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Discussione sul supporto e sui reclami di BC.GAME
- Iniziato da
- BC.GAME_Casino
- Casino Rep 3
- attività più recente 29 giorni fa
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- Risposta da
- Bixy
- at Jun 25, 24, 06:13:31 AM
- Moderator 4534
- online
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- Risposta da
- atti38
- at Jun 26, 24, 03:12:17 AM
- Jr. Member 78
- attività più recente 11 giorni fa
-
- Risposta da
- Keithjann
- at Jun 26, 24, 03:47:45 PM
- Sr. Newbie 35
- attività più recente 1 mese fa
I had a game error occur while playing classic dice dice on PC game period there was a issue with the stop Lost feature on the game as I had implemented a $10 stop loss threshold. It allowed 2 bets consecutively one for $45 and another for $550. This has already been confirmed by support and the ticket was raised and I was supposed to be refunded for the 2 bets but I still have not received them yet period I would like to ask that you guys reach a gentle by behalf who'd find out what's going on because I've tried to the furthest extent everything I can think of to do And I've been patient.
Si è verificato un errore di gioco mentre giocavo ai dadi classici su PC. Nel periodo di gioco si è verificato un problema con la funzione Stop Lost sul gioco poiché avevo implementato una soglia di stop loss di $ 10. Permetteva 2 scommesse consecutive una da $ 45 e un'altra da $ 550. Questo è già stato confermato dall'assistenza e il ticket è stato aperto e avrei dovuto essere rimborsato per le 2 scommesse ma non le ho ancora ricevute. Punto, vorrei chiedervi di contattare un gentiluomo che lo scoprirebbe cosa sta succedendo perché ho provato fino in fondo tutto ciò che mi viene in mente di fare e sono stato paziente.
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- Risposta da
- MilicaLCB
- at Jun 26, 24, 03:53:02 PM
- Moderator 1517
- attività più recente 19 years fa
Hi Keithjann,
Please send me your casino username and we will notify the casino rep about your case.
Thank you,
Ciao Keithjann ,
Per favore, inviami il tuo nome utente del casinò e informeremo il rappresentante del casinò del tuo caso.
Grazie,
-
- Risposta da
- Keithjann
- at Jun 26, 24, 10:35:27 PM
- Sr. Newbie 35
- attività più recente 1 mese fa
MarijaS wrote:
Hi Keithjann,
Please send me your casino username and we will notify the casino rep about your case.
Thank you,
thanks I inboxed you the info
MarijaS ha scritto:
Ciao Keithjann,
Per favore, inviami il tuo nome utente del casinò e informeremo il rappresentante del casinò del tuo caso.
Grazie,
grazie, ti ho mandato le informazioni
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- Risposta da
- MilicaLCB
- at Jun 27, 24, 02:38:49 AM
- Moderator 1517
- attività più recente 19 years fa
-
- Risposta da
- atti38
- at Jun 27, 24, 08:12:02 AM
- Jr. Member 78
- attività più recente 11 giorni fa
Hello still no answer :(
Ciao ancora nessuna risposta :(
-
- Risposta da
- MilicaLCB
- at Jun 27, 24, 12:51:13 PM
- Moderator 1517
- attività più recente 19 years fa
-
- Risposta da
- Keithjann
- at Jun 28, 24, 12:26:04 PM
- Sr. Newbie 35
- attività più recente 1 mese fa
Any response or update on my refund by chance?
Qualche risposta o aggiornamento sul mio rimborso per caso?
-
- Risposta da
- waseem69
- at Jun 29, 24, 04:27:19 AM
- Sr. Member 315
- attività più recente 1 ora fa
I have complaint about bc game casino. When I signed up with the thought that I will get $5 free chip.
But it's never happened. Customer support is very difficult to contact
Ho un reclamo riguardo al casinò bc game. Quando mi sono iscritto con il pensiero che avrei ricevuto un chip gratuito da $ 5.
Ma non è mai successo. L'assistenza clienti è molto difficile da contattare
-
- Risposta da
- MilicaLCB
- at Jul 01, 24, 02:31:20 AM
- Moderator 1517
- attività più recente 19 years fa
Hi waseem69,
We just checked the promotion section at the casino website and there is no such promotion available. Where did you find this offer?
