interférences nuisibles aux systèmes de satellites mobiles co-canaux.
• Cet équipement doit être installé et utilisé avec une distance minimale de 20 cm entre le radiateur et votre corps.

CAN ICES-003 (B)/NMB-003(8)

1. Le fonctionnement doit être limité à une utilisation en intérieur uniquement ; et
2. Les opérations sur les plates-formes pétrolières, les voitures, les trains, les bateaux et les avions sont interdites, à l'exception des gros avions volant à plus de 10,000 XNUMX pieds.

Dans certaines régions, la mise au rebut de certains appareils électroniques est réglementée. Veillez à mettre au rebut ou à recycler votre appareil conformément aux lois et réglementations locales. Vous trouverez des informations supplémentaires sur la sécurité, la conformité, le recyclage et d'autres informations importantes concernant votre appareil à l'adresse eero.com/legal/conformité

Conditions d'utilisation et avis de confidentialité
Votre utilisation de votre réseau eero est soumise aux conditions d'utilisation d'eero, disponibles à l'adresse www.eero.com/ega/tos. Tu peux view Avis de confidentialité d'Eero sur www.eero.com/ega/privacy.

Entretien de votre appareil

• Vous avez reçu (mais n'avez pas acheté) votre appareil auprès de votre fournisseur de services
  Si vous avez reçu votre appareil eero d'un fournisseur de services (tel qu'un fournisseur de télécommunications, d'Internet ou de haut débit) (votre « fournisseur ») dans le cadre d'un service de fournisseur et que vous avez des questions ou des problèmes que vous ne pouvez pas résoudre à l'aide des ressources d'aide en ligne de votre fournisseur, veuillez contacter votre fournisseur à son adresse, website ou numéro de téléphone pour le service et les retours. Vous pouvez trouver leurs coordonnées dans la section Paramètres-Aide de l'application mobile eero.
• Vous avez acheté votre appareil (y compris auprès de votre fournisseur)
  Si vous avez acheté votre appareil auprès d'un fournisseur, vous devez d'abord contacter ce fournisseur à l'adresse, weble site ou le numéro de téléphone sur lequel vous avez acheté ou commandé votre appareil (également appelé « Produit ») pour le service et les retours dans le cadre de la garantie limitée suivante.

Garantie limitée (fr-CA)
eero LLC (« eero ») garantit à l'acheteur initial d'un appareil eero (« Produit ») de Amazon.com, eero.com, ou un revendeur agréé d'eero que le Produit sera exempt de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation pendant une période d'un (1) an à compter de la date d'achat au détail par l'acheteur d'origine auprès d'un revendeur agréé (a) pour les Produits neufs et non ouverts, ou (b) pour les Produits remis à neuf en usine approuvés par eero (le cas échéant, la « Période de garantie »).

