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Dev CW3 - G4 - Cahiers Des Charges

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19/09/2022

ATYPIKHOUSE
CAHIER DE CHARGE

MAMDOU DIOP
MOHAMED TOUZGHAR
IMANE BOUASSAB
SOUFIAN ZAIRI
2MIS
SOMMAIRE

A. DESCRIPTIFS …………………………………………………………………. 2

B. BENCHMARK ……………………………………………………………………. 15

C. STRATEGIE DE COMMUNICATION DIGITALE ………………….. 51

D. CAHIER DES CHARGES FONCTIONNEL ……………………………. 73

E. CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUE DETAILLEES …………… 79

F. IDENTITE VISUALLE ET CHARTE GRAPHIQUE ………………… 85

G. CAHIER DE LEGALITE ……………………………………………………….. 94

H. GANTE ………………………………………………………………………………… 110

I. DEVIS ……………………………………………………………………………….. 116

1
LA SOCIETE ATYPIK HOUSE

En 2019 et après avoir travaillé ensemble sur divers


événements deux amis d’enfance qui partagent une
passion pour les voyages, l'habitat alternatif et vivre en
harmonie avec la nature, se réunissent pour créer une
nouvelle entreprise spécialisée dans le domaine de
l’habitat alternatif appelée AtypikHouse située à
Pierrefonds dans l’Oise leur ville d’origine
Leurs compétences, moyens techniques et financiers
combinés ont abouti à un capital de 8 000 €,
permettant à couvrir les frais de démarrage de l’activité
mais pas pour assurer la continuité de leur projet.
En 2020 et en plein crise sanitaire Paul leur troisième
ami qui est chef de projet évènementiel chez une
grande entreprise reconnue à l’échelle internationale
décide de quitter son emploi pour se lancer dans un
nouveau défi s’investir dans son propre projet. A son
retour Paul rencontre ses deux amis d’enfance et les
deux associés de l’entreprise AtypikHouse et les deux
proposent Paul qui partage la même passion qu’eux et
qui a assez d’expérience dans le domaine de participer
à ce projet,
Aujourd’hui l’entreprise AtypikHouse est constitué d’une
équipe de cinq personnes avec un capital 10 000 €

2
3
SWOT

•FROCES
• L’EUROPE EST LE 2E MARCHÉ MONDIAL
• SERVICE DE QUALITÉ
• 
PRIX COMPÉTITIF

• EQUIPE JEUNE, DYNAMIQUE ET PASSIONEE

•OPPORTUNITES
• VISIBILITÉ SUR LE MARCHÉ
• OPPORTUNITÉ DE PARTENARIAT
• Montée en puissance du web

Après une analyse approfondie du marché et de la concurrence. Nous


avons identifié les opportunités, les menaces, les forces et les faiblesses de
l'entreprise. Intégrer cette analyse dans le plan de création de site internet
et la stratégie de communication de votre entreprise.

4
•FAIBLESSE

• Peu de visibilité


• Aucune ressource digitale

• TARIFS DÉPENDANT DES PRIX CONCURRENTIELS 


• Pas de stratégie marketing

•MENACES

• SECTEUR TRÈS COMPÉTITIF 



• GUERRE DES PRIX 

• BAD BUZZ / INSATIFACTION DES CLIENTS
• PRIX COMPÉTITIF 

• CONCURRENTS TRÈS ACTIFS SUR LE DIGITAL

5
SECTION 2

PRÉSENTATION DU
PROJET

6
PROJET COMPRIS

• Présentation : la présentation du fonctionnement de la mise en relation .

• Gestion des disponibilités.

• Consulter les différents hébergements.

• Réserver et payer en ligne.

• Créer un compte, se connecter, et gérer leur espace client.

• Découvrir votre activité, votre histoire et suivre votre actualité.

• Vous contacter via un formulaire.

Site internet pour ATYPIK HOUSE

7
LE PROJET AypikHouse
ATYPIKHOUSE est une jeune société se situant à Pierrefonds qui a pour
cœur de métier, l’établissement de contrat entre particuliers concernant les
voyages, l’habitat alternatif et la vie en harmonie avec la nature
ATYPIKHOUSE est une société ambitieuse qui souhaite développer son
activité en Europe et créer des partenariats avec des acteurs économiques
du secteur d’activité.
De ce fait, ATYPIK HOUAE souhaite recevoir de notre part une
proposition de stratégie de communication online et offline pour ainsi
réaliser une nouvelle identité visuelle ainsi qu’un site internet optimal qui
correspondrait à ses ambitions et ses valeurs.

SECTION UN

PRÉSENTATION DE
L'AGENCE

8
9
10
SECTION UN

COMITÉ DEPILOTAGE

11
12
SECTION UN

DESCRIPTIF RÉDACTIONNEL
FONCTIONNEL

13
DESCRIPTIF
RÉDACTIONNEL
FONCTIONNEL

Le site Atypikhouse est divisé en deux parties, le Front- Office


( c’est la plateforme que l’utilisateur particulier voit), et la partie
Back-Office (la partie administrateur).
Pour la première partie, dès qu’un utilisateur accède au site, la page
d’accueil s’affiche ou il peut soit créer un compte ou se connecter si il
a déjà un compte créé, sinon l’utilisateur peut voir les annonces r
proposes sans le droit de faire une demande de connexion.
En se connectant, l’utilisateur peut à tout moment modifier ou
supprimer le compte; Après une page explicative s’affiche pour
montrer comment le site marche. Le site propose une navigation
rapide avec filtre de localisation et de prix pour que chaque client
trouve ce qu’il veut. Le site
Chaque utilisateur peut contacter le support quand il le souhaite
à
partir du formulaire de contact si il a trouvé un problème ou il a une
question, une page FAQ est aussi disponible pour les questions
fréquentes. En bas de chaque page l’utilisateur trouve les liens vers les
réseaux sociaux et un formulaire pour s’abonner à la newsletter
14
( en cas d’abonnement, l’utilisateur peut se désabonner à tout
moment).
Pour la partie Back-Office, l’administrateur peut gérer les comptes (
ajouter, supprimer, archiver, modifier), les articles et les newsletters, il
peut aussi répondre aux questions des clients et résoudre leurs
problèmes

B.
BENCHMARK
SECTION UN

ÉTUDE DE MARCHÉ
ET CHIFFRES CLÉS

15
ÉTUDE DE MARCHÉ
ET CHIFFRES CLÉS

DÉFINITION DU MARCHÉ
Un hébergement insolite est une sorte de logement qui
sort de l'ordinaire. C'est un endroit qui s'inscrit dans un
environnement, qui n'est pas généralement le sien.
L'originalité de l'hébergement vient soit du logement
lui-même (comme dans le cas des Yourtes, igloo,
maison sur pilotis, etc.) ou dans l'environnement où le
logement se trouve (dans un arbre, sur un phare, sur la
paille, logements troglodytes, etc.).
Les logements insolites sont généralement, proposés
aux vacanciers qui aspirent à sortir des sentiers battus,
découvrir d'autres modes de vie sans avoir à parcourir
des milliers de kilomètres.

Les logements insolites sont généralement proposés par

16
les campings qui cherchent à attirer de la clientèle, de
petits établissements qui sont spécialisés dans les
hébergements insolites, de grandes enseignes hôtelières
qui essaient de varier les offres de logements, les parcs
animaliers, les fermes qui veulent arrondir leur chiffre
d'affaires, etc

CARACTÉRISTIQUES DU SECTEUR

Les logements insolites sont si nombreux et variés, que leur


donner des caractéristiques claires est une tâche ardue.
Chaque type d'hébergement a ses propres particularités.
Toutefois, en observant le marché des logements insolites,
on se rend compte que certains logements insolites sont
conçus pour faire oublier le confort moderne aux vacanciers.
Les promoteurs de ces types d'hébergements mettent l'accent
sur l'ambiance.
Elle peut varier d'un établissement à l'autre, d'un
hébergement insolite à l'autre.
Certains peuvent évoquer l'aventure, d'autres l'amour et la
romance, la nature, etc.
Les logements insolites sont soit des logements neufs et
prévus dès le départ pour l'accueil de clients, ou des espaces
qui ont été aménagés, détournés de leur première fonction
17
pour répondre aux attentes en termes d'hébergement.
Ainsi, on peut transformer une prison en une résidence
insolite, une salle de cinéma, une église, un vieux phare, etc.

Principal point commun de tous les hébergements insolites,


leur place dans les offres haut de gamme.
La décoration et les matériaux sont chers

.
On peut diviser les logements insolites en 4 catégories :

• Les logements insolites en plein air


Il s'agit ici, de tous les logements insolites qu'on trouve sur
la terre ferme en plein air, comme le tipi, la yourte, la
roulote, la cabane, etc.

• Les logements insolites perchés ou dans les airs


Il s'agit de logements comme les cabanes perchées dans les
arbres, les tentes perchées, les observatoires, etc.

• Le logement insolite au bord de l'eau ou en milieu


marin
Les bateaux, les phares, les maisons sur pilotis, les îles
privées, sont des logements qu'on peut classer dans cette
catégorie.

18
• Les logements insolites dans la montagne
On peut citer ici, les igloos, les observatoires, les cabanes à
flanc de montagne, etc.

CHIFFRES CLÉS

En France, le marché de l’hébergement insolite


représente 260 M€ en 2019.
L’étude prévoit que le marché double en Europe dans
les années à venir. Après une baisse régulière depuis
2012,
une reprise s’est cependant amorcée depuis 2017.
En France métropolitaine, 930 domaines proposent une
ou plusieurs offres insolites.
Environ 500 000 nuitées sont disponibles sur le
territoire. Concernant les hébergements proposés, 42%
des modules sont des cabanes et plus précisément : 24%
sont dans les arbres, 12% sont sur pilotis.

