راهنمای کاربر Black Berry BBM Enterprise برای iOS

BBM Enterprise برای iOS
راهنمای کاربر

2024-03-25Z

BBM Enterprise چیست؟

به BBM Enterprise خوش آمدید! با BBM Enterprise، می‌توانید به‌طور امن با همکاران، دوستان و خانواده‌تان گپ بزنید و به اشتراک بگذارید. BBM Enterprise یک لایه رمزگذاری اضافی اضافه می کند تا امنیت بیشتری را برای چت های شما فراهم کند.

نمادهای BBM

نماد	توضیحات
	پیام خوانده نشده در چت
	پیام با اولویت بالا مخاطب توجه شما را می خواهد
	File ارسال یا دریافت شده است
	پیش نویس پیام
	پیام در حال ارسال است
	پیام ارسال شده است
	پیام تحویل داده شد
	پیام خوانده شد
	هنوز پیام ارسال نشده است نکته: بررسی کنید که دستگاه شما به یک شبکه بی سیم متصل است.
	پیام ارسال نشد نکته: پیام ارسال نشده را لمس کرده و نگه دارید و برای ارسال مجدد آن ضربه بزنید.
	مخاطب می‌تواند در تماس‌های BBM Voice شرکت کند
	مکان های مشترک
	نماد وضعیت مشغول
	چت صوتی یا تصویری محافظت می شود
	چت صوتی یا تصویری محافظت نمی شود
	نام مخاطب توسط مدیر تنظیم شده است

راه اندازی BBM Enterprise برای استفاده در سازمان شما

هنگامی که سرپرست شما به شما اجازه استفاده از BBM Enterprise را می دهد، یک پیام ایمیل فعال سازی دریافت می کنید.
اگر در BBM تازه کار هستید، برای شروع استفاده از BBM Enterprise باید یک BlackBerry ID ایجاد کنید. اگر قبلاً از BBM خارج از محل کار استفاده می‌کنید، می‌توانید با استفاده از شناسه BlackBerry موجود خود وارد BBM Enterprise شوید.
اگر نمی توانید پیام ایمیل فعال سازی خود را پیدا کنید، پوشه ایمیل ناخواسته خود را بررسی کنید.

BBM Enterprise را راه اندازی کنید

سازمان شما BBM Enterprise را با استفاده از Enterprise Identity یا BlackBerry UEM مدیریت می کند. ایمیل فعال‌سازی شما حاوی پیوندی است که شما را به نقطه شروع مناسب برای راه‌اندازی BBM Enterprise می‌فرستد.

1. در ایمیل فعال سازی که دریافت می کنید، روی لینک فعال سازی کلیک کنید.
2. مراحل مدیریت هویت سازمانی یا مدیریت UEM بلک بری را تکمیل کنید:

روش مدیریت	مراحل
مدیریت هویت سازمانی	الف اگر از قبل شناسه بلک بری ندارید، روی آیا بلک بری آیدی ندارید؟ یکی را ایجاد کنید و دستورالعمل ها را برای ایجاد آن دنبال کنید. شما یک ایمیل تایید با لینک تایید بلک بری آیدی خود دریافت خواهید کرد. ب اپ استور را باز کنید. ج BBM Enterprise را جستجو و دانلود کنید. د BBM Enterprise را باز کنید. ه. روی Sign in with BlackBerry ID خود کلیک کنید. f. آدرس ایمیل BlackBerry ID و رمز عبور خود را مشخص کنید. g. روی Sign in کلیک کنید. ساعت در صورت تمایل، نام و توضیحات دستگاه را سفارشی کنید و این دستگاه را به عنوان دستگاه اصلی BBM Enterprise خود تنظیم کنید. من روی Continue کلیک کنید.
مدیریت UEM	الف اپ استور را باز کنید. ب BBM Enterprise را جستجو و دانلود کنید. ج BBM Enterprise را باز کنید. د روی Activate with BlackBerry UEM کلیک کنید. ه. نام کاربری (آدرس ایمیل) و رمز عبور فعال سازی خود را از ایمیل فعال سازی UEM خود مشخص کنید. f. روی Sign in کلیک کنید. g. در صورت تمایل، نام و توضیحات دستگاه را سفارشی کنید و این دستگاه را به عنوان دستگاه اصلی BBM Enterprise خود تنظیم کنید. ساعت روی Continue کلیک کنید.

کاربران موجود BBM Protected: تغییر به BBM Enterprise
برای ادامه محافظت از گپ های BBM خود با امنیت و رمزگذاری پیشرفته، باید به برنامه BBM Enterprise بروید.

اگر کاربر فعلی BBM Protected هستید، جابجایی به برنامه BBM Enterprise آسان است: به سادگی برنامه BBM Enterprise را در دستگاه خود از فروشگاه برنامه مناسب دانلود کنید و با استفاده از BlackBerry ID موجود خود وارد شوید. تمام مخاطبین BBM شما به طور خودکار در BBM Enterprise اضافه می شوند.
اگر به برنامه BBM Enterprise سوئیچ نکنید و به نسخه جدیدی از BBM ارتقا دهید، چت‌های شما دیگر توسط BBM Protected ایمن و رمزگذاری نمی‌شوند.

از مدیریت هویت سازمانی به مدیریت UEM بلک بری مهاجرت کنید

اگر سازمان شما در حال حاضر BBM Enterprise با هویت سازمانی را مدیریت می کند و مدیریت BBM Enterprise را به BlackBerry UEM منتقل می کند، باید دستگاه خود را به UEM منتقل کنید.
پس از انتقال یک دستگاه به UEM، آن دستگاه به دستگاه اصلی شما تبدیل می‌شود و این انتقال قابل واگرد نیست. اگر BBM Enterprise را بر روی بیش از یک دستگاه دارید، باید حساب خود را تنها روی یک دستگاه منتقل کنید.
پس از انتقال، باید دستگاه های دیگر را دوباره در BBM Enterprise ثبت کنید.

قبل از شروع:

• بررسی کنید که یک حساب کاربری UEM دارید.
• دستگاه شما باید اتصال شبکه خوبی داشته باشد.

1. با استفاده از BlackBerry ID خود به BBM Enterprise وارد شوید.
2. تحت حرفه ای منfile، روی تنظیمات > حساب ضربه بزنید.
3. روی انتقال حساب به UEM ضربه بزنید.
4. اکنون روی انتقال حساب ضربه بزنید.
5. اگر اخطار «این دستگاه دستگاه اصلی شما نیست» را مشاهده کردید. آیا می‌خواهید این دستگاه را به عنوان دستگاه اصلی خود تنظیم کنید و ادامه دهید؟»، روی تأیید ضربه بزنید.
6. پس از اینکه حساب شما به UEM منتقل شد، طبق معمول به استفاده از BBM Enterprise ادامه دهید. با استفاده از اعتبار UEM خود وارد شوید.

دسترسی به BBM Enterprise از بیش از یک دستگاه
می‌توانید به حساب BBM Enterprise خود در حداکثر پنج دستگاه به طور همزمان دسترسی داشته باشید، مشروط به محدودیت‌های سرپرست.
پیام های ارسالی و دریافتی در دستگاه های فعال شما همگام می شوند. درخواست‌های دعوت‌نامه ورودی و اعلان‌های تماس صوتی و تصویری در همه دستگاه‌های فعال نمایش داده می‌شوند.
اطلاعات زیر در همه دستگاه‌های فعال همگام‌سازی می‌شود:

• نام نمایشی
• وضعیت
• آواتار
• لیست تماس
• پیام های حذف شده
• پیام های پس گرفته شده

اطلاعات زیر فقط در دستگاه اصلی BBM Enterprise شما ظاهر می شود:

• تنظیمات
• وضعیت مخفی چت
• به روز رسانی فید
• پیش نویس پیام ها
• وضعیت خواندن پیام زمان‌دار

دستگاه دیگری را به حساب BBM Enterprise خود اضافه کنید
پس از راه‌اندازی BBM Enterprise در یک دستگاه، می‌توانید تا چهار دستگاه دیگر را به حساب BBM Enterprise خود اضافه کنید.

1. BBM Enterprise را در دستگاهی که می‌خواهید اضافه کنید و وارد شوید دانلود کنید.
2. روی Start ضربه بزنید.
3. در دستگاه اول، کد همگام سازی که در دستگاه جدید نمایش داده می شود را تایپ کنید.
4. روی مجوز ضربه بزنید.
5. در صورت تمایل، نام و توضیحات دستگاه جدید را ویرایش کنید.
6. روی Continue ضربه بزنید.

یک دستگاه اصلی برای حساب BBM Enterprise خود تنظیم کنید
دستگاهی که شما به‌عنوان دستگاه اصلی برای حساب BBM Enterprise خود تعیین می‌کنید، می‌تواند با کاربرانی که از BBM، BBM Protected یا نسخه‌های BBM Enterprise زودتر از نسخه ۱.۱ استفاده می‌کنند، ارتباط برقرار کند.

