1.3 Introduction A La Telephonie IP

1.
3 - Introduction la tlphonie IP et aux avantages qu'offrent ses applications

Tony Mastroianni, ing. amastroi@cisco.com
Forum Solutions Technologiques 2003
2003, Cisco Systems, Inc. All rights reserved .
Agenda
Aperu de la solution Cisco AVVID/IP Communication Descriptions des composantes Solution de tlphonie IP et ces Applications Un rseau de Premier Plan tude de cas Conclusion
2003, Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
What is Cisco AVVID?
AVVID - Architecture for Voice, Video and Integrated Data

Foundation for IP Telephony, Content Delivery Networks, Storage Area Networks, etc.
IPC IP Communications System

Cisco IP Communications is a comprehensive system of enterprise-class solutions - including IP telephony, unified communications, IP video/audio conferencing, and contact center that is enabled by Cisco AVVID.
Copyright 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Printed in USA. Presentation_ID.scr
telusquebec.com
Btir un rseau de rseau dentreprise
Campus LAN
Convergence Video Des IPCC Conferencing Content Rseaux VPN

Mainframe Campus/WAN Backbone
Enterprise IP TelephonySecurity Mobility

Multiservice WAN (Sonet, IP, ATM, Frame Relay) ISDN
Suppliers
International Sales Offices
Telecommuters
Networking
PSTN
Mobile Users
Storage
Les technologies suivantes sont-elles les mmes?
VoIP (Voix sur IP) Autocommutateur priv (PBX) IP Tlphonie Internet Tlphonie IP
Voix sur IP et autocommutateur IP (IP-PBX)
VOIX SUR IP
PBX PBX
V
Routeur/GW
VoFR VoATM VoIP
V
Routeur/GW
_______________________________________________________
Toll Bypass
IP-PBX
PBX VoFR VoATM VoIP Carte Routeur /GW Intgr au PBX
PBX
Toll Bypass
Router/GW Carte Routeur /GW Intgr au PBX

6
Tlphonie Internet et Tlphonie IP
Tlphonie Internet
PC
ISP
PC
V
Router/GW
Internet Toll Bypass
V
Router/GW
PC
ISP
PC
_______________________________________________________
Focus daujourdhui
Tlphonie IP
Depuis Mai 2000
CallManager VoIP WAN Router/GW
CallManager
Router/GW
Solution de tlphonie IP de bout-e n-bout avec applications Internet/Intranet

Forum Solutions Technologiques 2003 2003, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 7
Agenda
Gnralits
Architecture de tlphonie IP vs traditionnelle
La tlphonie IP remplace larchitecture du PBX Traitement des appels
Cartes de lignes Vers les postes Commutation
De circuits Tlphones IP/ Clients SoftPhone Cisco
Cisco MCS 7800 Series Server
Cisco ICS 7750 Communication System Commutateur Ethernet
Cartes de lignes Vers le PSTN
Passerelle de voix
Tlphones IP et passerelles analogiques

Cisco IP Phone 7960G Cisco IP Phone 7940G Wireless, PDA et USB
802.11b USB PDA
Cisco IP SoftPhone
Cisco IP Phone 7910G and Cisco IP Phone 7910G+SW Cisco IP Conference Station 7935 Cisco VG248 Analog Phone Gateway
Cisco IP Phone 7905G and Cisco IP Phone 7912G Cisco ATA 186/188
Cisco IP Phone 7902G
10
Nouveau Tlphone couleur

Interface usag Clef de lignes
cran couleur Tactile Clef Programmable
Clef de dplacement Clef de contrle cran
Microphone
12
Vido Tlphone (En dveloppement)

Camra Clefs de lignes
cran tactile couleurs
Fonctions tlphoniques Clefs programmables Contle cran
Clef de dplacement Microphone
Contrle Vido
Cisco Systems Confidential Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 2003,
Camra On/Off
13
Raccordement des postes