19
20
2. Analyses concurrentielles
▪ CONCURRENTS DIRECTS :
➢ Concurrent 1 :

GreenGo n'a que 4 ans d'existence, mais la start-up a de grandes


ambitions. Elle se veut une alternative verte aux grandes
plateformes de réservation d'hébergement de tourisme,
française, responsable, et entreprise à mission. Le principe : "On
sélectionne des logements sympas qui donnent envie de voyager
localement, chez des hebergeurs relativement plus engagés que
la moyenne d'un point de vue écologique. On offre aussi un
modèle de commissions plus équitables que les grosses
plateformes avec des commissions moindres pour une juste
rémunération des hébergeurs et un juste prix voyageurs",
explique Guillaume Jouffre.

Figure 1-page d'accueil

LANGAGES ET TECHNOLOGIE UTILISEÉS:

21
On peut réaliser que ce site utilise bien sûr l’html5 pour la création
des pages “<img alt="bingStep" data-
src="//bat.bing.com/action/0?ti=54758900&Ver=2" height="0"
width="0" style="display:none; visibility: hidden;"/> “ ,
le framework Nodejs “ <script
src="https://cdn.samboat.com/assets/sprod161323397/public/assets
/v2/js/nodejs.js" defer></
script>”

MOT CLES:
En utilisant la plateforme Semrush, on a conclu que les meilleurs
mots clés utilisés par ce site sont:
22
LES RÉSEAUX SOCIAUX:

23
FACEBOOK

La page facebook de GreenGo a


plus de 6600 abonnés et 5700
qui aiment la page. Les
publications sur la page sont
divisées en publication des blogs
et des vidéos, ou bien des linking
d'autres magazines et
entreprises.

INSTAGRAM

GreenGo a plus de 44 300


abonnés sur instagram et +255
publications; Il partage souvent
des publications des logement
insolite disponibles ou bien les
destinations suggérées et parfois
des jeux concours pour les
abonnés.

24
LE RESPONSIVE - APPLICATION:

Selon le test d’optimisation de Google, le site GreenGo est bien


adapté aux écrans mobiles.

25
L’ACCESSIBILITÉ:

VÉRIFICATION DE LA SÉMANTIQUE HTML ET DE LA MISE EN PLACE DE


L'ARIA :
• D’après l’extension lighthouse, l’accessibilité du site GreenGO
est à 77%. Ci-dessus, on peut voir que le site utilise des champs
de saisie ARIA qui n'ont pas de noms accessibles, est des
identifiants ARIA qui ne sont pas uniques.
VÉRIFICATION DES LIENS :
Il y a des problèmes avec les URL répertoriées ci-dessous. Le tableau
résume les problèmes.
Traitement https://www.greengo.voyage/

26
VÉRIFICATION DES CONTRASTES DE COULEURS :
Les couleurs d'arrière-plan et de premier plan n'ont pas un rapport
de contraste suffisant.

LES POINTS FORTS ET LES POINTS FAIBLES :


LES POINTS FORTS :
• Le site est simple à l’utilisation et Les prix proposés par ce site
sont raisonnables par rapport à les services qui ont en bonne
qualité. Ça se voit bien avec les commentaires des clients et les
avis.
• Le nombre de téléchargement et aussi un bon facteur.
LES POINTS FAIBLES :
• Plusieurs clients trouvent que le site manque de certains
services, par exemple Bruno veut utiliser l’interface web, mais
sans carte pour localiser les bateaux, il a trouvé assez
compliqué

27
• Concurrent 2 :

Choisissez parmi les 70 000 hébergements de location de vacances :


gîtes, chambres d’hôtes (Bed & Breakfast), city-break (location en
ville), gîtes de groupe pour des réunions familiales ou des séminaires
professionnels, gîtes d’enfants et campings en pleine nature.

LANGAGES ET TECHNOLOGIE UTILISEÉS:


Le site GreenGo, on peut réaliser que ce site utilise bien sûr l’html5
pour la création des pages “<article class="ItemView js-ItemView
"data-is-yacht="0">“, le css3 pour les feuilles de styles, et on peut
remarquer l'appel de la bibliothèque de jQuery “ Copyright jQuery
Foundation and other contributors” .

28
29
30
LES RÉSEAUX SOCIAUX:

FACEBOOK

La page facebook de Gites de


France a plus de 127 000
abonnés et 123000 qui aiment
la page. Les publications sur la
page sont divisées en
publication des blogs et des
vidéos, ou bien des linking
d'autres magazines et
entreprises.

31
INSTAGRAM

GreenGo a plus de 11800 abonnés


sur instagram et 930 publications;
Il partage souvent des publications
des logement insolite disponibles
ou bien les destinations suggérées
et parfois des jeux concours pour
les abonnés.

LE RESPONSIVE - APPLICATION:
Selon le test d’optimisation de Google, le site Gites de France est bien
adapté aux écrans mobiles.

32
L’ACCESSIBILITÉ:

D’après l’extension lighthouse, l’accessibilité du site samboat.fr est à


89%. Le site respecte la mise en place d’ARIA.

VÉRIFICATION DES LIENS :


Il y a des problèmes avec les URL répertoriées ci-dessous. Le tableau
résume les problèmes.

33
VÉRIFICATION DES CONTRASTES DE COULEURS :
Les couleurs d'arrière-plan et de premier plan n'ont pas un rapport
de contraste suffisant.

LES POINTS FORTS ET LES POINTS FAIBLES :


LES POINTS FORTS :
• Le site est responsive à toute les écrans
• Il est simple à utiliser et pratique.
LES POINTS FAIBLES :
• Plusieurs clients trouvent que le site beugue beaucoup surtout
sur téléphone.

34
▪ CONCURRENTS INDIRECTS :

hometo go est un moteur de recherche dédié aux locations


saisonnières, un comparateur de plus de 100 sites, regroupant plus
d’1 million de propriétés dans 50 pays et aussi un outil affichant en
priorité les locations possédant le plus de photos et les meilleures
notes.

LANGAGES ET TECHNOLOGIE UTILISEÉS:


On peut réaliser que ce site utilise bien sûr l’html5 pour la création
des pages :

<h1 class="test-headline title-large title-small-xs mt0 mb24-xs txt-


inverted txt-nub w490-sm mha-sm maw858 mb48" data-
35
test="headline">La plus grande sélection de locations de vacances au
monde</h1>

MOT CLES:
En utilisant la plateforme Semrush, on a conclu que les meilleurs
mots clés utilisés par ce site sont:

36
LES RÉSEAUX SOCIAUX:

37
FACEBOOK

La page facebook de
hometogo a plus de 214 000
abonnés et 214 000 qui
aiment la page. Les
publications sur la page sont
divisées en publication des
blogs et des vidéos, ou bien
des linking d'autres
magazines et entreprises.

38
INSTAGRAM

hometogo a plus de 10900


abonnés sur instagram et 240
publications; Il partage souvent
des publications des logement
insolite disponibles ou bien les
destinations suggérées et parfois
des jeux concours pour les
abonnés.

LE RESPONSIVE - APPLICATION:
Selon le test d’optimisation de Google, le site Gites de France est bien
adapté aux écrans mobiles.

39
L’ACCESSIBILITÉ:

D’après l’extension lighthouse, l’accessibilité du site samboat.fr est à


89%. Le site respecte la mise en place d’ARIA.

VÉRIFICATION DES LIENS :


Il y a des problèmes avec les URL répertoriées ci-dessous. Le tableau
résume les problèmes.

VÉRIFICATION DES CONTRASTES DE COULEURS :


Les couleurs d'arrière-plan et de premier plan n'ont pas un rapport
de contraste suffisant.

40
LES POINTS FORTS ET LES POINTS FAIBLES :
LES POINTS FORTS :
• Le site est facile à utiliser et accessible par n'importe quel
appareil
• Le site supporte plusieurs langues (Français, Espagnol, Anglais,
etc…).
LES POINTS FAIBLES :
• Les clients trouvent que nautal n'est pas d'une grande
honnêteté, « les loueurs font des propositions qu'ils ne
confirment pas, temps perdu pour rien. »

3. Analyses de stratégie:
▪ Cibles et cœur de cible
La cible est très large et diversifiée

La cible est très large et diversifiée : Famille, couple, solitaire pour


une moyenne d’âge de 30 à 70 ans.
Les loisirs sont différents : sorties nautiques, enterrement de vie
de garçon, vacances, pêches…

41
COEUR DE CIBLE :
✓ Amie ou Groupe
✓ 25 – 50 ans
✓ CSP +
✓ Recherche le confort et fonctionnalités
✓ Pouvoir d’achat important

GRILLE D’ANALYSE D’ÉTAT D’ESPRIT :

Cible n°1 (Jonatan)

Jeune cadre souhaitant louer un Gite avec son groupe d'amis


pour un enterrement de vie de garçon pour 5 jours. Il lui reste 2 mois
pour
trouver un gite.

42
Cible n°2 (Chloe)

JeuMère de famille voulant louer un logement insolite pour elle et sa


famille à moindre
coût pour 4 jours.

43
Cible n°3 (Fabien)

Retraité, comme chaque année, il voudrait louer un cabane


près d’un lac pour une période de 4 jours prévue dans 3 mois.

TABLEAU DES ACTEURS

44
45
46
47
48
ZONES DE CHALANDISE

Les zones d’implantation de Atypikhouse en Europe dans les mois à


venir.
La ville d'implantation actuelle est Paris zone s'étend sur toute la
région ile-de-france.
49
La zone est assez grande, permettant ainsi au loueur une navigation
assez variée. De la navigation courte pour découvrir la nature ou bien
encore
en voile à la navigation longue pour les plus initiés. Le processus
d'agrandissement des services de Atypikhouse se fera notamment
par l'implantation de ses logements insolites sur différentes zones
côtières stratégiques. Ces futurs bureaux pourront gérer un grand
périmètre
afin de pouvoir proposer ses services sur toutes les regions
françaises.

