Savox 16-05-20214 R02 Código de conduta
PREFACIO
Por que é necesario este tipo de documento?
O Código de conduta dános regras comúns sobre como operamos en Savox. Cando actuamos conforme á lexislación, o Código de Conduta, os valores de Savox e as outras directrices e manuais de Savox, o noso traballo diario será probablemente máis sinxelo e éticamente sólido.
Necesitamos unha variedade de políticas para construír e manter relacións duradeiras de empregados, clientes e cooperación tanto en Finlandia como no estranxeiro. Especialmente na cooperación internacional, é máis fácil para nós garantir que todas as partes estean comprometidas cos mesmos principios éticamente sustentables.
As nosas operacións están guiadas pola confianza e a honestidade. As nosas pautas e valores guíennos para o tipo de acción correcto.
Con este Código de Conduta, expresamos claramente os nosos valores, por que son importantes e con que tipo de normas e normas prácticas traballamos.
Todos en Savox teñen a responsabilidade de seguir o Código de Conduta!
Director xerente, Espoossa 16.5.2024
VALORES DE SAVOX
Os nosos valores son o foco das nosas operacións:
Confía
A confianza é a base de todo o que facemos. É vital para o noso éxito, tanto como comunidade de traballo como como empresa. A nosa forte experiencia lidera o camiño; as nosas accións fano real.
Traballo en equipo
Colaborando entre nós e cos nosos clientes, combinamos as nosas fortalezas, habilidades diversas e experiencia. Escoitamos e crecemos xuntos e contribuímos aos nosos obxectivos comúns.
Innovación
Impulsamos a innovación e fomentamos a experimentación para ofrecer os mellores resultados e máis fiables aos nosos clientes. A nosa curiosidade manténnos á vangarda.
Perseveranza
Buscamos e aportamos solucións con determinación e confianza. Mantemos o foco nos mellores e peores momentos. Sexan cales sexan as condicións, o fracaso nunca é unha opción.
PRINCIPIOS ORIENTADORES E RESPONSABILIDADES/OBRIGAS DOS DIFERENTES GRUPOS DE PERSOAL
- Cumprimos as leis dos nosos países operativos e as políticas e prácticas de Savox.
- Sempre actuamos con honestidade e xustiza. Deste xeito, establecemos un example para os demais.
- Promovemos a cultura da empresa honesta.
- Asegurámonos de que se cumpra o noso Código de Conduta.
O noso deber
Orientamos a cada un dos nosos empregados co noso Código de Conduta. Non obstante, o Código de Conduta non dá resposta a todas as situacións problemáticas futuras; non pode prepararse para todos os problemas que poida atopar ao elaborar directrices. Non obstante, as directrices guiaranos na dirección correcta.
Sempre recibirás axuda.
Aquí tes o que fai cada un de nós:
- Aprende este Código de conduta, siga as políticas nel e pide axuda se é necesario
- Se observas algunha actividade que non cumpre co Código de Conduta, infórmaa ao teu supervisor ou á dirección de Savox. Tamén podes usar a canle de notificacións de Savox
- Evite actividades que parecen ilegais, inadecuadas ou que poidan danar a reputación de Savox
- Se se lle notifica unha actividade sospeitosa, apoie o denunciante e tómase o asunto en serio. Informar ao denunciante sobre a posibilidade de remitir o asunto
Responsabilidades da dirección e dos supervisores:
- É tarefa da dirección e dos supervisores supervisar o cumprimento das instrucións na súa propia función/organización e garantir que as actividades do seu equipo sexan honestas.
- A tarefa da dirección/supervisores é promover as actividades polas instrucións en todos os sentidos
- A tarefa da dirección/supervisores é fomentar a apertura e alertar de malas condutas e lembrar aos empregados a canle de informes de Savox.
Separadamente, a tarefa da dirección é:
- Identificar os riscos potenciais relacionados co funcionamento dos equipos e tratar de minimizalos con antelación e coidar a formación necesaria para os equipos.
- Recordarlles regularmente aos seus equipos a importancia de seguir as pautas e actuar como example
- Tamén é responsabilidade da dirección velar pola formación de todo o persoal
Tomar unha decisión responsable (ética).
Se debes tomar decisións nunha situación na que poidas formular preguntas sobre a ética ou o cumprimento, pénsao:
Tes suficiente información?
- Se é necesario, discuta o asunto co seu supervisor, colegas ou persoas que poidan coñecer o asunto e as circunstancias que se deben decidir.
É legal a decisión?
- Se parece que a decisión proposta non é legal, non tome unha decisión
- Cumprimos sempre as leis de cada país de operación
A decisión é contraria aos nosos valores e políticas?
- Se parece que a decisión non se corresponde cos nosos valores ou prácticas, non tome a decisión, senón revalorice o asunto
- Se cres que unha decisión non é a correcta, é probable que vaia en contra dos nosos valores e prácticas
Ademais, pense na decisión desde o punto de view de como se ve en público. Se cres que a decisión non parece boa, non a tomes.
