Memoire ANDRE - DRAMOU

RÉPUBLIQUE DE GUINEE
Travail – Justice – Solidarité

--------------
MINISTÈRE DE L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR ET DE LA
RECHERCHE SCIENTIFIQUE
--------------
CONFÉRENCE EPISCOPALE DE GUINÉE
--------------
UNIVERSITÉ CATHOLIQUE DE L’AFRIQUE DE L’OUEST
UNITÉ UNIVERSITAIRE À CONAKRY
FACTULTÉ DES SCIENCES FONDAMENTALES ET DE TECHNOLOGIES

DÉPARTEMENT DE MATHÉMATIQUES ET INFORMATIQUE
RAPPORT DE STAGE EN VUE DE L’OBTENTION DU DIPLÔME DE

LICENCE PROFESSIONNELLE EN GENIE NFORMATIQUE
THÈME : ÉTUDE ET MISE EN PLACE D'UNE SOLUTION DE

SUPERVISION INFORMATIQUE EYESOFNETWORK A
ECOBANK GUINEE
RÉALISÉ PAR :
André DRAMOU
Élève Ingénieur En Réseau Informatique Et Système
SOUS LA DIRECTION DE :
M. KABA Aboubacar Sidiki

Responsable Infrastructure Informatique ECOBANK GUINÉE
Année Académique 2019-2020

1
ETUDE ET MISE EN PLACE D’UNE SOLUTION DE SUPERVISION INFORMATIQUE EYESOFNETWORK
SOMMAIRE
SOMMAIRE ........................................................................................ 2
SIGLES ET ABREVIATIONS ................................................................ 4
DEDICACES ....................................................................................... 5
REMERCIEMENT ................................................................................ 6
INTRODUCTION ................................................................................ 7
CHAPITRE PRELIMINAIRE : PRESENTATION DE ECOBANK ................ 9
GUINEE ............................................................................................. 9
CHAPITRE 1 : ETUDE DE LA SUPERVISION INFORMATIQUE ............ 13
CHAPITRE 2 : PRESENTATION ET MISE EN PLACE DE L’OUTIL DE

SUPERVISION ................................................................................. 20
CONCLUSION .................................................................................. 42
BIBLIOGRAPHIE : ........................................................................... 43
WEBOGRAPHIE : ............................................................................. 43
TABLE DES MATIERES ..................................................................... 44
2
Liste des tableaux

Tableau 1:Statistique bilan total, chiffre d’affaire, effectif employés ........... 9
Tableau 2:Nombre d’agence Ecobank Guinée ........................................ 10
Tableau 3:critères de selection de la solution ........................................ 16
Listes des figures

Figure 1: Organigramme Ecobank Guinée ............................................. 10
Figure 2: Organigramme De La Division Informatique ............................ 11
Figure 3:principes de communication superviseur et agent...................... 15
Figure 4: Structure EyesOfNetwork ...................................................... 20
Figure 5:Architecture de la supervision ................................................. 21
Figure 6:choix de l’élément à installer .................................................. 21
Figure 7:choix de langue d’installation .................................................. 22
Figure 8:Résumé de installation ........................................................... 22
Figure 9: choix du fuseau horaire......................................................... 23
Figure 10: Résumé de l’ installation ..................................................... 23
Figure 11: choix du disque d’installation ............................................... 24
Figure 12: Résumé de installation ........................................................ 24
Figure 13: Activation du reseau et definition du hostname ...................... 25
Figure 14: Résumé de l’installation ...................................................... 25
Figure 15: Paramètrage utilisateur ....................................................... 26
Figure 16 : Définition du mot de passe root .......................................... 26
Figure 17: Fin de installation ............................................................... 27
Figure 18 : Authentification ligne de commande et par web .................... 27
Figure 19: Tableau de bord de EyesOfNetwork ...................................... 28
Figure 20 : configuration du snmp dans le fichier snmpd.conf .................. 29
Figure 21:confihuration du snmp dans le fichier snmptrapd.conf .............. 29
Figure 22: configuration du snmp de la variable $USER2$ ....................... 29
Figure 23: Fenêtre “processus” d’EyesOfNetwork ................................... 30
Figure 24 : Fenêtre “Application la configuration” d’EyesOfNetwork .......... 30
Figure 25: Fenêtre “Ajout host” d’EyesOfNetwork .................................. 31
Figure 26: Fenêtre “Application la configuration” d’EyesOfNetwork ........... 32
Figure 27 : Fenêtre d’exportation de configuration d’EyesOfNetwork ........ 32
Figure 28:configuration du snmp dans un routeur .................................. 32
Figure 29: Activation du service snmp dans PowerShell .......................... 33
Figure 30: Paramétrage du service dans windows server 2012 ................ 33
Figure 31: Status des équipements dans EyesOfNetwork ........................ 34
Figure 32: Description des différents status .......................................... 34
Figure 33: Tableau de bord de EyesOfNetwort après l’ajout des machines . 35
Figure 34: Tableau technique de EyesOfNetwort .................................... 35
Figure 35:supervision avec l'interface paranoma .................................... 36
Figure 36: Cartographie du Réseaux d’ECOBANK GUINEE ....................... 36
Figure 37: Cartographie du bande passante d’un host d’ECOBANK GUINEE 37
Figure 38: Menu capacité et fenêtre pnp4nagios .................................... 37
Figure 39: Gestion des performances ................................................... 38
Figure 40: Généré un rapport .............................................................. 39
Figure 41: Fenêtre d’administration d’EyesOfNetwork ............................. 39
3
SIGLES ET ABREVIATIONS
PC Personal Computer (Ordinateur personnel)

RAM Random Access Memory (Mémoire vive)
FH Faisceau Hertzien (un système de transmission de signaux)
NOC Network Operation Center (Cellule de supervision de Réseau)
GAB Guichet Automatique Bancaire
TCP Transmission Control Protocol (Protocol de Transfer de packet
en réseau informatique)
IP Internet Protocol (numéro qui identifie chaque ordinateur
connecter sur internet)
Licence General Public License( licence qui fixe les conditions légales de
distribution d'un logiciel libre )
GPL2
SMTP Simple Mail Transfer Protocol (protocole de la famille TCP/IP

utilisé Pour le transfert des courriers électronique.)
SNMP Simple Network Management protocole (protocole degestion du

réseau informatique)
MIB Management Information Base (base de données des
informations d’un équipement )
4
DEDICACES
Ce document est dédié à Dr André Pierre mon père et Mamy Jacqueline