1. ضربه بزنید .
2. روی نام خود ضربه بزنید تا My Pro نمایش داده شودfile صفحه نمایش
3. ضربه بزنید در کنار نام یک دستگاه
4. روی تنظیم به عنوان دستگاه اصلی ضربه بزنید.

دستگاهی را از حساب BBM Enterprise خود حذف کنید

1. ضربه بزنید .
2. روی نام خود ضربه بزنید تا My Pro نمایش داده شودfile صفحه نمایش
3. ضربه بزنید در کنار نام یک دستگاه
4. روی غیرفعال کردن دستگاه ضربه بزنید.
5. روی Yes ضربه بزنید.

View یا بلک بری آیدی خود را ویرایش کنید
لیست مخاطبین BBM شما بر اساس شناسه BlackBerry شما پشتیبان گیری می شود. فقط با یک بلک بری آیدی می توانید وارد شوید. اگر می‌خواهید با شناسه بلک‌بری دیگری وارد شوید، می‌توانید BBM Enterprise را دوباره نصب کنید.

1. ضربه بزنید > .
2. روی BlackBerry ID خود ضربه بزنید و در صورت لزوم رمز عبور BlackBerry ID خود را وارد کنید.
3. یکی از کارهای زیر را انجام دهید:
   ● برای تغییر آدرس ایمیلی که به عنوان شناسه BlackBerry خود استفاده می کنید، روی ویرایش اطلاعات حساب ضربه بزنید.
   ● برای تغییر رمز عبور، روی Change Password ضربه بزنید.
   ● برای تغییر پرسش و پاسخ بازیابی رمز عبور، روی Change Recovery Question ضربه بزنید.

اگر آدرس ایمیل خود را تغییر دهید، یک پیام ایمیل تأیید برای تأیید شناسه BlackBerry جدید خود دریافت می کنید. برای سهولت در تنظیم مجدد رمز عبور، باید BlackBerry ID خود را تأیید کنید.

پس از اتمام: هنگام تغییر آدرس ایمیل خود، نمی توانید از آدرس ایمیلی استفاده کنید که قبلاً برای شناسه BlackBerry دیگر استفاده شده است.

رمز عبور BBM Enterprise خود را بازنشانی کنید

اگر آدرس ایمیل BlackBerry ID خود را تأیید کرده باشید یا اگر پاسخ بازیابی رمز عبور دارید، می توانید رمز عبور خود را بازنشانی کنید.
قبل از شروع: بررسی کنید که آدرس ایمیلی که در BBM Enterprise تایپ کرده اید صحیح باشد. اگر نمی توانید وارد BBM Enterprise شوید، بررسی کنید که آدرس ایمیل همان آدرسی است که به عنوان شناسه BlackBerry خود استفاده می کنید.

1. در BBM Enterprise، در کنار Already on BBM، روی Sign In ضربه بزنید.
2. روی فراموشی رمز عبور ضربه بزنید.
3. یکی از کارهای زیر را انجام دهید:
   • اگر آدرس ایمیلی را که به عنوان شناسه BlackBerry خود استفاده می‌کنید تأیید کرده‌اید، دستورالعمل‌های پیام ایمیل بازنشانی رمز عبور را که دریافت می‌کنید تکمیل کنید.
   • در صورت لزوم، پاسخ بازیابی رمز عبور خود را وارد کنید. برای تنظیم رمز عبور جدید، دستورالعمل های روی صفحه را تکمیل کنید.

BlackBerry ID خود را بازنشانی کنید
اگر نمی‌توانید وارد BBM Enterprise شوید و نمی‌توانید رمز ورود BlackBerry ID خود را بازنشانی کنید، می‌توانید BlackBerry ID خود را بازنشانی کنید.
توجه: هر داده ای که با BlackBerry ID شما مرتبط است، از جمله مخاطبین BBM Enterprise شما، هنگام بازنشانی حساب خود حذف می شود.

1. ضربه بزنید > .
2. روی BlackBerry ID خود ضربه بزنید.
3. روی فراموشی رمز عبور ضربه بزنید و برای ادامه کد تأیید را وارد کنید.
4. روی Delete BlackBerry ID Account ضربه بزنید.
5. در BBM Enterprise، در صفحه ایجاد حساب، با استفاده از همان آدرس ایمیل برای BBM Enterprise ثبت نام کنید.
   روی Create Account ضربه بزنید.

وضعیت BBM Enterprise یا حرفه ای خود را تغییر دهیدfile
BBM Enterprise Pro خود را شخصی کنیدfile با تغییر نام، وضعیت یا تصویر خود. اگر BBM Enterprise توسط BlackBerry UEM مدیریت می شود، نام و نام خانوادگی شما توسط سرپرست تنظیم می شود و قابل ویرایش نیست. هنگامی که سرپرست شما سرویس Cloud Directory را روشن می کند، از شما خواسته می شود نام و نام خانوادگی خود را وارد کنید. نامی که وارد می کنید جایگزین حرفه ای شما می شودfile نام. مهم است که از نام و نام خانوادگی واقعی خود استفاده کنید، زیرا به همکاران شما کمک می کند شما را در BBM Enterprise بیابند.

1. ضربه بزنید .
2. روی عکس یا نام خود ضربه بزنید.
3. یکی از کارهای زیر را انجام دهید:
   • برای تغییر نامی که مخاطبین شما می بینند، روی نام فعلی خود ضربه بزنید.
   • برای تغییر حرفه ای خودfile عکس، روی عکس فعلی خود ضربه بزنید. ضربه بزنید . یک تصویر جدید یا GIF متحرک را برای استفاده به عنوان حرفه ای انتخاب کنیدfile تصویر
   • برای تغییر وضعیت، روی وضعیت ضربه بزنید و وضعیتی را از لیست انتخاب کنید.

یک وضعیت سفارشی تنظیم کنید

1. در لیست کشویی وضعیت، روی Edit Status Messages ضربه بزنید.
2. وضعیتی را که می خواهید ذخیره کنید و دوباره استفاده کنید تایپ کنید.
3. روی Done ضربه بزنید.

بعد از اتمام: می توانید وضعیت سفارشی خود را در قسمت Status انتخاب کنید.

چت در BBM Enterprise

می‌توانید در زمان واقعی با مخاطبین خود چت کنید و بدانید که کسی پیام شما را خوانده است. می توانید تصاویر، یادداشت های صوتی، مکان خود و موارد دیگر را به اشتراک بگذارید files، و می توانید از ویژگی جستجوی چت برای یافتن متن خاصی در یک چت استفاده کنید.

یک چت را شروع کنید
برای شروع یک چت در BBM Enterprise، یک عبارت عبور باید بین شما و مخاطبتان به اشتراک گذاشته شود. به‌طور پیش‌فرض، این عبارت عبور به‌طور خودکار به اشتراک گذاشته می‌شود و از شما برای عبارت عبور درخواست نمی‌شود.

1. در صفحه چت، روی ضربه بزنید .
2. روی یک مخاطب ضربه بزنید.
3. پیام خود را تایپ کنید
4. برای قالب بندی متن پیام، یکی از موارد زیر را انجام دهید:
   • برای اعمال پررنگ، قبل و بعد از متن یک ستاره (*) تایپ کنید. برای مثالample، *text* را تایپ کنید.
   • برای اعمال حروف کج، یک زیرخط (_) را قبل و بعد از متن تایپ کنید. برای مثالample، _text_ را تایپ کنید.
   • برای اعمال زیرخط، علامت مثبت (+) را قبل و بعد از متن تایپ کنید. برای مثالample، +text+ را تایپ کنید.
   • برای اعمال خط خطی، یک tilde (~) را قبل و بعد از متن تایپ کنید. برای مثالample، ~text~ را تایپ کنید.
   • برای اعمال بدون قالب بندی در متن بلوک کد، سه نقل قول پشتی («`) را قبل و بعد از متن تایپ کنید. برای مثالample، "`text" را تایپ کنید.
5. برای افزودن ایموجی یا برچسب به پیام خود، روی ضربه بزنید .

بعد از اتمام: برای رفتن به جدیدترین پیام خوانده نشده در چت، روی ضربه بزنید پیام های جدید

یک عکس اضافه کنید یا file به یک چت

1. در یک چت، یکی از موارد زیر را انجام دهید:
   • روی ▼> ضربه بزنید . یک یا چند عکس را مرور و انتخاب کنید. روی Done ضربه بزنید.
   • ضربه زدن > عکس. عکس بگیر
2. یکی از گزینه های زیر را انتخاب کنید:
   • کیفیت HD: ارسال تصویر ممکن است بیشتر طول بکشد و از داده های بیشتری استفاده خواهد کرد.
   • کیفیت متوسط: ارسال تصویر به زمان کمتری نیاز دارد و از داده های کمتری استفاده می کند.
   • کیفیت پایین: ارسال تصویر کمترین زمان را صرف می کند و از کمترین داده استفاده می کند.
   توجه: اگر کیفیت متوسط ​​یا پایین را انتخاب کنید، GIF های متحرکی که به گپ اضافه می کنید به عنوان تصاویر ثابت در دستگاه گیرنده نمایش داده می شوند. برای آپلود GIF با انیمیشن، باید از کیفیت HD به عنوان تنظیمات پیش فرض استفاده کنید.
   کیفیت تصویری که انتخاب می کنید به عنوان تنظیمات پیش فرض در تنظیمات دستگاه ذخیره می شود.
3. ضربه بزنید یا کلیک کنید .

