Casino 24VIP, Casino Supérieur, Casino 888 Tiger, Casino Rich Palms, Casino Lucky Tiger, Assistance et fil de discussion sur les plaintes de Shazam Casino

Bonjour à tous!

Juste un petit mot de bonjour. 24VIP Casino est une nouvelle marque et un site sœur de SuperiorCasino .

Nous ferons un suivi sous peu avec de superbes offres exclusives pour les joueurs LCB. Pour l'instant, nous voulions juste vous dire bonjour et nous sommes heureux d'être là !

Acclamations!

Scott

Marque ajoutée le 8 mars 2019 - 888 Tiger Casino

Marque ajoutée le 3 mars 2020 - Rich Palms Casino

Marque ajoutée le 21 septembre 2020 - Casino Tigre chanceux

Marque ajoutée le 1er novembre 2021 - Shazam Casino

Bienvenue chez LCB ! Merci d'être disponible pour aider nos membres!

Salutations monsieur Scott, j'ai vu cette promotion pour les nouveaux joueurs. C'est réel? Pas de retrait maximum et de mise de 15x !?

Normalement, je vois un jeu 30/40x et ici, vous obtenez également plus de 240 tours gratuits !

Acceptez-vous également les Pays-Bas ? Je veux essayer !

Merci pour votre soutien et bonne soirée ! :)

Au fait, bienvenue dans la communauté LCB !

Salut Scott,

Bienvenue sur notre forum !

Bienvenue à bord Scott !

Bonjour et bienvenue, Scott. J'espère que nous serons mutuellement bénéfiques et que tout le monde sera satisfait de notre communication.

Salut Scott,

Bienvenue sur le forum

Salut Scott! Bienvenue chez LCB ! Nous sommes ravis que vous soyez ici et avons hâte de recevoir des offres exclusives de votre part !

Je me demande si nous devrions créer un compte maintenant, ou serait-il préférable d'attendre NDB ?

Salut Scott et bienvenue !

J'apprécie vraiment 24VIP Casino. Les jeux frappent vraiment. J'ai gagné 18,84 $ sur les 24 tours gratuits (2e jour). Je joue au Jumping Jaguar en ce moment. Les bonus, les tours gratuits quotidiens, etc. sont les meilleurs.

Le lancement de 24VIP Casino doit vraiment être partagé partout, LCB News, forum, et on adore les concours

Merci

Bonjour bonjour et bienvenue sur ce forum incroyable :)

De bonnes personnes, un bon casino, ont eu des problèmes une fois. Ils ont résolu rapidement!

J'ai joué à @ 24vip aujourd'hui et j'ai pris la promo platine avec un dépôt de 27x et un bonus playthru (2700) avec un dépôt de 40 - Après avoir gagné 3000 points comp sur les machines à sous (1 point comp pour chaque dollar misé), on m'a dit (support en direct) que Je n'avais pas rempli les conditions de jeu et il me restait 600 points !! Est-ce que tout va bien ici ? J'avais gagné 200 $ au moment où mon véritable jeu se résumait aux points comp ! Au moment où j'étais à 5 000 points comp et en playthru meet, j'étais fauché. Il se passe quelque chose de louche ici !!!

Compte - quball

Salut Quball,

Nous avons informé le casino de votre question afin qu'il puisse l'examiner. Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer par MP votre nom d'utilisateur du casino ?

Le nom du compte 24vip est - quball

Salut Quball.

Merci de partager votre expérience. Nous avons examiné votre compte.

Veuillez noter que les jeux accordent des points bonus à des taux différents. En tant que compte VIP Silver, vous gagnez 2 points par mise de 1 $, comme indiqué sur notre page de fidélité : http://24vipcasino.com/loyalty

Vous discutiez avec l'un de nos nouveaux agents de chat et nous veillerons à ce qu'il en soit informé à l'avenir afin d'éviter tout malentendu.

Notez que votre mise reste dans notre système en dollars, vous êtes donc toujours invité à nous demander combien vous devez miser. Veuillez ne pas effectuer votre calcul sur la base de points complémentaires.

Merci pour votre compréhension.

Pourquoi votre processus de retrait est-il si lent ! - Mon retrait Bitcoin dure maintenant 4 jours - C'est assez inacceptable pour la plupart des joueurs, moi y compris !! - Quball

Salut Quball,

Votre retrait le plus ancien a lieu le 3ème jour ouvrable et devrait être effectué très prochainement.

Nous vous remercions de votre patience.

Groupe Casino Supérieur et 24VIP

C'EST maintenant le 4ème jour - Est-ce que ça peut devenir plus lent ?

