Modul Ajar Dasar TJKT Khusnul
Modul Ajar Dasar TJKT Khusnul
Modul Ajar Dasar TJKT Khusnul
1. Identitas Modul
a. Satuan Pendidikan : SMKN 1 Bagor
b. Kelas :X
c. Alokasi Waktu : 24 x 45 Menit (270 Menit)
d. Jumlah Pertemuan : 4 pertemuan
e. Jml Peserta Didik : 36
f. Model : Blended (Daring/Tatap Muka)
3. Tujuan Pembelajaran
Pada akhir fase E, peserta didik mampu memahami proses bisnis pada bidang teknik komputer dan telekomunikasi,
meliputi perencanaan, analisis kebutuhan pelanggan, strategi implementasi (instalasi dan konfigurasi), dan perancangan
prosedur kepuasan pelanggan termasuk di dalamnya penerapan budaya mutu.
4. Sarana Prasarana
Buku Paket, Modul, PC/Laptop, Infokus, Internet dan Lainnya
6. Materi Ajar
a. Pengertian & Proses Bisnis pada bidang teknik komputer dan telekomunikasi
b. Perencanaan dan Analisis kebutuhan pelanggan
c. Strategi implementasi (instalasi dan konfigurasi) kepuasan pelanggan
d. Penerapan budaya mutu
7. Langkah-langkah Kegiatan Pembelajaran
Pertemuan ke-1
Kegiatan Awal ( 20 Menit)
1. Memberi salam.
2. Guru meminta peserta didik memimpindoa
3. Guru mengabsen,memeriksakerapianberpakaian,kebersihan kelas.
4. Guru menyampaikan penjelasan tentang tujuan pembelajaran yang akan dicapai
5. Peserta didik bersama dengan guru membahas tentang kesepakatan yang akan diterapkan dalam pembelajaran
6. Guru memberikan pertanyaan pemantik :
a. Apa yang kalian ketahui tentang bisnis ?
b. Jenis-jenis bisnis apa saja yang berhubungan dengan bidang Teknik Jaringan Komputer dan Telekomunikasi ?
7. Guru memberi motivasi kepada peserta didik
Pertemuan ke-2
Kegiatan Awal ( 20 Menit)
1. Memberi salam.
2. Guru meminta peserta didik memimpindoa
3. Guru mengabsen,memeriksakerapianberpakaian,kebersihan kelas.
4. Guru menyampaikan penjelasan tentang tujuan pembelajaran yang akan dicapai
5. Peserta didik bersama dengan guru membahas tentang kesepakatan yang akan diterapkan dalam
pembelajaran
6. Guru memberikan pertanyaan pemantik:
a. Apa yang kalian ketahui tentang kepuasan pelanggan ?
b. Bagaimana cara melakukan Perencanaan dan Analisis kebutuhan pelanggan ?
7. Guru memberi motivasi kepada peserta didik
Pertemuan ke-3
Kegiatan Awal ( 20 Menit)
1. Memberi salam.
2. Guru meminta peserta didik memimpindoa
3. Guru mengabsen,memeriksakerapianberpakaian,kebersihan kelas.
4. Guru menyampaikan penjelasan tentang tujuan pembelajaran yang akan dicapai
5. Peserta didik bersama dengan guru membahas tentang kesepakatan yang akan diterapkan dalam
pembelajaran
6. Guru memberikan pertanyaan pemantik
a. Apa yang kalian ketahui tentang instalasi dan konfigurasi ?
7. Guru memberi motivasi kepada peserta didik
Pertemuan ke-4
Kegiatan Awal ( 20 Menit)
1. Memberi salam.
2. Guru meminta peserta didik memimpindoa
3. Guru mengabsen,memeriksakerapianberpakaian,kebersihan kelas.
4. Guru menyampaikan penjelasan tentang tujuan pembelajaran yang akan dicapai
5. Peserta didik bersama dengan guru membahas tentang kesepakatan yang akan diterapkan dalam
pembelajaran
6. Guru memberikan pertanyaan pemantik:
a. Apa yang kalian ketahui tentang budaya ?
b. Apa yang kalian ketahui tentang mutu?
