iWild Casino, support et plaintes de Snatch Casino

Salut les LCBers,

C'est le sujet officiel d' iWild Casino .
Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez les laisser ici sur ce sujet ou par courrier électronique à info@iwildcasino.com. Nous sommes heureux de vous aider.

Mise à jour le 21 octobre 2022 : Snatch Casino ajouté au LCB

Bonjour iWildCasino,

Merci d'avoir rejoint notre forum. Nous sommes heureux de vous avoir parmi nous.

Bienvenue sur le forum LCB Représentant iWildCasino ! Merci d'être disponible pour aider nos membres!

Heureux de vous avoir ici Représentant iWildCasino ! Bienvenue sur notre forum !

Bienvenue sur notre forum Représentant iWildCasino !

Bienvenue sur le forum LCB, représentant iWildCasino ! Merci d'être disponible pour aider nos membres!

Bonjour iWildCasino,

Bienvenue chez LCB !

Bienvenue chez LCB, ravi de vous avoir ici

Bienvenue sur le forum LCB !

Bienvenue chez LCB

Salut iWildCasino, bienvenue sur LCB :)

Bienvenue dans notre communauté

Re-bonjour à tous, les amis !

Merci pour vos voeux! Nous sommes très heureux de faire partie d’une communauté aussi nombreuse et conviviale !

Nous sommes nouveaux ici, et nous regarderons lentement autour de nous, et nous serons reconnaissants pour vos commentaires et vos souhaits concernant nos activités.

Et en retour, nous promettons une réponse rapide et des mises à jour régulières !

1. iWildCasino a écrit :
   
   

   Re-bonjour à tous, les amis !

   Merci pour vos voeux! Nous sommes très heureux de faire partie d’une communauté aussi nombreuse et conviviale !

   Nous sommes nouveaux ici, et nous regarderons lentement autour de nous, et nous serons reconnaissants pour vos commentaires et vos souhaits concernant nos activités.

   Et en retour, nous promettons une réponse rapide et des mises à jour régulières !

   Bonjour, je vous ai promis de tester votre casino pour la vitesse de retrait et de vérification. C'est donc arrivé). J'ai déposé 2 demandes de retrait maintenant. À propos, la vérification a été initialement refusée au préalable et seulement après que la persuasion ait reçu un e-mail kyc. J'espère que rien n'éclipsera notre connaissance avec vous. Je vous ai envoyé tous les documents par email kyc.

Bonjour Yakov!
Super, nous en sommes très heureux) et félicitations pour votre victoire !
Notre service KYC travaille de 10h à 18h (GMT+3), donc demain matin vos documents seront vérifiés et votre demande traitée.
Quant à la vérification préalable des documents, nous ne faisons pas une telle procédure afin de ne pas surcharger notre service KYC. Nous ne le faisons que lors d'une demande de retrait.
Nous serons très reconnaissants de vos commentaires après avoir passé la procédure KYC et retiré les fonds.
Bonne chance!

Sorti il y a environ une heure. J'ai demandé un selfie avec le nom du casino

Cher Jacob,

merci beaucoup pour votre retour.

Nous espérons que vous avez apprécié jouer avec nous. Nous serons toujours heureux de vous voir à l'avenir.

Passe une bonne journée!

IWILD CASINO - plus d'un mois, ils ne vérifient pas le compte et ne retirent pas d'argent, pourquoi le représentant est-il silencieux Ce casino est un escroc, j'ai envoyé tous les documents le deuxième jour Pas de réponse mail casino rechevaya55@mail.ru

Bonjour Pozark77 ,

Désolé d'apprendre vos problèmes de retrait et le manque de communication de leur part. Pourriez-vous s'il vous plaît nous informer de votre nom d'utilisateur iWild Casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino pour obtenir de l'aide. Merci.

nom d'utilisateur ZARAS44

Salut pozark77 ,

Merci de nous avoir fourni votre nom d'utilisateur iWild Casino. Nous avons contacté Casino Rep et ils sont au courant de votre plainte. Ils vous répondront dans les plus brefs délais sur ce fil de discussion. Tenez-vous au courant.

