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Mangez ça
Grenouille!
O ther B ooksby B rian Tr acy
Réalisation maximale
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millionnaires autodidactes
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La psychologie de la vente
Quelque chose pour rien
L'art de conclure la vente
Crunch Point
Le chemin de la richesse
Mangez ça
Grenouille!
21 excellentes
façons d'arrêter
de procrastiner et
d'en faire plus en
moins de temps
Brian Tracy
BK
Berrett - KOEHLER ÉDITEURS, je NC.
San Francisco
un livre BK Life
Mange cette grenouille!

Copyright © 2007 par Brian Tracy
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Les données de catalogage avant publication sont disponibles à la
Bibliothèque du Congrès.
Deuxième édition
Édition imprimée de poche ISBN 978-1-57675-422-1
Livre électronique PDF ISBN 978-1-57675-504-4
2007-1
Rédaction et relecture par PeopleSpeak. Conception et composition du livre
par Beverly Butterfield, Girl of the West Productions. Indexation par Rachel
Rice.
À ma remarquable fille Catherine,
une fille incroyable avec un esprit
merveilleux et un avenir incroyable
devant elle
Cette page a été intentionnellement

laissée vierge
Contenu
Préface
Introduction: Mangez cette grenouille
1 Mettre la table
2 Planifiez chaque jour à l'avance
3 Appliquer la règle 80/20 à tout
4 Considérez les conséquences
5 Pratiquez la procrastination créative
6 Utilisez la méthode ABCDE en continu
7 Focus sur les domaines de résultats clés
8 Appliquer la loi de trois
9 Préparez-vous soigneusement avant de commencer
dix Prenez-le un baril de pétrole à la fois
11 Améliorez vos compétences clés
12 Tirez parti de vos talents spéciaux
13 Identifiez vos principales contraintes
14 Mettez la pression sur vous-même
15 Maximisez vos pouvoirs personnels
16 Motivez-vous à l'action
17 Sortez des puits de temps technologiques
18 Trancher et couper la tâche
19 Créer de grandes tranches de temps 1
20 Développer un sentiment d'urgence 1
21 Une seule poignée pour chaque tâche 1
Conclusion: tout mettre ensemble 1
Indice 1
Ressources d'apprentissage de Brian Tracy International 1
A propos de l'auteur 1
vii

laissée vierge
Préface
Merci d'avoir choisi ce livre. J'espère que

ces idées vous aideront autant qu'elles m'ont
aidé et des milliers d'autres. En fait, j'espère
que ce livre changera votre vie pour toujours.
Il n'y a jamais assez de temps pour faire tout

ce que vous avez à faire. Vous êtes littéralement
submergé de travail et de responsabilités
personnelles, de projets, de piles de magazines
à lire et de piles de livres que vous avez
l'intention de lire un de ces jours - dès que vous
serez rattrapé.
Mais le fait est que vous n'allez jamais être
rattrapé. Vous ne maîtriserez jamais vos tâches.
Vous n'irez jamais assez loin pour pouvoir
accéder à tous ces livres, magazines et activités
de loisirs dont vous rêvez.
Et oubliez de résoudre vos problèmes de

gestion du temps en devenant plus productif.
Peu importe le nombre de techniques de
productivité personnelle que vous maîtrisez, il
y aura toujours plus à faire que vous ne
pourrez jamais accomplir dans le temps dont
vous disposez, peu importe combien c'est.
Vous ne pouvez prendre le contrôle de votre

temps et de votre vie qu'en changeant votre
façon de penser, de travailler et de gérer le
fleuve interminable de responsabilités qui vous
x mange cette grenouille !
J'ai étudié la gestion du temps pendant plus

de trente ans. Je me suis immergé dans les
œuvres de Peter Drucker, Alec Mackenzie, Alan
Lakein, Stephen Covey et bien d'autres. J'ai lu
des centaines de livres et des milliers d'articles
sur l'ef fi cacité et l'efficacité personnelles. Ce
livre est le résultat.
Chaque fois que je suis tombé sur une bonne
idée, je l'ai essayée dans mon travail et ma vie
personnelle. Si cela a fonctionné, je l'ai
incorporé dans mes conférences et séminaires
et je l'ai enseigné à d'autres.
Galilée a écrit un jour: «Vous ne pouvez rien
enseigner à un homme; vous ne pouvez l'aider
à le trouver qu'en lui-même.
Selon votre niveau de connaissances et votre
expérience, ces idées peuvent vous sembler
familières. Ce livre les amènera à un niveau de
conscience supérieur. Lorsque vous apprenez
et appliquez ces méthodes et techniques encore
et encore jusqu'à ce qu'elles deviennent des
habitudes, vous modifiez le cours de votre vie
d'une manière très positive.
Le pouvoir des objectifs écrits
Laissez-moi vous parler de moi-même et des

origines de ce petit livre. J'ai commencé dans la
vie avec peu d'avantages mis à part un esprit
Préface xi
Quand je ne pouvais plus trouver un travail

laborieux, je me suis mis dans la vente, je
frappais aux portes, je travaillais à la
commission. J'ai eu du mal d'une vente à l'autre
jusqu'à ce que je commence à regarder autour
de moi et à me demander: «Pourquoi les autres
font-ils mieux que moi?»
Puis j'ai fait quelque chose qui a changé ma

vie. J'ai commencé à demander aux gens qui
réussissaient ce qu'ils faisaient qui leur
permettait d'être plus productifs et de gagner
plus d'argent que moi. Et ils me l'ont dit. J'ai fait
ce qu'ils m'ont conseillé de faire et mes ventes
ont augmenté. Finalement, j'ai eu tellement de
succès que j'ai été nommé directeur des ventes.
En tant que directeur des ventes, j'ai utilisé la
même stratégie. J'ai demandé aux gestionnaires
qui réussissaient ce qu'ils faisaient pour obtenir
de si bons résultats, et quand ils me l'ont dit, je
l'ai fait moi-même. En un rien de temps, j'ai
commencé à obtenir les mêmes résultats
qu'eux.
Ce processus d'apprentissage et
d'application de ce que j'avais appris a changé
ma vie. Je suis toujours étonné de voir à quel
point c'est simple et évident. Trouvez
simplement ce que font les autres personnes
xii mange cette grenouille !
était tombé dans le piège mental de supposer

que les gens qui faisaient mieux que moi
étaient en fait meilleurs que moi. Ce que j'ai
appris, c'est que ce n'était pas nécessairement
vrai. Ils faisaient simplement les choses
différemment, et ce qu'ils avaient appris à faire,
dans la limite du raisonnable, je pouvais aussi
l'apprendre.
Ce fut une révélation pour moi. J'ai été à la

fois étonné et enthousiasmé par cette
découverte. Je suis toujours. J'ai réalisé que je
pouvais changer ma vie et atteindre presque
tous les objectifs que je pourrais me fixer si je
découvrais simplement ce que les autres
faisaient dans ce domaine et que je le faisais
moi-même jusqu'à ce que j'obtienne les mêmes
résultats qu'ils obtenaient.
Moins d'un an après avoir commencé la

vente, j'étais l'un des meilleurs vendeurs. Un an
plus tard, j'ai été nommé manager. En l'espace
de trois ans, je suis devenu vice-président en
charge d'une force de vente de 95 personnes
dans six pays. J'avais vingt-cinq ans.
Au fil des ans, j'ai occupé vingt-deux emplois
différents; lancé et construit plusieurs
entreprises; a obtenu un diplôme en commerce
d'une grande université; appris à parler
Préface xiii
consciemment sur votre tâche la plus

importante, bien la faire et la terminer
complètement, est la clé du grand succès, de la
réussite, du respect, du statut et du bonheur
dans la vie. Cet aperçu clé est le cœur et l'âme
de ce livre.
Ce livre est écrit pour vous montrer
comment avancer plus rapidement dans votre
carrière et en même temps enrichir votre vie
personnelle. Ces pages contiennent les vingt et
un principes les plus puissants sur l'efficacité
personnelle que j'ai jamais découverts.
Ces méthodes, techniques et stratégies sont
pratiques, éprouvées et à action rapide. Dans
l'intérêt du temps, je ne m'attarde pas sur les
différentes explications psychologiques ou
émotionnelles de la procrastination ou de la
mauvaise gestion du temps. Il n'y a pas de longs
départs vers la théorie ou la recherche. Ce que
vous apprendrez, ce sont des actions
spécifiques que vous pouvez entreprendre
immédiatement pour obtenir des résultats
meilleurs et plus rapides dans votre travail et
pour augmenter votre bonheur.
Toutes les idées de ce livre visent à

augmenter vos niveaux globaux de
productivité, de performance et de rendement
et à vous rendre plus précieux dans tout ce que
vous faites. Vous pouvez également appliquer
xiv mange cette grenouille !
La clé du succès est l'action. Ces principes

visent à apporter des améliorations rapides et
prévisibles des performances et des résultats.
Plus vite vous les apprenez et les appliquez,
plus vite vous avancerez dans votre carrière -
c'est garanti!
Il n'y aura aucune limite à ce que vous

pouvez accomplir lorsque vous apprenez à
manger cette grenouille!
Brian Tracy
Solana Beach, Californie
Octobre 2006
Introduction: Mangez cette

grenouille
C'est un moment merveilleux pour être en

vie. Il n'y a jamais eu plus de possibilités et
d'opportunités pour vous d'atteindre plus de
vos objectifs qu'il n'en existe aujourd'hui.
Comme peut-être jamais auparavant dans
l'histoire humaine, vous êtes en fait noyé dans
les options. En fait, il y a tellement de bonnes
choses que vous pouvez faire que votre
capacité à décider entre elles peut être le
déterminant essentiel de ce que vous
accomplissez dans la vie.
Si vous êtes comme la plupart des gens
aujourd'hui, vous êtes débordé par trop de
choses à faire et trop peu de temps. Alors que
vous avez du mal à vous faire rattraper, de
nouvelles tâches et responsabilités ne cessent
d'affluer, comme les vagues de l'océan. Pour
cette raison, vous ne pourrez jamais faire tout
ce que vous avez à faire. Vous ne serez jamais
rattrapé. Vous serez toujours en retard dans
certaines de vos tâches et responsabilités, et
probablement dans nombre d'entre elles.
Le besoin d'être sélectif
P i ê l j i
2 mange cette grenouille !
fera rapidement tourner des cercles autour

d'un génie qui parle beaucoup et fait de
merveilleux projets mais qui fait très peu de
choses.
La vérité sur les grenouilles
Mark Twain a dit un jour que si la première

chose que vous faites chaque matin est de
manger une grenouille vivante, vous pouvez
passer la journée avec la satisfaction de savoir
que c'est probablement la pire chose qui va
vous arriver toute la journée.
Votre «grenouille» est votre tâche la plus
grande et la plus importante, celle sur laquelle
vous êtes le plus susceptible de tergiverser si
vous ne faites rien. C'est aussi la seule tâche qui
peut avoir le plus grand impact positif sur votre
vie et vos résultats pour le moment.
La première règle de manger des
grenouilles est la suivante:
Si vous devez manger deux grenouilles, mangez
d'abord la plus laide.
C'est une autre façon de dire que si vous

avez deux tâches importantes devant vous,
commencez par la tâche la plus grande, la plus
difficile et la plus importante. Disciplinez-vous
pour commencer immédiatement puis
Introduction: Eat That Frog 3
La deuxième règle de manger des

grenouilles est la suivante:
Si vous devez manger une grenouille vivante, ça
ne paie pas
de s'asseoir et de le regarder très
longtemps.
La clé pour atteindre des niveaux élevés de

performance et de productivité est de
développer l'habitude à vie de s'attaquer
d'abord à votre tâche principale chaque matin.
Vous devez développer la routine de «manger
votre grenouille» avant de faire autre chose et
sans prendre trop de temps pour y penser.
Agissez immédiatement
Etude après étude sur des hommes et des

femmes qui sont mieux payés et promus plus
rapidement, la qualité de «l'orientation vers
l'action» ressort comme le comportement le
plus observable et le plus cohérent dont ils font
preuve dans tout ce qu'ils font. Les personnes
qui réussissent et efficaces sont celles qui se
lancent directement dans leurs tâches
principales et se disciplinent ensuite pour
travailler de manière constante et résolue
jusqu'à ce que ces tâches soient terminées.
réunions et faites de merveilleux plans, mais en

dernière analyse, personne ne fait le travail et
n'obtient les résultats escomptés.
Développez les habitudes du succès
Votre succès dans la vie et au travail sera

déterminé par les types d'habitudes que vous
développez au fil du temps. L'habitude de fixer
des priorités, de surmonter la procrastination
et de se consacrer à votre tâche la plus
importante est une compétence mentale et
physique. En tant que telle, cette habitude peut
être apprise par la pratique et la répétition,
encore et encore, jusqu'à ce qu'elle se verrouille
dans votre subconscient et devienne une partie
permanente de votre comportement. Une fois
que cela devient une habitude, cela devient à la
fois automatique et facile à faire.
Cette habitude de commencer et d'accomplir

des tâches importantes a un gain immédiat et
continu. Vous êtes conçu mentalement et
émotionnellement de telle manière que
l'achèvement de la tâche vous donne un
sentiment positif. Cela vous rend heureux. Cela
vous fait sentir comme un gagnant.
Chaque fois que vous accomplissez une
tâche de quelque ampleur ou importance que
ce soit, vous ressentez une poussée d'énergie,
d'enthousiasme et d'estime de soi Plus la tâche
Développer une dépendance positive
Voici l'un des plus importants des prétendus

secrets du succès. Vous pouvez en fait
développer une «addiction positive» aux
endorphines et au sentiment de clarté, de
confiance et de compétence accrues qu'elles
déclenchent. Lorsque vous développez cette
dépendance, vous allez, à un niveau
inconscient, commencer à organiser votre vie
de telle manière que vous commencez et
accomplissez continuellement des tâches et des
projets de plus en plus importants. Vous
deviendrez en fait accro, dans un sens très
positif, au succès et à la contribution.
Une des clés pour vivre une vie
merveilleuse, avoir une carrière réussie et se
sentir terrifié dans sa peau est de développer
l'habitude de démarrer et de terminer des
emplois importants. Lorsque vous le faites, ce
comportement prendra un pouvoir qui lui est
propre et vous trouverez qu'il est plus facile
d'accomplir des tâches importantes que de ne
pas les accomplir.
Pas de raccourcis
Vous vous souvenez de l'histoire de l'homme

qui arrête un musicien dans une rue de New
Les trois D de la formation de nouvelles

habitudes
Vous avez besoin de trois qualités clés pour

développer les habitudes de concentration et de
concentration, qui sont toutes apprenables. Ce
sont la décision, la discipline et la
détermination.
Tout d'abord, prenez la décision de
développer l'habitude d'accomplir des tâches.
Deuxièmement, disciplinez- vous pour mettre
en pratique les principes que vous êtes sur le
point d'apprendre encore et encore jusqu'à ce
qu'ils deviennent automatiques. Et
troisièmement, soutenez tout ce que vous faites
avec détermination jusqu'à ce que l'habitude
soit verrouillée et devienne une partie
permanente de votre personnalité.
Visualisez-vous comme vous le souhaitez
Il existe une manière spéciale d'accélérer votre

progression pour devenir la personne
hautement productive, efficace et ef fi cace que
vous voulez être. Cela consiste en une réflexion
continue sur les récompenses et les avantages
d'être une personne orientée vers l'action,
rapide et concentrée. Considérez-vous comme
le genre de personne qui accomplit des tâches
importantes rapidement et correctement de
façon constante.
vous-même, par la répétition et la pratique,

pour surmonter la procrastination et accomplir
rapidement vos tâches les plus importantes,
vous vous déplacerez sur la voie rapide de
votre vie et de votre carrière et monterez sur
l'accélérateur.
Mange cette grenouille!
laissée vierge
1
Mettre la table
Il y a une qualité que l'on doit
posséder pour gagner, c'est la
définition du but, la connaissance
de ce que l'on veut et le désir
ardent de l'atteindre.
napoleon hill
Avant de pouvoir déterminer votre «grenouille»

et commencer à la manger, vous devez décider
exactement ce que vous voulez accomplir dans
chaque domaine de votre vie. La clarté est peut-
être le concept le plus important de la
productivité personnelle. La principale raison
pour laquelle certaines personnes font plus de
travail plus rapidement est qu'elles connaissent
parfaitement leurs buts et objectifs et ne s'en
écartent pas. Plus vous aurez de clarté
concernant ce que vous voulez et les étapes à
suivre pour y parvenir, plus il vous sera facile
de surmonter la procrastination, de manger
votre grenouille et d'accomplir la tâche qui
vous attend.
Voici une bonne règle pour réussir:

Pensez sur papier.
Seulement environ 3 pour cent des adultes

ont des objectifs clairs et écrits. Ces personnes
accomplissent cinq et dix fois plus que des
personnes ayant une éducation et des capacités
égales ou supérieures, mais qui, pour une
raison quelconque, n'ont jamais pris le temps
d'écrire exactement ce qu'elles veulent.
Il existe une formule puissante pour fixer et
atteindre des objectifs que vous pouvez utiliser
pour le reste de votre vie. Il se compose de sept
étapes simples. Chacune de ces étapes peut
doubler et tripler votre productivité si vous ne
l'utilisez pas actuellement. Beaucoup de mes
diplômés ont considérablement augmenté leurs
revenus en quelques années, voire quelques
mois, grâce à cette méthode simple en sept
étapes.
Première étape: Décidez exactement de ce
que vous voulez. Décidez vous-même ou
asseyez-vous avec votre patron et discutez de
vos buts et objectifs jusqu'à ce que vous soyez
parfaitement clair sur ce que l'on attend de
vous et dans quel ordre de priorité. Il est
étonnant de voir combien de personnes
travaillent à l'extérieur, jour après jour, sur des
tâches de faible valeur parce qu'elles n'ont pas
eu cette discussion critique avec leurs
Mettre la table 11
Deuxième étape: notez-le. Pensez sur papier.

