Discussione di supporto e reclami di BitcoinCasino.us

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Ultimo messaggio fatto 10 mesi fa fa da Berks
BitcoinCasino_US

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    Hey everybody!

    Here you can get information and support regarding BitcoinCasino.us

    * everyday reload bonuses
    * weekly cashbacks
    * support 24/7
    * BTC / ETH / LTC / BCH / DOG accepted

    Welcome to Bitcoin Casino!

    Ciao a tutti!

    Qui puoi ottenere informazioni e supporto riguardo BitcoinCasino.us

    * Bonus di ricarica giornalieri
    * cashback settimanali
    * supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7
    *BTC/ETH/LTC/BCH/DOG accettati

    Benvenuto al Casinò Bitcoin!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Welcome on board BitcoinCasino_US. Thanks for joining our forum. heart

    Benvenuto a bordo di BitcoinCasino_US. Grazie per esserti unito al nostro forum. heart

  • Originale English Traduzione Italiano

    Welcome to LCB forum BitcoinCasino_US! Thank your for being available to assist our members! smiley

    Benvenuto nel forum LCB BitcoinCasino_US! Grazie per essere disponibile ad assistere i nostri membri! smiley

  • Originale English Traduzione Italiano

    Welcome to the forum BitcoinCasino_US! smiley

    Benvenuto nel forum BitcoinCasino_US! smiley

  • Originale English Traduzione Italiano

    Ah yes, BitcoinCasino_US, welcome to the forum!! I look forward to playing at your establishment!!

    Ah sì, BitcoinCasino_US, benvenuto nel forum!! Non vedo l'ora di suonare nel tuo locale!!

  • Originale English Traduzione Italiano

    ATTENTION: Anyone who has played in this casino may have been ripped off on their winnings as I was. I played SIC BO (macau) and wagered on the 3 dice to come up 6,6,5 which equals 17. At the number 17 itself pays 50 to 1, so does the wager 6,6,5. However, according to the wit and wisdom of "Mark" is must come up in the exact order which is listed on the game replay of 5,6,6. What he does not realize is there is no bet for 5,6,6 and that in fact the bet for 6,6,5 encompasses the 5,6,6 as well as the 6,5,6 wagers since there is 3 possible outcomes for that bet. Therefor ripping me off 50 to 1 on my wager by not paying me. As a matter of face I brought this to his attention. And his way to solve it was to disconnect chat. The ignorance and incompetence and thievery at this casino should be avoided at all cost. And if you happen to be like me, you may want to go back through everything you have wagered at this casino to make sure you were properly paid for and not just stolen from. BITCOINCASINO.US I Hope this post costs you more than that stolen bitcoin from me.

    ATTENZIONE: chiunque abbia giocato in questo casinò potrebbe essere stato derubato delle proprie vincite come me. Ho giocato a SIC BO (macao) e ho scommesso sui 3 dadi per ottenere 6,6,5 che equivale a 17. Al numero 17 stesso paga 50 a 1, così come la scommessa 6,6,5. Tuttavia, secondo l'arguzia e la saggezza di "Mark", deve apparire nell'ordine esatto elencato nel replay del gioco 5,6,6. Ciò di cui non si rende conto è che non esiste alcuna scommessa per 5,6,6 e che in realtà la scommessa per 6,6,5 comprende le scommesse 5,6,6 e 6,5,6 poiché ce ne sono 3 possibili risultati per quella scommessa. Per questo mi ho fregato 50 a 1 sulla mia scommessa non pagandomi. Per una questione di facciata, ho portato questo alla sua attenzione. E il suo modo per risolverlo era disconnettere la chat. L'ignoranza, l'incompetenza e il furto in questo casinò dovrebbero essere evitati a tutti i costi. E se ti capita di essere come me, potresti voler rivedere tutto ciò che hai scommesso in questo casinò per assicurarti di essere stato pagato adeguatamente e non semplicemente derubato. BITCOINCASINO.US Spero che questo post ti costi più di quel bitcoin che mi è stato rubato.

    Valutati:

    3.5/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello kingmhyq,

    can you please private message me your casino username and we will try to reach out to the Casino Rep regarding your account? 

    Please have in mind that Bitcoincasino.us is blacklisted on our site due following reasons: " No license, player complaints, customer support is rude, and the rep had the cheek to private message LCB members offering them a free chip for signing up directly with their website instead of LCB's."

