SOAL PENJAJAKAN

BISNIS DARING DAN PEMASARAN

TAHUN PELAJARAN 2019-2020

1. Kegiatan membagi-bagi pasar yang bersifat heterogen dari suatu produk ke dalam satuan
pasar yang berifat homogen disebut…..
a. Segmentasi pasar
b. Repositioning
c. Differentiated marketing
d. Positioning
e. Market share
2. Orang, peralatan dan prosedur untuk mengumpulkan, menyortir, menganalisis, mengevaluasi
dan mendistribusikan informasi yang sesuai dengan kebutuhan, tepat waktu dan akurat
kepada pembuat keputusan pemasaran merupakan pengertian dari….
a. sistem informasi bisnis
b. sistem informasi pemasaran *
c. sistem komunikasi pemasaran
d. sistem pemasaran
e. sistem komunikasi bisnis
3. Perusahaan produk fashion menggunakan tingkatan umur dan perbedaan jenis kelamin untuk
memasarkan produknya berarti perusahaan melakukan segmentasi …
a. Geografik
b. Demografik
c. Psikografik
d. Tingkah laku
e. Morfografik
4. Memasang spanduk, leaflet, pamphlet, brosur ataupun sticker merupakan salah satu kegiatan
pemasaran yang berupa ….
a. Strategi produk
b. Strategi harga
c. Strategi promosi
d. Strategi distribusi
e. Marketing mix
5. Hampir semua jenis barang yang dihasilkan oleh perusahaan selalu mengalami kekunoan
atau keusangan dan harus di ganti dengan barang yang baru. Dalam tahap ini, barang baru
harus sudah dipasarkan untuk menggantikan barang lama yang sudah kuno. Meskipun jumlah
pesaing sudah berkurang tetapi pengawasan biaya menjadi sangat penting karena permintaan
sudah jauh menurun.Apabila barang yang lama tidak segera ditinggalkan tanpa mengganti
dengan barang baru, maka perusahaan hanya dapat beroperasi pada pasar tertentu yang
sangat terbatas, hal ini merupakan siatuasi dalam siklus hidup produk pada tahap….
a. Tahap perkenalan
b. Tahap pertumbuhan
c. Tahap kedewasaan
d. Tahap kemundururan
e. Tahap penghabisan
6. Untuk mengukur tingkat kesiapan seluruh fungsi perusahaan agar dapat mencapai sasaran
yang telah ditetapkan maka perlu dilakukan analisis SWOT. Di bawah ini merupakan salah
satu analisis Weakness adalah…
a. pasar siap menerima produk
b. harga produk terjangkau
c. sumber daya manusia terbatas
d. bahan baku mudah dicari
e. modal terpenuhi
7. Yogyakarta merupakan kota yang banyak menawarkan tempat wisata. Wisata yang
disuguhkan diantaranya dewa wisata yang mulai bermunculan dan berkembang pesat. Secara
logis, suatu desa dapat berkembang menjadi destinasi wisata berawal dari…..
a. Harga destinasi wisata yang murah
b. Kemasan kegiatan wisata desa yang menarik
c. Pemasaran desa wisata yang gencar
d. Pemerintah daerah ikut memasarkan desa wisata
e. Lokasi desa wisata yang mudah dijangkau
8. Selain syarat ketertiban dan kesehatan dalam pengurusan surat ijin tempat usaha, pemohon
juga harus ….
a. Menjaga keindahan lingkungan dan mengadakan penghijauan
b. Menyediakan pemadam kebakaran
c. Perusahaan yang menyimpan bahan mudah terbakar, harus menyimpan dalam tempat
yang aman
d. Bangunan perusahaan dibangun dari bahan yang tidak mudah terbakar.
e. Melindungi harta tetap perusahaan
9. Tujuan menganalisis aspek finansial dari suatu studi kelayakan proyek bisnis adalah….
a. Untuk menekan harga jual
b. Mempertahankan arus dana
c. Memenuhi kebutuhan pasar
d. Pengendalian anggaran
e. Menentukan rencana investasi
10. Lokasi yang akan dipilih sebagai tempat berlangsungnya aktifitas event marketing
pemilihannya dilakukan berdasarkan….
a. yang mempengaruhi keputusan pelanggan
b. lokasi yang strategis dan mudah dijangkau
c. produk dan jasa yang ditawarkan
d. keputusan pelanggan
e. pengakuan dari public
11. Dalam sebuah pertemuan yang diadakan oleh sebuah toko swalayan terkenal di Yogyakarta
untuk memberikan motivasi bekerja bagi karyawannya, salah satu narasumber yang di
datangkan adalah orang asing. Dalam penyampaian materi narasumber tersebut banyak
menggunakan bahasa dan istilah asing, Budi meskipun dia memperhatikan dengan seksama
apa yang disampaikan oleh pemateri ternyata ada banyak hal yang ia tidak mengerti
maksudnya. Respon yang diberikan oleh Budi dalam komunikasi ini adalah….
a. positif feedback
b. zero feedback
 c. negative feedback
d. netral feedback
e. internal feedback
12. Disajikan langkah-langkah dalam menerima telpon:
(1) Angkat gagang telpon dengan tangan kiri
(2) Tanyakan maksud dan tujuan penelpon
(3) Mengucapkan salam atau memperkenalkan diri
(4) Jangan biarkan telpon berdering lebih dari 3 kali
(5) Ucapkan terimakasih
(6) Meletakkan gagang telpon setelah telpon diputus
Urutan langkah yang benar adalah….
a. 4, 1, 3, 2, 5 dan 6
b. 2, 3, 1, 5, 6 dan 4
c. 4, 3, 2, 6, 5 dan 1
d. 1, 3, 2, 4, 5 dan 6
e. 1, 3, 2, 5, 4 dan 6
13. Sebagai penjual harus memiliki kepercayaan diri dan dapat memberi keyakinan kepada
pembeli bahwa apa yang dikatakan adalah benar
Mampu memahami lawan bicara. Ini merupakan teknik dan strategi komunikasi yang
menitikberatkan kepada… .
a. Kreativitas penjual
b. Kepercayaan diri penjual
c. Keunggulan produk dalam bersaing
d. Mampu memahami lawan bicara
e. Kecerdasan diri penjual
14. Konsumen yang telah mengetahui apa yang diinginkan dan penjual harus cepat mengambil
barangnya. Dalam menjawab pertanyaan-pertanyaan dan memberikan keterangan padanya
harus bersifat khusus tidak perlu memberikan keterangan yang bersifat umum. Ini adalah tipe
pelanggan… .
a. talk active customers
b. the decided costumers
c. the know it all costumers
d. the deliberate costumers
e. the undecided costumers