1. Remèdes
   Si un défaut matériel survient et qu'une réclamation valide est reçue par eero pendant la période de garantie, eero échangera le produit d'origine défectueux (« Produit d'origine ») avec un produit de remplacement neuf ou remis à neuf qui est la même version ou une version ultérieure du produit. (« Produit de remplacement »). Si Eero, à sa seule discrétion, détermine qu'il n'est pas raisonnable de remplacer le produit défectueux, eero peut vous rembourser le prix d'achat payé pour le produit original. En cas de défaut, dans la mesure permise par la loi, ce sont vos seuls et exclusifs recours. Cette garantie limitée n'est valable que dans les juridictions où les produits sont vendus par Amazon.com, eero elle-même ou par l'intermédiaire d'un revendeur ou d'un agent agréé, et est valable dans la mesure permise par les lois applicables de ces juridictions. Tout produit de remplacement sera garanti pour le reste de la période de garantie d'origine ou trente (30) jours, selon la période la plus longue, ou pour toute période supplémentaire pouvant être applicable dans votre juridiction.
2. Comment obtenir un service de garantie limitée
   • « Pour obtenir un service de garantie, vous devez contacter notre équipe de service client via les coordonnées indiquées sur notre website à eero.com ou par email adressé à support@eero.com et obtenez une autorisation de retour de marchandise (RMA) auprès de notre équipe de service client. eero, à sa discrétion raisonnable, peut choisir d'expédier votre ou vos produits de remplacement avant de recevoir votre produit d'origine de votre part, et vous devez retourner votre ou vos produits d'origine à eero dans les 30 jours suivant la date de livraison de votre ou vos produits de remplacement. Vous ne serez pas facturé pour le ou les produits de remplacement tant que
     1. vous nous retournez le(s) produit(s) d'origine avant ou dans les 30 jours suivant la date de livraison de votre commande de produit de remplacement, et
     2. le problème que vous avez signalé avec le(s) produit(s) d'origine s'avère être couvert par les termes de cette garantie limitée.
   • Si eero ne reçoit pas le(s) Produit(s) d'origine dans les 30 jours suivant la date de livraison de votre commande de Produit de remplacement, ou si eero détermine que le problème avec votre(vos) Produit(s) d'origine n'est pas couvert par la présente Garantie limitée, eero facturera les frais d'expédition du(des) Produit(s) de remplacement, les frais des éventuelles étiquettes de livraison prépayées qui vous ont été envoyées par e-mail, ainsi que le prix standard alors en vigueur pour le(s) Produit(s) de remplacement concerné(s) sur votre carte de crédit ou sur le mode de paiement original utilisé au moment où vous avez passé votre commande initiale. Si eero n'a pas accès à vos informations de paiement antérieures, eero vous enverra une facture correspondant aux montants dus.
   • Tous les produits originaux doivent être retournés à l'adresse indiquée par eero dans leur emballage d'origine ou dans un emballage offrant un degré de protection égal, accompagnés d'une preuve d'achat. Pour garantir une livraison réussie, vous devez retourner le(s) produit(s) original(s) à l'aide de l'étiquette de retour prépayée qui vous a été envoyée par eero. Il est de votre responsabilité de conserver une copie de l'étiquette de livraison avec le numéro de suivi applicable émise par un agent du transporteur comme preuve que la possession du produit original retourné a été transférée au transporteur. En envoyant le(s) produit(s) original(s) à eero, vous acceptez de transférer la propriété du(des) produit(s) original(s) à eero.
   • Si votre réclamation est valide sur la base de cette garantie limitée, eero prendra en charge les frais d'expédition associés au retour du produit d'origine et à la livraison du produit de remplacement. Tout produit retourné à eero sans réclamation de garantie valide ou sans RMA peut être rejeté, vous être retourné à vos frais (sous réserve de prépaiement) ou conservé pendant 30 jours pour que vous puissiez le récupérer, puis éliminé à la seule discrétion d'eero.
3. Exclusions
   Cette garantie limitée ne s'applique pas à un produit ou à une partie d'un produit qui a été altéré ou modifié (par exemple, pour modifier la fonctionnalité ou la capacité) par une personne qui n'est pas un représentant autorisé d'eero ou qui est utilisé en dehors des utilisations autorisées ou prévues décrites par eero, avec une alimentation électrique autre que
   1. l'alimentation eero (USB-C) ou,
   2. pour les produits eero spécifiés par écrit comme pouvant être alimentés via une source d'alimentation par Ethernet (PoE), une alimentation PoE PSE conforme aux normes et non défectueuse ((a) ou (b) selon le cas, une « alimentation électrique conforme »), ou avec une application mobile eero qui a été altérée ou modifiée par une personne qui n'est pas un représentant autorisé d'eero.
      En outre, cette garantie limitée ne s'applique pas à :
      1. dommages causés par l'utilisation du Produit avec des produits non eero disponibles dans le commerce qui ont été altérés ou modifiés par vous ou par un tiers autre que le fabricant de ce Produit ;
      2. dommages causés par un accident, un abus, une mauvaise utilisation, un déversement de nourriture ou de liquide, ou d’autres causes externes ;
      3. dommages causés par l'utilisation du Produit en dehors des utilisations autorisées ou prévues décrites par eero dans son application mobile ou dans la section d'aide du site eero website ou avec un vol inappropriétage ou une alimentation électrique autre qu'une alimentation électrique conforme ;
      4. dommages causés par un service effectué par une personne qui n'est pas un représentant autorisé d'Eero ; ou
      5. dommages causés par l'altération ou la modification de l'application mobile eero. Cette garantie limitée est nulle si un produit est retourné avec des éléments retirés, endommagés ou endommagés.ampétiquettes altérées ou toute modification (y compris le retrait non autorisé de tout composant ou couvercle externe).
4. Limites
   Cette garantie limitée s'applique uniquement aux produits fabriqués par ou pour eero qui peuvent être identifiés par la marque, le nom commercial ou le logo « eero » apposé sur eux. La garantie limitée ne s'applique pas aux produits fabriqués par ou pour eero qui peuvent être identifiés par la marque, le nom commercial ou le logo « eero » apposé sur eux.
   1. (a) des produits et services eero autres que le Produit ou
   2. (b) les logiciels, même s’ils sont emballés ou vendus avec le Produit ou intégrés au Produit.
      Voir eero.com/legal/tos pour plus de détails sur vos droits concernant son utilisation. eero ne garantit pas que le fonctionnement du Produit sera ininterrompu ou sans erreur. eero n'est pas responsable des dommages résultant du non-respect des instructions relatives à l'utilisation du Produit. Aucun revendeur, agent ou employé d'eero n'est autorisé à apporter une modification, une extension ou un ajout à cette Garantie limitée. Si une condition est jugée illégale ou inapplicable, la légalité ou l'applicabilité des conditions restantes ne sera pas affectée ou altérée.
5. Garanties et conditions implicites
   SAUF DANS LA MESURE INTERDITE PAR LA LOI APPLICABLE, TOUTES LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES (Y COMPRIS LES GARANTIES ET CONDITIONS DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER) SERONT LIMITÉES EN DURÉE À LA DURÉE DE CETTE GARANTIE LIMITÉE. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS SUR LA DURÉE D'UNE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE, PAR CONSÉQUENT LA LIMITATION CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, ET VOUS POUVEZ ÉGALEMENT AVOIR D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UN ÉTAT À L'AUTRE.
6. Limitation des dommages
   SAUF DANS LA MESURE INTERDITE PAR LA LOI APPLICABLE, EERO NE SERA PAS RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE ACCESSOIRE, INDIRECT, SPÉCIAL OU CONSÉCUTIF, OU DE TOUTE PERTE DE PROFITS, DE REVENUS OU DE DONNÉES, RÉSULTANT DE TOUTE VIOLATION DE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, OU EN VERTU DE TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE, MÊME SI EERO A ÉTÉ AVISÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES ET QUELLE QUE SOIT LA FORME DE L'ACTION, QU'ELLE SOIT CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE) OU TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE OU ÉQUITABLE. DANS CERTAINES JURIDICTIONS, LA LIMITATION PRÉCITÉE NE S'APPLIQUE PAS AUX RÉCLAMATIONS POUR DÉCÈS OU BLESSURES CORPORELLES, NI À TOUTE RESPONSABILITÉ LÉGALE POUR ACTES ET/OU OMISSIONS INTENTIONNELS ET DE NÉGLIGENCE GRAVE, DE SORTE QUE L'EXCLUSION OU LA LIMITATION CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES SPÉCIAUX, INDIRECTS, ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, DE SORTE QUE LA LIMITATION OU L'EXCLUSION CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. CETTE SECTION « LIMITATION DES DOMMAGES » PEUT NE PAS S'APPLIQUER AUX CLIENTS DE L'UNION EUROPÉENNE.
7. Droits statutaires nationaux
   Les consommateurs de certaines juridictions peuvent avoir des droits légaux en vertu de la législation nationale applicable régissant la vente de biens de consommation, y compris, sans s'y limiter, les lois nationales de l'UE mettant en œuvre la directive CE 2019/771. Ces droits ne sont pas affectés par les garanties de cette garantie limitée.
8. Fournisseur de garantie
   Si vous avez acheté votre appareil chez eero.com, Amazon.com ou auprès de revendeurs agréés situés aux États-Unis, ou auprès de Amazon.ca ou auprès de revendeurs agréés situés au Canada, cette garantie est fournie par eero LLC, 660 Third Street, 4th Floor, San Francisco, CA 94107 USA