    Please read the complete information HERE

    Ciao kingmhyq,

    puoi per favore mandarmi un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò e proveremo a contattare il rappresentante del casinò in merito al tuo account?

    Tieni presente che Bitcoincasino.us è nella lista nera del nostro sito per i seguenti motivi: " Nessuna licenza, reclami dei giocatori, assistenza clienti scortese e il rappresentante ha avuto la sfrontatezza di inviare un messaggio privato ai membri LCB offrendo loro un chip gratuito per iscriversi direttamente con il loro sito web invece di quello di LCB."

    Si prega di leggere l'informativa completa QUI .

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi kingmhyq,

    Thanks for providing your casino username. Your account details have been sent to the casino. Keep you posted. 

    Ciao kingmhyq,

    Grazie per aver fornito il nome utente del tuo casinò. I dettagli del tuo account sono stati inviati al casinò. Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    ii have screen shots, did you want them?

    ii ho degli screenshot, li volevi?

  • Originale English Traduzione Italiano
    kingmhyq wrote:

    ii have screen shots, did you want them?

    You are welcome to provide screenshots in a private message as well. 

    kingmhyq ha scritto:

    ii ho degli screenshot, li volevi?

    Puoi anche fornire screenshot in un messaggio privato.

  • Originale English Traduzione Italiano

    This one is of the game played. Note the second from bottom i bet 665. It came up 566. It has to be exactly those three numbers. Two x 6 and one x 1. Mark is saying it has to be in exact order which is not the case. It oays 50 to 1. Just the same as the total number being 17. Those three numbers equal 17. 17 pays 50 to 1 as well. Also there is no exact number for 566 just 665. Thats because it can be in any order otherwist the odds would have to be 150 to 1.

    Questo riguarda il gioco giocato. Nota il penultimo dal basso, ho scommesso 665. Il risultato è 566. Devono essere esattamente quei tre numeri. Due x 6 e uno x 1. Mark dice che deve essere nell'ordine esatto, ma non è così. Il risultato è 50 a 1. Esattamente come il numero totale è 17. Quei tre numeri equivalgono a 17. Anche 17 paga 50 a 1. Inoltre non esiste un numero esatto per 566, ma solo 665. Questo perché può essere in qualsiasi ordine, altrimenti le probabilità dovrebbero essere 150 a 1.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Here are the rules for the game from the internet. It says that it must be exactly the numbers for this bet. 1x5 & 2x6. Which is what i had. Just in a different order. I dont know how you can roll 3 white dice at the same time and determine an order to them. But as the next screen shot shows there are 3 ways to win. Meaning 566, 656, or 665

    Ecco le regole del gioco da Internet. Dice che devono essere esattamente i numeri per questa scommessa. 1x5 e 2x6. Questo è quello che avevo. Solo in un ordine diverso. Non so come puoi lanciare 3 dadi bianchi contemporaneamente e determinarne l'ordine. Ma come mostra la schermata successiva, ci sono 3 modi per vincere. Significa 566, 656 o 665

  • Originale English Traduzione Italiano

    I have a set of their rules as well. It says it must be exact to win the bet. Which it is exactly thise numbers. It doesnt say must in in any sort of order. Because there is no bet for 566 or 656 exactly since 665 covers those rolls as well. But the screen shots are too large to send to you. If you go to their website and click craps and choose sic bo macau then the group of numbera in the bottom left at 40 to 1 you will see what i mean about the groupung of numbera. It does it for ever group. Theres a 224 but not a 242 or 422. For example.

    Ho anche una serie di loro regole. Dice che deve essere esatto per vincere la scommessa. Che sono esattamente questi numeri. Non dice che è necessario inserirli in alcun ordine. Perché non è possibile scommettere esattamente per 566 o 656 poiché 665 copre anche quei tiri. Ma le schermate sono troppo grandi per essere inviate a te. Se vai sul loro sito web e fai clic su craps e scegli sic bo macau, quindi il gruppo di numeri in basso a sinistra su 40 a 1 vedrai cosa intendo per gruppo di numeri. Lo fa per sempre gruppo. C'è un 224 ma non un 242 o un 422. Per esempio.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thank you for posting the details, let's see if we will get any feedback from the casino. 
    Keep an eye on this thread for the updates. 