Bonjour!
Nous voyons que vous avez utilisé le bonus sans dépôt de lcb.org et que vous avez gagné :)
Vous devez envoyer une demande de retrait des gains, puis le service KYC examinera vos documents pour vérification. Sans retirer d'argent, KYC n'examine pas les documents pour vérification en raison de la charge de travail élevée.

L'examen indique que nous traitons les documents depuis plus d'un mois, ce qui ne constitue pas une information fiable. La première demande de vérification a eu lieu le 11 avril et le 15 avril le KYC a envoyé une demande de documents, il a également fallu envoyer une demande de retrait.

Vous devez envoyer une demande de retrait pour que le service vous contacte.

J'espère vous avoir aidé à résoudre votre problème :)

Un mensonge, la vérification des documents prend 24 heures, veuillez mettre le casino sur liste noire

retirer de l'argent sur Bitcoin et fermer mon compte

Cher joueur ! pour quelles raisons notre casino devrait-il être mis sur liste noire ?
Vous n'avez effectué aucun dépôt, vous avez misé le bonus et vous avez gagné !
Retirez simplement vos gains :)

Soumettez une demande de retrait et nous la traiterons en temps utile.

Vérifiez d'abord votre compte, puis je mettrai de l'argent sur le retrait

Bonjour!
Soumettez vos documents accompagnés de la demande de retrait :)

tous les documents vous ont été envoyés en 2021 et dupliqués il y a deux semaines

et comment retirer de l'argent ? nécessite un dépôt pour confirmer le mode de paiement, je viens de Biélorussie. Je ne peux pas effectuer de dépôt avec des cartes car nous avons désactivé Swift, je ne peux pas effectuer de dépôt avec Skrill et Neteller car ils ont bloqué les comptes des Biélorusses et des Russes et comment retirer de l'argent ?

Bonjour!
Nous avons un moyen de nous retirer vers la crypto. Vous n'avez pas besoin de faire de dépôt pour cela :)

Qu'est-ce que c'est ? Puisque vous avez écrit que le dépôt n'est pas requis et que je ne peux pas retirer d'argent vers Bitcoin, veuillez retirer de l'argent manuellement.

voici mon portefeuille Bitcoin

>Adresse du portefeuille BTC supprimée pour des raisons de confidentialité<

erreur de retrait de bitcoin

forum respecté, le représentant répondra une fois toutes les 24 heures, quel genre d'attitude envers les joueurs

forum respecté a reçu une réponse du casino. Je dois effectuer un dépôt avec Bitcoin bien que leur représentant ait écrit qu'un dépôt n'est pas requis pour retirer sur Bitcoin et nous en avons tous été témoins ou le représentant est responsable de ses paroles ou nous le considérons comme une tromperie et des mensonges de sa part. Et il demande également pourquoi mettre son casino sur liste noire, cher forum, ils mentent et trompent tous, s'il vous plaît, agissez sur ce casino

Bonjour Pozark77 ,

Nous contacterons le représentant d'iWild Casino demain et verrons s'il existe une solution à votre problème. Restez au courant de toute mise à jour.

Cher client,
Vous avez été inscrit le 2021-11-19.
Et vous avez également reçu un bonus sans dépôt pour l'inscription de notre partenaire. Vous avez publié avec succès le 30/11/2021.
Selon les règles du projet :
1. Les retraits des gains des bonus de bienvenue accordés sans dépôt sont limités à : 50 €.
Votre solde a été ajusté à ce montant.

Aussi, selon les règles du projet :
9.3. le retrait ne peut être effectué qu'en utilisant exactement la même méthode que celle que vous avez utilisée pour ajouter des fonds sur votre compte. Par conséquent, vous devez vous assurer que les détails du paiement répondent aux exigences du système de paiement concerné. Si un système de paiement n'est pas disponible pour le retrait pour quelque raison que ce soit, le Casino a le droit de choisir une méthode de retrait à sa seule discrétion ;

En conséquence, vous devrez fournir un minimum de détails de paiement afin que votre mode de paiement soit enregistré par le service KYC pour le retrait.
Nous vous informons que dans ce cas, vous n'aurez pas besoin de faire une rotation de votre dépôt x3. C’est à dire que vous pourrez demander le retrait de vos gains du bonus sans dépôt et du montant de votre dépôt.