Lorsque vous écrivez un objectif, vous le
cristallisez et lui donnez une forme tangible.
Vous créez quelque chose que vous pouvez
toucher et voir. D'un autre côté, un but ou un
objectif qui n'est pas écrit n'est qu'un souhait ou
un fantasme. Il n'a aucune énergie derrière
cela. Les objectifs non écrits sont source de
confusion, d'imprécision, d'erreurs et de
nombreuses erreurs.
Troisième étape: fixez une date limite pour

votre objectif; définissez des sous-délais si
nécessaire. Un objectif ou une décision sans
date limite n'a pas d'urgence. Il n'a ni début ni
fin réel. Sans une échéance définie
accompagnée de l'attribution ou de
l'acceptation de responsabilités spécifiques
pour l'achèvement, vous tergiverserez
naturellement et vous ferez très peu de travail.
Étape 4: Faites une liste de tout ce que vous
pouvez penser que vous allez devoir faire pour
atteindre votre objectif. Lorsque vous pensez à
de nouvelles activités, ajoutez-les à votre liste.
Continuez à construire votre liste jusqu'à ce
qu'elle soit complète. Une liste vous donne une
image visuelle de la tâche ou de l'objectif plus
large. Cela vous donne une piste sur laquelle
Vous serez étonné de voir à quel point il est

plus facile d'atteindre votre objectif lorsque
vous le décomposez en tâches individuelles.
Avec un objectif écrit et un plan d'action
organisé, vous serez beaucoup plus productif et
ef fi cace que les personnes qui portent leurs
objectifs dans leur esprit.
Sixième étape: mettez immédiatement à
exécution votre plan. Faire quelque chose. Faire
n'importe quoi. Un plan moyen vigoureusement
exécuté est bien meilleur qu'un plan brillant
sur lequel rien n'est fait. Pour que vous
obteniez n'importe quel type de succès,
l'exécution est tout.
Septième étape: résolvez de faire chaque jour

quelque chose qui vous rapproche de votre
objectif principal. Intégrez cette activité à votre
emploi du temps quotidien. Vous pouvez
décider de lire un nombre spécifique de pages
sur un sujet clé. Vous pouvez faire appel à un
certain nombre de prospects ou de clients. Vous
pouvez vous engager dans une période
spécifique d'exercice physique. Vous pouvez
apprendre un certain nombre de nouveaux
mots dans une langue étrangère. Quoi qu'il en
soit, vous ne devez jamais manquer une
journée.
Continuez à avancer. Une fois que vous
Mettre la table 13
Les buts sont le combustible dans le four de

la réalisation. Plus vos objectifs sont grands et
plus ils sont clairs, plus vous devenez excité
pour les atteindre. Plus vous pensez à vos
objectifs, plus votre motivation intérieure et
votre désir de les atteindre deviennent grands.
Pensez à vos objectifs et révisez-les
quotidiennement. Chaque matin, lorsque vous
commencez, agissez sur la tâche la plus
importante que vous puissiez accomplir pour
atteindre votre objectif le plus important du
moment.
mange cette grenouille

!
1. Prenez une feuille de papier vierge dès

maintenant et dressez une liste de dix
objectifs que vous souhaitez atteindre
l'année prochaine. Écrivez vos objectifs
comme si un an s'était déjà écoulé et qu'ils
sont maintenant une réalité.
Utilisez le présent, la voix positive et la
première personne pour qu'ils soient
immédiatement acceptés par votre
subconscient. Par exemple, vous pourriez
écrire. «Je gagne x nombre de dollars par an»
ou «Je pèse x nombre de livres» ou «Je conduis
telle ou telle voiture.»
2 Passez en revue votre liste de dix
2
Planifiez chaque
jour
en avance
La planification amène l'avenir dans le présent
afin que vous puissiez faire quelque chose
maintenant.
Alan Lakein
Vous avez entendu la vieille question:

«Comment mangez-vous un éléphant?» La
réponse est "Une bouchée à la fois!"
Comment mangez-vous votre plus grosse et
la plus laide grenouille? De la même façon;
vous le décomposez en activités spécifiques
étape par étape , puis vous commencez par la
première.
Votre esprit, votre capacité à penser,
planifier et décider, est votre outil le plus
puissant pour surmonter la procrastination et
augmenter votre productivité. Votre capacité à
vous fixer des objectifs, à faire des plans et à
agir à leur sujet détermine le cours de votre vie.
L'acte même de penser et de planifier libère vos
Planifiez chaque jour à l'avance 15
plan que vous avez, plus il vous sera facile de

surmonter la procrastination, de commencer,
de manger votre grenouille, puis de continuer.
Augmentez votre retour sur l'énergie
L'un de vos principaux objectifs au travail

devrait être que vous obteniez le meilleur
retour possible sur votre investissement en
énergie mentale, émotionnelle et physique. La
bonne nouvelle est que chaque minute
consacrée à la planification permet
d'économiser jusqu'à dix minutes d'exécution.
Il ne vous faut que 10 à 12 minutes environ
pour planifier votre journée, mais ce petit
investissement de temps vous fera gagner
jusqu'à deux heures (100 à 120 minutes) en
temps perdu et en efforts diffus tout au long de
la journée.
Vous avez peut-être entendu parler de la

formule Six-P . Il dit: «Une planification
préalable appropriée empêche une mauvaise
performance.»
Lorsque vous considérez à quel point la
planification peut être utile pour augmenter
votre productivité et vos performances, il est
étonnant de constater à quel point peu de
personnes la pratiquent chaque jour. Et la
planification est vraiment très simple à faire.
Tout ce dont vous avez besoin est un morceau
deux heures par jour - à partir du premier jour

où vous commencez à travailler de manière
cohérente à partir d'une liste.
Faites votre liste la veille pour la journée de
travail à venir. Déplacez tout ce que vous n'avez
pas encore accompli sur votre liste pour le jour
à venir, puis ajoutez tout ce que vous devez
faire le lendemain. Lorsque vous faites votre
liste la veille, votre subconscient travaillera sur
votre liste toute la nuit pendant que vous
dormez. Souvent, vous vous réveillerez avec
d'excellentes idées et idées que vous pouvez
utiliser pour faire votre travail plus rapidement
et mieux que vous ne le pensiez initialement.
Plus vous prenez de temps pour faire des

listes écrites de tout ce que vous avez à faire, à
l'avance, plus vous serez efficace et ef fi cace.
Différentes listes à des fins différentes
Vous avez besoin de différentes listes à des fins

différentes. Tout d'abord, vous devez créer une
liste maîtresse sur laquelle vous écrivez tout ce
que vous pouvez penser et ce que vous voulez
faire quelque temps dans le futur. C'est
l'endroit où vous capturez chaque idée et
chaque nouvelle tâche ou responsabilité qui se
présente. Vous pouvez trier les éléments plus
tard
Cette discipline de planification

systématique du temps peut vous être très utile.
Beaucoup de gens m'ont dit que l'habitude de
prendre quelques heures à la fin de chaque
semaine pour planifier la semaine à venir a
considérablement augmenté leur productivité
et changé complètement leur vie. Cette
technique fonctionnera également pour vous.
Enfin, vous devez transférer des éléments de

vos listes mensuelles et hebdomadaires vers
votre liste quotidienne. Ce sont les activités
spécifiques que vous allez accomplir le jour
suivant.
Tout au long de la journée, cochez les

éléments de votre liste au fur et à mesure que
vous les complétez. Cette activité vous donne
une image visuelle de l'accomplissement. Cela
génère un sentiment de réussite et de
mouvement vers l'avant. Se voir travailler
progressivement dans votre liste vous motive et
vous dynamise. Cela augmente votre
estime de soi et le respect de soi. Des progrès
constants et visibles vous propulsent vers
l'avant et vous aident à surmonter la
procrastination.
Planifier un projet
En parcourant vos listes, vous vous sentirez

de plus en plus efficace et puissant. Vous vous
sentirez plus en contrôle de votre vie. Vous
serez naturellement motivé à faire encore plus.
Vous penserez mieux et de manière plus
créative, et vous obtiendrez de meilleures
informations qui vous permettront de faire
votre travail encore plus rapidement.
En parcourant régulièrement vos listes, vous

développerez un sentiment d'élan positif vers
l'avant qui vous permettra de surmonter la
procrastination. Cette sensation de progrès
vous donne plus d'énergie et vous permet de
continuer tout au long de la journée.
L'une des règles les plus importantes de

l'efficacité personnelle est la règle 10/90. Cette
règle dit que les 10 premiers pour cent du
temps que vous consacrez à la planification et à
l'organisation de votre travail avant de
commencer vous feront gagner jusqu'à 90 pour
cent du temps pour faire le travail une fois que
vous avez commencé. Vous n'avez qu'à essayer
cette règle une fois pour vous le prouver.
Lorsque vous planifiez chaque jour à

l'avance, il vous sera beaucoup plus facile de
démarrer et de continuer. Le travail sera plus
id t l fl id j i V

!
1. Commencez dès aujourd'hui à planifier chaque

jour, semaine et mois à l'avance. Prenez un bloc-
notes ou une feuille de papier (ou utilisez votre PDA
ou votre BlackBerry) et dressez une liste de tout
ce que vous avez à faire dans les vingt-quatre
prochaines heures. Ajoutez à votre liste à mesure
que de nouveaux éléments apparaissent. Faites
une liste de tous vos projets, les gros jobs
multitâches qui sont importants pour votre avenir.
2. Présentez chacun de vos principaux objectifs,

projets ou tâches par priorité, ce qui est le plus
important et par ordre,
ce qui doit être fait en premier, ce qui vient en
second, et ainsi de suite. Commencez avec la
fin à l'esprit et travaillez en arrière.
Pensez sur papier! Travaillez toujours à
partir d'une liste. Vous serez étonné de voir
à quel point vous devenez plus productif et
à quel point il est plus facile de manger
votre grenouille.
3
Appliquer la
règle 80/20 à
tout
On a toujours assez de temps,
si nous voulons l'utiliser correctement.
Johann Wolfgang von Goethe
La règle des 80/20 est l'un des plus utiles de tous

les concepts de gestion du temps et de la vie. Il
est également appelé le «principe de Pareto» du
nom de son fondateur, l'économiste italien
Vilfredo Pareto, qui en a parlé pour la première
fois en 1895. Pareto a remarqué que les gens de
sa société semblaient se diviser naturellement
en ce qu'il appelait les «quelques-uns des plus
vitaux», le haut 20% en termes d'argent et d'in
fl uence, et le «nombre insignifiant», les 80%
inférieurs.
Il a découvert plus tard que pratiquement

toute l'activité économique était également
soumise à ce principe. Par exemple, ce principe
Appliquer la règle 80/20 à tout 21
deux de ces articles valent cinq ou dix

fois ou plus que les huit autres éléments réunis.
Nombre de tâches par rapport à l'importance

des tâches
Voici une découverte intéressante. Chacune des

dix tâches peut prendre le même temps à
accomplir. Mais une ou deux de ces tâches
apporteront cinq ou dix fois la valeur de l’une
des autres.
Souvent, un élément d'une liste de dix
tâches à effectuer peut valoir plus que les neuf
autres éléments réunis. Cette tâche est
invariablement la grenouille que vous devez
manger en premier.
Pouvez-vous deviner sur quels éléments la

personne moyenne est la plus susceptible de
procrastiner? La triste réalité est que la plupart
des gens tergiversent sur les 10 ou 20% des
articles les plus précieux et les plus importants,
les «quelques-uns essentiels». Ils s'occupent
plutôt des 80 pour cent les moins importants,
les «nombres insignifiants» qui contribuent très
peu aux résultats.
Concentrez-vous sur les activités, pas sur les
réalisations
Vous voyez souvent des gens qui semblent être
Les tâches les plus précieuses que vous

pouvez accomplir chaque jour sont souvent les
plus difficiles et les plus complexes. Mais le gain
et les récompenses pour l'accomplissement de
ces tâches de manière efficace peuvent être
énormes. Pour cette raison, vous devez
catégoriquement refuser de travailler sur des
tâches dans les 80% inférieurs alors que vous
avez encore des tâches dans les 20% supérieurs
à faire.
Avant de commencer à travailler, posez-
vous toujours la question suivante: «Cette tâche
fait-elle partie des 20% de mes activités les plus
importantes ou des 80% du bas?»
Règle: résistez à la tentation de clarifier d'abord les

petites choses.
N'oubliez pas que tout ce que vous

choisissez de faire encore et encore devient une
habitude difficile à rompre. Si vous choisissez
de commencer votre journée à travailler sur
des tâches de faible valeur , vous développerez
bientôt l'habitude de toujours commencer et
travailler sur des tâches de faible valeur . Ce
n'est pas le genre d'habitude que vous
souhaitez développer ou conserver.
La partie la plus difficile de toute tâche

importante est de s'y mettre en premier lieu.
Une fois que vous commencez réellement à
Appliquer la règle des 80/20 à tout 23
nation. Le fait est que le temps nécessaire pour

terminer un travail important est souvent le
même que le temps nécessaire pour effectuer
un travail sans importance. La différence est
que vous ressentez un immense sentiment de
fierté et de satisfaction à la fin de quelque chose
de précieux et significatif. Cependant, lorsque
vous effectuez une tâche de faible valeur en
utilisant la même quantité de temps et
d'énergie, vous obtenez peu ou pas de
satisfaction du tout.
La gestion du temps est vraiment la gestion

de la vie, la gestion personnelle. C'est vraiment
prendre le contrôle de la séquence des
événements. La gestion du temps consiste à
contrôler ce que vous faites ensuite. Et vous
êtes toujours libre de choisir la tâche que vous
ferez ensuite. Votre capacité à choisir entre
l'important et l'insignifiant est le déterminant
clé de votre réussite dans la vie et au travail.
Les personnes efficaces et productives se
disciplinent pour commencer la tâche la plus
importante qui les attend. Ils se forcent à
manger cette grenouille, quelle qu'elle soit. En
conséquence, ils accomplissent beaucoup plus
que la personne moyenne et sont donc
beaucoup plus heureux. Cela devrait également
être votre façon de travailler.

!
1. Faites une liste de tous les objectifs,
activités, projets et responsabilités clés de
votre vie aujourd'hui. Lesquelles d'entre
elles font ou pourraient figurer parmi les 10
ou 20% des tâches les plus importantes qui
représentent ou pourraient représenter 80
ou 90% de vos résultats?
2. Décidez aujourd'hui que vous allez passer
de plus en plus de temps à travailler dans les
quelques domaines qui peuvent vraiment faire
une différence dans votre vie et votre carrière et
de moins en moins de temps sur des activités
de moindre valeur.
4
Prendre en compte
Conséquences
Tout grand homme est devenu
grand, tout homme qui réussit a
réussi, dans la mesure où il a
confiné ses pouvoirs à un canal
particulier.
orison swett marden
La marque du penseur supérieur est sa capacité

à prédire avec précision les conséquences de
faire ou de ne pas faire quelque chose. Les
conséquences potentielles de toute tâche ou
activité sont les déterminants clés de
l'importance réelle d'une tâche pour vous et
pour votre entreprise. Cette façon d'évaluer la
signification d'une tâche vous permet de
déterminer quelle est réellement votre
prochaine grenouille.
Le Dr Edward Banfield de l'Université de

Harvard, après plus de cinquante ans de
recherche, a conclu que la « perspective à
long terme » est le prédicteur unique le plus
Les personnes qui ont une vision à long terme

de leur vie et de leur carrière semblent toujours
prendre de bien meilleures décisions
concernant leur temps et leurs activités que les
personnes qui ne pensent que très peu à
l'avenir.
Règle: la réflexion à long terme s'améliore

prise de décision à court terme .
Les personnes qui réussissent ont une

orientation future claire . Ils pensent cinq, dix et
vingt ans dans le futur. Ils analysent leurs choix
et leurs comportements dans le présent pour
s'assurer que ce qu'ils font aujourd'hui est
cohérent avec l' avenir à long terme qu'ils
souhaitent.
Prenez de meilleures décisions concernant le

temps
Dans votre travail, avoir une idée claire de ce

qui est vraiment important pour vous à long
terme vous permet de prendre beaucoup plus
facilement de meilleures décisions concernant
vos priorités à court terme.
Par dé fi nition, quelque chose d'important a

des conséquences potentielles à long terme.
Quelque chose qui n'est pas important a peu ou
Considérez les conséquences 27
Plus vous êtes clair sur vos intentions

futures, plus cette clarté aura une grande
influence sur ce que vous faites en ce moment.
Avec une vision claire à long terme , vous êtes
beaucoup plus capable d'évaluer une activité
dans le présent pour vous assurer qu'elle est
cohérente avec où vous voulez vraiment
aboutir.
Pensez au long terme
Les personnes qui réussissent sont celles qui

sont disposées à retarder la gratification et à
faire des sacrifices à court terme afin de
pouvoir bénéficier de bien plus grandes
récompenses à long terme. Les personnes qui
ne réussissent pas, par contre, pensent
davantage au plaisir à court terme et à la grati
fi cation immédiate tout en se préoccupant peu
de l' avenir à long terme .
Denis Waitley, un conférencier motivateur,
déclare: «Les perdants essaient d'échapper à
leurs peurs et à leurs corvées avec des activités
qui soulagent les tensions. Les gagnants sont
motivés par leurs désirs d’activités qui
atteignent leurs objectifs. » Par exemple,
arriver plus tôt au travail, lire régulièrement
dans votre domaine, suivre des cours pour
améliorer vos compétences et vous concentrer
sur des tâches de grande valeur dans votre
Si une tâche ou une activité a de grandes

conséquences positives potentielles, faites-en
une priorité absolue et commencez-la
immédiatement. Si quelque chose peut avoir
d'importantes conséquences négatives
potentielles s'il n'est pas fait rapidement et
correctement, cela devient également une
priorité absolue. Quelle que soit votre
grenouille, résolvez de l'avaler en premier.
La motivation requiert un motif. Plus
l'impact positif potentiel qu'une action ou un
comportement de la vôtre peut avoir sur votre
vie est grand, une fois que vous le définissez
clairement, plus vous serez motivé à surmonter
la procrastination et à le faire rapidement.
Restez concentré et avancez en commençant

et en accomplissant continuellement les tâches
qui peuvent faire une différence majeure pour
votre entreprise et pour votre avenir.
Le temps passera de toute façon. La seule
question est de savoir comment vous l'utilisez
et où vous allez vous retrouver à la fin des
semaines et des mois qui passent. Et où vous
vous retrouvez dépend en grande partie de
l'importance que vous accordez aux
conséquences probables de vos actions à court
terme.
Penser continuellement aux conséquences

i ll d h i dé i i
vous ne pouvez pas manger tous les têtards et

grenouilles de l'étang, mais vous pouvez
manger le plus gros et le plus laid, et cela
suffira, du moins pour le moment.
Lorsque vous manquez de temps et que vous
savez que les conséquences de ne pas terminer
une tâche ou un projet clé peuvent être très
graves, vous semblez toujours trouver le temps
de le faire, souvent à la toute dernière minute.
Vous commencez tôt, vous restez tard et vous
vous conduisez pour terminer le travail plutôt
que pour faire face au désagrément qui
s'ensuivrait si vous ne le terminiez pas dans le
délai imparti.
Règle: il n'y aura jamais assez de temps

pour faire tout ce que vous avez à faire.
La personne moyenne en affaires
aujourd'hui, en particulier un gestionnaire à
l'ère des compressions, travaille à 110 à 130%
de sa capacité. Et les emplois et les
responsabilités ne cessent de s'accumuler. Nous
avons tous des piles de documents de lecture
que nous devons encore parcourir. Une étude
récente a conclu que le cadre moyen avait de
300 à 400 heures de lecture et des projets en
retard à la maison et au bureau.
Cela signifie que vous ne serez jamais
rattrapé. Obtenez cette idée pieux de votre
esprit. Tout ce que vous pouvez espérer, c'est
être au sommet de vos responsabilités les plus
Sous la pression des délais, souvent créés

par la procrastination, les gens souffrent plus
de stress, font plus d'erreurs et doivent refaire
plus de tâches que dans toute autre condition.
Souvent, les erreurs commises par les gens
lorsqu'ils travaillent dans des délais serrés
entraînent des défauts et des dépassements de
coûts qui entraînent des pertes fi nancières
importantes à long terme. Parfois, un travail
prend en fait beaucoup plus de temps à
terminer lorsque les gens se précipitent pour le
faire à la dernière minute et doivent ensuite le
refaire.
Il est préférable de planifier soigneusement

votre temps à l'avance, puis de créer un tampon
important pour compenser les retards et les
détournements inattendus. Quel que soit le
temps que vous pensez qu'une tâche prendra,
ajoutez 20 pour cent de plus ou plus, ou faites le
jeu de faire le travail bien avant la date limite.
Vous serez étonné de voir à quel point vous êtes
plus détendu et à quel point votre travail est
meilleur.
Trois questions pour une productivité
maximale
Vous pouvez utiliser trois questions

régulièrement pour rester concentré sur
patron. Demandez à vos collègues et

subordonnés. Demandez à vos amis et à votre
famille. Tout comme la mise au point de
l'objectif d'un appareil photo, vous devez être
parfaitement clair sur vos activités les
plus importantes avant de commencer à
travailler.
La deuxième question que vous pouvez
poser en permanence est la suivante: «Que puis-
je faire et que je suis le seul à faire pour faire une
réelle différence si c'est bien fait?» Cette question
est venue de feu Peter Drucker, le gourou de la
gestion. C'est l'une des meilleures de toutes les
questions pour atteindre l'efficacité
personnelle. Qu'est-ce que vous et vous seul
pouvez faire si bien fait peut faire une vraie
différence?
C'est quelque chose que vous seul pouvez

faire. Si vous ne le faites pas, cela ne sera pas
fait par quelqu'un d'autre. Mais si vous le faites
et que vous le faites bien, cela peut vraiment
faire une différence dans votre vie et votre
carrière. Quelle est cette grenouille particulière
pour vous?
Chaque heure de chaque jour, vous pouvez

vous poser cette question et trouver une
réponse précise. Votre travail consiste à être
clair sur la réponse, puis à commencer et à
32 manger cette grenouille !

