Nothing Special   »   [go: up one dir, main page]
Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • 91 tayangan

    Pembahasan Umpan Balik Terhadap Keluhan Masyarakat Atau Sasaran Kegiatan Ukm

    Diunggah oleh

    Wenny Aja
    Pembahasan umpan balik terhadap keluhan masyarakat atau sasaran kegiatan UKM adalah kegiatan menganalisis umpan balik dari masyarakat untuk disusun rencana tindak lanjut dan perbaikan kinerja. Petugas mengumpulkan umpan balik, membuat rencana tindak lanjut, dan menyampaikannya ke Kepala Puskesmas untuk mendapat masukan sebelum pelaksanaan.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Pembahasan Umpan Balik Terhadap Keluhan Masyarakat Atau Sasaran Kegiatan Ukm

    Diunggah oleh

    Wenny Aja
    91 tayangan2 halaman
    Pembahasan umpan balik terhadap keluhan masyarakat atau sasaran kegiatan UKM adalah kegiatan menganalisis umpan balik dari masyarakat untuk disusun rencana tindak lanjut dan perbaikan kinerja. Petugas mengumpulkan umpan balik, membuat rencana tindak lanjut, dan menyampaikannya ke Kepala Puskesmas untuk mendapat masukan sebelum pelaksanaan.

    Deskripsi Asli:

    Pembahasan Umpan Balik terhadap Keluhan masyarakat Atau Sasaran Kegiatan Ukm

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Pembahasan umpan balik terhadap keluhan masyarakat atau sasaran kegiatan UKM adalah kegiatan menganalisis umpan balik dari masyarakat untuk disusun rencana tindak lanjut dan perbaikan kinerja. Petugas mengumpulkan umpan balik, membuat rencana tindak lanjut, dan menyampaikannya ke Kepala Puskesmas untuk mendapat masukan sebelum pelaksanaan.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Unduh sebagai docx, pdf, atau txt
    91 tayangan2 halaman

    Pembahasan Umpan Balik Terhadap Keluhan Masyarakat Atau Sasaran Kegiatan Ukm

    Diunggah oleh

    Wenny Aja
    Pembahasan umpan balik terhadap keluhan masyarakat atau sasaran kegiatan UKM adalah kegiatan menganalisis umpan balik dari masyarakat untuk disusun rencana tindak lanjut dan perbaikan kinerja. Petugas mengumpulkan umpan balik, membuat rencana tindak lanjut, dan menyampaikannya ke Kepala Puskesmas untuk mendapat masukan sebelum pelaksanaan.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Unduh sebagai docx, pdf, atau txt
    dari 2

    PEMBAHASAN UMPAN BALIK TERHADAP

    KELUHAN MASYARAKAT ATAU


    SASARAN KEGIATAN UKM
    No Dokumen : /SOP/PKM BKO/2019

    No Revisi : 00
    Tanggal Terbit :
    SOP
    Halaman : 1/2

    PUSKESMAS dr. H. Syahrial. M


    BANGKO Nip. 19700908 2006 1 004

    1 Pengertian Pembahasan umpan balik terhadap keluhan masyarakat atau sasaran


    kegiatan UKM adalah adalah kegiatan menganalisis hasil umpan balik dari
    masyarakat berupa informasi, keluhan, saran dan masukan untuk dapat
    disusun rencana tindak lanjut pemecahan masalah dan digunakan sebagai
    perbaikan kinerja dimasa berikutnya.
    2 Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk melaksanakan
    pembahasan umpan balik dari masyarakat atau sasaran UKM
    3 Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas No: 800/ /PKM BKO/ 2019
    Tentang media komunikasi yang digunakan untuk umpan balik kegiatan UKM
    4 Referensi 1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang
    pelayanan public
    2. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang
    Kesehatan
    3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 tahun
    2014 tentang Pusat Pelayanan Kesehatan ( Puskesmas )
    5 Alat Dan Bahan 1.Pena
    2.Format asupan pelanggan
    6 Prosedur / 1. Petugas mengumpulkan data umpan balik dari masyarakat
    Langkah Langkah 2. Petugas memilah dan merekap hasil umpan balik berdasarkan upaya
    kesehatan masyarakat
    3. Petugas bersama anggota membuat rencana tindak lanjut
    4. Petugas menyampaikan kepada Kepala Puskesmas dan penanggung
    jawab upaya lainnya pada saat minilokakarya bulanan/ staf miting
    untuk mendapatkan masukan
    5. Kepala Puskesmas memerintahkan kepada Penanggung jawab upaya
    kesehatan masyarakat melaksanakan rencana tindak lanjut
    6. Penanggung jawab melaksanakan rencana tindak lanjut
    7 Diagram Alir PEMBAHASAN UMPAN BALIK TERHADAP KELUHAN
    MASYARAKAT ATAU SASARAN KEGIATAN UKM
    Petugas mengumpulkan Petugas Petugas
    data umpan balik dari Mendokumentasik membuat
    masyarakat an hasil umpan Rencana Tindak
    balik UKM lanjut

    Petugas memberitahu
    UKM
    Kepada Kepala Puskesmas
    melaksanakan
    dan Penanggung jawab
    rencana tindak
    lainnyan pada saat minilok
    lanjut
    bulanan/ staf miting untuk
    mendapat masukan

    8 Unit Terkait 1. Kepala Puskesmas


    2. Penanggung jawab Upaya kesehatan masyarakat
    3. Staf Puskesmas Bangko
    9 Dokumen Terkait Kotak saran, facebook, email dan SMS
    10 Rekam Catatan No. Yang diubah Perubahan Tanggal diberkalukan
    Perubahan

    Anda mungkin juga menyukai