Dans cet objectif d'agrandissement, elle pourra, dans les mois à venir,
étendre sa zone à l’échelle européenne. Dans un premier
temps, elle devra se focaliser sur la les payes qui ont les mêmes
frontières de la France afin de pouvoir s'étendre encore plus sur la
zone méditerranéenne qui est la zone la plus touristique et la plus
demandée durant la période estivale. Par ailleurs, elle pourra étendre
sa zone actuelle (Paris) jusqu'en Finland.
La clientèle est très forte dans ces zones car les disponibilités moins
contraignantes qu'en France.

Si Atypikhouse reste dans cette dynamique et suit méticuleusement


toutes les étapes, elle devrait connaître un essor incroyable afin de
pouvoir s'implanter sur toutes les côtes européennes afin de pouvoir
développer la location de logement insolite entre particuliers. La
préconisation de traduire le site dans les langues les plus courantes
est fortement conseillée. Afin que les utilisateurs puissent avoir le
choix de choisir leur langue sur le site.
Atypikhouse pourra même, dans quelques années, envisager de
s'implanter à l’échelle mondiale.

NICHE COMMERCIAL OU PYRAMIDE DE MASLOW

50
Afin de pouvoir proposer ses services à un maximum de personnes, le
tarif moyen pour une location de logement insolite standard est de
200€/jours (il faut
compter 150€/jour de plus), cela reste tout de même assez onéreux
et le service proposé tend plus vers le haut de gamme.

C. Stratégie de communication digitale

1. SEO :

Afin d’optimiser le site de Atypikhouse et ainsi avoir toutes les


chances d’avoir une bonne visibilité du site, il faut principalement
respecter toutes les bonnes pratiquesinternet et notamment celle de
google.
Nous nous consacrerons principalement à l’outil Google car ce
dernier est le moteur de recherche le plus utilisé au monde. Les

51
autres moteurs de recherches (Bing, Yahoo! etc.. représentent une
part de marché bien trop faible.
Pour cela, un ensemble de techniques visant à améliorer la position
du site web sur les moteurs de recherches, SEO ou encore
référencement naturel. Le fait que le site se retrouve peu à peu à une
meilleure position,
permet une plus grande visibilité pour son business.
Plus le site sera bien optimisé, plus il aura ses chances de se
retrouver dans les premières positions et ainsi avoir une meilleure
portée.

Pourquoi utiliser la SEO ?

Voici quelques chiffres clés :

On compte 81% de recherche internet d’information avant l’achat


d’un produit.
▪ Le trafic organique (SEO) est 5,66 fois supérieur à celui des
annonces payantes (SEA).
▪ Augmente la E-réputation de la société etainsi la crédibilité de
la marque
▪ Augmente le taux de conversion
▪ Obtient des visite qualitatives
▪ Augmente la vitesse du site
L’importance de la position du site dans le SERP (Page de résultats
d'un moteur de recherche) est primordiale. En effet, environ
60% des clics se retrouvent dans les 3 premiers résultats naturels.
Comment savoir quels mots clés peuvent être pertinents pour
chacune des pages ?
Pour cela nous utiliserons le logiciel SEMRUSH qui aide à l’analyse et
l’optimisation
du référencement d’un site. Dans notre cas nous l'utiliserons pour
identifier et proposer
des mots clés pertinent à utiliser sur notre site :

52
Ici nous pouvons voir qu’en interrogeant le logiciel pour le mot clé
“location bateau”, on nous propose différents mots clés associés.
Concernant le mot clé “location insolite” nous apercevons un fort
volume de raquete de ce mot clé cependant ce qui montre que
ce mot clé fonctionne très bien cependant la difficulté de la
concurrence est assez haute (39%) ce qui veut dire qu’il sera très
difficile de bien se positionner sur ce mot clé et donc peu pertinent.
En revanche un mot clé plus précis et donc plus ciblé “location
insolite herault” certe ce type de mot clé va impacter moin de
personne et nous le voyons avec le volume de
requête (5400 en 1 an) il reste néanmoins très intéressant car il
propose un pourcentage de difficulté de mot clé plus bas (17%) ce qui
veut dire que le site pourra bien se positionner sur ce mot clé et ainsi
cibler une clientèle précise.
Les mots-clés sont des mots que tapent les internautes sur leur
moteur de recherche
afin de trouver leur besoin. Le but de l’entreprise étant de bien se
placer sur ces mots clés afin de répondre aux besoins du
client afin que celui-ci puisse trouver votre site et ainsi acheter le
produit que vous commercialisez.
Les longues traînes, à la différence des mots clés qui n’est composé
que de 1 à 2 mots, sont des bouts de phrases de plusieurs mots.
53
Cette dernière va permettre à l’entreprise de posséder un mot clé
plus
précis et beaucoup moins concurrentielle.
Il pourra se positionner plus facilement à faible coût et pour une
clientèle bien ciblée.

Par exemple :

L’aide de l’outil Google Trends nous allons comparer 3 mots clés pour
voir leurs différents impacts sur les moteurs de recherches.

"location insolite"
"location insolite bretagne"
"location logement insolite"

Il s’agit là de l’évolution de l'intérêt pour ces 3 mots clés entre


Septembre à Septembre 2022.
Nous pouvons remarquer que le mot clé “location insolite” est
nettement plus recherché que ces 2 derniers. Cela s’explique par le
fait que ce soit un mot clé générique quia une portée beaucoup plus
large que les 2 autres mots clés.

54
En zoomant sur les 2 mots clés “location insolite bretagne” “location
logement insolite”, nous nous apercevons que
le premier est plus recherché que la plus longue terme.

Nous remarquons lors des dernières recherches effectuées, qu’il y a


une saisonnalité particulière. En effet, en utilisant le mot clé “location
insolite” sur une période de 5 ans, nous voyons que le mot clé est
très recherché chaque année en période estivale entre mi-mai à mi-
septembre. Focalisons nous sur le taux de recherche de ces mots clés
par régions en France.

55
Les différentes actions à appliquer afin d’obtenir un résultat plus que
probant :

Optimisation des contenus textuels des pages du site et de


l’infrastructure du site

1. Poids et vitesse de chargement d’une page Il est important que


le poids du site soit allégé au maximum afin que ce dernier soit
plus rapide. Le poids moyen d’une page est de 1.95 Mo. Pour
cela il faut :

• Compresser les images sans perte de qualité

• Minifier code sources (HTML, CSS & JS)


• Favicon léger
• Pages de redirection légères
• Apparence et qualité du site

Architecture et arborescence : épurer son code afin d'améliorer


l’ergonomie et l'accessibilité du site

• Balise Title : C’est une balise qui se trouve la plupart du temps


dans l’entête du code HTML. Elle sert principalement à
renseigner les moteurs de recherche sur le thème de la page. Il
est fortement suggéré que la Meta title contient le mot clé de la
requête visée. Chaque page du site doit contenir une balise title
Par exemple : Pour la page d'accueil il faut indiquer le mot clé
en priorité “location insolite” afin que les moteurs de recherche
comprennent la thématique de cette page et ainsi la
positionner dans les bonnes SERP. la balise devrait se présenter
de la manière suivante : <title>Location insolite - Particuliers &
Pro au meilleur prix - Atypikhouse</title>
• Balises Meta : En plus des meta_title à renseigner sur chaque
page d'accueil, catégories et produits. Il faut aussi renseigner la
56
balise meta description sur chacune des pages du site qui
peuvent contenir ce type de balise. Cette balise permet de
renseigner les moteurs de recherche d’une description courte
de la page. Très pratique pour décrire le produit vendu et ainsi
les clients puissent avoir un aperçu du produit.
• Balisage sémantique : (H1-H6) Les balises En permettent
d’encadrer des titres, sous-titres, messages importants par un
système de hiérarchisation. En effet la balise se décline en 6
balises (H1 à H6) et la H1 étant la balise la plus importante et la
balise H6 étant la balise la moins importante. Très pratiques
dans les pages blogs, les descriptions de produits par exemple,
elles servent principalement à améliorer l'expérience utilisateur
ou encore à une meilleure compréhension du site par les
moteurs de recherche. A bien choisir ces balises sans en abuser.
• Optimisation des images (alt) En plus d’optimiser la taille des
images, il faut ajouter une balise alt sur chacune des images afin
d’améliorer l’expérience utilisateur mais aussi une meilleure
compréhension de ses images sur les moteurs de recherche.

Optimisation des Netlinkings Favoriser les Choix de qualités des sites


Backlinks afin d’en faire des partenaires du site, les backlinks qui
fonctionnent assez bien sont des partenariat avec des blogs afin qu’ils
puissent rédiger un article autour de la thématique de la voile, de la
location de bateau à moteur et enfin mettre un lien externe de notre
site. Voici 2 blogs intéressant sur la thématique de la voile :

• https://passion-voile.fr/

• https://www.voile-passion.com/

Optimisation UX :
• parcours utilisateur

57
• ergonomie du site : apparence et qualité

• taux de rebond

• taux de conversion

2. SEA:

Malgré le fait que le référencement naturel (SEO) occupe une part


importante dans la première page de résultat ( environ 80%), les
annonces payantes (SEA) occupent toute de même une position
stratégique très importante dans cette page car elle se positionne
tout en haut du SERP. La SEA est une campagne publicitaire. Il s'agit
là d’un référencement payant qui est un complément au
référencement naturel. Cela va permettre une visibilité rapide du site
car cela garantit une meilleure position dans le SERP afin d’obtenir de
bons résultats et un retour sur investissement dans un bref délai si

58
cette dernière est bien suivie par l’expert SEO/SEA. Celui-ci pourra
bien contrôler en temps réel les différentes campagnes afin d’ajuster
au mieux chaque annonces. Lorsque votre annonce est mise en ligne,
en fonction de la stratégie d’enchères choisie ( Coût par clic (CPC),
Coût par impression (CPM) ou coût par acquisition (CPA)) vous ne
paierez que lorsque le résultat attendu est atteint sur l’une des 3
stratégies choisies.