7. Guru memberi motivasi kepada peserta didik
9. Refleksi Guru
a. Apakah ada kendala pada kegiatan pembelajaran?
b. Apakah semua siswa aktif dalam kegiatan pembelajaran?
c. Apa saja kesulitan siswa yang dapat diidentifikasi pada kegiatan pembelajaran?
d. Apakah siswa yang memiliki kesulitan ketika berkegiatan dapat teratasi dengan baik?
a. Apa level pencapaian rata-rata siswa dalam kegiatan pembelajaran ini?
b. Apakah seluruh siswa dapat dianggap tuntas dalam pelaksanaan pembelajaran?
c. Apa strategi agar seluruh siswa dapat menuntaskan kompetensi?
1 Penguasaaan Materi
Alat Peraga & Presentasi
2
4 Pernyampaian
Kegiatan 2 :
a) Petunjuk Kerja :
- Buat kelompok yang terdiri dari 3-4 orang
- Siapkan software untuk presentasi
b) Soal : Buatlah rencana dan analisis kebutuhan pelanggan, kemudian dipresentasikan
c) Rubrik Penilaian Presentasi Kelompok NamaKelompok :
Waktu Presentasi :
Materi :
Anggota :
Kurang ( 20- Cukup 40-59 Baik 60-79 Sangat Baik
No Kriteria Penilaian 39) 80-100
1 Penguasaaan Materi
Alat Peraga & Presentasi
2
4 Pernyampaian
Kegiatan 3 :
a. Petunjuk Kerja :
- Buat kelompok yang terdiri dari 3-4 orang
- Siapkan software untuk presentasi
b. Soal : Carilah Strategi implementasi (instalasi dan konfigurasi), kemudian dipresentasikan
c. Rubrik Penilaian Presentasi Kelompok NamaKelompok :
Waktu Presentasi :
Materi :
Anggota :
Kurang ( 20- Cukup 40-59 Baik 60-79 Sangat Baik
No Kriteria Penilaian 39) 80-100
1 Penguasaaan Materi
Alat Peraga & Presentasi
2
4 Pernyampaian
Kegiatan 4 :
a. Petunjuk Kerja :
- Buat kelompok yang terdiri dari 3-4 orang
- Siapkan software untuk presentasi
b. Soal : Buatlah penerapan budaya mutu, kemudian dipresentasikan
Rubrik Penilaian Presentasi
a. Kelompok NamaKelompok :
Waktu Presentasi :
Materi :
Anggota :
Kurang ( 20- Cukup 40-59 Baik 60-79 Sangat Baik
No Kriteria Penilaian 39) 80-100
1 Penguasaaan Materi
4 Pernyampaian
Asesmen non kognitif ditujukan untuk mengukur aspek psikologis dan kondisi emosional peserta didik.
Asesmen non kognitif lebih mengutamakan pada kesejahteraan psikologi dan sosial emosi peserta didik.
Asesmen diagnosis non kognitif di awal pembelajaran diberikan pada siswa untuk mengetahui:
Kesejahteraan psikologi dan emosional siswa.
Kondisi keluarga siswa.
Pergaulan dan pertemanan siswa.
Gaya belajar siswa.
Materi : 2 Perencanaan Bisnis dan Analisa Kebutuhan Pelanggan Pada Teknik Jaringan
Komputer dan Telekomunikasi
1. Menurut pendapatmu, apa yang dimaksud dengan bisnis ?
2. Jelaskan tujuan dan mafaat dari bisnis !
3. Menurut pendapatmu, apa yang dimaksud dengan perencanaan bisnis ?
4. Jelaskan tujuan dan mafaat dari perencanaan bisnis !
5. Sebutkan komponen-komponen dari Perencanaan Bisnis !
Materi : 4 Prosedur Kepuasan Pelanggan dan Budaya Mutu Pada Teknik Jaringan
Komputer dan Telekomunikasi
1. Menurut pendapatmu, apa yang dimaksud dengan Prosedur Kepuasan Pelanggan
2. Setelah mengetahui basic tentang Prosedur Kepuasan Pelanggan, Indikator apa saja yang
menunjang dalam Kepuasan Pelanggan untuk Bisnis yang dijalankan
3. Cara Mengetahui Kepuasan Pelanggan
4. Untuk apakah perusahaan mendengar Kritik, Saran, keluhan dari pelanggan ?
5. Untuk apakah perusahaan melakukan survey terhadap pelanggan ?