بعد از اتمام: برای نظر دادن روی یک عکس، در یک چت، روی یک عکس ضربه بزنید. در قسمت پایین صفحه، یک نظر تایپ کنید.
به view تمام تصاویر یا fileدر یک چت، در بالای صفحه، روی نام مخاطب ضربه بزنید. روی تصاویر یا ضربه بزنید Files.

ارسال عکس یا files
بسته به دستگاه شما، برخی از ویژگی‌ها ممکن است در دسترس نباشند.

1. ضربه بزنید .
2. یکی از کارهای زیر را انجام دهید:
   • برای پیوست کردن a file، یکی از گزینه ها را انتخاب کنید.
   • برای گرفتن عکس، روی ضربه بزنید . دوربین را انتخاب کنید.
   • برای ضبط ویدیو، روی ضربه بزنید . ویدیو را انتخاب کنید.
   • برای ضبط و ارسال یادداشت صوتی، روی ضربه بزنید .

موقعیت مکانی خود را به اشتراک بگذارید
می‌توانید مکان استاتیک یا بی‌درنگ خود را در یک چت به اشتراک بگذارید. شرکت کنندگان در چت یک پیام دریافت می کنند view موقعیت مکانی شما روی نقشه هنگامی که موقعیت مکانی خود را به اشتراک می گذارید، یک زمان انقضا برای کنترل مدت زمان اشتراک گذاری مکان خود تعیین می کنید.

1. در یک چت، روی ضربه بزنید در پایین صفحه نمایش
2. ضربه بزنید .
3. یکی از کارهای زیر را انجام دهید:
   

   وظیفه	مراحل
   مکان واقعی خود را به اشتراک بگذارید	الف روی اشتراک‌گذاری مکان هم‌زمان من ضربه بزنید. ب زمانی را تنظیم کنید که می‌خواهید موقعیت مکانی خود را برای آن به اشتراک بگذارید. ج روی OK ضربه بزنید. د اگر از شما خواسته شد، اجازه اشتراک‌گذاری مکان خود را بدهید. اگر می‌خواهید دوره اشتراک‌گذاری را تمدید کنید، روی به‌روزرسانی در اعلان چت ضربه بزنید. دوره اشتراک‌گذاری موقعیت مکانی بی‌درنگ من را تغییر دهید و روی تأیید ضربه بزنید، یا برای پایان دادن به اشتراک‌گذاری مکان، روی توقف ضربه بزنید.
   مکان ثابت خود را به اشتراک بگذارید	الف روی اشتراک‌گذاری مکان ضربه بزنید. ب ضربه زدن . ج اگر از شما خواسته شد، اجازه اشتراک‌گذاری مکان خود را بدهید. د روی ارسال مکان ضربه بزنید.

   اعلانی مبنی بر اینکه مکان خود را به اشتراک می گذارید به گپ دستگاه شما اضافه می شود. گیرنده اعلانی دریافت می کند که شما موقعیت مکانی خود را به اشتراک گذاشته اید.
4. اگر می‌خواهید دوره اشتراک‌گذاری را تمدید کنید، می‌توانید روی به‌روزرسانی در اعلان چت ضربه بزنید. اشتراک‌گذاری را تا نقطه تغییر دهید و روی تأیید ضربه بزنید، یا برای پایان دادن به اشتراک‌گذاری مکان، روی توقف ضربه بزنید.

می توانید ضربه بزنید در بالای صفحه به view لیستی از مخاطبینی که مکان خود را به اشتراک می گذارند. روی ورودی به ضربه بزنید view نقشه. در نقشه، می توانید بین نقشه، ماهواره و ترکیبی جابجا شوید views و زوم یا کوچک نمایی کنید.

یک پیام را فوروارد کنید

می توانید پیام ها، رویدادهای تقویم، تماس با حرفه ای را فوروارد کنیدfiles, files، پیوندها، مکان‌ها، تصاویر و یادداشت‌های صوتی برای چت‌ها، مخاطبین یا گروه‌ها. قبل از اینکه بتوانید فوروارد کنید file فایل های پیوست را باید دانلود کنید file.

1. در یک چت، روی پیامی که می‌خواهید فوروارد شود ضربه بزنید و نگه دارید.
2. روی Forward ضربه بزنید.
3. یکی از کارهای زیر را انجام دهید:
   • روی Chats ضربه بزنید و گپی را که می خواهید پیام را به آن بازارسال کنید، انتخاب کنید.
   • روی مخاطبین ضربه بزنید و مخاطبی را که می خواهید پیام را به آن بازارسال کنید، انتخاب کنید.
   • روی Groups ضربه بزنید و گروهی را که می خواهید پیام را به آن بازارسال کنید، انتخاب کنید.

پس از فوروارد کردن یک پیام، در کنار پیام اصلی نمایش داده می شود.

یک یادداشت صوتی ضبط کنید
می توانید یادداشت های صوتی را ضبط کرده و برای شرکت کنندگان در یک چت ارسال کنید.

1. در یک چت، روی ضربه بزنید .
2. ضربه بزنید و نگه دارید در حالی که یادداشت صوتی خود را ضبط می کنید.
3. وقتی کارتان تمام شد، ضربه بزنید .
4. کلیک کنید و یادداشت صوتی خود را ضبط کنید. اگر نیاز به توقف ضبط دارید، کلیک کنید .
5. وقتی کارتان تمام شد، روی Send کلیک کنید.

می‌توانید روی ▼ در کنار یادداشت صوتی که دریافت می‌کنید کلیک کنید تا یادداشت صوتی را ذخیره، ارسال، حذف یا نقل قول کنید یا به موارد دلخواه خود اضافه کنید.

یک پیام به موارد دلخواه اضافه کنید
می‌توانید پیام‌های موجود در چت را به‌عنوان موارد دلخواه علامت‌گذاری کنید تا راحت‌تر پیدا شوند. پیام های مورد علاقه با نمایش داده می شود در چت

1. در یک چت، روی پیامی که می‌خواهید به عنوان مورد علاقه علامت‌گذاری کنید ضربه بزنید و نگه دارید.
2. روی افزودن به موارد دلخواه ضربه بزنید.

به view موارد دلخواه خود، ضربه بزنید > .

یک پیام یا عکس زمان بندی شده ارسال کنید
شما می توانید پیام ها و تصاویری که می توانند ارسال شوند viewویرایش برای مدت زمان مشخص. مورد در چت پنهان می شود تا زمانی که آن را لمس کنید و نگه دارید تا آشکار شود. پس از انقضای تایمر، محتوا نمی تواند باشد viewویرایش

1. پس از تایپ پیام یا پیوست کردن یک عکس، روی ضربه بزنید > .
2. چند ثانیه را انتخاب کنید که می‌خواهید طرف مقابل بتواند این کار را انجام دهد view مورد برای.
3. روی ارسال ضربه بزنید.

بعد از اتمام: BBM به گونه ای طراحی شده است که اگر شخص از آیتم زمان بندی شده اسکرین شات بگیرد به شما هشدار می دهد. اگر نمی خواهید ببینید نماد در چت ها، می توانید تنظیمات BBM خود را تغییر دهید.

یک چت را کپی یا ایمیل کنید
می توانید چت ها را از یک مکان به مکان دیگر کپی و جایگذاری کنید. همچنین می توانید یک چت را برای سایر کاربران ایمیل کنید.

1. در یک چت، روی نام مخاطب یا چت گروهی در بالای صفحه ضربه بزنید.
2. روی تنظیمات ضربه بزنید.
3. روی یکی از موارد زیر ضربه بزنید:
   • کپی چت
   • چت ایمیل

پین کردن یک چت
می‌توانید چت‌های مهم را پین کنید تا راحت‌تر پیدا شوند. چت های پین شده در بالای لیست چت شما نمایش داده می شوند.

1. چتی را که می‌خواهید پین کنید، لمس کنید و نگه دارید.
2. در منو، روی Pin chat ضربه بزنید.