Le moteur de recherche Google est privilégié car il est à ce jour le


moteur de recherche n°1 au monde et représente 90% de part de
marché en France. Avec une utilisation de l’outil par 16.2 millions de
visiteurs uniques/mois en France. Et dont l’outil Adwords est la
solution publicitaire la plus utilisée. Pour un meilleur suivi des
différentes campagnes SEA, les annonces AdGroup sont nécessaires
pour le référencement payant. En effet, cela entraîne une meilleure
organisation des campagnes d’annonces très ciblées. Et cette
méthode est le moyen le plus rapide pour augmenter le taux de clic.

59
60
Afin d’activer nos différentes campagnes adwords, le budget
quotidien préconisé serait de 10€ par jour. En effet, le fait de définir
le budget quotidien permettra de limiter et de définir le montant
maximal à ne pas dépasser pour chaque clic sur l’annonce. Ce qui
ferait un total qui avoisinerait un total de 750€ par mois.

3. SMO
La SMO est une technique de référencement via les réseaux sociaux.
Son but principal est d’améliorer l’e-réputation de la société et le
trafic du site à l’aide des outils tels que Facebook, Instagram, Twitter
etc… Grâce aux différents likes, partages et commentaires sur vos
différents posts sur les réseaux sociaux, les moteurs de recherches
tels que google pourront ainsi évaluer la popularité du site auprès
des internautes.

Il serait judicieux pour Aptikhoue de pouvoir s’installer sur les


différents réseaux sociaux tel que Facebook et instagram afin
d'interagir avec sa communauté et ainsi l'agrandir et aussi de pouvoir
accroître l'e-réputation du site. Dans le cas actuel, instagram serait
judicieux pour Aptikhoue car ce réseau social compte pas moins de
25 millions de visiteurs uniques mensuelle. Ce réseau permet de
toucher une nouvelle cible : le m-commerce ou commerce mobile.
Cependant la plus grande tranche d’âge des utilisateurs est très jeune
(16 ans - 24 ans). C’est pourquoi il faudrait coupler cela avec un
61
compte Facebook qui touche un maximum de pays et un maximum
d’audience avec une tranche d'âge diversifié (25 % de l’audience est
âgée de 18 à 24 ans, 32 % des utilisateurs ont un âge compris entre
25 et 34 ans, et 26 % la tranche d’âge qui va de 35 à 54 ans)
Facebook et Instagram sont les 2 réseaux sociaux les plus utilisés au
sein des cibles mentionnées. Comme expliqué plus tôt, le but n’étant
pas de gagner des clics directement mais de mettre en lumière les
services de l’entreprise à travers différents thèmes de posts :
• Storytelling Visuel : Permet de présenter l’historique de la société
et de présenter l’équipe Atypikhouse.
• Nouveauté : afin de présenter les nouveaux services de la société.
• Partenariat : Mettre en place les partenariats afin d’avoir plus de
visibilité et de toucher un maximum de personne
• Jeux concours : Permet l’interaction avec les abonnés en les
remerciant de leur fidélité.
• Découverte : Inviter à découvrir de nouveaux paysages, de
nouvelles régions.
• Événement : Mettre en avant un événement culturel (le nouvel an,
noël, pâques…)

Ces différentes actions permettront à la société :


• Une meilleure visibilité
• Une augmentation des abonnés
• Une augmentation du taux d'interaction Pour mener à bien cette
mission, il est préconisé de mettre en place un plan éditorial afin de :
• planifier les stratégies marketing et plus précisément la mise en
ligne des posts Instagram & Facebook de manière régulière.
• De mieux trier les tâches et les idées afin de travailler
méthodiquement et avec une deadline précise.
• D’avoir un meilleur suivi des actions afin de gérer les imprévus.

4. EMAILING
Il est fondamental aujourd'hui pour les sites e-commerce d'intégrer
l'emailing à leur stratégie marketing. Car il s’agit de l’un des outils

62
majeurs dans les échanges entre le client et l'e-commerçant.
L’emailing permet de :
• Acquérir de nouveaux clients
• Rassurer les clients
• Maintenir les relations
• Fidéliser les clients
Pour bénéficier d’un meilleur retour sur les emaillings, il faudra se
concentrer sur certains type d’emailing :
• Newsletter : Il permet d’informer des nouveautés, des mises en
avant.
o Cible visée : Abonnés, prospects, clients fidèles.
• Email promotionnel : Permet de mettre en avant des produits afin
de créer du trafic et booster les ventes.
o Cible visée : Prospects, clients fidèles.
• Email de fidélisation : Permet aux clients fidèles de bénéficier de
tarif ou réduction privilégier pour les remercier afin de stimuler les
ventes.
o Cible visée : Clients fidèles.
• Email de relance : Permet de relancer les clients inactifs qui n’ont
pas loué depuis x temps.
o Cible visée : Clients inactifs.
• Email transactionnel : Permet de communiquer les informations
importantes sur l'état des commandes et paiements. o Cible visée :
Clients. Pour mettre ces différents type d’emailling en place, il serait
judicieux d’opter pour la mise en place d’un logiciel d’emailing
comme sarbacane ou encore shopimind permettant une
automatisation des envois des mails et un suivi optimal de ces
campagnes d’emailing. Propositions: Pour votre campagne
d’emailing, nous suggérons d’utiliser la plateforme mailchimp.

63
On vous propose d’utiliser l’offre essentielle, c’est l’offre la mieux
adaptée à votre stratégie de communication.

5. OFFLINE
Pour une stratégie de communication complète, il faut certainement
une stratégie offline. L’avantage d’utiliser cette stratégie, comme les
flyers ou les affiches publicitaires placardées qui sont plus lisibles. On
tous l’envie de prendre un boisson bien fraîche après avoir vu un
panneau d’affichage. Certes, ces campagnes marketing se révèlent,
64
souvent, plus onéreuses mais les retombées médiatiques suivent. Il
n’est toutefois pas toujours nécessaire de mettre de gros moyens
pour être vu. Aujourd'hui, grâce à la technologie, il y a la possibilité
de fusionner la stratégie offline et online, à l’aide des codes QR, NFC
et le paiement par smartphone. à partir de ces technologies on peut
digitaliser toutes nos campagnes offline.

CARTE VISITE

Les cartes visites ont toujours leur efficacité pour que les clients se
souviennent de vous. Les cartes de visite sont distribuées après une
rencontre ou un achat. Elles sont indispensables pour que les clients
disposent de vos coordonnées à tout moment. Elle permet de vous
faire connaître et de refléter l’univers de votre marque : votre logo,
votre charte graphique, et maintenant à l’aide d’une puce NFC, on
peut donner un accès direct au site web de votre entreprise, ou
utilisez-la également comme carte de fidélité avec des promotions.
En effet le coût de l'impression des cartes visites et bas, par exemple
l’impression de 250 exemplaires de cartes de visite, avec un
grammage 350g, impression offset recto verso, avec pelliculage sont
à 38,20 € TTC. Le prix unitaire de la carte de visite est dégressif. Grâce
à ça, plus la quantité est grande, plus le prix des cartes de visite sera
réduit.

65
FLYERS

L'une des solutions les plus utilisées, c’est les flyers, c’est vrai que
cette solution n’est pas très écologique mais peut être utile si vous
vous y prenez bien. L’avantage de ces affiches peuvent être
distribuées à un public très large. Vos flyers vont contenir bien sur les
informations de votre agence avec un design attractif. Par exemple,
en saison d’été, vos flyers peuvent inclure des promotions ou des
codes QR comme code promos pour retenir l’attention de celui qui l’a
entre les mains.

66
LES GOODIES

C’est vrai qu’ils sont simples et banaux, mais ce sont efficaces. A


chaque rencontre vous pouvez les donner à vos clients avec votre
charte graphique et logo. Il s'agit d'une stratégie "online offline" car
vous pouvez offrir à la fois des cadeaux numériques et physiques
Certaines entreprises, par exemple, offrent des chocolats à l'occasion
de Noël. Les employés en sont fans et ont du mal à se séparer des
meilleurs enchérisseurs. Vous pouvez également offrir des codes
promos ou des billets de spectacle. Le prix des goodies dépend du
produit lui même. Par exemple, un stylo personnalisé peut coûter à
partir de 4 € et une batterie externe personnalisée de 2000 mAh est à
partir de 4,22 €.

6. DISPOSITIF DIGITAL

OBJECTIFS SPÉCIFIQUES DES ACTIVITÉS DE DIFFUSION ET DE


COMMUNICATION EXTERN

67
➢ Obtenir un positionnement SEO par le biais du site web, du blog
et de Google au cours de la première année.
➢ Augmenter la portée des médias sociaux et les impressions de
20 % au cours de la première année.
➢ S'imposer comme un expert national de la location de bateaux
et une référence au cours de la première année grâce à une
stratégie pour obtenir l'identification de la marque.
➢ Contribuer à la naissance d’un réseau (création de forum de
discussion thématique sur le marché du bateau de plaisance)

MESSAGES

Les messages doivent résumer l'"essence" de l'entreprise. Simples et


concrètes, elles sont destinées à servir de base à toutes les activités
de diffusion et doivent être pertinentes. Les messages doivent
rappeler les objectifs et mettre en évidence la valeur ajoutée et les
avantages de l'entreprise. Pour les projets de diffusion et de
communication, nous voulons projeter une image cohérente de
l'entreprise, adaptée au secteur d'activité.