Je viens de recevoir un paiement de 24vip - J'ai également reçu un paiement de Superior pour une demande de retrait d'hier !!

Bonnes nouvelles. Merci de nous en informer. :)

J'aime vraiment jouer sur Superior et je me demande si les retraits retardés sont normaux puisque mon dernier retrait de Bitcoin a été traité le lendemain. Cela fait maintenant 5 jours que j'ai demandé mon retrait Bitcoin et j'ai vérifié les documents lors de mon premier retrait. Ce qui m'a vraiment inquiété lorsque j'ai essayé de démarrer une session de chat en direct, personne ne s'est connecté après environ 3 minutes d'attente. Quelqu'un a-t-il reçu un retrait d'argent aujourd'hui ou récemment du casino Superior ?

HI Simple222, ceci concerne uniquement les demandes de cashback. Je suggère le fil de discussion d'assistance directe du casino - je déplacerai votre message vers ce fil plus tard dans la journée.

J'attends toujours mon retrait. Malheureusement, le chat en direct ne semble toujours pas répondre. Cela fait 8 jours. LCB, avez-vous une chance de nous aider et de voir ce qui se passe ? Merci d'avance.

S'il vous plaît envoyez-moi votre nom d'utilisateur du casino en MP. Nous allons avertir le casino et vérifier ce qui se passe.

Salut! MP envoyé. Merci pour le suivi car je ne l'ai toujours pas reçu.

Le casino vient de nous informer que votre retrait est dans la file d'attente et devrait être payé aujourd'hui. Ils ont connu des retards inattendus dans les paiements. S'il vous plaît laissez-nous savoir une fois que vous recevez l'argent.

J'ai reçu mon retrait aujourd'hui. Mais 11 jours, c'est beaucoup trop long pour moi. Le premier retrait a également été aussi long, et mon deuxième retrait a pris quelques jours, ce qui m'a à nouveau intéressé. Cependant, je ne vais pas déposer à nouveau ici. Ils m'ont perdu en tant que client.

C'est bien que vous ayez finalement obtenu vos gains. Merci de nous en informer.

J'ai bloqué mon compte par erreur. Peut-il être déverrouillé

Faites-vous référence au compte de casino Superior ? Si tel est le cas, vous devez contacter leur agent d’assistance.

J'attends un retrait Bitcoin depuis le 19/10. Mes documents ont été approuvés le 22/10. J'ai parlé au chat en direct aujourd'hui et j'ai expliqué que c'était le 7ème jour ouvrable depuis l'approbation du document. Il m'a dit que c'était le 6ème jour ouvrable (ce qui n'est pas correct d'après mes calculs) et que je devrais être payé d'ici la fin de la semaine. C’est absurde pour un paiement en Bitcoin. J'ai accepté d'attendre 7 jours ouvrables et non 10.

Pourriez-vous s'il vous plaît me fournir votre nom d'utilisateur du casino afin que nous puissions vérifier auprès du représentant du casino ?

Je viens de recevoir l'e-mail m'informant que j'ai été payé. Il n'est pas encore dans mon portefeuille mais je suis sûr que j'y arriverai éventuellement. Merci MelissaN et LCB.

Oui, le représentant du casino vient de nous informer que le système n'a pas enregistré le bouton « documents approuvés » lorsqu'on a cliqué dessus. C'est pourquoi il y a eu un problème.

Merci de nous en informer.

C'est un bon casino. Mais oui, je suis d'accord, ils doivent s'adapter à leur temps et traiter les bitcoins en quelques heures au maximum. Ils envoient beaucoup de promotions. Mais je ne pouvais tout simplement pas supporter d’attendre des jours pour un retrait.

Mon message s'adresse aux représentants de 24VIPCASINO, je suis tellement heureux qu'il y ait un représentant de l'un de mes casinos préférés ici, sur LCB, pour répondre aux questions et apporter son soutien aux joueurs, comme moi.