یک پیام یا چت را پس بگیرید یا حذف کنید
اگر قصد ارسال پیام خاصی را نداشتید، می توانید آن را پس بگیرید. وقتی پیامی را پس می گیرید، دیگر در دستگاه شما یا دستگاه مخاطب شما ظاهر نمی شود. اگر می‌خواهید پیام‌ها را فقط از دستگاه‌های خود حذف کنید، می‌توانید پیامی را حذف کنید. وقتی پیامی را حذف می کنید، همچنان در دستگاه مخاطب شما ظاهر می شود.

1. در یک چت، پیام یا تصویری را که ارسال کرده‌اید لمس کنید و نگه دارید.
2. یکی از کارهای زیر را انجام دهید:
   • برای حذف پیام یا تصویر فقط از دستگاه های خود، روی ضربه بزنید .
   • برای پس گرفتن پیام از دستگاه مخاطب خود، روی نماد پس گرفتن ضربه بزنید.

همه پیام ها را در یک چت پس بگیرید
وقتی چت را با یک مخاطب پایان می دهید، می توانید تمام پیام هایی را که در چت ارسال کرده اید پس بگیرید. وقتی یک چت را پس می گیرید، همه پیام هایی که در آن گپ ارسال کرده اید دیگر در دستگاه شما یا دستگاه مخاطب شما ظاهر نمی شوند.

در چت، روی ضربه بزنید > پس گرفتن چت.
همچنین می توانید یک چت را در لیست چت ها لمس کرده و نگه دارید، سپس روی Retract Chat ضربه بزنید.

یک پیام را ویرایش کنید
اگر در پیامی که ارسال کرده اید اشتباه کردید، می توانید پیام خود را ویرایش کنید. هنگامی که یک پیام را ویرایش می کنید، پیام اصلی پس گرفته می شود و در قسمت پیام ظاهر می شود تا بتوانید به راحتی تغییرات خود را اعمال کرده و مجددا ارسال کنید.

1. در یک چت، پیامی را که ارسال کرده‌اید لمس کنید و نگه دارید.
2. روی Edit Message ضربه بزنید.
3. یک پیام جدید تایپ کنید

یک چت را پاک کنید
هنگامی که یک چت را پاک می کنید، از لیست چت حذف می شود و هیچ سابقه چت باقی نمی ماند.
در چت، روی ضربه بزنید > پاک کردن چت.
همچنین می توانید یک چت را در لیست چت ها لمس کرده و نگه دارید، سپس روی پاک کردن چت ضربه بزنید.

یک چت را مخفی کنید
هنگامی که یک چت را پنهان می کنید، از لیست چت حذف می شود، اما سابقه چت حفظ می شود. اگر یک شرکت کننده چت را از سر بگیرد، تاریخچه نشان داده می شود.
در چت، روی ضربه بزنید > مخفی کردن چت.
همچنین می توانید یک چت را در لیست چت ها لمس کرده و نگه دارید، سپس روی Hide Chat ضربه بزنید.

یک چت گروهی BBM Enterprise را شروع کنید
می‌توانید با گروهی از مخاطبین در زمان واقعی چت کنید و تصاویر، یادداشت‌های صوتی و موقعیت مکانی خود را در یک چت گروهی به اشتراک بگذارید. یک چت گروهی می تواند حداکثر 250 نفر را شامل شود.
می‌توانید از چت گروهی پخش برای ارسال اخبار، هشدارها یا اطلاعیه‌ها به کاربران سازمانتان استفاده کنید. فقط مدیران چت می توانند در چت های پخش شده پیام ارسال کنند view لیست شرکت کنندگان شرکت‌کنندگان نمی‌توانند به پیام‌ها پاسخ دهند، ویرایش کنند، پس بگیرند یا پیوست‌هایی به پیام‌ها اضافه کنند، اما می‌توانند پیام‌ها را فوروارد کنند. در لیست چت، چت های پخش شده با علامت نشان داده می شوند آیکون. فقط در صورتی می‌توانید چت پخشی ایجاد کنید که این ویژگی توسط سرپرست شما در BBM Enterprise pro فعال شده باشد.file.

یک چت گروهی را شروع کنید

1. در صفحه چت، روی ضربه بزنید .
2. روی Start Group Chat ضربه بزنید.
3. یکی از کارهای زیر را انجام دهید:
   • برای افزودن یک مخاطب به گپ گروهی، روی یک مخاطب ضربه بزنید.
   • برای جستجوی یک همکار برای افزودن به چت گروهی، در قسمت جستجوی مخاطبین، نام همکار را تایپ کنید.
4. یک موضوع برای چت گروهی تایپ کنید.
5. در لیست انتخاب نوع گروه، روی یکی از گزینه های زیر ضربه بزنید:
   • باز کردن گروه.
   • گروه را فقط برای سازمان خود باز کنید.
   • گروه بسته (شرکت کنندگان می توانند دیگران را دعوت کنند).
   • گروه بسته (فقط مدیران می توانند دیگران را دعوت کنند).
   • گروه پخش (فقط مدیران می توانند دیگران را دعوت کنند و پیام ارسال کنند).
   هنگامی که یک نوع گروه را انتخاب می کنید، شرحی از خط مشی دعوت نمایش داده می شود.
6. روی Done ضربه بزنید.
   پس از اتمام: برای رفتن به جدیدترین پیام خوانده نشده در چت، روی پیام‌های جدید ضربه بزنید.

افراد بیشتری را به چت گروهی اضافه کنید

1. در یک چت گروهی، روی ضربه بزنید .
2. یکی از کارهای زیر را انجام دهید:
   • برای افزودن یک مخاطب به گپ گروهی، روی یک مخاطب ضربه بزنید.
   • برای جستجوی یک همکار برای افزودن به چت گروهی، در قسمت جستجوی مخاطبین، نام همکار را تایپ کنید.
3. روی Done ضربه بزنید.

امتیازات سرپرست را به یک شرکت کننده در چت گروهی اختصاص دهید

1. در بالای صفحه چت، روی نام چت ضربه بزنید.
2. نام یک شرکت کننده را فشار دهید.
3. روی Add Administrator ضربه بزنید.

یک حرفه ای اضافه کنیدfile عکس به یک چت گروهی
قبل از شروع: برای اضافه کردن یک حرفه ایfile عکس، شما باید مدیر چت باشید.

1. در لیست گروه ها، روی حرفه ای پیش فرض ضربه بزنیدfile تصویر
2. روی طرفدار ضربه بزنیدfile تصویر ضربه زدن .
3. ضربه بزنید . یکی از کارهای زیر را انجام دهید:
   • روی گرفتن عکس ضربه بزنید. یک عکس بگیرید و روی استفاده از عکس > انجام شد ضربه بزنید.
   • روی تصویر ضربه بزنید. یک عکس را مرور و انتخاب کنید. پشتیبانی شده file انواع jpeg، .png، یا .gif هستند. روی Done ضربه بزنید.
   • روی S ضربه بزنیدampعکس به عنوان ضربه بزنیدampعکس

یک عکس اضافه کنید یا file به یک چت گروهی

1. در یک چت گروهی، روی ضربه بزنید > .
2. روی یک عکس > پیوست ضربه بزنید.

بعد از اتمام: برای نظر دادن روی یک عکس در یک چت گروهی، روی یک عکس ضربه بزنید. در قسمت پایین صفحه، یک نظر تایپ کنید.
به view تمام تصاویر یا fileدر یک چت گروهی، در بالای صفحه، روی نام گروه ضربه بزنید. روی تصاویر یا ضربه بزنید Files.

موضوع چت گروهی را تغییر دهید
برای تغییر موضوع چت، باید مدیر چت باشید.

1. در یک چت گروهی، در بالای صفحه، روی موضوع چت گروهی ضربه بزنید.
2. در بالای صفحه، روی قسمت موضوع چت ضربه بزنید.
3. موضوع چت جدید را تایپ کنید.

کلون کردن یک چت گروهی
اگر مدیر چت گروهی هستید، می توانید یک چت گروهی را شبیه سازی کنید تا یک چت جدید با شرکت کنندگان و تنظیمات مشابه ایجاد کنید.

1. در یک چت گروهی، در بالای صفحه، روی ضربه بزنید > گروه کلون
2. موضوع چت جدید را تایپ کنید.
3. روی Done ضربه بزنید.

یک شرکت کننده را در یک چت گروهی ذکر کنید
می توانید یک شرکت کننده در یک چت گروهی را ذکر کنید. اگر در چت از شما نام برده می شود، علامت @ زرد در حباب پیام نمایش داده می شود. هنگامی که پیام خوانده نشده ای دارید که در آن از شما نام برده شده است، نماد @ در کنار چت در لیست چت نمایش داده می شود.