Un seul cble 1
Catalyst 29XX/35XX
Plusieurs cbles
Catalyst 4000
Tlphone logiciel
Catalyst 6500
2003, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 14
Alimentation des postes
Alimentation en ligne
livrer le courant
Cartes de ligne alimentes pour comm. Catalyst Utilise les paires 2 et 3 (comme Ethernet) pour
Catalyst 3550-PWR-4000-6000
Alimentation externe
les paires 1 et 4
Tableau de connexions lectriques externe Le tableau de connexions livre le courant sur

WS-PWR-PANEL ou AIR-PWRINJ=
Alimentation par prise murale

tlphone IP une prise murale
Convertisseur de c.c. pour la connexion dun
Plusieurs combinaisons pour la redondance

Lutilisation des passerelles IP Ethernet

Call Manager
TDM Voix
Appareils analogiques
RTPC
Plusieurs type de passerelle disponible selon les besoins et la densit recherche
Routeur/ Passerelle
PBX
Les passerelles permettent laccs au RTPC, linterconnexion au PBX existant, lintgration de composantes analogique (fax, modem, tlphones), etc
Les passerelles numriques Cisco

3 2 1
Permet laccs au RTPC Permet une intgration transparente avec un systme de tlphonie existant Offre des services volus via les DSP tels : Confrence
Transcodage (G.729 G.711, etc ) Musique en attentes Etc
Cisco Call Manager
RTPC
PBX
A B C
DSP
Routeur/Passerelle
SCCP Call Control G.711 RTP streamInc. All rights reserved. 2003, Cisco Systems,
17
Les passerelles Cisco
Catalyst 6000 Cisco 7500
DS0s
ATA 186 VG200/248
Cisco 7200-VXR Catalyst 4000 Cisco AS5300 Cisco 3600
Cisco 2600 Cisco 1700 Cisco MC3810
24
24
48
96
120
144
200+
18
Les Serveurs..
A complete range of solutions for all business size
7500
Number of Stations per Server
Cisco MCS 7835-1400 Redundant Cluster up to 30 000 stations Cisco MCS 7835-1266 Redundant Cluster up to 10 000 stations Cisco MCS 7825-1133 Redundant Cluster up to 4 000 stations Enterprise PBX Like Cisco MCS
2500 1000 500 200
Cisco MCS 7815-1000 Redundant Cluster up to 200 stations
ICS 7750 : CM + applications ITS : IOS Telephony Services
Large Key System Or small PBX Like 7815 & ICS
48 Cisco Cisco 1700 2600 Cisco 3600 Small Key System Like ITS
IP Communications Solutions
Le gestionnaire dappel tlphonique Cisco CallManager : Groupe de redondance

Primaire Secondaire Dernire chance
Chaque quipement (tlphone IP, passerelle SCCP et MGCP) possde une liste priorise contenant jusqu 3 CallManager auquel il peut se connecter Pour 5,000 usagers Pour 5,000 usagers
Publisher/TFTP
Pour 2500 usagers Pour 2500 usagers

Publisher/TFTP Secondaire 1 1000 Primaire 1 1000 postes<1000 Publisher /TFTP Secondaire 1 2500 Primaire 1 2500 1000< postes<2500
Pour 10,000 usagers Pour 10,000 usagers
Publisher
Secondaire 1 5000
TFTP
Primaire 1 2500 Primaire 2501 5000 Primaire 5001 7500 Primaire 7501 10000
20
Secondaire 1 5000
Primaire 1 2500 Primaire 2501 5000
Secondaire 5001 10000
Agenda
21
Solutions de messagerie Cisco Unity Entreprise
Unity Unified Messaging

n n n n
Vritable messagerie unifie Fonctionne avec Cisco CallManager Compatible avec MS -Exchange 5.5/2000 Supporte aussi Lotus Notes Auto Attendant Text to speech Messagerie vocale IP Mise niveau possible vers Unity U M Fonctionne avec Cisco CallManager Indpendant du systme de courriel Auto Attendant
n n
Unity Voicemail
n n n n n
22
Console de rception Cisco Call Manager Attendant Console