Ne faites pas du tout les premières choses en
premier et en second lieu. Comme le disait
Goethe, «les choses qui comptent le plus ne
doivent jamais être à la merci des choses qui
comptent le moins.»
Plus vos réponses seront précises à ces trois
questions, plus il vous sera facile de définir des
priorités claires, de surmonter la
procrastination et de vous lancer dans cette
activité qui représente l'utilisation la plus
précieuse de votre temps.

!
1. Passez régulièrement en revue
votre liste de tâches, d'activités et de
projets. Demandez-vous continuellement:
«Lequel projet ou activité, si je le faisais de
manière excellente et opportune, aurait les
plus grandes conséquences positives sur
mon travail ou ma vie personnelle?»
2. Déterminez la chose la plus importante

que vous pourriez faire chaque heure de
chaque jour, puis disciplinez-vous pour
travailler continuellement à l'utilisation la
l til d t t Q ' t ' t
5
Pratiquez la
création
Procrastination
Prenez le temps de faire de grandes
tâches chaque jour. Planifiez votre charge
de travail quotidienne à l'avance. Identifiez
les quelques petits travaux qui doivent
absolument être effectués immédiatement
le matin. Ensuite, passez directement aux
grandes tâches et poursuivez-les jusqu'à
leur achèvement.
rapports de salle de conférence
La procrastination créative est l'une des

techniques de performance personnelle les plus
efficaces. Cela peut changer votre vie.
Le fait est que vous ne pouvez pas faire tout

ce que vous avez à faire. Vous devez tergiverser
sur quelque chose. Par conséquent, tergiversez
sur de petites tâches. Ne pas manger de
grenouilles plus petites ou moins laides.
Mangez les grenouilles les plus grosses et les
plus laides avant toute autre chose. Faites
d'abord le pire!
Priorités versus postériorités
Voici un point clé. Pour définir les priorités

appropriées, vous devez également définir des
postériorités. Une priorité est quelque chose
que vous faites plus et plus tôt, tandis qu'une
postériorité est quelque chose que vous faites
moins et plus tard, voire pas du tout.
Règle: Vous ne pouvez maîtriser votre

temps et votre vie que dans la mesure
où vous interrompez les activités de
moindre valeur .
L'un des mots les plus puissants de la gestion

du temps est le mot non! Dites-le poliment.
Dites-le clairement pour qu'il n'y ait pas de
malentendus. Dites-le régulièrement dans le
cadre de votre vocabulaire de gestion du temps.
Dites non à tout ce qui n'est pas une
utilisation de grande valeur de votre temps et
de votre vie. Dites non gracieusement mais
fermement pour éviter d'accepter quelque
chose contre votre volonté. Dites-le tôt et dites-
le souvent. N'oubliez pas que vous n'avez pas
de temps libre. Comme on dit, "Votre carte de
danse est pleine."
Pour que vous puissiez faire quelque chose
de nouveau, vous devez terminer ou arrêter de
faire quelque chose d'ancien. Pour entrer, il
faut sortir. Ramasser signifie abattre.
Pratiquer la procrastination créative 35
tergiverser sur les tâches importantes,

précieuses et importantes qui peuvent avoir
des conséquences importantes à long terme sur
leur vie et leur carrière. Vous devez éviter à
tout prix cette tendance commune.
Votre travail consiste à tergiverser

délibérément sur des tâches de faible valeur
afin que vous ayez plus de temps pour les
tâches qui peuvent faire une grande différence
dans votre vie et votre travail. Passez
continuellement en revue vos tâches et
responsabilités pour identifier les tâches et les
activités chronophages que vous pouvez
abandonner sans perte réelle. C'est une
responsabilité permanente pour vous qui ne
finit jamais.
Par exemple, un de mes amis était un

passionné de golf quand il était célibataire. Il
aimait jouer au golf trois ou quatre fois par
semaine, trois à quatre heures à chaque fois.
Pendant plusieurs années, il a lancé une
entreprise, s'est marié et a eu deux enfants.
Mais il jouait encore au golf trois à quatre fois
par semaine jusqu'à ce qu'il se rende compte
finalement que son temps sur le terrain de golf
lui causait un énorme stress à la maison et au
bureau Ce n'est qu'en abandonnant la plupart
temps pour le travail qui compte vraiment.

Commencez dès aujourd'hui à pratiquer la
procrastination créative, à définir des
postériorités où et quand vous le pouvez. Cette
décision à elle seule peut vous permettre de
maîtriser votre temps et votre vie.

!
1. Pratiquez la « pensée basée sur zéro » dans

chaque partie de votre vie. Demandez-vous
continuellement: «Si je ne faisais pas cela déjà,
sachant ce que je sais maintenant, est-ce que je
recommencerais aujourd'hui?» Si c'est quelque
chose que vous ne recommenceriez pas
aujourd'hui, sachant ce que vous savez maintenant,
c'est un candidat de choix à l'abandon ou à la
procrastination créative.
2. Examinez chacune de vos activités

personnelles et professionnelles et évaluez-
la en fonction de votre situation actuelle.
Sélectionnez au moins une activité à
abandonner immédiatement ou au moins
délibérément reporter jusqu'à ce que vos
objectifs les plus importants aient été
atteints.
6
Utilisez la
méthode ABCDE
en continu
La première loi du succès est la
concentration - plier toutes les
énergies à un point, et aller
directement à ce point, en ne
regardant ni à droite ni à gauche.
William Mathews
Plus vous réfléchissez à la planification et à

l'établissement des priorités avant de
commencer, plus vous ferez les choses
importantes et plus vite vous les accomplirez
une fois que vous aurez commencé. Plus une
tâche est importante et précieuse pour vous,
plus vous serez motivé à surmonter la
procrastination et à vous lancer dans le travail.
La méthode ABCDE est une technique
puissante de définition des priorités que vous
pouvez utiliser chaque jour. Cette technique est
si simple et efficace qu'elle peut, à elle seule,
faire de vous l'une des personnes les plus ef fi
Vous placez ensuite un A, B, C, D ou E à côté

de chaque élément de votre liste avant de
commencer la première tâche.
Un élément «A» est défini comme quelque
chose de très important, quelque chose que
vous devez faire. C'est une tâche qui aura de
sérieuses conséquences positives ou négatives
si vous la faites ou si vous ne la faites pas,
comme rendre visite à un client clé ou terminer
un rapport dont votre patron a besoin pour une
prochaine réunion du conseil. Ces objets sont
les grenouilles de votre vie.
Si vous avez plus d'une tâche A, vous
hiérarchisez ces tâches en écrivant «A-1», «A-2»,
«A-3» , etc. devant chaque élément. Votre tâche
A-1 est votre grenouille la plus grosse et la plus
laide de toutes.
"Devrait" contre "Obligatoire"
Un élément « B » est définie comme une tâche

que vous devez faire. Mais cela n'a que de
légères conséquences. Ce sont les têtards de
votre vie professionnelle. Cela signifie que
quelqu'un peut être malheureux ou gêné si
vous n'effectuez pas l'une de ces tâches, mais ce
n'est nulle part aussi important qu'une tâche A.
Renvoyer un message téléphonique sans
i i il i
Utiliser la méthode ABCDE en continu 39
effectuer des affaires personnelles pendant les

heures de travail. Ces types d'activités n'ont
aucun effet sur votre vie professionnelle.
Une tâche «D» est définie comme quelque

chose que vous pouvez déléguer à quelqu'un
d'autre. La règle est que vous devez déléguer
tout ce que quelqu'un d'autre peut faire afin de
libérer plus de temps pour les tâches A que
vous seul pouvez faire.
Une tâche «E» est définie comme quelque
chose que vous pouvez éliminer complètement
et cela ne fera aucune différence. Il peut s'agir
d'une tâche qui était importante à un moment
donné mais qui ne vous concerne plus ni pour
personne d'autre. Souvent, c'est quelque chose
que vous continuez à faire par habitude ou
parce que vous l'appréciez. Mais chaque
minute que vous passez sur une tâche E est du
temps perdu pour une tâche ou une activité qui
peut faire une réelle différence dans votre vie.
Après avoir appliqué la méthode ABCDE à

votre liste, vous serez complètement organisé et
prêt à faire les choses plus importantes plus
rapidement.
La clé pour faire fonctionner cette méthode

di i li i
des niveaux plus élevés d'accomplissement et

une plus grande estime de soi, respect de soi et
fierté personnelle. Lorsque vous développez
l'habitude de vous concentrer sur votre activité
A-1, la plus importante - manger votre
grenouille - vous commencerez à en faire plus
que deux ou trois personnes autour de vous.

!
1. Passez en revue votre liste de travail maintenant
et mettez un A, B, C, D,
ou E à côté de chaque tâche ou activité.
Sélectionnez votre travail ou projet A-1 et
commencez immédiatement. Disciplinez-vous pour
ne rien faire d'autre jusqu'à ce que ce seul travail
soit terminé.
2. Pratiquez cette méthode ABCDE tous les

jours pendant le mois suivant sur chaque travail
ou liste de projets avant de commencer à
travailler. Après un mois, vous aurez pris
l'habitude de définir et de travailler sur vos
tâches les plus prioritaires , et votre avenir sera
assuré !
7
Focus sur la clé
Domaines de
résultat
Quand chaque ressource physique et mentale
est concentré, son pouvoir de résoudre un
problème
se multiplie énormément.
norman vincent peale
«Pourquoi suis-je sur la liste de paie?» C'est

l'une des questions les plus importantes que
vous puissiez poser et répondre, encore et
encore, tout au long de votre carrière.
En fait, la plupart des gens ne savent pas
exactement pourquoi ils sont sur la liste de
paie. Mais si vous ne savez pas parfaitement
pourquoi vous êtes sur la liste de paie et quels
sont les résultats pour lesquels vous avez été
embauché, il vous est très difficile de donner le
meilleur de vous-même, d'être mieux payé et
d'être promu plus rapidement
responsabilités et apportez votre contribution

maximale à votre organisation.
Un domaine de résultat clé est défini comme
quelque chose dont vous êtes entièrement
responsable. Si vous ne le faites pas, cela ne se
fait pas. Un domaine de résultat clé est une
activité sous votre contrôle. Il produit un
résultat qui devient un intrant ou un facteur
contribuant au travail des autres.
Les principaux domaines de résultat sont
similaires aux fonctions vitales du corps, telles
que celles indiquées par la pression artérielle,
la fréquence cardiaque, la fréquence
respiratoire et l' activité des ondes cérébrales .
L'absence de l'une de ces fonctions vitales
entraîne la mort de l'organisme. De la même
manière, votre incapacité à performer dans un
domaine de résultat critique de votre travail
peut également entraîner la fin de votre travail.
Les sept grands du management et des ventes
Les principaux domaines de résultat de la

gestion sont la planification, l'organisation, la
dotation en personnel, la délégation, la
supervision, la mesure et l'établissement de
rapports. Ce sont les domaines dans lesquels un
gestionnaire doit obtenir des résultats pour
réussir dans son domaine de responsabilité.
Focus sur les domaines de

résultats clés 43
Quoi que vous fassiez, vous devez avoir

certaines compétences essentielles pour que
vous puissiez faire votre travail de manière
excellente. Ces demandes changent
constamment. Vous avez développé des
compétences de base qui vous permettent de
faire votre travail en premier lieu. Mais
certains résultats clés sont au cœur de votre
travail et déterminent votre succès ou votre
échec dans votre travail. Que sont-ils?
La clarté est essentielle
Le point de départ de la haute performance est

pour vous d'identifier les principaux domaines
de résultats de votre travail. Discutez-en avec
votre patron. Faites une liste de vos
responsabilités de production les plus
importantes, et assurez-vous que les personnes
au-dessus de vous, au même niveau que vous et
en dessous de vous sont d'accord avec cela.
Par exemple, pour un vendeur, obtenir des

nominations quali fi ées est un domaine de
résultat clé. Cette activité est la clé de tout le
processus de vente. La clôture d'une vente est
un domaine de résultat clé. Lorsque la vente est
effectuée, elle déclenche les activités de
Donnez-vous une note
Une fois que vous avez déterminé vos domaines

de résultats clés, la deuxième étape consiste à
vous noter sur une échelle de un à dix (un étant
le plus bas et dix le plus élevé) dans chacun de
ces domaines. Où êtes-vous fort et où êtes-vous
faible? Où obtenez-vous d'excellents résultats et
où êtes-vous sous-performant?
Règle: votre zone de résultat clé la plus faible

définit la hauteur
auquel vous pouvez utiliser toutes vos autres
compétences et capacités.
Cette règle dit que bien que vous puissiez

être exceptionnel dans six de vos sept domaines
de résultats clés, une mauvaise performance
dans le septième domaine vous retiendra et
déterminera ce que vous accomplirez avec
toutes vos autres compétences. Cette faiblesse
agira comme un frein à votre efficacité et sera
une source constante de frictions et de
frustration.
Par exemple, la délégation est un domaine
de résultat clé pour un gestionnaire. Cette
compétence est le principal levier qui permet à
un manager de gérer, d'obtenir des résultats à
travers les autres. Un gestionnaire qui ne peut
pas déléguer correctement est empêché
Focus sur les domaines de

résultats clés 45
où ils ont mal performé dans le passé. Au lieu

de se fixer un objectif et de faire un plan pour
s'améliorer dans un domaine particulier, la
plupart des gens évitent complètement ce
domaine, ce qui ne fait qu'aggraver la situation.
L'inverse est que plus vous deviendrez
meilleur dans un domaine de compétence
particulier, plus vous serez motivé à remplir
cette fonction, moins vous tergiverserez et plus
vous serez déterminé à terminer le travail.
Le fait est que tout le monde a à la fois des
forces et des faiblesses. Refusez de rationaliser,
justifier ou défendre vos points faibles. Au lieu
de cela, identifiez-les clairement. Fixez-vous un
objectif et faites un plan pour devenir très bon
dans chacun de ces domaines. Pensez! Vous
n'êtes peut-être qu'à une compétence
essentielle des meilleures performances de
votre travail.
La grande question
Voici l'une des plus grandes questions que vous

poserez et répondrez jamais: «Quelle
compétence, si je la développais et la
pratiquais de manière excellente, aurait le
plus grand impact positif sur ma carrière?»
Vous devriez utiliser cette question pour
guider votre carrière pour le reste de votre vie.
Regardez en vous pour la réponse. Vous savez
domaine, c'est la preuve que vous pouvez