    Grazie per aver pubblicato i dettagli, vediamo se riceveremo qualche feedback dal casinò.
    Tenete d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I also found on their instructions on the game itself: "Specific Double and Single Number Combination xxy" "Two of the dice will show a specific double and the third die will show a specific, different number. For example 2-2-4" "50 to 1" Therefore 6&6 is the specific double while 5 is the specific different single number. but they have stopped me from live chat and and have not responded to emails. I presume this is because when other people realize this casino has been not paying on every winning wager, it will ruin them for sure. But by not paying me my winnings, they are forcing me to disclose this and hopefully others will also check to make sure they were paid properly.

    Ho anche trovato nelle loro istruzioni sul gioco stesso: "Combinazione specifica di numeri doppi e singoli xxy" "Due dadi mostreranno un doppio specifico e il terzo dado mostrerà un numero specifico e diverso. Ad esempio 2-2-4" "50 a 1" Pertanto 6&6 è il doppio specifico mentre 5 è il numero singolo specifico diverso. ma mi hanno impedito di chattare dal vivo e non hanno risposto alle e-mail. Presumo che ciò sia dovuto al fatto che quando altre persone si renderanno conto che questo casinò non ha pagato su ogni scommessa vincente, li rovinerà sicuramente. Ma non pagandomi le mie vincite, mi costringono a rivelarlo e, si spera, anche altri controlleranno per assicurarsi che siano state pagate correttamente.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello kingmhyq,

    Another reminder has been sent to the casino regarding your case. Keep you posted. 

    Ciao kingmhyq,

    Un altro promemoria è stato inviato al casinò in merito al tuo caso. Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Just an update - Player kingmhyq informed us through a private message that his case has been resolved and that he received his winnings. thumbs_up

    Solo un aggiornamento: il giocatore kingmhyq ci ha informato tramite un messaggio privato che il suo caso è stato risolto e che ha ricevuto le sue vincite. thumbs_up

  • Originale English Traduzione Italiano

    i just hasd a issue with bitcoincasino.us. i have been playing for a few month as well they gave me a few cash out with in 24hr of my request. but i starting playing bigger 4.5 mbtc to 22.mbtc. i ended up with over 9 bit coins started to request 1.2  little by little they started givingme a issue they dod pay a few. not what they took they ended up taking 9 bit coin and. change i dont know what to do they closed my account a took my funds. i need some help i want to know where they are based i did who is  it comes up at a domain name in chicgo in the states i called they number some chinese guy no eng.  i need any info  

    ho appena avuto un problema con bitcoincasino.us. Gioco anche da alcuni mesi e mi hanno dato qualche soldo entro 24 ore dalla mia richiesta. ma sto iniziando a giocare più grande da 4,5 MBTC a 22 MBTC. ho finito con oltre 9 monete bit ho iniziato a richiedere 1.2 a poco a poco hanno iniziato a darmi un problema e ne hanno pagate alcune. non quello che hanno preso, hanno finito per prendere una moneta da 9 bit e. cambiamento, non so cosa fare, hanno chiuso il mio conto e hanno preso i miei fondi. ho bisogno di aiuto, voglio sapere dove hanno sede, ho fatto, chi è che viene fuori da un nome di dominio a Chicgo negli Stati Uniti, ho chiamato, chiamano un ragazzo cinese, no eng. ho bisogno di qualsiasi informazione

  • Originale English Traduzione Italiano

    HI hflow,

    Sorry to hear that. Please note that this casino is blacklisted on LCB due to numerous complaints, no gaming license, unresponsive casino reps etc. Unfortunately, there's nothing we can do to help you. You can check out our review page for more info. 

    We also advise you to take a look at the list of casinos that are on LCB Warning list

    Ciao flusso,

    Mi dispiace sentirlo. Tieni presente che questo casinò è nella lista nera di LCB a causa di numerosi reclami, mancanza di licenza di gioco, rappresentanti del casinò che non rispondono, ecc. Sfortunatamente, non possiamo fare nulla per aiutarti. Puoi consultare la nostra pagina di revisione per maggiori informazioni.

    Ti consigliamo inoltre di dare un'occhiata all'elenco dei casinò presenti nell'elenco di avvertenza LCB .

