イタリアのプレーヤーは、おそらく地理的位置が原因で、イタリアの決済プロバイダーを使用して資金を引き出すのに苦労しています。
Poste Italiane SpAのPostepayデビットカードを介して2020年5月11日に入金し、ボーナスを取得して必要な賭けを完了しました。アカウントが事前に確認され、支払いの詳細を送信した後、2020年7月11日に引き出しを行いました。 (デビットカードを発行する同じ銀行のIBANとSWIFT)。 2020年11月17日(7営業日)までに、引き出しが承認され、賞金が支払われるはずです。銀行の詳細とチャットとメールの両方で送信された複数のリマインダーを送信してから13日後、今日だけ、彼らはポステイタリアーネスパアカウントへの電信送金で私に支払うことができないと私に知らせました!!これはすべてばかげています。カジノが契約の条件を遵守し、私が入金したのと同じ支払い方法またはPoste Italiane SpaのPostepay(デビティオカード)で賞金を支払うように、ご協力をお願いします。その他、私の承認(MCA)、またはEcopayzやPaypalなどのウォレットアカウントを介して、ありがとうございます。
親愛なるネモキッド、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。ジオロケーションや決済プロバイダーとの契約など、いくつかの要因が大きな影響を与える可能性があります。
これまでに成功した撤退をしたことがありますか?資金を引き出すための代替方法が提供されましたか?
さらに、あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。
私たちは、この不快な状況をできるだけ早く解決するお手伝いができると心から信じています。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
こんにちはクリスティーナ、これは問題のカジノでの私の最初の撤退です。賞金を受け取るための別の速い方法があるかどうかを何度か尋ねましたが、彼らはビットコインまたは小切手でしか答えませんでした(クレジット時間が長い非常に不利な方法)。私はビットコイン口座を開設するつもりはなく、多くのSWIFTで送信された銀行の詳細を使用して送金できない理由がわかりません...彼らはPoste Italiane SpAでいくつかの問題があると答えましたが、この動機は私には思えますたくさんランダム!個人的には、国際電信送金に関して銀行に問題が発生したことは一度もありません。以下は、支払いの処理に進む部門から受け取った応答です。
Alicia D.(サポートセンター)
2020年11月20日、午後2時29分GMT + 1
こんにちはイゴール、
ご不便をおかけして申し訳ございません。私たちの顧客は、支払いを受け取る際にいくつかの課題を抱えています。したがって、この銀行は受け付けていません。別の銀行振込情報をお送りください
銀行名:
銀行の住所:
Acctに登録されている正確な名前:
銀行法に登録されている受取人の住所:
口座番号:
スウィフトコード:
IBAN:
通貨:
当座預金口座または普通預金口座:
銀行口座の種類/名前:
出生地(市/国):
よろしく、
アリシア・デビッドソン
これは以前に送信された私の苦情です:
イゴール
2020年11月19日、グリニッジ標準時午後5時30分+ 1
こんにちはアリシア、
8営業日と13暦日後、Postepayを通じて作成した預金を回収した後、通常のIBANとSWIFTを備えたPoste ItalianeSpaとしてイタリアの最初の銀行を介した支払い方法として銀行振込を受け入れないことをお知らせします。問題の同じ銀行が発行したデビットカードはどれですか?たまたま冗談を言っていますか?これは不条理で驚くべきことです!
以下の点を考慮して、支払いが不当に遅れないように、この時点でどの銀行が好きかをリストで示してください。
1)私は「唯一の」銀行口座を持っています(POSTE ITALIANE SPA)
2)2020年5月11日に支払ったデビットカード(POSTEPAY)!
3)多くのUSAカジノで使用されているECOPAYZアカウント。
Poste Italiane SpAが発行したPostepayデビットカードで入金したので、同じ方法でお支払いください。
"宜しくお願いします。
また、英語のFCAによって承認された多通貨アカウントであるTransferWiseを受け入れるかどうかも尋ねましたが、まだ回答を受け取っていません(おそらく、現時点では通常の言い訳で受け入れないでしょう)。メールでは、3営業日以内に返信すると書かれていますが、実際には、指定された時間の3倍になっても返信されます。申し訳ありませんが、このカジノでの非常に悪い経験。
こんにちはジョゼフ、
彼らがTransferWiseを受け入れさえしないと想像できたので、唯一の解決策は伝書鳩を送ることです(それを笑いましょう、それはより良いです)!真剣に、私は彼らにどんな形の支払いも拒否されるので彼らが好きな銀行のリストを求めました!返信で送受信したメールを添付しています...残りはコメントなし!