J'ai une question sur le système de retrait Bitcoin qui est actuellement la SEULE méthode de retrait, n'est-ce pas ? L'un de vos représentants de chat en direct m'a dit il y a quelques instants que c'était la seule méthode, et elle est actuellement DOWN.. En cours de "mise à jour" pour inclure la crypto-monnaie. Je peux comprendre cela, mais lorsque je lui ai demandé combien de temps ce processus pourrait prendre, il a simplement répondu : revenez dans quelques jours. D'accord? Je dis ensuite : « Votre casino doit informer les joueurs de cette situation, en publiant une clause de non-responsabilité, avant qu'ils n'effectuent un dépôt ». Il dit : Cela s'est produit il y a seulement quelques jours. Ok, mon problème c'est que je ne suis même pas en mesure de DEMANDER LE RETRAIT, pour le moment... ce qui veut dire que quand et si l'option bitcoin redevient opérationnelle, je devrai alors attendre que ma demande de retrait soit approuvée. . Ce processus pourrait être terminé avant que votre système Bitcoin ne soit de nouveau opérationnel. J'aimerais aller de l'avant et faire au moins une demande de retrait à ce moment-là. Voudriez-vous S'IL VOUS PLAÎT vérifier cette situation pour moi, s'il vous plaît ? Je l'apprécierais tellement. Merci, ID de joueur msantos825

Le représentant du casino sera informé. Veuillez garder un œil sur ce sujet.

Bonjour Melissa et à qui de droit,

Nous voulons confirmer que le processeur Bitcoin que nous utilisions s’est soudainement déconnecté. Nous avons immédiatement trouvé une nouvelle solution et l'avons intégrée à notre logiciel. Aux dernières nouvelles, des tests de dépôts et de retraits ont été effectués hier et aujourd'hui. J'espère que nous pourrons l'avoir en direct cette semaine.

Le nouveau processeur acceptera et autorisera non seulement les dépôts/retraits de Bitcoin, mais également d’autres crypto-monnaies populaires.

Pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir, nous avons déjà sécurisé un processeur de crypto-monnaie de secours, afin que les joueurs n'aient pas à subir ce type d'inconvénient à l'avenir.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et remercions tout le monde pour sa compréhension.

Cordialement,

Gestion 24VIP

J'étais ravi d'avoir enfin gagné de l'argent. Après avoir terminé une partie, j'avais réclamé un bonus. Je suis un nouveau joueur, j'ai donc contacté un représentant du casino. pour savoir ce que je devais envoyer afin de vérifier mon compte. Ok, alors, je l'ai fait. Le même jour. Puis, le lendemain, je contacte le service client et lui demande : Avez-vous reçu mon email, avec mes documents de vérification ? Ma question suivante était : Puis-je faire une demande de retrait ? Leur réponse m'a choqué, non maman, nous mettons actuellement à jour notre méthode de retrait de bitcoins, afin qu'elle puisse inclure la crypto-monnaie. Et Bitcoin est actuellement notre seule méthode de retrait. Pouvez-vous s'il vous plaît revenir dans quelques jours ? Je pense, pas question ! Le lendemain, j'ai tenté de contacter le représentant qui a un lien, sur LCB. Je lui ai envoyé 2 messages, en 3 jours, mais il n'a jamais répondu à mon message. J'ai de nouveau tenté d'aller au 24vipcasino, chat en direct. Cette fois, je ne peux joindre QUICONQUE, via le lien de chat en direct 24h/24 et 7j/7. J'ai l'impression que si ce casino n'a pas de méthode de retrait, le moins qu'ils puissent faire est de publier un avertissement aux joueurs, NOUS N'AVONS PAS ACTUELLEMENT DE MÉTHODE DE RETRAIT. Je veux mon argent, j'ai gagné, et je n'ai pas l'impression que je devrais devoir attendre. Veuillez examiner cela pour moi, l'identifiant du joueur est msantos825, merci.

Eh bien, j'apprécie que vous ayez répondu à ma plainte. Cependant, je pense qu'elle devrait être publiée avec audace sur la page d'accueil. Pour informer les joueurs, au fait, nous n'avons aucun moyen de vous payer si vous gagnez. Sinon, pourquoi est-ce que quelqu'un joue ? Sinon pour gagner ? Allez?? Tu dois faire mieux que ça ! C'est une erreur de continuer à permettre aux joueurs de déposer sans aucune idée de cette situation de retrait. Ou fermez le site jusqu'à ce que vous soyez en mesure de payer vos gagnants. Ce n'est pas juste pour vos joueurs. J'aimerais savoir pourquoi je ne parviens pas à discuter avec qui que ce soit sur le chat en direct 24h/24 et 7j/7. du coup, je ne parviens à joindre personne.

Salut Mélissa,

Quoi qu’il en soit, nous ferons une annonce aujourd’hui. Nous pensons que nous allons mettre en ligne aujourd'hui. Mais en cas de retard, nous informerons tout le monde de la situation.

Quant au Live Chat, nous fonctionnons toujours 24h/24 et 7j/7. Vous êtes également invités à écrire à support@24vipcasino.com et vous devriez recevoir une réponse rapide.