1. در چت گروهی، در قسمت پیام، @ را تایپ کنید. لیست شرکت کنندگان در چت نمایش داده می شود.
2. برای محدود کردن لیست شرکت‌کنندگان، شروع به تایپ نام شرکت‌کننده کنید.
3. در نتایج، روی شرکت‌کننده‌ای که می‌خواهید ذکر کنید ضربه بزنید. اگر می‌خواهید همه شرکت‌کنندگان در گپ را ذکر کنید، روی همه ضربه بزنید.
4. پیام خود را تایپ کنید

یک شرکت‌کننده را از چت گروهی حذف کنید

1. در بالای صفحه چت، روی نام چت ضربه بزنید.
2. روی شرکت کنندگان ضربه بزنید.
3. نام یک شرکت کننده را فشار دهید.
4. روی Remove Chat Participant ضربه بزنید.

اعلان‌های اولویت‌دار را روشن کنید
وقتی اعلان‌های اولویت‌دار را برای یک گپ گروهی روشن می‌کنید، یک پیام صوتی مشخص برای پیام‌هایی که در گپ دریافت می‌کنید دریافت می‌کنید، حتی اگر صداها را برای پیام‌های استاندارد خاموش کرده باشید.

قبل از شروع: رفتن به > اعلان‌ها و بررسی کنید که Play Sound برای اعلان‌های اولویتی انتخاب شده باشد.

1. در یک چت گروهی، کلیک کنید در کنار نام چت
2. در یک چت گروهی، روی نام چت در بالای صفحه ضربه بزنید.
3. روی تنظیمات ضربه بزنید.
4. روی کادر تأیید کنار اعلان‌های اولویتی کلیک کنید.
5. اولویت را روشن کنید.
6. کلیک کنید برای بازگشت به چت
7. ضربه بزنید < برای بازگشت به چت

کنفرانس با BBM Enterprise

کنفرانس BBM Enterprise به شما امکان می دهد کنفرانس های صوتی و تصویری را با حداکثر 15 شرکت کننده شروع و به اشتراک بگذارید. می توانید کنفرانس ها را از چت های یک به یک و چت های گروهی موجود شروع کنید، یا می توانید یک کنفرانس جدید ایجاد کنید. پس از شروع یک کنفرانس، می توانید سایر مخاطبین BBM Enterprise را دعوت کنید. اگر خط‌مشی فناوری اطلاعات سازمان شما اجازه می‌دهد، می‌توانید پیوندی به کنفرانس را با سایر مخاطبینی که می‌خواهید به آنها بپیوندید به اشتراک بگذارید. اگر توسط خط‌مشی فناوری اطلاعات سازمان شما مجاز باشد، پیوندهای کنفرانس را می‌توان در برنامه BBM Enterprise یا برنامه دیگری به اشتراک گذاشت.

یک کنفرانس را از یک چت شروع کنید

می توانید یک کنفرانس را از یک چت یک به یک یا یک چت گروهی شروع کنید.

1. در چت، روی ضربه بزنید .
2. روی شروع کنفرانس ضربه بزنید. پنجره کنفرانس باز می شود و اعضای چت به عنوان شرکت کننده اضافه می شوند.
3. برای دعوت از شرکت‌کنندگانی که از BBM Enterprise استفاده می‌کنند، در منوی شرکت‌کنندگان، روی ضربه بزنید . مخاطب یا گروه را جستجو و انتخاب کنید.
4. پس از پیوستن شرکت کنندگان به کنفرانس، می توانید یکی از موارد زیر را انجام دهید:
   • برای نادیده گرفتن شرکت کنندگان، در منوی شرکت کنندگان، روی ضربه بزنید .
   • برای روشن یا بی صدا کردن میکروفون، روی ضربه بزنید .
   • برای روشن یا خاموش کردن دوربین، روی ضربه بزنید .
   • برای شروع یک چت در کنفرانس، روی ضربه بزنید .

یک کنفرانس جدید را شروع کنید

می توانید کنفرانس جدیدی را که با چت مرتبط نیست شروع کنید و مخاطبین را دعوت کنید.

1. ضربه بزنید .
2. اگر از شما خواسته شد، روی Allow ضربه بزنید تا به BBM Enterprise اجازه دهید به میکروفون شما دسترسی داشته باشد.
3. برای دعوت از مخاطبین، روی دعوت ضربه بزنید. مراحل زیر را کامل کنید:
   الف) در اوپن در BBM؟ کادر محاوره ای، روی Open ضربه بزنید.
   ب) روی یک مخاطب یا چت ضربه بزنید یا یک مخاطب را جستجو کنید و روی آن ضربه بزنید.
4. پس از پیوستن شرکت کنندگان به کنفرانس، می توانید یکی از موارد زیر را انجام دهید:
   • برای نادیده گرفتن شرکت کنندگان، روی ضربه بزنید > شرکت کننده را نادیده بگیرید.
   • برای روشن کردن میکروفون، روی ضربه بزنید .
   • برای روشن کردن دوربین، روی ضربه بزنید .
   • برای شروع یک چت در کنفرانس، روی ضربه بزنید .

پیوندی را برای پیوستن به یک کنفرانس به اشتراک بگذارید
اگر خط مشی فناوری اطلاعات سازمان شما اجازه می دهد، می توانید پیوند کنفرانس را با مخاطبینی که کاربران BBM Enterprise نیستند به اشتراک بگذارید. مخاطبین می توانند با استفاده از کنفرانس به کنفرانس بپیوندند URL که در برنامه دیگری به اشتراک می گذارید (مثلاًample، ایمیل).
اگر کاربران با استفاده از پیوندی که در برنامه دیگری به اشتراک گذاشته شده است و نه از طریق BBM Enterprise به آن ملحق می شوند، یک قفل باز در کنار نام آنها نمایش داده می شود تا نشان دهد که هویت آنها توسط BBM Enterprise تأیید نمی شود، حتی اگر کاربران BBM Enterprise باشند.

1. در پنجره کنفرانس، روی ضربه بزنید  > .
2. یکی از کارهای زیر را انجام دهید:
   • روی اشتراک‌گذاری پیوند کنفرانس ضربه بزنید. یک برنامه را برای اشتراک گذاری پیوند انتخاب کنید.
   • روی کپی پیوند کنفرانس ضربه بزنید. یک برنامه را برای اشتراک گذاری پیوند باز کنید (مثلاًample، ایمیل یا پیام متنی).

به یک کنفرانس بپیوندید
می‌توانید هر بار فقط در یک کنفرانس در دستگاه خود شرکت کنید. اگر در یک کنفرانس هستید و سعی می کنید در همان دستگاه به کنفرانس دیگری بپیوندید، از شما خواسته می شود کنفرانس موجود را ترک کنید. اگر بیش از یک دستگاه مرتبط با حساب کاربری BBM Enterprise خود دارید، می توانید از هر دستگاه به یک کنفرانس بپیوندید یا از چندین دستگاه به چندین کنفرانس بپیوندید.

1. برای شرکت در کنفرانس یکی از موارد زیر را انجام دهید:
   • اگر از یک چت یک به یک دعوت نامه دریافت کردید، روی صفحه تماس ورودی به سمت راست بکشید.
   • اگر از یک چت گروهی دعوت نامه دریافت کرده اید، روی Join ضربه بزنید. در صورت تمایل، می‌توانید برای دعوت از سایر شرکت‌کنندگان روی اشتراک‌گذاری ضربه بزنید.
   • اگر دعوتنامه ای دریافت کرده اید که در برنامه دیگری به اشتراک گذاشته شده است، روی پیوند کنفرانس ضربه بزنید یا کلیک کنید.
2. پس از پیوستن به کنفرانس، می توانید یکی از موارد زیر را انجام دهید:
   • برای روشن کردن میکروفون، روی ضربه بزنید .
   • برای روشن کردن دوربین، روی ضربه بزنید .
   • برای شروع یک چت در کنفرانس، روی ضربه بزنید .

حذف یک شرکت کننده در کنفرانس

برای حذف شرکت‌کنندگان، باید سازنده کنفرانس باشید.

1. در پنجره کنفرانس، روی ضربه بزنید .
2. روی X در کنار شرکت کننده ای که می خواهید حذف کنید ضربه بزنید.
3. روی حذف ضربه بزنید.

هنگامی که شرکت کننده حذف می شود، یک اعلان در پنجره کنفرانس دریافت می کند.

یک کنفرانس را ترک کنید
اگر شما سازنده کنفرانس هستید و کنفرانس را ترک می کنید، کنفرانس برای همه شرکت کنندگان پایان می یابد.

1. در پنجره کنفرانس، روی ضربه بزنید .
2. روی ترک ضربه بزنید.

مدیریت مخاطبین و گروه ها در BBM Enterprise

شما می توانید تمام مخاطبین و گروه های خود را در BBM Enterprise با استفاده از BlackBerry ID خود مدیریت کنید. می‌توانید مخاطبین و گروه‌های خود را اضافه، حذف، انتقال و جستجو کنید، یک تأیید کلیدی تنظیم کنید، و عبارت‌های عبور مبادله کلید را برای مخاطبین خود ارسال کنید.
BBM Enterprise به شما امکان می دهد با استفاده از پین یا بارکد مخاطبین را به طور ایمن شناسایی کنید و با استفاده از بارکد یا اثر انگشت متنی کلیدهای خود را تأیید کنید.