Alicia D.(サポートセンター)
2020年11月24日、午後3時55分GMT + 1
こんにちはイゴール、
残念ながら、現時点では支払いオプションとしてTransferWiseはありません。別の銀行振込情報をお送りください
銀行名:
銀行の住所:
Acctに登録されている正確な名前:
銀行法に登録されている受取人の住所:
口座番号:
スウィフトコード:
IBAN:
通貨:
当座預金口座または普通預金口座:
銀行口座の種類/名前:
出生地(市/国):
よろしく、
アリシアD。
私の答え:
こんにちはアリシア、
Ecopayz、Paypal、Visa、Mastercardでの支払いは行わず、ご希望の銀行のみを受け付けますので、さらなる遅延(17日)を避けるために、どの銀行をご希望か教えてください。ありがとうございます。 N26を受け入れますか、それともFinecoBankの方が優れていますか?
私たちは本当に、顧客がカジノに支払いを受ける方法を尋ねるというパラドックスにあります!見たことのないもの!!
おはようございます、
やや逆説的な状況について更新します。部門の同じ人が私に答えて、彼らに合った銀行のリストを送ってほしいという私の要求について何もふりをしませんでした...しかし何もありません。元のメールを添付しています。
今朝受け取った最後の答え:
Alicia D.(サポートセンター)
2020年11月25日、グリニッジ標準時午前10時23分+ 1
こんにちはイゴール、
銀行の詳細を以下の順序で送信してください。確認してご連絡いたします。ありがとうございました。
銀行名:
銀行の住所:
Acctに登録されている正確な名前:
銀行法に登録されている受取人の住所:
口座番号:
スウィフトコード:
IBAN:
通貨:
当座預金口座または普通預金口座:
銀行口座の種類/名前:
出生地(市/国):
よろしく、
アリシアD。
これは、彼らが本質的に応答しなかった私の要求です:
イゴールM。
2020年11月24日、グリニッジ標準時午後6時27分+ 1
こんにちはアリシア、
Ecopayz、Paypal、Visa、Mastercardでの支払いは行わず、ご希望の銀行のみを受け付けますので、さらなる遅延(17日)を避けるために、どの銀行をご希望か教えてください。ありがとうございます。 N26を受け入れますか、それともFinecoBankの方が優れていますか?
部門は何もふりをせず、常に同じ答えを送ってくれます!
この時点で、特に彼らのために多通貨口座を開設したので、私は彼らに銀行の詳細を送って、彼らがどのように振る舞うか、そして彼らがこの祝福された送金(電信送金)を行うかどうかを確認します。
みなさん、こんにちは。
Nemokid側の不満をお詫びします。プロセスを自動化する方法があれば、私はそれを見つけたと思います。テクノロジーが進歩するにつれて、そのようなものも改善されることは間違いありませんが、その時点までは、すべてが実際の生きている人間によってあらゆる時点でレビューされなければならず、毎日数十万の要求を考慮すると、彼らは私の意見ではかなり良い仕事をしています、私たち全員が望むよりも少し時間がかかります。
新しい電信送金の詳細が到着し、レビューの準備が整っていることを確認しました。お客様に代わって少し優先順位をリクエストしましたが、しばらくお待ちください。さらに情報が必要な場合は、お知らせください。わかりやすく、簡単に、そして可能な限り徹底的に。
私が今座っているところからは見栄えが良いですが、彼らは専門家です。それは彼らがしていることです。
ベスト、
ラスベガスのニックとスロット
こんばんは、
私の謙虚な意見では、カジノを自動化するための最良の方法(とりわけすでに部分的に自動化されています)であり、現在、過去、そしてとりわけ将来の顧客に問題がないのは、両方を可能にするいくつかの優れた効率的な支払い方法を持つことです。顧客による入出金。結局のところ、どんな形の預金も受け入れますが、引き出しに問題があるので、現在のカジノには最適ではないと思います! Visaカード(トップサーキット)で入金した後、2020年7月11日に引き出しがリクエストされました。支払いの回収に使用するため、これと同じ方法で引き出しを受け入れるだけで十分です(外貨両替の割合は低いです)。 1%に等しく、両側で自動的に発生します)。別の解決策は、多くの米国のカジノやPaypalでさえ受け入れられているEcopayzを実装することかもしれません!しかし、通常のまたは緊急の送金を2週間以上経過させて、別の銀行ではなく1つの銀行についての不条理な言及をすることは容認できないと思います。私たちは2020年にあり、認可された通貨チェンジャーを含む電子決済フォームに不足はありません。また、これについて何のフィードバックもなしに、どの銀行を使用するかについて、何度か支援を求めてきました。米国のプライマリーバンクに開設された別の経常収支の詳細をお送りしましたが、他に不当な予期せぬ出来事がないことを期待して、この祝福された送金を行うのにあまり煩わされる必要はありません。宜しくお願いします。