15. Disajikan data:

(1) Pemberitahuan jatuh tempo yang telah lewat
(2) Alasan keterlambatan pembayaran
(3) Menunjukkan tanggal jatuh tempo yang telah lewat
(4) Waktu yang dijanjikan
(5) Mengingatkan cara pembayaran dan tempat pembayaran
(6) Cara yang akan dilakukan untuk melakukan pembayaran
Yang termasuk hal-hal yang dimuat dalam surat penagihan pembayaran adalah nomor….
a. 1, 2 dan 3
b. 1, 3 dan 5
 c. 3, 4 dan 5
d. 4, 5 dan 6
e. 2, 4 dan 6
16. Gambar di bawah ini merupakan aturan display dengan teknik….

a. wall display.
b. Vertical display.
c. Horizontal display.
d. Floor display.
e. Eksterior display
17. Proses merancang gaya dan fungsi produk, menciptakan produk yang menarik, mudah aman
dan tidak mahal untuk di gunakan dan di servis, serta sederhana dan ekonomis untuk di buat
dan di distribusikan, hal ini di sebut dengan…
a. Fungsi produk.
b. Kualitas produk.
c. Sifat produk.
d. Rancangan produk.
e. Elemen produk.
18. Keterangan ini diurutkan dari bahan yang paling banyak digunakan kecuali vitamin, mineral
dan zat penambah gizi lainnya. Bahan tambahan pangan atau pengawet yang digunakan juga
harus dicantumkan, termasuk…
a. Keterangan bahan pengawet produk.
b. Nama alamat pabrik.
c. Keterangan bahan yang di gunakan di pangan.
d. Tanggal expired.
e. Berat bersih pangan
19. Demi menjaga keamanan toko perhiasan” Semar” memajang barang barangnya dalam
sebuah etalase, sehingga bila konsumen ingin melihat dan mencoba harus dengan bantuan
pramuniaga untuk mengambilkannya. Jenis pendisplayan yang dilakukan oleh toko Semar
termasuk dalam .…
a. Closed display.
b. Open display.
c. Interior display.
 d. Eksterior display.
e. Architectural display
20. Dalam tugas pertamanya sebagai seorang pramuniaga Dini diserahi tugas untuk mendisplay
produk minuman. Barang yang harus di tata terdiri dari berbagai macam ukuran dari yang
volume besar sampai volume kecil. Berdasarkan instruksi manajernya Dini menyusun barang
dengan meletakkan kemasan dengan kemasan volume besar di sebelab kiri dilanjutkan
dengan volume yang lebih kecil sesuai dengan brand masing masing barang. Pendisplaian
yang dilakukan oleh Dini adalah pendisplaian secara….
a. Secara vertical.
b. Secara horizontal.
c. Kelompok barang.
d. Jenis barang.
e. Kualitas barang
21. Off Page SEO dilakukan untuk mempermudah agar website/blog yang kita miliki bisa lebih
mudah untuk ditemukan para pengguna mesin pencari. Cara paling mudah meningkatkan
traffic melalui off page SEO adalah…
a. Memasukan website dalam mesin pencari
b. Direktori Artikel
c. Link Building
d. Social Media
e. Memanfaatkan lokasi pencarian