  • Originale English Traduzione Italiano

    hflow they are operating under direx n.v. which is located in cyprus. gl

    hflow operano sotto direx nv che si trova a Cipro. gl

  • Originale English Traduzione Italiano

    I was dissapointed to this casino didnt give a Deserve vip bonus that they give... 5 free spin is was just not Good to treat for vip trusted players

    Sono rimasto deluso dal fatto che questo casinò non abbia dato il bonus Deserve VIP che danno... 5 giri gratuiti non erano semplicemente buoni da trattare per i giocatori VIP di fiducia

  • Originale English Traduzione Italiano
    DONDIE21 wrote:

    I was dissapointed to this casino didnt give a Deserve vip bonus that they give... 5 free spin is was just not Good to treat for vip trusted players

    We advise you not to play there since this brand is blacklisted on LCB. Please check the review page

    DONDIE21 ha scritto:

    Sono rimasto deluso dal fatto che questo casinò non abbia dato il bonus Deserve VIP che danno... 5 giri gratuiti non erano semplicemente buoni da trattare per i giocatori VIP di fiducia

    Ti consigliamo di non giocare lì poiché questo marchio è nella lista nera di LCB. Si prega di controllare la pagina di revisione .

  • Originale English Traduzione Italiano

    I think need to get alert some playing in bitcoin casino.us they will get a wrong find playing they not healthy to play there i promise!!!

    Penso che sia necessario avvisare qualcuno che gioca nel casinò Bitcoin. Noi troveranno una scoperta sbagliata giocando, non è sano giocare lì, lo prometto!!!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Maybe that casino is going to get scam it i feel it when i play it again there

    Forse quel casinò verrà truffato, lo sento quando gioco di nuovo lì

  • Originale English Traduzione Italiano
    DONDIE21 wrote:

    Maybe that casino is going to get scam it i feel it when i play it again there

    Thanks for your feedback. Hope not many players will play there and save yourself trouble. 

    DONDIE21 ha scritto:

    Forse quel casinò verrà truffato, lo sento quando gioco di nuovo lì

    Grazie per il tuo feedback Spero che non molti giocatori giocheranno lì e ti risparmieranno problemi.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I have a terrible experience with this casino. Criminals imo.

    I made a deposit and won big money. They told  me i had a bonus to turnover, which i then did.

    After i had turned over the bonus and made a withdrawal they come up with this:

    Bonus from sweden is not available so we confisticate your winnings. I told them i hadnt asked for any bonus and they admit they had given it to me accidently!!!

    Sooooo thats the most stupiedest thing ive heard not to give my money when all ive done was depositing, play and win. They did wrong! They gave me a bonus i didnt ask for!!

    No need to say more. No normal human think its not a criminal act from their side.

    Ho una terribile esperienza con questo casinò. Criminali, secondo me.

    Ho effettuato un deposito e ho vinto un sacco di soldi. Mi hanno detto che avevo un bonus sul fatturato, cosa che poi ho fatto.

    Dopo aver girato il bonus ed effettuato un prelievo, mi è venuto in mente questo:

    Il bonus dalla Svezia non è disponibile, quindi confischiamo le tue vincite. Ho detto loro che non avevo chiesto alcun bonus e loro ammettono di avermelo dato per sbaglio!!!

    Quindi questa è la cosa più stupida che abbia mai sentito: non dare i miei soldi quando tutto ciò che ho fatto è stato depositare, giocare e vincere. Hanno sbagliato! Mi hanno dato un bonus che non avevo chiesto!!

    Non c'è bisogno di dire altro. Nessun essere umano normale pensa che non sia un atto criminale da parte sua.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Putriken,

    Sorry to hear you are having the issue with this casino. Please note that it is blacklisted on LCB due to numerous complaints, no gaming license, unresponsive casino reps etc. Unfortunately, there's nothing we can do to help you. You can check out our review page for more info. 

    We also advise you to take a look at the list of casinos that are on LCB Warning list

    Ciao Putriken,

    Mi dispiace apprendere che stai riscontrando un problema con questo casinò. Tieni presente che è nella lista nera di LCB a causa di numerosi reclami, mancanza di licenza di gioco, rappresentanti del casinò che non rispondono, ecc. Sfortunatamente, non possiamo fare nulla per aiutarti. Puoi consultare la nostra pagina di revisione per maggiori informazioni.

    Ti consigliamo inoltre di dare un'occhiata all'elenco dei casinò presenti nell'elenco di avvertenza LCB .

  • Originale English Traduzione Italiano

     I was having fun playing and actually winning a little for once. Then all of a sudden I was kicked out and my account was disabled. I contacted chat and they couldn’t tell me anything. I attached screen shots of my conversation. Please help me here. At least let me withdraw my winnings or refund my deposits if you guys are going to disable my account.

    This is disheartening. I’ve played with you for years!!!  

    I'm a VIP player and I love you guys!  I have brought other people to you and bragged on how awesome you are!!  