あいさつネモキッド、
私はあなたがしばらくの間支払い部門と連絡を取っているのを見ることができます、彼らは本当にあなたに支払いをさせようとしていて、あなたに利用可能なすべてのオプションをあなたに与えています。残念ながら、ご利用いただけるお支払い方法に限りがございます。完璧な世界では、あなたの素晴らしい提案はすべて有効ですが、私たちの個人的な感情に関係なく、特定の方法で物事を行う必要があります。
彼らに協力し、彼らの指示に従ってください、そして私はあなたがあなたの現在の状況に対する解決策を持っていると確信しています。
ご多幸を祈る、
ラスベガスのニックとスロット
こんばんはニック、
彼らは2020年7月11日に要求されたトランザクションを実行できるすべての手段を持っているので、私はまだ彼らと一緒に何を解決する必要がありますか?引き出しを回収するための1か月は誇張されており、メールで通知された3営業日をはるかに超える支援リクエストへの応答時間も... Postepayデビットカードで入金した場合もPosteItalianeSpAはすぐに私のお金を受け取りました目を打つことなく。申し訳ありませんが、風に吹かれた言葉からではなく、これらの事実から人々、したがって企業の深刻さを見ることができます。私はあなたに連絡しました:Bancopostaの有効な銀行の詳細Poste Italiane SpAの当座預金口座をクリックしてください。これにより、私が同封するリンクに従って実装された通貨交換サービスで国際送金を行ったり受け取ったりすることができます。主要な世界の銀行の1つまたはTransferWise(銀行を介して緊急の送金を行うには2つの方法があります)のマルチバチュラ当座預金口座。BIC/ SWIFTおよびIBANと通信するだけでなく、数時間でも送金が届きます。また、PaypalとEcopayzのアカウントを持っているだけでなく、世界中で知られている専用サービスを通じてPostepayをロードできる可能性があることもお知らせしました。そして、2020年には、世界中のほぼすべてのプレーヤーを受け入れるカジノには、新しい顧客に支払う方法がないと私に答えますか?少し真面目でお願いします、コメントしてください!これまでに5つのお支払い方法をお伝えしました。私はここにいるので、賞金の支払いをしばらくの間不当に待っていて、あなたが私の銀行の詳細やその他をもう一度私に尋ねるたびに!忍耐には限界があります。
https://www.poste.it/prodotti/bonifici-sepa-e-postagiro.html
私は私の状況についてあなたに更新します:
1)カジノで入金したPoste Italiane SpAの銀行の詳細を伝えましたが、正当な理由が不明なこの銀行のデータを拒否しています。
2)TRansferWiseの銀行の詳細を伝えましたが、ここでも同じスピーチを行いました。
Alicia Davidson(サポートセンター)
2020年12月4日、グリニッジ標準時午後4時5分+ 1
こんにちはイゴール、
残念ながら、現時点では支払いオプションとしてTransferWiseはありません。別の銀行振込情報をお送りください
よろしく、
アリシアD。
3)Paypal、Ecopayzに支払いをするように連絡しましたが、返信がありませんでした。
4)私は彼らのカジノで支払ったPostepayデビットカードを介して私に支払うように連絡しましたが、彼らは答えませんでした:
5)私はついに彼らがどの銀行を受け入れるか尋ねました、そして彼らは私に答えませんでした(明らかにすべての銀行はこの時点で良くありません)。
銀行振込による支払い方法を提案するたびに、提案された銀行を受け入れないことを教えてくれます。この時点で、どの銀行が支払いを優先するかをニックに尋ねます。ありがとう!
また、カジノには賞金を支払う意思がないことが明らかであるため、カジノの第一人者に介入するための即時の支援を要請します。
宜しくお願いします。
親愛なるニック、
なぜあなたのカジノは、ポステイタリアーネスパの当座預金口座への国際銀行振込(BIC / SWIFT)による支払いを受け入れないのですか?部門が1つまたは別の銀行に支払うためにどのような変更がありますか?提案された銀行では、前のメッセージで添付したように、非現地通貨を送受信できます。部門は、この銀行を受け入れないように通知します(ただし、私の預金は同じ銀行が発行したカードで行われました!)。そのような拒否の実質的な理由(それを想像するのにほとんど想像力は必要ありません)?管理ソフトウェアに銀行の詳細または名前+ SWIFTと受益者のIBAN(オプション)を挿入し、ボタンを押すだけで、数日で当座預金口座にお金が届きます(特に私は両替サービスも支払う必要があります)。徹底的な返事をお待ちしております、ありがとう!
