Гравець з Німеччини попросив самовиключення з Wild.io Casino через свою залежність від азартних ігор. Незважаючи на це, він зміг зареєструватися та втратив приблизно 1900 євро. Тоді він домагався відшкодування, стверджуючи, що казино не дотримало заходів із запобігання залежності від азартних ігор. Гравець стверджував, що зв’язався з казино щодо своєї проблеми після втрати грошей, і його рахунок було заблоковано 5 листопада 2023 року. Однак ми дійшли висновку, що оскільки казино не відповіло на його початковий запит про самовиключення, можна було припустити, що вони його не отримали, а тому не заблокували його автоматично. Оскільки в багатьох казино були відсутні заходи попереджувального блокування, його скаргу було відхилено.
Автоматичний переклад.