Instructions d'étiquetage électronique
Les informations réglementaires peuvent être trouvées dans l'application eero en sélectionnant votre eero puis Informations sur l'appareil.

FAQ

Comment savoir si mon eero est correctement configuré ?
Une fois votre eero correctement configuré, le voyant LED de l'appareil s'allume en continu. Vous pouvez également consulter l'état du réseau sur l'application eero.

Puis-je utiliser l'application eero sur n'importe quel appareil mobile ?
L'application eero est compatible avec les appareils iOS et Android. Pour connaître les versions spécifiques prises en charge, consultez la page d'assistance officielle.

Que dois-je faire si je rencontre des problèmes lors de l'installation ?
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration, assurez-vous que toutes les connexions sont sécurisées et essayez de redémarrer le processus de configuration. Vous pouvez également contacter le service client pour obtenir de l'aide.

Documents / Ressources

Routeur Wi-Fi Mesh eero Pro 6 [pdf] Mode d'emploi 711917312, 2AEM4-711917312, 2AEM4711917312, Routeur Wi-Fi maillé Pro 6, Pro 6, Routeur Wi-Fi maillé, Routeur Wi-Fi, Routeur

Références

• Amazon.ca
• Dépensez moins. Souriez plus.
• eero.com
• eero.com/legal
• eero.com/legal/conformité
• eero.com/legal/tos
• Enfin, un système Wi-Fi pour toute la maison qui fonctionne au mieux - Couverture Wi-Fi maillé par eero
• Mentions légales : eero Avis de confidentialité | eéro
• Comment configurer mon eero si je souhaite conserver mon routeur existant ? – Centre d'aide eero
• Où dois-je placer mes eeros ? – Centre d'aide eero
• Où dois-je placer mes eeros ? – Centre d'aide eero
• Manuel d'utilisation