22. Cara memaksimalkan instagram pada aplikasi media sosial agar pemasaran kita semakin
optimal perlu menghindari….
a. Penggunaan hastag yang tepat
b. Sesekali saja berinteraksi dengan follower
c. Postingan selalu direncanakan
d. Pergunakan Geotag setiap kali memposting
e. Gunakan profile yang menarik

23.
 Pada menubar di atas yang akan kita gunakan untuk mengatur/ mengganti tampilan latar
belakang adalah pada menu…
a. Posts
b. Comments
c. Pages
d. Theme
e. Setting

24. Seorang Blogger yang telah berhasil memperoleh pendapat dari google tentu menjadi sebuah
kebanggan atas perjuangannya. Hanya saja, banyak blogger pemula yang tidak memahami
bagaimana blogger tersebut berhasil membangun blog yang dimiliki. Salah satu kesalahan
bagi blogger pemula dalam mendapatkan penghasilan di google adsense adalah…
a. Membuat konten secara terencana, berkualitas dan menarik
b. Mengatur tampilan iklan pada blog
c. Memanfaatkan trafik exchange untuk meningkatkan trafik
d. Menggunakan template sudah direncanakan tanpa sering mengganti
e. Artikel yang diposting bukan hasil copy paste melainkan menulis sendiri
25. Pernyataan yang tepat mengenai affiliasi pemasaran adalah….
a. Cara menghasilkan uang dengan menjual produk dari perusahaan atau lembaga pemilik
produk dengan bergabung menjadi pemasar produk dan hanya dibayar setelah produk
terjual
b. Hubungan antara para pengiklan dan pedagang
c. Pihak yang memproduksi barang yang akan dijual oleh affiliate marketer
d. Bentuk kerjasama antara dua lembaga yang masing-masing berdiri sendiri
e. Usaha perolehan pendapatan antara pengiklan online dengan pedagang dalam penjualan
online
26. Perhatikan pernyatan-pernyataan berikut ...
(1) Pak Achmad mempunyai sebidang lahan yang saat ini sedang sibuk mencari tukang
bangunan rencana Pak Achmad akan mendirikan sebuah supermarket
(2) Karena persaingan bisnis yang semakin ketat, sekarang Budi menjajakan dagangannya
melalui aplikasi online dan dengan system jemput bola kerumah-rumah konsumen
(3) Pak Achmad dalam mengisi minimarketnya berusaha mencari supplier-supplier yang
mempunyai harga miring
(4) Bu Dina berusaha menjalin dan menarik konsumennya untuk selalu datang dan berbelanja
di tokonya dengan memberikan potongan harga setiap akhir pekan
(5) Atika selalu mengerjakan tugasnya dengan baik selaku kasir dengan merekap dan
mencatat semua penerimaan uang pada setiap dia bertugas
Dari pernyataan di atas, aktivitas yang dilakukan oleh pengelola bisnis ritel ditunjukkan
pernyataan nomor…
a. (2) dan (4)
b. (1) dan (3)
c. (3) dan (4)
d. (4) dan (5)
e. (2) dan (4)
27. Di bawah ini adalah cara menggunakan alat pemadam api ringan (APAR) ....
(1) Tekan pemicu yaitu menekan tangkai pegangan agar zat pemadam dapat keluar dari
tabung melalui nozzle dan selang karet
(2) Tarik pin pengaman, yaitu menarik pin-pin pengaman yang terletak diantara tangkai
pegangan sehingga dapat menggunakan alat pemadam api ringan
(3) Arahkan nozzle atau pangkal selang yaitu mengarahkan mulut selang ke sumber api
dengan menjaga jarak ruang aman dari sumber api
(4) Ayunkan selang, yaitu memadamkan api dengan gerakan menyapu. Tujuannya adalah
agar api tidak menyebar kemana-mana
Urutan yang benar cara menggunakan APAR adalah….
a. 1, 2, 3 dan 4
b. 2, 3,1 dan 4
c. 4, 3, 2 dan 1
d. 3, 2, 4 dan 1
e. 1, 3, 2 dan 4