KOLIE ma mère,
Il est l’effort que vous avez fourni dans le cadre de mon éducation.
Je ne cesserai jamais de vous dire merci
5
REMERCIEMENT
Avant de commencer de rédiger ce rapport de stage je tiens à remercier et
à témoigner toutes ma reconnaissance à ces différentes personnes :
➢ Mon père André Pierre, ma mère Mamy Jacqueline KOLIÉ et toutes ma
famille pour leur soutien moral et financier.
➢ Le Révérend Père, Dr François-Xavier DAMIBA Président de l’Université
Catholique de l’Afrique de l’Ouest à Conakry pour m’avoir accueilli dans
cette université ;
➢ Le Directeur Adjoint chargé des études à UCAO-UUCo M. Raymond
Marie Augustin GNIMASSOU pour avoir créé de bonnes conditions pour
nos études ;
➢ Le Secrétaire Général de l’UCAO-UUCo, Chef de département
Mathématique-Informatique, M. Charles Lebon LAWSON pour son
encadrement et pour m’avoir poussé toujours à dépasser mes limites ;
➢ Le Responsable de la division informatique de ECOBANK Guinée M.
Ulrich Batabossi BLAKIME pour m’avoir accueilli au sein de sa division ;
➢ Le Responsable du service Infrastructure informatique de ECOBANK
Guinée M. Aboubacar Sidiki KABA, mon maître de stage, pour son
accompagnement dans ma formation professionnelle et pour avoir
partagé avec moi ses connaissances dans le domaine des Réseaux
informatiques ;
➢ L’Assistant du chef de département Mathématique et Informatique
Monsieur Raymond Cécé KOLIE, pour sa disponibilité à me rendre
service pour des questions scolaire et universitaire.
➢ Le Staff administratif et professoral de UCAO-UUCo pour le soutien et
la qualité de l’enseignement offert
➢ L ’équipe de la division informatique de ECOBANK Guinée pour leurs
bonnes collaborations ;
➢ Mes camarades de la 4ème promotion de Génie Informatique pour les
différentes expériences partagées ensemble
➢ En fin, toutes les personnes de près ou de loin dont leurs noms n’ont
pas été cités dans ce rapport, qui de leurs manières ont participés à
mon éducation, à ma formation scolaire et professionnel.
6
INTRODUCTION
Avec l’évolution des Technologies de l’Information et de la Communication,
les réseaux informatiques sont devenus indispensables pour les entreprises
notamment celle œuvrant dans le secteur bancaire.
Un réseau informatique est un ensemble d’équipement informatiques liés
entre eux pour échanger des données.
Les Banques, du fait de la nécessité de travailler de façon collaborative et
participative pour une meilleure productivité, sont obligées de mettre en place
des réseaux informatiques.
Les équipements informatiques qu’utilisent les banques doivent fonctionner
pleinement et en permanence pour garantir, la sécurité des données avec
pour conséquence, la fiabilité et l’efficacité de l’institution.
Il est donc primordial de trouver une méthode efficace pour la supervision des
équipements et du réseau informatique afin de s’assurer en temps réel de leur
bon fonctionnement.
Pour y parvenir, les administrateurs réseaux ou les superviseurs des Centres
d’Opérations Réseaux utilisent des logiciels appelées solutions de supervision.
On peut citer : NAGIOS, EYESOFNETWORK, CENTREON, ZABBIX,
WHATSUPGOLD, ORION, etc.
Ces solutions permettent en temps réel de surveiller, d’analyser, de visualiser
les équipements d’un réseau et la liaison informatique en utilisant la
messagerie électronique, les sms, l’alarme pour remonter les informations de
la supervision.
Vu l’indispensabilité du système informatique pour le bon fonctionnement des
Banques, ECOBANK Guinée s’est intéressé à l’étude et à la mise en place d’une
solution de supervision de son infrastructure informatique.
La solution de supervision qu’a choisie ECOBANK Guinée est
EYESOFNETWORK pour sa performance dans la supervision de la bande
passante et des différents services inclus dans les équipements.
Au cours du stage de six (6) mois que nous avons effectué au siège de
ECOBANK Guinée à Kaloum, il nous a été donné d’étudier et de mettre en
place la solution de supervision EYESOFNETWORK, de corriger les
7
vulnérabilités sur les serveurs et de s’assurer que l’anti-virus des ordinateurs

est à jour.
Le présent rapport mettra en exergue les trois (3) aspects du travail que nous
avons effectués en entreprise, notamment :
➢ L’étude de la supervision informatique ;
➢ L’étude comparative de quelques solutions existantes et les motivations
du choix de EYESOFNETWORK ;
➢ L’installation et la configuration de la solution.
Nous exposerons successivement, après la présentation en préliminaire de
ECOBANK Guinée et le cadre du projet, sur l’étude de la supervision
informatique. Nous présenterons après la solution EYESOFNETWORK et nous
en ferons, l’installation et le paramétrage.
8
CHAPITRE PRELIMINAIRE : PRESENTATION DE ECOBANK

GUINEE
IL est louable, avant d’exposer sur les aspects du projet de l’étude et la mise
en place d’une solution de supervision informatique, de faire la présentation
de ECOBANK Guinée et définir le cadre du projet.
Section I : Organisation et fonctionnement

D’après le site internet de ECOBANK GROUPE, ECOBANK Guinée SA est une
Société Anonyme avec Conseil d’Administration au capital de GNF
117.500.776.608. Il a son siège à Conakry, Avenue de la République,
Immeuble Al-Iman et le Directeur Général actuel est Monsieur Diawadou
BAH. ECOBANK Guinée est l’une des 33 filiales du GROUPE ECOBANK dont le
siège social est à Lomé (Togo).
Il offre des produits et services de banques de grande clientèle, banque de
détail, banque d’investissement et des services monétiques aux
gouvernements, aux institutions financières, aux sociétés multinationales,
aux organisations internationales, aux petites et moyennes entreprises et
aux particuliers.
Selon le rapport Annuelle des Années 2017 et 2018 produits par ECOBANK
Guinée, la statistique des années 2017 et 2018 relatives aux chiffres
d’affaires, au bilan total et à l’effectif des employés se présente comme suit
:
Années 2018 2017

Bilan total 5 238 794 350 4 172 300 257
Chiffre d’affaire 467 878 855 404 047 077
Effectif employés 213 218
Tableau 1:Statistique bilan total, chiffre d’affaire, effectifs employés
ECOBANK GUINEE, en plus de son siège social qui se trouve à Kaloum, il

compte 20 agences commerciales dont 8 à Conakry et 12 à l’intérieur du
pays (voir tableau ci-après).
9
Agences à Conakry Agences à l’intérieur du

pays
SIEGE (commune Kaloum) Forécariah
BONFI (commune de Matam) FRIA
HAMDALLAYE (commune Ratoma) GUECKEDOU
KIPE (commune de Ratoma) KAGBELEN
MADINA (commune de Matam) KAMSAR
MANQUEPAS (commune de Kaloum) LABE
MATOTO (commune de Matoto) KANKAN
BELLEVUE (commune de Dixinn) LERO
MAMOU
N’ZEREKORE
SANGAREDI
SIGUIRI
Tableau 2:Nombre d’agence Ecobank Guinée
ECOBANK Guinée a aussi treize (13) guichets automatiques (GAB) qui sont
situés hors agences appelé GAB HORS SITE, implantés un peu partout en
Guinée.
ORGANIGRAMME D’ECOBANK GUINEE
L’organigramme de ECOBANK Guinée fourni par le ressource humaine de
ECOBANK est comme suit :
Figure 1: Organigramme Ecobank Guinée
10
ORGANIGRAMME DE LA DIVISION INFORMATIQUE
Figure 2: Organigramme De La Division Informatique