    Please see screen shots attached and help me.  Money doesn't grow on trees... especially these days, so please at least let me get my deposits back or at least withdraw my balance.  
     

    Jonathan Abdoo 

    Mi stavo divertendo a giocare e per una volta ho vinto davvero qualcosa. Poi all'improvviso sono stato espulso e il mio account è stato disabilitato. Ho contattato la chat e non hanno saputo dirmi nulla. Ho allegato degli screenshot della mia conversazione. Per favore aiutami qui. Almeno lasciatemi ritirare le mie vincite o rimborsare i miei depositi se voi ragazzi disabilitate il mio account.

    Questo è scoraggiante. Sono anni che gioco con te!!!

    Sono un giocatore VIP e vi amo ragazzi! Ho portato altre persone da te e mi sono vantato di quanto sei fantastico!!

    Per favore guarda le schermate allegate e aiutami. Il denaro non cresce sugli alberi... soprattutto di questi tempi, quindi per favore lasciami almeno recuperare i miei depositi o almeno ritirare il mio saldo.

    Jonathan Abdoo

  • Originale English Traduzione Italiano

    Jonathan Abdoo please PM me your casino username and we will ask for updates on your case.

    Jonathan Abdoo, per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò e ti chiederemo aggiornamenti sul tuo caso.

  • Originale English Traduzione Italiano

    My user name @bitcoincasino.us is

    M****

    Il mio nome utente @bitcoincasino.us è

    M****
    Valutati:

    0.5/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Tanya Sanchez,

    Thank you for reaching out to us. Could you please export what kind of issues you have with this brand, so we can help you by reaching out to Casino Rep?

     

    Ciao Tanya Sanchez ,

    Grazie per averci contattato. Potresti per favore esportare il tipo di problemi che hai con questo marchio, così possiamo aiutarti contattando il rappresentante del casinò?

  • Originale English Traduzione Italiano

    I made 2 deposits 1st on 7.20.23 wich shows pending on my account

    2nd on 7.28.23 Wich I have yet to receive either one of them on my account balance 

    Ho effettuato 2 depositi il primo il 20.7.23 che risulta in sospeso sul mio conto

    2° il 28.7.23 Che non ho ancora ricevuto nessuno dei due sul saldo del mio conto

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Tanya Sanchez,

    Thank you for sharing your issue with us. We will ping Casino Rep in order to help you. Once we get an update we will let you know.

    Keep you posted.

    Ciao Tanya Sanchez ,

    Grazie per aver condiviso il tuo problema con noi. Effettueremo un ping al rappresentante del casinò per aiutarti. Una volta ricevuto un aggiornamento ti faremo sapere.

    Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Tyvm  for your assistance 😊

    Tyvm per la tua assistenza 😊

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Tanya Sanchez,

    We are still waiting for their response. We will ping them again in hopes that we can a feedback. Once we get a response we will let you know.

    Keep you posted.

    Ciao Tanya Sanchez ,

    Stiamo ancora aspettando la loro risposta. Li effettueremo nuovamente un ping nella speranza di poter ricevere un feedback. Una volta ricevuta una risposta, ti faremo sapere.

    Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    This is so frustrating and unacceptable on Thier part.. it's not like I don't have proof of deposits made on 7/20 Wich shows pending and on 7/28 another deposit. Ugh 😣😠🤬

    Questo è così frustrante e inaccettabile da parte loro... non è che non ho la prova dei depositi effettuati il 20/7 che risultano in sospeso e il 28/7 un altro deposito. Uffa 😣😠🤬

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Tanya Sanchez,

    We understand that you are so frustrated, but we are also trying our best to get some information regarding this case. Once we receive a response we will get back to you.

    Thank you.

    Ciao Tanya Sanchez ,

    Comprendiamo che sei così frustrato, ma stiamo anche facendo del nostro meglio per ottenere alcune informazioni su questo caso. Una volta ricevuta una risposta ti ricontatteremo.

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Tanya Sanchez,

    Unfortunately, we are forced to close this complaint at the moment due to Casino unresponsiveness. Once we get some feedback we will reopen and will let you know immediately.

    Thank you for understanding and patience.

    Ciao Tanya Sanchez ,

    Sfortunatamente, al momento siamo costretti a chiudere questo reclamo a causa della mancata risposta del Casinò. Appena avremo qualche riscontro riapriremo e vi faremo sapere immediatamente.

    Grazie per la comprensione e la pazienza.

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