également devenir excellent, si vous le décidez.
L'un des moyens les plus rapides et les
meilleurs d'arrêter de procrastiner et
d'accomplir plus de choses plus rapidement est
de devenir absolument excellent dans vos
domaines de résultats clés. Cela peut être aussi
important que tout ce que vous faites dans
votre vie ou votre carrière.
mange cette
grenouille !
1. Identifiez les principaux domaines de résultats
de votre travail. Que sont-ils? Notez les principaux
résultats que vous devez obtenir pour faire votre
travail de manière excellente. Donnez-vous une
note de un à dix pour chacun. Et puis, déterminez la
compétence clé qui, si vous la faisiez de manière
excellente, vous aiderait le plus dans votre travail.
2. Apportez cette liste à votre patron et discutez-

en avec lui. Invitez des commentaires et des
évaluations honnêtes. Vous ne pouvez obtenir de
meilleurs résultats que si vous êtes ouvert à
l'apport constructif des autres. Discutez de vos
é l l llè
8
Appliquer le
Loi de trois
Fais ce que tu peux, avec ce que tu as,
là où tu es.
Théodore Roosevelt
Les trois tâches principales que vous effectuez
contiennent l'essentiel de la valeur que vous
apportez à votre entreprise ou organisation.
Votre capacité à identifier avec précision ces
trois tâches clés, puis à vous concentrer sur
elles la plupart du temps, est essentielle pour
que vous puissiez effectuer au mieux. Laissez-
moi vous raconter une histoire vraie.
Trois mois après sa première séance de

coaching d'une journée avec moi à San Diego,
Cynthia s'est levée et a raconté une histoire au
groupe. Elle a dit: «Quand je suis arrivée ici il y
a quatre-vingt-dix jours, vous avez dit que vous
me montreriez comment doubler mes revenus
et doubler mes congés dans les douze mois.
Cela semblait totalement irréaliste, mais j'étais
débordé de travail. Je travaillais dix à douze

heures par jour, six jours par semaine, et je ne
passais pas assez de temps avec mon mari et
mes deux jeunes enfants. Mais je n'ai vu aucune
issue.
«Je travaillais depuis huit ans pour une
entreprise entrepreneuriale à croissance rapide
dans le domaine de la haute technologie , mais
il semblait toujours y avoir énormément de
travail à faire et jamais assez de temps.
Une chose toute la journée
Elle a poursuivi son histoire. «Une fois cette

liste établie, vous m'avez dit de poser cette
question:« Si vous ne pouviez faire qu'une seule
chose sur cette liste toute la journée, quelle
tâche apporterait le plus de valeur à votre
entreprise? Une fois que j'ai identifié cette
tâche, ce qui était assez facile, j'ai mis un cercle
autour de ce nombre.
«Vous avez ensuite demandé:« Si vous ne
pouviez faire qu'une seule chose de plus sur
votre liste de tâches clés, quelle serait la
deuxième activité qui apporterait le plus de
valeur à votre entreprise?
«Une fois que j'ai identifié la deuxième tâche

la plus importante, vous m'avez posé la même
Appliquer la loi des trois 49
Cynthia a poursuivi son histoire. «En

examinant les trois tâches, je me suis rendu
compte que ce sont les trois choses que j'ai
faites qui ont le plus contribué à la valeur de
mon entreprise. C'était un vendredi. Lundi
matin à 10 heures, j'ai rencontré mon patron et
lui ai expliqué ce que j'avais découvert. Je lui ai
dit que j'avais besoin de son aide pour déléguer
et externaliser tout mon travail à l'exception de
ces trois tâches clés. Je sentais que si je pouvais
travailler exclusivement sur ces trois tâches,
toute la journée, je pourrais plus que doubler
ma contribution à l'entreprise. Puis je lui ai dit
que si je doublais ma contribution, j'aimerais
être payé deux fois plus.
Elle a dit: «Mon patron était complètement
silencieux. Il a regardé ma liste de tâches clés,
m'a regardé de nouveau, a de nouveau regardé
la liste, puis a dit: «D'accord. Il était maintenant
10 h 21 selon l'horloge sur le mur derrière lui.
«Il a dit: 'Vous avez raison. Ce sont les trois
choses les plus importantes que vous faites
dans cette entreprise et les trois choses que
vous faites le mieux. Je vous aiderai à déléguer
et à réduire toutes ces autres tâches mineures
pour vous libérer de travailler à plein temps
sur ces trois tâches clés. Et si vous doublez
tâches mineures afin que je puisse me

concentrer sur mes trois principaux emplois.
En conséquence, j'ai doublé ma production au
cours des trente jours suivants, et il a doublé
mes revenus.
«Je travaillais très dur depuis plus de huit
ans et j'ai doublé mon revenu en un mois
seulement en consacrant tout mon temps et
mon énergie à mes trois tâches clés. Non
seulement cela, mais au lieu de travailler dix et
douze heures par jour, je travaille de 8h00 à
17h00 et passe du temps le soir et le week-end
avec mon mari et mes enfants. Se concentrer
sur mes tâches clés a transformé ma vie. »
Le mot le plus important dans le monde du

travail est peut-être la contribution. Vos
récompenses, tant financières
qu'émotionnelles, seront toujours en
proportion directe de vos résultats, de la valeur
de votre contribution. Si vous souhaitez
augmenter vos récompenses, vous devez vous
concentrer sur l'augmentation de la valeur de
ce que vous faites. Vous devez vous consacrer à
apporter plus de résultats à votre entreprise. Et
trois tâches clés contribuent toujours le plus.
La méthode de liste rapide
Voici un exercice que nous utilisons avec nos
forme «d'hyperdrive», et leurs trois objectifs les

plus importants sortent de leur tête et sur le
papier, souvent à la surprise des personnes qui
font l'exercice.
Dans 80 pour cent ou plus des cas, les gens
ont trois objectifs en commun: premièrement,
un objectif financier et professionnel;
deuxièmement, un objectif de relation familiale
ou personnelle; et troisièmement, un objectif de
santé ou de forme physique. Et c'est comme ça
qu'il devrait être. Ce sont les trois domaines les
plus importants de la vie. Si vous vous attribuez
une note sur une échelle de un à dix dans
chacun de ces trois domaines, vous pouvez
immédiatement identifier où vous vous
débrouillez bien dans la vie et où vous avez
besoin de quelques améliorations. Essayez-le
vous-même et voyez. Donnez cet exercice à
votre conjoint ou à vos enfants. Les réponses
peuvent être assez révélatrices.
Plus tard dans notre programme de
coaching, nous élargissons cet exercice en
posant les questions suivantes:
1. Quels sont vos trois objectifs commerciaux

ou professionnels les plus importants
actuellement?
2. Quels sont vos trois objectifs familiaux ou
relationnels les plus importants
actuellement?
Lorsque vous vous forcez à poser et à

répondre à chacune de ces questions en trente
secondes ou moins, vous serez souvent étonné
des réponses. Quelles que soient vos réponses,
elles seront généralement un instantané précis
de votre situation réelle dans la vie du moment.
Ces réponses vous diront ce qui est vraiment
important pour vous.
Pendant que vous établissez des objectifs et

des priorités, que vous vous organisez, que
vous vous concentrez résolument sur une tâche
à la fois et que vous vous disciplinez pour
accomplir vos tâches les plus importantes, vous
ne devez jamais oublier que votre objectif
ultime est de vivre longtemps, vie heureuse et
saine.
La gestion du temps est un moyen pour une fin
La principale raison de développer des

compétences en gestion du temps est de
pouvoir compléter tout ce qui est vraiment
important dans votre travail et de libérer de
plus en plus de temps pour faire les choses dans
votre vie personnelle qui vous procurent le plus
de bonheur et de satisfaction.
85% de votre bonheur dans la vie viendra de
relations heureuses avec d'autres personnes, en
particulier avec vos proches, ainsi qu'avec les
membres de votre famille. Le déterminant
essentiel de la qualité de vos relations est le
à propos de faire les choses qui vous rapportent le

plus
de joie de vivre.
Règle: c'est la qualité du temps de travail qui

compte
et la quantité de temps passé à la maison qui
compte.
Travaillez tout le temps que vous travaillez
Pour garder votre vie en équilibre, vous devez

vous résoudre à travailler tout le temps que
vous travaillez. Lorsque vous allez travailler,
baissez la tête et travaillez tout le temps.
Commencez un peu plus tôt, restez un peu plus
tard et travaillez un peu plus dur. Ne perdez
pas de temps. Chaque minute que vous passez à
bavarder au ralenti avec des collègues est du
temps perdu au travail que vous devez
accomplir si vous souhaitez conserver votre
emploi.
Pire encore, le temps que vous perdez au
travail doit souvent être enlevé aux membres
de votre famille. Vous devez soit rester tard, soit
ramener votre travail à la maison et travailler
le soir. En ne travaillant pas efficacement et ef
fi cacement pendant votre journée de travail,
vous créez un stress inutile et vous privez les
membres de votre famille de la meilleure
personne que vous puissiez être
c'est le cas, pourquoi ne le mettent-ils pas dans

une classe plus lente?
Le solde n'est pas facultatif
L'un des dictons les plus célèbres des anciens

Grecs était «La modération en toutes choses».
Vous avez besoin d'un équilibre entre votre
travail et votre vie personnelle. Vous devez
définir des priorités au travail et vous
concentrer sur vos tâches les plus importantes.
En même temps, vous ne devez jamais perdre
de vue le fait que la raison pour laquelle vous
travaillez efficacement est de pouvoir profiter
d'une meilleure qualité de vie à la maison avec
votre famille.
Parfois, les gens viennent me voir et me
demandent: «Comment puis-je trouver un
équilibre entre mon travail et ma vie
familiale?» Je leur demande en retour: «À
quelle fréquence un funambule se balance-t-il
sur le fil haut?» Après quelques secondes de
réflexion, ils disent presque toujours: «Tout le
temps». Je dis: «C'est la même situation avec
l'équilibre entre le travail et la vie à la maison.
Vous devez le faire tout le temps. Vous
n'atteignez jamais un point où vous l'avez
parfaitement atteint.
Vous devez y travailler. »
Votre objectif devrait être de donner le

!
1. Déterminez les trois tâches les plus
importantes que vous accomplissez dans votre
travail. Demandez-vous: «Si je ne pouvais faire
qu'une seule chose toute la journée, quelle
tâche apporterait le plus de valeur à ma
carrière?» Faites cet exercice deux fois de plus.
Une fois que vous avez identifié votre « trois
grands » centrate con- sur eux un seul mindedly
toute la journée.
2. Identifiez vos trois objectifs les plus

importants dans chaque domaine de votre
vie. Organisez-les par priorité. Faites des
plans pour leur réalisation et travaillez sur
vos plans chaque jour. Vous serez étonné
de ce que vous accomplirez dans les mois
et les années à venir.
9
Préparez-vous
soigneusement
avant de
commencer
Quel que soit le niveau de vos
capacités, vous avez plus de
potentiel que vous ne pourrez
jamais développer dans une
vie.
James t. m c cay
L'un des meilleurs moyens pour vous de

surmonter la procrastination et d'accomplir
plus de choses plus rapidement est d'avoir tout
ce dont vous avez besoin à portée de main
avant de commencer. Lorsque vous êtes bien
préparé, vous êtes comme un pistolet armé ou
un archer avec une flèche tirée en arrière
tendue dans l'arc. Vous serez étonné de ce que
vous accomplirez dans les mois et les années à
venir. Vous avez juste besoin d'une petite
é t l tâ h
Préparez-vous soigneusement avant de

commencer 57
à portée de main pour que vous puissiez les

atteindre sans vous lever ni bouger beaucoup.
Assurez-vous d'avoir tout le matériel
d'écriture, les disques informatiques, les codes
d'accès, les adresses e-mail et tout ce dont vous
avez besoin pour commencer à travailler et
continuer à travailler jusqu'à ce que le travail
soit terminé.
Aménagez votre espace de travail de

manière à ce qu'il soit confortable, attrayant et
propice au travail pendant de longues périodes.
Assurez-vous en particulier d'avoir une chaise
confortable qui soutient votre dos et permet à
vos pieds de reposer à plat sur le sol.
Créez un espace de travail confortable

Les personnes les plus productives prennent le
temps de créer un espace de travail où elles
aiment passer du temps. Plus votre zone de
travail est propre et nette avant de commencer,
plus il vous sera facile de démarrer et de
continuer.
L'une des meilleures techniques pour
surmonter la procrastination (manger des
grenouilles) est de préparer à l'avance tout ce
dont vous avez besoin pour travailler
Los Angeles attire des gens de toute

l'Amérique qui rêvent d'écrire un scénario de
film à succès et de le vendre à l'un des studios.
Ils déménagent à Los Angeles et occupent des
emplois de bas niveau pendant des années
alors qu'ils rêvent d'écrire et de vendre un
scénario populaire.
Le Los Angeles Times a déjà envoyé un
journaliste sur Wilshire Boulevard pour
interviewer les passants. Lorsque les gens sont
venus, il leur a posé une question: «Comment
votre scénario va-t-il arriver?» Trois passants
sur quatre ont répondu: «Presque fini!»
Le triste fait est que «presque terminé»

signifiait probablement «pas encore
commencé». Ne laissez pas cela vous arriver.
Lancez-vous vers vos rêves
Une fois que vous avez terminé vos préparatifs,

il est essentiel que vous vous lanciez
immédiatement vers vos objectifs. Commencer.
Faites la première chose, quelle qu'elle soit.
Ma règle personnelle est: "Faites-le
correctement à 80%, puis corrigez-le plus tard."
Montez sur le mât et voyez si quelqu'un salue.
Ne vous attendez pas à la perfection la
première fois, ni même les premières fois.
Préparez-vous soigneusement avant de
commencer 59
vous avez terminé vos préparatifs, avez le

courage de prendre la première action, et tout
le reste en découlera. La façon dont vous
développez le courage dont vous avez besoin
est d'agir comme si vous en aviez déjà le
courage et de vous comporter en conséquence.
Faire le premier pas
Lorsque vous vous asseyez avec tout devant

vous, prêt à partir, adoptez le langage corporel
de haute performance. Se redresser; asseyez-
vous en avant et loin du dossier de la chaise.
Portez-vous comme si vous étiez une
personnalité ef fi ciente, efficace et performante
. Ensuite, prenez le premier objet et dites-vous:
«Mettons-nous au travail!» et plongez-vous. Et
une fois que vous avez commencé, continuez
jusqu'à ce que le travail soit terminé.

!
1. Regardez bien votre bureau ou votre

bureau, à la maison et au bureau.
Demandez vous: «Quel genre de personne
dix
Prenez-le un
baril de pétrole à
la fois
Les personnes ayant des pouvoirs
relativement modérés accompliront
beaucoup, si elles s’appliquent
totalement et infatigablement à une
chose à la fois.
samuel sourit
Il y a un vieil adage qui dit que «par la cour,

c'est dur; mais pouce par pouce, tout est un jeu
d'enfant!
L'un des meilleurs moyens de surmonter la
procrastination est de vous débarrasser de
l'énorme tâche qui vous attend et de vous
concentrer sur une seule action que vous
pouvez entreprendre. L'une des meilleures
façons de manger une grosse grenouille est de
la prendre une bouchée à la fois.
Lao-tseu a écrit: «Un voyage de mille lieues
Prenez-le un baril de pétrole à la fois 61
abandonné par les Français pendant des

années, et les stations de ravitaillement
d'origine étaient vides et fermées.
Le désert mesurait 500 milles de diamètre
en un seul tronçon, sans eau, sans nourriture,
sans brin d'herbe ni même sans mouche. C'était
totalement plat, comme un vaste parking de
sable jaune qui s'étendait à l'horizon dans
toutes les directions.
Plus de 1 300 personnes ont péri lors de la
traversée de cette partie du Sahara les années
précédentes. Souvent, les sables à la dérive
avaient effacé la piste à travers le désert, et les
voyageurs s'étaient perdus dans la nuit, pour ne
jamais être retrouvés vivants.
Pour contrer ce manque de caractéristiques
du terrain, les Français avaient balisé la piste
avec des barils de pétrole noirs de
cinquante-cinq gallons tous les cinq kilomètres,
ce qui était exactement la distance à l'horizon,
formée par la courbure de la terre.
Pour cette raison, dans la journée, nous

pouvions voir deux barils de pétrole - celui que
nous venions de franchir et celui de cinq
kilomètres devant lui. Et c'était tout ce dont
nous avions besoin pour garder le cap.
Tout ce que nous avions à faire était de nous

diriger vers le prochain baril de pétrole. En
Pour accomplir une grande tâche, vous

devez sortir avec foi et avoir la pleine confiance
que votre prochaine étape deviendra bientôt
claire pour vous. Souvenez-vous de ce
merveilleux conseil: «Leap - et le net
apparaîtra!»
Une belle vie ou une belle carrière se
construit en effectuant une tâche à la fois,
rapidement et bien, puis en passant à la tâche
suivante. L'indépendance financière est
obtenue en économisant un peu d'argent
chaque mois, année après année. La santé et la
forme sont obtenues en mangeant un peu
moins et en faisant un peu plus d'exercice, jour
après jour et mois après mois.
Vous pouvez surmonter la procrastination et

accomplir des choses extraordinaires en ne
faisant que le premier pas, en vous
rapprochant de votre objectif, puis en faisant
un pas, un baril de pétrole à la fois.
!
1. Sélectionnez un objectif, une tâche ou
11
Améliorez votre
Compétences
fondamentales
Le seul moyen sûr de réussir est de
rendre un service plus important et
meilleur que ce que l'on attend de vous,
quelle que soit votre tâche.
og mandino
L'amélioration de vos compétences est l'un des

principes de productivité personnelle les plus
importants de tous. Apprenez ce que vous
devez apprendre pour pouvoir faire votre
travail de manière excellente. Plus vous
deviendrez meilleur pour manger un type
particulier de grenouille, plus vous aurez de
chances de vous y plonger et de le faire.
Une raison majeure de la procrastination est

un sentiment d'insuffisance, un manque de
confiance ou une incapacité dans un domaine
clé d'une tâche. Se sentir faible ou dé fi cient
dans un seul domaine suffit à vous décourager
de commencer le travail

N'arrêtez jamais d'apprendre
L'une des techniques de gestion du temps les

plus utiles de toutes est de vous améliorer dans
vos tâches clés. L'amélioration personnelle et
professionnelle est l'un des meilleurs gains de
temps. Mieux vous êtes dans une tâche clé, plus
vous êtes motivé pour vous y lancer. Mieux
vous êtes, plus vous avez d'énergie et
d'enthousiasme. Lorsque vous savez que vous
pouvez bien faire un travail, vous trouvez plus
facile de surmonter la procrastination et de
faire le travail plus rapidement et mieux que
dans toute autre circonstance.
Une information ou une compétence

supplémentaire peut faire une énorme
différence dans votre capacité à bien faire le
travail. Identifiez les choses les plus
importantes que vous faites, puis élaborez un
plan pour améliorer continuellement vos
compétences dans ces domaines.
Règle: l'apprentissage continu est le minimum

condition de réussite dans n'importe quel
domaine.
Refusez de permettre à une faiblesse ou à un

manque de capacité dans n'importe quel
domaine de vous retenir. Tout est apprenable.
Améliorez vos compétences

clés 65
à cinquante mots par minute. Grâce à cette

compétence supplémentaire, j'ai pu écrire plus
de quarante livres qui ont maintenant été
publiés dans le monde entier.
La meilleure nouvelle est que vous pouvez
acquérir toutes les compétences dont vous avez
besoin pour être plus productif et plus efficace.
Vous pouvez devenir dactylo tactile si
nécessaire. Vous pouvez devenir compétent
avec un ordinateur. Vous pouvez devenir un
négociateur terrifiant ou un super vendeur.
Vous pouvez apprendre à parler en public. Vous
pouvez apprendre à écrire efficacement et bien.
Ce sont toutes des compétences que vous
pouvez acquérir dès que vous le décidez et en
faire une priorité.
Trois étapes vers la maîtrise
Tout d'abord, lisez dans votre champ pendant

au moins une heure chaque jour. Levez-vous
un peu plus tôt le matin et lisez pendant trente
à soixante minutes un livre ou un magazine qui
contient des informations qui peuvent vous
aider à être plus efficace et productif dans ce
que vous faites.
Deuxièmement, suivez tous les cours et
les personnes les plus intelligentes, les plus

compétentes et les mieux rémunérées de votre
domaine simplement en écoutant des
programmes audio éducatifs pendant que vous
conduisez.
Plus vous en apprenez et en savez, plus vous
vous sentez confiant et motivé. Plus vous
deviendrez meilleur, plus vous serez capable de
faire encore plus dans votre domaine.
Plus vous apprenez, plus vous pouvez
apprendre. Tout comme vous pouvez
développer vos muscles physiques grâce à
l'exercice physique, vous pouvez développer
vos muscles mentaux avec des exercices
mentaux. Et il n'y a aucune limite à la distance
ou à la vitesse à laquelle vous pouvez avancer,
à l'exception des limites que vous placez sur
votre propre imagination.
!
1. Décidez dès aujourd'hui de devenir un

projet à faire soi-même . Devenez un
étudiant à vie de votre métier. L'école n'est
jamais sortie pour le professionnel.
2. Identifiez les compétences clés qui peuvent

vous aider le plus à obtenir des résultats meilleurs
12
Tirez parti de votre
Talents spéciaux
Fais ton travail; pas seulement votre
travail et pas plus, mais un peu plus
pour la générosité - ce petit plus qui
vaut tout le reste.
Dean Briggs
Vous êtes remarquable! Vous avez des talents et

des capacités spéciaux qui vous différencient
de toutes les autres personnes qui ont vécu. Il y
a des grenouilles que vous pouvez manger ou
apprendre à manger et qui peuvent faire de
vous l'une des personnes les plus importantes
de votre entreprise ou organisation.
Il y a certaines choses que vous pouvez faire
ou apprendre à faire qui peuvent vous donner
une valeur extraordinaire pour vous-même et
pour les autres. Votre travail consiste à
identifier vos domaines particuliers de
caractère unique, puis à vous engager à devenir
très, très bon dans ces domaines.
Augmentez votre capacité de gain
monde. C'est votre capacité à manger des

grenouilles spéci fi ques plus rapidement et
mieux que d'autres.
Vous pourriez perdre tout ce que vous
possédez - votre maison, votre voiture, votre
travail, votre compte bancaire - mais tant que
vous avez encore votre capacité de gain, vous
pouvez tout récupérer et bien plus encore.
Faites régulièrement le point sur vos talents

et capacités uniques. Qu'est-ce que tu fais
particulièrement bien? En quoi es tu bon? Que
faites-vous facilement et bien qui est dif fi cile
pour les autres? En repensant à votre carrière,
qu'est-ce qui a été le plus responsable de votre
succès dans la vie et au travail à ce jour?
Quelles ont été les grenouilles les plus
importantes que vous ayez mangées dans le
passé?
Faites ce que vous aimez faire
Vous êtes conçu de telle sorte que vous aimerez

le plus faire les choses pour lesquelles vous
pouvez être le meilleur. Qu'est-ce qui vous plaît
le plus dans votre travail? Quel genre de
grenouilles aimez-vous le plus manger? Le fait
même que vous appréciez quelque chose
signifie que vous avez probablement en vous-
même la capacité d'être excellent dans ce
Tirez parti de vos talents spéciaux 69
Les personnes qui réussissent sont

invariablement celles qui ont pris le temps
d'identifier ce qu'elles font bien et ce qu'elles
apprécient le plus. Ils savent ce qu'ils font qui
fait vraiment une différence dans leur travail,
et ils se concentrent alors exclusivement sur
cette tâche ou ce domaine d'activité.
Vous devez toujours concentrer vos

meilleures énergies et capacités sur le
démarrage et l'accomplissement des tâches clés
que vos talents et capacités uniques vous
permettent de bien faire et qui apportent une
contribution significative. Vous ne pouvez pas
tout faire, mais vous pouvez faire ces quelques
choses dans lesquelles vous excellez, les
quelques choses qui peuvent vraiment faire
une différence.