CONFLICTOS DE INTERESES
Asegúrate de que as túas actividades, tanto no traballo como no teu tempo libre, non entren en conflito coas de Savox. Necesitas ter permiso por escrito de Savox se tes unha relación xurídica con outra empresa.
Non tome decisións relacionadas co traballo que impliquen a unha persoa ou familiar próximo ou das que vostede ou a súa familia poidan beneficiarse.
Non contratar familiares ou amigos. Ademais, non actúes como supervisor dun familiar ou amigo.
Use os activos de Savox principalmente para apoiar o negocio de Savox.
Non actúes como empregado ou xestor dunha organización benéfica ou non gobernamental que poida recibir apoio de Savox.
Cando pode xurdir un conflito de intereses?
- Cando os intereses persoais dificulten o desempeño das súas funcións laborais con imparcialidade
- Unha situación que só parece ser un conflito de intereses pode danar a reputación e a confianza. Evita situacións nas que as túas accións poidan parecer ao mundo exterior como se houbese un conflito de intereses
COMPETENCIA LEGAL
Competimos nun mercado axustado, pero facémolo de forma xusta. En moitos países, a competencia está regulada polas leis de competencia. Prohiben os acordos que restrinxen a competencia e os acordos entre competidores.
Savox cumpre coas leis de competencia; a competencia leal forma parte da forma de traballar de Savox.
Só as discusións oficiais poden considerarse unha restrición da competencia, aínda que non figure nada no acordo.
Ao comunicarse cos nosos competidores, use unha linguaxe clara e sen ambigüidades para que non sexa malentendido. Non especular sobre a posible legalidade das accións. Ao reunirse con competidores, teña coidado de non compartir información confidencial ou sensible na conversa.
CORRUPCIÓN
Savox non acepta a oferta de subornos a clientes, autoridades ou terceiros. Tamén está prohibido aceptar subornos. Os agasallos, entretementos e comisións inadecuados considéranse suborno; nalgúns casos, as doazóns tamén o son. En moitos casos, o valor do agasallo fai que o agasallo sexa suborno.
Ao ofrecer agasallos ou mostrar hospitalidade ás autoridades, debes estar atento e cumprir coa lexislación do país de destino. O que constitúe hospitalidade normal nas actividades de empresa a empresa pode constituír suborno por parte das autoridades.
O agasallo de 50 € mencionado anteriormente pode ser considerado suborno. En todas as actividades coas autoridades, teña coidado de que as súas accións non parezan ser un intento de influír nas actividades e na toma de decisións da autoridade. A influencia ordinaria é unha práctica aceptable e normal.
Teña coidado coa porción de alcohol. Un ou dous vasos de viño servidos cunha comida está ben, pero se non, debes absterte de servir alcohol.
Comprometémonos a cumprir todos os requisitos de contabilidade e informes aplicables.
Cumprimos as leis contra o branqueo de capitais. Só traballamos con empresas cuxos fondos proveñen de fontes lexítimas.
Non admitimos solicitudes irrazonables de viaxe, aloxamento ou hospitalidade, xa sexan por parte das autoridades ou dos nosos clientes, ou dos seus familiares ou amigos próximos. Do mesmo xeito, rexeitamos as doazóns a entidades benéficas ou organizacións que estean afiliadas ás nosas partes interesadas. Ademais, non pagamos unha taxa por tramitar o noso caso de forma acelerada, por exemploample na alfándega.
Ademais, non acepte unha factura que pareza inadecuada ou demasiado grande ao procesar as facturas de compra.
Se se atopa cunha situación que pode constituír un suborno, póñase en contacto co seu supervisor ou coa dirección de Savox. Tamén podes usar a canle de notificacións de Savox.
COMERCIO INTERNACIONAL
Savox cumpre coas leis e regulacións comerciais finlandesas, de destino e internacionais nas súas negociacións. Informamos sobre a nosa negociación segundo sexa necesario. Esperamos o mesmo dos nosos socios comerciais e provedores.
COOPERACIÓN CON TERCEROS
Por terceiros, entendemos as empresas e persoas que utilizamos como subcontratistas, así como os nosos provedores e o seu persoal.
Queremos que as nosas relacións con terceiros sexan transparentes e funcionen cunha base ética sólida. Savox define os criterios de elixibilidade que deben cumprir terceiros; deben actuar conforme ás leis do seu país e cumprir os valores desta directriz.
Savox elixe os seus socios. Por exampLe, a presión do noso cliente non pode ser un argumento para escoller un socio.
Asegúrate de que non hai conflitos de intereses á hora de elixir parella, por exemploample, que o seu familiar ou outra persoa próxima a vostede xoga un papel importante na elección dunha parella.
En situacións difíciles, póñase en contacto co seu supervisor.