Ciao waseem69 ,
Abbiamo appena controllato la sezione delle promozioni sul sito web del casinò e non è disponibile alcuna promozione del genere. Dove hai trovato questa offerta?
-
- Risposta da
- atti38
- at Jul 02, 24, 10:51:08 AM
- Jr. Member 78
- attività più recente 11 giorni fa
hello still no answer? :)
ciao ancora nessuna risposta? :)
-
- Risposta da
- MilicaLCB
- at Jul 03, 24, 01:34:48 AM
- Moderator 1517
- attività più recente 19 years fa
We just sent follow up emails regarding your cases since we don't have any updates for now.
Keep you posted.
Abbiamo appena inviato email di follow-up relative ai tuoi casi poiché per il momento non abbiamo aggiornamenti.
Tenervi aggiornati.
-
- Risposta da
- Bixy
- at Jul 05, 24, 05:45:29 AM
- Moderator 4534
- online
We have just sent another reminder to the rep. Hope to get any response this time.
Abbiamo appena inviato un altro promemoria al rappresentante. Spero di ricevere qualche risposta questa volta.
-
- Risposta da
- JovanaV
- at Jul 10, 24, 05:43:27 AM
- Moderator 1268
- online
Hello atti38 and Keithjann,
Since we never heard back from the casino rep, we would need to mark this case as CLOSED due to the casino's unresponsiveness.
If they respond at any time, we will let you know.
Thanks for your understanding.
Ciao atti38 e Keithjann,
Poiché non abbiamo mai ricevuto risposta dal rappresentante del casinò, dovremmo contrassegnare questo caso come CHIUSO a causa della mancata risposta del casinò.
Se rispondono in qualsiasi momento, te lo faremo sapere.
Grazie per la tua comprensione.
-
- Risposta da
- Farhad Sultan23
- at Aug 31, 24, 12:45:25 AM
- Newbie 3
- attività più recente 1 mese fa
BC GAME LOCKED MY ACCOUNT with All funds please help me to getmy account back with funds.
BC GAME HA BLOCCATO IL MIO ACCOUNT con TUTTI i fondi, per favore aiutatemi a recuperare i fondi sul mio account.
-
- Risposta da
- Farhad Sultan23
- at Aug 31, 24, 12:50:42 AM
- Newbie 3
- attività più recente 1 mese fa
Username:-Mx***
User id:-38****
Email:- far****
This is my Bc game account details please help me
Nome utente:-Mx***
ID utente:-38****
E-mail:- lontano****
Questi sono i dettagli del mio account di gioco BC, per favore aiutami
-
- Risposta da
- Farhad Sultan23
- at Sep 01, 24, 06:35:36 AM
- Newbie 3
- attività più recente 1 mese fa
why No one is replying here
perché nessuno risponde qui
-
- Risposta da
- JovanaV
- at Sep 02, 24, 02:24:09 AM
- Moderator 1268
- online
Hello Farhad Sultan23,
First of all, welcome to LCB.
Could you please provide us with more information? Did you receive any explanation from the casino support regarding why your account is locked? However, thank you for providing your casino credentials. We will contact the casino rep and check what happened with your account.
Ciao Farhad Sultan23 ,
Innanzitutto benvenuti a LCB.
Potresti fornirci maggiori informazioni? Hai ricevuto qualche spiegazione dal supporto del casinò in merito al motivo per cui il tuo account è bloccato? Tuttavia, grazie per aver fornito le tue credenziali del casinò. Contatteremo il rappresentante del casinò e verificheremo cosa è successo al tuo account.
-
- Risposta da
- JovanaV
- at Sep 04, 24, 02:31:54 AM
- Moderator 1268
- online
Hello Farhad Sultan23,
Do you still need our assistance?
Ciao Farhad Sultan23 ,
Hai ancora bisogno del nostro aiuto?
-
- Risposta da
- Vonzzzilla
- at Sep 05, 24, 09:40:55 PM
- Sr. Newbie 18
- attività più recente 25 giorni fa
BC.Game has been using its house game LIMBO to cheat. I play the game with a 1.98x, which equates to a 50/50 odds of win/Loss. The actual bet history tells a story much different with non stop incredible losing streaks and what appears to be imposed ceilings whereby if you bet a large enough % of your balance you will get immediately crushed. I have bet history going back over a year with well over 30,000. Attached is just a small sample from today as well as my discourse with my VIP host. She actually just remained silent.