こんばんは、
2つのイタリアの当座預金口座(Poste ItalianeSpAとBancaMediolanum SpA)の座標を伝えた後、ウォレット、Visa、Mastercardなどを介した他の支払い提案は別として、これまでのところ、2020年4月12日から電子メールで返信する人はいません。チャットでは、彼らは私を別の5営業日に送り返し、管轄部門からの回答のみを受け取り、問題を解決しないようにします。カジノが支払いを尊重し、電子メールで通知されたBanca MediolanumSpAの新しい銀行の詳細を最優先して送金できるようにご協力をお願いします。
宜しくお願いします。
Forse ci siamo dopo l'estenuante attesa .. ..
Il giorno mar 15 dic 2020 alle ore 15:42 Colin(Support)< info@casinosupportcenter.com > ha scritto:
このメッセージに直接返信してください
コリン(サポートセンター)
2020年12月15日、午後3時42分GMT + 1
こんにちはイゴール、
私の名前はコリンです。私はペイアウトスペシャリストで、スロットオブベガスがアリシアに代わって応答します。彼女は現在不在です。すべてが順調ですが、1つの小さな説明をお願いします:
以下のアカウントが米ドルを100%受け入れることを確認できますか?
おかげで、私たちはあなたとこれを解決することを楽しみにしています。
よろしく、
コリン
________________________________
こんにちはコリン、
Banca Mediolanum SpAで開設した銀行口座が米ドルを受け入れることを100%確認します。
すぐにお支払いください。
宜しくお願いします。
ねえイゴール、
ご協力ありがとうございます。あなたが私がコリンにあなたのケースを与えたのを見ることができるように、彼は最高の最高であり、そして今私達はあなたにすぐに世話をしてもらうべきであるファイルに必要な情報を持っています。
ご多幸を祈る、
ラスベガスのニックとスロット
デラセリエ:meglio tardi che mai ... ma non ci siamo proprio!
コリン(サポートセンター)
2020年12月16日、午前7:03 GMT + 1
おはようイゴール、
確認していただきありがとうございます。アカウントが完全に更新されました...保留中の引き出しをできるだけ早く確認して、今日回答する必要があります...その後、アイテムは財務部門に移動し、まもなく支払いが行われます。おめでとうございます。おめでとうございます。お支払い状況についての追加のお問い合わせは、ライブチャットでカスタマーサポートにご連絡ください。前述のとおり、「保留中」の引き出しの確認には24時間以上かかる場合があります。順調です。
よろしく、
コリン
igor xxxxxxxxxx
11:02(0 minuti fa)
サポート
おはようコリン、
出金承認から2営業日が経過しましたので、本日までに緊急銀行振込でお支払いをお願いいたします(最初の出金依頼から42日が経過しました!)。
よろしく。
イゴールxxxxxxxxx
みなさん、おはようございます。
親愛なるニック、私たちはあなたが2020年12月16日に行うべき緊急の銀行振込のニュースを持っています、それは最初の引き出し要求から「たった」55日を過ぎました...
よろしく。
こんばんは、
申し訳ありませんが、カジノが明らかに支払いを遅らせて、10日間で10日間の延長を続けた場合は、2021年のイースターに到着します。このカジノが8.1 / 10からではなく、1.1 / 10または99%信頼性が低いことは私には明らかなようです!!
コリン。心からのクリスマスの願いをありがとうございますが、ここではすぐに支払いをすることが急務です!
前回の引き出しリクエストから10営業日です....誰も聞いていません!チャットで私は最大7営業日で支払いが行われると安心しましたが、私が見る限り、このカジノはその約束を守っていません。彼らはこのカジノでの実際の経験に対応していないので、私は星の再訪を提案します、非常に、非常に信頼できません!コリンあなたに何が起こったの?転送するためのボタンが見つかりませんか?
私はカジノチャットに連絡したばかりですが、2020年12月16日に引き出しが承認されたとき、彼らは理解していないふりをして、すべてのドキュメントを再度要求しましたが、今日まで私の銀行口座に支払いがありません!
カジノが賞金の支払いを尊重するように、ご介入をお願いします。
すべてのスタッフに幸せな休日と幸せな2021年!