!
1. Posez-vous continuellement ces questions

clés: «Dans quels domaines suis-je vraiment bon?
Qu'est-ce que j'aime le plus dans mon travail?
Qu'est-ce qui a été le plus responsable de mon
succès dans le passé? Si je pouvais faire n'importe
quel travail, quel travail serait-ce?
Si vous gagniez à la loterie ou gagniez
13
Identifiez votre
Principales
contraintes
Concentrez toutes vos
pensées sur la tâche à
accomplir. Les rayons du soleil
ne brûlent pas tant qu'ils ne
sont pas focalisés.
Alexander Graham Bell
Entre votre situation actuelle et tout but ou
objectif que vous voulez atteindre, il y a une
contrainte majeure qui doit être surmontée
avant de pouvoir atteindre cet objectif majeur.
Votre travail consiste à l'identifier clairement.
Qu'est-ce qui te retient? Qu'est-ce qui
détermine la vitesse à laquelle vous atteignez
vos objectifs? Qu'est-ce qui détermine la vitesse
à laquelle vous vous déplacez de l'endroit où
vous êtes à l'endroit où vous voulez aller?
Qu'est-ce qui vous empêche ou vous empêche
de manger les grenouilles qui peuvent
vraiment faire une différence? Pourquoi n'êtes-
vous pas déjà à votre objectif?
Voici quelques-unes des questions les plus

importantes que vous poserez et répondrez
Identifiez vos principales contraintes

71
contrainte en son sein. Vous devez alors

concentrer toutes vos énergies sur l'atténuation
de ce point d'étranglement unique.
Identifier le facteur limitant
Dans pratiquement toutes les tâches, grandes

ou petites, un seul facteur détermine la vitesse
à laquelle vous atteignez l'objectif ou terminez
le travail. Qu'Est-ce que c'est? Concentrez vos
énergies mentales sur ce domaine clé. Cela peut
être l'utilisation la plus productive de votre
temps et de vos talents.
Cette contrainte peut être une personne

dont vous avez besoin d'aide ou de décision,
une ressource dont vous avez besoin, une
faiblesse dans une partie de l'organisation ou
autre chose. Mais le facteur limitant est
toujours là, et c'est toujours à vous de le
trouver.
Par exemple, le but d'une entreprise est de
créer et de fidéliser des clients. En faisant cela
en quantités suf fi santes, l'entreprise fait des
béné fi ces et continue de croître et de
s'épanouir.
Chaque entreprise a un facteur limitatif ou
L'identi fi cation précise du facteur limitant

dans tout processus et l'accent mis sur ce
facteur peuvent généralement entraîner plus
de progrès sur une période plus courte que
toute autre activité individuelle.
La règle 80/20 appliquée aux contraintes
La règle 80/20 s'applique également aux

contraintes de votre vie et de votre travail. Cela
signifie que 80% des contraintes, les facteurs
qui vous empêchent d'atteindre vos objectifs,
sont internes. Ils sont en vous - au sein de vos
propres qualités, capacités, habitudes,
disciplines ou compétences personnelles. Ou ils
sont contenus dans votre propre entreprise ou
organisation.
Seuls 20% des facteurs limitatifs sont

externes à vous ou à votre organisation.
Seulement 20 pour cent sont à l'extérieur sous
la forme de concurrence, de marchés, de
gouvernements ou d'autres organisations.
Votre principale contrainte peut être
quelque chose de petit et pas particulièrement
évident. Parfois, vous devez faire une liste de
chaque étape d'un processus et examiner
chaque activité pour déterminer exactement ce
qui vous retient. Parfois, une seule perception
ou objection négative de la part des clients peut
Identifiez vos principales contraintes
73
retour, agissant comme un frein à la réalisation

de vos objectifs clés.
Regardez en vous
Les personnes qui réussissent commencent

toujours l'analyse des contraintes en posant la
question: «Qu'est-ce en moi qui me retient?» Ils
acceptent l'entière responsabilité de leur vie et
se tournent vers eux-mêmes à la fois pour la
cause et le traitement de leurs problèmes.
Dans votre propre vie, vous devez avoir

l'honnêteté de regarder profondément en vous-
même le facteur limitant ou la compétence
limitante qui détermine la vitesse à laquelle
vous atteignez vos objectifs personnels.
Continuez à demander: "Qu'est-ce qui
détermine la vitesse à laquelle j'obtiens les
résultats que je souhaite?"
Visez la précision
La dé fi nition de la contrainte détermine la

stratégie que vous utilisez pour l'atténuer.
L'incapacité à identifier la contrainte correcte,
ou l'identification de la mauvaise contrainte,
peut vous conduire dans la mauvaise direction.
Vous pouvez finir par résoudre le mauvais
Ils ont par la suite constaté que la principale

raison de la baisse des ventes était une erreur
commise par un comptable qui avait
accidentellement fixé le prix de ses produits à
un prix trop élevé par rapport à ses
concurrents sur le marché. Une fois que la
société a réorganisé ses prix, ses ventes ont
repris et elle est revenue à la rentabilité.
Derrière chaque contrainte ou point
d'étranglement, une fois qu'il est localisé et
atténué avec succès, vous trouverez une autre
contrainte ou un facteur limitant. Que vous
essayiez de vous rendre au travail à l'heure le
matin ou de bâtir une carrière réussie, il existe
toujours des facteurs limitants et des goulots
d'étranglement qui déterminent la vitesse de
votre progression. Votre travail est de les
trouver et de concentrer vos énergies à les
atténuer le plus rapidement possible.
Commencer votre journée par la

suppression d'un goulot d'étranglement ou
d'une contrainte vous remplit d'énergie et de
pouvoir personnel. Il vous propulse dans le
suivi et la réalisation du travail. Et il y a
toujours quelque chose. Souvent, atténuer une
contrainte clé ou un facteur limitant est la
grenouille la plus importante que vous puissiez
manger à ce moment-là.
Identifiez vos principales contraintes 75
mange cette grenouille!
1. Identifiez votre objectif le plus important dans la vie d'aujourd'hui. De

quoi s'agit-il? Quel objectif, si vous l'atteigniez, aurait le plus grand effet
positif sur votre vie? Quelle réalisation professionnelle aurait le plus grand
impact positif sur votre vie professionnelle?
2. Déterminez la contrainte, interne ou externe, qui définit la vitesse à

laquelle vous atteignez cet objectif. Demandez: «Pourquoi ne l'ai-je pas déjà
atteint? Qu'est-ce qui me retient en moi? » Quelles que soient vos réponses,
agissez immédiatement. Faire quelque chose. Faites n'importe quoi, mais
commencez.
14
Mettez la pression
sur vous-même
La première condition du succès est la capacité
pour appliquer sans cesse vos énergies physiques et
mentales à un problème sans vous lasser.

Thomas Edison
Le monde est plein de gens qui attendent que quelqu'un vienne et les motive
à être le genre de personnes qu'ils aimeraient être. Le problème est que
personne ne vient à la rescousse.
Ces gens attendent un bus dans une rue où aucun bus ne passe. S'ils ne
prennent pas leur vie en main et ne se mettent pas la pression, ils peuvent
finir par attendre éternellement. Et c'est ce que font la plupart des gens.
Seulement environ 2 pour cent des personnes peuvent travailler entièrement
sans supervision. Nous appelons ces gens des «leaders». C'est le genre de personne
que vous êtes censé être et que vous pouvez être, si vous décidez d'être.
Pour atteindre votre plein potentiel, vous devez prendre l'habitude de
vous mettre la pression et de ne pas attendre que quelqu'un d'autre vienne le

faire à votre place. Vous devez choisir vos propres grenouilles puis vous les
faire manger dans leur ordre d'importance.
76
Mettez la pression sur vous-même 77
Menez le terrain
Voyez-vous comme un modèle pour les autres. Élevez la barre sur vous-même. Les
normes que vous définissez pour votre propre travail et votre propre comportement
devraient être plus élevées que quiconque pourrait vous fixer.
Faites-en un jeu avec vous-même pour commencer un peu plus tôt, travaillez un peu
plus dur et restez un peu plus tard. Cherchez toujours des moyens de faire un effort
supplémentaire, de dominer ce que vous êtes payé.
Votre estime de soi, le cœur de votre personnalité, a été définie par le
psychologue Nathaniel Branden comme «la réputation que vous avez avec
vous-même». Vous construisez ou réduisez votre réputation avec vous-même
avec tout ce que vous faites ou échouez à faire. La bonne nouvelle est que vous
vous sentez mieux dans votre peau chaque fois que vous vous efforcez de faire
de votre mieux. Vous augmentez votre estime de soi chaque fois que vous
dépassez le point où la personne moyenne arrêterait normalement.
Créer des délais imaginaires
L'un des meilleurs moyens pour vous de surmonter la procrastination est de
travailler comme si vous n'aviez qu'une journée pour accomplir vos tâches les plus
importantes.
Imaginez chaque jour que vous venez de recevoir un message d'urgence
et que vous devrez quitter la ville demain pendant un mois. Si vous deviez
quitter la ville pendant un mois, que feriez-vous absolument sûr d'avoir
terminé avant de partir? Quelle que soit votre réponse, commencez dès
maintenant à travailler sur cette tâche.

78 mange cette grenouille!
Une autre façon de vous mettre la pression est d'imaginer que vous
venez de recevoir une semaine de vacances toutes dépenses payées dans
une belle station balnéaire en guise de prix, mais vous devrez partir demain
matin en vacances ou cela sera donné à quelqu'un. autre. Que seriez-vous
déterminé à finir avant de partir pour pouvoir prendre ces vacances? Quoi qu'il
en soit, commencez immédiatement ce travail.
Les personnes qui réussissent se mettent continuellement la pression pour
performer à des niveaux élevés. Les personnes qui ne réussissent pas doivent être
instruites et supervisées et soumises à la pression des autres.
En vous mettant la pression, vous accomplirez des tâches plus
nombreuses et meilleures plus rapidement que jamais. Vous deviendrez une

personnalité performante et performante. Vous vous sentirez terrifié dans
votre peau et petit à petit, vous prendrez l'habitude d'accomplir rapidement
des tâches qui vous serviront ensuite tous les jours de votre vie.
Mettez la pression sur vous-même 79
1. Fixez des délais et des sous-délais pour chaque tâche et activité. Créez votre
propre «système de forçage». Soulevez la barre sur vous-même et ne vous laissez
pas décrocher. Une fois que vous vous êtes fixé une date limite, respectez-la et
essayez même de la dépasser.
2. Écrivez chaque étape d'un travail ou d'un projet majeur avant de commencer.
Déterminez le nombre de minutes et d'heures dont vous aurez besoin pour terminer
chaque phase. Ensuite, faites la course contre votre propre horloge. Battez vos
propres délais. Faites-en un jeu et résolvez-vous de gagner!

15
Maximisez votre
Pouvoirs personnels
Rassemblez vos ressources, ralliez toutes vos facultés, rassemblez
toutes vos énergies, concentrez toutes vos capacités sur la maîtrise d'au
moins un domaine d'activité.
j ohn ha gg ai
La matière première de la performance et de la productivité personnelles est
contenue dans vos énergies physiques, mentales et émotionnelles. Votre corps est
comme une machine qui utilise de la nourriture, de l'eau et du repos pour générer
de l'énergie que vous utilisez ensuite pour accomplir des tâches importantes de
votre vie et de votre travail. Lorsque vous êtes complètement reposé, par exemple,
vous pouvez en faire deux, trois et cinq fois plus que lorsque vous êtes fatigué ou
épuisé.
L'une des conditions les plus importantes pour être heureux et productif
est que vous gardiez et nourrissiez votre niveau d'énergie à tout moment.
Le surmenage peut signifier une sous-production
Le fait est que votre productivité commence à baisser après huit ou neuf
heures de travail. Pour cette raison, travailler de longues heures dans la nuit,
bien qu'il soit parfois nécessaire
80
Maximisez vos pouvoirs personnels 81
essary, signifie que vous produisez généralement de moins en moins en plus
de temps.
Plus vous devenez fatigué, plus la qualité de votre travail sera mauvaise
et plus vous commettrez d'erreurs. À un certain moment, vous pouvez
atteindre «le mur» et ne plus pouvoir continuer, comme une batterie
déchargée.
Travaillez à votre rythme
Il y a des moments spécifiques de la journée où vous êtes à votre meilleur.
Vous devez identifier ces moments et vous discipliner pour les utiliser dans
vos tâches les plus importantes et les plus difficiles.
La plupart des gens sont à leur meilleur le matin, après une bonne nuit
de sommeil. Certaines personnes vont mieux l'après-midi. Quelques

personnes sont plus créatives et productives le soir ou tard le soir.
Une des principales raisons de la procrastination est la fatigue ou la
tentative de commencer une tâche lorsque vous êtes fatigué. Vous n'avez ni
énergie ni enthousiasme. Comme un moteur froid le matin, vous n'arrivez pas
à vous lancer.
Chaque fois que vous vous sentez fatigué et submergé par trop de choses à faire et trop
peu de temps, arrêtez-vous et dites simplement: «Tout ce que je peux faire, c'est tout ce que je
peux faire.»
Parfois, la meilleure utilisation de votre temps est de rentrer tôt à la
maison et d'aller au lit et de dormir pendant dix heures d'affilée. Cela peut vous
recharger complètement et vous permettre d'accomplir deux ou trois fois plus
de travail le lendemain, et de bien meilleure qualité, que si vous aviez continué
à travailler longtemps dans la nuit.

Dormez suffisamment
Selon de nombreux chercheurs, l'Américain moyen ne dort pas suffisamment

par rapport à la quantité de travail qu'il effectue. Des millions d'Américains
travaillent dans un brouillard mental parce qu'ils travaillent trop et dorment trop
peu.
L'une des choses les plus intelligentes que vous puissiez faire est d'éteindre
la télévision et de vous coucher à 22h00 chaque soir pendant la semaine. Parfois,
une heure supplémentaire de sommeil par nuit peut changer toute votre vie.
Voici une règle pour vous. Prenez une journée complète de congé chaque semaine.
Pendant cette journée, que ce soit le samedi ou le dimanche, refusez absolument de lire,
d'éclaircir la correspondance, de vous renseigner sur les choses du bureau ou de faire quoi
que ce soit d'autre qui sollicite votre cerveau. Au lieu de cela, allez au cinéma, faites de
l'exercice, passez du temps avec votre famille, allez vous promener ou participez à toute
activité qui permet à votre cerveau de se recharger complètement. Il est vrai qu '«un
changement vaut aussi bien qu'un repos».
Prenez des vacances régulières chaque année, tant les longs week-ends que les
pauses d'une ou deux semaines pour vous reposer et vous ressourcer. Vous êtes toujours
le plus productif après un week-end reposant ou des vacances.
Se coucher tôt cinq nuits par semaine, dormir le week-end et prendre une
journée complète de congé chaque semaine vous assurera d'avoir beaucoup plus
d'énergie. Cette énergie supplémentaire vous permettra de surmonter la
procrastination et de commencer vos tâches principales plus rapidement et avec
plus de détermination que vous ne le pourriez jamais si vous étiez fatigué.