68
COMMUNICATION INTERNE

7. ANALYSE DE PERFORMANCE

Afin de mener à bien toutes les campagnes et stratégies marketing,


nous nous aiderons principalement des outils de pilotage suivants :
Trello : C'est un outil de gestion de projet en ligne mais nous nous en
servirons ici comme planning éditorial pour les différentes
campagnes de posts des différents Réseaux Sociaux. Cet outil est très
simple d'utilisation et sa version gratuite est suffisante. SEMRush : est
un outil d'analyse des motsclés mais aussi de la concurrence en SEO
et SEM. Il propose les meilleurs mots clés pour chaque campagne
Adwords. Analyse les différentes campagnes publicitaires (Google
Adwords, Shopping...) Permet d'analyser les différentes stratégies
SEO, backlinks des concurrents. Permet de mettre en place des audits
techniques SEO afin de rectifier des erreurs et ainsi suivre
quotidiennement la position du site dans les recherches google.
Analyse le trafic du site mais aussi de la concurrence. Permet aussi de
programmer et publier les différents posts des réseaux sociaux. Et
par la suite de pouvoir analyser la performance de ces derniers.
69
CEPENDANT L'OUTIL RESTE ASSEZ CHER

Avec la petite offre « Pro » à 119.95€ (soit 101.70€) / mois,


l'offre propose un accès à l'outil assez complet. L'utilisation de
l'outil Google Analytics permet à son utilisateur de :
• Mesurer l'engagement des clients avec le site
• Optimiser l'expérience des utilisateurs sur le site
• Optimiser les frais publicitaires
• Augmenter le nombre de conversions
• Mesurer la monétisation du contenu
70
• Analyser les ventes en ligne
Pour synchroniser le compte Google Analytics avec le site de la
société Aptikhouse. Il faut suivre les étapes suivantes :

Etape 1 :
Après avoir créé un compte Google Analytics sur le site
https://analytics.google.com/, Il faut créer une propriété
«Aptikhouse»

71
Etape 2 :
En parallèle, il faut pouvoir installer le module « Google Site Kit »
depuis le backoffice wordpress du site & se connecter sur son compte
Google.

Etape 3 :
Lorsque la configuration du module est enfin terminée, nous
pourrons configurer le compte Google Analytics.

72
D. Cahier des charges fonctionnel
Dans cette phase d'analyse et conception qui représente deux étapes
essentielles à la démarche, ces étapes nous permettent de passer
d'une structure fonctionnelle via les cas d'utilisation à une structure
objet sous forme de modèle de classe. Pour cela, nous choisissons
une approche UML (United Modeling Language). Au cours de ce qui
suit, nous représenterons une vue dynamique du système par la
modélisation des diagrammes de séquences et une vue statique par
la modélisation du diagramme de classe.

1. Diagramme de cas d’utilisation

Un cas d'utilisation définit en génie logiciel et en ingénierie des


systèmes une manière d'utiliser un système qui a une valeur ou
une utilité pour les acteurs impliqués. Le cas d'utilisation
correspond à un ensemble d'actions réalisées par le système en
interaction avec les acteurs en vue d'une finalité. L'ensemble des
cas d'utilisation permet ainsi de décrire les exigences
fonctionnelles d'un système en adoptant le point de vue et le
langage de l’utilisateur final.

73
2. Tris de cartes et arborescence

74
3. Diagrammes d’activité

Le diagramme d'activité est un diagramme comportemental


d'UML, permettant de représenter le déclenchement
d'événements en fonction des états du système et de modéliser
des comportements parallélisables. On l’utilise également pour
décrire un flux de travail.

Diagramme numéro 1.

75
Diagramme numéro 2

4. Diagrammes de séquence.
Le diagramme de séquence est la représentation graphique des
interactions entre les acteurs et le système selon un ordre
chronologique. Le diagramme de séquence permet de montrer les
interactions d'objets dans le cadre d'un scénario d'un Diagramme
des cas d'utilisation. Nous détaillerons Ici quelques diagrammes :

76
Diagramme numéro 1

Diagramme numéro 2

77
5. Diagramme de classe ou MCD ou MLD
Le diagramme de classes est généralement considéré comme le
plus important dans la conception d'une application, il constitue
l'un des pivots essentiels de la modélisation. Ce diagramme
appartient au modèle statique et permet de définir la structure
interne de notre système, car il fait abstraction des aspects
temporels et dynamiques. Cette représentation est centrée sur les
concepts de classe et l'association.

6. Diagramme représentation infrastructure


78
E. Cahier des clauses techniques détaillées
1. Technologies et compatibilité
1.a Les langages de développent utilisées
FRONT-END
Reac’Js

React est une bibliothèque JavaScript libre développée par Facebook


depuis 2013. Le but principal de cette bibliothèque est de faciliter la
création d'application web monopage, via la création de composants
dépendant d'un état et générant une page HTML à chaque
changement d'état.
React permet aux développeurs de créer de grandes applications web
qui peuvent modifier les données, sans avoir à recharger la page.

79
L'objectif principal de React est d'être rapide, évolutif et simple. Il ne
fonctionne que sur les interfaces utilisateur de l'application.

BACK-END
LE LANGAGE C

C'est quoi le langage C en informatique ?


Le langage C’est un langage de programmation qui appartient au
paradigme de programmation impérative. Inventé au début des 1970
dans les Laboratoires Bell pour aider la programmation du système
Unix, C’est devenu un des langages les plus utilisés. Il n'est pas
consacré qu'à la programmation système
Quel est le but du langage C ?
Le langage C a été mis au point par D. Ritchie et B.W.Kernighan au
début des années 70. Leur but était de permettre de développer
un langage qui permettrait d'obtenir un système d'exploitation de
type UNIX portable.
Quelles sont les caractéristiques du langage C ?
Les principales caractéristiques du langage C incluent un accès de bas
niveau à la mémoire, un ensemble simple de mots-clés et un style
épuré, ces caractéristiques rendent le langage C adapté aux
programmations système comme le développement d'un système
d'exploitation ou d'un compilateur

Base de données
MySQL
MySQL est un système de gestion de bases de données
relationnelles. Il est distribué sous une double licence GPL et
propriétaire.
MySQL est la base de données open source la plus populaire au
monde. Bien qu'elle soit avant tout connue pour son utilisation par

80
des sociétés Web, telles que Google, Facebook et Yahoo!, MySQL est
également une base de données embarquée très populaire.
1.b Compatibilités navigateur.
Chaque navigateur dispose de son propre moteur d’affichage et un
même site pourra avoir un affichage et un comportement très
différent selon le navigateur utilisé. La comptabilité multi-navigateurs
consiste alors à afficher un résultat quasi-identique d’un même site
quel que soit le navigateur retenu.
. 2. Software
Workflow
Workflow permet de créer des wireframe pour les sites internet et
les logiciels. En effet, le logiciel offre des composants de sites web
prédéfinis
Typecast
Typecast permet de choisir en toute simplicité la typographie et faire
la mise en page de votre site web
Adobe Kuler
Adobe Kuler est un outil idéal pour créer des palettes de couleur
harmonieuses
Invision
Le prototypage est l’étape la plus importante de tout projet digital.
C’est le modèle qu’utilisera le développer pour coder le site web.
Invision permet de transformer vos dessins en prototypes interactifs.
Proto.io
Proto.io permet de créer un prototype d’une application web
Squarespace Logo
Squarespace Logo permet de créer en toute simplicité un logo que
vous pourrez ensuite télécharger en format PNG.
Templated

81
Il s’agit d’une bibliothèque de templates en HTML et CSS3 prêts à
l’utilisation. Le téléchargement est illimité, et vous pouvez même en
faire l’usage commercial.

Balsamiq

Balsamiq Mockups permet de créer des mockups. Un mockup permet


de mettre proprement « sur papier » l'idée que vous avez de votre
projet. De cette manière on pourra commencer le développement /
la partie graphique beaucoup plus simplement
Visual studio code
Visual Studio Code est un éditeur de code extensible développé par
Microsoft pour Windows, Linux et macOS.
GlooMaps

GlooMaps est un outil de création d'arborescence de site en ligne


simple, rapide et gratuit ! En quelques clics seulement, vous pouvez
créer différents blocs puis des sous-blocs en y ajoutant du texte et
des couleurs personnalisées

3. Tests applicatifs
3.a Test unitaires
KARMA
Karma est un outil de terminal JavaScript qui permet le lancement de
navigateurs web. Une fois le navigateur lancé, Karma y charge le code
de l'application et exécute les tests.
Il est compatible avec les navigateurs les plus connus du marché.
Il prend en charge les différents formats (mobile, tablette et bureau).

82
Compatible avec de l'intégration continue
MOHA
Mocha c'est un "test-runner" javascript qui fonctionne aussi bien sur
Node que dans un navigateur web. Plus simplement mocha est l'outil
qui va contenir nos tests: il va exécuter les tests et afficher les
résultats. Uniques fonctionnels

CHAI
Chai est une librairie d'assertion assez complète, permettant
plusieurs syntaxes qui nous permettra de gérer les expectations
3. b Test fonctionnels

Cosper.js

➢ Naviguer sur une application et/ou entre plusieurs domaines.

➢ Prendre une capture d'écran sous n'importe quelle résolution


➢ Saisir et valider des formulaires.
➢ Attendre l'affichage d'un élément ou d'une ressource avant
d'effectuer une action.
➢ Vérifier l'existence des éléments attendus sur une page.
➢ Interagir avec n'importe quel élément du DOM.
➢ Évaluer des portions de code exécutés directement sur la page,
permettant d'interagir
avec les plugins externes
3.d Test de performances
GTmetrix

GTmetrix est un outil qui permet d’évaluer les performances web


d’un site, notamment en tenant des comptes des critères Core Web

83
Vitals liés à l’expérience utilisateur, qui sont devenus des critères pris
en compte dans l’algorithme de Google.

La vitesse de chargement d’une page web est un critère de


positionnement de plus en plus pris en compte par les moteurs de
recherche. En effet que cela soit Google, Bing ou Yahoo, tous ont
pour objectif de favoriser au maximum l’expérience utilisateur. Face
à une page web qui mettrait trop de temps à charger, un internaute
aura facilement tendance à s’impatienter et à se tourner vers la
concurrence. Un outil comme GTmetrix va donc pouvoir mettre en
lumière tous les éléments susceptibles de ralentir la vitesse de
chargement des différentes pages web d’un site internet.

Après avoir choisi une géolocalisation proche de votre serveur afin de


profiter de données fiables, l’utilisateur de cet outil SEO a juste à
saisir l’URL de la page à analyser pour pouvoir bénéficier d’une vision
globale de ses performances d’affichage.