支払いの受け取りの遅延日数:57
みなさん、こんにちは(ずっと消えてしまった伝説のコリンにも)、
ここで、賞金を支払わないカジノは優れているとは定義できないことを強調します。したがって、私はスタッフに、とりわけ、新旧のプレーヤーに対する他の考えられる虐待を保護するために、私に対して示された行動のためにこの判断を格下げするようお願いします。
宜しくお願いします。
親愛なるイゴール、
非常に遅い引き出しで知られているカジノでプレーすることを選択したことに注意してください(この情報はカジノレビューで提供されます)が、彼らは常にプレーヤーに支払いをするので、辛抱強く滞在することを強くお勧めします。ニックにあなたの支払いで何が起こっているのか聞いてみましょう。
ジョゼフ、支払いが遅い?ジュラ紀だと思います!プレイヤーが入金し、すぐにお金が消えたときに支払いをするための2ヶ月!!また、非常に悪いことが判明したので、そこでの支援は何ですか...私には言葉がありません。カジノはこれらすべての問題で優れていると評判ですか?では、他のカジノには20の星が必要ですか?彼らは平均48時間で支払い(SlotoCashを参照)、同じRTGプラットフォームで動作します!私はこのカジノのために最大2つ星を選ぶでしょう!
さて、すべて、
良いニュースは、1月4日に電信送金としてIgorのサードパーティに支払いが行われたことです。通常、配達には3〜10営業日かかります。そのため、現金が銀行口座に届いていない場合は、今後数日で当たるはずです。
ご多幸を祈る、
ラスベガスのニックとスロット
おはようニック、
2021年4月1日(月曜日)にのみ間違って読まなければ、支払い注文は財務部に送られました。財務部門は、2021年1月25日までに提出を進める必要があります。したがって、私のアカウントでは、2021年1月26日までに最大金額が表示されるはずです。部門が支払いを行ったらすぐに(4営業日待っています)、あなたに開設されたアカウントが関連付けられている私の個人的な電子メールに転送注文のコピーを送ってください。
宜しくお願いします。
親愛なるニック、
私の当座預金口座のお金または行われたとされる譲渡に関するあなたの応答のいずれかをまだ受け取っていないので、これから24時間以内にあなたの財務部門を通して同じものの提供の緊急のコピーを私に送ってください。
宜しくお願いします。
あいさつネモキッド、
$ 58のデポジットで、デポジットクーポンを使用してさらに$ 145で遊ぶことができます。このボーナス額は現金化できず、888ドルの引き出しリクエストからの承認により削除されました。
$ 12.50の取引手数料の後、$ 730USDの金額が支払いのためにリリースされました。これは、預金時のユーロ換算と銀行手数料によって異なりますが、見積もり金額は非常に正確である可能性があります。
ご多幸を祈る、
ラスベガスのニックとスロット
あいさつネモキッド、
私が最初に言うことは、あなたが利用できるあらゆる種類の現金ボーナスが1つあった場合、状況に応じてすぐに発行しますが、残念ながら発行できる資格はありません。
国際換算手数料(この場合、米ドルへの換算、次にユーロへの換算)は少しワイルドカードであり、利用規約に記載されているように責任を問われることはありません。「これは国際取引であるため、ご注意ください。 、あなたの銀行および/または関係する他の銀行は、追加の通貨換算および処理料金を請求する場合があります。」
カジノ側の振込手数料は、当社の利用規約にも記載されています。「すべての引き出しには、支払い処理業者や引き出し金額に応じて、最大40ドルの処理手数料がかかる場合があります。」
これがあなたのために物事を明らかにすることを願っています。
ベスト、
ラスベガスのニックとスロット
こんにちは、
ラスベガスカジノチームとニックの親愛なるスロット。
この件にご協力いただき、誠にありがとうございます。
親愛なるネモキッド。
私たちは、事件がちょうど終わったと信じています。あなたが撤退を受け取り、遅れたことは明らかですが、あなたは遅い撤退で知られているカジノで遊ぶことを選択します(それは私たちのレビューで明確に言及されています)。ただし、通常よりも遅くなりますが、カジノは常に正当な賞金を支払います。
国際変換手数料は完全に一般的であり、カジノのせいにすることはできません。このような料金を避けたい場合は、IT市場に焦点を当てたカジノでプレイすることをお勧めします(もちろんイタリアのライセンスで)。
すべての事実を結論付けて、問題は解決されたと見なし、「解決済み」としてケースをクローズします。ご不明な点がある場合や、さらにサポートが必要な場合はお知らせください。
よろしく、ジョゼフ
Casino.Guru