28. Disajikan beberapa contoh perilaku konsumen atau pelanggan:

(1) Ratih baru saja menerima tas yang dipesannya secara online dalam kondisi cacat maka
dia berencana mengembalikannya
(2) Bu Atika tidak mencantumkan tanggal kadaluwarsa dalam produk makanannya
(3) Dalam setiap berbelanja konsumen agar selalu memperhatikan tanggal kadaluwarsa dari
produk yang dibelinya
(4) Karena barang yang dibelinya sudah diterima dengan tepat dan sesuai pesanan maka
Susi harus segera memberikan pelunasan pembayaran
(5) Dalammembeli perlengkanan dapur modern Ibu Ana mendapatkan penjelasan cara
menggunakannya dari pramuniaga
Dari beberapa contoh perilaku konsumen di atas, yang menunjukkan kewajiban dari
konsumen adalah…
a. (1) dan (4)
b. (2) dan (4)
c. (3) dan (5)
d. (1) dan (5)
e. (2) dan (5)

29. Salah satu yang jarang dikunjungi oleh konsumen sebagai market place di Indonesia
adalah….
a. Tokopedia.com
b. You tube.com
c. Bukalapak.com
d. Berniaga.com
e. OLX.co.id

30. Disajikan beberapa gambar media promosi

 1. 2. 3.

4. 5.

Dari gambar di atas manakah yang termasuk media promosi koran?

a. no 1
b. no 2
c. no 3
d. no 4
e. no 5

31. Penjualan kredit adalah barang yang pembayarannya ditangguhkan sampai beberapa waktu
sesuai dengan perjanjian penjualan.
Hal yang pertama dilakukan dalam SOP penjualan kredit….
a. Permintaan pelanggan dibuktikan oleh surat permintaan (order)dari pembeli.
b. Negasiasi dibuktikan dengan catatan (notulen) hasil pertemuan yang termuat dalam
kesepakatan.
c. Aplikasi kredit dibuat oleh calon pembeli
d. Periksa formulir aplikasi kredit apakah sesuai dengan bukti-bukti yang diperlukan
e. Survey kepada calon pelanggan dibuktikan dengan formulir bukti survey yang terisi
lengkap beserta rekomendasi seperlunya
32. Bukti transaksi terkadang dapat menimbulkan berbagai masalah perusahaan dikemudian hari,
hal ini dikarenakan adanya kelalaian yang dilakukan pihakpembukuan dalam menganalisis
bukti transaksi. Tujuan dari analisis bukti transaksi adalah….
a. Untuk memeriksa kebenaran jumlah dan keabsahan bukti transaksi dan semua informasi
yang tercantum di dalamnya.
b. Untuk mengetahui kapan waktunya jatuh tempo pembayaran
c. Untuk mengetahui posisi keuangan perusahaan
d. Untuk mengetahui keabsahan dari bukti transaksi
e. Untuk mendapatkan informasi administrasi
33. PT EGA merupakan perusahaan yang bergerak dibidang penjualan Spare part motor. Pada
tanggal 21 Agustus 2018, PT EGA melakukan transaksi dengan PT ANGKY sebesar Rp.
 15.000.000,00 dan PT EGA menerima dokumen transaksi berupa nota kontan (asli).
Transaksi apakah yang dilakukan oleh PT EGA….
a. Penjualan kredit
b. Penjualan tunai
c. Pembelian kredit
d. Nota Kredit
e. Faktur Penjualan
34. Perhatikan gambar berikut

Untuk verifikasi uang kertas pecahan Rp. 50.000 diterawang nampak….

a. Tinta tampak gambar ornamen daerah Bali yang akan memudar hijau kekuningan
dibawah sinar ultra violet
b. Kasar cetak dalam intaglio angka nominal tulisan “BANK INDONESIA” dan LIMA PULU
RIBU RUPIAH” gambar pahlawan serta gambar burung garuda, dan
c. Kode tuna netra :BLIND CODE” kode tertentu berbentuk dua segitiga untuk mengenali
jenis pecahan bagi tunanetra dengan cara diraba.
d. Gambar saling isi logo BI yang akan terlihat secara utuh apabila diterawang kearah
cahaya
e. Gambar tersembunyi berupa tulisan BI yang hanya dapat dilihat dari sudut pandang
tertentu