Maximisez vos pouvoirs personnels 83
Protégez votre santé physique
En plus de vous reposer beaucoup, pour garder votre niveau d'énergie à leur plus haut
niveau, faites attention à ce que vous mangez. Commencez la journée avec un
petit-déjeuner riche en protéines, faible en gras et en glucides. Mangez des salades avec
du poisson ou du poulet au déjeuner. Évitez le sucre, le sel, les produits à base de farine
blanche et les desserts. Évitez les boissons gazeuses, les barres chocolatées et les
pâtisseries. Nourrissez-vous comme vous nourririez un athlète de classe mondiale avant
une compétition car à bien des égards, c'est ce que vous êtes avant de commencer à
travailler chaque jour.
Essayez de vous entraîner environ 200 minutes par semaine, la norme
convenue pour d'excellents niveaux de forme physique. Cela équivaut à une
trentaine de minutes par jour et peut être atteint en se promenant avant ou après le
travail ou en marchant sur de courtes distances pendant la journée. Vous pouvez
nager, utiliser de l'équipement d'exercice ou faire du sport, mais intégrez l'exercice
à votre routine quotidienne, comme s'il s'agissait d'un rendez-vous professionnel.
En mangeant maigre et sainement, en faisant de l'exercice régulièrement et en vous
reposant beaucoup, vous obtiendrez plus de travail et de meilleure qualité plus facilement et avec
une plus grande satisfaction que jamais.
Mieux vous vous sentez lorsque vous commencez à travailler, moins vous
tergiverserez et plus vous serez impatient de faire le travail et de vous consacrer à
d'autres tâches. Des niveaux d'énergie élevés sont indispensables pour des niveaux
de productivité plus élevés, plus de bonheur et un plus grand succès dans tout ce que
vous faites.
1. Analysez vos niveaux d'énergie actuels et vos habitudes de santé

quotidiennes. Décidez dès aujourd'hui d'améliorer votre santé et votre énergie
en posant les questions suivantes:
Qu'est-ce que je fais physiquement que je devrais faire plus de? Qu'est-ce que
je fais que je devrais faire Moins de?
Qu'est-ce que je ne fais pas que je devrais commencer à faire si je veux faire de
mon mieux?
Qu'est-ce que je fais aujourd'hui qui affecte ma santé que je devrais arrêter
de faire tout à fait?
2. Sélectionnez une activité ou un comportement que vous pouvez modifier

immédiatement pour améliorer votre niveau général de santé et d'énergie. Pratiquez
cette action encore et encore jusqu'à ce qu'elle devienne une habitude. Ensuite,
sélectionnez une deuxième façon de vous améliorer et commencez par là.
Quelles que soient vos réponses aux questions ci-dessus, agissez dès
aujourd'hui.
16
Motivez-vous
en action
C'est dans le goût irrésistible de la grande aventure et de la
victoire, et de l'action créatrice que l'homme trouve ses joies
suprêmes.
Antoine de Saint-Exupéry
Pour donner le meilleur de vous-même, vous devez devenir votre propre
pom-pom girl. Vous devez développer une routine de coaching vous-même et
vous encourager à jouer au sommet de votre forme.
La plupart de vos émotions, positives ou négatives, sont déterminées par

la façon dont vous vous parlez minute après minute. Ce n'est pas ce qui vous
arrive mais la façon dont vous interprétez les choses qui vous arrivent qui
détermine ce que vous ressentez. Votre version des événements détermine
en grande partie si ces événements vous motivent ou vous démotivent, qu'ils
vous dynamisent ou vous désexcitent.
Pour rester motivé, vous devez vous résoudre à devenir un optimiste
complet. Vous devez décider de répondre positivement aux paroles, aux
actions et aux réactions des personnes et des situations autour de vous. Vous
devez refuser de laisser les inévitables difficultés et revers de la vie
quotidienne affecter votre humeur ou vos émotions.
85
Contrôlez votre dialogue intérieur
Votre niveau d'estime de soi, combien vous vous aimez et vous respectez, est au
cœur de votre niveau de motivation et de persévérance. Vous devriez vous parler de
manière positive tout le temps pour augmenter votre estime de soi. Dites des choses
comme «je m'aime! Je m'aime!" encore et encore jusqu'à ce que vous commenciez à
y croire et à vous comporter comme une personne avec une personnalité
performante.
Pour rester motivé et surmonter les sentiments de doute ou de peur, dites-vous
continuellement: «Je peux le faire! Je peux le faire!" Lorsque les gens vous demandent
comment vous allez, dites-leur toujours: «Je me sens terrifiant!»
Peu importe ce que vous ressentez vraiment en ce moment ou ce qui se
passe dans votre vie, décidez de rester joyeux et optimiste. Comme l'a écrit
Viktor Frankl dans son livre à succès
La recherche de sens de l'homme, «La dernière des libertés humaines [est] de

choisir son attitude dans un ensemble donné de circonstances.»
Refusez de vous plaindre de vos problèmes. Gardez-les pour vous.
Comme le dit le conférencier-humoriste Ed Foreman, «Vous ne devriez jamais
partager vos problèmes avec les autres parce que 80% des gens ne se
soucient pas d'eux de toute façon, et les 20% restants sont plutôt heureux que
vous les ayez en premier lieu. "
Développer une attitude mentale positive
Dans l'étude de vingt-deux ans de Martin Seligman à l'Université de
Pennsylvanie, résumée dans son livre Appris

Motivez-vous à l'action 87
Optimisme, il a déterminé que l'optimisme est la qualité la plus importante que vous
puissiez développer pour le succès et le bonheur personnels et professionnels. Les
personnes optimistes semblent être plus efficaces dans presque tous les domaines de
la vie.
Il s'avère que les optimistes ont quatre comportements spéciaux, tous
appris par la pratique et la répétition. Premièrement, les optimistes cherche le
bien dans chaque situation. Peu importe ce qui ne va pas, ils recherchent
toujours quelque chose de bon ou de bénéfique. Et sans surprise, ils semblent
toujours le trouver.
Deuxièmement, les optimistes toujours chercher la précieuse leçon
chaque revers ou difficulté. Ils croient que «les dif fi cultés ne viennent pas pour faire
obstruction mais pour instruire». Ils croient que chaque revers ou obstacle contient
une leçon précieuse qu'ils peuvent apprendre et dont ils peuvent se développer, et ils
sont déterminés à la trouver.
Troisièmement, les optimistes toujours cherchez la solution à chaque
problème. Au lieu de blâmer ou de se plaindre lorsque les choses tournent mal, ils
deviennent orientés vers l'action. Ils posent des questions comme «Quelle est la solution?
Que pouvons-nous faire maintenant? Quelle est la prochaine étape? »
Quatrièmement, optimistes penser et parler continuellement de
leurs objectifs. Ils réfléchissent à ce qu'ils veulent et comment l'obtenir. Ils

pensent et parlent de l'avenir et de leur destination plutôt que du passé et d'où
ils viennent. Ils regardent toujours en avant plutôt qu'en arrière.
Lorsque vous visualisez continuellement vos objectifs et vos idéaux et que vous
vous parlez de manière positive, vous vous sentez plus concentré et plus énergique.
Vous vous sentez plus confiant et

Créatif. Vous ressentez un plus grand sentiment de contrôle et de pouvoir
personnel.
Et plus vous vous sentez positif et motivé, plus vous avez envie de vous
lancer et plus vous êtes déterminé à continuer.
1. Contrôlez vos pensées. N'oubliez pas que vous devenez ce à quoi vous
pensez la plupart du temps. Assurez-vous de penser et de parler des choses
que vous voulez plutôt que des choses que vous ne voulez pas.
2. Gardez votre esprit positif en acceptant l'entière responsabilité de

vous-même et de tout ce qui vous arrive. Refusez de critiquer les autres, de
vous plaindre ou de blâmer les autres pour quoi que ce soit. Décidez de faire
des progrès plutôt que des excuses. Gardez vos pensées et votre énergie
concentrées sur ce que vous pouvez faire maintenant pour améliorer votre vie,
et laissez le reste aller.

17
Sortir du
Technologique
Le temps passe
La vie ne se résume pas à augmenter sa vitesse.
g eth je
La technologie peut être votre meilleur ami ou votre pire ennemi. Alors que nous
entrons dans le XXIe siècle, bombardés d'informations de toutes parts, de
nombreuses personnes semblent avoir un besoin irrésistible, sinon obsessionnel,
de communiquer continuellement avec les gens du monde entier - dans leur vie
personnelle et professionnelle.
Cette obligation de communiquer sans cesse - impliquant l'utilisation
continue de téléphones portables, de terminaux BlackBerry, d'assistants
numériques personnels, d'Internet (à la fois sans fil et filaire) et de divers
systèmes de gestion des contacts tels que Microsoft Outlook et Maximizer - tend
à laisser les gens essoufflés psychologiquement. Nous n'avons pas le temps de
nous arrêter, de sentir les roses et de recueillir nos pensées.
Tu as le choix
Dans le même temps, de nombreuses personnes puissantes, travailleuses et

hautement productives travaillant au point mort
89
des technologies de la communication ne sont pas submergées par la
technologie. Ils semblent avoir leur vie largement sous contrôle.
Bill Gross, gestionnaire de plus de 600 milliards de dollars de fonds et

d'obligations à revenu fi xe, est célèbre pour faire de l'exercice régulièrement
et méditer quotidiennement pour rester centré sans utiliser aucune

technologie du tout. Il éteint ses téléphones, laisse son BlackBerry dans son
bureau et s'entraîne sans les interruptions continuelles de personnes qui ont
un besoin impérieux de rester connecté. Et il dit qu'il ne rate jamais un

message important.
Pour que vous restiez calme, lucide et capable de faire de votre mieux,
vous devez vous détacher régulièrement de la technologie et des appareils de
communication qui peuvent vous submerger si vous ne faites pas attention.
Ne devenez pas accro
Il n'y a pas longtemps, à Washington, j'étais à un déjeuner d'affaires avec une

salle remplie de cadres de haut niveau. Avant le début du déjeuner, l'un des
organisateurs s'est levé et a dit une courte grâce. Tout le monde baissa la
tête. Lorsque la grâce fut terminée, le déjeuner commença.
Cependant, à ma table, quatre ou cinq personnes sur huit semblaient
avoir été grandement affectées par la prière. Ils gardaient la tête baissée et
les mains sur les genoux, même lorsque la nourriture était servie. Ils
semblaient perdus dans une profonde réflexion sur les questions profondes du
jour.
Sortez des puits de temps technologiques 91
Puis j'ai réalisé qu'ils ne priaient pas du tout. Ils étaient tous intensément
concentrés sur leurs appareils BlackBerry, envoyant et recevant des e-mails,
travaillant leurs petits claviers comme des adolescents effrénés jouant à des
jeux vidéo. Ils étaient tous perdus pour le monde qui les entourait alors qu'ils
échangeaient des messages, certains avec d'autres personnes dans la même
pièce. Ils étaient tombés dans un piège technologique, un puits profond plein
d'échange d'informations dans lequel ils se noyaient.
La technologie est votre amie
Le but de la technologie moderne est en grande partie d'augmenter la vitesse,
l'ef fi cacité et l'exactitude du transfert d'informations de toutes sortes. La
technologie est destinée à nous aider à améliorer la qualité de nos vies en
nous permettant d'accomplir nos tâches clés et de communiquer avec les
personnes clés de notre monde plus rapidement et plus ef fi cacement que
jamais.
Mais l'utilisation des technologies de la communication peut rapidement
devenir une forme de dépendance. Les gens se lèvent le matin et vérifient
immédiatement s'ils ont reçu des appels téléphoniques ou des messages vocaux
sur leur téléphone portable. Ils se précipitent ensuite vers leurs ordinateurs pour
récupérer leur courrier électronique et voir si quelqu'un a communiqué avec eux
pendant la nuit. Ils appellent le bureau pour savoir si quelqu'un a fait ou dit quoi
que ce soit au cours des dernières heures dont ils devraient avoir connaissance.
Ils vérifient leurs calendriers Microsoft Outlook, leurs assistants numériques
personnels, leurs
Les terminaux BlackBerry et autres formes de technologie de communication
toutes les cinq ou six minutes pour s'assurer de ne rien manquer. Cela doit
cesser avant que cela ne devienne incontrôlable.
Reprenez votre temps
Un de mes clients, avec des distributeurs dans dix-neuf états, s'est retrouvé lié
et enchaîné à son ordinateur, recevant et répondant à des e-mails plusieurs
heures par jour. Plus il passait de temps à son ordinateur, moins il pouvait
accomplir ses autres tâches importantes. Le stress causé par ces tâches
annulées, se développant comme un surplomb d'avalanche, a commencé à
affecter sa personnalité, sa santé et ses habitudes de sommeil.
Nous lui avons appris la règle des 80/20 et son application aux e-mails.
Au moins 80% des e-mails qu'il a reçus n'avaient aucune valeur et ne
devraient même pas être ouverts. Ils doivent être supprimés immédiatement.
Sur les 20% restants, seulement 20% de ceux-ci, soit 4% de ses e-mails,
nécessitaient en fait une réponse immédiate. Les 16 pour cent restants
pourraient être temporairement ignorés ou transférés dans un dossier d'action
où ils pourraient être traités un par un.
Normaliser et déléguer
Mon client a estimé que personne d'autre n'avait la capacité de trier ses
e-mails, plus de 300 par jour, et qu'il devait tout faire lui-même, peu importe le
temps que cela prenait. Nous en-
l'a encouragé à s'asseoir avec sa secrétaire et à parcourir ses e-mails, lui
montrant lesquels étaient importants, lesquels n'étaient pas importants et
comment traiter les questions et demandes les plus courantes.
À sa grande surprise, en moins de deux heures, sa secrétaire en savait
assez pour gérer la plupart de ses e-mails à sa place. À partir de là, elle venait
chaque matin et supprimait les 80 pour cent des courriels sans valeur. Elle
transférait les e-mails essentiels demandant une action personnelle de son
patron dans un dossier séparé. S'il y avait une question à propos d'un e-mail,
elle le transférait dans un dossier «processus» pour qu'il la regarde à sa
convenance.
Lors de notre prochaine réunion, il m'a dit qu'il avait suivi les résultats de
cet exercice et calculé qu'il économisait maintenant vingt-trois heures par
semaine qu'il pouvait consacrer à manger ses grenouilles et à accomplir ses
tâches les plus importantes. Cet exercice simple a transformé sa vie, réduit
son niveau de stress, amélioré sa santé et son énergie et fait de lui une
personne beaucoup plus détendue et positive.
Voici une question pour vous: comment votre vie changerait-elle si vous aviez
vingt-trois heures supplémentaires par semaine pour réfléchir, travailler, planifier,
parler avec des collègues clés ou même faire une promenade avec votre conjoint?
Refusez d'être un esclave
Un journaliste pour Fortune Le magazine a récemment écrit que lorsqu'il est

revenu au bureau après deux semaines de vacances, plus de 700 courriels
l'attendaient. Il
se rendit compte qu'il lui faudrait une semaine pour tous les parcourir, période
pendant laquelle il ne pourrait s'attaquer à aucun des projets qui l'attendaient
sur son bureau.
Pour la première fois de sa carrière, il prit une profonde inspiration et
appuya sur le bouton Supprimer tout, effaçant à jamais ces 700 e-mails. Il
s'est ensuite occupé des projets qui étaient vraiment importants pour lui et son
entreprise.
Son explication était simple: «Je me suis rendu compte que, ce n'est pas
parce que quelqu'un m'envoie un e-mail qu'il possède une part de ma vie, car
je dois y répondre, maintenant ou jamais. De plus, je me suis rendu compte
que si l'e-mail était vraiment important, l'expéditeur le renverrait. » Et c'est
exactement ce qui s'est passé.
Un serviteur, pas un maître
Pour que vous puissiez vous concentrer sur les quelques choses qui font le plus
de différence dans votre entreprise ou votre vie personnelle, vous devez vous
discipliner pour traiter la technologie comme un serviteur, pas comme un maître.
La technologie est là pour vous aider, pas pour vous gêner. Le but de la
technologie est de vous rendre la vie plus fluide et plus facile, et non de créer de la
complexité, de la confusion et du stress.
L'une des meilleures règles pour gérer la technologie est de simplement
«laisser de côté». Résistez à l'envie de commencer à allumer les appareils de
communication dès que vous vous réveillez le matin. Laissez la radio éteinte.
Laissez la télévision éteinte. Laissez votre téléphone portable éteint. Laissez votre
ordinateur éteint jusqu'à ce que vous ayez planifié et organisé votre journée. Créez
délibérément des zones de silence dans votre vie où personne et

rien ne peut percer et vous atteindre. Maintenez votre calme intérieur en vous
forçant à vous arrêter régulièrement et à «écouter le silence».
Parfois, pour en faire plus plus haute valeur, vous devez arrêter de faire des
choses de moindre valeur. Continuez à vous demander,
«Qu'est-ce qui est important ici?» Qu'est-ce qui est important pour vous d'accomplir
au travail? Qu'est-ce qui est important dans votre vie personnelle? Si vous ne
pouviez faire qu'une ou deux des activités qui s'offrent à vous, lesquelles
seraient-elles?
Un contact continu n'est pas essentiel
N'oubliez pas que lorsque vous partez pour une journée, une semaine ou un
mois en vacances ou pour affaires et que vous êtes déconnecté de vos
appareils de communication, rien ne se passe. Le monde semble continuer à
tourner, que vous soyez ou non en contact permanent avec lui. Les problèmes
sont résolus, les réponses sont trouvées, le travail est fait et la vie continue de
couler comme Old Man River. Très peu de choses sont si importantes qu'elles
ne peuvent pas attendre.
Les gens me demandent souvent lors de mes séminaires: «Mais ne
devez-vous pas vous tenir au courant des nouvelles en lisant les journaux, en
écoutant la radio et en regardant la télévision?»
Je leur dis: «Si c'est vraiment important, quelqu'un vous le dira.» Si
quelque chose d'important se produit à la maison, au travail, à la campagne
ou dans le monde, quelqu'un d'autre peut passer des heures à suivre les
nouvelles pour vous, et il ou elle vous le dira généralement à la première

occasion.
De nombreuses personnes abandonnent les abonnements aux journaux, arrêtent de
regarder les informations diffusées à la télévision et refusent

pour écouter la radio. Et étonnamment, ils restent bien informés sur les sujets
les plus importants. Quelqu'un les tient toujours à jour. Tu devrais faire pareil.
1. Décidez dès aujourd'hui de créer des zones de silence lors de vos

activités quotidiennes. Éteignez tous les appareils et technologies de
communication pendant une heure le matin et une heure l'après-midi. Vous
serez étonné de ce qui se passe: rien!
2. Décidez de prendre une journée complète de congé chaque semaine

pendant laquelle vous ne touchez pas à votre ordinateur, ne vérifiez pas votre
BlackBerry ou ne tentez pas de rester en contact avec le monde de la
technologie. À la fin d'une journée sans contact, sauf par la voix, votre esprit
sera calme et clair. En donnant à vos batteries mentales le temps de se
recharger, sans les interruptions incessantes de la communication, vous serez
plus détendu, conscient et alerte.