Figure 2: Organigramme De La Division Informatique
Section II : Étude et Critique de l’Existant
ECOBANK Guinée est parmi les trois plus grandes banques de la République
de Guinée.
Elle a un parc informatique qui est composé de :
- 40 routeurs (locaux et distants)
- 22 switches (24 et 48 ports)
- 350 ordinateurs (laptop + Destop) avec un système d’exploitation
Windows 10
- 12 serveurs (locaux et distants) comportant des systèmes
d’exploitation Windows server 2016 et des systèmes d’exploitation
linux : Redhat et CentOS
- 240 Téléphone IP Cisco
- 125 Imprimantes.
ECOBANK utilise le Faisceau Hertzien, la fibre optique et les puces pour sa
liaisons WAN, les câbles Ethernet pour la liaison LAN.
Il a un logiciel de supervision informatique WhatsUp Gold V8 que
l’administrateur du réseau utilise pour monitorer les équipements de
l’infrastructure mais qui est limité dans la supervision des services inclut dans
les équipements et le trafic de la bande passante.
11
Section III : Cadre du projet

Au cours de notre stage au service informatique de ECOBANK Guinée,
l’administrateur du réseau nous a soumis un projet de mise à jour de l’outil
de supervision WhatsUpGold V8 qui gérait la supervision des équipements et
qui n’était plus adapté à cause de l’évolution du système informatique.
En plus de l’évolution du système informatique, WhatsUpGold V8 n’a pas la
capacité de surveiller le statut de la mémoire Ram, du disque dure, du
processeur et de la bande passante car elle fonctionne à la base du protocole
ICMP.
C’est pour pallier cette imperfection que l’administrateur du réseau a décidé
de nous confier la tâche de mettre à jour cette application en procédant à
l’étude et la mise en place d’une solution de supervision qui va prendre en
comptes tous ces facteurs ou paramètres cités ci-dessus, afin d’anticiper sur
n’importe quel disfonctionnement qui pourrait surgir dans le réseau
informatique, pour une meilleure qualité de service qu’offre l’administrateur
du réseau aux utilisateurs.
Après les études sur la mise jour de WhatsUp Gold V8, nous avons jugé
nécessaire de mettre en place une solution de supervision à licence libre,
stable, plus adaptée à la stratégie de l’entreprise, en lieu et place de la
solution de WhatsUp Gold v8 dont la nouvelle version est payante.
Ainsi, notre proposition a été validée par la division Informatique de
ECOBANK Guinée et aussi au niveau de l’Université pour que ce projet soit
notre mémoire de recherche dans le cadre de l’obtention du diplôme de
licence professionnelle en génie informatique.
En plus de la présentation de l’entreprise bancaire ECOBANK Guinée, et du
cadre du projet dans le présent chapitre préliminaire, nous exposerons dans
les chapitres qui vont suivre : l’étude et la présentation de l’outil de
supervision puis la mise en place de cette solution.
12
CHAPITRE 1 : ETUDE DE LA SUPERVISION INFORMATIQUE

Comme l’indique l’intitulé de ce chapitre, nous allons étudier la supervision
informatique, allant de la définition jusqu’au principe de fonctionnement avec
la méthode SNMP.
Section I : La Supervision informatique :
La supervision informatique est un système qui permet en temps réel de
surveiller, d’analyser, de visualiser l’état des équipements et la liaison d’un
réseau en utilisant le mail, les sms, l’alarme pour remonter les informations
de la supervision. Elle utilise plusieurs Protocoles qui sont :
➢ Services IP (ICMP, TCP/IP, SNMP)
➢ Services de fichiers (FTP)
➢ Services d’accès (Telnet, SSH)
➢ Services web (HTTP(S))
➢ Services de messagerie (IMAP, POP3, SMTP).
Elle se fait à plusieurs niveaux, à savoir :
➢ Matériel : serveur, pc, équipement réseaux (switch, routeur, …)
➢ Liaison : trafic
➢ Système : web, mail, applications …
Section II : Objectif et Avantage :

L’objectif de la supervision informatique est de permettre à un administrateur
réseau d’avoir le contrôle de son infrastructure en étant informé des
dysfonctionnements de son réseau en temps réel, et cela lui permet
d’anticiper sur chaque problème que son réseau pourrait rencontrer.
La supervision informatique permet à l’administrateur réseau de :
➢ Connaitre l’état du réseau et des applications ;
➢ Renforcé la fiabilité et la crédibilité du service informatique ;
➢ Et réduire les pannes.
Section III : Méthodes De Supervision Informatique

Il y a plusieurs méthodes de supervision informatique à savoir :
➢ L’analyse de fichier log ou journaux c’est-à-dire l’historique du
fonctionnement des différents services d’un équipement ou d’une
application.
13
➢ L’exécution des scripts et les commandes réseau nous permettent

aussi d’avoir les informations sur l’équipement et les différents
services.
➢ L’utilisation du protocole SNMP (simple Network Management
Protocol) qui diagnostique les problèmes du réseau et remonte les
informations pour la gestion des équipements.
Le Protocol SNMP est la méthode la plus utilisée dans la supervision
informatique, d’où l’importance de parler de son étude et de son utilisation
pour la supervision du parc informatique de la Banque.
I. Le Protocol SNMP
Simple Network Management Protocol appelé SNMP est un protocole qui
s’appuie sur le protocole TCP/IP pour faire la gestion des réseaux
informatiques. IL est le plus utilisé dans le cadre de la supervision
informatique, il permet :
➢ D’avoir une cartographie du réseau informatique
➢ De mesurer en temps réel la consommation des ressources d’une
application ou d’un équipement
➢ De signaler les dysfonctionnements
Il est proposé par l’IETF (Internet Engineering Task Force) en 1988 dans le
souci de résoudre le problème de la supervision informatique.
II. Les Différences Version De SNMP :
Il existe principalement trois (03) versions du Protocol SNMP :
SNMP V1 : C’est la première version du Protocol. Elle est basée
principalement sur la chaine de caractère appelée communauté, avec un
niveau de sécurité faible.
SNMP V2c : Celle-ci est la version améliorée du SNMP V1, elle améliore le
niveau de sécurité, les éléments de la structure et les requêtes protocolaire
de MIB. Comme la première version, elle utilise aussi la communauté d’où le
nom SNMP V2c.
SNMP V3 : Cette dernière est la version la plus récente et la plus sécurisée.
Elle sécurise l’échange des informations entre le superviseur et les agents ou
les nœuds en empêchant quiconque de dérouter, de changer ou de lire le
paquet du SNMPv3
14
Section IV : Le Principe De Fonctionnement Du SNMP

