done thank you :)
Discussione sul supporto e sui reclami di BC.GAME
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Ultimo messaggio
fatto 22 years fa fa da
JovanaV
- Iniziato da
- BC.GAME_Casino
-
Casino Rep 2
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- Risposta da
- atti38
- at Jun 26, 24, 03:12:17 AM
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Jr. Member 60
Grazie per questo messaggio da:
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- Risposta da
- Keithjann
- at Jun 26, 24, 03:47:45 PM
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Sr.Newbie 30
I had a game error occur while playing classic dice dice on PC game period there was a issue with the stop Lost feature on the game as I had implemented a $10 stop loss threshold. It allowed 2 bets consecutively one for $45 and another for $550. This has already been confirmed by support and the ticket was raised and I was supposed to be refunded for the 2 bets but I still have not received them yet period I would like to ask that you guys reach a gentle by behalf who'd find out what's going on because I've tried to the furthest extent everything I can think of to do And I've been patient.
Si è verificato un errore di gioco mentre giocavo ai dadi classici su PC. Nel periodo di gioco si è verificato un problema con la funzione Stop Lost sul gioco poiché avevo implementato una soglia di stop loss di $ 10. Permetteva 2 scommesse consecutive una da $ 45 e un'altra da $ 550. Questo è già stato confermato dall'assistenza e il ticket è stato aperto e avrei dovuto essere rimborsato per le 2 scommesse ma non le ho ancora ricevute. Punto, vorrei chiedervi di contattare un gentiluomo che lo scoprirebbe cosa sta succedendo perché ho provato fino in fondo tutto ciò che mi viene in mente di fare e sono stato paziente.
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- Risposta da
- MarijaS
- at Jun 26, 24, 03:53:02 PM
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Moderator 1484
Hi Keithjann,
Please send me your casino username and we will notify the casino rep about your case.
Thank you,
Ciao Keithjann ,
Per favore, inviami il tuo nome utente del casinò e informeremo il rappresentante del casinò del tuo caso.
Grazie,
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- Risposta da
- Keithjann
- at Jun 26, 24, 10:35:27 PM
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Grazie per questo messaggio da:
MarijaS wrote:
Hi Keithjann,
Please send me your casino username and we will notify the casino rep about your case.
Thank you,
thanks I inboxed you the info
MarijaS ha scritto:
Ciao Keithjann,
Per favore, inviami il tuo nome utente del casinò e informeremo il rappresentante del casinò del tuo caso.
Grazie,
grazie, ti ho mandato le informazioni
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- Risposta da
- MarijaS
- at Jun 27, 24, 02:38:49 AM
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- Risposta da
- atti38
- at Jun 27, 24, 08:12:02 AM
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- Risposta da
- Keithjann
- at Jun 28, 24, 12:26:04 PM
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Any response or update on my refund by chance?
Qualche risposta o aggiornamento sul mio rimborso per caso?
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- Risposta da
- waseem69
- at Jun 29, 24, 04:27:19 AM
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Jr. Member 77
I have complaint about bc game casino. When I signed up with the thought that I will get $5 free chip.
But it's never happened. Customer support is very difficult to contact
Ho un reclamo riguardo al casinò bc game. Quando mi sono iscritto con il pensiero che avrei ricevuto un chip gratuito da $ 5.
Ma non è mai successo. L'assistenza clienti è molto difficile da contattare
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- Risposta da
- MarijaS
- at Jul 01, 24, 02:31:20 AM
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Hi waseem69,
We just checked the promotion section at the casino website and there is no such promotion available. Where did you find this offer?
Ciao waseem69 ,
Abbiamo appena controllato la sezione delle promozioni sul sito web del casinò e non è disponibile alcuna promozione del genere. Dove hai trovato questa offerta?
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- Risposta da
- atti38
- at Jul 02, 24, 10:51:08 AM
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- Risposta da
- MarijaS
- at Jul 03, 24, 01:34:48 AM
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We just sent follow up emails regarding your cases since we don't have any updates for now.
Keep you posted.
Abbiamo appena inviato email di follow-up relative ai tuoi casi poiché per il momento non abbiamo aggiornamenti.
Tenervi aggiornati.
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- Risposta da
- Bixy
- at Jul 05, 24, 05:45:29 AM
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Grazie per questo messaggio da:
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- Risposta da
- JovanaV
- at Jul 10, 24, 05:43:27 AM
-
Grazie per questo messaggio da:
Hello atti38 and Keithjann,
Since we never heard back from the casino rep, we would need to mark this case as CLOSED due to the casino's unresponsiveness.
If they respond at any time, we will let you know.
Thanks for your understanding.
Ciao atti38 e Keithjann,
Poiché non abbiamo mai ricevuto risposta dal rappresentante del casinò, dovremmo contrassegnare questo caso come CHIUSO a causa della mancata risposta del casinò.
Se rispondono in qualsiasi momento, te lo faremo sapere.
Grazie per la tua comprensione.
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