Vous informer également que la procédure de vérification du compte et du mode de paiement, il s'agit d'une procédure obligatoire et ne peut être effectuée que lors du dépôt d'une demande de retrait.

Ainsi, il vous faut :
1. effectuer un dépôt d'un montant minimum à partir de la méthode que vous avez dans la rubrique « Retrait de fonds ».
2. soumettre une demande de retrait de la totalité du montant en une seule fois (y compris le montant de votre dépôt).
3. suivez les instructions et les demandes du service KYC pour réussir la procédure de vérification.
4. Recevez avec succès le retrait des fonds.

Toutes les actions avec votre compte sont effectuées strictement conformément aux règlements du projet que vous avez acceptés lors de l'inscription. Ce règlement est accessible à tout moment à chaque client.

Cette décision est définitive et ne sera pas reconsidérée. Pour retirer des fonds, veuillez suivre les règles du projet.

qu'est-ce que vous m'avez écrit et sur le forum avant ?peut vous rappeler ?Bonjour !
Nous avons un moyen de nous retirer vers la crypto. Vous n'avez pas besoin de faire de dépôt pour cela :)

vos paroles ? alors ayez la gentillesse de répondre de vos paroles. Cher forum, ne clôturez pas la plainte tant que le représentant n'a pas répondu pour ses paroles qu'il nous a écrites

Bonjour Pozark77 ,

Il semble qu'il y ait eu un malentendu dans la communication. Cependant, iWild Casino a fait sa déclaration officielle à l'heure actuelle. Veuillez suivre les instructions pour réussir à retirer votre argent.

forum respecté, ce n'est pas un malentendu c'est un mensonge et une arnaque c'est une chose quand le support du casino écrit ceci, une autre chose quand le représentant du casino écrit, laissez-le répondre pour les mots, sinon fermez la plainte comme non résolue, je suis Je ne vais pas faire un dépôt de 50 euros dans ce casino car ils m'ont déjà trompé, moi et vous. J'insiste encore une fois, ce n'est pas un malentendu, c'est un mensonge et une arnaque, j'insiste et j'insisterai sur l'exécution des paroles du représentant du casino, et ceci est ma décision finale, veuillez ne pas clôturer la plainte jusqu'à ce que le représentant du casino réponde à ses paroles

le représentant va répondre ou il faut lui rappeler à nouveau

Bonjour Pozark77 ,

Le représentant du casino a été pingé. Vous pouvez vous attendre à une réponse prochainement.

Bonjour cher joueur !
On ne peut pas parler d'arnaque :)
Vous devez suivre les règles – dépôt et retrait.
On vous l'a signalé plus haut.

Tout d'abord, distingué représentant, vous devez être responsable des propos que vous écrivez ici.

si vous écrivez d'abord une chose et en faites réellement une autre. Vous m'avez écrit ici qu'un dépôt n'est pas requis pour retirer de l'argent sur Bitcoin, ce sont vos mots ? si vous n'êtes pas responsable de vos propos, je considère cela comme une tromperie et une fraude, la plainte sera ouverte jusqu'à ce que vous commenciez à répondre de ce que vous nous avez écrit ici à savoir (Bonjour !
Nous avons un moyen de nous retirer vers la crypto. Vous n'avez pas besoin de faire de dépôt pour cela :) )

c'est un forum sérieux si vous postez ici, apprenez à être responsable

encore une fois pour vous, cher représentant, je ne ferai pas de dépôt tant que vous n'aurez pas appris à être responsable de ce que vous avez écrit ici

forum respecté, il est temps de mettre fin à ce cirque, veuillez écrire à nouveau au représentant du casino, laissez-le répondre, il fera ce qu'il a écrit ici sur le forum, à savoir (Bonjour !
Nous avons un moyen de nous retirer vers la crypto. Vous n'avez pas besoin de faire de dépôt pour cela :) ) sinon, clôturez la plainte comme non résolue

cher forum, vous me comprenez bien, si un représentant du casino a trompé une fois, il trompera à la fois le deuxième et le troisième. Peu importe comment il retirera de l'argent manuellement ou autre chose

forum respecté le représentant du casino reste silencieux pendant 14 jours c'est de l'arrogance de sa part et aucun respect. mettre le casino sur liste noire et fermer ce sujet