18
Émincer
la tâche
Le début d'une habitude est comme un fil invisible, mais à chaque fois
que nous répétons l'acte, nous renforçons le fil, nous y ajoutons un autre
filament, jusqu'à ce qu'il devienne un grand câble et nous lie
irrévocablement, pensons et agissons.
oris sur swe tt ma rden
L'une des principales raisons de tergiverser sur de grandes tâches importantes est qu'elles
semblent si grandes et redoutables lorsque vous les abordez pour la première fois.
Une technique que vous pouvez utiliser pour réduire une grande tâche à la taille
est la méthode de la «tranche de salami» pour faire le travail. Avec cette méthode,
vous exposez la tâche en détail, puis vous décidez de faire simplement une tranche du
travail pour le moment, comme manger un rouleau de salami une tranche à la fois -
ou comme manger un éléphant une bouchée à la fois.
Psychologiquement, vous trouverez plus facile de faire un petit morceau
d'un grand projet que de commencer le travail en entier. Souvent, une fois que
vous avez commencé et terminé une seule partie du travail, vous aurez envie
de faire une autre tranche. Bientôt, vous vous retrouverez à faire le travail une
partie à la fois, et avant que vous ne vous en rendiez compte, le travail sera
terminé.
97
Développer une contrainte à la fermeture
Un point important à retenir est que vous avez au plus profond de vous un «besoin
d’achèvement», ou ce que l’on appelle souvent une «contrainte à la clôture». Cela
signifie que vous vous sentez plus heureux et plus puissant lorsque vous
commencez et accomplissez une tâche de quelque nature que ce soit. Vous
répondez à un besoin subconscient profond d'apporter la fi nalité à un travail ou un
projet. Ce sentiment d'achèvement ou de clôture vous motive à commencer la
tâche ou le projet suivant, puis à persister vers l'achèvement final. Cet acte
d'accomplissement déclenche la libération d'endorphines dans votre cerveau qui a
été mentionnée précédemment.
Et plus la tâche que vous commencez et accomplissez est grande, mieux vous vous
sentez heureux. Plus la grenouille que vous mangez est grosse, plus la poussée de
puissance personnelle et d'énergie que vous ressentez est grande.
Lorsque vous commencez et terminez une petite partie d'une tâche, vous
vous sentez motivé pour commencer et terminer une autre partie, puis une
autre, et ainsi de suite. Chaque petit pas en avant vous dynamise. Vous
développez rapidement une pulsion intérieure qui vous motive à mener à bien.
Cette finition vous donne le grand sentiment de bonheur et de satisfaction qui
accompagne tout succès.
«Fromage suisse» Vos tâches
Une autre technique que vous pouvez utiliser pour vous lancer est la méthode
de travail du «fromage suisse». Tu utilises
Trancher et couper les tâches 99
cette technique pour vous mettre en marche en résolvant de percer un trou dans
la tâche, comme un trou dans un bloc de fromage suisse.
Vous faites du fromage suisse une tâche lorsque vous vous décidez à y travailler
pendant une période de temps spéci fi que. Cela peut être aussi peu que cinq ou dix
minutes, après quoi vous vous arrêterez et ferez autre chose. Vous allez juste prendre une
bouchée de votre grenouille et ensuite vous reposer ou faire autre chose.
La puissance de cette méthode est similaire à celle de la méthode des
tranches de salami. Une fois que vous commencez à travailler, vous développez
un sentiment d'élan vers l'avant et un sentiment d'accomplissement. Vous
devenez énergique et enthousiaste. Vous vous sentez motivé en interne et
poussé à continuer jusqu'à ce que la tâche soit terminée.
Vous devriez essayer la tranche de salami ou la méthode du fromage suisse
sur toute tâche qui semble accablante lorsque vous vous en approchez pour la
première fois. Vous serez étonné de l'utilité de chaque technique pour surmonter
la procrastination.
J'ai plusieurs amis qui sont devenus des auteurs à succès en se
résolvant simplement à écrire une page ou même un paragraphe par jour
jusqu'à ce que le livre soit terminé. Et vous pouvez faire de même.

1. Mettez immédiatement en pratique la technique de la «tranche de salami» ou du

«fromage suisse» pour vous lancer dans un travail complexe et complexe que vous
avez remis à plus tard.
2. Devenez orienté vers l'action. Une qualité commune des hommes et des femmes à
haut rendement est que lorsqu'ils entendent une bonne idée, ils agissent
immédiatement. En conséquence, ils apprennent plus, apprennent plus vite et
obtiennent de bien meilleurs résultats. Ne tardez pas. Essayez-le aujourd'hui!

19
Créer grand
Morceaux de temps
Rien ne peut ajouter plus de puissance à votre vie que de
concentrer toutes vos énergies sur un ensemble limité
d'objectifs.
ni do qu bein
La plupart des travaux vraiment importants que vous effectuez nécessitent de
longues périodes de temps ininterrompues. Votre capacité à découper et à utiliser
ces blocs de temps de grande valeur et hautement productifs est au cœur de votre
capacité à apporter une contribution significative à votre travail et à votre vie.
Les vendeurs qui réussissent mettent de côté une période de temps
spécifique chaque jour pour téléphoner aux prospects. Plutôt que de
tergiverser ou de retarder une tâche qu'ils n'aiment pas particulièrement, ils
décident de téléphoner pendant une heure solide, entre 10 h et 11 h, par
exemple, et ils se disciplinent pour donner suite à leur résolution .
De nombreux dirigeants d'entreprise réservent chaque jour une heure précise pour appeler
les clients directement pour obtenir des commentaires, pour retourner les appels téléphoniques ou
pour répondre à la correspondance. Certaines personnes allouent chaque jour des périodes
spécifiques de trente à soixante minutes pour faire de l'exercice. Beaucoup de gens lisent de bons
livres
101
quinze minutes chaque soir avant de se retirer. De cette façon, au fil du temps, ils
ont finalement lu des dizaines des meilleurs livres jamais écrits.
Planifier des blocs de temps
La clé du succès de cette méthode de travail dans des segments de temps
spécifiques est de planifier votre journée à l'avance et de programmer une période de
temps fixe pour une activité ou une tâche particulière. Prenez des rendez-vous de
travail avec vous-même, puis disciplinez-vous pour les respecter. Mettez de côté des
segments de temps de trente, soixante et quatre-vingt-dix minutes que vous utilisez
pour travailler et accomplir des tâches importantes.
De nombreuses personnes très productives planifient des activités spécifiques
dans des plages horaires pré-planifiées toute la journée. Ces personnes
construisent leur vie professionnelle en accomplissant des tâches clés une à la fois.
En conséquence, ils deviennent de plus en plus productifs et finissent par produire
deux fois, trois fois et cinq fois plus que la personne moyenne.
Utilisez un planificateur de temps
Un planificateur de temps, ventilé par jour, heure et minute et organisé à
l'avance, peut être l'un des outils de productivité personnelle les plus
puissants de tous. Il vous permet de voir où vous pouvez consolider et créer
des blocs de temps pour un travail concentré.
Pendant ces heures de travail, éteignez le téléphone, éliminez toutes les
distractions et travaillez sans interruption. Un de

Créer de grandes tranches de temps 103
Les meilleures habitudes de travail sont de se lever tôt et de travailler à la maison le
matin pendant plusieurs heures. Vous pouvez effectuer trois fois plus de travail à la
maison sans interruption que vous ne le pourriez jamais dans un bureau occupé où
vous êtes entouré de personnes et bombardé d'appels téléphoniques.
Faites en sorte que chaque minute compte
Lorsque vous voyagez pour affaires, vous pouvez créer votre bureau dans les airs
en planifiant soigneusement votre travail avant votre départ. Lorsque l'avion
décolle, vous pouvez travailler sans escale pendant tout le vol. Vous serez étonné
de la quantité de travail que vous pouvez effectuer lorsque vous travaillez
régulièrement dans un avion, sans interruption.
L'une des clés des niveaux élevés de performance et de productivité est de faire en sorte
que chaque minute compte. Utilisez les temps de déplacement et de transition, ce que l'on
appelle souvent des «cadeaux de temps», pour accomplir de petites parties de tâches plus
importantes.
Rappelez-vous, les pyramides ont été construites un bloc à la fois. Une belle vie ou
une grande carrière se construit une tâche - et souvent, une partie d'une tâche - à la fois.
Votre travail dans la gestion du temps consiste à organiser de manière délibérée et
créative les périodes de temps concentrées dont vous avez besoin pour que vos tâches
clés soient bien exécutées et dans les délais.

1. Pensez continuellement aux différentes façons dont vous pouvez enregistrer,

planifier et consolider de grandes portions de temps. Utilisez ces temps pour travailler
sur des tâches importantes avec les conséquences à long terme les plus importantes.
2. Faites en sorte que chaque minute compte. Travaillez régulièrement et

continuellement sans détournement ni distraction en planifiant et en préparant
votre travail à l'avance. Surtout, restez concentré sur les résultats les plus
importants dont vous êtes responsable.

20
Développer un sens
d'urgence
N'attend pas; Le moment ne sera jamais le bon."
Commencez où vous en êtes et travaillez avec les outils
dont vous disposez, et de meilleurs outils seront trouvés au
fur et à mesure.
pôle na sur la colline
La qualité peut-être la plus extérieurement identifiable des hommes et des
femmes très performants est l'orientation vers l'action. Ils sont pressés
d'achever leurs principales tâches.
Les personnes très productives prennent le temps de réfléchir, de
planifier et de fixer des priorités. Ils se lancent ensuite rapidement et fortement

vers leurs buts et objectifs. Ils fonctionnent de manière régulière, fluide et
continue. En conséquence, ils semblent pouvoir accomplir d'énormes
quantités de travail dans le même temps que la personne moyenne passe à
socialiser, à perdre du temps et à travailler sur des activités de faible valeur.
Entrer dans "Flow"
Lorsque vous travaillez sur vos tâches les plus importantes à un niveau
d'activité élevé et continu, vous pouvez en fait entrer
105
dans un état mental étonnant appelé «fl ux». Presque tout le monde en a fait
l'expérience à un moment donné. Les personnes qui réussissent vraiment sont celles
qui se retrouvent dans cet état beaucoup plus souvent que la moyenne.
Lorsque vous êtes dans l'état de flux, qui est l'état de performance et de
productivité humaine le plus élevé, quelque chose de presque miraculeux

arrive à votre esprit et à vos émotions. Vous vous sentez ravi et clair. Tout ce
que vous faites semble sans effort et précis. Vous vous sentez heureux et
plein d'énergie. Vous ressentez un formidable sentiment de calme et une
efficacité personnelle accrue.
Dans l'état de flux, identifié et évoqué au cours des siècles, vous
travaillez en fait sur un plan supérieur de clarté, de créativité et de
compétence. Vous êtes plus sensible et conscient. Votre perspicacité et votre
intuition fonctionnent avec une précision incroyable. Vous voyez
l'interdépendance des personnes et des circonstances autour de vous. Vous

proposez souvent des idées et des idées brillantes qui vous permettent
d'avancer encore plus rapidement.
Déclenchez la haute performance en vous-même
L'un des moyens de déclencher cet état de flux est de développer un
sentiment d'urgence. Il s'agit d'une volonté intérieure et d'un désir d'accomplir
le travail rapidement et de le faire rapidement. C'est une impatience qui vous
motive à y aller et à continuer. Un sentiment d'urgence ressemble beaucoup à
une course contre vous-même.
Avec ce sentiment d’urgence enraciné, vous développez un «parti pris
pour l’action». Vous agissez plutôt que de parler

Développer un sentiment d'urgence 107
continuellement sur ce que vous allez faire. Vous vous concentrez sur des mesures spécifiques
que vous pouvez prendre immédiatement. Vous vous concentrez sur ce que vous pouvez faire
dès maintenant pour obtenir les résultats que vous souhaitez et atteindre les objectifs que vous
désirez.
Un tempo rapide semble aller de pair avec tout grand succès. Pour
développer ce tempo, vous devez commencer à bouger et continuer à bouger à
un rythme régulier. Plus vous bougez vite, plus vous vous sentez poussé à faire
encore plus encore plus vite. Vous entrez dans «la zone».
Créez un sentiment d'élan
Lorsque vous prenez régulièrement des mesures continues pour atteindre vos
objectifs les plus importants, vous activez le principe de succès Momentum. Ce
principe dit que même si cela peut prendre d'énormes quantités d'énergie pour
surmonter l'inertie et commencer au départ, il faut alors beaucoup moins
d'énergie pour continuer.
La bonne nouvelle est que plus vous bougez vite, plus vous avez
d'énergie. Plus vous bougez vite, plus vous en faites et plus vous vous sentez
efficace. Plus vous vous déplacez vite, plus vous obtenez d'expérience et plus
vous apprenez. Plus vous bougez vite, plus vous devenez compétent et
capable dans votre travail.
Un sentiment d'urgence vous place automatiquement sur la voie rapide
de votre carrière. Plus vous travaillez vite et plus vous en faites, plus votre
niveau d'estime de soi, de respect de soi et de fierté personnelle sera élevé.

Vous vous sentez en contrôle total de votre vie et de votre travail.
Fais le maintenant!
L'un des moyens les plus simples et pourtant les plus puissants de démarrer est de
répéter les mots «Faites-le maintenant! Fais le maintenant! Fais le maintenant!" encore et
encore pour vous-même.
Si vous vous sentez ralentir ou devenir distrait par des conversations ou
des activités de faible valeur, répétez-vous les mots «Retour au travail! Retour
au travail! Retour au travail!" encore et encore.
En dernière analyse, rien ne vous aidera plus dans votre carrière que de
vous faire la réputation d'être le genre de personne qui accomplit rapidement
et bien un travail important. Cette réputation fera de vous l'une des personnes
les plus précieuses et les plus respectées dans votre domaine.
1. Décidez dès aujourd'hui de développer un sentiment d'urgence dans tout ce que

vous faites. Sélectionnez un domaine où vous avez tendance à tergiverser et prenez la
décision de développer l'habitude d'une action rapide dans ce domaine.
2. Lorsque vous voyez une opportunité ou un problème, agissez immédiatement.

Lorsqu'une tâche ou une responsabilité vous est confiée, prenez-en soin rapidement
et faites un rapport rapide. Déplacez-vous rapidement dans tous les domaines
importants de votre vie. Vous serez étonné de voir à quel point vous vous sentez
mieux et à quel point vous en faites plus.

21
Poignée simple
Chaque tâche
Et c'est là que réside le secret du vrai pouvoir. Apprenez,
par une pratique constante, à gérer vos ressources et à
les concentrer,
à tout moment, sur un point donné.

j ame sallen
Mange cette grenouille! Chaque étape de la planification, de l'établissement des priorités et de
l'organisation se résume à ce concept simple.
Chaque grande réalisation de l'humanité a été précédée d'une longue
période de travail acharné et concentré jusqu'à ce que le travail soit terminé.
Votre capacité à sélectionner votre tâche la plus importante, à la commencer,
puis à vous concentrer dessus jusqu'à ce qu'elle soit terminée est la clé de
niveaux élevés de performance et de productivité personnelle.
Une fois que vous avez commencé, continuez
Une seule manipulation nécessite qu'une fois que vous avez commencé, vous
continuez à travailler à la tâche sans détournement ni distraction jusqu'à ce que le
travail soit terminé à 100%. Vous continuez à vous pousser à aller de l'avant en
répétant les mots «Retour au travail!» à chaque fois que vous êtes tenté de vous
arrêter ou de faire autre chose.
109
En vous concentrant résolument sur votre tâche la plus importante, vous
pouvez réduire le temps nécessaire pour l'accomplir de 50% ou plus.
Il a été estimé que la tendance à démarrer et à arrêter une tâche - pour

la reprendre, la poser et y revenir - peut augmenter le temps nécessaire pour
terminer la tâche jusqu'à 500%. Chaque fois que vous revenez à la tâche,
vous devez vous familiariser avec l'endroit où vous vous trouviez lorsque vous
vous êtes arrêté et ce qu'il vous reste à faire. Vous devez surmonter l'inertie et
vous remettre en marche. Vous devez développer une dynamique et entrer
dans un rythme de travail productif.
Mais lorsque vous vous préparez à fond et que vous commencez, en refusant de vous
arrêter ou de vous détourner jusqu'à ce que le travail soit terminé, vous développez de
l'énergie, de l'enthousiasme et de la motivation. Vous devenez de mieux en mieux et plus
productif. Vous travaillez plus vite et plus efficacement.
Ne perdez pas de temps
La vérité est qu'une fois que vous avez décidé de votre tâche numéro un, tout ce
que vous faites autrement est une perte de temps relative. Toute autre activité
n'est tout simplement pas aussi valable ou aussi importante que ce travail, en
fonction de vos propres priorités.
Plus vous vous disciplinez à travailler sans interruption sur une seule
tâche, plus vous progressez le long de la «courbe d'efficacité». Vous obtenez
de plus en plus de travail de haute qualité en moins de temps.

Une seule poignée pour chaque tâche 111
Cependant, chaque fois que vous arrêtez de travailler, vous interrompez ce
cycle et revenez le long de la courbe là où chaque partie de la tâche est plus dif fi
cile et prend plus de temps.
L'autodiscipline est la clé
Elbert Hubbard a défini l'autodiscipline comme «la capacité de vous faire faire
ce que vous devriez faire, quand vous devriez le faire, que vous en ayez envie
ou non».
En dernière analyse, le succès dans n'importe quel domaine exige des
tonnes de discipline. L'autodiscipline, la maîtrise de soi et la maîtrise de soi sont
les éléments de base du caractère et de la haute performance.
Commencer une tâche hautement prioritaire et persister avec cette tâche
jusqu'à ce qu'elle soit achevée à 100% est le véritable test de votre
personnage, de votre volonté et de votre résolution. La persévérance est en fait
l'autodiscipline en action. La bonne nouvelle est que plus vous vous disciplinez
pour persévérer dans une tâche majeure, plus vous vous aimez et vous
respectez, et plus votre estime de soi est élevée. Et plus vous vous aimez et
vous respectez, plus il vous est facile de vous discipliner pour persister encore
plus.
En vous concentrant clairement sur votre tâche la plus précieuse et en vous
concentrant résolument jusqu'à ce qu'elle soit achevée à 100%, vous façonnez et
façonnez votre propre personnage. Vous devenez une personne supérieure.
Vous vous sentez plus fort, plus compétent, plus confiant et plus heureux.
Vous vous sentez plus puissant et productif.
Vous vous sentez finalement capable de fixer et d'atteindre n'importe quel
objectif. Vous devenez le maître de votre propre destin.