Parmi les informations générales délivrées :

• le score GTmetrix Grade : une combinaison entre le score de


vitesse de chargement de la page selon le point de vue
utilisateur et le score de structure (l’évaluation exclusive de
GTmetrix de l’adhésion d’une page aux meilleures pratiques de
performances web).
• la section Core Web Vitals : une vue globale sur les 3 critères
principaux (Largest Contentful Paint, total blocking time et
Cumulative Layout Shift)

Vous retrouvez ensuite de nombreuses recommandations techniques


classées par ordre de priorité que vous pourrez étudier et traiter afin
d’améliorer les performances web de votre site et pouvoir ensuite
être mieux référencé auprès de Google.

4. Hébergement et nom de domaine

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IONOS by 1&1
Afin d'assurer la sécurité de vos visiteurs en tout temps, IONOS offre
avec chacune de ses offres d'hébergement un certificat SSL. De plus,
une protection DDoS est aussi incluse. Ce qui va protéger votre site
de possibles attaques malveillantes et ayant pour but de rendre
inaccessible votre site Internet
Aussi, les datacenters IONOS by 1&1 ont une connectivité de 360
Gbits/s, ce qui est très bon. De plus, cet hébergeur utilise aussi 90
000 serveurs pour une efficacité toujours optimale. Ainsi, le temps de
chargement de vos sites Internet offert par IONOS by 1&1 est aussi
très satisfaisant. Le coût varie entre 2 et 12 euros pour 6 mois
Nous avons choisi comme nom de domaine atypikhouse.fr.
Application mobile

Pour l’application mobile nous allons utiliser le langage C#.

F. Identité visuelle et charte graphique

1. PERSONA DE DESIGN
PERSONA DE DESIGN.
Résumé Clement FERRAN est le visage de Atypikhouse et
l'incarnation de la personnalité de la marque. La structure
exploratoire d'Aubert fournit une image descriptive de l'entreprise et
de ses offres. Aubert était à l'origine un navigateur de Dieppe et l'un
des premiers explorateurs français du Nouveau Monde. Il est
passionné par l’exploration, son initiative repose sur le découverte
des nouvelles aventures. Sa discipline responsable permet de faire
85
savoir que cette marque accorde la priorité à la sûreté et à la sécurité
de ses clients. Il est très responsable, énergique, joyeux, arrive
toujours à l'heure et il est toujours là quand on a besoin de lui.
Personnalité de la marque
• L’authenticité
• Technique
• Organisée
• La fiabilité
• La crédibilité
• Envoûtante

Ton de la marque Le ton de Atypikhouse est sincère et fiable, il est


toujours proche de vous et prend ses produits au sérieux. Ce projet,
depuis ses débuts, est bien organisé et tourné vers l'avenir, et il suit
toujours les mêmes principes. Atypikhouse est clair, simple et facile à
86
comprendre. Il est à l'écoute des besoins de ses clients et les écoute
toujours. Atypikhouse croit toujours que la qualité est à la base de ce
qu'elle livre aux clients. Dans tous les cas, Atypikhouse veille à ce que
ses clients soient satisfaits et en de bonnes mains

LOGO ET IMAGE DE MARQUE

INTRODUCTION DE LOGO ET IMAGE DE MARQUE LOGO OROGINALE Il


est recommandé d’utiliser autant que possible les deux logos avec le
fond indiqué. Ce logo est un combinaison d’éléments, il associe des
images et des lettres. L’utilisation de ce type de logo, nous permet
d’envoyer un message clair dont tout le monde se souviendra. Ce
logo est très polyvalent, tant d’un point de vue du texte que de
l’icône. Il permet également aux clients d’associer le nom de
l’entreprise à une image immédiatement. Par la suite, on peut
fonctionner uniquement avec le symbole qu’on a choisi, sans avoir à
y ajouter le nom.

LOGO OROGINALE

LOGO SYMBOL : Le symbole du logo représente clairement une


Maison. Nous avons choisi la maison car c’est la definition d’un
logement.

87
ZONING

88
Wireframe :

89
Maquette :

90
VARIATION DU FOND PLAT :
Nous avons décidé de donner donner au logo deux couleurs
principales : bleu et vert foncé. Pour donner une impression de
modernité et l’associer aux couleurs de la mer, nous avons utilisé un
dégradé de bleu. Avec le vert foncé, nous voulons transmettre et
donner une impression de professionnalisme et créer un effet
d’équilibre et de tranquillité. La couleur principale que nous voulons
mettre en avant dans l’entreprise est le bleu, car c’est une couleur
non invasive et associée à la fiabilité. Nous voulons donc transmettre
la fiabilité avec la couleur bleue et la qualité avec la couleur vert
foncé.

ÉLÉMENTS & IMAGE VARIATION DU FOND

Nous voulons ici donner un exemple de la façon dont le logo pourrait


être vu dans les différents arrière-plans. Nous voulions montrer
l’adaptabilité du logo dans différents supports ou arrière-plans
LES COULEURS PRINCIPAUX ET CODES DE LA MARQUE
En tenant compte des couleurs du logo (bleu et vert foncé), afin de
transmettre le message de modernité et d’associer la marque aux
couleurs de la mer, nous voulons privilégier un dégradé de deux
bleus au premier plan, et avec le gris foncé en arrière-plan, nous
voulons envoyer le message de professionnalisme, d’équilibre et de
tranquillité dans chaque communication de l’entreprise.

91
LA TYPOGRAPHIE POUR LA POLICE PRINCIPALE DE L’ENTREPRISE

Nous avons décidé d’utiliser pour la société la police appelée Open


Sans qui a été conçue avec des formes ouvertes et avec une
apparence neutre, mais amicale. Ce type de police a été optimisé
pour l’impression, le web et les interfaces mobiles, et présente
d’excellentes caractéristiques de lisibilité dans ses formes de lettres.

OPEN SANS DÉTAILS DU FONT: Open Sans est un caractère humaniste


sans empattement. Cette version contient le jeu complet de 897
caractères, qui comprend les jeux de caractères standard ISO Latin 1,
Latin CE, grec et cyrillique.

LA MARQUE MYBRAND ICONOGRAPHIE DE L’ENTREPRISE


UTILISATION DE L’ICÔNE D’ARRIÈRE-PLAN : L’icône aura en général
une couleur bleue mais elle sera en blanc avec les arrière-plans
suivants comme indiqué dans l’image

92
LA SOCIÉTÉ PAPETERIE GUDELINE
En tenant compte des recherches effectuées ainsi que du choix du
logo et des couleurs que nous avons décidé pour l’entreprise, nous
avons réalisé un échantillon de l’image que pourraient avoir les
différents articles de l’entreprise.

DÉTAILS : Le style de la carte de visite est un style classique et simple


dans lequel nous voulons mettre en valeur les couleurs et le logo de
l’entreprise afin de transmettre une image d’engagement, de
sécurité et de professionnalisme.

93
G. CAHIER DE LÉGALITÉ
Mentions légales et politique de confidentialité

La société Atypik House soucieuse des droits des individus, notamment au


regard des traitements automatisés et dans une volonté de transparence avec
ses clients, a mis en place une politique reprenant l’ensemble de ces
traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens
d’actions à la disposition des individus afin qu’ils puissent au mieux exercer
leurs droits.
Pour toute information complémentaire sur la protection des données
personnelles, nous vous invitons à consulter le site : https://www.cnil.fr/.
La poursuite de la navigation sur ce site vaut acceptation sans réserve des
dispositions et conditions d'utilisation qui suivent.
La version actuellement en ligne de ces conditions d'utilisation est la seule
opposable pendant toute la durée d'utilisation du site et jusqu'à ce qu'une
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Représentée par ZAIRI Soufiane, en sa qualité de Développeur Web
Immatriculée au RCS de Paris 123456789
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Adresse mail : atypikhouse@gmail.com
1.3Hébergeur (ci-après « l'hébergeur »)
94
Atypik house est hébergé par hostinger , dont le siège social est situé Paris
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personnel. Vous vous engagez à ne pas utiliser ce site et les informations ou
données qui y figurent à des fins commerciales, politiques, publicitaires et pour
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électroniques non sollicités.
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Toutes les marques, photographies, textes, commentaires, illustrations, images
animées ou non, séquences vidéo, sons, ainsi que toutes les applications
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généralement tous les éléments reproduits ou utilisés sur le site sont protégés
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entrant en contravention avec les lois nationales ou internationales ;
- suspendre le site afin de procéder à des mises à jour.
Article 5 – Responsabilités

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La responsabilité de l'éditeur ne peut être engagée en cas de défaillance,
panne, difficulté ou interruption de fonctionnement, empêchant l'accès au site
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L'éditeur est libre de refuser cette autorisation sans avoir à justifier de quelque
manière que ce soit sa décision. Dans le cas où l'éditeur accorderait son
autorisation, celle-ci n'est dans tous les cas que temporaire et pourra être
retirée à tout moment, sans obligation de justification à la charge de l'éditeur.
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l'éditeur. L'éditeur ne dispose d'aucun droit sur le contenu présent dans ledit
lien.
Article 7 - Collecte et protection des données
Vos données sont collectées par la société Atypik house.

96
Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une
personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée) ; est
réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou
indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d'identification
ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique,
physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
Les informations personnelles pouvant être recueillies sur le site sont
principalement utilisées par l'éditeur pour la gestion des relations avec vous, et
le cas échéant pour le traitement de vos commandes.
Les données personnelles collectées sont les suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse
- Adresse mail
- Numéro de téléphone
- Date de naissance
- données financières : dans le cadre du paiement des produits et
prestations proposés sur la Plateforme, celle-ci enregistre des données
financières relatives à la carte de crédit de l'utilisateur.