Le fonctionnement de SNMP est basé sur des questions et des réponses. Il
utilise trois (3) éléments à savoir :
➢ Un superviseur : ayant pour rôle de questionner les agents et remonter
les information reçus à l’administrateur
➢ Des nœuds ou agents : charger des collectes des informations dans
les MIB des équipements supervisés et de répondre aux questions du
superviseur
Figure 3:principes de communication superviseur et agent
Le superviseur appelé manager envoie des requêtes a l’agent par le biais du

port 161 du protocole UDP qui, à son tour, part chercher les réponses dans
les MIB des équipements et alerte le manager par le port 162 du protocole
UDP en cas d’anomalie sur le réseau informatique.
Les noms de communauté :la collecte des informations dans MIB est
contrôlée par un mécanisme utilisant des noms de communautés. Un nom
de communauté est comparable à un mot dépasse connu par l’agent et utilisé
par le superviseur pour se faire reconnaitre. Il autorise deux (2) niveau
d’accès au superviseur sur les informations collectées par l’agent dans le MIB
qui sont :
➢ Read-Only (lecteur seule)
➢ Read-Write (lecteur et écriture)
Les noms de communautés sont configurés sur l’agent.
Section V : Les solutions de supervision :

Actuellement nous rencontrons trois types de solutions :
- Open Source et Gratuit : Ils sont avantageux mais nécessitent plus
de concentration, d’investissement en temps pour personnaliser et
15
adapter le système a l’infrastructure exploitant. Le support connu pour

les solutions Open Source et Gratuit se trouve dans les forums et les
communautés, tel que le EyesOfNetwork.
- Solutions payantes : Le système est complet et ne demande pas
d’effort personnel. L’installation, le paramétrage et le support de ces
solutions sont faite par le fournisseur ou concepteur. Exemples : Orion
- Solutions à moitié payantes : Ce type de solution est gratuite avec
des fonctionnalités limitées. Pour plus de modules, de commandes de
supervision et de fonctionnalités, les concepteurs proposent de payer
avec comme bonus un minimum de support. Exemples : Centreon
Section VI : Étude comparative de quelques solutions de

supervision
Dans notre recherche sur les outils de supervision nous nous sommes basés
sur plusieurs critères qui nous ont permis de choisir deux (2) solutions :
EyesOfNetwork et Zabbix, plus la solution existant (Whatsup Gold v8).
Sur ces trois solutions nous avons effectué une étude comparative et nous
avons choisi la plus stable et la plus adaptable à la supervision du parc
informatique.
Les critères sur lesquelles nous nous sommes basés sont les suivants :
N° Exigences Description
1 Administrable par interface web Se connecter sur le logiciel de
monitoring dans un navigateur
(Google Chrome, Firefox etc.)
2 Prise en charge de la supervision avec Permettant de surveiller les serveurs
nœuds des systèmes Windows, linux, et windows en même temps que les
surtout les équipements réseaux routeurs, switch et d’autres
équipements réseau
3 Gratuit et Open-Source Pas de frais
4 Surveiller le trafic entrant et sortant de Surveiller le trafic par le biais d’un
tous les équipements réseaux graph très simple
Tableau 3:critères de sélection de la solution
16
I. Zabbix
Zabbix est une solution de supervision open source complète, basé dans la
supervision système et applications. Il a des plugins permettant de
superviser les applications et les bases de données tel que le plugin ORABBIX
qui a la capacité de supervise la base de données oracle.
A. Avantages :
L’utilisation de la solution Zabbix a plusieurs avantages dans la supervision
informatique, elle permet de :
➢ Faire la cartographie du réseau informatique
➢ Faire des notifications par sms et courriel
➢ Faire des paramétrages et configurations en mode graphique
B. Inconvénient :
Malgré les avantages qui vont avec, Zabbix n’est pas sans inconvénients :
➢ Elle est peu reconnue par les entreprises
➢ Elle ne prend pas en charge la supervision avec le protocole SNMP
➢ Elle nécessite une formation pour le paramétrage des Template
➢ Elle a peu de groupe de travail (communauté) autour d’elle
II. WhatsUp Gold V8
Est une solution de supervision créée en 2000 qui est basée sur le protocole
ICMP (ping) et le SNMP. Il a la capacité de redémarrer les applications
Windows qui fonctionne mal. L’une des forces de whatsup Gold V8 est l’option
découverte qui a la capacité de découvrir automatiquement les équipements
sur le réseau.
De nos jours WhatsUp gold à une nouvelle version plus performante mais
payante.
A. Avantage :
Les principaux avantages de l’utilisation de cette solution sont les suivantes :
➢ La réactivité dans les alertes par alarme
➢ La découverte automatique des équipements dans le même réseau
➢ Le redémarrage des applications Windows en dysfonctionnement
B. Inconvénient
En dépit de ses avantages, son utilisation présente quelques inconvénients :
17
➢ Incapacité de superviser le processeur, le disque dur, la ram ni la bande

passante
➢ Incapacité d’émission d’alerte par mail.
III. EyesOfNetwork
Appelez EON est une solution complète qui regroupe plusieurs technologies
assurant la bonne gestion d’un parc informatique avec une interfaces
graphique qui permet leurs applicabilités. Ces différentes technologies sont :
➢ NAGIOS : gère des incidents et des problèmes liés aux équipements
informatiques ;
➢ THRUK : est une interface de surveillance multi backend ;
➢ NAGVIS : est une carte qui permet de faire une cartographie
personnalisée de la disponibilité des équipements informatiques ;
➢ NAGIOSBP : gère la criticité des applications ;
➢ CACTI et PNP4NAGIOS : gèrent les performances des équipements
informatiques ;
➢ WEATHERMAP : est une carte qui permet de faire la cartographie de la
bande passante ;
➢ BACKUP MANAGER : est un outil de sauvegarde de la solution ;
➢ EONWEB : assure l’interface Web unifiée de la solution ;
➢ EZGRAPH : est la librairie d’affichage des graphiques ;
➢ SNMPTT : est le traducteur des traps SNMP ;
➢ GLPI / OCS / FUSION : fonds l’inventaires des équipements du parc
informatique.
EyesOfNetwork Supervision est la première bibliothèque de produits bâtis
autour de la gestion des évènements, de la disponibilité, des problèmes et
des performances des équipements supervisés.
A. Avantage :
De nos jours, plusieurs versions de cette solution sont disponibles, mais dans
le cadre du projet, la version de 5.2 a été retenue à raison de la multiplicité
de ses avantages. Elle dispose :
➢ Une nouvelle interface web réactifs
➢ Une interface graphique de définition des processus métiers
➢ Des profils de rapports PDF (supervision + graphes de performances)
18
➢ Un nouveau design de l’interface web

