Millinnia 041252896 - Tugas 1 Manajemen Pemasaran (EKMA4216.60)

TUGAS 1
M ANAJEM EN P EM ASAR AN
NAMA : MILLINNIA
NIM : 041252896
PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS TERBUKA
2021
1. Profil Perusahaan
Jawab : Nama : Abdillah Phone – Barabai HST
Deskripsi : Toko jual dan beli handphone, aksesoris handphone, perbaikan
handphone, PPOB, Print & Scan, dan lainnya.
Alamat : Jl. Kemasan Luar No.45, RT.04/RW.02, Barabai Sel., Barabai,
Kabupaten Hulu Sungai Tengah, Kalimantan Selatan 71311
Pemilik : Hasbullah
No. HP : +6282358721212
Berdiri : 11 Maret 2020
Visi : Untuk melihat perubahan dalam pasar sebagai kesempatan untuk
bertumbuh, untuk menggunakan kemampuan yang dimiliki
untuk mengembangkan dan menghasilkan produk, jasa dan
solusi inovatif sehingga dapat memenuhi kebutuhan yang
muncul dari pelanggan.
Misi : Untuk menyediakan produk, layanan dan solusi dengan kualitas
terbaik dan memberikan nilai lebih kepada pelanggan sehingga
mendapatkan rasa hormat dan kesetiaan mereka.
2. Jenis produk yang dijual dan harganya
Jawab :
3. Siapa saja Konsumen yang membeli produknya (segmen dan target pasar)
Jawab : Dari hasil wawancara dan pengamatan di lapangan konsumen yang membeli
handphone kebanyakan yang remaja berumur 20 keatas yang sudah bekerja
dan bapak atau ibu yang biasanya untuk diri sendiri atau membelikan
anaknya untuk belajar apalagi saat ini pandemi covid-19 dimana hampir
semua sekolah atau kampus belajar online melalui hanphone.
Pasar untuk ponsel pintar sangat luas. Hampir semua pengguna ponsel
menggunakan smartphone, mulai dari para pengguna profesional hingga
sosialita - dari yang muda hingga yang tua - dari yang kaya hingga golongan
ekonomi menengah ke bawah. Hal ini karena ponsel cerdas memampukan
pengguna untuk membawa, membuat, mengedit dan membagi data
kemanapun, dimanapun dan kapanpun. Selain itu, kehadiran smartphone
sangat mendukung gaya hidup online (online life style) di era internet ini.
Pilihan smartphone yang tersedia juga sangat banyak.
4. Positioning yang ditawarkan perusahaan.

Jawab : 1) Mempertahankan basis riset yang didasarkan pada kebutuhan
konsumen, berusaha akan mencari hal apa saja yang dibutuhkan
konsumen sesuai keuangan dan kebutuhannya, kemudian
mengembangkan produk tersebut.
2) Memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen, memberikan
pengetahuan tentang teknologi saat ini, membantu menjelaskan jika ada
yang tidak dimengerti konsumen.
3) Bersedia membantu dalam pemindahan data dari smartphone
sebelumnya ke smartphone baru, menjelaskan cara pakai berbagai fitur
yang ada.
4) Menjaga dan mengembangkan ekosistem bisnis lain yang terkait,
seperti penyedia layanan dan juga pengembang konten, fitur, aplikasi.
5) Tidak pernah menutup mata terhadap perkembangan teknologi,
meskipun saat ini Android tengah merajai OS smartphone.
A. Merujuk pada faktor-faktor segmentasi, menurut Anda karakteristik konsumen usaha
tersebut termasuk faktor segmentasi yang mana? Jelaskan Alasan Anda!
Jawab : Menurut saya, karakteristik konsumen usaha tersebut termasuk faktor

psikografis dan keperilakuan. Alasan saya, psikografis dan keperilakuan
merupakan kepribadian, sikap, manfaat produk yang diinginkan, persepsi,
loyalitas merek, pengalaman menggunakan produk, tingkat penggunaan
produk, struktur pembelian (informal ke formal, otonomi ke bersama), daur
hidup keluarga, kelas sosial, keinovatifan (inovator, laggard),
kepemimpinan opini, kepentingan membeli.
B. Siapakah yang menjadi target pasarnya?

Jawab : Dari pengamatan dilapangan saya yang banyak mengunjungi toko
didominasi oleh pria, di antaranya berumur antara 18-45 tahun dan bukan
remaja atau sudah bekerja. Mereka juga kebanyakan membelikan atau
mengajak keluarganya atau kerabatnya membeli smartphone.
C. Sebutkan strategi apa saja yang perlu dilakukan agar usaha tersebut berada pada
posisi yang terbaik di pasar?
Jawab : 1) Kenali Konsumen

Istilah konsumen adalah raja adalah sebuah kebenaran. Karena raja
sangat senang dilayani dan dibuat bahagia atas apa yang dia dapatkan
dan alami sehingga mengetahui apa yang diinginan konsumen.
2) Lokasi Strategis
Pertimbangan memilih lokasi yang tepat dan strategis adalah hal
penting dalam pembuatan konsep strategi pemasaran. Dengan adanya
hal tersebut, Anda perlu mempertimbangkan lokasi yang tepat untuk
mendapatkan pelanggan yang sesuai dengan target penjualan.
3) Penggunaan Internet Marketing
Salah satu strategi penjual dalam memasarkan barang dagangan secara
cepat dan menguntungkan dibandingkan dengan menjual secara
langsung ke pasar menggunakan Internet Marketing. Dengan
menggunakan pemasaran online lewat internet marketing Anda dapat
menampilkan produk atau jasa Anda melalui situs media sosial,
terutama untuk bisnis online. Dengan begitu, Anda dapat mengetahui
apa selera konsumen dan apa yang mereka inginkan.
4) Menjalin Hubungan dengan Konsumen

Kini bukan hanya konsumen yang berhubungan antar penjual dan
pembeli, tetapi pembeli dan pembeli juga saling berhubungan.
Konsumen saat ini bisa mengungkapkan kekecewaannya melalui media
sosial, blog, atau komunitasnya. Yang mana kekecewaan tersebut
dengan mudahnya tersebar ke khalayak ramai, hal ini tentu akan
membuat rugi perusahaan karena citra buruk.
5) Memberi Penghargaan untuk Testimoni Pelanggan

Produk akan lebih dapat dipercaya dan terlihat bagus apabila ada yang
merekomendasikannya. Agar bisnis atau produk Anda mendapat
rekomendasi atau testimoni dari konsumen yang telah memakai produk
tersebut. Anda bisa memberi penghargaan yang menarik yang telah
membuat testimoni. Secara tidak langsung, adanya penghargaan seperti
ini perusahaan mendapatkan pelanggan yang loyal, dan juga calon
pelanggan.

Millinnia 041252896 - Tugas 1 Manajemen Pemasaran (EKMA4216.60)

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Millinnia 041252896 - Tugas 1 Manajemen Pemasaran (EKMA4216.60)

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Deskripsi Asli:

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Millinnia 041252896 - Tugas 1 Manajemen Pemasaran (EKMA4216.60)

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

TUGAS 1

PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN

4. Positioning yang ditawarkan perusahaan.

Jawab : Menurut saya, karakteristik konsumen usaha tersebut termasuk faktor

B. Siapakah yang menjadi target pasarnya?

Jawab : 1) Kenali Konsumen

4) Menjalin Hubungan dengan Konsumen

5) Memberi Penghargaan untuk Testimoni Pelanggan

Anda mungkin juga menyukai