انتقال مخاطبین BBM Enterprise
BBM Enterprise برای پشتیبان گیری از مخاطبین و حرفه ای شما طراحی شده استfile اطلاعات با استفاده از BlackBerry ID. اگر دستگاه خود را تغییر دهید یا دستگاه خود را گم کنید، می‌توانید فهرست مخاطبین BBM Enterprise خود را با ورود به BBM Enterprise با استفاده از شناسه BlackBerry موجود خود منتقل و بازیابی کنید.

یک مخاطب BBM Enterprise اضافه کنید
بسته به اطلاعاتی که دارید، می توانید مخاطبین را به روش های مختلف به BBM Enterprise اضافه کنید. برای مثالampمی توانید اطلاعات تماس یک نفر را تایپ کنید یا یک بارکد BBM یا BBM Enterprise را اسکن کنید.
هنگامی که شخصی را با وارد کردن آدرس ایمیل یا شماره تلفن خود به BBM Enterprise دعوت می کنید، یک ایمیل یا پیام متنی با پیوندی برای دانلود BBM دریافت می کند.

1. ضربه بزنید > .
2. یک گزینه را انتخاب کنید.
3. در صورت لزوم، یک شماره پین، شماره تلفن یا آدرس ایمیل وارد کنید. روی ارسال ضربه بزنید.

بعد از اتمام: برای لغو دعوت نامه ای که ارسال کرده اید، دعوت نامه را لمس کرده و نگه دارید. ضربه بزنید .

نام نمایشی مخاطب را تغییر دهید

1. در مخاطبین، روی نام مخاطب ضربه بزنید تا یک چت باز شود.
2. روی نام مخاطب ضربه بزنید تا صفحه اطلاعات تماس باز شود.
3. ضربه بزنید .
4. یک نام برای مخاطب تایپ کنید.

اطلاعات تماس صوتی را برای مخاطب در برنامه مخاطبین اضافه کنید
می توانید اطلاعات تماس صوتی BBM Enterprise را برای یک مخاطب اضافه کنید تا بتوانید مستقیماً از برنامه مخاطبین با آنها تماس بگیرید.
قبل از شروع: از برنامه BBM Enterprise با مخاطب تماس بگیرید.

1. در صفحه اخیر در برنامه تلفن، در کنار تماسی که از برنامه BBM Enterprise با مخاطب برقرار کرده اید ضربه بزنید.
2. روی ایجاد مخاطب جدید یا افزودن به مخاطب موجود ضربه بزنید.
3. روی Social pro ضربه بزنیدfile در کنار شماره تماس صوتی BBM Enterprise.
4. روی BBM Enterprise ضربه بزنید.
5. روی Done ضربه بزنید.

در ورودی مخاطب، اکنون می توانید روی نماد تماس یا فیلد BBM Enterprise ضربه بزنید تا با استفاده از BBM Enterprise با مخاطب تماس بگیرید.

پین یا بارکد BBM Enterprise خود را نشان دهید
پین ترکیبی منحصر به فرد از اعداد و حروف است که برای شناسایی هر فرد در BBM Enterprise استفاده می شود. اگر نمی‌خواهید اطلاعات شخصی مانند شماره تلفن یا آدرس ایمیل خود را به اشتراک بگذارید، می‌توانید پین خود را به اشتراک بگذارید. اگر افراد پین شما را بدانند، یا اگر بارکد BBM Enterprise خود را به آنها نشان دهید، می توانند شما را به عنوان مخاطب BBM Enterprise اضافه کنند.

1. در بالای صفحه، روی عکس یا نام خود ضربه بزنید.
2. ضربه بزنید . پین شما در زیر بارکد BBM ظاهر می شود.

کلیدهای خود را با یک مخاطب تأیید کنید

با تنظیم یک تأیید کلیدی، مخاطبین خود را ایمن نگه دارید.

1. در تماس با حرفه ای خود راfile، روی تأیید کلید ضربه بزنید.
2. یکی از کارهای زیر را انجام دهید:
   • برای تأیید کلیدها با استفاده از کد QR، از مخاطب بخواهید کد QR را اسکن کند.
   • برای تأیید کلیدها با استفاده از اثر انگشت نوشتاری، روی متن ضربه بزنید. اثر انگشت را به مخاطب نشان دهید یا روی کپی اثر انگشت ضربه بزنید و اثر انگشت را برای آنها ارسال کنید.

همگام سازی مجدد کلیدها
در شرایط خاص، کپی شما از کلیدهایی که کاربر دیگری برای امضای پیام‌های خود و رمزگذاری محتوای خاص در گپ با شما استفاده می‌کند، می‌تواند هماهنگ نباشد. این می تواند از شروع چت جدید با کاربر جلوگیری کند یا باعث شود پیام های آن کاربر به عنوان تأیید نشده علامت گذاری شود ().
شما یا کاربر دیگر می‌توانید از منوی «کلیدهای همگام‌سازی مجدد» برای همگام‌سازی فوری کلیدها استفاده کنید. همچنین می‌توانید از گزینه Share Passphrase برای تعویض کلید دستی استفاده کنید.
در یک چت، روی ضربه بزنید > همگام سازی مجدد کلیدها.

یک کلمه عبور تعویض کلید برای مخاطب ارسال کنید

هنگامی که یک عبارت عبور را برای مخاطبی ارسال می کنید، یک اعلان در دعوت نامه های معلق شما نمایش داده می شود. هنگامی که کاربر عبارت عبور را وارد می کند، یک پیام تأیید در فیدهای شما ظاهر می شود.

1. در یک چت، روی ضربه بزنید > عبارت عبور را به اشتراک بگذارید.
2. یکی از کارهای زیر را انجام دهید:
   • اگر می خواهید از عبارت عبور تولید شده به صورت خودکار استفاده کنید، روی ارسال ضربه بزنید.
   • یک عبارت عبور جدید را در قسمت عبارت Enter وارد کنید. روی ارسال ضربه بزنید.

لغو تعویض کلید
پس از ارسال یک تعویض کلید، می توانید درخواست را لغو کنید یا عبارت عبور را به روز کنید.

1. ضربه بزنید .
2. روی Invites ضربه بزنید.
3. در بخش Key Exchanges، روی نام مخاطب ضربه بزنید.
4. یکی از کارهای زیر را انجام دهید:
   • برای به‌روزرسانی عبارت عبور، روی اشتراک‌گذاری عبارت عبور جدید ضربه بزنید. از عبارت عبور پیشنهادی استفاده کنید یا عبارت جدید را تایپ کنید. روی ارسال ضربه بزنید.
   • برای لغو درخواست، روی ضربه بزنید .

یک مخاطب را حذف کنید

اگر یک مخاطب BBM Enterprise را حذف کنید، از لیست مخاطبین آن شخص نیز حذف خواهید شد.

1. ضربه بزنید > .
2. یک نام را لمس کنید و نگه دارید.
3. ضربه بزنید .

همکارانی را جستجو کنید که از BBM Enterprise استفاده می کنند
می توانید سایر همکارانی را که از BBM Enterprise استفاده می کنند جستجو کنید و همکاران خود را به مخاطبین BBM Enterprise خود اضافه کنید. اگر سرپرست شما جستجوی مخاطبین بین سازمانی مورد اعتماد را فعال کرده است، می توانید مخاطبین را در سایر سازمان هایی که سازمان شما به آنها متصل است جستجو کنید.

1. ضربه بزنید .
2. نام، شماره تلفن، عنوان، آدرس ایمیل یا سایر اطلاعات کاری همکار (در صورت اجازه توسط سرپرست) را تایپ کنید.
3. وقتی نام‌ها ظاهر می‌شوند، روی نام همکار ضربه بزنید تا گپ شروع شود.

عیب‌یابی: نمی‌توانم یک مخاطب BBM Enterprise اضافه کنم

1. اگر فردی را به BBM Enterprise دعوت کردید اما نمی‌توانید با آن شخص چت کنید، یکی از موارد زیر را امتحان کنید:
   • برای بررسی اینکه آیا مخاطب اخیراً نام خود را تغییر داده است، روی ضربه بزنید .
   • بررسی کنید آدرس ایمیل، شماره تلفن یا پین موجود در دعوتنامه شما با اطلاعات فعلی شخص مطابقت داشته باشد.
   • بررسی کنید که آیا این شخص را مسدود کرده اید یا خیر.
2. اگر شخص BBM یا BBM Enterprise ندارد، ممکن است باید منتظر بمانید تا BBM یا BBM Enterprise را دانلود و راه‌اندازی کند. قبل از اینکه دوباره او را دعوت کنید، با آن شخص تماس بگیرید تا تأیید شود.
3. اگر دستگاه شخص خاموش باشد یا اگر شخص شما را مسدود کند، ممکن است دعوت شما همچنان در فهرست ارسال‌شده شما ظاهر شود. به view دعوت‌نامه‌های در انتظار شما، ضربه بزنید > .