35. Penerapan Teknologi Informasi dan Komunikasi banyak digunakan para usahawan.
Kebutuhan efisiensi waktu dan biaya menyebabkan setiap pelaku usaha merasa perlu
menerapkan teknologi informasi dalam lingkungan kerja.Keuntungan yang diperoleh
konsumen dari penjualan secara elektronik antara lain seperti di bawah ini:
a. Perdagangan secara elektronik memungkinkan perusahan untuk menjual produknya
kepada lebih banyak orang. Dengan kata lain perusahan dapat menjangkau pasar yang
lebih luas. Misalnya, perusahan atau toko di Amerika dapat menjual produknya kepada
orang di Jepang.
b. Perusahan tidak perlu membuka banyak cabang-cabang distribusi.
c. Mengurangi biaya yang dikeluarkan perusahan, karena perusahan tidak perlu
menyediakan toko yang besar dan pegawai yang banyak.
d. Karena biaya yang dikeluarkan perusahan dapat dikurangi,maka harga barang dapat
dijual dengan lebih rendah. Akibatnya lebih banyak konsumen yang dapat menjangkau
harga barang tersebut. Barang menjadi lebih banyak laku.
 e. Konsumen tidak perlu mendatangi toko untuk mendapatkan barang, cukup ke Internet
dan memesan barang, barang akan di antar ke rumah
36. Seseorang lulusan SMK jurusan Multimedia mendalami bidang desain dan akhirnya dia
memutuskan untuk membuka usaha percetakan dan advertising. Dari kasus tersebut berarti
peluang usaha itu muncul dari …
a. Hobi
b. Ketrampilan
c. Pendidikan
d. Keahlian
e. Teknologi

37. Zhian merupakan seorang siswa yang memulai menjalankan usaha dengan menjual kaos
yang ia lukis sendiri. Sebagai seorang siswa tentu padatnya kegiatan sekolah dan
keterbatasan uang saku yang ia miliki menyebabkan ia kesulitan melakukan promosi terhadap
kaos lukis yang ia buat. Kejadian diatas sebagai solusi agar Zhian lebih mudah melakukan
promosi dengan….
a. Mencetak leaftet untuk dibagi
b. Beriklan melalui radio
c. Beriklan melalui televise daerah
d. Mengikuti event pameran
e. Memaksimalkan penggunaan media social untuk promosi

38. Jika diketahui untuk memproduksi suatu barang tertentu dibutuhkan biaya tetap sebesar Rp.
84.000.000,- biaya variabel Rp. 6.000,-/unit. Sedangkan kapasitas produksi maksimal
sebesar 10.000 unit dengan harga jual Rp. 12.000,-/unit.
Berapakah BEP (R) nya....
a. Rp. 158.000.000,-
b. Rp. 168.000.000,-
c. Rp. 188.000.000,-
d. Rp. 208.000.000,-
e. Rp. 504.000.000,-

39. Diketahui data keuangan sebuah perusahaan sebagai berikut :..

Modal awal Rp. 24.000.000,-
Pendapatan yang diperoleh dalam satu periode Rp. 58.000.000,-
Beban-beban yang telah dikeluarkan Rp. 42.000.000,-
Pengambilan pribadi (prive) Rp. 1.500.000,-
Maka besarnya modal akhir perusahaan tersebut, adalah............
a. Rp. 14.500.000,-
b. Rp. 16.000.000,-
c. Rp. 22.500.000,-
d. Rp. 25.500.000,-
e. Rp. 38.500.000,-
40. Pelanggaran hak cipta atas musik dan lagu dalam bentuk VCD dibutuhkan berbagai langkah
hukum. Langkah hukum ini adalah....
a. Suatu tindakan yang diambil guna mengurangi pelanggaran hak cipta oleh pedagang
VCD/DVD musik dan lagu bajakan. Tindakan tersebut dapat dilakukan oleh aparat
pemerintahan dan penegak hukum.
b. Meningkatkan pelaksanaan penerapan dan penegakan hukum yang memberikan
kepastian hukum dan keadilan kepada masyarakat pencari keadilan.
c. Menerapkan prinsip-prinsip akuntabilitas dan transparasi dalam penegakan hukum hak
cipta. Strategi ini ditujukan sebagai bentuk pertanggungjawaban kepada publik
d. Penyidikan dan penuntutan tindak pidana hak cipta diarahkan untuk mengungkap sumber
kejahatan yang melibatkan pelaku produsen kejaharan hak cipta bukan sekedar pengedar
atau pemakai.
e. Tindakan yang digunakan untuk menegakkan hukum perdata.