Vous vous placez dans une spirale ascendante d'efficacité personnelle sur
laquelle votre avenir est absolument garanti.
Et la clé de tout cela est pour vous de déterminer la chose la plus
précieuse et la plus importante que vous puissiez faire à chaque instant, puis Mange
cette grenouille!
1. Passer à l'action! Décidez dès aujourd'hui de sélectionner la tâche ou le projet

le plus important que vous pourriez réaliser, puis lancez-vous immédiatement.
2. Une fois que vous avez commencé votre tâche la plus importante, disciplinez-vous
pour persévérer sans détournement ni distraction jusqu'à ce qu'elle soit terminée à
100%. Considérez-le comme un test pour déterminer si vous êtes le genre de
personne qui peut prendre la décision de terminer quelque chose, puis de l'exécuter.
Une fois que vous avez commencé, refusez de vous arrêter tant que le travail n'est
pas terminé.
Conclusion: tout mettre ensemble
La clé du bonheur, de la satisfaction, d'un grand succès et d'un merveilleux
sentiment de pouvoir personnel et d'efficacité est que vous développiez l'habitude de
manger votre grenouille en premier chaque jour lorsque vous commencez à
travailler.
Heureusement, c'est une compétence d'apprentissage que vous pouvez
acquérir par la répétition. Et lorsque vous développez l'habitude de commencer
votre tâche la plus importante avant toute autre chose, votre succès est assuré.
Voici un résumé des vingt et un excellents moyens d'arrêter de procrastiner
et d'accomplir plus de choses plus rapidement. Passez en revue ces règles et
principes régulièrement jusqu'à ce qu'ils deviennent fermement ancrés dans
votre réflexion et vos actions, et votre avenir sera garanti.
1. Mettre la table: Décidez exactement de ce que vous voulez. Clar-

l’ité est essentielle. Écrivez vos buts et objectifs avant de commencer.
2. Planifiez chaque jour à l'avance: Pensez sur papier. Chaque

la minute que vous consacrez à la planification peut vous faire gagner cinq à dix
minutes d’exécution.
3. Appliquez la règle 80/20 à tout: Vingt pour-

cent de vos activités représenteront 80 pour cent de vos résultats.
Concentrez toujours vos efforts sur ces 20% supérieurs.
113
4. Considérez les conséquences: Votre plus important

les tâches et les priorités sont celles qui peuvent avoir les conséquences les plus
graves, positives ou négatives, sur votre vie ou votre travail. Concentrez-vous sur ces
derniers par-dessus tout.
5. Pratiquez la procrastination créative: Puisque tu ne peux pas

faites tout, vous devez apprendre à différer délibérément les tâches de
faible valeur afin d'avoir suffisamment de temps pour faire les quelques
choses qui comptent vraiment.
6. Utilisez la méthode ABCDE en permanence: Avant toi

Commencez à travailler sur une liste de tâches, prenez quelques instants
pour les organiser par valeur et priorité afin d'être sûr de travailler sur vos
activités les plus importantes.
7. Concentrez-vous sur les domaines de résultats clés: Identifier et déterminer

ces résultats que vous devez absolument, positivement obtenir pour
bien faire votre travail et y travailler toute la journée.
8. La loi de trois: Identifiez les trois choses que vous faites

dans votre travail qui représentent 90% de votre contribution et
concentrez-vous sur leur réalisation avant toute autre chose. Vous
aurez alors plus de temps pour votre vie familiale et personnelle.
9. Préparez-vous soigneusement avant de commencer: Avoir chaque-

chose dont vous avez besoin avant de commencer. Rassemblez tous les
documents, informations, outils, documents de travail et numéros dont vous
pourriez avoir besoin afin de pouvoir commencer et continuer.

dix. Prenez-le un baril de pétrole à la fois: Vous pouvez accom-

plish le travail le plus gros et le plus compliqué si vous le faites une
étape à la fois.
11. Améliorez vos compétences clés: Les plus compétents

et vous devenez compétent dans vos tâches clés, plus vite vous les
commencez et plus vite vous les accomplissez.
12. Tirez parti de vos talents spéciaux: Déterminez exactement

ce que c'est que vous êtes très doué pour faire, ou pourriez être très
bon, et que vous mettez tout votre cœur à faire ces choses spéci fi
ques très, très bien.
13. Identifiez vos principales contraintes: Déterminez le bot-

des goulots d'étranglement ou des points d'étranglement, internes ou externes, qui
déterminent la vitesse à laquelle vous atteignez vos objectifs les plus importants et
vous concentrez sur les atténuer.
14. Mettez la pression sur vous-même: Imaginez que vous

devez quitter la ville pendant un mois et travailler comme si vous deviez
terminer toutes vos tâches principales avant de partir.
15. Maximisez votre puissance personnelle: Identifiez votre

périodes d'énergie mentale et physique la plus élevée chaque jour, et
structurez vos tâches les plus importantes et les plus exigeantes à ces
moments. Reposez-vous beaucoup pour être au meilleur de votre forme.
16. Motivez-vous à l'action: Soyez votre propre joie

chef. Recherchez le bien dans chaque situation. Concentrer
sur la solution plutôt que sur le problème. Soyez toujours optimiste et
constructif.
17. Sortez des puits technologiques: Utilisez la technologie

nologie pour améliorer la qualité de vos communications, mais ne vous
permettez pas d’en devenir esclave. Apprenez à éteindre et à laisser
les choses de temps en temps.
18. Tranchez et coupez la tâche en dés: Rompre des tâches complexes et volumineuses
en petits morceaux, puis ne faites qu'une petite partie de la tâche pour
commencer.
19. Créez de gros morceaux de temps: Organisez vos journées

autour de grandes périodes où vous pouvez vous concentrer pendant de
longues périodes sur vos tâches les plus importantes.
20. Développer un sentiment d'urgence: Prenez l'habitude de bouger

rapidement sur vos tâches clés. Devenez connu comme une personne qui fait
les choses rapidement et bien.
21. Gestion unique de chaque tâche: Fixez des priorités claires, commencez
immédiatement sur votre tâche la plus importante, puis travaillez sans
vous arrêter jusqu'à ce que le travail soit terminé à 100%. C'est la
véritable clé d'une performance élevée et d'une productivité personnelle
maximale.
Prenez la décision de pratiquer ces principes chaque jour jusqu'à ce qu'ils
deviennent une seconde nature pour vous. Avec ces

habitudes de gestion personnelle comme partie permanente de votre
personnalité, votre réussite future sera illimitée.
Simplement fais-le! Mange cette grenouille!

Cette page a été intentionnellement laissée vierge
Indice
UNE de dialogue intérieur, 86 de

Méthode ABCDE, 37–40, précision 114, vos pensées, 88 Covey,
73–74 Stephen, 10–11
action procrastination créative, 33–
biais pour, 106–107 36, 114
orientation, 87, 100, 105–108 prise «Cynthia», 47-54
immédiate, 12, 39– 40,
49, 100, 111–112 ré
sans penser aux choses les délais

à travers, 14 création imaginaire, 77–78
Activités système de forçage pour, 79
par rapport aux réalisations, réglage, 11
21–22 vérité sur, 29-30
évaluation, 36 la prise de décision
valeur inférieure, 34 mieux, 26-27
prioriser, 40 pour l'établissement d'objectifs, 10
prend du temps, 35–36 pour la formation de nouvelles habitudes, 6 à
attitude, 25–26, 86–88 court terme, 26
délégation de tâches, 39, 41, 44, 49–

B 50, 92–93
équilibre, 54 compétences de délégation, 44
Banfield, Edward, 25 ans se détacher de la technologie, 89–

biais pour l'action, 106–107 91
Big Seven domaines de gestion, développer des compétences clés, 46
41–42 discipline
langage corporel, 59 pour atteindre les objectifs, 12
Branden, Nathaniel, 77 ans pour la formation de nouvelles habitudes, 6
auto-, 110–112
C faire ce que tu aimes, 68–69 Drucker,

rattraper, 29 Peter, 31 ans
changement de comportement, 84
points d'étranglement, 74 E
clarté de l'objectif, 9, 43 ventes de capacité de gain, 67–68
clôture, 41, 43 manger des aliments sains, 83 manger la métaphore
technologie de communication, de la grenouille, 2–3 Règle des 80/20. Voir également règles
90–92
contrainte de fermeture, 98 postuler, 113
conséquences, 28, 114 communication et, 92
contacts continus / contraintes et, 72–73
communications, 95–96 motivation, 22–23
contrôle origine de / environ, 19–20
obtention, 34–35 élimination de tâches, 39
119
gestion des e-mails, 92, 93–94 J

endorphines, 5 domaines d'emploi, 41–42
niveaux d'énergie, 84, 107 profiter de
votre travail, 68–69 exercice, 83
K
suivre le rythme, 95–96, 108 principales
F contraintes, 70–75, 115 domaines de résultats
non-exécution, 3-4 fatigue, 81 clés, 41–46, 114 compétences clés, 46, 63–66
système de forçage des délais, 79

Foreman, Ed, 86
L
Fortune magazine, 92–94
échelle du succès, 10
Frankl, Viktor, 86 ans
Lao-tzu, 60
métaphore de la grenouille, 2–3
se lançant vers vos rêves,
58–59
g
Loi de l'ef fi cacité forcée, 28–29 Loi de
buts
trois, 47–52, 114 mener le champ, 77
commun, 51
formule de fixation / réalisation,
Optimisme appris ( Seligman),
dix
86–88
identifier, 51–52, 55, 75 énumérer les
tirer parti de vos talents, 67 à 69 listes
tâches à accomplir, 11,
62
Méthode ABCDE, 38
jouer au travail, 54 pouvoir de
Règle 80/20 pour, 23
l'écrit, 12–13 fixer des échéances,
méthode de liste rapide, 50-52
11 réfléchir, 87–88
avis, 32
tâches / priorités pour les objectifs,
écrire, 113
11–12, 16–17, 19
Goethe, Johann Wolfgang von, 32 ans, 44 ans
réflexion à long terme, 26–27,
27-28
Gretzky, Wayne, 58-59
Los Angeles Times, 58
Gross, Bill, 90
perdants, 27
activités de moindre valeur, 34
H
habitudes
développement, 6, 40 M
fabrication / rupture, 22 Mackenzie, Alec, 14 ans
pour réussir, 4 zones de gestion, 41–42
honnêteté, 73 La recherche de sens de l'homme ( Frankl),
86
je maîtrise des compétences, 65–66
action immédiate, 12, 39–40, 49, résultats de mesure, 41

100, 111–112 état mental, 105–106
amélioration, 46, 64–65 modération, 54
calme intérieur, 94–95 motivation, 28, 45, 85–88,
dialogue intérieur, 86, 108, 109 115–116
contraintes internes, 72–73 moûts contre devraient, 38–39
Indice 121
O raisons pour, 9, 63, 97–100

objectifs, 113 postériorités de pose, 35–36
métaphore du baril de pétrole, 60–61, 115 productivité, 30–32, 45–46,
organisation, 41, 57, 59 80–81, 110
surmenage, 80–81 planification de projet, 17-18
promotabilité, 43
P se mettre la pression,
au rythme de votre travail, 81 papier. Voir réflexion 76–79
sur papier Pareto, Vilfredo, 20
Q
Principe de Pareto (règle 80/20). qualité versus quantité de temps
Voir Règle 80/20 à la maison / au travail, 52–53
performance méthode de liste rapide, 50–52

clarté pour haut, 43
classement vous-même, 44 R
pauvre, 44–45 rapport, 41
en ventes, 41 références, 41
déclenchement haut, 106–107 relations, 52–53
pouvoir personnel, 80–84, 115 communication des résultats, 41
planification réputation auprès de vous-même, 77

capacité pour, 14-15 reventes, 41
création de délais, 79 résultats. Voir domaines de résultats clés
personnel, 69 retours sur l'énergie, 15 Riley, Pat, 63
projets, 17–18
Formule Six-P, 15 règles. Voir également Règle 80/20
utiliser des planificateurs de temps, 102-103 de grenouilles mangeant, 2–3
rédiger des buts / objectifs, efficacité personnelle, 18

113 pour réussir, 10
addictions positives, 5 résumé de, 113–117
attitude mentale positive, 86–88 Règle 10/90, 18
postériorités, 34, 35–36
préparation, 56–59, 114. Voir également S
Planification salami tranchant vos tâches, 97–99,
pression pour réussir, 76–79, 115 priorités 100, 116
salaires, 41, 43, 49–50, 67–68
déterminant, 32 auto-analyse, 73
conséquences potentielles, 27 autodiscipline, 110–112
sélection / réglage, 1–2, 23 estime de soi, 77
procrastination image de soi, 6–7
choix des tâches pour, 33 auto-motivation, 22–23, 85–88,
créatif, 33–36, 114 115–116
surmonter, 60–62 Seligman, Martin, 86–88
performances médiocres et, 44– sentiment d'urgence, 105-108, 116 mettre la
45 table, 113
priorités versus postériorités, raccourcis, 5
34 prise de décision à court terme, 26 devraient par
exprès, 34–35 rapport aux moûts, 38–39
tâches de manutention uniques, 109–112, technologie, 89–96, 116

116 Règle 10/90, 18
Formule Six-P, 15 réflexion sur papier, 10, 11, horizon temporel
compétences 37–38, 25–26
délégation, 44 gestion du temps, 28
clé de développement, 46 créer des morceaux de temps,
essentiel, 43 101–104
apprenable, 45–46 gestion des e-mails, 92
clé de mise à niveau, 63–66, 115 Loi de l'ef fi cacité forcée,
employés, 41, 43 28-29
normalisation, 92–93 heure de planification, 15-16
démarrage de votre travail, 57–58 état but de, 52–53
des flux, 105–106 questions pour, 31–32
arrêt / démarrage de tâches, 110 le temps technologique coule, 116 à
Succès votre rythme,
développer des habitudes pour, 4 81
échelle de, 10 pire utilisation du temps, 10 à 11
règles pour, 10 congés, 96
résumé des règles / principes, s'entraîner, 65 à 66 ans
113-117 transformer votre vie, 49–50 déclenchant
surveillance, 41 de hautes performances,
Swiss cheesing vos tâches, 98–99, 106–107
100, 116 confiance, 41
T U
Tâches procrastination inconsciente, 34.
Méthode ABCDE pour Voir également procrastination
prioriser, 38 sous-production, 80–81
trois grands, 55 personnes qui n'ont pas réussi, 27
ventilation, 97-100, 116 choix trois, 48 mise à niveau des compétences clés, 63–66, 115
impulsion à l'achèvement, 98
éclaircir petit, 22 compléter, 4,
22–23 V
prise de décision liée à, vacances, 82
26-27
déléguer, 39 W
élimination, 39 Waitley, Denis, 27 ans
se concentrer sur, 111–112 perte de temps, 53, 110–111 zone de
liste / mise en page, 11–12 travail, 56–57, 59
nombre par rapport à l'importance de, travail au travail, 53–54
21
manutention simple, 109–112 Z
réalisation étape par étape pensée basée sur zéro, 36
sur 60–62 zones de silence, 96
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A propos de l'auteur
Brian Tracy est un conférencier professionnel, un formateur et un

consultant et est le président de Brian Tracy International, une société de formation
et de conseil basée à Solana Beach, en Californie. Il est également un millionnaire
autodidacte.
Brian a appris ses leçons à la dure. Il a quitté le lycée sans diplôme et a
travaillé comme ouvrier pendant plusieurs années. Il lavait la vaisselle, empilait
du bois, creusait des puits, travaillait dans des usines et empilait des balles de
foin dans les fermes et les ranchs.
Au milieu de la vingtaine, il est devenu vendeur et a commencé à grimper

dans le monde des affaires. Année après année, étudiant et appliquant toutes les
idées, méthodes et techniques qu'il a pu trouver, il a gravi les échelons jusqu'à
devenir directeur de l'exploitation d'une société de développement de 265 millions
de dollars.
Dans la trentaine, il s'est inscrit à l'Université de l'Alberta et a obtenu un
baccalauréat en commerce; puis il a obtenu une maîtrise en administration des
affaires de l'Université Andrew Jackson. Au fil des ans, il a travaillé dans
vingt-deux entreprises et industries différentes. En 1981, il a commencé à
enseigner ses principes de réussite lors de conférences et de séminaires à
travers le pays. Aujourd'hui, ses livres, programmes audio et séminaires vidéo
ont été traduits en trente-cinq langues et sont utilisés dans cinquante-deux
pays.
Brian a partagé ses idées avec plus de 4 millions de personnes dans

quarante-cinq pays depuis qu'il a commencé à parler professionnellement. Il a
été consultant et formateur pour plus de 1 000 entreprises. Il a vécu et mis en
pratique tous les principes de ce livre. Il a fait passer lui-même et
d'innombrables milliers d'autres personnes de la frustration et de l'échec à la
prospérité et au succès.
127
Brian Tracy se qualifie lui-même de «lecteur éclectique». Il ne se considère

pas comme un chercheur universitaire mais comme un synthétiseur d'informations.
Chaque année, il passe des centaines d'heures à lire une grande variété de
journaux, magazines, livres et autres documents. De plus, il écoute de nombreuses
heures de programmes audio, participe à d'innombrables séminaires et regarde de
nombreuses bandes vidéo sur des sujets qui l'intéressent. Les informations glanées
à la radio, à la télévision et dans d'autres médias enrichissent également sa base
de connaissances.
Brian assimile des idées et des informations basées sur sa propre

expérience et celle des autres et les intègre dans sa propre expérience. Il est
l'auteur à succès de plus de quarante livres, dont Réalisation maximale,
stratégies de vente avancées, point focal, et Les 100 lois absolument
incassables de la réussite commerciale. Il a écrit et produit plus de 300
programmes d'apprentissage audio et vidéo qui sont utilisés dans le monde
entier.
Brian est marié et père de quatre enfants. Il vit sur un terrain de golf à
San Diego. Il voyage et parle plus de 100 fois par an et exerce des activités
commerciales dans dix-sept pays. Il est considéré comme l'une des
principales autorités en matière de succès et de réussite dans le monde.
À propos des éditeurs Berrett-Koehler
Berrett-Koehler est un éditeur indépendant dédié à une

mission ambitieuse: créer un monde qui fonctionne pour tous.
Nous croyons que pour vraiment créer un monde meilleur, il faut agir à
tous les niveaux - individuel, organisationnel et sociétal. Au niveau individuel,
nos publications aident les gens à aligner leur vie sur leurs valeurs et sur leurs
aspirations à un monde meilleur. Au niveau organisationnel, nos publications
font la promotion de pratiques de leadership et de gestion progressistes,
d'approches socialement responsables des affaires et d'organisations
humaines et efficaces. Au niveau sociétal, nos publications font progresser la
justice sociale et économique, la prospérité partagée, la durabilité et de
nouvelles solutions aux problèmes nationaux et mondiaux.
Un thème majeur de nos publications est «Ouvrir un nouvel espace». Ils

remettent en question la pensée conventionnelle, introduisent de nouvelles idées et
favorisent un changement positif. Leur quête commune est de changer les croyances,
les mentalités et les structures sous-jacentes qui continuent de générer les mêmes
cycles de problèmes, quels que soient nos dirigeants ou les programmes
d'amélioration que nous adoptons.
Nous nous efforçons de mettre en pratique ce que nous prêchons: faire

fonctionner notre maison d'édition conformément aux idées de nos livres. Au cœur de
notre approche se trouve la gérance, que nous définissons comme un sens profond
de la responsabilité d'administrer l'entreprise au profit de tous nos groupes de «parties
prenantes»: auteurs, clients, employés, investisseurs, prestataires de services,
communautés et environnement autour de nous.
Nous remercions les milliers de lecteurs, auteurs et autres amis de

l'entreprise qui se considèrent comme faisant partie de la «communauté BK».
Nous espérons que vous aussi vous joindrez à nous dans notre mission.
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Ce livre fait partie de notre série BK Life. Les livres BK Life changent la vie des
gens. Ils aident les individus à améliorer leur vie de manière bénéfique pour les
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lequel ils vivent et travaillent. Pour en savoir plus, visitez www.bk-life.com.
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Troisième étape: ﬁxez une date limite pour

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Septième étape: résolvez de faire chaque jour