مخاطبین خود را سازماندهی کنید
اگر مخاطبین زیادی دارید، می‌توانید آن‌ها را در دسته‌ها سازماندهی کنید. برای مثالample، می توانید یک دسته بندی برای همکاران یا خانواده خود ایجاد کنید.

1. در صفحه مخاطبین، یک نام را لمس کرده و نگه دارید.
2. روی انتقال مخاطب ضربه بزنید.
3. روی یک دسته ضربه بزنید یا ضربه بزنید + برای ایجاد یک دسته

بعد از اتمام: برای حذف یک دسته، ابتدا مخاطبین را از آن خارج کنید. سپس، نام دسته را لمس کرده و نگه دارید و روی ضربه بزنید .

View کاربران BBM Enterprise profile
شما می توانید view جزئیات تماس در BBM Enterprise Profile.

1. در صفحه مخاطبین، یک نام را لمس کنید و نگه دارید.
2. روی User Pro ضربه بزنیدfile.

BBM Enterprise: سوالات متداول

سوال	پاسخ دهید
چگونه بفهمم کدام چت ها محافظت می شوند؟	همه چت ها با سایر کاربران BBM Enterprise یا BBM Protected با یک لایه رمزگذاری و امنیت اضافی محافظت می شوند. علاوه بر این، سرپرست شما می‌تواند ویژگی Protected Plus را روشن کند، بنابراین همه چت‌های شما محافظت می‌شوند، حتی اگر در حال گپ زدن با مخاطبی باشید که از BBM استفاده می‌کند. اگر گپ محافظت شده باشد، «محافظت شده است. قبل از شروع تایپ پیام، در قسمت پیام در پایین صفحه نمایش داده می شود و متنی که تایپ می کنید قبل از ارسال به رنگ آبی ظاهر می شود. برای بررسی اینکه آیا سرپرست شما ویژگی Protected Plus را روشن کرده است، روی ضربه بزنید > > Enterprise Policies، و بررسی کنید که Protected Plus در قسمت Features Turned فهرست شده است یا خیر.
چگونه بفهمم که کدام ویدیو و چت هستند محافظت شده؟	اگر شرکت شما در سرویس صوتی BBM Enterprise مشترک شود، همه چت های صوتی و تصویری با سایر کاربران BBM Enterprise یا BBM Protected محافظت می شوند. علاوه بر این، اگر سرپرست شما ویژگی Protected Plus را روشن کند، همه تماس‌های خروجی محافظت می‌شوند، حتی اگر با مخاطبی تماس بگیرید که از BBM استفاده می‌کند. تماس های دریافتی از کاربران BBM محافظت نمی شوند. سرپرست شما می تواند چت ویدیویی محافظت شده را خاموش کند. برای بررسی اینکه آیا سرپرست شما تماس محافظت شده را خاموش کرده است، روی ضربه بزنید > > سیاست های سازمانی، و بررسی کنید که آیا تماس محافظت شده BBM در زیر ویژگی های غیرفعال شده فهرست شده است یا خیر. اگر چت صوتی یا تصویری شما محافظت شده است، نماد روی صفحه تماس ظاهر می شود. اگر چت صوتی یا تصویری شما محافظت نشده است، نماد روی صفحه تماس ظاهر می شود و دستگاه شما برای مدت کوتاهی می لرزد.
برخی از چت های گروهی من کجا هستند؟	چت های گروهی پیشرفته در BBM Enterprise نسخه 1.2 پشتیبانی نمی شوند. چت‌های گروهی که شامل رویدادها و وظایفی از BBM Protected یا BBM Enterprise نسخه 1.0 می‌شود، پس از ارتقا به BBM Enterprise نسخه 1.1 یا بالاتر در دسترس نیستند. پیام‌ها، رویدادهای تقویم و وظایف شما از چت‌های گروهی شما حذف می‌شوند. می توانید یک چت گروهی جدید با حداکثر 250 شرکت کننده در BBM Enterprise نسخه 1.1 یا بالاتر شروع کنید.
تفاوت بین BBM Protected و BBM Enterprise چیست؟	در گذشته، BBM Protected یکی از ویژگی‌های اضافه شده BBM بود که امنیت و رمزگذاری را برای چت‌های BBM فراهم می‌کرد. اکنون، تجربه چت محافظت شده در برنامه BBM Enterprise در دسترس است. اگر کاربر فعلی BBM Protected در BBM هستید، جابجایی به برنامه BBM Enterprise آسان است: به سادگی برنامه BBM Enterprise را در دستگاه خود دانلود کنید و با استفاده از BlackBerry ID موجود خود وارد سیستم شوید. تمام مخاطبین BBM شما به طور خودکار در BBM Enterprise اضافه می شوند. اگر به برنامه BBM Enterprise سوئیچ نکنید و به نسخه جدیدی از BBM ارتقا دهید، چت‌های شما دیگر توسط BBM Protected ایمن و رمزگذاری نمی‌شوند.
چه صداهایی را می توانم برای BBM Enterprise تنظیم کنم؟	BBM Enterprise از تنظیمات صدای فعلی برای دستگاه شما استفاده می کند. می‌توانید صدا را تغییر دهید تا صدای کلاسیک BBM چقدر بلند باشد. در BBM Enterprise، می توانید اعلان های خود را با انجام موارد زیر سفارشی کنید: 1. ضربه بزنید > > لحن. اگر هنگام دریافت پینگ صدا یا لرزشی نمی شنوید، تنظیمات صدا را بررسی کنید.
استیکرها، اشتراک‌ها و کانال ها؟	همانطور که BBM Enterprise همچنان به یک برنامه پیام رسانی و همکاری ایمن تبدیل می شود، برخی از ویژگی ها فقط در برنامه اصلی BBM موجود هستند. وقتی از BBM به BBM Enterprise جابجا می‌شوید، دیگر به برچسب‌ها، اشتراک‌ها یا کانال‌های BBM دسترسی ندارید.
چرا من پیامی می بینم که این مکالمه فقط از این دستگاه قابل دسترسی است؟	زمانی که شخصی که با او چت می کنید از نسخه غیر سازمانی BBM استفاده می کند یا از BBM Protected استفاده می کند، این پیام را خواهید دید. فقط در دستگاهی که به عنوان دستگاه اصلی خود تعیین کرده اید می توانید به این گپ دسترسی داشته باشید. همچنین به محدودیت های زیر توجه کنید: • این چت ها قابل بازیابی نیستند. • به روز رسانی و بهبود ویژگی ها را نمی توان در این چت ها اعمال کرد.

اطلاعیه حقوقی

©2024 BlackBerry Limited. علائم تجاری، شامل اما نه محدود به BLACKBERRY، BBM، BES، EMBLEM Design، ATHOC، CYLANCE و SECUSMART علائم تجاری یا علائم تجاری ثبت شده BlackBerry Limited، شرکت های تابعه و/یا وابسته به آن هستند که تحت مجوز استفاده می شوند و حقوق انحصاری این علائم تجاری هستند. صریح محفوظ است سایر علائم تجاری متعلق به صاحبان مربوطه می باشد.
اختراعات، در صورت لزوم، شناسایی شده در: www.blackberry.com/patents.

این اسناد شامل تمام اسنادی است که با مرجع در اینجا گنجانده شده است، مانند اسناد ارائه شده یا موجود در BlackBerry webسایتی که «همانطور که هست» و «به عنوان در دسترس است» و بدون قید، تأیید، ضمانت، نمایندگی یا ضمانت از هر نوع توسط BlackBerry Limited و شرکت های وابسته به آن («بلک بری») ارائه شده یا قابل دسترسی است و بلک بری هیچ مسئولیتی در قبال هرگونه تایپی ندارد، اشتباهات، خطاها یا حذفیات فنی یا سایر موارد در این مستندات. به منظور محافظت از اطلاعات اختصاصی و محرمانه BlackBerry و/یا اسرار تجاری، این مستندات ممکن است برخی از جنبه‌های فناوری BlackBerry را به صورت کلی توضیح دهد. BlackBerry این حق را برای خود محفوظ می دارد که به صورت دوره ای اطلاعات موجود در این اسناد را تغییر دهد. با این حال، بلک بری هیچ تعهدی برای ارائه چنین تغییرات، به‌روزرسانی‌ها، پیشرفت‌ها، یا سایر موارد اضافه شده در این اسناد به موقع یا اصلاً برای شما ندارد.