Article 8 - Droit d’accès, de rectification et de déréférencement de vos


données
En application de la réglementation applicable aux données à caractère
personnel, les utilisateurs disposent des droits suivants :
Le droit d’accès : ils peuvent exercer leur droit d'accès, pour connaître les
données personnelles les concernant, en écrivant à l'adresse électronique ci-
dessous mentionnée. Dans ce cas, avant la mise en œuvre de ce droit, la
Plateforme peut demander une preuve de l'identité de l'utilisateur afin d'en
vérifier l'exactitude ;
Le droit de rectification : si les données à caractère personnel détenues par la
Plateforme sont inexactes, ils peuvent demander la mise à jour des
informations ;
Le droit de suppression des données : les utilisateurs peuvent demander la
suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois
applicables en matière de protection des données ;

97
Le droit à la limitation du traitement : les utilisateurs peuvent de demander à la
Plateforme de limiter le traitement des données personnelles conformément
aux hypothèses prévues par le RGPD ;
Le droit de s’opposer au traitement des données : les utilisateurs peuvent
s’opposer à ce que leurs données soient traitées conformément aux
hypothèses prévues par le RGPD ;
Le droit à la portabilité : ils peuvent réclamer que la Plateforme leur remette
les données personnelles qu'ils ont fournies pour les transmettre à une
nouvelle Plateforme.
Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant, à l’adresse suivante :
Paris 94000
Ou par email, à l’adresse :
atypikhouse@gmail.com
Toute demande doit être accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité
en cours de validité signé et faire mention de l’adresse à laquelle l'éditeur
pourra contacter le demandeur. La réponse sera adressée dans le mois suivant
la réception de la demande. Ce délai d'un mois peut être prolongé de deux
mois si la complexité de la demande et/ou le nombre de demandes l'exigent.
De plus, et depuis la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016, les personnes qui le
souhaitent, ont la possibilité d’organiser le sort de leurs données après leur
décès. Pour plus d’information sur le sujet, vous pouvez consulter le site
Internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/.
Les utilisateurs peuvent aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL sur
le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/ .
Nous vous recommandons de nous contacter dans un premier temps avant de
déposer une réclamation auprès de la CNIL, car nous sommes à votre entière
disposition pour régler votre problème.
Article 9 - Utilisation des données
Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la
mise à disposition des services de la Plateforme, leur amélioration et le
maintien d'un environnement sécurisé. La base légale des traitements est

98
l’exécution du contrat entre l’utilisateur et la Plateforme. Plus précisément, les
utilisations sont les suivantes :
- accès et utilisation de la Plateforme par l'utilisateur ;
- gestion du fonctionnement et optimisation de la Plateforme ;
- mise en œuvre d'une assistance utilisateurs ;
- vérification, identification et authentification des données transmises par
l'utilisateur ;
- personnalisation des services en affichant des publicités en fonction de
l'historique de navigation de l'utilisateur, selon ses préférences ;
- prévention et détection des fraudes, malwares (malicious softwares ou
logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurité ;
- gestion des éventuels litiges avec les utilisateurs ;
- envoi d'informations commerciales et publicitaires, en fonction des
préférences de l'utilisateur ;
- organisation des conditions d'utilisation des Services de paiement.
Article 10 - Politique de conservation des données
La Plateforme conserve vos données pour la durée nécessaire pour vous fournir
ses services ou son assistance.
Dans la mesure raisonnablement nécessaire ou requise pour satisfaire aux
obligations légales ou réglementaires, régler des litiges, empêcher les fraudes
et abus ou appliquer nos modalités et conditions, nous pouvons également
conserver certaines de vos informations si nécessaire, même après que vous
ayez fermé votre compte ou que nous n'ayons plus besoin pour vous fournir
nos services.
Article 11- Partage des données personnelles avec des tiers
Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces
exclusivement dans l’Union européenne, dans les cas suivants :
- quand l'utilisateur utilise les services de paiement, pour la mise en œuvre de
ces services, la Plateforme est en relation avec des sociétés bancaires et
financières tierces avec lesquelles elle a passé des contrats ;

99
- lorsque l'utilisateur publie, dans les zones de commentaires libres de la
Plateforme, des informations accessibles au public ;
- quand l'utilisateur autorise le site web d'un tiers à accéder à ses données ;
- quand la Plateforme recourt aux services de prestataires pour fournir
l'assistance utilisateurs, la publicité et les services de paiement. Ces
prestataires disposent d'un accès limité aux données de l'utilisateur, dans le
cadre de l'exécution de ces prestations, et ont l'obligation contractuelle de les
utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en
matière protection des données à caractère personnel ;
- si la loi l'exige, la Plateforme peut effectuer la transmission de données pour
donner suite aux réclamations présentées contre la Plateforme et se conformer
aux procédures administratives et judiciaires.
Article 12 - Offres commerciales
Vous êtes susceptible de recevoir des offres commerciales de l'éditeur. Si vous
ne le souhaitez pas, veuillez cliquer sur le lien suivant : atypikhouse@gmail.com
Vos données sont susceptibles d’être utilisées par les partenaires de l'éditeur à
des fins de prospection commerciale, si vous ne le souhaitez pas, veuillez
cliquer sur le lien suivant : atypikhouse@gmail.com
Si, lors de la consultation du site, vous accédez à des données à caractère
personnel, vous devez vous abstenir de toute collecte, de toute utilisation non
autorisée et de tout acte pouvant constituer une atteinte à la vie privée ou à la
réputation des personnes. L'éditeur décline toute responsabilité à cet égard.
Les données sont conservées et utilisées pour une durée conforme à la
législation en vigueur.
Article 13 – Cookies
Qu’est-ce qu’un « cookie » ?
Un « Cookie » ou traceur est un fichier électronique déposé sur un terminal
(ordinateur, tablette, smartphone,…) et lu par exemple lors de la consultation
d'un site internet, de la lecture d'un courrier électronique, de l'installation ou
de l'utilisation d'un logiciel ou d'une application mobile et ce, quel que soit le
type de terminal utilisé (source : https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-
dit-la-loi ).

100
Le site peut collecter automatiquement des informations standards. Toutes les
informations collectées indirectement ne seront utilisées que pour suivre le
volume, le type et la configuration du trafic utilisant ce site, pour en développer
la conception et l'agencement et à d'autres fins administratives et de
planification et plus généralement pour améliorer le service que nous vous
offrons.
Le cas échéant, des « cookies » émanant de l'éditeur du site et/ou des sociétés
tiers pourront être déposés sur votre terminal, avec votre accord. Dans ce cas,
lors de la première navigation sur ce site, une bannière explicative sur
l’utilisation des « cookies » apparaîtra. Avant de poursuivre la navigation, le
client et/ou le prospect devra accepter ou refuser l’utilisation desdits « cookies
». Le consentement donné sera valable pour une période de treize (13) mois.
L'utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies à tout moment.
Les cookies suivants sont présents sur ce site :
Cookies Google :
- Google analytics : permet de mesurer l'audience du site ;
- Google tag manager : facilite l’implémentation des tags sur les pages et
permet de gérer les balises Google ;
- Google Adsense : régie publicitaire de Google utilisant les sites web ou les
vidéos YouTube comme support pour ses annonces ;
- Google Dynamic Remarketing : permet de vous proposer de la publicité
dynamique en fonction des précédentes recherches ;
- Google Adwords Conversion : outil de suivi des campagnes publicitaires
adwords ;
- DoubleClick : cookies publicitaires de Google pour diffuser des bannières.
La durée de vie de ces cookies est de treize mois.
Article 14 - Photographies et représentation des produits
Les photographies de produits, accompagnant leur description, ne sont pas
contractuelles et n'engagent pas l'éditeur.
Article 15 - Loi applicable

101
Les présentes conditions d'utilisation du site sont régies par la loi française et
soumises à la compétence des tribunaux du siège social de l'éditeur, sous
réserve d'une attribution de compétence spécifique découlant d'un texte de loi
ou réglementaire particulier.
Article 16 - Contactez-nous
Pour toute question, information sur les produits présentés sur le site, ou
concernant le site lui-même, vous pouvez laisser un message à l'adresse
suivante : atypikhouse@gmail.com.

Conditions générales de vente –


Conditions générales d’utilisation (CGV -
CGU)

Article 1 – Contrat Ce contrat de location saisonnière est réservé


à l’usage exclusif de la location et de l’hébergement dans les
Gîtes situés auManoir de la Perdrilais (Pipriac 35) et au Moulin
des Bruyères (Guipry-Messac 35)
En aucun cas nous aurions notre responsabilité engagée en cas
d’utilisation de ses contrats par des tiers ou à des fins autres que
touristiques.

Article 2 – Durée du séjour : Le locataire signataire du présent


contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune
circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien
dans les lieux à l’issue du séjour.
102
Article 3 – Conclusion du contrat : La réservation devient
effective dès lors que le locataire aura fait parvenir au
propriétaire un acompte de 50 % du montant total de la location
et un exemplaire du contrat de location signé.
La location conclue entre les parties au présent acte ne peut en
aucun cas bénéficier même partiellement à des tiers, personnes
physiques ou morales, sauf accord écrit du propriétaire.

Toute infraction à ce dernier alinéa serait susceptible d’entraîner


la résiliation immédiate de la location aux torts du locataire, le
produit de la location restant définitivement acquis au
propriétaire.

Article 4 – Réalisation du dossier . Le nom, prénom et âge de


chaque locataire sera demandé avant l’arrivée par nos services
y compris ceux de vos enfants.
L’âge des enfants est calculé par rapport à leur date
d’anniversaire à la date de début du séjour. Un document officiel
justifiant l’âge des enfants pourra être demandé au début du
séjour. Les mineurs non accompagnés de leurs parents ou d’un
responsable légal majeur ne pourront être admis pour des
raisons évidentes de sécurit (alerte météo, hospitalisation,
graves intempéries, maladie…)

Moyens de paiement acceptés

▪ Cheque bancaire
▪ Virement bancaire
▪ Carte bancaire : Mastercard, Eurocard, Visa, American
Express
▪ Paiement en ligne sécurisé sur le site internet
Il est impératif de mentionner la référence de votre réservation
avec votre paiement.

Article 5 – Tarifs

103
Les tarifs figurant sur nos fiches de présentation des gites
s’entendent toutes taxes comprises, hors taxes de séjour (et sauf
consommation excessive). Nos prix sont calculés sur la base des
taux de TVA en vigueur et sont donc susceptibles d’être modifiés
en cas d’évolution de ceux-ci.