➢ Une capacité de production automatique des graphiques à partir des
données de performance de Nagios (Pnp4nagios)
➢ Un calcul du temps de prise en compte des événements
➢ Une interface simple de création des équipements et des services
➢ Des nouveaux plugins : Oracle, Network…
B. Inconvénient :
EyesOfNetwork a aussi des inconvénients à savoir :
➢ La complexité dans le paramétrage de WEATHERMAP
➢ La non prise en charge du HTTPS
Section VII: Solution Retenue
Après avoir étudié les trois solutions nous avons retenu la solution de
supervision la plus stable et la plus adapté à la supervision de notre parc
informatique qui est EYESOFNETWORK 5.2, car elle est avant tout complète
puisqu’elle remplit tous les critères listés dans le tableau ci-dessus
contrairement aux autres comme : Whatsup Gold V8 dont la nouvelle version
n’est plus open source et l’ancien version qui ne peux pas superviser toutes
les ressources des équipements ; Zabbix qui a une complexité dans la
supervision avec la méthode SNMP, donc les routeurs et les switch…
Retenons que l’étude de la supervision informatique nous a permis de
distinguer les différents types de solutions de supervision informatique avant
de choisir la solution EYESOFNETWORK après comparaison de quelques
solutions, laquelle est le mieux adaptée à la supervision du parc informatique
de ECOBANK Guinée.
19
CHAPITRE 2 : PRESENTATION ET MISE EN PLACE DE

L’OUTIL DE SUPERVISION
Dans ce chapitre, nous allons étudier l’outil de supervision choisi qui est
EYESOFNETWORK, puis l’installer, le configurer et ajouter à notre serveur
un équipement.
Section I : Présentation et Structure de EYESOFNETWORK

I. Présentation
La solution de supervision EYESOFNETWORK permet la gestion des
évènements, de la disponibilité, des problèmes et de la capacité des
ressources d’un équipements.
EYESOFNETWORK est accessible via une interface Web unique qui regroupes
tous les outils dont on a besoin pour la bonne gestion d’une infrastructure ou
d’un parc informatique. Toutes les informations de ces outils sont
consolidées en Base de Données MYSQL ou BERKELEY
EYESOFNETWORK est un produit sous licence GPL2 sponsorisé et proposé

par AXIANS Cloud Builder .
II. Structure
EyesOfNetwork supervision a une structure comme suit :
Figure 4: Structure EyesOfNetwork
20
Section II : Installation et configuration

I. Architecture de la supervision
Figure 5:Architecture de la supervision
II. Environnement de mise en place

Pour installer EYESOFNETWORK nous avons utilisés :
- Un serveur HP de caractéristique :
o Mémoire RAM : 4GB
o Processeur : 2 Cœur de 2.7 GHz
o Disque-dur : 100GB
- Une Clé USB bootée avec l’image iso EYESOFNETWORK version 5.2
III. Procédure d’installation
Après avoir branché la clé USB et démarré le serveur, choisir la clé dans
l’ordre de démarrage puis validé, on obtient à la suite cette fenêtre suivante :
Figure 6:choix de l’élément à installer

21
Sélectionner install EyesOfNetwork 5.2 et valider en tapant Entrer sur le

clavier, ensuite cette fenêtre ci-dessous s’affiche :
Clique sur
Figure 7:choix de langue d’installation
Dans cette fenêtre ci-dessus on sélectionne la langue que nous voulons

utilisez puis on clique sur Poursuivre pour obtenir la fenêtre suivante :
Clique sur
Figure 8:Résumé de installation
Dans cette fenêtre nous avons le résumé de l’installation
22
On clique sur ‘’DATE ET HEURE’’ pour changer le fuseau horaire par celui
d’Afrique/Conakry
Clique sur
Figure 9: choix du fuseau horaire
Après avoir choisir Afrique pour la Région et Conakry pour la ville, on clique
sur ‘’Terminé’’ pour revenir à la fenêtre de dialogue ‘’RESUME
D’INSTALLATION’’ qui est la suivante :
Clique sur
Figure 10: Résumé de l’ installation
Cliquer sur ‘’DESTINATION DE L’INSTALLATION’’ pour obtenir cette

fenêtre suivante :
23
Figure 11: choix du disque d’installation
Dans la fenêtre ci-dessus, on sélection la partition dans laquelle nous allons

installer le système puis sur ‘’Terminé’’ pour revenir à la fenêtre ‘’RESUME
DE L’INSTALLATION’’ ci-dessous :
Clique sur
Figure 12: Résumé de installation
Dans cette fenêtre ci-dessus on clique sur ‘’NOM D’HÔTE ET RESEAU’’

pour obtenir la fenêtre suivante :
24
On change le nom
du serveur et on
clique sur Appliquer
pour valider
Activer le réseau en
cliquant sur ce bouton
Figure 13: Activation du reseau et definition du hostname
Cliqué sur ‘‘Terminé’’ pour valider et revenir sur la page suivante :
Clique sur
Figure 14: Résumé de l’installation
Enfin le 1er paramétrage est terminé, on clique sur ‘’Démarrer

l’installation’’ pour démarrer l’installation du système.
25
Clique sur
Figure 15: Paramètrage utilisateur
Pendant l’installation système définir le mot de passe root en cliquant sur

‘’MOT DE PASSE ADMINISTRATEUR’’ dans la fenêtre ci-dessus pour
obtenir la fenêtre suivante :
Clique sur Terminé

pour valider
Figure 16 : Définition du mot de passe root
Définir le mot de passe et clique sur ‘’Terminé’’ pour revenir sur la page
d’installation.
26
À la fin de l’installation cliquer sur le bouton Redémarrer pour redémarrer le

serveur
Clique sur
Figure 17: Fin de installation
À la fin du redémarrage, le serveur est accessible par la console pour les

configurations et par web en utilisant https ://ip_serveur/ pour la
supervision
Figure 18 : Authentification ligne de commande et par web
IV. Configuration de l’adresse IP du serveur

Pendant l’installation nous avons laissé le serveur en mode DHCP qui a pris
une adresse automatiquement dans le réseau. Pour fixer une adresse IP, il
faut se connecter en mode root et taper cette commande :
# vi /etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-ens33
Et adapté le fichier en ajoutant les paramètres IPADDR, NETMASK,
27
GATEWAY, DNS comme suit :
TYPE="Ethernet"
PROXY_METHOD="none"
BROWSER_ONLY="no"
BOOTPROTO="none"
DEFROUTE="yes"
IPV4_FAILURE_FATAL="no"
IPV6INIT="no"
IPV6_AUTOCONF="yes"
IPV6_DEFROUTE="yes"
IPV6_FAILURE_FATAL="no"
IPV6_ADDR_GEN_MODE="stable-privacy"
NAME="ens33"
UUID="cbc52316-1ee5-468d-a765-f4b6a2f86a4c"
DEVICE="ens33"
>IPADDR="192.168.1.2"
NETMASK="255.255.255.0"
GATEWAY="192.168.1.1"
DNS1="192.168.1.3"
DNS2="192.168.10.2"
Après avoir terminé, appuyer sur Echap pour quitter le mode insertion.
Enregistrez et quitter avec la commande :wq (w=write, q=quit).
Redémarrer le réseau par la commande suivante :
# systemctl restart network
Remarque : il est possible d’utiliser les applications comme putty,
MobaXterme… pour se connecter au serveur avec le protocole SSH.
Après avoir fixé l’adresse IP, il faudra maintenant se connecter en mode web
sur le serveur en utilisant Comme Nom utilisateur : Admin et Mot de passe :
Admin
Figure 19: Tableau de bord de EyesOfNetwork
28
V. Configuration Du SNMP Dans le serveur