COIDAMOS O MEDIO AMBIENTE
Comprometémonos a coidar o noso medio ambiente. Cumprimos a lei e as nosas políticas ambientais. Nas nosas operacións, esforzámonos por reducir o dano causado á natureza polas nosas operacións, por exemploample, prestando atención á cantidade de residuos xerados.
Esiximos aos nosos clientes e outros socios que actúen polo menos seguindo as leis medioambientais dos seus respectivos países.
SAVOX RESPECTA OS SEUS EMPREGADOS
A igualdade, a non discriminación e o respecto mutuo son os puntos de partida da cultura corporativa de Savox. Valoramos a todos os nosos empregados, independentemente da súa localización. Todos os empregados teñen as mesmas oportunidades de ter éxito no traballo. Cada un dos nosos lugares é valioso para nós.
Non toleramos ningunha forma de discriminación, acoso ou represalia. Temos tolerancia cero ante calquera tipo de acoso escolar.
As decisións de contratación tómanse independentemente do sexo, relixión, cor, nacionalidade, etnia, nacionalidade, idade, discapacidade, orientación sexual, identidade de xénero, características sexuais ou expresión da sexualidade, estado civil, afiliación sindical ou falta desta, ou outras características persoais protexidas. pola lei. Ninguén será discriminado por estas características.
En todas as nosas localizacións, queremos que os nosos empregados, socios e empregados dos nosos clientes sintan que o seu ambiente de traballo é seguro, onde ninguén é intimidado, ameazado ou acosado, sexualmente ou doutra forma.
Comunicámonos tanto dentro de Savox como externamente a nivel profesional e con respecto ás persoas.
Seguimos estes principios aínda que a lexislación aplicable non o prohiba expresamente.
SAÚDE, SEGURIDADE E CONTORNO DE TRABALLO
Queremos garantir que todos os empregados poidan experimentar o seu ambiente de traballo e traballo como saudables e seguros. Seguimos as instrucións e procesos de seguridade no traballo. Tamén o requirimos dos nosos subcontratistas e outros socios.
Se observas unha situación de perigo no traballo, avisa ao teu supervisor e, se é necesario, interrompe o traballo.
Ademais de seguir as pautas de seguridade no lugar de traballo, esiximos que os nosos desprazamentos sexan seguros. Usamos cintos de seguridade cando conducemos un coche e seguimos as normas de tráfico. Cando asistimos a teleconferencias mentres conduces, utilizamos dispositivos mans libres.
COIDAMOS DOS DEREITOS HUMANOS POLA NOSA PARTE
Esforzámonos por garantir que todos os materiais utilizados nos nosos produtos proveñan de fontes socialmente fiables. Non toleramos nin participamos nas violacións dos dereitos humanos.
Baixo ningunha circunstancia Savox tolera o uso de traballos escravos, nenos ou forzados ou tráfico de persoas nas súas operacións ou en calquera parte da cadea de subministración global.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Savox respecta o dereito á privacidade. Recollemos, utilizamos, almacenamos e procesamos doutro xeito os datos persoais e dos clientes de forma responsable, coidadosa e de acordo coas leis aplicables.
Procesamos, almacenamos e divulgamos datos persoais só se hai un motivo comercial lexítimo para facelo. Sempre seguimos as mellores prácticas e procedementos ao procesar datos persoais.
A NOSA CONTABILIDADE
Savox cumpre coas leis e normativas vixentes relativas á contabilidade da empresa e aos informes ás autoridades.
DENUNCIA DE CONDUTAS INCORRECTAS
Actuar contra o Código de conduta pode prexudicar a Savox e debilitar a confianza dos nosos clientes, socios e empregados na empresa. Se observas algunha actividade que non cumpre coas instrucións, infórmaa inmediatamente ao teu supervisor ou á dirección de Savox. Se queres informar de forma anónima, usa a canle de informes de Savox.
A cultura corporativa de Savox anima aos seus empregados a compartir as súas preocupacións e accións que infrinxen o Código de conduta. Savox non tolera ningún tipo de consecuencias negativas para unha persoa que fala das súas dúbidas. Queda prohibida calquera forma de represalia.
CANAL DE NOTIFICACIÓN SAVOX
Savox usa unha canle de notificación (denuncia). Baséase nunha lei que entrou en vigor a principios de 2023, segundo a cal unha organización con máis de 50 empregados debe ter unha canle onde unha persoa poida denunciar de forma anónima abusos e sospeitas. Podes atopar a ligazón á canle de notificacións na nosa web websitio.
Atención ao cliente
Savox Communications Oy Ab (Ltd)
Keilaranta 15 B
02150 Espoo
Finlandia
Teléfono: +358 (0)9 417 411 00
www.savox.com
Documentos/Recursos
| Savox 16-05-20214 R02 Código de conduta [pdf] Manual de instrucións 16-05-20214 R02 Código de conduta, 16-05-20214 R02, Código de conduta, conduta |