En cas de refus du règlement du solde le jour de l’arrivée, la


Direction se réserve le droit d’annuler votre séjour. Des frais de
recouvrement de 40€ seront facturés.

Article 6 – Taxes et contributions


Vous trouverez le montant de la taxe de séjour et autres taxes
éventuelles relatives à votre hébergement dans la rubrique
Tarifs (demander à la Direction)

Article 7- Capacités : Le nombre de personnes indiqué par


logement dans nos tarifs et brochures correspond à
l’occupation maximale autorisée compte tenue de l’équipement
disponible. Il ne peut être dépassé pour des raisons de sécurité
et d’assurance. La direction se réserve le droit de vous refuser
l’accès à l’hébergement si le nombre de personnes dépasse
l’occupation maximale autorisée.
Article 8 Déclaration de toute manifestation (anniversaire ou
autres évenements privés) Il est impératif de nous déclarer
toute manifestation (anniversaires ou autres) avant votre
arrivée en nous indiquant le nombre de personnes présentes et
de respecter les consignes de sécurité et de tranquillité du lieu
(baisse du volume sonore de la musique dès minuit) et de
déclarer cette manifestation à votre propre assurance
impérativement
Article 9 Modification de séjour : Toute modification de séjour
demandée en termes de dates, de lieu, de durée, du nombre de
personnes ou de composition familiale doit être validée par nos
services. Elle pourra faire, le cas échéant, l’objet d’une
facturation complémentaire. En cas d’évènements extérieurs
104
indépendants de notre volonté, nous pourrions être amenés à
modifier ou annuler votre séjour. Nous vous proposerons alors et
selon disponibilités, un séjour équivalent avec dates ou
hébergements différents. Si cette offre ne vous satisfaisait pas,
l’intégralité des sommes versées vous serait remboursée.
Aucune autre indemnité ne pourra être réclamée.

Article 10 – Absence de rétractation : Pour les réservations


effectuées par courrier, par téléphone ou par internet, le
locataire ne bénéficie pas du délai de rétractation, et ce
conformément à l’article L121-21-8 du code de la consommation
relatif notamment aux prestations de services d’hébergement
fournies à une date ou selon une périodicité déterminée.
Article 11– Annulation par le locataire : Toute annulation doit
être notifiée par lettre recommandée au propriétaire.

1. a) annulation avant l’arrivée dans les lieux :


l’accompte et les frais de dossiers restent acquis au propriétaire
pour tout séjour annulé plus de 30 jours avant l’arrivée. Pour tout
séjour annulé dans les 30 jours précédant la date d’arrivée,
interrompu ou non consommé pour quelque raison que ce soit,
la totalité du montant du séjour réservé sera redevable ou
restera acquise aux Demeures de Jeanonbin. Aucun
remboursement n’est prévu en cas d’interruption de séjour. De
plus, si le séjour est écourté, le prix de la location reste acquis au
propriétaire.

Si le locataire ne se manifeste pas dans les 24 heures qui suivent


la date d’arrivée indiquée sur le contrat, le présent contrat
devient nul et le propriétaire peut disposer de son gîte.
L’acompte reste également acquis au propriétaire qui
demandera le paiement du solde de la location.

105
Article 12– Annulation par le propriétaire : Le propriétaire
reverse au locataire l’intégralité des sommes versées, ainsi
qu’une indemnité au moins égale à celle que le locataire aurait
supportée si l’annulation était intervenue de son fait à cette
date.
Article 13 – Arrivée : Le locataire doit se présenter le jour précisé
et l’heure mentionnée sur le présent contrat. En cas d’arrivée
tardive ou différée, le locataire doit prévenir le propriétaire.
Article 14– Règlement du solde : Le solde de la location est versé
à l’entrée dans les lieux.
Article 15– Etat des lieux : Un inventaire est établi en commun et
signé par le locataire et le propriétaire ou son représentant à
l’arrivée et au départ du gîte. Cet inventaire constitue la seule
référence en cas de litige concernant l’état des lieux.
L’état de propreté du gîte à l’arrivée du locataire devra être
constaté dans l’état des lieux. Le nettoyage des locaux est à la
charge du locataire pendant la période de location et avant son
départ. Le montant des éventuels frais de ménage est établi sur
la base de calcul mentionnée dans la fiche descriptive. Trois
options au choix (formule Eco, formule simple ou formule
Confort)

Article 16– Dépôt de garantie ou caution : A l’arrivée du


locataire, un dépôt de garantie dont le montant est indiqué au
recto du présent contrat est demandé par le propriétaire (300€
pour les petits gites Elise, Marie, Gabin et 500€ pour les
moyens/grands gites Reine, Emilie, Joseph-Julien. Ce dépôt de
garantie doit être fait par chèque à l’ordre de Les Demeures de
Jeanonbin. Après l’établissement contradictoire de l’état des
lieux de sortie, ce dépôt est restitué, déduction faite du coût de
remise en état des lieux si des dégradations étaient constatées
ou des biens manquants ou bien du forfait ménage dans le cas

106
où le logement n’est pas rendu dans un état satisfaisant de
propreté dans les formules Eco et Simple.
En cas de départ anticipé (antérieur à l’heure mentionnée sur le
présent contrat) empêchant l’établissement de l’état des lieux le
jour même du départ du locataire, le dépôt de garantie est
renvoyé par le propriétaire dans un délai n’excédant pas une
semaine.

Article 17 – Utilisation des lieux : Le locataire devra assurer le


caractère paisible de la location et en faire usage
conformément à la destination des lieux.
Article 18 Capacité : Le présent contrat est établi pour une
capacité maximale indiquée sur le contrat de location. Si le
nombre de locataires dépasse la capacité d’accueil, le
propriétaire peut refuser les personnes supplémentaires. Toute
modification ou rupture du contrat sera considérée à l’initiative
du client.
Article 19 – Accueil des animaux : Le présent contrat précise si
le locataire peut ou non séjourner en compagnie d’un animal
domestique. En cas de non-respect de cette clause, le
propriétaire peut refuser le séjour : aucun remboursement ne
sera alors effectué. Lors de la réservation, le client est tenu
d’indiquer le nombre d’animaux familiers qui l’accompagneront.
Une participation par jour et par animal vous sera alors
demandée (tarif animal, supplément caution, supplément du
forfait ménage…).
Les animaux domestiques ne peuvent circuler librement dans le
domaine et devront être tenus en laisse. Ils ne sont pas admis
dans les locaux collectifs (piscines, petite épicerie, laverie…)

Leur accueil répond à deux conditions :

▪ Vaccination antirabique en cours de validité

107
▪ Identification par tatouage ou puce attestée par une carte
éditée par la Société Centrale Canine

Article 20 Assurances : Le locataire est responsable de tous les


dommages survenant de son fait. Il est tenu d’être assurépar un
contrat d’assurance type villégiature pour ces différents risques.
Article -21 Objets de Valeur : il est recommandé de ne pas
laisser d’objets de valeur dans les hébergements.
Article – 22 Paiement des charges : En fin de séjour, le locataire
doit acquitter auprès du propriétaire, les charges non incluses
dans le prix (valable sur les tarifs basse saison – relever du
compteur électrique sur la période des saisons hivernales
Novembre à Février inclus).
Leur montant s’établit sur la base de calcul mentionnée sur le
présent contrat et dans la fiche descriptive et un justificatif est
remis par le propriétaire (facturation au cout réel des Kwa/h sur
présentation de la facture Électricité).

Article 23Ménage « locatifs » (option payante)


Le nettoyage est à votre charge dans les formules Eco et Simple.
Du matériel de ménage est fourni à cet effet. Si vous souhaitez
éviter les contraintes du dernier jour et partir l’esprit serein, un
forfait ménage payant vous est proposé (voir tarifs selon gite). A
réserver avant votre séjour de préférence. Dans le cas contraire,
si votre logement est rendu dans un état de propreté et de
rangement non satisfaisant, nous nous réservons le droit de
vous facturer un forfait ménage correspondant à la taille de
votre hébergement.

Article 24Réclamations et litiges : Toute réclamation relative à


l’état des lieux et à l’état du descriptif lors d’une location, doit
être soumise aux 2 parties par courrier recommandé dans les 15
jours qui suivent le séjour à l’adresse suivante : Les Demeures de
Jeanonbin Rue des Vallées du Couchant 35 550 Pipriac.
108
En cas de problème technique, sur les équipements de loisirs
(piscine…), les Demeures de Jeanonbin seraient être tenus
responsables et aucun remboursement ne sera effectué.

En cas de litige, seule la compétence du Tribunal de Rennes est


reconnue.

Article – 25 Droits àl’image : Vous acceptez expressément


et sans contrepartie que les Gites de la Perdrilais (exploités par
la SAS Les demeures de Jeanonbin) utilise pour ses besoins
promotionnels les supports de photographies de vous et vos
enfants qui pourraient être pris pendant votre séjour.
Article 26 WIFI : le wifi est en cours de déploiementle wifi sera
gratuit et sécurisé dans certains endroits du domaine et certains
hébergements. Pour plus de renseignements se renseigner
auprès de la Direction ou hôtesse d’accueil du séjour
Article 27 : Fumer – Il est interdit de fumer à l’intérieur des gites.

L’heure d’arrivée souhaitée est fixée à 17 heures. Si vous ne


pouvez respecter cet horaire, il est indispensable de prévenir en
amont au 02 99 92 17 44 ou à gites.perdrilais@gmail.com afin
d’indiquer votre horaire d’arrivé prévisionnel.
Avant votre départ : un livre d’or est à votre disposition dans
chaque gite, afin de recueillir vos remarques et impressions. Les
gites doivent être libérés pour 10h le jour de départ.Il vous est
demandé de laisser l’endroit aussi propre que possible et de
restituer le matériel confié à l’endroit indiqué.

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H. GANT

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I. Devis

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