این مستندات ممکن است حاوی ارجاعاتی به منابع اطلاعات، سخت افزار یا نرم افزار، محصولات یا خدمات شخص ثالث از جمله اجزا و محتوایی مانند محتوای محافظت شده توسط حق نسخه برداری و/یا شخص ثالث باشد. webسایت‌ها (مجموعاً «محصولات و خدمات شخص ثالث»). بلک‌بری هیچ‌یک از محصولات و خدمات شخص ثالث از جمله محتوا، دقت، رعایت حق نسخه‌برداری، سازگاری، عملکرد، قابلیت اعتماد، قانونی، نجابت، پیوندها، یا هر جنبه دیگری از محصولات شخص ثالث و بدون محدودیت را کنترل نمی‌کند و مسئولیتی در قبال آن ندارد. خدمات. گنجاندن ارجاع به محصولات و خدمات شخص ثالث در این اسناد به معنای تایید محصولات و خدمات شخص ثالث یا شخص ثالث توسط بلک بری به هیچ وجه نیست.

همه شرایط، تأییدیه‌ها، ضمانت‌ها، نمایندگی‌ها یا ضمانت‌های هر نوع، صریح یا غیرقابل‌تقید، به جز در حدی که به‌طور خاص توسط قانون قابل اجرا در حوزه قضایی شما ممنوع است. شرایط، تأییدیه‌ها، ضمانت‌ها، نمایندگی‌ها یا ضمانت‌های دوام، تناسب برای یک هدف یا استفاده خاص، قابلیت تجارت، کیفیت قابل تجارت، عدم نقض حقوق، کیفیت، کیفیت برخاسته از یک اساسنامه یا عرف یا دوره ای از معاملات یا استفاده از تجارت، یا مربوط به اسناد یا استفاده از آن، یا عملکرد یا عدم اجرای هر نرم افزار، سخت افزار، سخت افزار، سرویس و سرویس خدماتی که در اینجا به آنها اشاره می شود، در اینجا مستثنی می شوند. همچنین ممکن است حقوق دیگری داشته باشید که بسته به ایالت یا استان متفاوت است. برخی از حوزه‌های قضایی ممکن است استثنا یا محدودیت ضمانت‌ها و شرایط ضمنی را اجازه ندهند. تا حدی که قانون اجازه می دهد، هر گونه ضمانت یا شرایط ضمنی مربوط به اسناد تا حدی که نمی توان آن ها را استثنا کرد، اما می توان آنها را محدود کرد، تا حدی که حدود 90 تا XNUMX درصد است. شما ابتدا اسناد یا موردی را که موضوع ادعا است به دست آوردید.

تا حداكثري كه قانون قابل اجرا در حوزه قضايي شما اجازه داده است، در هيچ موردي بلك بري در قبال هر نوع خسارات مربوط به اين اسناد يا استفاده از آن، و يا با استفاده از آن، مسئوليتي ندارد. محصولات و خدمات ارجاع شده در اینجا از جمله بدون محدودیت هیچ یک از خسارت های زیر: مستقیم ، نتیجه ، نمونه ، حادثه ای ، غیرمستقیم ، خاص ، مجازات یا تشدید شده ، خسارت برای از دست دادن سود یا درآمدها ، عدم تحقق هرگونه پس انداز مورد انتظار ، وقفه در تجارت ، از دست دادن اطلاعات تجاری ، از دست دادن فرصت تجاری ، یا فساد یا از دست دادن داده ها ، عدم انتقال یا دریافت هرگونه داده ، مشکلات مرتبط با هر برنامه ای که در رابطه با محصولات یا خدمات بلک بری استفاده می شود ، هزینه های خرابی ، از دست دادن استفاده از محصولات بلک بری یا خدمات یا هر بخش از آن یا هر گونه خدمات زمان پخش، هزینه کالاهای جایگزین، هزینه های پوشش، امکانات یا خدمات، هزینه سرمایه ، یا سایر خسارات مالی مشابه، خواه چنین خسارت هایی پیش بینی شده باشد یا غیرقابل پیش بینی، و حتی اگر بلک بری در مورد احتمال چنین خسارت هایی توصیه شده باشد.

تا حداكثري كه قانون قابل اجرا در حوزه قضايي شما اجازه داده است، بلك بري هيچ تعهد، وظيفه يا مسئوليت ديگري در قرارداد، ظلم يا در غير اين صورت در قبال شما نخواهد داشت. یا مسئولیت سخت.

محدودیت ها، مستثنیات و سلب مسئولیت ها در اینجا اعمال می شود: (الف) صرف نظر از ماهیت علت اقدام، تقاضا یا اقدام شما از جمله، اما نه محدود به نقض، نقض قانونی، غیرقانونی مسئولیت یا هر نظریه حقوقی دیگر و باید از نقض یا نقض اساسی یا شکست در هدف اساسی این توافقنامه یا هر راه حلی که در اینجا آمده است، جان سالم به در ببرد. و (ب) به بلک بری و شرکت های وابسته به آن، جانشینان آنها، ماموران، نمایندگان، تامین کنندگان (از جمله ارائه دهندگان خدمات زمان پخش)، توزیع کنندگان مجاز بلک بری (همچنین شامل ارائه دهنده خدمات) مدیران مربوطه، کارمندان، و پیمانکاران مستقل.

علاوه بر محدودیت ها و مستثنیات ذکر شده در بالا، در هیچ موردی هیچ مدیر، کارمند، نماینده، توزیع کننده، تامین کننده، پیمانکار مستقل BLACKBERRY یا هر گونه وابسته به BLACKBERRY یا BLACKBERY BIHAVELICKA ناشی از یا مرتبط با اسناد.

قبل از اشتراک، نصب، یا استفاده از محصولات و خدمات شخص ثالث، این مسئولیت شماست که اطمینان حاصل کنید که ارائه‌دهنده خدمات زمان پخش شما با پشتیبانی از همه ویژگی‌های آنها موافقت کرده است. برخی از ارائه دهندگان خدمات زمان پخش ممکن است با اشتراک در سرویس اینترنت BlackBerry® قابلیت مرور اینترنت را ارائه ندهند. برای در دسترس بودن، ترتیبات رومینگ، طرح های خدمات و ویژگی ها با ارائه دهنده خدمات خود تماس بگیرید. برای جلوگیری از نقض یا نقض حقوق شخص ثالث، نصب یا استفاده از محصولات و خدمات شخص ثالث با محصولات و خدمات BlackBerry ممکن است به یک یا چند اختراع، علامت تجاری، حق چاپ یا مجوزهای دیگر نیاز داشته باشد. شما تنها مسئول تعیین اینکه آیا از محصولات و خدمات شخص ثالث استفاده کنید و آیا مجوزهای شخص ثالث برای انجام این کار مورد نیاز است، بر عهده شماست. در صورت نیاز شما مسئول به دست آوردن آنها هستید. شما نباید محصولات و خدمات شخص ثالث را نصب یا استفاده کنید تا زمانی که تمام مجوزهای لازم را دریافت کنید. هر محصول و خدمات شخص ثالثی که با محصولات و خدمات بلک بری ارائه می شود به عنوان یک راحتی برای شما ارائه می شود و "همانطور که هست" بدون هیچ شرط صریح یا ضمنی، تاییدیه، ضمانت، نمایندگی یا ضمانت از هر نوع توسط بلک بری و بلک بری ارائه می شود. هیچ گونه مسئولیتی در رابطه با آن نمی پذیرد. استفاده شما از محصولات و خدمات شخص ثالث تحت کنترل و مشروط به موافقت شما با شرایط مجوزهای جداگانه و سایر توافق نامه های قابل اجرا با اشخاص ثالث است، به جز در حدی که صراحتاً توسط مجوز یا قراردادهای دیگر با BlackBerry تحت پوشش قرار می گیرد.

شرایط استفاده از هر محصول یا خدمات بلک بری در مجوز جداگانه یا قرارداد دیگری با بلک بری قابل اجرا در آن تنظیم شده است. هیچ چیز در این سند به منظور جانشینی توافق نامه کتبی صریح یا ضمانت ارائه شده توسط بلک بری برای بخش هایی از هر محصول یا خدمات بلک بری به غیر از این سند نیست.
BlackBerry Enterprise Software از نرم افزارهای شخص ثالث خاصی استفاده می کند. اطلاعات مجوز و حق چاپ مرتبط با این نرم افزار در این آدرس موجود است http://worldwide.blackberry.com/legal/thirdpartysoftware.jsp.

BlackBerry Limited
خیابان دانشگاه 2200 شرقی
واترلو، انتاریو
کانادا N2K 0A7
BlackBerry UK Limited
طبقه همکف، ساختمان پیرس، خیابان غربی،
Maidenhead، Berkshire SL6 1RL
انگلستان
منتشر شده در کانادا

اسناد / منابع

برنامه Black Berry BBM Enterprise برای iOS [pdf] راهنمای کاربر برنامه BBM Enterprise برای iOS، برنامه BBM Enterprise برای iOS، برنامه Enterprise برای iOS، برنامه برای iOS، برای iOS، iOS

مراجع

• راهنمای کاربر