Utilisation Drag & Drop tat des lignes
disponible Appel entrant Attente occup Inconnu
Rpertoire
Recherche par nom, prnom, dpartement Classement par colonne
Entirement localis
Tous les langues de Call Manager version 3.2
Les applications de tlphonie IP Cisco IP/ICD, IP/IVR, Personal Assistant

Cisco IP/IVR (CRA) Appuyer 1 pour service la clientle 2 pour support technique 3 pour dicter le nom de la personne Personal Assistant Rgles dappel selon lheure, le numroappelant, etc Reconnaissance vocale Composition Interprtation pour messagerie
Centres dappels Mise en file dappels Agents distribus IP-ICD partout dans le rseau IP Agents Contacts convergs avec IPCC voix, e-mail, Web
PSTN
IPCC CCM
IP
Personal Assistant
g Rin
Cell
Agenda
Messagerie Call Manager
PSTN
g Rin
Maison
IP
ing Rin
Rpertoire TlIP/ SoftPhone

24
tablissement de confrenceSystems, Inc. All rights reserved. 2003, Cisco
Autres applications Intgration au rpertoire LDAP

LDAP Corporate Directory Access (User Search) Web Server Integration
Endpoints (IP Phones, SoftPhone)
CallManager cluster(s)
Applications (IP-IVR, ICD, PA)
Voice Mail/ UM (Unity)
Le profil de lusager dans une seul seul repertoire Chaque composante peut pointer ves un mme rpertoire corporatif Rpertoire support :
iPlanet Netscape Directory Server, Microsoft Active Directory
Les applications XML

vous de dvelopper ceux de votre entreprise
Inventory Check
Flight Schedule
Interest Rates
Employee Directory
Class Registration
Emergency Bulletin
Wake up Call
Time Card
Headline News
Shipment Tracking
Advertising
Instant Messaging Purchase Requisitions Conference Manager
Outlook Integration
Account Codes
Unified Messaging
Employee Benefits
Local Attractions
Room Service
26
Interfaces de gestion
CCM administration CCM Services "CDR Analysis and Reporting (CAR)"
- Interface Web (configuration, installation, gestion) - Importation de collecte de donnes (BAT) - Programmation automatis (groupes de numros) - Installation par lusager - MLA (Multi Level Administration, RO, RW, none)
Administrateur
Paramtres de QOS Taux dutilisation de la messagerie et des passerelles Dtails des appels usagers et rapport Envoyer de rapport par courriel Rapport detraitement des appels des diverses composantes du systme Taux dutilisation des ponts confrences Table de cots pour facturation interrurbaine 27
Usagers (interface Web pour)

- modification des compositions rapides - personnalisation du rpertoire personel - accs la messagerie (VMI) - renvois distants - etc Forum Solutions Technologiques 2003 Diagnostic de linformation sur : les tlphones les applications les passerelles etc 2003, Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Dploiement : tape par tape ?

FE FE
Cisco Call Manager Cisco Unity Cisco IVR/AA
Gb
Si Si
ISDN PRI Rseau Public de tlphonie
Gb Gb
Catalyst 6000 ISDN PRI

Si Si
Catalyst
Cisco Call Manager
Cisco Unity
28
Agenda
29
Comment rpondre au besoins

Messagerie Call Manager Messagerie
WAN IP
Call Manager
Campus
RTPC
Campus
Les applications de tlphonies IP Contrle des appels et de la bande passante

Focus primaire
Rseau de premier plan (Haute disponibilit, QOS, etc )

2003, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 30
PSTN
Centre
Si Si Si
Distribution
Si Si Si Si
Accs
31
Rseau LAN de premier plan partir du cabinet de cblage

