Nothing Special   »   [go: up one dir, main page]
Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • 11 tayangan

    Standar Pelayanan SPKT Terbaru

    Diunggah oleh

    pjrnoname

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Standar Pelayanan SPKT Terbaru

    Diunggah oleh

    pjrnoname
    11 tayangan5 halaman

    Judul Asli

    Standar Pelayanan Spkt Terbaru

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Unduh sebagai docx, pdf, atau txt
    11 tayangan5 halaman

    Standar Pelayanan SPKT Terbaru

    Diunggah oleh

    pjrnoname

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Unduh sebagai docx, pdf, atau txt
    dari 5

    KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA

    DAERAH SULAWESI BARAT


    RESOR MAMASA

    STANDAR PELAYANAN SPKT


    POLRES MAMASA

    SPKT POLRES MAMASA


    Mamasa, 02 Januari 2024

    KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA


    DAERAH SULAWESI BARAT
    RESOR MAMASA

    STANDAR PELAYANAN SPKT POLRES MAMASA

    NO KOMPETENSI URAIAN

    1 DASAR HUKUM - Udang Undang Nomor 2 Tahun 2002 tentang


    Kepolisian Negara Republik Indonesia.

    - Udang Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang


    Pelayanan Publik.

    - Udang Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang


    Keterbukkan Informasi.

    - Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara


    Dan Reformasi Birokrasi Ri Nomor 15 Tahun 2014
    Tentang Pedoman Standart Pelayanan

    2 PERSYARATAN Persyaratan Pembukatan Laporan Kehilangan Barang

    1. Kehilangan KTP
    - Foto Copy Kartu Keluarga

    2. Kehilangan Kartu Keluarga


    - Foto Copy E-KTP
    - Surat Pengantar Capil

    3. Kehilangan SIM
    - Foto Copy E-KTP
    - Nomor SIM

    4. Kehilangan Kartu BPJS


    - Foto Copy E-KTP
    - Nomor BPJS

    5. Kehilangan STNK
    - Foto Copy E-KTP
    - Foto Copy BPKB / Surat Pengantar Lesing

    6. Kehilangan ATM
    - Foto Copy E-KTP
    - Foto Copy Buku Tabungan
    7. Kehilangan Buku Tabungan
    - Foto Copy E-KTP
    - Rekening Koran Dari Bank

    8. Kehilangan Izajah
    - Foto Copy E-KTP
    - Surat Pengantar Dari Sekolah Atau Dinas
    Pendidikan

    9. Kehilangan AKTA
    - Foto Copy E-KTP
    - Pengantar Dari Capil

    10. Kehilangan Sertifikat Tanah


    - Foto Copy E-KTP
    - Surat Pengantyar Dari Badan Pertanahan Nasional

    11. Kehilangan STNK


    - Foto Copy E-KTP
    - Foto Copy BPKB / Surat Pengantar Lesing

    12. Kehilangan BPKB


    - Foto Copy E-KTP
    - Foto Copy STNK
    - Surat Keterangan Dari Bank Bahwa BPKB Tidak
    Dalam Keadaan Dijaminkan (Minimal 2 Bank
    Bebeda)
    - Surat Keterangan Bukti Pengumuman Media
    Massa Koran / Radio (Minimal 2 Madia Massa)
    - Cek Fisik Ranmor Dari Samsat Dan Harus Ada
    Pengesahan Dari Petugas Cek Fisik
    - Surat Keterangan Dari Showroom/Leasing Bahwa
    BPKB Tidak Dalam Pinjaman Hutang

    13. Kehilangan Surat Gadai


    - Foto Copy E-KTP
    - Surat Pengantar Dari Pegadaian

    14. Kehilangan Surat- Surat Lainnya


    - Foto Copy E-KTP
    - Nomor Surat Atau Pengantar Dari Surat Tersebut
    Dikeluarkan
    NO KOMPETENSI URAIAN

    3 SISTEM, MEKANISME DAN


    PROSEDUR

    4 JANGKA WAKTU No LAPORAN POLISI LKB


    1 30 Menit 10 Menit

    5 BIAYA / TARIF Semua pelayanan yang ada di SPKT Polres MAMASA


    berupa pelaporan kejadian dan laporan kehilangan tidak
    dipungut biaya / GRATIS

    6 PRODUKSI PELAYANAN - LAPORAN POLISI


    - LAPORAN KEHILANGAN BARANG

    7 SARANA, PRASARANA DAN - Ruang Tunggu


    FASILITAS - Televisi
    - Air Minum Gratis
    - Toilet Bersih

    8 KOMPETENSI PELAKSANA PANGKAT/


    No NAMA Ket
    NRP
    1 BRIPKA /
    ADIWIJAYA
    84091569
    2 BRIGPOL /
    YUSUF YONATHAN
    87071611
    3 BRIPTU /
    FADLI M JASMAN
    98080008

    9 PENGAWASAN INTERNAL SPKT Polres MAMASA sebagai Unit Pelayanan


    penerbitan Laporan Polisi Dan Laporan Kehilangan
    Barang diawasi dan dilaksanakan pemantauan internal
    oleh KA SPKT sebagai atasan langsung, Kasip ropam
    dan Kasiwas sebagai unsur pengawas serta seluruh
    lapisan masyarakat.

    10 PENANGANAN PENGADUAN - Buku Mutasi Pengaduan, Saran dan Masukan


    SARAN DAN MASUKAN - Call Centre Pengaduan, Saran dan Masukan
    - ( 110 )
    - KA SPKT Polres MAMASA
    - Buku Laporan tindak lanjut berdasarkan saran dan
    masukan dari buku mutasi pengaduan, call centre
    pengaduan

    11 JUMLAH PELAKSANA 3 (tiga) Personel petugas pelaksana Pelayanan SPKT

    12 JAMINAN PELAYANAN Setiap masyarakat yang melaksanankan penerbitan


    Laporan Polisi Dan Laporan Kehilangan Barang di SPKT
    Polres MAMASA mendapatkan perlakuan yang sama
    dan seimbang pada saat proses pelayanan

    13 JAMINAN KEAMANAN DAN Setiap Masyarakat di SPKT Polres MAMASA


    KESELAMATAN mendapatkan jaminan keamanan dan keselamatan
    pelayanan dalam hal keamanan barang dan orang, hal ini
    karena SPKT telah menyiapkan jalur evakuasi dan Muster
    Point / Titik Berk umpul apabila ada hal hal yang tidak
    diinginkan terjadi pada saat proses pelayanan sedang
    berlangsung

    MAMASA, 01 Januari 2024


    KA SPKT POLRES MAMASA

    MUHAMMAD JUNAEDI
    INSPEKTUR POLISI DUA NRP 74060545

    Anda mungkin juga menyukai