À rappeler le SNMP est le protocole qui permet la gestion des équipements.
Elle se configure à plusieurs niveaux à savoir :
- Le fichier snmpd.conf : contient le type de SNMP active sur le serveur
EON.
Initialement le fichier est configuré avec la communauté ’’EyesOfNetwork’’
en SNMP v1 et v2. Remplaçons le nom de la communauté par celle que nous
désirons en tapant cette commande : # vi /etc/snmp/snmpd.conf
Par :
Figure 20 : configuration du snmp dans le fichier snmpd.conf
- Le fichier snmptrapd.conf : gère les traps(message) envoyez par les

équipements surveiller au serveur de supervision.
De la même manière que le précédent on remplace le nom de la
communauté ’’EyesOfNetwork’’ par la nôtre qui est ’’infosoutenance’’
Tapez cette commande pour accéder et la modifié :
#vi /etc/snmp/snmptrapd.conf
Figure 21:confihuration du snmp dans le fichier snmptrapd.conf
- La variable $USER2$ : Utilisée par les commandes de supervision

pour vérifier la conformité du nom de communauté entre le superviseur
et l’agent. Pour la modifier on se connecte par web et on se rend dans
la section :
Administration>Configuration Nagios>Nagios Ressources et modifier
la case de $USER2$ par <<infosoutenance>>
Figure 22: configuration du snmp de la variable $USER2$

29
Après avoir modifié le nom de la communauté on clique sur <<Update

Ressource Configuration>> pour valider
De même nous allons modifier le nom de la communauté de CACTI qui
s’occupe de la gestion des performances des équipements en allants dans
eonweb : Administration>Liens externes>Cacti, une fois dans CACTI, on
clique sur << Settings>> dans la partie <<console>> de CACTI et on
remplace le nom de la communauté par <<infosoutenance>> au niveau de
la case de <<SNMP Community>> puis valider en cliquant sur <<Save>>.
Une fois avoir fini de modifier le nom de la communauté, il faut revenir sur le
tableau de bord du serveur pour redémarrer les différents services et appliqué
la configuration. Pour cela dans EYESOFNETWORK on se rend dans :
Administration>Généralité>Processus et redémarrer tous les services en
cliquant sur Redémarrer sur chaque service
Figure 23: Fenêtre “processus” d’EyesOfNetwork
Après avoir redémarré tous les services, il faut maintenant appliquer la

configuration en cliquant sur <<Appliquer la configuration>> pour obtenir
cette fenêtre suivante :
Figure 24 : Fenêtre “Application la configuration” d’EyesOfNetwork
On clique sur Restart pour appliquer la configuration faites.
VI. Configuration du mail

EYESOFNETWORK permet la notification par mail par le biais de Nagios qui
gère les incidents.
Ayant POSTFIX installé nous allons le configurer comme un Relay SMTP vers
30
le domaine de messagerie de ECOBANK.
Le fichier de configuration de POSTFIX est main.cf accessible par cette ligne

de commande : vi /etc/postfix/main.cf que nous allons modifier et
l’adapter comme ci-dessous :
myhostname = localhost.localdomain
mydomain = localdomain
myorigin = $myhostname
relay_domain = domain_name
default_transport = smtp
relayhost = [192.168.2.6] :25
Enregistrer et quitter en redémarrant postfix par cette commande :
#systemctl restart postfix
On test pour voir si ça marche :
echo "c’est un test." | mail -s "Test" andredramou@domai.com
Le serveur est enfin prêt pour la supervision.
VII. Ajout d’un host routeur pour la supervision

Pour l’ajout d’un équipement on se dirige vers :
Administration>Configuration Nagios>Équipement>Ajouter
Host Name : nom_équipement
Host Description: description
Address: @_ip_équipement
Add Template to Inherit From:
Lié le model de l’équipement à
L’équipement (ici par exemple
L’équipement est un routeur cisco),
Le Template contient les différents
Commandes pour la supervision de
L’équipement.
Figure 25: Fenêtre “Ajout host” d’EyesOfNetwork
31
On clique sur Add host pour ajout l’équipement et on applique la

configuration en allant dans : Administration>Appliquer la
configuration puis on clique sur Restart
Clique sur
Figure 26: Fenêtre “Application la configuration” d’EyesOfNetwork
Si la configuration est bien faite nous obtenons la fenêtre suivante :
Figure 27 : Fenêtre d’exportation de configuration d’EyesOfNetwork
VIII. Configuration du SNMP sur un routeur

Dans la configuration du SNMP d’un routeur nous avons essentiellement trois
commandes à savoir :
Activer la chaine de communauté en lecteur seule (RO)
#Snmp-server community infosoutenance RO
Activer la chaine de communauté en lecture-écriture (RW)
#Snmp-server community infosoutenance RW
Nous allons maintenant configurer l’adresse IP du serveur de supervision, la
communauté du SNMP et la version du SNMP par cette commande :
#Snmp-server host 192.168.1.2 version 2c infosoutenance
Figure 28:configuration du snmp dans un routeur
NB : pour des raisons de sécurité, il faut autoriser la lecture seul et
32
configurer un accès liste.
IX. Configuration d’un host Windows server

(2012&2016)
Avant de commencer le paramétrage du SNMP de l’équipement, il faut
activer les outils du SNMP en tapant ces différentes commandes dans
PowerShell en mode administrateur :
Get-WindowsFeature -Name *snmp* | Install-WindowsFeature
La commande ci-dessus installe toutes les fonctionnalités qui contiennent
SNMP dans leurs noms, comme Outils SNMP (‘RSAT-SNMP’), Service
SNMP (‘SNMP-Service’), Fournisseur WMI SNMP (‘SNMP-WMI-
Provider)
Pour vérifier si les fonctionnalités sont installées, tapé cette commande :
Get-WindowsFesture -Name *snmp*
Figure 29: Activation du service snmp dans PowerShell
Maintenant nous pouvons passer au paramétrage du service SNMP en allant

dans
Service puis clic droit sur Service SNMP et on clique sur propriété pour
obtenir :
Figure 30: Paramétrage du service dans windows server 2012