Catalyst 6500
Haute disponibilit
Centre Niveau 3 Distribution Niveau 3
Si Si
Si Si
Catalyst 4000/6500
Prvisible
Si Si
Si
optimisation des ressources matrielles et logicielles
HSRP Primaire VLANs 1xx Voice Vlan=110
HSRP Primaire VLANs 1xx

Catalyst 3524-PWR
Accs Niveau 2
VLAN=10
32
Haute disponibilit Jusqu la salle des serveurs

Implantation de bout-en-bout Respect des rgles de conception - Etherchannel -Multicast - QOS - Portfast - Uplink Fast - HSRP - etc
Accs Niveau 2
VLAN A
VLAN A
Distribution Niveau 3
Centre niveau 3
33
Securit (Cisco SAFE IP Telephony)

CallManager
NTFS security Secure IIS Lock down SQL Virus scanning HostHost-based IDS
A
Endpoints
Use separate addressing for voice and data RFC1918 is preferred
CCM Firewall
Allow only call control, LDAP, management Control source addresses
Network
Secure access (TACACS+, SSH, Radius) Use VLANs Use IP filters between voice and data network
Perimeter
No NAT across Internet IOS DoS tools Use sensors
Internet
WAN IP
RTPC
34 Forum Solutions Technologiques 2003 http://www.cisco.com/warp/public/cc/so/cuso/epso/sqfr/safip_wp.ht m 2003, Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
La cl du succs cest
Une architecture de premier plan (QOS, scurit, haute disponibilit, etc )
Headquarters CSPM
VLAN=101 Syslog/NetMgmt RTPC
VLAN=32 DNS/PDC/CA VLAN=100 VLAN=199 PIX VLAN=160 CallManager Cluster VLAN=16

Si
VLAN=102 VoIP GW 3640 VLAN=48
IP WAN
Rseau administratif 172.21.167.0/24
35
Traitement des appels

Modles de dploiement
36
Site unique
Cisco CallManager, les applications et les ressources DSP physiquement au mme endroit Supporte jusqu 10,000 tlphones IP par grappe Plusieurs grappes peuvent sinterconnecter via des Inter-Cluster Trunks Le PSTN est utilis pour tous les appels externes
Applications (VMail, IVR, ICD, ...) Grappe CallManager
PSTN
Sites multiples isols
Applications Applications
Site A
Site B
PSTN
Traitement des appels chaque site (grappe CallManager indpendante) Messagerie vocale, applications et ressources DSP chaque site 10,000 usagers par site PSTN utilis pour tous les appels externes Aucune limite sur le nombre de sites Compression de la voix non requise Plan de numrotation uniforme
Forum Solutions Technologiques 2003 2003, Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Applications
Site C
38
Sites multiples traitement des appels distribu
Applications
Bureau Rgional A PSTN
Applications
Grappe Call Manager
Grappe Call Manager
WAN IP Sige social

CallManager et applications chaque site Messagerie vocale chaque site o u centralis 10,000 usagers par site 100+ sites Utilisation transparente d u PSTN si le WAN nest pas disponible
Applications
Grappe Call Manager
Bureau Rgional B
39
Sites multiples traitement des appels centralis
Bureau rgional A
Applications
PSTN
Bureau rgional B Sige social WAN IP
CallManager, applications et MV au site central Administration du systme et gestion du plan de numrotation centraliss Supporte maintenant 10,000 usagers au total Service partiel si le WAN nest pas disponible
Approvisionnement en largeur de bande et QoS
41
La QoS sur le campus
Rseau fdrateur
Si Si Si Si
Congestion Congestion dinterface dinterface instantane instantane
4:1 4:1
Distribution
Si Si Si Si
20:1 20:1
Accs
= Donnes = Voix
La QoS sur le Campus