Bottom line. I've got data that shows them dealing me runs of consecutive lovers at 50/50 odds of 10, 11, 12, 13 in a row and occurring about once every 800 spins. But is the punishing bet ceiling that is so ridiculous. Every time you raise your bet, you can see what happens...you get wiped out so fast it can't possibly be 50/50 odds yet happen this way every time. It cannot. They cheat.
Username is kin*** email is ch***
BC.Game ha usato il suo gioco di casa LIMBO per imbrogliare. Gioco con un 1,98x, che equivale a una probabilità di vincita/sconfitta del 50/50. La cronologia delle scommesse effettiva racconta una storia molto diversa con serie di sconfitte incredibili e senza sosta e quello che sembra essere un tetto massimo imposto per cui se scommetti una percentuale abbastanza grande del tuo saldo verrai immediatamente distrutto. Ho una cronologia delle scommesse che risale a più di un anno fa con ben oltre 30.000. In allegato c'è solo un piccolo campione di oggi e il mio discorso con la mia ospite VIP. In realtà è rimasta in silenzio.
In conclusione. Ho dati che mostrano che mi distribuiscono serie di amanti consecutive con probabilità del 50/50 di 10, 11, 12, 13 di fila e che si verificano circa una volta ogni 800 giri. Ma è il limite massimo di puntata punitivo ad essere così ridicolo? Ogni volta che aumenti la tua puntata, puoi vedere cosa succede... vieni spazzato via così in fretta che non è possibile che le probabilità siano del 50/50 eppure succeda in questo modo ogni volta. Non può. Loro imbrogliano.
Il nome utente è kin*** l'email è ch***
-
- Risposta da
- JovanaV
- at Sep 06, 24, 03:16:45 AM
- Moderator 1268
- online
Hello Farhad Sultan23,
Since we haven't heard back from you, we'll consider this case CLOSED due to the submitter's inactivity.
Ciao Farhad Sultan23 ,
Poiché non abbiamo ricevuto risposta, considereremo questo caso CHIUSO a causa dell'inattività del richiedente.
-
- Risposta da
- JovanaV
- at Sep 06, 24, 03:25:20 AM
- Moderator 1268
- online
Vonzzzilla wrote:
BC.Game has been using its house game LIMBO to cheat. I play the game with a 1.98x, which equates to a 50/50 odds of win/Loss. The actual bet history tells a story much different with non stop incredible losing streaks and what appears to be imposed ceilings whereby if you bet a large enough % of your balance you will get immediately crushed. I have bet history going back over a year with well over 30,000. Attached is just a small sample from today as well as my discourse with my VIP host. She actually just remained silent.
Bottom line. I've got data that shows them dealing me runs of consecutive lovers at 50/50 odds of 10, 11, 12, 13 in a row and occurring about once every 800 spins. But is the punishing bet ceiling that is so ridiculous. Every time you raise your bet, you can see what happens...you get wiped out so fast it can't possibly be 50/50 odds yet happen this way every time. It cannot. They cheat.
Username is kin*** email is chris***
Dear Vonzzzilla,
Thank you for bringing this to our attention and providing your casino credentials. We've sent am email to the casino rep regarding your case. Please keep an eye on this thread for further updates.
Vonzzzilla ha scritto:
BC.Game ha usato il suo gioco di casa LIMBO per imbrogliare. Gioco con un 1,98x, che equivale a una probabilità di vincita/sconfitta del 50/50. La cronologia delle scommesse effettiva racconta una storia molto diversa con serie di sconfitte incredibili e senza sosta e quello che sembra essere un tetto massimo imposto per cui se scommetti una percentuale abbastanza grande del tuo saldo verrai immediatamente distrutto. Ho una cronologia delle scommesse che risale a più di un anno fa con ben oltre 30.000. In allegato c'è solo un piccolo campione di oggi e il mio discorso con la mia ospite VIP. In realtà è rimasta in silenzio.
In conclusione. Ho dati che mostrano che mi distribuiscono serie di amanti consecutive con probabilità del 50/50 di 10, 11, 12, 13 di fila e che si verificano circa una volta ogni 800 giri. Ma è il limite massimo di puntata punitivo ad essere così ridicolo? Ogni volta che aumenti la tua puntata, puoi vedere cosa succede... vieni spazzato via così in fretta che non è possibile che le probabilità siano del 50/50 eppure succeda in questo modo ogni volta. Non può. Loro imbrogliano.
