长沙互联网纠纷律师

[律师回复] 您好！先收集证据，可报警处理；根据《治安管理处罚法》第四十二条之规定，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。细节问题，可来电进一步沟通。

[律师回复] 当你将腾讯转账退回且对方已删除你，通常情况下，钱会在一定时间后原路退回至你转出的账户，以下为你详细说明： 退回规则 腾讯转账后，若收款方在 24 小时内未点击“确认收钱”，资金将原路退回。你退回转账的操作，等同于让这笔转账回到了未被接收的状态。即便对方删除了你，不影响资金按这个规则退回。 退回途径 从零钱账户转出 ：如果当初你是用腾讯零钱进行的转账，退回的资金会直接回到腾讯零钱账户中，你可以在腾讯钱包的零钱明细里查看相关记录。 从银行卡转出 ：要是转账的资金来自银行卡，资金会在规定时间内退回到该银行卡。不过退回银行卡可能会有一定的处理时间，一般在 1 - 3 个工作日到账，你可以留意银行卡的收支明细。

[律师回复] 未成年人充值能否退款，得看其民事行为能力和充值金额。八周岁以上未成年人是限制民事行为能力人，大额充值若没经监护人同意，可要求退款；不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人，充值行为无效，可直接要求退款。解决方案是先与平台协商退款，准备好未成年人充值的证据等。若协商不成，可考虑走法律途径解决。

[律师回复] 这是否合理需要结合具体情况来分析： 从已达成约定的角度看 你们一开始已经就晚发货达成了一致意见，这在一定程度上形成了双方的交易约定。按照一般的契约精神，双方都应当遵守这个约定。买家在已经同意晚发货的情况下又反悔，要求退款并支付跑单费，从遵守约定的层面来说是不合理的。因为是买家单方面违背了之前的共识。 从法律规定的角度看 《民法典》关于合同履行和变更的规定 ：依法成立的合同，对当事人具有法律约束力，当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。如果你们之间关于晚发货的约定可以视为一个有效的合同条款，买家随意反悔要求退款和跑单费，可能构成违约。不过，需要考虑的是，你们通过腾讯交流达成的约定是否构成了完整的合同要素。如果只是简单的沟通，没有明确的商品信息、价格、数量等合同必备条款，可能在认定合同成立上存在一定难度。 解除合同的规定 ：若没有法定或约定的解除事由，买家不能随意解除合同。在你们已经就晚发货协商一致的情况下，通常不存在法定的解除情形（如不可抗力导致合同目的无法实现等），买家此时要求退款并主张跑单费，缺乏法律依据。 特殊情况分析 晚发货是否会严重影响买家利益 ：如果晚发货会对买家造成重大的、难以弥补的损失，例如买家购买商品是为了特定的活动，晚发货会导致活动无法正常进行，那么买家要求退款可能具有一定的合理性，但要求跑单费仍需要看双方是否有相关约定。 约定的晚发货时间是否合理 ：如果你们约定的晚发货时间过长，超出了一般人可以接受的范围，买家可能会认为卖家没有合理履行合同义务，从而要求退款。不过，即使如此，买家主张跑单费还是要基于双方事先有相关的约定。 总体而言，在没有特殊情况且双方已就晚发货达成一致的情况下，买家要求退款并支付跑单费通常是不合理的。你可以与买家进一步沟通，说明之前的约定情况，争取协商解决；如果协商不成，且涉及金额较大，可以考虑保留相关的腾讯聊天记录等证据，以备后续可能需要通过法律途径解决争议。

[律师回复] 自动续费扣费可能是你之前勾选了自动续费服务。你先看看扣费的是哪个平台或商家，查下相关服务协议里关于自动续费的条款。要是商家没提前明确告知自动续费规则，那可能侵犯你知情权。你可联系商家要求退还不合理扣费，若商家拒绝，可收集好扣费记录、服务协议等证据，通过线上投诉等方式维权。