Nous vous remercions encore une fois pour votre patience.

Casino 24VIP

Je suis d'accord qu'il se passe définitivement quelque chose de louche... Je suis désolé d'apprendre votre situation. Je trouve étrange que le représentant du casino 24vip n'ait même pas pris la peine de répondre à votre message. D'un autre côté, je suis moi aussi confronté à une situation de poisson en cours avec ce casino 24vip. J'avais confiance que le casino était en plein essor car il possédait tous les cachets d'approbation de LCB. Mais, quand j'ai décidé de faire un retrait, ils ont dit : « Oh, je suis désolé, maman. Mais Bitcoin est notre seule méthode de retrait et nous mettons actuellement à jour notre serveur. afin que nous puissions proposer la crypto-monnaie et le bitcoin comme option de retrait. Alors, disent-ils, pourriez-vous s'il vous plaît revenir demain. Ensuite, je vérifie le lendemain, toujours aucune méthode de retrait ne fonctionne. Puis ils commencent à dire, revenez dans quelques jours, Ok, ça dure 8 jours complets maintenant.. Et, j'avais besoin de ce retrait pour l'argent que j'avais gagné, pour Noël. Donc trop tard pour ça. LCB me dit d'être patient. Mais je suis le plus inquiet, car lorsque je vais en ligne au casino et que j'essaie de discuter en direct avec un représentant. Je ne parviens à joindre personne. Cela fait plusieurs jours et personne ne répond à leur chat en direct ou à leur ligne d'assistance. Quoi qu'il en soit, je vous souhaite bonne chance. J'espère que vous pourrez obtenir les gains qui vous sont dus. Mélisse

Nous allons vérifier à nouveau auprès du représentant du casino s'il y a des progrès. Vous tenir au courant.

Salut Mélissa,

Nous avons publié une déclaration officielle hier. Ça lit:

Mise à jour Bitcoin

La semaine dernière, notre processeur Bitcoin s'est déconnecté de manière inattendue. Nous avons travaillé 24 heures sur 24 pour mettre en place une nouvelle solution pour les dépôts et retraits de Bitcoin.

Nous prévoyons de terminer l'intégration de la nouvelle solution dans les semaines à venir.

En attendant, nous traiterons les retraits manuels de Bitcoin. Nous enverrons un e-mail séparé contenant des instructions sur la façon de demander un retrait Bitcoin. Assurez-vous de conserver l'e-mail pour référence jusqu'à ce que notre nouvelle solution Bitcoin soit mise en ligne.

======

Nous enverrons l’e-mail de retrait manuel Bitcoin cette semaine. Les vacances sont arrivées entre-temps et la plupart de nos collaborateurs sont indisponibles.

Nous ne manquerons pas de donner suite aux instructions pour les retraits manuels de BTC dès la fin des vacances, en milieu de semaine cette semaine.

Merci pour votre patience.

Gestion 24VIP

Depuis 2 semaines maintenant, on me dit d'être patient avant de faire une demande de retrait. Le casino est apparemment en train de "mettre à niveau" son serveur BITCOIN, pour pouvoir proposer de la crypto-monnaie ET du Bitcoin. Et les représentants du casino me disent que cela ne devrait prendre que quelques jours. Revenez demain. Mais chaque jour, je reviens, et chaque jour, la même vieille excuse. Ils disent que cela prend plus de temps que prévu. Je dis que ce casino devrait publier une clause de non-responsabilité pour informer les joueurs AVANT de déposer de l'argent sur ce site. Et je reste coincé dans ce jeu d'attente dans lequel je suis coincé. J'avais besoin du retrait AVANT Noël... et il est trop tard pour ça. Quoi qu’il en soit, je voulais que tout le monde se méfie de cette situation. identifiant du joueur msantos825

J'apprécie que le représentant du casino 24Vip prenne le temps de répondre au forum. En réponse à mes messages concernant l'absence de retrait de Bitcoin disponible. Il semble que cette situation soit sur le point d’être résolue cette semaine. Merci, joueur msantos825

Bonjour Melissa Santos et les personnes intéressées,

Nous avons envoyé une mise à jour par e-mail à nos joueurs. Nous recommençons maintenant à traiter les retraits de BTC.

Suivez les instructions dans l'e-mail que nous avons envoyé.

Pour toute question, veuillez contacter notre service client.

Merci de votre patience avec cette affaire. Nous vous souhaitons une excellente année 2019 !

J'ATTENDS toujours mon retrait Bitcoin. ID du joueur msantos825, cela fait 16 jours maintenant