Il nome utente è kin***, l'email è chris***
Cara Vonzzzilla ,
Grazie per aver portato questo alla nostra attenzione e per aver fornito le tue credenziali del casinò. Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò in merito al tuo caso. Tieni d'occhio questo thread per ulteriori aggiornamenti.
-
- Risposta da
- BC.GAME_Casino
- at Sep 06, 24, 07:33:46 AM
- Casino Rep 3
- attività più recente 29 giorni fa
Thank you for reaching out and sharing your concerns about your experience with our LIMBO game. We take player feedback seriously and appreciate you providing detailed information regarding your gameplay.
Firstly, I want to assure you that BC.Game operates with a strict adherence to fairness and transparency. Our games, including LIMBO, are built on provably fair algorithms, ensuring that every outcome is completely random and not manipulated in any way.
I understand the frustration that can come from experiencing losses, particularly when they seem to occur in streaks. Statistically, even with a 50/50 chance, it is possible, though unlikely, to experience significant streaks of losses due to the random nature of each result.
Regarding your concern about bet sizing affecting the outcomes, I want to clarify that our system does not adjust game mechanics based on the amount wagered. Each bet is independent, and the probability remains constant, regardless of the betting amount.
However, we are committed to ensuring our players’ confidence and satisfaction in our platform. We are more than willing to conduct a thorough review of your game history. To help us investigate effectively, could you please provide the specific dates and additional details of the sessions you referenced? And also your UID. This information will enable us to examine the rounds in question closely.
We also encourage responsible gaming and suggest setting limits on your account to help manage your gameplay experience. Our support team is here to assist you with this if needed.
Please respond at your earliest convenience with the requested details, and we will initiate a detailed review. Our goal is to ensure that your gaming experience on BC.Game is both enjoyable and fair.
Thank you once again for your patience and for bringing this matter to our attention. We look forward to resolving your concerns swiftly.
Best regards,
Panda - BC.GAMEGrazie per averci contattato e condiviso le tue preoccupazioni sulla tua esperienza con il nostro gioco LIMBO. Prendiamo sul serio il feedback dei giocatori e apprezziamo il fatto che tu abbia fornito informazioni dettagliate sul tuo gameplay.
Innanzitutto, voglio assicurarti che BC.Game opera con una rigorosa aderenza all'equità e alla trasparenza. I nostri giochi, incluso LIMBO, sono costruiti su algoritmi dimostrabilmente equi, assicurando che ogni risultato sia completamente casuale e non manipolato in alcun modo.
Capisco la frustrazione che può derivare dall'avere delle perdite, in particolare quando sembrano verificarsi a serie. Statisticamente, anche con una probabilità del 50/50, è possibile, anche se improbabile, avere serie significative di perdite a causa della natura casuale di ogni risultato.
Per quanto riguarda la tua preoccupazione circa l'impatto della dimensione delle scommesse sui risultati, vorrei chiarire che il nostro sistema non adatta le meccaniche di gioco in base all'importo scommesso. Ogni scommessa è indipendente e la probabilità rimane costante, indipendentemente dall'importo scommesso.
Tuttavia, ci impegniamo a garantire la fiducia e la soddisfazione dei nostri giocatori nella nostra piattaforma. Siamo più che disposti a condurre un'analisi approfondita della cronologia delle tue partite. Per aiutarci a indagare in modo efficace, potresti fornirci le date specifiche e i dettagli aggiuntivi delle sessioni a cui hai fatto riferimento? E anche il tuo UID. Queste informazioni ci consentiranno di esaminare attentamente i round in questione.
Incoraggiamo inoltre il gioco responsabile e suggeriamo di impostare dei limiti sul tuo account per aiutarti a gestire la tua esperienza di gioco. Il nostro team di supporto è qui per assisterti in questo, se necessario.
Rispondi il prima possibile con i dettagli richiesti e avvieremo una revisione dettagliata. Il nostro obiettivo è garantire che la tua esperienza di gioco su BC.Game sia piacevole e corretta.
Grazie ancora una volta per la pazienza e per aver portato questa questione alla nostra attenzione. Non vediamo l'ora di risolvere rapidamente le tue preoccupazioni.
Distinti saluti,
Panda - BC.GIOCO
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