Comment Cisco aborde la QoS
Accorde aux paquets une priorit qui indique une exigence de classe de service du rseau Limite de confiance : Dfinit et renforce une limite de confiance la priphrie du rseau Ordonnancement : Assigne les paquets lune des multiples files dattente (selon la classification) pour obtenir un traitement rapide rapide sur le rseau Approvisionnement : Calcule prcisment la largeur de bande requise pour toutes les applications
Grappe CallManager
Classification :
PSTN
Routeur SRST
IP WAN
Campus
Branch Office
43
La QoS sur le campus Tlphones IP Confiance et ordonnancement

Tlphone IP P de confiance :: P de confiance Comm. accepte Comm. accepte CoS entrante CoS entrante Phone P1 sans confiance: confiance: Rcrit CoS = 0
CoS = 5
P0 P Commutateur daccs P2
Voix Voix CoS = 5

P1
CoS = 0
Donnes
Prioritaire Donnes PC
Le commutateur attribue tout trafic vocal la priorit CoS 5/ D SCP EF (haute priorit) Le commutateur du tlphone IP rattribue au trafic de donnes provenant dun PC la priorit CoS 0/ DSCP 0 (faible priorit)
La QoS sur le campus

Ordonnancement sur le campus
= Points de congestion
La capacit de la mmoiretampon de sortie peut atteindre 100 % sur les rseaux campus, ce qui entrane le rejet de paquets de trafic vocal La QoS est ncessaire lorsquil y a possibilit de congestion au niveau des mmoires-tampons Les files dattente multiples sont la seule faon de garantir la qualit de la voix
TX
TX TX
Si Si
TX TX
TX
Donnes
RX
Donnes
RX
File attribue en File attribue en fonction de sa fonction de sa classification classification sur L2/L3 sur L2/L3
Donnes
RX
Si
TX
Voix
RX
La voix est La voix est place dans une place dans une file dattente file dattente sensible aux sensible aux retards/rejets. 45 retards/rejets.
La QoS sur le WAN
Perte
Dlai
Variation du dlai (gigue)
46
La QoS sur le WAN

lments qui affectent le retard de bout en bout
Grappe CallManager
RTPC
Routeur SRST
WAN IP
Campus Succursale
CODEC
Mise en file dattente Variable

(rduction possible avec LLQ)
Srialisation Variable
(rduction possible avec LFI)
Propagation et rseau 6,3 s / km + retard rseau r (variable)
Mm.-tamponMm.-tamponGigue 2020-50 ms
25 ms
Recommandation ITU G.114 : dlai 0 150msec, un sens Recommandation ITU G.114 : dlai 0 0150msec, un sens
La QoS sur le WAN

Approvisionnement
Le trafic vocal nest pas gratuit (surtout sur les liaisons lentes) lentes) Organiser un rseau pour les donnes, la voix et la vido
Voix Vido Contrle voix/vido Donnes Routage etc.
0,75 x capacit de la liaison Capacit de la liaison
Rserve
Approvisionnement -- Capacit de la liaison = Approvisionnement Capacit de la liaison = (BW pour voix + BW pour vido + BW pour donnes) // 0,75 (BW pour voix + BW pour vido + BW pour donnes) 0,75
La QoS sur le WAN

Sommaire - Conception QoS globale
Grappe CallManager
RTPC
Routeur SRST
WAN IP MPLS/VPN Approvisionnement

Campus
largeur de bande
Distribution sur le campus
Multiples files 802.1p DSCP, TOS Classification Reclassification
Succursale
Accs campus
Agrgation WAN
Multiples files 802.1p DSCP, TOS Efficacit liaison (LFI, LLQ) Classification Reclassification
Routeur de la Commutateur succursale de la succursale

Multiples files 802.1p DSCP, TOS Multiples files Efficacit des 802.1p liaisons DSCP, TOS (LFI, LLQ) Classification Reclassification
49
Multiples files 802.1p DSCP, TOS
SRST
50
Dploiement de la tlphonie IP dans des succursales loignes