33
Configurer les menus Agent et Security et valider pour terminer.

Après la validation le serveur commence déjà à recevoir les informations de
l’équipement.
Figure 31: Status des équipements dans EyesOfNetwork
X. Description des différents Statuts d’un équipement
Figure 32: Description des différents status
Cette description ci-dessus est le paramétrage par défauts, nous pouvons la

modifier et l’adapté à nos préférences.
Les quatre descriptions s’observent sur la cartographie de Nagvis et Thruck.
Dans Nagios nous avons :
UP : l’équipement est allumé et elle fonctionne normalement
DOWN : l’équipement est éteint ou la liaison est coupée
UNKNOWN : le serveur de supervision n’arrive pas à lire les informations de
l’équipement.
PENDING : l’équipement est en mode maintenance
34
XI. Description de quelques menus de notre serveur

A. Tableau de bord:
Contient les statistiques des évènements actifs des équipements et leurs
services
Figure 33: Tableau de bord de EyesOfNetwort après l’ajout des machines
B. Tableau Technique :
C’est la synthèse vue par Nagios
Figure 34: Tableau technique de EyesOfNetwort
35
C. Paranoma:
C’est un plugin de truck qui permet de personnaliser la supervision par
service ou par hôte.
Figure 35:supervision avec l'interface paranoma
D. Nagvis :
Est une cartographie avancé modulable, il prend plusieurs sous cartes
Figure 36: Cartographie du Réseaux d’ECOBANK GUINEE
36
E. Réseau :
Montre la cartographie de la bande passante des équipements
Figure 37: Cartographie de la bande passante d’un host d’ECOBANK GUINEE
F. Capacité :
À ce niveau nous avons CACTI et PNP4NAGIOS pour nous montrer la
performance de la bande passante, le cpu, la mémoire ram,le ping, le disque
dure …
Figure 38: Menu capacité et fenêtre pnp4nagios
37
I. Cacti :
Gestion des performances
Figure 39: Gestion des performances
G. Disponibilité:
Affiche les problems non résolus

Affiche les équipements en status “Dows” ou “unreachable”
Affiche les hôtes en status “critical”, “unknown” ou
“warning”
Événements actifs : affiche les incidents survenus et non traités ;

permet de s’approprier ou d’acquitter une panne et de faire du suivi
d’incidents.
Événements résolus : affiche les incidents résolus.
Vue équipements : affiche la synthèse Nagios de l’état des hôtes.
Vue services : affiche la synthèse Nagios des services testés.
Groupe d’équipements : affiche la synthèse Nagios des groupes
d’hôtes souhaités.
Groupe de services : affiche synthèse Nagios des groupes de services
souhaités. 38
H. Rapport :
Dans ce menu nous avons la possibilité d’avoir les rapports de la
supervision des équipements en pdf et en excel.
Figure 40: Généré un rapport
I. Administration:
Le paramétrage des différentes applications d’EyesOfNetwork se fait à ce
niveau, c’est le centre de la configuration de notre serveur.
Figure 41: Fenêtre d’administration d’EyesOfNetwork
39
La présentation, l’installation et le paramétrage de la solution EyesOfNetwork

nous a permis d’avoir une vue globale sur cette solution.
Section III : Difficulté rencontre & limite d’EyesOfNetwor
I. Difficulté Rencontrée
Travailler sur un projet qui fait intervenir plusieurs services n’est pas aisé dans
une entreprise d’une grande envergure telle que ECOBANK. La première
difficulté à laquelle nous sommes heurtés se situe au niveau de la
configuration de la notification par mail.
ECOBANK utilise Microsoft Office365 qui utilise internet pour la messagerie
tandis que le routeur des serveurs où le serveur de supervision est connecté
n’a pas d’internet et donc L’adaptation de l’Office365 à POSTFIX a été un
chalenge qui nous a fallu l’aide du service de messagerie du GROUPE
ECOBANK avec plusieurs procédure, pour nous fournir une adresse IP et un
numéro de port pour le relai des mails.
L’autre problème est lié à la maitrise de l’outil déployé notamment au niveau
des graphes générés par CACTI et la complexité du paramétrage de la
cartographie de la bande passante (WEATHERMAP).
Avec détermination nous avons su faire face à tous ces problèmes.
II. Limites Et Perspectives

Bien que EYESOFNETWORK soit une solution complète, nous avons
rencontrons des insuffisances dans la génération des rapports par graphe des
disponibilités des équipements supervisés.
En termes de perspectives, EYESOFNETWORK étant une solution aussi pour
les administrateurs système en plus de la supervision du réseau informatique,
elle permet avec OCS Inventory et GLPI de faire l’inventaire du parc
informatique et la gestion des incidents des machines du parc.
Dans le futur avec plus de sécurité nous allons pouvoir configurer la

notification des incidents par SMS dans le téléphone.
40
Section IV : Étude Économique1

Pour déployer EyesOfNetwork dans une entreprise les équipements qu’il faut
sont :
Désignations Quantité Prix unitaire en Prix total en
francs francs
guinéens (GNF) guinéens (GNF)
Serveur HP 1 5 900 000 5 900 000
ProLiant DL360
Écran plasma 1 4 400 000 4 400 000
LG43UM7000
Main d’œuvre 20 % du prix de matériels ce qui vaux :
= (10300000x20) /100= 2 060 000 GNF
TOTAL : 12 360 000 GNF
Figure 42: Étude économique sur les équipements
41
1
Les prix sont recueillis sur le site Internet de vente de matériels informatiques https://www.cdiscount.com
CONCLUSION
EYESOFNETWORK est outil de supervision d’une infrastructure informatique,
il permet à un administrateur réseau d’être proactif dans la résolution des
pannes ou des disfonctionnements des équipements supervisés. La simplicité
lors de l’installation et la configuration avec l’interface web permet de faire
gagner un temps précieux.
Le stage de fin de cycle aux services informatique de ECOBANK Guinée, nous

a permis d’avoir une vue globale sur le rôle d’un ingénieur informaticien dans
un milieu professionnel en général, plus particulièrement en milieu bancaire.
Il nous a permis aussi d’appliquer et de consolider les notions acquises tout
au long de notre cursus universitaire.
Ce stage s’est déroulé en deux phases : la première phase nous a permis de

mieux connaitre ECOBANK et son système informatique et la seconde phase
est la mise en place de cette solution de supervision informatique, source du
présent rapport.
Pendant ce projet de mise en place de la solution EYESOFNETWORK qui est

une solution de supervision informatique, nous avons bien pu avoir une
visibilité sur la supervision informatique en général et par la méthode du
protocole SNMP en particulier. En plus, ce projet nous a permis d’acquérir des
expériences en administration système linux et Réseaux.
Malgré les difficultés rencontrées pendant le déploiement de la solution, nous
avons su surmonter ces problèmes et mettre cette solution à la disposition du
service informatique ECOBANK Guinée.
Comme à ECOBANK Guinée, cette solution est adaptable dans toutes les
entreprises ayant une infrastructure complexe ou simple.
42
BIBLIOGRAPHIE :
Rapport Annuel Ecobank Guinée 2017, 2018 [consulté en novembre 2019]
WEBOGRAPHIE :
La Structure et la description des modules d’EyesOfNetwork dans le menu
document du site :
https://www.eyesofnetwork.com/fr [consulté en octobre 2019]
Description de la Supervision avec SNMP sur le site :
https://www.supinfo.com/articles/single/5484-supervision-snmp
[Consulté en novembre 2019]
Configuration du snmp d’un host windows server
43
TABLE DES MATIERES
SOMMAIRE ........................................................................................ 2
Liste des tableaux.............................................................................. 3

