Nothing Special   »   [go: up one dir, main page]

ITS Master 10680 Pengembangan Model Analisis Kepuasan Layanan Medis Menggunakan Metode Structural Equation Modeling S

Unduh sebagai pdf atau txt
Unduh sebagai pdf atau txt
Anda di halaman 1dari 1

TESIS TI 092327

PENGEMBANGAN MODEL ANALISIS KEPUASAN LAYANAN MEDIS


MENGGUNAKAN METODE STRUCTURAL EQUATION MODELING (SEM)
BERDASARKAN DISCONFIRMATION OF EXPECTATION
DI RUMAH SAKIT UMUM HAJI SURABAYA

NOVITA IRMA DIANA M.


2507 201 003

DOSEN PEMBIMBING
IR. HARI SUPRIYANTO, MSIE
IR. MOKH. SUEF, M.Sc (Eng)

PROGRAM MAGISTER
BIDANG KEAHLIAN MANAJEMEN KUALITAS DAN MANUFAKTUR
JURUSAN TEKNIK INDUSTRI
FAKULTAS TEKNOLOGI INDUSTRI
INSTITUT TEKNOLOGI SEPULUH NOPEMBER
SURABAYA
2010

Anda mungkin juga menyukai