Accs aux mmes applications IP et fonctions de Cisco CallManager que celles du sige social Fonctions auxiliaires de tlphonie IP si la liaison WAN tombe en panne Cisco 3660 ou Gestion centralise et support TI
7200 avec SRST
Succursale moyenne
X
Serveur Serveur Grappeapplications applications Cisco CallManager
7200
WAN RTPC
Cisco 2600 avec SRST Petite succursale
Sige social
Catalyst 4224 avec SRST
Micro succursale
51
911
55
Aperu : 9-1-1
9-1-1 est un numro unique compos en cas durgence mdicale/dincendie/de police Les appels 9-1-1 sont achemins un point PSAP (Public Safety Answering Point)
Centre dappel pour un tri de premier niveau des appels durgence Les prposs au PSAP envoient sur place ou mettent en ligne les ressources mdicales ou celles du service dincendie ou de police, selon le cas
56
Environnement fixe : Exemple 911

Ouf! Ouf ! 911
4250
PSAP (Ville A)
Rseau LEC
CAMA SS7
Commutateur CO Commut. en tandem (514) 870870 2222 123 rue Laurier
123 rue Laurier
(Routeur slectif 911)

PSAP A 514-870514 -870- 2222 911 514-870514 -870- 2222
Ville A Ville B
514-870-2222
GW PRI
MSAG ALI DB PSAP (Ville B)
CM
126 rue McGill 514-872-3333 1234
57
Aperu : dfis lis au 9-1-1 Mobilit..

R.I.P.
1234
911
PSAP (Ville C)
Rseau LEC
CAMA SS7
Commutateur CO Commut. en tandem
PSAP (Ville A)
123 rue Laurier 514-870-2222
PRI

PSAP 514-872-3333 (Ville B) 514-872-3333 126 rue McGill
Ville A Ville B
PSAP (Ville B)
MSAG ALI DB
126 rue McGill 514-872-3333 1234
Cisco Emergency Responder : Fonctions diffrenciatrices

Cisco ER E mergency Responder : Repre automatiquement le dplacement de lutilisateur en quelques minutes, sans effort! Envoie lemplacement exact de lappelant 911 au PSAP appropri, sans intervention manuelle, pour les dplacements, ajouts et changements! Avise le personnel sur place par page Web, tlphone, courriel ou tlavertisseur
Cisco ER luvre : Exemple de flux des appels

Ouf! Ouf ! 911
1234 Chiffre envoy 911
PSAP (Ville A)
Rseau LEC
PRI CAMA SS7
870 2222
GW
123 rue Laurier 514-870-2222
Commutateur CO Commut. en tandem

PSAP A 870870 -2222
123 rue Laurier
Ville A Ville B
CM
126 rue McGill 450-435-2222 1234
MSAG ALI DB
911 (514(514- 870 - 2222) 911 (1234)
PSAP (Ville B)
ER
61
Agenda
62
Description du client Qubec Entreprises Inc.
63
Qubec Entreprises Inc.

Rseau de donnes en place
Qubec
Site Rgional
3600
Application Application Server Server
Laval
3700
3600
WAN
TroisTrois-Rivires Montral
1760
Site Principal
Les Entreprises du Qubec Inc.

Rseau de voix en place
Site
Montral Site Principal Qubec Laval Trois- Rivires
Type
Meridian
Nb. Tl. 250 100 30 15
Nb. Lignes (RTPC)

1 x PRI
Autres Services
Messagerie (250)
Norstar Centrex Centrex
1 x PRI 6 4
Messagerie (150) Messagerie (20 usagers) Messagerie (20 usagers)
65
Qubec Entreprises Inc. Besoins soulevs

Btir une architecture de premier plan permettant lintgration de la tlphonie IP Capacit de croissance du systme pas plus de 425 postes Uniformisation et accessibilit et redondance des services tlphoniques pour tous les usagers
- Messagerie unifie - Musique en attente
Rduction des cots (Interurbains, maintenance, gestion) Offrir une architecture informatique et tlphonique ouverte Assurer une disponibilit de 99,999% Assurer lacheminement des appels 911
66