Listes des figures............................................................................... 3
SIGLES ET ABREVIATIONS ................................................................ 4
DEDICACES ....................................................................................... 5
REMERCIEMENT ................................................................................ 6
INTRODUCTION ................................................................................ 7
CHAPITRE PRELIMINAIRE : PRESENTATION DE ECOBANK ................ 9
GUINEE ............................................................................................. 9
Section I : Organisation et fonctionnement ........................................... 9

Section II : Étude et Critique de l’Existant .......................................... 11
Section III : Cadre du projet ............................................................. 12
CHAPITRE 1 : ETUDE DE LA SUPERVISION INFORMATIQUE ............ 13
Section I : La Supervision informatique : ............................................ 13

Section II : Objectif et Avantage : ..................................................... 13
Section III : Méthodes De Supervision Informatique ............................ 13
I. Le Protocol SNMP..................................................................... 14
II. Les Différences Version De SNMP : ............................................ 14
Section IV : Le Principe De Fonctionnement Du SNMP .......................... 15
Section V : Les solutions de supervision : ........................................... 15
Section VI : Étude comparative de quelques solutions de supervision ..... 16
I. Zabbix ................................................................................... 17
II. WhatsUp Gold V8 .................................................................... 17
III. EyesOfNetwork ........................................................................ 18
Section VII: Solution Retenue ........................................................... 19
CHAPITRE 2 : PRESENTATION ET MISE EN PLACE DE L’OUTIL DE
SUPERVISION ................................................................................. 20
Section I : Présentation et Structure de EyesOfNetwork ....................... 20

I. Présentation ........................................................................... 20
II. Structure ................................................................................ 20
44
Section II : Installation et configuration ............................................. 21
I. Architecture de la supervision ................................................... 21

II. Environnement de mise en place ............................................... 21
III. Procédure d’installation .......................................................... 21
IV. Configuration de l’adresse IP du serveur .................................. 27
V. Configuration Du SNMP Dans le serveur ..................................... 29
VI. Configuration du mail ............................................................ 30
VII. Ajout d’un host routeur pour la supervision .............................. 31
VIII. Configuration du SNMP sur un routeur ..................................... 32
IX. Configuration d’un host Windows server (2012&2016) ............... 33
X. Description des différents Statuts d’un équipement ...................... 34
XI. Description de quelques menus de notre serveur ...................... 35
Section III : Difficulté rencontre & limite d’EyesOfNetwor ..................... 40
I. Difficulté Rencontrée ................................................................ 40
II. Limites Et Perspectives ............................................................. 40
Section IV : Étude Économique ......................................................... 41
CONCLUSION .................................................................................. 42
BIBLIOGRAPHIE : ........................................................................... 43
WEBOGRAPHIE : ............................................................................. 43
TABLE DES MATIERES ..................................................................... 44
45

Memoire ANDRE - DRAMOU

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RÉPUBLIQUE DE GUINEE

Travail – Justice – Solidarité

FACTULTÉ DES SCIENCES FONDAMENTALES ET DE TECHNOLOGIES

RAPPORT DE STAGE EN VUE DE L’OBTENTION DU DIPLÔME DE

THÈME : ÉTUDE ET MISE EN PLACE D'UNE SOLUTION DE

M. KABA Aboubacar Sidiki

Année Académique 2019-2020

SIGLES ET ABREVIATIONS ................................................................ 4

CHAPITRE PRELIMINAIRE : PRESENTATION DE ECOBANK ................ 9

CHAPITRE 1 : ETUDE DE LA SUPERVISION INFORMATIQUE ............ 13

CHAPITRE 2 : PRESENTATION ET MISE EN PLACE DE L’OUTIL DE

TABLE DES MATIERES ..................................................................... 44

Liste des tableaux

Listes des figures

PC Personal Computer (Ordinateur personnel)

SMTP Simple Mail Transfer Protocol (protocole de la famille TCP/IP

SNMP Simple Network Management protocole (protocole degestion du

Ce document est dédié à Dr André Pierre mon père et Mamy Jacqueline

vulnérabilités sur les serveurs et de s’assurer que l’anti-virus des ordinateurs

CHAPITRE PRELIMINAIRE : PRESENTATION DE ECOBANK

Section I : Organisation et fonctionnement

Années 2018 2017

Tableau 1:Statistique bilan total, chiffre d’affaire, effectifs employés

ECOBANK GUINEE, en plus de son siège social qui se trouve à Kaloum, il

Agences à Conakry Agences à l’intérieur du

Tableau 2:Nombre d’agence Ecobank Guinée

Figure 1: Organigramme Ecobank Guinée

ORGANIGRAMME DE LA DIVISION INFORMATIQUE

Figure 2: Organigramme De La Division Informatique

Section III : Cadre du projet

CHAPITRE 1 : ETUDE DE LA SUPERVISION INFORMATIQUE

Section II : Objectif et Avantage :

Section III : Méthodes De Supervision Informatique

➢ L’exécution des scripts et les commandes réseau nous permettent

Section IV : Le Principe De Fonctionnement Du SNMP

Figure 3:principes de communication superviseur et agent

Le superviseur appelé manager envoie des requêtes a l’agent par le biais du

Section V : Les solutions de supervision :

adapter le système a l’infrastructure exploitant. Le support connu pour

Section VI : Étude comparative de quelques solutions de

Tableau 3:critères de sélection de la solution

➢ Incapacité de superviser le processeur, le disque dur, la ram ni la bande

➢ Un nouveau design de l’interface web

CHAPITRE 2 : PRESENTATION ET MISE EN PLACE DE

Section I : Présentation et Structure de EYESOFNETWORK

EYESOFNETWORK est un produit sous licence GPL2 sponsorisé et proposé

EyesOfNetwork supervision a une structure comme suit :

Figure 4: Structure EyesOfNetwork

Section II : Installation et configuration

Figure 5:Architecture de la supervision

II. Environnement de mise en place

Figure 6:choix de l’élément à installer

Sélectionner install EyesOfNetwork 5.2 et valider en tapant Entrer sur le

Figure 7:choix de langue d’installation

Dans cette fenêtre ci-dessus on sélectionne la langue que nous voulons

Figure 8:Résumé de installation

Dans cette fenêtre nous avons le résumé de l’installation

Figure 9: choix du fuseau horaire

Figure 10: Résumé de l’ installation