Bonjour Pozark77 ,

Nous comprenons que vous soyez frustré et que vous vous sentiez trompé dès le départ avec la citation suivante :

"Bonjour!
Nous avons un moyen de nous retirer vers la crypto. Vous n'avez pas besoin de faire de dépôt pour cela :)"

Bien qu'iWild Casino Rep ait initialement fourni des informations erronées, ils ont couvert leurs traces avec une déclaration officielle étape par étape sur la façon de se retirer avec succès. Comme indiqué:

« Il vous faut donc :
1. Effectuer un dépôt d'un montant minimum à partir de la méthode que vous avez dans la rubrique « Retrait de fonds ».
2. Soumettez une demande de retrait de la totalité du montant en une seule fois (y compris le montant de votre dépôt).
3. Suivez les instructions et les demandes du service KYC pour réussir la procédure de vérification.
4. Recevez avec succès le retrait des fonds.

Peut-être que des excuses sont nécessaires ou une petite compensation pour avoir donné de faux espoirs dès le départ. Quoi qu’il en soit, nous contacterons Casino Rep et, espérons-le, mettrons un terme à cette plainte.

Bonjour cher forum car nous voyons tous que le représentant du casino ne répond pas, comme je vous l'ai déjà écrit. Ce casino ne verse pas d'argent aux joueurs, ils attirent délibérément les dépôts des joueurs et volent ensuite leur argent.

veuillez mettre ce casino sur liste noire

Bonjour, cher joueur !

Nous sommes désolés que vous ayez l'impression que nous volons les dépôts de quelqu'un. Nous tenons à dire que les règles de notre casino sont respectées sans faute. C'est cette raison qui fait la réputation irréprochable de notre projet.

Nous avons soigneusement étudié votre problème en détail.

Malheureusement, notre représentant a initialement, sans consulter KYC, donné des informations incorrectes sur le retrait du dépôt via crypto.

Il existe une solution à votre problème :

1. Pour effectuer un retrait, vous devez confirmer la méthode de retrait et effectuer un dépôt à partir de celle-ci.

2. Nous pouvons également proposer de supprimer la mise du dépôt.

Et bien sûr, nous offrons un autre bonus intéressant : 100 tours gratuits au jeu "The Dog House" de PragmaticPlay.

Je suis désolé pour la longue réponse, maintenant mettons tout sur les étagères

Premièrement, votre représentant de casino est responsable de ce qu'il écrit. Ce n'est pas un opérateur de chat.

Deuxièmement, j'ai essayé de faire un dépôt avec crypto et m'ai toujours écrit la mauvaise adresse du destinataire. J'ai signalé cela à votre opérateur dans le chat et lui ai donné des captures d'écran, je n'essaierai plus de faire des dépôts car cela ne sert à rien

voici mon portefeuille Bitcoin

retirez de l'argent manuellement et nous fermons ce sujet, vous ne pouvez pas résoudre un problème simple pendant six mois

Bonjour Pozark77 ,

Nous pensons qu'iWild Casino a été raisonnable dans sa réponse la plus récente. Ils ont certains termes et conditions qui doivent être remplis pour pouvoir retirer de l'argent. " Pour effectuer un retrait, vous devez confirmer la méthode de retrait et effectuer un dépôt à partir de celle-ci. "

De plus, en guise d'excuses pour l'incompréhension et l'égarement, ils ont proposé de supprimer la mise du dépôt ET ont offert un autre bonus intéressant : 100 tours gratuits pour le jeu "The Dog House" de PragmaticPlay .

Même si vous n'êtes peut-être pas entièrement satisfait du résultat, nous considérons ce dossier comme clos et résolu compte tenu des circonstances.