Slection des passerelles pour accs RTPC
Site
Montral Site Principal Qubec Laval Trois- Rivires
Type
Nb. Tl. 250 100 30 15
Nb. Lignes (RTPC)

1 x PRI Lien IP (CI) 1 x PRI 6 4
Type de passerelles
Cisco 3640 (PRI avec ICS7750) Cisco 3640 (PRI avec ICS7750) Cisco 3725 (6 FXO) Cisco 1760 (4FXO)
Tous les passerelles pourront accueillir des quipements analogiques si requis


Plan de tlphonie IP (serveurs et passerelles)
ICS-7750
Qubec
Site Rgional
3600
Laval
3700 /w SRST
3600
WAN
ICS-7750
TroisTrois-Rivires Montral
Site Principal
1760 /w SRST
68

Plan totale tlphonie IP + donnes
ICS-7750
Telephonie Services
IOS
Qubec
Site Rgional 3600
Application Application serveur serveur
Appication Appication serveur serveur
3600
Application Application serveur serveur
X
WAN RTPC
3700 /w SRST
ICS-7750
X
1760 /w SRST
69
Montral
Site Principal
En rsum
70
En rsum
Btir une architecture de premier plan permettant lintgration de la tlphonie IP Capacit de croissance du systme plus de 5000 postes Uniformisation et accessibilit et redondance des services tlphoniques pour tous les usagers
- Messagerie unifie - Systme de interactif vocal (RVI) - Centre dappel - Reconnaissance vocale - Musique en attente
Rduction des cots (Interurbains, maintenance, gestion) Offrir une architecture informatique et tlphonique ouverte Assurer une disponibilit de 99,999%
Design Guide
Voici le URL rfrence pour les guides de Conception de tlphonie IP :

http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/voice/ip_tele/index.htm
72
Merci
Noubliez pas de remplir votre formulaire dvaluation.
2003, Cisco Systems, Inc. All rights reserved .
73
2003, Cisco Systems, Inc.All rights reserved. 2003, Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
74

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Convergence Video Des IPCC Conferencing Content Rseaux VPN

Enterprise IP TelephonySecurity Mobility

International Sales Offices

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Les technologies suivantes sont-elles les mmes?

Forum Solutions Technologiques 2003

2003, Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

Voix sur IP et autocommutateur IP (IP-PBX)

VoFR VoATM VoIP

Router/GW Carte Routeur /GW Intgr au PBX

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Tlphonie Internet et Tlphonie IP

Internet Toll Bypass

Depuis Mai 2000

CallManager VoIP WAN Router/GW

Solution de tlphonie IP de bout-e n-bout avec applications Internet/Intranet

Forum Solutions Technologiques 2003

2003, Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

Cisco MCS 7800 Series Server

Cisco ICS 7750 Communication System Commutateur Ethernet

Cartes de lignes Vers le PSTN

Tlphones IP et passerelles analogiques

802.11b USB PDA

Cisco IP Phone 7902G

Forum Solutions Technologiques 2003

2003, Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

Nouveau Tlphone couleur

cran couleur Tactile Clef Programmable

Clef de dplacement Clef de contrle cran

Forum Solutions Technologiques 2003

2003, Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

Vido Tlphone (En dveloppement)

cran tactile couleurs

Fonctions tlphoniques Clefs programmables Contle cran

Clef de dplacement Microphone

Raccordement des postes

Forum Solutions Technologiques 2003

Alimentation des postes

Tableau de connexions lectriques externe Le tableau de connexions livre le courant sur

Alimentation par prise murale

Convertisseur de c.c. pour la connexion dun

Plusieurs combinaisons pour la redondance

Lutilisation des passerelles IP Ethernet

Plusieurs type de passerelle disponible selon les besoins et la densit recherche

Les passerelles numriques Cisco

Cisco Call Manager